工作總結是辦公室工作的重要環節，能夠幫助我們發現問題并提供改進的方向。下面是一些關于辦公室工作總結的范文，供大家參考和學習。
辦公室下年度工作總結（優秀13篇）篇一
xx年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產經營中心；抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理；突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫；搞好三個服務，即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標職責書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員；搞好文書工作，繼續持續規范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
(一)基本完成了部門職責目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標職責書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生；公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度；完成調研報告4篇；公文運行及時準確、規范；完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規范的制度和執行記錄；各類檔案全部按要求規檔；后勤服務滿意率也超過80%；公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施；各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文秘工作繼續按規范運行
1．文字服務工作水平有必須提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發了10期。
2．公文運行管理更加規范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規范，繼續持續了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理到達了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行帶給了保證。二是在發文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門都基本到達了國家公文管理辦法要求的水平，行文規范，程序清楚，格式準確，標注基本規范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求，嚴格發文管理，對可發可不發的文件，通過與部門協商，基本沒有進行發文，或采取其它形式變通發文，不需要發文的堅決不發文，務必發文的盡快發文。有效地減少了發文數量，提高發文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。
3．會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，個性是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，所以，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合帶給會議服務，保證了會議的順利召開。
4．加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓，深刻解剖自我，總結工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關部門開展工作，收到了很好的效果。
5．扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成必須影響，可是在現有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。
6．修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料，并為中國煙草博物館帶給了超多的商標等資料及照片。同時還根據公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經濟年鑒》等書刊撰寫帶給了公司年的改革發展狀況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了必須的促進作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規范化，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時，辦公室重點抓了以下工作:
1．強化了安全管理。個性是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給貼合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現了規范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。
2．完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協調，努力調動各方面用心因素支持施工單位的工作，加強配合協作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時光內完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環境煥然一新，創造了良好的工作環境，維護了公司形象和正常的工作秩序。
3．樣品物資管理實現規范化。為了實現樣品物資管理的科學化和規范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用狀況，并據此提出了科學合理的使用推薦，全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱，按調撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發放按章辦事。二是通過做超多的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。
4．加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高，環境衛生得到很大改善，為職工創造了一個舒適的用餐環境。
5．為新進單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調動了職工的用心性。
辦公室工作是時光性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，可是整個工作離職責目標要求和公司工作要求還存在必須的差距，對部門充分履責造成了必須的影響。主要表現及原因如下:
1．與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，個性是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的用心性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自我知識的充實，對政治的敏銳性不夠。
2．內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
3．辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統一規劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統使用上的要求不明確，計劃不具體。
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯系內外、上下和內部協調的重任，公司內部的正常運轉，首先依靠于辦公室的正常運轉。所以，年辦公室將繼續按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作:
1．強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉。
2．推進辦公自動化建設。年，公司辦公自動化工作已經有了進一步的規劃并構成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將用心配合企管部，按照國家局和市局的統一安排，根據公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設。
3．加強調研工作，發揮決策參謀作用。用心開展多種形式的調研活動，抽出時光和人員，開展為領導決策帶給參考的各種專題調查研究，根據公司中心工作開展典型調查研究，根據突出問題開展重點調查和根據有關事件發生、發展的動態狀況開展追蹤調查研究，把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發揮辦公室參與政務的職能。
4．強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。個性是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規范，對容易引起安全事故的不規范操作行為將進行嚴肅處理。
5．認真履責，全面完成職責目標。進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規范；努力做好各項后勤服務，保證公司生產經營的正常運行；加強對公司各種物品物資的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標職責。
6．加大決策督查力度，繼續做好專項督查。在繼續做好總經理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發《工作通報》，加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規范化、經常化，實現對公司督查工作的科學管理。
