確定目標是置頂工作方案的重要環節。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。
商場雙十二活動策劃方案篇一
活動時間：11月7日至11日
活動內容：
折扣促銷：
1、 雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。
2、 雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!
o2o(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減，低至折上7折!
活動細則：
1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領取10張。
3)雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元，30元、20元優惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議：0.11元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券)，
1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔，售價30元左右)
110元(舒適被，對枕、售價250元左右)
備注：預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營銷：雙11作為商場的11月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火鍋節單品
vip營銷
vip濃情招募：商場單日消費滿500元即可免費辦理vip卡一張，單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。
1、 雙11·vip顧客免費送：雙11當天到店，即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助，無費用)
2、 雙11·vip顧客免費玩：鉆石卡vip憑卡，即可帶小朋友至游樂園免費暢玩一次。
商場雙十二活動策劃方案篇二
活動主題：
活“有雙十一，惠浪漫”攝影真情回饋新人朋友，特推出免費77套婚紗火爆預定中
浪漫直襲!單身男女今日崛起!”雙十一一直是戀人們狂歡的浪漫節日，單身男女的抓狂紀念日，而今天，單身男女要崛起啦!
活動參考宣傳單
活動說明：為中國式愛情歡呼!因為愛，如此直接!那么!不猶豫，直降777元1777元2777元3777元
雙十一進店禮： 活動期間，凡進店顧客即可獲得精美禮品一份!為愛而送!
雙十一全款四重送!
進店拍婚紗并交全款即送以下四套產品
一重禮：寶寶周年照一套 !
二重禮：孕婦照一套(2張)
三重禮：婚禮當天飾品一套
四重禮：新娘定妝液一套
雙十一寫真樂388!寫真全款將贈送錢包照兩張，香奈兒擺臺一架(也可指定一定價位的套系)
寫真全款加77元，贈送價值二百元放大產品加外景拍攝，并可參與《大抽獎》活動
雙十一轉介紹禮： 轉介紹一對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(200元)
轉介紹二對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(600元)
轉介紹三對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(1200元) )
雙十一歡樂大抽獎：
抽獎時間：201x.11.11
抽獎地點：
抽獎內容如下：
一等獎：特購物卡
二等獎：超級舒適春秋蠶絲被
三等獎：精美不銹鋼保溫杯
活動影樓地址、電話、聯系方式。
商場雙十二活動策劃方案篇三
促銷背景：
1、全情市場狀況：婚紗攝影作為結婚的時尚方式被越來越多的妙齡青年及其父母們的認可，由于社會流行，大多數情侶選擇在“雙十一”期間的結婚。
2.、競爭分析：主要來自于大規模影樓以及附近的同等影樓的宣傳強度，而且本公司致命度及形象還未完全樹立。
3.、消費者分析：雙十一的新婚夫妻。這些人收入穩定，有著很好的文化素質，多數都已占有一席之地。
swot分析
☆ 優勢分析：
1、婚紗攝影在**市及周邊地區有一定的知名度及美譽度。
2、雙十一推出的特別活動婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真等優惠活動。
