心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
景區(qū)崗位心得體會(huì)篇一
景區(qū)是許多人去游玩、旅游的熱門(mén)目的地。而與景區(qū)密切相關(guān)的就是景區(qū)崗位。無(wú)論是導(dǎo)游、售票員還是保潔員等等，每個(gè)崗位都承擔(dān)著重要的職責(zé)。作為一個(gè)崗位從業(yè)者，我對(duì)自己的工作有著深刻的認(rèn)知，并從中獲得了一些有關(guān)職業(yè)、人生的體會(huì)。以下是我的關(guān)于景區(qū)崗位的心得。
第二段：工作技巧
在景區(qū)工作的過(guò)程中，每一個(gè)崗位都需要掌握一定的工作技巧。例如作為導(dǎo)游，講解知識(shí)、引導(dǎo)游客、處理游客投訴等，都需要豐富的專(zhuān)業(yè)技能。作為售票員，需要了解景區(qū)特點(diǎn)、票價(jià)、優(yōu)惠政策等信息，同時(shí)具備良好的溝通能力。我的崗位是保潔員。雖然看似簡(jiǎn)單，但卻是很重要的一項(xiàng)工作。在工作中，我們需要認(rèn)真細(xì)致地打掃衛(wèi)生，力求為游客提供干凈、舒適的環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了保潔工作的技能，掌握了使用不同清潔工具的方法，并在實(shí)踐中不斷地總結(jié)提高。
第三段：團(tuán)隊(duì)意識(shí)
在景區(qū)工作，大家不是單打獨(dú)斗，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們通過(guò)協(xié)作來(lái)完成不同的任務(wù)，共同把景區(qū)維護(hù)好。團(tuán)隊(duì)意識(shí)不僅讓我們更好地完成工作，還讓我們更好地相處。在與同事交流的過(guò)程中，我懂得如何傾聽(tīng)、尊重別人的意見(jiàn)甚至是想法的不同。同時(shí)，我也逐漸培養(yǎng)了與同事間的默契感和配合能力。
第四段：服務(wù)意識(shí)
景區(qū)是給游客提供服務(wù)的地方。作為景區(qū)從業(yè)者，我們的重要職責(zé)是提供良好的服務(wù)。良好的服務(wù)并不僅僅是提供準(zhǔn)確的信息、幫助解決問(wèn)題和提供周到的服務(wù)，更是對(duì)游客的關(guān)注和關(guān)心。我時(shí)刻明白著，奉獻(xiàn)和服務(wù)是景區(qū)工作的中心。
第五段：不斷學(xué)習(xí)
景區(qū)是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，有著豐富多彩的文化和知識(shí)。作為一名景區(qū)從業(yè)者，我認(rèn)為永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)。無(wú)論是了解景區(qū)的歷史、文化還是學(xué)習(xí)新技能，繼續(xù)學(xué)習(xí)是為了更好地為游客提供服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)、更新自己的知識(shí)、技能，才能展現(xiàn)出更好的自我。
結(jié)尾：
在景區(qū)工作中，我不僅通過(guò)工作技巧的實(shí)踐、學(xué)習(xí)、以及不斷的優(yōu)化、升級(jí)服務(wù)，還樹(shù)立了正確的人生觀、職業(yè)態(tài)度，這也進(jìn)一步讓我意識(shí)到，人的職業(yè)之路需要不斷地學(xué)習(xí)、積累、探索。只有不斷地提高自己，提高自己的素養(yǎng)和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能在職業(yè)的道路上走得更遠(yuǎn)，更穩(wěn)健。因此，我更要努力完善自己，為未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為景區(qū)工作做出更多的貢獻(xiàn)。
景區(qū)崗位心得體會(huì)篇二
一、一般職責(zé)
1.1輪機(jī)長(zhǎng)秉承公司規(guī)定及船長(zhǎng)之命令，綜理輪機(jī)部工作，督導(dǎo)所屬各級(jí)輪機(jī)人員執(zhí)行任務(wù)對(duì)全部輪機(jī)應(yīng)負(fù)安全及技術(shù)上之責(zé)任。
1.2負(fù)責(zé)管理輪機(jī)部，機(jī)械、屬具及油料、物料等。 1.3隨時(shí)查核油料并適時(shí)申請(qǐng)?zhí)砑樱圆吆叫邪踩?/p>
1.4監(jiān)督輪機(jī)部所屬各級(jí)人員之工作，并考核其品德、技術(shù)及勤惰。
1.5督率所屬實(shí)施保養(yǎng)、修理工作，如不能自修，填具請(qǐng)修單回報(bào)公司安排修理，若須緊急修理則陳請(qǐng)船長(zhǎng)電告公司安排。
1.6負(fù)責(zé)保管「機(jī)艙日志」、「機(jī)艙摘要日志」、「機(jī)艙設(shè)備屬具備品清冊(cè)」、「車(chē)鐘簿」及「各種說(shuō)明書(shū)及船圖」等。
1.7查核各種驗(yàn)收單、申請(qǐng)單與報(bào)表并負(fù)責(zé)辦理有關(guān)輪機(jī)部之文件。 1.8負(fù)責(zé)指導(dǎo)及訓(xùn)練輪機(jī)實(shí)習(xí)生。
1.10協(xié)助改進(jìn)人員紀(jì)律、生活衛(wèi)生環(huán)境、文康活動(dòng)及設(shè)備。 1.11接收油料應(yīng)親自或指派適當(dāng)輪機(jī)員，當(dāng)上油駁船執(zhí)行丈量，并切確認(rèn)該員勝任工作。
二、航行中職責(zé)
2.1注意保持主副機(jī)之正常運(yùn)轉(zhuǎn)，依公司指示之到港時(shí)間，配合要求。 2.2核簽機(jī)艙中午報(bào)告并與甲板部交換，并記錄于機(jī)艙日志。2.3經(jīng)常巡視機(jī)艙，督導(dǎo)訓(xùn)練初任職之輪機(jī)部各級(jí)人員。
2.4船上舉行滅火、求生演習(xí)、防油污染演習(xí)及設(shè)備檢查時(shí)，督率所屬予以密切配合。督導(dǎo)部屬緊急設(shè)備、防油污染設(shè)備之操作、訓(xùn)練、保養(yǎng)。
2.6如調(diào)速設(shè)備失靈或主機(jī)打空車(chē)時(shí)，應(yīng)密切注意主機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并予適當(dāng)處理。
2.7每航次測(cè)主機(jī)馬力，以馬力圖判斷輸出馬力及機(jī)器運(yùn)情況并回報(bào)公司，勿使主機(jī)過(guò)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、停泊中職責(zé)
3.1查詢(xún)?cè)诟弁２磿r(shí)間，預(yù)先安排保養(yǎng)及修理項(xiàng)目以便及時(shí)完成。 3.2如有工廠人員上船小修或驗(yàn)船師上船驗(yàn)船時(shí)應(yīng)全力協(xié)助。
3.3對(duì)修船工程、物料、油料等之簽收應(yīng)謹(jǐn)慎簽核，并加蓋船章。 3.4督促部屬注意鍋爐水位、汽壓、點(diǎn)火及電機(jī)各種輔機(jī)之運(yùn)轉(zhuǎn)情形。3.5在泊港期間，嚴(yán)禁所屬泵出艙底水以免受罰。
3.6如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào)或其它特殊情況，應(yīng)留船指揮輪機(jī)部人員工作。 3.7應(yīng)密切注意開(kāi)航時(shí)刻，配合機(jī)艙保養(yǎng)工作，以免延誤船期。
四、輪機(jī)長(zhǎng)交接除遵照公司安全品質(zhì)環(huán)保管理制度規(guī)定之移交報(bào)告外，至少下列項(xiàng)目亦須交代：
4.1燃油、滑油存量； 4.2公司規(guī)定與通告；
4.3船圖（輪機(jī)與電力部份）； 4.4輪機(jī)說(shuō)明書(shū)；
4.5輪機(jī)重要備品、配件清單； 4.6保養(yǎng)工作計(jì)劃及紀(jì)錄；
4.7輪機(jī)記事簿、輔機(jī)紀(jì)錄簿、油料紀(jì)錄簿等。
景區(qū)崗位心得體會(huì)篇三
一、檢票崗位人員
檢票員的主要職責(zé)有：驗(yàn)票、檢票、檢驗(yàn)證件、游客分流等。
