辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）

工作體會是在工作過程中對所學(xué)知識和技能的總結(jié)和概括，對自己的工作能力和職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。小編為大家準備了一些典型的工作體會寫作例子，希望能為大家在寫工作體會時提供一些建議和指導(dǎo)。

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇一

近年來，通過在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，實踐中感到確實需要注意一些問題，把握一些原則，這樣才能不斷提高自己、完善自己，做一個高素質(zhì)的人，辦一些高質(zhì)量的事，取得個人的不斷成長進步和工作的不斷提質(zhì)提效。

個人感覺，在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，最基本的是不是要注意以下三點：

一是不要多酒。喝酒不但傷身，還容易誤事。因此，在辦公室工作，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，最忌諱喝酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導(dǎo)，出丑出洋相出狀況，領(lǐng)導(dǎo)會反感、會發(fā)急；還是自己喝多，領(lǐng)導(dǎo)找你有事，有工作、有活動、有任務(wù)，你無法去完成，你不便去參加，領(lǐng)導(dǎo)肯定會很急、很煩的。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，做服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，感覺還是要小心謹慎，不要貪杯，不要喝多，時時注意自身形象，處處注意言行舉止。

二是不要多言。言多必失。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，說話要注意，該說的說，不該說的不說，不要多言多語，否則會給人不成熟、不穩(wěn)重、不明理、不懂禮的'印象。感覺還是要考慮成熟了再說，一知半解的不要說，不利于領(lǐng)導(dǎo)心情和團結(jié)的不要說，不利于工作開展的不要說，能少說的就少說，能不說的就不說，特別是多位領(lǐng)導(dǎo)在一起說話、議事時，更不要多話，更不能亂說。

三是不要多事。人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，不能經(jīng)常給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩，今天給領(lǐng)導(dǎo)說個私事，明天求領(lǐng)導(dǎo)打個招呼，這樣領(lǐng)導(dǎo)會很煩的，也會重新認識你、定位你的。感覺還是要把握一個原則，盡量不要麻煩領(lǐng)導(dǎo)，更不要去過高有求領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)做為難之事、做違紀之事；要堅持換位思考，要維護領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)形象，維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護領(lǐng)導(dǎo)廉潔，不為一己私利麻煩領(lǐng)導(dǎo)，不為個人事情為難領(lǐng)導(dǎo)，盡心干好工作，坦坦蕩蕩做人；更不要打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號，四處招搖，亂辦私事，這樣只會毀了自己、影響領(lǐng)導(dǎo)。

在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，我感覺最基本的是不是要做到以下兩點：

一是要虛心，就是要做好人。虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，虛心向大家學(xué)習(xí)，虛心向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，保持一顆敬畏心和平常心，始終謙虛謹慎、樸實低調(diào)，時刻擺正位置、大方得體，不能在領(lǐng)導(dǎo)面前無所謂、說大概、打馬虎，不能在同志們面前狐假虎威、趾高氣揚、調(diào)高嗓大，要謙虛、要虛心、要審慎，時時保持如履薄冰的危機感和謙遜好學(xué)的低調(diào)感，這樣才會做一個領(lǐng)導(dǎo)信任、大家尊重的人。

二是要用心，就是要做好事。做事盡心盡力、全心全意，用盡自己聰明才智，付出個人最大心血，展示自身最大能力，細化量化每天要做的事情，精心謀劃每項要做的工作，為領(lǐng)導(dǎo)、為大家、為群眾提供自己最好的服務(wù)、貢獻自己最大的能力，讓自己在能力不斷提升的同時提供的服務(wù)質(zhì)量也得到持續(xù)的提升，力求做好每一件事情、做精每一項工作，對得起自己的良心，對得起領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，對得起群眾的期望。

總之吧，我感覺一個人，還是要首先做個好人，有個好人品，有點上進心，有個健全的人格，有個良好的心態(tài)，樂觀做人，愛心做人，做一個對社會有用、對人民有益的人，讓大家敬重你的人品和素養(yǎng)；其次要用心做事，有個好原則，有點精氣神，有個良好的習(xí)慣，有個不懈的動力，快樂做事，積極做事，做一些讓人認可的事情，哪怕點滴小事，只要有益社會和人民，持續(xù)不斷、細水長流，也會得到大家的尊重的。

希望我們都能做好人、做好事，讓社會更溫情、更溫馨，讓大家更溫暖、更幸福！！

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇二

本人于1991年7月參加工作，1993年1月入黨。1996年1月由***區(qū)工業(yè)局調(diào)入政府辦公室從事政務(wù)秘書工作，現(xiàn)任綜合一科科長、政府辦黨支部書記。通過這次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，進一步加深了我對此次共產(chǎn)黨員先進性教育活動重要意義的認識，加強了自身的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強了學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性。也從以前對黨的先進性單純理論上的認識，轉(zhuǎn)化為實際工作生活中具體的要求和標準。結(jié)合征求上來的意見，對自己在黨性和工作中存在的問題進行認真反思并積極查找思想根源，現(xiàn)自我剖析如下。

一、查擺問題。

1、黨性觀念淡薄。作為支部書記，在工作中嚴重存在重政務(wù)輕黨務(wù)的錯誤，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和個人的先鋒模范作用發(fā)揮的不夠好。常常借口工作忙而不組織或參與組織生活，即使組織了、參加了也是應(yīng)付了事，達不到預(yù)期的效果。造成自己干工作、想事情很少從政治上思考問題，往往是就事論事，沒有鮮明的黨性原則。

2、進取意識不強。從事政務(wù)秘書工作，理應(yīng)輕言慎行，努力為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。但我在工作中卻過于教條地信奉這一原則，工作求穩(wěn)怕亂，畏首畏尾，“怕”字當(dāng)頭，總有思想顧慮。造成對領(lǐng)導(dǎo)決策缺乏有建設(shè)性的意見和建議，自己日常收集的信息和通過調(diào)研得出的結(jié)論怯于向領(lǐng)導(dǎo)提供，沒有起到為領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)“耳目喉舌”的作用。同時，因為以前是在收費開資單位調(diào)入辦公室的，工資和工作環(huán)境都有了很大的保障和改善，自己很知足了，產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀、不思進取、不求上進的心理。

3、考慮問題不周全。只注重了對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)而忽視了對辦公室整體工作的配合，經(jīng)常以此為借口不參與辦公室組織的集體活動。在幫助領(lǐng)導(dǎo)分憂解愁上做的不夠，責(zé)任心不強，不善于從全局和長遠角度幫助領(lǐng)導(dǎo)分析問題、解決問題。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項只從表面上機械地去執(zhí)行，忽視了接辦事項的連續(xù)性和長遠性。同時，沒能很好地負起以老帶新的責(zé)任，對年輕同志關(guān)心指導(dǎo)不夠。

4、工作銳氣不足。平時言語就少，對待工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，更是不敢于正面接觸，怕得罪人，不敢批評。而是繞過問題，或一言以代之。或迂回逃避，簡單應(yīng)付了事，影響了工作的有序運轉(zhuǎn)。

5、群眾觀念淡薄。考慮問題的出發(fā)點往往只從領(lǐng)導(dǎo)滿意的角度來展開，在幫助領(lǐng)導(dǎo)研究決策時沒有從人民群眾的根本利益出發(fā)，接待群眾上訪問題有時能拖就拖，以求得眼時清靜，沒有很好地踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。嚴重脫離群眾，不能經(jīng)常深入到群眾中去了解他們的疾苦，傾聽他們的意愿和呼聲，及時將群眾所想、所盼反映給領(lǐng)導(dǎo)，更沒有從自身上想辦法解決他們的實際困難。

6、精神狀態(tài)松弛。工作勁頭和精神狀態(tài)存在安于現(xiàn)狀不思進取思想。工作壓力大時產(chǎn)生畏難情緒，覺得事難干，人難做，導(dǎo)致自己工作勁頭不足，安于現(xiàn)狀，以不出紕漏為原則，工作推著干，干著看，甚至對自己失去信心。導(dǎo)致對科室人員管理松散，要求不嚴，沒能盡到科長的義務(wù)。

7、對自己要求不嚴。在執(zhí)行廉政紀律上對自己要求不嚴，經(jīng)常參與一些生日、婚宴、隨波助流參與隨禮，有時借機參與打麻將等不健康娛樂活動。這些都是黨性、黨紀所不允許的。說明自己在廉政自律方面做得很不夠。

二、剖析思想根源。

認真檢查個人存在的缺點和不足，原因有多方面。而主觀努力不夠是主要的。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，對照“兩個務(wù)必”、“八個堅持、八個反對”和胡錦濤提出的“六個堅持”，不僅使自己有機會認識到自身存在的主要問題，更重要的是能夠坐下來進行深刻反思，從黨性觀念、黨性修養(yǎng)、黨性鍛煉和世界觀上查找問題產(chǎn)生的思想根源。

1、忽視了理論學(xué)習(xí)的重要性。沒有把理論學(xué)習(xí)的自覺性上升到認識高度，讀書學(xué)習(xí)的自覺性差，以實用主義的態(tài)度現(xiàn)用現(xiàn)學(xué)，而且學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面書多，學(xué)習(xí)政治理論書少。學(xué)習(xí)中聯(lián)系自己的思想實際，解決思想方法，修養(yǎng)和世界觀問題差，淺償轍止，滿足于一知半解，有針對性的解決工作實際不夠。由于理論上不清醒。思考上不成熟，帶來了政治上不成熟和工作上的主觀主義片面性。導(dǎo)致無法用理論去指導(dǎo)工作實際，往往憑經(jīng)驗和主觀意愿去開展工作，缺乏發(fā)展意識和創(chuàng)新精神，即使能改造好客觀世界，也沒改造好主觀世界。

2、淡化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨。沒能牢固樹立群眾觀點，努力踐行為人民服務(wù)的宗旨執(zhí)行的差，扎扎實實為人民辦實事，為人群眾排憂解難，真正把群眾的疾苦放在心上的宗旨觀念淡化了，在具體工作中沒能把對上負責(zé)同人民群眾負責(zé)統(tǒng)一起來，致使在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見時只就措施而措施，沒能把百姓的利益真正加入措施當(dāng)中。在執(zhí)行工作過程中一些事關(guān)群眾利益的具體措施落的不實。這方面的欠缺，是十分有害的。也容易誤大事，更上政治上不合格的表現(xiàn)。

3、放松了世界觀的改造。長久以來放松了自己的黨性鍛煉，降低了對自己的要求，很少認真進行嚴肅的自我解剖和開展自我批評。在日常工作中生活中考慮事業(yè)上的事情少，考慮個人得失多；向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作多，匯報思想少；落實科室工作任務(wù)對別人要求的多，對自己要求的少。這些必然導(dǎo)致敬業(yè)精神、吃苦精神、創(chuàng)新精神的衰退，喪失對黨的事業(yè)的.崇高事業(yè)心和責(zé)任感。

三、整改措施與努力方向。

這次保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動是提高自己思想和工作水平的難得機會。通過這一段時間的學(xué)習(xí)與反思，對照牛玉儒、任長霞等先進事跡，對自己思想和工作中存在的問題進行全面深刻地剖析檢查，使我進一步明確了今后的努力方向。

1、加強理論學(xué)習(xí)，全面提高自身思想素質(zhì)和理論修養(yǎng)。在今后的工作中要不斷加強理論學(xué)習(xí)和自覺性，工作越是繁忙，越不能放松學(xué)習(xí)。要給自己制定學(xué)習(xí)計劃，認真寫好自學(xué)筆記，撰寫體會文章。努力克服以干代學(xué)的不足和工學(xué)矛盾。要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，學(xué)會用馬克思主義的立場、觀念和方法來觀察事物解決問題。在學(xué)習(xí)理論的同時，還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、金融、法律以及歷史等方面知識，以適應(yīng)時代發(fā)展和新形勢下工作的需要。

2、堅持務(wù)實求效，經(jīng)常深入基層搞好調(diào)查研究。不深入基層，不接觸群眾，不調(diào)查研究，就難以做到實事求是，工作就不會有新的起色和新的突破。也很容易脫離實際。不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)準確的參考。今后要堅持經(jīng)常地圍繞區(qū)政府辦公室的一些重點工作，有針對性地深入基層和企業(yè)搞調(diào)研，正確認識，準確把握客觀實際，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)可靠的依據(jù)。

3、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，盡心竭力的為人民群眾利益而工作。全心全意為人民服務(wù)是一個共產(chǎn)黨員黨性的最集中表現(xiàn)。要象牛玉儒、任長霞那樣，時刻以黨的宗旨鞭策自己，以優(yōu)秀黨員標準要求自己，以人民的滿意度來檢驗自己。要抽出更多的時間，體察民情，了解民意，并及時把群眾的愿望與呼聲及時向政府領(lǐng)導(dǎo)反饋，積極為群眾辦實事。通過我們扎實有效的工作，真正讓群眾感受到黨的溫暖，不斷密切黨群、干群、政群關(guān)系。

4、堅決恪守黨性原則，加強團結(jié)勤奮工作。要認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，堅持四項基本原則，在思想上始終與黨中央保持一致。努力培養(yǎng)大局意識，全局意識，注意傾聽各方面意見，勇于開展批評與自我批評，精心維護團結(jié)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，合力同心把辦公室的工作做好。要正確認識目前的困難和問題，樹立克服困難的勇氣和信心，勇敢面對當(dāng)前的各種矛盾和問題，不尚空談，不做表面文章，不搞形勢主義，不弄虛作假。

5、嚴格要求自己，做廉潔自律的模范。牢固樹立正確的人生觀、價值觀，按照廉潔自律標準嚴格要求自己，帶頭起表率作用，不參與喝閑酒、打麻將等到不健康活動，力戒個人主義和享樂主義，多做貢獻，不思索取，做一名兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、組織放心、領(lǐng)導(dǎo)肯定、群眾滿意的好黨員。

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇三

時光飛快，我在院學(xué)生會辦公室工作已有半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和幫助下，我對自己的工作職責(zé)有了清晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解，任何工作來不得半點馬虎是我始終堅持的原則，以下是我工作的心得體會：

剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的'不截留。我深刻體會到：只有小事做好了，大事才能更好地完成。辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，在今后的工作中應(yīng)該嚴格要求自己。

