通過寫培訓心得體會,我們可以發(fā)現自己在學習中的不足之處并尋找進一步提升的方法和途徑。現在就讓我們一起來閱讀一些優(yōu)秀的培訓心得體會范文,感受他人的學習收獲和體驗。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇一
本人有幸參加管理干部技能提升訓練,經過一天半的培訓,獲益匪淺,深有體會。
強化內部管理,領導干部是關鍵。領導干部應當具有較強的政治意識、大局意識、責任意識、管理意識、創(chuàng)新意識、合作共事意識、廉政意識和表率意識,在工作中,破除好人主義、本位主義、平庸主義和平均主義,處理好與上級、下屬、兄弟部門以及正副職間的關系,在動腦筋、負責任、有作為、做表率上下功夫,把以下六個方面作為提高素質和能力的著力點:
一、政治意識和大局意識。
講政治和顧大局是領導干部的第一素質,也是最基本的素質,不懂政治、不講政治就當不了、也當不好領導干部。
古語云:“不謀全局者,難謀一域”,如何做到講政治顧大局呢?首先要重視政治學習,及時理解掌握黨的路線方針政策和上級指示精神,了解黨和國家工作大局。
二是要把具體工作放在大政方針下去思考去謀劃去開展,做到高度一致,合拍共振,貫徹落實。
三是要有政治敏感性,不做可能對大局產生消極影響和負面作用的事。要糾正法官只憑法律思維辦事的片面認識,增加些政治思維和政治智慧,學會權衡利弊,趨利避害,四是要破除本位主義和小團體主義。克服私事重于先于公事、部門的事重于先于整體的事的現象。
二、事業(yè)心和責任感。
在其位,謀其政,負其責,盡其力,是當好領導干部的基本要求。認真履職是對領導干部事業(yè)心責任感的最好檢驗。
一是要對自身責任有一個全面的認識。既要管事,又要管人,既要完成任務,又要帶隊育人,政治業(yè)務兩手抓。不能僅僅滿足于完成事務性工作,而且要對本部門人員狀態(tài)、環(huán)境氛圍、人才成長和工作業(yè)績負全責,把這些都列入自己應盡的職責范圍。
二是要有敢管嚴管的勇氣和信心。對事業(yè)負責,對同志負責,克服患得患失,破除畏難情緒和好人主義。
三、工作思路和工作標準。
清晰的工作思路和明確的工作標準,是對領導工作的特別要求。首先要強化干部的思想力,開動腦筋,勤于思考,加強工作的前瞻性、計劃性和針對性。
二是要明確工作標準和職責,用制度管事管人。整章建制要重視基礎、細節(jié)和覆蓋面,要有可操作性。通過嚴格執(zhí)行落實,增強規(guī)范化標準化意識,形成達標自覺性,讓標準成為習慣,不讓不良習慣成為標準。努力做到思路清晰、標準明確、要求嚴格、措施具體、強化監(jiān)督、狠抓落實,一級抓一級、層層抓落實、形成有序的管理層次、有力的管理效能和顯著的管理效果。
四、管理能力和工作作風。
管理能力和工作作風是做好領導管理工作的重要保證。在這方面重點要做到嚴、細、實、緊。
首先要解決認識上的誤區(qū),扭轉普遍存在的哄、慣、寵、護問題,嚴肅、嚴格、嚴管起來。應當把厚愛與嚴管結合起來,負起管理責任,遏制渙散現象。二是要多做耐心細致的思想工作,愛護和調動積極性。要注意搞好干群關系,經常談心交流,了解干警所思、所盼、所需和所煩、所厭、所憤,真誠地幫助他們解決思想問題和實際困難。
三是要增強部門自治力,克服無主見和依賴性,主動攻堅克難,盡量把矛盾和問題化解在本部門。把自己的小環(huán)境、小氛圍營造好,把本部門的事辦好、人管好,助人成才成事。
四是要學會抓重點、難點、特點和風險點。區(qū)分輕重緩急,統(tǒng)籌安排工作。要清楚哪些是重點工作和重點人,存在什么困難障礙,采取什么解決辦法;要清楚自身的優(yōu)勢和劣勢,哪些方面人無我有、人有我精、能夠出彩,從而揚長避短,爭優(yōu)創(chuàng)先;要清楚哪些方面容易出問題,必須特別關注,常抓不懈。
五是要掌握抓典型、抓骨干和抓實、抓細、抓緊、抓早的工作方法。根據人的不同特點和長處,培養(yǎng)各方面的先進典型,使得人盡其才,才盡其用。
五、合作共事能力。
領導干部要胸有全局,正派大氣,處理好上下左右各方面的關系,做到關系和諧,工作合作。在各司其職、各負其責、獨立負責的基礎上,相互尊重、理解、諒解、支持、配合。
對上,既不搞人身依附,也不搞目無領導,要能夠領會領導意圖,服從領導,不能把領導的話當耳旁風;對領導交辦的工作要嚴肅認真,按時按要求完成,并及時匯報完成情況,別等領導查問。正副職間要相互信任和尊重,多通氣,多商量,搞好配合。要建立溝通交流機制,經常通氣;重要問題一起研究決策,達成共識;明確分工和責任,勝任本職。
六、個人品行和表率作用。
作為領導干部,能力固然重要,但是人品更重要,人格魅力更具吸引力和凝聚力。
首先要加強學習。學習是履職的第一需要。要不斷進行政治、業(yè)務和文化學習,使自己具有政治頭腦、法律視野、文化素養(yǎng)和精神境界。
二是要鍛煉領導素質。站位高,眼光遠,心胸寬,肚量大,拿得起,放得下,想得通。能夠根據上級要求和本部門實際做出科學決策;能夠妥善協(xié)調各種關系處理各類矛盾;能夠敏銳地捕捉信息掌握動向,應對復雜局面和突發(fā)事件;能夠識人育人用人,調動積極因素,化解消極因素。
三是要以身作則,為人表率,要求干警做到的自己首先做到,吃苦在前,享受在后,發(fā)揮示范帶動作用;樹立無功就是過的思想和開拓創(chuàng)新精神,瞄準先進,爭創(chuàng)一流。
四是要嚴格要求自己,廉潔勤政,淡泊名利,真抓實干,想干事,會干事,能共事,不出事,聯(lián)系群眾,關心干警。
五是要有健康的體魄、充沛的精力、平衡的心態(tài)、穩(wěn)定的情緒、堅強的意志、高雅的風度,整潔的儀表。
