總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
安保崗位年終工作總結 安保年終工作總結篇一
確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。
xxxxxxxxx酒店自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定20xx年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，20xx年基本確定x酒店以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20xx年度x酒店原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，x酒店計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、x酒店經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在xxxxxx公司決策下，于9月11日宣布停業。意味著x酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰。
主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成，x酒店各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎，酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。
研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳a、b區優惠政策，減少贈送，完善c區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xxxxxx會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。
五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐c區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
安保崗位年終工作總結 安保年終工作總結篇二
20xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來瑞和物業工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的`工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上；
4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
1、自覺遵守公司的各項管理制度；
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！
安保崗位年終工作總結 安保年終工作總結篇三
東湖上城小區是比較復雜的小區,保安在正常巡邏執勤以外,還要肩負著上城小區、金融大廈、慶客隆的商業網點管理。商販們亂設攤點,占道經營,牌匾不規范,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區的外環境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執法權,收效不是很大,我也經常遭受商販們的拳腳,僅此這一項工作難度就相當的大。
在接管三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復,我的一個想法就是不能讓業主的經濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全。
車場管理工作
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮
車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個需要關照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著、凍著,有病了給他們買藥,帶他們去看病,逢年過節想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心里很苦,但想到我的工作,有領導的支持,大家的關心、幫助我還是幸福的。
東湖上城小區是開放式小區,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務,同時肩負著小區的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質也得到了相應的提升。一年來由于我們加強了小區治安安防,自業主入住以來,未發生火災和盜搶案件,業主的人身和財產安全有了基本保證。給小區居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環境。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,總結經驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質提高了,在原有基礎上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領導給予的正確指導,感謝東湖管理處的領導給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷。
安保崗位年終工作總結 安保年終工作總結篇四
一、政治思想方面
