制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。
公司月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 企業(yè)月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇一回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級）管理：
（1）重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。
（2）對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
（3）辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；
（4）同時(shí)做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財(cái)務(wù)。
（5）實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
（6）及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
（1）部門傳人員增補(bǔ)單。
（2）根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
（1）公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱（鐵床或木床）。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
（2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間（男占12間，女占5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
（3）對宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
（4）對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。
（5）每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。
（6）與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：
（1）加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
（2）嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
（3）加強(qiáng)請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
公司月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 企業(yè)月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇二后勤中心四月工作總結(jié)：
1、匯同結(jié)算中心對采暖期開支狀況進(jìn)行結(jié)算。
2、對院落花草、樹木進(jìn)行澆灌、種植、修剪。
3、對辦公樓、家屬區(qū)進(jìn)行徹底環(huán)境衛(wèi)生大清除。
4、對所有衛(wèi)生間、公廁、生活垃圾等地方進(jìn)行噴灑農(nóng)藥，將病蟲害消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強(qiáng)管理落實(shí)任務(wù)，沒有發(fā)生任何責(zé)任事故。
6、完成了后勤中心其它日常工作任務(wù)。
7、完成了局領(lǐng)導(dǎo)布置的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
8、發(fā)現(xiàn)自來水主管網(wǎng)破裂后，我們當(dāng)即采取措施，用近五個(gè)小時(shí)時(shí)間處理正常。
五月工作安排：
1、對集中供熱進(jìn)行調(diào)研。
2、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生預(yù)防各類傳染病發(fā)生。
3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)力爭不發(fā)生任何責(zé)任事故。
4、完成后勤中心其它日常工作任務(wù)。
5、完成局領(lǐng)導(dǎo)布置的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
公司月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 企業(yè)月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇三一、5月份工作情況：
1、完成已辦理發(fā)放1223宗土地登記審批發(fā)證資料掃描工作，辦理土地登記發(fā)證工作23宗。