3、價格在同類產品中，產品價格較低，而且質量和服務都是較好的。
4、各大攝影樓公司推出過較多促銷優惠活動，但是并沒有本公司的活動具有針對性、密集性，而且活動的優惠服務的面也擴大。
☆ 劣勢分析：
1. 同檔次的產品競爭比較激烈。
2. 消費者對新活動了解不多，很難深入人心。
3. 人們對新的活動存在偏見(有些人總是不太喜歡嘗試新的事物，對新事物有所偏見)，同時也害怕上當受騙。
☆ 機會點：
1. 新活動具有是針對性服務的，在同類活動中，還未有針對性服務的活動。
2. 促銷計劃不僅可以吸引新顧客，同時可以拉動老顧客的再次消費。這種促銷同時也建立了一個顧客群體。
☆ 威脅：
1. 在五一市場活動中，其他競爭公司肯定也有新的活動的推出，對公司活動造成一定程度威脅。
2. 該活動具有針對性服務，享受顧客面會受到一定程度的限制，失去競爭優勢。
促銷目標：
l 占領**市場
l 策劃、制定新活動進行的從推廣期到成熟期的整體促銷計劃
l 讓消費者盡快了解活動
提高公司知名度，能夠深入到九江的各家各戶，達到一定的認知量
l 讓消費者逐漸對該活動產生興趣，成為巴黎春天的忠誠消費者
l 提高銷售量
目標消費群分析：
▲ 重點目標消費群：
新婚夫妻及20～～30人群
▲ 輔助目標消費群：
希望留念補照的中老年夫婦及兒童。
▲ 目標消費群特點：
1. 有一定的經濟基礎，購買力強，消費心理成熟，文化素質較高，具有開放心潮思想。
2. 注重生活情趣，享受快樂。
3. 追求時尚及品牌服務。
促銷時間：
時間 目標 策略 活動 備注
讓**大部分地區的消費者了解到此次新型促銷活動 在各大超市發放宣傳單，各檔期促銷活動報紙宣傳 推出“尋最——誰是最深情的新娘”活動，街邊發送宣傳頁，懸掛大型展示牌。 宣傳期
讓大多數消費者接受此產品，既而對此產品產生濃厚的興趣 利益誘惑，實惠浪漫，宣傳起推動作用。 發送“真情互動卡”、有情人浪漫百分與酒店聯合舉辦“情真+”攝影喜宴活動 活動期
讓大多數消費者信賴本公司，成為忠誠的影樓消費者 強化品牌形象 做好報紙電視廣播廣告，樹立品牌，良善服務。 成熟期
促銷范圍：
目標范圍：**市地區
范圍計劃：在雙十一期間得到消費者認同，奠定消費基礎。
促銷主題
活動主題：溫馨送雙十一 (浪漫新婚)有好禮
活動業務：婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真。
活動方式 ：設置“浪漫 ”寫真套系、制作“真情互動卡”。以發售“真情互動卡”方式拓展此項業務活動操作辦法。推出“尋最——誰是最深情的新娘”活動，得獎者獲得玫瑰之約“真情永遠免費攝影活動”，限定名額
商場雙十二活動策劃方案篇四
一、活動主題
“低價風暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)”
二、活動時間
20__年11月11日。
三、活動內容
活動一全場5折終極狂歡(11月11日)。
11日11日起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城!
活動二購物有禮幸運隨行(11月11日)。
凡活動期間在--購物的顧客，單張水單金額滿--元，均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺
二等獎2名--超市購物卡一張
三等獎6名真空保溫杯一個
四等獎20名心相印卷紙一提
參與獎20--名精美禮品一份
活動三一個人的節日雙倍的甜蜜(11月11日)
購物滿--元+1元贈2個棒棒糖(-元/個，--份)
購物滿--元+11元贈2盒巧克力(-元/盒，--份)
(甜蜜有限，禮品送完為止。)
四、活動費用預計
1、抽獎刮刮卡預計成本--元，獎品成本--元，總計--元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本---元。
3、海報及廣告宣傳費用---元。
此次活動預計總體費用---元。
五、活動宣傳
1、廣告投放，采用報紙提前-天投放-期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
商場雙十二活動策劃方案篇五
一、活動主題
低價風暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)
二、活動時間
20__年11月9日—20__年11月11日
三、活動內容
活動一：全場5折終極狂歡(20__年11月11日)
20__年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城!
