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    最新物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴(14篇)

    時間:2025-05-01 作者:儲xy
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    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇一

    委托方登記號:_________

    通訊地址:_________

    聯系電話:__________________

    郵政編碼:_________

    物業服務企業(乙方):_________

    統一社會信用代碼:_________

    企業資質證書號:_________

    法定代表人:_________

    聯系電話:_________

    委托代理人:_________

    聯系電話:_________

    通訊地址:_________

    郵政編碼:_________

    根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。

    第一條本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下:

    名稱:_________

    類型:_________

    坐落位置:_________號院內

    占地面積:_________平方米

    建筑面積:_________平方米

    區域四至:

    東至:_________路;

    南至:_________路;

    西至:_________號路;

    北至:_________路。

    規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

    第二條乙方應當提供的物業服務包括以下內容:

    1、制訂物業服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等,住用戶檔案;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

    2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。

    3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,保證其正常運行。共用設施設備明細見附件四。

    4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理,包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區圍墻及欄桿、室外體育運動場地等。

    5、公共區域的綠地、景觀的養護與管理,保證小區內的樹木、花草、綠地等的良好生長,景觀的正常使用。

    6、公共環境衛生的維護和管理,包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集、清運及門前三包工作等。

    7、停車場的維護和管理,包括小區地下停車場和地上停車場(包括自行車)的車輛出入、停放、安全、衛生等,協助維護秩序。

    8、協助做好安全防范工作。發生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協助做好救助工作。

    9、消防服務,包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

    10、安保監控及公共秩序的維護和管理,包括安保監控設備的正常維護養護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業區域內巡查,做好安全保衛和防盜工作等。

    11、依據北京市養犬管理辦法相關規定,規范小區內寵物飼養行為。

    12、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

    13、按照法律、法規和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務,保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定,保證裝修外墻、窗面符合小區統一格局。

    14、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。

    15、為住戶套內面積中的水、電、暖氣、窗門、衛生潔具等提供維修服務。

    16、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

    17、在業主委員會授權范圍內,對合同期內小區工程施工過程中給予配合、并提供現場管理和全過程監督,及完工后的維護和管理。

    18、設立服務監督電話,并在物業區域內公示。

    第三部分物業服務標準

    第三條乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。

    雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范(三級)(試行)》中規定的相應要求。

    第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評,考評的結果作為甲方對乙方年度服務質量評估的依據之一。(考評細則)業主滿意率一年后應達到80%以上。

    第五條物業服務期限為叁年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期,試用期的考核和處置按如下條款執行。

    1、合同簽訂后滿_________天,甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核,若乙方未達到合同約定要求,甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰,若乙方逾期未整改,則甲方可以直接解除合同。

    2、試用期滿前_________天,甲方組織開展業主滿意度調查,業主綜合滿意度需達到_________%(含)以上,如未達到,則甲方可以直接解除合同;達到_________%(含)以上時,不滿意的部分,乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的,經甲方同意,可以繼續履行合同,否則甲方有權解除合同。

    第六條合同到期,如果業主大會決定另行選聘新的物業服務企業的,乙方應當與業主大會選聘的新物業服務企業辦好交接工作。乙方決定不再續簽物業服務合同的,應當在物業服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。

    第七條物業服務合同期限屆滿,業主大會沒有作出選聘決定,乙方自愿按照原合同約定繼續提供服務的,物業服務合同的期限自動延續至業主大會作出續聘決定或者新的物業服務企業接任為止。

    第八條本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜,包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業服務的交接和善后工作。

    第九條乙方未按照本合同執行或在物業服務過程中無法達到本合同第三部分規定的服務標準且不及時整改的,甲方有權召開業主大會討論是否解除本物業服務合同。

    第十條本物業區域物業服務收費方式為:包干制,物業服務收費實行市場調節價,收費標準由甲乙雙方協商確定。

    1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:

    [多層住宅]:_________元/平方米/月;

    [底商]:_________元/平方米/月

    2、實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

    3、乙方應當每個季度向業主公布公共服務收支情況。

    4、物業管理服務企業在物業服務中應該遵守國家的價格法律標準,嚴格履行物業服務合同,為業主提供質價相符的服務。業主應該按照物業服務合同的約定按時足額繳納物業服務費用。業主違反物業服務合同約定逾期不繳納服務費用的,經業主委員會或物業管理企業催繳后仍不繳納的,物業管理企業可以依法追繳。

    第十一條業主應當按季度交納物業服務費。

    第十二條業主或物業使用人申請裝飾裝修時,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,與其訂立書面的裝飾裝修服務協議,并且按時足額繳納裝修押金,并嚴格遵守裝修管理合同約定條款,物業管理企業有權終止違反裝修管理的裝修行為,并且對拆改承重結構的業主依法告知相關主管部門。

    如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞,乙方應當在完工后30日內將押金全額退還,如果違反了裝飾裝修服務協議的應該依據簽訂協議約定條款執行。

    第十三條地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

    第十四條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的,按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用,并受甲方監督。

    業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

    第十五條物業區域內,乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的,不得向業主收取手續費等額外費用,不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

    第十六條本物業管理區域內的物業經營用房、停車場及其他物業共用部位、共用設施設備等,委托乙方代為經營或管理服務的,具體收費及管理費約定如下:

    (一)物業經營用房

    物業經營用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協議管理費用。

    (二)規劃內的停車場(庫)

    1、車庫(位)屬于全體業主共有的,其收益歸全體業主所有。

    2、委托乙方代為經營的',乙方收取管理費。

    3、車庫(位)屬于建設單位或其他業主所有,委托乙方代為經營的,由所有人與乙方自行約定經營管理事項。

    (三)占用其他場地用于停放車輛的車位,屬于業主共有,其停放、收費等由業主大會、業委會制定,收益歸全體業主所有。

    1、具體收費標準為:詳見補充協議。

    2、乙方提取的管理費為:詳見補充協議。

    (四)利用共用部位、公共設施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經營活動的,具體收費金額由甲乙雙方商定,乙方從該收費中提取其收入額為管理費。

    1、其他經營活動約定:詳見補充協議。

    (五)按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配,與管理費相關的稅費由乙方承擔。

    第十七條屬于全體業主所有的物業經營性收益按下列約定分配:

    1、物業經營性收益屬于全體業主共有,具體分配方式詳見補充協議。

    2、全體業主共有的物業經營性收益收支情況應當每半年公布一次,接受全體業主監督。

    第十八條甲方的權利義務

    1、有權審定乙方制定的物業服務方案,并監督實施。

    2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

    3、對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

    4、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

    5、有權組織物業服務滿意度調查。

    6、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題,不因此影響乙方工作。

    7、監督乙方做好物業區域內的物業服務工作。

    8、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

    9、按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人,督促其交納。

    10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

    1、根據有關法律、法規及本合同的約定,按照物業服務標準和內容提供物業服務,收取物業服務費、特約服務費。

    2、可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目(需取得甲方書面同意),但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示;乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業的服務行為進行監督,并對受托企業的服務行為承擔責任。

    3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業主的個人資料信息保密。

    4、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項,接受甲方、業主和物業使用人的監督。

    5、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

    6、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的,應當按規定辦理相關手續,制定施工方案,開工前要在物業區域內公示,施工過程中盡可能減少對業主的影響,并及時恢復原狀。

    7、本物業區域內需另行配備相關設施設備的,應當與甲方協商解決。

    8、積極協調物業服務過程中與小區相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位及行政主管部門的關系。

    9、每月向甲方報告物業管理服務實施情況。每年向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算情況,并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質詢時,應及時答復(對代表甲方的業主委員會須提供書面答復)。

    10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

    第二十條乙方的服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的,應按附件七《物業服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權要求乙方對其服務進行整改,若經整改仍無法達到合同約定的質量標準,甲方有權依法解除本合同。

    甲乙雙方對物業服務是否達到質量標準存在爭議且無法解決的,由上級物業主管部門、社區或有資質的第三方機構進行評判。

    第二十一條乙方未按法律規定和本合同約定移交相關資料并辦理交接手續的,應向甲方支付人民幣壹拾萬元整(_________元)的違約金。違約金不足以彌補損失,甲方還有權要求乙方賠償相應損失。

    乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。

    第二十二條業主或物業使用人違反本合同約定,逾期支付物業服務費及相關費用的,乙方有權要求業主或物業使用人支付,并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。

    業主、物業使用人不得以未享受或者無需接受相關物業服務為由拒絕繳納物業服務費及相關費用。

    第二十二條乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,業主、物業使用人有權要求乙方返還;并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。

    第二十三條在物業管理服務過程中發生下列事由,乙方不承擔責任。

    (一)因不可抗力因素導致物業管理服務中斷的;

    (二)因維修、養護物業共用部位、共用設施設備需要,且事先已告知、提醒業主、物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失;

    (三)非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失;

    (四)乙方已適當履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵所造成的損失;

    (五)乙方有證據證明其已適當履行本合同約定義務的其他情形。

    第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

    第二十五條履約保證金

    1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個工作日內向甲方交納人民幣伍萬元整(_________元)的履約保證金,履約保證金被扣除后,乙方應當在_________個工作日補足,確保物業服務合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的,甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。

    2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場地或因乙方違約而導致損失的金額和違約金,且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內補足扣除差額,保證物業服務合同履約保證金的完整性。

    3、甲方認為乙方在服務期內沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為,甲方在服務期滿后或提前終止合同后一個月內全額退還履約保證金;甲方認為乙方在服務期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為,甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。

    4、每個服務年度業委會組織人員對物業管理和服務進行考評。

    5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況,同時在小區公示(并必須在甲方指定的平臺上向全體業主公開)。乙方必須嚴格按照國家相關規定及物業服務合同約定履行服務,服務半年度和一年度向業主公告一次財務收支情況,提交年度工作總結報告(并必須在甲方指定的平臺上向全體業主公開)。超期不公開的,甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬元。

    6、甲方每季度定期根據物業管理服務合同內容對物業各項服務工作進行抽查和巡查,如有未達到合同約定要求的事項,甲方可發函督促乙方限期整改。

    7、未經甲方同意乙方不得將物業服務整體或者塊轉包給其他公司或個人,否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

    8、乙方變更法人代表、股東發生變化或者股東出資額比例發生變化的,需在兩個星期內書面告知甲方,發現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等),甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

    第二十六條經營制約

    1、未經甲方同意,乙方無權在物業管理區域中從事任何廣告活動或類似宣傳,甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區域發布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

    2、乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動,且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。

    第二十七條物業管理服務質量要求

    1、甲方嚴格按合同規定的綜合管理服務標準對乙方進行考核,如雙方認為需要進一步細化的,可以通過附件形式進行進一步明確。

    2、急修:應立即到位,確保在最短時間內予以修復,除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外,應在半個工作日內修復。

    3、應由乙方負責的,屬于小修的,應在一個工作日內修復,除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和物業專項維修資金使用計劃,向業主大會或業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織實施。

    第二十八條乙方對甲方作出如下承諾:

    1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務質量控制進行檢查。

    2、在管理區域的各項服務,其工作時間必須滿足甲方的工作要求,包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況,甲方可要求乙方調整工作時間直至全天_________小時工作。

    3、乙方必須聘請(或指定)一位經理(負責人),全權代表乙方與甲方保持密切聯系并保證管理區域管理服務工作。根據綜合考評或工作情況,甲方有權要求乙方在_________個工作日內更換經理(負責人)、相關骨干人員。

    4、為確保管理區域的管理和服務工作,乙方承諾按照雙方約定的物業服務人員編制(見附件八)為嘉銘園a區配置物業服務人員,提供物業服務,乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規定,并經相關專業考核合格后持證上崗,甲方有權進行審核,該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理,甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業服務合同履約保證金,不承擔任何責任。

    5、在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系,且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關規定。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責,相關費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

    6、對乙方所選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量,甲方經三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務標準,甲方有權要求乙方通過招標方式重新選聘專業服務企業。乙方重新選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量還是達不到要求時,甲方有權自行組織選聘第三方專業服務企業承包專項物業項目,服務費用從綜合服務費中支取(費用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