檢票員要做到站立服務(wù)，掛牌上崗，微笑服務(wù)。當(dāng)游客到達(dá)檢票口時(shí)，檢票員須根據(jù)游客人數(shù)、身份查驗(yàn)票數(shù)，如遇不符的情況，應(yīng)立即要求其補(bǔ)票，在一人去售票口補(bǔ)票的過(guò)程中，應(yīng)禮貌地要求其余游客在旁邊等待，補(bǔ)票完成后一同進(jìn)入。檢票員要經(jīng)過(guò)驗(yàn)證游客人數(shù)、票數(shù)相符后，在通過(guò)驗(yàn)票機(jī)驗(yàn)證后才能讓游客進(jìn)入排隊(duì)通道。持有導(dǎo)游票的團(tuán)隊(duì)，檢票員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)導(dǎo)游證，如照片、姓名與導(dǎo)游證不符或門(mén)票超過(guò)規(guī)定時(shí)間，有權(quán)拒絕其入塔并呼叫領(lǐng)班或當(dāng)班前來(lái)處理。如果團(tuán)隊(duì)進(jìn)入排隊(duì)通道后與導(dǎo)游產(chǎn)生疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)叫安檢門(mén)停止放客，待確認(rèn)無(wú)誤后才能放行。
補(bǔ)票必須按照實(shí)際情況補(bǔ)相應(yīng)票種，團(tuán)隊(duì)補(bǔ)票必須補(bǔ)“團(tuán)補(bǔ)票”，每天做好團(tuán)補(bǔ)票的登記工作。
如遇免票情況的游客（如軍人、70歲以上老年人、兒童等等），應(yīng)認(rèn)真查看其所持證件。傷殘軍人和軍人須出示軍殘證和軍官證，兒童須對(duì)照身高方可免費(fèi)進(jìn)入，超過(guò)身高一律補(bǔ)票后方可入檢。證件不齊者一律不進(jìn)。為保證出現(xiàn)糾紛時(shí)有證可查，檢票員檢票、驗(yàn)證時(shí)必須在攝像頭可視范圍內(nèi)進(jìn)行。
重大活動(dòng)或公司發(fā)出的臨時(shí)券，嚴(yán)格按照票券上的截止時(shí)間執(zhí)行，且一律撕毀。某些票券要求保留副券進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的，須妥善保存，定期上交。
二、檢票組領(lǐng)班職責(zé)
檢票組領(lǐng)班的職責(zé)有：除了做好日常的檢票工作外，還要對(duì)檢票組進(jìn)行管理、思想教育、紀(jì)律監(jiān)察、處理各類(lèi)糾紛事件等；對(duì)當(dāng)天檢票總數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，就檢票工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出合理化建議。
三、獎(jiǎng)懲辦法
檢票組是公司文明形象的展示，是公司經(jīng)濟(jì)命脈之一。嚴(yán)禁出現(xiàn)游客投訴事件，損壞公司聲譽(yù)，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)倒票行為，嚴(yán)禁出現(xiàn)檢票員檢票不給票、檢票員私藏門(mén)票回籠出售、私自收受游客或?qū)в五X(qián)款、禮品等現(xiàn)象。如出現(xiàn)任何違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，將其交由領(lǐng)導(dǎo)按公司規(guī)章制度處理。對(duì)扶老攜幼、拾金不昧、助人為樂(lè)的好人好事，應(yīng)大力宣傳推廣，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四、服務(wù)理念及著裝要求
始終樹(shù)立“游客至上”的服務(wù)理念，在工作中做到“五無(wú)五心”。“五無(wú)”即：無(wú)違紀(jì)、無(wú)游客投訴、無(wú)消極怠工不作為、無(wú)吃拿卡要；“五心”即：對(duì)工作盡心、對(duì)同志關(guān)心、對(duì)游客解釋耐心、遇到困難有信心、對(duì)不義之財(cái)不貪心。讓每一位游客都受到尊重，讓每一位游客都受到感動(dòng)，讓每一位游客都有滿(mǎn)意的收獲。
門(mén)票隊(duì)全體人員應(yīng)做到內(nèi)外兼修，即內(nèi)練修養(yǎng)、外塑形象。
內(nèi)練修養(yǎng)：做到語(yǔ)言文明、待人真誠(chéng)。遇事冷靜，靈活應(yīng)變。化解糾紛，避免投訴事件。弘揚(yáng)正氣，拒絕物質(zhì)誘惑。
外塑形象：統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，發(fā)型簡(jiǎn)練，口氣清新，面容端莊，站姿精神。
景區(qū)崗位心得體會(huì)篇四
景區(qū)作為旅游業(yè)的重要組成部分，承載著許多游客的期待和對(duì)旅游體驗(yàn)的渴望。而在這個(gè)龐大的系統(tǒng)中，景區(qū)崗位工作顯得尤為重要。景區(qū)的良好運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量，離不開(kāi)每一個(gè)崗位的工作人員以專(zhuān)業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度，為游客提供舒適便捷的旅游環(huán)境、愉悅的旅游體驗(yàn)。
第二段：我在景區(qū)的崗位工作
在我所從事的景區(qū)崗位工作中，最常見(jiàn)的是服務(wù)型工作，這也是景區(qū)各職能部門(mén)中最接近游客并直接面向游客的一環(huán)。我所在的崗位要求我們關(guān)注游客的體驗(yàn)和需求，為他們提供專(zhuān)業(yè)的地方知識(shí)、旅游建議，以及溫馨周到的服務(wù)。一次次的接待游客，解答他們的問(wèn)題，改進(jìn)服務(wù)方式，這些基本工作雖然看似簡(jiǎn)單，卻是需要日積月累的耐心和細(xì)心的。
第三段：崗位工作的挑戰(zhàn)即對(duì)自我的鍛煉
景區(qū)的崗位工作是多方面的挑戰(zhàn)。尤其在旅游旺季，景區(qū)擁擠而繁忙，游客紛至沓來(lái)，崗位人員需要面對(duì)的挑戰(zhàn)更大。為了服務(wù)好每一位游客，我們需要不斷學(xué)習(xí)汲取地方知識(shí)和關(guān)于服務(wù)方面的技能，以更好的為游客服務(wù)。崗位工作也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足和提高的方向。通過(guò)崗位的不斷學(xué)習(xí)和提升，我的服務(wù)能力得到了很大提高，同時(shí)也讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和互相支持有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性
在景區(qū)工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)真正起作用的不只是個(gè)人的能力，團(tuán)隊(duì)合作和有效的溝通同樣是必不可少的。每位員工具有各自不同的個(gè)人特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)技能，如果成員之間無(wú)法很好地溝通和配合，很容易造成工作的中斷和影響工作成效。而團(tuán)隊(duì)內(nèi)的默契和合作性，則可以帶來(lái)很高的工作效率和順暢流程。因此，對(duì)于崗位工作的理解、承擔(dān)和責(zé)任心，以及對(duì)于團(tuán)隊(duì)的支持和貢獻(xiàn)，都是任何一位崗位工作者所必需具備的。
第五段：總結(jié)回顧景區(qū)崗位工作的收獲
通過(guò)崗位工作，我更深入地感受到了旅游業(yè)的無(wú)限魅力和對(duì)于旅游業(yè)健康發(fā)展的重要性。景區(qū)崗位工作雖然辛苦和消耗體力，但卻給我?guī)?lái)了極大的成就感和工作滿(mǎn)足感。同時(shí)，通過(guò)崗位工作，我也意識(shí)到提高自我素質(zhì)和發(fā)展專(zhuān)業(yè)技能的重要性。總體而言，景區(qū)崗位工作是一件有挑戰(zhàn)性，但也極具成就感和回報(bào)的工作，值得每一個(gè)年輕人去嘗試和掌握。
景區(qū)崗位心得體會(huì)篇五
春節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是計(jì)劃旅游和踏青旅游的黃金季節(jié)。近年來(lái)，大量的游客涌入各大景區(qū)，讓景區(qū)工作者備受考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。在這個(gè)不斷變化的行業(yè)，春節(jié)景區(qū)堅(jiān)守崗位成為景區(qū)管理的重要一環(huán)，對(duì)于提高景區(qū)安全管理水平、提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)景區(qū)整體形象起到了重要作用。
