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社區衛生工作總結報告篇一
這次活動的參與者主要由我們的資深老義工熊杰、星河、韓睿等和來自曉莊學院的12名同學組成，雖然大部分人都是第一次做義工，但是大家都是帶著一顆飽含愛的心在做，所以活動取得了很不錯的效果。由于第一次活動，時間上把握不是很好，活動是從9點40開始的，而且由于時間關系，活動開始時省略了自我介紹環節，交代過服務點的基本情況和服務內容后活動就正式開始了。
由醫院的護士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通，沒什么經驗，事先多少有些擔心，但和老人們聊過之后，大家都消除了顧慮，越聊越投機，越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機，歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進行“私密談話”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經歷。
時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯，我們十一點結束了活動，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話，其實最該說謝謝是我們，因為是他們讓我們度過了這有意義周末。
活動結束后的總結交流會上，大家都講了自己的活動感受，很真切，很動人。有人直接說：“我下次還會再來”、“我要好好對自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內心最真的感受。老人們很渴望溝通，渴望關愛，我們的行動雖不能讓他們一直開心快樂下去，但是在短暫的相聚時間里，我們希望他們是最幸福的。突然發現很神奇的一件事在今天之前可能我們相互之間誰也不認識誰，但是共同的愛心讓我們有了交集，然后就在那一刻之后有了共同的方向，希望我們的隊伍能越來越壯大，給社會上的弱勢群體們帶來更多的關愛。
本次共有14名義工進行服務，其中大部分上次都有來過，3名是新成員。第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心，很感謝我們能堅持來，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實，大家心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的.機會，讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務，那我們的社會將變得更加的和諧。
本次活動由于新人不多，進行簡短的自我介紹、注意事項提醒后我們就正式開展活動了。我們的活動中采取老人帶新人的方式，今天三位新人的表現都非常不錯，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們，這次表現就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的，對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在周六的上午多了一些歡聲笑語，義工們雖然有點辛苦，要犧牲周末休息時間，經過路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺。
今天還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋果，不難看出，爺爺奶奶對義工們的喜愛。
活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，大家相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。
我們結束活動準備總結的時候，院長跟了出來，跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人，沒有架子，與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長，沒有院長的支持，沒有院長給我們的機會，我們怎么可能讓這里的老人們快樂，讓我們自己更加的快樂呢？我們還向院長提出了我們的一些建議，希望可以使康復中心有更好的發展，院長表示一定接受可行性高的建議，使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的了解，我們會在以后的活動中扎實的向前走，讓我們的活動更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂。
這是我第一次深刻地體會到我們與老人之間那無聲的愛！一到2區，看到我們隊員陪伴的老人時，老人們便主動和我們打招呼，“噢！你們來啦！”一位奶奶笑呵呵地和我們說道。“對啊，奶奶，我們來了。這是您上次照地照片。”說著，我便把照片遞給奶奶。她一邊看照片，一邊開心地說道：“噢，太好了，你們還把照片沖出來了啊！真是太謝謝你們了！”“不要謝我們，奶奶。這可是院長讓我們沖洗的哦。您就感謝他吧。”我對奶奶解釋道。“太好了，真是太好了......”奶奶一邊自言自語道，一邊朝房間走回去。幾張看似微不足道地小小照片卻讓老人們如此開心，我個人覺得這是因為這讓老人們體會到了我們對他們地關愛，體會到了社會對他們地關愛。
“文奶奶！我們來了！”一進4區，就看到文奶奶坐在服務臺對面地椅子上，我趕緊和她打招呼。文奶奶拉著我們的手，開心地說道：“我就覺得你們今天會過來地，所以吃完早飯我就在這里等你們來。”聽到奶奶這么說，我很開心，也覺得很親切。這句話不僅讓我體會到了老人們對我們地那種期待，那種牽掛，還讓我想起了家里地外婆。
在家地時候，我每天都會去外婆家看她，每次去的時候都看到外婆坐在家門口地小凳子上等我。不管我去的多晚，外婆都會在那里等我的。也許這里的老人和我家里的外婆一樣，對我們也是有種牽掛和期盼，有種關愛和疼愛。他們已經把我們當成了家里面或者在外求學地孫子孫女一樣看待了吧。
以前，我總是認為來敬老院是因為我們有愛心和耐心對待老人，只知道使我們在付出。現在我發現，其實愛是在我們彼此之間地，是相互地，猶如親人之間地相互關愛一樣，無聲，卻早已滋潤了我們彼此地心田。
社區衛生工作總結報告篇二
隨著各級政府對社區工作的高度重視，市、區二級衛生局部門的正確領導和大力扶持，社區居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩步的發展，在xxxx的一年里我們著重做了以下幾項工作：
幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區居民為中心的服務模式，要求醫務人員做到“五心”服務（熱心、關心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯系、發聯系卡、下鄉走訪，為病人送醫送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優越性，讓社區的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
是黨和國家發展事業的即定方針，也是***市委、市政府非常關心的問題，為解決社區特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫的，醫藥費全免，根據市、區政府、衛生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發性衛生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下，我們全站醫護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，并設立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛生廳、市衛生局傳達的上級指示精神。
實現社區六位一體的功能，基礎免疫事關國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。但任沒有打到理想的效果。
計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個環節，這也是我站的一個薄弱環節。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區的.育齡婦女進行優生、優育指導，對孕產婦例行檢查，幫助其做好產前、產后的自我保健提供衛生咨詢，解決孕產期心理、生理上的一些問題。
為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
提高醫務人員的業務素質，是搞好社區服務的條件，今年，我站組織全體醫務人員學習全科理論知識，參加市、區衛生局、疾病控制中心培訓人次數達１５次以上，崗前次數達２０次以上，從而大大提高了醫務人員的素質，為搞好社區衛生打下了堅實的基礎。
我站目前有一臺電腦，對社區居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統管理，為社區衛生服務網絡管理打下了基礎。
回顧建站以為社區衛生發展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區衛生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區衛生事業健康發展的生命力，我站能有今天的規模和成績，是與市、區領導的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經驗，取得了一些成績，得到了上級的認可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結經驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫務人員的業務能力、與人溝通能力等綜合素質還須進一步提高，深入社區深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區衛生服務事業一定會邁上一個新的臺階。
社區衛生工作總結報告篇三
大力發展社區衛生服務，是構建和諧社會的重要工作，是國家關于衛生資源合理配置和戰略調整的重要決策，是城市醫療衛生體制改革的基礎環節，是緩解群眾看病難、看病貴問題，維護群眾健康的重大舉措，是加速我縣城市化進程的重要保障。20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領導下和上級衛生行政部門的指導下，堅持深化衛生改革，用心推進全縣社區衛生服務快速、持繼發展，現總結匯報如下：
（一）強化制度建設
按照《大余縣城市社區衛生服務五年規劃》（20xx—20xx年）及《20xx—20xx年大余縣城市社區衛生服務工作計劃》的要求，結合我縣社區衛生工作實際，制定下發了《大余縣公立醫院支援社區衛生服務工作方案》等一系列配套政策措施，完善了崗位職責、人員培訓、管理考核等各項社區衛生服務工作制度，有力地促進了社區衛生服務規范化、有序化發展。
（二）構成了工作合力
按照《大余縣城市社區服務五年規劃》（20xx—20xx年）要求，構成了各有關部門（單位）協調聯動，密切配合，齊抓共管的社區衛生服務工作合力機制。
（三）整合資源，合理布局社區衛生服務機構
1、加強醫療資源整合。有計劃、有步驟地建立、建全以社區衛生服務中心和社區衛生服務站為主體，以診所、醫務所（室）等其他醫療機構為補充的社區衛生服務網絡。同時促進村衛生所向社區衛生服務站的改建工作，向農村居民帶給“六位一體”的社區衛生服務。把社區衛生服務同新型農村合作醫療制度相結合，為參保群眾進行健康體檢，建立健康檔案，實行動態管理，并且對參保農民看病實行醫藥費減免等活動。
今年，我局按照區域衛生規劃和建設標準，利用原有醫療衛生資源，將現縣人民醫院、婦保院、南安鎮衛生院所屬門診，按照社區衛生服務中心、站的標準和服務功能要求，擇優轉型為社區衛生服務機構。并且在原有的預防、醫療職能基礎上，賦予保健、康復、健康教育、計劃技術指導等職能。并全面推行雙面轉診制度，推動大醫院與社區衛生服務機構在技術人員、設備等醫療衛生資源的整合與互補，社區衛生服務各項功能進一步健全完善。縣城南安鎮現設有社區衛生服務中心1個，社區衛生服務站2個。同時，我局從社區衛生服務多元化投入機制著手，大力推進農村社區衛生服務網絡建設，新城鎮現已設立了1個社區衛生服務中心，青龍鎮現已設立了2個社區衛生服務中心。
2、拓寬社區衛生服務事業投入機制
堅持社區衛生服務的公益性質，堅持政府主導，鼓勵社會參與，多渠道發展社區衛生服務。用心探索社區衛生服務多元化投入機制，即有效地拓寬了社區衛生服務覆蓋面，又可緩解政府在社區衛生服務投入不足的問題。
（四）加強社區衛生服務潛力建設
截至目前，全縣社區衛生服務機構已參加市級舉辦社區全科醫師培訓9名，社區護士11名，社區衛生管理人員6名；我局用心開展重點防治適應技術培訓，培訓社區衛生業務骨干20名，同時用心推動大中型醫療機構、預防保健機構的高、中級衛生技術人員定期為社區衛生服務機構帶給技術指導。