    7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經營業務有關的執照和許可證,方可從事經營并在經營中遵守一切有關條例和規定,自行繳納有關稅費。

    8、乙方必須確保為甲方提供優質、高效的專業服務,并根據甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監督與檢查。同時,乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

    9、在服務合同期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營狀況和環境狀況,并接受甲方或其授權(第三方監理)人員的檢查,對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環境衛生不理想狀況,甲方將書面通知乙方修復或整改,在書面通知下達一周后,仍未按要求修復或整改的,甲方將負責完成這一工作,所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。

    10、乙方須在合同簽訂后15天內,提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。

    11、乙方須在合同簽訂后一個月內,確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進行充分溝通協商,征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等(詳見補充協議)。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

    12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設施設備管理維護制度,并提供甲方備案,確保消防設施設備處于正常工作狀態。

    13、乙方須在合同簽訂后三個月內,建立并備齊所有檔案,包括業主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監控設備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的,應以書面形式說明。

    14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修(定額小修的費用由乙方承擔)、維護等,并要求在各個機房、設備房室內醒目位置張貼相關制度、操作規程、責任人等,管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備,確保房間溫度和濕度在規定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施,確保水源不受二次污染。

    15、禁止事項

    1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物,免收或打折收取物業費等,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。

    2、不得在管理區域從事非法活動,也不得從事有損甲方利益的活動,同時不允許在管理區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。

    3、除經甲方批準進行必要的維修工程外,乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時,也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備,以免無線電受干擾。

    4、未獲甲方書面同意,乙方任何時候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。

    16、保險

    1、第三者責任保險

    乙方應對乙方人員以及第三方全權負責(如乙方應投保第三責任險),在乙方的責任區內由于乙方原因導致自己員工或第三方的事故由乙方負責,甲方不承擔任何責任。

    2、員工人身意外

    在合同期內,乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責(如乙方應對其員工投保人身意外險),以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。

    3、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權負責。

    17、乙方及其員工遵守物業管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度,保證管理區域消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時承擔違規責任。

    18、為保障乙方及時快速處置應對小區突發事件等,甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關人員在小區值班駐點,遇到突發事件或安全檢查時,乙方必須配合有關部門執行任務,并指定專職人員協助工作,直至完成。

    19、乙方保證在合同期滿當天撤離現場。

    20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進行的物業服務綜合考評。

    21、乙方已經知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業主大會作出的各項決定,同時遵守,而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優先條款,在本合同中優先適用。

    第二十九條甲方對乙方作出如下承諾:

    1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經營不受干擾。

    2、保證乙方的員工按規定正常進入管理區域開展管理服務工作。

    第三十條本合同未約定或約定不明的事宜,雙方可另行簽訂補充協議。

    雙方另行簽訂的補充協議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任,或者不合理加重甲方、業主方責任。

    三十一條若乙方的物業服務有以下突出表現時,甲方可召開業主大會對乙方進行獎勵,資金從小區公共收益中支取:

    1、小區獲得市優、國優小區稱號。

    2、乙方在服務小區業主方面有突出表現時。如防盜、防火、救人等。

    3、乙方為甲方或業主挽回重大經濟損失時。

    4、物業服務滿意率調查超過85%時。

    第三十二條合同履行過程中發生爭議的,雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟;

    第三十三條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務,各方應當配合,不得阻撓。

    第三十四條本合同之附件(專項協議、乙方的投標文件及澄清、說明、補正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協議未規定的事宜,由甲乙雙方以補充協議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

    第三十五條本合同正本連同附件一式陸份,甲方、乙方各執叁份,具有同等法律效力。

    第三十六條本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時及于本物業區域的全體業主。

    甲方:_________

    授權代表:_________

    _________年_________月_________日

    乙方:_________

    授權代表:_________

    _________年_________月_________日

    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇二

    委托方(甲方):_________

    委托方登記號:_________

    通訊地址:_________

    聯系電話:__________________

    郵政編碼:_________

    物業服務企業(乙方):_________

    統一社會信用代碼:_________

    企業資質證書號:_________

    法定代表人:_________

    聯系電話:_________

    委托代理人:_________

    聯系電話:_________

    通訊地址:_________

    郵政編碼:_________

    根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。

    第一條本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下:

    名稱:_________

    類型:_________

    坐落位置:_________號院內

    占地面積:_________平方米

    建筑面積:_________平方米

    區域四至:

    東至:_________路;

    南至:_________路;

    西至:_________號路;

    北至:_________路。

    規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。

    第二條乙方應當提供的物業服務包括以下內容:

    1、制訂物業服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等,住用戶檔案;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

    2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。

    3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,保證其正常運行。共用設施設備明細見附件四。

    4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理,包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區圍墻及欄桿、室外體育運動場地等。

    5、公共區域的綠地、景觀的養護與管理,保證小區內的樹木、花草、綠地等的良好生長,景觀的正常使用。

    6、公共環境衛生的維護和管理,包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集、清運及門前三包工作等。

    7、停車場的維護和管理,包括小區地下停車場和地上停車場(包括自行車)的車輛出入、停放、安全、衛生等,協助維護秩序。

    8、協助做好安全防范工作。發生安全事故,及時向有關部門報告,采取相應措施,協助做好救助工作。

    9、消防服務,包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

    10、安保監控及公共秩序的維護和管理,包括安保監控設備的正常維護養護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業區域內巡查,做好安全保衛和防盜工作等。

    11、依據北京市養犬管理辦法相關規定,規范小區內寵物飼養行為。

    12、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

    13、按照法律、法規和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務,保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定,保證裝修外墻、窗面符合小區統一格局。

    14、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告。

    15、為住戶套內面積中的水、電、暖氣、窗門、衛生潔具等提供維修服務。

    16、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

    17、在業主委員會授權范圍內,對合同期內小區工程施工過程中給予配合、并提供現場管理和全過程監督,及完工后的維護和管理。

    18、設立服務監督電話,并在物業區域內公示。

    第三部分物業服務標準

    第三條乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。

    雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范(三級)(試行)》中規定的相應要求。

    第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評,考評的結果作為甲方對乙方年度服務質量評估的依據之一。(考評細則)業主滿意率一年后應達到80%以上。

    第五條物業服務期限為叁年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期,試用期的考核和處置按如下條款執行。

    1、合同簽訂后滿_________天,甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核,若乙方未達到合同約定要求,甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰,若乙方逾期未整改,則甲方可以直接解除合同。

    2、試用期滿前_________天,甲方組織開展業主滿意度調查,業主綜合滿意度需達到_________%(含)以上,如未達到,則甲方可以直接解除合同;達到_________%(含)以上時,不滿意的部分,乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的,經甲方同意,可以繼續履行合同,否則甲方有權解除合同。

    第六條合同到期,如果業主大會決定另行選聘新的物業服務企業的,乙方應當與業主大會選聘的新物業服務企業辦好交接工作。乙方決定不再續簽物業服務合同的,應當在物業服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。

    第七條物業服務合同期限屆滿,業主大會沒有作出選聘決定,乙方自愿按照原合同約定繼續提供服務的,物業服務合同的期限自動延續至業主大會作出續聘決定或者新的物業服務企業接任為止。

    第八條本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜,包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業服務的交接和善后工作。

    第九條乙方未按照本合同執行或在物業服務過程中無法達到本合同第三部分規定的服務標準且不及時整改的,甲方有權召開業主大會討論是否解除本物業服務合同。

    第十條本物業區域物業服務收費方式為:包干制,物業服務收費實行市場調節價,收費標準由甲乙雙方協商確定。

    1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:

    [多層住宅]:_________元/平方米/月;

    [底商]:_________元/平方米/月

    2、實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

    3、乙方應當每個季度向業主公布公共服務收支情況。

    4、物業管理服務企業在物業服務中應該遵守國家的價格法律標準,嚴格履行物業服務合同,為業主提供質價相符的服務。業主應該按照物業服務合同的約定按時足額繳納物業服務費用。業主違反物業服務合同約定逾期不繳納服務費用的,經業主委員會或物業管理企業催繳后仍不繳納的,物業管理企業可以依法追繳。

    第十一條業主應當按季度交納物業服務費。

    第十二條業主或物業使用人申請裝飾裝修時,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,與其訂立書面的裝飾裝修服務協議,并且按時足額繳納裝修押金,并嚴格遵守裝修管理合同約定條款,物業管理企業有權終止違反裝修管理的裝修行為,并且對拆改承重結構的業主依法告知相關主管部門。

    如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞,乙方應當在完工后30日內將押金全額退還,如果違反了裝飾裝修服務協議的應該依據簽訂協議約定條款執行。

    第十三條地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議,明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

    第十四條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的,按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用,并受甲方監督。

    業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

    第十五條物業區域內,乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的,不得向業主收取手續費等額外費用,不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

    第十六條本物業管理區域內的物業經營用房、停車場及其他物業共用部位、共用設施設備等,委托乙方代為經營或管理服務的,具體收費及管理費約定如下:

    (一)物業經營用房

    物業經營用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協議管理費用。

    (二)規劃內的停車場(庫)

    1、車庫(位)屬于全體業主共有的,其收益歸全體業主所有。

    2、委托乙方代為經營的',乙方收取管理費。

    3、車庫(位)屬于建設單位或其他業主所有,委托乙方代為經營的,由所有人與乙方自行約定經營管理事項。

    (三)占用其他場地用于停放車輛的車位,屬于業主共有,其停放、收費等由業主大會、業委會制定,收益歸全體業主所有。

    1、具體收費標準為:詳見補充協議。

    2、乙方提取的管理費為:詳見補充協議。

    (四)利用共用部位、公共設施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經營活動的,具體收費金額由甲乙雙方商定,乙方從該收費中提取其收入額為管理費。

    1、其他經營活動約定:詳見補充協議。

    (五)按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配,與管理費相關的稅費由乙方承擔。

    第十七條屬于全體業主所有的物業經營性收益按下列約定分配:

    1、物業經營性收益屬于全體業主共有,具體分配方式詳見補充協議。

    2、全體業主共有的物業經營性收益收支情況應當每半年公布一次,接受全體業主監督。

    第十八條甲方的權利義務

    1、有權審定乙方制定的物業服務方案,并監督實施。

    2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

    3、對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

    4、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

    5、有權組織物業服務滿意度調查。

    6、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題,不因此影響乙方工作。

    7、監督乙方做好物業區域內的物業服務工作。

    8、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

    9、按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人,督促其交納。

    10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

    1、根據有關法律、法規及本合同的約定,按照物業服務標準和內容提供物業服務,收取物業服務費、特約服務費。

    2、可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目(需取得甲方書面同意),但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示;乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業的服務行為進行監督,并對受托企業的服務行為承擔責任。

    3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業主的個人資料信息保密。

    4、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項,接受甲方、業主和物業使用人的監督。

    5、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

    6、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的,應當按規定辦理相關手續,制定施工方案,開工前要在物業區域內公示,施工過程中盡可能減少對業主的影響,并及時恢復原狀。

    7、本物業區域內需另行配備相關設施設備的,應當與甲方協商解決。

    8、積極協調物業服務過程中與小區相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位及行政主管部門的關系。

    9、每月向甲方報告物業管理服務實施情況。每年向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算情況,并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質詢時,應及時答復(對代表甲方的業主委員會須提供書面答復)。

    10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

    第二十條乙方的服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的,應按附件七《物業服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權要求乙方對其服務進行整改,若經整改仍無法達到合同約定的質量標準,甲方有權依法解除本合同。

    甲乙雙方對物業服務是否達到質量標準存在爭議且無法解決的,由上級物業主管部門、社區或有資質的第三方機構進行評判。

    第二十一條乙方未按法律規定和本合同約定移交相關資料并辦理交接手續的,應向甲方支付人民幣壹拾萬元整(_________元)的違約金。違約金不足以彌補損失,甲方還有權要求乙方賠償相應損失。

    乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。

    第二十二條業主或物業使用人違反本合同約定,逾期支付物業服務費及相關費用的,乙方有權要求業主或物業使用人支付,并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。

