業(yè)務培訓計劃方案10篇(通用)

“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

業(yè)務培訓計劃方案篇一

1、公司的發(fā)展歷史和前景。

2、公司的發(fā)展策略與方針。

3、公司的組織機構(gòu)、領導職務、權(quán)限劃分。

4、公司的相關管理制度、福利、待遇。

5、對新進人員的思想教育、輔導及公司的相關要求，具體工作內(nèi)容、個人發(fā)展空間。

6、做人做事的正確心態(tài)、團隊精神的重要性。

1、新招業(yè)務員到車間主要學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、品質(zhì)、材質(zhì)及工藝規(guī)范等。

2、車間管理必須熱情接待、耐心指導、配合其工作、回答其疑問，并盡自己所能去輔導。

3、車間員工應對其友好，并提供幫助。

4、人事主管三天一次與其交談，了解其相關產(chǎn)品知識掌握情況及工作態(tài)度、積極性，并從車間管理處了解相關信息。

5、董事長不定時對其工作進行審視。

6、業(yè)務員每星期必須向人事部上交一份工作總結(jié)報告，并虛心學習員工吃苦耐勞的精神。

新招業(yè)務員（試用期）實習期滿后，經(jīng)過考核合格，可進入到辦公室進行專業(yè)知識的培訓，先隨同一位資深績優(yōu)的業(yè)務主辦學習，具體工作由其業(yè)務主辦安排。

1、進入辦公室工作后，首先應虛心向各位老同事學習、請教。

2、跟在生產(chǎn)部計劃組、工藝組各學習一星期，了解其大致工作內(nèi)容、了解生產(chǎn)訂單及計劃安排、工藝參數(shù)等吸取其精華。

3、培訓新人的專業(yè)知識，包括結(jié)構(gòu)、電鍍、顏色、生產(chǎn)檔次、報價技巧、國際生生意的做法等。

業(yè)務培訓計劃方案篇二

1、按規(guī)定培訓、配齊特作人員。

2、對將進行復訓特作人員提前一個月安排到復訓單位進行復訓。

1、2月1日組織全礦所有特殊工種進行培訓(包括瓦檢員、安全員、絞車司機)，培訓內(nèi)容：頂板管理、通風與瓦斯管理、提升運輸。

培訓人：xxx

2、4月10日培訓安全員。重點是：頂板管理、通風管理。

培訓人：xxx

3、5月1—2日培訓瓦檢員、爆破員、絞車司機、電工，培訓內(nèi)容：井下管理的各項內(nèi)容：提升、電氣、防治水、火藥的管理等。

培訓人：xxx

4、6月10日培訓爆破員。培訓內(nèi)容：火藥爆破的管理、頂板與支護。

培訓人：xxx

5、7月10日培訓電工、絞車司機，培訓內(nèi)容：電氣設備管理、提升運輸?shù)取?/p>

培訓人：xxx

6、8月10日培訓瓦斯檢查員，培訓內(nèi)容：一通三防、安全設施管理。

培訓人：xxx

7、9月10日培訓安全員，培訓內(nèi)容：頂板管理、防治水、提升運輸及井下各項管理。

培訓人：xxx

8、10月7日培訓安全員、瓦斯員、爆破員、絞車司機、電工，培訓內(nèi)容《煤礦安全規(guī)定》有關規(guī)定及上級部門下發(fā)的有關文件。

培訓人：xxx

9、11月10日培訓安全員、瓦斯員，重點培訓內(nèi)容：瓦斯防治、通風管理、頂板管理、防治水等有關內(nèi)容。

培訓人：xxx

10、12月10日培訓安全員、瓦斯員、絞車司機、電工、爆破員重點集中一年中的學習情況，總結(jié)一年的中的成績及缺點，下一年度的工作安排。

培訓人：xxx

1、采、掘、機、運、通的安全技術知識培訓。

2、崗位工種的安全技術知識培訓。

3、安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓。

4、《作業(yè)規(guī)程》，《安全技術操作規(guī)程》施工安全措施貫徹。

以上計劃由工程師按時間按計劃進行培訓，每一職工都必須參與，無特殊情況不參與的人員必須按本礦規(guī)章制度進行處罰，并從新進行培訓。

業(yè)務培訓計劃方案篇三

一、了解人的本性。

人們到底是什么樣的呢？有一句話說一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。誰都是這樣，包括你，你對你自己的興趣勝過對世界上任何其他人。這就是人類的本性。