一是聘請縣級醫院的知名專家定期到各個社區衛生服務機構進行業務知識培訓和技術指導，為社區衛生服務帶給了有力的技術支持。并以開展“七個一”為主要資料的城市醫療衛生機構對口支援社區衛生服務機構工作為契機，加強對社區衛生服務人員的培訓和幫扶，快速提高了社區衛生服務人員的醫技水平。
二是實行獎學制度，實現以學促進。用心鼓勵社區醫務人員參加自考、函授等學習，對完成學業且繼續從事社區衛生服務的人員給予必須獎勵。同時，注重在醫生職稱晉升、外派學習、發放獎金津貼等方面上，向社區醫務人員傾斜，充分調動了他們的學習積極性。根據市人事局、市衛生局《關于在20xx年衛生專業技術資格考試工作有關問題的通知》規定：凡在社區衛生服務機構工作的醫師、護師，可提前一年參加全國衛生技術中級資格的全科醫學、社區護理專業類別的考試。
三是加強人才培訓，提升醫技人員素質。有計劃地選派醫技人員到醫療發達地區和大醫院學習、深造和進修，不斷提高社區醫務人員的醫療服務水平。
（五）創新服務，建立健全社區衛生服務功能
1、堅持公益性質，完善社區衛生服務功能。社區衛生服務機構帶給公共衛生服務和基本醫療服務，具有公益性質，不以營利為目的.。全縣社區衛生服務機構以社區、家庭和居民為服務對象，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點，以主動服務、上門服務為主，深入城鎮、農村社區開展了健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務和一般常見病、多發病的診療服務。
2、建立社區衛生服務機構與預防保健機構、醫院合理的分工協作關系。調整疾病預防控制、婦幼保健等預防保健機構的職能，適宜社區開展的公共衛生服務交由社區衛生服務機構承擔。疾病預防控制、婦幼保健等預防保健機構對社區衛生服務機構帶給了業務指導和技術支持。實行社區衛生服務機構與大中型醫院多種形式的聯合與合作，建立分級醫療和雙向轉診制度，開展社區首診制，由社區衛生服務機構逐步承擔大中型醫院的一般門診、康復和護理等服務。
3、以防治社區慢性病為切入點，全面推動社區衛生優質服務。開展社區居民高危人群健康教育活動，用心宣傳相關防病治病知識，提高居民對高血壓、糖尿病等慢性病的預防潛力，有效降低高危人群發病率，并對患有高血壓、糖尿病等慢性病患者，實行門診治療、上門訪視等，為他們帶給規范化的治療和指導。
（六）完善社區衛生服務運行機制
政府舉辦的社區衛生服務機構屬全額撥款事業單位，為非營利性醫療保健服務機構，根據單位改革原則，改革人事管理制度，實行定編定崗、公開招聘、合同聘用、崗位管理、績效考核的辦法。對工作績效優異的人員予以獎勵；對經培訓仍達不到要求的人員按國家有關規定解除聘用關系。實行以崗位工資和績效工資為主要資料的收入分配辦法，加強和改善工資總額管理。采取有效辦法，鼓勵藥品生產經營企業生產、供應質優價廉的社區衛生服務常用藥品，逐步開展政府集中采購、統一配送、零差率銷售藥品。
20xx年，為進一步加強和促進我縣社區衛生服務的發展，主要做好以下幾方面工作。
（一）完善城區街道社區衛生服務工作，合理布局社區衛生服務機構，做好新建街道社區衛生服務的網絡建設和服務功能的拓展。用心爭取上級項目資金及當地財政支持，按照大余縣縣城城區（城關鎮）街道辦事處行政區劃設置在縣城所在地南安鎮新建5個標準化社區衛生服務中心、15個標準化社區衛生服務站。
實現20xx年底，我縣基本建立起機構布局合理、基礎設施齊全、網絡相對完善、政策措施配套、服務功能健全、人員素質較高、籌資渠道暢通、運行機制科學、監督管理規范的新型城市社區衛生服務體系。社區衛生服務機構對城鎮人口平均覆蓋率到達95%以上，居民不出社區就能夠享受到疾病預防等公共衛生服務和一般常見病、多發病的基本醫療服務，平均醫藥費用總支出增長幅度有所下降，重大疾病透過社區衛生服務機構能夠向大醫院及時快速轉診，看病貴、看病難的狀況有明顯改變。
（二）加大推進農村社區衛生服務網絡建設，制定農村社區衛生服務中心考核驗收標準，作為農村社區衛生服務中心的考核驗收依據。用心國家農村衛生建設項目專項資金及當地財政支持，在除縣城外的十個鄉鎮（圩鎮）各建設社區衛生服務中心，共建10所；在全縣共設立農村社區衛生服務站50所。實現20xx年底，以鄉鎮為單位，農村社區衛生服務覆蓋率達85%以上，60周歲以上老年人建檔率到達80%以上，基本構成一個布局合理的農村社區衛生服務網絡。
（三）推廣社區衛生服務的信息化建設，進一步提高服務效率，提升服務檔次，以建立完整的、動態的居民健康檔案為基礎，實現臨床病歷的電子化、中心與醫院之間的雙向轉診、為全科醫療首診帶給技術平臺以及慢病管理、健康教育等一系列功能之間的信息存儲、信息共享和信息傳遞。
（四）建立完善社區衛生服務機構同上級醫院的雙向轉診機制，做好醫保部門、醫療單位和患者三方的協調工作，合理利用衛生資源，實現小病進社區、大病進醫院，并加強大、中型醫院對社區衛生服務機構的技術指導。
社區衛生工作總結報告篇四
在當今新型的醫療衛生服務體系改革中，醫療模式已發生改變。20xx年2月出臺了《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》，確定了開展社區衛生服務的基本原則以及發展社區衛生服務的主要任務等內容。20xx年，全國地級以上城市要建立比較完善的城市社區衛生服務體系。我院自20xx年更名為社區衛生服務中心后，醫療模式也在逐步改變。作為一名外科醫生如何向全科醫生角色轉換已勢在必行。
1、社區衛生服務的概念和任務。社區衛生服務是在政府領導，社區參與，上級衛生機構指導下，以基層衛生機構為主體，全科醫師為骨干，合理使用社區資源和適宜技術，以人的健康為中心，家庭為單位，社區為范圍，需求為導向，以解決社區主要衛生問題，滿足基本衛生服務需求為目的，融預防，醫療，保健，康復，健康教育，計劃生育技術服務等為一體的有效，經濟，方便，綜合，連接的基層衛生服務。服務效果要及時，方便，有效，優質，價廉。
2、社區衛生服務在衛生服務中的定位。社區衛生服務是一種第一線醫療照顧，是國家衛生服務體系的基礎，是居民尋求衛生服務的門戶，即可為居民提供首診服務，他應能便捷，經濟而有效地解決社區居民80-90%的健康問題，并根據需要幫助病人正確地選擇利用其它級別或種類的醫療保健服務。社區衛生服務是以健康為中心為病人個體和社區人群提供基本的醫療和公共服務，負責社區全體居民的健康管理等任務。而專科醫療是以疾病為中心的專科醫療服務，主要負責組織少見病和疑難病的專家會診，接納轉診的住院患者，對基層醫生的定期培訓和職業素養指導等。
3、社區醫療服務團隊
