新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）

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新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇一

一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了進取主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部進取配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，經(jīng)過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇二

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)，銷售明年工作計劃。

2．解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。

3．銷售渠道下沉

進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理：

1．人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。

2．人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作，年度工作計劃《銷售明年工作計劃》。

3．關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。

4．培訓(xùn)

給予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。

一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇三

我是xx，20xx年7月畢業(yè)于xx，xxxx年x月x日擔(dān)任xx公司辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃!

我是一個比較開朗，辦事認真，堅持著“明明白白做人，實實在在做事”的原則。在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。

辦公室文秘一職，是我提升自己的一個好機會，做文員能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從：一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的'吩咐和安排。

2.領(lǐng)會：要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行：要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1.在日常事物工作中，我要做好以下的幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標(biāo)準活，站標(biāo)準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。

(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇四

20xx年上半年，在機場公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求，我單位圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在機場地面服務(wù)上認真履行職責(zé)，基本完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年上半年工作和下半年工作計劃具體總結(jié)安排如下：

我單位從20xx年底開始對skytrax的檢查項進行認真分析，20xx年1月底起對每一位一線員工進行skytrax檢查項的分解培訓(xùn)，在2月的評比中，國內(nèi)綜合的服務(wù)成績有了較大的提高。同時安排專人在崗上對員工的操作進行檢查、指正，對服務(wù)項操作較弱的員工有針對性的進行再培訓(xùn)，對部里每日的檢查情況進行分析、記錄，找到服務(wù)中的弱項制定提升方案，重點進行日常檢查，以此提高特服工作質(zhì)量。

我單位做好不正常情況下的處置工作，一是提前做好不正常航班的處置預(yù)案，做好人員備份，當(dāng)出現(xiàn)航班不正常時，特服部門提前了解賓館數(shù)量、協(xié)調(diào)大巴車，提前預(yù)定餐食，確保旅客情緒穩(wěn)定。同時加強廣播做好延誤信息通知，在3—4月國內(nèi)綜合做了全員的中英文廣播詞培訓(xùn)，培訓(xùn)中下發(fā)了統(tǒng)一的廣播詞，對不同情景下的廣播做了系統(tǒng)的講解，尤其對英文廣播加大了培訓(xùn)力度，使得部分員工可以流利地用中英文播報廣播詞。在航班出現(xiàn)不正常時，做好不正常航班的服務(wù)備案，為旅客安排后續(xù)的行程，例如倒航班等，避免旅客走來走去。

我單位針對skytrax審計3星服務(wù)項提出改進措施，一是5月7日正式啟動高艙中轉(zhuǎn)引導(dǎo)工作，規(guī)范進港接機單的使用，提前掌握中轉(zhuǎn)旅客信息，對銜接時間緊的旅客舉名自接機，進行全程引導(dǎo)；二是提高軟性服務(wù)，對第一位下機旅客進行指引，在引導(dǎo)過程中增加向旅客的問候，提供旅客需要的信息；三是提高登機口員工服務(wù)質(zhì)量，登機口取消了登機系統(tǒng)的自動問候，由員工主動向旅客問好致謝，回答旅客問題時采用首問負責(zé)制，嚴格使用文明用語，在與旅客物品交接時要求雙手遞解。

20xx年4月14日開始，受冰島火山灰影響，國航赴歐航班大面積取消，本著為旅客排憂解難的指導(dǎo)思想，我單位為歐洲取消航班旅客共計xx班xx人安排食宿服務(wù)。為了更好地掌握延誤旅客動態(tài)，為公司運行做出決策意見，我單位每天與協(xié)議賓館保持聯(lián)系，隨時更新賓館內(nèi)旅客數(shù)量及流向，為公司運力安排提供數(shù)據(jù)支持。綜合服務(wù)各經(jīng)理分別安排至相關(guān)酒店為旅客做解釋工作，穩(wěn)定了旅客情緒，獲得了旅客一致的肯定。

為切實做好機場安全工作，我單位請站坪運行中心專職司機，為我室司機做站坪車輛行駛的講座，提高司機的安全意識。為遠機位航班設(shè)立專職主管，監(jiān)控遠機位航班，尤其是停靠國際廊橋航班的生產(chǎn)與保障情況，避免發(fā)生遠機位航班安全問題。

為提高員工崗位服務(wù)技能，我單位安排所有員工分期分批進行內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，以答卷的方式進行考核、打分，考核不合格的員工進行二次培訓(xùn)，直至培訓(xùn)合格為止，同時，我單位定期抽查員工的業(yè)務(wù)知識與系統(tǒng)操作能力，通過上述措施，大部分員工的服務(wù)技能有了明顯的提高。

