寫讀后感絕不是對原文的抄錄或簡單地復(fù)述,不能脫離原文任意發(fā)揮,應(yīng)以寫“體會”為主。讀后感對于我們來說是非常有幫助的,那么我們該如何寫好一篇讀后感呢?以下是小編為大家收集的讀后感的范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字 細(xì)節(jié)決定成敗,讀后感篇一
認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。
書中說起日本汽車進(jìn)入美國市場這段歷史,有這樣一個細(xì)節(jié):一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國汽車業(yè),在日本的進(jìn)逼下,節(jié)節(jié)敗退,以至于不得不動用反傾銷法案等其他手段來進(jìn)行干預(yù)。那么,后起的日本汽車憑什么能與美國較量呢?憑借著一種精細(xì)的精神。
正是從各種細(xì)節(jié)入手,日本的汽車全面提高了質(zhì)量,得以雄霸世界汽車市場。
細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量??床坏郊?xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。中國臺灣首富王永慶就是從細(xì)節(jié)中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造。不要以為創(chuàng)造就非得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細(xì)節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造?!凹?xì)致到點”,從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密。
所以說,在激烈的市場競爭中,誰關(guān)注細(xì)節(jié),誰就把握了創(chuàng)新之源,也就在競爭中搶得了先機。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。聯(lián)系到學(xué)校管理,細(xì)節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨一無二的,無法重復(fù)的。按蘭色姆的說法,細(xì)節(jié)描寫不要說重復(fù),連“轉(zhuǎn)述”都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。
細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會產(chǎn)生負(fù)效益。在學(xué)校辦學(xué)過程中,如果學(xué)校在教學(xué)上任何一個細(xì)節(jié)做得不好、畢業(yè)班的學(xué)生升學(xué)率低或進(jìn)重點高中率低,那么都有可能造成預(yù)初一招生時好生源的流失,即把好的生源推到競爭對手的懷抱中??梢?,任何對細(xì)節(jié)的忽視,都會影響學(xué)校辦學(xué)的質(zhì)量。
事實表明,越是復(fù)雜的行當(dāng),政策法規(guī)就越是要求包括細(xì)節(jié)。另外,越是走向法制社會,包含明確細(xì)節(jié)規(guī)范的法規(guī)政策就越是重要。例如,剛頒布實施的《物業(yè)管理條例》,本來是要維護(hù)業(yè)主利益的,但是由于在法規(guī)中對一些細(xì)節(jié)注意得不夠,使得該條例執(zhí)行起來幾乎成為不可能,導(dǎo)致了法規(guī)失去它應(yīng)該有的作用和效益。而這種決策方面的缺失,最主要的原因是在決策過程中工作沒有做細(xì),缺乏準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為科學(xué)決策的依據(jù)。所以,在決策中把工作做細(xì),非常重要。
未來,制度在管理中是第一位的,對細(xì)節(jié)的追求是無止境的。但對細(xì)節(jié)追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。我認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,就是對細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。一個沒有規(guī)則、沒有標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校肯定是管理不到位的。
例如,麥當(dāng)勞規(guī)定:牛肉餅烤出20分鐘,沒有賣掉就要丟掉,這就是量化細(xì)節(jié)。按照一般的粗放式的管理,別說20分鐘,恐怕過了2個小時也不肯扔掉。這就是麥當(dāng)勞之成為麥當(dāng)勞的原因。烤牛肉餅烤出20分鐘內(nèi)就要消費,這就是標(biāo)準(zhǔn)。你想想,要達(dá)到這樣一條看來是很簡單的標(biāo)準(zhǔn),背后需要做多少細(xì)致的工作!比如,客人多而要的又多時,現(xiàn)烤來不及,要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事;而客人少,而烤的多時,又只好扔掉——這會大大增加經(jīng)營成本。所以,既要不讓客人等,又不多烤而扔掉,一定要對顧客需求經(jīng)過詳細(xì)的紀(jì)錄,找到一個客人數(shù)量與烤肉數(shù)量的一個合理的比例,這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤肉一樣,其他食品以及服務(wù)還有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要去執(zhí)行,可以想見這其中的細(xì)節(jié)是多么復(fù)雜了。
“窺斑見豹”,細(xì)節(jié)是成為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的最有力的環(huán)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)往往體現(xiàn)了學(xué)校真誠地為學(xué)生著想的拳拳之忱。一個真心實意地在細(xì)節(jié)上下功夫的學(xué)校,其辦學(xué)品質(zhì)一定非常優(yōu)秀,家長才愿意把自己的孩子送來。所以,學(xué)校只有細(xì)致入微地審視自己的辦學(xué)情況,注重細(xì)節(jié),精益求精,才能讓教學(xué)質(zhì)量日臻完美,在競爭中取勝。