真正參與到辦公室的實際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情，我漸漸有了自己的體會：

1、要沉著應(yīng)付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織力量處理。

2、不能唯唯喏喏，面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮。

3、要認真負責(zé)，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在“查不落實”中求得落實。

在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠遠不夠，工作雖然繁忙，但是仍要增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，向身邊的同事學(xué)習(xí)，抓住每一次學(xué)習(xí)的機會，不斷擴充知識存量，全面提高業(yè)務(wù)能力。

在工作中我學(xué)到很多東西，但也認識到自己許多不足：工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高；對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇四

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，作為后勤服務(wù)部門，只有牢記為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門和基層服務(wù)、為全體干警職工服務(wù)的“三服務(wù)”宗旨，樹立創(chuàng)新的思想，落實創(chuàng)新的舉措，充分發(fā)揮參謀助手、后勤、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、示范帶頭五大作用，努力探索辦公室工作的特點和規(guī)律，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面，才能更好地圍繞審判大局做好服務(wù)工作。

一是堅持以強化服務(wù)為主旨。服務(wù)是辦公室的根本職責(zé)，做好辦公室的工作首先必須牢固樹立服務(wù)觀念，把服務(wù)工作作為辦公室的第一要務(wù)。要善于在被動服務(wù)中爭取主動，在重點服務(wù)中兼顧全面，在繁雜的事務(wù)中把握大局。要做到這些，就必須要有超前服務(wù)的眼光，主動服務(wù)的熱情，高效服務(wù)的能力。

二是堅持以完善制度為主線。制度是一項帶有穩(wěn)定性、長期性和根本性的治本之策。要做好辦公室的`工作，一方面，要不斷建立完善各項制度，增強制度的針對性和可操作性，擴大制度的覆蓋面，把每一項工作都納入科學(xué)化、規(guī)范化的運行軌道，另一方面，強化按制度辦事、按程序辦事的意識，確保各項工作始終在科學(xué)合理、便于操作的工作制度下高效運轉(zhuǎn)。

三是堅持以作風(fēng)建設(shè)為主題。辦公室對外是窗口單位，對內(nèi)是后勤部門，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求，要做好辦公室工作，就始終要堅持營造實事求是、團結(jié)合作、扎實肯干、務(wù)實高效的濃厚工作氛圍，把作風(fēng)建設(shè)作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。

做好以上工作，就要求我們努力做到以下三點：

第一，要敬業(yè)。宋朝哲學(xué)家朱復(fù)說，敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。辦公室工作雖然大多都是服務(wù)性工作，但每個崗位都很重要，都會“牽一發(fā)而動全身”，這就決定了我們每個人都要在自己的崗位上盡全心、負全責(zé)、出全力，以一流的工作態(tài)度和工作熱情來詮釋什么是愛崗敬業(yè)。

第二，要高效。辦公室的工作特點、性質(zhì)和任務(wù)，決定了工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項多、需要加班加點的任務(wù)多，這就要求我們必須強化效率意識，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，爭分奪秒，雷厲風(fēng)行。

第三，要和諧。法院是個大家庭，辦公室處在這個大家庭的服務(wù)中樞，這就要求我們每個人都有謀求和諧的理念、促進和諧的行動。在服務(wù)過程中，要處處維護領(lǐng)導(dǎo)、庭室、干警之間的團結(jié)，要有寬廣的胸懷，大事講原則、小事講風(fēng)格，能寬容、能公正、實事求是地看待別人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互關(guān)愛。

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇五

(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。

(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責(zé)不明的工作，也要主動的承擔(dān)出來，保證各項工作的順利開展與進行。

(三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹?shù)模磺袕男∈伦テ穑瑥男∈伦銎穑还艽笮∈聞?wù)都要盡職盡責(zé)，嚴謹穩(wěn)妥。

(四)是抓得實。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇六

(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。

(二)主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。

(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇七

我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí)，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務(wù)。半年來，切實加強與集團公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項服務(wù)工作。

2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，嚴格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證，并能按時進行年檢。

3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬，及時準確地編制機關(guān)人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進行了分析，并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。

4、做好員工的'調(diào)配公司，及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。

5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。

6、根據(jù)集團公司要求，為加強勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。

7．做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù)，每月按時給集團公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。

8、加強對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調(diào)度工作，確保正常工作用車，對司機進行日常的監(jiān)督，使司機提高服務(wù)質(zhì)量，確保公司用車的及時到位，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記。

9、負責(zé)編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費用計劃進行審核，嚴格控制費用，使公司辦公費用大大節(jié)儉，并且能夠及時購置機關(guān)辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。

10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。

1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責(zé)任心有待于加強。

2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。

3、學(xué)習(xí)還要加強，當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足，還需要更好地鍛煉。

下半年是完成全年工作的關(guān)鍵，也是自己自身提高的關(guān)鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事滿意。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法，進一步規(guī)范管理。

5、下半年，我將在上半年工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績。

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇八

溝通是信息交流的過程。互相提供他們所擁有的。通過通信進行信息流動和傳播的過程。溝通的意義是非常廣泛的，無論是有意識的還是物質(zhì)的。交流就像空氣，讓人們呼吸和生存。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門，其工作開展得如何，直接關(guān)系到縣委的工作質(zhì)量、效率和水平，直接關(guān)系到縣委決策的科學(xué)和權(quán)威，也直接關(guān)系到縣委在人民群眾中的威信和形象。特別是在當(dāng)前的新形勢下，按照“橫比一流、縱比提高、縣委肯定、群眾滿意”的目標定位，努力開創(chuàng)縣委辦公室工作的新局面，必須進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷推進思想方法、工作方法的與時俱進和理念、思路、機制、形象的創(chuàng)新，關(guān)鍵是在辦公室干部隊伍中強化六種意識。

一、強化發(fā)展意識。經(jīng)濟建設(shè)是全黨工作的中心，發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù)。縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門，必須貼緊經(jīng)濟發(fā)展這個主題不跑調(diào)，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)這個中心不動搖，發(fā)揮好參謀助手作用。一要當(dāng)好參謀員，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀意見。辦公室作為縣委的“外腦”，必須克服畏難情緒，改變“忙于辦事，疏于謀事”的狀況，以高度的政治責(zé)任感和使命感，主動參與，積極進言獻策。要緊緊圍繞縣委重大舉措、重要活動、重點工作，深入實際，調(diào)查研究，及時反饋信息，通報情況，提出推進和完善建議。二要當(dāng)好督查員，切實承擔(dān)起協(xié)助黨委抓落實的重要職責(zé)。搞好督促檢查，抓好決策落實，確保政令暢通，是縣委辦公室的一項重要職能。要堅持原則性與靈活性相結(jié)合，抓住縣委重大決策和重要工作貫徹落實過程中的主要矛盾，抓住領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、群眾最關(guān)注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題，真督實查，叫板求真，把縣委各項決策落到實處。三要當(dāng)好調(diào)度員，切實發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)是辦公室工作不可缺少的基本環(huán)節(jié)。要按照對上協(xié)調(diào)注重原則性，對內(nèi)協(xié)調(diào)注重靈活性，對下協(xié)調(diào)注重指導(dǎo)性的原則，搞好綜合協(xié)調(diào)，特別要做好精簡文件、控制會議、安排好縣委領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)性活動等工作，做到可開可不開的會議不開，可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā)，可安排可不安排的活動不安排，把領(lǐng)導(dǎo)從文山會海和繁瑣的應(yīng)酬中解放出來，保證領(lǐng)導(dǎo)有的時間和精力去思考大事，研究要事，處理急事，解決難事，推動黨委決策的貫徹落實。

二、強化全局意識。不謀全局者，不足以謀一域。縣委辦公室要發(fā)揮“三個作用”、搞好“三項服務(wù)”，必須與縣委站在同一個層次上思考和研究問題，時刻關(guān)注大局，認真研究大局，準確把握大局，在服務(wù)大局中找準位置，發(fā)揮作用。一是抓重點問題把握全局性。抓住重點就能推動全局。要緊緊抓住縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展中的重點工作，潛心思考，深入研究，超前謀劃，主動參謀，制定切實可行的工作方案和具體措施，為縣委謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點難點問題把握典型性。要善于深入到經(jīng)濟建設(shè)第一線，特別是問題多、矛盾多的地方，抓住關(guān)系群眾切身利益、關(guān)系社會穩(wěn)定、關(guān)系改革發(fā)展全局的熱點難點問題，深入剖析成因，找準問題的癥結(jié)，拿出切實可行的對策建議，并不斷總結(jié)，探索規(guī)律，為解決類似問題積累經(jīng)驗。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題，就掌握了工作的主動權(quán)。要善于從苗頭預(yù)測發(fā)展，從個別透析一般，從局部透視全局，見微知著，未雨綢繆，為縣委穩(wěn)健駕馭全局出謀獻策。

能了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，也只有真心同群眾的感情交融在一起，才能把事情辦到群眾心坎上，讓群眾滿意。二要堅決糾正和防止“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現(xiàn)象，做到心里想著群眾，想著基層，用真心真情為群眾排憂解難，下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。三要帶著感情作好群眾工作，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾關(guān)注的熱點、焦點、難點，作為工作的著力點、突破點、閃光點，千方百計地安排好、解決好。

四、強化政治意識。講政治是縣委辦公室工作的靈魂和第一要求，也是辦公室人員的修身之道，謀事之基，成業(yè)之本。要堅定政治立場和方向，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，正確貫徹縣委的各項決策，準確把握縣委精神和意圖，自覺地在各項工作中貫徹落實縣委的安排部署，和縣委保持高度一致。首先要基本思想觀點一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)這一主旋律和基本要求，自覺站在全局的高度、縣委的高度看問題、想事情，和縣委保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發(fā)展措施一致。要通過反饋信息、調(diào)查研究、分析趨勢、制定規(guī)劃等手段把縣委決策、意圖堅定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項工作中去，確保縣委決策落到實處。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：

辦公室屬于工作單位的行政職能機構(gòu)，辦公室人員的業(yè)務(wù)能力、工作水平、綜合素質(zhì)是工作單位行政管理水平的高度集中體現(xiàn)。在新的發(fā)展形勢下，每位同志面臨的新任務(wù)、新要求、新標準勢必會加重辦公室工作的壓力、負擔(dān)和責(zé)任。如何厘清、理順辦公室各項具體工作任務(wù)，并將辦公室工作深化、細化、實化，對于實現(xiàn)工作單位高效、規(guī)范、有序的運轉(zhuǎn)具有重要的現(xiàn)實意義。這既是滿足辦公室工作的要求，也是做好辦公室工作所必須解決的問題。那么，圍繞提升辦公室工作效能這個話題，我談幾點思考。

第一點，堅決落實習(xí)近平總書記提出的“五個堅持”辦公要求，用高標準對照自身的辦公室工作，用心查找不足，著力糾偏整改。

習(xí)總書記向中共中央辦公廳的同志們作出了“五個堅持”的指示，要求每名工作人員都要堅持絕對忠誠的政治品格、堅持高度自覺的大局意識、堅持極端負責(zé)的工作作風(fēng)、堅持無怨無悔的奉獻精神、堅持廉潔自律的道德操守。可以說，習(xí)總書記的“五個堅持”不僅僅是對中央辦公廳的標準和要求，也是對全國各級各類辦公室的殷切期望和明確規(guī)定。各辦公室、各位同志務(wù)必把“五個堅持”視為做好辦公室工作的綱領(lǐng)性文件和指導(dǎo)思想，主動自覺將“五個堅持”的內(nèi)核精神貫穿落實到具體的辦公室工作當(dāng)中，努力做到以下幾點：

一是提高工作效率，保持高效工作節(jié)奏。我們都知道，無論是哪個辦公室，都存在工作千頭萬緒、臨時任務(wù)不斷的問題。每天都需要處理來自方方面面的雜亂瑣事、文件文稿，甚至是重大意外事件。如果不能快速從混亂無章的工作任務(wù)當(dāng)中梳理出一條線索，那么辦公室的工作將會陷入被動，乃至癱瘓狀態(tài)，進而影響工作單位的正常運轉(zhuǎn)。這就需要每位同志從上班的那一刻起，就打起一百二十分精神，列出工作清單，著手處理工作任務(wù)。同志們只有做到忙而不亂、規(guī)范有序，才能高效完成辦公室工作。在這個過程當(dāng)中，我們不但按時實現(xiàn)了工作目標，還鍛造了過硬的工作素質(zhì)，形成了良好的工作作風(fēng)，增強了彼此之間的密切協(xié)作融合度。

二是創(chuàng)新工作思維，勇于創(chuàng)新工作管理。辦公室工作自然不能跟經(jīng)濟規(guī)劃、學(xué)術(shù)科研、建筑工程等工作進行比較，因為辦公室工作內(nèi)容所具有的事務(wù)性、機械性、冗雜性特征，要求每位同志做到按部就班、規(guī)規(guī)矩矩。但這并不能表示辦公室工作人員不需要創(chuàng)新。相反，我們要在工作當(dāng)中積極主動地嘗試創(chuàng)新。同志們要避免固化工作思維，杜絕因循守舊、墨守成規(guī)，要敢于打破工作慣性，勇于解放思想、大膽探索，以新的工作視角和方式摸索出辦公室工作新思想、新方法、新路徑。這主要說的是工作思維的創(chuàng)新。同時，我們也要在工作管理上進行創(chuàng)新。充分利用出差調(diào)研的機會，吸取其它工作單位辦公室人員的創(chuàng)新手段和舉措。加強自主學(xué)習(xí)與提升，不斷將先進的工作管理理念和現(xiàn)代化工作方式融入辦公室日常工作當(dāng)中，實現(xiàn)辦公室管理工作的創(chuàng)新化，增強與時俱進的時代性。

三是端正工作態(tài)度，用心提升工作服務(wù)。對于辦公室工作來說，服務(wù)質(zhì)量是一個工作單位的核心與靈魂。每位同志都要時刻保持熱情的工作態(tài)度，體現(xiàn)出“專、精、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。特別是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)時，要做到超前謀劃、未雨綢繆，努力化被動為主動，為領(lǐng)導(dǎo)指揮工作創(chuàng)造便利條件。積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻策，并提供合理的建議或可行的方案。扮演好領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”“順風(fēng)耳”角色，及時將領(lǐng)導(dǎo)的決策部署準確傳達到各科室、各員工，并做好相關(guān)政策的宣傳、解讀、答疑工作，推動工作任務(wù)的開展與落實。提前對政策的執(zhí)行情況和廣大群眾的反映進行全面合理評估，向領(lǐng)導(dǎo)作針對性反饋與匯報，達到政令暢通的工作效果，幫助領(lǐng)導(dǎo)聽回音、謀全局、抓大事、促發(fā)展。