在提高員工服務(wù)水平上，我單位教育員工要站在從業(yè)人員的角度上為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遇到問題要換位思考，學(xué)會講“對不起”，杜絕使用“不知道”等服務(wù)忌語。對收到的旅客表揚信進行張貼，樹立模范表率作用，號召員工要向先進員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗，切實提高自己的服務(wù)水平，讓旅客真正滿意。我單位對收到的每一起投訴進行分析，寫出案例張貼并下發(fā)全體員工進行學(xué)習(xí)，要求吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，切實提高服務(wù)質(zhì)量。

通過加強培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平，我單位在應(yīng)對突發(fā)情況和航班延誤處置的能力有所提高，旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降，1—5月從外部轉(zhuǎn)入的投訴為34封，比20xx年同期減少了許多。同時在服務(wù)上出現(xiàn)許多中轉(zhuǎn)服務(wù)及登機口服務(wù)保障的亮點、措施及成效，獲得上級部門的肯定與旅客的滿意，為我單位樹立了新形象。

我單位要認真總結(jié)上半年取得的工作成績，分析存在的問題，進行改進提高，從做好服務(wù)和保證安全兩方面切實做好下半年工作，具體計劃如下：

1、實現(xiàn)登機口多功能化

要實現(xiàn)登機口多功能化，除完成現(xiàn)有登機口功能外，增加功能，做好升艙、改簽航班、售票、候補等工作，通過實現(xiàn)登機口多功能化，切實提高我單位的工作效率與服務(wù)水平。

2、加強處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力

3、優(yōu)化人力資源，充實到第一線

我單位要在國內(nèi)綜合與國際綜合兩個科室合并為一個科室的基礎(chǔ)上，進行人力資源優(yōu)化，把主要人員充實到第一線，加強第一線工作力量，切實做好一線工作，促進各項工作發(fā)展。

4、加強培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

下半年，我單位要繼續(xù)加強培訓(xùn)，努力提高員工的政治思想素質(zhì)，樹立全心全意為旅客服務(wù)的意識，做好各項服務(wù)工作，減少投訴，確保獲得旅客滿意。努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，減少工作差錯，實現(xiàn)安全，確保各項工作正常進行，力爭取得優(yōu)良成績。

20xx年上半年，我單位認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級部門的要求，與旅客的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年，我單位要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好各項工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取獲得新成績，作出新貢獻。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇五

工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的.貢獻，銷售工作計劃書。否則，哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?，F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了，可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了20xx年銷售工作計劃，我相信在以后的工作中我還是會做的更好！

在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇顧客的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的顧客.沒有要求的顧客不是好顧客。

一；對于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。

二；在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得顧客信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合，工作計劃《銷售工作計劃書》。

四；今年對自己有以下要求。

1：每周要增加?個以上的新顧客，還要有x到x個潛在顧客。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個顧客。

4：對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直。

5：對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

xx：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇六

在本學(xué)期的英語教學(xué)中，我堅持以下面的教學(xué)理念為指導(dǎo)：第一，在了解學(xué)生的能力水平和結(jié)合學(xué)生歷次考試成績的的基礎(chǔ)上，因材施教，適當(dāng)改變教學(xué)方法，加強學(xué)法指導(dǎo)；第二，教學(xué)要面向全體的學(xué)生，關(guān)注學(xué)生個人的情感，激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣；第三，在新課標(biāo)的指導(dǎo)下，倡導(dǎo)學(xué)生體驗參與學(xué)習(xí)，完成設(shè)計目標(biāo)；第四，注重教育過程評價， 建立能鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力發(fā)展提高的綜合評價體系。

a）本屆高二學(xué)生在英語基礎(chǔ)方面很薄弱。盡管經(jīng)過一年零一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，但是在詞匯，語法規(guī)則等方面存在很多缺漏。所以，在聽、說、讀、寫這四項技能上，學(xué)生水平存在很大差異。

b）學(xué)生在學(xué)習(xí)策略和情感態(tài)度方面都存在一定的問題。例如：學(xué)習(xí)缺乏主動性、自覺性；大多數(shù)同學(xué)沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不能主動去預(yù)習(xí)和做好課后的復(fù)習(xí)工作，學(xué)習(xí)沒有計劃性和策略性，也不注意知識的積累和鞏固。

c）在課堂上，習(xí)慣于以往被動地接受所傳授的知識，學(xué)習(xí)的自主性不夠，不善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)語言規(guī)律。

本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)繁重，而且時間緊迫。每一單元除了關(guān)注閱讀、寫作、聽力、會話等語言實踐活動，還應(yīng)關(guān)注語言知識、文化意識和學(xué)習(xí)策略等。其中，通過并利用教材培養(yǎng)學(xué)生的閱讀理解能力和以前的教材有很大的差別。本學(xué)期的選修教材，強調(diào)學(xué)生綜合語言運用能力的培養(yǎng)和提高，所以重點在于培養(yǎng)學(xué)生用英語獲取信息和處理的能力；用英語分析和解決問題的能力；用英語進行思維和表達的能力。難點在于學(xué)生在情感態(tài)度和學(xué)習(xí)策略上的改變，達到用英語思維和表達的目標(biāo)。

