為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。優秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇一
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇二
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關于品牌:“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的`宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。
銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇三
1.目的:
鼓勵有益于企業發展的行為,充分發揮員工的積極性、創造性,不斷提高企業管理水平,確保企業目標的順利完成。
2.獎勵條件:
企業員工有下列情形之一的,應當由部門領導或企業領導酌情簽報,予以獎勵。
2.1對重大、關健任務的完成作出貢獻的;
2.2對完善企業管理提出可行性方案的;
2.3配套設計過程中,對企業有特殊貢獻的;
2.4從事有益于企業的發明和改進,對提高工作效率、提高產品可靠性、提高產品性能水平等做出貢獻的;
2.5提出合理化建議,對增加銷售、改進服務質量、節能降耗、節省費用有明顯成效的;
2.6提出合理化建議,有益于維護、提升企業形象的;
2.7對于舞弊或有危害企業利益的行為,能事先發現或防止,而使企業減少或免受損失的;
2.8遇到非常變故,如災害事故等,能隨機應變,措施得當,從而減少企業財產損失、人員傷亡的;
2.9具有優秀品德,可作為企業楷模,有益于企業樹立良好風氣的;
2.10工作積極,業績突出的;
2.11不屬于本職工作(或分管領域),主動協助他人工作,使他人計劃、目標得以提前完成的;
2.12對營私舞弊或違紀行為檢舉并確有證據的;
2.13其它獎勵的情況。
3.獎勵辦法
3.1獎勵金額。獎勵金額范圍如表1,獎勵的具體金額由部門領導或企業主管領導提出,單項獎勵5000元(含5000元)以內由企業總經理最終確定,單項獎勵超過5000元時由股司主管銷售副總經理最終確定。
3.2合理化建議的申報、獎勵程序
3.2.1季度獎勵:
正常的獎勵申報、審批每季度進行一次,于次季首月10日前按規定程序上報到企業辦。申報程序如下:
3.2.1.1所在部門或企業辦填報《銷售企業員工獎勵申報表》(見附表);
3.2.1.2部門領導或主管領導簽署意見;
3.2.1.3申報表交到企業辦;
3.2.1.4企業主管副總經理簽署意見;
3.2.1.5企業總經理簽署意見,并確定獎勵金額。單項獎勵超過5000元時須報股司主管銷售副總經理審批;
3.2.1.6企業辦復印申報表存檔;
3.2.1.7通知申報人憑申報表到企業財務辦領取獎金;
3.2.1.8財務辦憑申報表發放獎金,并保存申報表。
3.2.2即時獎勵:
3.2.2.1企業總經理有權直接對企業員工進行單項5000元以內的即時獎勵;
3.2.2.2企業副總經理有權直接向企業總經理提出單項1000元以內(含1000元)的即時獎勵申請,由總經理直接審批;
3.2.2.3部門領導有權直接向總經理提出單項500元以內(含500元)的即時獎勵申請,經主管副總經理審核,由總經理審批;
3.2.2.4即時獎勵申請經企業總經理審批后,直接到財務辦領取獎金;
3.2.2.5權限規定:對副總經理的獎勵只能由企業總經理提出,對部門領導的獎勵只能由企業副總經理以上領導提出。
4.監督
所有的獎勵均在企業辦務公開欄上張貼公開,并在整個銷售企業發文通報。對違反企業獎勵規定的行為,員工有權向銷售企業有關領導和部門或股司有關部門舉報。
5、其它
本制度由企業辦負責解釋,自20xx年9月1日起實施,此前發布的《銷售企業員工獎勵辦法》同時廢止。
銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇四
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1、開門紅獎:新員工在入職一個月內能新簽合同,并且合同總金額達到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”,現金500元;
2、開拓者獎:新員工在入職一個月內,業務員拜訪量最多者(100個為基數),獎勵車補200元;業務主管拜訪量最多者(120個為基數),獎勵車補300元;
3、千里馬獎:新員工在入職二個月內,業績第一名且合同金額能達到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎”,現金1000元。
4、晉升獎:公司根據市場的調控需要,新入職的業務員在2-3個月的時間內,業績名列前茅,考核優秀者可以破格提拔為業務主管;新入職的主管在2-3個月的時間內,業績名列前茅,考核優秀者可以破格提拔為業務經理。
1、每月團隊業績合同金額(以團隊任務為基數)第一名的團隊,獎勵現金1000元,發流動紅旗;
2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風采欄里。
1、每月業績前3名者,且當月底線合同金額在任務線以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;
2、每季度業績前3名者,且合同金額在任務線以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,并和總經理共進晚餐;