第二點，辦公室工作雖然日臻完善、逐步推進，但依舊存在或大或小的問題，各位同志要高度重視，引起注意，不斷改進。

因為辦公室獨有的屬性，我們每位同志被貼上各式各樣的標簽。業(yè)務(wù)、材料、信息、宣傳、行政等科室雖然體現(xiàn)出專門性，但仍舊需要具備綜合性的工作能力。面對大事小情，難免有犯錯失誤的時候。當(dāng)然，個別同志本身就帶有一些陋習(xí)和弊端。部門和領(lǐng)導(dǎo)對問題的漠視，也難脫其咎。具體來講，辦公室工作主要還存在以下幾方面的問題。

一是辦公室人員行政管理專業(yè)知識有所欠缺，辦公室人員工作能力有待提高。從辦公室人員層次結(jié)構(gòu)和專業(yè)來說，大部分同志并非行政管理專業(yè)出身，這就導(dǎo)致工作實踐和工作理論的脫節(jié)。一方面，行政管理的理論知識需要不斷的試錯來積累；另一方面，自身的專業(yè)理論知識在個別時候會從思維上阻滯辦公室工作理論與實踐的結(jié)合。所以，很多同志的工作能力在很長一段時間內(nèi)不足以應(yīng)對本職工作的要求。加之辦公室平時的事務(wù)性工作較多，同志們疲于應(yīng)付，常常忙得焦頭爛額、分身乏術(shù)，進而缺失用于系統(tǒng)學(xué)習(xí)行政管理知識的必要時間，也難以把握住外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，造成辦公、管理的能力較弱。同時，由于某些部門的職稱評審大多與成果、論文、專利、項目掛鉤，很多年輕同志出于辦公室事務(wù)性工作與個人職稱待遇提升關(guān)系不大的原因，不愿意完全沉下心來從事辦公室行政管理工作，時常在辦公室內(nèi)心猿意馬、分心掉隊。即使某些老同志愿意做好辦公室工作，但也是科研行政雙肩挑，能夠完全用于投入到辦公室工作的精力和時間極其有限。總體來看，同志們的行政辦公能力和水平需要下大功夫來加以提升。

二是辦公室崗位職責(zé)不夠清晰明確，辦公室人員管理效能較低。辦公室所設(shè)管理部門往往是按照上級單位進行布置，雖然做到了門類齊全，但部門設(shè)置相對簡單。具體到某個崗位職責(zé)時，缺乏明確的界限分割。這在一定程度上造成崗位職責(zé)存在交叉和真空地帶。部分科室在履行責(zé)任時通常以自身利益為重，涉及到交叉工作任務(wù)，則不管不問、不理不睬，推諉、扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。而且，隨著新形勢的發(fā)展，來自上級單位的新工作、新任務(wù)、新職責(zé)較為頻繁，由于工作單位沒有明確分工和協(xié)作機制，相當(dāng)一部分工作任務(wù)被習(xí)慣性分配到某個科室，導(dǎo)致該辦公室任務(wù)量突增、壓力加大、責(zé)任變重，大大挫傷了辦公室人員工作的積極性和主動性，不可避免地影響了辦公室乃至工作單位的整體工作運行效率。

三是辦公室規(guī)章制度還不夠健全，辦公室人員缺乏有效的督辦監(jiān)管機制約束與規(guī)范。有一句老話，是這樣說的：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。可見，規(guī)章制度對于任何一個工作單位來說都是一種重要的工作運行保障。一些科室的同志熱衷于做科研、做業(yè)績，本來無可厚非，甚至無可非議，但是影響了辦公室行政工作的開展。這無疑是一種錯誤的行為或舉動。然而，辦公室對于這個方面的問題尚未制定出臺針對性規(guī)定條例，導(dǎo)致“只做科研不管行政”的工作作風(fēng)彌漫不散，造成極其不好的影響。不得不說，行政管理制度的缺乏致使在辦公管理上存在無據(jù)可依、工作執(zhí)行時隨意性大、憑經(jīng)驗辦事、“走后門”等現(xiàn)象。這是工作單位絕不允許出現(xiàn)的問題。另外，某些科室雖然完善了行政管理制度體系，但不具備對辦公室人員進行有效督辦監(jiān)管的法律條文，使個別同志在制度執(zhí)行中根深蒂固地存在重業(yè)務(wù)輕管理、重制定輕落實、重人情輕制度等思想，給社會、群眾一種辦公室制度執(zhí)行力差、任務(wù)落實不到位、完成工作不及時的感覺，嚴重影響了工作單位的規(guī)范化發(fā)展。

四是辦公室落實考核淘汰機制力度不大，辦公室人員工作主觀能動性較差。雖然科研成果難以量化考核，但依據(jù)論文、專利、項目等的數(shù)量和質(zhì)量依舊能夠進行公平公正的評價評估。然而，當(dāng)對辦公室人員進行行政辦公考核評價時，很多部門領(lǐng)導(dǎo)因為手里沒有明確的評價方式和獎懲機制，結(jié)果犯了難、瞪了眼，不能有力推進考核工作的開展，導(dǎo)致“干好干壞一個樣、干多干少一個樣”。同時，無論員工屬于公務(wù)員編制、事業(yè)單位編制，還是勞務(wù)派遣、臨時工的身份，或多或少存在“辦公室只進不出”的錯誤思想。但由于存在考評標準不合理、績效評價沒有區(qū)別對待等問題，一些辦公室人員缺乏職工優(yōu)勝劣汰的危機感和緊迫感。久而久之，很多同志開始對所從事的工作產(chǎn)生消極和懈怠情緒。即使是一些年輕的同志，也表現(xiàn)出工作積極性不高、主觀能動性發(fā)揮不夠的問題。

五是辦公室沒有及時更新辦公方式，辦公室人員工作技術(shù)有待強化和升級。這個問題不算是突出性難題，但存在普遍性的特征。隨著計算機的普及和網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的高速發(fā)展，大城市的工作單位及時更新辦公設(shè)備、引入信息化辦公技術(shù)，大大提高了辦公效率。但在一些偏遠地區(qū)，辦公室設(shè)備和手段更新跟不上社會進步的速度和步伐。加之辦公室人員“老齡化”現(xiàn)象嚴重，缺乏系統(tǒng)的辦公技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，辦公室的工作效率相對來說比較低下。很多老同志對新技術(shù)、新設(shè)備、新終端報以排斥的態(tài)度，導(dǎo)致自身辦公技術(shù)掌握程度不高，影響了工作的速度和質(zhì)量。

第三點，辦公室及其工作人員應(yīng)該從自身出發(fā)、從實際出發(fā)，學(xué)習(xí)先進辦公理念和方式方法，完善辦公室工作制度體系建設(shè)，做出更有質(zhì)量的辦公室業(yè)績。

對于習(xí)總書記提出的“五個堅持”，我們要牢記于心、落實于行。既然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了辦公室工作當(dāng)中存在的問題，那么我們就要開始著手解決和克服。結(jié)合工作單位的具體情況以及我本人三十多年的從政經(jīng)歷，我想跟大家分享幾方面的經(jīng)驗，權(quán)當(dāng)是不成熟的建議。

二是加強隊伍建設(shè)，打造辦公室干事創(chuàng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)工作團隊。辦公室的工作屬于集體性質(zhì)，單個人做得好，并不能保證整體工作質(zhì)量。這也就是說，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的辦公室團隊勢在必行、頗有必要。那么，部門領(lǐng)導(dǎo)首先就要把水平高、懂管理、會干事的人才充實到辦公室隊伍中來，提升辦公室人員的學(xué)歷層次、管理水平、工作質(zhì)量，通過發(fā)揮先進帶動的效應(yīng)，提升辦公室團隊整體工作效能，全力打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、能做事”的辦公室工作團隊。同時，還要不斷進行辦公室工作人員的培養(yǎng)培訓(xùn)。利用“互聯(lián)網(wǎng)+辦公室”平臺開展遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時掌握新形勢發(fā)展下的辦公理念和思路。邀請黨校專家學(xué)者舉辦公文寫作授課，提高同志們的材料撰寫水平。開展紅色革命基地理想信念培訓(xùn)活動，激發(fā)辦公室工作人員的熱情和斗志。另外，建立團隊還要樹立“以人為本”的用人觀，完善容錯糾錯機制，把從嚴管理與寬容失誤有機地緊密結(jié)合起來。部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中要做到寬嚴相濟、容錯容人，營造一種“敢干事、能干事、好干事”的辦公室工作氛圍。針對辦公室人員的個性特點、興趣所在、志向目標，進行合情合理地分工和定崗，充分調(diào)動工作人員的積極性和主觀能動性，促使每位同志發(fā)揮出自身的閃光點和擅長之處，給予每位同志最大程度的歸屬感，增強辦公室團隊協(xié)作思想意識，提高辦公室隊伍建設(shè)質(zhì)量。

三是堅持制度規(guī)范，完善辦公室工作流程管理體制機制。無論是科員同志，還是部門領(lǐng)導(dǎo)，都要嚴格按照辦公室的規(guī)章制度行事。辦公室要完善各項規(guī)定條例和日常工作機制，從最基本的公務(wù)用車、公務(wù)接待、公章使用、檔案管理、出入境管理、上訪管理等各項規(guī)章制度做起，該修訂的就要修訂，嚴格細節(jié)管理和流程管理，凡事做到有章可循、有據(jù)可依，用制度管人、流程管事，建立長效機制。明確辦公室內(nèi)部科室之間的管理邊界，劃定崗位管轄權(quán)限。部門與部門之間、科室與科室之間，都要有一套明確清楚的“職、權(quán)、能”工作職責(zé)清單，并以紅頭文件的形式加以定性定量分配部署，讓部門、科室的關(guān)系更加透明化、明朗化，便于有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)明確崗位職責(zé)，進行合理分工，實現(xiàn)因事設(shè)崗、因崗定人的工作目的。在分工的基礎(chǔ)上，各部門、科室也應(yīng)積極探索建立協(xié)同工作機制，協(xié)調(diào)好團結(jié)工作的內(nèi)容。除此之外，辦公室還要健全督辦機制，創(chuàng)新督辦形式。工作人員首先要意識到督辦工作的重要性，避免對督辦人員的工作報以排斥態(tài)度。督辦人員除了使用傳統(tǒng)的電話督辦、文件督辦、現(xiàn)場督辦、會議督辦和跟蹤督辦以外，還要充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，加強督辦流程辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)督辦全過程、全方位管理。部門領(lǐng)導(dǎo)要建立健全辦公室行之有效的督辦制度，并通過有效執(zhí)行和監(jiān)督使規(guī)章制度固定下來，致力于做到用制度影響行為、用行為影響習(xí)慣、用習(xí)慣影響思維。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在督辦工作和督辦機制中的主體作用，努力形成“領(lǐng)導(dǎo)親自上陣、辦公室牽頭、有關(guān)部門配合”齊抓共管的工作大格局。

四是優(yōu)化辦公方式，提升辦公室現(xiàn)代化信息技術(shù)工作水平和高度。一些科室的老同志經(jīng)常會說：“工欲善其事，必先利其器”。這句話永遠不會過時，因為，推行辦公自動化已成為必然趨勢和提高辦公效率的捷徑。但是，反觀老同志的工作方式，仍舊是采用非常傳統(tǒng)的word、excel、ppt辦公工具，對于一些特殊性的文圖視音工作任務(wù)，這些手段還是遠遠不夠的。我們要在平時的工作當(dāng)中多留意信息科室年輕同志所使用的辦公軟件或工具，參加新技術(shù)辦公軟件培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，熟練掌握電腦軟件操作技術(shù)，更好地滿足工作崗位要求，提高辦公效率和質(zhì)量。此外，各部門、各科室同志要主動順應(yīng)信息社會化和辦公“無紙化”的要求，充分使用部門oa網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，學(xué)會操作公章審批、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、辦公協(xié)作、考勤統(tǒng)計、通知報告、檔案管理、賬目報銷等信息化模塊，積極適應(yīng)辦公一體化操作平臺工作流程，實現(xiàn)辦公手段信息化、管理標準化的目標，不斷降低辦公費用和耗材。同時，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息輿情工作的同志，還應(yīng)積極發(fā)揮微信、微博、qq、短視頻等新媒體工具的即時性、便捷性、連通性功能，開展線上協(xié)作辦公、視頻會議、信息資料推送等方面的工作活動，實現(xiàn)上下級、部門科室、同志之間的高效溝通協(xié)作，有效提升辦公室信息化工作處理能力，大力助推辦公室工作高質(zhì)量開展。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志，我以上所講的這些，既是我們辦公室人員在工作開展中所面臨的難點，也是痛點。我認為，克服任何難題都需要有一個堅實的支撐點。我想，這個有力的支撐點來自于辦公室工作考核激勵機制。在此，我希望工作單位按照“安排工作有標準、執(zhí)行工作有流程、完成工作有考核、考核工作有激勵”的標準來推進落實各項工作。有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)要大膽創(chuàng)新辦公室工作考核辦法，探索多崗多職、管理崗位附設(shè)技術(shù)崗位等多渠道的評聘方式，將承擔(dān)工作量、服務(wù)質(zhì)量評價、工作成果業(yè)績、工作期間所獲榮譽等評價指標引入工作考核體系，建立相應(yīng)的工作考核激勵制度體系，精準評定工作人員的績效與級次，鼓勵先進、鞭策落后，指引工作人員協(xié)調(diào)好行政管理與工作業(yè)績之間的關(guān)系，避免挫傷辦公室人員的工作積極性和主動性，尤其是犧牲顧家時間的中層干部同志。對于有突出貢獻的同志，要優(yōu)先考慮提拔，并將貢獻與職稱評審、績效考核相掛鉤，從根本上激發(fā)辦公室人員的工作動力，充分調(diào)動辦公室人員想要有所作為的積極性和創(chuàng)造力。

我的交流發(fā)言到此結(jié)束，請領(lǐng)導(dǎo)、同志評議，謝謝。

今年來，xx縣xx局辦公室主動適應(yīng)新形勢，把握新變化，落實新要求，堅持高標準定位，快節(jié)奏落實，高質(zhì)量推進，有效提高了機關(guān)行政管理工作效能，為推動全局工作開展做出了積極貢獻。

