2023年稅務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 地稅局上半年工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)8篇)

計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

稅務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 地稅局上半年工作總結(jié)篇一

一、強(qiáng)化稅源管理，挖潛堵漏抓增收，稅收收入取得新突破

(一)稅源管理突出一個(gè)“細(xì)”字

去年我分局實(shí)績(jī)完成538萬(wàn)元，今年市局對(duì)我們的考核任務(wù)是640萬(wàn)元，增長(zhǎng)凈額達(dá)100萬(wàn)元。

一是克服困難抓管理。我們克服三個(gè)方面的困難抓管理促增收，一是龍頭企業(yè)梅園活塞自去年6月停產(chǎn)至今尚未復(fù)業(yè);二是個(gè)體工商戶由于個(gè)人所得稅、營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)提高，正常管轄?wèi)粲蛇^(guò)去的300多戶速減至60多戶;三是房地產(chǎn)市場(chǎng)疲軟，商品房積壓非常嚴(yán)重，商品房銷售由旺季每周十幾套到如今每周賣不動(dòng)一兩套。對(duì)此，三月初我們分局通過(guò)開展行業(yè)調(diào)查，市場(chǎng)分析，多次召開稅源分析會(huì)，細(xì)化稅源結(jié)構(gòu)，剖析稅源冊(cè)籍?dāng)?shù)據(jù)，分組分戶匯總稅源冊(cè)籍表。明確各稅收管理體制員工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)稅源狀況發(fā)生變化的，每季度做到及時(shí)傳遞稅源存量變化數(shù)據(jù)分析表。

二是把住源頭抓堵漏。注重了對(duì)政策變更的稅源冊(cè)籍?dāng)?shù)據(jù)的跟蹤管理。配合市局土地使用稅gps數(shù)據(jù)采集，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，征稅范圍不遺漏。由臺(tái)商獨(dú)資創(chuàng)辦的立晶玻璃廠土地使用稅以前是屬免稅范圍，這次土地使用稅政策變更，立昌玻璃廠恢復(fù)了征稅。對(duì)土地權(quán)屬糾紛問(wèn)題我們通過(guò),,實(shí)地調(diào)查、證據(jù)收集、數(shù)據(jù)采集已全面掌握了土地使用稅的征納主體，征稅范圍。已督促立昌玻璃廠納土地使用稅稅款近3萬(wàn)余元。另外通過(guò),,拍賣行數(shù)據(jù)反饋情況以及土地部門、房管部門反饋等數(shù)據(jù)材料，我們加強(qiáng)了耕、契兩稅的稅源冊(cè)籍基礎(chǔ)工作，及時(shí)收集整理房屋土地拍賣等資料、建筑商售房合同，并深入購(gòu)房戶了解取證，確認(rèn)合同的真實(shí)性，從源泉上睹住了稅源的流失。

(二)政策管理側(cè)重一個(gè)“法”字

近年來(lái)，國(guó)家稅收政策宏觀上以和諧稅收為主題比如個(gè)人所得稅免稅基一降再降、營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)多次上調(diào)、企業(yè)所得稅稅率下調(diào)等等一系列稅收政策的調(diào)整都是以減輕納稅人稅收負(fù)擔(dān)為出發(fā)點(diǎn)。為了落實(shí)國(guó)家稅收政策，不至于在工作中收過(guò)頭稅，不造成征納雙方矛盾，上半年工作中我們做到了三個(gè)落實(shí)。

一是落實(shí)了新的《企業(yè)所得稅稅法》。新的《企業(yè)所得稅稅法》以及新《企業(yè)所得稅實(shí)施條例》頒布實(shí)施后，我們通過(guò),,組織學(xué)習(xí)后，在第一時(shí)間內(nèi)，按新政策新稅率向市局報(bào)送了建材、滑石粉、石英砂等行業(yè)《企業(yè)所得稅核定征收審批表》，因稅率下調(diào)企業(yè)所得稅稅款累計(jì)比同期核減稅款近12萬(wàn)元。這項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策的及時(shí)執(zhí)行到位得到了多數(shù)企業(yè)的一致好評(píng)。

二是落實(shí)了新的個(gè)人所得稅政策的執(zhí)行。在個(gè)體工商戶定稅工作中，注重了對(duì)新的個(gè)人所得稅政策的執(zhí)行，個(gè)人所得稅核定嚴(yán)格按月所得xx元免稅基扣除，對(duì)未達(dá)到應(yīng)稅標(biāo)準(zhǔn)的，一律不預(yù)人為夸大銷售額調(diào)整應(yīng)納稅所得稅以達(dá)到定稅目的。對(duì)因免稅基調(diào)整劃屬非常戶管理的，建立個(gè)人所得稅線下戶臺(tái)帳，并逐戶登記清冊(cè)。今年個(gè)體定稅個(gè)人所得稅因扣除基數(shù)增加稅源同比下降近20%，減少稅源凈額8萬(wàn)多元。工薪個(gè)人所得稅已按市局要求在xx高中、二醫(yī)院、啤酒廠安裝了個(gè)人所得稅全員扣繳軟件包。目前已在二醫(yī)院扣繳稅款近2萬(wàn)元，xx高中扣繳數(shù)據(jù)也已反饋到我分局進(jìn)行審查。

三是落實(shí)了文書下達(dá)這一重要辦法。我們用活《稅收征收管理法》，《稅收征收管理法》在工作中體現(xiàn)最具體的就是稅務(wù)文書。文書下達(dá)是征管工作最基本的環(huán)節(jié)，也是最重要的環(huán)節(jié)，下達(dá)一份邏輯緊密政策執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈臅瑒龠^(guò)白跑多次。文書的下達(dá)也是我們今年量化考核的重點(diǎn)。上半年分局重點(diǎn)把關(guān)了房地產(chǎn)業(yè)文書質(zhì)量，特別是房地產(chǎn)稅收三大主要環(huán)節(jié)，房屋土地、建筑面積，建筑開發(fā)成本、房屋銷售價(jià)格等幾大重要環(huán)節(jié)的審核上，胡保稅款核定依據(jù)合理合法。

稅務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 地稅局上半年工作總結(jié)篇二

一、以“百日活動(dòng)”為契機(jī)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，全力建設(shè)和諧單位

按縣委統(tǒng)一安排部署，我辦認(rèn)真組織開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，勤政清廉，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效能”百日活動(dòng)。活動(dòng)過(guò)程中我們立足單位實(shí)際，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)了干部隊(duì)伍作公文大全風(fēng)建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)自身建設(shè)，先后完善了《機(jī)關(guān)工作制度》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》、《費(fèi)用開支審批制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等一系列規(guī)章制度，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部職工的遵章意識(shí)。

二、認(rèn)真做好膠東調(diào)水工程的準(zhǔn)備工作

一是赴河南省西霞院水庫(kù)實(shí)地考察，學(xué)習(xí)移民安置政策。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)外地先進(jìn)的移民搬遷安置政策，我辦專門赴河南省洛陽(yáng)市西霞院水庫(kù)進(jìn)行了實(shí)地考察，通過(guò)采取查閱基礎(chǔ)資料、與搬遷戶座談等形式詳細(xì)了解了西霞院水庫(kù)的移民搬遷安置政策、具體實(shí)施方案、移民現(xiàn)實(shí)生活狀況，拿到了大量詳實(shí)的文件資料，為膠東調(diào)水渠首移民搬遷安置積累了可供借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

