為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
平臺(tái)業(yè)務(wù)管理提升方案篇一
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時(shí)間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會(huì)以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務(wù)禮儀教會(huì)我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型。客戶需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識(shí)，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的途徑
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值，那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢？應(yīng)該從幾點(diǎn)做起：
（一）正確認(rèn)識(shí)服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的，但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值，補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時(shí)間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
（二）如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開始
記得有一個(gè)朋友跟我說，找對象就要去興業(yè)，因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)
平臺(tái)業(yè)務(wù)管理提升方案篇二
國稅機(jī)關(guān)發(fā)展提升工作措施
-整改措施
以xxx理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)為龍頭，以提升稅收收入總量和質(zhì)量為中心，充分發(fā)揮稅收職能作用，認(rèn)真查找并切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能和服務(wù)中存在的突出問題，全面提升稅收執(zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)、行政管理四項(xiàng)效能，實(shí)現(xiàn)國稅收入與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)，為經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
以科學(xué)發(fā)展為主題，以提升機(jī)關(guān)辦事效能和服務(wù)水平為目標(biāo)，以服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，圍繞以下五個(gè)方面開展工作：
平臺(tái)業(yè)務(wù)管理提升方案篇三
業(yè)務(wù)拓展方案-拓展方案
一前景分析：
為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，拓展公司業(yè)務(wù)鏈，進(jìn)而提高公司經(jīng)濟(jì)效益。強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)推廣其目的在于為我公司開辟新的市場提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)保障，最終鞏固我公司在行業(yè)競爭中的有利地位，確保公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地，充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質(zhì)。
二方案期限：自06月01日至月30日止。
三目標(biāo)定位：
(1)力將在年7月1日之前完成“天府廣告市場”的開發(fā)任務(wù)。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作，并取得一定的經(jīng)濟(jì)成效。
(2)力將在2016年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃并取得一定經(jīng)濟(jì)成效。
(3)力將在2016年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
(4)力將在2016年9月1日之前完成園林工程設(shè)計(jì)和裝飾工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務(wù)，并取得一定成效。
四實(shí)施方略：
總經(jīng)理制定任務(wù)書
業(yè)務(wù)部執(zhí)行任務(wù)
業(yè)務(wù)部
制定工作計(jì)劃/總結(jié)工作任務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理推出具體實(shí)施方案
反饋工作成果
業(yè)務(wù)員落實(shí)工作任務(wù)
五啟動(dòng)時(shí)間：本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實(shí)施(本方案一式兩份，一份抄送業(yè)務(wù)部實(shí)施，一份送內(nèi)務(wù)部備案)。
六策劃機(jī)構(gòu)：成都飛狐景觀工程設(shè)計(jì)有限公司執(zhí)行董事委員會(huì)
平臺(tái)業(yè)務(wù)管理提升方案篇四
xxxxxxxxxxxxx 有限公司
為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，體現(xiàn)多勞多得的分配原則，特制訂本方案：
一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍的確定
獎(jiǎng)勵(lì)范圍為：項(xiàng)目投資提成、證券、期貨盈利提成、財(cái)富管理提成、其他業(yè)務(wù)提成等四部分。
1、項(xiàng)目投資是指以特定項(xiàng)目為對象的長期投資行為，按該項(xiàng)目完成之后的按評估值分等級提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)；
2、證券、期貨是指在證券、期貨市場投入資金進(jìn)行投資運(yùn)作，在扣除成本后產(chǎn)生的收入進(jìn)行提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、財(cái)富管理是指以客戶為中心，設(shè)計(jì)出一套全面的財(cái)務(wù)規(guī)劃，通過向客戶提供現(xiàn)金、信用、保險(xiǎn)、投資組合等一系列的金融服務(wù)，產(chǎn)生的盈利進(jìn)行提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、其他業(yè)務(wù)提成是指公司與之合作的短期項(xiàng)目取得的盈利，包括貿(mào)易、過橋、短期借款等。
二、獎(jiǎng)勵(lì)對象
1、凡參與項(xiàng)目運(yùn)作的直接人員及配合工作的相關(guān)部門。
直接人員——是指項(xiàng)目小組人員，包括直接經(jīng)辦人、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、風(fēng)控經(jīng)理、主管副總。
相關(guān)部門——是指為該項(xiàng)目提供后勤保障的后勤部門，包括財(cái)務(wù)部、人事行政部。
2、引進(jìn)項(xiàng)目的介紹人，是指公司內(nèi)部員工引進(jìn)的所有項(xiàng)目。
三、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
1、項(xiàng)目投資，按完成該項(xiàng)目的簽約、轉(zhuǎn)款后，進(jìn)行評估。分優(yōu)、好、較好三等，評為優(yōu)等的，可以按投資總額的2%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)（20萬元封頂），評為好的按投資總額的計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)（15萬元封頂），評為較好的，按投資總額的1%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)（10萬元封頂）。
2、證券、期貨，按退市結(jié)算后實(shí)現(xiàn)的凈收入提取15%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、財(cái)富管理，每月按結(jié)算后的凈收入提取15%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、其他業(yè)務(wù)，按實(shí)現(xiàn)凈收入提取10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
5、凡是為公司引進(jìn)項(xiàng)目的員工公司另外給予提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)：
如引進(jìn)項(xiàng)目投資的，給予按公司出資總額的提出獎(jiǎng)勵(lì)，但10萬元封頂。
如引進(jìn)其他項(xiàng)目的，按總收入提取2%獎(jiǎng)勵(lì)，不封頂。
四、分配方法
1、分配方法為分值計(jì)算法——即確定直接參與人的具體分值進(jìn)行分配。
2、相關(guān)部門則按應(yīng)分配獎(jiǎng)勵(lì)撥到部門，與績效考核（部門制定）進(jìn)行分配。
3、分值核定：項(xiàng)目經(jīng)辦人為100分，項(xiàng)目主管120分，項(xiàng)目經(jīng)理150分，風(fēng)控經(jīng)理130分，主管副總200分，同一個(gè)層面工作可以多人參與。
4、項(xiàng)目完成后三個(gè)工作日，項(xiàng)目經(jīng)理與財(cái)務(wù)部、人事行政部核準(zhǔn)出資額或總收入，經(jīng)總經(jīng)理簽批后進(jìn)行“項(xiàng)目提成表”的分配計(jì)算：
1）在提取的獎(jiǎng)勵(lì)中劃出20%的獎(jiǎng)勵(lì)給予財(cái)務(wù)部50%，給予人事行政部50%，讓其自行分配。
2）余下的80%按直接參與人的總分值進(jìn)行分配。
3）計(jì)算公式：
每分值金額=總獎(jiǎng)勵(lì)/總分值：
個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)=本人分值*每分值金額
如獎(jiǎng)勵(lì)為10萬元，參與分配為五人，則每分值為：100000/100+120+150+130+200=元；其中項(xiàng)目經(jīng)理就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)為：150分*分值=21429元。
五、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間
項(xiàng)目提成表完成后，附上獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算表（包括部門獎(jiǎng)勵(lì)表）上報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部門組織現(xiàn)金按表通知本人簽名發(fā)放。
本草案由總經(jīng)理簽字之日起蓋章生效。
xxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司
平臺(tái)業(yè)務(wù)管理提升方案篇五
為了更有效的搞好公司各項(xiàng)管理工作，促使相應(yīng)制度建設(shè)在管理中發(fā)揮更大作用，按照xxx和集團(tuán)公司對管理提升的總體部署，根據(jù)區(qū)公司“創(chuàng)新執(zhí)行年”的基本要求，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本方案。
圍繞一個(gè)主題，即全面提升企業(yè)管理質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。增強(qiáng)兩個(gè)意識(shí)，
思想是發(fā)展之源，觀念是成功之因。通過全面開展管理提升活動(dòng)，建立起完善的制度化、流程化、一體化、扁平化的運(yùn)營管理體系，有力支撐公司不斷提升效益水平。
——綜合績效明顯改善。市場份額、收入利潤率、價(jià)值創(chuàng)造能力和勞動(dòng)生產(chǎn)率明顯提升并達(dá)到應(yīng)有水平；重大風(fēng)險(xiǎn)有效控制；管理提升對公司提升差異化競爭優(yōu)勢的促進(jìn)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
——管理現(xiàn)代化水平明顯提升。先進(jìn)的管理理念、技術(shù)、方法經(jīng)驗(yàn)有效應(yīng)用于管理實(shí)踐；建成先進(jìn)的信息系統(tǒng)，全面提高信息化對生產(chǎn)經(jīng)營管理的支撐水平。
——管理創(chuàng)新機(jī)制明顯完善。形成高效的管理創(chuàng)新體系，創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化率不斷提高；建立“誰分配、誰負(fù)責(zé)；誰使用、誰負(fù)責(zé)”的資源分配和使用機(jī)制，提高資源使用效率。
——基礎(chǔ)管理明顯加強(qiáng)。形成有效的管控考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理制度化，制度流程化，基礎(chǔ)管理水平明顯提升。
為全面落實(shí)管理提升活動(dòng)的工作目標(biāo)，需重點(diǎn)做好以下四項(xiàng)工作：
1、找準(zhǔn)管理短板，重點(diǎn)突破。
各單位要結(jié)合工作實(shí)際，廣泛發(fā)動(dòng)，全員參與，全面系統(tǒng)地開展自我診斷，找準(zhǔn)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，在深入調(diào)查、充分論證的基礎(chǔ)上，優(yōu)選提升措施，制定切實(shí)有效的改進(jìn)提升方案，狠抓落實(shí)，確保短板消缺和瓶頸突破。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，轉(zhuǎn)變觀念。