辦公室下年度工作總結（優秀13篇）篇二
時間在不知不覺中過去，20xx年即將來臨。在領導、同事們的關心和支持下，本人以全面提升年為契機，比作為、學先進、趕先進、比安全、比崗位創新。從自身做起，緊密結合工作實際，以實現門崗標準化，流程化為中心，求真務實、開拓創新，各項工作扎實、有序開展，各項工作水平得到了明顯提高，圓滿地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。
回顧一年來的工作，我主要做了以下幾項工作：
1、加強進入福利院外來人員的檢查，把閑雜人等和外來車輛攔截在了門外，把隱患根除在了門檻的外面，對于陌生車輛的進出入都進行了登記和監控，對于陌生人員的進出入進行盤問和檢查。
2、夜間值班時配合好行政值班人員和各護理區值班人員做好巡邏工作，做好院內夜間安全工作。
3、配合護理科室把好院內收養人員的出入關，杜絕不準外的收養人員出院門。監督允許外出的收養人員，外出時一律佩戴安全卡。
4、對院內停車場上的汽車，進行仔細的監看，看好每一輛車。對停在路上的汽車進行勸說，停到車位上。保持院內道路的暢通。
家庭關注，被領養的可能性較大。另外李冉冉與錢曉周的材料也已被列入特別關注。
工作體會和經驗：20xx年的工作，使我有以下幾點體會：
做好門崗工作，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，不搞花架子，這是做好門崗管理工作的基本前提。堅持工作程序與流程，該請示的請示，該匯報的匯報，是做好門崗管理工作的基本保障。
1、嚴格門衛值班制度，加強院內24小時巡邏。繼續加強門衛管理，執行嚴格的門衛值班制度，實行24小時值班，對外來車輛、人員進行登記、禁止小高小販以及閑雜人員進入，嚴防不法分子竄入我院作案。凡攜帶貴重物品出院的，必須持有《物品出入證》。強化院內巡邏，進一步明確崗位責任，實行、24小時巡邏制度。
2、配合好各個護理科室把好收養人員出入關，嚴禁不準外出養員出院，允許外出的收養人員出門時監督他們帶上安全出入卡。
3、涉外收養工作：對符合送養標準及送養價值的兒童入院后登報做公告，并及時做好該兒童的入院登記表、體檢表、成長狀況表及成長報告，公告到期后及時報送省廳。
把工作做好是我的責任。在以后的日子里，我會一如既往的勤勤懇懇工作，尊敬領導，不斷學習，不斷提高，為福利院的安全工作，獻出自己的力量。
辦公室下年度工作總結（優秀13篇）篇三
2、建立個人的考核出勤表，有利于部內人員嚴于律己，以便于加強對人員的管理與分配，使之能達到物盡其責，人盡其力。做好例會出勤制度，使每一個干事委員明確自己的職責，任務發揮組織部于學生會的帶頭作用著重培養部員各方面的能力。
二、帶頭學習院黨委院團委思想。
1、組織部以弘揚雷鋒精神為宗旨，所以我們必須秉承黨委團委的思想，積極認真學習黨課內容，委員干事爭取入黨資格，豐富我們的課余生活同時更好帶領同學學習雷鋒精神。
2、在學習理論知識的同時，我們必須開設不同于上學期的團日活動。活動的法師趨向于新穎積極的活動。可涉及體育文娛座談等不同以往的方式亦可兩個或多個團支部共同舉辦團日活動，充分調動每個團員的積極性，以更好了解團，向團靠攏。
三.雷鋒團支部創建：
材料學院以雷鋒團支部創建工作為契機，雷鋒團支部的創建工作一直是組織部的主要工作。基于以往雷鋒團支部的創建工作中的不足與經驗，我部在本學期將把這項工作作為重中之重，繼續開展思想建設、組織建設、學風建設和活動建設，這四個方面的雷鋒團支部的創建初期建設，不斷探求、學習、總結，逐步建立起一套以學院團委為指導、各團支部為核心的創建工作機制。同時，進一步完善了學院內各團支部的監督和考核制度，通過形式新穎多樣的團日活動和學雷鋒活動，積極推進雷鋒團支部的創建工作;把以往的結果評優變為創建過程爭優，領會雷鋒精神的要旨，在學期末的優秀團支部評建工作的基礎上，及時組織各團支部進行交流、學習，進一步扎實全院的雷鋒團支部創建工作。
具體方案概況如下：
1、完善考核細則及評比要求：在學期初我部就會完成新考核細則與評比要求的制定工作，然后下發給各團支部，可以使和支部在本學期的工作中做好雷鋒團支部評比的準備。
2、召開雷鋒團支部創建中期經驗交流會：__和08級團支部書記講述自己支部的創建經驗與心得體會，同時也可以使__級的團支部書記更深入的了解雷鋒團支部的創建工作。
3、開展優秀雷鋒團支部的評比活動：我部將總結上一年雷鋒團支部創建工作中的不足，繼續完善策劃方案，避免曾經出現的紕漏。
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辦公室下年度工作總結（優秀13篇）篇四
時光荏苒，回顧xxxx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。
xxxx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金，xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。
這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司xxxx年社保和公積金的年度核定工作。
（一）、辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、xx分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作，現公司養老保險在xx省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xx市xx區社保局參保，失業保在xx區社保局參保，社保參保率達到xx%；每月按時繳納自有職工社保的費用。
xxxx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。xxxx年全年繳納公司自有職工社保費用共計xx萬元，每月在規定時間內完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，并根據個人要求，把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保，和調入單位對接，把調動人員的社保關系轉給現工作單位。
雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這x年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意，就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx區xx銀行開戶，截止xx月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統一轉帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xxxx年公積金全年繳納費用xx萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執行社保部門和公積金中心的政策規定
于xxxx年x月份辦理公司職工醫療保險xxxx年年度繳費工資申報核定，x月份完成職工養老保險xxxx年繳費工資申報，x月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
（二）、辦理職工離退休工作
1、辦理xxxx年公司職工退休審批工作
盡早確定xxxx年公司退休人員名單，經公司領導審核后上報xx省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xxxx年公司共有x人退休，截止xx月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給xx省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xxxx年共辦理x名退休人員的喪葬費事宜，為x名退休人員提取公積金；并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年x月份，根據xx省養老保險局xx號文和xx號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為xx名退休職工辦理異地養老金發放變更。
（三）辦理公司職工醫療費報銷，重癥申請，工傷認定
xxxx年為x名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥，辦理老工傷申報x人，并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
（四）勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止x月底，x廠中新勞務派遣人員有x人參保，今年新參保x人，停保x人。
（五）勞動合同的管理
到目前為止，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習生協議x人。嚴格按照《xxx》，退休返聘人員x人，其中返聘車間操作人員x人，管理人員x人，后勤服務人員x人；并及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員x人，按公司規定，提前x個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請，及時續簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員x人，并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。
（六）培訓工作
1、xxxx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃，并結合分廠實際情況，強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止xx月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共xx期，參加培訓人數約xx余人。組織內部培訓xx余次，累計xx學時；外部培訓xx余次，累計xx學時。