二是繼續(xù)為渠首群眾爭(zhēng)取政策，確保群眾權(quán)益。鑒于渠首新建沉沙池面臨的巨大困難及省指揮部在安置政策等方面的強(qiáng)硬立場(chǎng)，縣指揮部一方面行文《關(guān)于膠東調(diào)水工程渠首不再新建沉沙池的建議》上報(bào)省、市指揮部，希望能以此引起省、市各級(jí)的高度重視，另一方面繼續(xù)在長(zhǎng)效保障機(jī)制建立、渠首群眾生活保障、渠首村莊搬遷等涉及群眾切身利益的問(wèn)題上，堅(jiān)持原則不動(dòng)搖，最大限度地為渠首群眾爭(zhēng)取政策。

三是提高全局意識(shí)，做好渠首的社會(huì)穩(wěn)定和群眾安撫工作。膠東調(diào)水工程事關(guān)全縣大局，涉及群眾切身利益，為此我辦進(jìn)一步提高全局意識(shí)，堅(jiān)持深入細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作，有針對(duì)性地采取措施，盡全力將各種不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

三、認(rèn)真做好引黃濟(jì)青渠首群眾的安置工作

一是千方百計(jì)解決渠首群眾與工程管理部。門間的土地爭(zhēng)端問(wèn)題。鑒于前幾年連續(xù)發(fā)生渠首部分群眾搶占濟(jì)青工程用地的實(shí)際情況，我辦積極協(xié)調(diào)渠首村、濟(jì)青工程管理部門之間的關(guān)系，促使省濟(jì)青管理局在今年春播之前同意繼續(xù)將224畝工程閑置土地以每畝每年50元的低廉價(jià)格承包給渠首守禮、閆廟、譚家三村的群眾耕種，這樣以來(lái)既維護(hù)了渠首社會(huì)穩(wěn)定和濟(jì)青工程的順利運(yùn)行又解決了渠首群眾無(wú)地可種的問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)了多方共贏。

二是認(rèn)真做好渠首群眾的糧差補(bǔ)貼工作。針對(duì)占地村群眾土地少、吃糧難的現(xiàn)狀，我辦在認(rèn)真做好調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，經(jīng)公文大全與縣財(cái)政局和有關(guān)鎮(zhèn)、村協(xié)商，對(duì)糧食不能自足的9個(gè)村3424人實(shí)行糧差補(bǔ)貼，今年以來(lái)共為渠首群眾爭(zhēng)取糧差補(bǔ)貼款42萬(wàn)元。

四、發(fā)揮職能和優(yōu)勢(shì)，全力搞好駐青和對(duì)口支援工作

一是以辦事處遷址為契機(jī)，進(jìn)一步開創(chuàng)駐青工作新局面。隨著近年來(lái)對(duì)外宣傳及業(yè)務(wù)發(fā)展需求不斷加大，駐青辦原有的辦公場(chǎng)所在地理位置、使用面積及配套設(shè)施等方面已遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作需要。為此，我辦通過(guò)考察、對(duì)比，在東海路重新選址設(shè)立辦公場(chǎng)所。新的辦公場(chǎng)所位于“五四”廣場(chǎng)對(duì)面，緊臨青島市委、市政府，地處青島市最繁華地段，極大地提高了辦事處的整體形象。辦事處還設(shè)立專門的展臺(tái)、展柜和展牌，全方位宣傳博興的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)品，力爭(zhēng)使每位到訪客人都能對(duì)博興留下深刻印象。在選址、遷址的基礎(chǔ)上，我辦積極發(fā)揮“橋梁”和“紐帶”作用，加強(qiáng)了與在青的博興籍老鄉(xiāng)聯(lián)系，為博興在青島的各界人士特別是企業(yè)家提供了一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，力爭(zhēng)使各種資源得到整合，商務(wù)信息得到共享，企業(yè)間形成協(xié)作機(jī)制。我辦還抓住“**縣對(duì)外合作項(xiàng)目（青島）說(shuō)明會(huì)”成功召開的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)了同與會(huì)外資企業(yè)的聯(lián)系，力爭(zhēng)盡快邀請(qǐng)有關(guān)本站，免費(fèi)范文寫作第一站！人士來(lái)博實(shí)地考察，早日實(shí)現(xiàn)招商引資及地產(chǎn)品銷售工作的新突破。此外，我辦近期計(jì)劃組織以引黃濟(jì)青渠首“飲水思源文化”為主題的大型旅游文化采風(fēng)活動(dòng)，打造“青島人心目中合適旅游目的地”品牌，引導(dǎo)青島旅游企業(yè)參與博興旅游經(jīng)濟(jì)。

二是理順關(guān)系，加強(qiáng)青島市與我縣的對(duì)口支援工作。今年以來(lái)，我們根據(jù)我縣的實(shí)際情況，向青島市呈報(bào)了喬莊鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化生態(tài)漁塘整理工程項(xiàng)目、龐家鎮(zhèn)櫻桃谷鴨養(yǎng)殖項(xiàng)目、呂藝鎮(zhèn)荒堿地開發(fā)項(xiàng)目等多處高效農(nóng)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取到了公 文有約青島市對(duì)口支援項(xiàng)目資金60萬(wàn)元，這些資金的有效利用，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為各鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了四兩撥千斤的作用。

稅務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 地稅局上半年工作總結(jié)篇三

半年來(lái),新田地稅局人教科以省、市局工作會(huì)議精神為指針，以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)為契機(jī)，以建設(shè)“勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效”的領(lǐng)導(dǎo)班子和“忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、公正勤廉、求是創(chuàng)新、興稅報(bào)國(guó)”的干部隊(duì)伍為目標(biāo)，鞏固規(guī)范管理年活動(dòng)的成果，圓滿完成了各項(xiàng)人教工作任務(wù)。

一、突出加強(qiáng)班子建設(shè)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的能力水平

1、年初，局領(lǐng)導(dǎo)班子就提出了以建設(shè)“勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效”為目標(biāo)的四項(xiàng)承諾，即勤奮學(xué)習(xí)、遵紀(jì)守法，不當(dāng)“特殊官”;以身作則、向我看齊，不當(dāng)“甩手官”;工作扎實(shí)、開拓創(chuàng)新，不當(dāng)“平庸官”，交往辦事、廉潔奉公，不當(dāng)“糊涂官”。樹立良好的政治品質(zhì)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。

2、認(rèn)真制定黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，深入進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀，正確政績(jī)觀，黨的思想路線等學(xué)習(xí)教育，將黨組中心組學(xué)習(xí)與保先教育緊密結(jié)合起來(lái)，黨組成員堅(jiān)持學(xué)在前、用在前，親自走上講臺(tái)上黨課，每位成員完成學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)字以上，學(xué)習(xí)匯報(bào)、心得體會(huì)30篇，思想上、行動(dòng)上與黨中央保持了高度一致，政治敏感性和政治鑒別力得到增強(qiáng)，煥發(fā)出奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。

3、批評(píng)與自我批評(píng)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，也是提高領(lǐng)導(dǎo)班子解決自身問(wèn)題能力的有力武器，一年一度的黨組民主生活會(huì)，班子成員首先是采取自覺(jué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)了《兩個(gè)條例》、紀(jì)委的有關(guān)文件，發(fā)放征求意見表55份，下基層找稅干談50余次，歸納整理不足之處五大類17個(gè)問(wèn)題，在這樣的基礎(chǔ)上，每人寫出5000字的黨性分析材料，認(rèn)真查找自己的不足和問(wèn)題，會(huì)上個(gè)個(gè)踴躍發(fā)言，坦誠(chéng)相見，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，通過(guò)本次民主生活會(huì)，黨組成員統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，以班子的團(tuán)結(jié)帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)，營(yíng)造了心齊、氣順、風(fēng)正、勁足的局面。