3、年度業績前3名者,且完成了年度任務,分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎勵。
1、在規定的期限內,超額完成指標的團隊或個人,給予重獎(根據現實情況而定);
2、銷售額創下歷年度當月紀錄的個人給予重獎(不低于現金1000元)。
3、業績突出,考核結果優秀的人員,作為儲備人員優先給予晉升。
服務滿二年的銷售人員(合同內)每年提取總業績的 0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據其服務年限,可支付的賬戶總額的比例如下。
檔次服務年限可支取賬戶比例(%)備注
12以下0
2250
3360
4470
5580
65以上100
銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員,經公司考核后一經聘用,老員工可獲取以下增員獎金。
1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉正條件,并轉正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進人員第一年業績總和的 0.5%作為伯樂獎。
1、合同銷售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業保險。
2、入職后根據職務不同,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話補助。
4、經理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車用車補助。
5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。
6、銷售人員季度業績超過當季度任務20%,享受旅游表彰:即國內旅行一次,旅行補助20xx元。
7、銷售人員年度業績超過當年總任務的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。
8、表現優秀的員工,可享受總經理特別關愛金。(比如:員工結婚、直系親屬去世,以及總經理認可的其它情況)
八、每位銷售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。
銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇五
現在各種促銷活動滿天飛,今天你贈一個勺子,明天我送你一口鍋。這個社會真是瘋狂,今天你8折,明天我2折。產品同質化非常要重,競爭越來越激烈。試想產品在賣場做促銷,消費者面對天天你一言我一語的人還戰術,都已經非常累,接受信息也非常被動,這時候我們該怎么辦?不促銷沒有銷量,促銷多了反而沒有起量,費用花了一大堆。
促銷的本質是物超所值,物有所值。迎合消費者心理,定位好目標消費人群。
戰術:進行短期打擊競品和加快資金周轉,提高區域市場占有率。此為一種短期行為。
戰略:樹立品牌,提高市場占有率,為企業拓展全國品牌長遠考慮(占有率,資源,……)此為一種企業的長期行為。
①縮短產品進入市場的時間。
使用促銷手段,旨在對消費者或經銷商提供短程激勵。在一段時間內調動人們的購買熱情,培養顧客的興趣和使用愛好,使顧客盡快地了解產品。
②激勵消費者初次購買,達到使用目的。
③激勵消費者重復購買,建立消費習慣。
④銷售業績提升。
毫無疑問,促銷是一種競爭,它可以改變一些消費者的使用習慣及品牌忠誠。因受利益驅動,經銷商和消費者都可能大量進貨與購買。因此,在促銷階段,常常會增加消費,提高銷售量。
⑤競爭的需要。
無論是企業發動市場侵略,還是市場的先入者發動反侵略,促銷都是有效的應用手段。市場的侵略者可以運用促銷強化市場滲透,加速市場占有。市場的反侵略者也可以運用促銷針鋒相對,來達到阻擊競爭者的目的。
⑥關聯促銷
促銷的第一目標是完成促銷之產品的銷售。但是,在甲產品的促銷過程中,卻可以帶動相關的乙產品之銷售。比如,茶葉的促銷,可以推動茶具的銷售。當賣出更多的咖啡壺的時候,咖啡的銷售就會增加。在20世紀30年代的上海,美國石油公司向消費者免費贈送煤油燈,結果其煤油的銷量大增。
⑦節慶酬謝。
促銷可以使產品在節慶期間或企業慶日期間錦上添花。每當例行節日到來的時候,或是企業有重大喜慶的時候(以及開業上市的時候),開展促銷可以表達市場主體對廣大消費者的一種酬謝和聯慶。
⑧庫存消化。
由于各種原因,市場上產生了即期品,為了減少損失,進行庫存消化,加快資金周轉。
促銷必須有鮮明的主題,要事出有因,以免給消費者造成低價傾銷的印象。主題必須簡明扼要,言簡意賅,順應潮流,主題還應有創意。比如說:慶國慶,迎中秋,新品上市,教師節,兒童節……
1.促銷的對象
促銷前一定要做好對誰促銷,比如要對消費者促銷,目標人群是誰,女性?男性?年齡?學歷?……目標人群,就要考慮怎么傳遞這些信息,為他們提供什么價值和服務等。下面是幾種促銷對象:
①制造商對批發商的促俏;制造商對零售商的促銷;制造商對消費者的促銷;批發商對零售商的促銷;批發商對消費者的促銷;零售商對消費者的促銷。
2.此為單層次促銷。
②制造商對批發商對零售商的促銷;制造商對零售商對消費者的促銷;制造商對批發商對消費者的促銷;批發商對零售商對消費者的促銷。
3.此為雙層次促銷。
③制造商對批發商對零售商對消費者的促銷。
此為三層次促銷。
4.促銷的時間