2、完成20__年度400戶廉租樓用地審批報(bào)件填寫工作,（其中一棟底商住宅掛牌出讓地價(jià)評估工作完成），完成10連養(yǎng)殖小區(qū)用地勘測定界工作。完成四清查四對照報(bào)表、二調(diào)轉(zhuǎn)規(guī)劃數(shù)據(jù)報(bào)表，完成五五普法自查工作，并撰寫自查報(bào)告；完成二調(diào)資金清查報(bào)表及自查報(bào)告，天然氣項(xiàng)目預(yù)審，13連地下水監(jiān)測井審批工作。
3、完成3次全團(tuán)范圍內(nèi)土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查工作,沒有發(fā)現(xiàn)違法用地行為，完成130團(tuán)20__年度衛(wèi)片核查工作。
4、檢查落實(shí)十五耕地保護(hù)工作，撰寫匯報(bào)材料。
6、協(xié)調(diào)__縣國土資源局就130團(tuán)使用其轄區(qū)內(nèi)國有土地使用權(quán)確權(quán)協(xié)議書及發(fā)證工作達(dá)成議項(xiàng)。
7、組織分局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、解決奎克高速公路征用679.47畝耕地時(shí)，對損壞的滴灌設(shè)施的補(bǔ)償問題；協(xié)調(diào)完成宋志剛臨時(shí)用地補(bǔ)償工作；解決奎北鐵路臨時(shí)用地占用6連2戶承包戶青苗補(bǔ)償問題。
9、協(xié)助團(tuán)場下連隊(duì)落實(shí)番茄種植面積。
二、6月份工作計(jì)劃：
1、計(jì)劃完成已辦理發(fā)放890宗土地登記審批發(fā)證資料掃描工作，繼續(xù)辦理土地登記發(fā)證工作。
2、計(jì)劃完成20__年度400戶廉租樓用地審批上報(bào)工作（其中一棟底商住宅掛牌出讓）；完成10連養(yǎng)殖小區(qū)用地審批工作；完成奎克高速公路電力線改線征地審批工作及拌和站臨時(shí)用地審批工作。
3、計(jì)劃完成3次全團(tuán)范圍內(nèi)土地執(zhí)法監(jiān)察動態(tài)巡查工作。
4、檢查落實(shí)十五耕地保護(hù)工作，對已損壞標(biāo)志牌修補(bǔ)粉刷，做好內(nèi)業(yè)資料的整理，迎接兵、師檢查驗(yàn)收。
5、做好臨時(shí)用地清查、土地開發(fā)清理和違法用地清查工作并及時(shí)上報(bào)。
6、做好6、25全國土地日宣傳工作。
7、協(xié)助團(tuán)場完成奎克高速公路房屋拆遷工作。
8、組織分局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、完成對清查出違法用地查處及用地辦理工作。
10、完成團(tuán)黨委臨時(shí)布置的全團(tuán)耕地清查和團(tuán)部房屋清查工作。
公司月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 企業(yè)月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇四8月份，在鶴濟(jì)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立河南煤化“012345”的安全理念，強(qiáng)化人本管理，加大教育培訓(xùn)力度，提高全員素質(zhì)，以素質(zhì)保安全；突出一通三防、防治水等安全重點(diǎn)，狠抓“三違”、現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，確保了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。8月份我們主要做了以下工作：
一、強(qiáng)化安全管理基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。
認(rèn)真落實(shí)了各科、隊(duì)安全第一責(zé)任者的責(zé)任，做到層層責(zé)任落實(shí)，并加大對“三違”人員的查處力度，促進(jìn)全員安全責(zé)任意識的進(jìn)一步提高，認(rèn)真有序地組織好各類安全檢查工作，促進(jìn)各項(xiàng)制度和工作落到實(shí)處，做到了以制度約束人、以制度規(guī)范人、以制度管理人。
二、加強(qiáng)“一通三防”管理工作。
我礦屬瓦斯礦井，抓好“一通三防”工作尤為重要。一是監(jiān)督督促加強(qiáng)了“一通三防”設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)，對軌道運(yùn)輸巷、皮帶運(yùn)輸巷擴(kuò)修頭安裝了2臺2x11kw的局部通風(fēng)機(jī)，對通風(fēng)系統(tǒng)問題進(jìn)行了逐步完善，確保了通風(fēng)系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)可靠運(yùn)行。二是針對我礦地測防治水方面由技術(shù)科定期對各出水地點(diǎn)、各排水地點(diǎn)進(jìn)行觀察，由調(diào)度室每天早調(diào)會進(jìn)行前一天的涌水量通報(bào)，對礦井的水文做到了心中有數(shù)。三是對擴(kuò)修頭作面的工程質(zhì)量、安全設(shè)施的正確使用問題，進(jìn)行全過程的監(jiān)督。四是對主副井大巷管路、風(fēng)管進(jìn)行了防銹處理。