    業主、物業使用人不得以未享受或者無需接受相關物業服務為由拒絕繳納物業服務費及相關費用。

    第二十二條乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,業主、物業使用人有權要求乙方返還;并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。

    第二十三條在物業管理服務過程中發生下列事由,乙方不承擔責任。

    (一)因不可抗力因素導致物業管理服務中斷的;

    (二)因維修、養護物業共用部位、共用設施設備需要,且事先已告知、提醒業主、物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失;

    (三)非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失;

    (四)乙方已適當履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵所造成的損失;

    (五)乙方有證據證明其已適當履行本合同約定義務的其他情形。

    第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

    第二十五條履約保證金

    1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個工作日內向甲方交納人民幣伍萬元整(_________元)的履約保證金,履約保證金被扣除后,乙方應當在_________個工作日補足,確保物業服務合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的,甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。

    2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場地或因乙方違約而導致損失的金額和違約金,且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內補足扣除差額,保證物業服務合同履約保證金的完整性。

    3、甲方認為乙方在服務期內沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為,甲方在服務期滿后或提前終止合同后一個月內全額退還履約保證金;甲方認為乙方在服務期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為,甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。

    4、每個服務年度業委會組織人員對物業管理和服務進行考評。

    5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況,同時在小區公示(并必須在甲方指定的平臺上向全體業主公開)。乙方必須嚴格按照國家相關規定及物業服務合同約定履行服務,服務半年度和一年度向業主公告一次財務收支情況,提交年度工作總結報告(并必須在甲方指定的平臺上向全體業主公開)。超期不公開的,甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬元。

    6、甲方每季度定期根據物業管理服務合同內容對物業各項服務工作進行抽查和巡查,如有未達到合同約定要求的事項,甲方可發函督促乙方限期整改。

    7、未經甲方同意乙方不得將物業服務整體或者塊轉包給其他公司或個人,否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

    8、乙方變更法人代表、股東發生變化或者股東出資額比例發生變化的,需在兩個星期內書面告知甲方,發現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等),甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

    第二十六條經營制約

    1、未經甲方同意,乙方無權在物業管理區域中從事任何廣告活動或類似宣傳,甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區域發布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

    2、乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動,且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。

    第二十七條物業管理服務質量要求

    1、甲方嚴格按合同規定的綜合管理服務標準對乙方進行考核,如雙方認為需要進一步細化的,可以通過附件形式進行進一步明確。

    2、急修:應立即到位,確保在最短時間內予以修復,除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外,應在半個工作日內修復。

    3、應由乙方負責的,屬于小修的,應在一個工作日內修復,除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和物業專項維修資金使用計劃,向業主大會或業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織實施。

    第二十八條乙方對甲方作出如下承諾:

    1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務質量控制進行檢查。

    2、在管理區域的各項服務,其工作時間必須滿足甲方的工作要求,包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況,甲方可要求乙方調整工作時間直至全天_________小時工作。

    3、乙方必須聘請(或指定)一位經理(負責人),全權代表乙方與甲方保持密切聯系并保證管理區域管理服務工作。根據綜合考評或工作情況,甲方有權要求乙方在_________個工作日內更換經理(負責人)、相關骨干人員。

    4、為確保管理區域的管理和服務工作,乙方承諾按照雙方約定的物業服務人員編制(見附件八)為嘉銘園a區配置物業服務人員,提供物業服務,乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規定,并經相關專業考核合格后持證上崗,甲方有權進行審核,該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理,甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業服務合同履約保證金,不承擔任何責任。

    5、在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系,且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關規定。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責,相關費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

    6、對乙方所選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量,甲方經三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務標準,甲方有權要求乙方通過招標方式重新選聘專業服務企業。乙方重新選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量還是達不到要求時,甲方有權自行組織選聘第三方專業服務企業承包專項物業項目,服務費用從綜合服務費中支?。ㄙM用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

    7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經營業務有關的執照和許可證,方可從事經營并在經營中遵守一切有關條例和規定,自行繳納有關稅費。

    8、乙方必須確保為甲方提供優質、高效的專業服務,并根據甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監督與檢查。同時,乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

    9、在服務合同期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營狀況和環境狀況,并接受甲方或其授權(第三方監理)人員的檢查,對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環境衛生不理想狀況,甲方將書面通知乙方修復或整改,在書面通知下達一周后,仍未按要求修復或整改的,甲方將負責完成這一工作,所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。

    10、乙方須在合同簽訂后15天內,提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。

    11、乙方須在合同簽訂后一個月內,確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進行充分溝通協商,征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等(詳見補充協議)。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

    12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設施設備管理維護制度,并提供甲方備案,確保消防設施設備處于正常工作狀態。

    13、乙方須在合同簽訂后三個月內,建立并備齊所有檔案,包括業主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監控設備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的,應以書面形式說明。

    14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修(定額小修的費用由乙方承擔)、維護等,并要求在各個機房、設備房室內醒目位置張貼相關制度、操作規程、責任人等,管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備,確保房間溫度和濕度在規定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施,確保水源不受二次污染。

    15、禁止事項

    1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物,免收或打折收取物業費等,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。

    2、不得在管理區域從事非法活動,也不得從事有損甲方利益的活動,同時不允許在管理區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。

    3、除經甲方批準進行必要的維修工程外,乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時,也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備,以免無線電受干擾。

    4、未獲甲方書面同意,乙方任何時候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。

    16、保險

    1、第三者責任保險

    乙方應對乙方人員以及第三方全權負責(如乙方應投保第三責任險),在乙方的責任區內由于乙方原因導致自己員工或第三方的事故由乙方負責,甲方不承擔任何責任。

    2、員工人身意外

    在合同期內,乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責(如乙方應對其員工投保人身意外險),以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。

    3、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權負責。

    17、乙方及其員工遵守物業管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度,保證管理區域消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時承擔違規責任。

    18、為保障乙方及時快速處置應對小區突發事件等,甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關人員在小區值班駐點,遇到突發事件或安全檢查時,乙方必須配合有關部門執行任務,并指定專職人員協助工作,直至完成。

    19、乙方保證在合同期滿當天撤離現場。

    20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進行的物業服務綜合考評。

    21、乙方已經知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業主大會作出的各項決定,同時遵守,而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優先條款,在本合同中優先適用。

    第二十九條甲方對乙方作出如下承諾:

    1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經營不受干擾。

    2、保證乙方的員工按規定正常進入管理區域開展管理服務工作。

    第三十條本合同未約定或約定不明的事宜,雙方可另行簽訂補充協議。

    雙方另行簽訂的補充協議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任,或者不合理加重甲方、業主方責任。

    三十一條若乙方的物業服務有以下突出表現時,甲方可召開業主大會對乙方進行獎勵,資金從小區公共收益中支?。?/p>

    1、小區獲得市優、國優小區稱號。

    2、乙方在服務小區業主方面有突出表現時。如防盜、防火、救人等。

    3、乙方為甲方或業主挽回重大經濟損失時。

    4、物業服務滿意率調查超過85%時。

    第三十二條合同履行過程中發生爭議的,雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟;

    第三十三條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務,各方應當配合,不得阻撓。

    第三十四條本合同之附件(專項協議、乙方的投標文件及澄清、說明、補正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協議未規定的事宜,由甲乙雙方以補充協議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

    第三十五條本合同正本連同附件一式陸份,甲方、乙方各執叁份,具有同等法律效力。

    第三十六條本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時及于本物業區域的全體業主。

    甲方:_________

    授權代表:_________

    _________年_________月_________日

    乙方:_________

    授權代表:_________

    _________年_________月_________日

    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇三

    甲方:法定代表人:聯系方式:地址:乙方:法定代表人:聯系方式:地址:風險提示:

    服務合同的特點是服務方提供服務,可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中,應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責,與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用,服務方應當承擔賠償責任。

    一、服務宗旨及原則為了更好的創造服務環境,進一步提高物業服務質量,經雙方友好協商,現就_______________物業管理有限公司為__________________學校提供物業服務事項達成如下協議,供雙方共同遵守。風險提示:

    合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統,這樣的約定形同虛設,因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準,比如約定投訴低于,客戶滿意率達到等。

    二、物業服務職責范圍保潔服務為整個學校的環境衛生,包括但不限于下列各項:

    1、樓內:

    (1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。

    (2)大廳地面、墻面。

    (3)所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。

    (4)校區整體建筑物外墻面。

    2、室外:校園內各公共設施設備、環路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等;正門外甬道以內(停車場范圍)。校園內環境應整潔,清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。物業服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務工作包括但不限于:

    1、用水:

    (1)排水系統(管線、各種閥門、感應器等)、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統等。

    (2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。

    2、用電:配電系統、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統等。

    3、門、窗維修服務:包括校園內各樓各處各類門、窗。

    4、樓內供暖系統。

    5、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。

    6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。

    7、節能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

    三、物業服務履行期限本協議自________年____月____日起至________年____月____日止。

    四、外包服務費

    1、物業費為:______________元,大寫:____________________________。

    2、物業費明細:

    (1)室內教學樓費用:______________元;室外操場:______________元年;

    (2)變電所:合同期內_______人_______元月12個月_______元。

    五、付款方式乙方于________年____月____日前支付完畢;物業費于每季度末結束前____日內支付本季度物業費。

    六、雙方權利與義務甲方的權力與義務

    1、甲方為乙方提供作業用水、用電。

    2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

    3、對乙方保潔質量及時監督檢查,發現問題及時提出,直到達到質量標準。

    4、負責協調乙方與學校教師、學生之間的關系。

    5、聽取、采納乙方在校內物業服務方面的合理化建議。

    6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。

    7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經濟處罰。

    8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。乙方的權力與義務

    1、乙方工作人員必須具有高品質的職業素養和職業行為規范,工作中需遵紀、守法、勤勉、自律,愛護甲方的一切校產。

    2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業(具體時間甲乙雙方商定,作業時間隨季節變化調整),作業時必須嚴格遵守學校的各項規章制度。

    3、乙方要安排主管負責人管理本方員工,并與甲方主管物業負責人進行相關工作的協調,保證物業服務工作的順利進行。

    4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發生的任何傷害事故,均與甲方無任何責任。

    5、物業服務工作中所需要的`各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務質量,使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規定,同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業。

    6、乙方進校工作人員要統一著裝,衣帽整潔,并佩戴物業公司工作證進行作業。乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬其他業務。

    7、乙方人員在甲方的每個工作日內必須例行物業服務工作。清掃本協議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵;天棚、墻角無蛛網;樓外各垃圾箱及時清理;上、下水管道的暢通;及時解決用電方面的故障;及時處理有關門窗方面出現的問題。

    8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為,督促學生講究公德,自覺遵守有關管理規定。

    9、節約用水,愛護樓內外的公共設施,如發現校內各種設施設備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時,應及時上報甲方相關部門和人員,并負責及時維修。

    10、乙方應協助校方做好校內的管理工作,發現隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園,一經發現,甲方有權責令乙方將其調離本崗位。1

    1、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放,當天外運,并保持垃圾點周圍干凈、整潔。1

    2、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時,乙方應服從甲方的調動,并保質保量完成任務。1

    3、保潔工作過程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔全部賠償責任。1

    4、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被相關職能主管部門(如環衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。

    七、甲乙雙方其他約定

    1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時,需更換的構件,由甲方提供或由乙方購買,費用由甲方承擔。

    2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗1次。

    3、校園各入口及校內環路,遇雨雪天氣時需在雨雪停止后,立即清除校內各入口及環路的積水或積雪,達到師生通行安全、順暢。

    4、校屬污水管道及化糞池,需及時清掏以保證暢通。

    5、本協議服務期內,乙方必須配備具有專業資質的水、電、暖及門窗維修人員,滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

    6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

    7、非工作期間乙方人員未經允許不得入校。

    8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準,經甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發出一次書面限期整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____%-_____%作為違約金。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。