學(xué)校如何能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地?這本書就是最好的答案,當(dāng)前的競爭則是細(xì)節(jié)的競爭。作為學(xué)校只有注意細(xì)節(jié),在每一個細(xì)節(jié)上做足功夫,全面提高市場辦學(xué)競爭力,才能保證學(xué)?;鶚I(yè)長青。學(xué)校辦學(xué)的成功與否,固然有戰(zhàn)略決策方面的原因,但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好,是否能把這些決策真正細(xì)化、推行下去。我們已經(jīng)生活在“細(xì)節(jié)經(jīng)濟”時代,細(xì)節(jié)已經(jīng)成為當(dāng)今學(xué)校競爭的不可忽視的最重要的環(huán)節(jié)。以上所述,是本人讀書后的一些感言,如有不對之處,懇請批評指正。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字 細(xì)節(jié)決定成敗,讀后感篇二
最近利用空余時間拜讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,真是讓人感慨萬千。正如老先生所說,當(dāng)今時代四處熱氣騰騰,一派欣欣向榮;但不少人卻心浮氣躁,很多事淺嘗輒止。
對一個企業(yè)來講,小到一個打卡,隨手關(guān)燈這些細(xì)節(jié)都是企業(yè)應(yīng)該加以關(guān)注的。細(xì)節(jié)不等于吹毛求疵,而是將工作細(xì)化,注重小的環(huán)節(jié)對整個工作的影響,將每個細(xì)節(jié)的正能量最大化。
在我們車間,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,抓細(xì)節(jié)是我們一貫的工作方法。近段時間在我們車間開展得如火如荼的安全月活動就是對細(xì)節(jié)文化最完美的詮釋。
“思想影響思維,思維決定行動”。在思想上,車間班組通過每天的例會傳達(dá)上級安全生產(chǎn)的會議精神。通過圖片、影像等形象資料,為大家現(xiàn)身說法,讓大家明白,安全生產(chǎn)不僅是企業(yè)的責(zé)任,更是情系萬家幸福的關(guān)鍵。通過這些途徑,讓安全意識扎根于每個員工心中。防患于未然,將這些麻痹消滅在萌芽之中。
“千里之堤,毀于蟻穴”。在工作中,車間設(shè)備維修人員,認(rèn)真做好每天包干區(qū)的設(shè)備保養(yǎng)工作,給每臺設(shè)備建立健康檔案,隨時掌握設(shè)備的運行情況。勤跑現(xiàn)場,不是讓問題暴露出來,而是主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在tps改進(jìn)中,先后完成了凸輪軸線landis設(shè)備,缸體線海倫等舊老設(shè)備內(nèi)部線路的整改,延長了其使用壽命,降低了舊機床因為線路而引發(fā)故障的幾率。在項目改進(jìn)方面,先后完成了動力配電柜的標(biāo)簽點檢及整改,在主刀開關(guān)處加裝防護(hù)面板,并配備了防護(hù)鎖等一系列安全整改,大大降低了因人為原因引發(fā)事故的幾率。正是這些細(xì)節(jié)的糾正,構(gòu)筑了一道道的安全防線,為錫柴品質(zhì)的鑄造保駕護(hù)航。
在人文關(guān)懷上,倡導(dǎo)“高高興興上班,平平安安回家”。堅持以員工安全為中心,提前發(fā)放防暑降溫飲品,增加勞保用品發(fā)放次數(shù),嚴(yán)格執(zhí)行工種作業(yè)規(guī)程等措施,一定程度上保證了我們在工作中的安全生產(chǎn)。同時,下班后,也倡導(dǎo)我們遵守交通規(guī)則,培養(yǎng)健康有序的良好作息習(xí)慣。不僅企業(yè)需要我們,同樣,溫馨的家庭也需要我們。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,錫柴人正是以這種前瞻性的眼光,一顆謙卑的心,用心做著這些常人不屑的細(xì)節(jié),造就著“錫柴”這一不朽的品牌。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字 細(xì)節(jié)決定成敗,讀后感篇三
細(xì)節(jié),就是細(xì)微的事?!皬男∈伦銎稹边@是從小老師就是這么教導(dǎo)我們的。但現(xiàn)在的我們當(dāng)中又有多少人能不折不扣的去落實呢?
其實,“從小事做起”是人在社會競爭的基礎(chǔ)。只有將小事做好,做細(xì),小事就能成就大事,細(xì)節(jié)就能成就完美。
那什么樣的事才是小事呢?其實:小事處處存在,而是你沒有細(xì)心的發(fā)現(xiàn)。
比如說:周恩來位居總理之職,官不可謂不大,而他強調(diào)的卻是"關(guān)照小事,成就大事。"他一貫要求身邊的工作人員盡可能地考慮到事情的每個細(xì)節(jié),最反感"大概","可能”,"也許"的做法和言語。一次在北京飯店舉辦涉外宴會,他問:“今晚的點心什么餡?”一位工作人員答道:“大概是三鮮吧?!敝芏鱽眈R上追問:"什么大概?究竟是,還是不是?客人中如果有人對海鮮過敏,出了問題誰負(fù)責(zé)?"周恩來正是以他這種一絲不茍的精神,不僅贏得中國人的愛戴,同樣受到了國際友人的尊敬。
是啊,細(xì)節(jié)那么重要,更別說是一次考試。當(dāng)語文半期試卷發(fā)下來的時候,我感覺考得還可以,但不能算興奮。因為我學(xué)完了的課文卻沒有去復(fù)習(xí),連第二大題的“空隙”的"隙"拼音都寫錯了,第六大題的渴望什么都搭配不擋,而且快樂閱讀第二篇文章的第二小題也做錯了,作文也扣了一分,錯別字和病句都有,太粗心了。我以后要認(rèn)真復(fù)習(xí),仔細(xì)做題,才能考到好成績。
細(xì)節(jié)決定成敗,請不要無視它的存在,它是幫助你走向成功的殿堂!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字 細(xì)節(jié)決定成敗,讀后感篇四
在書城偶然翻到《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書,起初不以為然,隨便翻閱了幾頁之后,肅然起敬,好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上,于是不顧一切地把這本書看完了。
《細(xì)節(jié)決定成敗》是一部管理者和員工的必讀書,這是一本表面上雖然指關(guān)于企業(yè)管理精細(xì)化問題的書,實際是一本涉及到整個國家、整個社會普遍存在的問題的書??v覽全書,作者用極為詳盡真實的事例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強有力地證明了細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。書中舉了眾多的例子從正反兩面說明了細(xì)節(jié)既能夠表現(xiàn)整體的完美,運用不當(dāng)時也會影響和破壞整體的完美。書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。