學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法,但是平時堅持自學、經常學、系統(tǒng)學更不可缺,我將以這次培訓提高為基礎,養(yǎng)成良好的學習習慣,樹立良好學風,不斷在工作中學習,在學習中不斷提高自己各方面能力。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇二
通過在大酒店幾天短暫的培訓,使我對區(qū)拓這只隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區(qū)拓于20xx年開始籌建,通過近10年的發(fā)展,湖南區(qū)拓已經初具規(guī)模,特別是長沙本部區(qū)拓已經占有壽險市場的一席之地,而其他三級機構的區(qū)拓和二元網點的發(fā)展還不夠理想。此次培訓班是結合湖南區(qū)拓的實際情況而舉辦的,全省區(qū)拓的內勤人員大多都是新人,對區(qū)拓的文化和制度都不了解,在一定程度上制約了區(qū)拓隊伍的整體發(fā)展。為了促使區(qū)拓隊伍更好更快的發(fā)展是此次培訓班的目的所在。以下為此次培訓班的紀要。
根據董事長簽發(fā)的《關于對機構銷售總和三級機構負責人進行區(qū)拓基本法專題培訓的通知》要求,結合湖南分公司具體情況,經研究決定,定于20xx年7月13日至17日在長沙舉辦全省區(qū)拓內勤技能提升班。本次內勤培訓班紀要如下:
培訓班第一天,分公司總經理室黃壯總為培訓班進行了開訓,壯總指出,營銷與區(qū)拓是不同的,希望各內勤能靜下心來研究區(qū)拓的本質,掌握區(qū)拓基本法,將基礎管理、制度管理、品質管理等都要抓起來,透過基本法來加強外勤主管的自主經營意識,重塑區(qū)拓文化,借鑒營銷的技術,如增員、展業(yè)技巧等,保留區(qū)拓原有的東西。希望各內勤重視、執(zhí)行基本法,嚴格實行基礎管理。
1、區(qū)拓管理部劉林波經理通過生動的案例,生趣的語言講解了。
《區(qū)拓基本法介紹》,課程主要分為區(qū)拓整體業(yè)務發(fā)展情況介紹、區(qū)拓與營銷業(yè)務制度對比概述、區(qū)拓績效考核與薪資介紹、區(qū)拓隊伍日常經營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中,劉經理還邀請了學員上臺朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》,強調了四卡兩志對于區(qū)拓的重要性。并希望各內勤能夠充分了解區(qū)拓,用區(qū)拓的手段,思維模式來經營區(qū)拓。
2、重慶區(qū)拓本部的'督導徐菲老師為學員講授《重分區(qū)拓內勤。
日常推動及管理》,分享了重慶區(qū)拓內勤是如何進行日常的人力、業(yè)績推動以及日常基礎管理工作的,并結合自身的督導經驗,傳遞給學員一項重要的經驗:“區(qū)拓的外勤不能太外勤,區(qū)拓的內勤不能太內勤”。
3、湖北分公司市區(qū)區(qū)拓b類督導羅娟經理為學員講授了《湖北區(qū)拓經營管理分享》,課程主要介紹了湖北區(qū)拓的榮譽體系、湖北區(qū)拓的基礎管理,以及20xx年湖北區(qū)拓如何轉“危”為“機”,并采取的一系列人力、業(yè)績、基礎管理的推動動作。
1、長沙區(qū)拓本部任馥杉主任為學員講授了《展業(yè)區(qū)的人力、業(yè)績和基礎管理》。任馥杉主任以自身的管理經驗,結合其本人展業(yè)區(qū)的現狀,分享了團隊管理的經驗,以及具體的操作方法,并指出了團隊管理常見的幾個誤區(qū)。
2、衡陽區(qū)拓本部劉曉麗課長為學員講授了《展業(yè)課的人力、業(yè)績和基礎管理》。劉曉麗課長從展業(yè)課的角度,分析了其展業(yè)課的人力、架構現狀,并對影響展業(yè)課人力發(fā)展的原因進行了分析,然后介紹了展業(yè)課是如何進行績效管理和基礎管理的。
3、長沙區(qū)拓本部陶崗課長為學員講授了《區(qū)域經營與服務》的課程,陶崗課長首先介紹了區(qū)域經營的含義,然后是區(qū)域經營的意義、項目及方法,最后講授了社區(qū)開發(fā)。強調了區(qū)域經營與服務的重要性以及對于區(qū)拓的意義所在。
4、長沙區(qū)拓本部王偉云處經理為學員帶來了《展業(yè)處的人力、業(yè)績和基礎管理》。以王偉云處經理為首的長沙四處是全國第一大展業(yè)處,王偉云處經理以長沙四處為例,首先介紹了四處的發(fā)展史,以及四處的基礎管理方面的內容。然后提到了主管工作的意義,以及他個人作為管理者每個階段所制定的目標。告訴學員要學會做夢,有夢想才會努力。
1、區(qū)拓基本法考試。
為了解新老區(qū)拓內勤對區(qū)拓基本法的了解程度,在培訓期間,安排了所有學員進行了區(qū)拓基本法考試。本次考試共進行了兩次,第一次考試不及格或對成績不滿意的學員可參與補考,第一次考試及格的參與補考的最終成績取兩次成績最高分,不及格的參與補考的最高取及格分數,經兩次考試最后統(tǒng)計共有59人達70分以上,合格率為93。6%。得分在70—80的人數占比較大,最高分為96分。學員成績表詳見附件。
2、基本法試講。
在基本法考試結束后,進行了基本法試講,試講的內容為學員參訓前上報的關于區(qū)拓基本法ppt的訓前作業(yè),培訓班采取抽簽的形式,每組抽取了一名學員上臺以演講比賽的形式進行了基本法試講,并最后選拔出了優(yōu)秀的前三名學員。
3、分組研討交流。
培訓班還組織學員進行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構中某一展業(yè)區(qū)為例,列出此區(qū)隊現狀及問題,全組成員共同研討幫助此區(qū)主任進行區(qū)隊內部管理,找出人力發(fā)展、業(yè)績推動的方法,最后選出兩名組員進行發(fā)表。學員就研討題進行了熱烈的研討,發(fā)表了各自的見解,共同討論出合理的解決方法及推動方案。