4、發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的黨委內(nèi)部議事和決策的基本原則，今年局里的六個(gè)項(xiàng)目維修與裝修、辦公用品的添置、稅收計(jì)劃的分配落實(shí)，各項(xiàng)制度的修正等重大事件上，決策前都召開局委會(huì)征求意見、召開黨組會(huì)聽取意見再作決定，提高了決策的民主化、科學(xué)化水平，保持班子成員協(xié)調(diào)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。

二、認(rèn)真開展保先教育活動(dòng)，努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)

自今年元月28日起，我局在全體黨員中開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，人教科負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、總結(jié)等工作，在第一階段的學(xué)習(xí)上，為使學(xué)習(xí)上達(dá)到規(guī)范，統(tǒng)一購(gòu)置學(xué)習(xí)用品、資料，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容，保證學(xué)習(xí)時(shí)間充足和學(xué)習(xí)質(zhì)量;為加強(qiáng)學(xué)教活動(dòng)的宣傳力度，創(chuàng)辦“保先”信息專刊5期;為引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)習(xí)，開辟了專題學(xué)習(xí)園地和心得專欄。圍繞“黨性、服務(wù)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”四大主題，召開了專題討論會(huì)，從中推介出黎柏亮和張春常兩個(gè)先進(jìn)典型，制訂了我局領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員同志的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)學(xué)習(xí)階段，全局黨員每人寫出筆記兩萬(wàn)字以上，心得100篇，捐款2225元，充分調(diào)動(dòng)了黨員干部的學(xué)習(xí)熱情，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)教活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，提高了全體人員的思想素質(zhì)，促進(jìn)了全局工作的開展。

分析評(píng)議階段，組織黨員再次學(xué)習(xí)《黨章》、《為人民服務(wù)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨的三大作風(fēng)》、《共產(chǎn)黨員要堅(jiān)定自覺(jué)地實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想》，觀看了《群星燦爛》、《永州市保先事跡通報(bào)會(huì)專輯》，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，采取發(fā)放《征求意見表》60份，向全局人員征求對(duì)班子每位同志的意見;采取召開黨總支、支委會(huì)、納稅人代表懇談會(huì)，直接聽取意見;采取談心手段，分四個(gè)層次互相征詢意見;采取設(shè)意見箱，熱線電話，召開義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議廣泛征求意見;對(duì)收集的意見，及時(shí)進(jìn)行反饋，幫助支部和個(gè)人反思問(wèn)題創(chuàng)造良好的條件，每位黨員按照先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，綜合群眾提出的意見，從理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面查擺問(wèn)題，寫出質(zhì)量較高的書面黨性分析材料和個(gè)人整改方案，各支部召開了民主生活會(huì)，讓每位黨員都上一堂終身難忘的黨課。在深刻反省、自我剖析、自我加壓中，全局黨員自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，積極投身到組織收入工作中，從群眾和納稅人最不滿意的地方改起，扎扎實(shí)實(shí)開展了“先進(jìn)性見行動(dòng)”活動(dòng)。

通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，大家都把加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)作為始終不移的人生坐標(biāo)，在新的歷史條件下受到這樣一次深刻的馬克思主義理論和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)教育，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，強(qiáng)化了宗旨意識(shí)，八小時(shí)之外玩耍的少了，充分利用一切時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)技能，有6名同志開始報(bào)考注冊(cè)中級(jí)以上職稱，有10名同志開始報(bào)讀自考、函授學(xué)習(xí)，有22位同志剛獲得本科文憑，全局在職人員55名，大專學(xué)歷以上的37名，一個(gè)自覺(jué)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的良好氛圍正在形成。局領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研的時(shí)間多了，常常是深入基層一線掌握第一手資料，把握工作的主動(dòng)權(quán)，注重傾聽干部職工呼聲，想辦法盡全力解決辦公條件差，依法治稅環(huán)境差的難題。一分局申請(qǐng)創(chuàng)辦依法辦事窗口，辦稅廳改變不利于納稅人交稅的工作環(huán)節(jié)，三分局規(guī)范重點(diǎn)行業(yè)某些稅種的征收標(biāo)準(zhǔn)和辦稅流程，提高工作效率，稅政科簡(jiǎn)化下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策的審批手續(xù)，縮短審批時(shí)間。各科室之間加強(qiáng)協(xié)作交流，推諉扯皮的現(xiàn)象不見了，每位黨員在各自崗位上發(fā)揮先鋒模范作用，以求真務(wù)實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)作好各項(xiàng)工作，超額完成過(guò)半稅收任務(wù)。

結(jié)合保先教育，我局在干部隊(duì)伍素質(zhì)提高上具體做法是：

1、為保證先進(jìn)性教育活動(dòng)取得實(shí)效，我局根據(jù)工作需要和部分職位的空缺，通過(guò)自愿報(bào)名，資格審查、竟職演講、考試考核、群眾測(cè)評(píng)、黨組研究決定、任前公示等程序，3月3日進(jìn)行了竟?fàn)幧蠉彛私滩块T按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，組織和實(shí)施了部分人事調(diào)整，新提任人教科長(zhǎng)1人，中層崗位輪換3人，稽查崗位輪換4人，一般人員崗位輪換8人，局機(jī)關(guān)與基層崗位輪換2人，實(shí)現(xiàn)了人員的優(yōu)化組合，達(dá)到了合理的資源配置，發(fā)揮了最大的人才優(yōu)勢(shì)。

2、黨的基層組織是黨在社會(huì)基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，今年4月12日，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》，大會(huì)產(chǎn)生了局機(jī)關(guān)支部4名委員，局黨總支委員7名，基層黨支部力量得到充實(shí)，在今年任務(wù)重、人員緊的新情況新問(wèn)題下，一、二分局、稽查局增補(bǔ)黨支部書記，實(shí)行黨務(wù)、政務(wù)分開管理體系，新任的黨支部書記將分管所屬支部的黨務(wù)工作，在保先教育活動(dòng)中，各黨支部建立健全各種制度，落實(shí)好“三會(huì)一課”制度、民主生活會(huì)等制度，使黨員管理工作向科學(xué)化、制度化邁進(jìn)，半年來(lái)，較好的完成日常性黨務(wù)工作，上報(bào)直屬機(jī)關(guān)黨委入黨積極分子4名，選送1名到黨校培訓(xùn)，按期交納黨費(fèi)4770元，積極開展“紅色之旅”，增強(qiáng)了黨員為人民服務(wù)的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，組織黨員干部下農(nóng)村，幫助黨建村民種植烤煙，慰問(wèn)困難黨員，重溫入黨誓詞，開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了黨員的積極性、創(chuàng)造性，保證了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半，基層黨組在組織收入中發(fā)揮積極作用，具有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。

3、人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了教育培訓(xùn)工作。

一是開展了“三個(gè)代表”重要思想、xx大及xx屆三中、四中全會(huì)文件的學(xué)習(xí)，組織黨員干部聽取了《科學(xué)發(fā)展觀》、《如何加強(qiáng)黨性修養(yǎng)》等專題報(bào)告，從思想上筑牢為人民服務(wù)的宗旨觀念。