（一）突出參謀輔政，做好決策服務(wù)。密切關(guān)注上級工作安排部署，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題，深入一線察實情，不越位、不錯位，積極主動為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。一是保持預(yù)見性。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。我們堅持把事情想早一些、望遠一些、看深一些，并要求辦公室人員做到“三留意”，即留意新聞報道跟進社會大勢、留意工作動態(tài)掌握上級思路、留意苗頭問題及早進行研判，為領(lǐng)導(dǎo)決策第一時間提供輔助。二是注重實效性。圍繞重點工作，把時間和精力放在最有用、最急需、最精準的“干貨”方面，依據(jù)現(xiàn)象找規(guī)律，依據(jù)政策做預(yù)測，并加強對各稅源管理單位、各科室信息報送、信息反饋工作的指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)，形成整體合力。三是注重全面性。在決策服務(wù)上，努力做到四個轉(zhuǎn)變，即從注重事務(wù)性工作向政務(wù)工作和事務(wù)工作并重轉(zhuǎn)變，從重在發(fā)現(xiàn)問題到提出解決問題的建議意見轉(zhuǎn)變，從單打獨斗向?qū)W會借助外力轉(zhuǎn)變，并充分借鑒我縣其他部門的經(jīng)驗，努力創(chuàng)新辦公室工作。

（二）突出工作質(zhì)效，狠抓督查督辦。今年來，我們深深的感覺到各級抓落實的力度在持續(xù)加大、節(jié)奏也更加緊湊，辦公室在這方面的責(zé)任也越來越大。為此，我們主要采取了以下三個方面的措施：一是推行限時辦結(jié)制度。參照政府熱線的做法，我們對具有明確辦結(jié)時限的，嚴格臺賬管理，任務(wù)到期前2天進行工作提醒，完成后進行銷號；對沒有明確時限要求的，要求承辦單位以5個工作日為期限簡單報告開展進度和成效；對需要延長辦理的，及時報告原因和進度。二是推行痕跡化閉環(huán)管理。在督查督辦過程中，采取底稿和報告的形式加以記錄，做到痕跡化管理。對于發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場反饋，指出下一步改進措施，并要求問題單位在每月召開的局務(wù)會上將完成情況、整改情況進行匯報。對整改不及時、不到位的，緊盯不放，并納入“二次督辦”。三是推行定期通報制度。以月為單位，定期進行通報，對抓落實工作成績突出的進行通報表揚，對敷衍塞責(zé)的單位予以通報批評，并將督查結(jié)果和整改情況，納入績效考核管理。今年來，我們針對xx等重點工作，通過實地查驗、案頭督查、明察暗訪等形式加強督查督辦，效果較好。

（三）突出制度建設(shè)，保障日常運轉(zhuǎn)。“無規(guī)矩不成方圓”。我們堅持以制度建設(shè)為著力點，通過完善制度、規(guī)范流程等措施，推進行政管理規(guī)范化。一是修訂完善制度。按照便于操作、利于執(zhí)行的原則，以政務(wù)、事務(wù)和應(yīng)急管理等為主要內(nèi)容，修訂完善了會議管理、日常考勤、車輛管理、印章使用管理等一系列制度，真正做到用制度管人、用制度理事。二是規(guī)范流程運行。流程是工作運行的準則和程序，是促進工作有序運轉(zhuǎn)、提高工作效率的重要途徑。對內(nèi)，對辦公室職責(zé)分工進行了調(diào)整優(yōu)化，簡并重復(fù)多頭管理事項，充分發(fā)揮外聘人員作用，探索實行ab角互補，進一步增強工作的科學(xué)性、規(guī)范性。對外，對多科室共同管理事項建立了協(xié)作配合機制，確保了多人、多部門共同管理事項的有效協(xié)作配合，避免了相互推諉、扯皮行為的發(fā)生。三是提高辦文辦會能力。在辦文方面，著力規(guī)范和加速公文運轉(zhuǎn)，做到隨文跟蹤，隨到隨辦，日清月結(jié)；加強公文審核，做到政策上求準、內(nèi)容上求實、文字上求精、篇幅上求簡。在辦會方面，嚴控參會人員和會議時間，能合并召開的會議合并召開，能開視頻會議的盡量召開視頻會議，能開短會的盡量開短會，減輕基層的負擔(dān)。

（四）突出人文關(guān)懷，加強隊伍建設(shè)。今年來***系統(tǒng)大事多，難事多，相應(yīng)的辦公室工作需要投入的時間多、精力多，工作壓力較往年來說相對較大，更需要加強人文關(guān)懷，努力實現(xiàn)個人成長與稅收事業(yè)發(fā)展的有機融合、互促互進。一是注重工作關(guān)懷。采取了三個方面措施：第一，改善辦公室的硬件環(huán)境，淘汰落后的電腦設(shè)備，更換新的辦公設(shè)備，不斷改善辦公條件；第二，加強辦公室與其他部門的合作交流，營造高效暢通的合作機制；第三，按照知人善用的原則，盡可能的對青年干部合理授權(quán)，在為其設(shè)定目標、標準和要求的前提下，加以適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，鼓勵年輕干部獨立思考、放手去干。二是注重生活關(guān)懷。經(jīng)常深入了解干部的疾苦，關(guān)心關(guān)愛干部的生活，竭盡所能，真心實意為他們排憂解難，在政策許可的范圍內(nèi)多為干部解憂；以人為本，公平對待，保障辦公室人員的休息休假、外出培訓(xùn)的權(quán)利。三是注重思想關(guān)懷。及時把握干部的思想脈搏和心理狀態(tài)，幫助解開心結(jié)。特別是在干部工作壓力大等情況時，要及時談心談話，有針對性地做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，切實為他們減負減壓。

以上匯報，不足之處，敬請批評指正。

為主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的要求，積極推進非公有制經(jīng)濟的健康發(fā)展，扎實有效開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我縣專門成立了非公有制經(jīng)濟組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動指導(dǎo)小組，全面開展創(chuàng)建“發(fā)展優(yōu)、黨建強”雙品牌非公有制企業(yè)，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿。力求自2014年至2014年在全縣非公有制企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)80名員工以上非公有制企業(yè)建有黨組織、30名員工以上企業(yè)有黨員、其他企業(yè)都有黨的工作覆蓋；培育100個以上“發(fā)展優(yōu)、黨建強”雙品牌非公有制企業(yè)。力求達成全縣80%以上的非公有制企業(yè)黨組織達到“五化”、“五好”要求。【即“發(fā)展優(yōu)”：要實現(xiàn)經(jīng)濟效益績優(yōu)化、生產(chǎn)技術(shù)先進化、經(jīng)營管理規(guī)范化、勞動關(guān)系和諧化、社會形象公認化。“黨建強”：要實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機制好、發(fā)展業(yè)績好、群眾反映好】。確定了《關(guān)于全面創(chuàng)建“發(fā)展優(yōu)、黨建強”雙品牌非公有制企業(yè)深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》，圍繞“四個堅持”的基本要求，全面開展雙品牌非公有制企業(yè)創(chuàng)建活動。

針對性地制定“一廠一策”扶持措施，促進骨干企業(yè)做強做大。積極引導(dǎo)中小企業(yè)與龍頭骨干企業(yè)配套協(xié)作，促進專業(yè)化分工與社會化生產(chǎn)，鼓勵通過兼并、聯(lián)合、重組、控股等形式實現(xiàn)跨越式發(fā)展，不斷提升區(qū)域經(jīng)濟整體競爭力。為更有效地激勵新興產(chǎn)業(yè)培育、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，在認真實施各項財政扶持政策的基礎(chǔ)上，找準工業(yè)企業(yè)發(fā)展資金的扶持著力點，政府?dāng)M新增1000萬元工業(yè)轉(zhuǎn)型升級專項資金，積極營造有利于轉(zhuǎn)型升級的政策環(huán)境。

完善人才引進激勵機制，加快高層次人才科技創(chuàng)新載體建設(shè)。啟動實施“創(chuàng)新嘉善?精英引領(lǐng)計劃”和“123優(yōu)秀中青年人才”培養(yǎng)計劃，重點引進一批創(chuàng)新領(lǐng)軍人才，鼓勵采取柔性流動、項目合作、研究咨詢等方式聘用高端人才。加強企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)。定期舉辦高級經(jīng)營管理人員專修班。根據(jù)我縣重點產(chǎn)業(yè)的實際需求，建立發(fā)展關(guān)聯(lián)型、配套型的職業(yè)技術(shù)院校，培養(yǎng)一批技能型、實用型的操作工人，打造一支高素質(zhì)技工隊伍。加強非公有制企業(yè)黨務(wù)工作者隊伍建設(shè)。建立擇優(yōu)選任機制和黨務(wù)工作者人才庫，嚴格黨組織書記選任的條件和程序。鼓勵具備條件的非公有制企業(yè)黨組織采取“公推直選”方式產(chǎn)生黨組織書記，積極推行大型骨干非公有制企業(yè)黨組織書記專職化。大力推進“黨員人才工程”建設(shè)。創(chuàng)新選用機制，營造留人環(huán)境，努力把企業(yè)骨干發(fā)展為黨員，把黨員培養(yǎng)成企業(yè)骨干，把黨員骨干培養(yǎng)成企業(yè)管理人才，發(fā)言稿《工作經(jīng)驗交流發(fā)言稿》。

在抓好領(lǐng)軍企業(yè)、龍頭企業(yè)的黨建工作的基礎(chǔ)上，重點抓好規(guī)模以下非公有制企業(yè)黨組織的組建工作。堅持非公有制企業(yè)發(fā)展到哪里，黨的組織就延伸到哪里。對已有3名以上正式黨員、有合適黨組織書記人選的新入駐非公有制企業(yè)，無論規(guī)模大小，及時組建黨組織。打破“一對一”設(shè)置黨組織的思維方式，通過企業(yè)聯(lián)建、行業(yè)共建、龍頭企業(yè)帶建等途徑，設(shè)立聯(lián)建型黨組織，將沒有建立黨組織、黨組織活動不規(guī)范的企業(yè)納入其中，實現(xiàn)黨建工作全面覆蓋。加大非公有制企業(yè)黨建聯(lián)合體建設(shè)力度，深入實施非公有制企業(yè)黨建網(wǎng)格化管理，通過區(qū)域內(nèi)企業(yè)組織經(jīng)費聯(lián)籌、黨員活動聯(lián)辦、教育管理聯(lián)抓、企業(yè)文化聯(lián)建、文明單位聯(lián)創(chuàng)，實現(xiàn)黨建工作資源共建共創(chuàng)共享。依托領(lǐng)軍企業(yè)、龍頭企業(yè)，大力推進非公有制企業(yè)黨群服務(wù)中心建設(shè)，建立黨建活動站，為區(qū)域內(nèi)的企業(yè)特別是規(guī)模較小的企業(yè)開展黨的活動提供場所。

創(chuàng)新活動載體，充分發(fā)揮非公有制企業(yè)黨組織的政治核心作用和黨員的“紅領(lǐng)”帶頭作用。指導(dǎo)非公企業(yè)黨組織組織黨員開展“先鋒承諾、崗位踐諾、技能競賽、技術(shù)攻關(guān)、掛鉤幫扶”活動，做到業(yè)務(wù)技術(shù)鉆在前、生產(chǎn)經(jīng)營干在前、急難險重沖在前、樂于奉獻走在前、文明守法做在前。積極推行非公有制企業(yè)黨員議事會制度，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)研發(fā)、規(guī)范管理、福利待遇等方面，定期聽取黨員的意見和建議，進一步增進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者與黨組織之間的溝通，有效地保障企業(yè)經(jīng)營者、黨員和職工的合法權(quán)益。引導(dǎo)發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織的橋梁紐帶作用，積極開展各類黨群共建活動，延展黨組織活動的覆蓋面，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工積極投身到打造雙品牌、崗位爭優(yōu)秀的生動實踐之中。

活動成效：

目前，“發(fā)展優(yōu)、黨建強”雙品牌非公有制企業(yè)創(chuàng)建活動已經(jīng)取得了一系列初步成效。在已確立的浙江雙飛、浙江眾成、新嘉聯(lián)等20個雙品牌非公有制企業(yè)示范點中，雙品牌創(chuàng)建活動得到了很好的落實并取得了初步成果。浙江雙飛公司把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為加快推進企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要載體，通過成立黨員技術(shù)攻關(guān)小組、設(shè)立黨員示范崗等方式著力打造非公企業(yè)黨建品牌，發(fā)揮企業(yè)黨員在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的先鋒模范作用；新嘉聯(lián)公司建立黨群服務(wù)重心，開展“發(fā)揮黨員先鋒模范作用，實施登高計劃”等五大計劃，為全縣非公有制企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)謀轉(zhuǎn)型塑造了典型，樹立了標桿。各示范企業(yè)“雙品牌”創(chuàng)先工作所取得的初步成果為活動的進一步開展開個好頭，使“雙品牌”創(chuàng)先活動在非公有制企業(yè)中得到了廣泛的認可和支持，也極大提升了機關(guān)部門和企業(yè)組織相關(guān)工作人員的創(chuàng)建信心和工作熱情，對進一步推進“雙品牌”創(chuàng)建工作，實現(xiàn)活動目的，達成活動目標起到了積極作用。

活動體會：

一、政府支持有力度。

活動得到了縣委、縣府高度重視和支持，在縣、鎮(zhèn)（街道）兩級分別從中青年干部和退居二線的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中，選派一批雙品牌工作指導(dǎo)員，做到每個網(wǎng)格至少有1名指導(dǎo)員，定向指導(dǎo)企業(yè)開展好各項工作，指定5名組織部的聯(lián)絡(luò)員分片聯(lián)系重點培育企業(yè)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題。以此建立健全層級管理制度，確保各項措施合理有效落實。

二、思想引導(dǎo)有高度。

通過走訪、約談等方式，溝通示范企業(yè)企業(yè)主，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟人士加強黨建工作認識，提高思想政治覺悟。把非公經(jīng)濟黨建工作和非公經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展統(tǒng)一起來，以提高企業(yè)效益，助推企業(yè)和諧發(fā)展為出發(fā)點開展各項工作。

三、活動宣傳有廣度。注重宣傳，強化輿論效應(yīng)，營造爭創(chuàng)氛圍是順利推進“雙品牌”創(chuàng)建工作的有力措施，充分運用電臺、電視、報刊、網(wǎng)站等媒體，實行“聲、屏、報、網(wǎng)”聯(lián)動，及時總結(jié)、宣傳、推廣非公有制企業(yè)雙品牌創(chuàng)建工作的成功做法和先進經(jīng)驗.