    八、合同變更與終止

    1、本合同規定的履行期限屆滿,本合同自動終止。

    2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時,本合同自動終止。

    3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費_____%向對方支付違約金。

    4、國家法律、法規的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。

    九、合同變更、解除

    1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失或者物業服務沒有達到本合同約定的標準的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。

    2、乙方發生嚴重質量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。

    3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向對方說明告知。風險提示:

    違約責任應規定的具體明確,要避免籠統地說如一方違約,則向對方承擔違約責任等條款。為了有效行使自己的權利,應將具體的違約情況羅列清楚。

    此外,違約金的數額不應過高或過低,過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險,過低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業律師進行商榷。

    十、違約責任

    1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付違約金。

    2、如乙方未按合同要求提供優質的保潔服務作業,甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金,并要求乙方退還當月服務費。

    3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數,被甲方發現并確認累計三次違約責任,甲方有權解除合同。十

    一、爭議解決在履行合同中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,如協商不成,可向__________人民法院提起訴訟。十

    二、協議未盡事宜,雙方協商解決,可簽訂補充協議。十

    三、本協議書一式六份,雙方各執三份,自雙方簽字、蓋章后即生效。

    甲方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:________年____月____日乙方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂日期:________年____月____日

    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇四

    第一條 本合同當事人:

    委托方:(以下簡稱甲方)大學

    受托方:(以下簡稱乙方)物業管理有限公司

    根據國家有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將 大學 委托乙方實行物業管理,特制定本合同。

    第二條 物業基本情況

    物業類型:綜合類學校物業

    座落位置: 市 路

    占地面積:以學校實際面積為準

    建筑面積:以學校實際面積為準

    第三條 乙方提供服務的受益人為本物業所有者和使用人,本物業的所有者和全體使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

    第四條 辦公樓、教學樓、電教樓、公寓樓、餐廳的公共區域衛生保潔管理。

    第五條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋公共部位的清潔衛生。

    第六條 學校內的治安管理,維持公共秩序,包括大門值勤安全、校內巡邏、重點部位的值勤。

    第七條 公寓樓的值班。

    第八條 其他委托事項:

    1、

    2、

    第九條 委托管理期限為壹年。自 20xx年 月 日起至20xx年 月 日止。合同到期,甲乙雙方若無異議,本合同可續簽。

    第十條 甲方權利義務:

    1、代表和維護物業產權人的合法權益;

    2、制定物業公約并監督使用人遵守公約;

    3、審定乙方擬定的物業管理安全制度;

    4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

    5、協助乙方做好物業管理工作和宣傳、教育、文化活動;

    6、為乙方履行合同提供必要條件,履行協助通知義務;

    7、無償為乙方提供辦公用房及庫房,并提供水、電等保障;

    8、及時支付給乙方物業管理費;

    9、尊重乙方工作人員,不得侮辱歧視乙方員工;

    10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

    第十一條 乙方權利義務:

    1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理制度;

    2、及時完成甲方委托的管理事項,并不得妨礙甲方正常工作;

    3、保守在日常工作中知曉的甲方秘密;

    4、遵守甲方的各項規章制度,接受甲方監督,聽取甲方對乙方有利改善工作的安排。不得從事任何違法違規活動;

    5、不擅自占用公用設施和改變使用功能,如需在本物業改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商,經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

    6、本合同終止時乙方必須向甲方移交甲方的財產、物品以及物業的全部檔案資料。

    第十二條 乙方須按下列約定,實現目標管理:

    1、建筑物內部衛生:按照方案標準執行。

    2、公共環境:按照方案標準執行。

    3、公寓管理:按照方案標準執行。

    4、安全護衛:按照方案標準執行。

    第十三條 本物業的`管理費用每年為 元(大寫: )

    第十四條 全年物業費按月支付,甲方每月支付物業管理費 元(大寫: )

    第十五條 管理服務費用標準的調整,按照《物業管理條例》和甲方增減服務區域、內容進行相應的調整。

    第十六條 甲方違反第四章第十條的約定,致使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

    第十七條 乙方違反本合同第四章第十一條和第五章的約定,未達到約定的管理目標,甲方有權終止合同,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

    第十八條 甲、乙雙方應切實履行合同條款,如任何一方違約,依據《國務院物業管理條例》和《合同法》進行相關賠償。

    第十九條 自本合同生效之日起,根據甲方委托物業管理事項,辦理完交接驗收手續,乙方進行物業管理。

    第二十條 本合同期滿前一個月,甲、乙雙方無異議,則合同續約;若有異議,期滿則合同解除。

    第二十一條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面方式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

    第二十二條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章制度執行。

    第二十三條 本合同正文共5頁,一式三份,甲乙雙方以及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

    第二十四條 因物業建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因以政府主管部門的鑒定為準。

    第二十五條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

    第二十六條 本合同履行期間發生爭議,雙方應盡量協商解決或報請物業管理行政部門進行調節,協商或調節不成的,雙方同意由仲裁委員會仲裁或向當地人民法院上訴。

    第二十七條 本合同自簽字之日起生效。

    甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

    單位地址: 單位地址:

    法定代表人(或委托代理人) 法定代表人(或委托代理人)

    日期:年 月 日 日期: 年 月 日

    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇五

    甲方:___________________;

    法定代表人:___________________;

    住所地:___________________;

    乙方:___________________;

    法定代表人:;

    住所地:___________________;

    資質等級:國家一級;

    證書編號:___________。

    根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對_________項目提供前期物業管理服務事宜,訂立本合同。

    第一章物業基本情況

    第一條物業基本情況:

    物業名稱: ;

    物業類型: ;

    座落位置: ;

    建筑面積: ________萬平方米(最終建筑面積以政府核定文件為準)。物業管理區域四至:

    東至_______;

    南至_______;

    西至_______;

    北至_______。

    第二條管理期限

    1、本合同期限自____年____月____日起,至本小區業主委員會成立、業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時止。

    第二章管理范圍及管理事項

    第三條___________本體共用部位(包括但不限于:樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

    第四條___________本體共用設施設備(包括但不限于:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、通風系統、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設備設施、電梯系統、通訊系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

    第五條___________紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(包括但不限于:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、井、綠地、花木、建筑小品、室外泵房、路燈、停車場、(人防)地下室等)的維修、養護和管理。

    第六條___________物業規劃紅線內的屬配套服務設施(包括但不限于:嬉水池、休閑設施等)的維修、養護和管理。

    第七條公共環境(包括但不限于:公共場地、樓宇建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

    第八條物業管理范圍內交通、車輛行駛及停泊的管理。

    第九條物業安全監控和巡視等安全工作,配合和協助當地公安機關維護物業內的公共秩序。

    第十條組織開展社區文化娛樂活動和便民服務工作。

    第十一條物業及物業管理檔案、資料。

    第十二條法規和政策規定的由物業管理公司承擔的其它事項。

    第三章雙方權利義務

    第十三條甲方的權利和義務

    1、維護全體業主(使用人)的合法權益;

    2、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算;

    3、對乙方的管理實施監督檢查,每年進行一次全面評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,甲方有權終止合同;

    4、對乙方違反法規規章的行為,甲方有權提請有關主管部門處理;

    5、甲方在合同生效之日起至工程竣工驗收后60日內按國家有關規定逐步向乙方移交以下的資料,并在乙方管理期滿時予以收回:

    (1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料(資料為復印件加蓋甲方公章);

    (2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料(資料為復印件加蓋甲方公章);

    (3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

    (4)物業管理所必需的其他資料。

    6、甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任;

    7、甲方不得無理干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

    8、甲方向乙方提供平方米能夠直接投入使用的房屋作為物業管理辦公用房,并提供一定面積的秩序維護員和水電值班員住宿用房。

    9、協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;

    10、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

    11、甲方有權使用乙方的名稱、業績、圖像等進行銷售宣傳。

    第十四條乙方的權利和義務

    1、根據有關法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害業主(使用人)的合法權益,獲取不當利益;

    2、遵照國家、地方的物業服務收費規定,提供服務項目、服務內容、服務深度,測算物業服務收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務;

    3、負責編制樓宇及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;

    4、有權依照法規政策、本合同和《臨時管理規約》的規定對違反《臨時管理規約》和物業管理法規政策的行為進行處理;

    5、有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人(如電梯維保、高空外墻清洗);

    6、接受當地政府物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方和業主(使用人)的監督;

    7、對本物業的公用設施不得擅自占用或改變使用功能,如需在本物業內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關政府部門批準后方可實施;

    8、建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

    9、開展社區文化活動和客戶便民服務工作;

    10、單個業主和物業使用人可委托乙方對其物業的專有部分提供維修、養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定;

    11、本合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物,包括甲方向乙方提供的固定資產及時的移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方或甲方指定的第三方代管。

    第四章服務費用

    第十五條本物業管理區域物業服務收費選擇包干制服務方式:

    1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準暫定如下(如政府部門對物業管理相關費用價格調整,按政府的指導文件為準):

    住宅:____元/月平方米(含電梯費);

    辦公:____元/月平方米;

    商業:____元/月平方米;

    以上的費用均報物價局審核。

    物業服務費用主要用于以下開支:

    (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

    (2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

    (3)物業管理區域清潔衛生費用;

    (4)物業管理區域綠化養護費用;

    (5)物業管理區域秩序維護費用;

    (6)辦公費用;

    (7)物業管理企業固定資產折舊;

    (8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

    (9)法定稅費;

    (10)物業管理企業的利潤;

    2、乙方按照上述標準收取物業服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。

    第十六條公用水電費(包括電梯電費)等屬公共能耗費用的,均按實際發生額從業主入伙之日(以甲方發出的入伙通知書規定的時間為準)起由業主按戶進行分攤。

    第十七條乙方向甲方提供前期介入服務。(前期介入的服務內容見附件二)。

    第十八條甲方一次性向乙方劃撥前期開辦費人民幣共:_______整(¥______元),在首次入伙前3個月一次性劃入乙方銀行帳戶,由乙方負責采購物業管理服務所需物資裝備(見附件三)。 (油我們買了再交接,這樣價格便宜,也才有交接單)

    第十九條業主應于甲方正式通知辦理入伙手續之日(以甲方發出的入伙通知書規定的時間為準)起交納物業服務費用。

    第二十條納入物業管理范圍的已竣工驗收合格但尚未出售的.物業,甲方應向乙方全額交納物業服務費。

    第二十一條業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任;業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。

    第二十二條物業服務費用按月交納,業主或物業使用人應在每月5日前履行交納義務。

    第二十三條乙方按每戶建筑面積以市場價格向業主收取裝修垃圾清運費,乙方負責指定位置堆放并清運裝修垃圾。

    第二十四條受有關部門或單位的委托,乙方可向業主提供水費、電費、電話費、有線電視、寬帶網、城市生活垃圾處理費等代收代繳收費服務,收費標準按政府和相關單位收費標準執行。

    第五章物業的經營與管理

    第二十五條物業管理區域內的室內外停車位統一委托乙方維護、管理并由乙方向使用人收取車輛車位停放費。業主和物業使用人有優先使用權。車位停放費的收費標準以物價局審核為準。

    第二十六條自購汽車停車位的車輛按____元/月·輛收取物業管理服務費;

    第二十七條乙方收取的公共部位車位使用費用于補充前期物業服務費用的不足。甲方擁有產權的停車位,甲方委托乙方代為管理,收費標準均按物價局審核定價為準,所得收益(經雙方確認)甲乙雙方按___:___的比例進行分成,乙方不另向甲方收取車位服務費及其他相關費用。

    第六章物業服務質量及標準

    第二十八條乙方物業管理服務達到下列要求:

    1、房屋外觀:完好、整潔。

    2、設備運行:正常、無事故和安全隱患。

    3、各類設施、設備的維修、養護:及時、狀態良好。

    4、公共環境:清掃及時、保潔全面、無死角、垃圾日產日清。

    5、綠化:植物長勢良好、修剪整齊美觀、無雜草。

    6、交通秩序:行駛有序、保持暢通、車輛無亂停亂放現象。

    7、秩序維護員:實行24小時封閉式安全防范管理,轄區內無重大的治安責任事故發生。

    8、急修不超過10分鐘到場;小修不超過2小時處理到位。

    9、物業使用人對乙方的滿意率達到95%以上。

    10、按照中國物業管理協會制定的《普通住宅小區物業管理服務等級標準》(一級)執行(見附件四),入伙半年后達到該標準要求。

    第七章違約責任

    第二十九條如甲方違反本合同第十三條,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償;乙方有權要求甲方限期整改,甲方逾期未整改的,乙方有權終止合同。