思想積極進步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質。堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，學以致用，既積極學習，又擠出時間來進行調研，提高自身的工作能力。
二、工作作風和成績方面
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習黨的路線、方針、政策、法規，深刻領會其精神實質，并且在工作中融會貫通，具有較強的政治敏銳性和政治責任感。能時時處處嚴格要求自己，服從黨委、政府的統一指揮，樹立大局觀念，對工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業業、腳踏實地;工作思路清晰，重大局，講團結，嚴于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關系，充分調動工作人員的積極性。
對于重點工作能創新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關鍵環節;求真務實，能以服務群眾作為工作的出發點和落腳點，強化工作措施，狠抓干部隊伍建設，和全體干部職工較好的實現了以黨建促經濟，以穩定保經濟。通過在這段時間的工作，我深感學習的重要性，加之工作業務性較強，我越感知識的重要。為了盡快充實自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學習：向書本學習、向老同志學習、向實踐學習。
在工作中，我遵守每一項規章制度，不遲到，不早退，尊敬領導，團結同事。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
安保崗位年終工作總結 安保年終工作總結篇五
隨著課程改革的逐步深入，教師的教學觀念、教學方式都在發生著變化。大家欣喜地看到教師的觀念在逐漸更新，教師的角色在悄悄變化，學生的主體地位在慢慢凸顯。以培養學生“知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀”的三個維度為目標的“自主、合作、探究”的學習方式正逐步走向教學前臺。但是，從筆者所聽過、看過的教學觀摩課中，也產生了一些疑惑，就此，談談自己的看法。
一、對課堂流行語的反思
隨著“尊重學生個體差異，鼓勵學生選擇適合自己的學習方式”的教學理念的深入，小學語文教學中越來越注重鼓勵學生從多角度、多方位去思考，有意識地引導學生選擇自己喜歡的學習內容和適合自己的方法來學習語文。這些流行語的產生本身意味著小學語文教學對人本的回歸、對學習自由的拓寬以及對個體的尊重，但冷靜下來仔細想想，熱鬧的背后有許多讓人深思的問題。
1.“請用你自己喜歡的方式讀一讀”。
課堂上，教師言罷，教室里立刻人聲鼎沸，場面極為熱鬧。但學生喜歡的方式真的只有大聲朗讀么?這跟教師的導向有很大關系。在小學階段，教師比較強調高聲朗讀，因為，這樣易出效果，也便于教師檢查。但是，其他的閱讀方式學生難道就不需要掌握了么?在《全日制義務教育語文課程標準(實驗稿)》(以下簡稱《語文課程標準》)總目標中就明確提出了要“學會運用多種閱讀方法。能初步理解、鑒賞文學作品，受到高尚情操與趣味的熏陶，發展個性，豐富自己的精神世界”。退一步說即使學生已經掌握了各種閱讀方式，也不要總強調“用喜歡的方式讀一讀”。學生不喜歡的方式就不再用了，可以隨心舍棄了。比如默讀和瀏覽，要求學生將字碼直接譯為意碼，這是一種高心智的活動。《語文課程標準》對默讀提出了具體的分段要求：第一學段(1～2年級)要求學習默讀，做到不出聲，不指讀;第二學段(3～4年級)要求學生初步學會默讀，能對課文中不理解的地方提出疑問;第三學段(5～6年級)要求默讀有一定的速度，默讀一般讀物每分鐘不少于300字。所以，在教學中教師要時時引導學生學習、運用默讀。但在學生自主選擇時，往往避難就易。如果一味地用喜歡的方式讀，極易讓學生產生遇難逃避的不良心理。
2.“你學懂了什么”。
教師話落，學生紛紛舉手回答。仁者見仁，智者見智，場面熱烈感人。教師或全盤肯定，或蜻蜓點水式評價，不深究，聽之任之。仔細品評，我們不難發現，學生對于這一問題的回答是多層次、多角度、多側面的，可謂競相紛呈。然而遺憾的是，教師的種種表現常缺乏針對學生語言表達加以點撥、引導及在情感體驗上體現“撥云見日”的功力，給人以“神龍見首不見尾”之感。更令人遺憾的是，這樣的提問單純地成了教學的形式，而沒有成為深入探究的絕佳途徑。下一環節的教學幾乎又是從“零起點”開始，很少去考慮學生已經獲得了哪些信息，造成資源浪費。
3.“你想學哪一段，就先學哪一段”。
如同在語文課堂中設置了學習超市，教師根據多數學生的選擇進行教學。表面上看是教師尊重學生的主體性。但實際教學中，這種方式對所有的課文都適用么?語文教材中的課文或寫人、或敘事、或狀物、或說理。結構或并列或總分，文體有別，結構各異，不同的文本有不同的個性，一概以“你想學哪一段就學哪一段”。
4.“你真棒”。
現在教師視批評如越雷區、如履薄冰，似乎稍有批評就會扼殺一個“牛頓”，夭折了一個“愛迪生”。殊不知，一味這樣只會成為學生成長過程中的“溫柔殺手”。當課堂上激烈爭論的學生期待教師的明辨是非時，教師所給予的“你們都有一定道理”“你們都很聰明”就會弄得學生摸不著頭腦，不知自己的觀點到底對不對，這種不分是非、不置可否的賞識，只會對學生正確理解知識造成誤導。用鼓勵的方式培養孩子的自信固然是一種方式。然而，我們在提倡表揚、獎勵、賞識的同時，一定要注意賞識的分寸。
二、對課堂學習方式的反思
1.“自主”與“自流”。
“你喜歡學哪一段?”“你想先學什么?”“你想怎么學?”讓學生自讀課文、自定學習內容、自選學習方法已是當今閱讀課上的“流行曲”。的確，它能高揚學生的主體精神，是物本向人本的提升，是認識活動到生命活動的提升。然而凡事都有個度，當新的課文還沒有成為學生產生強烈閱讀欲望的“誘因”、學生還沒有對閱讀文本產生欲罷不能的內驅力時，便讓學生自定、自選學習內容，其結果只能適得其反。還有，在匯報(全班交流)時，學生匯報什么，教師就教什么，自己沒主見，教學無主次，完全處于被動應付地位，如此教學如何能有益有效?學習離不開教師，自主學習的確需要寬松的教學氛圍，但為了讓學生去自主，教師讓出“平等中的首席”，甚至不去組織學生學習，退出教學的舞臺，成為一個旁觀者，這實質上是把自主學習異化為了放任自流。