二、如何巧妙的與別人交談。

當你與別人交談時請選擇他們最感興趣的話題，那么，他們最感興趣的話題是什么呢，是他們自己從今天起，把這幾個詞從腦海中剔除出去———“我，我自己，我的”而要學會另一個詞————“您，您的”的確，這是一件很難做的事，而且需要不斷的練習，但只要你付諸實踐，最終會感到這樣做的意義。

三、如何巧妙的令別人覺得重要。

1、盡量用“您、您的'，”勿用“我、我自己、我的”。

2、一定要聆聽別人。

3、贊許和恭維他們，關心他們的家人。

4、盡可能經(jīng)常使用他們的姓名和照片。

5、在回答他們的話之前，請稍加停頓。

6、肯定那些等待見你的人們。

7、關注每一個人。

不要只是關注領導者或發(fā)言人，不要只是關注那些有權(quán)威的人或值得你關注的人，因為孤雁難成群。

只要你在平時注意做到以上幾點，那么，你肯定會給人們留下良好的印象。

四、如何巧妙的贊同別人。

1、學會贊同和認可。

2、當你贊同別人時，一定要說出來。

3、當你不贊同別人時，千萬不要告訴他，除非萬不得已。

4、當你犯錯誤的時候要敢于承認。

5、避免與人爭論。

6、正確處理沖突。

五、如何巧妙的聆聽別人。

1、聆聽時注視說話人。

2、靠近說話者、身體前傾，專心致志的聽。

3、不要打斷說話者話題。

4、巧妙、恰如其分的提問。

六、如何巧妙的影響別人。

1、了解對方所想、所需。

七、如何巧妙的說服別人。

八、如何巧妙的使別人做決定。

1、告訴人們?yōu)楹我夂痛饝恪?/p>

2、問一些只能用“對”來回答的問題。

3、讓人們在兩個“好”中選擇一個。

4、期待人們說好。

九、如何巧妙的調(diào)動別人情緒。

十、如何巧妙的贊美別人。

1、要真誠。

2、贊揚行為本身，而不是人。

3、贊揚具體，實在，不得夸張。

4、贊揚要及時，不要隔太久。

十一、如何巧妙的感謝別人。

1、表達謝意時態(tài)度要真誠。

2、清晰、自然地表達。

3、注視你要感謝的人。

4、致謝時要說出對方的名字。

5、盡力的致謝。

十二、如何巧妙的留下良好的印象。

1、真誠。

2、要熱情。

3、不必過分急躁。

4、不要通過貶低別人來抬高自己。

6、不要打擊任何人、任何事。

十三、如何巧妙的發(fā)言。

1、一定要明白和清楚你說話的內(nèi)容。

2、該說的話說完就馬上停止。

3、說話時，請注視聽眾。

4、討論聽眾感興趣的話題。

5、不要試圖演講。

十四、與人溝通的原則和如何與人溝通。

原則一、20%問問題，80%傾聽，學會聽話。

原則二、勿打斷別人。

原則三、勿指出他人錯誤。

原則四、勿猜測對方心意。

十五、如何巧妙的成為有魅力的人。

1、漂亮，穿著得體，永遠面帶微笑。

2、風度翩翩，氣質(zhì)非凡。

3、能干、自信、才華橫溢，有交往價值。

4、積極、主動，“日疏愈疏，日親愈親”。

業(yè)務培訓計劃方案篇四

（一）培訓目標：

1.樹立新的教學觀念。通過校本培訓，完善教師業(yè)務學習的機制，提高教師教育活動的實效性，突破傳統(tǒng)的教學思維方式，更新教師觀念，樹立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。

