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館員職責(zé)任務(wù) 賓館員工辭職信篇一
您好!
首先，非常感謝您這半年來對我的信任和關(guān)照。
這段時間，我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況，覺得來xx賓館工作是我的幸運(yùn)，一直以來我也非常珍惜這份工作，這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在xx賓館工作的半年多時間中，我學(xué)到很多東西，無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會，但同時，我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足，長時間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職，請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開賓館，以便完成工作交接.我很遺憾不能為賓館輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿xx賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：
館員職責(zé)任務(wù) 賓館員工辭職信篇二
剛來到學(xué)校，一切對新的生活感到陌生而緊張，于是在學(xué)姐的耐心指導(dǎo)、幫助以及同事的關(guān)心照顧下，我很快了解到學(xué)姐的實(shí)際工作與工作內(nèi)容、學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活等情況。
在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常工作事務(wù)，同時更是積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)及周圍的同事學(xué)習(xí)了解公司業(yè)務(wù)與注重實(shí)踐的方法。
在學(xué)習(xí)中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我主要是做會計(jì)工作，并對辦公室的會計(jì)工作進(jìn)行了初步處理和計(jì)劃，這些都是一些繁瑣的日常事務(wù)，需要有較強(qiáng)的責(zé)任心，認(rèn)真的去做，對待每一件事，我都努力做到“任務(wù)明細(xì)化、任務(wù)具體化、責(zé)任到人化”。并按照公司會計(jì)工作的規(guī)定，認(rèn)真做好每一項(xiàng)會計(jì)核算，保證了會計(jì)核算的準(zhǔn)確性，按時并準(zhǔn)確地報(bào)送會計(jì)報(bào)表。
同時我自覺利用會計(jì)的優(yōu)勢和特長，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定了工作崗位責(zé)任制，年初我參加了會計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并榮幸的參加了總公司舉辦的新華網(wǎng)絡(luò)會計(jì)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)保證了會計(jì)人員能夠快速準(zhǔn)確無誤地報(bào)送會計(jì)信息，提高了會計(jì)核算質(zhì)量，順利地完成了從一名參加總公司會計(jì)師崗位資格考試的人員。
通過學(xué)習(xí)，我對內(nèi)審工作有了更深刻的認(rèn)識和體會。內(nèi)審工作是內(nèi)部控制的“潤滑劑”工作，是會計(jì)內(nèi)部的重要環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益，內(nèi)部操作程序的優(yōu)劣直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。所以審計(jì)人員的工作態(tài)度很重要。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心指導(dǎo)下順利完成了各項(xiàng)工作，在工作中也收獲了許多。現(xiàn)將xx年來的工作情況作以下匯報(bào)。
在工作中，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事開展各項(xiàng)工作，并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
由于剛來到學(xué)校學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識，有些工作還不是很熟悉。但我并沒有感到灰心和氣餒，很快調(diào)整好自己的心態(tài)，以便更好的適應(yīng)工作環(huán)境。在這幾個月中，通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，這些工作逐漸得以熟悉，并且相關(guān)工作都較熟練。
在以后的工作中我會勤勤懇懇、積極主動，在熟悉的工作環(huán)境的同時不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，努力適應(yīng)工作的需要，不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取取得更大的工作成績。
1、辦公室的日常管理工作。
2）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
館員職責(zé)任務(wù) 賓館員工辭職信篇三
行政管理指一切社會組織、團(tuán)體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會活動，大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會選擇這個工作職位，與其對人的鍛煉性是成正比的。