四是對主副井大巷的雜物清理回收，巷道拉底等工作，為下一步的達(dá)標(biāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、開展好各項(xiàng)安全工作
1、扎實(shí)開展隱患排查工作。按上級安全文件、指示、會議精神要求，每周由安檢科牽頭，組織各科、隊(duì)專業(yè)技術(shù)人員對全礦各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)進(jìn)行了全方位安全隱患排查檢查，并通過現(xiàn)場檢查和會議匯報(bào)等方式，對所查出的隱患和問題，以“隱患排查整改落實(shí)表”按“五定”原則落實(shí)，每周六前各隊(duì)將整改情況上報(bào)，并通過安全員復(fù)查進(jìn)行確認(rèn)，保證了隱患和問題的整改到位。安檢科、各級層領(lǐng)導(dǎo)齊心協(xié)力查隱患、堵漏洞，全月共查隱患150條，已整改132條有18條未到期；同時(shí)進(jìn)行了班前隱患排查，由各隊(duì)班組長對工作面進(jìn)行了全面隱患排查工作，確保安全隱患得到處理后匯報(bào)調(diào)度室經(jīng)同意方可組織生產(chǎn)。
2、繼續(xù)開展人人抓“三違”。通過安全管理人員深入現(xiàn)場及安全監(jiān)督、現(xiàn)場跟班查隱患，抓三違，并鼓勵員工舉報(bào)“三違”等方式來制止員工“三違”。全月查出個(gè)類違章22起，從習(xí)慣性違章到嚴(yán)重違章分不同性質(zhì)，不同處理方式進(jìn)行批評、說服教育直至罰款、坐礦舉辦的安全學(xué)習(xí)班，通過安全知識考試合格后方可重新上崗作業(yè)。從而規(guī)范了我礦安全管理，強(qiáng)化了礦級領(lǐng)導(dǎo)帶班作業(yè)和現(xiàn)場作業(yè)人員、現(xiàn)場安全監(jiān)督人員的責(zé)任，杜絕了員工習(xí)慣性違章現(xiàn)象，提高了員工安全素質(zhì)，培養(yǎng)了員工養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣；8月份我礦杜絕了輕傷以上安全生產(chǎn)事故，確保了礦井安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
3、繼續(xù)開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查工作。依照國家煤礦安全監(jiān)察局最新的《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級辦法（試行）》及礦、各場所安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查考評標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則規(guī)定，由安檢科牽頭組織各相關(guān)科室技術(shù)人員對全礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了一次全面檢查，并對所查出的問題下達(dá)了整改通知單，限期進(jìn)行整改。通過檢查、評分與工資掛鉤進(jìn)行了安全考核，形成了以質(zhì)量促發(fā)展以質(zhì)量保安全的良好機(jī)制。
4、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作。培訓(xùn)科組織開展了全員素質(zhì)提升培訓(xùn)，通過考試合格后，使員工上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)，逐步提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識；加強(qiáng)了對“三違”人員的談心幫教工作，對“三違”職工進(jìn)行了安全心理教育，從而使他們認(rèn)識到自己的錯誤與不足，幫助其改正不良的違章行為，消除他們的不良情緒，有效的規(guī)范了“三違”職工的作業(yè)行為，夯實(shí)了安全基礎(chǔ)，確保礦井安全生產(chǎn)。同時(shí)安檢科利用開班前會時(shí)間對各隊(duì)進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，組織職工學(xué)習(xí)，并針對工作性質(zhì)、特點(diǎn)，開展了各類安全知識及每日一題安全培訓(xùn)教育工作，每日的學(xué)習(xí)內(nèi)容，職工認(rèn)真的記錄在每日一題筆記本上，并通過考核測試，不斷提高職工安全意識。
5、繼續(xù)督促開展了“安全生產(chǎn)知識競賽活動”等各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高了礦井防災(zāi)抗災(zāi)能力，防范生產(chǎn)安全事故，確保了安全。