2.提高教學能力，促進學習和研究相結(jié)合。努力建設一支師德好、觀念新、素質(zhì)高，能夠勝任基礎教育課程改革與開發(fā)的骨干教師隊伍，能夠適應小學跨越性發(fā)展需要的學習型、科研型教師隊伍，為課程改革的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎。

（二）培訓內(nèi)容：

1.開展教學新常規(guī)培訓。

2.開展教學技能研討培訓。

3.開展科研能力培訓。

我校校本教研以建立由學科知識和教育教學理論為主的條件性知識和以教育教學經(jīng)驗的升華為基礎的實踐性知識所構(gòu)成的教師校本培訓體系，以培養(yǎng)依法執(zhí)教、更新教育觀念為先導，以解決學校教育教學中存在的突出問題為突破口，以培養(yǎng)教師可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向，以提高全體教師有效教學研究和提升教師教學基本功為目的，全面提高我校教師隊伍的綜合素質(zhì)。

培訓的主要形式是以校本培訓、自我提高為主，教研培訓、集體培訓為輔的培訓模式，以學校為陣地，圍繞教育教學實際，培訓和提高教師的水平。擬采用聽、說、看、思、做、寫等形式開展培訓工作。

1.指導提高式

聘請校內(nèi)外名教師或?qū)W科帶頭人、骨干教師等，圍繞教育、教學、教改、教研等問題進行專題講座，推動學校的教育教學和教研工作。

2.師徒互進式

將名優(yōu)教師、骨干教師、學科帶頭人與青年教師結(jié)成師徒，每學期落實帶徒計劃和師徒雙方職責。徒弟在師傅的指導下得到較快的提高和成長。師徒之間要互相學習、互相幫助，共同提高，共同發(fā)展。

3.專題討論式

圍繞教育教學中出現(xiàn)的一些帶有共性的、有研究價值的問題，學校開展集中理論輔導，圍繞某些專題，組織研究，老師們在參與、體驗、反思中總結(jié)經(jīng)驗，提高認識，使每個教師水平都得到提高。

4.“骨干”輻射式

學校要為骨干教師提供發(fā)展的平臺，使一大批師德好、能力強、業(yè)務精的優(yōu)秀教師脫穎而出。學校要對骨干教師給任務、壓擔子、搭臺子，要對骨干教師實行“優(yōu)培、重用、厚待”的政策。

5.以“課”促思式

各教研組開展研討課、示范課等上課活動，要求新教師上好過關課，骨干教師上好示范課（每個教師學年內(nèi)至少上一節(jié)公開課，新教師學年內(nèi)至少上兩節(jié)公開課。每個教師學年內(nèi)至少聽15節(jié)課）。

6.以“寫”促進式

要求所有教師每學期寫一篇教育教學教研等方面的文章交教科室。通過撰寫課題、論文、心得、反思等，使眾多教師既能說又能寫。鼓勵教師向市級以上教育刊物發(fā)表文章，學校按“績效”方案給予獎勵。

我校校本培訓的工作由“校本培訓領導組”領導，分管領導專管的管理體系。校本培訓工作組不斷完善校本培訓工作制度，加強平時督查，確保校本培訓各項工作落實到位。學校保證培訓經(jīng)費的投入，為教師校本培訓提供必要的物質(zhì)條件，如圖書、音像資料、設備設施等。學校每學期召開教師校本培訓工作會議，研究工作中所出現(xiàn)的問題或總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法，保證該工作的順利開展并卓有成效。

業(yè)務培訓計劃方案篇五

業(yè)務培訓計劃方案篇六

以安全的發(fā)展觀為指導，全面圍繞按照區(qū)教育局的全面部署、園務計劃為指導，堅持以人為本，牢固樹立“珍愛生命，安全第一”的意識，把加強安全工作擺到突出的位置，強化安全管理，狠抓落實，積極防范各類校園安全事故的發(fā)生。