4、《相親相愛一家人》通關。
為讓內勤學員更深入的體驗區(qū)拓文化,培訓班組織學員進行《相親相愛一家人》的通關演練,通過一個晚上的通關演練,內勤學員深刻體會到區(qū)拓感恩文化的內涵。同時,學員之間加強了溝通交流,增進了彼此之間的友誼。
5、晨練。
培訓期間,每天早上6:50準時進行晨練,內容包括1500米長跑,早操,以及跳繩比賽等。軍事化的訓練一方面貼切區(qū)拓的來源,另一方面磨礪了學員的意志,鍛煉了體魄。
6、頒獎儀式。
在結訓前,培訓班邀請到了分公司總經理室周愛工總為優(yōu)秀學員及團隊進行了頒獎儀式。頒發(fā)的獎項有:基本法演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長沙本部雷婭姍;優(yōu)秀班委—永州駱新桃、長沙本部唐嘯、岳陽楊馮;優(yōu)秀團隊—第二組;優(yōu)秀學員—常德邢才浩、長沙本部凡琴琴、區(qū)拓管理部周全、岳陽周弋洋、營銷管理部陳雄、湘潭楊麗、長沙本部魏巍。
課程結束后,分公司總經理室周愛工總為本次培訓班作了結訓訓勉。周總主要談到了以下幾點:
1、學習區(qū)拓的基本法和區(qū)拓的各項文化。即也是本次培訓班的主要目的之一,希望各學員能夠通過本次培訓,能夠將基本法學扎實,并領悟到區(qū)拓特有的文化精髓。
2、培養(yǎng)區(qū)拓的干部。周總指出未來的競爭是服務的競爭,區(qū)拓的發(fā)展是吻合這個特點的,湖南將強化區(qū)拓的工作方法、工作信心、工作技能,提升區(qū)拓的服務水平,加大各級區(qū)拓干部在技能上、管理上以及其他各個方面能力的提升。希望大家要敢于擔當、全面規(guī)劃、包下目標、爭取資源。
3、下一步的方向與方法。周總還提到了營銷與區(qū)拓的一些對比,我們要如何去面對這種差異,如何去爭取資源。下一步該怎么做,最重要的是方向,做對的事比做對事更重要!希望我們要學會工作、敢于擔當、善于溝通、勿失戰(zhàn)機、主動往前沖,秉承我們司訓當中的“迎難而上”。
最后,周總希望各內勤在本次培訓班能夠有所得,在下半年加強區(qū)拓人力推動,使我們的隊伍有新的發(fā)展。
至此,區(qū)拓20xx年湖南區(qū)拓內勤培訓班圓滿結束。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇三
---成由辦公桌到課桌、由做到聽的轉移。此次培訓的內容、形式、時間等都提前作了細致的安排,課程設置科學合理,既有理論概述又有案例分析;既重視課堂講授又注重實踐互動;既有政治經濟和身心健康知識的學習,又有水利專業(yè)技術知識的提升。在一周的時間里,我認真聆聽了各位教授的精彩講座,邊聽課邊思考,開啟了心智,每一堂課、每一天都有收獲。教授們來自不同的學科、不同的領域,從不同的角度和層面向我們傳授知識、傳遞信息、傳送經驗,淵博的學識、活躍的思維、獨到的見解、深入淺出的講解,使我增長了見識,拓寬了視野,受益匪淺。
二、啟迪思路,活躍思維,增強了駕馭力。
授課中,教授們開闊的眼界和寬闊的思路以及豐厚的知識底蘊和豐富的實踐閱歷、條理清晰的敏銳思維、極準確到位的語言表達能力、恰到好處的案例分析等,都給我留下了非常深刻的印象,2---結。相比之下,自己學習得太少,學習一貫性不夠,經常是斷章取義的學,知識面窄,因而“書到用時方恨少”,這就是自己與他們最大的差距,也是這次學習最大的收獲。因此,必須從現在起,把學習作為終身必修課,不斷重視和加強。無論是個人還是社會,無論是國家還是政黨,如果不加強學習,不提高學習能力,勢必會被淘汰。要努力掌握和運用一切科學的新思想、新知識、新經驗,順應時代發(fā)展實現知識的不斷更新。學習本身就是工作的一部分,工作本身就成為一種學習,實踐證明,學習問題,不是一個有無時間的問題,關鍵是想不想學的問題。如果真正認識到學習的重要性,有了學習的強烈愿望和迫切需要,即使工作再忙,也可以擠時間學習。只要有了時不我待的緊迫感,就能夠自覺步入“工作學習化”的境界。
4---解讀與挖掘;強調在課堂中師生之間的“深度”對話與互動;注重課堂的“文化含量”和“思維含量”;注重課程資源的整合,力求“為學生打下一個精神的底子”。充分體現了語文教學的人文性、工具性。她的課堂充滿激情,既注重感情的抒發(fā),又注重思考的深度,讓人從中得到了智慧的啟迪和對人生的思考,每個人會不知不覺被吸引,心靈在激情中而放飛、而感動。竇桂梅老師以《邱少云》為例,告訴我們對教材的多角度的詮釋,我感到每一位教師都應向她學習,深鉆教材,才能更好地教學。她向我們在座的每一個教師講述了她的奮斗經歷,是我們感受到要想成為一名優(yōu)秀的語文教師,真是“冰凍三尺,非一日之寒”。
6---鉆研教材的一系列方法,他對文本的解讀讓我茅塞頓開,領悟到原來語文教學竟然有這么深的門道,也驚嘆于他的教學功底,他向我們舉了很多教學案例,深入淺出的分析,“如何恰當的根據不同年段、不同文體,適切的注重語言文字的運用”,王老師的點撥引起了大家的深思,也給了大同教師很深的觸動,幫助大家解決了教學中的一些疑問。讓我們的教學理論,教學的感悟又前進了一步。
8---地理解“溝通”的含義和掌握溝通的竅門。規(guī)范管理,需要溝通;良好執(zhí)行,需要溝通;和諧相處,需要溝通;上傳下達,需要溝通;接人待物,需要溝通;方方面面的溝通,有章法,有規(guī)律,有技巧。
總經理在訓導中指出:要學有所思。要求我們在培訓中要有所想,有所悟。善于溝通,有效溝通,是成功的基礎技能,也是當好辦公室主任的基本素質。關于溝通的技巧,我個人覺得,要把這些溝通的技巧運用到工作中,必須學會三點:
期盼已久的學習培訓在意猶未盡中響起了結束的鐘聲。為期兩天的培訓,可以說內容豐富多彩、針對性強,授課老師通過深入淺出、以案說理的授課方式,讓我們感覺通俗易懂和產生共鳴,令我個人收獲非常大。不僅開闊了視野,解放了思想,觸動了內心,也進一步掌握了管理的方法、技能,更新了觀念。以下是這兩天學習的一些體會:
題:“如何讓石頭浮在水面上?”有人說把石頭挖成空心的,也有人說把石頭放在木板上??。最后,張瑞敏公布了答案:“用飛快的速度將石頭擲出去,通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無數的實踐告訴我們:如果你真的一定要一個完美的結果,你得到的多半就是一種完美的借口或理由。
二是勝利之重要甚于公平。鄧小平同志說過:“不管白貓黑貓,會捉老鼠就是好貓”,我們更加需要關注的是否能取最終的成功,而不是強調表面的公平,習慣于大鍋飯,必須建立行之有效的競爭激勵機制,提升活力,才能實現管理的目標——提升效率,才能實現企業(yè)的經營效益。
三是結果之重要甚于理由。在未實現既定目標時,我們往往都可以想到很。
14---。
通過這次的培訓學習使我受益匪淺,對我來說,全程下來,感受最深、收獲最大的,集中在兩個字:溝通,讓我了解到溝通于對行政管理技能提升的重要性。
16---用好員工。
二是要豁達處世的胸懷。以豁達的胸懷去溝通,才能達到最好的效果。凡事多從自身找原因,這樣和別人溝通才會贏得別人的信任,信任了自然就會有機會。
三是要有成人之美的雅量。授課中在講商務禮儀時,也說:交際的高手都是給別人創(chuàng)造表現的機會。我想,這也許就是成人之美的最高境界了,不僅需要容人的雅量,而且還需要收放自如、自退如儀的睿智。
18----。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇四
2015年11月24日以來,根據市局安排,我參加了全市心理咨詢師“團體心理咨詢、行為訓練”業(yè)務技能提升培訓班,通過四天培訓班的學習體驗,我收獲很大,提升了自己,學習了技能,開拓了思路,明確了目標,進一步增強了做好民警心理健康服務工作的信心和決心。
掌握工作技巧,進一步提升了自已的心理健康能力。
以前參加過的很多各式各樣的培訓班,培訓就是老師在上面講,我們在下面認真的聽、記。講和聽的大都很煩躁,內容枯燥,學到業(yè)務技能,都是一知半解。這次培訓采取的是體驗式教學和行為訓練,老師和我們打成一片,身體力行,用幽默風趣的活動,給我們傳遞信息,活動結束后進行點評,讓隊員說明感受和體會,從活動中讓我們感受了不同的道理。“水果蹲”、“大風吹”、“我是誰”在活躍的氣氛中互相認識和了解,“信任之旅”增加了對他人的信任和接納,“車輪滾滾”、“鐵甲斗士”“蛟龍出海”強化了互助合作的意識,增強了團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。而高空“急速追捕”、半空“信任背摔”則挑戰(zhàn)了自我,增強了自信心、責任感和合作精神。通過這此培訓,進一步提升了我們的心理健康能力和水平,也學習了一些團體心理輔導的基本技巧,為下一步開展好心理健康服務工作奠定了基礎。
化支持為動力,努力開創(chuàng)心理健康服務工作的新局面。
當前,市局和縣局黨委對心理健康服務工作高度重視,縣局黨委在全局組建了心理健康服務團隊,建立了心理健康服務站,并且投資為服務站和大橋派出所心理減壓室配備了減壓設備、宣泄設備、測評設備等工作設施,我們縣局的所有咨詢師一定會把各級領導的支持變?yōu)楣ぷ鲃恿Γe極主動的開展好民警心理健康服務工作,提高民警心理健康能力和水平。
優(yōu)化方式方法,不斷提升工作的針對性和有效性。
雖然這次培訓學習了一些團體心理輔導的技術,但是心理健康工作面對的情況是多種多樣,不是照搬一兩種技術就能解決的,下一步工作中,我們將以這次業(yè)務技能培訓為引領,舉一反三,把心理健康知識教育宣傳的.普遍性、個別心理咨詢交流的直接性和團體心理咨詢的獨特性有機結合起來,主動學習和綜合運用各種技巧,針對不同的問題和方面,開展不同的心理健康服務和團體訓練,培養(yǎng)民警與他人相處及合作的能力;加深民警對自我的了解,增強自信心,開發(fā)心理潛能;增強民警的歸屬感、責任感和凝聚力,確保民警始終保持團結協(xié)作、勇往直前、精神蓬勃的良好面貌,以更好的心態(tài)投入到公安工作和日常生活中去,推動全縣公安工作和民警家庭幸福都取得健康的發(fā)展。
文檔為doc格式。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇五
近年來,隨著化工行業(yè)的不斷發(fā)展,對相關從業(yè)人員的技能要求也越來越高。為了滿足企業(yè)的需求和自身的職業(yè)發(fā)展,我參加了一次化工技能提升培訓,以下是我的心得體會。
第一段,介紹參加化工技能提升培訓的背景及目的。在化工行業(yè)工作多年后,我意識到自己的技能還需提升。同時,公司為了提升自身的核心競爭力,在這方面也做出了積極的努力。為了更好地服務公司,同時也為了更好地發(fā)展自己的職業(yè)規(guī)劃,我參加了這次化工技能提升培訓。
第二段,介紹化工技能提升培訓的內容和目標。整個培訓過程主要分為理論學習和實踐操作兩個部分。理論學習主要包括原理、技術、規(guī)范等方面的知識;實踐操作則是將這些知識付諸實際,并通過技能競賽來檢驗自身的水平和能力。通過這次培訓,我意識到自己在常見設備的操作、維護、故障排除等方面都存在一些問題,在知識積累和實踐能力方面都有提升的空間。