雖然汪先生是做生意的,而我們是搞教育的。俗話說:隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié),力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。對我們教師來說也是如此,要成功,也得做好每一個細(xì)節(jié)。無論做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起。古人有云:“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易”。已故總理周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美“。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說大些,是承擔(dān)了百年樹人、培養(yǎng)接班人的重任。說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起,從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起,從認(rèn)真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有殺雞用牛刀的精神,事無俱細(xì),事必躬親,落實好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格。品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細(xì)節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來塑造自己的人,是既聰明又成功的人。他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運用細(xì)節(jié)給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光?!?xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成的。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。
看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
對照自己的工作,確實存在著許多不足之處,在今后的工作中亟待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步。
讓我們關(guān)注小事,關(guān)注細(xì)節(jié),將小事做好,做細(xì)。我們是搞教育的,對學(xué)生有義不容辭的教育責(zé)任。教育不僅是給學(xué)生以知識,以生存的能力,更重要的是培養(yǎng)他們一個品格。這個方面細(xì)節(jié)教育是比不可少的,在教育中注重細(xì)節(jié),我們還有很多工作要做。
有鑒于此,他表示,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說的:蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實生活中,細(xì)節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真,精細(xì),否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。對一個單位來說也是如此,單位要成功,就得靠每一個員工做好每一個細(xì)節(jié)。就我們培訓(xùn)中心而言,如果管理人員沒有做好每一個細(xì)節(jié),中心的總體工作的正常運行就不能得到保證;教研培訓(xùn)人員沒有做好每一個細(xì)節(jié),就不可能保證教研培訓(xùn)工作的質(zhì)量……古人有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。已故總理周恩來就一貫提倡注重細(xì)節(jié),他自己也是關(guān)照小事,成就大事的典范。的確,細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字 細(xì)節(jié)決定成敗,讀后感篇五
老子道過:“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)”。意思是說,世上的難事,必定先從容易的做起;世上的大事,必定先從細(xì)微的著手。
世界上不會有一蹴而就的事,凡事都是從點滴開始做起。平凡的事是這樣,偉大的事也是這樣。一個人的成功,靠的不僅是自己壯志凌云的理想,更需要的是腳踏實地的逐步積累。一個企業(yè)的興旺,靠的不僅是領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄的謀劃,更需要的是精益求精的實際經(jīng)營。一個國家的富強,靠的不僅是政府高屋建瓴的戰(zhàn)略,更需要的是具體切實的管理建設(shè)。正所謂:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以至江海?!毙∈虏蝗プ?,大事成空話。
在遠(yuǎn)行時,使人疲憊的不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋里的一粒沙??瓷先ブヂ榱4蟮募?xì)節(jié),關(guān)系可能甚大。很多時候,事物的成敗就決定于某個關(guān)鍵的細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)的重視有時會孕育著事業(yè)的成功。人民解放軍的行動指南《三大紀(jì)律八項注意》歌詞細(xì)化到“不拿群眾一針一線”?!耙会樢痪€”對于推翻封建主義、建設(shè)新中國這一宏偉目標(biāo)來說,是一個細(xì)的不能再細(xì)的細(xì)節(jié),但正是從這個細(xì)節(jié)中,使老百姓們認(rèn)識到了共產(chǎn)黨的偉大之處。從“不拿群眾一針一線”做起,共產(chǎn)黨人成就了歷史偉業(yè)。
細(xì)節(jié)的疏忽有時會導(dǎo)致事業(yè)的失敗。成功轉(zhuǎn)化成失敗,往往就是百分之九十九的審慎中,那百分之一疏漏。三國時姜維由于忽略了陰平小路的防守,而導(dǎo)致了蜀國的滅亡。美國航天局由于一個細(xì)小零件的疏于檢查,才導(dǎo)致哥倫比亞號航天飛機墜毀的慘劇。西方有首民謠叫《鐵釘與國家》:“丟掉一只鐵釘,失去一個蹄鐵;失去一個蹄鐵,壞了一個馬蹄;壞了一個馬蹄,失掉一匹戰(zhàn)馬;失掉一匹戰(zhàn)馬,毀了一個將軍;毀了一個將軍,輸?shù)粢粓鰬?zhàn)爭;輸?shù)粢粓鰬?zhàn)爭,亡了一個國家”。一個極小事件的發(fā)生,由于不斷引發(fā)連鎖反應(yīng),可能會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果或者重大事件的發(fā)生。
小事不可小看。從一粒沙中能夠看一個世界,從一滴水里可以看太陽的光輝,從一件小事就可以看一個人的內(nèi)心世界。一個人對于工作有沒有責(zé)任感,并不僅體現(xiàn)在大是大非面前,而更是體現(xiàn)在細(xì)微的小事中。東晉大將軍陶侃,小到竹頭木屑,大到設(shè)城駐兵,考慮頗為縝密細(xì)致。他曾主持造船,命令兵士將剩下的木屑和竹頭全部收集起來。眾人不知為什么。后逢大雪,天晴雪融,官府聽事前余雪泥濘,木屑正好用來墊路防滑。多年以后,荊州刺史桓溫準(zhǔn)備伐蜀時大造船,鐵釘不夠,陶侃所貯竹頭正好能當(dāng)作竹釘用。正是由于陶侃時時對細(xì)處的重視,才成就了他一生輝煌的功勛。