1.加大人防技防配備，扎實做好保衛(wèi)工作，積極減少不安全因素。

2.通過各種方法和手段對師生進行安全知識教育。

3.加強傳染病預防與宣傳教育，切實強化個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生落實。

4.堅持食品衛(wèi)生安全管理，嚴禁“三無”食品進入校園。

5.定期對校舍、用電線路、電器進行全面檢查，杜絕安全隱患。

(一)進一步明確安全責任，完善獎懲制度。

1.繼續(xù)發(fā)揮安全委員會職能。將繼續(xù)以安委會為核心，將發(fā)揮其作用開展好各項工作。保證安委會每月底召開安全工作會議一次，針對存在的問題進行討論整改。

2.完善安全獎懲制度。繼續(xù)補充完善安全獎懲追究細則及處理辦法，繼續(xù)加強月考核、學期考核力度，強調(diào)班主任負責制，園領導將定期進行檢查督促。本學期班級調(diào)整，只有不斷強化安全意識，認真履行工作職責，才能避免意外的發(fā)生。

3.建立健全安全帳冊。根據(jù)上級部門的要求以及本園實際情況，制定相關安全工作常規(guī)，杜絕事故的隱患，做好防范措施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4.建立健全匯報制度。根據(jù)教育局的要求，我們將完善各級匯報制度，保證在第一時間解決各種不安全的問題。保證每月上旬進行安全月報。

(二)進一步細化安全教育，宣傳到位。

1.根據(jù)季節(jié)的不同針對性的對師生進行安全教育。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預防食物中毒、各種傳染病的預防、家庭生活、戶外活動、安全活動等。

2.利用家長園地、家長會、家訪等途徑對家長進行有關安全方面的宣傳教育，協(xié)助幼兒園做好安全工作。

3.安全周期間幼兒園及各班更要圍繞安全工作主題，利用多種形式開展安全教育活動，營造安全教育氛圍。

4.通過開展有關安全活動對師生進行自救、自護方面知識的教育。

(三)進一步加強檢查力度，防患未然。

1.嚴格管理根據(jù)季節(jié)的不同對有關安全情況進行重點教育檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如定期進行房屋設施、環(huán)境、場地、家具、玩具、電器用品、藥物、餐飲、盥洗、睡眠等環(huán)節(jié)中的安全保護。

2.房屋檢查嚴格執(zhí)行中心校規(guī)定的安全檢查制度，正常情況下每年檢查二次。

3.用電、防火檢查。

①加強學校各種電器的保管、檢修、使用，發(fā)現(xiàn)線路老化裸露、插座、插頭有安全隱患，要及時上報的同時立即解決。

②師生要養(yǎng)成隨手關閉開關、拔掉電源的好習慣。嚴禁超負荷用電。

③幼兒園的滅火器材要放在指定地點，有關教師心須了解滅火器的原理及使用。

(四)進一步細化幼兒衛(wèi)生習慣，預防到位。

1.嚴格執(zhí)行每天的晨檢并做好秋季h1n1、手足口病防控傳染病工作。

2.做好師生的飲食管理和檢查、廚具、餐具等要定期消毒，廚房、用餐地點必須每天打掃衛(wèi)生。炊管人員要把購物、制作等質(zhì)量關，不購買過期、腐爛變質(zhì)的食品。一定要嚴格監(jiān)督、管理飯菜質(zhì)量，嚴禁食物中毒事件發(fā)生。

(五)進一步完善人防技防，保障和諧教學秩序

1.本學期配備兩名保安，嚴禁陌生人進行幼兒園，發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾教育教學秩序的要及時制止，及時匯報園長室或與上級聯(lián)系，撥打110報警。