6、扎實(shí)開展狠反“三違”活動，通過人人反三違、人人抓三違，查隱患，及時(shí)制止了違章、排除了事故隱患，提高了員工安全素質(zhì)，確保了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。
7、加強(qiáng)了現(xiàn)場安全管理工作，重點(diǎn)對皮帶運(yùn)輸巷、軌道運(yùn)輸巷現(xiàn)場監(jiān)管，確保工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)。
四、加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備管理
1、根據(jù)《煤礦用防爆電器設(shè)備防爆性能標(biāo)準(zhǔn)》機(jī)運(yùn)科組織人員對井下各電器設(shè)備進(jìn)行了全方位的檢查，杜絕了電器設(shè)備的失爆等現(xiàn)象。
2、督促對井下電氣設(shè)備進(jìn)行了防銹或更換。
3、完善了井下電氣設(shè)備各種保護(hù)，加強(qiáng)了使用、維護(hù)、保養(yǎng)全過程監(jiān)督管理，確保了安全運(yùn)行。
五、其它方面管理
對地面的各項(xiàng)工程（地面維修車間、職工宿舍房頂進(jìn)行修建等）進(jìn)行了有效安全監(jiān)督，保證在安全措施、安全設(shè)施、設(shè)備到位的情況下，方可組織人員進(jìn)行作業(yè)。
下一步的工作打算
9月份要本著對廣大職工高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的安全意識教育，明確責(zé)任，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立 “從零開始、向零奮斗”“事故可防可控”等安全發(fā)展新理念，結(jié)合工作特點(diǎn)，進(jìn)一步做好安全工作，為礦創(chuàng)造一個(gè)良好穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境。具體做好以下幾方面工作：
一是及時(shí)貫徹落實(shí)上級安全文件、指示、會議精神。
二是強(qiáng)化日常安全監(jiān)督檢查，組織好每周安全大檢查及每周安全例會。
公司月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 企業(yè)月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇五五月份工作總結(jié)：
1、第四屆電腦打字排版大賽。
2、現(xiàn)場書法、繪畫、手抄報(bào)賽。
3、1至5年家長會。
4、召開寄宿生家長召開寄宿生家長座談會及內(nèi)務(wù)整理大比拼。
5、座談會及內(nèi)務(wù)整理大比拼。
6、“校園文化科技節(jié)”。
7、第二屆學(xué)生書寫比賽。
8、心理健康系列教育。
9、組織參加市小學(xué)生籃球比賽。
10、畢業(yè)班學(xué)生動員大會。
11、開展第三屆校園之星評選活動。
12、第二屆數(shù)學(xué)知識競賽。
13、“5.12”開展防震減災(zāi)疏散演練。
14、常規(guī)抽查。
15、第七屆關(guān)愛留守、關(guān)愛進(jìn)城務(wù)工人員子女等特殊兒童主題活動。16、片區(qū)活動。
17、關(guān)愛留守兒童系列活動。
18、學(xué)科技能培訓(xùn)。
19、骨干教師展示課。
20、迎接教育部質(zhì)量監(jiān)測(四年語文、音樂、美術(shù))。
21、市領(lǐng)導(dǎo)六一慰問。
22、深入水北附屬幼兒園調(diào)研辦園工作。
22、學(xué)生書畫作品展。
六月份工作計(jì)劃：
1、關(guān)愛留守兒童系列活動。
2、畢業(yè)班家長會。
3、第一屆教師技能比賽之書寫。
4、組織開展學(xué)生健康體檢工作。
5、“六一”表彰游園活動。
6、“防溺水”專項(xiàng)整治活動。
7、結(jié)合百名教師大家訪的第二批家訪，開展有償家教的檢查工作。
8、各技能科授課結(jié)束、學(xué)業(yè)考查。
9、第三次“三室”檢查評比。
10、三項(xiàng)評比活動和三室評比活動驗(yàn)收。
11、常規(guī)檢查。
12、迎端午節(jié)系列活動。
13、和樂講壇。
14、開始總復(fù)習(xí)。
15、教學(xué)常規(guī)檢查與考評。
16、學(xué)校校舍、安全設(shè)施維護(hù)及隱患排查。
17、組織參加市小學(xué)教學(xué)論文評選活動。
18、期末考試。
19、畢業(yè)考。
20、籌備十六中分校區(qū)建設(shè)及秋季招生工作。
21、全面考核班主任、輔導(dǎo)員崗位責(zé)任制。
22、期末總結(jié)工作整檔。
23、學(xué)生暑期安全自護(hù)教育。
24、安排暑假值班。
25、各部門工作總結(jié)。
26、暑假校園內(nèi)外安全隱患全面排查。
27、做好學(xué)校各種安全設(shè)施修繕。
