最新城管局工作總結報告模板

上半年，城管局系統的工會工作在市總工會的精心指導下，在局黨組的高度重視和支持下，緊緊圍繞中心工作，牢固樹立全局意識，積極維護職工合法權益，在實踐中完善、發展和創造性地履行工會的各項社會職能，取得了一定的成績。我們圍繞市總工會xx年工作目標和重點，結合城管工作，主要做了以下三個方面的工作。

一、加強教育培訓，全面提高廣大職工的業務素質和思想政治素質

一是堅持“三結合”，繼續深入學習貫徹《工會法》。即堅持把學習貫徹《工會法》與學習實踐科學發展觀活動有機結合起來；堅持把學習貫徹《工會法》與法制學習教育有機結合起來；堅持把學習貫徹《工會法》與努力完成各階段的工作任務有機結合起來，充分認識和發揮工會在黨聯系群眾中的紐帶作用，極大地促進了城管系統的兩個文明建設和工會的自身建設；二是開展專業知識的學習培訓，城管局今年定為“形象建設年”以“外樹形象，內強素質”為目標。針對城管執法工作的特點，扎實開展業務培訓和學習，提高系統職工特別是執法人員的業務技能和工作水平；三是在全系統開展創建學習型組織，爭做知識型職工活動。在拓寬領域、豐富內容、創新方式、增強實效上下功夫，著力培養知識型，技術型、創新型的職工隊伍。

二、扎實開展維權工作，切實維護廣大職工的合法權益

一是嚴格按照《勞動法》、《工會法》及《勞動合同法》的規定，簽訂了集體合同，明確雙方的權利和義務，建立“目標共定，效益共創，利益共享，風險共擔” 的利益共同體，既極大地提高了環衛整體運行質量，又較好地維護了單位穩定；二是認真落實公開、公示制度，實行政務、財務、黨務三公開。城管系統的一些重大決策，都是通過召開辦公會、職代會集體研究討論，做到公開透明。實行財務半年定期審計制度，對局機關、環衛處、監察大隊的財務收支狀況，年中、年底都要組織專班進行交叉審計檢查，并將審計結果在一定范圍內公布，確保整個系統內財務正常運行。三是大力開展增收節支，著力提高職工福利待遇。環衛處在資金十分緊缺的情況下，籌集2萬余元資金于今年4月為清掃職工續買了每人151元的意外傷害保險，購買女職工健康保險，確保職工的人身安全，解決了職工在工作中的后顧之憂。大隊各方籌集資金4萬多元，改善職工辦公條件，提高辦事效率。

三、開展各項活動，增強城管系統的凝聚力和向心力

一是扎實開展爭先創優活動。環衛處以“最優路段長”、“最優車組”、“最優駕駛員”的評比為載體，積極開展工作質量競賽活動，使環境衛生質量明顯提高。城管行政執法大隊以包街標準化管理為契機，在三個中隊中開展“最優管理中隊”評選活動，促進了市容常規管理水平的提高；二是開展豐富多彩文體活動。在日常工作繁重的情況下，組織系統職工開展登山比賽，積極參與全市元旦長跑活動，組織女職工外出學習考察，組織人員全力服務xx市“三運會”等增強了工會組織的生機和活力；三是開展獻愛心活動。4月14日，全市發起了向玉樹地震災區“一日捐”活動的通知，城管系統全體干部職工積極響應號召，發揚“一方有難，八方支援”的精神，為災區人民渡過難關捐款5150元；四是繼續開展“服務民生促和諧，法律宣傳進萬家”專項活動。為玉泉子龍村文化中心戶陳宗云送去價值 1500元的科技、法律書籍、資助12名困難黨員2200元、支助困難學生吳軒600元錢；五是開展送溫暖活動。一是每逢局系統干部職工生病住院，局工會積極組織看望。二是高溫季節調整工作時間，發放風油精、清涼油、毛巾、西瓜等防暑降溫物資，使職工真正感受到組織的關懷和溫暖。

雖然城管系統的工會工作取得了一定成績，但也還存在一些不足：一是廣大職工自學的積極性尚未完全調動起來，學習不夠全面深入。二是受工作性質制約，各種文體活動開展得較少，在切實增強“三力”，活躍氣氛方面做得不夠。三是由于環衛處底子薄、負債多，環衛職工的工資待遇仍有待進一步提高，需要我們在以后的工作中努力加以解決。