員工教育培訓學時全年達到xx學時以上有xx人，員工教育培訓面達xx%。xxxx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年x月份，組織公司本部分到我廠的xx名高校畢業生進行x周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。
為幫助新員工盡快熟悉分廠環境，早日融入分廠團隊文化，今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法，為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師，并組織簽定師徒協議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓，培養新員工良好的職業心態，樹立明確的職業生涯目標。
在新員工入職x個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，x月份，與車間x名工人簽訂導師帶徒協議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
1、對專業理論知識還比較缺乏
沒有制定長期的學習計劃，今后需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院，學習專業知識；在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
2、還需提高個人工作素質
提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
3、工作中有些方法和思路不對
工作還不夠規范性，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
4、在工作中還要嚴格要求自己
要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。并且給自己制定長期工作目標
隨著xx新廠在建的步伐，對管理人員要求也越來越高。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃，以更加積極心態去完成本職工作，在工作中不斷學習，總結，提高自己的業務水平和辦事能力，為分廠的快速發展盡職盡責。
辦公室下年度工作總結（優秀13篇）篇五
根據xx集團的考核要求結合公司全年工作目標所定的計劃，辦公室對今年的工作做如下總結：
在xx集團大方針的指引下，辦公室今年對公司的行政制度進行了較大范圍的修改和補充，建立和修改了包括行政、人事和財務在內的制度共20項，使得公司的各項制度更詳盡、全面和系統，同時組織全體員工對各項制度進行了評議和學習，使各類制度能夠最大限度的適應和滿足公司發展的需求。在實際操作過程中，雖然各項制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅持幫助廣大員工認真、嚴格的執行新的制度，克服困難，切實做到在工作中以制度為工作準繩，并且在實踐中不斷的完善。全年無嚴重違反制度的情況發生。
全年共組織各類培訓活動計9次、外訓2次，分別是組織全體員工安全生產培訓；企業文化方面的企業精神提升的培訓；銷售方面的銷售技能培訓以及和開發部門聯合舉辦的產品專業知識講座；iso質量管理體系的培訓，共有118人次參加并通過座談、現場操作、書面考核等形式進行考核，合格率100%，成績符合培訓要求。通過培訓使員工的各項崗位技能更好的滿足工作的需求，同時也達到了安全生產的目標。
全年一名員工應私辭職，無非正常人員流動和勞資糾紛。
今年公司面臨成立以來最大的困難，由于主要原來料——鋅金屬的超常規上漲，市場價教前兩年翻兩倍，許多企業紛紛停產或轉產，在此危急關頭，“團結、高效、創新、發展”的企業精神再次得到發揚。各部門員工在公司領導的帶領下，共同努力克服困難，銷售部門盡可能的提高售價、回籠資金；生產部門則全力保證不浪費一點一滴，凝聚力和戰斗力得到進一步提升，以自己的實際行動幫助公司渡過難關。
公司上半年組織全體員工至海南進行了一次培訓和修養活動，活動使得員工們的身心得到休養和調理，對公司的忠誠度得到提高，為迎接新的挑戰做好準備。
雖然今年的銷售形勢十分嚴峻，銷售工作也十分困難，但是門普來公司和高科牌水性無機富鋅涂料的市場聲譽卻愈來愈高，誠懇的說明、耐心的解釋以及周全的售后服務使得本公司的誠信度得到進一步提高。同時公司今年成功通過了中國涂料工業協會的入會資格審核，成為其正式會員。上半年組織參加了上海金屬結構協會和上海勘察設計協會共同舉辦的多層鋼結構的市場應用和發展大會，擴大和保持企業在業內的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協會舉辦的上海第三屆國際鋼結構成果展覽會，并且制作了公司新的宣傳冊，展示了公司這幾年的新業績。通過展覽會鞏固了老朋友、結識了新朋友，進一步提高了公司的業內形象。
檔案管理一直是十分重要的工作，除了正常的行政資料的歸檔工作以外，銷售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要，辦公室按照利德集團的要求合理規范的進行檔案管理工作，無差錯發生。
一年的時間轉眼已經過去了，面對今年巨大的困難，辦公室做好各部門的配合工作，關心員工，觀測市場變化，服務好全公司，為公司順利渡過困難而努力。
1、確保完成公司各項年檢、審查工作，及時做好各項日常行政工作；
2、繼續對新修改的行政制度進行實踐和完善，組織全體員工學習和培訓；
4、加強安全宣傳和培訓工作，繼續保持安全生產無事故的勢頭；
5、做好企業文化建設工作，繼續保持門普來“團結、高效、創新、發展”的企業精神；
6、配合銷售部門做好公司及產品的市場宣傳工作。
辦公室下年度工作總結（優秀13篇）篇六
辦公室在公司各位領導的幫忙關心下，在公司各部門的支持下，緊緊圍繞公司中心工作和戰略方針，團結協作、盡職盡責，積極開展工作，全面發揮辦公職能作用。經過全體成員的不懈努力，做出了一些成績，但同時也存在很多不足，現將本年度工作總結和明年工作計劃匯報如下:
(一)人力資源管理
有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求積極配合各部門做好人員招聘工作；及時辦理合同制員工、勞務協議、勞務派遣的勞動合同的新簽、續簽、解除工作，避免了勞動用工風險；按時完成五險一金的申報及繳費工作，及時辦理入職、離職人員的五險一金變更工作和生育保險的申報工作；每月按時完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊工作；組織和協助各部門完成相關的培訓工作(如開單員培訓、農口種植技術培訓、工口生產前培訓等)；組織各子公司按時上報人力資源報表并完成報表的審核、匯總工作；積極牽頭完成月度、季度、年度行政績效考核工作，并做好相關資料的統計、整理和歸檔工作；做好考勤的收集、整理、統計、審核工作。
(二)日常行政事務
1、會議接待
一年來，認真完成每一次各級政府和部門到我公司視察、調研、座談、參觀等接待工作，盡心盡力地組織好每一個會議，安排好每一次接待，圓滿地完成各次會議服務和接待工作，保證會議有序的進行。
2、辦公用品、禮品管理
辦公用品、禮品設有專人管理，建立帳簿，規范申購、領用程序，每月進行一次盤點做到帳物相符、入庫有單據、出庫有記錄，嚴格按公司辦公用品、禮品管理制度執行。
3、印章管理
辦公室設專人管理印章，強化并堅持“按原則、按制度、按程序”用印，按oa審批及紙質審批的方式用印，每次用印后都有據可查，使用印管理更加規范合理，提高了印章的嚴肅性和安全性。
4、檔案管理
按要求對檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子版、紙質版同步。20xx年檔案已分類裝訂完成，20xx年檔案已初分完成，按要求20xx年的檔案資料在20xx年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室，雖然進出人員頻繁，但借閱仍嚴格按檔案管理制度執行，并做到有據可查，做到檔案進出有序、安全，為公司的資料收集打下扎實的基礎。
5、文件收發及文印工作
認真按時完成公司下發文件的打印、發文及登記工作；及時做好外來文件收文和發文工作。
6、車輛管理
20xx年公務用車嚴格按公司車輛管理制度執行，定點加油，定點維修，定期保養，經過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全。
7、固定資產管理
每年年終對各項資產進行清查、核實，經過盤查掌握固定資產存量、分布、結構及使用情景，及時做好資產盤點表，盡量做到賬物相符，出入有登記，確保資產高效使用。
(三)后勤管理工作
20xx年后勤各項工作穩步推進。一是加強太平、刺蓬溝后勤工作的監督檢查，每月不低于2次衛生安全檢查，在檢查中發現問題立即組織人員整改，順利地為公司生產、生活供給了后勤保障。二是在原有的基礎上不斷地改善提高職工食堂服務質量和烹飪水平，太平食堂實行賬物分開三方共同監管的制度，食堂工作滿意率達80%以上；三是強化保安管理，每月不低于一次保安制度培訓工作，對出入人員、車輛進行嚴格登記，并做好夜間巡邏等相關工作，太平、刺蓬溝均為未發生任何盜竊事故；四是保證公司總部及刺蓬溝生產基地生產、生活用水、用電的供給及辦公通信暢通無阻。
(四)信息化工作
1、做好系統的日常維護工作。在日常辦公的過程中，保證各部室的電腦、打印機等相關辦公設備正常運行，并做好相關配件更換、維修工作，同時也保證各部室的網絡暢通使用，另外，對kingdee軟件eas、oa使用過程中，出現的各種情景及時處理，保證信息化系統正常運行。
2、配合農務部、財務部等部室到開遠、紅河、文山子公司對收購系統開單員做開單培訓，并做好收購系統的維護、維修工作，保證收購工作正常進行。
3、完成服務器的搬遷和云服務器的續簽維護協議，保證公司eas和oa系統正常運行，同時在數據方面也隨時做好備份，保證數據安全，防止任何意外發生。
4、積極參與新舊系統的交替使用工作，對于在工作中出現的相關問題，積極處理，保證新系統的正常開發、部署，同時也保證舊系統的正常使用，使信息化工作正常、有效進行。
(五)項目工作
積極主動完成項目跟蹤、申報、驗收以及項目資金落實等相關工作。完成20xx年申報的萬壽菊精深加工基地建設項目驗收材料的編寫和項目驗收工作；經過省科技廳關于《萬壽菊新品種選育項目》的驗收以及該項目科技報告的撰寫上報工作；跟蹤協調完成云南省新型農業社會化服務體系試點項目和20xx年農業小巨人貸款貼息項目剩余項目資金的撥付工作；組織完成高新技術企業認定申報、專家評審答辯、材料修改等相關工作，預計明年2月份可拿到新的證書；在20xx年公司成功申報中國馳名商標的基礎上，成功申請到中國馳名商標質量品牌建設項目獎勵資金；按時完成農業部農業產業化重點龍頭企業、全國農產品加工企業、農業小巨人企業相關報表、監測材料的上報，和云南省工信委監測材料、月報、季報、年報的上報工作。