通過對選修模塊7、8的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生有豐富的、多文化背景的生活常識，形成積極的情感態(tài)度和跨文化的交際能力。同時培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，積累學(xué)習(xí)方法。當(dāng)然，最重要的還是培養(yǎng)學(xué)生的閱讀理解能力，提高學(xué)生的應(yīng)試水平。

a）讓學(xué)生每天積累幾個單詞，利用課前聽寫及時檢查，保證效果并堅持下去。

b）認真貫徹晨讀制度：規(guī)定晨讀內(nèi)容，包括單詞和課文、語法等，加強監(jiān)督，保證晨讀效果。

c）實行過程性評價，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，通過不同方式的檢測，讓進步的同學(xué)體會到成就感，讓落后的同學(xué)看到差距，感受壓力。由此在班里形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生健康向上和積極進取的學(xué)習(xí)態(tài)度。

d）關(guān)注學(xué)生的情感，營造寬松、和諧、快樂的教學(xué)氛圍。

e）在教學(xué)中根據(jù)目標(biāo)并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地設(shè)計貼近學(xué)生實際的.教學(xué)活動，吸引和組織他們積極參與。學(xué)生通過思考、調(diào)查、討論、交流和合作等方式，學(xué)習(xí)和使用英語，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

f）經(jīng)常進行教學(xué)反思，適時調(diào)整教學(xué)方法，符合學(xué)生的真實情況，利于學(xué)生的有效性學(xué)習(xí)。

g）加強集體備課，充分發(fā)揮老教師的經(jīng)驗和新教師的激情，達到最佳的教學(xué)效果。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇七

營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，20xx年預(yù)定目標(biāo)任務(wù)：全年完成客房、會議室和餐飲收入萬元（其中客房、會議室銷售收入xx萬元，餐飲銷售收入xx萬元），力爭超額完成客房、會議室和餐飲收入各xx萬元。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店營銷提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務(wù)時，要務(wù)必做到提前做好各項活動的宣傳策劃工作。

目前我們的客戶群體領(lǐng)域特別是高端消費群體尚還有一定潛力可挖。今后，我們將采取靈活機智的營銷策略，加大推銷力度，拓寬銷售渠道，提高經(jīng)濟效益。在老客戶穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，加大各層面新客戶群的開發(fā)力度，力爭把已有客源市場做大做強。

針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。今年計劃在適當(dāng)時期再次召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會（特別是年度的大客戶答謝酒會），以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

1）加大信息捕捉能力，做好老客戶市場的維護和跟進力度，特別是如人大、政協(xié)、各廳局等省市定點機構(gòu)、考試院、大唐、衛(wèi)生廳、醫(yī)學(xué)會、周邊高校群體等等，今年在這方面要繼續(xù)保持公關(guān)力度，考慮推行新的公關(guān)方式，培養(yǎng)好諸類忠實群體。

2）繼續(xù)加大銷售思路的轉(zhuǎn)變，拓寬銷售渠道和銷售思路，今年要繼續(xù)加大力度與會展公司、會議代辦機構(gòu)和旅行會議接待中心等單位的合作，充分利用他們的會議接待平臺，特別是針對全國的商務(wù)會議市場，爭取海量的會議客源，走出去，把酒店的品牌宣傳由省內(nèi)做大到全國的每一個省會城市。

3）加大宣傳，對省內(nèi)堅持做好傳統(tǒng)地定期的登門拜訪和回訪工作。對外，一方面用的郵寄方式，另一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)方式，充分利用好自己酒店的網(wǎng)站的宣傳平臺，也可以利用其他網(wǎng)站進行，同時可以用email、qq等進行有針對性的宣傳。

4）、熱情接待，服務(wù)周到，提高服務(wù)接待標(biāo)準，塑造酒店接待品牌

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

零客市場多年來是酒店的一個薄弱環(huán)節(jié)，去年推出了不同類型的節(jié)假日促銷活動，在一定的時間內(nèi)成功地吸引了一定的消費客源。這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握，今年我們要在去年的基礎(chǔ)上積極做好，多總結(jié)、早策劃、早宣傳等方式，力爭做大節(jié)假日市場。

另外，在做好協(xié)議客戶資料整理的同時，要加大了其開拓、回訪和接待服務(wù)質(zhì)量，保證vip客戶的接待服務(wù)程序日臻完善。當(dāng)然，這里一個重點就是麓谷高新企業(yè)的消費群、岳麓區(qū)各街道辦等，雖然我們簽訂了諸多協(xié)議，但市場份額占有度不大，今年將重點有針對性地進行客戶回訪，汲取反饋意見的同時，加強服務(wù)，力爭逐步提升這塊市場份額。