2.加強校園周邊的綜合治理工作，嚴禁在園門口擺攤、停車、嚴禁在幼兒園周圍有干擾正常保教工作的活動。

3.值班教師嚴格執(zhí)行值班制度，出現(xiàn)問題及時上報。

4.門衛(wèi)認真夜間巡查和白天看護工作，保障幼兒園師生生命、財產(chǎn)安全。

(六)進一步強化教師安全意識，規(guī)范安全行為。一方面加強師德規(guī)范學習，嚴禁出現(xiàn)體罰或變相體罰現(xiàn)象。尤其在幼兒園進餐、游戲、戶外活動、午睡的教師要盡職盡責;另一方面幼兒園組織幼兒集體外出(如秋游社區(qū)教育)活動，要先上報有關部門才能進行。

業(yè)務培訓計劃方案篇七

完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作的順利、有效實施。

以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;

以素質(zhì)提升與潛力培養(yǎng)為核心;公司年度培訓計劃方案

以針對性、實用性、價值型以及各部門真實的培訓需求為重點;

以項目式培訓和持續(xù)試培訓相互穿插進行;

堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合;

堅持公司培訓與部門培訓相結(jié)合、內(nèi)訓和外訓相結(jié)合;

各部門負責本部門的培訓計劃的制定、培訓組織實施以及對公司培訓工作的配合與支持。

各部門的臨時培訓需求，就應提前向人力資源部說明。

內(nèi)部培訓的實施

由人力資源部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制和選取培訓講師的選取、培訓場地和設備等（注：部門內(nèi)部職能性的培訓課程，需要部門負責人負責教材的和講師的選取）。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內(nèi)部培訓效果評估表》（見附件）。

（新員工入職培訓除外）培訓后，人力資源部務必要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估（見附件）。

四小時以上的培訓（包括外訓），受訓者學習結(jié)束后需要寫《培訓心得總結(jié)》，經(jīng)過部門負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。

培訓通知

考試試卷

受訓人員名單及簽到狀況

受訓人員書面考核成績及心得總結(jié)。

業(yè)務培訓計劃方案篇八

通過培訓，使我校教師掌握備課、上課、批改、輔導和考試的教學技能，并熟練運用這些技能進教學活動，促進我校教學質(zhì)量的大面積提高，更好地適應素質(zhì)教育的要求。

全員培訓

根據(jù)我校教師隊伍狀況和教學實際需要出發(fā)，進行有計劃、有目的、有針對性對全體教師開展教學技能和教學業(yè)務培訓。

1.培訓教師熟練掌握教學大綱和新課程標準，增強理解和運用教學大綱和新課程標準的能力。

培訓教師理解和駕馭教材的能力；培訓教師結(jié)合學生實際和基礎知識等，構(gòu)建新的課堂教學程序和選用教學方法的能力，確定教學目標的能力。

2.培訓教師的上課技能

培訓教師課堂教學的導入技能；培訓教師展示教學目標，激發(fā)學生學習興趣和產(chǎn)生學習動機的能力；培訓教師講授知識，運用啟發(fā)式教學方法的能力、訓練教師運用引導、設疑、提問、演示、歸納、總結(jié)等方法實現(xiàn)教學目標。

3.教師批改技能

4.教師的輔導技能

訓練教師學會應用不同的輔導辦法面對差異不同的學生。

5.教師的考試技能

培訓教師組織考試的能力、編寫試題的能力、批卷的能力、考試內(nèi)容分析的能力。

6.《新課程與教師角色轉(zhuǎn)變》一書。

集中學習輔導，專題輔導講座，教師自學自練，專題研討等方式。

xx年xx 月—— xx月：培訓大綱和新課程標準；

xx年xx 月—— xx月：培訓教師基本技能；

xx年xx 月——xx 月：培訓新課改革與教師角色轉(zhuǎn)變；

xx年xx 月——xx 月：培訓新課改革教師角色轉(zhuǎn)變；

業(yè)務培訓計劃方案篇九

教師基本功培訓：

為了加強對教師的基本功培訓，我校擬定從教師的兩筆字的培訓入手，提高全體教師寫規(guī)范字的意識，對全體教師進行兩筆字的相關培訓。并通過舉行教師兩筆字比賽的形式，對教師的整個培訓進行考核。