(六)其它工作
1、順利完成新公司注冊及公司股權變更、登記信息變更等工商登記備案工作。
2、及時辦理公司直屬加工廠財產保險的購買及續保手續，做到公司財產不脫保。
3、積極協調完成刺篷溝不動產權證的辦理工作。
4、配合完成收購、生產培訓以及物資盤點、生產考核、督查等各項工作。
5、積極主動完成失業保險穩崗補貼的申報工作，穩崗補貼資金30761.84元已到賬。成功申報云南民營小巨人和農業小巨人榮譽稱號。
6、積極配合完成黨群中心建設以及配合完成黨、團、工會相關工作。
1、辦公室日常工作較繁瑣，很多工作研究不夠周全、細致，在工作中經常會出現疏忽和失誤，缺乏系統的管理分工。
2、工作不夠主動、熱情，服務意識和相互之間的溝通協調本事不夠。
3、政策法規及業務知識方面學習不夠，學習不夠系統深入，學習的深度和廣度不夠，理論水平和業務本事還有待進一步提高。
4、目前僅忙于應付領導交辦的任務，研究問題不夠系統全面，安于現狀，缺乏主動服務、主動創新意識，沒有真正做好領導的參謀助手。
1、加強辦公室內部管理，合理分工，充分發揮各崗位人員的積極性、主動性，同時建立辦公室人員崗位輪換機制，使人人能夠勝任各崗位的工作，提高工作效率。
2、進一步增強辦公室職責意識、服務意識和效率意識，敢于擔當，主動作為，主動、熱情做好服務工作。
3、加強相關政策法律法規和辦公業務知識的培訓和學習，異常是人力資源、檔案管理和文秘業務的培訓和學習，積極營造學習的氛圍，努力提高辦公室綜合素質和專業知識，進一步提高辦公職能。
4、進一步加強公司制度建設，對原有制度結合公司發展的實際進行修改和完善。
5、積極主動跟蹤項目信息，總結經驗，集思廣益，全力做好20xx年項目的相關工作，爭取在項目工作上獲得新的突破。
辦公室下年度工作總結（優秀13篇）篇七
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的辦公室。
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在市委、市政府的領導下，我辦堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“十x大”精神為指導，按照市第十一次黨代會提出的“富民強市、加快發展”的總體目標要求，緊緊圍繞全市中心工作，以推進依法行政為重點，以轉變政府職能、逐步實現政府工作法制化為目標，進一步解放思想，轉變作風，與時俱進，在加強政府法制工作公開化、提高立法質量、推進行政執法體制改革、完善行政執法監督和行政復議制度等方面繼續取得進展，主要表現在以下五個方面：
去年，我辦在全市四次解放思想大討論中，認真學習“xx大”精神和“5.31”講話精神，深刻領會“三個代表”重要思想實質，按照羅志軍市長、許慧玲副市長在全市政府法制工作會議上的講話精神，堅持“三個促進，一個加快”，即：促進加快發展、促進轉變職能、促進依法行政，加快建設服務型政府部門，圍繞政府法制工作重點，積極推進政務公開化建設步伐，努力改變過去封閉式的工作方法，面向基層、面向群眾、面向社會，不斷提高政府法制工作的公開化程度。一是大力開展法制宣傳教育。圍繞適應入世要求和增強全民法制意識，我辦先后在機關、基層單位多次舉辦“堅持依法行政、從嚴治政”和“適應、利用wto規則發展自己”的專題講座。在“xx大”召開前夕，我辦以“建設法制城市，推進依法行政”為題，及時總結近年來我市政府法制建設的主要成績和基本經驗，并通過新聞媒體和網上向社會進行宣傳，取得了較好的效果。二是建立網上法制服務制度。我辦網站已于去年7月正式開通，并與市政府政務大廳鏈接，現設有工作動態、行zd律法規、行政執法、行政復議、投訴信箱和法制咨詢指南等9個欄目，并初步在網上建立了以我辦為中心、各行政執法部門法規處(室)為成員的政府法制咨詢服務網絡，為社會各界提供法制咨詢和法律求助服務。三是開展“基層法制員”試點工作。通過鼓樓區及其江東街道建立基層法制員制度和街道法制工作接待站，使基層法制工作發揮了“一個窗口，兩個功能”的作用，即，窗口宣傳接待服務和讓廣大群眾了解行zd律法規、政府行政職能以及監督行政執法的作用，為全面推進政府法制工作進街入區開了好頭。
我辦認真按照年初制定的立法計劃，圍繞全市改革、發展、穩定工作的需要，努力適應入世后建立社會主義市場經濟法制體系的要求，從提高行政立法質量入手，本著維護政府全局利益、投資者利益和群眾利益的宗旨，不斷改進立法審查，嚴格立法程序，較好地完成了政府行政管理和改善投資環境需要的一批立法項目。全年共完成《南京市機動車維修市場管理條例》、《南京市林地管理條例》等6件地方性法規的制訂和修訂工作;完成《南京失業保險管理辦法》、《南京物業管理辦法》等8件政府規章以及《南京市大宗貨物運輸招投標管理辦法》等19件政府規范性文件的審查工作。此外，我辦還對全國人大法工委、國務院法制辦、省政府法制辦和市人大常委會發來征求意見的《行政許可法》、《行政強制法》、《港口法》等16件法律、法規和規章草案進行專項研究，并提出了修改建議。在今年的立法工作中，我辦突出以優化投資環境、加強城市管理和規范行政管理為重點，一是抓好促進經濟社會發展的重點立法項目。按照市委、市政府《關于進一步改善投資軟環境的意見》，在確保立法質量的前提下重點研究制定《南京市促進私營個體經濟發展辦法》、《南京市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》、《南京市企業使用信息管理實施辦法》等一批促進投資軟環境建設的行政規章和規范性文件。配合市各有關部門，抓緊研究制定科學技術方面的獎勵辦法、城市規劃條例實施細則、人防工程有償出租出售暫行規定等9個立法項目，同時積極開展立法與執法分開的試點工作，為依法行政提供有效的法律保障。二是規范立法程序，提高立法質量。按照國家《立法法》和國務院《規章制定程序條例》的要求，修改和制定市政府規章、規范性文件制定程序，從實體和程序上解決立法中的部門利益傾向問題，從源頭上提高整體立法水平。同時，按照政務公開的要求，積極吸納社會公眾參與政府重大立法項目的研究、論證，全年共有10件立法項目通過不同形式征求社會公眾意見;對涉及社會熱點和公眾關心的政府規章、規范性文件出臺后，通過市政府新聞發言人及時向社會公布。在立法中，我們還十分注意把好涉及行政審批、行政收費和行政處罰事項的審查關。如在審查《南京市建設工程場地地震安全性評價管理辦法》過程中，將事前審批改為事后監管，既滿足了加強管理的需要，也符合行政審批制度改革精神。三是認真做好全市清理地方性法規、規章和其他政策措施的后續工作。相繼出臺·了《南京市人民政府關于廢止部分政府規章和規范性文件的決定》、《南京市人民政府關于修改部分政府規章和規范性文件的決定》，對照上位法和上行文的清理結果反復檢查，嚴格把關，對不符合政企、政事、政社分開要求，違背世貿組織規則和我國對外承諾，妨礙市場開放和公平競爭的文件，堅決予以廢止或修改。同時加強對市政府各部門和區縣政府文件清理工作的指導和檢查。全市市級及區縣、部門共清理地方性法規、政府規章和規范性文件6624件，其中廢止3048件，修改717件，繼續有效2859件，整個清理工作已于去年7月份完成。四是加強規范性文件的備案審查。全年對市政府各部門、區縣政府報送備案的40件規范性文件進行了審查。此外，我辦還堅持地方法規、規章實施周年報告制度。
去年，我辦按照市委、市政府的統一部署要求，繼續以落實行政執法責任制為主線，進一步探索行政執法體制改革，加強和完善行政執法和行政執法監督工作。一是積極做好我市城市管理綜合執法改革試點工作。我辦會同有關部門在深入調查研究和充分協調的基礎上，按照“統一、精簡、效能”的原則，制定出試點。
工作方案。
和執法試行辦法，明確了試點工作機構、試點范圍、職責權限、隊伍編制、經費安排以及試點的具體步驟和要求。這項工作已于去年9月16日順利實施。為貫徹國務院17號文件精神和市政府領導的批示要求，我辦在對城市管理綜合執法試點跟蹤調研的基礎上，初步提出了全市加快推進行政處罰權相對集中試點的工作意見和改進、完善城管綜合執法的方案。二是全面落實行政執法責任制。圍繞市委、市政府關于轉變作風、建設服務型政府、改善投資軟環境的總體要求，我辦積極配合各行政執法部門，規范執法依據，分解執法責任，進一步建立完善行政執法公示制度、行政執法考核評議制度和行政過錯責任追究制度等一系列制度。全市13個區縣和50多個行政執法機關通過大力開展文明優質服務和秉公執法、文明執法活動，使行政執法狀況有了明顯改善。三是加大對專項執法情況的檢查力度。為加強地方立法的后續監督，我辦還依法組織市有關部門對市勞動局執行《南京市城鎮企業職工工傷保險辦法》和《南京市城鎮企業職工生育保險辦法》一年來的情況進行檢查，進一步增強了該部門在維護職工合法權益，保障社會穩定方面的工作力度。去年，按照省、市政府的統一部署，在組織全市各區、縣政府和部門廣泛開展貫徹落實《行政處罰法》自查自糾的基礎上，由我辦牽頭組織市人大法制委、市依法治市領導小組辦公室、市監察局等部門以及部分人大代表、政協委員，重點對13個單位進行了檢查。通過檢查，達到了總結經驗、交流情況、發現問題、促進整改的目的，對進一步規范全市行政處罰工作起到了積極的推動作用。省政府檢查組來南京檢查工作時，對我市貫徹《行政處罰法》工作給予了充分肯定。四是認真做好對行政執法人員的培訓和換證工作。去年，我辦共舉辦各類行政執法人員培訓班8期，培訓人員千余人次。通過培訓，普遍提高了行政執法人員的素質。同時，為全市近1萬名行政執法人員換發了省政府行政執法證。
此外，我辦還積極配合市監察局開展第二輪行政審批制度改革工作，全市在原有清理的基礎上，又取消了近300項審批項目。
去年，我辦繼續以貫徹執行《行政復議法》為重點，不斷完善行政復議制度，認真審理復議案件，切實維護和監督行政執法機關依法行使職權，糾正和制止了違法或不當的具體行政行為，保護了公民、法人和其他組織的合法權益。全市各級行政復議機關全年共辦理210件行政復議案件，其中經過審理作出維持決定的120件;申請人撤回申請終止的70件;撤銷或變更的10件;其他處理的10件;我辦全年辦理了行政復議案件28件。全市各級政府及其部門在發揮行政復議法定職能方面重點做了四件事，一是進一步規范行政復議工作各項制度，對行政復議工作規則、辦理程序等一些較為原則、根據實踐應當具體化的制度作了細化，法律尚未作規定的方面作了創新，從制度上保證行政復議機關正確履行職責。