例如，有位教師教學《只有一個地球》，在學生初讀后問學生：“此刻你心中有什么滋味?是不是覺得酸酸的、甜甜的、苦苦的?”接著讓學生說感受，談體驗。學生一會兒說酸，一會兒說甜，一會兒說苦，東一榔頭西一棒，雜亂無章，學生說到哪兒，教師就跟到哪兒，完全放棄了自己的主導權，對教學無組織，對學生不引導，弄得學生和聽課的教師如墜霧中。我們既反對教師牽著學生鼻子走，也反對教師跟著學生走。教師應該是學生的領隊，當學生需要“引導”時就站到隊伍前，需要“穿針引線”時就插到隊中，要以學定教、順學而導，確實擔當起促進者、引導者、參與者的角色。
2.合作學習“拉郎配”。
“合作學習”目前被教師視為培養學生學會交往、學會合作的最有效方式，風靡小語課堂。但是我們在聽課中發現，教師在組織合作學習時，對內容的設計、要求的提出、呈現的方式、活動的展開、合作的組織等有些主觀隨意。只要教師覺得該合作學習了，即使學生沒有進入狀態，毫無探究欲望，也必須迅速加入學習小組;教師覺得該匯報成果了，即使學生正在進行激烈的思想交鋒、正處于欲罷不能的探究狀態，合作學習也必須戛然而止……合作學習成了變相的“拉郎配”，成了許多教師落實新課標、新理念的一種裝飾。
例如，有位教師教學《曼谷的小象》，一節課組織了三次合作學習。第一次在初讀課文后，要求四人小組談談初讀后的感受;第二次在重點理解小象拉車、洗車部分，要求學生小組討論“你覺得小象怎樣，哪些詞語表現了小象的聰明、乖巧?小象為什么會這么聰明、乖巧?”第三次大組交流：“假如不要小象幫忙，我們還有哪些辦法把車拉出來?”第三次合作學習，除了第二次有必要外，其余兩次純屬為合作而合作，毫無意義。
我們認為合作學習不只是一種外在的東西，而是一種精神和內在的品質。因此教師在教學中組織合作學習要把握契機，精心設計合作學習的內容、要求、呈現的方式、學習的組織等。不要大事小事必合作，每一次合作學習都要有合作學習的必要、合作學習的價值，否則這種合作學習就會浮于表面。
課堂教學中以下幾種情況比較適宜使用合作學習：一是出現了新知識，需要培養探索、合作能力時;二是遇到大家都企盼解決的問題，而依靠個人能力又不能實現時;三是學生意見不一致且有爭論時。
三、對語文課堂學習內容的反思
語文教學有其自身的特點。《語文課程標準》明確指出：“工具性和人文性的統一，是語文課程的基本特點。”然而，在實際教學中，語文學科在課程特性上出現了異化、變質現象，具體表現在課堂教學內容的呈現上。
有的課堂注重知識內容的任意拓展，而忽視了語文課的本體訓練，這較多出現在教學常識性課文時。
例如，一位教師教學人教版第七冊的《新型玻璃》一課時，設計了這樣的讀研專題：“課文向我們介紹了五種新型玻璃，它們都有什么特點、作用呢?請自主選擇一種，以學習小組為單位合作研讀，然后向大家匯報。”學生沒費多大力氣就將五種新型玻璃的特點、作用羅列出來，至于課文是如何借助語言對這些特點、作用進行說明的，學生則根本沒有去細細研讀、體味。
出現這種現象的原因在于一些教師為了體現所謂的新理念，將《語文課程標準》提倡的“自主、合作、探究”的學習方式落到實處，專挑“科技含量高，網上資料多”的課文讓學生研讀，但在設計研讀專題時，既不注意體現語文學科的特點，又不考慮學生的實際水平、年齡特征，結果只能失去語文課應有的本色，“種別人的田，荒自家的園”，將語文課上成常識課，讓課堂成為少數尖子生的“一言堂”。
有的課堂熱熱鬧鬧、唱歌跳舞，學生的活動形式多，唯獨讀書不多，語文教學變成了藝術教學。
例如，某教師教學《家》時，這樣活躍課堂，進行學科整合：1.白云、小鳥、魚兒、種子的家都在哪里?它們的家是什么樣子的?讓我們張開想象的翅膀，當一回小畫家，畫一畫它們的家吧。2.(學生畫畫、展示了十分鐘后)讓我們再來當一回小音樂家，唱一唱《娃哈哈》和《大中國》，邊唱邊做動作(學生剛入小學，不少人不會唱這兩首歌，教師又是范唱又是讓學生跟著錄音機唱，再表演，花去近半節課時間)。
我們不能否認，繪畫、唱歌、表演走進語文課堂可以使語文課更輕松、更活潑，可以帶給學生歡樂，使語文學習更快樂;增強課堂結構的綜合性，學科間加強“整合”，可以開闊視野，使語文學習效率更高，更能體現大語文觀。但藝術究竟該在什么時機走進語文課堂，學科之間究竟以什么方式整合，應以語文學習目標為依據，應為“指導學生正確的理解和運用語文，豐富語言的積累，培養語感，發展思維”服務，應“致力于學生語文素養的形成和發展”。如果為追求氣氛而“藝術”，為整合而“湊合”，結果只能是語文學科丟失本性，異化本質。
在這紛繁的課改大潮中，作為一線教師，面對先進的教育理念，瞻前顧后不好，裹足不前不好，邯鄲學步也不好。擁有可貴的靈魂思想，善于去偽存真，學會吸取精髓，才能在學習借鑒的同時，減少在左右搖擺中的機械追隨與模仿，潛心提煉，才能教出自己的特色。
語文的主要反思在于“悟”
你悟的越深也就反思的越深
走進了新課程改革背景下的小學語文教學，在這一過程中，我真切地看到了自己成長的軌跡，真切地感受到了一位位充滿活力的優秀教師，一節節撞擊著智慧火花的語文課堂。主體意識，創新意識感人深思，“三維整合”耳濡目染。我曾興奮地說，新課程真好。新課改在萬州已有兩歲了，如果現在談到新課程改革還僅僅是“新課程真好”，那課改在萬州就值得思考了。可喜的是，在萬州區教科所的引領下，在各級教研室的組織實施中，我們許多教師已經開始理性地看待新課程改革，開始用批評與反思賦予萬州教研以新的生機，構建教學以真的精彩。我謹以個人體會談談小語教學的一點反思，與各位同仁共勉!
反思:給孩子一個什么樣的語文課堂?
(一)給學生一個“情感的課堂”。
1、一個語文教師應該讓學生覺得極富“激情”在語文課中，如何體現語文學科的“人文性”，其基點就在于“情感”。一個沒有激情的教師，如何能調動學生的情感，能讓學生充滿熱情地學習?展現給學生一個“充滿激情的我”，陪伴孩子度過每一段“燃燒的歲月”!
2、尊重“需要”，注重“激趣”。