各位同仁：

大家好。

辦公室工作比較復(fù)雜，辦文、辦會、協(xié)調(diào)、督辦、調(diào)研、信息、后勤、保衛(wèi)、檔案、文印、接待等。日常工作千頭萬緒，一般人呆久了都感到厭煩，我今天在這里發(fā)言，談不上什么經(jīng)驗，把自己的感受與大家分享。

其實，當(dāng)好參謀不僅是辦公室的職責(zé)，各職能科室都有這個職責(zé)，除了全面掌握本單位的工作情況外，還要閱讀大量的信息資料，單位領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的你要想到，領(lǐng)導(dǎo)想到了的你要做到。

做好協(xié)調(diào)工作，光靠張會吹牛的嘴巴是不行的，關(guān)鍵是靠能力，靠人格魅力感染對方，讓人心底里接受你的看法和做法。做到這一點，首先要了解所協(xié)調(diào)事情的要點，把握雙方的心理，其次，工作上要認真，把事情辦好作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。再一個制度上要落實，突破人情管理的條條框框，按章辦事。

有人說辦公室不是單位的要害部門，在單位沒有重要地位。科室重不重要，關(guān)鍵看科室長有沒有能力和水平，辦公室主任的能力水平發(fā)揮得好的話，有時比一個單位付職還有地位。

在做協(xié)調(diào)工作的時候，多做一下?lián)Q位思考，才能把工作做到家。有的單位有10多位正副領(lǐng)導(dǎo)，10多個部室，要上下一條心，勁往一處使，就要看辦公室這個發(fā)動機的功率了。

服務(wù)職能，這也是辦公室重要的一個職能，象我剛才講的，文秘、組織會議、檔案、打印、接待、小車調(diào)派包括后勤管理等都是服務(wù)職能。要做好服務(wù)這個工作，必須做到八得。

1.筆桿要耍得。作為辦公室主任，除了管理以外，業(yè)務(wù)技能要嫻熟。要力爭做快筆，做單位第一筆，出材料要快，要出精品，要有新思路、新觀點。否則不但服務(wù)跟不上，還被人瞧不起。

2.嘴巴要說得。也就是表達能力強，匯報工作或討論問題要能夠抓得住中心，象文章一樣有條不紊。

3.工作要干得。辦事要以身作則，雷厲風(fēng)行，情緒要飽滿。

4.苦要吃得。不要盲目攀比和貪圖享受，當(dāng)工作遇到困難，要想到生活是美好的，一切困難自然成為過眼云煙。

5.怪話要聽得。在工作中會遇到各種調(diào)侃、諷刺、漠然、甚至蔑視。刺耳的話要冷靜地聽，反對的話要分析地聽，奉承的話要警惕地聽，批評的話要虛心地聽，正確的話要誠懇地聽，錯誤的話要參考地聽。

6.遇事要忍得。平常找單位領(lǐng)導(dǎo)麻煩的絡(luò)繹不絕，找不到領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，辦公室就成為應(yīng)付他們的前沿陣地、臟話、痞話、拍桌子隨時可見。面對各種麻煩，要學(xué)會控制自己，忍耐對待一切，少發(fā)生沖撞。忍耐雖會加重自己的不安和壓力，但也會導(dǎo)致工作的果斷和突破。

7.重話要受得。事情多，難免不辦砸事情，要主動接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和批評。自覺接受職工的監(jiān)督。

8.酒要喝得。作為辦公室主任，在酒會上既要文雅，顯儒將風(fēng)度，又要隨和，容易拉近距離，甚至還要會說點葷段，調(diào)節(jié)氣氛。

各個單位的辦公室，工作內(nèi)涵各有不同，在此耽誤大家的時間，請多多包涵。謝謝大家。

各位行政處室領(lǐng)導(dǎo)，在座的科員、秘書，同志們：

剛才，主任、處長的發(fā)言精彩絕倫，引起在座各位共鳴。現(xiàn)在，由我來為大家分享黨政辦公室工作經(jīng)驗的相關(guān)心得體會。如有不妥不當(dāng)之處，還請不吝賜教，多多提出寶貴意見，實現(xiàn)辦公室工作領(lǐng)域共同進步與發(fā)展。下面，我就辦公室文秘工作，具體分享幾點經(jīng)驗與看法。

（一）職業(yè)生涯史極為漫長。

文史專業(yè)出身的同志都知道，文秘工作源自漢朝。起初，歷代朝廷獨立設(shè)置的中書機構(gòu)負責(zé)文秘工作，實行專人專管制。在縣級基層單位，文秘工作一般來說由縣丞或師爺承擔(dān)和管理。到了近現(xiàn)代，辦公廳、辦公室等機構(gòu)部門的出現(xiàn)，使得文秘工作在綜合性、應(yīng)用性事務(wù)中發(fā)揮出越來越重要的作用。本人從事文秘工作多年，從基層單位到縣市區(qū)級辦公室，為部門內(nèi)外、各級別領(lǐng)導(dǎo)起草發(fā)言、撰寫報告、擬文發(fā)文的數(shù)量可謂不可勝數(shù)。如今，我雖退居二線，但必要時刻總會“重操舊業(yè)”，為省市級領(lǐng)導(dǎo)動筆桿、揮毫墨、寫材料。由此可見，文秘工作并非“青春飯”，而是“一勞永逸”的持久性工作或事業(yè)。

（二）既是考驗也是歷練。

正如xx主任所言，黨政辦公室文秘事務(wù)不是人能干得了的工作。反之，能干得了這份工作的估計也不是人。這句話聽起來頗為刺耳，但卻有它一定程度的合理性和邏輯性，更是我們辦公室文秘工作的真實寫照。在座的同志會發(fā)現(xiàn)，我們黨政辦公室?guī)缀醪皇馨诵r工作制和節(jié)假日等時間的限制，那是因為黨政辦處在二十四小時工作循環(huán)以及全年無休的狀態(tài)之中。所以，堅持在黨政辦公室從事工作的人員已經(jīng)超出了一般人的工作機能。盡管如此艱辛、付出良多，不被上級領(lǐng)導(dǎo)批評已然被視為了一種表揚。而這也成就了每位辦公室工作者的發(fā)展之路。可以說，但凡從黨政辦出去的人，基本上都能在新部門中很快獨當(dāng)一面，晉升為中層干部。

（三）機遇與風(fēng)險俱存。

俗話說得好：“沒有精鋼鉆，勿攬瓷器活。”前任老主任同志曾經(jīng)在一次工作匯報中提到，不喜歡從事行政管理或者熱衷于教學(xué)科研和技術(shù)操作的同志，最好別削尖了腦袋進來黨政辦公室，否則那將是對人才和人力資源的極度浪費。在這樣一個講民主講政治的新時期新時代，“伴君如伴虎”的說法依舊未過時。由于黨政辦公室對接的是領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)班子，所以根據(jù)之前幾位表現(xiàn)欠佳科員的工作經(jīng)歷，希望在座部門當(dāng)中有意向的同志，認真考量自身的素質(zhì)、能力、品行、形象等方面，嚴格對標對表，達到要求者可以自薦或是由所在部門干部推薦。如果力不能及，最好別考慮到領(lǐng)導(dǎo)身邊晃悠。雖然，“近水樓臺先得月”的哲理依舊可行可用。可是，黨政辦公室就猶如一個放大鏡，既能放大你的優(yōu)勢，也能充分顯露你的不足。

（四）文秘最終的要義。

為領(lǐng)導(dǎo)寫的任何一份材料，都要體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的角色或身份。同“見字如見人”的內(nèi)涵相似，以領(lǐng)導(dǎo)的名義寫的稿子一定要產(chǎn)生應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)效能。所以，這就要求文秘在起草稿件時，把握三個寫作站位：

一是動之以情。領(lǐng)導(dǎo)并非無情之人，也是血肉之軀的正常人。所寫材料要表達出領(lǐng)導(dǎo)對下屬、員工、人民等群體的關(guān)懷與情感，從而讓人感受到領(lǐng)導(dǎo)的情感力量。

二是曉之以理。領(lǐng)導(dǎo)所處的位置雖然高高在上，但并不能突破常規(guī)情理。文字內(nèi)容一定要表現(xiàn)出層次性、道理性、常識性，讓人能夠感受到領(lǐng)導(dǎo)的邏輯力量。

三是孚之以威。領(lǐng)導(dǎo)在情與理的基礎(chǔ)上，終究要表現(xiàn)出高屋建瓴的管理姿態(tài)。那么，文字材料一定要有居高臨下的氣勢，讓人感覺到領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威力量。

（一）理論知識儲備既要博大也要精深。

作為專職的文字工作人員，在積淀理論和知識的過程中，要實現(xiàn)“專”與“博”的充分結(jié)合。尤其是對于黨政辦文秘工作者，一定需要在平時的理論知識涉獵中把握好點線面的積累程度。具體而言，合格的黨政辦文秘工作者，有必要梳理和掌握中國儒家為主的基本思想體系，并對馬克思主義（包括中國化的馬克思主義）基本理論進行研讀。與此同時，還應(yīng)及時了解國家的方針政策與時事政治。而且，盡量抽出業(yè)余時間，對中國傳統(tǒng)文化博覽和歷史梗概進行了解和閱讀，從而讓自身的理論知識積淀更為深厚和扎實。

（二）夯實并加強寫作文字功底。

一般而言，基本的文字功底就是能夠做到文從字順即可。可是，對于辦公室專職文秘人員來說，文字功底應(yīng)該具有更高的水準。從廣義的角度來看，文秘工作者要做到文字風(fēng)格、修辭、形式的包羅萬象。也就是說，可以起草各種體裁的文字稿件。從狹義的視角來講，文秘工作者則要對文字的推敲、斟酌、比對下一番功夫。那么，就文字的運用功夫而言，文秘人員應(yīng)該時常閱讀、體會、模仿《古文觀止》《魯迅雜文集》《毛澤東選集》的內(nèi)容。另外，文秘人員也可以對中國近體詩（格律詩）加以研磨。因為格律詩文字考究的平仄和精煉的推敲，有助于提高文字功底。就此，辦公室文秘工作人員可以嘗試研讀北京大學(xué)已故語言學(xué)家王力先生的《詩詞格律》和北京師范大學(xué)已故學(xué)者啟功先生的《詩文聲律論稿》。

（一）要做到文字內(nèi)容有清晰的層次感。

撰寫公文等應(yīng)用文最不怕的就是材料庫存，畢竟幾乎每天都在產(chǎn)出各式各樣的公文篇章。也就是說，除了領(lǐng)導(dǎo)定的稿件選題很偏很怪導(dǎo)致可資借鑒的材料數(shù)量極為有限之外，基本上令文秘人員可選可用的材料可謂“汗牛充棟”。如果文秘工作人員本身就學(xué)富五車的話，寫材料對他而言，就是論據(jù)的全面搜集、文字的精準篩選罷了。當(dāng)然，這也就對文秘人員提出了更高的要求。那就是，文字稿件切忌材料堆砌，而是要讓文章層次錯落有致。那么，文秘人員在起草稿件的過程中，就需要在謀篇布局上下功夫、在語言運用上多揣摩、在論證表述上勤斟酌，力爭讓稿子嚴密周全、無懈可擊。

（二）要在“急稿”和“慢稿”之間自如切換。

不得不說，文秘工作人員在個別時候不及行政工作人員那樣的有計劃性。說白了，單純就寫材料來說，也面臨著急與慢的沖突矛盾性難題。這個時候，作為一名老練的文秘人員，就要鍛煉出既能寫“急稿”的速度，又能寫“慢稿”的質(zhì)量。所謂“急稿”，就是要注重寫作的效率。古人自詡的倚馬可待、下筆千言、文不加點即如此意。文秘人員在接到領(lǐng)導(dǎo)的突發(fā)性、臨時性文字需要時，一定要秉持“文章勿憚改”的思想意識，自信滿滿地以最快速度寫成簡易初稿，從而為領(lǐng)導(dǎo)審閱留出寬裕的時間，避免引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)燃眉之急。相反，對于一些“慢稿”，也就是戰(zhàn)線拉得比較長的稿件，文秘人員則要杜絕敝帚自珍的心態(tài)，謙虛地把初稿拿給同事等人進行評議，虛心接受別人提出的修改意見。在綜合所有評價和看法的基礎(chǔ)上，對初稿進行完善，力爭讓稿件做到“橫到邊、縱到底”方方面面內(nèi)容齊備齊全，以供領(lǐng)導(dǎo)刪減和調(diào)整。

（三）要以領(lǐng)導(dǎo)的眼界和站位進行思考。

領(lǐng)導(dǎo)雖然在管理風(fēng)格上有所差異，但都極為重視文字的質(zhì)量，尤其是原創(chuàng)性文字內(nèi)容，諸如大會發(fā)言稿、省市級重要文件、領(lǐng)導(dǎo)來往公文等。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)的講話稿難免顯得“虛空”，但如果配以高遠的立意和遠大的主題，則能夠讓文字內(nèi)容具有靈魂的核心和統(tǒng)帥的魅力。那么，這就要求文秘工作者在寫作過程中，站得高、看得遠、想得深，要換位思考，模仿領(lǐng)導(dǎo)的情懷和視野，像領(lǐng)導(dǎo)一樣進行思索與分析。在為領(lǐng)導(dǎo)撰寫講話稿時，文秘工作者要注意以下五個原則：

第一，通天氣。要讓講話稿的內(nèi)容遵循和貫徹中央及上級部門的方針政策，傳達本單位的最高決策精神。

第二，接地氣。要讓講話稿充分反映員工、人民、基層的訴求，適當(dāng)運用群眾口語化語言。

第三，聚人氣。要讓講話稿涵蓋社會熱點話題，引發(fā)聽眾思考及共鳴，增強文字的現(xiàn)場感染力。

第四，溢才氣。要讓講話稿充滿智慧和才華，流露出引經(jīng)據(jù)典的博學(xué)和哲思，避免平庸的論據(jù)和表述。

第五，顯霸氣。要讓講話稿釋放出管理決策者的氣息，給人一種敢于擔(dān)當(dāng)作為的姿態(tài)，體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的手腕能力。