二是采取多種形式開展對行政復議制度的學習和培訓工作，進一步提高行政執法機關領導對貫徹執行行政復議法重要性的認識，特別是強化各級、各部門復議辦案人員的專業培訓，提高行政復議、應訴人員水平。全年共舉辦行政復議人員培訓班4期，受訓人員達800多人次。三是強化行政復議的層級監督職能，通過加強對區、縣部門行政復議的層級監督，做到盡力把管理相對人提出的行政爭議消化在行政機關內部，促進行政機關自我糾錯、糾偏，提高行政執法的總體水平。四是通過廣泛開展行政復議制度的社會宣傳和在網上開設行政復議及有關行政執法方面的投訴信箱，增強市民群眾和法人組織依法維權的意識，努力改變“不知告、不會告、不敢告”的狀況。當年行zd律法規咨詢和信訪數量明顯增加。
五、圍繞“轉變作風年”目標任務，大力推進機關黨風廉政建設。
去年，我辦認真貫徹市委、市政府《關于認真落實中央“轉變作風年”要求切實解決機關作風突出問題的意見》，加強理論學習教育，深入實際調查研究，加強機關內部建設和黨風廉政建設，努力完成市級機關“轉變作風年”工作分解責任目標，塑造良好的機關整體形象和個人形象，切實增強政府法制工作隊伍的凝聚力、戰斗力。一是加強機關理論學習教育。結合全市開展的四次解放思想大討論，我辦先后組織了“富民強市、加快發展”、“如何開展政府法制工作”、“我向周光裕、鄭培民兩英雄學什么”、“建設社會主義政治文明、加強社會主義法制建設”、“重溫。
入黨誓詞。
加強黨風廉政建設”等五個專題的理論學習教育活動，把機關干部的思想統一到“xx大”精神和“三個代表”重要思想上來，統一到市十一次黨代會精神和市委市政府中心工作上來，以提高機關干部思想政治素質。二是深入開展調查研究。我辦按照中央和省市政府關于轉變作風年的要求，以倡導調查研究之風，積極推進政府法制工作。在搞好政府法制工作和綜合執法改革的調查研究的同時，參與了市委市政府組織的“關于進一步改善投資軟環境意見”“轉變機關作風文明公正執法”大會講稿的調研起草工作，完成了市領導交辦的知識產權方面的。
調研報告。
以及迎接省黨風廉政建設檢查的資料準備工作為市委、市政府決策提供了有一定價值的參考資料。三是健全和完善機關內部制度。為加強機關內部運轉協調充分調動機關干部積極性我辦建立了內部重要事務公開制度、規范財務管理制度、下基層公務活動清廉制度以及業務專題學習制度、內部考核獎勵制度等實行了制度化、規范化管理。去年6月根據市級機關黨委的要求我辦單獨成立了機關黨支部建立了基層工會組織積極開展了黨支部、工會活動。
在完成各項主要工作的同時，我辦還認真做好國務院法制辦編印的《中華人民共和國新法規匯編》和由省政府法制辦編印的《江蘇省法規規章匯編》征訂發行工作，為宣傳社會主義法制，提高各級行政機關及其工作人員的法律素質，發揮了積極的作用。
高新區政府采購工作在市領導的正確指導下，正逐漸走向正軌，從起初的監管難，到現在的有參與，有監督，有審核。高新區的政府采購已邁出堅實一步。我們仍將繼續探索，開拓進取，為進一步提高財政資金使用效率做出積極貢獻。我區共實現政府采購交易額717.84萬元，其中通過公共資源交易中心統一進場交易四筆，共計550.36萬元，節約資金20余萬元。
1.領導高度重視。區領導高度重視政府采購工作的開展情況，我區一向奉行“過緊日子”的思想方針，在政府采購工作方面，更是常抓不懈。這不僅有利于促進財政支出管理工作的開展，緩解收支矛盾，更強化了政府的調控力度，加強黨風廉政建設。
2.機構設置合理，嚴格操作程序。我們成立了專門的采購工作小組，制定統一的審核工作流程，另外通過外出考察，向招投標代理機構取經學習，聽取各方意見，制定了區內統一格式的標書及。
合同。
文本。在公共資源交易中心成立后在其指導下完善審批手續，簡化操作步驟，實現了工作的簡單高效。
3.嚴格資金申請及撥付程序。我們實行復審制度，對單位提出的采購申請，由采購單位出具書面申請并加蓋公章后，交財政部門政府采購辦公室審核，采購辦公室對所采購貨物價格、資金到位情況及采購方式進行初步審核，加蓋采購辦公室印章后，交由局領導審批。
4.加強監督工作。我們對采購單位提供的計劃申請等材料，形成書面意見，一式三份，分別交由紀委、審計及財政部門留檔備案。
5.各部門相互配合。對于所采購貨物，先由國有資產管理部門予以登記，再到會計核算中心報賬，實行國庫集中支付制度。
雖然我們的工作確立了一定成績，但相比較之下，我們才剛剛起步，要做的還有很多。我們的人員編制偏少，工作開展尚不全面、不細致。有很多疏漏之處。首先沒有在年初預算中對政府采購資金予以體現，出現了采購計劃的無序性。部分單位出現頻繁、重復采購現象，采購規模小、次數多，無形中加大工作量，降低工作效率。其次在實行統一進場交易后，部分割裂的當地財政部門與貨物供應方的聯系，削弱了兩方的交流互動。第三我們在工作上與資源交易中心聯系不足，對進場交易流程缺乏了解，沒能很好的對各單位在統一進場交易方面的問題進行解答。
在今后的工作中，我們要一如既往做好本職工作，結合我區實際，探索適合我區工作的新方法。加強宣傳，使各單位對政府采購有一個新的了解和認識，從思想為源頭，更有計劃的開展管理工作，實現采購的集約化，規模化，提高資金利用效率。規范采購行為，出臺采供工作辦法，健全信息發布、供貨商投訴機制。另外積極聯系交易中心，形成交易中心、區財政部門、采購單位、供貨商的良性互動。加強隊伍建設，提高工作人員素質。相信我們的工作會更上一層樓。
辦公室下年度工作總結（優秀13篇）篇八
20xx年，在市委辦公廳的正確指導和縣委的直接領導下，縣委辦公室以鄧小平理論和科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大精神，積極創建學習型領導班子和學習型機關，深入開展“創先爭優”活動，不斷創新工作思路，進一步提高為領導、為基層、為群眾服務的水平，在理論學習、職能職責發揮、服務縣委中心工作等各項工作方面取得了較好成績，為保持縣委工作的高效快捷運轉作出了積極的貢獻，得到了縣委領導和上級主管部門的充分肯定。現將今年工作情況總結如下：
辦公室高度重視干部隊伍的學習培訓工作，始終堅持把學習作為辦公室的重要工作抓緊抓好，積極組織開展各種理論學習教育活動，不斷提高干部職工的思想政治素質和理論水平。一是注重政治理論學習。堅持每周一例會制度，在例會上集體學習了十七屆六中全會、在建黨91周年慶祝大會上的講話、自治區第十次黨代會以及黨的十八大等重大會議精神，不斷豐富學習內容，改進學習方法，提高學習效率，極大地調動了干部職工的學習積極性，進一步增強了黨員干部的政治敏銳性和鑒別力。二是加強業務知識學習。辦公室領導班子帶頭學習經濟、法律、管理等相關知識，不斷進行知識更新，拓寬知識涵蓋面。在班子的示范帶動下，全體干部職工千方百計擠出時間鉆研辦文、辦會、辦事等業務知識，并結合實際，超前思考和謀劃，人人創先爭優，成為工作的行家里手。三是積極推進學習型機關建設。積極開展學習型機關建設，成立領導小組，制定學習制度，組織開展上黨課、演講比賽、征文活動、給干部職工贈書、外出考察學習等活動，進一步營造辦公室嚴肅、活潑、快樂的學習氛圍。其中，1名同志參加“迎接中國共產黨成立91周年演講比賽”并獲得了三等獎，2名同志獲得“20xx年端午節中華經典職工朗誦比賽”二等獎，1名同志參加“好人韋曰堅”詩歌朗誦比賽獲得三等獎，2名同志獲評為“六五普法”學法用法模范和先進個人,2名同志榮獲賓陽縣創建南寧市第七輪(20xx—20xx年度)文明縣區工作先進個人。
辦公室充分發揮縣委的參謀助手職能，圍繞加快發展第一要務，積極開展辦公室“創先爭優”活動，堅持貼近縣委領導思路、把握工作規律、突出工作重點，務實創新，全面強化了公文管理、綜合協調、調查研究、督查信息、機要保密、會務服務等工作，各項工作均實現了新突破。
(一)圍繞縣委中心工作，提高文秘工作的實效性。
堅持以服務縣委工作為中心，求真務實，規范管理，提高辦文辦會質量，保證縣委機關日常工作高效運轉。一是認真做好公文處理工作。按照中央、自治區和xx市的要求，完成了將原來16k文件版本改為a4版本的改版工作，并指導全縣16個鄉鎮及所有縣直部門做好黨委文件改版工作。建立嚴格的縣委辦文件傳閱制度，明確專人負責，提高發文效率，要求今日事今日畢，讓領導在第一時間掌握上級文件精神，并建立完善的檔案歸檔制度。全年共收到上級黨委來文768件13965份(其中密件512件11681份)，辦理縣委及縣委辦文件發文479份，處理各級部門文件、傳真、請示、領導批示件近5000份，為機關、領導干部辦理查閱文件、檔案381多次，圓滿完成20xx年度應歸檔文件851份，銷毀密件1494份。二是精心抓好全縣重要會議、重大活動的組織工作。認真籌備好第六屆“百龍舞賓州”炮龍節、縣第十三次代表大會第一次年會、“賓陽制造”產品大展銷暨旅游美食招商推介會、清平水庫補水工程開工儀式、南寧市“兩會一節”、自治區集中整治“兩非”專項行動總結暨再動員現場會、全區農村環境連片整治示范項目推進現場會、迎接上級領導調研、每月重大項目開竣工等重大會議活動，制定詳細方案，精心組織，周密安排，細致扎實地開展各項工作，使各種會議活動都做到環環相扣，緊密銜接。今年共承辦了各級大小會議300多場次，每次都能做到早安排、早部署，確保了每一次會議都能圓滿完成。三是加強縣四家班子的聯系協調。認真做好縣委常委日常工作安排，及時編制四家班子一周工作安排表，增進縣四家班子成員之間的溝通協調，確保全縣工作的協調、統一、有序。規范做好服務工作，同時為縣直部門和鄉鎮做好協調、服務，確保縣委各項工作部署落實。
(二)堅持精益求精原則，不斷提高文字材料質量。
一是全面提升辦公室文字材料質量。在公文起草中，嚴把質量關，要求一切從工作實際出發，提高針對性和實效性，將材料寫短寫實寫新，使文稿能正確傳達上級精神、準確體現領導意圖、如實反映基層情況。一年來，共起草、修改、審核各類文字材料480多篇，其中領導講話稿、致辭、主持詞等300多篇，縣第十三次黨代會第一次年會報告、全縣工作總結等總結匯報材料150多篇，編印《賓辦通報》、《賓陽調研》9期。二是堅持理論聯系實際，深入開展調查研究。堅持理論聯系實際的學風，圍繞縣委中心工作和全縣經濟社會發展中的難點、熱點、重點問題，開展專題調研活動，經常深入基層和企業、農村調研，掌握第一手資料，并認真進行思考，形成了一批調研成果，部分調研成果轉化成縣委、縣政府的重要文件,為縣委科學決策提供了有益參考。全年在《xx日報》等區、市、縣級刊物上發表調研文章、宣傳報道等30多篇。
(三)注重時效標準，做好信息報送工作。