各單位要強(qiáng)化向管理要效益、要質(zhì)量、要水平、要發(fā)展，從最基本的記錄、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、制度和現(xiàn)場管理、日常管理等方面入手，加強(qiáng)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作和基本功訓(xùn)練，梳理優(yōu)化工作流程，建立起一套科學(xué)實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)和制度體系。
3、開展專項(xiàng)提升，全面整改。
各單位要圍繞xxx提出的投資決策管理、全面預(yù)算管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、科技創(chuàng)新管理、人力資源管理、產(chǎn)權(quán)管理、法律管理、采購管理、安全生產(chǎn)管理、管理信息化、社會(huì)責(zé)任管理、黨建管理和反腐倡廉管理13個(gè)專項(xiàng)提升，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真查找短板問題、聚焦重點(diǎn)任務(wù)、提出量化目標(biāo)、思考改進(jìn)對策、落實(shí)整改舉措，加快提升公司的經(jīng)營服務(wù)水平、投資效益水平、財(cái)務(wù)管理水平、人力資源管理水平、管理信息化水平、基礎(chǔ)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
4、構(gòu)建長效機(jī)制，固化成果。
科學(xué)評價(jià)管理提升活動(dòng)的效果，及時(shí)總結(jié)提煉管理提升工作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化成果的推廣與應(yīng)用，通過建章立制固化管理提升成果，使之成為全體員工的自覺行動(dòng)，并持續(xù)完善管理提升工作機(jī)制，不斷促成新的管理提升。
為實(shí)現(xiàn)管理提升活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)，原則上分為3個(gè)階段6個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)間從20xx年5月至20xx年2月。
（一）全面啟動(dòng)、自我診斷階段
時(shí)間從20xx年5月至20xx年6月，本階段分為動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)和自我診斷、找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)。
1、動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)。20xx年5月，學(xué)習(xí)xxx王勇主任重要講話和有關(guān)文件精神，動(dòng)員開展管理提升活動(dòng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《中國聯(lián)通開展管理提升活動(dòng)的實(shí)施方案》，并貫徹執(zhí)行。
2、自我診斷、找準(zhǔn)問題環(huán)節(jié)。20xx年6月，各單位、各部門查找工作中的管理短板和瓶頸問題，開展系統(tǒng)對標(biāo)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，明確存在的問題和原因，形成問題診斷報(bào)告。
（1）診斷問題的主要方面：圍繞xxx提出的十三個(gè)專項(xiàng)提升，結(jié)合自身實(shí)際，從經(jīng)營服務(wù)、投資效益、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、管理信息化、基礎(chǔ)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面查找短板問題，具體圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：
①經(jīng)營服務(wù)：圍繞如何提高市場競爭力、發(fā)展速度、營銷能力、服務(wù)水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力；如何確保市場營銷資源合理配置和經(jīng)營行為靈活可控；如何進(jìn)一步提升營銷組織適應(yīng)性等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節(jié)查找存在的問題和短板。
平臺(tái)業(yè)務(wù)管理提升方案篇六
一年級（1）班
學(xué)習(xí)能力測評以后的整改措施
最近我們對一年級一班的全體學(xué)生進(jìn)行了學(xué)習(xí)能力的測評。我們先學(xué)習(xí)測評要求，然后分組對每一位學(xué)生進(jìn)行測評。最后老師進(jìn)行綜合評價(jià)。發(fā)現(xiàn)我班一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不夠濃。學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，學(xué)習(xí)習(xí)慣不夠好。造成這些方面的主要原因是：一部分學(xué)生是留守兒童。父母平時(shí)不在身邊，沒人對他們進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)，時(shí)間久了，他們對學(xué)習(xí)沒有了興趣。有時(shí)不完成作業(yè)。有時(shí)不記作業(yè)。還有一部分是父母親平時(shí)忙于生意，不聞不問孩子的學(xué)習(xí)造成的。再有一部分是孩子的父母沒有能力輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)。有些孩子也因有疾病造成的。
綜上所屬。我們對這些孩子所采取的辦法是：一是加強(qiáng)說服教育，多與他們談心，教育他們。從小要做一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人，只有有文化，將來才能成為一個(gè)有用的人。第二與家長聯(lián)系，做家長教育子女的工作，讓他們一定要有責(zé)任心。第三建議他們沒有能力輔導(dǎo)孩子的家長不行把孩子送到小飯桌上，讓老師集體輔導(dǎo)會(huì)好些。第四老師平時(shí)利用一切可以利用的時(shí)間進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。第五在班里建立結(jié)對互幫的小組，讓學(xué)生之間多幫助。老師平時(shí)更要多與學(xué)生在一起活動(dòng)，玩耍。讓他們先喜歡老師，然后再熱愛上老師所教的課。讓他們每天高高興興地玩，快快樂樂地學(xué)。
一年級一班高苗
2010-6-9
平臺(tái)業(yè)務(wù)管理提升方案篇七
今年2月28日，我參加了在縣教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的全縣小學(xué)語文教師業(yè)務(wù)能力提高培訓(xùn)會(huì)活動(dòng)。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時(shí)間只有短短一天，但通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。教師的報(bào)告精彩無比，語言幽默風(fēng)趣，受到了全體老師的一致好評。會(huì)上掌聲不斷，高潮迭起。使我倍受鼓舞，深感獲益匪淺。通過這兩次集中認(rèn)真學(xué)習(xí)，我對教師這個(gè)神圣職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，尤其對在新課改下如何當(dāng)一名好老師和如何提高教師的專業(yè)素質(zhì)及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》有比較深刻的認(rèn)識(shí)，特別對新形勢下的教育教學(xué)改革工作，要求老師必須具備較高的政治素業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。兩位教授的從教經(jīng)歷和對教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得“沒有愛就沒依法執(zhí)教。通過這兩次學(xué)習(xí)，我更加清醒的認(rèn)識(shí)到，一定要依法執(zhí)教，過去那種恨鐵不成鋼的心態(tài)，我們一定要糾正，我們一定要相信孩子，孩子有孩子的學(xué)習(xí)方法，他們各自接受新知識(shí)的能力也有所區(qū)別，我們一定要有足夠的耐心來幫助孩子來學(xué)習(xí)，我們也不能因?yàn)樽陨淼闹睂⒆觿?dòng)粗，相信對于孩子的成長還是十分有利的。
一、一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”。
要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
二、必須熱愛自己的教育對象---學(xué)生。
教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將樣，才會(huì)在他們成長與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。總之，這兩次培訓(xùn)我的收獲非常大，雖然天氣很炎熱，但我覺得得到了如此大的收獲，值得！除了集中學(xué)習(xí)，我還想利用業(yè)余時(shí)間來進(jìn)行自身讀書再提升自身的業(yè)務(wù)水平，使自己在各方面都有新的提升。教師業(yè)務(wù)能力提高培訓(xùn)心得體會(huì)今年2月28日，我參加了在縣教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的全縣小學(xué)語文教師業(yè)務(wù)能力提高培訓(xùn)會(huì)活動(dòng)。期間，我聽取了多位老師的講座，雖然時(shí)間只有短短一天，但通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，心靈受到了很大的震撼。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的每一天都能讓人感受到思想火花的撞擊與迸發(fā)，整個(gè)培訓(xùn)的過程就好像是一次“xxx”的過程，給了我太多的感悟和啟迪!同時(shí)又仿佛是一劑“xxx”，給了我無限的工作激情和留下了太多的思索！
下面是我總結(jié)的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、語文教學(xué)要返璞歸真。
現(xiàn)在的語文教學(xué)或多或少存在著費(fèi)時(shí)多、收益不高、教師辛苦、學(xué)生乏味，老師講得多，學(xué)生讀書少，語文學(xué)習(xí)實(shí)效差，最終形成“課內(nèi)損失課外補(bǔ)，老師學(xué)生都辛苦”的現(xiàn)象。這是因?yàn)榻處熢诮虒W(xué)中已經(jīng)背離了語文教學(xué)的宗旨。所以老師給我們指出：語文教學(xué)要返璞歸真，要回歸本位。要教給學(xué)生一生有用的語文。教小學(xué)生語文，就要手把手、實(shí)打?qū)嵉亟獭Ｒ獙?shí)實(shí)在在、簡簡單單、從從容容、輕輕松松地教語文。要因材施教，多安排學(xué)生參與活動(dòng)，要符合兒童的認(rèn)知規(guī)律，避免遠(yuǎn)離文本過度拓展，要能逐漸培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)習(xí)“自動(dòng)化”。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩、理論與實(shí)際相結(jié)合。
主講老師們給我們授課的內(nèi)容有小學(xué)作文教學(xué)指導(dǎo)、杜郎口有效教學(xué)、課堂教學(xué)問題的診斷與解決、美國教育啟思錄等理論知識(shí)和實(shí)際案例。有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師給我們講了小學(xué)作文教學(xué)指導(dǎo)，她首先給我們提了幾個(gè)小問題：小學(xué)語文教學(xué)的新課程標(biāo)準(zhǔn)是什么？平時(shí)我們有沒有作文教學(xué)計(jì)劃？我們?nèi)绾谓o孩子上作文輔導(dǎo)課？結(jié)果聽課者多數(shù)不能答出，事實(shí)確實(shí)如此，在我們的教學(xué)中，多數(shù)人沒有關(guān)注過這些，所以導(dǎo)致了力氣沒少費(fèi)而得不到實(shí)效的結(jié)果。針對這種情況，老師為我們分析了小學(xué)階段的作文教學(xué)現(xiàn)狀，然后提出了應(yīng)對的策略，聽完她的課，我真是感慨萬分，相信這堂課會(huì)對我今后的教學(xué)很有幫助。
三、培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到一些優(yōu)秀的課堂教學(xué)方法及教學(xué)反思能力。
主講老師的語文課堂問題診斷與解決，使全體語文老師在這樣的教研氛圍中快速地成長起來，有效地促進(jìn)了老師的教學(xué)評價(jià)能力和教學(xué)反思能力，也使自身學(xué)到教學(xué)方法與技能。這次培訓(xùn)無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個(gè)很大的提高。
各位名師結(jié)合自身的成長給我們做的一場場精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向，為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)給予我的是新理念，新思想，新方法。
通過這幾天的培訓(xùn)，我開闊了視野，學(xué)習(xí)了很多的教育教學(xué)的新理念，新思想，從思想上受到了極大地鼓舞，這必將為我今后的教育教學(xué)工作起到很好的推動(dòng)作用。不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。”作為骨干教師培訓(xùn)對象，在今后的日子里，回到所在學(xué)校，我將用培訓(xùn)所獲，積極研讀新課改方面的教材，努力把理論與實(shí)踐聯(lián)系起來。大膽嘗試參與式教學(xué)，及時(shí)記錄課堂感悟，認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)新課改方面的知識(shí)，做一個(gè)新課改的浪潮中的“弄潮兒”。我悟出：課堂，不再是老師的天地，講臺(tái)，不再是老師的舞臺(tái)。