二是開展職業(yè)道德教育，把湖南地稅精神理念和“滿意在地稅”服務(wù)理念貫穿工作中，提高職業(yè)道德意識(shí)，樹立干部職工“四個(gè)形象”，即依法辦稅的執(zhí)法形象、嚴(yán)于律已的廉潔形象、文明禮貌的儀表形象、辦事快捷的效能形象。

三是開展行業(yè)作風(fēng)教育，規(guī)范行政執(zhí)法行為。我局今年兩次邀請(qǐng)人大、政協(xié)、納稅人代表對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行檢查評(píng)議，通過(guò)邊查邊改，隊(duì)伍行業(yè)作風(fēng)有很大改觀，縣局在全縣行風(fēng)評(píng)議中名列前三名。

四是開展警示教育活動(dòng)，增強(qiáng)干部職工抵御風(fēng)險(xiǎn)、拒腐防變能力，邀請(qǐng)了檢察院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就“如何預(yù)防職務(wù)犯罪”進(jìn)行專題講座，觀看警思片，學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種違紀(jì)案例通報(bào)，組織全局人員分批到貧困鄉(xiāng)開展扶貧幫困、在全局范圍內(nèi)開展“讀書思廉”主題活動(dòng)，教育了自己的干部倍加珍惜現(xiàn)有的待遇和榮譽(yù)。

五是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我們根據(jù)干部的要求、層次不同，不吃大鍋飯，基礎(chǔ)好的帶頭學(xué)，基礎(chǔ)差的跟班學(xué)，除上級(jí)要求的五本書外，還新設(shè)了內(nèi)容，在稅收任務(wù)吃緊的情況下，我局每月集中學(xué)習(xí)8個(gè)夜晚，安排業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)大家系統(tǒng)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《稅收》、《法律》、《信息化》、《應(yīng)用文寫作》、《會(huì)計(jì)》基礎(chǔ)知識(shí);其次是對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作了統(tǒng)一規(guī)定，嚴(yán)考勤，注重過(guò)程和結(jié)果，抓學(xué)習(xí)質(zhì)量提高，每月通報(bào)學(xué)習(xí)情況，沒(méi)達(dá)到要求的，當(dāng)月工作點(diǎn)評(píng)扣分罰款，今年共處罰20人次，罰 200元。另外組織四次外出考察學(xué)習(xí)(到直屬局、市稽查局、寧遠(yuǎn)、江永)開拓眼界，提高管理水平。

4、地稅的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是地稅干部隊(duì)伍作風(fēng)的具體體現(xiàn)，文明創(chuàng)建工作，是地稅形象的重要標(biāo)志，我局認(rèn)識(shí)到隊(duì)伍要靠精神凝聚，管理要靠精神推動(dòng)，形象要靠大家塑造，今年掀起踐行湖南地稅精神的文化建設(shè)活動(dòng)高潮，在規(guī)范服務(wù)上我們不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，先后制定了稅收管理員制度、崗位責(zé)任制考核辦法，繼續(xù)延伸“誠(chéng)信納稅、文明服務(wù)一條街”活動(dòng)，全面實(shí)行“八公開、五監(jiān)督”制度，推行“1+1”全程序服務(wù)方式，通過(guò)一系列活動(dòng)的開展，規(guī)范了服務(wù)行為，提升了服務(wù)水平，融洽了征納關(guān)系，目前一分局積極申報(bào)創(chuàng)建“依法辦事窗口”和省級(jí)“青年文明號(hào)”，在連續(xù)五年省級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建自己特色的星級(jí)辦稅廳，整個(gè)隊(duì)伍朝氣蓬勃，充滿活力，得到納稅人普遍稱贊。

5、在長(zhǎng)期的地稅工作實(shí)踐中，我們體會(huì)到思想政治工作是一切工作的生命線，我局堅(jiān)持“以人為本”管理模式，一是建立思想政治工作問(wèn)責(zé)制，對(duì)基層檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在督促整改的同時(shí)，加強(qiáng)思想工作，確保問(wèn)題得到糾正。二是建立“局長(zhǎng)談心”制度，隨時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，對(duì)有思想問(wèn)題的干部職工“促膝談心“，以情感人，化解矛盾;對(duì)有困難的干部職工，為其子女就業(yè)等后顧之憂想辦法，把思想工作與辦實(shí)事結(jié)合起來(lái)。三是積極開展活動(dòng)，堅(jiān)持給每位干部職工送去生日慰問(wèn)，擠出經(jīng)費(fèi)購(gòu)買個(gè)人出入平安保險(xiǎn)，每星期組織籃球隊(duì)員與有關(guān)部門交流球技，下午下班后組織干部進(jìn)行體育健身，提高身體素質(zhì)，“五一”前后組織全局人員外出參觀學(xué)習(xí)，創(chuàng)外出活動(dòng)人數(shù)之最，隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神得到增強(qiáng)，確保了干部隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。

三、規(guī)范基礎(chǔ)工作，不斷提升人事管理水平

1、夯實(shí)基礎(chǔ)工作。今年一是對(duì)離退休同志的工資臺(tái)帳，重新進(jìn)行了登記，對(duì)全局的臺(tái)帳進(jìn)行了自審;二是依據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)、資料完整、格式規(guī)范的做好了20xx年級(jí)別工資調(diào)資工資、每季的勞資報(bào)表上報(bào)工作;三是填寫異動(dòng)卡、任免表100份，整理學(xué)歷檔案27份，整理榮譽(yù)檔案10份，整理內(nèi)部文書資料20本，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的完成今年的人教檔案歸檔;四是嚴(yán)格執(zhí)行“三定”方案，在人事調(diào)整上澄清底數(shù)，嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范機(jī)構(gòu)編制和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)配置管理;五是在“三齡一歷”的基礎(chǔ)上，結(jié)合人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整人事管理信息庫(kù)數(shù)據(jù)，確保全局無(wú)一人個(gè)人信息有錯(cuò)誤。認(rèn)真推行數(shù)據(jù)管理要求，按時(shí)備份人事、工資信息，對(duì)操作中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋，確保新版軟件順利運(yùn)用;六是不折不扣地落實(shí)了省局安排的公務(wù)員招考錄用、子女退伍兵20xx年以后安置辦法的文件精神，采取相關(guān)辦法，主動(dòng)把精神傳達(dá)到每位干部職工手中，確保干部職工切身利益得以實(shí)現(xiàn)，鼓勵(lì)大家多渠道就業(yè)，全方位成才。