天下之事都是當(dāng)于大處著眼,小處著手。即使是最聰明的人設(shè)計出的最偉大的計劃,執(zhí)行時還是必須從小處著手——整個計劃的成敗就取決于這些細(xì)節(jié)。如果我們只注重所謂大的方面,對小的環(huán)節(jié)卻不以為然,放任自流漫不經(jīng)心,結(jié)果“千里之堤,潰于蟻穴”,宏偉目標(biāo)卻被小問題擱淺了,最終走向失敗。
世事無小事,只要是你生活和工作的一部分,就值得你去重視。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字 細(xì)節(jié)決定成敗,讀后感篇六
在我所讀過的書籍當(dāng)中,沒有一本象《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書對一個問題闡述的如此明白、透徹。讀完這本書,頭腦之中留下的最深震撼得只有五個字——細(xì)節(jié)太重要。
每一個成功的企業(yè)都有其獨特的優(yōu)勢,或是以質(zhì)量為根本,或是以服務(wù)見效益,或是以科技為先導(dǎo),但是不管怎樣,他們無時無刻不都在做著同一件事——細(xì)節(jié)。不管企業(yè)的規(guī)模發(fā)展多大,也不管企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展多寬,在現(xiàn)代的社會中,如果不注重細(xì)節(jié),那么它的競爭力和生命力就要大打折扣,正象書中所說的那樣:太陽神、三株口服液、愛多vcd等名噪一時的企業(yè)正是因為他們在鼎盛時期,在追求規(guī)模和效益的同時,忘記和忽視了細(xì)節(jié)管理,從而導(dǎo)致了走向沒落。許許多多慘痛的例子昭示了同樣的一個道理:沒有細(xì)節(jié)管理,就沒有企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
汪中求先生在書中有這樣的一句話:“每個人素質(zhì)提高一小步,民族素質(zhì)將提高一大步”。確實是這樣,我們同日本、韓國同屬于一個大洲,同屬于一色人種,而且有著及其相識的歷史文化,但是在短短的幾十年里,我們卻與他們相差了很遠(yuǎn)一段距離。不能說中國人不聰明,也不能說中國人不勤勞,但在整體國民素質(zhì)上,我們的確同他們有差距。而整體國民素質(zhì)是通過個體的具體表現(xiàn)暴露出來的。一件小事,日本、韓國人會把它當(dāng)作一項事業(yè),并在完成以后心中有一種神圣和自豪感。而我們許多人會把它當(dāng)作一項任務(wù),在完成以后會常出一口氣。同樣,針對一個企業(yè)也是這樣:每一個員工素質(zhì)提高一小步,企業(yè)素質(zhì)將提高一大步,企業(yè)效益會有極大的提高。素質(zhì)不只是言語和文字,那些空喊出來的和掛在墻上的解決不了任何實質(zhì)問題。
許多認(rèn)為不太可能實現(xiàn)的事情在一點一點做起后,成了一個習(xí)慣反而不覺得難。例如工作日志,以前總覺得很難長期堅持,但是由于工作需要不得不強迫自己每天早上記第二天的工作安排,剛開始總覺得不習(xí)慣,在堅持了一個月后的現(xiàn)在,反而感覺不記工作日志又缺少了一點什么東西。而且工作日志給自己的工作帶來了許多好處。習(xí)慣成自然,真的一點也不錯。
現(xiàn)在我所從事的是財務(wù)工作,這一段時間以來,我接觸到了許許多多以前沒有遇到的事情,每一項工作都顯得非常緊迫、重要。如何對待和處理?在看過《細(xì)節(jié)》以后,我深受啟發(fā),正象汪中求先生所說的那樣“我們普通人,大量的日子,都在做一些小事。。。。。。,但凡事無小事?;ù罅庾龊眯∈虑?,把小事做細(xì)。” 其實任何一種事情,都是由若干細(xì)節(jié)所組成,細(xì)節(jié)做好了,事情本身也就完善了。就拿我們單位成本核算來說,原來的程序是車間報財務(wù)科直接核算,但這樣就存在一個這樣的問題:許多數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確;經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會決定把財務(wù)工資人員直接下到車間;但經(jīng)過一段時間,問題又出來了,工作人員無法掌握車間班組數(shù)據(jù),于是又與車間領(lǐng)導(dǎo)商議,決定把計算數(shù)據(jù)和考核到班組。我認(rèn)為這樣足可以使我們了解班組的詳細(xì)生產(chǎn)情況,試想,當(dāng)一味的坐在辦公室憑空臆斷,不去一線了解真實情況時,哪來的這么多真實的信息,又怎能有較切合實際的做法?
細(xì)節(jié)是個細(xì)致活兒,細(xì)節(jié)需要下功夫,在今后的生活和工作中,我相信《細(xì)節(jié)》將伴我渡過每一天。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字 細(xì)節(jié)決定成敗,讀后感篇七
這兩天,手頭弄到一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》。起初不以為然,翻了幾頁之后肅然起敬,好像一杯甘露澆在了干渴的心靈上,于是不顧一切地把這本書看完了。
汪先生是一個成功的營銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。
雖然汪先生是做生意的,而我們是搞教育的。俗話說:隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié),力爭把每一件事做透”這一思想也同樣是適用的。我在這個方面是很有感觸的。
我教的是物理,在教學(xué)過程中會有很多的學(xué)生實驗。每次做實驗桌上就會有許多電線、電表等測量儀器。然而在做完實驗后,有一些學(xué)生就會認(rèn)真整理實驗器材,把它們歸為原來的樣子,而另一些根本意識不到這些就走了。
后來我家訪了這些學(xué)生,凡是學(xué)會整理的都是一些家教嚴(yán)格,有獨立品質(zhì)的,能獨當(dāng)一面的,往往在學(xué)習(xí)上也是成功的。所以從這一主動整理器材的細(xì)節(jié)上就可以看出一個人的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
讓我們關(guān)注小事,關(guān)注細(xì)節(jié),將小事做好,做細(xì)。
當(dāng)然我們是搞教育的,對那些沒有整理器材的學(xué)生有義不容辭的教育責(zé)任。也不是說不理器材以后就不會成功。
教育不僅是給學(xué)生以知識,以生存的能力,更重要的是培養(yǎng)他們一個品格。這個方面細(xì)節(jié)教育是比不可少的,在教育中注重細(xì)節(jié),我們還有很多工作要做。譬如學(xué)生的頭發(fā),著裝,精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導(dǎo),來教育!