__年_月_日，作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司，擔(dān)任行政助一職。回顧自己在歐拓兩個多月日出日落的時光，心中有很多體會。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時也學(xué)到了更多有用的東西。同時，我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作，做好招聘，新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過，在人力行政部，我們的客戶就是員工，只有是員工滿意，才是對工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓(xùn)，偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù)，星期天還會額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。
開始實(shí)習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問題都會耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。
在這2個月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的，即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。
1.公司培訓(xùn)制度不完善，新員工的培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致員工對公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓(xùn)制度，加強(qiáng)自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤。
2.采購制度不合理，后勤管理混亂，一些規(guī)定性制度沒有很好的完成。導(dǎo)致勞保辦公用品購買程序重復(fù)，資源的浪費(fèi)。建議完善采購制度，明確購買管理體系，提高資源利用效率，節(jié)省公司開銷，更好的服務(wù)員工。
3.車間環(huán)境不理想，福利較少。建議增加員工福利，改善車間環(huán)境，以更好的留住老員工，招聘更多的新員工，以發(fā)展壯大公司。
4.物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房，沒有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi)，導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂，雖然近期來有所好轉(zhuǎn)，但是仍舊不盡如人意，財(cái)產(chǎn)安全得不到保障。
實(shí)習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
館員職責(zé)任務(wù) 賓館員工辭職信篇四
20xx已經(jīng)悄然謝幕，在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個大家庭，在這里我感謝華昕給我們提供這個平臺，來到華昕已經(jīng)兩個多月了，這個家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
過去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好，在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長及領(lǐng)班會團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績。我們會以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動指南：顧客的要求就是我們的工作。
華昕商務(wù)大酒店會成為顧客的家外之家，每個人在這個環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛。服務(wù)是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會到華昕服務(wù)帶來的驚喜。為顧客創(chuàng)造價值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動中，并通過為客人創(chuàng)造價值實(shí)現(xiàn)我們的共同價值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。
創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵和激勵。事業(yè)心和責(zé)任感推動我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
管理力求和諧：員工與客人的和諧；員工之間和上下級之間的和諧；完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢想。真誠的關(guān)心每位員工的進(jìn)步，每位員工都是有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利；都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都是有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問題。愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
華昕人相信華昕的未來會惠及社會和自己。樹華昕光輝形象，創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌！謝謝。
館員職責(zé)任務(wù) 賓館員工辭職信篇五
1、 衛(wèi)生清潔與檢查
2、 早會
3、 顧客意見處理
4、 當(dāng)日業(yè)務(wù)總結(jié)、信息整理
5、 設(shè)備與衛(wèi)生整理、貨品盤點(diǎn)
6、 晚課 （一天工作總結(jié)）
7、 做好財(cái)務(wù)記錄，以備第二天交帳。
8、嬰兒游泳館前臺制度
一、前臺接待
1. 嚴(yán)格遵守嬰兒游泳館各項(xiàng)規(guī)章制度。
2. 不得擅自更改會員資料、會員卡信息。
3. 未經(jīng)允許不得私自放行閑雜人員進(jìn)入游泳室。
4. 工作期間，不得隨便向客人詳細(xì)介紹入會卡種、卡金額等商業(yè)信息。