    第三十條若乙方違反本合同第十四條,給甲方造成直接經濟損失的,乙方應給予經濟賠償;未能達到約定管理目標的,甲方有權書面要求整改,乙方在合理整改期內未整改,又未提出合理解釋的甲方有權終止本合同。

    第三十一條乙方違反本合同第十四條的約定,擅自提高物業服務費用標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還,否則,甲方有權終止合同并按乙方多收金額的200%收取乙方的違約金。

    第三十二條甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付人民幣伍萬元(:50000.00元)的違約金,造成對方經濟損失的,還應承擔賠償責任。

    第三十三條甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。

    第三十四條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照規定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

    第三十五條甲方、業主或物業使用人違反本合同第二十五條的約定,未能按時足額交納物業服務費用的,應按每日3‰的標準向乙方支付違約金。

    第三十六條甲方違反本合同第十三條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

    第三十七條以下情況乙方不承擔責任:

    1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

    2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業本身固有重大且無法修補的瑕疵造成損失的;

    3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

    4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

    第八章專項維修資金

    第三十八條本合同規定的物業管理區域的共用部位、共用設施、設備的更新改造和重大維修工程項目費用,按《住宅專項維修資金管理辦法》(建設部、財政部令第165號)及南寧市的有關規定從公共設施設備維修資金中列支,不包括在物業管理服務費項目內。

    第三十九條專項維修資金的繳存:根據《物業管理條例》、《南寧市住宅區物業管理辦法》及《住宅專項維修資金管理辦法》等國家法律法規的有關規定,本物業設立房屋共用部位、共用設施設備專項維修資金(下簡稱專項維修資金)。甲方應于房屋交付前(以入伙通知書規定時間為準)向乙方確認專項維修資金的交納形式。

    第四十條專項維修資金的管理:專項維修資金管理實行專戶存儲、??顚S谩⑺袡嗳藳Q策、政府監督的原則,用于物業保修期滿后物業共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造。

    第四十一條專項維修資金的使用:專項維修資金的使用按《住宅專項維修資金管理辦法》第二十二條、第二十三條的規定執行。房屋買受人(業主)轉讓房屋所有權時,房屋公用部位和共用設施設備專項維修資金結余不予退還,隨房屋所有權同時過戶。

    第四十二條專項維修資金的續籌:房屋公用部位和共用設施設備專項維修資金不敷使用時,經南寧市建設(房地產)主管部門審核批準或業主管理委員會同意后,按房屋買受人(業主)占有的房屋建筑面積比例續籌。經當地房地產行政主管部門或業主委員會研究決定,按業主占有的物業建筑面積比例向業主續籌。

    第九章其他事項

    第四十三條物業買受人與房產開發商簽訂的物業買賣合同,應當包含《前期物業服務協議》的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同,即為對接受《前期物業服務協議》內容的承諾。

    第四十四條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,業主應承擔連帶責任。

    第四十五條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

    第四十六條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同存在沖突的,以本合同為準。

    第四十七條本合同在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第_______種方式處理:

    1、向南寧市仲裁委員會申請仲裁;

    2、向本合同履行地人民法院提起訴訟。

    第四十八條本合同一式__份,甲、乙雙方各執貳份及物業管理主管部門執壹份,具有同等法律效力。

    甲方(簽章)

    乙方(簽章)

    法定代表人

    法定代表人

    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇六

    簽訂地點:_______

    委托方 (以下簡稱甲方):

    受委托方(以下簡稱乙方):

    根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將所屬物業管理委托給乙方管理。

    甲乙雙方簽訂合同后,乙方獨立履行《公司法》所賦予的責任,自主經營、自負盈虧,不承擔合同簽訂前甲方的債權債務。

    物業名稱:

    物業類型:

    坐落位臵:

    建筑面積:

    (一)在物業管理區域內,乙方提供的物業管理服務包括以下內容:

    1、物業共用部位的維修、養護和管理

    2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

    3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

    4、公共綠化的養護和管理;

    5、車輛行駛、停放管理;

    6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;

    7、裝飾裝修管理服務;

    8、物業檔案資料管理。

    (二)乙方提供的物業服務執行《保定市物業服務等級標準》為四級。

    (三) 單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。

    甲方權利義務

    1、 乙方接手后,甲乙雙方共同負責已售房屋的交房工作及辦理相關的領房手續。

    2、 _______小區_______樓六部電梯于**年2月1日保修期已過,需由甲方重新簽訂維保合同,日期為**年2月1日至**年1月31日。每部電梯維保費用為肆仟元,六部電梯合計維保費用貳萬肆仟元整。維保費用由甲乙雙方共同承擔(甲乙雙方各承擔一半)。

    3、 檢查監督乙方管理工作的執行情況。甲方派專人檢查。

    4、 委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

    5、 在乙方進行管理前遺留的房屋質量、設施設備質量問題,甲方負責返修或委托乙方返修,承擔全部費用。

    6、 提供規定的管理用房(產權屬甲方)。

    7、 提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料。

    8、 將屬于甲方的民用、商用及所有物業全權委托乙方進行統一管理,以便利于社區的整體建設,并按比例向乙方支付服務費(服務費比例根據責任輕重、收益大小雙方議定)。

    9、 協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題,可以要求乙方協助。

    10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。

    11、業主委員會成立后,經甲方同意,不再收取乙方承包費。同時,甲方不再受理盛世華庭小區的一切事宜。

    12、三年承包期滿后,甲方返還乙方保證金叁拾萬元(但必須在成立業主委員會后生效)。

    乙方權利義務

    1、 協助甲方處理、協調遺留問題,并積極開展相應工作。

    2、 乙方在于甲方簽定承包合同后5日內向甲方繳納保證金30萬元整。

    乙方從**年2月15日向甲方上繳 承包費(**年2月15日至**年2月14日的'費用); 乙方從**年2月15日向甲方上繳 承包費(**年2月15日至**年2月14日的費用);

    乙方從**年11月15日向甲方上繳 承包費(**年11月15日至**年11月14日的費用)。

    3、 新簽訂12#、15#樓六部電梯維保合同的費用由甲乙雙方各承擔50%,日期為**年9月1日至**年8月31日,即乙方支付壹萬貳仟元做為維保費用。(**年8月31日以后,所有電梯維保費用由乙方全部承擔)。

    4、 乙方負責在物業所在地的區縣人民政府房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府指導下

    成立業主大會,并選舉產生業主委員會。

    5、 業主委員會成立日期要求:自簽訂合同之日起兩年內成立業主委員會。

    6、 在業主委員會成立之前,乙方按合同約定上繳甲方承包費用(三年)。

    7、 根據有關法律、法規及本合同約定,增補改進相應的管理條例,并依據條例對業主和物業使用人違反管理規定的行為進行處理。

    8、 應甲方要求,乙方可以代售盛世華庭小區未售出的商業門臉、住宅、車庫、車位。甲方提取銷售金額的千分之五做為乙方的銷售傭金。

    9、 選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

    10、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化環衛的年度維修養護計劃,并組織實施。

    11、按規定向業主和物業使用人收取物業管理費。按有關規定向業主收取水、暖、電等相關費用,并向業主提供采暖服務。納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售房屋,甲方不再向乙方交納暖氣費及其它相關物業費,但由乙方少量供氣。

    12、對業主和物業使用人嚴重違反法規、規章的行為,提請有關部門處理。

    保修期過后房屋共用部位、公用設備、設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔,由乙方直接向業主按比例收取。

    1、物業公司在第一時間接到業主維修報告、或在第一時間發現業主房屋和公共設備需要維修時,物業公司在第一時間通知工程部專職維修員。維修員根據物業反饋信息,確定責任施工單位,按物業和業主約定的時間立即組織安排。

    2、售后維修時,責任施工單位必須和物業、業主三方共同進行。在明確業主和責任單位維修責任后,維修滿足設計、規范要求并已維修完畢后,在維修單上三方共同簽字。維修單應妥善保管、存檔。(售后維修流程見附件5)

    1、 甲方違反合同約定,使乙方未能完成管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決并造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

    2、 乙方違反合同約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權扣除乙方的保證金。

    3、 雙方任何一方無法律依據違約的,違約方應賠償對方 元的違約金。造成經濟損失的應給予經濟賠償。

    4、在合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;乙方不移交物業資料、物業管理用房,占用物業共用部位、共用設施設備的,每逾期一日應從乙方保證金中扣除壹仟元整的違約金,由此造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

    5、物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。

    1、 本合同期限自**年 11 月15日起至**年11月14日止,承包期為三年。

    2、 本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同發生沖突的,以本合同為準。

    3、 業主委員會成立后,甲乙雙方簽訂的合同終止。由乙方與業主委員會簽訂新的物業合同。

    4、 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能或造成重大事故的,以政府主管部門的鑒定為準劃分責任,由責任方做善后處理。

    5、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執壹份,自簽字蓋章之日起生效。

    甲 方:______________

    代表人:______________

    年月 日

    乙 方:______________ 代表人:______________ 年 月 日

    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇七

    甲方:________________________________

    法定代表人:__________________________

    住所地:______________________________

    郵編:________________________________

    乙方:________________________________

    法定代表人:__________________________

    住所地:______________________________

    郵編:________________________________

    資質等級:____________________________

    證書編號:_____________________________

    根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對__________(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜,訂立本合同。

    第一章物業基本情況

    第一條物業基本情況:

    物業名稱________________________________;

    物業類型________________________________;

    座落位置________________________________;

    建筑面積________________________________。

    物業管理區域四至:

    東至________________________________;

    南至________________________________;

    西至________________________________;

    北至________________________________。

    (規劃平面圖見附件一,物業構成明細見附件二)。

    第二章服務內容與質量

    第二條在物業管理區域內,乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容:

    1.物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附件三);

    2.物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業共用設施設備明細見附件四);

    3.物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

    4.公共綠化的養護和管理;

    5.車輛停放管理;

    6.公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;

    7.裝飾裝修管理服務;

    8.物業檔案資料管理。

    第三條在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:

    1.________________________________;

    2.________________________________;

    3.________________________________。

    第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附件五)。

    第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。

    第三章服務費用

    第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第____________種方式:

    1.包干制

    物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:

    多層住宅:____________________________元/月.平方米;

    高層住宅:____________________________元/月.平方米;

    別墅:________________________________元/月.平方米;

    辦公樓:______________________________元/月.平方米;

    商業物業:____________________________元/月.平方米;

    ____________________物業:____________元/月.平方米。

    物業服務費用主要用于以下開支:

    (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

    (2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

    (3)物業管理區域清潔衛生費用;

    (4)物業管理區域綠化養護費用;

    (5)物業管理區域秩序維護費用;

    (6)辦公費用;

    (7)物業管理企業固定資產折舊;

    (8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

    (9)法定稅費;

    (10)物業管理企業的利潤;

    (11)________________________________。

    乙方按照上述標準收取物業服務費用,并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承

    擔。

    2.酬金制

    物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納,具體標準如下:

    多層住宅:____________________________元/月.平方米;

    高層住宅:____________________________元/月.平方米;

    別墅:________________________________元/月.平方米;

    辦公樓:______________________________元/月.平方米;

    商業物業:____________________________元/月.平方米;

    物業:________________________________元/月.平方米。

    預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

    物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:

    (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

    (2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

    (3)物業管理區域清潔衛生費用;

    (4)物業管理區域綠化養護費用;

    (5)物業管理區域秩序維護費用;

    (6)辦公費用;

    (7)物業管理企業固定資產折舊;

    (8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

    (9)________________________________。

    乙方采取以下第________種方式提取酬金:

