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物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇一
3協(xié)助中心領(lǐng)導制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程，并進行相關(guān)培訓;。
4負責物業(yè)管轄區(qū)域的設(shè)備運行管理、維護;。
5負責節(jié)能工作，制定節(jié)電、節(jié)水計劃措施，并督促實施，使費用逐步降低;。
6負責物業(yè)管轄區(qū)域的商場消防、安全工作，確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運營。
7按照消防安全工作要求對物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)租戶實施的內(nèi)外裝修作業(yè)進行審批和監(jiān)督;。
8負責物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護、綠化保潔等管理工作;。
9負責物業(yè)的業(yè)務及資料管理，建立設(shè)施設(shè)備運行狀況臺賬;。
10負責物業(yè)資產(chǎn)的動態(tài)管理與維護，實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;。
11負責處理突發(fā)事件。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇二
2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標、計劃及預算、完善制度，持續(xù)改進。
3、倡導節(jié)能并采取有效措施降低運營服務成本，開源節(jié)流。
4、建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開展。
5、以身作則，帶頭遵守公司個各項規(guī)章制度，合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控，必要時作相應調(diào)整。
6、對管理處全員的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識，倡導團結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇三
1、認真貫徹執(zhí)行和落實集團制定的各項規(guī)章制度及流程，執(zhí)行直屬上司的指令，完成公司領(lǐng)導分派的工作目標和實施計劃。
2、全面負責項目物管中心的物業(yè)管理工作，組織制定與完善物業(yè)管理工作規(guī)程。
根據(jù)實際情況，制定適應的組織架構(gòu)和定編計劃，建立高效運作的服務團隊，確保能最有效地支持公司的營運與發(fā)展需求。
3、負責項目物管中心物業(yè)管理人員的招聘、面試、入職、培訓上崗工作，監(jiān)督管理各崗位工作質(zhì)量并進行考核。
4、負責制定、部署重要活動的安防預案和工作任務，貫徹落實“消防為主，防消結(jié)合”的方針，對物業(yè)管理人員進行消防安全知識、禮儀、技能、服務意識等方面的培訓。
5、負責物業(yè)管理人員的工作安排，排班與考勤，工作總結(jié)與計劃，不定時抽檢保安崗位、夜間查崗、定期組織安全檢查。
6、積極政府相關(guān)部門聯(lián)系，加強溝通與工作配合。宣傳企業(yè)品牌，維護企業(yè)的良好形象;。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇四
1.根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度，結(jié)合實際情況制訂實施細則，并組織實施。
2.指導物業(yè)服務中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。
3.審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。
4.定期召開部門例會，掌握物業(yè)項目情況，安排好部門工作任務。
5.組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，并定期進行統(tǒng)計分析，并上報有關(guān)部門和領(lǐng)導。
6.接待業(yè)主來訪，定期對業(yè)主進行回訪，了解業(yè)主意見和建議。
7.定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8.負責項目范圍內(nèi)標識的管理與更新。
9.做好服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。
10.對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理，維護大廈統(tǒng)一形象。
11.負責落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。
12.完成領(lǐng)導交待的其他工作。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇五
職責：
2、嚴格按照公司體系的規(guī)定，建立客戶資料檔案及服務檔案管理;。
3、負責處理住戶投訴，及時處理反饋，定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;。
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;。
6、每天對項目進行巡場檢查;。
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;。
8、負責對管理員崗位技術(shù)培訓;。
9、負責所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。
任職要求：
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相法律、法規(guī);。
4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論。
5、具有較強的觀察力、應變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;。
6、有團隊協(xié)作精神，樂于面對壓力和接受挑戰(zhàn)，有責任心;。
7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項目管理。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇六
1、負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)團隊統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標，對項目整體運營情況負責。
2、負責統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系考核與評審。
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果。
4、負責客戶關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)服務品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升客戶滿意度。
5、負責與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象。
6、響應集團及公司號召，完成領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇七
職責：
2.負責創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶資源開發(fā)和對接;。
3.負責產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作，定期編制相關(guān)研究報告;。
4.負責建立和維系合作方及客戶關(guān)系;。
5.負責管理物業(yè)的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;。
6.協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運營管理工作;。
任職要求：
1.3年以上寫字樓或產(chǎn)業(yè)園物業(yè)客服、物業(yè)管理工作經(jīng)驗;。
2.熟悉國有物業(yè)出租相關(guān)政策，操作流程;。
3.有較強的文字功底，規(guī)范的寫作能力，具有獨立編寫報告、請示等能力;。
4.工作責任心強，溝通能力強，有良好的職業(yè)道德及團隊合作精神;。
5、有聯(lián)系辦公管理工作經(jīng)驗者更佳。
6具備較強的學習意愿和能力。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇八
3.負責小區(qū)管理服務的質(zhì)量控制和費用控制;。
5.負責初審分承包方、分供方，審批小區(qū)管理服務公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放;。
6.負責住宅小區(qū)客服、工程條線管理，秩序、保潔條線與外包公司的協(xié)調(diào);。
7.完成公司交辦的其他任務。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇九
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;。
5、負責管轄項目資產(chǎn)的運行情況;。
6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關(guān)工作;。
7、負責處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十
4、負責物業(yè)室內(nèi)裝修施工現(xiàn)場管理工作，及其它工程施工管理;。
5、落實公司規(guī)章制度，并優(yōu)化部門制度，部門員工崗位職責，崗位說明書等;。
6、組織實施部門及班組培訓，包括業(yè)務培訓、安全培訓、管理制度和工作流程培訓等等;。
7、根據(jù)績效考核制度，按要求對員工進行績效考核;。
8、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、大客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十一
職責：
2.掌握保潔工作計劃，包括保潔區(qū)域劃分、人員調(diào)配、班次排定和工作考核等;。
4.負責停車場的管理，保證車輛安全有序出入;。
5.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1.25歲以上，專科及以上學歷;。
2.二年以上商業(yè)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;。
3.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。
4.優(yōu)秀溝通、協(xié)調(diào)與團隊管理能力;。
5.很強的服務意識，工作上任勞任怨。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十二