(注：務必使全場參與活動，以達到集群效應。)
活動二：購物有禮幸運隨行(20__年11月9日-11月11日)
凡活動期間在____購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元
二等獎2名__超市購物卡一張價值111元
三等獎6名真空保溫杯一個價值60元
四等獎20名心相印卷紙一提價值30元
參與獎20__名精美禮品一份價值2元
(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現。)
活動三：一個人的節日雙倍的甜蜜(20__年11月11日)
購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份)
購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜蜜有限，禮品送完為止。)
四、活動費用預計
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預計總體費用15500元。
(注：活動7000元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。)
五、活動宣傳
1、廣告投放，采用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍
商場雙十二活動策劃方案篇六
1)目標設定
可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備
“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統準備
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據1億的發貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯系服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核，并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施，同時，我們聯系了天涯社區，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯系了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、120xx名vip會員的電話提前通知。在活動執行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動后續的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協調和變更，確保執行的效果。
(7)團隊激勵
我們一直認為“要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰斗的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續再補休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應，并應對緊密突發情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由于準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
商場雙十二活動策劃方案篇七
一、活動背景及意義
__協會一直以豐富同學們課余文化生活，營造良好的校園文化氛圍為目標，并積極為此做出努力和創新。11月11日，是屬于單身一族的節日，因為這一天有4個1的緣故。為了讓一直處于單身的大學同學們，釋放自己的學習壓力，排除自己的寂寞、孤獨的無聊心情。
__協會特為協會干事及會員安排本次舞蹈培訓會，促進協會成員間的溝通和交流，增加凝聚力和團隊合作的默契，增加大家的友情。同時也為本協會11月19日的大型舞會做好舞蹈方面的相關準備。
二、活動主題
跳的不是舞，而是寂寞
三、活動時間
20__年11月11日晚
四、活動地點
五、活動舉辦
主辦：
承辦：
六、活動前期準備負責人：
1、__協會組織部負責場地的布置。
2、由本協會文藝部提前和學生會借音響等設備，并由組織部相關負責人士做好音響的調試工作。
3、由本協會相關人員負責將本培訓會通知到協會的所有單身干事和會員。
4、文藝部做好舞蹈培訓的內容。
七、活動流程
1、8：30之前將現場布置完畢，并由本協會文藝部帶動協會成員一起學舞、跳舞。
2、舞蹈培訓會上適當安排協會男女成員一起搭檔，切實現場氣氛溫馨融洽。
3、會上安排幾個小的舞蹈游戲，使大家更能夠投入舞蹈培訓中。
4、會后安排相關負責人士整理會場。
八、注意事項
1、培訓會具體活動時間可根據具體境況進行調整。
2、文藝部事先必須做好舞蹈培訓的內容的準備工作。
3、培訓會結束后干事留下打掃衛生。
4、做好資料、照片和dv的后期整理工作。
5、活動現場的相關工作人員需注意人身、物品及財產安全，保持場地的清潔衛生。
6、相關工作人員對于突發情況，要臨時應變處理。
商場雙十二活動策劃方案篇八
近年來一年一度的雙“11”被稱為神節，優衣庫實體店千萬別漲他人士氣，滅自己威風。要知道雙“11”不僅是網點的狂歡節，更是實體店的又商機，甚至是一年中的一天，并可前后延續一段時間，為什么呢?過去人們會在“五一”、“國慶”等重大節日集中購物，現在由于生活水平的提高，在這些傳統的重大節假日里都跑去：長城、三亞、西湖去“扔垃圾”了、去旅游去了。而雙“11”是沒有假期的，去年信我的人，這一天是整個11月業績的一天，今年繼續備戰雙“11”。將銷售再推向高峰。同時提出：“網購清查月活動”有力打擊sikeer網購行為，樹立良好的“sikeer絲珂”品牌形象。
活動推廣、信息發布：11月3日-9日
活動時間：11月11日
活動主題：“情定11，網購清查月活動”
活動內容：
一、全場“滿千返百”
滿1000返100現金抵用劵，贈送精美禮品一份，價值118元，
滿20__返200現金抵用劵，贈送精美禮品一份，價值118元，
以此類推…….