通過多種方式在教學過程中激發學生學習興趣，或直觀演示、或旁征博引、或巧設懸念……激發他們的閱讀欲望和動機，創造“我要學”“我想學”的積極教學氣氛。為了激發學生的學習興趣，我在教學《只有一個地球》這篇課文時，我找來銀河、天體、宇宙的圖片和資料與學生一同欣賞，當浩瀚的宇宙呈現在孩子們眼前的時候，我是那樣真真切切地感受到了他們渴求的眼神!他們太想了解銀河、了解宇宙了!我扣之心弦地提出：“你們想問銀河些什么呢?你還想說些什么?”孩子們個個興趣盎然，躍躍欲試。“激趣”極大地調動了學生的主動性和積極性，教學過程也就“變苦為樂”。
3、教學活動中要注重置師生于課文、作者、情景之中，也就是“溶情”。
“登山則情滿于山，觀海則意溢于海”，教學當中的“情”猶如教與學雙邊活動的“催化劑”，有了它，學生才會在教師的點撥下進入課文佳境。
(二)給學生一個“交流的課堂”。
以前的語文課堂，學生只是可憐的傾聽者，談不上和誰去“交流”。我們要還給學生一個“交流”的課堂，實現“文本對話”、“師生交流”和“生生交流”。
(三)給學生一個“開放的課堂”。
所謂的“開放的課堂”不是我們所認為那種放手讓學生自由去學的課堂，而是應該在老師的引導下進行學習的課堂。
安保崗位年終工作總結 安保年終工作總結篇六
針對安保隊的實際情況，引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督，對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員，必須要有園區派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據的規范證明材料，需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進入小區，更有效確保小區人生財產安全。截至到xx年12月31日小區內共辦理業主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走（退卡）84人。現小區居住租房人員482人.小區西門進入的外來車輛輛，進入的外來人員共計人次。
巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況，加大各區域檢查力度，巡查、嚴密防控，實行群防、群檢、群治，以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。巡查過程中能夠更好的發揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛、保護效果，巡查所屬區域責任到人，加強每個人的責任心，發現問題及時上報監控室并給予相應處理辦法。
加強各門崗值勤立崗形象，嚴格按照規定動作標準、統一。
加強參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當、措施的力。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結，不好的方面要及時提出并改正，好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。
1、巡查人員要密切關注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴格杜絕成年人在河道內游泳。
2、對橡膠壩及河道水位情況要24小時監控，(特別是下雨天)確保及時泄洪。
3、培訓隊員防洪知識及橡皮壩的操作使用知識。
1、進入冬季冰層未凍，禁止人員在冰面玩耍及溜冰，尤其師大學生。
2、橡皮壩防凍工作，根據廠方提供參數，適量加注氯化鈣保護壩體無損。
3、橡皮壩周邊破冰工作，對橡皮的維護。
進入冬季后，除雪工作是確保小區人員、車輛安全的重點，根據天氣情況，認真開展除雪工作，制定安保隊冬季除雪工作規定，有雨雪天氣出現，全體安保隊員將自行進行除雪工作。
冬季草樹枯干，加強綠籬墻及小區周邊巡查，確保無火災發生；防盜工作小區周邊施工區域較多進入月末完工停工期已到，也是盜竊案件的高峰期，要求物業公司所有人員群防、群治發現問題及時上報，確保無盜竊案件發生，確保小區安全。
以上是安保隊在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，我們在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
（二）工作中時有松懈。（立崗敬禮）
（三）查卡力度不夠、不認真。
（四）形象問題。
（五）工作經驗和相關管理知識需進一步學習、積累。(河道儲水工作）
xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好。安保部在明年的工作將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄力量。xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來xx年，值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。
""
安保崗位年終工作總結 安保年終工作總結篇七
光陰似箭日如梭，轉眼間20___年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。
疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是三個能力三懂、三會從那以后實行貫徹消防局的意見，從三個能力三懂、三會發展到四個能力，四懂，四會讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可！
1、由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到三個再創新，兩個大提升，最后實現三個方面的滿意。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！
安保崗位年終工作總結 安保年終工作總結篇八
工作中不斷完善和遵照各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場合進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。