作為教師,亦深感學(xué)校無小事.例如每道例題的分析,板書的順序,看似小事,卻能在循序漸進(jìn)中培養(yǎng)了一個人的邏輯性。再如:你在對學(xué)生的教育中,說不準(zhǔn)你不經(jīng)意中說的一句鼓勵的話讓他銘記在心,使得一個無所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言,讓學(xué)生對你產(chǎn)生反感的情緒,處處與你對抗,有的不惜犧牲自己的學(xué)業(yè)、前途,更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發(fā)生的是屢見不鮮。俗話說“一句話使人笑,也能使人跳”,這一句話不正是細(xì)節(jié)所在之處嗎?反思一下,我們作為教師不應(yīng)該吝嗇自己的一句鼓勵的話,一點甜美的微笑,一點熱忱的關(guān)懷。
注意學(xué)生的一言一行,你會及時制止一場爭斗,會避免一次傷害事故的發(fā)生,回避免因年幼無知而步入歧途,甚至?xí)炀纫粋€年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國造就棟梁之大事的基礎(chǔ)嗎?
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字 細(xì)節(jié)決定成敗,讀后感篇八
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感有幸拜讀了汪中求先生寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,翻開了就不能丟手,這是一本具有強烈時代特色的書,這是一本教人走近成功的書。樸實的文筆、生動的事例、敏銳的觀察力和細(xì)致縝密的思維,都給我留下了深刻的印象。
書中總結(jié)了汪中求先生多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,國內(nèi)外企業(yè)管理的經(jīng)驗,內(nèi)容豐富、資料翔實。文章剖析了大量中外正反方面的案例,對成功者的經(jīng)驗進(jìn)行集中概括,對失敗的教訓(xùn)進(jìn)行深刻的刨析歸納。從由細(xì)節(jié)產(chǎn)生的差距到忽視細(xì)節(jié)的代價,由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累,淋漓盡致的向我們展現(xiàn)了一個全新的觀念——細(xì)節(jié)決定成敗。
一個優(yōu)秀的青年卻由于一個簡歷的失誤,失去了一個工作的機會;藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機會;中國民營企業(yè)接二連三的,在“傳奇”中倒下;233年歷史的巴林銀行因一個問題帳戶而垮臺;德國設(shè)計的三號站臺比上海設(shè)計的二號站臺細(xì)致、合理,而且成本低;入口處多一節(jié)拐彎的門,可以降低空調(diào)的耗電量;市長彎腰拾起眼鏡,引來了巨額投資;雨天里的一把椅子帶來了全新的生活……這一個個生動的事例至今讓我記憶猶新。
無論是做人、做事,還是做管理,處處都體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧,是一種長期的準(zhǔn)備。在工作和生活中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),就可以獲得一些機遇,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。《細(xì)節(jié)決定成敗》一書深刻地揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”的真理。
這本書引起了我無數(shù)的思考。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心!”我們多數(shù)的普通人,大量的日子,都在做一些簡單而又平凡的小事。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
我們財務(wù)工作者的職能是核算和監(jiān)督,核算是資金的歸集與分配,精細(xì)化的核算才能更準(zhǔn)確地提供會計信息。例如成本核算的過程中,如何控制成本降低成本,行之有效的方法就是對成本進(jìn)行分解,認(rèn)真分析成本增減變動的因素,找出可控成本和不可控成本,加強對可控成本的細(xì)節(jié)管理,努力降低公司運營成本。其次,財務(wù)工作的細(xì)節(jié)管理要有一個良好的內(nèi)部控制環(huán)境。因此,內(nèi)控管理必須精細(xì)化。首先從財務(wù)報銷流程,票據(jù)合法合規(guī)等小處著眼,從細(xì)節(jié)抓起,認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題,積極落實整改,防范風(fēng)險。財務(wù)人員應(yīng)對部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞做到心中有數(shù),隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時想方設(shè)法解決問題,從細(xì)節(jié)抓起,把可預(yù)見的財務(wù)風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。最后,我認(rèn)為財務(wù)工作仍要做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章.細(xì)節(jié)其實最能體現(xiàn)的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓員工認(rèn)同財務(wù)工作的優(yōu)劣。因此,必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手,實行換位思考,財務(wù)人員站在辦理業(yè)務(wù)的員工的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個問題、逐個細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn),切實促進(jìn)服務(wù)水平的不斷提升。
"千里之堤潰于蟻穴"。大量案例反復(fù)證明,一家企業(yè)不論規(guī)模有多大,質(zhì)量效益有多好,都有可能由于對某個環(huán)節(jié)、某個員工管理的疏漏而毀于一旦??傊瑹o論是企業(yè)還是員工都應(yīng)該有一個追求完美的心態(tài),并將其做為生活習(xí)慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低等不切實際的空想和異念,勇于戰(zhàn)勝自己的惰性,以強烈的責(zé)任意識以堅忍不拔的毅力持之以恒地去工作,從自身做起,從一點一滴做起,善于做小事,善于深究細(xì)枝末節(jié),把自己的工作做扎實、做到位、做出高水平,不折不扣地履行職責(zé),正如書中所說"生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面"。讓我們以優(yōu)秀的細(xì)節(jié)管理去奠基輝煌的未來吧!