第三段,介紹化工技能提升培訓的收獲和啟示。在整個培訓過程中,我通過學習和實踐掌握了許多新的知識和技能,也意識到了自身存在的不足,并逐步對這些方面進行了糾正和改進。同時,通過和其他參訓人員的交流和合作,我也獲得了很多新的想法和觀點,這些都將對我的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
第四段,介紹化工技能提升培訓的差距和不足。盡管這次培訓給我?guī)砹酥T多收獲,但也存在一些不足和差距。首先,培訓時間較為緊張,有些問題不能很好地得到解決;其次,現場實踐環(huán)節(jié)的設施和條件較為有限,有些操作無法達到最佳效果。面對這些問題,我們需要在今后的工作中不斷探索和完善,并找到更好的解決方案。
第五段,總結化工技能提升培訓的意義和價值。這次培訓不僅提升了我的技能和知識水平,也豐富了我的職業(yè)經歷和人生閱歷。更重要的是,它讓我意識到了自身存在的不足和問題,并為我今后的職業(yè)發(fā)展提供了新的方向和動力。我將繼續(xù)努力,將這次培訓所獲得的知識和技能運用到實際工作中,并不斷提高自身的綜合素質和技能水平。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇六
12月5日,在高新區(qū)人事局的組織下,在園領導的支持下,我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了2015年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊,理解國家高級育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識講座。張老師通俗易懂的語言,生動細致的講授風格讓在場的學員受益匪淺。現場踴躍用心的提問,暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現了學員們對知識的渴望和才能的展現。
透過這次學習培訓使我們學到了很多。重新認識了保育員的崗位職責、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員,不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務、善于溝通、勤奮好學、鉆研業(yè)務的精神,更就應具備耐心細致、意志堅強、良好的自我認知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能,處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體,是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點之一就是群眾性,它要求保育員彼此協(xié)調,相互寬容,發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質直接影響保育工作的質量,直接影響幼兒的身心發(fā)展。因此加強保育員隊伍學習是提高保育員素質的有效手段。從培訓學習中,我們的理念得到更新,怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習慣怎樣去引導孩子們健康快樂的成長怎樣奉獻自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標與方向。
我們要時刻嚴格要求自己,加強學習,在實踐中不斷鍛煉提高自己。努力做到用親切的語調、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短,努力使自己成為德育、教育、保育都合格的保育老師。
最后衷心感謝領導能給我們帶給這次學習機會。期望今后能有更多的學習機會,來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇七
參加了這次教學技能培訓,收獲很大。第一天上午,我們觀摩了三節(jié)精彩的語文課,獻課教師高超的教學藝術,對教材的精準把握,尤其是他們針對不同的年級段組織的精彩的教學,民主的教學氣氛,使我受益匪淺。下午,小學語文教學領域中當之無愧的領軍人物竇桂梅老師,她是“深度語文”的代表,“主題教學”的創(chuàng)立者,強調對文本多角度、多元化、創(chuàng)新化的深度解讀與挖掘;強調在課堂中師生之間的“深度”對話與互動;注重課堂的“文化含量”和“思維含量”;注重課程資源的整合,力求“為學生打下一個精神的底子”。充分體現了語文教學的人文性、工具性。她的課堂充滿激情,既注重感情的抒發(fā),又注重思考的深度,讓人從中得到了智慧的啟迪和對人生的思考,每個人會不知不覺被吸引,心靈在激情中而放飛、而感動。竇桂梅老師以《邱少云》為例,告訴我們對教材的多角度的詮釋,我感到每一位教師都應向她學習,深鉆教材,才能更好地教學。她向我們在座的每一個教師講述了她的奮斗經歷,是我們感受到要想成為一名優(yōu)秀的語文教師,真是“冰凍三尺,非一日之寒”。
我也曾經觀摩過竇桂梅老師的教學,她的的教學最讓我佩服的是她的激情課堂,而且非常自然,她把激情灌注到整個課堂,使課堂像一條奔騰向前的大河,時而蓄勢待發(fā),時而洶涌澎湃,時而舒緩有致,我們仿佛和她以及孩子們一起登上她的激情之船,開始了激情之一旅,觀賞和領略到一派激情之光。”是的,只要竇桂梅老師一站在講臺上,她便立刻激情四射,她的這種激情猶如一團烈火迅速點燃起學生心中的那團火,把整個課堂燒得沸水滾滾。竇桂梅老師的課堂教學每每是一種充滿真情的氛圍中進行的。她全身心地投入,講到激動處,激情飛揚;講到憤慨時,扼腕長嘆。可以說,每次課堂教學就是她和學生進行的一次充滿激情的心靈的共振。