促銷的時間應該選擇在周末或節假日等人流比較集中的時間段,這樣便于造人氣,還應時刻注意天氣,以免因天氣不好造**群截流。時間一般為9:00—18:00,充分考慮各個因素。
5.促銷的地點
地點應選擇在重點賣場或廣場等人流量大的地方,便于活動展開,便于樹立品牌。
6.促銷的人物
關鍵是促銷員,之前要做很好的培訓,尤其進行fabe理論和實踐培訓。還有物流人員,以免促銷時間段產生斷貨等事件。
①無償
“無償”指的是針對目標顧客不收取任何費用的一種促銷手段。它包括兩種形式:
a、無償附贈——以“酬謝包裝”為主。
b、無償試用——以“免費樣品”為主。
②贈送
“贈送”指的是對目標顧客在購買產品時所給予一種優惠待遇之促銷手段。
買贈,即購買獲贈。只要顧客購買某一產品,即可獲得一定數量的贈品。最常用的方式,如買一贈一,買五贈二,買一贈三等。
換贈,即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產品,并再略做一些補償,即可再換取到其它產品。
③折價
“折價”指的是在目標顧客購買產品時,所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。
折價優惠券,即通稱優惠券,是一種古老而風行的促銷方式。優惠券上一般印有產品的原價、折價比例、購買數量及有效時間。顧客可以憑券購買并獲得實惠。
現價折扣,即在現行價格基礎上打折銷售。這是一種最常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現場獲得看得見的利益并心滿意足,同時銷售者也會獲得滿意的目標利潤。因為,現價折扣過程,一般是討價還價的過程。通過討價還價,可以達到雙方基本滿意的目標。
減價特賣,即在一定時間內對產品降低價格,以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性。一旦促銷目的完成,即恢復到原來的價格水平。減價特賣促銷,一般只在市場終端實行。但是,制造商一旦介入進來,就可能是一種長久的促銷策略。減價特賣的形式通常有“包裝減價標貼”、“貨架減價標簽”和“特賣通告”三種。
低價經營,即產品以低于市場通行價格水平來銷售。低價經營屬于一種銷售戰略,其整體價格水平在長期內均需低于其它經營者。而且,一開始,低價經營者就應以優惠的價格面市。從長遠上看,低價經營雖是局部微利,但這一促銷策略可以強力地吸引消費群,并達到整體豐利的目的。
④競賽
“競賽”指的是利用人們的好勝和好奇心理,通過舉辦趣味性和智力性競賽,吸引目標顧客參與的一種促銷手段。
·征集與答獎競賽,即競賽的發動者通過征集活動或有獎問答活動吸引消費者參與的一種促銷方式。還包括·競猜比賽·優勝選拔比賽·印花積點競賽。競賽的參與對象主要有三個,促銷競賽的發動者應根據需要選定目標顧客參與。
⑤活動
“活動”指的是通過舉辦與產品銷售有關的活動,來達到吸引顧客注意與參與的促銷手段。
包括:·新聞發布會·商品展示會·抽獎與摸獎·娛樂與游戲·制造事件,即通過制造有傳播價值的事件,使事件社會化、新聞化、熱點化,并以新聞炒作來達到促銷目的。“事件促銷”可以引起公眾的注意,并由此調動目標顧客對事件中關系到的產品或服務的興趣,最終達到刺激顧客去購買或消費。如果制造出的事件能夠引起社會的廣泛爭議,那么,“事件促銷”就會取得圓滿結果。
⑥雙贏
“雙贏”指的是兩個以上市場主體通過聯合促銷方式,來達到互為利益的促銷手段。換言之,兩個以上的企業為了共同謀利而聯合舉辦的促銷,即為“雙贏sp”。
⑦直效
“直效”指的是具有一定的直接效果的促銷手段。“直效sp”的特點,就是現場性和親臨性。通過這兩大特點,能夠營造出強烈的銷售氛圍。
·售點廣告·直郵導購,即dm,通過直接郵寄函件引導顧客購買某種產品·產品演示,即現場演示產品的特性與優勢,以眼見為實促動消費者購買。產品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺器官,從而滿足其心理,實現即刻購買。還包括:·產品展列·宣傳報紙·營業傭金·特許使用·名人助售,
⑧服務
“服務”指的是為了維護顧客利益,并為顧客提供某種優惠服務,便利于顧客購買和消費的促銷手段。可以說,“服務sp”最能夠表現出顧客滿意之理念,它是cs主義的具體體現。
包括:·銷售服務·開架銷售·承諾銷售·訂購訂做·送貨上門·免費培訓·分期付款·延期付款·會員制經營
⑨組合
“組合”指的是將兩種以上促銷方式配合起來使用,以求達到更有效率的促銷手段。我們知道,在此之前的促銷方式已有八種,其中每一種都可以與另外七種促銷方式組合,這樣,組合sp就可以達到四十九種形式。
活動前:
促銷前要把產品品項,規格,價格,促銷物料,方式,時間,人物,分工,主題,地點,預期效果等細節再回顧一下,達到熟練的目的。
活動中:
時刻關注消費者變化,做好現場售后服務工作,保持堆頭貨架豐滿,做好生動化陳列,做好促銷記錄。
活動后:
要進行促銷效果評估,對比促銷前和預期效果,進行檢核,總結,分析原因,備檔。
銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇六
銷售經理的職責之重大無可厚非。作為一名銷售經理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售經理是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經理代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經理,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協助技術部、生產部研發新產品等等……