二、心得體會(huì)
1.堅(jiān)守崗位，展示職業(yè)精神
春節(jié)期間，景區(qū)人流量較大，安全隱患和突發(fā)事件難以預(yù)測(cè)和避免。景區(qū)工作者要時(shí)刻保持警覺(jué)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證景區(qū)內(nèi)部的秩序和安全。同時(shí)，他們還需要提供全方位、貼心的服務(wù)，讓游客感受到景區(qū)溫馨的氛圍和舒適的環(huán)境。在景區(qū)堅(jiān)守崗位，我們需要展示職業(yè)精神，保持耐心和積極態(tài)度，不斷提高自身的素質(zhì)、增強(qiáng)職業(yè)技能，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.提高服務(wù)水平，塑造景區(qū)品牌
在春節(jié)期間，景區(qū)人數(shù)激增，服務(wù)難度逐漸加大。同時(shí)，游客對(duì)景區(qū)的要求也越來(lái)越高。景區(qū)工作者要做好全方位服務(wù)，根據(jù)游客的需求，為他們提供相關(guān)的信息、服務(wù)和咨詢(xún)。在此基礎(chǔ)上，景區(qū)工作者可以通過(guò)各種有效手段，進(jìn)行貼心、個(gè)性化的服務(wù)創(chuàng)新，增強(qiáng)游客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，塑造景區(qū)品牌形象，提升景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.增強(qiáng)素質(zhì)，提高責(zé)任心
春節(jié)期間，無(wú)論是景區(qū)工作者還是游客，都不可避免地面臨一些困難和挑戰(zhàn)。對(duì)于景區(qū)工作者來(lái)說(shuō)，他們需要面對(duì)復(fù)雜的工作環(huán)境，需要有更強(qiáng)的責(zé)任心和應(yīng)變能力。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，要不斷增強(qiáng)自身的素質(zhì)，成為旅游行業(yè)中的優(yōu)秀從業(yè)者。同時(shí)，還要通過(guò)實(shí)際工作中的不斷積累，建立懂得游客需求和提供高效服務(wù)的能力。
4.注重合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神
在春節(jié)期間，景區(qū)內(nèi)游客眾多，工作復(fù)雜，需要多人協(xié)作。只有注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，建立良好的工作合作機(jī)制，才能保障景區(qū)的運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行。在工作實(shí)踐中，我們應(yīng)該廣泛借鑒他人的長(zhǎng)處，充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，為景區(qū)的成功提供全方位、多元化的服務(wù)。
5.把握機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展
春節(jié)旅游也是旅游行業(yè)的重要組成部分，對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，春節(jié)是發(fā)展的契機(jī)。景區(qū)工作者要緊緊抓住機(jī)遇，站在行業(yè)發(fā)展的前沿，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，為景區(qū)提供更好的發(fā)展方向和解決方案。同時(shí)，還要保持開(kāi)放的思維，拓寬視野、拓展業(yè)務(wù)，為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、結(jié)論
春節(jié)景區(qū)堅(jiān)守崗位是景區(qū)管理的重要一環(huán)，只有通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)，在真正滿(mǎn)足游客需求的前提下，才能促進(jìn)景區(qū)的發(fā)展，并且必須不斷提升員工的職業(yè)技能和管理素質(zhì)，增強(qiáng)他們的職業(yè)道德和責(zé)任心，創(chuàng)造更為優(yōu)越的工作環(huán)境和氛圍。總之，景區(qū)工作者要保持樂(lè)觀、堅(jiān)韌、務(wù)實(shí)的態(tài)度，不斷追求卓越、提高自身的素質(zhì)和能力，為實(shí)現(xiàn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展做出自己的努力和貢獻(xiàn)。
景區(qū)崗位心得體會(huì)篇六
運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)
目 錄
一、服務(wù)觀念及百貨服務(wù)理念
二、崗位職責(zé)
三、導(dǎo)購(gòu)管理
四、商品管理
五、服務(wù)管理
六、商戶(hù)管理
七、安全管理
八、運(yùn)營(yíng)作業(yè)流程
九、附錄１、禮貌用語(yǔ)100句
２、禁忌用語(yǔ)8句
３、服務(wù)用語(yǔ)30句
一、服務(wù)觀念及***百貨服務(wù)理念
（一）、現(xiàn)代服務(wù)觀念
顧客導(dǎo)向是企業(yè)發(fā)展的根本，是現(xiàn)代服務(wù)觀念的核心。公司所有的效益來(lái)自于對(duì)我們服務(wù)感到滿(mǎn)意的顧客，因此，現(xiàn)代服務(wù)的觀念就是要我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿欢鄬哟蔚纳罘?wù)，創(chuàng)造個(gè)性化的生活空間，使顧客在購(gòu)物的同時(shí)，感受愉悅。
每位員工都要牢記：服務(wù)、服務(wù)、更多服務(wù)!
（二）、***百貨服務(wù)理念
“既要盡心盡責(zé)，又要盡善盡美”
服務(wù)是***百貨人的天職，對(duì)顧客、對(duì)客戶(hù)、對(duì)同事你唯一要做的就是服務(wù)
１、衣食父母：我們的工資和獎(jiǎng)金來(lái)源于顧客和客戶(hù)，要 象對(duì)待親人一樣對(duì)待他們。
２、服務(wù)觀念：同事也是顧客，下一環(huán)節(jié)就是上一環(huán)節(jié)的客戶(hù)。在工作中要隨時(shí)隨地牢記這個(gè)服務(wù)觀念。
３、講求結(jié)果：僅僅用心是不夠的，我們衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)是令人滿(mǎn)意的結(jié)果。
二、營(yíng)運(yùn)部各部門(mén)崗位職責(zé) (一)、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)
直屬上級(jí)
商場(chǎng)總經(jīng)理
直屬下級(jí)
商場(chǎng)樓層主管 任職要求
1、具有大學(xué)本科以上文化水平。 2、具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、品行端正，有強(qiáng)列的責(zé)任心和事業(yè)心。
4、具有較強(qiáng)的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力。
5、具有較強(qiáng)的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力。 6、身體健康，精力充沛。
工作職責(zé)
5、組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略；
6、收集各類(lèi)相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋，為公司管理決策提供參考依據(jù)；
7、處理賣(mài)場(chǎng)發(fā)生的較大事件，維護(hù)公司利益，確保顧客滿(mǎn)意；
8、協(xié)調(diào)下屬各部門(mén)的關(guān)系，溝通與銜接各部門(mén)的工作，使公司整體運(yùn)作良好；
9、主持部門(mén)例會(huì)，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標(biāo)；
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；(二)、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé) 直屬上級(jí)