5. 不得對外透露會員資料、信息。
6. 不得議論、討論、散布泳館內(nèi)部、未成文信息。
7. 不得私自更改消費(fèi)賬單、現(xiàn)金收據(jù)等票據(jù)。
8. 不得利用工作之便貪污、挪用公-款。
二、語言要求
1)歡迎語：
————早上好
————晚上好
————再見，您慢走
3)征詢語：
————有什么可以幫到您的？
————我能為您做些什么嗎？
————如果您不介意，我這樣辦行嗎？
————這是您要的東西，請問還有什么吩咐嗎？
4)答詢語：
————好的，是的
————好的，您稍等，我馬上去辦
————對不起，請稍候
————對不起，他不在，請您留下聯(lián)系電話（或請您留言）
————請您多提寶貴意見
————實(shí)在對不起
————打擾您了
————很抱歉，讓您久等了
————對不起，我對此深表歉意
————再見，歡迎您下次光臨
————再見，祝您“節(jié)日愉快”
1、 衛(wèi)生清掃與檢查
保持良好的店內(nèi)衛(wèi)生，不但能使顧客更加滿意，也有利于鞏固團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，隨便走進(jìn)哪一家兒童會所，你只要仔細(xì)看一看它的衛(wèi)生情況，員工的敬業(yè)精神已經(jīng)不言自明。因此，我們認(rèn)為，應(yīng)該自始至終的保持對衛(wèi)生的苛刻的要求。
對于需要每天清潔、每周清潔、每月清潔、每半年清潔的項(xiàng)目，店長應(yīng)該分類制訂明細(xì)表，并制訂檢查標(biāo)準(zhǔn)，一般來說，地面．表面．臺面，設(shè)備用具．衛(wèi)生間，供水中心、茶具、衛(wèi)生用品等項(xiàng)目以及物品擺放都屬于每天整理的項(xiàng)目，當(dāng)然，不同的兒童會所也會有所不同。櫥柜內(nèi)部，窗玻璃，鏡子,美發(fā)師．鏡臺、地面之類可列為每周清理的項(xiàng)目。對于一些衛(wèi)生死角，或非常規(guī)項(xiàng)目，例如燈飾．天花板．門面招牌等等，至少每月應(yīng)該保證清理一次，對于內(nèi)外墻涂料．各處油漆．裝飾造型等項(xiàng)目，則應(yīng)保持年整修一次。
衛(wèi)生檢查：
1．直接目測。
2．用干凈的面巾紙擦拭，以紙貼上不會留下污漬痕跡合格。
流程圖：
（1）首先要制訂衛(wèi)生清潔項(xiàng)目明細(xì)表．分工細(xì)則與檢查標(biāo)準(zhǔn)。
（2）上午9點(diǎn)鐘考勤
（3）督促店員更換好規(guī)定的服裝。
（4）進(jìn)行衛(wèi)生清掃。
（5）9點(diǎn)30分前完成店內(nèi)衛(wèi)生與個人儀表著裝檢查。
（6）店長酌情對衛(wèi)生清工作進(jìn)行點(diǎn)評。
項(xiàng)目
每日清潔 ：
每周清潔 ：
每月清潔 ：
每半年清潔 ：
2.店員儀表與著裝應(yīng)注意的要點(diǎn)：
a．統(tǒng)一穿服裝
b．不可佩戴戒指、墜式耳環(huán)、手鐲等飾物。
c．指尖不可過長過尖，不可涂指甲油。
d．鞋襪清潔．舒適、工作時不宜穿走動時聲響過大的鞋子。
e、頭發(fā)保持清潔，長發(fā)者工作時要束發(fā)。
f、面部加強(qiáng)日常維護(hù)，工作時化淡汝、忌脫妝或濃妝。
g、口腔保持清新、無異味（工作前不吃刺激性食物）
h、加強(qiáng)手部護(hù)理，保持手部皮膚細(xì)膩、清潔。
i、經(jīng)常沐浴、保持清潔。
j、可使用清新、淡雅的香水。
k、不可吸煙、喝酒。
2、 早會
早會是用來凝聚員工隊(duì)伍，保持團(tuán)隊(duì)士氣，構(gòu)建、鞏固企業(yè)文化的一種極為重要的形式。店長務(wù)必要用心對待，并持之以恒的重要工作。
（1）自我確認(rèn)：由店長鼓勵大家：我是一個優(yōu)秀的店員，我是一個受人尊敬的店員，我是別人的榜樣，我舉手投足都有一種風(fēng)范。我面對每一個顧客真誠的微笑，我們每一個微笑，真誠微笑，發(fā)自內(nèi)心。
在喊員工口號時，店長先讀一句，員工再集體跟讀一句。聲音一定要響亮，吐字清晰。關(guān)鍵在于，每一個人都必須要真正的發(fā)自內(nèi)心。當(dāng)然，根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)精神面貌的不同，內(nèi)容應(yīng)作適當(dāng)調(diào)整，待自我確認(rèn)深度導(dǎo)入之后，內(nèi)容可逐步加長，以1分鐘左右為宜。
（2） 當(dāng)日工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃。
這一部分，可以安排員工回到店內(nèi)，對于店員每天接待顧客的輪牌次序，以及整理顧客資料、工具箱、車、電話跟進(jìn)客戶、物品采購等各方面工作，店長應(yīng)在早課時做出明確安排。此外，店長應(yīng)該督促店員制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，并幫助監(jiān)督其進(jìn)程。這一方面將有利于店員個人素質(zhì)的提升，同時也使店員不至于在空閑時間嬉笑打鬧、無所事事。
（一）、必須儀表端莊、整潔。
具體要求是：
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。
2、指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3、胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。
4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
（二）、工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配激領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟 、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、職工工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
（三）、在游泳館內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求是：
1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見泳客或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在 應(yīng)放的地方，然后再坐。
