維護(hù)清潔對(duì)不對(duì) 維護(hù)服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)

隨著人們對(duì)法律的了解日益加深，越來(lái)越多事情需要用到合同，它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編幫大家整理的最新合同模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

維護(hù)清潔對(duì)不對(duì) 維護(hù)服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇一

甲方：

乙方：

鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。

一、服務(wù)內(nèi)容

1.對(duì)甲方電腦建檔并存檔

2.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)

3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁

5.定期電腦硬件巡檢、維修

6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

二、服務(wù)的提供

1.服務(wù)地點(diǎn)： 。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書(shū)面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。

2.服務(wù)方式

電話服務(wù)：

乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線，電話號(hào)碼： 。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五，每天八個(gè)半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過(guò)熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。

上門(mén)服務(wù)：

12次應(yīng)急上門(mén)服務(wù)：甲方可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng)，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

3.軟件提供——乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

三、服務(wù)費(fèi)用

1.基本服務(wù)費(fèi)

l桌面?zhèn)€人電腦每臺(tái)每年 元，共計(jì)5臺(tái) 元;

l其他外設(shè)按照pc計(jì)算，共計(jì) 1 臺(tái) 元;

l企業(yè)郵箱每個(gè)每年 元，共計(jì)4個(gè) 元

以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年 元。

2.材料費(fèi)

乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。

4.周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收取：應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺(tái)及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi) 元; 應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺(tái)及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi) 元。

5.支付方式

本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi)，共計(jì)人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后，開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。

四、甲方的義務(wù)和責(zé)任

1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對(duì)口人員

負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng)，甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

5.乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。

五、乙方的義務(wù)和責(zé)任

1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管：

姓名： 聯(lián)系電話： ;

姓名： 聯(lián)系電話： ;

5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題時(shí)，可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。

六、保密

(1)商業(yè)機(jī)密;

(2)技術(shù)機(jī)密;

(3)客戶信息;

(4)內(nèi)部檔案、資料和文件;

(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知)。

2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效，無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。

七、承諾與保證

1.甲方作出如下承諾與保證：

(3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2.乙方作出如下承諾與保證：

(1)及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門(mén)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);

(2)盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量;

(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

八、不可抗力

任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

九、合同的生效、期限及終止

1.本合同自雙方簽署后生效。

2.本合同期限為壹年。

3.本合同因下列原因終止：

(1)合同期滿;

(2)雙方書(shū)面協(xié)商一致提前終止;

(4)任何一方嚴(yán)重違約的，另一方以書(shū)面方式單方面終止合同;

(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

十、合同轉(zhuǎn)讓

未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

十一、違約責(zé)任

1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

2.若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過(guò)60天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

3.若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項(xiàng)承諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。

5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的，另一方可以書(shū)面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。

十二、爭(zhēng)議解決

1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.若自爭(zhēng)議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書(shū)面解決的，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì)，根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。

十三、其他

1.雙方可以書(shū)面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。

2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門(mén)規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。

4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書(shū)、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書(shū)面文件或口頭約定均失效。

5.本協(xié)議有效期為： 年 月 日至 年 月 日。

十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。

甲方：

授權(quán)代表：

日期：

乙方：

授權(quán)代表：

日期：

維護(hù)清潔對(duì)不對(duì) 維護(hù)服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇二

法定代表人：

系電話：*********

乙方：

法定代表人：

1、清洗空調(diào)；

2、添加制冷添加劑；

3、配置10個(gè)空調(diào)遙控器；

4、保障空調(diào)正常工作其他維護(hù)內(nèi)容。

1、空調(diào)清洗保養(yǎng)并添加制冷劑120元/臺(tái)；

2、配置萬(wàn)能空調(diào)遙控器30元/個(gè)。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

法定代表人： 法定代表人：

20xx年 月 日 20xx年 月 日

維護(hù)清潔對(duì)不對(duì) 維護(hù)服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇三

委托方：_________(簡(jiǎn)稱甲方)

被委托方：_________(簡(jiǎn)稱乙方)

