人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
導(dǎo)購崗位職責(zé)和要求篇一
接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,
按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的`來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退
貨、防損等日常營業(yè)工作
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1、高中以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞
4、年齡18—35歲,身體健康。
職業(yè)發(fā)展路徑
見習(xí)導(dǎo)購導(dǎo)購一一副店長一店長(助理專員)
福利待遇
綜合月薪3.5—7k+年終紅包+節(jié)日福利+帯薪培訓(xùn)+免費(fèi)
帶薪各類活動(dòng)
導(dǎo)購崗位職責(zé)和要求篇二
2、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的.分類、陳設(shè),按技術(shù)部要求的四格模式進(jìn)行陳設(shè);
3、把握產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問、價(jià)格,能嫻熟操作每款產(chǎn)品的用法、講解;
4、依據(jù)店鋪月度銷售目標(biāo),按比重明確個(gè)人月度銷售目標(biāo),并為之奮斗;成交后,負(fù)責(zé)登記顧客信息(姓名,聯(lián)系電話,寶寶姓名,性別、年齡,欠缺的力氣等)
5、負(fù)責(zé)顧客關(guān)系維護(hù),每周定期打電話或發(fā)短信給顧客,邀約客戶進(jìn)店耗卡;
6、負(fù)責(zé)記錄每日個(gè)人銷售業(yè)績、店鋪銷售總額,如有要求上報(bào),每天下班發(fā)至群;
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)顧客開放手工項(xiàng)目的制作;
8、聽從店長管理;
9、按時(shí)上下班、交接班、把握就餐時(shí)間;
導(dǎo)購崗位職責(zé)和要求篇三
終端導(dǎo)購人員本身應(yīng)做到服從公司統(tǒng)一管理及安排又能自我約束自己,做到工作主動(dòng)熱情。有較強(qiáng)形象意識(shí)、微笑意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、務(wù)實(shí)意識(shí)、給店鋪添加活躍舒適的氛圍,為顧客提供一個(gè)良好購物環(huán)境,給公司創(chuàng)造更高的效益。
一、積極維護(hù)公司品牌形象及店鋪形象,按公司儀容儀表規(guī)定;
4、積極維護(hù)店內(nèi)貨品的陳列,每周可根據(jù)貨品銷售情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
二、勞動(dòng)紀(jì)律及團(tuán)隊(duì)意識(shí);
6、7、必須具備積極的工作心態(tài),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心;
1、協(xié)助店面經(jīng)理完成公司下達(dá)的每年、每季、每月、每周、每天銷售指標(biāo),形成時(shí)時(shí)跟進(jìn)、日日跟進(jìn)的習(xí)慣,隨時(shí)撐握店鋪銷售完成情況; 2、對(duì)當(dāng)日未完成的銷售任務(wù)進(jìn)行總結(jié)分析,對(duì)特殊的銷售案例進(jìn)行記錄分析并與同事分享。
3、抓住每一次續(xù)銷的機(jī)會(huì),提高平均客單價(jià)。
四、熟悉門店日常工作流程、電腦操作流程及各類表格制作;
1、2、每日交接班時(shí)對(duì)店內(nèi)的貨品清點(diǎn)與交接。
熟悉盤點(diǎn)操作,協(xié)助店面經(jīng)理做好店鋪盤點(diǎn)工作,定期盤點(diǎn)保證賬數(shù)與實(shí)數(shù)相符。
3、熟悉各類上交報(bào)表的制作與填寫,并協(xié)助店面經(jīng)理完成上交公司的工作總結(jié)及相關(guān)表格。
五、維護(hù)門店財(cái)物、殘次品及時(shí)盡力補(bǔ)救與維修,避免不必要浪費(fèi);
2、結(jié)束一天的營業(yè)后必須將所有的電器關(guān)閉,節(jié)省店內(nèi)物料損耗;
六、協(xié)助店面經(jīng)理對(duì)門店新員工的培訓(xùn)與指導(dǎo);
八、掌握當(dāng)季貨品風(fēng)格特點(diǎn)、業(yè)務(wù)知識(shí)、貨品的暢、滯銷情況并提出合理化建議;