今年我部門將繼續(xù)去張家界對重點團隊客戶進行了一次拜訪，舉辦“楓林賓館——20xx年張家界各大旅行社合作年會”，力爭在去年的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的高度和新的跨越，來彌補會議的淡季市場，提高客房入住率，實現(xiàn)酒店利益最大化。

今年我們將對酒店的網(wǎng)站和酒店的會議宣傳冊進行了重新設(shè)計與包裝，特別是網(wǎng)站的重新建設(shè)，一方面要細化宣傳內(nèi)容，另一方面要做出特色，特別要加重會議和餐飲的宣傳。要加強多媒體的動態(tài)宣傳，使客人可以更直觀準確的了解酒店的信息。另一方面要通過攜程、藝龍、陽光假日、中航信等網(wǎng)絡(luò)公司；讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解酒店，入住酒店，同時我們也可以通過客人在網(wǎng)上的評論看到自己的優(yōu)勢和不足，適時地加以改正。

今年我們要把婚、壽宴、會議包廂、企事業(yè)單位消費（特別是協(xié)議單位和高校、麓谷、區(qū)政府、各街道辦等）定為主攻方向，大力推廣預(yù)存款消費。今年在餐飲銷售方面，我們要繼續(xù)加強員工銷售業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，包括點配菜，客戶開拓，及外聯(lián)及客戶拜訪。特別要發(fā)動餐飲銷售人員也要走出去，主動跟進客戶，回訪客戶，開拓客戶，力爭包廂訂座率上升到50%以上。

市場部現(xiàn)有人員6名。經(jīng)過打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。而且由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。為了保障今年營銷工作順利高效地實施，部門還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！同時要強調(diào)團隊精神，互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

在與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作時候要密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

同時加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇八

20xx新的一年到來，首先很幸運自己能夠擔(dān)當(dāng)南坪的客服主管，我在客服工作剛剛滿一年(4月2日)，這一年中我的收獲頗多，怎么說呢?首先從20xx年的工作談起，在xx年中我經(jīng)過無數(shù)次的打擊和艱難，我活了下了，也讓我榮幸的參加了20xx年八大高手的所有巡講班的課程(除夏田老師課外，因安裝軟件)，這讓我學(xué)到了很多專業(yè)的東西。

現(xiàn)在面臨的就是帶隊伍的事情，怎樣才能帶好一個團隊，怎樣才能使客服隊伍壯大？對此我自己做了一個詳細的計劃：

1、了解員工的基本情況。

2、整理公司內(nèi)務(wù)，做一些新的促銷海報。

3、整理客戶資料分清楚白金用戶、黃金用戶、普通用戶和掉網(wǎng)客戶。

4、給所有的客戶打一遍電話，按照白金用戶、黃金用戶、普通用戶和掉網(wǎng)客戶進行溝通，了解客戶的情況。

5、每周一、四給網(wǎng)員講課

6、與廖亞令及王經(jīng)理密切的溝通和配合，相互合作。

7、每天晚上給員工培訓(xùn)軟件功能和企業(yè)文化(目的是要給網(wǎng)員講解)

8、每周堅持的企業(yè)文化培訓(xùn)(王經(jīng)理培訓(xùn))

9、積極主動的給員工交流了解員工的需求和想法

10、積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天成績。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇九

到現(xiàn)在我們公司已經(jīng)屹立了多年，能夠保持如此旺盛的生存能力，自然跟公司的追求與信仰有著極其密切的聯(lián)系，不過起到關(guān)鍵作用的還是對于規(guī)劃的遠見。幾乎每幾年都會有一次大的規(guī)劃變動，不過這無關(guān)公司的發(fā)展方向，僅是對我們內(nèi)部的環(huán)境進行改善，同時也優(yōu)化一下外在的實體形象。而在新的運營年里到來之前，我們都要細致的商討擬定出一份年工作計劃，而它正是我們在短期內(nèi)做調(diào)整的方向指引。它的作用主要是通過明確的框架設(shè)定來增強執(zhí)行效力，并且消除一些漏洞的危害，進而增進運行的韌性和強度。

對于我們這種靠內(nèi)勢來贏得優(yōu)勢的公司，對人員的能力有著極其苛刻的要求，因為我們只要內(nèi)部要質(zhì)量，才可以對外界進行競爭。所以人員的能力培訓(xùn)是我們一向在堅持的策略，由核心成員制定培訓(xùn)計劃，然后將卓越的思維輻射到每一個人。

之所以我們能夠聚集大量的卓越員工，其根本就在于我們內(nèi)部管理的魅力，一個是我們的管理形式不同于那些比較刻板的概念。我們的制度條款非常的少，而且每一條都容易做到，這就使得工作氛圍顯得尤為融洽。不過我們的關(guān)鍵手段是激勵制度，可以說這個才是真正誘人的因素，所以我們要不斷的創(chuàng)新激勵形式。