2、負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進行管理，并提出整改意見。
3、負責與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
4、負責組織、指導建立客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法，確保客戶資料得到及時調(diào)整，保證客戶資料的完整、準確。
5、負責公司水電費支付及審核，并分析能耗數(shù)據(jù)。
6、處理各類投訴事件及應急事件并及時向上級回報。
7、協(xié)助上級對員工實施業(yè)務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查商場各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。
9、做好上傳下達工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;。
10、完成部門領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務;。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十三
職責：
1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。
2、負責廠區(qū)綠化日常管理并制定相應管理條例。
3、消防設(shè)施日常管理，確保處于正常狀態(tài)。
4、負責廠區(qū)保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區(qū)管理并制定相應管理條例。
7、園區(qū)車輛停放管理并制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營及年檢工作。
9、負責與租戶辦理租賃手續(xù)，建立租賃戶檔案，規(guī)范租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出維修養(yǎng)護意見。
崗位要求：
1、大專以上學歷。
2、三年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、熟練掌握配套設(shè)施設(shè)備的性能、操作及保養(yǎng)方法，對智能化、電梯、空調(diào)、消防等設(shè)備設(shè)施有一定的維修經(jīng)驗。
4、擁有故障診斷和處理各類突發(fā)事件能力，較強的操作能力、技術(shù)應用及信息收集能力，能夠及時處理設(shè)備的故障和進行設(shè)備的維修管理，有一定的組織能力。
5、熟練掌握office軟件，cad制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡單的圖紙，有一定的設(shè)施設(shè)備管理經(jīng)驗。
6、良好的工程作業(yè)安全防范及環(huán)保意識。
8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十四
2、負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊伍進行管理，并提出整改意見。
3、負責與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。
4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監(jiān)督和檢查工作;。
5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。
6、負責承租戶合同的終止與解除。
7、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十五
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作。
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的`管理。
3、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作。
4、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理。
5、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、宣傳海報進行監(jiān)督管理。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十六
·恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;。
·調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;。
·負責監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務工作質(zhì)量;。
·負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;。
·檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;。
·處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;。
·及時完成領(lǐng)導交辦的其它臨時任務。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十七
2.負責所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的巡檢和投訴的處理。
3.辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續(xù)。
4.負責管理費和各項費用的催繳工作。
5.停車場月保費登記，每月與財務對賬;。
6.協(xié)助上級處理項目的物業(yè)管理、會務接待、文書起草等工作。
7.積極完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十八
6、負責所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴處理工作，落實安全、防火工作;。
7、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項工作;。
8、認真完成管理處其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作、任務;。
9、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)崗位的分工協(xié)作，責任到人，同時關(guān)心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇十九
3.負責所屬項目物業(yè)管理工作，確保物業(yè)服務達到企業(yè)標準;。
4.負責根據(jù)實際發(fā)展需要制定各部門定員、定編方案;。
5.負責制定各項專業(yè)制度，對員工進行業(yè)績評審;。
6.負責物業(yè)管理的日常工作，確保物業(yè)管理秩序井然;。
7.負責組織員工進行專業(yè)技能培訓;。
9.負責所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;。
11.負責自我監(jiān)督與質(zhì)量程序有關(guān)的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格時采取糾正措施和預防措施;。
12.負責檢查各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;。
13.負責熱情接待業(yè)主、及時處理業(yè)主對服務的投訴，并定期做好對業(yè)主的回訪工作;。
14.負責推廣新的有效的管理辦法，并總結(jié)分析，提出合理化建議;。
15.負責參與項目的驗收工作;。
16.其他上級領(lǐng)導交辦事項。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇二十
-各供應商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督。
-各類緊急事件處理等，并根據(jù)需要在內(nèi)部進行正式報告。
-協(xié)助上級與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。
-記錄并保存詳細的租戶和工作文件，并適當?shù)母M。
-組織定期和隨機的分包商服務質(zhì)量調(diào)查。
-上級指定的其他工作。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇二十一
1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、對負責編制分管項目年度經(jīng)營目標預算，并報公司批準后執(zhí)行，嚴格控制日常各項費用的支出。
3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。
4、進行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關(guān)責任人員總結(jié)、學習，分析原因并寫出報告向公司和客戶匯報。
6、每月組織一次對機電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。
8、負責保持與政府相關(guān)職能部門的良好關(guān)系，理順所轄物管項目對內(nèi)外各相關(guān)及公共的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇二十二
6.負責檢查承辦商服務人員現(xiàn)場出勤情況;。
7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領(lǐng)導的工作;。
11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;。
22.監(jiān)管并指導下屬按時按質(zhì)完成其工作內(nèi)容，并審核其準確性;。
24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;。
26.負責監(jiān)管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結(jié)匯報。
物業(yè)管理人員的主管工作職責范文（23篇）篇二十三
1.物業(yè)主管在經(jīng)理指導下，負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。
2.負責跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向經(jīng)理匯報。
3.負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關(guān)活動的開展事項。
4.不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。
5.負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導提出下屬員工職位的升、降建議。
6.跟進、落實領(lǐng)導安排的各項工作，并定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。
7.完成經(jīng)理臨時安排的其它工作