3加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn) 提高服務(wù)技能和水平總結(jié)
為了解決財(cái)務(wù)部新進(jìn)人員多，業(yè)務(wù)水平低的現(xiàn)狀，財(cái)務(wù)部根椐王董事長就今年財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作必須達(dá)標(biāo)的目標(biāo)任務(wù)，制定了第一階段為期一年集中開展每天一小時(shí)、每周半天的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高服務(wù)技能，加強(qiáng)渝百家財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和履行職責(zé)的能力。
在2月17日首次培訓(xùn)會(huì)上，集團(tuán)財(cái)務(wù)部李部長進(jìn)行了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作培訓(xùn)，信息部的石部長現(xiàn)場演示了宏業(yè)管理系統(tǒng)各項(xiàng)要點(diǎn)及用途，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了熱烈討論。每天學(xué)制度、學(xué)流程，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，大家全神貫注、認(rèn)真討論，互相交流，加深了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理、宏業(yè)管理系統(tǒng)的了解，豐富了專業(yè)知識(shí)，提高了業(yè)務(wù)水平。
公司王董事長對財(cái)務(wù)部采取的培訓(xùn)方式給予了高度的肯定，他指出財(cái)務(wù)部工作在上年出了一些問題，但在新一屆領(lǐng)導(dǎo)的重視以及財(cái)務(wù)部的努力下，經(jīng)過最近一段時(shí)間的集中整改，工作有了明顯的起色。為了鞏固已有成果，財(cái)務(wù)部采取多種形式組織員工系統(tǒng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這種形式非常好，值得推廣。他要求：
一是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化制度意識(shí)、程序意識(shí)、上下級意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)；
二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)更新和充電意識(shí)；
三是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)先進(jìn)性意識(shí)；
四是要結(jié)合日常工作不斷總結(jié)、歸納、查找、發(fā)現(xiàn)、解決問題，增強(qiáng)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的意識(shí)；
五是要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)安全、財(cái)務(wù)安全、安全生產(chǎn)的知識(shí)和要求，提高安全生產(chǎn)經(jīng)營意識(shí)；
六是要通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)事業(yè)意識(shí)、神圣意識(shí)、自豪感意識(shí)和使命感意識(shí)。
要通過每次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，不負(fù)公司全體員工重托，為渝百家當(dāng)好家、理好財(cái)，把好關(guān)，保護(hù)好、發(fā)展好、維護(hù)好渝百家的利益，把財(cái)務(wù)部建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效、廉潔、奉公、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
平臺(tái)業(yè)務(wù)管理提升方案篇八
業(yè)務(wù)窗口整改措施
依據(jù)《整頓工作作風(fēng)整改通知》要求，我中心業(yè)務(wù)窗口認(rèn)真總結(jié)了前段工作存在的問題，通過自查自糾，擬定以下幾點(diǎn)整改措施。
不斷推進(jìn)全體工作人員思想政治和職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口業(yè)務(wù)培訓(xùn)和理論技能學(xué)習(xí)，始終牢記為民服務(wù)的宗旨，樹立為民服務(wù)的理念，端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)為服務(wù)對象辦事的能力，塑造良好的職業(yè)形象，圓滿完成中心各項(xiàng)工作任務(wù)。
保證服務(wù)大廳辦事程序和辦事窗口標(biāo)識(shí)清晰，電子顯示屏、服務(wù)設(shè)施工作正常，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程圖、辦事須知、辦事程序及時(shí)公開上墻，簡單明了；業(yè)務(wù)高峰期安排窗口工作人員每天認(rèn)真做好疏導(dǎo)解釋工作，同時(shí)實(shí)行咨詢服務(wù)窗口專人負(fù)責(zé)咨詢解答，力圖讓每一位到窗口辦事的群眾滿意；堅(jiān)持“限時(shí)辦結(jié)制”，凡是辦事群眾前來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，只要符合條件，按照辦理程序，做到隨到隨辦，限時(shí)辦結(jié)；積極推行“政務(wù)公開”制度，增強(qiáng)工作透明度，自覺接受監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
平臺(tái)業(yè)務(wù)管理提升方案篇九
豐富而令人愉悅的暑假業(yè)務(wù)培訓(xùn)已圓滿結(jié)束了。在這短短的五天時(shí)間里，我接受了一次思想和心靈的洗禮。在歷史的長河里，我收獲了教育的智慧，領(lǐng)略了名人的風(fēng)采；在閱讀的世界里，我知道了做人的大道，育人的關(guān)鍵；在前輩的報(bào)告里，我體會(huì)到了信仰的力量，執(zhí)著的魅力；在領(lǐng)導(dǎo)的講話里，我感受到了x小的底蘊(yùn)，看到了她的輝煌前景；在專家的講座里，我學(xué)習(xí)了優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、字理教學(xué)、書法教育、教學(xué)研究和得體的禮儀……這不僅對于我個(gè)人來說是一次褪變，更體現(xiàn)了x小這個(gè)集體對老師的培養(yǎng)、關(guān)懷，體現(xiàn)了以人為本的思想，也為我們能更好地進(jìn)入工作狀態(tài)奠定了良好的基礎(chǔ)。五天的培訓(xùn)，感慨良多。下面我就以下三個(gè)方面著重談?wù)勛约旱捏w會(huì)：
一、教育的智慧蘊(yùn)藏于歷史之中，我們要努力傳承好傳統(tǒng)文化。
正像我們生活在陽光下一樣，我們也沐浴在智慧之中，特別是擁有五千年文明傳承的中國的悠久的歷史，所以這需要我們博覽群書，不斷地充實(shí)自己，提升自己。教育的智慧，大都是緣于一些古老的智慧，古老的智慧存在于經(jīng)典之中，經(jīng)典往往比時(shí)尚更接近事實(shí)，因?yàn)樗?jīng)過了歲月的洗禮和一代又一代人的社會(huì)實(shí)踐，我跟著劉教授領(lǐng)略了很多經(jīng)典，這讓我知道了自己的淺薄、無知，鞭策我努力學(xué)習(xí)。古老的智慧理解起來并不難，難的是如何將其轉(zhuǎn)化為自己的信念和行為。它需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的浸染、涵養(yǎng)，經(jīng)年累月的嘗試、摸索、積累和深化；它需要反復(fù)的咀嚼，再三的琢磨，做到“學(xué)、問、思、辯、行”的結(jié)合，才能從微言中曉其大義。這需要我做生活的有心人，多觀察，多研究。
二、懷感恩之心，讓愛創(chuàng)造奇跡。
通過這次培訓(xùn)，不但讓我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上得知識(shí)，更是讓我心胸變得寬廣，明白了很多做人做事的道理。習(xí)xxx講到，教師要有仁愛之心，要用愛培養(yǎng)愛、激起愛、傳播愛。愛我們的集體，常懷感恩之心，人的幸福指數(shù)和生活品質(zhì)才能提高；愛我們的工作，才能在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)；愛我們的學(xué)生，才能構(gòu)建良好的師生關(guān)系，孩子們才能更好地學(xué)習(xí)，健康地成長。“愛，可以創(chuàng)造一切奇跡“這是x小人的信念。
三、“x小”是個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、充滿正能量的大集體。
培訓(xùn)的日子里，我認(rèn)識(shí)了x小的同事，朋友們，他們一個(gè)個(gè)精氣神充足，眉眼間傳遞著自信與驕傲。特別是聽了謝校長和李老師的講座，以及朱主任每堂講座后那信手拈來的精彩點(diǎn)評。我油然而生一種向上的力量和責(zé)任感。有領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚引領(lǐng)著；有名師的執(zhí)著、敬業(yè)和專業(yè)素養(yǎng)熏陶著；有集體的關(guān)懷溫暖著；我期待著自己以后的成長和進(jìn)步，我也期待著和x小一起前行，堅(jiān)持不懈！
平臺(tái)業(yè)務(wù)管理提升方案篇十
教師業(yè)務(wù)能力提升 工作計(jì)劃與培訓(xùn)目標(biāo)
為了進(jìn)一步推動(dòng)我校教師的專業(yè)成長，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，適應(yīng)甘州區(qū)教育事業(yè)改革與發(fā)展需要，根據(jù)《xxx教師法》特制定本工作方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化為總體目標(biāo)，以建立教師專業(yè)成長三年規(guī)劃為抓手，以校本培訓(xùn)為依托，立足校本，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化措施，注重實(shí)效，積極開展形式多樣的教師培養(yǎng)、培訓(xùn)和教科研活動(dòng)，促進(jìn)教師自我學(xué)習(xí)、自我研修、自我發(fā)展，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍。
逐步形成一支師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力、人民滿意的教師隊(duì)伍。
具體目標(biāo)： ㈠素質(zhì)目標(biāo)
1．師德建設(shè)明顯加強(qiáng)。教師具有過硬的政治素質(zhì)和高尚的道德品質(zhì)，事業(yè)心與責(zé)任感明顯增強(qiáng)，教育法規(guī)知曉率達(dá)100%，1 師德考核合格率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)教師零犯罪。
2．教師業(yè)務(wù)能力明顯增強(qiáng)。教師教學(xué)能力考核達(dá)標(biāo)率達(dá)98%以上。小學(xué)教師教育理念更加先進(jìn)、教學(xué)方法更加科學(xué)、專業(yè)知識(shí)更加扎實(shí)。
㈡骨干教師建設(shè)目標(biāo)
著力構(gòu)建以名師為龍頭，學(xué)科帶頭人、骨干教師、教學(xué)能手、教壇新秀為中堅(jiān)，教師全員為基礎(chǔ)的“金字塔”式教師結(jié)構(gòu)。
㈠全面開展師德教育活動(dòng)
1．開展師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》，緊緊圍繞全面實(shí)施素質(zhì)教育、全面加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)的目標(biāo)要求，以熱愛學(xué)生、教書育人為核心，以“學(xué)為人師、行為示范”為準(zhǔn)則，以提高教師思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平為重點(diǎn)，開展師德教育活動(dòng)，優(yōu)化人文環(huán)境，踐行道德規(guī)范，弘揚(yáng)文明之風(fēng)。
2．開展學(xué)法守法教育活動(dòng)。開展《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育局將每年組織教師法律法規(guī)知識(shí)考試和教師守法情況考核，并將其納入教師發(fā)展目標(biāo)考核的內(nèi)容。
3．開展揚(yáng)師德學(xué)先進(jìn)典型活動(dòng)。一是表彰師德先進(jìn)典型。通過評選師德先進(jìn)、師德標(biāo)兵、優(yōu)秀班主任等活動(dòng)，樹正氣、優(yōu)化師德成長環(huán)境；二是嚴(yán)格師德評價(jià)考核。堅(jiān)持師德考核與業(yè)務(wù) 2 考核并重，把考核結(jié)果作為教師職稱評定、評優(yōu)評先、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放的重要依據(jù)，堅(jiān)決實(shí)施師德“一票否決”制度。
㈡全面提升教師專業(yè)能力
1．制定教師專業(yè)成長規(guī)劃。根據(jù)我校教師隊(duì)伍現(xiàn)狀，制定切實(shí)可行的教師專業(yè)成長三年規(guī)劃。根據(jù)《甘州區(qū)中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃書制定要求》，每位教師量身制定發(fā)展目標(biāo)引領(lǐng)素質(zhì)提升，學(xué)校要努力為教師搭建專業(yè)成長平臺(tái)。
2．強(qiáng)化教師基本教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練。學(xué)校要制定教師教學(xué)基本功指標(biāo)要求，強(qiáng)化教師基本功訓(xùn)練。每位教師要認(rèn)真研究教材教法、學(xué)法，堅(jiān)持集體備課。教師之間要互相聽課，不斷討論、交流、總結(jié)，以求共同提高；學(xué)校要布置適 當(dāng)?shù)穆犝n任務(wù)。對考核不合格的教師實(shí)行幫、帶、扶措施，讓他們盡快成為合格的教師。各學(xué)科排名末位的教師（或不及格）要集中參加培訓(xùn)，考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。