社區衛生服務的基本衛生服務團隊可由以下人員構成：全科醫師，社區專科醫師，社區中醫師，社區助理醫師，社區公共衛生人員，社區護士，藥劑師，檢驗師，心理醫師，康復診療師，醫療服務管理者，社會工作者，志愿者及其他相關人員組成。其中全科醫生是團隊的業務骨干和團隊發展的管理者。所以我們向全科醫生的轉崗是嚴肅而又嚴謹的。
自20xx年我院更名為社區衛生服務中心后，各臨床醫生每年都要輪流參加市衛生局組織的為期一年的全科醫生轉崗培訓。培訓內容包含了理論學習，臨床培訓，技能考核。學習完成后均需通過結業考試，合格后頒發全科醫生證書。
1、理論學習
時間一個月，有資歷高深的具有全科醫生培訓經驗的講師授課。內容有《社區預防醫學》，《社區保健與康復》，《全科醫學基礎》，《全科醫療》，做到對全科醫學的發展，全科醫生的職責，社區保健內容及全科醫療基本知識有明確的認識。對全科醫生在社區衛生服務中的工作任務與角色，以及所承擔的使命有清晰的認識。
2、臨床培訓
通過系統的理論學習，市衛生局安排學習人員進入市級綜合醫院進行臨床基地培訓，時間10個月。到各科室脫產學習，參加大查房，科室討論，教學研討，技能培訓，系統的學習各科的常見病，疑難病，為以后成為一名合格的全科醫生夯實基礎。盡量對每一科室的病種都要有所掌握。之后去優秀的社區衛生服務中心培訓，時間一個月。以一名全科醫生的身份與病人面對面交流，對健康檔案的'管理，慢性病人的系統管理，社區重點人群的保健進行實質性的操作，充分體驗到全科醫生職責的重要性，責任性。
3、技能考核
經過一年多脫產學習，技能培訓，首先參加市衛生局組織的統一考試，考試內容為理論學習內容。考試合格者再統一參加參加市衛生局組織的技能考核，考核內容分為必考內容心肺復蘇。還有抽考內容，如換藥技術，胸部檢查，五官頸部及神經檢查，社區患者的健康教育，社區常見疾病的管理（高血壓，糖尿病，肺阻塞性疾病，惡性腫瘤）。合格者頒發全科醫生證書。
1、外科醫療與全科醫療的區別
以前作為一名外科醫生是以疾病為中心的專科醫療服務，照顧范圍較窄，僅局限與普外科和骨外科系統的疾病，服務內容是以醫療為主，服務單位是個人。而轉換為全科醫生后，他的照顧范圍要寬，兼顧生物，心理，社會三方面，是以健康為中心，全面管理，服務內容是醫療，預防，保健，康復，教育，計劃生育指導六位一體的服務。服務的單位是個人，家庭，社區兼顧。
2、全科醫生的角色
對于病人及家庭來說，全科醫生是法定的首診醫生，負責病人常見健康問題的診治和全方位全過程管理，并及時對病人的健康問題及其嚴重程度做出判斷，必要時能夠幫助病人聯系會診和轉診。全科醫生是病人進入醫療保險的“門戶”，承擔著醫生的角色，咨詢者的角色，教育者的角色，朋友的角色，有效管理者的角色，還有協調者的角色。為社區，家庭和個人承擔著三級預防任務，成為預防措施的實際協調人。
全科醫生在社區衛生服務中心的任務任重而道遠，必須要有高度的責任心，在基層醫療服務中使用適宜的技術，服務于廣大社區民眾，通過密切接觸將醫生的愛心傳遞給病人，通過對病人提供關懷照料，使之獲得診治與慰藉。因此，重塑醫生的良好形象，恢復密切的醫患關系，實現衛生服務的公平性與經濟性，這一推進衛生改革的重任全科醫生這支隊伍也被寄予了厚望。
社區衛生工作總結報告篇五
為了認真總結前期社區衛生工作的開展情況，有力推動下一步工作，11月20日，我縣在衛生局頂樓會議室召開了20xx年社區衛生工作總結推進會。全縣各醫療衛生單位院長、分管院長及社區科科長約70余人參加了會議，會議由醫政婦幼科科長蒲德鳳主持。縣衛生局副局長胡云強等領導到會并作了重要講話。
會議首先通報了全縣開展社區衛生服務工作存在的'問題和不足，并對下一步工作提出了要求和任務，同時講解了社區衛生服務考核標準以及資料的收集和整理等。
縣衛生局副局長胡云強在充分肯定前期社區衛生工作成績的同時作了以下強調：
一是要統一思想，高度重視，充分認識社區衛生服務工作的重要性；
二是要精心組織，完善措施，做到社區衛生服務工作管理到位、人員到位、工作到位；
三是吃透標準，嚴格掌握，全面完成社區衛生服務工作各項考核指標；
四是要對照檢查，認真分析總結，發現問題立即整改。
在會上，古南鎮中心衛生院、三江鎮衛生院、趕水鎮中心衛生院和東溪鎮中心衛生院就社區衛生服務工作開展情況作了交流發言。
此次總結推進會，使參會人員對社區衛生服務工作有了新認識和提高，進一步明確了工作方法，指明了工作方向，為健康有序的推進社區衛生服務工作及圓滿完成目標任務打下堅實的基礎。
社區衛生工作總結報告篇六
一年來，我院社區衛生服務中心在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，堅持科學管理、規范服務、強化基礎、全面發展的原則，認真貫徹執行國家有關衛生工作的方針政策，認真做好基本醫療、公共衛生服務和機構管理各項工作，以創建“示范社區衛生服務中心”和“作風紀律環境衛生整頓”活動為抓手，重視和強化醫療質量、醫療安全管理，完善措施，加強學習，提高素質，積極倡導文明、健康、向上的醫院文化，弘揚正氣，努力構建和諧的工作關系和醫患關系，大力提升中心的醫療服務水平、公共衛生服務和機構管理水平，為廣大群眾提供了優質、便捷的醫療服務和公共衛生服務，社區衛生管理向著規范化、精細化推進。現將全年工作總結如下：
1、工作量：1—11月份門診800人次；門診均次處方費用30元以下，抗生素使用嚴格按文件要求，使用率在3.8%
2、工作質量：醫療責任事故發生率為0；醫院感染率為0；法定傳染病報告率為100%；處方書寫合格率為97％；理論考試合格率為100%；
3、繼續教育管理加強三基訓練，參加醫院一年兩次的定期考核，考核通過.及時進行醫療新知識的更新，多次參加業務培訓班和社區管理培訓。
1、精神疾病管理：督促精神疾病患者家屬監督患者按時按量服藥，防止意外發生。
2、健康教育：按年初計劃進行了四次健康教育，并對管轄區內居民進行面對面健康宣教，發放各類健康教育資料。
3.居民健康檔案:按照年初考核目標進行突擊建檔，建檔率達到92.8%
4.慢病管理：管理高血壓患者226例（去年176例），規范化管理206例（去年144例）規范化管理率91%；，血壓控制率93%。管理糖尿病病人88人，糖尿病患者健康管理率≥78%。對高血壓糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次，糖尿病患者規范管理率為82.2%。全年累計上門隨訪1104人次。
5.老年人健康管理：對轄區65歲以上老年人進行分年齡段健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區65歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。累計上門隨訪1556人次.