其實要說督導還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售經理,需要督導的方面 分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
3. 擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
4. 根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;
5. 根據業務發展規劃合理進行人員配備;
6. 匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;
7. 洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;
8. 把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
9. 關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;
15.根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
11.參與重大銷售談判和簽定合同;
12.組織建立、健全客戶檔案;
13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;
14.向直接下級授權,并布置工作;
15.定期向直接上級述職;
16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
17.負責本部門主管級人員任用的提名;
18.負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行;
19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數據的準確統計;
20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案。
作為銷售經理,需要督促的方面 銷售部工作目標的完成;
2. 銷售網絡建設的合理性、健康性;
3. 銷售指標制定和分解的合理性;
4. 工作流程的正確執行;
5. 開發客戶的數量;
6. 拜訪客戶的數量;
7. 客戶的跟進程度;
8. 獨立的銷售渠道;
9. 銷售策略的運用;
15.銷售指標的完成;
11.確保貨款及時回籠;
12.預算開支的合理支配;
13.良好的市場拓展能力;
14.所轄人員的技能培訓;
15.所轄人員及各項業務工作;
16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17.銷售人員的計劃及總結;
18.市場調查與新市場機會的發現;
19.潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
20.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業績應該是多少,月銷售業績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成。可見,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。
而銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準。進行不同策略的跟進。現在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行工業自動化設備
2.表面處理涂裝設備
3.電子生產設備
4.家用電器組裝老化設備
5.潛在客戶的開發工作
6.應收帳款的回收問題
7.問題處理意見等……
其實,銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環境的。
公司為大家創造了很好的企業文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。
績效考核表的制定可以由我來做,大致的內容包括原本計劃的銷售指標
2.實際完成銷量
3.開發新客戶數量
4.現有客戶的拜訪數量
5.電話銷售拜訪數量
6.月定單數量
7.增長率
8.新增開發客戶數量
9.丟失客戶數量
15.銷售人員的行為紀律
11.工作計劃、匯報完成率
12.需求資源客戶的回復工作情況
銷售經理也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。
銷售人員培訓的主要作用在于提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便于銷售經理的監督管理
4.順利構成定單的產生
我計劃的銷售人員培訓包括:"電話銷售培訓"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來說還是很廣的,當然,我也會根據公司的實際情況,在培訓中間穿插一個案例分析、心理測試等。
我司產品不完全等同于其他標準產品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產、實用的產品。而決不是把產品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經歷和時間。我們要讓客戶知道,我們現在銷售的產品不僅僅是單純的生產工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經濟效益的新時代高科技。