3．教師每學(xué)期研讀一本教育理論專著；每月研讀一本教育專業(yè)雜志；每學(xué)期上一節(jié)教改公開課；每學(xué)期上交一篇具有一定研究成果的教學(xué)案例或論文。
4．要積極引導(dǎo)教師申報(bào)各級各類課題，要以學(xué)校為單位，從教學(xué)中的小問題入手，讓每一位教師申報(bào)一個(gè)小課題，定期檢查研究情況，上報(bào)研究成果，教研室將開展校級小課題研究成果評獎(jiǎng)活動(dòng)。教研組里要有比較濃厚的教研氣氛，每學(xué)期要有教學(xué)成果。
3 5.積極鼓勵(lì)教師參加上級主管部門舉辦的繼續(xù)教育和各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鼓勵(lì)教師參加教育部門舉辦的各種教學(xué)、論文評比活動(dòng)。有計(jì)劃地組織教師觀看教學(xué)錄象帶、參加教學(xué)觀摩和到外地參觀學(xué)習(xí)。
㈠加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立教師業(yè)務(wù)能力提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組和考核小組，實(shí)行校長負(fù)責(zé)制，切實(shí)加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要結(jié)合本校實(shí)際依據(jù)本方案制定具體實(shí)施計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。
㈡加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)考核。建立學(xué)校業(yè)務(wù)考核小組，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，并將檢查結(jié)果記錄存檔。加強(qiáng)對教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)工作量、教學(xué)質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教科研成果等方面的考核，將教師專業(yè)成長情況作為教師年度考核的重要依據(jù)。
平臺(tái)業(yè)務(wù)管理提升方案篇十一
為深入貫徹實(shí)業(yè)總公司全面開展管理提升活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)公司管理提升，著力解決影響和制約公司科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制和管理問題，全面提升公司競爭力，促進(jìn)公司持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展，根據(jù)實(shí)業(yè)總公司對標(biāo)促管理提升活動(dòng)要求和部署，結(jié)合我公司實(shí)際，制訂本方案。
本次活動(dòng)的主題是，以實(shí)業(yè)總公司活動(dòng)主題“推進(jìn)改革重組，打造高效組織；優(yōu)化整合資源，強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)同；創(chuàng)新體制機(jī)制，提升管理水平；夯實(shí)管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。”為指導(dǎo)，“以對標(biāo)主線的管理提升活動(dòng)方案”為指導(dǎo)，牢固樹立管理提升思維，運(yùn)用對標(biāo)管理的相關(guān)理念和工具，與同行重點(diǎn)的業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對比分析，尋找存在的差距和短板，制定改進(jìn)提升措施并付諸實(shí)施，形成pdca循環(huán)，實(shí)現(xiàn)公司管理水平的持續(xù)提升，為公司做大、做強(qiáng)、做優(yōu)夯實(shí)基礎(chǔ)。全面提升公司執(zhí)行力、核心競爭力、盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，促進(jìn)公司持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。
力爭用兩年時(shí)間，通過全面實(shí)施對標(biāo)，推進(jìn)公司管理水平由粗放型向精益型轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和中心工作，深入開展管理提升工作，著力解決機(jī)制、制度、流程、方法、隊(duì)伍建設(shè)等方面與市場競爭形勢、現(xiàn)代公司要求、公司發(fā)展定位不相適應(yīng)的突出問題。重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)“六個(gè)提升”：
一是提升基礎(chǔ)管理。專業(yè)管理制度進(jìn)一步健全，工作（產(chǎn)品）流程進(jìn)一步優(yōu)化，各項(xiàng)定額和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)用化，經(jīng)營管理專業(yè)人員素質(zhì)普遍提高。
二是提升現(xiàn)代化管理水平。精益思想與管理業(yè)務(wù)廣泛結(jié)合；先進(jìn)管理理念、技術(shù)和方法得到有效利用；信息技術(shù)對提升運(yùn)行效率、實(shí)現(xiàn)資源共享的促進(jìn)作用明顯增強(qiáng)。
三是提升管理機(jī)制。以項(xiàng)目管理模式暨流程優(yōu)化為契機(jī)，變革完善組織架構(gòu)和管控模式，基層活力和公司創(chuàng)業(yè)的張力得到釋放，權(quán)責(zé)分配更加合理，激勵(lì)約束更加有力組織運(yùn)營效率明顯改善。
四是提升技術(shù)質(zhì)量。通過設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量工作的對標(biāo)分析與整改提升，公司產(chǎn)品研發(fā)手段、自主創(chuàng)新能力、工藝技術(shù)水平、質(zhì)量管控能力得到較大提升。
六是提升經(jīng)營績效。公司成本費(fèi)用、管理漏洞、重大風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制；價(jià)值創(chuàng)造能力、市場競爭能力明顯提高；管理提升、技術(shù)進(jìn)步對公司組織效能、競爭實(shí)力、異地項(xiàng)目管控、資本化經(jīng)營以及規(guī)模化蛻變的促進(jìn)作用明顯提高。
根據(jù)實(shí)業(yè)總公司要求，公司管理提升活動(dòng)把握以下原則：
一是對標(biāo)學(xué)習(xí)與立足自我相結(jié)合。要堅(jiān)持開放學(xué)習(xí)、見賢思齊，既要選定目標(biāo)對象進(jìn)行對標(biāo)，又要博采眾長，然后融合提煉，逐步形成具有行業(yè)特色和自身特點(diǎn)的模式與方法。
二是重點(diǎn)突破與全面提升相結(jié)合。不能知難而退、知繁而停，在以解決突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)扎實(shí)開展短板消缺和瓶頸突破的同時(shí)，將對標(biāo)促管理提升活動(dòng)延伸到各個(gè)領(lǐng)域，從點(diǎn)到面逐層推進(jìn)。
三是加強(qiáng)管理與深化改革相結(jié)合。經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換要求企業(yè)管理模式隨之更新和規(guī)范，而從嚴(yán)管理、創(chuàng)新管理可以保證轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制順利進(jìn)行。要通過深化改革、創(chuàng)新機(jī)制，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)管理提供動(dòng)力保障和制度基礎(chǔ)，兩者相輔相成有機(jī)融合。
根據(jù)上述目標(biāo)和原則，公司管理提升活動(dòng)主要在全面診斷和系統(tǒng)對標(biāo)的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)問題，確定重點(diǎn)，制定整改方案和計(jì)劃，重點(diǎn)突破與全面提升相結(jié)合，向管理要效益，在對標(biāo)中強(qiáng)素質(zhì)。同時(shí)總結(jié)固化工作成果，構(gòu)建管理提升的長效機(jī)制。
（一）以價(jià)值思維為統(tǒng)領(lǐng)，樹立經(jīng)濟(jì)效益為中心的理念
堅(jiān)持價(jià)值思維理念，把創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造效益作為公司生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，貫穿于公司各項(xiàng)工作。利用黨支部、工會(huì)和班組學(xué)習(xí)和會(huì)議等多種形式，廣泛開展公司價(jià)值思維理念宣教提綱宣傳學(xué)習(xí)、討論和形勢任務(wù)教育，編印學(xué)習(xí)資料，制作宣傳展板，開展價(jià)值思維知識(shí)競賽活動(dòng)，營造良好氛圍，引導(dǎo)廣大干部員工樹立價(jià)值思維，增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)和使命感；牢固樹立節(jié)約意識(shí)，大力倡導(dǎo)“節(jié)約即賺錢”理念，堅(jiān)持厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本費(fèi)用，加強(qiáng)內(nèi)部成本預(yù)算和過程控制，確保各項(xiàng)成本指標(biāo)可控再控。
（二）提升安全生產(chǎn)管理
平臺(tái)業(yè)務(wù)管理提升方案篇十二
（一）現(xiàn)狀與問題。
近年來，承包商（含分包商、改制工程及檢維修單位）安全事故時(shí)有發(fā)生，承包商安全管理工作面臨嚴(yán)峻形勢。分析承包商事故多發(fā)的根本原因，主要有五個(gè)方面：一是部分單位對承包商安全管理仍未給予高度重視，日常管理標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)，某種程度上還存在“以包代管、包而不管”或“承包商事故是別人的事”的認(rèn)識(shí)，沒有結(jié)合企業(yè)實(shí)際研究制定加強(qiáng)承包商安全管理的措施，總部的要求沒有真正得到落實(shí)。二是制度執(zhí)行不嚴(yán)格，安全措施不落實(shí)。沒有認(rèn)真執(zhí)行動(dòng)火、臨時(shí)用電、高處作業(yè)等安全管理規(guī)定，普遍對直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全措施的落實(shí)不夠重視，“三違”行為時(shí)有發(fā)生，甚至發(fā)生事故。三是現(xiàn)場監(jiān)管不嚴(yán)格，現(xiàn)場監(jiān)護(hù)流于形式。一方面，業(yè)主對工程建設(shè)現(xiàn)場監(jiān)管較為松懈，主要依靠承包商自主管理；另一方面，承包商對自身的管理標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，現(xiàn)場監(jiān)管失控，從而導(dǎo)致現(xiàn)場監(jiān)護(hù)走過場，流于形式。四是管理上存在嚴(yán)重漏洞。如施工方案不完善、安防措施不到位、審核責(zé)任不落實(shí)，把關(guān)不嚴(yán)格。五是總包單位對分包隊(duì)伍的管理還有差距。部分分包商的自主管理能力不強(qiáng)，員工安全意識(shí)淡薄，對作業(yè)危害和風(fēng)險(xiǎn)沒有認(rèn)知，工作隨意性大，違章冒險(xiǎn)作業(yè)的現(xiàn)象依然存在，安全風(fēng)險(xiǎn)還不能有效控制。
（二）管理提升目標(biāo)。
1、近期目標(biāo)。對涉及、監(jiān)理、施工隊(duì)伍等承包商進(jìn)行規(guī)范管理，建立入圍資質(zhì)備選、承包商hse信用考評體系和獎(jiǎng)懲制度，以及hse承包商信息管理系統(tǒng)，把好承包商準(zhǔn)入關(guān)。對承包商實(shí)行分類、分級管理。逐步推行承包商項(xiàng)目層級管理者“持雙證上崗”制度（即政府部門頒發(fā)的上崗資格證、省公司頒發(fā)的hse培訓(xùn)合格證）。
2、遠(yuǎn)期目標(biāo)。利用3-4年時(shí)間，建立完善承包商準(zhǔn)入機(jī)制；建立承包商安全教育培訓(xùn)體系，全面推行“持雙證上崗”制度；通過精心培育，形成一支戰(zhàn)斗力較強(qiáng)的戰(zhàn)略承包商和主力承包商隊(duì)伍，做到將承包商納入中國石化hse管理體系，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求。
（三）管理提升措施。
承包商安全管理提升是一項(xiàng)長期性工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“誰引進(jìn)、誰負(fù)責(zé)”原則，將該項(xiàng)工作融入相應(yīng)部門的日常管理業(yè)務(wù)之中。省公司層面成立承包商安全管理提升工作小組，組長單位為發(fā)展規(guī)劃處，成員部門包括安全監(jiān)督管理處、零管中心、管道建設(shè)項(xiàng)目部、實(shí)物資產(chǎn)處、綜合處等。
1、建立承包商hse信用考評體系和獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。結(jié)合發(fā)展規(guī)劃處的承包商資源庫及承包商市場誠信體系，根據(jù)集團(tuán)公司《承包商hse信用考評辦法及獎(jiǎng)懲規(guī)定》和《湖南石油分公司承包商安全監(jiān)督管理辦法》，對承包商分門別類進(jìn)行梳理，從技術(shù)素質(zhì)、施工資質(zhì)、施工設(shè)備設(shè)施、hse管理體系、hse績效等方面重新進(jìn)行評價(jià)、審查，進(jìn)一步健全入圍單位入圍、定期考核評價(jià)、末位淘汰、安全環(huán)保一票否決等機(jī)制，對承包商進(jìn)行全方面管理。按照“誰選擇、誰負(fù)責(zé)”原則，對選擇承包商進(jìn)行后評估，對達(dá)不到要求、發(fā)生事故的要負(fù)連帶責(zé)任，納入考核。《承包商hse信用考評辦法及獎(jiǎng)懲規(guī)定》制定并實(shí)施后，安全監(jiān)督管理處協(xié)調(diào)內(nèi)控辦，運(yùn)用內(nèi)控管理手段，強(qiáng)化承包商hse信用考評管理。在企業(yè)“內(nèi)控管理”中，增加承包商hse信用考評內(nèi)容，確定風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)、控制措施和責(zé)任人，確保承包商hse信用考評按照流程執(zhí)行。該項(xiàng)工作由發(fā)展規(guī)劃處、管道項(xiàng)目部（管道建設(shè)項(xiàng)目承包商的信用考核評價(jià)工作）、安全監(jiān)督管理處負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)戰(zhàn)略承包商培養(yǎng)，實(shí)行分類、分級管理。