    (1)乙方按________________(每月/每季/每年)__________元的標準從預收的物業服務資金中提取。

    (2)乙方_________(每月/每季/每年)按應收的物業服務資金___%的比例提取。

    物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算后不足部分,由全體業主承擔。

    第七條業主應于________之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。

    納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。

    業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。

    物業服務費用(物業服務資金)按________(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在__________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

    第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年____次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

    對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:

    1.________________________________;

    2.________________________________。

    第四章物業的經營與管理

    第九條停車場收費分別采取以下方式:

    1.停車場屬于全體業主共有的,車位使用人應按露天車位_______ 元/個月、車庫車位_________元/個月的標準向乙方交納停車費。

    乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位___________________元/個月的標準提取停車管理服務費。

    2.停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業主和物業使用人有優先使用權,車位使用人應按露天車位_________元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車費。

    乙方從停車費中按露天車位_____元/個月、車庫車位______元/個月的標準提取停車管理服務費。

    3.停車場車位所有權或使用權由業主購置的,車位使用人應按露天車位_______元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

    第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

    第十一條本物業管理區域內的會所屬____________________(全體業主/甲方)所有。

    會所委托乙方經營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用:

    1.________________________________;

    2.________________________________。

    第十二條本物業管理區域內屬于全體業主所有

    的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營,經營收入按下列約定分配:

    1.________________________________;

    2.________________________________。

    第五章物業的承接驗收

    第十三條乙方承接物業時,甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗:

    1.________________________________;

    2.________________________________;

    3.________________________________。

    第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題:

    1.________________________________;

    2.________________________________;

    3.________________________________。

    甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:

    1._______________________________;

    2.________________________________;

    3.________________________________。

    第十五條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

    第十六條乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:

    1.竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

    2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

    3.物業質量保修文件和物業使用說明文件;

    4.________________________________。

    第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

    第六章物業的使用與維護

    第十八條業主大會成立前,乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

    乙方根據規章制度提供管理服務時,甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

    第十九條乙方可采取規勸、_____________、____________等必要措施,制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

    第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項,及時處理業主和物業使用人的投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督。

    第二十一條因維修物業或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應征得相關業主和甲方的同意。

    臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的,應在約定期限內恢復原狀。

    第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

    第二十三條甲方應于____________(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

    物業管理用房建筑面積__________平方米,其中:辦公用房____________平方米,位于_____________;住宿用房________平方米,位于____________;___________用房__________平方米,位于____________。

    第二十四條物業管理用房屬全體業主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。

    第七章專項維修資金

    第二十五條專項維修資金的繳存________________________________。

    第二十六條專項維修資金的管理________________________________。

    第二十七條專項維修資金的.使用________________________________。

    第二十八條專項維修資金的續籌________________________________。

    第八章違約責任

    第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的,由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

    第三

    十條除前條規定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準,應按________的標準向甲方、業主支付違約金。

    第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的,應按________的標準向乙方支付違約金。

    第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業服務費用標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

    第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

    第三十四條以下情況乙方不承擔責任:

    1.因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

    2.乙方已履行本合同約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

    3.因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

    4.因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

    5.________________________________。

    第九章其他事項

    第三十五條本合同期限自_________年________月________日起至__________年________月________日止;但在本合同期限內,業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時,本合同自動終止。

    第三十六條本合同期滿前________月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

    第三十七條本合同終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方或_____________代管。

    第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同,應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同,即為對接受本合同內容的承諾。

    第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,業主應承擔連帶責任。

    第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

    第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同存在沖突的,以本合同為準。

    第四十二條本合同在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第_________種方式處理:

    1.向___________________仲裁委員會申請仲裁;

    2.向人民法院提起訴訟。

    第四十三條本合同一式__________份,甲、乙雙方各執___________份。

    甲方:(簽章)___________ 乙方:(簽章)________

    法定代表人:_____________ 法定代表人:__________

    ________年______月_____日

    附件一

    物業構成明細

    類?型

    幢?數

    套(單元)數

    建筑面積(平方米)

    高層住宅

    多層住宅

    別墅

    商業用房

    工業用房

    辦公樓

    車庫

    會所

    學校

    幼兒園用房

    合計

    備注

    附件二:

    物業共用部位明細

    1.房屋承重結構;

    2.房屋主體結構;

    3.公共門廳;

    4.公共走廊;

    5.公共樓梯間;

    6.內天井;

    7.戶外墻面;

    8.屋面;

    9.傳達室;

    10.________________________;

    11.________________________。

    附件三

    物業共用設施設備明細

    1.綠地________________________平方米;

    2.道路________________________平方米;

    3.化糞池________________________個;

    4.污水井________________________個;

    5.雨水井________________________個;

    6.垃圾中轉站________________________個;

    7.水泵________________________個;

    8.水箱________________________個;

    9.電梯________________________部;

    10.信報箱________________________個;

    11.消防設施______________

    __________;

    12.公共照明設施________________________;

    13.監控設施________________________;

    14.避雷設施________________________;

    15.共用天線________________________;

    16.機動車庫________________________個________________________平方米;

    17.露天停車場________________________個________________________平方米;

    18.非機動車庫________________________個________________________平方米;

    19.共用設施設備用房________________________平方米;

    20.物業管理用房________________________平方米;

    21.________________________;

    22.________________________。

    附件四

    前期物業管理服務質量標準

    一、物業共用部位的維修、養護和管理

    1.________________________;

    2.________________________;

    3.________________________ 。

    二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

    1.________________________;

    2.________________________;

    3.________________________。

    三、物業共用部位和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

    1.________________________;

    2.________________________;

    3.________________________。

    四、公共綠化的養護和管理

    1.________________________;

    2.________________________;

    3.________________________。

    五、車輛停放管理

    1.________________________;

    2.________________________;

    3.________________________。

    六、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理

    1.________________________;

    2.________________________;

    3.________________________。

    七、裝飾裝修管理服務

    1.________________________;

    2.________________________;

    3.________________________。

    八、物業檔案資料管理

    1.________________________;

    2.________________________;

    3.________________________。

    九、其他服務

    1.________________________;

    2.________________________;

    3.________________________。

    《前期物業服務合同(示范文本)》使用說明

    1.本示范文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務合同》參考使用。

    2.經協商確定,建設單位和物業管理企業可對本示范文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。

    3.本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主,是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人;其他條款所稱業主,是指擁有房屋所有權的房屋買受人

    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇八

    甲方:

    乙方:

    為加強甲方醫療環境的保潔管理,協助甲方提高醫療服務水平,創造優美、整潔、舒適、文明的工作環境,根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》和有關法律法規規定,經甲、乙雙方共同協商,本著平等互利,等價有償的原則。______中醫醫院將本院的物業(保潔、維修等)交由______物業管理有限責任公司。

    第一條托管理期限

    托管理期限:自20______年___月___日始至20______年___月___日止,時效期限1年。

    第二條雙方權利和義務

    一、甲方的權利、義務

    1、依照本合同規定將醫院所屬物業的保潔、維修托給乙方實行專業化的管理。

    2、甲方根據實際工作需要,托乙方派遣____名工作人員從事保潔、維修等工作。

    3、對乙方的管理實施監督檢查及考核評定,乙方有下列行為,甲方有權單方解除合同,并要求乙方賠償相應損失:

    (1)乙方經甲方考核評定連續兩個月不能達到合同約定要求。

    (2)乙方或乙方聘用人員給甲方造成重經濟損失(20xx元以上)或人員傷亡。

    (3)乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。

    (4)乙方或乙方工作人員冒用甲方名義,造成甲方名譽和財產受損。

    (5)乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的工作,影響或妨礙甲方正常醫療和辦公秩序。

    (6)出現醫療廢物(醫療垃圾)流失、泄露、擴散等事件的。

    (7)乙方在提供服務過程中,違法律、法規或未按要求提供服務及其他違合同約定行為的。

    4、甲方有權監督乙方是否依法或依合同規定開展工作,但不得干涉乙方依法或依合同規定內容所進行的管理和經營活動。但如乙方工作人員表現不好或造成不良影響,甲方有權向乙方提出更換,乙方應在7日內更換,并向甲方報告。

    5、甲方在合同生效之日起按規定向乙方無償提供管理工作用房、辦公桌椅(由甲乙雙方簽確認書為依據)。無償為乙方提供物業服務的用水用電等。

    6、結算、審定支付給乙方的費用。

    7、概不承擔乙方的任何法律糾紛。不承擔乙方所使用人員的各種保險義務。

    8、教育好本院干部職工配合乙方物業管理工作。

    二、乙方的權利、義務

    1、根據有關法律、法規及本合同的規定,同時結合物業管理實際情況,制定該服務項目的各項管理辦法、規章制度、服務標準及考核、獎懲辦法。

    2、遵守各項管理法規和本合同規定的職責要求,根據甲方授權,對托管區實施物業管理,確保實現管理目標,執行甲方托事項,自覺接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方的檢查監督。

    3、乙方持有效證照與甲方簽訂合同,物業管理服務人員和專業技術人員持有效崗位證書及資格證書上崗。

    4、乙方未經甲方書面同意,不得將本合同項目轉包給第三方經營。

    5、乙方應建立本項目的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。在合同期滿終止時,乙方必須向甲方移交原托管理的全部物品及各類管理檔案、財產等資料;乙方自己購的用具及設備仍歸乙方所有。

    6、乙方聘用員工僅與乙方發生勞動關系。

    7、不承擔對物業使用人及非物業使用人的人身、財產的保險義務。

    8、乙方必須遵守甲方有關管理制度,參與甲方組織的有關會議及有關考核。確保甲方保潔工作每天正常運行,向甲方提出物業管理的建議。

    9、乙方負責保潔、維修所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等。

    第三條物業管理及服務要求

    關于物業管理目標與保潔質量約定

    一、乙方應根據甲方的托管理項目制定本物業管理分項標準,并必須達到以下要求:

    1、全面負責甲方托的規定范圍的保潔及養護,后勤服務綜合滿意95%以上;

    2、對醫院日常工作任務的派發落實100%。醫院的滿意率95%以上。

    3、完成根據醫院工作要求制定的其它工作指標。醫院的滿意率95%以上。

    4、各科內服務要求完成率100%,服務滿意率95%以上。

    二、保潔范圍:院落、衛生間、廳、廊道、樓梯、地下室、職工宿舍及各病區的清掃、保潔;

    三、維修范圍:室內地漏、衛生間、洗手盆及室內的所有管道。甲方出料,乙方出工。并安排專業人員進行更換及維修。

    四、病區地面(包括病房內衛生間)每日濕式清掃二次,床頭柜、生活柜、電視機、衛生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗,其中床頭柜、馬桶用消毒液擦拭。病區墻面、門、窗(包括衛生間內)、氧氣管道、病床、凳子、陪人床、熱水瓶每天擦拭,污染時及時擦拭;出院病人床頭柜、生活柜、病床及時擦拭,按要求消毒。

    三、樓梯、廳、廊道的地面每日濕式清掃二次,墻面、門、窗每周一次擦拭,有污跡及時擦凈,室內外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次,并保潔;小會議室、會議室隨時清掃。所有的'廁所每日清掃二次后在隨時保潔,并保持無臭、無污垢;院落每日一次清掃,垃圾、煙蒂隨時清理。

    四、職工宿舍每日濕式清掃二次,墻面、門、每周一次擦拭,生活垃圾每日集中清理一次。

    五、保潔時間:做到全天保潔。夏季6:00~20:00時;冬季:7:0020:00時。如有變更,雙方協商解決。

    六、乙方每日須為甲方提供三次開水供應,時間為:7:00、10:00、16:00。如有變更,雙方協商解決。

    第四條費用標準及支付

    一、協議約定甲方每年向乙方支付物業服務226800.00元人民幣(詳見物業管理服務費明細表)。

    二、甲方根據乙方所需用的人員數及工資標準逐月支付給乙方相應人員的`工資數額。余下的配套服務收費由乙方開具發票后在定期支付。

    乙方按照上述收費,并按合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。

    第五條違約責任

    1、鑒于甲方所處行業的特殊性,除合同另有約定外,乙方在雙方合同約定服務期內,不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務。甲、乙雙方無正當理由提前終止合同應向另一方支付合同違約金2萬元整。