四、繼續(xù)發(fā)揮老同志作用，想方設(shè)法搞活老干工作

我局離休干部3名，退休15名，離崗4名，常年重病者3人，為保證老同志“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂(lè)、老有所學(xué)”，按照“思想到位、服務(wù)到位、保障到位”的原則，帶著為老干做實(shí)事的事業(yè)心和責(zé)任感，主動(dòng)做了一是建立健全“健康檔案”，隨時(shí)掌握老同志的身體狀況情況。二是堅(jiān)持和完善老干閱文、學(xué)習(xí)制度，上半年，組織學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論8天，發(fā)放學(xué)習(xí)資料到人50余份，訂閱《老年雜志》26份，召開了一次座談會(huì)，一次民主生活會(huì)，共收集整理好的建議4條，通過(guò)學(xué)習(xí)，使他們充分了解今年地稅工作的難度，進(jìn)一步增強(qiáng)組織觀念和黨性修養(yǎng)，在政治上同黨中央保持高度一致。三是繼續(xù)發(fā)揮老同志作用，選派一名離崗?fù)镜近h建扶貧村駐村，在保先教育活動(dòng)期間，老同志的艱苦奮斗、務(wù)實(shí)求真的好作風(fēng)，得到了縣委和當(dāng)?shù)乩习傩盏目隙ǎ椒驳氖论E也教育了全局黨員，如何在崗位上做好本職工作。四是繼續(xù)執(zhí)行“五必訪”制度，即生日、生病、逢年過(guò)節(jié)、婚喪嫁娶、困難戶必訪，今年的“五必訪”局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，現(xiàn)慰問(wèn)金已達(dá)4000元，一名離退休干部同志不幸患白血病，縣局在錢、派車上進(jìn)行了大力支持，讓所有老干深切的感受到組織上的關(guān)懷和溫暖。五是落實(shí)老干經(jīng)濟(jì)待遇，執(zhí)行政策到位，主動(dòng)協(xié)調(diào)醫(yī)保關(guān)系，做到鋪底金、醫(yī)保費(fèi)按期劃轉(zhuǎn)，節(jié)日補(bǔ)助按在職人員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月工資從不拖欠，在生活上實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)有保障。

五、樹清正廉潔形象，提高人教工作水平

人教部門是服務(wù)部門，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，做好思想政治工作，必須以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以中央、省里精神為指針，以提升整體素質(zhì)和提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力為目標(biāo)，積極投入到保先教育活動(dòng)中去，半年來(lái)，人教干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化認(rèn)識(shí)，聽取意見，查找差距,撰寫20xx0字以上的學(xué)習(xí)筆記,3000字以上的心得體會(huì),對(duì)照工作中存在的不足如實(shí)寫出檢查材料并加以整改,自身建設(shè)有新的起色，政治理論水平得到提高，按照“對(duì)已清正、對(duì)人公正、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格、對(duì)外平等”的要求，踏踏實(shí)實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門、同志們交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在全局樹立良好的政工干部形象，組織工作、黨務(wù)工作、保先學(xué)教活動(dòng)得到組織部、保先活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的肯定。

在成績(jī)面前，感到工作任重道遠(yuǎn)，需要進(jìn)一步提高工作藝術(shù)，以更飽滿的熱情，更求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全身心地投入到工作中去，保質(zhì)保量的完成下半年工作任務(wù)，為全局工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的保證。

稅務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 地稅局上半年工作總結(jié)篇四

稅務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 地稅局上半年工作總結(jié)篇五

去年是實(shí)施“十*五”規(guī)劃的開局之年，也是我縣加快發(fā)展、奮力追趕的關(guān)鍵一年。政府分配國(guó)稅任務(wù)是8510萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)。客觀地講，目前的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然比較復(fù)雜，外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太穩(wěn)定、不確定因素還很多，我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的形勢(shì)比較嚴(yán)峻，完成今年的國(guó)稅收入任務(wù)難度不小。但是，我們更應(yīng)看到各方面有利條件，一是今年我縣經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持持續(xù)、穩(wěn)定、快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭良好，同時(shí)，各級(jí)集中力量加快工業(yè)聚集區(qū)建設(shè)，一批重點(diǎn)項(xiàng)目陸續(xù)投產(chǎn)達(dá)效，這必然帶動(dòng)國(guó)稅收入的持續(xù)增加。二是我縣國(guó)稅收入基數(shù)比較扎實(shí)，征管體系不斷完善，征管信息化水平進(jìn)一步提高，也為稅收的較快增長(zhǎng)提供了保障。

總之，大家一定要正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段全縣國(guó)稅工作的新形勢(shì)，自覺(jué)把國(guó)稅工作放在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局中來(lái)審視，進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)稅工作服從全縣發(fā)展大局的責(zé)任感和使命感，再接再厲，再鼓干勁，確保圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。

一要堅(jiān)持依法治稅。國(guó)稅部門要嚴(yán)格執(zhí)行組織收入原則，既要堅(jiān)持依法征稅，應(yīng)收盡收，又不能收過(guò)頭稅，防止寅吃卯糧;既要堅(jiān)決杜絕虛收空轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)引稅款，又要堅(jiān)決制止有稅不收和人為調(diào)節(jié)收入進(jìn)度，防止違法組織收入。要采取有效措施，加大稅款催繳和清理漏征漏管，嚴(yán)明稅款征收紀(jì)律，加強(qiáng)入庫(kù)管理，確保各級(jí)次收入及時(shí)足額入庫(kù)。要嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅。

二要加強(qiáng)稅源管理。稅源管理是稅收征管的基礎(chǔ)和核心。國(guó)稅部門要切實(shí)按照科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化的要求，不斷提高稅源管理水平。要積極開展稅源普查工作，通過(guò)全方位的稅源普查活動(dòng)，清理漏征漏管戶，摸清稅源底數(shù)，掌握稅源狀況。要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源的監(jiān)控和管理，在繼續(xù)加強(qiáng)與財(cái)政、地稅、工商、質(zhì)檢等部門聯(lián)系的同時(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與發(fā)改、電力、金融等部門單位的溝通聯(lián)系，用幾個(gè)部門的數(shù)據(jù)信息相互印證，分析對(duì)比，真正做到稅收征管無(wú)縫隙、無(wú)盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)要素投入、規(guī)模擴(kuò)張與稅收貢獻(xiàn)的同步增長(zhǎng)。要大力推進(jìn)納稅評(píng)估，有針對(duì)性地組織開展專項(xiàng)檢查和稅務(wù)稽查，嚴(yán)厲打擊用做假帳、帳外經(jīng)營(yíng)等手段偷、逃稅款的違法行為。要建立和完善“以稅咨政”機(jī)制，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式變化，加強(qiáng)稅收研究分析，全面把握影響稅收收入變化的因素，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織收入工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地提出措施和建議，切實(shí)為黨委政府當(dāng)好參謀助手。

事業(yè)興衰成敗關(guān)鍵在人，因此必須把干部隊(duì)伍建設(shè)作為國(guó)稅工作中的頭等大事切實(shí)抓好。

一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。火車跑得快，全靠車頭帶。班子是隊(duì)伍建設(shè)的核心，管好班子至關(guān)重要。要把領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)放在首位，努力提高理論素養(yǎng)和政策水平，增強(qiáng)把握中心、服務(wù)大局的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要認(rèn)真落實(shí)民主集中制原則，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)干部要牢記職責(zé)和使命，始終堅(jiān)持以發(fā)展大局為重，勇挑重?fù)?dān)，敢于擔(dān)當(dāng)，真正把心思用在干事業(yè)上，把精力用在謀發(fā)展上。要以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，深入開展調(diào)查研究，切實(shí)解決突出問(wèn)題，狠抓工作落實(shí)，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

二要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。要完成各項(xiàng)收入任務(wù)，發(fā)揮稅收的職能作用，最根本的是要有高素質(zhì)的干部隊(duì)伍保證。要進(jìn)一步加強(qiáng)干部的思想教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神。要大力推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，明確崗位職責(zé)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高依法治稅水平。要進(jìn)一步加強(qiáng)稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以稅務(wù)稽查、納稅評(píng)估、稅收分析、反避稅為重點(diǎn)，加強(qiáng)高層次、專業(yè)化人才的培訓(xùn)力度，不斷提高廣大稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