熊垂根

今年，我局共承辦縣人大建議、政協提案9件，其中人大代表建議3件，縣政協委員提案6件。通過全局上下共同努力，截至到目前，辦理工作已經全部提前完成。

與往年相比，今年我局承辦的建議提案具有以下幾個特點：一是數量大幅減少。從這一角度也說明近年來城市管理工作做好事情，取得了一定成績，得到人大代表與政協委員的肯定和人民群眾的認可。二是質量大幅提高。指責責備的明顯減少，對城市管理體制完善、加強城市管理的建設性建議明顯提高，充分體現了人大代表、政協委員參政議政、建言獻策的履職水平。三是主題明顯突出。加強城市管理改善、美化城市環境成為今年建議提案的主題，代表委員們情系縣城，建議提案從各個方面反映社情民意，有的直接表達了對城管工作的要求和期待。

為高質量做好今年的建議提案辦理工作，在縣人大選任聯工委、縣政協提案委、縣政府辦督查科的正確指導下，我局進一步提高思想認識，健全了辦理制度，完善了辦理網絡，落實了辦理責任，建立了健全的工作機制。

一、領導重視，思想統一，認識到位

接到建議提案后，我局在第一時間（于4月29日）召開專題會議進行研究、部署，組織學習了x府辦〔〕112號《關于下達xx年縣人大代表建議和政協委員提案辦理任務的通知》，并及時下發了《xx縣城管局xx年人大代表建議和政協委員提案辦理工作方案》（管[]9號）文件，明確了建議提案辦理的程序和要求，統一思想、提高認識，把建議提案辦理工作作為一項大事來抓，堅決克服量多、難度大和辦理過程中出現的種種困難，確保辦理工作保質保量按時完成，不能推諉扯皮、敷衍了事。

二、組織健全，狠抓落實，確保質量

成立了以局長為組長，紀檢組長為副組長，局領導、機關股長、所屬單位主要負責人為成員，并設領導小組辦公室，由秘書股長擔任辦公室主任，具體負責辦理工作的綜合協調。辦理過程本著對人大代表政協委員高度負責的態度和為人民服務的宗旨，堅持高標準、嚴要求，與人大代表政協面商率達100%，認真聽取代表委員的意見和建議，在集思廣益、多方論證的基礎上，制定出切實可行的實施方案后付諸實踐，使每一件辦理工作真正落到實處；及時將答復件和辦理情況征詢意見表寄送人大代表政協委員，文表達辦求準確，格式力求規范。我局以求真務實、周密細致的工作贏得了代表委員的好評，實現滿意率達100%。

三、積極采納，整改到位，效果顯著

在辦理過程中，我局積極采納對城管工作具有指導和幫助作用的內容。如黃滿金代表的人大建議35號《關于對城市景觀設施加強管理的建議》、徐素玲委員的政協提案39號《關于路燈做成燈彩燈種形象的建議》等，貼近工作實際，我局將辦理工作基礎上繼續完善措施，加快工作步驟，以建議提案內容來指導幫助日后工作。通過積極認真辦理與落實人大代表建議、政協委員提案，在推動我局工作的同時，也使得一些敏感的城市管理難題得以解決，收到了良好的效果。

我局對承辦工作態度嚴肅認真，工作扎實深入，提前保質保量完成，得到承辦對象的肯定和認可。今后，我們將進一步提高思想認識，加大工作力度，改進辦理方法，完善工作機制，提高辦理質量，爭取把我們的工作做得更好。

半年來，在區委、區政府的正確領導下，我局堅持以建設“和諧城管”為主題，認真貫徹區第十一次黨代會、人代會精神，秉承“恪盡職守，為人民管理好城市”的工作理念，按照“網格化、智能化、法制化、精細化”要求，真抓實干、多措并舉，強勢推進市容秩序綜合治理，大力抓好班子建設和隊伍建設，促進了市容秩序的進一步提升，增強了城管隊伍的凝聚力和戰斗力，為完成全年的工作任務打下了堅實的基礎。

一、突出重點，扎實做好市容秩序管理和執法工作

一是圍繞中心工作，充分發揮管理職能，全方位開展“六亂”治理。今年以來，省“四德工程”現場會等各級領導來區視察、檢查活動較多，為了保持良好的市容秩序，讓廣大市民滿意，展現我區的良好形象，我局加大了市容秩序整治力度，提升了管理標準，大力開展沿街“六亂”治理，加大對城區關鍵路口、重要路段的市容秩序治理力度，同時根據我局工作職責，對鎮、辦、開發區及國省道市容秩序管理工作進行認真督查，下達督辦通知24份，確保了在各項重大活動期間有良好的市容環境。上半年我局共清理店外經營（制作）3200余處，清理占道洗車點280余次，清理沿路亂貼亂畫3萬余處，清理櫥窗即時貼廣告600余處，取締各類違章廣告牌1700余塊、清理條幅300余條，規范露天市場30余處，沿街市容秩序得到有效改善。