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字 細(xì)節(jié)決定成敗,讀后感篇九
細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,一個人能注意細(xì)節(jié),就能取得成功,可現(xiàn)代社會中有很多人不注重細(xì)節(jié)。在我們生活中就有這樣的例子:中國快餐做不過肯德基、麥當(dāng)勞,這是為什么?我們中國人不缺智慧,不缺勤勞,就缺做好細(xì)節(jié)的品質(zhì)。
章老師曾經(jīng)向我們講過一個故事:臨近黃河岸邊有一片村莊,為了防止水患,農(nóng)民筑起了巍峨的長堤。一天,一位農(nóng)民發(fā)現(xiàn)長堤中有一個螞蟻洞,他想:這螞蟻窩會不會影響長堤呢?他要回村去報告。途中遇見兒子,兒子聽了此事卻不以不然。這一晚,風(fēng)雪交加,黃河水猛漲,咆哮的黃河水從蟻洞始而滲透,繼而噴射,瞬間沖出長堤,摧毀了村莊、田野。這就是“千里之堤,潰于蟻穴”。是啊,哪怕你有99%的成功,但只要忽略了1%的細(xì)節(jié),就等于失敗。
大家都知道第一個太空人加加林吧!他為什么能從20多位宇航員中脫穎而出呢?
原來,在宣布候選人的一個星期前,航天飛船的設(shè)計師羅繆夫發(fā)現(xiàn),在進(jìn)入飛船的宇航員中,只有加加林脫了鞋,只穿了襪子進(jìn)入飛船,這個細(xì)小的舉動,贏得了羅繆夫的好感,他認(rèn)為加加林珍愛他為之傾注心血的飛船,就決定讓加加林執(zhí)行了人類首次太空飛行的神圣使命。加加林通過一個不經(jīng)意的細(xì)節(jié),表現(xiàn)了他的尊重他人勞動果實的素養(yǎng),使他成為登上太空的第一人。
回想起自己,我每次在家打空調(diào)時,進(jìn)出房間時門都忘記關(guān),這樣既浪費電,又使室內(nèi)的冷氣跑光光。一個不經(jīng)意的小細(xì)節(jié),就能透出一個人的另一面,寫作文的時候,少一個標(biāo)點,漏寫一個字,都會導(dǎo)致整篇作文的質(zhì)量。再想想高考,有多少考生因為幾分而達(dá)不到“分?jǐn)?shù)線”啊!所以,一個人的細(xì)節(jié)取決于生活,有一個良好的生活習(xí)慣,就有一個好細(xì)節(jié)!
細(xì)節(jié)決定成敗,看似是偶然,事實上是成功的必然。細(xì)節(jié)不是孤立存在的,就像浪花向大海展現(xiàn)了它的美麗,但必須依托大海一樣,我常用戴維。帕卡德的這句話來激勵自己:小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字 細(xì)節(jié)決定成敗,讀后感篇十
近來管理類書籍開始鋪天蓋地,反映了國內(nèi)政府、國企、民企們對管理的認(rèn)識加強,最初的一本轟動全國的書叫《誰動了我的奶酪》,此書一出,網(wǎng)上到處都是奶酪類副產(chǎn)品,什么《誰能動你的奶酪》,《你能動誰的奶酪》,大有將奶酪進(jìn)行到底的氣勢。從此以后,出版業(yè)發(fā)現(xiàn)了新的經(jīng)濟增長點,通俗類管理書籍開始充斥各大書店的書架,彷佛全民開始學(xué)習(xí)管理,人人都要精通老板和手下之間的推手拳術(shù)。
汪中求的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的,起先很不以為然,但待讀完幾天后細(xì)想,還是很符合中國國情的一本書,不禁為汪中求的良苦用心所感,遂成此文。
中國人的性格是隨意,老子說,道法自然,又說無為而治。于是,“隨意”成為一種風(fēng)范,大有白衣飄飄,仙風(fēng)道骨之意。
中國人還崇尚“含蓄”,喜歡點到為止,喜歡“讓你猜”,記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面,一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙,估計最后著實挨了幾下板子。但在成人的世界,“讓你猜”不僅不會挨板子,相反會得到崇敬和敬畏。
寫到這里,你也許會說,這和《細(xì)節(jié)決定成敗》有什么關(guān)系呢?其實太有關(guān)系。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會,這才以“細(xì)節(jié)”為藥引,下了一劑“良藥”。
在我看來,全書的關(guān)鍵有兩點。
第一是制度的建立。
第二是制度的執(zhí)行。
沒有規(guī)矩,不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術(shù)以來,孔孟之學(xué)便被改造成了中規(guī)中矩的儒家學(xué)說。而五四新文化運動以來,人們認(rèn)為儒術(shù)成為纏住歷史車輪,阻礙前進(jìn)的破布,便毫不留情地摒棄了它。期間,更是將孔孟之學(xué)視為牛鬼蛇神加以。80年代以后,經(jīng)濟要發(fā)展,要變革,人們的思路要解放,再解放一些。于是,一個錯誤的觀點誕生了,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)被摒棄。項目上馬拍腦袋,還是“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”的行事作風(fēng)。經(jīng)營管理“以人為本”,以“個別人的思路”為本。因此,回頭想想,魯迅先生的拿來主義中講究取舍,我們舍棄傳統(tǒng)迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢?