竇桂梅老師的課堂善于營造民主、寬松、和揩的課堂氛圍。教師創(chuàng)設開放、探索、合作的教學環(huán)境,為學生提供主動探索、獨立思考、合作學習、創(chuàng)新實踐的機會。教師將自己定位為學生學習活動的組織者、指導者、參與者、合作者,允許和鼓勵學生大膽發(fā)言,讓課堂充滿生命活力,讓激情飛揚課堂,讓學生爭當主角。
第二天,特教教師王小毅講解怎樣鉆研教材的一系列方法,他對文本的解讀讓我茅塞頓開,領悟到原來語文教學竟然有這么深的門道,也驚嘆于他的教學功底,他向我們舉了很多教學案例,深入淺出的分析,“如何恰當的根據不同年段、不同文體,適切的注重語言文字的運用”,王老師的點撥引起了大家的深思,也給了大同教師很深的觸動,幫助大家解決了教學中的一些疑問。讓我們的教學理論,教學的感悟又前進了一步。
通過這次的培訓學習使我受益匪淺,對我來說,全程下來,感受最深、收獲最大的,集中在兩個字:溝通,讓我了解到溝通于對行政管理技能提升的重要性。
這里的溝通,已超越了我們平時對溝通的字面理解,全方位覆蓋了我們工作、生活的每一個環(huán)節(jié)。行政管理是對內的溝通,新聞報道是對外的溝通,商務禮儀是賓主的溝通,公文寫作是上下左右的溝通,就連人與大自然,也有著良性的溝通或負面的溝通,從而引致或和諧相處或惡性循環(huán)的局面。隨著培訓的深入,我對“溝通”的理解越來越全面,視野越來越開闊。一直以來,我對溝通的理解有著片面性,停留在較為狹隘的范疇,認為面對面的溝通才是溝通,人與人之間的接觸和對話才是溝通。授課人的課,讓我茅塞頓開,豁然開朗,學會了更加全面地理解“溝通”的含義和掌握溝通的竅門。規(guī)范管理,需要溝通;良好執(zhí)行,需要溝通;和諧相處,需要溝通;上傳下達,需要溝通;接人待物,需要溝通;方方面面的溝通,有章法,有規(guī)律,有技巧。
總經理在訓導中指出:要學有所思。要求我們在培訓中要有所想,有所悟。善于溝通,有效溝通,是成功的基礎技能,也是當好辦公室主任的基本素質。關于溝通的技巧,我個人覺得,要把這些溝通的技巧運用到工作中,必須學會三點:
一是要有準確的定位。作為辦公室主任,處在上下溝通的聯(lián)結點,上有領導,下有員工,要學會隨時切換自己的角色,拿捏好分寸,讓溝通有個良好的開端。訓導中講到:自上而下的溝通,就是規(guī)范;自下而上的溝通,就是服從。也就是說,不同層面的人,溝通的內涵和方式會有不同。作為辦公室主任,處于中樞和紐帶的位置,對上,主要是服從領導,學會圍繞大局,落實領導意圖。對下,主要是抓好規(guī)范,學會調動員工,用好員工。二是要豁達處世的胸懷。以豁達的胸懷去溝通,才能達到最好的效果。凡事多從自身找原因,這樣和別人溝通才會贏得別人的信任,信任了自然就會有機會。
期盼已久的學習培訓在意猶未盡中響起了結束的鐘聲。為期兩天的培訓,可以說內容豐富多彩、針對性強,授課老師通過深入淺出、以案說理的授課方式,讓我們感覺通俗易懂和產生共鳴,令我個人收獲非常大。不僅開闊了視野,解放了思想,觸動了內心,也進一步掌握了管理的方法、技能,更新了觀念。以下是這兩天學習的一些體會:
一、對于“學習”的體會更深。
***老師一開始就跟我們講授了“關于學習”的內容,通過《易經》最基本的觀點和《老虎與跑鞋》的故事,說明每個人應當要有居安思危的意識,必須持續(xù)并終生學習,與時俱進,始終保持競爭優(yōu)勢,這樣才能擁有真正意義的鐵飯碗。“以道馭術”。“道”即方向和規(guī)律,“以道馭術”講明了學習應當以修身、立德為先,個人能力固然重要,但把握人生的正確方向更重要,否則只會因為迷失方向而泥足深陷。同時,做任何事情也要選擇好正確的的方向,然后才是思考實現的辦法和措施,這樣才可以事半功倍。
二、對于“管理”的理解更系統(tǒng)。
通過學習,本人對管理有了更加全面、深入、系統(tǒng)的認識。管理就是對人和制度的控制,管理的目的是不斷提升效率,重點要解決的是紀律、秩序和積極性問題。現代管理的三個重要思維導向:
一是速度之重要甚于完美。我們不能等待所有條件都成熟或所有要素都齊備的情況下,才付諸行動,否則我們將錯失先機。海爾ceo張瑞敏在一次中層干部會議上,提出了這樣一個問題:“如何讓石頭浮在水面上?”有人說把石頭挖成空心的,也有人說把石頭放在木板上??。最后,張瑞敏公布了答案:“用飛快的速度將石頭擲出去,通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無數的實踐告訴我們:如果你真的一定要一個完美的結果,你得到的多半就是一種完美的借口或理由。
二是勝利之重要甚于公平。鄧小平同志說過:“不管白貓黑貓,會捉老鼠就是好貓”,我們更加需要關注的是否能取最終的成功,而不是強調表面的公平,習慣于大鍋飯,必須建立行之有效的競爭激勵機制,提升活力,才能實現管理的目標——提升效率,才能實現企業(yè)的經營效益。
三是結果之重要甚于理由。在未實現既定目標時,我們往往都可以想到很多的理由去說明自己、說服他人,如果人人都在強調理由而忽視結果,最終也將導致整個組織一事無成。
三、
對于差距和不足看得更清。
經過兩天的學習,特別是在學習了關于管理工作的6大陷阱、有效授權與時間管理、團隊建設等相關內容后,發(fā)現本人在日常管理工作中仍然在一些問題和不足,主要包括:一是對目標關注不足,有時重過程忽視了追求結果;二是對下屬分工和授權存在不合理的地方;三是對計劃的重視不足,并且制定計劃不夠細致;四是對于團隊成員的管理,未能有效做到利用差異。
這兩天的學習對于本人而言收獲甚大,今后我將積極運用所學知識,重點圍繞紀律、秩序和積極性三大方面,在實踐中改正缺點和不足,不斷提升管理水平,加強團隊建設,為我市聯(lián)社的改革發(fā)展、為把我市聯(lián)社建設成為現代金融企業(yè)做出新的、更大的貢獻!