二是依法規范，做好廣告牌管理工作。嚴格按照《淄博市戶外廣告管理辦法》、《淄博市戶外廣告設置技術規定》、《淄博市戶外廣告設置導則》抓好戶外廣告管理工作，嚴把審批關，發放戶外廣告設置手續25處；加強戶外廣告規劃控制，完成了頤澤花園等4處沿街商業房的廣告設置統一規劃設計；協助鎮辦加強廣告牌治理，完成了將軍路辦事處山川路立面整治和廣告牌規范治理規劃設計，完成了昆侖鎮新設廣告牌設置方案和圍擋墻設置方案；開展調查摸底，對我區國省道兩側大型立柱廣告進行全面普查，繪制現狀圖和規劃圖，為下一步空間資源運營做好準備工作；詳細調查登記城區主要道路廣告牌數量和相關參數，為做好日常管理建立檔案，已完成般陽路等5條主干道的普查登記工作。

三是集中治理非機動車輛亂停亂放，沿路車輛停放日趨規范。加強重點路段巡查治理，發現亂停車輛對車主進行教育并協助改正，逐步提高了市民的自覺性。與區交警大隊下發聯合通告，對城區各類車輛亂停亂放、占道經營情況進行了集中整治。上半年共查處各類違章停放車輛130余輛，清理占道經營水果車70余輛，規范自行車、電動車、摩托車停放6000余輛（次），沿街車輛停放秩序明顯好轉。

四是全面監控，規劃執法力度不斷加強。按照政府要求，我局牽頭召集規劃、公安、監察等部門召開聯席會議，確定城鄉規劃執法聯合大檢查活動方案和步驟，對全區所有在建項目開展了拉網式檢查，對背街小巷、城鄉結合部重點部位重點檢查，對頂風建設屢教屢犯的工地依法處理。上半年共檢查99個在建工程項目305個單體建筑，共查處違法建設、亂搭亂建86處計50萬平方米，依法拆除3000平方米，規劃執法震懾力不斷增強。

五是重點突出，環保執法步入正軌。持續開展日常噪音治理巡查以及高、中考期間建筑工地施工噪音治理工作，并調整工作時間定期組織夜查，上半年共開展夜查10余次，查處噪音擾民案件190余起，給廣大市民創造了良好的生活工作環境，給廣大考生營造了良好的學習考試環境。繼續抓好油煙污染治理，清理露天燒烤60余處，規范治理餐飲業戶油煙排放328家，環保執法逐漸步入日常化、正規化。

六是多管齊下，建筑渣土揚塵得到有效治理。采取“抓兩頭、控途中”的工作方式，對建筑工地渣土生產情況進行實時監控，規范工地渣土出場管理；與建筑垃圾傾倒場建立信息反饋機制，掌握入場傾倒情況，確保運輸車輛在規定時間和地點傾倒；加強沿路車輛檢查，依法查處運輸車輛不封蓋密閉、沿路撒漏、違規傾倒行為。上半年共監控建筑渣土生產工地20余處，查處違規運輸、車輛撒漏、揚塵污染案件80余起，建筑渣土規范管理工作初顯成效。

七是嚴謹細致，做好張博路南段立面整治工程相關工作。對張博路自將軍路口至昆侖鐵路橋段進行了現場勘察拍照、實地測量，編制了立面整治和廣告牌規范治理工程預算，制定工程實施方案，設計整治規劃效果圖50余份，目前工程已進入招投標階段；會同財政局、審計局對立面整治工程進行收量審計，對工程進行收尾檢查；完成了般陽小區便民市場工程建設。

八是昆侖分局工作打開局面，中心鎮鎮容鎮貌有較大提升。昆侖分局結合鎮駐地實際情況，確定以治理沿街“六亂”和規劃執法為工作突破口，全力以赴打開工作局面，使鎮容鎮貌在短期內發生了較大變化，違法建設勢頭得到有效遏制。上半年共對鎮駐地7條主次干道19公里的路段進行市容秩序集中治理，取締馬路攤點、占道經營300余處，取締違章廣告牌62塊，清理落地廣告牌108余塊，規范馬路集貿市場4處，查處違章建設案件33起，下達責令停工、限期改正通知書33份，鎮容鎮貌明顯改善。