    2、乙方違本合同的約定,未能完成約定的管理目標或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經濟損失的,甲方有權要求乙方在規定期限內整改,并有權終止合同。導致甲方保潔工作不能正常運行的,乙方應向甲方支付按當月收費10%計付的違約金。

    3、因甲方原因,造成事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理,造成甲方經濟損失的,甲方有權在每月支付給乙方的費用中直接抵扣。甲方違本合同的約定未能及時支付物業管理費,每逾期1天支付違約金貳百元人民幣。

    4、本著甲乙雙方長期合作、共同發展雙贏的原則,在合同期滿前三個月,乙方應向甲方提出書面申請,請示甲方是否繼續簽約(續簽合同另行約定),但甲方在沒有增加服務范圍的情況下,續簽合同時乙方服務費不變。

    5、本合同終止后,在新的服務承包商接管本項目之前,甲方若有要求,乙方應在甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供服務,甲方按合同標準繼續支付服務費用。

    6、本合同期滿且雙方未能就續約問題達成一致意見的情況下,乙方應在期滿之日當天撤出甲方場所,并積極配合甲方的交接工作。因履行本合同產生的任何糾紛,雙方應通過協商或訴訟解決,不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。乙方有上述行為,甲方有權要求乙方支付違約金約人民幣五萬元人民幣。

    第六條附則

    甲方如因醫院業務擴,增加醫療項目,加工作量,須與乙方協商簽訂補充協議,雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。本合同及其他文件中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規執行。

    本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理;本合同在履行中如發生爭議,雙方應友好協商解決,如果協商或調解不成,任何一方可向本物業所在地人民起訴。本合同自簽訂之日起生效。

    本合同一式貳份,甲、乙雙方各執一份。

    甲方(公章):_________

    乙方(公章):_________

    法定代表人(簽字):_________

    法定代表人(簽字):_________

    _________年____月____日

    _________年____月____日

    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇九

    甲方:

    乙方:

    甲、乙雙方同意于_________年_________月_________日簽訂《物業管理合同》(以下簡稱《合同》),現雙方經協商一致,就解除該《合同》的相關事宜,達成以下協議:

    一、合同解除

    雙方同意于_________年_________月_________日該《合同》自動解除,各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔任何責任,各方如有損失各自承擔。

    二、費用結算

    1.雙方同意于_________年_________月_________日前一次性支付乙方物業管理顧問費人民幣××萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具

    等額的有效發票。

    2.除本協議約定的款項外,甲方無需再向乙方支付任何費用,也無需承擔任何責任。

    三、交接工作

    1.本協議簽訂生效后三日內,乙方應向甲方或甲方指定的.第三方交接完畢并撤出甲方物業。

    2.乙方應將甲方無償提供的物業管理用房恢復原狀并退還甲方。

    四、本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

    五、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效

    甲方:_________乙方:_________

    簽約代表:_________

    _________年_________月_________日

    簽約代表:

    _________年_________月_________日

    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇十

    甲方:_________

    法定代表人:_________

    地址:_________

    聯系電話:_________

    乙方:_________

    法定代表人:_________

    資質等級:_________,證書編號:_________

    地址:_________

    聯系電話:_________

    甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就_________(物業名稱)的前期物業管理服務事宜,訂立本合同。

    第一條

    本合同所涉及的物業基本情況

    物業名稱:_________

    物業類型:_________

    座落位置:_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號

    四至范圍(規劃平面圖):_________

    總建筑面積:_________平方米;其中住宅_________平方米。

    物業構成,物業規劃平面圖。

    第二條

    乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

    (一)物業共用部位的維護;

    (二)物業共用設施設備的日常運行和維護;

    (三)公共綠化養護服務;

    (四)物業公共區域的清潔衛生服務;

    (五)公共秩序的維護服務;

    (六)物業使用禁止性行為的管理;

    (七)物業其他公共事務的'管理服務;

    (八)業主委托的其他物業管理服務事項。

    第三條

    物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業主、物業使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、物業使用人承擔。

    第四條

    甲方按規定向乙方提供位于_________路_________號_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。

    第五條

    乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定:

    (一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護,

    (二)公共綠化養護服務,

    (三)物業公共區域的清潔衛生服務,

    (四)公共秩序的維護服務,

    (五)物業使用禁止性行為的管理,

    (六)物業其他公共事務的管理服務,

    第六條

    甲方將物業交付業主前,應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

    甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續,對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。

    第七條

    乙方根據下述約定,按建筑面積向業主收取物業服務費。

    (一)住宅:

    高層_________元/月·平方米;

    多層_________元/月·平方米;

    別墅_________元/月·平方米;

    物業:_________元/月·平方米;

    (二)辦公樓:_________元/月·平方米

    (三)商業用房:_________元/月·平方米

    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇十一

    甲方(建設單位):___________________

    組織名稱:___________________________

    法定代表人:_________________________

    地址:_______________________________

    聯系電話:___________________________

    乙方(物業管理企業):_______________

    企業名稱:___________________________

    法定代表人:_________________________

    地址:_______________________________

    聯系電話:___________________________

    根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《_____市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對________________(物業名稱)實施前期物業管理服務的事宜,訂立本合同。

    第一章物業管理區域概況

    第一條物業基本情況

    物業名稱:_______________________物業類型:_________

    座落位置:_______________________

    占地面積:_______ 平方米;建筑面積:___________平方米

    四至:東至:_________________南至:_________________

    西至:_________________北至:_________________

    其他:______________________________________________。

    第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

    第二章物業服務事項

    第三條乙方提供的公共性物業服務的主要內容為:

    1.物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

    2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。

    3.市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

    4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

    5.附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。

    6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。

    7.交通與車輛停放秩序的管理。

    8.公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。

    前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的,按合同約定執行。

    9.物業檔案資料管理。

    10.物業專項維修資金的使用。

    11.裝修管理。

    12.接受業主委托,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

    13.物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

    14.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

    第四條在物業管理區域內,本合同特別約定的物業管理事項為:

    1.______________________________________________。

    2.______________________________________________。

    3.______________________________________________。

    第三章物業服務質量

    第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

    第四章物業服務費用

    第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式:

    1.包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

    根據本物業管理區域物業服務收費指導價格,雙方約定物業服務費用標準如下(按建筑面積計算):

    (1)住宅:________元/月平方米

    (2)寫字樓:______元/月

    平方米

    (3)商業物業:________元/月平方米

    (4)其他物業:________元/月平方米

    業主向乙方交納物業服務費后,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。

    2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

    本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):

    (1)住宅:________元/月平方米

    (2)寫字樓:________元/月平方米

    (3)商業物業:________元/月平方米

    (4)其他物業:________元/月平方米

    乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金:

    (1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提??;

    (2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

    預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:

    1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

    2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

    3.物業管理區域清潔衛生費用;

    4.物業管理區域綠化養護費用;

    5.物業管理區域秩序維護費用;

    6.辦公費用;

    7.物業管理企業固定資產折舊;

    8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

    9.____________________________________________。

    預收的物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算后不足部分,由業主承擔。

    第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,合理向業主分攤計收。

    第八條業主應于之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

    納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。

    業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的,從其約定,物業使用人不按照約定交納的,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應當自約定之日起告知乙方。

    物業服務費用或者物業服務資金按______(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前____日內履行交納義務

    第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

    對物業服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由________________承擔。

    第十條停車收費分別采取以下方式

    1.停車場屬于全體業主的,使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費,該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

    2.停車場屬于甲方所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費;

    3.業主自行購置車位的,應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。

    第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

    第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有,委托乙方經營管理,業主或物業使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:

    1.________________________________________________。

    2.____________________

    ____________________________。

    3.________________________________________________。

    第十三條乙方經營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施,可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。

    第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設置商業廣告招牌),應當征得相關業主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后,剩余部分用于補充專項維修資金。

    第十五條乙方接受業主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執行。

    第十六條其他約定______________________________________。

    第五章雙方的權利義務

    第十七條甲方的權利義務

    甲方享有的權利:

    1.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

    2.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

    3.制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

    4.實行酬金制物業服務收費方式的,有權與乙方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

    5.依據法律、法規規定享有的其他權利。

    甲方應履行的義務:

    1.在銷售物業之前,制定《業主臨時公約》,并向物業買受人明示、說明,要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

    2.甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容,要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務;

    3.乙方承接物業時,甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,甲方應保證本物業管理區域具備以下條件:

    (1)所有建設項目按批準的規劃設計和有關專業要求全部建成,并滿足使用要求;

    (2)物業管理區域內道路平整,標識系統完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門建設完畢,具備封閉式管理的要求;

    (3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

    (4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;

    4.在查驗過程中,甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認:

    (1)_________________________________________;

    (2)_________________________________________;

    (3)_________________________________________。

    甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下:

    (1)_________________________________________;

    (2)_________________________________________;

    (3)_________________________________________。

    甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

    甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題,以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

    5.乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:

    (1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

    (2)規劃設計資料;

    (3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

    (4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

    (5)物業管理所必需的其他資料。

    6.保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍,承擔物業的保修責任;

    7.本物業交付使用后有下列情形之一的,甲方應在物業所在地的區、縣(自治縣、市)房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下,在三個月內組織業主召開首次業主大會,選舉產生業主委員會:

    (1)新建物業建筑面積出售達50%以上的;

    (2)物業自首次出售之日起已滿兩年的。

    8.交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用;

    9.督促業主或物業使用人按時交納物業服務費;

    10.因維修物業或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得相關業主和乙方的同意,并在約定的期限內恢復原狀;

    11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

    12.不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和

    使用權。

    13.法律、法規規定的其他義務。

    第十八條乙方的權利義務

    乙方享有的權利:

    1.按照國家和本市有關物業管理的`技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理,提供專業化的服務;

    2.按照本合同和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

    3.可以根據業主或物業使用人的委托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;

    4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;

    5.自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;

    6.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

    乙方應履行的義務:

    1.履行合同、提供物業服務;

    2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督;

    3.在承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;

    4.在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

    5.結合本物業管理區域的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計劃,維修保養計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定后組織實施;

    6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

    7.協助做好本物業管理區域內的安全防范工作,發生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現場、協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;

    8.實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

    9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,應與其訂立書面協議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為,要及時制止和糾正,對情節嚴重的,要及時報請相關部門處理;

    10.非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續,不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

    11.未經甲方同意,不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

    12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

    13.新建物業交付使用時,除政府規定、物業銷售合同和本合同另有約定外,不得向業主亂收費;

    14.本合同終止時,應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會,業主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。

    15.法律、法規規定的其他義務。

    第十九條根據《業主臨時公約》的授權,在物業管理服務中授予乙方以下權利:

    1.制定必要的規章制度,并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

    2.采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為;

    3.在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

    4.對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。

    第六章專項維修資金的管理和使用

    第二十條專項維修資金的繳交:______________________________________________。

    第二十一條專項維修資金的管理:____________________________________________。

    第二十二條專項維修資金的使用:____________________________________________。

    第二十三條專項維修資金的續籌:____________________________________________。

    第七章物業管理用房

    第二十四條甲方應于首位業主入住前_____日內,按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房,建筑面積________平方米,其中包括:辦公用房平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位于______________________,住宿用房平方米、位于________________________,其他用房平方米,位于________________________

    第二十五條物業管理用房屬全體業主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。

    本合同終止時,乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地

    移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。

    第八章合同期限

    第二十六條本合同期限為________年,自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿,業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時,本合同終止。

    第二十七條本合同期限屆滿前一個月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未達成協議的,甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內繼續履行本合同,甲方應在此期間選聘新的物業管理企業,重新簽訂前期物業服務合同。

    第九章違約責任

    第二十八條因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。

    第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項,致使業主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業主履行本合同的約定,同時由甲方承擔相應的責任。

    第三十條乙方違反合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業主、物業使用人損失的,乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。