1、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、款號(hào),庫存情況;了解當(dāng)年貨產(chǎn)品的特性、賣點(diǎn)及保養(yǎng);
九、處理門店顧客投訴、突發(fā)事件及客戶的維系;
2、做好客戶資料登記、管理及潛在客戶的資料收集;
3、與客戶保持聯(lián)系,顧客生日、節(jié)日以手機(jī)信息形式表示誠意祝福; 十、處罰條例
導(dǎo)購崗位職責(zé)和要求篇四
1.引導(dǎo)顧客購物及熱情接待顧客
2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高導(dǎo)購技能
3做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持整齊河干凈
4.協(xié)助店長做好商品陳列工作
5.做好每月 每日的盤點(diǎn)作業(yè)
6.對(duì)店內(nèi)物品要妥善保管,不得損失和遺失
7.懂得顧客抱怨與投訴的應(yīng)對(duì)與匯報(bào)
8.認(rèn)真對(duì)待每次列會(huì)與培訓(xùn),不得借故不參加或不重視
9.做好每天的交接班作業(yè)
1.素質(zhì):誠實(shí)守信、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力
1.權(quán)利:對(duì)店長和助堤店的投訴與申辯權(quán),申請(qǐng)自己負(fù)責(zé)工作的權(quán)利
職責(zé)一(貨品銷售)
1.每日貨品銷售
2.完成店長或店助分配的業(yè)績指標(biāo)
3.顧客抱怨與投訴的應(yīng)對(duì)與匯報(bào)
4.熟悉款號(hào)、價(jià)格、尺碼、面料成分、洗滌等專業(yè)知識(shí)
職責(zé)二(店鋪日常維護(hù))
1.與同事保持良好溝通
2.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3.確保店鋪商品的安全性
4.保持店鋪衛(wèi)生的清潔度及維護(hù)賣場(chǎng)活潑陳列
5.嚴(yán)格準(zhǔn)照規(guī)章制度
6.月底協(xié)助店長、店助完成盤點(diǎn)庫存數(shù)
職責(zé)三(進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理)
1.具有積極向上、耐心的心態(tài)
2.要具有團(tuán)隊(duì)精神,工作互相配合3.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高導(dǎo)購技能
4.能主動(dòng)并積極調(diào)動(dòng)賣場(chǎng)氣氛,并起帶頭作用
導(dǎo)購崗位職責(zé)和要求篇五
導(dǎo)購人員應(yīng)做到服從統(tǒng)一管理及安排又能自我約束自己,做到工作主動(dòng)熱情。有較強(qiáng)形象意識(shí)、微笑意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、務(wù)實(shí)意識(shí)、給店鋪添加活躍舒適的氛圍,為顧客提供一個(gè)良好購物環(huán)境。
積極維護(hù)公司品牌形象及店鋪形象,按公司儀容儀表規(guī)定;
5、積極維護(hù)店內(nèi)貨品的陳列,每周可根據(jù)貨品銷售情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
二、勞動(dòng)紀(jì)律及團(tuán)隊(duì)意識(shí);
7、8、必須具備積極的工作心態(tài),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心;
三、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃協(xié)助店長順利完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);
2、對(duì)當(dāng)日未完成的銷售任務(wù)進(jìn)行總結(jié)分析,對(duì)特殊的銷售案例進(jìn)行記錄分析并與同事分享。
3、抓住每一次續(xù)銷的機(jī)會(huì),提高平均客單價(jià)。
四、熟悉門店日常工作流程、電腦操作流程及各類表格制作;
1、2、每日交接班時(shí)對(duì)店內(nèi)的貨品清點(diǎn)與交接。
熟悉盤點(diǎn)操作,協(xié)助店長做好店鋪盤點(diǎn)工作,定期盤點(diǎn)保證賬數(shù)與實(shí)數(shù)相符。
3、熟悉各類上交報(bào)表的制作與填寫,并協(xié)助店長完成上交公司的工作總結(jié)及相關(guān)表格。