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理
直屬下級(jí)
商場(chǎng)樓層主管、樓層助理
任職要求
1、具有大學(xué)本科以上文化水平。 2、具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、品行端正，有強(qiáng)列的責(zé)任心和事業(yè)心。
4、具有較強(qiáng)的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力。
1、部門(mén)及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作事項(xiàng)稽查與協(xié)助；
2、負(fù)責(zé)組織下屬、營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)和考核；
3、人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高； 4、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理達(dá)成公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)；
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理；
12、參與營(yíng)運(yùn)部門(mén)各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng)； 13、配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng)； 14、他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)。
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；(三)、樓層主管崗位職責(zé)
直屬上級(jí)
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理
直屬下級(jí)
商場(chǎng)樓層助理
任職要求
1、具有大專(zhuān)以上文化水平。 2、具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、品行端正，有強(qiáng)列的責(zé)任心和事業(yè)心。
4、具有一定的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力。
5、具有一定的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力。 6、身體健康，精力充沛。
工作職責(zé)
2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；
3、了解部門(mén)人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決；
4、嚴(yán)格落實(shí)部門(mén)員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本部門(mén)員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)；
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成；
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告；
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷(xiāo)活動(dòng)；
12、主持部門(mén)會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo)；
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；(四)、樓層助理崗位職責(zé)
直屬上級(jí)
商場(chǎng)樓層主管
直屬下級(jí)
專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)員 任職要求
1、具有大專(zhuān)以上文化水平。
2、具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、品行端正，有強(qiáng)列的責(zé)任心和事業(yè)心。
4、具有一定的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力。
5、具有一定的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力。 6、身體健康，精力充沛。
工作職責(zé)
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督專(zhuān)柜補(bǔ)貨是否及時(shí)，有無(wú)影響銷(xiāo)售；
14、及時(shí)完成營(yíng)運(yùn)經(jīng)理等交辦的其它工作； 15、參與早晚會(huì)主持；
16、開(kāi)業(yè)前清潔準(zhǔn)備工作督核。
17、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)；(五)、運(yùn)營(yíng)部文員崗位職責(zé)
直屬上級(jí)
商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
任職要求 1、具有中專(zhuān)以上文化水平。
2、具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、品行端正，有強(qiáng)列的責(zé)任心和事業(yè)心。 4、熟練使用各種辦公軟件。5、身體健康，精力充沛。
工作職責(zé)
5、部門(mén)及相關(guān)文件的歸檔；
6、相關(guān)營(yíng)運(yùn)單據(jù)及文件的傳遞；
7、相關(guān)物料的領(lǐng)取、管理、與發(fā)放。
三、專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)員管理
（一）、崗位職責(zé)
1、按照商場(chǎng)服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
管理工作關(guān)系到商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和企業(yè)形象，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，使本商場(chǎng)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，從規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理工作，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理人員行為的角度出發(fā)，制定本條例。
制定本條例的原則：
1、商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)秩序依靠公司每一位員工共同遵守。現(xiàn)場(chǎng)工作人員之間應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合，各崗位工作人員應(yīng)在本崗位職責(zé)內(nèi)，在公司相關(guān)規(guī)章制度內(nèi)履行自己的權(quán)利和義務(wù)，務(wù)必做到現(xiàn)場(chǎng)有人管理，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任有人承擔(dān)。
2、本條例之規(guī)定以現(xiàn)場(chǎng)日常工作為對(duì)象，以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)秩序，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)工作
人員行為為內(nèi)容，以現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部管理為主體，以現(xiàn)場(chǎng)和各職能部室之間互相配合和監(jiān)督為補(bǔ)充。
商管員工作職責(zé)