6、體檢方面：10月30日為止轄區內60歲以上老年人居民體檢332人次，對全轄區居民體檢人群進行了健康危險因素調查并作出了報告。并做了不同年齡段人群 90人次行為因素調查，并做了分析。并將體檢結果逐一錄入。
7.家庭簽約全年共完成家庭簽約1700余份，
8.中醫治未病 對慢病及老年人根據上級要求進行了每人次的中醫指導，提供相應的中醫內容解析，并記錄在案。共記錄600余條。
9.衛生監督協管按照上級部署及要求，按時填報相關信息，及時準確上報，順利完成并達到了相關考核的要求。并參加相關培訓。
年初中心召開了“作風紀律環境衛生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要是以教育引導、組織動員全體職工認清形勢、轉變觀念、端正態度、明確職責，以飽滿的工作熱情、求真務實的工作態度、踏實嚴謹的工作作風認真履行各自職責，大力弘揚優秀文化，全面樹立清風正氣，為全面完成今年的各項目標任務，切實保障、提高職工的共同利益打下堅實的思想、作風基礎。動員大會后，各科室按照會議的`要求組織學習了規章制度，召開了有分管領導參加的科室會議，每個人撰寫了剖析材料和整改措施，活動達到了預期效果。
（一）、存在問題：從大的方面講，醫療、公共衛生發展不均衡，只靠公共經費來維持整體運轉。
1、基本醫療內部：業務特色不明顯、不突出，沒有形成團隊優勢，整體發展受限制。
2、公共衛生：工作人員的觀念還沒有徹底轉變過來，習慣于在辦公室搞工作，工作缺乏積極性、主動性和計劃性，窮于應付，沒有真正認識到公共衛生工作的重要性，沒有真正把公共衛生工作的作用體現和發揮出來。
（二）、整改措施
1、基本醫療：引進、培養人才，加強業務學習業務培訓，積極開展適宜項目。
2、公共衛生：（1）、積極參加各類培訓。（2）、外出參觀學習、開闊視野，轉變觀念，加強督查，加強考核，加強公共衛生工作的廣度和深度。
我們只有以團結拼搏，只爭朝夕的勇氣和精神，全力抓好明年各項工作，用我們的心血和汗水凝結成一份出色的答卷，才能不辜負院領導對我們的厚望和上級領導對我們的信任，為辦人民滿意衛生事業做出我們應有的貢獻，我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務。
xx年x月
社區衛生工作總結報告篇七
在衛生局的直接領導下，在中心的大力支持下，20xx年工作已經完成。一年來我們根據社區衛生發展的實際和中心工作的總體要求，按照年初工作計劃完成了各項工作指標，現總結如下：
對公共衛生工作做了細化管理。制定了社區公共衛生的考核細則，對社區預防、保健、康復及健康教育等工作進行量化考核。實行劃片管理，社區工作人員深入社區及居民家庭，使基礎工作看得清，數得著，把工作做到了實處。
做好社區基礎工作的.前提就是建立居民健康檔案，今年的目標是區衛生局下達85%的建檔率。我們在克服轄區居民居住分散、流動性大等困難，深入各個居民小區家庭，建立居民建檔，共計建檔2336戶，5908人。建檔率達到85%以上。
（1）35歲以上人群實行首診測血壓制度，對高血壓高危人群進行篩查和干預，新發現的高血壓病例及時建檔管理，現轄區內共有高血壓患者275人，規范管理262人，管理率95、3%。
（2）做好糖尿病高危人群
的篩查登記和干預工作，對新發糖尿病及時進行建檔管理，完成1%的建檔率及90%的隨訪管理率（每年4次）。轄區內共有糖尿病147人，規范管理140人，管理率達97、8%，并做好腫瘤登記及隨訪管理。
（3）對冠心病、心腦血管病等其他慢性病做到了及早發現，及時登記并做健康宣教和干預工作，為此中心還給慢病患者發放高血壓，糖尿病管理手冊，指導他們自我監測，按時服藥、規范治療、適當運動、營養平衡，達到了降低發病率及致殘率的目的，使居民有一個健康的身體和心態。
計劃免疫管理兒童71人，按要求建卡建冊管理，全年預防接種人數458人，無接種副反應發生。婦幼保健工作底子清，登記全，分別按孕產婦保健合同和07歲兒童保健程序進行（4：2：1）管理。全年共有孕產婦42人其中產婦37人孕婦5人。孕產婦建卡建冊率達90%，卡冊齊全。產前檢查及產后訪視率分別達95%和98%以上，新生兒訪視率達90%以上。并按要求指導新生兒喂養及生長發育知識指導，對新婚育齡婦女開展生殖保健和計劃生育技術服務，免費發放避孕藥具，為了保障社區婦女生殖健康中心對轄區育齡婦女進行了婦科病普查，檢查人數423人，檢出陰道炎54人，附件炎50人，腫瘤17，為及時治療提供了依據。
積極與街道社區配合，對本社區居民每月進行一次健康知識講座，每月辦一期健康知識宣傳欄。全年共舉辦健康教育講座11次，參加人次500余人，板報11期，播放健康教育錄像40余次，制作宣傳標語46塊，發放健康教育資料8000余份。并利用各樓層健康教育室做好高血壓。糖尿病及其他慢病的預防知識宣傳。逐步提高了社區居民的健康知識知曉率。為了更好的維護居民的身心健康，及時了解居民健康狀況，中心還分別60歲以上老人，殘疾人，低保人員進行免費體檢，共體檢人數：404人（其中：老人及殘疾人為264人，低保人員為138人），體檢項目有：化驗，心電圖，b超，及體格檢查等項目，收到了廣大的好評。
從20xx年至20xx年我們中心同蘭州大學公共衛生學院共同完成了環境監測；吸煙與健康；冷空氣與心血管疾病等3個項目240人次的項目監測工作，免費發放醫療卡162張，17200元，免費體檢78人次，4949元，受到了項目單位和居民的好評，也為中心的發展奠定了基礎。總上所述，一年來我們雖然做了一定的工作，但是也存在許多矛盾和問題，需要在今后的工作做中繼續完善，努力改進，努力把社區工作做的更好。
社區衛生工作總結報告篇八
一年來，在縣衛生局和 衛生院的業務指導和村委的領導下，我所遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德，衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：
20xx年度，我所醫護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫療服務之中。今年以來，村衛生所門診量 x人次，急診 人次，輸液、打針 人次，出衛生宣傳板報3期，發衛生防病宣傳小冊子x次 余份，沒有發生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。
截止20xx年 月底，各項業務收入達 元。其中全年防保收入 x元、其中進行新農合減免 x人(次)，在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗 份，麻疹普種率達 %，最大限度地預防麻疹的發生。積極穩妥地開展新農合醫療服務，使廣大農村干群及時享受政府的關懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態度和藹，做到了微笑服務，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務貫徹到醫療服務全過程。堅持隨時主動上門服務，堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識，堅持醫療文書規范化管理和完善保健制度。
(1)能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。
(2)能及時發現、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發現、早報告”!