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇八
20xx年6月27——7月3日,我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統(tǒng)學習,收獲不校身為銀行內訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議。總行、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工,現就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統(tǒng)大多數基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內統(tǒng)一開展中年員工培訓教育工作。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現階段工行中年員工表現的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進娶拒絕發(fā)展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用“心藥”醫(yī),我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應,在現實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統(tǒng)工程。
中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(產品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的'。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法,充分調動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇九
化工技能提升培訓是很多企業(yè)為了提高員工整體能力而不斷推行的一個重要工作。在我參加公司組織的化工技能提升培訓中,我深刻領悟到了學習的重要性以及不斷學習對職業(yè)生涯的重大影響。
第二段:認真聽講是學習的首要條件。
培訓期間,我雖然已是有一定工作經驗的老員工了,但我仍然保持著認真聽講的態(tài)度,因為只有認真傾聽培訓講師的教誨,才能夠真正地掌握所學知識,并在今后的生產實踐中加以應用。通過幾天的學習,我的化工專業(yè)技能得到了很大的提升,同時也了解到了許多新變化,更加深層次的掌握了化工知識體系。
第三段:課后復習是提高學習效果的關鍵步驟。
在課程完畢后,我認真進行了課后復習。通過對筆記的整理和課堂學習知識點的系統(tǒng)梳理,發(fā)現對學習效果的提升大有幫助。并且每次復習也會有新的體會和收獲,使自己的化工技能得到新的發(fā)展。
第四段:不斷學習促進了個人職業(yè)發(fā)展。
不斷學習除了讓自己的技能得到提升和發(fā)展,更重要的是促進了個人職業(yè)發(fā)展。因為不管是現在還是將來,不斷學習都是能力和素質提升的基石。只有在不斷學習的過程中,才有可能不斷突破自己,實現從小白到行家的過程。所以我認為,不斷學習才是職業(yè)生涯中持續(xù)成功的捷徑。
第五段:總結。
化工技能提升培訓給了我足夠的機會去認真思考和學習,不但現在的工作能力得到了提高,同時更看到了未來的發(fā)展和意義。我深知,只有不斷努力探索,才能駕馭中國制造的未來,擁有更好的職業(yè)生涯。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇十
參加這次網絡幼兒教師培訓,使我受益匪淺,讓我對幼兒教育的價值有了更深刻的理解,進一步明確了教育的目標“不僅要學會學習,還要學會做人,更要學會如何育人。”同時我深深的體會到要做一名優(yōu)秀的幼兒教師的確很不容易。因此,我必須不斷的加強學習來充實和完善自己。使自己成為一名合格的、優(yōu)秀的幼兒教師。致力于每一幼兒的發(fā)展,為兒童的學習奠定基礎。我認識到我們幼兒教師就是孩子們的鏡子,時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們,我們的一言一行都影響著他們,所以我們應該做好他們的榜樣。
通過學習,我明白了我們幼兒教師要用真心去愛每一個孩子。雖然我現在還沒有自己的孩子,但是我完全能夠感受到對孩子們付出的真心就會有相應的回報。雖然我現在還沒有幼兒教師的經驗,但是我會不斷的,努力的去嘗試,爭做一名合格的幼兒教師。這就需要有幼兒教育方面的專長,更需要有自己的特長,觀察能力、組織教育活動的能力、與幼兒溝通的能力、與家長溝通的能力。同時作為幼兒園集體中的一份子,我們必須尊重且熱愛自己的職業(yè),具有強烈的團隊意識,維護學校集體的榮譽。
通過學習,我認識到教師必須具備較高的業(yè)務素質,幼兒教育必須注重孩子們的全面發(fā)展:有豐富的知識結構,這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。有較高的管理藝術,有豐富的感情。
幼兒教師是一個神圣的職業(yè),肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名教師不容易,但是要當一名好幼兒教師卻是非常不易的,通過本次的培訓,我更進一步的了解“學高為師,身正為范”這八個字對于幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒,對于幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教,幼兒教師個人的范例,對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光,所以幼兒教師要加強師德修養(yǎng),以自己崇高的情操和良好的思想道德風范去感染幼兒和教育幼兒,為幼兒樹立良好的榜樣,給予他們正面,積極的教育,使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。
幼兒在園一日常規(guī)活動也是家長與老師共同關心的問題。《幼兒一日生活活動中組織與實施》就針對此問題展開的深入的研究。學習以后覺得幼兒園保育工作是整個幼兒教育期間的重中之重。在我國。實行保教結合的政策,在通常情況下是做好幼兒教育的同時,盡可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應該是相互滲透,相互聯(lián)系,不可分割的一個有機整體。再有在教育和保育二者有機結合的情況下,才有利于幼兒身心健康發(fā)展。也就是說教育中要滲透保育,保育中也離不開教育。
幼兒正處于身心迅速生長發(fā)育和發(fā)展的時期,身心各方面的機能尚不成熟,對外界的適應力比較差,對疾病的抵抗力較弱。因此,做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,提高幼兒的健康水平,是一項非常重要的工作,關系到一代人的身體素質。幼兒教師在對幼兒進行教育的過程中,必須認真做好衛(wèi)生保健工作,防止和消除不利于幼兒生長發(fā)育的各種因素,為幼兒提供適應的生活和學習環(huán)境。
本次學習中講的家園溝通的策略也讓我懂得了一些溝通技巧,家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力。”幼稚教育是一種很復雜的事情,不是家庭一方面能單獨勝任的,也不是幼稚園一方面能單獨勝任的,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學問,也是一門藝術。在與家長的溝通過程中,必須了解家長的心理,需要根據溝通對象不同的情況,以真誠的態(tài)度,運用靈活的溝通技巧,采取正式和非正式的多種溝通方式,才能收到好的效果。充滿愛心,家園合作,運用多種溝通策略,通過靈活的溝通方式,實現有效的溝通交流,使家園協(xié)作更密切,教育環(huán)境更和諧,孩子的成長更健康,讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要,要使溝通更有效,需要我們不斷學習、不斷摸索、不斷總結。
培訓時間已經結束了,但是老師們學習的興致很高,每天大家都在結束一天繁忙的工作以后積極討論,交流。通過這次的學習,我也學到了新的教育理念和觀點,也更加堅定了自己從事幼兒教育,服務基礎教育的信念。希望自己能學以致用,把這次學習的知識積極運用到教育教學中,做一名積極向上的幼兒教師。
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保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇十一