1．要認(rèn)真完成商場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)維護(hù)商場(chǎng)信譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益。2、要時(shí)刻注意維護(hù)商場(chǎng)的良好形象。
3、督促保潔員做好公共區(qū)域的地面、墻面、柱面、鏡面、扶梯、垃圾桶、裝飾物等的清潔維護(hù)工作。
4、督促導(dǎo)購(gòu)員做好各業(yè)戶(hù)店內(nèi)的清潔維護(hù)工作。
5、督促保潔員和導(dǎo)購(gòu)員做好所轄區(qū)域內(nèi)消防栓、滅火器、報(bào)警器等物品的清潔維護(hù)工作。
6、監(jiān)督本商場(chǎng)各品牌的形象，隨時(shí)檢查各品牌的裝飾擺放物是否規(guī)范，各
類(lèi)設(shè)施是否齊全、有損害，發(fā)現(xiàn)有影響商場(chǎng)形象的現(xiàn)象立即督促其整改。
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店容、店貌的管理，按商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行日常巡查監(jiān)督，并根據(jù)商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)范條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，不斷豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，樹(shù)立良好的職業(yè)風(fēng)范。
9、對(duì)于顧客口頭或書(shū)面提出的各種投訴，應(yīng)于當(dāng)天提出處理意見(jiàn)。接待、調(diào)查及落實(shí)處理意見(jiàn)不應(yīng)超過(guò)____天或____周，滿(mǎn)意率及完結(jié)率應(yīng)達(dá)到____%。
10、日常管理工作中，要敢于對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)人員違紀(jì)現(xiàn)象提出批評(píng)和整改意見(jiàn)，對(duì)觸犯商場(chǎng)規(guī)章制度的行為要根據(jù)相關(guān)條件規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。同時(shí)做好相應(yīng)統(tǒng)計(jì)存檔。
11、做好本商場(chǎng)展臺(tái)、櫥窗、廣告牌、指示牌等的清潔維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)有損壞情況，立即報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行必要的更換或修理。 12、向公司提出有關(guān)商場(chǎng)形象的合理化建議。13、負(fù)責(zé)商戶(hù)進(jìn)退場(chǎng)和營(yíng)業(yè)員進(jìn)出場(chǎng)管理。
新進(jìn)業(yè)戶(hù)流程
商場(chǎng)（百貨公司）樓層管理員崗位職責(zé)描述
一、基本要求：
1、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守；品行端正、廉潔奉公；堅(jiān)持原則、以身作則；
4、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)運(yùn)部門(mén)階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實(shí)現(xiàn)；
二、賣(mài)場(chǎng)管理
1、負(fù)責(zé)所轄賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制；
2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N(xiāo)、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；
三、商戶(hù)關(guān)系
1、負(fù)責(zé)定期與專(zhuān)柜商戶(hù)進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專(zhuān)柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)；
四、顧客關(guān)系
2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議；
五、部屬管理
3、對(duì)部屬進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿(mǎn)足工作要求；
4、考察部屬的實(shí)際工作能力并做正確地評(píng)估，將信息及時(shí)反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處；
六、上級(jí)關(guān)系
1、完成主管上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；
七、同級(jí)關(guān)系
八、其他
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
景區(qū)崗位心得體會(huì)篇七
黨委書(shū)記崗位職責(zé)
在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，主持公司黨委工作,全面負(fù)責(zé)黨的建設(shè)和思想政治工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,組織做好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、主持公司黨委工作,按規(guī)定定期召開(kāi)黨委會(huì)、黨委擴(kuò)大會(huì)和黨員大會(huì)等重要會(huì)議，組織黨委成員認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，及時(shí)研究、決定黨政工作重大問(wèn)題。
3、抓好黨的組織、思想和作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，定期開(kāi)好民主生活會(huì)，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)和團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的政治核心作用，基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真抓好各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)。
4、執(zhí)行黨的干部路線和政策，搞好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)選拔德才兼?zhèn)涞母刹砍鋵?shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子。
5、批閱有關(guān)重大案件的工作報(bào)告和處理職工群眾來(lái)信來(lái)訪反映的重大問(wèn)題。
6、支持行政領(lǐng)導(dǎo)正確履行職責(zé)。動(dòng)員組織各方面力量，完成公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
7、分管公司黨政辦公室，黨委組織科、黨校工作。
8、完成上級(jí)和公司黨委安排的其它工作任務(wù)。
公司經(jīng)理崗位職責(zé)
在管理局和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和行政管理工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的法律、法規(guī)、政策及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和行政管理工作。
2、全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)指揮和行政管理工作；負(fù)責(zé)公司的機(jī)構(gòu)、人員編制、以及內(nèi)部分配辦法等工作；組織做好公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的計(jì)劃、布置、檢查和總結(jié)、評(píng)比工作，確保公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常性的思想政治教育，提供改善公司思想政治工作和精神文明建設(shè)的工作條件，提高職工隊(duì)伍的政治、文化、技術(shù)素質(zhì)。