(3)在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮
(4)在合作醫療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫療人數95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。
(5)20 年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造，我村衛生所通過了上級驗收，達到了符合要求的'條件，順利地通過了驗收。
由于我所嚴格遵守醫療法規，工作中態度和藹，做到了微笑服務，把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務理念貫穿到醫療服務全過程，堅持隨時主動上門服務，堅持醫療文書規范化書寫管理，全年沒有發生一例醫療事故或者醫療糾紛。
成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個新的高度。
社區衛生工作總結報告篇九
社區的城建衛生工作，始終堅持“務實、不懈、整體推進”的工作思路，認真落實市、區、街辦有關部門文件精神，在這一年里以“三城聯創”為工作中心，進一步加強社區街道及背街小巷環境衛生的管理，現將20xx年上半年工作總結如下：
社區始終堅持以主任一手抓，分管干部責任制，建立健全了以社區為領導，以轄區單位和居民組為實體的落實網絡。一年里利用辦黑板報5期、宣傳欄7次，發放<文明市民標準>手冊10余本，發放“三城聯創”宣傳單100余份等方式，廣泛宣傳了城建衛生工作內容。
1、開展退耕還林春季義務植樹；在今年三月份，社區組織轄區單位職工及社區居民共60人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴禁開荒種地的有關政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現象。
2、防火抗災的監管；社區建立了護林放火管理機制，組織居民學習防火會議2次，安排專人專班在火災高發期對山體進行巡視。在兩季上墳前，組織護林員及社區干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標語10余條，一年來未發生森林火災一起。每逢雨季來臨，社區干部挨家挨戶走訪轄區的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進行走訪，排查每一戶險情。
3、愛國衛生月活動；每年四月份是愛國衛生突擊月活動，今年是“三城聯創”實施的第一年，結合此次活動，在愛國衛生月中組織轄區單位4次，組織轄區居民60人，聯合上級進駐社區的干部10余人，共組織大掃除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理衛生死角20余處，共清運垃圾合15噸左右，清除野廣告400余張，同時投放滅鼠藥200袋，在做好愛國衛生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發生與蔓延。轄區在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環境衛生的意識。
4、每月開展市民學校學習活動，做好社區衛生工作計劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。
5、建立健全健康教育檔案，會同社區醫務室定期免費為社區居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節、重陽節活動，共邀請太和醫院專家四次坐診醫務室免費為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。
社區繼續穩抓“門前三包”工作，把環境衛生落實到責任單位，今年共簽定“門前三包”責任制份。建立了衛生保潔員的考核辦法，建立工作臺帳和考核臺帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數量的增加到現在路面保潔質量的良好保證，使轄區的'環境衛生工作得到了良好的改進，也確保了“三城聯創”工作的有序開展。社區每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗情況進行考核，在環境問題發生的第一時間內解決掉，保證了路面的干凈整潔。
今年是“三城聯創”的第xx年，社區圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛生及市容環境，共集中整治2個多月，累計清理流動攤販400余個，治理衛生死角20余處，退耕還林10余處，配合上級做好了奧運會和武當武術節期間的環境衛生管理工作。
社區居民三組11號樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農轉商住戶，由于居民年數較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年11月份，社區聯合“武當武術節”活動，請了專業清理下水道化糞池人員6人，動用3臺車，花費3000余元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾4余噸。
在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
社區衛生工作總結報告篇十
今年，我們按照上級主管部門的相關要求,以預防保健健康教育和慢性病管理為主導,以醫療服務為本職,圓滿地完成了下達的目標任務,現將我工作總結如下:
一、慢病管理方面:我們服務站以居民的公共衛生服務為主導,對慢性病病人全面進行電話或者面對面隨訪工作，完善和核實病人各項信息，提高慢病管理的'真實性，糖尿病患者每年提供免費四次測量血糖，給予正確的飲食及服藥指導。及時發現社區新增患者，納入慢病系統進行統一管理。結核病、冠心病、腦卒中和腫瘤等患者按時進行隨訪工作，了解病人的康復情況，加強心理疏導和用藥指導工作。
二、繼續做好大病困難群眾和家庭醫生簽約服務工作，進行各種形式宣傳和指導工作，提高社區居民家庭醫生簽約率。對65歲以上老年人進行中醫健康評估工作，進行腫瘤和心腦血管疾病的篩查工作，做好評估和隨訪工作，對高危病人及時轉診。針對社區的精神病患者，進行全面排查工作，核實病人各項信息，及時發現社區可疑病例，進行新增納入工作，提高精仿管理率。
三、今年對社區已孕婦女及時進行產檢免費券發放工作，及時督促孕婦進行產檢工作，對待孕婦女進行葉酸發放及隨訪工作，告知其服藥目的，做好各項宣傳工作。
四、醫療管理方面嚴格遵守各項規章制度，按照上級要求，全面實行4+7藥品采購，備齊86種慢性病常用藥，使社區居民配藥更加方便，享受到最大的優惠力度，提高群眾的滿意度。按照上級要求，為了降低輸液風險，減少抗生素使用率，我們減少輸液工作，對患者主張能吃藥不打針，做好病人宣教和解釋工作，針對病情嚴重者及時轉診。
回顧以上的工作，今年收獲很多，同時也有不足的地方，我站全體工作人員將繼續努力，一切以社區居民為中心，將社區工作順利開展下去，更好地為居民提供更完善的健康服務。
社區衛生工作總結報告篇十一
xx年，在松山區衛生局的正確領導下，中心認真貫徹落實松山區衛生局關于發展社區衛生服務的精神，堅持探索創新、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過全中心廣大醫務人員的共同努力，推動了轄區社區衛生工作的.全面發展。現將工作總結如下：
1、臨床工作：1～4月共完成基本醫療2513人次，其中普通門診2145人次，急診38人次，針灸康復理療330人次，門診輸液1538人次，出診共35次；共收治住院病人46人。
2、醫技工作: 1-4月各科室配合。一季度醫療收入：111182、2萬元，藥品收入158955、5萬元。