3、游泳館內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌：進(jìn)人房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)人后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)人房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，出要看住機(jī)會。而且要說：“對不起，打斷您們的談話”。
6、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的游泳館，還是對訪問的游泳館，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或泳客要禮讓，不能搶行。
（四）、正確使用游泳館的物品和設(shè)備，提高工作效率。
1．游泳館的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2．及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時
關(guān)閉。
3．借用他人或游泳館的東西，使用后及時送還或歸放原處。
4．工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
5．游泳館內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、泳客間以先生、小姐等相稱。
6．未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
（五）、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
1．電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報(bào)游泳館、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。
2．通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
3．對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
4．工作時間內(nèi)，不得打私人電話。
（六）、接待工作及其要求：
1．在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。
2．有泳客來訪，馬上起來接待，并讓座。
3．泳客多時以序進(jìn)行，不能先接待熟悉泳客。
4．對事前已通知來的泳客，要表示歡迎。
5．應(yīng)記住常來的泳客。
6．接待泳客時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
（七）、介紹和被介紹的方式和方法：
1．無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對介紹負(fù)責(zé)。
2．直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。苦難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己游泳館和其他游泳館的關(guān)系上，可把本游泳館的人介紹給別的游泳館的人。
3．把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。
4．男女間的介紹。應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕可先把女性介紹給男性。
（八）、名片的接受和保管：
1．名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
2．把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3．接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。
4．對收到的名片妥善保管，以便檢索。
（一）、必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發(fā)：員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男員工頭發(fā)不宜太長。
2、指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女員工涂指甲油要盡量用淡色。
3、胡子：男員工胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。
4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女員工化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
（二）、工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求如下：
1、著裝：上崗期間一律穿著公司規(guī)定服裝，佩戴工作證。
2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、工鞋應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)或更換，不得穿帶釘子的鞋。
4、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、職工工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
（三）、在游泳館內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下：
1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖分開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見泳客或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3、游泳館內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，要看住時機(jī)。而且要說：“對不起，打斷您們的談話”。