二、優質高效，建設區數化城市信息系統。

一是多方考察，確定適合的建設和運營方案。先后赴張店區、淄博高新區、濰坊壽光市、煙臺芝罘區考察學習數化城市建設和運營情況，確定了區數化城市信息系統運營模式。區政府行文成立了市容市貌管理委員會，下設數化城市監督指揮中心，并在區城管執法局建設監督指揮中心大廳，監督指揮中心的人員招聘管理、沿路信息采集和大廳指令發布、考核等工作采取外包方式，實現公平公正公開的原則。沿路監控設備采取新建和公安已有監控資源共享相結合方式，節約政府投資。

二是優質施工，完成數化信息系統軟硬件建設。目前已完成投資365萬元，主體工程軟硬件建設已經完成，對建設路、慶淄路、將軍路、湖南路四條道路合圍的25平方公里范圍內的14條主次干道兩側城市部件進行普查，共普查城市部件6大類92小類、劃分管理責任區域10個，采集城市部件28171個，采集城市地理編碼329個，實現對6大類城市部件和5大類城市事件的全面監控。

三是積極籌備，開展數化城市信息系統試運行。目前監督指揮中心10名信息受理員已經到崗到位并培訓完畢，30名沿路信息采集員已開始上路采集信息，中心各項設備已經調試完畢正常運行。首期城管執法大隊、環衛公司、風景園林局、市政工程公司二級平臺建設已經完成并投入試運行。

三、嚴格管理，全面加強班子建設和隊伍建設。

一是認真開展四德工程建設，提升城管執法隊伍的整體道德素養。制定了“實施四德工程、建設和諧城管”工作方案，與班子成員和全體干部簽訂了四德工程責任書，認真開展了四德工程集中學習，成立了道德評議會，設立了道德講堂，評選公示了四德工程先進典型，制作了四德工程公開欄和專題展板，公開了全體職工老人贍養費標準。在城區設立各類“四德”大型文化墻和公益廣告15處，共制作宣傳圖片47幅200平方米、大型公益廣告4塊480平方米、主題標語口號3條54平方米。制定了城管執法系統職業道德行為規范和文明用語規范，開展了四德征文專題活動，在班子成員和中層干部中開展了與掛包村12名困難黨員的一對一愛心幫扶活動。

二是扎實開展“恪守從政道德，保持黨的純潔性”專題教育活動。制定了學習計劃，開展了集中學習，與四德工程建設和反腐倡廉工作相結合，教育全體黨員干部牢記黨的宗旨，通過學習提升廉潔從政意識、服務群眾意識。邀請區紀檢組開展了廉政教育專題講座，組織全體黨員干部赴博山焦裕祿紀念館參觀學習焦裕祿事跡，通過專題講座和參觀學習，筑牢了全體黨員干部拒腐防變的思想防線，樹立了克己奉公的公仆意識，保持了城管系統黨員干部隊伍的純潔性，增強了單位的凝聚力和向心力。

四、下半年要繼續抓好的幾項工作

一是繼續抓好市容秩序管理和執法各項工作。鞏固上半年的治理成果，并繼續保持和加強市容管理和執法力度，確保年終市容市貌治理效果更加富有成效，執法水平有新的提升。

二是全面做好數化城市信息系統試運行和正式運行工作。全面完成二級平臺建設和共享監控裝置的技術改造，在全面試運行的基礎上調整完善運行機制和考核機制，盡快正式投入運行。

三是繼續加大專業執法力度，為廣大市民營造良好的生活工作環境。積極治理噪音污染、油煙污染、揚塵污染等涉及民生的熱點問題，加強日常巡查，合理安排夜間巡查、重點檢查，高效快捷處理群眾投訴，推進專業執法更加規范化，有效改善民生環境。

四是做好辦事處城管執法體制理順工作。盡快出臺理順辦事處城管執法體制的文件，全面理順辦事處城管執法體制，明確管轄范圍，開展基層城管執法隊伍建設和體制建設新的實踐。

五是繼續抓好班子建設和隊伍建設。繼續開展好四德工程建設和“恪守從政道德，保持黨的純潔性”教育活動，不斷增強班子的凝聚力和向心力，提升城管執法隊伍的整體道德素質，樹立和諧城管新形象。

xx年在局黨政的領導下，以鄧小平理論和為指導，以貫徹實施行政執法責任制為抓手，緊緊圍繞我局的中心工作，堅持依法治臟，文明執法，著力服務城市管理，現將年度行政執法主要工作總結