五、維護(hù)門店財(cái)物、殘次品及時(shí)盡力補(bǔ)救與維修,避免不必要浪費(fèi);
2、結(jié)束一天的營業(yè)后必須將所有的電器關(guān)閉,節(jié)省店內(nèi)物料損耗;
六、協(xié)助店長對(duì)門店新員工的培訓(xùn)與指導(dǎo);
1、2、3、4、收集和反饋所在商場(chǎng)內(nèi)其它品牌的促銷活動(dòng)及效果;
八、掌握當(dāng)季貨品風(fēng)格特點(diǎn)、業(yè)務(wù)知識(shí)、貨品的暢、滯銷情況并提出合理化建議;
1、熟悉店內(nèi)貨品價(jià)格、面料、款號(hào),庫存斷碼情況;了解當(dāng)季貨品的特性、賣點(diǎn)及保養(yǎng);
3、平衡銷售和庫存情況,做好補(bǔ)貨工作,并確定貨品條碼、吊牌、價(jià)格的一致性、保持店鋪的倉庫貨品擺放有序整齊干凈、保管貨品安全。
九、處理門店顧客投訴、突發(fā)事件及vip客戶的維系;
2、做好vip客戶資料登記、管理及潛在客戶的資料收集;
終端賣場(chǎng)最能磨練人,導(dǎo)購人員應(yīng)在工作實(shí)踐中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),提升自我,虛心學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn),與公司同步發(fā)展!
導(dǎo)購崗位職責(zé)和要求篇六
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和各區(qū)域日化品牌產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn),以及各項(xiàng)促銷及沙龍活動(dòng)的執(zhí)行。
2、提高銷售人員的專業(yè)知識(shí)和技能,在公司的政策和各項(xiàng)制度的要求下,提高員工的銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
3、電視購物直播產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃。
1、負(fù)責(zé)公司所有新老員工的企業(yè)文化培訓(xùn),產(chǎn)品培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同督導(dǎo)和ba的年限以及知識(shí)層面進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品、銷售技巧及現(xiàn)場(chǎng)促銷培訓(xùn)
3、對(duì)所管轄區(qū)域提出合理的整改建議,根據(jù)培訓(xùn)體系,全面提升ba的綜合素質(zhì)。
4、協(xié)助各地區(qū)做好產(chǎn)品推廣和vip沙龍活動(dòng)。
5、協(xié)助各地區(qū)各項(xiàng)培訓(xùn)工作及促銷活動(dòng)。
7、能獨(dú)立編寫培訓(xùn)教材、準(zhǔn)備培訓(xùn)課程,并授權(quán)給到各區(qū)域督導(dǎo)
8、負(fù)責(zé)區(qū)域督導(dǎo)培訓(xùn)檔案的管理。
9、負(fù)責(zé)電視購物產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃及直播時(shí)產(chǎn)品講解工作。
培訓(xùn)前:
負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)前的征詢表、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)資料等相關(guān)事項(xiàng)
培訓(xùn)中:
及時(shí)和ba人員進(jìn)行溝通交流,給予銷售技能及知識(shí)上的幫助
培訓(xùn)后:
培訓(xùn)后進(jìn)行兩部分考核:卷面及銷售角色模擬考核,于培訓(xùn)后兩天內(nèi)提交培訓(xùn)后反饋信息及資料(培訓(xùn)課程表、考勤、成績、評(píng)估、培訓(xùn)簽字單等)并以郵件形式發(fā)送于培訓(xùn)經(jīng)理。
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及考核
確定沙龍時(shí)間和地點(diǎn)
確定沙龍主題和主打產(chǎn)品
和主辦區(qū)域經(jīng)理或督導(dǎo)溝通--將原有未分類的顧客檔案進(jìn)行分類,找出此次沙龍的目標(biāo)顧客并做好邀約工作。
和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通確定沙龍前物料的準(zhǔn)備情況。
結(jié)合市場(chǎng)需求準(zhǔn)備銷售人員的.技能培訓(xùn)。