6、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的游泳館，還是對訪問的游泳館，在通道和走廊里不能一退走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或泳客要禮讓，不能搶行。
（四）、正確使用游泳館的物品和設(shè)備，提高工作效率。
1、游泳館的.物品不能野蠻對待，挪為私用。
2、及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印盒等蓋子使用后及時關(guān)閉。
3、借用他人或游泳館的東西，使用后及時送還或歸放原處。
4、工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
5、游泳館內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、泳客間以先生、小姐等相稱。
6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
（五）、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
1、電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報(bào)游泳館、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。
2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
3、對不指各的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
4、工作時間內(nèi)，不得打私人電話。
（六）、接待工作及其要求：
1、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。
2、有泳客來訪，馬上起來接待，并讓座。
3、泳客多時以序進(jìn)行，不能先接熟悉泳客。
4、對事前已通知來的泳客，要表示歡迎。
5、應(yīng)記住常來的泳客。
6、接待泳客時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
（七）、介紹和被介紹的方式和方法：
1、無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對介紹負(fù)責(zé)。
2、直接同面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己游泳館和其他游泳館的關(guān)系上，可把本游泳館的人介紹給別的游泳館的人。
3、把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。
4、男女間的介紹。應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕可先把女性介紹給男性。
（八）、名片的接受和保管：
1、名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
2、把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙拿拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己姓名。
3、接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇到對方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。
4、對收到的名片妥善保管，以便檢索。
館員職責(zé)任務(wù) 賓館員工辭職信篇六
1、負(fù)責(zé)房間清潔和布置工作，保證房間安全、清潔、整齊、美觀、為賓客創(chuàng)造一個幽雅舒適的居住環(huán)境。
2、按要求標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)所分配房間的清潔衛(wèi)生和物品布置及補(bǔ)充工作，負(fù)責(zé)客房所在的走廊、地毯、墻紙清潔。
3、房間布置做好規(guī)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、熟悉房間的各種設(shè)備，使用和保養(yǎng)，每天檢查房間設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時通知服務(wù)臺，報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行維修，并做好記錄。
4、管理所負(fù)責(zé)房間的財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)遺失和損壞要及時向經(jīng)理報(bào)告。
5、每天下班前要整理工作間及清點(diǎn)一切物品，如有丟失要立即報(bào)告。
6、掌握所負(fù)責(zé)房間的住客情況，對住客房內(nèi)的貴重，自攜電器及日常情況，要細(xì)心觀察做好安全工作，對客人的一切遺留、遺棄物品要及時如數(shù)上繳，不得私自處理，并做好記錄。
7、客人離開房間時，應(yīng)檢查房間內(nèi)所有物品是否丟失、損壞，需客人賠償?shù)囊v清楚，然后通知總臺輸結(jié)帳手續(xù)時扣除。
8、保管好樓層卡及各房間鑰匙，如有丟失要立即報(bào)告，不得拖延，隱瞞，不得擅自為他人開房間。
9、嚴(yán)格遵守賓館的各種規(guī)章制度。
館員職責(zé)任務(wù) 賓館員工辭職信篇七
強(qiáng)調(diào)安全的重要性。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內(nèi)容，如何努力工作，取得的成績，最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價值所在。
所以應(yīng)該寫好幾點(diǎn)：
1、你對崗位和工作上的認(rèn)識2、具體你做了什么事
4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識
總結(jié)，就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)寫清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識。
總結(jié)的注意事項(xiàng)：