“二期”課改培訓：

“二期”課改已經(jīng)在全國全面鋪開，全新的教育理念和教育思想影響著整個學校教育。為此，我校決定開設教師“二期”課改培訓，讓全體教師能夠以新的教育教學理念來指導自己的教育教學活動。在培訓期間，我們初步擬定和各學科教研組的教研活動聯(lián)系起來。通過集體備課、說課，深入地解讀教材，并通過課堂教學的觀摩，展開評課活動。同時，集中組織全體教師學習課改的新理念，理論聯(lián)系實際，實際中又體現(xiàn)具體的課改精神。如此雙管齊下，達到理念學習和課堂教學的同步進行。在培訓結(jié)束時，讓所有參加培訓的教師通過小結(jié)的形式，談談自己對于“二期”課改的認識、參加培訓后的感受，以及對自己在今后教學工作的方向進行簡單的闡述。

在教育現(xiàn)代化技術的背景下，提高教師的信息技術被提到了一個空前的高度。我校擬定以信息組為核心，定時對全體教師進行現(xiàn)代信息技術的培訓。以各年級組為單位，以不同的側(cè)重點為抓手，開展適合本年級特色的信息技術培訓。最后，通過對培訓教師進行實際操作能力的考核，作為對教師在整個學習期間的評價。

跨學科培訓：

在各教研組開展本學科教育教學培訓的同時，圍繞小學教育的'三大課程的有機整合，結(jié)合拓展型課程和探究型課程的教學內(nèi)容，為了培養(yǎng)和提高教師的綜合能力，現(xiàn)決定對全體教師進行跨學科培訓。整個培訓過程分以下幾個程序：1.設立培訓科目。在前期準備中研究選擇一些綜合性學科，作為教師跨學科考核的科目2.自主選擇培訓科目。全體教師根據(jù)自己所教學科的特點和自身的專業(yè)水平，自主選擇培訓科目3.培訓階段。分學科、分組進行跨學科培訓，培訓中做好考勤和記錄。4.考核階段。各培訓組以各自不同的形式對培訓教師進行多種形式的考核。

業(yè)務培訓計劃方案篇十

（一）基本要求職業(yè)道德要求：以公司整體利益為重，不因個人目的而損害公司的利益和形象；遵守公司各項規(guī)章軌制；為人誠實、樸重。基本本質(zhì)要求：具備強烈敬業(yè)精神，有團隊合作的意識。禮儀儀表要求：著裝得體，干凈整潔；公司有統(tǒng)一制服時應著制服；儀容端莊，精神豐滿，坐姿端莊。

（三）常識面要求盡可能開拓常識面，多了解建筑、歷史、天文、地理、生理、邏輯等方面的常識。努力培養(yǎng)觀察、闡發(fā)和判斷問題的能力。生理本質(zhì)要求具備信心、恒心和沉著，不畏堅苦和挫折。服務規(guī)范及要求原則：樹立顧客周全服務的觀念，顧客就是上帝。以誠實、友好和熱情的態(tài)度服務顧客。培訓目的熟悉公司情況，提高售樓員的職業(yè)道德水準，樹立全新服務意識和觀念；培養(yǎng)售樓員獨立操作能力，增強售樓員對房地產(chǎn)專業(yè)常識的了解；學會促銷手段，掌握售樓技巧和禮儀常識，提高業(yè)務水平，適應市場需要；售樓人員工作職責一、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章軌制。

2、遵守作息時間，嚴禁遲到、早退、無故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理軌制執(zhí)行。