和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人確定沙龍模式及流程。沙龍中
保證沙龍會(huì)順暢進(jìn)行,解決各種突發(fā)事件。
沙龍后:
配合市場(chǎng)做好后期跟進(jìn)工作。
促銷前:
確定促銷時(shí)間,地點(diǎn),促銷內(nèi)容,主推產(chǎn)品。
和主辦區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通確定促銷前物料的準(zhǔn)備情況。
促銷前一天所有參加促銷人員開會(huì),統(tǒng)一銷售話術(shù),統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)示范手法。促銷中:
隨時(shí)調(diào)動(dòng)促銷現(xiàn)場(chǎng)氣憤,不要讓促銷現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象。
協(xié)助市場(chǎng)做好產(chǎn)品銷售工作;促銷后
召集所有人員召開總結(jié)會(huì),總結(jié)活動(dòng)優(yōu)劣。
提前一天到電視臺(tái),并與代理商負(fù)責(zé)人溝通本次直播產(chǎn)品及相關(guān)實(shí)驗(yàn),并做好電視臺(tái)話務(wù)員培訓(xùn),并和主持人做好溝通。
直播中:
和主持人配合好,確保直播順利進(jìn)行。確保直播時(shí)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)的完美性。
直播后:
和代理商及電視臺(tái)編導(dǎo)做后期總結(jié),總結(jié)本期直播時(shí)優(yōu)劣。
1、公司對(duì)外各種信息的窗口,為公司新理念、新產(chǎn)品的有效的傳播途徑;
2、監(jiān)督并反饋代理商和分公司對(duì)公司理念的理解及運(yùn)用,
3、代表著公司的品牌形象與定位,是公司整體規(guī)劃的詮釋環(huán)節(jié),為促進(jìn)公司
和品牌發(fā)展發(fā)揮作用。
隨時(shí)維護(hù)公司對(duì)外窗口形象,出差到任何一個(gè)城市都要做好專柜及ba的監(jiān)督工作具體條例按照公司:巡柜記錄表執(zhí)行。
導(dǎo)購崗位職責(zé)和要求篇七
導(dǎo)購員佛山市艾之吉家居建材有限公司佛山市艾之吉家居建材有限公司店面導(dǎo)購(崗位職責(zé))
按照公司要求,對(duì)進(jìn)店客人進(jìn)行接待。
對(duì)進(jìn)店客人進(jìn)行產(chǎn)品介紹、賣點(diǎn)講解、報(bào)價(jià)核算。
對(duì)店面及產(chǎn)品進(jìn)行日常清潔、擺放。
按照公司要求定期參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)工作。
任職要求:
18—30周歲,男女不限,學(xué)歷不限;
語言表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力良好;
無銷售工作經(jīng)驗(yàn)亦可。
導(dǎo)購崗位職責(zé)和要求篇八
為保證各店面日常工作順利進(jìn)行,規(guī)范店員工作職責(zé),特制定此工作守則。店員應(yīng)根據(jù)此守則規(guī)定和要求完成店內(nèi)工作。
1、利用店面銷售過程中與顧客接觸來宣傳本品牌貨品的特色及賣點(diǎn),以此來提高顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度。
2、在店面面對(duì)顧客時(shí),應(yīng)及時(shí)派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
3、利用商場(chǎng)環(huán)境的各種便利條件,運(yùn)用學(xué)習(xí)到的各種銷售技巧,促進(jìn)顧客的銷售欲望,最大的限度的達(dá)成銷售。
4、最好店內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、貨品陳列,保持貨品與店面的形象和整潔。
5、利用可直接接觸賣場(chǎng)、顧客和競(jìng)爭品牌的有利條件,多方面收集信息并及時(shí)準(zhǔn)確的向公司反饋。
(1)、收集顧客對(duì)產(chǎn)品的期望和建議,及時(shí)妥善地處理顧客異議;
(2)、收集競(jìng)爭品牌產(chǎn)品的款式、價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)信息;
(3)、收集賣場(chǎng)對(duì)公司品牌的要求和建議,獲得最佳的宣傳和促銷信息;
(4)、了解專柜的銷售、庫存情況和補(bǔ)貨要求。
