物業(yè)服務(wù)合同報(bào)告優(yōu)質(zhì)

受托方（以下簡稱乙方）：

單位名稱：

法定代表人：

注冊地址：

聯(lián)系電話：

<根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將 （物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)類型：

座落位置：

四 至：東 南

西 北

占地面積： 平方米

建筑面積： 平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目由委托人另附，并作為合同附件。

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主；乙方要本著對全體業(yè)主負(fù)責(zé)，參與前期介入，熟悉場地，掌握開發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布置及設(shè)施設(shè)備功能，對設(shè)計(jì)建設(shè)方案提出優(yōu)化修改建議。

本物業(yè)竣工后，乙方應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，對竣工驗(yàn)收資料、技術(shù)資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等與甲方進(jìn)行書面交接。

第四條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng)

第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理， 包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等 。

第六條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、 。

第七條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等 。

第八條 共用綠地、花木、建筑小品、體育設(shè)施等的維護(hù)與管理 。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生， 包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)等。

第十條 對物業(yè)內(nèi)交通與車輛停放秩序進(jìn)行管理。

第十一條 協(xié)助公安部門維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序 ，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料，設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。

第十三條 協(xié)助社區(qū)居委會組織開展文化娛樂活動(dòng)。

第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》和的行為進(jìn)行勸阻，視情況向有關(guān)行政主管部門報(bào)告。

第十五條 其它委托事項(xiàng)：

1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān)；<2、______________；<3、______________。

第三章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十六條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)：<1 、房屋外觀：<2 、設(shè)備運(yùn)行：<3 、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：<4 、公共環(huán)境：<5 、綠化：<6 、交通秩序：<7 、公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防：<8 、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修：<9 、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：<上述物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，具體見附件二。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第十七條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)<1 、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用收取，執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定；<2 、本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，住宅為 元/每月/每平方米；非住宅為 元/每月/每平方米。

3 、房屋交付時(shí)，業(yè)主預(yù)繳一年物管服務(wù)費(fèi)，之后每半年預(yù)繳一次。

4 、空置房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的 70%交納。

5 、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備（如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫、樓道燈等）運(yùn)行能耗費(fèi)用，按物價(jià)部門規(guī)定，另行按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

第十八條 車位使用費(fèi)不得高于物價(jià)部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)：

1 、汽車泊位：______________ ；<2、自行車：______________ ；

第十九條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。

第五章 雙方權(quán)利義務(wù)

第二十條 甲方權(quán)利義務(wù)

1 、負(fù)責(zé)在物業(yè)銷（預(yù)）售時(shí)將本合同的內(nèi)容向購房人進(jìn)行明示，并在與購房人簽訂的銷售合同中包含本合同內(nèi)容。

2、參照浙江省物業(yè)管理行政主管部門制定的示范文本制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時(shí)公約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對《業(yè)主臨時(shí)公約》予以書面承諾。

3、在首次業(yè)主大會成立產(chǎn)生業(yè)委會前，審定乙方制定的前期物業(yè)管理方案；

4、在首次業(yè)主大會成立產(chǎn)生業(yè)委會前，檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

5 、在首次業(yè)主大會成立成立產(chǎn)生業(yè)委會前，審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告；

6 、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求；在保修責(zé)任期內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第 種方式處理：

[1] 甲方負(fù)責(zé)返修；

[2] 委托乙方返修，甲方支付全部費(fèi)用；

[3] ______________。

7、房屋交付時(shí)，向乙方移交下列資料：

（ 1 ）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

（ 2 ）設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；

（ 3 ）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（ 4 ）物業(yè)管理所必需的其他資料。

8 、由于甲方在銷售過程中違反對業(yè)主的承諾或違反原規(guī)劃設(shè)計(jì)而導(dǎo)致業(yè)主拒付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，必須承擔(dān)償付責(zé)任；

9 、協(xié)調(diào)、處理物業(yè)管理公司在前期介入中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。解決在綜合驗(yàn)收時(shí)提出的`各項(xiàng)遺留問題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須整改完結(jié)；

10 、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

11 、及時(shí)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向乙方繳納未交付使用房屋及自己擁有房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

12 、向乙方一次性支付前期物業(yè)管理顧問費(fèi) 元，具體協(xié)商確定；

13、業(yè)主出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主或承租方交納，業(yè)主負(fù)有連帶責(zé)任； 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

14 、______________ 。

第二十一條 乙方權(quán)利義務(wù)

1 、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、招標(biāo)書或協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動(dòng)；

2 、制定年度開支預(yù)算，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

3 、對項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議；

4 、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接，并制定合理的工程維保計(jì)劃；

5 、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章及《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為，進(jìn)行勸阻，并視情況提請有關(guān)部門處理；

6 、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

7 、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案；

8、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；

9 、將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)明示；每半年至少一次公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場地的經(jīng)營性收入；

10 、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施；

11 、對本物業(yè)的公共設(shè)施和共用部位不得擅自占用和改變規(guī)劃使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須經(jīng)征得利害相關(guān)業(yè)主的同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；

12 、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；

13 、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況；

14 、 ____________________________。

第六章 委托管理服務(wù)期限

第二十二條 委托管理期限至業(yè)主大會召開選聘的物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止。

第七章 違約責(zé)任

第二十三條 因甲方原因?qū)е乱曳轿赐瓿杉s定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十四條 因乙方自身原因未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改并達(dá)到合同約定；逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十五條 乙方違反約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和業(yè)主有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用，并退還利息。

第二十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第二十七條 甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補(bǔ)償。

第八章 附則

第二十八條 自本合同自簽訂之日起生效，甲方應(yīng)于簽訂之日起 天內(nèi)，根據(jù)委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第二十九條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方 、業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。

第三十條 甲乙雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十一條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報(bào)轄區(qū)物業(yè)管理主管部門（備案）一份，具有同等法律效力。

第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第 方式解決：

[ 一 ] 提交 仲裁委員會仲裁；

[ 二 ] 依法向人民法院起訴。

甲方簽章： 乙方簽章：<<法定代表人： 法定代表人：<<<____年___月___日 　 ____年___月___日___時(shí)<

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