回想過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在增強酒店的安全防備管理，完善種類制度，安全巡邏檢討、創服務品牌、組織學習等做了必定的工作。
1、組織落實
自從10月10日接手保安部以來，依據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
2、制度落實
為了力保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防備的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件捍衛工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人材料登記制度，做到認真登記，及時上傳。
3、宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采用有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像材料140人次，同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本方法和撲救火災的基本方法，提升預防火災的警戒性。
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防備的指示精神，安排安全防備的內容，增強安全檢討。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防備，增強巡邏檢討次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
作為一個酒店，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目標。我們落實每月4次全部保安會議。充分應用會議與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的主旨。
同時在會議時比較好的員工及時進行表彰，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要增強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班xxx在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他必定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，后被拉開。
當時對面移動公司的人看了也非常慪氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。
為此在全部保安會議上大力表彰了領班xxx，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的名譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，重要是酒店領導在平時教育，培養的結果。
安保崗位年終工作總結 安保年終工作總結篇九
我，轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
一、立足本職工作，處理好每向任務
**年我來到招商鳳起支行直到現在，我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛任務.記得剛到招行時，為了能快速進入角色，熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教，為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中，我學會了塌實，勤奮，務實，兢兢業業地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當時客戶很多，我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什么業務？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版，然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2％而且是50元封頂的！該客戶得知一卡通在網上轉帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態度很好，沒想到你們保安也這么懂業務，我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務態度非常好，服務也比較專業，請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！
二、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了“”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警，只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發揮其輔警作用，“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。
三、自動自發
自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。
最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛招行，守護我的家”。我愛我的家，愛招行，愛我的職業，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為招行貢獻自己的微薄之力！