參考之前的各項業(yè)務(wù)開展的成效，發(fā)現(xiàn)在完成額度上有顯著的差距，所以我們要對那些低質(zhì)量的部分給以削減指標(biāo)。不在短板上茹毛飲血，而是要著眼更為優(yōu)越的發(fā)展空間。不過在削減的同事要考慮到這部分業(yè)務(wù)在公司發(fā)展中所具有的作用是什么，對于一些不可或缺或者是階段性低迷的業(yè)務(wù)，應(yīng)該予以扶持。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇十

不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。此刻xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。

上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個季度7.5萬元。

1、年初擬定《年度銷售計劃》；

2、每月初擬定《月銷售計劃表》；

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不一樣客戶，采取不一樣的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，異常在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常堅持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情景。做好業(yè)務(wù)工作。

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自我會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇十一

時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

本人進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。

俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

本人在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。

我們按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。

在新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。

對于xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

其實在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審。

在今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時，我也堅持審核票據(jù)要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇十二

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自我的又一開始，也是我十分重要的一年。出來工作快2個年頭，應(yīng)對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)，讓自我成為一個真正有實力的管理者，為自我創(chuàng)造一個完美的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。

以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，進取融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

藍圖繪就，目標(biāo)確定，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn)，要切實做好以下工作：

(一)加強認識，轉(zhuǎn)變工作主角。

應(yīng)對當(dāng)今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認清”，即轉(zhuǎn)變工作主角，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今日工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自我的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作主角，進取融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。

(二)實事求是，建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。

目標(biāo)就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標(biāo)。所以，一方面要本著實事求是、適當(dāng)超前的原則，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo)，然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進行分解，讓自我對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo)，隨著目標(biāo)的攀升與實現(xiàn)，努力促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自我目標(biāo)明確，不斷鞭策自我，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標(biāo)不流于形式，促進各項目標(biāo)順利進行。

崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自我的崗位技術(shù)水平。為此，首先要進一步明確工作職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)對自我工作的安排，盡快熟悉自我的工作和職責(zé)，明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團公司的發(fā)展規(guī)劃，明確工作任務(wù)，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和經(jīng)過“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，并且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明資料、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓(xùn)，進取參加檢測評估，完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

立足本職，踏實工作不僅僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，并且也是員工職責(zé)意識的重要體現(xiàn)。xx是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，對得起自我的良心。xx是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的期望。所以，僅有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，僅有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。

平凡的事業(yè)承載新的期望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。應(yīng)對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信：有各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有廣大熱心同事的教育和幫忙和自我的不懈努力，我必須會成為一名優(yōu)秀的xx員工，公司也必須會在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的完美明天!

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇十三

從開學(xué)以來，我一直在觀察班級的同學(xué)，發(fā)現(xiàn)很多同這都非常有個性，而且做事很隨意，想做什么就做什么，而不理會別人，不感興趣的事就不參與，“事不關(guān)己，高高掛起”，但在運動會期間我發(fā)現(xiàn)大家有了很大變化。同班同學(xué)的比賽大家都很關(guān)心，所以大家一定要努力加油，尤其在集體項目中，如拔河、足球踢準等，同學(xué)們都非常踴躍。勝利時振臂高呼，失敗時大家臉上的悲傷，這些讓我深切的體會到，不是大家沒有榮譽感而是沒有激發(fā)出來。所以，基于這段時間的經(jīng)驗，我想今后應(yīng)多搞些集體活動。首先，在班級內(nèi)部分小組，各組之間在學(xué)習(xí)上、紀律上、課外活動、勞動等方面評比，讓學(xué)生先培養(yǎng)小范圍內(nèi)的榮譽感和凝聚力，同時聯(lián)合其它班級搞些活動，如足球賽、拔河或在學(xué)習(xí)方面的競爭，從而激發(fā)學(xué)生的榮譽感。其次，利用好班級的班干及幾個有號召力的同學(xué)，號召帶動同學(xué)積極向上。第三，從我自身做起，多給予同學(xué)鼓勵，給他們希望，使自己的號召力增強。

作為班主任，增強學(xué)生的是非觀是非常重要的，我想主要從兩方面入手，第一，用制度來規(guī)范學(xué)生，明確的告知他們什么能做什么不能做，什么該做什么不該做，同時讓他們明白做了不該做的事應(yīng)受到相應(yīng)的處罰。第二，養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然就不需要去強迫他們了。

大家都知道現(xiàn)在班級上的學(xué)習(xí)氣氛不是很濃，其主要原因有兩點，第一，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，遠期目標(biāo)不敢想，近期目標(biāo)不敢說，所以首要的一點是要幫助他們根據(jù)自己條件訂出切合實際的目標(biāo)，有能力達到的目標(biāo)。