一是實(shí)行分類管理。將承包商劃分為戰(zhàn)略合作承包商、主力承包商和一般承包商。根據(jù)承包商的類別特點(diǎn)分別制定相應(yīng)的評級標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮“隊(duì)伍資質(zhì)、hse業(yè)績、人員素質(zhì)、現(xiàn)場管理”等條件，對各類承包商隊(duì)伍分別量化打分、考核分級，并依照甲、乙、丙等級發(fā)放資質(zhì)，在市場份額、合同價(jià)格上執(zhí)行差異化管理，以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、優(yōu)勝劣汰的原則，從而達(dá)到培育戰(zhàn)略承包商群體，形成承包商長效合作機(jī)制的目的。
二是實(shí)行分級管理。對上述三類承包商實(shí)行不同的管理措施。對戰(zhàn)略合作承包商要從集團(tuán)公司層面加大培育力度，對主力承包商要嚴(yán)格市場準(zhǔn)入、強(qiáng)化業(yè)績評估和考核，實(shí)行“黑名單”及末位淘汰管理，對一般承包商要像管理自己企業(yè)一樣管理，強(qiáng)化業(yè)主過程監(jiān)督，同時(shí)要壓減一般承包商隊(duì)伍數(shù)量。今年要在2012年的基礎(chǔ)上，對一般承包商隊(duì)伍在數(shù)量上壓減20%。該項(xiàng)工作由發(fā)展規(guī)劃處牽頭，安全監(jiān)督管理處配合。
3、加強(qiáng)信息化應(yīng)用，提升承包商隊(duì)伍監(jiān)管水平。由發(fā)展規(guī)劃處牽頭，自2013年起，逐步將承包商隊(duì)伍相關(guān)信息導(dǎo)入集團(tuán)公司hse管理信息系統(tǒng)，使承包商資質(zhì)審核、人員資格認(rèn)證、安全教育培訓(xùn)、過程監(jiān)督（問題及整改、項(xiàng)目業(yè)績評價(jià)以及年度審核情況、承包商黑名單情況等信息隨時(shí)處于監(jiān)控狀態(tài)。
4、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，督促承包商樹立與中國石化相同的價(jià)值取向。2013年上半年，各單位結(jié)合實(shí)際，開展承包商培訓(xùn)教材的編制工作。由發(fā)展規(guī)劃處、安全監(jiān)督管理處負(fù)責(zé)，舉辦承包商項(xiàng)目經(jīng)理級培訓(xùn)班，提升項(xiàng)目層面的hse管理水平，逐步推行承包商項(xiàng)目層級管理者“持雙證上崗”制度。
5、將承包商納入中國石化hse管理體系，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求。安排有經(jīng)驗(yàn)的人員，參加安全例會(huì)、參與班組作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等活動(dòng)，使承包商通過多種渠道熟悉、了解企業(yè)安全管理制度和安全管理要求，自覺融入中國石化的hse管理體系中，按相同的制度、管理和標(biāo)準(zhǔn)開展工作，加強(qiáng)對承包商的監(jiān)督管理。各單位對承包商的統(tǒng)一管理情況要納入年度hse大檢查內(nèi)容，強(qiáng)化承包商事故管理。從2013年起，承包商發(fā)生事故按照企內(nèi)事故處理與考核。
6、落實(shí)問責(zé)。由安全監(jiān)督管理處牽頭，發(fā)展規(guī)劃處等部門配合，結(jié)合年度設(shè)備大檢查、hse大檢查，開展承包商工程建設(shè)、設(shè)備檢維修項(xiàng)目安全監(jiān)管情況檢查，檢查情況要納入年度先進(jìn)單位評選，對違法違規(guī)、管理存在重大漏洞的單位，嚴(yán)肅追究責(zé)任。
（一）現(xiàn)狀與問題。
近兩年來，國家有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目hse方面的法規(guī)頻頻出臺(tái)，對建設(shè)項(xiàng)目的hse“三同時(shí)”管理提出了新的要求。國家安監(jiān)總局對《危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目安全許可實(shí)施辦法》（8號令）進(jìn)行了修改，近期還將對原18號令進(jìn)行修改。2011年12月31日《職業(yè)病防治法》修訂實(shí)施，2012年4月27日出臺(tái)了《建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”監(jiān)督管理暫行辦法》（總局令第51號）等5項(xiàng)部門規(guī)章。國家環(huán)保部也對危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理、建設(shè)項(xiàng)目污染物總量管理等提出了新的更高的要求。從我們建設(shè)項(xiàng)目hse管理情況看，也存在一些突出問題，需要進(jìn)一步完善管理。一是違反hse“三同時(shí)”程序的現(xiàn)象仍然比較多。部分建設(shè)項(xiàng)目未批先建甚至未批投運(yùn)、不履行變更手續(xù)。二是部分新的建設(shè)項(xiàng)目hse“三同時(shí)”措施不落實(shí)，造成新的欠賬。
（二）管理提升目標(biāo)。
1、近期目標(biāo)。進(jìn)一步加快推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”規(guī)范化管理工作，重點(diǎn)解決集團(tuán)公司項(xiàng)目“三同時(shí)”遺留問題，要求各相關(guān)單位盡快梳理本企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目“未批先建”的問題，專題研究解決方案，補(bǔ)充有關(guān)手續(xù)，努力在1-2年內(nèi)還清舊賬。同時(shí)，加強(qiáng)新建項(xiàng)目的安全環(huán)保管理，嚴(yán)格程序，禁止發(fā)生新的“未批先建”事件。2013年，結(jié)合集團(tuán)公司hse管理信息化建設(shè)，做好建設(shè)項(xiàng)目hse“三同時(shí)”管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
2、遠(yuǎn)期目標(biāo)。到“十二五”末，還清“三同時(shí)”歷史欠賬，實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)到100%，建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”管理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化。
（三）管理提升措施。
1、完善制度。
一是由安全監(jiān)督管理處牽頭，嚴(yán)格執(zhí)行《危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目安全監(jiān)督管理辦法》（安監(jiān)總局45號令），建設(shè)項(xiàng)目安全許可的新要求和新變化，以及集團(tuán)公司新修訂的《中國石化建設(shè)項(xiàng)目勞動(dòng)安全“三同時(shí)”管理實(shí)施細(xì)則》，突出項(xiàng)目“三同時(shí)”內(nèi)審和上報(bào)程序，保證建設(shè)項(xiàng)目能嚴(yán)格履行國家建審程序、符合國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范要求。
二是由安全監(jiān)督管理處牽頭，結(jié)合國家環(huán)保部有關(guān)文件要求，根據(jù)《中國石化建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理實(shí)施細(xì)則》和《中國石化建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境監(jiān)理技術(shù)規(guī)范》，制定下發(fā)相關(guān)實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步明確發(fā)展規(guī)劃、安全監(jiān)督管理等部門以及項(xiàng)目建設(shè)單位“三同時(shí)”管理中的職責(zé)及工作要求。發(fā)展規(guī)劃部門要加大“在項(xiàng)目布局、選址過程中識(shí)別和規(guī)避環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)”的力度，在項(xiàng)目獲得環(huán)評批復(fù)之前不得批復(fù)可行性研究報(bào)告，要嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)準(zhǔn)備、試生產(chǎn)、竣工驗(yàn)收各階段的環(huán)保要求，并核實(shí)建設(shè)單位在項(xiàng)目施工前取得環(huán)評批復(fù)。
三是由安全監(jiān)督管理處牽頭，以《職業(yè)病防治法》及安監(jiān)總局《建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”監(jiān)督管理暫行辦法》為依據(jù)，結(jié)合集團(tuán)公司《中國石化建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”實(shí)施細(xì)則》，按照分級管理原則，明確發(fā)展規(guī)劃、物資裝備、科技開發(fā)、信息管理、安全環(huán)保等相關(guān)部門在建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”管理中的職責(zé)，明確省公司、各單位對建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生管理與控制要求。省公司負(fù)責(zé)落實(shí)省級安全監(jiān)管部門監(jiān)督項(xiàng)目的備案、審核、審查和竣工驗(yàn)收工作；各基層單位負(fù)責(zé)職業(yè)病危害防控設(shè)施的建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù)，切實(shí)發(fā)揮員工健康保護(hù)功能。
2、規(guī)范程序。
（1）規(guī)范和優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目安全“三同時(shí)”管理流程。進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)方安全責(zé)任。在建設(shè)項(xiàng)目安全“三同時(shí)”安全許可、安全設(shè)施設(shè)計(jì)、試生產(chǎn)準(zhǔn)備、安全設(shè)施竣工驗(yàn)收各階段中，重點(diǎn)對安全許可和安全設(shè)施竣工驗(yàn)收進(jìn)行監(jiān)管，對上報(bào)省級以上的建設(shè)項(xiàng)目，各單位上報(bào)安全許可和安全設(shè)施竣工驗(yàn)收前，要對上報(bào)材料進(jìn)行內(nèi)審，再上報(bào)國家或地方政府安全主管部門；對安全設(shè)施設(shè)計(jì)及試生產(chǎn)準(zhǔn)備的手續(xù)辦理實(shí)行上報(bào)告知。對省公司每年確定的重點(diǎn)監(jiān)管的建設(shè)項(xiàng)目，其安全許可各階段進(jìn)展，實(shí)行上報(bào)告知監(jiān)督管理。由安全監(jiān)督管理處協(xié)調(diào)內(nèi)控辦，運(yùn)用內(nèi)控管理手段，強(qiáng)化安全“三同時(shí)”管理。在“內(nèi)控管理”中，增加建設(shè)項(xiàng)目安全“三同時(shí)”內(nèi)容，確定風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)、控制措施和責(zé)任人，確保建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”管理按流程執(zhí)行。
（2）實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目全過程環(huán)保監(jiān)督，規(guī)范和優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目管理流程。一是加強(qiáng)選址環(huán)境預(yù)評價(jià)，在編制項(xiàng)目建議書（預(yù)可研）階段，先開展項(xiàng)目選址環(huán)境可行性預(yù)評價(jià)。項(xiàng)目選址預(yù)評價(jià)從項(xiàng)目選址（選線、布局）區(qū)域、流域和城市總體規(guī)劃，土地利用規(guī)劃，環(huán)境和生態(tài)功能區(qū)劃，衛(wèi)生防護(hù)距離標(biāo)準(zhǔn)等方面綜合考慮。二是強(qiáng)化環(huán)評報(bào)告書內(nèi)審。對于上報(bào)省級審批的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，安全部門要會(huì)同有關(guān)部門組織專家及當(dāng)?shù)卣畬Νh(huán)境影響報(bào)告書進(jìn)行內(nèi)審，以提高環(huán)評報(bào)告書的質(zhì)量，力爭做到降低或消除建設(shè)項(xiàng)目對環(huán)境造成影響；同時(shí)要檢查督促相關(guān)前置條件的落實(shí)，確保符合上報(bào)條件，并加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，為順利通過國家審批打下基礎(chǔ)。三是推行施工期環(huán)境監(jiān)理。各建設(shè)單位應(yīng)按照環(huán)評批復(fù)要求及時(shí)委托相應(yīng)機(jī)構(gòu)開展環(huán)境監(jiān)理，確保各項(xiàng)環(huán)保措施在設(shè)計(jì)及施工中予以落實(shí)，督促建設(shè)單位及時(shí)申報(bào)重大變更后的環(huán)評報(bào)告。環(huán)境監(jiān)理報(bào)告是今后環(huán)保部門進(jìn)行試生產(chǎn)審查和環(huán)保驗(yàn)收的重要依據(jù)之一。四是重點(diǎn)解決建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”遺留問題。針對衛(wèi)生防護(hù)距離影響企業(yè)落實(shí)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”政策的問題，由安全監(jiān)督管理處牽頭對庫站衛(wèi)生防護(hù)距離現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，完成衛(wèi)生防護(hù)距離調(diào)研報(bào)告，會(huì)同發(fā)展規(guī)劃處研究制定解決方案。由安全監(jiān)督管理處牽頭協(xié)調(diào)內(nèi)控辦，嚴(yán)格內(nèi)控管理，把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評批復(fù)后方可批復(fù)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)、沒有環(huán)評批復(fù)不批準(zhǔn)開工報(bào)告作為內(nèi)控的重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確定風(fēng)險(xiǎn)控制措施和責(zé)任人，確保不產(chǎn)生“未批先建”問題。