28、第三階段“百名教師大家訪”活動。
公司月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 企業(yè)月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇六時(shí)間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時(shí)間匆忙，然而工作依舊繼續(xù)，日復(fù)一日月復(fù)一月，在工作中只有不斷的總結(jié)對來月的工作進(jìn)行計(jì)劃安排才能更好的工作，現(xiàn)就5月份的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
第一部分：5月份工作回顧
一、 工作匯總
1、 繼4月2日對行李生小費(fèi)整改后部門再重新對行李生小費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整，行李生所收小費(fèi)30%歸部門所有，70%歸行李生個(gè)人所有，并于5月1日開始實(shí)施
2、 介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面，于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實(shí)施
3、 應(yīng)部門需要完成了商場的商品調(diào)查報(bào)告及電腦主機(jī)的申請報(bào)告工作
4、 對9f洽談室進(jìn)行了衛(wèi)生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌
5、 5月7日應(yīng)阮總要求實(shí)行了重要時(shí)間段的現(xiàn)場管理，11：00-13：00，17：00-19:30
6、 協(xié)助許經(jīng)理完成綠色飯店的其他準(zhǔn)備工作
7、 應(yīng)工作所需5月8日開始使用了對講機(jī)
8、 5月11日，房務(wù)總監(jiān)程其順調(diào)離了酒店
9、 完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉(zhuǎn)正考核工作
10、 各崗共同協(xié)作完成了5月份的團(tuán)隊(duì)及vip接待工作
11、 自4月將部分工作轉(zhuǎn)交前臺領(lǐng)班后，各項(xiàng)工作完成良好
12、 完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作
二、 培訓(xùn)工作
1、 培訓(xùn)講時(shí)及內(nèi)容：
部門培訓(xùn)課時(shí)2時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容：前廳各崗案例分析
2、 培訓(xùn)效果反饋通過案例的形式結(jié)合實(shí)際工作的情況，對各崗工作中所發(fā)生的事件進(jìn)行剖析，加深員工印象，提高員工應(yīng)變能力，讓員工學(xué)會總結(jié)案例，分析案例，提高處理能力，在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)加大此方面的培訓(xùn)課程
三、 本月工作中存在的不足
1、 總臺方面：
(1)本月總臺方面較4月在操作及服務(wù)方面都有了較大的提高，催房、rc單填寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺員工情緒化較嚴(yán)重，直接影響了接待工作
2、禮賓崗方面
禮賓崗本月各方面表現(xiàn)均良好，但在無團(tuán)隊(duì)或客流較少的情況下，個(gè)別行李生還是有脫崗及串崗現(xiàn)象，希望在本月加強(qiáng)下監(jiān)督，改善此種不良現(xiàn)象
3、總機(jī)商務(wù)中心
總機(jī)崗在5月份的工作表現(xiàn)中延續(xù)了4月的良好表現(xiàn)，代曉鈴在本月中接待客人、主動熱情，服務(wù)意識較強(qiáng)，值得表揚(yáng)
4、 本職崗位
就5月工作而言，均是些日常事務(wù)，自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀，希望在6月中能加強(qiáng)此方面的工作力度
第二部分：6月份工作計(jì)劃
1、 工作計(jì)劃
⑴ 根據(jù)5月份工作中所存在的不足， 對癥下藥，爭取做到藥到病除，逐步完善
⑵ 配合前臺做好接待、頂崗工作
⑶ 配合許經(jīng)理做好前廳各崗的績效考核工作
⑷ 爭取在6月前臺能培養(yǎng)出一位候選領(lǐng)班人選
⑸ 按照銷售部下發(fā)的6月份團(tuán)隊(duì)預(yù)訂eo單情況，做好前廳的團(tuán)隊(duì)接待工作
⑹ 制定好部門的培訓(xùn)方案，并且按計(jì)劃實(shí)施落實(shí)
⑺ 前臺人員屬于缺編現(xiàn)象，新員工到崗做好引導(dǎo)、監(jiān)管、培訓(xùn)工作
⑻ 加強(qiáng)賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細(xì)節(jié)工作并做好統(tǒng)計(jì)