7月22日至7月24日,我參加了為期三天的xx小學語文教師教學技能提升培訓。
最讓我難忘的是來自xx小學教學一線的xx老師。她為人和藹可親,言談里閃爍著靈光。她語言樸實,卻字字精當,句句中肯,鮮活生動的課例展示。為我打開了一扇緊閉的門窗,展示了一幅幅雋美的畫面。
原來教學是一門相當“活”的學問,教學是真真切切的藝術,是扎扎實實的藝術。
我們一共聽了兩天半的講座,專家們從語文教師教學技能提升的不同方面給我們以啟迪。專家們深入淺出,列舉一個個生動的案例進行分析,老師們頻頻點頭,心領神會。
培訓使我感受到了壓力,也增強了信心。通過培訓我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名優(yōu)秀的教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。
而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學進行反思、調控。
我相信通過自己的不斷努力,會有所收獲有所感悟的。通過培訓學習我也為自己確定了今后在教學中的努力方向:
我們常說,教師要給學生一杯水,首先自己要有一桶水,而現在僅有一桶水已經不夠了,教師要有不斷流淌的源頭活水,這源頭活水來自哪里?這就需要我們老師不斷地學習、不斷地充電。
新課程實施后對老師的要求越來越高,要求教師要專業(yè)化發(fā)展,要學習新課程理論,轉變教學觀念,改革課堂結構,加強自己的教學基本功訓練,特別是語文教師要不斷提高自己的語文素養(yǎng)。
而所有這些都離不開學習,我們要學習新課程理論,要走理論加實踐的道路,要讓新課程理論來指導我們的教學實踐,要把新的理念滲透到所有的教育教學實踐中去,做一名新課程理念的忠實踐行者。
教師要擴大自己的知識面,開闊自己的視野就要不斷地閱讀,要博覽全書,要堅持閱讀名著、閱讀經典,讓這些名著、經典來啟迪我們的思想,陶冶我們的情操,提升我們的語文素養(yǎng),進而在使自己的教學技能中得以提升。
現在需要我們轉變自己的`教學觀念,要轉變自己的角色,教師是學生學習的引導者、合作者,我們要蹲下身子看學生,要平等地跟學生交流,要把課堂還給學生,學生才是課堂的主人。
新課程的核心理念是“一切為了學生的發(fā)展”,所以我們不能急功近利,要為學生的終生發(fā)展打下堅實的基礎,我們要樹立新的評價觀促進學生的全面發(fā)展。轉變學生的學習方式要倡導自主、合作、探究的學習方式。這次培訓內容豐富,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。
三天的培訓帶給我很多的思考。專家們給我們明確的方向,更多的是要我們如何在教學實踐中如何提升教學技能。
雖然我們離專家相距甚遠,但至少讓我們有了更明確的努力方向。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇十二
有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,認真學習“十八大”精神,努力實踐“三個代表”重要思想做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內容和精神實質,并根據實際情況和自身特點,認真總結,做到業(yè)務操作又快又準。
除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇十三
在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考。
根據春節(jié)期間業(yè)務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇十四
通過于海老師生動、風趣的酒店禮儀培訓課,讓我回味無窮,他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關于對這節(jié)培訓課的幾點心得體會。
一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規(guī)范:
語言是一門藝術,嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的,它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規(guī)范。如:“您好、請進、歡迎光臨”一些酒店常用語。當你問好的時候你的行為也在起一定作用,于老師在臺上也給我們做示范了,語言行為對酒店禮儀是多么重要呀!
二、禮儀的基本原則:
1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人,尊重在我們酒店禮儀中是多么重要,當客人感受到被酒店尊重,才會在這里消費的舒心,才會經常關顧你的酒店。
2、自律的原則;員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度,才能使酒店的發(fā)展越來越好,酒店業(yè)績好,員工的福利也好。
3、寬容的原則;能夠諒解別人的過失,才能更好的與人溝通。
4、適度的原則;交往對象的距離,與客人之間的溝通關系。
三、酒店禮儀的要求。
2、充滿愛心和責任心。
3、品德高尚。
4、吸取經驗。
5、靈活運用。
這些要求都是我們在日常工作中必須注意的,通過老師的培訓讓我對自己在酒店禮儀服務中有一個更深的認知,在以后的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。
四、最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的,接受你不能接受的。思路打開了。出路就好了,服務要點要明確,爭當金牌服務員。這些都讓我受益匪淺,在酒店行業(yè)競爭激烈的今天,作為收銀員的我們是不是更應該多學習、多思考來處理我們面對各種工作問題。
總之通過于老師的培訓,讓我對酒店禮儀有了更多的認知,在以后的工作和生活中,我都更積極的面對一些事情,讓這個渺小的我在會館明天的發(fā)展中盡一點微薄之力。感謝會館領導安排這次培訓課。
禮儀培訓感悟。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇十五
很多銷售員當被一個客戶拒絕之后,便怨天尤人,總在怪責自己沒技巧方法去搞定客戶。
做銷售多年,并不好干,不過這個年頭還是銷售最賺錢。下面是一次參加銷售技巧培訓心得交流的文章,談談一些看法,但愿能對新老銷售員有些幫助:
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇十六
真正的武林高手,不會執(zhí)著于招數。真正的銷售高手,不會執(zhí)著于技巧。
每個客戶都的性格和觀點立場等都不同,再說成功經驗很難復制運用,這些我們都是知道的。銷售重的技巧是創(chuàng)意和創(chuàng)新。
很多銷售員當被一個客戶拒絕之后,便怨天尤人,總在怪責自己沒技巧方法去搞定客戶,然后鼓不起信心和激情繼續(xù)工作下去。這實在是一個不能犯的毛病,要明白,電話銷售之所以每天要撥打幾十個甚至上百個的電話,就是因為拒絕率高。
面對客戶拒絕,最好的技巧就是迅速地撥打下一個客戶電話,不要浪費在一個客戶身上,不要因為某個客戶拒絕而喪失信心。客戶拒絕是因為那個不是你的準客戶。
保險公司技能提升培訓心得體會(匯總17篇)篇十七
執(zhí)行力是一種工作能力,是快速而高效實現組織目標的能力和手段,是全體管理者甚至是每個員工個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結合。執(zhí)行力的三個核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運行流程,戰(zhàn)略就是做正確的事,運營就是把事做正確,人員就是用正確的人。一支好的管理團隊是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學科、人才,更需要一個優(yōu)質、高效的中層管理團隊。一方面要努力營造一種團結協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍,嚴格按程序辦事,按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對“事”負責,強調團隊作用,自覺遵守工作流程,提高管理效率。另一方面,需要我們增強大局意識,全院一盤棋,克服科室本位主義思想,當發(fā)生不協(xié)調時,應該求大同存小異,同時敢于承擔責任,勇于承擔責任。
總之,通過三天緊張的學習,對什么是醫(yī)院文化,以及執(zhí)行力、品牌建設、醫(yī)患溝通、績效考核等有了初步的認識。我認為醫(yī)院要做出精品,必須嚴格要求自己,認真執(zhí)行“二一”工程,打造學習型團隊,從而建立起和諧的醫(yī)患關系,辦成人民滿意的醫(yī)院。