2.條理要清楚。語句通順，容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點(diǎn)。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式：
1、標(biāo)題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
館員職責(zé)任務(wù) 賓館員工辭職信篇八
一、曠工
按以下情況之一曠工
未事前辦理請假手續(xù)而缺勤或未準(zhǔn)假而私自休假者，各種假期逾期而無續(xù)假者。
不服從調(diào)配而不上班者。
打架、斗毆至傷不上班者。
遲到、早退三十分鐘以上者。
其它應(yīng)按曠工處理，曠工一天扣三天工資，另加罰款100元；曠工予以開除。
二、病假
員工因病休假，填寫病假申請表，出示區(qū)級以上醫(yī)院病假通知書，經(jīng)部分主管、經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交到人事部方可生效。
急診：員工如碰到緊急病情，可在自己居住的.四周醫(yī)院救治，急診在三小時內(nèi)通知部分經(jīng)理，24小時內(nèi)病假請明交到部分，填寫病假申請表。
病假證明不得由他人代交或郵寄（病假證明中注明發(fā)熱和不能行走的病例除外）。
如無開病假證明者，將按曠工處理，并給予紀(jì)律處罰，直至開除。
病假一天扣當(dāng)天工資。
病假超過五天（含五天）自動離職。
三、事假
員工因事確需本人處理，須提早二天向部分經(jīng)理以書面情勢提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，來不及到公司請假時，利用電話通知部分，經(jīng)同意后方可休假，事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。
四、其它假
如喪假、婚假等等，根據(jù)本人情況領(lǐng)導(dǎo)研究酌情處理。申請方法：向部分申報(bào)及主管總經(jīng)理審批。
五、請假及請假天數(shù)審批權(quán)限
請假：各種假期不論時間是非（病假除外）一概填寫“請假申請表”，按規(guī)定的批準(zhǔn)權(quán)限批準(zhǔn)后效。
請假天數(shù)審批權(quán)限
部分經(jīng)理有權(quán)批假一天，二天以上報(bào)總監(jiān)批準(zhǔn)。
部分經(jīng)理以上管理職員，請假必須提早一天填寫“請假申請表”經(jīng)總經(jīng)理審批后方可休假。
休假有關(guān)規(guī)定
員工休假須填寫“請假申請表”經(jīng)部分經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)辦公室（人事部）備案，部分經(jīng)理以上管理職員休假，報(bào)主管總經(jīng)理審批后生效，報(bào)辦公室備案。
休有薪假一概一次提取使用，不答應(yīng)零星提取。
員工休假期滿后，須主動到本部分和辦公室（人事部）銷假，否則超期部份以曠工論處。
所有請假方式必須以書面材料于第一時間內(nèi)報(bào)人事部。
每人每個月一天假，無請半天假的說法。
館員職責(zé)任務(wù) 賓館員工辭職信篇九
能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想上與黨中央保持高度一致，樹立起了正確的人生觀和價值觀，做到了遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干，時時處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。
檔案工作首先是沉默的、枯燥的。但從接過檔案工作的那一刻起，我將用自己最大的熱情對待每一份檔案。用心的搜集和錄入，資料一份都不能丟失，搜集的過程是最辛苦的過程，不怕煩、不怕累，確保入檔資料完整、真實(shí)是做好檔案工作的先決條件。耐心的整理，資料很多，工作量大，不急不怠，做好整理歸檔工作。
一份檔案就是一段歷史，例如人事檔案記錄的就是每個人一生的經(jīng)歷，透過泛黃的檔案紙，你可以看到一個人的青春歲月，輝煌成就。那一頁頁的檔案紙雖沒有生命，但它承載的.歷史、記敘的事件都是真實(shí)存在的，都是每個人用生命創(chuàng)造的。曾記得看過一個檔案管理員的紀(jì)錄片，在平凡的崗位做出不平凡的貢獻(xiàn)。那位前輩在檔案管理崗位上工作了一輩子，面對別人看來乏味的工作，她卻像呵護(hù)自己的孩子一樣呵護(hù)著每一份檔案，真正做到了做一崗愛一崗，閑暇之余，還研究檔案歸類方法，提高搜索效率，以便于他人查閱。這就是身邊同事們的縮影，我甘愿做這樣的平凡人。檔案對每一個人來說都很重要，任何資料的缺失都是不可彌補(bǔ)的損失，它記錄了每個人的曾經(jīng)，見證了每個人的成長，雖然，它現(xiàn)在安安靜靜的躺在檔案室里，可它會在你不知道的時候發(fā)揮它最大的作用。每一冊檔案就是一條鮮活的生命，你要做的就是用你的雙手、用你的熱情去呵護(hù)它，它會在你的手中綻放屬于它獨(dú)有的光彩。
(一)檔案資料的收集
(二)檔案資料的整理
(三)檔案資料檢索利用
(四)檔案資料保管保護(hù)
(五)檔案資料的統(tǒng)計(jì)
檔案價值的實(shí)現(xiàn)取決于如何有效地利用它為政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及社會各項(xiàng)事業(yè)提供信息服務(wù)，讓死檔案變成活信息，是我局扎扎實(shí)實(shí)抓好檔案工作的動力。在以后的工作中，應(yīng)該向重視檔案的開發(fā)利用的方向努力，在抓好文件材料歸檔、檔案的保管以及檔案室基礎(chǔ)建設(shè)的同時，積極采取措施，抓好開發(fā)和利用檔案信息工作，充分發(fā)揮檔案的獨(dú)特作用，使建檔工作和提供檔案服務(wù)工作相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，從而有力地促進(jìn)了我省建檔工作持續(xù)發(fā)展。
檔案事業(yè)是一項(xiàng)功在當(dāng)代，利在千秋的事業(yè)。需要我們積極挖掘檔案資源，更好地為學(xué)校的發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，進(jìn)而真正發(fā)揮以史資政、服務(wù)大局的作用，只有這樣，檔案工作才能更加有所作為，檔案事業(yè)才能與時俱進(jìn)，不斷取得新的成績。