人無完人,但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想,彌補少數(shù)人的失誤、大意帶來的惡果,避免個人的錯誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。
良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)的管理中成為至關(guān)重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化的,是在漸進(jìn)趨向企業(yè)發(fā)展需要的。
制度的建立需要對細(xì)節(jié)的認(rèn)識和把握。
而制度的執(zhí)行更需要關(guān)注細(xì)節(jié)。
制度由誰來執(zhí)行,由誰來監(jiān)督,拿什么來評判是制度錯了,還是執(zhí)行者出了問題?
細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得1000字 細(xì)節(jié)決定成敗,讀后感篇十一
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書給我總的體會是:細(xì)節(jié)也許不能夠成就一番事業(yè),也許不能轟轟烈烈,也許不能震撼與壯烈。但是看似微不足道的細(xì)節(jié)卻可以毀掉一個事業(yè)。注重細(xì)節(jié)對于我們農(nóng)村信用社這樣金融企業(yè)來說更顯得重要。
汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,積其十余年營銷經(jīng)驗和二十多年人生智慧。意在提示企業(yè)乃至社會各界,精細(xì)化管理時代的已經(jīng)到來,“注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做好”是當(dāng)今社會發(fā)展的一種迫切需求。對于金融業(yè),特別是我們農(nóng)村信用社來說,行業(yè)的特殊性要求我們更應(yīng)倍加重視細(xì)節(jié)。相信大家對1995年英國倫敦巴林銀行的倒閉事件仍然記憶猶新,由于內(nèi)部管理極其松散,一些細(xì)節(jié)被忽略,最終損失金額達(dá)14億美元,而其自有資金只有幾億美元,巨額虧損難以抵補,這座曾經(jīng)輝煌的金融大廈就這樣轟然倒塌了。20__年,一塊手提箱大的泡沫隔絕材料摧毀了價值10億元的哥倫比亞號航天飛機,也斷送了七名優(yōu)秀宇航員的性命。這些慘痛教訓(xùn)給我們的警示是:如果因其細(xì)、因其小而心不在焉,就可能會給我們的事業(yè)帶來巨大的損失。
身處金融部門,我們每天面臨的大量工作是繁瑣而細(xì)小的,但繁瑣不能怕麻煩,細(xì)小更不能掉以輕心。要本著對人民負(fù)責(zé),對黨負(fù)責(zé),對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。下面我結(jié)合農(nóng)村信用社工作談一些不成熟的體會:
一、注重細(xì)節(jié)是加強信用社管理的基礎(chǔ)。農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部要搞好管理,尤其是縣區(qū)聯(lián)社的管理者就必須把管理落實到基層,體現(xiàn)到實踐的具體環(huán)節(jié)上。否則道理講得再好、再透徹,卻不去付諸實施,不去解決實際存在的問題,結(jié)果都必將會于事無補。農(nóng)村信用社經(jīng)營的好壞、改革的成功與否,關(guān)鍵在于精細(xì)化管理工作做得好不好,到不到位,在這次深化農(nóng)村信用社改革當(dāng)中,“國家花錢買機制”的根本要求就是最終實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的明晰化,管理的精細(xì)化,進(jìn)而推動農(nóng)村信用社與農(nóng)村經(jīng)濟的“同生共贏”。因此,農(nóng)村信用社需要實行精細(xì)化管理,也必須實行精細(xì)化管理,這就要求我們實現(xiàn)經(jīng)營方式的根本轉(zhuǎn)變,就是要做到變規(guī)模導(dǎo)向為價值導(dǎo)向,變賬面利潤為經(jīng)營利潤,變粗放經(jīng)營業(yè)為成本經(jīng)營,變以大論優(yōu)為以質(zhì)論優(yōu),變控制風(fēng)險為管理風(fēng)險,變單一盈利為多元盈利,變比例管理為資本管理,變部門管理為流程管理,變行政調(diào)節(jié)為利益調(diào)節(jié),變單一經(jīng)營為改革、經(jīng)營、管理相結(jié)合;努力把我們農(nóng)村信用社建設(shè)成為資金實力、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)濟效益、管理和服務(wù)水平都較高的金融機構(gòu)。如何提高精細(xì)化管理水平?途徑只有一個,那就是加強學(xué)習(xí),真正掌握精細(xì)化管理原則,真正在工作中運用精細(xì)化管理知識,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、注重細(xì)節(jié)是信用社防范風(fēng)險的前提。作為金融企業(yè),防范各類風(fēng)險將是農(nóng)村信用社永恒的主題。各類風(fēng)險伴隨著信用社每項業(yè)務(wù)的始終,任何一個細(xì)微的薄弱環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致信貸質(zhì)量的滑坡,任何一個小小的紕漏都可以導(dǎo)致金融案件的發(fā)生。“蟻穴潰堤”的案例在我們身邊的金融系統(tǒng)中也屢見不鮮,可以說誰忽視了細(xì)節(jié),就會受到嚴(yán)厲的懲罰。因此,防范信貸風(fēng)險、案件風(fēng)險和操作風(fēng)險要求我們在制定制度時從大處著眼,從細(xì)處著手。