三要加強(qiáng)國(guó)稅作風(fēng)建設(shè)。這幾年，國(guó)稅行風(fēng)建設(shè)抓得比較緊，做得比較好，在歷次行風(fēng)評(píng)議中始終排在前列。大家務(wù)必戒驕戒躁，一如既往地抓好行風(fēng)建設(shè)。要堅(jiān)持以征管一線人員和重要崗位人員為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德教育和反腐倡廉教育，筑牢防腐拒腐的思想防線。要加強(qiáng)制度建設(shè)，把反腐倡廉的要求貫穿于各項(xiàng)稅收征管制度當(dāng)中，建立健全權(quán)力制衡機(jī)制，從源頭上鏟除滋生腐爛的土壤。要加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督制約，認(rèn)真解決群眾反映的突出問(wèn)題，切實(shí)糾正不正之風(fēng)，維護(hù)稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象。

稅務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 地稅局上半年工作總結(jié)篇六

項(xiàng)目目前在施施工隊(duì)伍主要有：水電安裝隊(duì)、甲指分包及自行的專業(yè)分包隊(duì)伍。

總統(tǒng)部長(zhǎng)樓和潤(rùn)心書院二次結(jié)構(gòu)部分除一層和四層因甲方原因未砌筑外，其它全部完成，包括外墻抹灰屋面蓋瓦，外架拆除，塔吊拆除等等。準(zhǔn)備移交甲方。綜合辦公樓外墻抹灰已經(jīng)結(jié)束，除一層外2至7層均可以進(jìn)行精裝。

1、工程質(zhì)量完成情況

項(xiàng)目部始終如一地堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)我公司安全管理體系、環(huán)境職業(yè)健康體系以及中建ci企業(yè)文化形象標(biāo)識(shí)的各項(xiàng)要求，盡量為企業(yè)員工及施工隊(duì)伍創(chuàng)造更好的施工環(huán)境。

項(xiàng)目針對(duì)大型設(shè)備塔吊定期進(jìn)行檢查，使設(shè)備安全運(yùn)行處在受控狀態(tài)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況，臨時(shí)用電比較多，項(xiàng)目派一名專業(yè)電工分區(qū)分段對(duì)各區(qū)域臨時(shí)用電每天進(jìn)行檢查、維修，保證項(xiàng)目安全用電。

安全施工管理工作始終是我項(xiàng)目日常工作中的一件大事，此項(xiàng)管理在項(xiàng)目管理中均有絕對(duì)的一票否決權(quán)。項(xiàng)目這方面工作的突出特點(diǎn)就是積極將施工隊(duì)負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)納入安委會(huì)中，盡量落實(shí)定期組織現(xiàn)場(chǎng)檢查、定期召開安全文明施工會(huì)議，至今無(wú)一起重大安全傷亡事故，無(wú)一起重大機(jī)械傷害事故發(fā)生，無(wú)一起食物中毒及職業(yè)病發(fā)生。

5、材料降本和人工、機(jī)械的管理

在現(xiàn)場(chǎng)材料管理上，根據(jù)前期技術(shù)估算指標(biāo)，編制施工材料需用計(jì)劃來(lái)控制現(xiàn)場(chǎng)材料使用。同時(shí)針對(duì)本工程租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況，組織各施工隊(duì)制定材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃，并簽訂責(zé)任協(xié)議。材料使用中，輔材和小型機(jī)具均由各施工隊(duì)自己承擔(dān)，項(xiàng)目供應(yīng)的材料堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，定期統(tǒng)計(jì)各施工隊(duì)的施工內(nèi)容和數(shù)量，及時(shí)與計(jì)劃量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用。周轉(zhuǎn)材料由各施工隊(duì)領(lǐng)用并保管，退料時(shí)數(shù)量不足則由該隊(duì)負(fù)責(zé)賠償。在零星材料采購(gòu)中以預(yù)算單價(jià)和信息單價(jià)為指導(dǎo)，通過(guò)貨比三家，多方詢價(jià)控制材料的采購(gòu)單價(jià)；整體對(duì)項(xiàng)目的材料使用成本進(jìn)行控制。項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人工的協(xié)調(diào)使用和工程計(jì)量，盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認(rèn)除外的點(diǎn)工。

項(xiàng)目機(jī)械費(fèi)用控制主要由工程部牽頭，各部門配合，項(xiàng)目設(shè)專人進(jìn)行機(jī)械的管理和機(jī)械成本的控制。通過(guò)多部門確認(rèn)，再使用機(jī)械，保證機(jī)械有效使用；通過(guò)人工費(fèi)用與機(jī)械費(fèi)用對(duì)比，采取相互替代，控制機(jī)械臺(tái)班的發(fā)生。

項(xiàng)目施工管理作為現(xiàn)場(chǎng)管理的核心，更應(yīng)為一線管理人員視為重中之重：

（1）由于大的社會(huì)環(huán)境，農(nóng)民工地位的提升，給現(xiàn)場(chǎng)管理和分包管理帶來(lái)很大難度，直線削減了項(xiàng)目的執(zhí)行力，同時(shí)也嚴(yán)重影響項(xiàng)目的總體工期；項(xiàng)目部將加大勞務(wù)隊(duì)班組的管理，盡量使用服從項(xiàng)目管理的勞務(wù)隊(duì)伍。

（2）作為總包管理，甲指分包均為業(yè)主關(guān)系戶，在他們的思想里需要一個(gè)清晰的工作界面，由于現(xiàn)場(chǎng)施工必然存在施工配合難點(diǎn)，他們極大的不配合項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理，甚至不服從業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)人員的管理，嚴(yán)重制約項(xiàng)目的施工進(jìn)度；項(xiàng)目將理清施工操作程序，加大工序交接力度，做好記錄，加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人溝通。

（3）對(duì)農(nóng)忙等勞動(dòng)力組織資源估計(jì)不足，也造成工期的相對(duì)滯后；項(xiàng)目將在下一步提前準(zhǔn)備相關(guān)勞動(dòng)力資源。

（4）材料供應(yīng)不及時(shí)；項(xiàng)目首先加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，了解供應(yīng)情況，增加備選供應(yīng)商，其次加強(qiáng)內(nèi)部管理，讓材料有計(jì)劃、有目標(biāo)的供應(yīng)和使用。

由于業(yè)主前期準(zhǔn)備的不充分，造成施工圖紙和變更深化不夠，不能滿足現(xiàn)場(chǎng)施工的需要；項(xiàng)目需要要提前及時(shí)的對(duì)圖紙及變更進(jìn)行深化，并編制詳細(xì)的施工方案，及時(shí)的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)施工。

（1）由于對(duì)金壇當(dāng)?shù)刭|(zhì)量驗(yàn)收及資料管理不熟悉，加之其特殊性和繁瑣性，給項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理增加了很大困難。項(xiàng)目將增加質(zhì)量人員，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站的溝通，盡快將驗(yàn)收及資料整理工作隨工程同步。

（2）施工班組質(zhì)量意識(shí)淡薄，項(xiàng)目質(zhì)檢人員結(jié)構(gòu)配置不夠，造成質(zhì)量通病較多，致使項(xiàng)目質(zhì)量工作有待提高；項(xiàng)目將增加質(zhì)檢人員，落實(shí)監(jiān)督檢查程序，加強(qiáng)和增加技術(shù)交底培訓(xùn)工作。

由于本項(xiàng)目施工的特殊性，面廣點(diǎn)多，安全管理存在眾多盲點(diǎn)；項(xiàng)目將完善安全管理制度，監(jiān)督落實(shí)，加大巡檢面，多召開安全教育會(huì)，提高所有人員的安全意識(shí)。

