人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
志愿服務承諾書篇一
1、我們供給的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:20xxx年5月22日開工,20xxx年6月10日竣工,確保在20個日歷天內工程完工,養護期為一年。
3、我公司中標后,必須周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》(cjjt82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量到達合格標準。
4、我單位有足夠的`養護管理技術力量,現有園林及相關專業大中專畢業生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現有資產總額為3507萬元,有本事、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全,性能良好,能根據季節特點和各種植物的生長發育特性合理使用各類機械,及時進行科學養護、精心造型、修剪,營造優美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現場禮貌操作、安全施工。高空作業(如大樹修剪)或噴灑農藥時,選擇合理時段進行并在現場要放置醒目的安全標語牌,作業人員要嚴格執行安全生產制度及操作規程,確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協作時,確保作業人員與行人安全,避免發生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質量、安全、執行合同情景以及其他服務有不滿意的地方,能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標單位:xxxxxxxxx
時間:xxxxxxxxx
志愿服務承諾書篇二
提高產品質量和加強全方位的服務,是我公司一貫的宗旨,在售后服務上特別注重服務質量和維修的技術力量及響應的時間速度。為此各分公司都配備了專業維修技術人員,由公司統一為用戶進行定期和不定期的維修和保養等各種售后服務。
公司內設有專門的售后服務部,經過專業的培訓,技術過硬,服務態度好。從而能夠滿足我們對客戶的產品需求和售后服務的要求,實現我們對客戶的承諾。
1、售后服務方面的其他承諾:
投標方保證所供貨物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罰。若中標在合同期限內供貨,貨物確保符合國家質量檢測標準。本公司完全有能力履行"合同條款"和"技術規格"中規定的賣方所承擔的維護、保養、修理和備件儲存的義務。
2、解決問題、排除故障的速度
公司售后服務部接到客戶服務需求后,4小時內及時電話響應,24小時排除故障。
3、售后服務工作流程要求:
嚴格按照iso9001服務管理標準和工作流程進行。
4、為客戶建立維修檔案,解除后顧之憂。
每次售后結束后及時向客戶領導報告故障原因和排除情況,并且書面提交,對現場環境衛生清理一遍,且由客戶領導批準后方可離開,離開現場后及時整理維修報告和維修檔案,對客戶的各種檔案進行電子化管理。
1.每年二次定期上門巡查
2.其它服務保證
(1).健全售后服務的監督機制,接受客戶的各種投訴,及時解答客戶使用中不可預測的問題。
(2).嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法,按客戶的統一指揮進行工作。
(3).對產品發生故障后,可維修的部件盡最大努力維修,對更換的配件自更換之日起計算保修期。
3.其他優惠條件:投標方自行承擔保修期內的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿后,投標方仍需承擔所拱貨物的售后服務工作,只收取材料成本費。
4.售后三年內包修,終身保修。
5.愿意接受破壞性試驗,絕不以次充好。
______有限公司
日期:20___年___月___日
志愿服務承諾書篇三
凱旋汽車出租公司經營服務承諾書為進一步改善出租汽車經營的服務態度,提高服務質量,做到文明、誠信、安全、規范,更好地服務群眾,方便群眾,我公司特向行業主管部門和社會作出服務承諾。
一、設備完好、標志齊全、車輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。三、禮貌行車、文明駕駛,保證乘客安全、舒適。四、按規定運價標準收費,依價付給票證,不收小費。五、準確使用計價器,幫助乘客選擇合理路線,充分尊重乘客意見。六、誠信服務,不欺客宰客。投訴處理制度一、凡公司發生違法違規或其它損害群眾利益行為的人員,受到投訴,都必須接受調查處理。二、公司接到群眾投訴電話或者當事人上門投訴,要熱情接待,接待人員要認真負責的做好投訴記錄,并及時向經理報告。
三、接到投訴后,公司立即組織人員按程序進行調查,做好調查筆錄,收集好有關證據,本著實事求實的精神弄清事實客觀分析問題,準確認定責任,及時提出處理意見。
四、對一般性問題的投訴性,三日內負責調查處理結案,對重大問題的投訴件,七日內負責調查處理結案,最遲不超過十日。
五、認真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。
制度保障
1、設立投訴電話。
2、首問責任制首問責任制是指首問責任人必須盡
自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務,直指問題的最后解決或給予明確答復的責任制度。