⑼完成好上級安排的其它工作及日常管理工作
2、 培訓(xùn)計(jì)劃
總臺培訓(xùn)課時(shí)2小時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容： 工作中的有所為有所不為
公司月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 企業(yè)月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃篇七20__年9月，我們迎來了一個(gè)新的學(xué)年，也是外聯(lián)部工作的一個(gè)新的起點(diǎn)。回顧本學(xué)期開學(xué)至今我們收獲頗多，我們外聯(lián)部在原來的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)和提高，不斷進(jìn)步和成長，大膽創(chuàng)新，是學(xué)生會較為活躍的部門之一，我們以“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”為宗旨，傳承了上一屆“責(zé)任、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)。
一．工作總結(jié)
1、在開學(xué)之際我部門與其他兄弟部門圓滿完成了學(xué)校的迎新活動，使我校新生感受到了家的溫暖，也讓我校新生對我們外聯(lián)部有所了解與認(rèn)識。為我部門招新活動打下了基礎(chǔ)。
2、新生軍訓(xùn)期間，我部門招新工作便開始了。“招新”面向全系大一新生。通過初試、復(fù)試的層層選拔，部長、副部長及各位負(fù)責(zé)人的認(rèn)真考慮，共招進(jìn)16名新干事，他們來自不同的專業(yè)。部門的四位負(fù)責(zé)人從責(zé)任心、耐心、誠信度、膽識等方面培養(yǎng)新干事的工作能力，讓他們對外聯(lián)工作有足夠的認(rèn)識，并有信心和決心從事這方面的工作。干事們的熱情很高，積極與部長、副部長及負(fù)責(zé)人溝通交流。外聯(lián)部的新生力量無比給力！
3、軍訓(xùn)過后，我們外聯(lián)部負(fù)責(zé)的“迷彩旋風(fēng)”活動開展得有聲有色，我院學(xué)子也熱情十足，紛紛捐出迷彩服，獻(xiàn)出自己的一份力量。我們外聯(lián)部從前期宣傳到中期捐獻(xiàn)擺點(diǎn)再到后期清點(diǎn)總數(shù)都十分成功，展現(xiàn)出我們外聯(lián)部是一個(gè)有組織有紀(jì)律有能力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也得到了其他兄弟部門的認(rèn)可與贊賞。
二．存在不足
在我部門開展的各項(xiàng)活動中我們也看到了我部門的不足之處。個(gè)別干事工作熱情不夠高。“迷彩旋風(fēng)”活動期間宣傳力度不夠大，沒有使更多的同學(xué)參與到活動中。我們部門的新生力量在“迷彩旋風(fēng)”活動中表現(xiàn)得經(jīng)驗(yàn)不足，在登記數(shù)量環(huán)節(jié)中出現(xiàn)過小小的失誤。部門的新生力量對于編寫策劃書表現(xiàn)生疏，還需好好鍛煉。
看到了這些不足，我們將用更飽滿的熱情去完善自己，讓外聯(lián)部更加出色，更加優(yōu)秀。這些不足也將成我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我們外聯(lián)部走得更遠(yuǎn)！
三．工作計(jì)劃
對于即將到來的“新生才藝大賽”“田徑運(yùn)動會”兩項(xiàng)大型活動，我部門將作出以下工作計(jì)劃：
1、我們部門的工作相對其他部們的工作來說比較特殊，我們的工作要走在其他部門之前，很需要其他部門的配合和提前得到各部門的協(xié)助，所以我們必須與各部門繼續(xù)保持友好關(guān)系。
2、我們部門對外代表著團(tuán)總支學(xué)生會乃至整個(gè)建筑工程系的形象，因此，外聯(lián)部在搞各項(xiàng)活動的過程中將盡量在校內(nèi)外樹立誠實(shí)守信、精煉能干的形象，我們應(yīng)以培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起，并與各部保持密切聯(lián)系。
3、我們部門將會盡可能的發(fā)揮本部的作用，與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流，建立良好的合作關(guān)系，盡量籌集更多的資金，以便為我校即將開展的兩大活動提供物資所需，保障活動的完善與到位。
4、對于學(xué)校即將開展的兩項(xiàng)大型活動，我們部門將會盡最大努力協(xié)助其他兄弟部門共同開展即將到來的“新生才藝大賽”“田徑運(yùn)動會”兩項(xiàng)大型活動。
總的來說，過去一個(gè)多月來，我們部門的表現(xiàn)還是非常錯的，得到了其他兄弟部門及系里老師的認(rèn)可與贊賞。在今后的日子里，我們更是心連心，手挽手創(chuàng)造我們的輝煌，把我們外聯(lián)部建設(shè)成為系團(tuán)總支學(xué)生會引以為榮的部門！