施工勞務(wù)隊(duì)伍搶工意識(shí)淡薄，不配合項(xiàng)目，致使工期延長(zhǎng)，增加了周轉(zhuǎn)材料和機(jī)械租賃費(fèi)發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)管理人員成本控制意識(shí)較差，沒(méi)有及時(shí)對(duì)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)；項(xiàng)目將在保證質(zhì)量、安全的前提下，狠抓工期，確保工期提前完成，加大現(xiàn)場(chǎng)的材料和機(jī)械管理力度，定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)成本控制意識(shí)。

完善項(xiàng)目管理，提高自身技術(shù)管理水平，加大項(xiàng)目管理人員執(zhí)行力，增大項(xiàng)目管理力度，增加與分包、業(yè)主、政府部門溝通，做好總包管理工作。

進(jìn)度管理目標(biāo)：于20xx年6月30日完成全部工程；質(zhì)量管理目標(biāo)：符合質(zhì)量規(guī)范要求，避免質(zhì)量通病的發(fā)生。

下半年工程進(jìn)入裝飾階段，此部分甲指分包較多，如果管理不好將嚴(yán)重制約工期，出現(xiàn)大量尾項(xiàng)及質(zhì)量缺陷，所以在工程管理上甲指分包管理是重點(diǎn)。

項(xiàng)目暫預(yù)計(jì)加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人的溝通，取得分包的理解，配合項(xiàng)目工作，并爭(zhēng)取業(yè)主的支持。

稅務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 地稅局上半年工作總結(jié)篇七

今年以來(lái)，永湖分局在上級(jí)局及當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界以及納稅人的支持下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“xx大”精神，按照市局的工作部署認(rèn)真做到“三個(gè)堅(jiān)持”，樹立“四種觀念”，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)新”的總體要求，堅(jiān)持以依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，科技加管理為工作指導(dǎo)，以有情服務(wù)，無(wú)情管理為工作要求，以“扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、文明、高效”的工作作風(fēng)，“強(qiáng)根、固本、重質(zhì)、務(wù)實(shí)”的工作原則，以單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一，全面工作創(chuàng)一流為工作目標(biāo)，大力弘揚(yáng)自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、扎實(shí)工作、開拓創(chuàng)新，在分局全體人員的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了組織收入和精神文明建設(shè)雙豐收。載至12月31日共組織各項(xiàng)收入2500萬(wàn)元，其中工商稅收入庫(kù)1995萬(wàn)元，完成年初稅收計(jì)劃任務(wù)的122.77%，年調(diào)整任務(wù)的100.25%，同比增長(zhǎng)34%，社保費(fèi)入庫(kù)127萬(wàn)，其他基金、費(fèi)入庫(kù)378萬(wàn)元。

一、以積極有效措施，確保收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。

1、早做計(jì)劃、明確責(zé)任，加強(qiáng)調(diào)研、指導(dǎo)工作。分局在順利完成20xx年工作任務(wù)后，不放松、不停歇，新年于始早計(jì)劃早安排，在稅收征管中進(jìn)一步合理工作負(fù)擔(dān)，促進(jìn)征管工作的深化，對(duì)各稅管員的管征片區(qū)進(jìn)行了局部調(diào)整，并通過(guò)調(diào)查分析，摸清片區(qū)稅源分布情況，及時(shí)地把市局下達(dá)的收入任務(wù)層層分解到每一位稅管員，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，同時(shí)把績(jī)效考評(píng)與收入任務(wù)相掛鉤，以不斷增強(qiáng)干職員工的工作責(zé)任感。管征的成效來(lái)自于工作方向的明確，工作重點(diǎn)的把握，而這些都需要對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析掌握，因而分局始終把調(diào)研工作放在重要位置上。針對(duì)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查研究，認(rèn)清有利與不利因素，緊緊圍繞稅收收入這個(gè)中心，把握稅源的發(fā)展變化，加強(qiáng)調(diào)研，為順利完成全年收入任務(wù)打下扎實(shí)的基矗今年以來(lái)由于一場(chǎng)突如其來(lái)的“非典”疫情，導(dǎo)致全國(guó)乃至本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重受阻;同時(shí)由于各級(jí)政府貫徹全國(guó)安全生產(chǎn)會(huì)議精神，加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)石材礦區(qū)的安全生產(chǎn)管理，采取了嚴(yán)厲的封山禁采措施，導(dǎo)致本鎮(zhèn)石板材加工企業(yè)或原料石短缺，或原料石價(jià)格攀升;還有政府加大“三合一”廠房的安全生產(chǎn)整頓等。以上原因致使本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)受到不同程度的沖擊，大部分企業(yè)處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)，由此對(duì)地方稅收收入產(chǎn)生很大的影響，將減收地方稅費(fèi)50多萬(wàn)元。面對(duì)這種不利局面，分局立即采取各種有效措施，在加強(qiáng)行業(yè)管征的同時(shí)，堅(jiān)持大小稅種并重，大力清空清欠，狠抓機(jī)會(huì)稅源，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)稅和建安稅的管征等，從而較好地提前完成全年的收入任務(wù)，確保了收入任務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

2、狠抓稅收征管，向管理要稅收。經(jīng)濟(jì)決定稅收，稅收來(lái)源于經(jīng)濟(jì)，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展稅收將成為無(wú)源之水。由于一段時(shí)期各種因素阻礙著本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此加強(qiáng)管征促進(jìn)收入已成為分局最主要中心任務(wù)。一年來(lái)分局主要采取以下管征措施：(1)、清空堵漏。分局認(rèn)真按照上級(jí)關(guān)于開展清查漏征漏管戶工作的通知要求，先后三次組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)的漏征漏管戶進(jìn)行地氈式的清理，全年共清理空白戶130多戶，月可增稅款8萬(wàn)多元;(2)、加大清欠力度。分局繼續(xù)以20xx年實(shí)現(xiàn)“零欠稅”的目標(biāo)為動(dòng)力，積極貫徹上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)清理欠稅工作的通知精神，時(shí)刻緊抓稅款的繳庫(kù)工作，即要求稅管員務(wù)必做到月稅月清，同時(shí)把月欠稅率與績(jī)效考評(píng)掛鉤，檢驗(yàn)其清欠力度，力求做到清舊欠，防新欠，使得今年已基本實(shí)現(xiàn)“零”欠稅;(3)、緊抓機(jī)會(huì)稅源。面對(duì)農(nóng)電網(wǎng)改造工程已全面結(jié)束，建安稅源萎縮的情況下，分局加大對(duì)新擴(kuò)建企業(yè)廠房及部分鎮(zhèn)村級(jí)基建工程等建安稅費(fèi)的清理工作，已取得初步成效，今年累計(jì)共清理建安稅費(fèi)145萬(wàn)元;(4)、規(guī)范委托代征。繼續(xù)抓好和規(guī)范礦管站代征工作，與礦管站簽訂“責(zé)任狀”，加大資源稅征收力度，防止稅源流失，在礦區(qū)封山禁采的不利形勢(shì)下，全年委托代征資源稅141萬(wàn)元，占全市資源稅入庫(kù)數(shù)的44%;(5)、加強(qiáng)行業(yè)管征。適時(shí)對(duì)在“非典”期間受惠的茶業(yè)、營(yíng)利性醫(yī)療診所、擠塑、服裝等行業(yè)進(jìn)行定額調(diào)整，通過(guò)調(diào)整年可增稅款7.5萬(wàn)元;(6)強(qiáng)化小稅種征管。分局認(rèn)真按照上級(jí)局關(guān)于開展20xx—20xx年地方稅費(fèi)專項(xiàng)檢查的工作要求，首先針對(duì)財(cái)產(chǎn)“兩稅”管征的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶的房產(chǎn)、土地面積進(jìn)行全面的再測(cè)量，并按照市局年初制定的關(guān)于調(diào)整土地使用稅的征收標(biāo)準(zhǔn)，加大土地使用稅征收管理，從而使財(cái)產(chǎn)“兩稅”合計(jì)入庫(kù)266萬(wàn)多元，其中房產(chǎn)稅入庫(kù)186萬(wàn)元，土地使用稅入庫(kù)80萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)130%和314%;同時(shí)嚴(yán)格印花稅的管征，特別是對(duì)企業(yè)注冊(cè)資金、增資部分實(shí)收資本以及核定銷售合同印花稅的征收，使全年印花稅入庫(kù)63萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)80%;(7)、強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)稅源戶約占分局稅收收入的三分之一，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理是有效促進(jìn)分局稅收任務(wù)完成的最直接途徑。因此分局經(jīng)常組織深入重點(diǎn)企業(yè)調(diào)研，注重平常納稅申報(bào)情況，特別是9月下旬對(duì)10戶申報(bào)較少企業(yè)采勸約談”的辦法，從中補(bǔ)征稅款3萬(wàn)多元，促進(jìn)了企業(yè)的如實(shí)申報(bào)，也加強(qiáng)了重點(diǎn)稅源的分析或預(yù)測(cè)。同時(shí)加大對(duì)申請(qǐng)一般納稅人的跟蹤監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí) 糾正，防止稅源流失，全年共清理一般納稅人9戶，年可增收稅費(fèi)40萬(wàn)元。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)文明效能上新高。