4、關(guān)心職工生活，努力改善職工勞動(dòng)條件，在發(fā)展生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，辦好職工的福利事業(yè)，不斷改善職工的物質(zhì)文化生活。
5、組織領(lǐng)導(dǎo)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作，抓好經(jīng)濟(jì)核算，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。
6、分管公司黨政辦公室，鉆井國(guó)際工程部、巴州分公司、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理中心，指導(dǎo)、監(jiān)督和考核黨政辦公室，鉆井國(guó)際工程部、巴州分公司、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理中心的工作。
7、完成上級(jí)和公司黨委安排的其它工作任務(wù)。
黨委副書(shū)記崗位職責(zé)
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)宣傳、共青團(tuán)、統(tǒng)戰(zhàn)、普法、調(diào)研和日常思想政治工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，組織做好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)和組織公司政工干部開(kāi)展思想政治工作，深入基層，調(diào)查研究，不斷摸索和總結(jié)新形勢(shì)下思想政治工作和基層建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，組織召開(kāi)思想政治工作和基層建設(shè)會(huì)議。
3、分管宣傳科(團(tuán)委)。領(lǐng)導(dǎo)、主持和協(xié)調(diào)宣傳、共青團(tuán)、普法和統(tǒng)戰(zhàn)等方面的日常工作。
4、協(xié)助公司黨委書(shū)記抓好公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、組織建設(shè)，健全和開(kāi)展黨的組織生活。
5、完成公司黨委安排的其它工作任務(wù)。
紀(jì)委書(shū)記崗位職責(zé)
在管理局紀(jì)委、監(jiān)察處和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，主持公司紀(jì)委、監(jiān)察的全面工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、國(guó)家和上級(jí)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定，組織做好負(fù)責(zé)和分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、分管紀(jì)監(jiān)審計(jì)科，負(fù)責(zé)紀(jì)委全面工作，組織召開(kāi)紀(jì)委會(huì)議，討論研究工作計(jì)劃、工作總結(jié)、重要報(bào)告和組織對(duì)黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)及廉潔勤政的教育并查處有關(guān)黨員干部違紀(jì)案件。
3、督促公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的貫徹落實(shí)，深入基層調(diào)查研究，及時(shí)掌握各單位工作情況，解決有關(guān)問(wèn)題。
4、履行紀(jì)委職責(zé)，對(duì)黨組織和黨員干部實(shí)施黨內(nèi)監(jiān)督，支持、保護(hù)和促進(jìn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)工作健康發(fā)展。
5、完成公司黨委安排的其他工作任務(wù)。
工會(huì)主席崗位職責(zé)
在局工會(huì)和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的工會(huì)和老年工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家，以及全總對(duì)工會(huì)工作的路線、方針、政策、法令、法規(guī)，組織做好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，掌握情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助黨委書(shū)記抓好職工隊(duì)伍的思想政治工作。
3、主持公司工會(huì)委員會(huì)的全面工作，充分發(fā)揮工會(huì)職能作用，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。關(guān)心群眾疾苦，熱心為職工排憂解難，幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題。
4、組織并主持召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)會(huì)議，組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)黨的方針政策和黨對(duì)工會(huì)工作的指示，提高政策水平和業(yè)務(wù)水平。
5、依照法律按時(shí)召開(kāi)職工代表大會(huì)，充分行使職工代表大會(huì)的權(quán)力。
6、分管工會(huì)和老年管理中心，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核其工作。
7、完成上級(jí)工會(huì)、公司黨委和公司安排的其他工作任務(wù)。
5 分管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理崗位職責(zé)
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、市場(chǎng)管理、水電訊、工農(nóng)關(guān)系、防汛工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)搞好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理，組織落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，部署、檢查和總結(jié)評(píng)比所分管的工作。
3、分管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科、儀器管理中心，指導(dǎo)、監(jiān)督和考核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科和儀器管理中心的工作。
4、完成公司黨委和公司交辦的其它工作任務(wù)。
分管設(shè)備管理、安全和物資供應(yīng)副經(jīng)理崗位職責(zé)
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安全環(huán)保、民用氣、物資供應(yīng)和設(shè)備管理工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)搞好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)安全環(huán)保、民用氣、物資供應(yīng)和設(shè)備管理工作，組織落實(shí)安全環(huán)保、民用氣、物資供應(yīng)和設(shè)備管理的計(jì)劃，部署、檢查和總結(jié)評(píng)比工作。
3、分管安全環(huán)保科、物資裝備科，指導(dǎo)、監(jiān)督和考核其工作。
4、完成公司黨委和公司交辦的其它工作任務(wù)。
分管現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量管理、多種經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理崗位職責(zé)