6、對(duì)完成的銷售按要求在留給公司的顧客信息中盡量做到完整、詳細(xì)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。
1、嚴(yán)格遵守公司《員工守則》中的相關(guān)規(guī)定。
2、遵照商場(chǎng)要求時(shí)間按時(shí)出勤,離崗務(wù)必真實(shí)、準(zhǔn)確的登記離崗記錄。
3、主動(dòng)接待顧客,向顧客展示商品并詳加介紹。
4、保持賣場(chǎng)清潔(貨品、陳列、貨柜、道具、玻璃、地面等),提供良好舒適的環(huán)境。
5、每天檢查所售商品的價(jià)簽和貨物是否相符,有無殘損貨品。每天對(duì)貨品進(jìn)行擦拭等維護(hù)保養(yǎng)工作。
6、保證各種辦公用品、宣傳資料及包裝、禮袋的數(shù)量。
7、按公司規(guī)定,店面人員向來到專柜的每位顧客發(fā)放一份宣傳資料。
8、交接班前的準(zhǔn)備工作要周詳,交接班必須清點(diǎn)貨品,記好帳目,帳物必須相符,交接班結(jié)束后雙方必須簽字確認(rèn)。
1、堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗、脫崗、空崗、串崗,打私人電話、發(fā)送短信、qq聊天等。
2、按規(guī)定著工服上崗,要求服裝整潔、禮儀規(guī)范、精神面貌良好、態(tài)度規(guī)范。頭發(fā)要經(jīng)常清洗,不宜留長發(fā)或者怪異發(fā)型。指甲不能過長,經(jīng)常注意修剪及清潔。涂指甲油要用單色,不宜用香味濃烈的香水。化妝應(yīng)給人以大方得體的印象,不能濃妝艷抹,餐后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)妝。
3、空腔保持清潔,崗前不能喝酒、食用異味的食物。
4、儀態(tài)要端莊,站姿要端正,不得歪七扭八,互相聊天及背向顧客、梳妝打扮,或當(dāng)著顧客有不雅行為iedongzuo。
5、在崗期間不得因點(diǎn)貨、理貨,記賬等原因,借故不招呼顧客。
6、導(dǎo)購不準(zhǔn)在崗時(shí)與其他專柜相互聊天,會(huì)見私人朋友。
7、在崗期間不得有不文明語言、吵架等事情發(fā)生。
8、積極努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),認(rèn)證參與公司的各項(xiàng)培訓(xùn)課程。
9、因工作關(guān)系調(diào)離崗位,因予服從,并做好新工作。
10、未經(jīng)公司許可,不得私自改動(dòng)公司規(guī)定折扣,如違反規(guī)定,由責(zé)任人全部承擔(dān),不能分清責(zé)任人的情況下,由當(dāng)班次人員共同承擔(dān)。不得私收現(xiàn)金。
11、遵照公司培訓(xùn)通知,參加職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、不得有借故請(qǐng)假、委托、遲到、早退、缺席等情況發(fā)生。
12、服從公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,虛心接受批評(píng)、知道,及時(shí)改進(jìn)。
13、對(duì)店鋪所有財(cái)物有保護(hù)的義務(wù)。由于個(gè)人原因造成柜臺(tái)貨物丟失或損失,由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé),無法分清責(zé)任人的由該班次共同負(fù)責(zé)。
14、接受公司每月按銷售計(jì)劃、實(shí)際業(yè)績完成比例的考核。
15、完成上級(jí)安排的其他工作,以及為其他崗位人員協(xié)調(diào)配合而應(yīng)該進(jìn)行的其他工作。
16、對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月個(gè)人業(yè)績排名末尾者,公司可選擇予以相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰及通報(bào)。
1、因個(gè)人原因造成嚴(yán)重影響公司形象、名譽(yù)及信譽(yù)者、不保守本企業(yè)的商業(yè)秘密,泄露本企業(yè)信息者(如與甲方簽訂合同的相關(guān)細(xì)則、銷售額、費(fèi)用、客戶資料等)或因不按公司商品退換原則解決商品退換問題,致使顧客投訴商場(chǎng)、公司、媒體、給公司造成商譽(yù)等其他方面損失的。公司將予以解除勞動(dòng)合同,并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、專柜人員若監(jiān)守自盜或銷售本公司產(chǎn)品,公司將予以解除勞動(dòng)合同,并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任。