突出“短、平、快”的特點，為縣委決策提供及時、準確的信息參考。健全全縣黨委系統信息報送考核工作制度，實行每月安排一個鄉鎮一個部門到我辦信息股跟班學習制度，將信息工作納入年度績效考評工作，今年6月經縣委常委會反復研究制定出臺《縣委信息工作規定》。加強信息員隊伍建設，形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網絡。圍繞黨的方針政策、上級黨委的工作部署和全縣的中心工作，安排專人收集經濟、社會穩定、黨建等領域的信息，及時采集上報，傳送領導參閱，編印《信息專報》、《信息報告》、《要情專送》和《輿情參考》等90多期，為縣委和上級黨委正確的決策提供依據。今年共上報信息1000多條，被采用350多條，其中有10多條信息獲縣委副書記以上領導簽字采納，60多條獲縣委書記直接批示，30多條獲市委領導批示，信息工作在質量上有了很大的提高，榮獲20xx--20xx年度全市黨委信息工作一等獎第一名，20xx年信息工作保持全區、全市先進水平。
(四)加大督查力度，提高縣委決策的執行力。
堅持求真務實的作風，充分發揮辦公室督促檢查的作用，扎扎實實地抓好落實。注重協調解決縣委決策落實中的熱點、難點問題，重點對縣委全委會部署各項工作、縣委領導重要批示、全縣各項主要經濟指標任務的完成、“解放思想、趕超跨越”大討論活動以及增加投資、擴大消費、加強“三農”、穩增財政、改革開放、維護穩定等“六項工作”、重大節假慶期間維穩和安全生產等工作落實情況開展督查，做到件件有著落、事事有回音，提高了各部門對縣委決策的執行力，樹立了縣委的威信，確保了縣委的每一項決策和領導的每一個批示都落到實處。今年以來，共開展重大項目督查30次，印發《督查通報》18期，在《廣西督查》、《南寧督查》發表文章8篇;跟蹤督辦領導批示件190件，辦結反饋186件，辦結率97.8%;辦理人民網網友留言38條，回復38條，回復率100%，有力地促進了各項工作順利推進。
(五)立足防范教育，機要保密工作安全暢通。
一是強化宣傳，嚴格執法。全面推進保密各項工作。認真貫徹執行上級保密部門各項工作部署，加強宣傳學習教育，精心組織保密員、專兼職保密干部參加區、市保密部門舉辦的培訓班，培訓人數達200多人次。組織全縣90多個單位20xx多人次開展保密知識考試，進一步提高領導干部保密管理知識。加強對重點涉密單位和印刷、復印行業的保密執法檢查，一年來，檢查單位96家，印刷行業22家。抓好高、中考、組織人事考試的保密工作，做到滴水不漏，萬無一失。二是著力提高密碼安全、密碼通信保障能力，強化信息安全支撐能力。由于一直以來密碼工作成績突出，走在全區縣級單位的前列，xx市委機要局決定在我縣開展“同城異地備份”建設工作，我縣成為目前全市該項目唯一的試點單位，技術裝備水平再上新臺階。開展商用密碼系統二級中心專用網絡建設工作，進一步提高商用密碼系統信息傳遞的時效性、安全性。繼續完善密碼工作規范化建設，做好密碼通信保障，強化值班規章制度，堅持24小時值班，確保政令暢通。一年來，譯傳辦理明碼電報341份，密碼電報614份，文件767份，為全縣各單位進行商用密碼系統維護90次，主辦、承辦電會26次，全年未出現失泄密事故。今年以來，共有北海、欽州、貴港等3個市黨委機要局到我縣參觀交流。
(六)完善規章制度，提高后勤保障服務水平。
一是建立健全各項財務管理制度，加強財務管理，不斷提高資金使用效率，不斷降低行政成本，在財政較為困難、資金撥付較少的情況下，保證了機關高效有力的運行。二是修訂完善辦公室車輛管理制度、司機人員管理辦法，按照車輛維修、養護辦法，及時對車輛進行保養、檢修，保障縣委領導及縣委辦用車安全。積極貫徹落實公務用車問題專項治理工作方案以及自治區擬定的公車處理實施細則等有關規定，進一步加強公車治理，嚴查違規超編車輛。通過檢查，申請報廢車輛3輛，退回車輛4輛，申請定編3輛，使公車治理工作在我辦取得實效。三是高質量完成各項接待任務。全年接待上級領導到我縣調研、檢查工作等共89次，接待其他市、縣(區)來我縣考察學習共13次，得到上級領導的一致肯定。
(七)加強幫助指導，支持包點鎮開展工作。
深入所包點的中華鎮指導開展工作，實行辦公室副科以上干部一對一對應相關工作進行幫扶。辦公室領導班子多次帶領干部職工深入中華鎮為該鎮招商引資、項目建設和新農村建設等方面做好服務工作，目前這些工作都已超額完成全年目標任務，桂中農村土地整治項目也按進度要求扎實推進。同時，多次組織干部職工到中華鎮植樹、冬修水利和慰問計生幫扶對象。縣委常委、縣委辦公室陳必華主任深入中華鎮育才村委開展“結一聯五”活動，幫助育才村委和興隆村委協調農村道路、文體活動中心等基礎建設一事一議等項目的落實，并捐資4000元改善兩個村委的辦公條件。縣委辦黨支部與該鎮中華育才村委村黨支部結對共建，以開展“優勢互補、良性互動”雙向交流活動為載體，以解決實際問題，推動工作為著力點，深入開展共建組織、共管黨員、共抓隊伍、共打基礎、共促和諧、共創先鋒等各種形式的結對共建活動。作為新農村建設后盾單位，還積極協調旅游、文廣體等單位為中華鎮上施村委推進“茶辣古鎮”文化旅游建設。同時，陳必華主任還為陳平鄉貧困村道路建設捐資出力，共協調交通、財政等部門捐資8000多元。
(八)扎實做好全縣“解放思想、趕超跨越”大討論活動綜合協調工作，確保活動取得實效。
一是做好信息上報工作。按照南寧市《關于做好“解放思想、趕超跨越”大討論活動信息報送工作的通知》(南大討論辦發〔20xx〕3號)的要求，結合我縣實際，對好的做法、先進經驗和取得成效進行深入、細致總結，并及時將信息及簡報報送至南寧市“解放思想、趕超跨越”活動辦公室。上報信息102條，編印活動簡報15期，共2200多份。二是做好綜合協調協調工作。全力協調“萬名干部入鄉住村”活動、“弘揚廣西精神、南寧精神，提煉并弘揚賓陽精神”活動、“學用政策”活動三個主題活動的開展。三是加強督促檢查工作。縣大討論活動綜合協調辦公室堅持經常性督查和隨機督查相結合，了解各單位活動開展情況。今年以來，多次組織縣大討論活動聯合督導組對全縣各鄉鎮和各單位各部門的大討論活動進行全面督查，對活動被動應付、流于表面和措施不力的單位，加大督促整改力度，確保大討論活動順利開展，取得實效。共迎接市督導組到我縣督查、指導和調研五批次，得到市督導組的充分肯定。
一是抓好班子建設，提高向心力和凝聚力。始終堅持以誠信凝聚班子，以團結的班子帶好隊伍，時刻把顧全大局、維護團結放在首位。在工作中班子成員團結互助、以誠相待，形成了各司其職、各盡其能的良好氛圍。二是堅持以人為本，營造良好工作氛圍。著力營造干事創業的環境。大膽使用年輕干部，主動給他們出題目、壓擔子，使其盡快成為業務能手。加強溝通交流，設身處地的解決干部生活中遇到實際困難，關心他們的工作和生活，支持他們參加各種學習和培訓。對需要幫助的同志，都能進行關心和愛護，營造了一個團結、和諧、融洽的良好人文環境，激發了干部的工作積極性和創造性。三是創新機關黨建，發揮戰斗堡壘作用。深入開展“創先爭優”活動，不斷創新工作思路、改進工作方法，運用行動學習法把辦公室建設成學習型、服務型、務實型和創新型機關，努力促進辦公室整體工作再上新水平。完善規章制度，不斷創新工作機制，努力打造一支能干事、會干事、干成事、不出事的干部隊伍。圍繞轉變干部作風加強機關行政效能建設，充分調動班子成員積極性,同心協力全面推進機關黨支部思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和廉政建設，增強機關黨組織的凝聚力和戰斗力，全年共有1名干部獲得提拔，4名同志交流到自治區黨委辦公廳、南寧市政府辦公廳等重要崗位工作。四是開展各類文體比賽活動。組織干部職工參加氣排球、籃球、足球、羽毛球、乒乓球等比賽共31次，進一步增強了干部職工的身體素質和溝通交流，加強了辦公室隊伍的團結協作精神。重點組織人員參加南寧市黨委辦公廳(室)系統第三屆運動會、賓陽縣第三屆“清風杯”運動會及20xx年賓陽縣體育運動會，氣排球賽和乒乓球賽項目在南寧市黨委辦公廳(室)系統第三屆運動會上取得了佳績。
我辦高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，多次召開辦公室專題會議，研究部署黨風廉政建設工作，把黨風廉政建設責任制明確責任，層層分解落實。同時，嚴格按照上級關于加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作部署，認真貫徹落實黨內監督條例和紀律處分條例，深入開展黨風廉政教育，不斷提高干部職工思想政治素質和拒腐防變能力，堅持不懈地抓好黨風廉政建設和反腐敗斗爭。進一步建立完善辦公室車輛管理、后勤接待等各項規章制度，并嚴格管理，做到廉潔自律，遵紀守法。
20xx年我辦雖然取得了一定的成績，但與市委辦公廳和縣委的期望以及基層群眾的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。主要表現在：一是政治理論學習抓的不夠緊;二是服務水平還有待進一步提高等。今后，我們將繼續認真貫徹落實自治區黨委秘書長、辦公廳(室)主任工作會議精神,嚴格按照“五個必須”、“八大能力”、“六項建設”的各項要求，繼續圍繞中心、服務大局，盡力、盡心、盡情工作，努力提升“三服務”工作水平，積極完成縣委交辦的各項工作任務，為賓陽縣經濟社會又好又快發展做出新的更大的貢獻。
辦公室下年度工作總結（優秀13篇）篇九
醫院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將全年工作簡要總結如下：
一、協助院領導做好醫院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。今年規范了省總和衛生廳文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記，加強文件管理，認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會等，電話通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。完成醫院接待工作，并按工作程序協調與相關部門的工作聯系，并及時向院長反饋信息。較好地完成各級領導來院視察參觀的接待工作。
三、逐步加強行政管理。平時嚴格考勤制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。嚴格公章管理；很好的完成醫院證照的年審和法人的變更等。嚴格統籌安排醫院的車輛。認真完成醫院的財產管理和行政庫房出入庫管理。
四、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫務科開展各類相關業務培訓；積極配合財務科完成各項臺賬整理工作；積極配合門診體檢任務；積極配合省總下鄉義診活動；積極配合各相關科室的專業檢查迎查準備工作等。