第二，本班學(xué)生普遍惰性較低強，無論在生活上還是學(xué)習(xí)上，自己管理、控制自我的能力較差，所以，要通過大環(huán)境競爭的壓力來強迫他們學(xué)習(xí)，個人之間、小組之間、與平行班同學(xué)之間的競爭，相信能使學(xué)生們努力學(xué)習(xí)。

對于后進生，我認為主要應(yīng)從心理上下功夫，后進生對自己缺乏自信，因為失敗的次數(shù)太多，給他們定一些任務(wù)，當(dāng)然是較容易完成的，逐漸培養(yǎng)自信，同時多找他們談話，多給予關(guān)心，多與他們溝通，了解他們的心理，多鼓勵，多表揚，從而使他們自愿的去參加各方面的活動，在這些活動中體現(xiàn)自己的價值，并向老師和同學(xué)展示他們能行!

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇十四

20xx年即將來臨，為了確保今年的項目能夠很順利的完成，在回顧過去的`不足，總結(jié)過去的經(jīng)驗，聯(lián)系項目的實際基礎(chǔ)上，特制定以下工作計劃：

在項目施工過程中，經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負責(zé)人相互影響的時候，處理各方之間的關(guān)系，加強勾通必不可少。

1、規(guī)范文檔模板。

對于政府相關(guān)單位的項目，與企業(yè)單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，規(guī)范文檔全都是重要的組成部分，在驗收和結(jié)算的時候，就是一個必不可少的，在去年，我所負責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章，就是一個要花大量時間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個固定模式，在今后的工作中，我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來，留作以后施工。

2、嚴格管理施工。

我們的項目建設(shè)主要就是機房建設(shè)，機房建設(shè)項目的施工就是多個分項結(jié)合的一個項目，包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng)，所涉及到的方方面面很多，嚴格要求安裝圖紙施工就是必需的。

裝修在機房建設(shè)中就是一個費時費人費力的分項，而在裝修這一塊，我感覺是一個弱點，經(jīng)驗的不足，所造成材料的損耗浪費，整體裝修效果不好，用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題，而且材料的用量，價格都不是能很好的估算出來，因此我今年的重點就是提高裝修施工的能力。

在很多政府工程報價的時候，全都是要通過預(yù)算定額來報價，里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別，非常復(fù)雜，這也就是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

一個項目的實施，好的方案決定著項目的組成，嚴格嚴謹?shù)膱D紙決定著項目的效果，在以后的工作中這些全都是我要學(xué)習(xí)的重點。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇十五

結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的德育工作計劃和xx年級的特殊性，在xx的第一學(xué)期，班級將繼續(xù)強化“時時要管理、處處有管理”的責(zé)任意識，真正做到關(guān)心學(xué)生，關(guān)愛每一名學(xué)生的每一方面。要以學(xué)生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學(xué)生思想品德教育和集體意識教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面為班級工作的重點，加大教育管理力度，從日常學(xué)習(xí)生活的每一點小事抓起，以保證本年度工作的順利進行。

作為班主任，自己更要繼續(xù)認真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神，更新自己的教育教學(xué)理念，掌握班主任工作的藝術(shù)，在學(xué)校政教處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育，實施愛的教育。在班級中充分依靠學(xué)生，組織學(xué)生，調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性，創(chuàng)建一個和諧班集體，提高學(xué)生各方面的素質(zhì)、特長，為學(xué)生的發(fā)展和健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。

1、認真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度，嚴格要求學(xué)生，為提高學(xué)習(xí)成績打下堅實的基礎(chǔ)。

2、全面了解學(xué)生，努力幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)和生活上的困難，學(xué)會學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

3、積極調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和培養(yǎng)良好的競爭意識，努力形成扎實，競爭，拼搏，進取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。

4、協(xié)調(diào)各科學(xué)習(xí)安排，平衡各科的發(fā)展，幫助學(xué)生全面提高成績。

5、使得每位學(xué)生的心理都能健康發(fā)展，以平常心去對待生活中的人和事。

新學(xué)期又開始了，本學(xué)期我班共有40位學(xué)生，從了解情況來看，有部分學(xué)生律己不嚴，學(xué)習(xí)缺乏主動性、自覺性，也有部分學(xué)生基礎(chǔ)較差，缺乏學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)信心，成績不很理想。這一學(xué)期不比以往，是九年級的第一學(xué)期，作為畢業(yè)班不僅要認真做好學(xué)生的思想工作，還有鼓勵他們認真學(xué)習(xí)，積極備考，任務(wù)很繁重，無論是老師還是學(xué)生，都有很強的緊迫感。本學(xué)期更是要牢記學(xué)校德育工經(jīng)作的指導(dǎo)思想，圍繞學(xué)校中心工作，結(jié)合班的本班的實際情況，狠抓班級管理不放松，作為九年級的`班主任，任務(wù)多也更是嚴峻，因而制定好計劃，以輔助各項工作的順利地開展。