甲方委托乙方對(duì)_________進(jìn)行_________作業(yè)，并簽訂以下合同。

第一條 業(yè)務(wù)對(duì)象

名稱：_________

所在地：_________

作業(yè)面積：_________

第二條 作業(yè)范圍及內(nèi)容_________。

第三條 清潔工具及部分消耗品_________。

乙方以承包工的方式承包，作業(yè)機(jī)械及配套工具等由乙方負(fù)責(zé)。

第四條 承包費(fèi)用及結(jié)算方式_________。

第五條 施工工期

乙方的開(kāi)工日期由甲方通知，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，時(shí)間為_(kāi)________天。(如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準(zhǔn))

第六條 合同以外業(yè)務(wù)的特殊費(fèi)用

甲方委托乙方進(jìn)行此合同以外的業(yè)務(wù)費(fèi)用，應(yīng)事前甲乙雙方協(xié)商決定。

第七條 甲方的責(zé)任和義務(wù)

對(duì)乙方清洗保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查：_______

協(xié)調(diào)在乙方工作中與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系：_______

及時(shí)支付乙方勞務(wù)費(fèi)用。

第八條 乙方的責(zé)任和義務(wù)_________。

第九條 違約責(zé)任及合同的變更

甲方對(duì)乙方在作業(yè)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及違章作業(yè)，有權(quán)進(jìn)行處罰。

合同期限內(nèi)，任何一方有合理原因造成無(wú)法履行合同，需在終止合同前_________天，書(shū)面通知對(duì)方，否則終止合同一方，將按執(zhí)行合同50%支付違約金。

第十條 結(jié)帳方式_________。

第十條 其它

對(duì)此合同未規(guī)定的事項(xiàng)對(duì)及對(duì)此合同的解釋發(fā)生異議時(shí)，甲乙雙方在誠(chéng)摯的基礎(chǔ)上協(xié)商解決。此合同一式_________份，雙方負(fù)責(zé)人簽字、蓋章后生效，雙方各執(zhí)_________份同等有效。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

維護(hù)清潔對(duì)不對(duì) 維護(hù)服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇四

乙方：______

一、系統(tǒng)概況：

1．系統(tǒng)名稱：監(jiān)控、樓宇對(duì)講、門(mén)禁、停車(chē)場(chǎng)道閘設(shè)備維護(hù)服務(wù)。

2．項(xiàng)目地址：雨花區(qū)石林大公園小區(qū)

4．服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

5．維護(hù)費(fèi)用總價(jià)：______元（計(jì)人民幣：______元）

二、維護(hù)設(shè)備清單：

監(jiān)控系統(tǒng)

硬盤(pán)錄像機(jī)8

矩陣控制鍵盤(pán)1

液晶顯示器3

視頻分配器16進(jìn)32出8

液晶監(jiān)視器（電視墻）8

高速球控制鍵盤(pán)1

大型矩陣主機(jī)1

攝像機(jī)117

高速球10

停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)

出入口閘機(jī)4

讀卡器4

藍(lán)牙識(shí)別器4

車(chē)牌攝像機(jī)4

主控服務(wù)器1

樓宇對(duì)講系統(tǒng)

訪客門(mén)口機(jī)16

室內(nèi)機(jī)1152

中控管理機(jī)1

主電源16

輔助電源16

1分4解碼器288

1分4視分288

門(mén)禁系統(tǒng)

門(mén)禁控制主機(jī)19

磁力鎖19

出門(mén)按鈕485轉(zhuǎn)tcpip

網(wǎng)絡(luò)光端機(jī)

交換機(jī)4

讀卡器22

門(mén)禁電源20

電梯監(jiān)控系統(tǒng)

無(wú)線傳輸器32

轎廂攝像機(jī)32

光纖傳輸器16

nvr1

服務(wù)器電腦

服務(wù)器電腦1

維護(hù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表

項(xiàng)目名稱

單價(jià)（元/12月）

小計(jì)（元）

監(jiān)控點(diǎn)位

159

120

19080

每月每個(gè)點(diǎn)位10元

樓宇對(duì)講

1152

41472

每戶每月3元

停車(chē)場(chǎng)

1200

2400

一進(jìn)一出每月80元

120

2280

每套每月10元

65232

三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)：

1．甲方的責(zé)任和義務(wù)：

1．1甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說(shuō)明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。