同志們，古語有云：“三分天下諸葛亮，一統(tǒng)江山劉伯溫”。這說的就是參謀對于領(lǐng)導(dǎo)的重要性。中國自古以來，就非常重視參謀角色人員的指導(dǎo)作用。今天，也不例外。辦公室工作的重要職責(zé)之一，便是在決策和執(zhí)行的關(guān)鍵時刻，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀或軍事。文秘工作者正是通過文字的形式，發(fā)揮參謀的特殊價值與意義。當(dāng)然，材料具體要怎么寫、寫多少，都要相當(dāng)慎重，務(wù)必胸懷全局、考慮周全，方可下筆。在此，我希望投身于文秘工作領(lǐng)域的人員腳踏實地、博覽群書，多思考、多練筆，用手中的筆桿子寫出領(lǐng)導(dǎo)的思想、時代的未來、人民的希望。

最后，我用兩句改編的詩句作結(jié)：“黨政辦有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)幾載”。借此共勉，謝謝！

今年來，xx縣xx局辦公室主動適應(yīng)新形勢，把握新變化，落實新要求，堅持高標準定位，快節(jié)奏落實，高質(zhì)量推進，有效提高了機關(guān)行政管理工作效能，為推動全局工作開展做出了積極貢獻。

（一）突出參謀輔政，做好決策服務(wù)。密切關(guān)注上級工作安排部署，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題，深入一線察實情，不越位、不錯位，積極主動為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。一是保持預(yù)見性。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。我們堅持把事情想早一些、望遠一些、看深一些，并要求辦公室人員做到“三留意”，即留意新聞報道跟進社會大勢、留意工作動態(tài)掌握上級思路、留意苗頭問題及早進行研判，為領(lǐng)導(dǎo)決策第一時間提供輔助。二是注重實效性。圍繞重點工作，把時間和精力放在最有用、最急需、最精準的“干貨”方面，依據(jù)現(xiàn)象找規(guī)律，依據(jù)政策做預(yù)測，并加強對各稅源管理單位、各科室信息報送、信息反饋工作的指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)，形成整體合力。三是注重全面性。在決策服務(wù)上，努力做到四個轉(zhuǎn)變，即從注重事務(wù)性工作向政務(wù)工作和事務(wù)工作并重轉(zhuǎn)變，從重在發(fā)現(xiàn)問題到提出解決問題的建議意見轉(zhuǎn)變，從單打獨斗向?qū)W會借助外力轉(zhuǎn)變，并充分借鑒我縣其他部門的經(jīng)驗，努力創(chuàng)新辦公室工作。

（二）突出工作質(zhì)效，狠抓督查督辦。今年來，我們深深的感覺到各級抓落實的力度在持續(xù)加大、節(jié)奏也更加緊湊，辦公室在這方面的責(zé)任也越來越大。為此，我們主要采取了以下三個方面的措施：一是推行限時辦結(jié)制度。參照政府熱線的做法，我們對具有明確辦結(jié)時限的，嚴格臺賬管理，任務(wù)到期前2天進行工作提醒，完成后進行銷號；對沒有明確時限要求的，要求承辦單位以5個工作日為期限簡單報告開展進度和成效；對需要延長辦理的，及時報告原因和進度。二是推行痕跡化閉環(huán)管理。在督查督辦過程中，采取底稿和報告的形式加以記錄，做到痕跡化管理。對于發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場反饋，指出下一步改進措施，并要求問題單位在每月召開的局務(wù)會上將完成情況、整改情況進行匯報。對整改不及時、不到位的，緊盯不放，并納入“二次督辦”。三是推行定期通報制度。以月為單位，定期進行通報，對抓落實工作成績突出的進行通報表揚，對敷衍塞責(zé)的單位予以通報批評，并將督查結(jié)果和整改情況，納入績效考核管理。今年來，我們針對xx等重點工作，通過實地查驗、案頭督查、明察暗訪等形式加強督查督辦，效果較好。

（三）突出制度建設(shè)，保障日常運轉(zhuǎn)。“無規(guī)矩不成方圓”。我們堅持以制度建設(shè)為著力點，通過完善制度、規(guī)范流程等措施，推進行政管理規(guī)范化。一是修訂完善制度。按照便于操作、利于執(zhí)行的原則，以政務(wù)、事務(wù)和應(yīng)急管理等為主要內(nèi)容，修訂完善了會議管理、日常考勤、車輛管理、印章使用管理等一系列制度，真正做到用制度管人、用制度理事。二是規(guī)范流程運行。流程是工作運行的準則和程序，是促進工作有序運轉(zhuǎn)、提高工作效率的重要途徑。對內(nèi)，對辦公室職責(zé)分工進行了調(diào)整優(yōu)化，簡并重復(fù)多頭管理事項，充分發(fā)揮外聘人員作用，探索實行ab角互補，進一步增強工作的科學(xué)性、規(guī)范性。對外，對多科室共同管理事項建立了協(xié)作配合機制，確保了多人、多部門共同管理事項的有效協(xié)作配合，避免了相互推諉、扯皮行為的發(fā)生。三是提高辦文辦會能力。在辦文方面，著力規(guī)范和加速公文運轉(zhuǎn)，做到隨文跟蹤，隨到隨辦，日清月結(jié)；加強公文審核，做到政策上求準、內(nèi)容上求實、文字上求精、篇幅上求簡。在辦會方面，嚴控參會人員和會議時間，能合并召開的會議合并召開，能開視頻會議的盡量召開視頻會議，能開短會的盡量開短會，減輕基層的負擔(dān)。

（四）突出人文關(guān)懷，加強隊伍建設(shè)。今年來***系統(tǒng)大事多，難事多，相應(yīng)的辦公室工作需要投入的時間多、精力多，工作壓力較往年來說相對較大，更需要加強人文關(guān)懷，努力實現(xiàn)個人成長與稅收事業(yè)發(fā)展的有機融合、互促互進。一是注重工作關(guān)懷。采取了三個方面措施：第一，改善辦公室的硬件環(huán)境，淘汰落后的電腦設(shè)備，更換新的辦公設(shè)備，不斷改善辦公條件；第二，加強辦公室與其他部門的合作交流，營造高效暢通的合作機制；第三，按照知人善用的原則，盡可能的對青年干部合理授權(quán)，在為其設(shè)定目標、標準和要求的前提下，加以適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，鼓勵年輕干部獨立思考、放手去干。二是注重生活關(guān)懷。經(jīng)常深入了解干部的疾苦，關(guān)心關(guān)愛干部的生活，竭盡所能，真心實意為他們排憂解難，在政策許可的范圍內(nèi)多為干部解憂；以人為本，公平對待，保障辦公室人員的休息休假、外出培訓(xùn)的權(quán)利。三是注重思想關(guān)懷。及時把握干部的思想脈搏和心理狀態(tài)，幫助解開心結(jié)。特別是在干部工作壓力大等情況時，要及時談心談話，有針對性地做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，切實為他們減負減壓。

以上匯報，不足之處，敬請批評指正。

縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門，其工作開展得如何，直接關(guān)系到縣委的工作質(zhì)量、效率和水平，直接關(guān)系到縣委決策的科學(xué)和權(quán)威，也直接關(guān)系到縣委在人民群眾中的威信和形象。特別是在當(dāng)前的新形勢下，按照“橫比一流、縱比提高、縣委肯定、群眾滿意”的目標定位，努力開創(chuàng)縣委辦公室工作的新局面，必須進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷推進思想方法、工作方法的與時俱進和理念、思路、機制、形象的創(chuàng)新，關(guān)鍵是在辦公室干部隊伍中強化六種意識。

一、強化發(fā)展意識。經(jīng)濟建設(shè)是全黨工作的中心，發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù)。縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門，必須貼緊經(jīng)濟發(fā)展這個主題不跑調(diào)，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)這個中心不動搖，發(fā)揮好參謀助手作用。一要當(dāng)好參謀員，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀意見。辦公室作為縣委的“外腦”，必須克服畏難情緒，改變“忙于辦事，疏于謀事”的狀況，以高度的政治責(zé)任感和使命感，主動參與，積極進言獻策。要緊緊圍繞縣委重大舉措、重要活動、重點工作，深入實際，調(diào)查研究，及時反饋信息，通報情況，提出推進和完善建議。二要當(dāng)好督查員，切實承擔(dān)起協(xié)助黨委抓落實的重要職責(zé)。搞好督促檢查，抓好決策落實，確保政令暢通，是縣委辦公室的一項重要職能。要堅持原則性與靈活性相結(jié)合，抓住縣委重大決策和重要工作貫徹落實過程中的主要矛盾，抓住領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、群眾最關(guān)注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題，真督實查，叫板求真，把縣委各項決策落到實處。三要當(dāng)好調(diào)度員，切實發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)是辦公室工作不可缺少的基本環(huán)節(jié)。要按照對上協(xié)調(diào)注重原則性，對內(nèi)協(xié)調(diào)注重靈活性，對下協(xié)調(diào)注重指導(dǎo)性的原則，搞好綜合協(xié)調(diào)，特別要做好精簡文件、控制會議、安排好縣委領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)性活動等工作，做到可開可不開的會議不開，可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā)，可安排可不安排的活動不安排，把領(lǐng)導(dǎo)從文山會海和繁瑣的應(yīng)酬中解放出來，保證領(lǐng)導(dǎo)有的時間和精力去思考大事，研究要事，處理急事，解決難事，推動黨委決策的貫徹落實。

二、強化全局意識。不謀全局者，不足以謀一域。縣委辦公室要發(fā)揮“三個作用”、搞好“三項服務(wù)”，必須與縣委站在同一個層次上思考和研究問題，時刻關(guān)注大局，認真研究大局，準確把握大局，在服務(wù)大局中找準位置，發(fā)揮作用。一是抓重點問題把握全局性。抓住重點就能推動全局。要緊緊抓住縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展中的重點工作，潛心思考，深入研究，超前謀劃，主動參謀，制定切實可行的工作方案和具體措施，為縣委謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點難點問題把握典型性。要善于深入到經(jīng)濟建設(shè)第一線，特別是問題多、矛盾多的地方，抓住關(guān)系群眾切身利益、關(guān)系社會穩(wěn)定、關(guān)系改革發(fā)展全局的熱點難點問題，深入剖析成因，找準問題的癥結(jié)，拿出切實可行的對策建議，并不斷總結(jié)，探索規(guī)律，為解決類似問題積累經(jīng)驗。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題，就掌握了工作的主動權(quán)。要善于從苗頭預(yù)測發(fā)展，從個別透析一般，從局部透視全局，見微知著，未雨綢繆，為縣委穩(wěn)健駕馭全局出謀獻策。

能了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，也只有真心同群眾的感情交融在一起，才能把事情辦到群眾心坎上，讓群眾滿意。二要堅決糾正和防止“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現(xiàn)象，做到心里想著群眾，想著基層，用真心真情為群眾排憂解難，下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。三要帶著感情作好群眾工作，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾關(guān)注的熱點、焦點、難點，作為工作的著力點、突破點、閃光點，千方百計地安排好、解決好。

四、強化政治意識。講政治是縣委辦公室工作的靈魂和第一要求，也是辦公室人員的修身之道，謀事之基，成業(yè)之本。要堅定政治立場和方向，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，正確貫徹縣委的各項決策，準確把握縣委精神和意圖，自覺地在各項工作中貫徹落實縣委的安排部署，和縣委保持高度一致。首先要基本思想觀點一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)這一主旋律和基本要求，自覺站在全局的高度、縣委的高度看問題、想事情，和縣委保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發(fā)展措施一致。要通過反饋信息、調(diào)查研究、分析趨勢、制定規(guī)劃等手段把縣委決策、意圖堅定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項工作中去，確保縣委決策落到實處。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：

辦公室屬于工作單位的行政職能機構(gòu)，辦公室人員的業(yè)務(wù)能力、工作水平、綜合素質(zhì)是工作單位行政管理水平的高度集中體現(xiàn)。在新的發(fā)展形勢下，每位同志面臨的新任務(wù)、新要求、新標準勢必會加重辦公室工作的壓力、負擔(dān)和責(zé)任。如何厘清、理順辦公室各項具體工作任務(wù)，并將辦公室工作深化、細化、實化，對于實現(xiàn)工作單位高效、規(guī)范、有序的運轉(zhuǎn)具有重要的現(xiàn)實意義。這既是滿足辦公室工作的要求，也是做好辦公室工作所必須解決的問題。那么，圍繞提升辦公室工作效能這個話題，我談幾點思考。

第一點，堅決落實習(xí)近平總書記提出的“五個堅持”辦公要求，用高標準對照自身的辦公室工作，用心查找不足，著力糾偏整改。

習(xí)總書記向中共中央辦公廳的同志們作出了“五個堅持”的指示，要求每名工作人員都要堅持絕對忠誠的政治品格、堅持高度自覺的大局意識、堅持極端負責(zé)的工作作風(fēng)、堅持無怨無悔的奉獻精神、堅持廉潔自律的道德操守。可以說，習(xí)總書記的“五個堅持”不僅僅是對中央辦公廳的標準和要求，也是對全國各級各類辦公室的殷切期望和明確規(guī)定。各辦公室、各位同志務(wù)必把“五個堅持”視為做好辦公室工作的綱領(lǐng)性文件和指導(dǎo)思想，主動自覺將“五個堅持”的內(nèi)核精神貫穿落實到具體的辦公室工作當(dāng)中，努力做到以下幾點：

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇九

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇十

5今年是全面貫徹落實黨的十六大精神、圍繞實現(xiàn)“富民強市、跨越發(fā)展、努力在蘇北率先全面建成小康社會”目標的開局之年。黨的十六大提出，發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。新的一年,黨委辦公室工作不能滿足于辦文、辦會、辦事，必須不斷上新水平，登新臺階，出新舉措。今年我們著重突出抓好四個方面的新舉措。