(一)加強班風(fēng)建設(shè)

1、重申校規(guī)和班規(guī)，強化學(xué)生的守時、守紀和責(zé)任意識，重點在無聲走廊和肅靜教室方面嚴抓嚴管，為創(chuàng)建一個良好的備考環(huán)境打下基礎(chǔ)。

2、加強規(guī)范訓(xùn)練，即讓學(xué)生養(yǎng)成：

(1)一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度;(2)一滴不漏的學(xué)習(xí)要求;(3)始終如一的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3、安排班級活動

根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)學(xué)生開展各項實踐活動。加強對學(xué)生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進學(xué)生全面發(fā)展。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項活動的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動，如主題班、團活動、校園文化活動、社會實踐活動等。

4、營造向上氛圍

(1)制定班級公約、班風(fēng)，給自己班級、小組取個新名字，創(chuàng)作班歌等。

(2)布置教室環(huán)境。如設(shè)立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們在這里成長”等文化背景。

(1)定期召開班干部會議，，促使其更好的發(fā)揮班級工作中的核心作用，當(dāng)好班主任的得力助手。

(2)分工明確、各負其責(zé)，對班內(nèi)的各項事務(wù)明確到位、分配到人。

(3)充分發(fā)揮班干部模范帶頭作用。

6、養(yǎng)成良好習(xí)慣

(1)班級每周制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，作為學(xué)生完成任務(wù)的底線。

(2)結(jié)合月考，指導(dǎo)每位學(xué)生確立月奮斗目標(biāo)，并制定學(xué)習(xí)計劃。

(3)采用“我的成長歷程”繪制成績曲線，跟蹤每名學(xué)生的成績;為每名學(xué)生設(shè)立“學(xué)情檔案”以監(jiān)控自己的弱勢學(xué)科與強項的發(fā)展動態(tài)。

(4)通過經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀律和考試情況，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;通過每天的語文外語基礎(chǔ)測試，強化學(xué)生對基礎(chǔ)知識的重視與掌握;通過個別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(二)營造備考氛圍

1、加強思想教育，提高思想覺悟水準。思想是行動的先驅(qū)。

2、利用好班級晨會的時間，設(shè)計不同階段的演講主題，“感受初三”、“愛上初三”、“贏得初三”等，既給學(xué)生吐露心聲的機會，又在班級形成一個良好的備考輿論氛圍，起到學(xué)生自我教育的作用。

3、在不同階段精心設(shè)計班會，切實起到對學(xué)生加油鼓勁的作用。如開學(xué)初結(jié)合上期考試成績分析，“擂響初三的戰(zhàn)鼓”……幫助學(xué)生盡早進入緊張的備考狀態(tài)。

(二)確保四項重點

1、加強班級管理

班主任和課任教師統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，有長計劃、短安排，扎扎實實開展好各自教學(xué)工作。開學(xué)初召開一次課任教師座談會，商議討論本學(xué)期的工作重點和要解決的問題，做到月月有目標(biāo)，科科有對策。

2、協(xié)助各課任教師做好班級及學(xué)生思想工作。

班級工作要細化到每一個人，細心到每一次考試，對重點學(xué)生要多談心、多指導(dǎo)，對后進生多關(guān)心、多鼓勵。利用多種方式方法充分調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生的潛力得到最大的發(fā)揮。同時強調(diào)學(xué)生間開展互幫互學(xué)活動，成立學(xué)習(xí)小組，開展一幫一活動，促進班級整體水平的提高，讓學(xué)生“合作”中學(xué)習(xí)，在“競爭”中提高。

3、班主任與學(xué)生并肩作戰(zhàn)，打好中考勝利仗。力?！叭齻€不允許、三個確?！薄?/p>

始終遵循“愛教育如生命，愛學(xué)校如家庭，愛學(xué)生如子女，愛同事如手足”的“四愛”精神。努力做到“三個不允許，四個確保”：不允許追逐打鬧，影響他人學(xué)習(xí);不允許課上打瞌睡，睡覺，不完成作業(yè);不允許隨便曠課、遲到、早退，不尊重老師?！按_保學(xué)生有一個良好的學(xué)生生活環(huán)境及氛圍;確保上游生進入一中實驗班;確保中游生進入一中普通班;確保后進生進入職教中心?！?/p>

4、加強家校聯(lián)系，與家長聯(lián)手給孩子一個美好的明天。

對重點學(xué)生、特別是對“臨界”生應(yīng)保持經(jīng)常性的家校聯(lián)系;定期召開家長會，充分發(fā)揮家庭教育這個重要力量，做好學(xué)生思想工作。

(四)重視學(xué)法指導(dǎo)