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、新技術(shù)推廣、質(zhì)量管理、多種經(jīng)營(yíng)工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)搞好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、新技術(shù)推廣、質(zhì)量管理、多種經(jīng)營(yíng)工作，組織落實(shí)上述工作的計(jì)劃，部署、檢查、總結(jié)評(píng)比分管系統(tǒng)的工作。
3、分管技術(shù)科，指導(dǎo)、監(jiān)督和考核其工作。
4、完成公司黨委和公司交辦的其它工作任務(wù)。
分管科研管理、技術(shù)監(jiān)督、信息管理副經(jīng)理崗位職責(zé)
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科研管理、技術(shù)監(jiān)督和信息管理等工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)搞好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)科研管理、技術(shù)監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)化、信息管理、檔案管理、油田化工產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和石油學(xué)會(huì)工作，組織落實(shí)科研管理、技術(shù)監(jiān)督、信息管理等方面的計(jì)劃，部署、檢查、總結(jié)評(píng)比分管系統(tǒng)的工作。
3、分管技術(shù)科、信息中心，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核其工作。
4、完成公司黨委和公司安排的其它工作任務(wù)。
9 分管財(cái)務(wù)、審計(jì)副經(jīng)理崗位職責(zé)
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理和審計(jì)工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)搞好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、稅收和審計(jì)工作，組織落實(shí)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、審計(jì)工作的計(jì)劃，部署、檢查、總結(jié)評(píng)比分管系統(tǒng)的工作。
3、分管財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理中心、紀(jì)監(jiān)審計(jì)科，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核其工作。
4、完成公司黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的其它工作任務(wù)。
調(diào)研員崗位職責(zé)
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)有關(guān)調(diào)研工作。
1、按時(shí)參加中心組學(xué)習(xí)和黨的組織生活，按要求參加各類(lèi)大型會(huì)議和單位重要活動(dòng)。
2、支持在職領(lǐng)導(dǎo)的工作，按照分工，積極、主動(dòng)地完成好所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、發(fā)揮自身閱歷深、經(jīng)驗(yàn)多的優(yōu)勢(shì)，圍繞單位的重大事項(xiàng)和重要決策，深入調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)班子出謀劃策。
4、積極開(kāi)展生產(chǎn)、管理和科研等方面的調(diào)研工作。
5、完成公司黨委和公司安排的其它工作任務(wù)。
11 分管綜合治理、穩(wěn)定工作經(jīng)理助理崗位職責(zé)
在公司黨委和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)綜合治理、武裝保衛(wèi)、穩(wěn)定和消防安全工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)搞好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)綜合治理、武裝保衛(wèi)、穩(wěn)定工作和消防安全工作，組織落實(shí)上述工作的計(jì)劃，部署、檢查、總結(jié)評(píng)比分管系統(tǒng)的工作。
3、分管紀(jì)監(jiān)審計(jì)科，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核其工作。
4、完成公司黨委和公司安排的其它工作任務(wù)。
12 分管計(jì)劃基建、生活后勤經(jīng)理助理崗位職責(zé)
在公司黨委和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)計(jì)劃基建、生活后勤、綠化、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、計(jì)劃生育工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)搞好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)計(jì)劃基建、生活衛(wèi)生、綠化、房產(chǎn)、計(jì)劃生育工作，組織落實(shí)計(jì)劃基建、生活后勤、計(jì)劃生育等上述工作的計(jì)劃，部署、檢查、總結(jié)評(píng)比分管系統(tǒng)的工作。
3、分管計(jì)劃基建科、公共事業(yè)中心，指導(dǎo)、監(jiān)督和考核其工作。
4、完成公司黨委和公司安排的其它工作任務(wù)。
13 分管鉆井液技術(shù)、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)理助理崗位職責(zé)
在公司黨委和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)鉆井液內(nèi)外市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理和國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé) 搞好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)包括重點(diǎn)井、復(fù)雜井、特殊工藝井施工中鉆井液技術(shù)的指導(dǎo)及監(jiān)控，在出現(xiàn)復(fù)雜情況時(shí)，負(fù)責(zé)組織處理措施的制訂及監(jiān)督執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓工作，指導(dǎo)或參與有關(guān)科研項(xiàng)目的研究攻關(guān)工作。組織或參加相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議。
4、分管鉆井國(guó)際工程部，指導(dǎo)、監(jiān)督和考核其工作。
5、完成公司黨委和公司安排的其它工作任務(wù)。
14 分管勞動(dòng)工資、職工培訓(xùn)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
在公司黨委和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)勞動(dòng)工資和職工培訓(xùn)工作。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)搞好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)勞動(dòng)工資、就業(yè)、再就業(yè)和職工培訓(xùn)工作，組織落實(shí)上述工作的計(jì)劃，部署、檢查和總結(jié)評(píng)比分管系統(tǒng)的工作。
3、分管勞動(dòng)工資科、鉆井職工培訓(xùn)中心，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核其工作。
4、完成公司黨委和公司安排的其它工作任務(wù)。
景區(qū)崗位心得體會(huì)篇八