1、要緊緊圍繞黨委重點工作，充分發(fā)揮參謀助手作用，在抓落實、抓督查、抓調(diào)研上有新舉措。

第一，要在狠抓督查上下功夫。我市第四次黨代會以來，市委先后對涉及全市新世紀跨越發(fā)展的一系列重大問題和重點工作作出了全面部署，現(xiàn)在的關(guān)鍵就是狠抓落實。市委高度重視抓落實的工作，并提出了明確的要求，市委辦公室就必須把抓落實作為頭等重要的大事來抓，進一步加大督查工作的力度，重點是加大市委全年重點工作的督查力度。市委提出今年要重點抓好外向帶動、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、項目推進、做大城市、深化改革、擴大就業(yè)等六項重點工作，辦公室必須把這六項工作作為全年督查工作的重點，不間斷地定期進行督查，查工作進度，查實際成效。同時緊扣市委全年各個時期工作的重點，根據(jù)市委的部署要求，加大市委重要決策的督查力度，確保落實到位。要創(chuàng)新督查工作的方式，不能滿足于寫一、二篇督查報告，關(guān)鍵是要查有沒有落實到位。凡是沒有落實到位的，都要繼續(xù)督查，反復(fù)督，反復(fù)查，一查到底，直到落實為止。堅持“總體規(guī)劃、分兵作戰(zhàn)”。總體規(guī)劃，就是市委督查室牽頭負責(zé)制訂市委全年重點工作的督查計劃，協(xié)調(diào)、組織重大的督查活動，明確各個時期督查工作的重點。分兵作戰(zhàn)，就是辦公室各個處室按照分工對分管范圍內(nèi)的工作開展督查，形成全員參與的大督查格局。通過強有力的督促檢查，推動市委重點工作落實，真正發(fā)揮督查在推動落實中的作用，提高督查工作的實效。

第二，要在狠抓調(diào)研上下功夫。辦公室能不能充分發(fā)揮參謀助手，最重要的是要加強調(diào)查研究。沒有調(diào)查研究，就沒有辦公室的參謀權(quán)。按照“圍繞中心、貼近實際、深入調(diào)研、多出精品”的思路，緊緊圍繞全市三個文明建設(shè)中的重點、難點、深層次問題，確定調(diào)研課題，制定調(diào)研計劃。今年重點強化三方面的調(diào)研：一是政策性調(diào)研，通過調(diào)研為黨委出臺有關(guān)的政策提供依據(jù)；二是決策性調(diào)研，通過調(diào)研和舉辦高層論壇等形式，為黨委決策多出好主意、好建議；三是經(jīng)驗性調(diào)研，通過調(diào)研總結(jié)推廣全市改革和發(fā)展中出現(xiàn)的重大典型。調(diào)查研究不單純是研究室、調(diào)研處的事，而是辦公室每條線、每個同志的任務(wù)和責(zé)任。各條線都要加強調(diào)查研究，人人搞調(diào)研，個個有任務(wù)，真正形成全員參與的大調(diào)研格局。要努力增強調(diào)查研究的針對性、有效性，提高調(diào)研成果在領(lǐng)導(dǎo)決策中的轉(zhuǎn)化率。調(diào)研工作水平，主要體現(xiàn)在調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成領(lǐng)導(dǎo)決策上，體現(xiàn)在總結(jié)推廣經(jīng)濟社會發(fā)展的實踐成果上。因此，今年辦公室對調(diào)研工作的考核，著重考核調(diào)研的成果和轉(zhuǎn)化率，考核調(diào)研報告被市委領(lǐng)導(dǎo)批示、轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策的情況。

送工作，善于從下面報送的各種原始信息中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題。要進一步完善黨委辦公室系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系，切實掌握基層第一手信息，這是能不能發(fā)現(xiàn)新情況、新問題的一個重要環(huán)節(jié)，必須要創(chuàng)新思維，予以突破。另一方面，抓新情況、新問題的研究和解決。掌握新情況、新問題是一個方面，更重要的方面是要研究和解決這些新情況、新問題。

2、要學(xué)習(xí)借鑒外地適用于我市的先進經(jīng)驗。

現(xiàn)在各地都在采取新的措施，加大工作力度，競相發(fā)展，外地的先進經(jīng)驗對我市發(fā)展的借鑒價值很大。辦公室作為黨委的參謀辦事機構(gòu)，有責(zé)任及時把握各地發(fā)展的脈搏，向黨委提供外地發(fā)展的先進經(jīng)驗，根據(jù)鹽城的實際，提出合理化的工作建議，與時俱進推動鹽城的發(fā)展。這是辦公室工作上水平的一個重要切入點。新的一年，辦公室必須把學(xué)習(xí)借鑒外地先進經(jīng)驗作為一項專門工作來抓，及時向黨委報告外地的先進經(jīng)驗。具體加強三個方面的工作。一是加強到先進地區(qū)的考察學(xué)習(xí)。根據(jù)市委工作重點，圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的難點問題，有目的、有計劃地組織到先進地區(qū)調(diào)研考察。不僅到蘇南發(fā)達地區(qū)考察，而且到我市周邊地區(qū)考察。不僅在本省考察，而且到浙江、山東、廣東等外省考察。不僅調(diào)研一條線要加強考察學(xué)習(xí)，而且其它各條線也有計劃出去調(diào)研考察學(xué)習(xí)。二是加強與先進地區(qū)的信息聯(lián)系。通過各種有效渠道，加強與先進地區(qū)的信息聯(lián)系，形成掌握先進地區(qū)經(jīng)驗的工作機制。對省內(nèi)兄弟市，辦公室保持正常的信息交流，特別是及時掌握對方各個時期領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、工作部署，從中發(fā)現(xiàn)新鮮經(jīng)驗。利用國際互聯(lián)網(wǎng)、黨委辦公室系統(tǒng)信息網(wǎng)等渠道，了解外地先進經(jīng)驗，從而為市委推進工作提供有價值的信息。三是加強對先進地區(qū)經(jīng)驗的消化吸收。學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗，最重要的是要與本地結(jié)合，形成適合鹽城發(fā)展的特色。照搬外地做法，不僅沒有生命力，而且也不易產(chǎn)生效果。辦公室認真做好外地經(jīng)驗的消化吸收工作，不僅向領(lǐng)導(dǎo)反映外地的經(jīng)驗，而且更重要的是向領(lǐng)導(dǎo)提出適合我市實際的建議，實現(xiàn)由“二傳手”向“加工廠”的職能轉(zhuǎn)變，從而進一步提高服務(wù)層次和水平。

3、要不斷總結(jié)推廣基層的新鮮經(jīng)驗，推動面上工作。

總結(jié)推廣基層經(jīng)驗是辦公室今年提高服務(wù)水平的一項新舉措。

要增強抓典型的意識。黨委領(lǐng)導(dǎo)和組織工作一個重要方法就是抓典型，促中間，推動面上工作。因此，辦公室工作的著力點必須與之相適應(yīng)，努力在發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推廣典型上狠下功夫。現(xiàn)在，基層各行各業(yè)、各項工作都有先進典型，關(guān)鍵是我們要增強抓典型的意識，切實增強政治責(zé)任感，主動尋找和發(fā)現(xiàn)這些先進典型。組織各縣（市、區(qū)）委辦公室，市直各有關(guān)職能部門，加強對先進典型的發(fā)現(xiàn)工作，努力發(fā)現(xiàn)各行各業(yè)的先進典型。辦公室要把抓典型作為一項正常的工作來做，各項工作都要掌握一批典型。

要認真總結(jié)好典型。典型的力量是無窮的，發(fā)現(xiàn)典型的關(guān)鍵是總結(jié)典型，挖掘典型。把典型總結(jié)好是辦公室工作水平的重要體現(xiàn)，也是提高辦公室服務(wù)水平的重要方面。要集中力量，對一些重大典型認真做好總結(jié)工作。要根據(jù)市委的要求，正確把握典型的政治方向，充分挖掘典型的社會價值，充分展示典型的閃光點，切實增強典型對面上工作的推動力。要多渠道推廣典型。辦公室要充分發(fā)揮黨報、黨刊的優(yōu)勢，加大宣傳推廣典型的力度。根據(jù)典型宣傳推廣成熟的程度，確定宣傳推廣的范圍。要充分利用文稿寫作的渠道，適時向黨委領(lǐng)導(dǎo)推薦先進典型，爭取得到領(lǐng)導(dǎo)重視，進而在全社會推廣。要進一步加大對外宣傳工作的力度，切實增強對外宣傳的影響和份量，大力宣傳全市三個文明建設(shè)的最新成果，宣傳投資環(huán)境，宣傳先進典型。

4、要大力創(chuàng)新，敢于提出深思熟慮的參謀意見。

參謀意見。辦公室各項工作都要增強創(chuàng)新思維當(dāng)“高參”的意識。首先，文字工作要創(chuàng)新，大力進行思維創(chuàng)新、觀點創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，倡導(dǎo)務(wù)實、精干的文風(fēng)。同時，后勤管理工作也要創(chuàng)新。辦公室后勤保障一塊的工作壓力很大，事情很多，如何保證高效運轉(zhuǎn)，也迫切需要創(chuàng)新工作的內(nèi)容和方式。只有大家都有強烈的創(chuàng)新意識，辦公室工作才會生龍活虎，充滿生氣。辦公室今年要大力鼓勵創(chuàng)新思維，鼓勵辦公室每一位同志通過規(guī)范的程序向市委進言獻策。看誰創(chuàng)新意識強，看誰提的參謀意見被領(lǐng)導(dǎo)采納多，看誰對全市三個文明建設(shè)的貢獻大。辦公室設(shè)立“金點子”獎，獎勵思維創(chuàng)新、對全市三個文明建設(shè)貢獻顯著的同志。

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇十一

2022年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。

作為一名中共黨員，又全面負責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。2022年，作為一名辦公室主任，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種.種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平。

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。2022年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。2022年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料__余篇。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。2022年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局2022年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。

三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題。

2022年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強。

五、2022年工作思路。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇十二

幾年來的工作實踐，使我深深體會到，作為辦公室主任，，要充分認識辦公室工作的重要地位和作用，自覺增強服務(wù)工作的主動性。辦公室作為承上啟下，聯(lián)系八方的運轉(zhuǎn)樞紐，一定要適應(yīng)新形勢的需要，健全工作制度，規(guī)范行政行為，努力提高工作質(zhì)量和辦事效率，為全縣的宣傳思想工作再上新臺階做出自己應(yīng)有的貢獻。

多年來，我把作好以下三方面的工作作為自己奮斗的目標：一是以創(chuàng)新精神提升辦公室工作層次，把立足點放在服務(wù)全縣宣傳思想工作的大局上，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；二是從全局的高度搞好辦公室綜合協(xié)調(diào)，把著力點放在聯(lián)系上下和溝通內(nèi)外的工作上來，努力營造機關(guān)的和諧氛圍；三是用改革的辦法推動辦公室后勤管理，把落腳點放在解決干部職工關(guān)心的問題上來，努力消除大家的后顧之憂。

作好辦公室工作，下列制度的建設(shè)和完善必不可少，要全面完善各項工作制度，切實規(guī)范公文處理工作；建立健全抓落實的督查機制，強化督辦制度，及時處理各科室及職能部門反饋的意見，對各項工作任務(wù)及時向各科室進行傳達和催辦；嚴肅機關(guān)財務(wù)管理制度，加強輿情信息統(tǒng)計管理；。

為更好提高機關(guān)效能，在新的歷史時期，辦公室要加強學(xué)習(xí)，重視調(diào)研，創(chuàng)新機制。按照黨的方針政策和人民群眾的迫切要求，建設(shè)一個求真務(wù)實、廉潔高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的服務(wù)型部門和落實型機關(guān)。新經(jīng)濟時代和信息時代已經(jīng)到來，辦公室工作已不是單純的上傳下達和簡單的辦文辦會，更不能有得過且過、被動應(yīng)付、等待指令的思想，必須在工作方式方法上不斷創(chuàng)新和發(fā)展，必須始終保持與時俱進的精神狀態(tài)，按照快節(jié)奏、高效率的要求，推進辦公室工作上臺階。

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我親愛的兄弟姐妹們大家好！今天我想和大家談?wù)勅簣F這份神圣的工作。也許大家所知道的群團工作僅僅是在檢修的時候，為檢修師傅們遞遞毛巾，送送水之類，可是群團并不只是這些。我相信這句話大家一定也聽說過，那就是“群團工作無小事，群團工作無大事”，說群團工作無小事，就是群團無論是在生產(chǎn)中，還是在班組以及公司的體系建設(shè)中，都是不可缺少的一支有生力量，說群團工作無大事，那就是群團工作都是一些和我們生活，生產(chǎn)息息相關(guān)的事，對于我們來說并不是什么難事。

下面請允許我為大家介紹一下我們?nèi)簣F工作的主要內(nèi)容，和我事業(yè)部目前群團工作的進展，以及我在班組和事業(yè)部的群團工作中有哪些心德，和我個人對于群團工作的幾點建議。

首先為大家介紹一下群團工作的主要內(nèi)容：

1：服務(wù)生產(chǎn)。

群團干部源于生產(chǎn)，分布在各個崗位。也正是由于我們的群團干部是來自于這些不同的崗位，所以他們對于生產(chǎn)方面也是相當(dāng)?shù)牧私猓谏a(chǎn)工程中也起著很重要的作用，例如在班組中組織一些活動，或者是組織班組召開民主生活會，班委會等等，他們也在活躍著班組中的氣氛，和大家一起營造出一種和諧積極向上的工作氛圍。這些都是在為生產(chǎn)做服務(wù)。因為他們是操作工中一員。所以服務(wù)于生產(chǎn)則是理所應(yīng)當(dāng)?shù)穆氊?zé)，和光榮的使命。

2：輔助班組建設(shè)。

群團在我們的班組建設(shè)中也有著一定的作用，首先是管理好班組的各種臺賬，每天我們的群團都要對班組的各種臺賬進行仔細的檢查，并做好詳細的記錄。再就是建立起班組的各種制度，根據(jù)公司及事業(yè)部的制度，我們圍繞在這些制度的框架和范圍內(nèi)，再由班委會討論研究制定出使用與本班組的各種制度，以加強班組建設(shè)的全面性和班組管理中的標準化，合理化。

3：心靈溝通。

我們每一個人都有屬于自己的想法，這些想法各種各樣。有的想法可以讓我們在工作中找到新的方法，新的路徑，可是有的想法則會讓我們走進思想的死胡同，這是就需要我們?nèi)簣F出現(xiàn)，找到那些有“心事”的同事，和他們真誠的交談，用心去了解他們現(xiàn)在遇到的是什么樣的心事，有什么困難不能解決，用心與心的溝通去了解每一位員工的心理動態(tài)。及時的幫助他們走出思想的死胡同，幫助他們盡可能的解決一些困難。讓他們感受到我們這個大家庭沒有遺忘每一個人，讓他們可以在宜化安心的工作，在崗位上專心的操作，真正的衷心宜化。