（3）規(guī)范和優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”管理流程。根據(jù)《職業(yè)病危害因素分類目錄》，存在職業(yè)病危害因素的建設(shè)項(xiàng)目，必須嚴(yán)格執(zhí)行“三同時(shí)”管理程序，按照職業(yè)病危害嚴(yán)重程度實(shí)施分類管理。職業(yè)病危害一般的建設(shè)項(xiàng)目的職業(yè)病危害預(yù)評價(jià)報(bào)告向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案；職業(yè)病防護(hù)設(shè)施由建設(shè)單位自行組織竣工驗(yàn)收，將驗(yàn)收情況報(bào)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案；職業(yè)病危害較重的建設(shè)項(xiàng)目的職業(yè)病危害預(yù)評價(jià)報(bào)告報(bào)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門審核；職業(yè)病防護(hù)設(shè)施竣工后，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織驗(yàn)收；職業(yè)病危害嚴(yán)重的建設(shè)項(xiàng)目的職業(yè)病危害預(yù)評價(jià)報(bào)告，報(bào)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門審核；職業(yè)病防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)報(bào)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門審查；職業(yè)病防護(hù)設(shè)施竣工后，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織驗(yàn)收。由安全監(jiān)督管理處協(xié)調(diào)內(nèi)控辦，運(yùn)用內(nèi)控管理手段，增加建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”內(nèi)容，確定風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)、控制措施和責(zé)任人，確保建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”管理按流程執(zhí)行，強(qiáng)化職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”管理。
3、信息化提升。根據(jù)集團(tuán)公司hse管理信息系統(tǒng)的推廣工作，按照要求全面啟用安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”上報(bào)程序，將相關(guān)信息導(dǎo)入集團(tuán)公司hse管理信息系統(tǒng)，逐漸在系統(tǒng)中形成季報(bào)制度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的各類問題，確保不再出現(xiàn)新的“未批先建”和“久試不驗(yàn)”問題。確保安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生預(yù)評價(jià)、專項(xiàng)竣工驗(yàn)收等信息隨時(shí)處于受監(jiān)控狀態(tài)。
4、加強(qiáng)溝通。
（1）由安全監(jiān)督管理處牽頭，持續(xù)加強(qiáng)與政府部門的溝通和協(xié)調(diào)，爭取相關(guān)政府部門的政策支持。
（2）由發(fā)展規(guī)劃處牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在規(guī)劃發(fā)展時(shí)，充分結(jié)合國家和地方建設(shè)規(guī)劃，統(tǒng)籌總體發(fā)展布局、結(jié)構(gòu)和規(guī)模與企業(yè)所在當(dāng)?shù)毓I(yè)發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境功能區(qū)劃相銜接；與地方政府共同研究衛(wèi)生防護(hù)距離內(nèi)居民搬遷問題對策，解決現(xiàn)有環(huán)保“三同時(shí)”問題，幫助企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企地共榮。
（3）由安全監(jiān)督管理處牽頭，持續(xù)加強(qiáng)與政府部門的溝通和協(xié)調(diào)，爭取相關(guān)政府部門的政策支持。充分利用系統(tǒng)內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，做好職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”技術(shù)服務(wù)工作。
5、落實(shí)問責(zé)。由發(fā)展規(guī)劃處配合牽頭，安全監(jiān)督管理處配合，建立建設(shè)項(xiàng)目hse“三同時(shí)”問責(zé)機(jī)制。適時(shí)組織建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行情況檢查，將建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行情況作為年度先進(jìn)單位評選的重要因素之一，對不按規(guī)定辦理的，建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”政策執(zhí)行不到位的單位，嚴(yán)格追究責(zé)任。
（一）現(xiàn)狀與問題
在多次hse檢查中發(fā)現(xiàn)，部分單位只局限于整改查出的問題，舉一反三整改力度不大，庫站類似問題屢查屢有，“三違”行為屢禁不止，低水平、xxx病、壞習(xí)慣依然存在。如庫站存在防雷防靜電接地設(shè)施不規(guī)范、油罐以及閥門等設(shè)備銹蝕、庫站配電柜以及電纜線老化、配電房為木制門等問題屢查屢有；作業(yè)人員在庫站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)使用手機(jī)，不穿防靜電工作服、違反收發(fā)油作業(yè)操作規(guī)程等“三違”行為屢禁不止；庫站基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，管理不精細(xì)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不到位等問題普遍存在。
（二）管理提升目標(biāo)
通過舉一反三，加強(qiáng)對薄弱環(huán)節(jié)以及重復(fù)性問題的整改，進(jìn)一步提升檢查的效果，確保整改和防范措施落實(shí)到位。
（三）管理提升措施
1、建立排查整改機(jī)制。開展全面自查，建立庫站隱患及問題數(shù)據(jù)庫。每半年進(jìn)行一次排查，對庫站隱患及問題數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新。對排查的隱患進(jìn)行整理和分類，進(jìn)一步明確整改目標(biāo)，開展專項(xiàng)整整改活動(dòng)，對薄弱環(huán)節(jié)和庫站普遍存在的共性問題集中進(jìn)行整改，確保問題得到及時(shí)整改。
2、明確整改目標(biāo)和整改責(zé)任，限期進(jìn)行整改。安全監(jiān)督管理處牽頭，零售中心等部門參與，編制分批整改計(jì)劃，落實(shí)“四定”原則，每次檢查完后將梳理分類的問題發(fā)至各單位，確定整改的責(zé)任人、整改措施和整改期限，在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，將將整改情況反饋省公司。
3、加強(qiáng)監(jiān)督考核。安全監(jiān)督管理處牽頭，在每次整改活動(dòng)結(jié)束后，組織相關(guān)部門抽查各單位的落實(shí)情況，并對檢查情況進(jìn)行通報(bào)。根據(jù)年初簽訂的責(zé)任狀，加大考核權(quán)重，對于執(zhí)行不力的單位，將進(jìn)行嚴(yán)格考核。
（一）現(xiàn)狀與問題
近年來，各級政府環(huán)保監(jiān)管力度逐步加大，公眾的環(huán)保意識(shí)也逐漸增強(qiáng)，庫站存在一些環(huán)保問題，面臨的環(huán)保壓力越來越大。主要表現(xiàn)在四個(gè)個(gè)方面：一是環(huán)保設(shè)備設(shè)施上存在諸多問題。如部分油庫未安裝污水處理系統(tǒng)或系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，部分水上站油污水直接排放，存在較大的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（水體污染）。部分油庫清污分流系統(tǒng)不符合油庫設(shè)計(jì)的規(guī)范要求等。二是環(huán)保基礎(chǔ)管理薄弱。如相關(guān)的環(huán)保制度不完善，標(biāo)準(zhǔn)不明確；環(huán)保崗位人員少，專業(yè)技術(shù)缺乏，無環(huán)保專業(yè)檢測工具，有關(guān)的環(huán)保指標(biāo)無從檢測。三是環(huán)保應(yīng)急物資配備標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，配備不齊，特別是水運(yùn)碼頭油庫環(huán)保應(yīng)急物資配備不齊。四是油氣回收不符合國家相關(guān)要求，現(xiàn)階段相關(guān)油庫、加油站油氣回收治理工作尚未全面開展，與有關(guān)要求存在較大差距。
（二）管理提升目標(biāo)
1、近期目標(biāo)。建立完善環(huán)保制度，明確環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，加大宣傳和教育培訓(xùn)力度，逐步解決環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和遺留問題，不發(fā)生環(huán)境安全事故。
2、遠(yuǎn)期目標(biāo)。利用3-5年時(shí)間，建立一支專業(yè)環(huán)保隊(duì)伍，解決環(huán)境安全隱患，確保經(jīng)營符合國家環(huán)保法律法規(guī)要求，堅(jiān)持綠色發(fā)展目標(biāo)，建設(shè)成為一個(gè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的企業(yè)。
（三）管理提升措施
1、建立完善制度。
（1）省公司進(jìn)一步明確環(huán)保部門、發(fā)展規(guī)劃部門等職能部門和各單位的職責(zé)，提出環(huán)境保護(hù)工作管理目標(biāo)、規(guī)定和監(jiān)督檢查要求。
（2）安全監(jiān)督管理處牽頭，組織相關(guān)部門和專家制定省公司環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，建立環(huán)保學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教育和考核管理臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)環(huán)保工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。此項(xiàng)工作在上半年完成。
2、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。各單位應(yīng)全方位地強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)宣傳，提高廣大員工的環(huán)保意識(shí)，為環(huán)保工作營造良好的氛圍。同時(shí)將環(huán)保培訓(xùn)納入企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，多形式、多渠道地開展日常性地環(huán)保教育培訓(xùn)。
3、加大環(huán)保投入。針對環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施先天不足的情況，安排環(huán)保專項(xiàng)資金，制定整改方案，明確整改期限和責(zé)任人，按照輕重緩急，逐步解決環(huán)境安全隱患。同時(shí)加快油氣回收治理工作進(jìn)度，加大環(huán)保應(yīng)急物資配備和更新力度，提高環(huán)保保障能力。
4、強(qiáng)化監(jiān)督考核。由安全監(jiān)督管理處協(xié)調(diào)內(nèi)控辦，運(yùn)用內(nèi)控管理手段，加大環(huán)保工作的考核力度。在內(nèi)控管理中，增加環(huán)境保護(hù)管理內(nèi)容，確定風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)、控制措施和責(zé)任人。在上半年完善環(huán)保管理問責(zé)機(jī)制，并作為hse檢查的重要內(nèi)容適時(shí)進(jìn)行檢查，檢查情況納入年度評先范圍。