五、在完成日常工作的同時，積極著手醫院綜合治理資料及其他資料準備工作。在年底更換全院住宅等地方的水表，共更換水表131塊，每月嚴查各科室用水用電管理情況，做到安全、節約。同時，重點檢查消防設施、門窗、人員治安消防意識等情況。今年初分別在門診部、康復科、老護院等重點地方更換滅火器，在住院部等地方增加安裝了消防逃生通道標志。在院門口增添車輛收費管理系統等。今年5月，我院被東川工業園區社會管理綜合治理委員會評為“二〇一二年度東川工業園區社會管理綜合治理暨平安建設先進集體”。
印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
辦公室下年度工作總結（優秀13篇）篇十
一年來，辦公室在局領導班子的正確領導下，緊緊圍繞20xx年中心工作，內強素質，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，為日常工作的開展和教育系統各項工作的順利實施做出了用心的努力。我們感到十分高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了用心作用。現將辦公室一年來的工作總結如下：
做好辦公室工作，爭創一流業績，務必要有較高的政治理論素質和分析解決問題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠透過各種途徑學習學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗，用心參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和基層單位帶給良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學校教師的支持，落實順利。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家情緒舒暢。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結、以及各種會議超多的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，圓滿地完成了各項工作任務。關于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學年工作總結等各種大小會議近x臺次。關于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學校的貫徹落實狀況，即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務，加強全縣教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫了教育簡報x篇，為x局帶給了超多的電視新聞報道稿件；完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網站上發布了x余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態以及教育工作。
3、信訪及人大、政協推薦、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們個性強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每一天都要接到超多的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調股室，都給予了圓滿解決。對于人大代表推薦和政協委員提案的答復工作，我們由專人協調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復x件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。
5、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉；做好機關衛生工作；做好車輛的調配、使用和管理，司機職責心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故；做好安全穩定的.值班工作，全年沒有發生重大安全職責事故。
6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量大、職責重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快理解任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作潛力。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他股室聯系溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各股室持續了良好的關系，股室之間的溝通也十分順暢。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
辦公室下年度工作總結（優秀13篇）篇十一
總經辦作為后勤服務和辦公協調的核心部室，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經辦通過加強與技改辦的協作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協作中，順利完成了中央電視臺環保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使記者們了解了企業形勢，轉變了對企業的態度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協作，在編發材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協等業務優勢，為企業階段性目標營造氛圍，協調處理爭議。并壓價200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續，做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協作，積極溝通，總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與04年相比實現了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
在企管部職能合并到總經辦以后，我們利用工作便利等優勢，加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業統計和資料外報等工作。20xx年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經辦根據機構調整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結落實等環節入手，利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求，嚴格執行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。20xx年度總經辦印制《月度工作要點》12期，編發《生產經營簡報》16期，并結合企業實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的'績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業的執行力度，保證了規章制度的貫徹落實。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業的工作動態，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業管理的紐帶和橋梁，促進了經營管理工作的開展。20xx年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。
20xx年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3.15”消費者權益日宣傳工作，結合技改增容工程調進度，播發了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中，總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設備安裝中發現的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時，總經辦還積極發揮局域網的作用，及時將公司信息和圖像材料在網上發布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現了資源共享，提高了辦公自動化水平。
在技改增容工程建設中，由于設備種類繁多，技術性強，加上機組是蘇產二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網-互聯網最大文秘資源網公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術資料的簽批手續，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
總經辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290xxxx的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6.2xxxx元的車輛賠付工作。20xx年度總經辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權限，進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經辦在執行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經常出發的情況下，為了保證工業園工程用車，車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實現了安全行車2xxxx公里無人身傷害事故的目標。