二、活動當日滿1000元時尚風衣“免費”穿回家!(秋裝風衣拿出3—5個款式)
三、推出團購價5.0折---6.0折
四、超值換購
預存20元換取40元現金抵用卷(在規定時間內使用)
預存30元換取60元現金抵用卷(在規定時間內使用)
預存50元換取100元現金抵用卷(在規定時間內使用)
商場雙十二活動策劃方案篇九
一、策劃書名稱：
淘寶網店雙十一活動策劃書
二、活動背景：
隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;
(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后：
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。
看了
商場雙十二活動策劃方案篇十
一，活動背景：
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。__年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二，活動目的：
由于活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。
三，活動內容：
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
宣傳語：_告訴您:全場五折還包郵!
活動時間：__.11.11凌晨一點至24點。
四，活動分析：
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五，團隊配合：
美工：設計以為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。
客服：做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，發貨員：備貨以及快遞公司提前聯系準備。
商場雙十二活動策劃方案篇十一
11月11日久是光棍節了，常?？吹劫徫锞W站推出的是各種各樣的促銷活動，比如__推出的“光棍節珠寶飾品折后79折”活動，然而知名京東商城在光棍節也推出了活動：“光棍節活動策劃”。
京東商城光棍節活動策劃之一：快閃
我們是光棍，鄙視平庸的光棍;我們是光棍，熱愛生活的光棍。如果給我一個機會在這個城市留下印記，我們選擇快閃。11月11日，一群光棍集體乘坐11路公交車，路上的風景真好，我們也是別人眼中的風景。
要點：
1、道具要統一，集體置辦。
2、表情必須專注，行動必須一致，以遵循"快閃"活動的精神實質。
3、上班族務必辦好請假手續，免得在這一天成為一個失業的光棍。
京東商城光棍節活動策劃之二：決斗
前提是你是一個郁悶的光棍，因為種.種情非得已的原因誤入光棍之途，曾經有一份真誠的愛擺在你的面前，你沒有珍惜，等到你恍然大悟時，她已經成了別人的女朋友。如今你想對她說"我愛你"已經沒有機會，怎么辦，忍氣吞聲不是男兒本色，暗地使壞不夠光明磊落，那就像英國電影中的紳士一樣，去找那個奪走你心頭之愛的人決斗吧。
要點：
1、就像電影中一樣，決斗之時要讓那個女主角現場觀摩，否則白白流血。
2、準備好跌打損傷藥，做好傷后護理工作。
3、準備好檢討書，等辦主任找上門來。
京東商城光棍節活動策劃之三：裸奔
要點：
1、實施之前考察一下你的體型指數，如果贅肉太多不夠健美，還是放棄這項驚世駭俗的運動。
2、做好防寒保暖工作，板藍根、小柴胡備用。
京東商城光棍節活動策劃之四：加班
還在為自己是光棍而沮喪?還是一想到光棍節就悲哀嗎?怎么才能忘記這個該死的光棍節禮物，怎么才能忘記自己還是個光棍?加班吧，有句名言："工作能洗刷掉一切的恥辱。"
要點：
1、建議想在光棍節加班的朋友提早幾天進入加班狀態，這樣到了光棍節就徹底適應了這樣的工作節奏，不會有任何感覺不爽的地方。
2、多儲備些好吃好喝的在辦公室里，只有吃好喝好才有利于心情好。
3、來點悠揚輕松的音樂，調劑一下光棍節枯燥的加班時光。
4、切莫多想有關光棍的事。
商場雙十二活動策劃方案篇十二
一、活動主題及其概念
光棍啦，時尚購物全場無理由5折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、 策劃案執行流程概括
1、10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等) 活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2、10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。
3、11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷
4、11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
離雙11的時間不多了，總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該促銷活動策劃方案落實到執行層。你要進入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。
商場雙十二活動策劃方案篇十三
不論是喬遷新居還是裝飾舊居，都需要添置、更新桌椅，__正可借此推出促銷活動，降低庫存，增加銷量。