而且,關鍵的關鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產品會給其公司創造怎么樣的效益。說白了,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產設備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,他覺得的確是這樣,才會去訂購本公司的產品。
展會工作的建議策劃,是銷售部門的職責范疇。
每年都會有很多的展會開展。其實,展會是一個很好的展示自己產品的地方。很多客戶原先只是在網站、圖片、雜志看到,或者只是在電話里面聽過介紹,沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個,能讓客戶很直觀的感受本公司產品的同時,可以面對面地進行進一步的推廣與介紹,促進整個銷售定單的達成。
其次,在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業。我們可以讓這些企業、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶,隨后變成現有客戶,最終達成銷售定單。
產品的研發工作也是很好完成銷售業績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產品。沒有新產品的推出,客戶會覺得公司沒有創新意識。我們就像逆水行舟,不進則退。
其實,需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現在客戶都需要什么樣的生產設備,或者說什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設備的定位問題,我們還可以從同行產業來發現新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應該可以完成的。
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售經理還有很多的事情要做。比如:配合財務部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。
我可以很自信的說,銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進!否則,成立銷售部門的意義就值得考慮了。
銷售方案怎么做 銷售方案 重點篇七
擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場,如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕,吸引了無數廠家來分一杯羹。目前,中國的珠寶市場,以“謝瑞麟”、“周大福”為代表的香港品牌和以“戴比爾斯”為代表的國際品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優勢紛紛登陸祖國內地,同國產品牌“老鳳祥”、“戴夢得”等,上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰;而位于二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價格戰,使競爭幾近白熱化程度。
經過市場調研,我們發現以下的市場問題:
1、珠寶品牌競爭手段低層。現在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價格這些比較低層次的競爭手段上,還沒有進入更高層次的服務與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價格戰來建立市場份額,是目前競爭中最習以為常的手段之一。
2、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由于長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內涵上十分淺薄,便給人感覺缺乏品牌魅力,由此帶來了品牌的形象貧乏。
3、營銷管理渙散。由于疏于管理,使得市場部以及位于市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態,市場基礎工作較差。
4、公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
針對以上問題,我們走訪了目標消費群、一線產品銷售人員及企業內部管理人員,并暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況,對市場暢銷品種、價格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解,同時我們還就產品賣點、品牌定位、消費者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好等做了一系列的專業測試,最終形成了以下市場策略:
1、 樹立產品品牌、打造品牌個性,并要遵循個性鮮明、易于傳播的原則;
2、 在傳播上,要巧妙借勢,爭取達到“四兩撥千斤”的效果;