3、上班時間一絲不茍，不大聲喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按軌制罰款。上班時間配戴工牌著工裝。注意自己的言談舉止、時裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好發(fā)賣工作。如有時會需請假，按照公司要求寫請假申請，經(jīng)公司領導批準后方可休息。使用電話語言簡練、禮貌，不能永劫間占用電話，或哄騙電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽。做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作。熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運用專業(yè)常識和技巧，力爭每個客戶。認真填寫定金單、認購書、檢查單價、平面或物體表面的大、總價、補定日期、付款體式格局有沒有紕繆。主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，按照自己的判斷力，在心中作出"市場定位"，闡發(fā)客戶來此的目的、購房檔次，然后"有的放矢"的向客戶推薦，主動哀求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進發(fā)賣成交。愛護公物，省電成本，決不做損害公司利益的事情。認真學習專業(yè)常識，提高業(yè)務能力和發(fā)賣技巧，把發(fā)賣工作做的更出色。了解項目所有情況，如有不懂的地方，及時問售樓處賣力人，不能平空想象、誤導客戶，造成糾紛。在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，到處照顧客戶、引導、提醒客戶注意。認真為新老客戶服務，提高客戶對公司的認識和信任度。同有意向的客戶保持接洽，創(chuàng)造成交機會，使心服客戶下定。如客戶對此盤沒有興趣，可推薦公司的其它項目，避免客源的浪費。提醒客戶補定時間，發(fā)現(xiàn)客戶有撻定的跡象，及時做好拯救工作。熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項目情況，爭奪做公司發(fā)賣主力軍。

21、在發(fā)賣工作中，盡量配合其它發(fā)賣人員，搞好團結(jié)協(xié)作關系，共同完成每月發(fā)賣工作。于同不良的風氣挑戰(zhàn)，如有不良舉動發(fā)生，應及時制止，并向售樓處賣力人和公司領導反應。在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業(yè)務上的幫忙，共同提高專業(yè)本質(zhì)和經(jīng)驗。如發(fā)現(xiàn)發(fā)賣中（工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等）出現(xiàn)問題，及時向售樓處賣力人和公司領導匯報，提出個人建議。發(fā)賣人員必須以發(fā)賣為主要目的，認真出色完成發(fā)賣任務和售事服務工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問。嚴格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有時會，需經(jīng)銷樓處賣力人上報，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。

銷售談判技巧發(fā)賣人員必須具備的推銷能力：

三、激發(fā)客戶的購房興趣；4、激發(fā)客戶下定決心采辦。

（二）、使心服能力：

一、自信專業(yè)水平要有自信，自信可磨練推銷構(gòu)和技巧，有自信的說話技巧才能抓住客戶的生理；要有專業(yè)水平：專業(yè)水平就是說具備豐富的房地產(chǎn)專業(yè)常識和清晰的表達能力；對自身樓盤的結(jié)構(gòu)、單位平面或物體表面的大、朝向、樓層間隔、建材、購樓須知、價格、付款體式格局、發(fā)賣手冊、周邊環(huán)境、配套設施及周邊樓盤的了解，同時應熟悉、掌握發(fā)展商名稱、樓盤詳細地址、銀行帳號、簽訂認購書、交款手續(xù)、簽合同、辦按揭、入伙手續(xù)、辦房產(chǎn)證等有關手續(xù)及收費標準。2、（三意主義）推發(fā)賣術：①誠意（老實友善）②創(chuàng)意③熱意（熱情、積極）

注意事項：簽訂合約是成功的關鍵階段，絕不成松懈，應全力以赴一、完成交易的方法：①重復項目優(yōu)點②暗示新購單位的優(yōu)點③把客戶選擇的范圍縮小④建議客戶下訂2、簽認購書或合同時：①別讓客戶有緊迫感，以鎮(zhèn)靜的態(tài)度簽約，別太著急。②別對自身的樓盤無信心，別放走機會。③簽約后馬上說出祝賀語或?qū)I(yè)主表示眷注語，不談多余的話。④簽完合約后不使得意忘形。8售后服9務一、簽定認購書后，應讓客戶清楚懂得銀行地址、銀行帳戶及抬頭、應在何時將首期款或其他樓款存入銀行。2、應讓客戶清楚懂得在交完樓款，憑付款票據(jù)到指定辦公點辦理簽訂買賣合同（按揭的還需簽訂貸款合同、貸款申請表、辦理典質(zhì)登記及交清有關按揭費用）等有關手續(xù)，給客戶開樓款收據(jù)等。并協(xié)助客戶辦理入伙手續(xù)，處理完成問題。