20xx年度，公司在機構調整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要，也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持。總經辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經辦修訂了行管科管理制度，制定并執行了內部例會和零工計劃單等規定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業園技改增容工程建設中，總經辦協同工會組織義務勞動2xxxx，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100xxxx米的綠地進行了聲價改造，協同集團公司完成廠區門前綠化122xxxx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛生。行管科在精簡xxxx的情況下，繼續發揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。
20xx年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產一線征求員工意見，隨時調整飯菜口味，積極為生產一線服務。元，元，比04年度增長了12。完成業務招待2xxxx元，保證了工程建設和生產經營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數，補發了4xxxx快餐杯，統一進行了編號，發放了托盤，做好了供餐準備工作，并于12月1日正式供餐。總經辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20xx年度，總經辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20xx年度報刊及專業雜志的征訂和配發工作。
過去的一年緊張忙碌，總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20xx年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領導的批評和通報。回顧甚至反省總經辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢。總之，一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經辦2xxxx也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恒地為公司的發展和增收創效工作做出新的成績和貢獻。
辦公室下年度工作總結（優秀13篇）篇十二
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸，也是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就xx年的工作總結如下：
1、統計企業各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經理質檢各部門服務以及菜品情況。
3、在公司的網站隨時添加企業新動向，對外加大宣傳企業文化。
4、企業文化活動積極參與。
5、酒店婚慶的布置等。
作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業余期間努力學習各種事務的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多，對質檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質檢部經理，雖然自己可能經驗不夠，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質檢部經理甚至是人力資源的總監。
1、對于員工的流失，平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業的文化，和后期的發展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經常關心一些家境困難的員工。
2、在質檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤；每個月可以總評一下，以優、良、差三個等級來排行，變現突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下，適當的提高一下福利待遇以及員工工資問題，員工個別表現好的，可以專門從一樓調到二樓雅間來為客人服務，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當的舉辦一些聚會，豐富大家的業余生活，同時也可以增進領導與員工之間的關系。
5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉變；每個月或者每周放映一些有關勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學有所學、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領導知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業績步步高升；我相信在范董和王總的帶領下，xx一定會成為中原餐飲業的第一品牌，也相信每位員工都能實現自己的人生價值。
辦公室下年度工作總結（優秀13篇）篇十三
院辦公室緊密圍繞全院工作中心，在院領導的帶領和支持下，在全院各科室的積極配合下，在全體科員的共同努力下，較好地發揮了參謀助手作用、協調服務作用、后勤保障作用，圓滿的完成了全年的各項工作任務，現就一年來工作總結如下：
一、辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，今年辦公室共收文350余件，所有文件均能做到按規定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱、及時處理、及時收存，未發生文件丟失和辦理不及時現象；審核發出各種文件70余件；完成各類工作計劃、工作總結、各種會議材料、領導講話等50余篇；籌備了全院工作總結表彰大會、離退休干部座談會、體檢中心開業等各種大型會議20余次；辦事方面，院辦公室對上級機關下發的各種通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室，及時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下一致，政令暢通。
二、根據醫院全年工作計劃，院辦公室在全院組織開展了“護士長競聘上崗”活動、“醫院優質服務月”活動、“創建優質醫院”活動、“創建人民群眾滿意基層單位”活動、“創建省級精神文明單位”活動、“創國衛”等活動，做到活動前有方案，活動中抓落實，活動后求實效，每項活動均取得了圓滿成功，為醫院全年工作任務的順利完成奠定了基礎。
三、根據醫院管理中存在的實際問題，重新修訂了《渭南市第二醫院物資、小型設備等采購管理辦法》《渭南市第二醫院進修學習管理辦法》《聘用制員工管理辦法》等規章制度，及時解決了醫院管理工作中的矛盾和問題。
四、人事管理方面，按照人事管理制度，嚴格落實醫院工作人員考核制度，全年進行人事考核共計280余人次，人員聘任320余人次，工資調整3000余人次。
五、通過加強醫院建設，報刊、通訊投稿等形式，宣傳醫院基本信息、工作動態、工作成績。全年更新70余次，向報刊投稿20余篇。
六、關愛青年，熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國共青團市二院團支部、市二院青年志愿者服務隊、市二院籃球隊等青年人的團隊。并通過組織“3.5志愿者服務日”、“我為創衛添光彩”、農村、社區、孤兒院、老人院、特殊兒童學校義診、健康保健、健康咨詢等活動，讓全院青年醫務工作者在青年人的團隊中得到學習、鍛煉和成長，并做到服務于社會。全年辦公室共組織青年醫務工作者義診活動20多場次，現場發放健康知識宣傳單5千多份；通過組織開展青年文明號創建活動，使我院內一科榮獲“臨渭區青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽稱號。組織青年文藝愛好者成立市二院文藝演出隊、市二院籃球隊，豐富青年人的生活，向社會展現了市二院的精神文明風貌。
辦公室定期到大王鄉張灣村進行考察，幫助村民脫貧致富，在今年連陰雨過后，院辦公室及時到張灣村了解災情，在看到樹木倒塌導致通村公路無法通行，幾戶農戶房屋倒塌狀況時，立即回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬余元幫助災民重建家園。
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，全年工作能夠順利完成，主要與各位院領導的'支持和認可分不開，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開，在此我代表辦公室對大家表示衷心的感謝！全年的工作我們不僅收獲了成績，也發現了工作中的不足，深知和各位領導和同事的期望還有很大差距，主要表現在：
1、辦公室成員均比較年青，干工作有積極性，但綜合能力有待進一步提高；
2、辦事程序化、嚴謹化、靈活化有待進一步提高。
針對工作中的不足之處，院辦公室計劃：
1、加強隊伍自身建設。一抓文字表達能力，二抓協調辦事能力，通過向領導、向同事、向書本、向網絡學習，努力提高自身業務水平和綜合素質，通過大事小事事后總結，不斷總結工作經驗，提高辦事能力，保障院辦公室工作的有序開展。
2、營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上，積極加強與其他科室部門的溝通，密切配合，互相支持，本著對醫院負責的態度，屬于辦公室的工作要認真完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要及時與其他部門溝通，不能讓工作出現真空，保證我院整體工作不出現紕漏。
3、不斷提高各項工作的質量和效率，更加堅定地執行好醫院領導集體決議，更加貼心地維護好全院干部職工切身利益，更加高效地服務于廣大社會群眾和病員家屬。