一、行政執法、審批基本情況查處各類違章57起(其中普通案件12起)，共罰款14471元，督促違章整改614起，整改面積達2157平方米(上述不包括廣告部分)；審批固定廣告149塊，布幅廣告2280條，彩旗10901組，收取市容整治費456035元;責令違章整改、代為整改、強拆固定違章廣告383塊，布幅廣告3643（條、組）、氣球、充氣門等56只(扇)，處罰違章廣告5起，罰款34000元。

二、完善管理制度，認真貫徹實施行政執法責任制1、完善行政執法管理制度。為了防止不作為的情況和不斷規范行政行為，我們對照近年來法律、法規的授權及行政許可法的頒布實施，對行政執法管理的有關制度進行修改和完善，尤其是涉及群眾利益的內容。如：對流浪乞討救助告知等制度作了補充；對政務公開內容作了較大的改動，以確保群眾的利益和違章當事人的合法權利不受到侵害。2、認真貫徹實施行政執法責任制。根據“職能明確、責任到崗、執法有據、管理有序、監察有力”的要求，認真開展以下幾方面的工作：一是，進一步明確法律、法規、規章賦予的權限、職本文來源：能和依法劃分的層級審批權限，確保不侵權、越權；二是，依據法律、法規賦予的權利和處罰程序，嚴格審批、審核每一件行政處罰案件；三是，組建督察隊，加強隊員日常行政行為的監督檢查；四是，抓好案例分析、法律法規學習、行政執法責任制教育等業務培訓工作，以不斷提高全體隊員依法行政的法制意識；五是，每月定期組織人員進行專題考核，考核結果公開公布，以鼓勵先進，推進落后；六是，公布舉報投訴聯系方式和開展社會宣傳工作，自覺接受社會的監督。3、加強貫徹實施行政許可法工作，保護群眾合法權益貫徹實施行政許可，最根本的是以人為本、從嚴治隊。

為此，我們根據上級的有關精神，著重抓好以下幾方面的工作：

（1）明確行政許可依據和權限。我們按照上級的要求，結合戶外廣告審批的特點，對有關行政許可主體資格，行政許可依據、法律、法規、程序及職責權限進行了認真清理，確保不遺留執法管理的空白點。

（2）制定、完善管理制度。我們共修訂、制訂了有關制度10項，尤其是對權限不清的規定反復研究，進行了修改。如：過去對橫幅審批的權限不明確，容易造成審批的隨意性，污染城市立面市容環境，為此，我們制訂內部分級審批制度，明確了各級審批的權限。通過各審批環節制度的建立，使我們的行政行為更加規范，行政許可更加得當。

（3）加強業務培訓。為確保認真貫徹行政許可實施工作，我們開展全員專題業務培訓和參加市統一考試，全體隊員通過學習，明確自己的職權范圍，應承擔職責、責任，廣告審批的操作規程及在執法中那些必須做，那些不能做，決不能越權、違法、違紀審批廣告設置許可。

（4）建立行政許可過錯責任追究制度和考核辦法。對審批不規范化的現象進行教育、查處；對違反行政許可的行政行為，依“法”追究責任。同時，在執行上體現制度面前人人平等，不以職務、關系等因素區別對待，使規章制度真正起到約束、管理隊伍，用鐵的紀律約束隊伍，保證行政許可法不折不扣得到貫徹落實。

（5）落實人員，抓好自查。為保證行政許可得到全面貫徹實施，由教導員親自掛帥，落實具體人員組建督察隊，承擔督促檢查考核任務。通過加強督促檢查，行政許可工作人員的責任心明顯增強，工作質量明顯提高，尤其是限時辦結審批工作，有了根本的好轉。通過行政許可法的學習、培訓，行政許可事項的清理及配套制度的建立，使我們的行政許可行為更加規范。四、存在的問題和下一步的打算今年，我們雖然盡力開展各種形式的業務培訓，取得了一定的成果，但如何提高從業人員的法制意識和業務水平是面臨的重點工作。為此，下階段，我們將著重加強業務領導。經常性地進行溝通、交流，及時解決工作中存在的問題；加強業務指導，定期組織培訓，以不斷提高工作效率；加強指導、協調、督促和各行風建設工作切實做好群眾的服務工作。