1、教育學(xué)生在突出語數(shù)外的同時，綜合科目要在應(yīng)用和學(xué)科滲透上下功夫，特長科順其自然。

2、加強學(xué)法指導(dǎo)并對學(xué)生進行分類，實行分層推進。

3、加強對學(xué)生的行為、學(xué)法習(xí)慣的養(yǎng)成教育，增強學(xué)生的規(guī)范意識，努力提高學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，提高主動認知的能力。

4、發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的模范帶頭作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，努力養(yǎng)成一種互幫互學(xué)、團結(jié)向上的良好班風(fēng)。

九月份：

十月份：

十一月份：

十二月份：

20xx年元月份：

(1)做好期末復(fù)習(xí)動員工作，積極迎考(2)加強學(xué)末安全知識教育(3)加強后進生的思想教育工作，積極防流堵輟(4)對學(xué)生進行寒假安全知識教育(5)組織學(xué)生參加期末考試，做好操行評語與成績單發(fā)放。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇十六

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試，通過培訓(xùn)與考試，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的認識。

2、組織多名新員工進行了為期一周的入職培訓(xùn)，使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的.學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。

3、鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓(xùn)，員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證，只有具備了各類資格的上崗證書，公司才能去開展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進行施工作業(yè)。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇十七

作為一名護士，在這新一年的工作當(dāng)中，我是能夠深有體會的，這一點還是能夠的更好一點，要對護理工作有一定的規(guī)劃，這給我的感覺還是非常深刻的，在這一點上面我也是做的比較認真的，在以后的工作和生活當(dāng)中我一定會堅持去做的更加到位，對于這新的一年也應(yīng)該要有所規(guī)劃。

在這方面，我是掌握了很多東西，在這個過程當(dāng)中我是深有體會，在這個過程當(dāng)中，我是相信自己可以做的更好的一點的，要對自己有更多的信心，新的工作已經(jīng)要到來了，我是能夠深有體會的，在這個過程當(dāng)中我不斷的在提高相關(guān)的職責(zé)，這一點上面，我是感覺很好的，這一點上面我對自己很有信心，我認真的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，在這方面我是能夠展示更多的東西的，做這份工作也讓我有所體會，只有在這個過程當(dāng)中，做的更好一點這樣才可以做的更好才是，新的一年當(dāng)中我也是可以做的更好一點的，在這個過程當(dāng)中我希望自己是能夠做的更加細心一點，我希望自己能夠在xx這里有更多的發(fā)展，這也是我個人對這份工作的態(tài)度，這肯定是不能夠忽視的。

我一定會認真的安排好接下來的工作，對自己各方面能夠有一個交待，這一點是一定的，我也一定會對自己的學(xué)習(xí)負責(zé)，這也讓我清楚的意識到了這一點的，雖然新的一年需要去努力的事情還有很多，但是我也是做出了很多的心理準備，對于這一點我也是很有信心的，我知道這對我而言也是一個很不錯的提高，在這方面我還是要對自己的工作認真一點，當(dāng)然在這一點上面我是對自己很有信心的，作為一名護理工作人員，我始終清楚自己的職責(zé)，新的一年我會繼續(xù)和科室的同事們好好的`學(xué)習(xí)，服務(wù)好每一位病人，讓病人感受到溫暖，對我的工作有認可，這也是我對自己現(xiàn)階段的一個目標(biāo)，我是很希望自己可以去做好的，在這方面，我也是很有信心，我相信在即將到來的工作中，能夠獲得更多的知識。

對于我而言這也是有很大的提高的，未來還會有更多的事情等著我去落實好，既然是做了這份工作，就應(yīng)該要認真的去完善好自己分內(nèi)的職責(zé)，這一點是毋庸置疑的，我現(xiàn)在也是很有信心，我相信自己是可以做好這些的，接下來我也一定會努力成為一名優(yōu)秀的xx護理工作者。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇十八

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—2018年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1。明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

4。工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5。工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術(shù)開發(fā)者）。

更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我針對2018年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇十九

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇二十

財務(wù)部門作為企業(yè)的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作內(nèi)容，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部門各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進企業(yè)開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。

**年全球金融危機時刻警示著我們，在新的一年里，財務(wù)部門工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知**年財務(wù)對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了**年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo)，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社**年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。

具體抓好五項操作：一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，xx年5月份我們要組織人員對**年*月至**年*月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。

去年**月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點為xxx元，法人股入股起點為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，**年雖然開展了此項工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進一步規(guī)范。**年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內(nèi)達到比例。**年要大力開展增資擴股工作，雖然**年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。

信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作，今年*月份之前，要組織信用社按專項票據(jù)兌付標(biāo)準認真開展信息披露，具體對**年度的各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。

1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。

2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。

3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。

4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導(dǎo)。

5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。

6、認真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。

7、加強信用社無息資金管理。

8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。

新的一年工作計劃（專業(yè)21篇）篇二十一

在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是十分注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年的計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自我有以下要求。

1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。