（一）現(xiàn)狀與問題
目前油庫、加油站在收發(fā)油等作業(yè)環(huán)節(jié)存在作業(yè)指導(dǎo)書不完善、審批流程未明確；作業(yè)人員操作不規(guī)范、現(xiàn)場監(jiān)管不到位，易發(fā)生溢油、混油等事故。
（二）管理提升目標(biāo)
完善油庫和加油站收發(fā)油等作業(yè)指導(dǎo)書，明確作業(yè)流程和復(fù)核審批手續(xù)，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的巡查和監(jiān)管力度，提高作業(yè)人員操作技能，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，形成長效管理機(jī)制，從根本上杜絕收發(fā)油等環(huán)節(jié)事故的發(fā)生。
（三）管理提升措施
1、完善庫站作業(yè)指導(dǎo)書。省公司組織有關(guān)人員完善庫站各類作業(yè)指導(dǎo)書模板。各單位負(fù)責(zé)庫站各類作業(yè)指導(dǎo)書的完善，規(guī)范作業(yè)流程。油庫作業(yè)指導(dǎo)書的完善由安全監(jiān)督管理處監(jiān)督實(shí)施，加油站的作業(yè)指導(dǎo)書由零售中心監(jiān)督實(shí)施。
2．加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，提高操作技能。以知識(shí)競賽、崗位練兵、技能競賽等形式加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，充分利用已經(jīng)錄制的庫站重大作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化操作dv短片，多層次、多渠道、多形式對職工進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)庫站員工技術(shù)素質(zhì)的不斷提高，規(guī)范作業(yè)行為。
3、加強(qiáng)檢查，落實(shí)問責(zé)。由安全監(jiān)督管理處牽頭，組織開展反“三違”行為活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)禁令和各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕“三違”行為。
（一）現(xiàn)狀與問題
隨著設(shè)備的更新，庫站定量發(fā)油控制系統(tǒng)、液位儀系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、電動(dòng)閥等設(shè)備科技含量和自動(dòng)化水平不斷提高，對維修人員的專業(yè)知識(shí)要求越來越高。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是庫站維修人員少且專業(yè)技術(shù)較弱，特別是懂儀表、設(shè)備、自動(dòng)化技術(shù)的維修人員缺乏，庫站設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)不到位。二是檢維修作業(yè)管理不規(guī)范，不認(rèn)真開展害識(shí)別工作，動(dòng)火、臨時(shí)用電等作業(yè)票審批不嚴(yán)格，不按設(shè)備檢修規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。三是對外委檢修作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管不嚴(yán)格，執(zhí)行制度不嚴(yán)格，“三違”行為時(shí)有發(fā)生，甚至發(fā)生事故。
（二）管理提升目標(biāo)
通過精心培養(yǎng)，各單位形成一支專業(yè)技術(shù)水平較高的維修隊(duì)伍。完善設(shè)備檢維修標(biāo)準(zhǔn)和制度，規(guī)范設(shè)備檢維修作業(yè)。嚴(yán)把資質(zhì)審核關(guān)，加強(qiáng)外委維修隊(duì)伍的管理和作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督管理。
（三）管理提升措施
1、加強(qiáng)維修隊(duì)伍建設(shè)。人力資源部門、安全監(jiān)督管理部門、零售管理部門對地市公司油庫、加油站維修隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)研，制定相應(yīng)的方案，引進(jìn)有庫站儀表、電氣設(shè)備、工藝專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的維修人員，進(jìn)一步提高維修隊(duì)伍的力量，做好庫站設(shè)備日常維修工作。
2、加強(qiáng)設(shè)備專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。安全監(jiān)督管理部門和零售管理部門密切配合，做好維修人員設(shè)備維修專業(yè)知識(shí)的教育培訓(xùn)工作，組織電工、焊工參加國家技能考試，取得相應(yīng)的證書。進(jìn)一步完善庫站設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程，規(guī)范檢維修作業(yè)，嚴(yán)格審批動(dòng)火、臨時(shí)用電等作業(yè)票，落實(shí)安全防范措施。
3、加強(qiáng)對外委維修隊(duì)伍的管理。外委檢維修隊(duì)伍的管理要求按照承包商安全管理提升工作要求執(zhí)行。
平臺(tái)業(yè)務(wù)管理提升方案篇十三
根據(jù)安監(jiān)局組織開展新《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)的規(guī)定，我公司將緊緊圍繞安監(jiān)局提出的要求，認(rèn)真開展管理提升活動(dòng)，全面提高管理水平，確保安全生產(chǎn)。
目前公司的生產(chǎn)管理基礎(chǔ)還很薄弱，在管理方面存在的一些突出問題得不到有效解決，已經(jīng)成為嚴(yán)重制約我們做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)健康發(fā)展的瓶頸。而安全生產(chǎn)管理是重要的基礎(chǔ)管理，急需開展集約化、精細(xì)化管理的提升活動(dòng)。為了著力夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，向管理要安全、要效益，現(xiàn)制訂安全生產(chǎn)管理提升方案，以全面實(shí)施。
（一）加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)管理。綜合辦公室作為歸口管理部門，按規(guī)定及崗位需要，每半年定期識(shí)別安全教育培訓(xùn)需求，制定、實(shí)施安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，提供相應(yīng)的資源保證。建立安全教育培訓(xùn)記錄、檔案，實(shí)施分級管理，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和改進(jìn)。安全辦公室作為分管部門，按照安全教育培訓(xùn)需求計(jì)劃，編制安全教育培訓(xùn)材料和落實(shí)器材準(zhǔn)備，分級實(shí)施安全教育、日常安全教育和特種安全教育，并協(xié)助綜合部進(jìn)行安全教育培訓(xùn)的評估和改進(jìn)。
（二）堅(jiān)持動(dòng)態(tài)的素質(zhì)提升管理。生產(chǎn)部每半年動(dòng)態(tài)開展崗位生產(chǎn)技能培訓(xùn)，使其熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握應(yīng)急救護(hù)和處置方法，安全生產(chǎn)辦公室協(xié)助綜合辦每年度定期考評各級人員的安全工作能力符合崗位要求，其中，特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)應(yīng)符合國家有關(guān)要求，新員工、駕駛員、工作負(fù)責(zé)人須經(jīng)安全培訓(xùn)考核合格才能上崗。
（三）開展科學(xué)的安全目標(biāo)責(zé)任管理。每年制定明確的安全生產(chǎn)目標(biāo)，建立責(zé)任追究制度。按照安全生產(chǎn)職責(zé)，制定相應(yīng)的目標(biāo)控制措施。安全生產(chǎn)辦公室按半年定期對安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查與糾偏，以及對安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況進(jìn)行評估與考核。
（一）規(guī)范設(shè)備基礎(chǔ)管理。制定并落實(shí)設(shè)備管理責(zé)任制，保證設(shè)備分工合理、責(zé)任到崗；組織制定并落實(shí)設(shè)備管理規(guī)劃和年度管理計(jì)劃；建立和完善設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備異常情況管理等制度，明確相應(yīng)工作程序和流程。加強(qiáng)設(shè)備檔案管理，分類建立完善設(shè)備臺(tái)帳、技術(shù)資料和工藝流程圖等資料臺(tái)賬。
（二）加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理。開機(jī)值班員必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律并嚴(yán)格落實(shí)制度；當(dāng)班中認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況，合理調(diào)整設(shè)備狀態(tài)參數(shù)，正確處理設(shè)備異常情況；根據(jù)設(shè)備狀況，合理安排機(jī)組運(yùn)行方式并做好各類運(yùn)行記錄；嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，完善設(shè)備檢修的安全技術(shù)措施，做好監(jiān)督、驗(yàn)收等工作。
（三）設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理。機(jī)修組負(fù)責(zé)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化檢修維護(hù)管理，編制檢修作業(yè)流程；對重大檢修項(xiàng)目制定安全組織措施、技術(shù)措施及實(shí)施方案；嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)修管理制度，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全措施；嚴(yán)格工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行檢修質(zhì)量過程控制和監(jiān)督制度。每月定期評價(jià)分析設(shè)備、設(shè)施安全性狀況，做好設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作，并做好相關(guān)臺(tái)賬和檢查記錄。
（一）正確運(yùn)用最新法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。安全生產(chǎn)辦公室和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)及時(shí)識(shí)別和獲取適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制度；設(shè)備技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等；并將適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及其他要求及時(shí)傳達(dá)給從業(yè)人員，同時(shí)將相關(guān)要求及時(shí)轉(zhuǎn)化為本企業(yè)的規(guī)章制度，貫徹到日常安全管理工作中。
（二）定期完善安全生產(chǎn)制度和規(guī)程。建立健全符合國家法律法規(guī)、國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的各項(xiàng)規(guī)章制度，并發(fā)放到相關(guān)工作崗位，規(guī)范從業(yè)人員的生產(chǎn)作業(yè)行為。并且每年至少一次對公司所執(zhí)行的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)章制度、操作規(guī)程、檢修、運(yùn)行等規(guī)程的有效性組織進(jìn)行檢查評估；及時(shí)完善規(guī)章制度、操作規(guī)程，每年發(fā)布有效的法律法規(guī)、制度、規(guī)程等清單；每3～5年對有關(guān)制度、規(guī)程進(jìn)行一次全面修訂、重新印刷發(fā)布。
（三）嚴(yán)格各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的管理考評。必須建立主要安全生產(chǎn)過程、事件、活動(dòng)、檢查的安全記錄檔案，并加強(qiáng)對安全記錄的有效管理和評價(jià)，安全生產(chǎn)辦公室每半年實(shí)行獎(jiǎng)懲考核。安全記錄檔案至少包括：車間巡檢記錄、檢修記錄、不安全事件記錄、事故調(diào)查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、安全生產(chǎn)月活動(dòng)記錄、安全會(huì)議記錄、安全檢查記錄等。
（一）形成積極的企業(yè)安全文化氛圍。綜合辦和安全生產(chǎn)辦公室組織多種形式的安全文化活動(dòng)，倡導(dǎo)全員重視安全文化建設(shè)，營造安全文化氛圍，不斷提升本企業(yè)的安全價(jià)值觀，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作，引導(dǎo)生產(chǎn)從業(yè)人員安全態(tài)度和安全行為，形成全體員工所認(rèn)同、共同遵守、帶有本企業(yè)特點(diǎn)的安全價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)法律和政府監(jiān)管要求之上的安全自我約束，保障企業(yè)安全生產(chǎn)水平持續(xù)提高。