1．2乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過(guò)程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后，甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。

1．3在維修保養(yǎng)過(guò)程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門(mén)以及其它工種的配合事宜。

1．4甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。

2．乙方責(zé)任和義務(wù)

2．1為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

2．2在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修，每周1次。

2．3乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。

2．4乙方維護(hù)保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)定。

2．5系統(tǒng)在平時(shí)使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng)，工作時(shí)間（8：30-18：00）內(nèi)8小時(shí)；如遇非工作時(shí)間報(bào)修，延遲到第二天上午；長(zhǎng)假期間出現(xiàn)故障，延時(shí)到長(zhǎng)假后維護(hù)。

2．6如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí)，乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收合格后，方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用，甲方只需支付器材成本費(fèi)，所更換的設(shè)備及零部件保修一年。

2．7乙方為甲方服務(wù)期間，因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。

四、維保期限：

本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日終止。

五、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目：

a：監(jiān)控部分

1、線路檢查；

2、前端攝像頭清晰度檢查、鏡頭清潔；

3、前端攝像頭視頻頭檢查、電源接線檢查；

4、機(jī)房硬盤(pán)錄像機(jī)錄像檢查、回放檢查；

5、機(jī)房硬盤(pán)錄像機(jī)定期灰塵清理（監(jiān)控設(shè)備需停電，需甲方配合）；

b：門(mén)禁部分

1：線路及通訊檢查；

2：各門(mén)禁點(diǎn)電鎖測(cè)試

3：各門(mén)禁點(diǎn)門(mén)地彈簧狀態(tài)調(diào)整，如無(wú)法調(diào)整通知甲方相應(yīng)部門(mén)維修；

4：各門(mén)禁點(diǎn)刷卡及出門(mén)按鈕開(kāi)門(mén)測(cè)試

c：周界報(bào)警部分

1：線路檢查

2：模擬報(bào)警布撤防測(cè)試

e：對(duì)講部分

1：每個(gè)單元的門(mén)口機(jī)、管理機(jī)通話測(cè)試

2：每個(gè)單元的門(mén)口機(jī)與用戶的通話測(cè)試（抽檢）

3：每個(gè)單元的供電設(shè)備電壓評(píng)測(cè)

六、付款方式：

1.本合同簽訂后，甲方應(yīng)在每三個(gè)月的第一個(gè)月10號(hào)前準(zhǔn)時(shí)向乙方支付三個(gè)月維護(hù)服務(wù)費(fèi)，計(jì)人民幣：______元整。

1．由于乙方接到通知后未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)作出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，甲方將按合同金額的200/天對(duì)延期進(jìn)行處罰，在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中進(jìn)行扣除。

2．由于特殊情況（非乙方原因所致），造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容，不計(jì)入違約之內(nèi)。

3．由于甲方未按時(shí)支付維保費(fèi)用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無(wú)法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的200/天對(duì)延期進(jìn)行處罰，相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。

本合同執(zhí)行過(guò)程中若有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交甲方所在地的法院訴訟。

1．本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

2．本合同執(zhí)行過(guò)程中，所有補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

3．其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

4．補(bǔ)充條款：

甲方：

委托代理人簽字：

維護(hù)清潔對(duì)不對(duì) 維護(hù)服務(wù)合同優(yōu)質(zhì)篇五

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

一、 合同適用說(shuō)明

1. 本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

二、 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 日常維護(hù)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。(費(fèi)用另計(jì))

3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。

3. 乙方的權(quán)利

3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

金額： 5000元 (大寫(xiě)： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣5000元(大寫(xiě)： 伍仟元 )。

服務(wù)期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

服務(wù)方式：

金額：乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi)，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)

服務(wù)方式：

日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門(mén)解決，乙方承擔(dān)上門(mén)的交通費(fèi)用。

3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照工作量收費(fèi)，約定每人天工作量單價(jià)為

支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。 服務(wù)期限： 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)30天，超過(guò)期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)

服務(wù)方式：

乙方按照甲方要求，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求，經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。

4.合同有效期為一年，自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止。

5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng)，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元 (大寫(xiě)： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動(dòng)順延1年，否則，本合同將自動(dòng)終止，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù)。

五、爭(zhēng)議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。