3、工作質量：一季度西藥處方合格率達98％，住院病歷書寫合格率為98%，社區常見問題的正確處理率為98％；醫療責任事故發生率為0，護理技術操作合格率為100％。
1、婦女保健：1-4月孕婦新建卡95人，產前檢查人次95人，孕檢情況上微機，婦保總人次121人，管理高危孕婦65人，管理率100％、每周按時完成新生兒和產婦的訪視工作，一季度共訪視新生兒95人次，訪視產婦95人次。1
2、兒童保健：1-4月新建卡95人，管理0到3歲兒童849人，管理率82％，兒童保健總人次1034人次。
3、計劃免疫：1-4月共新建接種卡79人，計劃內接種1369人次，五苗接種率96％，創造了良好的社會效益。
4、計劃生育：配合開展預防出生缺陷宣傳活動1次。
5、精神疾病管理：重性精神疾病患者1人，管理1人，管理率100％。
6、健康教育：1-4月舉辦健康教育知識講座4次，講座內容主要針對轄區重點健康問題如女性健康、兒童預防近視、老年保健等知識，進行各種健康宣傳3次，共發放健康資料24385份，受益人次16556人。更換健康教育宣傳欄4次。張貼控煙標識，建立了控煙組織。
7、城鄉居民健康檔案:一季度共建城鄉居民健康檔案502人，其中65歲以上居民建檔58人，高血壓患者25人，糖尿病患者6人。
8、老年人健康管理：對轄區65歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
9、全民體檢方面：xx年4月30日止全民體檢共檢查人次1453人，其中為65歲以上婦女免費體檢153人，社區老黨員免費體檢115人。
1、為了提高社區衛生服務機構的技術水平，方便社區居民就近看病，中心特引進醫學檢驗設備和彩超，為社區居民，提供“不出社區，只用一級醫院的收費標準，享受三級醫院檢驗和檢查”的服務，普遍優惠50%左右。其檢驗報告準確率及時率90%以上，收到“讓患者在社區看病放心”的良好社會效益。
2、強化醫德醫風建設，推動廉潔行醫，一季度無醫療糾紛發生，醫護人員沒有收受紅包現象。
3、為了方便轄區居民，振興街道衛生服務中心排除困難，開展住院服務。
1、業務用房不夠，制約中心發展，住院部床位緊張，無法滿足社區居民需求，中醫康復科業務用房不足，特色社區工作無法開展。
2、人才引進，分配機制的不確定性，對于穩定醫技人員隊伍，減少流失有一定的隱患。
社區衛生工作總結報告篇十二
從“心”做起
我是xx年從護校畢業分配到xx醫院工作，從踏進醫院的第一天開始，我就走上了實現自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始，我要求自己，夢想之路從“心”做起。
xx醫院當時是一所養護為主的醫院，我又被分配在了養護工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住，就是無家可歸、或無人看護，即便是有人監護的，許多也是久病床前無孝子，很少能夠得到家人的照料。走進病房，接觸到的病人多是我們的醫生在治療，護士在護理、在照料。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那么專業，我還學會了不曾給父母做過的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來都是父母給我做的.呀！
記得有一位阿姨患中風偏癱、失語，當時住在我的病房一年多了，聽說原來兒子還每月還來一兩次，看看媽媽，繳納住院費等等，后來有半年多沒來，人也找不到，住院費一直欠著。老阿姨長時間沒有家人照顧，長了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時其他老師工作時的情景，自己勇敢的走了進去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊；頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動的熱淚流過臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動感染了我，一種責任感油然而生，我就要做那個“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質是不但要滿足居民的基本醫療需要，還要為居民提供預防、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等六位一體的綜合服務。在這里沒有高端的醫療設備，更沒有驚心動魄的急救場面，但是，這里卻有對居民健康的關懷，有家一般的溫暖。
為了提高社區護理管理水平，保障護理安全，在院領導的指導和大力支持下，作為一名護士長，我首先學習大量護理管理及護理操作規范方面的知識，并積極向其他兄弟單位取經，完善并提高自己的管理能力和業務水平。然后結合我單位的工作實際，建立建全了各項規章制度、各種突發情況的應急預案及流程、各項護理操作規范及流程，以及一整套的質控管理體系。然后，在護士的基礎操作和服務態度上下大力氣嚴抓，要求每名護士都要認真學習，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項技術都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實了基礎。
在社區衛生服務中心工作，接觸的大多數是慢性病老年患者，除了要求醫療技術過硬以外，還要付出更多的愛心、耐心和細心。一次我在輸液大廳巡視時發現一名老人臉色不好，一詢問發現老人患了嚴重的呼吸道感染，發高燒，老人70多歲了，沒有人陪護，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說著謝謝。這只是我親身經歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個善意的微笑、一句溫馨的話語、一個貼心的動作已經成為我們護士的工作流程，在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務特色，得到認可
社區衛生工作總結報告篇十三
一年來，在縣衛生局和x衛生院的業務指導和村委的領導下，我所遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德，衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：
20xx年度，我所醫護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫療服務之中。今年以來，村衛生所門診量xx人次，急診x人次，輸液、打針x人次，出衛生宣傳板報3期，發衛生防病宣傳小冊子x次x余份，沒有發生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。
截止20xx年x月底，各項業務收入達x元。其中全年防保收入xx元、其中進行新農合減免xx人(次)，在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗x份，麻疹普種率達x%，最大限度地預防麻疹的.發生。積極穩妥地開展新農合醫療服務，使廣大農村干群及時享受政府的關懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態度和藹，做到了微笑服務，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務貫徹到醫療服務全過程。堅持隨時主動上門服務，堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識，堅持醫療文書規范化管理和完善保健制度。
(1)能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。
(2)能及時發現、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發現、早報告”!