春節(jié)期間，各大景區(qū)迎來(lái)了來(lái)自五湖四海的游客，這也是景區(qū)員工最忙碌的時(shí)刻。在這個(gè)春節(jié)期間，我有幸在一家景區(qū)工作，親身經(jīng)歷了景區(qū)員工的掌聲和汗水。接下來(lái)，我將分享一些我在景區(qū)工作的心得體會(huì)。
第二段：堅(jiān)守崗位的重要性
景區(qū)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的地方，游客匯聚在這里，帶來(lái)了各種各樣的需求和挑戰(zhàn)。在這個(gè)時(shí)刻，員工們有責(zé)任堅(jiān)守崗位，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為游客提供更好的體驗(yàn)。只有堅(jiān)守崗位，才能讓景區(qū)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，讓游客留下美好的回憶。
第三段：在工作中遇到的挑戰(zhàn)
在景區(qū)工作的過(guò)程中，我遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)。有時(shí)候遇到了不滿(mǎn)意的游客，有時(shí)候需要在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下完成任務(wù)。但是，即使面對(duì)這些挑戰(zhàn)，員工們依然堅(jiān)守崗位，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以更好的姿態(tài)服務(wù)游客。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在景區(qū)工作，每個(gè)員工都占據(jù)著不同的崗位，但是，所有崗位的人員都緊密合作，共同推動(dòng)景區(qū)的運(yùn)作。個(gè)人的力量有限，但是在團(tuán)隊(duì)的支持下，員工們可以發(fā)揮出最大的作用。因此，團(tuán)隊(duì)合作是在景區(qū)工作中非常重要的一個(gè)方面。
第五段：工作的收獲和成長(zhǎng)
經(jīng)過(guò)這個(gè)春節(jié)的工作，我感受到了在團(tuán)隊(duì)合作中的喜悅，也明白了堅(jiān)守崗位的重要性。同時(shí)，通過(guò)面對(duì)游客的各種挑戰(zhàn)，我也獲得了實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為景區(qū)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)論：
春節(jié)是景區(qū)最忙碌的時(shí)刻，但是在堅(jiān)守崗位的同時(shí)，員工們也收獲了許多。面對(duì)挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)合作和成長(zhǎng)都是在景區(qū)工作中非常重要的。通過(guò)這段經(jīng)歷，我更加深入地了解到了這些方面的重要性，相信這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我的未來(lái)有著積極的影響。
景區(qū)崗位心得體會(huì)篇九
一、熱愛(ài)本職工作，熟悉崗位業(yè)務(wù)，遵守站規(guī)站紀(jì)。 二、堅(jiān)持憑票進(jìn)站，一道旅客購(gòu)票，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、檢票前檢查車(chē)輛到位情況，嚴(yán)格清車(chē)清物，做好發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備。
四、提前上車(chē)檢票，維護(hù)好檢票程序，牌號(hào)排隊(duì)，照顧老、弱、病、孕、殘等重要旅客優(yōu)先上車(chē)。
五、檢票前按規(guī)定程序做到“三看一唱不撿”，注意旅客隨身攜帶行李是否超重，注意旅客是否隨身攜帶違禁物品上車(chē)。
六、驗(yàn)票跟車(chē)至出站口，嚴(yán)格按照車(chē)輛限載人數(shù)驗(yàn)票，不驗(yàn)超員票。
七、現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)旅客票，填寫(xiě)結(jié)算單，當(dāng)客票有誤時(shí)，應(yīng)及時(shí)與主任、班長(zhǎng)，聯(lián)系處理并做好記錄。
八、協(xié)助做好安全工作，驗(yàn)票結(jié)束后，確認(rèn)無(wú)遺漏的乘客時(shí)，方可通知發(fā)車(chē)。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
景區(qū)崗位心得體會(huì)篇十
春節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的重要節(jié)日，也是旅游高峰期之一。景區(qū)作為旅游行業(yè)重要的組成部分，不僅在春節(jié)期間承載著旅游者的期望和需求，也肩負(fù)著保障旅游秩序和游客安全的責(zé)任。在這個(gè)特殊的時(shí)期，春節(jié)景區(qū)的工作人員們一直堅(jiān)守在他們的崗位上，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的工作不僅僅是照顧游客的需求，更是一種精神上的支持和慰藉。在這些堅(jiān)守崗位的人中，我有幸結(jié)識(shí)了一些，并從他們身上獲得了一些心得和體會(huì)。
第一段：堅(jiān)守崗位展現(xiàn)職業(yè)精神
在春節(jié)期間，景區(qū)的人流量非常龐大。為了保障游客的安全，并提供更好的服務(wù)，景區(qū)的工作人員許多時(shí)候不得不放棄自己的休息時(shí)間來(lái)工作。在這種情況下，景區(qū)工作人員能夠表現(xiàn)出良好的職業(yè)精神，既不會(huì)因?yàn)槠诙绊懝ぷ鳎膊粫?huì)因?yàn)楣ぷ髁看蠖訔壸约旱墓ぷ鳌＿@種職業(yè)精神不僅僅反映了景區(qū)工作人員對(duì)自己工作的敬業(yè)，更是對(duì)游客的負(fù)責(zé)態(tài)度和盡職盡責(zé)的體現(xiàn)。
第二段：行業(yè)工作者良好的心態(tài)至關(guān)重要
在春節(jié)景區(qū)，許多工作人員再次認(rèn)識(shí)到了“船到橋頭自然直”的道理。身處如此忙碌節(jié)日期間，許多的行業(yè)從業(yè)人員仍能夠以平和的心態(tài)對(duì)待每一位游客，并為游客提供的不僅是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更是和藹可親的態(tài)度。這個(gè)時(shí)期敏感的游客會(huì)發(fā)現(xiàn)工作人員身上流露出平和、舒緩的態(tài)度，并最終移植回他們自己對(duì)待他人的態(tài)度中。
第三段：關(guān)注小細(xì)節(jié)得以更人性化地服務(wù)于游客
在春節(jié)景區(qū)，工作人員通常沒(méi)有太多的時(shí)間去處理一些小細(xì)節(jié)的工作。但是，在一些景區(qū)工作人員的眼中，每一個(gè)小的細(xì)節(jié)都不容忽視。工作人員會(huì)盡所能地為每一位游客提供良好的服務(wù)，在每一個(gè)小的細(xì)節(jié)上下功夫。對(duì)于許多游客來(lái)說(shuō)，這些細(xì)節(jié)可能并不明顯，但對(duì)于他們的心理狀態(tài)卻起到了非常重要的緩和作用。
第四段：體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的精神
在春節(jié)景區(qū)，由于游客量極大，工作人員之間的合作和協(xié)作變得尤為重要。景區(qū)的各個(gè)工作人員需要密切配合，才能為游客提供更好的服務(wù)。在這種情況下，工作人員之間的呼吁與扶持能夠體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作精神。工作人員之間的溝通互動(dòng)和互相支持是團(tuán)隊(duì)合作和精神的最好體現(xiàn)。
第五段：感性體驗(yàn)：贈(zèng)予行業(yè)工作者的期望與祝福
對(duì)于我自己來(lái)說(shuō)，與春節(jié)景區(qū)的工作人員的接觸也讓我感受到了很多。工作人員的盡職盡責(zé)、關(guān)注游客安全和身心健康的體貼關(guān)懷都讓我感到溫馨和感動(dòng)。我的期待和祝福是，這些行業(yè)從業(yè)者都能深刻體會(huì)并傳遞出職業(yè)愛(ài)，我們的旅途能夠更加美好，也更加安全。