一、活動主題
__家私，送“服”到家，質量進一步，價格讓一步。
二、活動時間
20__年_月_日至20__年_月_日。
三、活動地點
__家私專賣店。
四、活動內容
推出__系列，以優惠價及吉祥贈品促進銷售。購買外型為__形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方;購買手工制作的__工藝品，放于椅子上;在__家私專賣店形成__第一個迎接__年的企業品牌。在店面懸掛“__一唱天下福;__家私送“服”到家”橫幅。制作以“__一唱天下福;質量進一步價格讓一步”為主題的易拉寶，畫面為一只__站在椅背上啼鳴，__頭部分背景為__圓形標識，__頭的下半部分為__桌椅。拍攝__家具廠內餐椅加工的每一道工序實景圖片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到__家具的質量過硬。到__老客戶拍攝產品照片，在展板上展示。
在活動期內購買__產品均免費送貨、上門安裝。購買不同產品贈送實用的贈品：每套餐桌椅贈品金額控制在__元以內。餐廳大量購買，為每把凳子配一個座墊，使客人一進入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現餐廳越來越人性化的服務，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調的座墊，營造一種過年的氣氛。在活動進行前，為每張桌子雕刻一個煙灰缸。制作木塊型桌臺號，作為贈品。購買軟包椅子的顧客，為其贈送兩瓶清洗劑。體現__企業為客戶著想，過節一般送什么都是雙數，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實驗后再定)。推出__系列，此系列的價位為優惠價。
促銷活動策劃方案篇三
一、活動主題
低價風暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)
二、活動時間
11月9日-11月11日
三、活動內容
活動一全場5折終極狂歡(11月11日)
11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城!
(注：務必使全場參與活動，以達到集群效應。)
活動二購物有禮幸運隨行(11月9日-11月11日)
凡活動期間在____購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元
二等獎2名__超市購物卡一張價值111元
三等獎6名真空保溫杯一個價值60元
四等獎20名心相印卷紙一提價值30元
參與獎20__名精美禮品一份價值2元
(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現。)
活動三一個人的節日雙倍的甜蜜(11月11日)
購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份)
購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜蜜有限，禮品送完為止。)
四、活動費用預計
1、抽獎刮刮卡預計成本__元，獎品成本__元，總計__元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本___元。
3、海報及廣告宣傳費用___元。
此次活動預計總體費用___元。
(注：活動__元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。)
五、活動宣傳
1、廣告投放，采用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
商場雙十二活動策劃方案篇十四
活動地點：__酒館
邀請人數：80人(嚴格控制人數，保證活動質量，男女各40人)
熱線報名電 話：__(團體報名優惠中，詳情電詢)
精彩流程：
1、“宣言”——集體“光棍”宣言!!
2、“邂逅”——光光和明明的初次相遇
3、“火花”——光光與明明的相遇擦碰出愛的火花
4、“光明”——光光與明明相愛啦!
一年一度的光棍節又壞笑著朝我們逼近了。光棍節有著特殊的紀念意義，一個讓人樂并痛苦著的節日。好在看到光棍的隊伍日漸壯大，光棍節也越來越有氣勢。
(一)活動當晚凡20：30前到達酒吧的女士均可獲贈神秘禮物。
(二)全場互動環節，如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務生傳遞給對方，另場內免費贈送玫瑰花一支。
(三)搖獎機送紅酒一支。
活動前期籌備：
1.一樓大門口大型海報一張(含活動主題，活動內容，活動相關圖片背景等。)
2.活動演出人員聯系。
3.獎品，玫瑰花，便條紙筆，卡片準備好。
活動游戲：
⒈搶凳子——(毛絨玩具)
⒉搖獎機抽獎——神秘禮物(紅酒一支)
⒊五毛和一塊——神秘小禮品(內衣手機掛件)
⒋兩人一組，吸管比賽喝酒——默契獎將有神秘禮物(精美煙灰缸)(音樂枕頭)
(四)主題曲：單身情歌
宣傳：
主題：“光棍節”，給單身一個快樂的理由
光棍節即將到來，本酒館在這個節日到來之際挖掘出全部單身朋友，現友情征集男女光棍們于11月11日星期三晚8整與我們__酒館，共同歡度此節。誘惑你的孤單(亂點鴛鴦)——告所有男士：現場的mm們都有準備筆，要認識她們與相互留下通訊方式嗎?男士們，展現你們的魅力!