(3)在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮
(4)在合作醫療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫療人數95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。
(5)20xx年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造，我村衛生所通過了上級驗收，達到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。
由于我所嚴格遵守醫療法規，工作中態度和藹，做到了微笑服務，把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務理念貫穿到醫療服務全過程，堅持隨時主動上門服務，堅持醫療文書規范化書寫管理，全年沒有發生一例醫療事故或者醫療糾紛。
成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個新的高度。
社區衛生工作總結報告篇十四
xxx社區衛生服務中心在20xx年，重視醫政工作，新成立醫療康復部，圍繞以病人為中心，規范醫療制度、加強醫療質量管理，較好地完成了各項醫政工作任務，現總結如下：
1、門診處方合格率＞95%
2、門診病歷書寫合格率＞95%
3、b超檢查陽性率＞80%
4、x光片甲級率＞30%
5、醫療事故發生率為0
6、急救物品的完好率為100%
7、藥品收入占總收入比例為37%（1—11月）
8、衛生專業技術人員獨立執業資格符合率為100%
從20xx年一月到十一月的各項統計數據來看，各項工作的質和量與20xx年相比有較大提高，這些成績的取得跟強化醫療質量管理和優化人員組織結構有密不可分的聯系。
（一）質量與效率齊抓
醫療質量是社區衛生服務機構的生存之本，提升醫療服務水平是醫療康復部的首要任務，為了能在質量和效率上提高，我們成立了醫療質量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構，責任明確。以制度保障醫療質量，保證醫療安全，促長遠發展。
1、門診醫、護質量管理工作：
（1）特別要求實行首診醫生責任制，不允許各級、各類衛生人員借任何理由推諉病人。
（2）進一步健全完善各項規章制度，規范醫療行為。醫療文書書寫嚴格按照《病歷書寫基本規范》要求執行，每月進行一次門診病歷及處方質量督導檢查，從每一份病歷、每一份處方開始，嚴格控制醫療質量各個環節，落實獎罰制度。
（3）建立院科二級醫療質量控制系統，狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務等各方面的質量控制，由專人負責落實。
（4）轉變護理服務觀念，改善服務態度，細化到服務的每一個環節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發生。5月組織護理技術大練兵活動對環節進行了規范。
（5）加強中心的院感工作。建立了系列的技術規范和標準，報告制度。對醫療廢物各環節進行管理，制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關規章制度和技術操作規范，有效預防和控制院感的發生。
2、醫技質量管理工作：注重b超檢查的陽性診斷率數據；控制x光片的甲級片率；檢驗科嚴格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關注，對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。檢驗科室內質控均符合規范。
3、藥劑質量管理：認真做好中心內藥品的采購、驗收、供應、保管工作，杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經濟、適當。及時上報藥品不良反應事件，20xx年共上報6例（1—11月）。
（二）加強“三基三嚴”知識培訓，提高醫務人員的理論水平和實際操作能力
注重全科團隊和中青年骨干專業技術的培養。先后派出10名醫生，4名護士參加重慶市全科醫師，全科護士的培訓；中心內每周3組織業務學習；并組織相關理論考試3次，操作考試2次。通過一系列的學習及考核來規范我中心醫護人員的各項操作流程，提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
（三）規范醫療行為，嚴防差錯事故
醫療機構都存在發生醫療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發生兩起相對較復雜的醫療糾紛，無重大醫療事故發生，兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協作下得到了較好的解決。事后組織開會討論及進行相關知識的學習、交流。讓我中心的醫務工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。
（四）甲型h1n1流感防控工作
1、根據上級主管部門文件，協同預防保健科制定中心甲型h1n1流感防控預案及流程；
2、參加上級主管部門組織的防控培訓，邀請嘉陵醫院的專家來中心進行防控，診療知識的全員培訓
3、對發熱門診進行安排、部署及督導。
（五）其他工作
1、完成5月及10月xxx街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2、組建4個社區衛生工作團隊，對所轄區域內居民進行健康教育。
3、完成中心《印簽卡》申辦工作，購進“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試，授予處方權。
4、擬定《醫療培訓計劃》，安排每周的學習內容，派出我中心人員外出進修、培訓、學習。
對基礎醫療各環節、操作規程、儀器設備等進行全方位，拉網式督導，其中共查出12項存在的問題，針對每一項問題制定了整改措施，明確了責任科室與責任人，并在規定的時間內進行了整改。
1、中心院科二級質量管理模式已建立，但尚處于起步階段，各項制度有待進一步強化落實。
2、各科室考核細則需要更詳細的完善。
3、兩例糾紛的發生，證明我們的工作中還有不少疏忽之處，對醫務工作者在服務流程，工作作風，服務態度，責任意識以及風險意識方面，我們還需要進一步加強。
4、社區醫療工作團隊未發揮完全的作用，沒有完全貼近社區居民。
5、中心硬件設施及人才結構有待于改善：如電力容量不足、業務用房緊張以及高年資專業人才的缺乏都嚴重制約中心的發展。
1、健全并落實中心的各項規章制度，特別是醫療質量和安全的13項核心制度，制定各科室業務考核細則，獎罰分明并到位。
2、加強醫務人員應急技能與全科知識的培訓，逐漸改善目前業務培訓內容較單一的局面，邀請外院專家到我中心授課，不斷提高業務技能。
3、積極開展對外聯系，充分利用外院資源，中心與鄰近的xxx醫院的“雙向轉診”協議應當為我們所充分利用，在學習專家的技術的同時也應當對外做出宣傳，讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導。
4、轉變觀念，堅持“以病人為中心，持續改進醫療服務質量，針對各個流程環節進行優化，如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。
5、打造優質高級的全科團隊，堅持走出去、貼近社區居民的方針。