3、 銷售終端展示一定要建設好,努力營造一種高貴、時尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;
4、堅決不打價格戰,以避免對品牌形象造成的不利影響,不過通過一些巧妙的事件營銷,給消費者實現間接讓利,進而吸引消費者;
5、重新塑造服務體系,并通過各種直觀的方式直接傳達并影響消費者,通過企業軟件的建設,全面打造產品的競爭力,使消費者放心購買,逐步培養客戶的認知度和忠誠度。
目前,各珠寶廠商還處在品牌混戰的階段,都沒有很明確的品牌個性和形象,因此,給歐琪麗一個明確的品牌定位,通過某些載體和說辭,提升品牌形象,并徹底打動消費者,已成為了各項工作的當務之急。經過市場調研的數據分析,我們把歐琪麗的目標客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上,他們充滿著活力和激情,這些人大部分都是離鄉背井,在大城市獨自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族,同時,又由于人在外地,所以對于愛情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個“年輕、時尚、激情”的品牌形象,并配上一句廣告語“香港歐琪麗,與你真情溝通”。不但耳目一新,還通過品牌定位的張力作用,以情動人,給消費者一次完整的真情體驗。
目前,各主要的珠寶品牌,其優惠活動可謂是種類繁多,另消費者不知所措。從對其特定的某幾種款型進行特價銷售,購買產品贈送精美禮品,到同產品所在的商場搞的優惠活動聯系到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌,則以在實際標價的基礎上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式,對產品進行銷售。
對產品以“大折扣”的打折形式進行銷售,雖然對產品的終端銷售有一定的促進作用,但有以下幾方面的劣勢:
(1)、珠寶對于大多數消費者而言,屬于昂貴的商品,因此消費者在購買此類商品時,會綜合考慮各方面的因素(如價格、款式、自身經濟條件、品牌、服務等),因此消費時特別理性,而商家只但但考慮價格的因素盲目打折,消費者則會認為產品不真、質量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價格欺騙消費者等,反而使消費者對商品產生不信任感和排斥的情緒,結果就可能會造成“售貨員剛給消費者說我們的珠寶一律5折銷售,消費者扭頭就走”的尷尬局面。
(2)、盲目打折不利于產品品牌形象的樹立,“便宜無好貨、好貨不便宜”,在消費者的潛意識里,“便宜”往往與低檔次、過時、包裝不好、質量差等聯系起來,為了尋求可*的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣一些“高檔產品”;
(3)、目前,絕大部分珠寶商家在對其產品進行促銷實行“價格直接打折”的方式,促銷方式單一雷同,沒有新意,一方面消費者對此形式已不再有新鮮感和興趣,另一方面反而造成消費者對品牌的不認可或懷疑態度,最終造成“價格打折無效果”的局面。
考慮到其品牌的形象和美譽度等因素,在終端都以實際標價進行銷售,以避免打折銷售給產品品牌方面帶來的負面影響。我們把“歐琪麗”的目標消費人群主要定位在以下三種:
(1)、情侶購買;
(2)、父母給兒女購買;
(3)、特定的送禮人群。
舍去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來”的市場觀念,這樣可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市場局面的出現。這樣做的原因有以下三點:
(1)、明確了目標客戶群,就可以集中自己各方面的優勢,從渠道、宣傳、服務等各方面有針對性的投入,避免了資源的浪費,在小而專的市場范圍內精耕細作;
(2)、有利于渠道的拓展,針對以上三種主要購買人群,我們把渠道拓展到以下三個方面:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤銷售商,在目標客戶群比較集中的地方適當做一些促銷和產品宣傳;
為了提高終端顧客的認知度和吸引消費者,也為了使消費者對歐琪麗的服務有一個具體、客觀的認識,并區別于其它競爭對手(通過市場調查得知,其它競爭對手沒有把服務明確標示出來,只是有消費者問的時候,售貨員才被動說出來),把服務作為一個增值的亮點,特別推出歐琪麗“9+1”真情服務,并在終端制作展板或pop,把歐琪麗“9+1”真情服務的內容明確的在終端展示出來,使消費者一目了然。
歐琪麗“9+1”真情服務內容:
(1)、由珠寶協會的高級鑒定師免費為消費者鑒定足金、鉆石,并負責推薦到權威機構鑒定;
(2)、香港歐琪麗的每一件產品均有國家珠寶玉石質量監督檢驗中心頒發的鑒定證書;
(3)、所有售出的產品均附一張香港歐琪麗的商品質量保證卡;
(4)、所購的首飾可免費改制,戒指可加大縮小;
(5)、開通珠寶咨詢熱線;
(6)、訂婚戒送一束玫瑰花,生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;
(7)、免費為顧客清洗、拋光金器,免費包裝禮品;
(8)、微笑服務、百問不煩、文明禮貌、不欺不詐;
(9)、設立情侶首飾專柜,太太首飾專柜等特色專柜,提供個性化服務;
終端管理:
(1)、珠寶展示及擺放標準;
(2)、宣傳品投遞及發放;
(3)、終端宣傳品量及品種類型;
(4)、銷售人員推介與終端說辭;
(5)、產品促銷及跟銷;
(6)、珠寶咨詢及導購;
(7)、“9+1”真情服務展示