例如:今年為了實現(xiàn)貸款規(guī)模的有序擴張,我行開展了“6611”工程建設(shè),又對門市房抵押貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新規(guī)范,統(tǒng)一了管理制度、合同文本和流程。這些制度建設(shè),就是要從根本上規(guī)范信貸操作的每一個細(xì)微的環(huán)節(jié),做到以制度嚴(yán)謹(jǐn)控制風(fēng)險,手續(xù)嚴(yán)密控制風(fēng)險,最終實現(xiàn)信貸操作的規(guī)范化和科學(xué)化。今年一季度在市聯(lián)社的組織下,我行開展了一系列案件專項治理工作,對員工辦公物品進(jìn)行了專項檢查,收到了較好的效果。使全體員工認(rèn)識到一枚小小的印章可能會引發(fā)一起大案,也可能會斷送一名員工的大好前程。加強對細(xì)微環(huán)節(jié)的管理,從微觀上說是做小事,從宏觀說,就是對整體風(fēng)險的有效防范,以上案例足以證明了“要過細(xì)的工作,粗枝大葉不行,粗枝大葉往往搞錯”的道理。
三、注重細(xì)節(jié)是信用社提升服務(wù)的保障。作為金融服務(wù)行業(yè),農(nóng)村信用社的硬件與其它商業(yè)銀行相比處于絕對劣勢,可以說,有一拼的只能農(nóng)村信用社熱情、便捷的服務(wù)。在現(xiàn)實的工作環(huán)境中,在一些細(xì)節(jié)上為客戶提供周到的服務(wù),就能進(jìn)一步增強我們農(nóng)村信用社對客戶的吸引力、向心力與親和力,進(jìn)而擴大我們的客戶群體,提高我們的社會認(rèn)同度。比如:進(jìn)門問好、站立服務(wù)、請坐倒水、解答問題熱情細(xì)致、動作規(guī)范周到、著裝的整齊劃一等等。這些雖是細(xì)微之處,卻能拉近我們與客戶之間的距離,使溝通更容易,讓客戶直接感受到我們的服務(wù)水平,感受到我們的服務(wù)熱情。今年,我行一季度開展了企業(yè)文化建設(shè)檢查活動,做到明查與暗訪相結(jié)合,針對員工服務(wù)中存在的細(xì)節(jié)紕漏進(jìn)行專項治理,近期還將出臺《東陵合作銀行員工行為規(guī)范》。目的就是要求員工注重細(xì)節(jié),教育員工如果沒有熱情服務(wù)的思想,一句隨意的回答,一個無意識的不耐煩動作,都可能刺傷客戶自尊心,會讓我們客戶流失,客戶的流失不僅是資源的流失,效益的流失,更是我們信譽的流失。
四、注重細(xì)節(jié)是管理人員修養(yǎng)心性的法寶。身為一名農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部,做好細(xì)節(jié)工作將是我的首要任務(wù)。讀完這本書后,我感到注重細(xì)節(jié)會改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,能培養(yǎng)安靜、踏實、謹(jǐn)慎、求真的作風(fēng),這對于我們領(lǐng)導(dǎo)干部修養(yǎng)心性大有裨益。在具體工作中,我們要善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理,把處理瑣碎的小事當(dāng)作是積累經(jīng)驗的過程,當(dāng)作是做一番宏圖偉業(yè)的準(zhǔn)備。細(xì)節(jié)不是空喊出來的,細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習(xí)慣,正所謂“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,故能就其高”。作為一名農(nóng)村信用社管理者,必須把常規(guī)工作做到位,以身作則帶領(lǐng)員工腳踏實地,從小事做起。每做一件事都要深思熟慮,這種用心工作的作風(fēng),會對我們周圍的員工起到潛移默化的影響,會使我們東陵合作銀行的這個集體,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,心往一處想,勁往一處使,最終形成一支富有戰(zhàn)斗力、朝氣蓬勃的團隊。
五、注重細(xì)節(jié)是信用社產(chǎn)生效益的源泉?!澳岳《粸椤?,作為支持“三農(nóng)”的特殊企業(yè),實現(xiàn)商業(yè)化經(jīng)營與政策性支農(nóng)并重將是現(xiàn)階段農(nóng)村信用社最好的價值取向。在經(jīng)營管理工作中,如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié),也就把握了產(chǎn)生效益的源泉。當(dāng)年,溫州商人不會想到他們的打火機和皮鞋生意會做到歐洲,義烏商人也不會想到他們的小商品會打遍全世界。作為我們農(nóng)村信用社來說,“貪大求洋”帶給我們的只能是傷痕累累,“扎根農(nóng)村、放眼社區(qū)、立足中小”的市場定位再適合我們不過。農(nóng)戶小額貸款和聯(lián)保貸款額度小,個體工商戶的貸款額度小,中小企業(yè)的貸款額度小,殊不知這些在商業(yè)銀行眼中的小菜,將會成為我們農(nóng)村信用社的大餐。注重細(xì)節(jié)要求我們要抓住細(xì)微的機會,開發(fā)出好的金融產(chǎn)品。因為客戶的一次咨詢,我行第二營業(yè)部開發(fā)了門市房抵押貸款業(yè)務(wù),而且做到了全部貸款的60%,即無風(fēng)險收益又高。因為一次簡短的談話,白塔信用社開辦了代售手機卡和充值卡業(yè)務(wù)。也是因為一個小建議,個人消費貸款在我們東陵合作行如火如荼地開展起來。這些細(xì)節(jié)的成功看似偶然,實則孕育著成功的必然,那就是把握細(xì)節(jié),運用細(xì)節(jié)。
這就是我讀《細(xì)節(jié)決定成敗》的心得體會?!扒Ю镏惺加谧阆隆?,把小事做細(xì),會使我們的工作和人生更加完美。即:“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。最后我想用托爾斯泰曾說過的一句話結(jié)束我的體會:一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的,成功者的共同特點,就是能做小事情。