4：生日。

群團工作中還有一項工作，那就是為每一位員工在生日的那天送上生日祝福，我們的群團會吧本班組的每一個人的生日記錄下來，并且記錄的非常詳細，會精確到是公歷還是農(nóng)歷。在員工生日的這天的班前會上，我們的群團會為他送上一份小小的生日禮物，然后大家一起為他唱響生日快樂歌，雖然禮物不是多么貴重，歌聲不是非常動聽，但是我想被祝福者一定也會非常感動，和體會到這個家的溫暖，他沒有被遺忘，每一個人都沒有被遺忘，因為我們是一個整體。

5：宣貫文化思想。

一個企業(yè)，一個團隊或者一個班組，要想擁有不可阻擋的前進動力，那么他的員工們就必須心朝著同一個方向，勁往一處使，認同同一種文化，緊緊跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的思想，邁著整齊的步伐前進。管人必先管思想，而群團就是實現(xiàn)這一目標的粘合劑。在公司或者是事業(yè)部有什么新的文化思想動態(tài)時，要及時并且不打折扣的在班組中進行宣貫和學(xué)習(xí)，讓員工在第一時間了解到公司或者事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的思想方針，在第一時間統(tǒng)一并認同這些思想，加快自身學(xué)習(xí)的腳步，及時調(diào)整前進的方向。讓整每一個人不在前進中掉隊。

以上就是群團工作的大致內(nèi)容，我們事業(yè)部的群團工作一直都在有序的開展，例如心靈溝通，每次在有群團反應(yīng)員工心理有波動的時候，首先是班組中的群團與之做心靈溝通，然后我們事業(yè)部的大群團也會與其進行談話，并加以開導(dǎo)。再如生日祝福，我們會不定期的對各個班組的生日祝福臺賬進行檢查，并對生日祝福臺賬進行了規(guī)范，讓這項工作不僅是停留于形式，而是真正把它做到實處。還有文化宣貫，每天我們的群團干部都會受到文化宣貫的短信，其中不僅有對企業(yè)文化的宣貫和學(xué)習(xí)，還有對各種制度的學(xué)習(xí)，部門的工作情況和下一步的工作安排。這些都是為了能讓我們大家把工作做的更好更細。

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辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇十四

按照要求，現(xiàn)將2011年個人學(xué)習(xí)情況及工作完成情況報告如下：

一、個人簡歷及工作職責(zé)完成情況。

2000年10月份，我被分配到突泉縣杜爾基鎮(zhèn)政府工作，先后從事行政秘書、黨辦秘書等工作。2009年6月份，我通過相關(guān)考試被選調(diào)到突泉縣政府辦公室從事秘書工作。同年，通過筆試和組織考核，成為副科級后備干部。2010年，通過自治區(qū)公務(wù)員相關(guān)考試考核，于2011年4月份進入烏蘭浩特市統(tǒng)計局工作。按照市統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究安排，我負責(zé)政務(wù)信息、創(chuàng)先爭優(yōu)信息報送、黨建、檔案管理、電子政務(wù)、車輛駕駛等工作。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心下，在單位同事的支持下，圍繞全局工作重點，努力增強統(tǒng)計業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，真抓實干、全力攻堅，較好完成了局領(lǐng)導(dǎo)班子制定的個人年度工作任務(wù)和指標。

二、采取主要措施及取得成效。

（一）端正學(xué)習(xí)態(tài)度，作好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為統(tǒng)計戰(zhàn)線上的一名新兵，我積極端正學(xué)習(xí)態(tài)度，本著不恥下問的學(xué)習(xí)精神，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)為抓手，以提高業(yè)務(wù)上手能力為目標，積極參加盟、市兩級統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化自學(xué)，努力充實提高自己，做到了快速融入，迅速進入工作角色。一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)，充實見聞，開闊視野，增強本領(lǐng)，努力汲取統(tǒng)計專業(yè)知識，認真學(xué)習(xí)統(tǒng)計方法，進一步提高解決復(fù)雜問題的能力。二是主動向書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，每天及時瀏覽自治區(qū)、興安盟統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)站，努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計專業(yè)術(shù)語和重要知識點。利用統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)的契機，及時更新知識結(jié)構(gòu)，進一步提高工作上心上手能力。全程參加8月份盟黨校開辦的公務(wù)員初任職培訓(xùn)課，學(xué)習(xí)做到滿勤8個學(xué)時。通過學(xué)習(xí)，進一步深化了對公務(wù)員職能職責(zé)的認識，堅定了努力做好一名統(tǒng)計公務(wù)員的信念。三是認真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)統(tǒng)計法律法規(guī)方面的知識。全年共參加盟統(tǒng)計局舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，參加本單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)24次。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程上，認真做好學(xué)習(xí)筆記，并撰寫學(xué)習(xí)。

心得體會。

（二）主動融入集體，強化協(xié)調(diào)配合。積極融入集體，參加統(tǒng)計各項活動。一是利用報表、開會、培訓(xùn)等契機，積極與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事聯(lián)絡(luò)，盡快融入到集體當(dāng)中，得到同事認可。在工作中，注意協(xié)調(diào)配合，不爭功諉過。立足人秘股工作職能，先后出色的完成了人口普查、牧業(yè)普查等各項統(tǒng)計調(diào)查工作的接待任務(wù)。協(xié)助作好勞動力和人口變動抽樣調(diào)查、農(nóng)作物產(chǎn)量調(diào)查等督查工作，做到了主動聯(lián)系、提前安排，為同事順利開展工作創(chuàng)造良好氛圍。二是協(xié)助做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。協(xié)助負責(zé)同志做好軟件歸檔工作，完善了相關(guān)工作制度，并于11月底完成了資料上報工作。認真開展批評和自我批評，增強了黨性觀念。開展了黨費收繳工作，共收取19名黨員1236元黨費，按時全額上交到市委組織部機關(guān)黨委。積極參加單位組織的“博愛一日捐”等愛心活動，為弱勢群體貢獻自己的一份力量。三是做好檔案工作。全力配合負責(zé)同志開展檔案歸檔工作，出色完成了檔案移交工作。同時，做好單位公章管理工作，創(chuàng)新管理方法，實行公章使用登記制度，詳細記錄公章使用明細，確保公章使用的高效和安全性。全年為各類企業(yè)申請名牌產(chǎn)品提供公章服務(wù)10余次。四是做好車輛駕駛工作。無違反交通法律法規(guī)現(xiàn)象，做到了安全駕駛。在工作中不私用借用車輛，為單位節(jié)約了燃油開支。在車輛維修中，做到了貨比三家，切實用好每一筆經(jīng)費。積極為領(lǐng)導(dǎo)、同事服務(wù)，遇有特殊任務(wù)，能夠做到無怨無悔，主動加班加點，努力完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的各項任務(wù)。

（三）發(fā)揮專業(yè)特長，提升服務(wù)水平。材料服務(wù)是人秘股的核心服務(wù)，在做好其他常規(guī)工作的同時，我積極發(fā)揮原來人事過秘書的特長，努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計專業(yè)知識，找準材料撰寫與統(tǒng)計專業(yè)的契合點，全力攻堅，高質(zhì)量高標準地完成了各項材料的撰寫工作。一是狠抓辦文的規(guī)范化和程序化管理。嚴把公文發(fā)放、審核關(guān)，努力提高公文質(zhì)量，保證了公文制作、收發(fā)、送批的高效、快捷。全年共撰寫單位公文28份，收發(fā)各級文件118份，做到了傳遞及時，落實迅速，確保了政令暢通。二是抓好重點材料的寫作，先后起草了半年工作總結(jié)、全年工作總結(jié)等重要材料，撰寫匯報材料、會議講話等12件。三是做好信息上報工作。積極捕捉工作亮點，準確總結(jié)各項工作。全年共上報政務(wù)信息79條，被商務(wù)時報、興安日報、烏蘭浩特時訊及市政府網(wǎng)站采用57篇。四是做好政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)維護工作。確保了協(xié)同辦公系統(tǒng)全天登錄在線，收發(fā)文件做到不漏不重，公文收發(fā)及時。一年來，在本職崗位上較好地完成了各項工作任務(wù)，但與組織要求和領(lǐng)導(dǎo)期望還有一定差距。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進一步深化拓展，理論學(xué)習(xí)計劃性、系統(tǒng)性有待加強，工作精細化程度還有待提高等等，還有許多不足。今后，我將以更高標準嚴格要求自己，揚長避短，為全局工作順利推進貢獻自己更大的力量。

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇十五

步入20__年以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵下，在同事們的指導(dǎo)幫助下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力發(fā)揮自身優(yōu)勢，勤奮踏實地完成了本職工作，也較為順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將我20__年全年思想、工作總結(jié)如下：

一、立足崗位，努力提高。

時代是不停發(fā)展變化的，所做的工作也是隨時代的變化而變化著，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。我在從事綜合辦公室文書工作以來，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各類知識，虛心求教，多學(xué)、多問、多請示，在工作中注重理論與實踐相結(jié)合，做到勤學(xué)習(xí)、常反思，努力豐富自己，充實自己，提高自己，使在工作中不掉隊、不落伍，更好的勝任本職工作。

二、腳踏實地，努力工作。

辦公室是一個工作較為繁雜，任務(wù)比較中的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要是兼顧機關(guān)各項工作正常運行的多能手，不論是在日常辦公還是處理問題，都得慎重考慮，出不得一絲紕漏，所有的這些都是身為辦公室工作人員不可推卸的責(zé)任。在工作中，我牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，嚴格組照崗位職責(zé)，努力工作。

我能夠認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的每一件事。辦公室是分公司機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好公文收發(fā)工作，對機關(guān)工作能正常高效運轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。為此，無論是公文分送，低值易耗品采購、驗收、錄入，還是會議前各類設(shè)備調(diào)試、準備，每件工作都盡自己所能做到一絲不茍，盡力做到領(lǐng)導(dǎo)和上級滿意。對領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的事項，認真對待、及時辦理，努力做到工作不拖延、不誤事、不敷衍。同時，在工作、生活中注意樹立辦公室嚴謹、活潑、團結(jié)形象。辦公室是公司對外的窗口，所以在工作中無論接打電話、處理業(yè)務(wù)往來還是接人待事時刻注意自己的言行舉止，做到常請示、勤匯報，對自己高標準嚴要求，做到不因為個人原因而影響到分公司形象。

辦公室工作體會和經(jīng)驗（通用16篇）篇十六

是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去。下面小編帶來的辦公室工作心得體會范文，歡迎閱讀參考。

由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。

政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關(guān)系到搞好三個服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：

1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。

2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標努力工作。

3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。

4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。

5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。

6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

一、要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。

二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。

三、是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。

四、要反省悟道，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進工作開展，主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。

五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。

六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。

七、是擺正關(guān)系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。

辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗，簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結(jié)與心得體會，愿與同業(yè)人員共勉。

(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。

(二)主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。

(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。

二、辦公室里要扮演好三種角色。

(一)辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。

(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。

(三)要當(dāng)好機關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。

(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。

(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責(zé)不明的工作，也要主動的承擔(dān)出來，保證各項工作的順利開展與進行。

(三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹?shù)模磺袕男∈伦テ穑瑥男∈伦銎穑还艽笮∈聞?wù)都要盡職盡責(zé)，嚴謹穩(wěn)妥。

(四)是抓得實。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。

(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行解決。

(二)面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進行解決。

(四)要認真負責(zé)，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。

五、作者在實際工作開展中發(fā)現(xiàn)，有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學(xué)習(xí)與請教，抓住每一次學(xué)習(xí)與進步的機會，當(dāng)然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進步的動力。

(一)一是工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

(二)在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

六、立足根本，提升素質(zhì)樹形象。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

(一)堅持從整頓入手，加強作風(fēng)建設(shè)。要切實加強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實首問責(zé)任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

(二)堅持從管理入手，加強制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際，立足當(dāng)前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。

辦公室是一個單位的心臟和窗口，是溝通上下的咽喉、聯(lián)系左右的紐帶，辦公室在推進單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用。面對新形勢，辦公室人員一定要履職盡責(zé)，嚴格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要。

一、突出重點，強化職能優(yōu)服務(wù)。

辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住關(guān)鍵，從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。

1、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強綜合協(xié)調(diào)，是維護單位一盤棋高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會左右逢源協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運轉(zhuǎn)。因此，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機關(guān)效能;要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該方的地方不糊涂，又機動靈活，該圓的地方不呆板;要善于綜合各方意見，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間，在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。

2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，參在點子上，謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作，準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報送信息，要變粗放型為集約型，抓好宏觀性、預(yù)測性、典型性信息;變通用型為特色型，發(fā)表獨家新聞變零散型為系統(tǒng)型，產(chǎn)生一加一大于二的效果。

二要突出重點抓調(diào)研。始終抓住黨委工作的重點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。

1、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創(chuàng)新，在不同的時期要根據(jù)不同的譜，定不同的調(diào)，唱不同的歌。如果我們老調(diào)重彈、穿新鞋走舊路，單憑老方式、老辦法想問題、做工作，就參不到點子上，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了馬后炮、花架子、陳芝麻。因此，辦公室按照出手事達最高水平的工作要求，多出精品、少出次品、不出廢品，用數(shù)一數(shù)二的精品為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項工作真正成為馬前卒、真招數(shù)、新品牌。

2、超前運籌求主動。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴，如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象。運籌帷幄、決勝千里，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有搶的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前;要圍繞公轉(zhuǎn)抓自轉(zhuǎn)，在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。

3、規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此，辦公室工作一定要嚴字當(dāng)頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立細節(jié)決定成敗的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細心、事事精心，特別是公文的處理，要嚴格按規(guī)轉(zhuǎn)。

三、立足根本，提升素質(zhì)樹形象。

辦公室是機關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

1、堅持從整頓入手，加強作風(fēng)建設(shè)。要切實加強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位，塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律，管住自己的腿、不該去的地方不去，管住自己的手、不該拿的東西不拿，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃，塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實首問責(zé)任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

2、堅持從管理入手，加強制度建設(shè)。做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際，立足當(dāng)前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運行規(guī)范等制度的建設(shè)，不斷完善工作規(guī)程，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。

3、堅持從學(xué)習(xí)入手，加強業(yè)務(wù)建設(shè)。要進一步增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向，既要精學(xué)，又要博學(xué);既要現(xiàn)在實用，又要今后有用，努力使筆頭成為插頭、人腦變成電腦，不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。