活動安排：
20：00—20：30夜色入場
20：30—21：00搶凳子贏神秘獎品
21：00—21：30搖獎機抽取現場幸運獎
21：30—22：00水果蹲游戲贏獎品
22：30—23：00兩人一組，吸管比賽喝酒贏默契獎
23：00—23：30這樣的夜是否別樣深情?
注意事項：
1、活動中為自由選擇，在對方不愿意的情況下不能追問對方真實姓名和聯系方式(包括電 話號碼和郵 箱等);
2、在活動中請特被注意舉止文明，不允許談及性，不使用下流、不文明或騷擾性語言;
3、請勿酗酒，謝謝;
4、活動參加者的胸前或者手臂上會有標識貼，上面有該男士/女士的稱呼或者id、昵稱;
5、請男士們注意：如果遇見心儀的對象，發動你的魅力請對方給你留下日后的聯系方式吧，酒吧服務人員會為你們準備小本子做為記載這些通訊方式哦;
6、請女士們注意：如果恰好有你心儀的對象出席了現場，那就勇敢的上把，用你們手中的筆給對方你們的聯系方式;
7、每桌最低消費200元。
商場雙十二活動策劃方案篇十五
雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節，更好地做好活動先期預熱，取得更好地效果。
雙十一項目進程表
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃，對于特定事項何時發生，成果何時提交，必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。
接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。
雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌logo：logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。
部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：
商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;
策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等 ;
推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;
客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術，危機處理、客服培訓等 ;
物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發貨模擬等;
后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現場攝影等;
成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，組成幾個執行部門，各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執行小組，比如像物流部，除了與發貨相關的小組之外，還會增設一個網絡信息安全小組，負責雙十一活動期間erp系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。
雙十一各部門職責
運營部
1.雙十一活動報名及活動商品申報
2.制定雙十一活動方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標
5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優惠劵派發入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標
9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
10.通過cim區分出會員情況，針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現場考察，雙十一相關了解
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰況，感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結構，制作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規款;按功能性區分，包含定價、庫存量
2.根據確定的主推款進行文案優化
3.活動款文案撰寫和優化，以及產品定價
4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表
5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6.主推款及常規款關聯銷售方案
7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況，及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線
3.預熱期dedm單制作及雙十一當天促銷新品edm單
4.活動報名素材制作與優化
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展，直通車素材制作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.雙十一自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機專修
13.o2o素材制作
推廣部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款，#from 本文來自高考資源網 end#關鍵字卡位，多計劃(持續推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日，建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案，監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 ：
a.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲) 例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
b.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由于活動款數據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。
c.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業反應。例： 客服：你好，我是旗艦店的客服，我的名字是，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發貨
2.雙十一倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4.規劃小組流水線作業方案，提高效率
5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發貨
7. 管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場
8.根據發貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化，倉庫合理布局規劃
10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
系統檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統運維人員現場蹲點，實時監控系統安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度
16.每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵：主要的工作是開始發放優惠劵，主要的發放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
商場雙十二活動策劃方案篇十六
活動目的
此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務，認識網購。
活動時間和地址
201x年11月11日00：00~~24：00
地址 ：淘寶店所在的網上店鋪。
活動的準備
車輛：準備要求
1、 根據出貨量來計算下不停的來回周轉，需要多少車輛，多大的車?
2、 去車輛部門提前告知，要求準備車輛;
3、 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上 10 點;
4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;
操作
1、 根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來; 2、 簡化操作流程：a、提前印制 5 個城市的圖章，避免寫大字， b、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上 直接進流水線; c、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作; 具體請作出方案來;
人員安排
活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8 點到晚上10 點，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班; 客服人員盡量充實到一線去;
不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的erp系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的it系統，但依然對這種情況所擔心?！?/p>
據了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分201x(10%)年春裝新款?！碧詫毜昶放乒P總監表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。