1、重視理論學(xué)習(xí)，提高政治修養(yǎng)水平。良好的政治修養(yǎng)，是有效開展業(yè)務(wù)工作的重要保證。分局領(lǐng)導(dǎo)一向注重政治理論教育，堅(jiān)持深入開展鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，做到每周不少于兩次的政治學(xué)習(xí)。一年來(lái)特別在對(duì)“xx大”精神和xx屆三中全會(huì)的學(xué)習(xí)貫徹過(guò)程中，能夠按照上級(jí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃分步驟地組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，使全體人員能較好地把握好其精髓，不斷增強(qiáng)政治思想修養(yǎng)和執(zhí)政為民的意識(shí)。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。要更好的為群眾服務(wù)就必須要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。分局始終牢抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照《靖州地稅系統(tǒng)學(xué)習(xí)制度》的要求組織相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別側(cè)重于《征管法》及其實(shí)施細(xì)則和計(jì)算機(jī)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以適應(yīng)依法治稅和科技興稅的要求。同時(shí)，在確保不擔(dān)誤工作的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)、支持分局人員走自學(xué)成才之路，分局現(xiàn)有4人參加各種再教育學(xué)歷培訓(xùn)。

今年以來(lái)，永湖分局能夠較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，成績(jī)的取得，這是上級(jí)局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)，以及分局全體干職員工的全力拼搏，但也要看到存在的困難和問(wèn)題。

1、由于所得稅分享體制的改革，勢(shì)必影響地方稅收的增長(zhǎng)后勁和削弱地稅機(jī)關(guān)對(duì)新辦企業(yè)的控管能力。有時(shí)在面臨企業(yè)改制、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變的新情況下，部分納稅人利用稅制設(shè)計(jì)的缺陷和稅收政策及管理的相對(duì)滯后，大肆偷逃國(guó)家稅收，有些企業(yè)利用網(wǎng)上交易偷逃稅款就是一例。

2、石材礦區(qū)的禁采和“非典”疫情所帶來(lái)的影響，使本鎮(zhèn)主要支柱產(chǎn)業(yè)石材和服裝經(jīng)營(yíng)陷入困境，對(duì)上半年的稅收任務(wù)的完成產(chǎn)生比較不利的影響。雖然在下半年兩種行業(yè)都有所反彈，但應(yīng)該看到如果明年國(guó)稅退稅率降低，對(duì)地稅收入也會(huì)產(chǎn)生連帶的不利影響。

3、稅收征管須進(jìn)一步加強(qiáng)與完善。由于稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)稅源狀況和納稅人戶籍狀況“心中無(wú)數(shù)”，征收與稽查相互脫節(jié)，征收手段弱化，稽查掛一漏萬(wàn)，形成稅收征管漏洞，容易導(dǎo)致稅收流失。此外，由于受稅收成本的制約，有可能還存在重大戶、輕小戶的征管觀念，個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)稅收流失。

3、存在著鎮(zhèn)、村及學(xué)校的基建工程建安稅費(fèi)征管難度大。

4、熟悉稽查業(yè)務(wù)的人員少，不利于稽查工作的規(guī)范開展。

5、收入渠道少，經(jīng)費(fèi)較緊張，日常費(fèi)用大，干部福利少，不利于調(diào)動(dòng)干部職工工作積極性。

6、日常事務(wù)多，征管人手少，轄區(qū)業(yè)戶規(guī)模小，稅源分散且隱蔽，不利于管深管透。

7、事業(yè)單位普遍實(shí)行報(bào)賬制，工薪以外收入申報(bào)存在漏洞，降低了扣繳個(gè)人所得稅的真實(shí)性。

下階段的工作計(jì)劃和建議：

1、強(qiáng)化稅源分析預(yù)測(cè)，積極采取各種有效措施，確保稅收收入任務(wù)的完成。

2、嚴(yán)格依法辦事，勤征細(xì)管;加大清欠力度，努力實(shí)現(xiàn)“零欠稅”目標(biāo)。

3、努力探索行之有效的征管新措施，以增強(qiáng)對(duì)新辦企業(yè)的監(jiān)控力度，達(dá)到平衡稅負(fù)，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)的目的。要加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、租賃(特別是私房出租及出租房屋或其他資產(chǎn)給外資企業(yè))、裝璜裝修、承建私房、營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和行政事業(yè)單位等行業(yè)的管理，另外還將對(duì)石料礦業(yè)主擬征個(gè)人所得稅的設(shè)想，力爭(zhēng)在管征上有新的突破。

4、積極構(gòu)建協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，確保對(duì)漏管戶和一般納稅人清理工作，以應(yīng)對(duì)不利影響帶來(lái)的稅收收入壓力。

3、以全面啟動(dòng)電子征管檔案為契機(jī)，重新梳理基礎(chǔ)性征管資料數(shù)據(jù)，特別是對(duì)新擴(kuò)建的企業(yè)房產(chǎn)和土地面積重新進(jìn)行核實(shí)，努力做到應(yīng)收盡收，防止稅源流失。

幾度風(fēng)雨，幾度春秋，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取的永湖地稅分局干部職工，在新世紀(jì)里，將以我們的滿腔赤誠(chéng)，為共和國(guó)的稅收事業(yè)續(xù)寫新的篇章。今后，我分局將繼續(xù)高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入地學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx大”和“xx屆三中全會(huì)”精神，不斷完善各項(xiàng)工作制度，提高文明創(chuàng)建的廣度和深度，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為加快發(fā)展、富民強(qiáng)市，全面建設(shè)小康社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。

稅務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 地稅局上半年工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20x年度工作狀況作工作總結(jié)如下。

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，個(gè)性是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務(wù)必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。

7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)帶給重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職狀況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求持續(xù)良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上構(gòu)成了一致。