（二）嚴(yán)格班前、班后會(huì)安全教育培訓(xùn)。生產(chǎn)部的班前會(huì)要結(jié)合工作任務(wù)、設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行方式做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，布置安全措施，講解安全注意事項(xiàng)。工作結(jié)束應(yīng)及時(shí)總結(jié)當(dāng)班工作情況，分析工作中存在的問題，提出改進(jìn)意見和建議。
（一）嚴(yán)格生產(chǎn)廠區(qū)安全制度。制定生產(chǎn)設(shè)施安全管理制度，加強(qiáng)出入人員、車輛和物品的安全檢查，防止發(fā)生外力破壞、盜竊、恐怖襲擊等事件。對重要生產(chǎn)場所實(shí)行分區(qū)管理，嚴(yán)格重要生產(chǎn)現(xiàn)場準(zhǔn)入制度。
（二）實(shí)施有效的生產(chǎn)設(shè)施安全措施。建立生產(chǎn)設(shè)施區(qū)臺(tái)賬和檢查記錄，對危險(xiǎn)場所和設(shè)備應(yīng)設(shè)置明顯警示標(biāo)識(shí)。人防方面在重要的設(shè)施、生產(chǎn)場所周邊設(shè)置固定、流動(dòng)崗位，對人、車進(jìn)行檢查。物防方面要及時(shí)加固、修繕重要生產(chǎn)場所的防護(hù)體，按照需求配置、更新安防器材和防暴裝置，并維護(hù)管理到位。
（三）強(qiáng)化節(jié)假節(jié)日、重大時(shí)段的安全。在節(jié)假節(jié)日、活動(dòng)時(shí)段，安全保衛(wèi)人員加強(qiáng)巡視檢查。并要求主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)應(yīng)24小時(shí)開機(jī)，遇緊急情況隨時(shí)聯(lián)系。
（一）不斷完善生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)施安全。安全生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)每周對車間內(nèi)外的清潔完整進(jìn)行檢查，要求無積水、油、雜物，門口、通道、等處無雜物阻塞，吊裝處的欄桿、蓋板、護(hù)板等設(shè)施符合現(xiàn)場安全要求，生產(chǎn)現(xiàn)場緊急疏散通道必須保持暢通。機(jī)修組負(fù)責(zé)機(jī)器的轉(zhuǎn)動(dòng)部分的防護(hù)齊全、完整；生產(chǎn)場所常用照明應(yīng)保證足夠亮度，儀表盤、通道以及機(jī)械轉(zhuǎn)動(dòng)部分和高溫表面等地方光亮充足；常用照明與事故照明定期切換并有記錄，應(yīng)急照明齊全；容器等設(shè)備保溫齊全、完整，表面溫度符合要求；臨時(shí)電源線路敷設(shè)符合安全規(guī)范要求。
（二）嚴(yán)格反“三違”制度管理。生產(chǎn)部門進(jìn)行常態(tài)化反“三違”管理，對于高處作業(yè)必須遵守安全管理規(guī)定，有關(guān)作業(yè)人員須持證上崗，正確使用合格的安全帶等安全防護(hù)用品；防止落物傷人、落物損壞設(shè)備等安全防護(hù)措施；起重設(shè)備設(shè)施必須定期進(jìn)行規(guī)范檢驗(yàn)，確保工作性能良好；起重操作人員持證上崗，嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)；重大物件起吊須制定安全方案，落實(shí)安全措施，并有專業(yè)技術(shù)人員指揮；焊接作業(yè)人員須持證上崗，嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)，焊接作業(yè)現(xiàn)場有可靠的防火措施；作業(yè)人員具備必要的電氣安全知識(shí)，掌握使用方法并在有效期內(nèi)正確使用；建立健全消防安全組織機(jī)構(gòu)，完善消防安全規(guī)章制度，落實(shí)消防安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展消防培訓(xùn)和演習(xí)，作業(yè)人員應(yīng)熟悉消防器材性能、布置和使用方法，現(xiàn)場動(dòng)火有人監(jiān)護(hù)，且防火措施落實(shí)；制定交通安全管理制度，完善廠區(qū)交通安全設(shè)施，定期對機(jī)動(dòng)車輛檢測和檢驗(yàn)，保證機(jī)動(dòng)車輛車況良好；行吊、叉車等的起重機(jī)械部分符合起重作業(yè)的安全管理要求。合理規(guī)劃廠區(qū)車輛路線，確保車輛行車安全。
（三）加強(qiáng)相關(guān)方安全管理。公司建立完善對承包商、供應(yīng)商等相關(guān)方的安全管理制度，安全生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)確認(rèn)相關(guān)方具有相應(yīng)安全生產(chǎn)資質(zhì)，審查相關(guān)方是否具備安全生產(chǎn)條件和作業(yè)任務(wù)要求，并建立合格相關(guān)方名錄和檔案；與相關(guān)方簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，明確雙方安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，審查相關(guān)方制定的作業(yè)任務(wù)安全生產(chǎn)工作方案；安全生產(chǎn)辦公室和相關(guān)方定期對作業(yè)人員進(jìn)行安全教育、安全交底和安全規(guī)程考試，合格后方可進(jìn)入現(xiàn)場作業(yè)。
（三）根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治。對特種設(shè)備的作業(yè)，制訂安全管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范作業(yè)人員的安全行為，確保人身安全；制訂檢查記錄表，下發(fā)各崗位，督促實(shí)施到位。
（四）切實(shí)加強(qiáng)防止失誤操作的隱患管理。制定接地線管理、配電柜上鎖管理、生產(chǎn)區(qū)標(biāo)志標(biāo)識(shí)管理、閥門上鎖管理等標(biāo)準(zhǔn)，完善標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)，張貼電氣安全操作提示語等。
（一）加強(qiáng)急性職業(yè)危害區(qū)域的管制。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對可能發(fā)生急性職業(yè)危害的工作場所，應(yīng)配置現(xiàn)場急救用品，設(shè)置應(yīng)急撤離通道，并定期對作業(yè)場所職業(yè)危害進(jìn)行檢測，將檢測結(jié)果存入職業(yè)健康檔案。
（二）確保職業(yè)危害的防護(hù)保障。公司按照法規(guī)要求為從業(yè)人員提供符合職業(yè)健康要求的工作環(huán)境和條件，配備必要的職業(yè)健康防護(hù)設(shè)施、器具，并有專人負(fù)責(zé)保管，定期校驗(yàn)和維護(hù)；綜合辦組織開展職業(yè)健康宣傳教育，安排相關(guān)崗位人員定期進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
（三）采取降低職業(yè)危害程度的有效措施。對于拉絲區(qū)域作業(yè)的人員均配備防塵口罩等防護(hù)用品；對高噪聲設(shè)備需采取降低噪聲的有效措施，并在區(qū)域內(nèi)設(shè)置噪聲提示標(biāo)志，在此區(qū)域作業(yè)的人員應(yīng)配備耳塞等防護(hù)用品。
（一）加強(qiáng)應(yīng)急規(guī)章體系建設(shè)。建立健全行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的應(yīng)急工作體系，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組以及應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)，明確應(yīng)急工作職責(zé)和分工。安全辦公室專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，負(fù)責(zé)完善應(yīng)急管理規(guī)章制度，規(guī)范應(yīng)急管理和信息發(fā)布等各項(xiàng)工作，確保應(yīng)急管理和應(yīng)急體系建設(shè)有效實(shí)施。
（二）完善應(yīng)急預(yù)案的登記審核和發(fā)布實(shí)施。安全生產(chǎn)辦公室結(jié)合安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作實(shí)際情況，按照安監(jiān)局的應(yīng)急文件編制導(dǎo)則的要求，制定完善公司應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)報(bào)送安監(jiān)局進(jìn)行審核等記，在公司內(nèi)部加強(qiáng)專業(yè)化應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍；安全生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)制定具體的年度應(yīng)急演練工作計(jì)劃，組織相關(guān)部門定期開展實(shí)戰(zhàn)演練和桌面演練等應(yīng)急演練，并適時(shí)開展聯(lián)合應(yīng)急演練，切實(shí)提高應(yīng)急處置能力。
（三）加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案動(dòng)態(tài)管理。建立預(yù)案備案、評審制度，根據(jù)評審結(jié)果和實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)每三年至少修訂一次，預(yù)案修訂結(jié)果須詳細(xì)記錄。每年至少組織一次應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)；定期開展各級管理人員應(yīng)急管理能力培訓(xùn)以及重點(diǎn)崗位員工應(yīng)急知識(shí)和技能培訓(xùn)。
（四）落實(shí)應(yīng)急設(shè)施、裝備、物資管理。安全生產(chǎn)辦公室根據(jù)本公司實(shí)際情況，建立與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門互聯(lián)互通的應(yīng)急平臺(tái)體系和移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)；在內(nèi)部加強(qiáng)應(yīng)急物資和裝備的維護(hù)管理，完善重要應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、補(bǔ)充及緊急調(diào)撥、配送體系。
（五）建立完善應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)。公司各部門切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況和各類外部因素的監(jiān)測和預(yù)警；安全生產(chǎn)辦公室要建立與氣象、水利、地震、消防等部門溝通聯(lián)系，及時(shí)獲取各類應(yīng)急信息，并建立預(yù)警信息快速發(fā)布機(jī)制，采用多種有效途徑和手段，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。
（六）應(yīng)急響應(yīng)與事故救援。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組以及應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)針對不同級別的響應(yīng)，做好應(yīng)急啟動(dòng)、應(yīng)急指揮、應(yīng)急處置和現(xiàn)場救援、應(yīng)急資源調(diào)配等應(yīng)急響應(yīng)工作；在明確應(yīng)急處置結(jié)束后，相關(guān)部門要做好突發(fā)事件后果的影響消除、生產(chǎn)秩序恢復(fù)、污染物處理、善后理賠、應(yīng)急能力評估、對應(yīng)急預(yù)案的評價(jià)和改進(jìn)等后期處置工作。
（一）建立健全安全生產(chǎn)績效考評機(jī)制。建立安全生產(chǎn)管理績效評定制度，明確對安全管理工作情況、現(xiàn)場安全狀況、安全工作計(jì)劃的落實(shí)情況的測量評估的方法、組織、周期、過程、報(bào)告與分析等要求，測量評估出可量化的績效指標(biāo)，制定安全績效考評實(shí)施細(xì)則，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
（二）實(shí)施績效評定考核。公司每年一次開展對各部門的安全生產(chǎn)管理情況進(jìn)行評定，驗(yàn)證各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度措施的適宜性、充分性和有效性，檢查安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、指標(biāo)的完成情況，提出改進(jìn)意見，形成評價(jià)報(bào)告，以文件形式將結(jié)果向各部門、外單位和員工通報(bào)，作為年度考評的重要依據(jù)；公司根據(jù)績效評價(jià)結(jié)果，對有關(guān)崗位兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。安全生產(chǎn)法律、法規(guī)
（三）以考評管理促績效改進(jìn)。公司根據(jù)安全生產(chǎn)管理評定結(jié)果，組織對安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)、規(guī)章制度、操作規(guī)程等進(jìn)行修改完善，制定完善安全生產(chǎn)管理計(jì)劃和措施，實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施、檢查、行動(dòng)的循環(huán)、不斷提高安全績效；同時(shí)對責(zé)任履行、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查監(jiān)控、隱患整改、考評考核等方面評估和分析出的問題由安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)辦公室討論提出糾正、預(yù)防的管理方案，納入下一周期的安全管理工作實(shí)施計(jì)劃當(dāng)中。各相關(guān)部門、外單位對績效評價(jià)提出的改進(jìn)措施，需認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)，保證績效改進(jìn)落實(shí)到位。