    第三十一條甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業管理事項”的,乙方有權解除合同,并由甲方賠償相應的損失。

    第三十二條乙方管理服務違反本合同的約定,未能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的,應承擔違約責任,并賠償甲方及業主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業管理事項”的,甲方有權解除本合同,并由乙方賠償甲方及業主相應的損失。

    第三十三條甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定,未能按時如數交納物業服務費的,應按每日萬分之_______的標準向乙方支付違約金。

    第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復,但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

    第三十五條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:

    1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

    2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

    3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;

    4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

    第三十六條違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接。

    第十章附則

    第三十七條本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,有關業主應當承擔連帶責任。

    第三十八條甲方在銷售物業時,本合同有關物業管理的約定隨之轉移。

    第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

    第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續。

    第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具同等效力。

    第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

    第四十三條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

    第四十四條本合同在履行中如發生爭議,雙方可以依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:

    1._________市仲裁委員會仲裁;

    2.人民法院訴訟。

    第四十五條本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。

    第四十六條本合同自起生效。

    1.物業構成明細

    2.共用設施設備明細

    3.物業管理服務標準

    甲方簽章:_________________

    法定代表人:_______________

    委托代理人:_______________

    乙方簽章:_________________

    法定代表人:_______________

    委托代理人:_______________

    _______年_______月_______日

    類?型

    幢?數

    套(單元)數

    建筑面積(平方米)

    套內面積(平方米)

    高層住宅

    小高層住宅

    多層住宅

    別墅

    商業用房

    工業用房

    辦公樓

    車庫

    會所

    學校

    幼兒園

    其他用房

    合計

    備注

    1.綠化面積:________________平方米

    2.道路面積:________________平方米

    3.化糞池:____________________座

    4.污水檢查井:________________座

    5.雨水檢查井:________________座

    6.垃圾站:________________個

    7.公用垃圾桶:____________個

    8.配電室:________________個

    9.水泵:__________________個

    10.熱交換站:________________個

    11.空調冷卻塔:______________個

    12.煤氣調壓站:______________個

    13.機動車庫:________________個________________平方米

    14.露天停車場:______________個________________平方米

    15.非機動車庫:______________個________________平方米

    16.道路燈:______________盞

    17.庭院燈:______________盞

    18.電梯:________________部

    19.共用天線系統:____________個

    20.消防水池:________________個

    21.信報房(箱):____________個

    22.中央監控系統:____________個

    23.消防箱:________________個

    24.設備層:________________平方米

    25.人防層:________________平方米

    附件3 物業管理服務標準

    (可參照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準(試行)》約定)

    一、物業共用部位的維修、養護和管理

    1._______________________________________________。

    2._______________________________________________。

    二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

    1._______________________________________________。

    2._______________________________________________。

    三、公共場所、物業共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

    1._______________________________________________。

    2._______________________________________________。

    四、公共綠化的養護和管理

    1._______________________________________________。

    2._______________________________________________。

    五、機動車和非機動車的停放管理

    1._______________________________________________。

    2._______________________________________________。

    六、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理

    1._______________________________________________。

    2._______________________________________________。

    七、裝飾裝修管理服務

    1._______________________________________________。

    2._______________________________________________。

    八、物業檔案資料管理

    1._______________________________________________。

    2._______________________________________________。

    九、其他服務

    1._______________________________________________。

    2._______________________________________________。

    ____市國土資源和房屋管理局印制

    ____市工商行

    政管理局監

    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇十二

    委托方(以下簡稱甲方):

    名稱:

    法定代表人:

    注冊地:

    住所地:

    郵編:

    聯系電話:

    受托方(以下簡稱乙方):

    名稱:

    法定代表人:

    注冊地:

    住所地:

    郵編:

    聯系電話:

    甲、乙雙方根據有關法律、法規的規定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方將(物業名稱)委托乙方實行物業管理有關事宜,達成一致意見,特訂立本合同。

    第一章 總則

    第一條 物業基本狀況

    物業名稱:

    物業類型:

    坐落位置:(市)區

    四至:東南西北

    占地面積:平方米

    建筑面積:平方米

    委托管理的物業構成細目詳見本合同附件一。

    第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

    第三條 乙方應參與本物業的竣工驗收,并在本物業移交接管時,與甲方共同辦理物業管理書面交接手續。

    第四條 本物業交付使用后的質量責任,按國家《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等有關法律、法規的規定承擔。

    第二章 委托管理服務事項

    乙方接受甲方委托,提供以下物業管理服務:

    第五條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、;

    第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、;

    第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、;

    第八條 共用綠地、花木的養護與管理、;

    第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、;

    第十條 公共環境衛生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清運、;

    第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、;

    本物業管理區域內的業主在本物業管理區域的公共場地停放車輛的,停放人應與乙方簽訂專項合同,并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

    第十二條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、;前款約定的事項不包含業主的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項合同的,按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

    第十三條 管理與本物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、;

    第十四條 協助組織開展本物業管理區域內的文化娛樂活動;

    第十五條 業主和物業使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護,在業主和物業使用人提出委托時,乙方原則上應接受委托,具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協商;

    第十六條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、等措施;

    第十七條 其他委托事項:

    1;

    2;

    3。

    第三章 委托管理服務期限

    第十八條 本合同規定的物業管理委托期限暫定為年,自本合同生效之日起至年月日止。本合同期限屆滿,若需要續簽合同,雙方另行簽訂書面合同。

    第十九條 本合同期限屆滿或業主委員會成立與業主大會所選聘的物業管理公司簽訂的物業管理服務合同生效時,本合同自然終止。

    第四章 甲、乙雙方的權利和義務

    第二十條 甲方的權利和義務

    1應當在銷售物業之前,制定《業主臨時公約》,對有關物業的使用、維護、管理,業主的共同利益,業主應當履行的義務,違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

    2應當在物業銷售前將《業主臨時公約》向物業買受人明示,并要求物業買受人在訂立物業買賣合同時,做出遵守《業主臨時公約》的書面承諾。

    3在物業竣工交付使用時,負責向物業買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。

    4審定乙方擬定的物業管理方案并在乙方提交上述物業管理方案之日起日內出具書面審定意見。

    5檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業管理主管部門備案。

    6審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內出具書面審定意見。

    7保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內,如存在質量問題,按以下第種方式處理:

    [1]甲方負責返修;

    [2]委托乙方返修,由甲方支出全部費用;

    [3]。

    8在本合同生效之日起日內向乙方提供經營性商業用房(指非住宅房屋),由乙方按每月每平方米元的標準租用,其租金收入僅用于。

    9在本合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的物業管理用房,由乙方按下列第項方式使用:

    [1]無償使用;

    [2]按建筑面積每月每平方米元的標準租用,其租金收入僅用于。

    10在物業管理交接驗收時,負責向乙方移交下列資料:

    (一) 竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

    (二) 設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

    (三) 物業質量保修文件和物業使用說明文件;

    (四) 物業管理所必需的其他資料。

    11為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用,除由業主、物業使用人按規定繳納外,不足部分由甲方承擔。

    12協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題,包括但不限于以下事項:

    (1);

    (2)。

    13協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

    14及時繳納空置房屋的物業管理服務費;依法提供物業維修專項資金。

    15甲方有權指定專業審計機構,對本合同約定的物業管理服務費用收支狀況進行審計。

    16。

    第二十一條 乙方的權利和義務

    1據有關法律、法規及本合同的約定,制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動。

    2對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

    3配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。

    4對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理。

    5按本合同的約定,對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理。

    6可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,但不得將本區域內的全部物業管理一并委托給第三方。乙方將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業的,相關的物業管理責任仍由乙方向甲方、業主及物業使用人承擔。

    7負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案,經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。

    8向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,與業主和物業使用人訂立書面約定,并負責監督。

    9負責編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,并最遲于每年月之前以方式向甲方提出上述計劃和報告;經甲方審定后組織實施。

    10負責每個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費用收支賬目;并將物業管理服務收費項目和收費標準以及向業主和物業使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業管理區域內以書面方式公示。

    11對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

    12不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動;不得在處理物業管理事務活動中侵犯業主及物業使用人的合法權益。

    13建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案,并負責及時記載有關變更情況。

    14本合同終止時,乙方必須在本合同終止之日起日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。

    15接受業主、物業使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督,不斷完善物業管理服務,定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。

    16。

    第五章 物業管理服務質量標準

    第二十二條 乙方須按下列標準,完成本合同約定的物業管理事項:

    1房屋外觀:完好整潔;每年組織實施清洗外墻次(費用由業主承擔);公共內墻、走廊樓梯等每年粉飾次;公共防盜門每年刷新次;

    2設備運行:電梯按規定時間運行;水泵、發電機等設備日檢查次;

    3房屋及設施、設備的維修、養護:屋面及房屋滲漏日修好;

    4公共環境:道路:;室內外排水;沙井清理一次;

    5清潔衛生:

    (1)公共場地每天以標準清掃次;

    (2)電梯衛生每天清掃、保潔次;

    (3)定期組織實施化糞池清掏 (費用由業主承擔);

    (4)。

    6綠化:綠地完好率達到%以上;

    7交通秩序:室內(外)停車場一天小時保管;

    8保安:實行小時保安制度,崗位設置個,小時輪流值守;

    9急修:停水不超過小時;停電不超過小時;下水道、沙井堵塞不超過小時內開工;小修:報修小時內開工;

    10業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:%。

    有關上述物業管理服務質量標準的約定詳見本合同附件二。

    第六章 物業管理服務費用

    第二十三條 物業管理服務費

    1本物業的管理服務費用執行國家及北京市有關物業管理服務費用的.相關規定。

    2本物業管理服務費,住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業管理費包括如下費用:。

    3本物業管理服務費每[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時間為。

    4空置房屋的物業管理服務費,分別由按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。

    5本物業管理服務費標準的調整,按調整。

    6業主出租其擁有的物業,其應承擔的物業管理服務費由業主交納,業主與承租人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案并就物業管理服務費的繳納負有連帶責任。

    7業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理服務費。

    8物業管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤。

    9業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,按以下第項方式處理:

    (1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

    (2)從逾期之日起每天按應付物業管理服務費的萬分之交納滯納金;

    (3) 。

    第二十四條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:

    1露天車位:每日元,每月元,每年元;

    2車庫:每日元,每月元,每年元;

    3摩 托 車:每日元,每月元,每年元;

    4自 行 車:每日元,每月元,每年元;

    5。

    第二十五條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務的費用,由當事人自行約定。

    第二十六條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:

    1;

    2;

    3。

    第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:

    1保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔。

    2不屬保修范圍內的、、維修、養護費用,由業主按其擁有的權屬份額或承擔。

    3保修期滿后,本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用,在本物業維修專項資金中列支。

    第七章 違約責任

    第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;由于甲方違約給乙方造成經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

    第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的,或整改不符合本合同約定的,甲方有權終止合同;由于乙方違約給甲方造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

    第三十條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按支付違約金;由此給甲方造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

    第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同,否則應向對方支付元的違約金;由此給對方造成的經濟損失超出違約金的,對超出部分還應給予賠償。

    第三十二條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。

    第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的,或由此給對方造成經濟損失的,應當由施加損害的一方承擔全部責任。

    第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自上述書面通知送達對方時即行終止。

    第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的,甲乙雙方應在本合同終止之日起日內辦理完畢全部物業管理交接手續。

    第八章 附則

    第三十六條 自本合同生效之日起天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。

    第三十七條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。

    第三十八條 甲、乙雙方經協商一致,可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

    第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

    第四十條 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

    第四十一條 本合同正本連同附件共頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

    第四十二條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使本合同無法履行時,甲、乙雙方應按有關法律規定及時協商處理。

    第四十三條 本合同在履行中如發生爭議,甲、乙雙方應友好協商解決,協商不成的,甲、乙雙方同意按下列第方式解決:

    [一]提交仲裁委員會仲裁;

    [二]依法向有管轄權的人民法院起訴。

    第四十四條 本合同自起生效。

    第四十五條 本合同約定的相關內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府文件相抵觸時,該約定無效。若在本合同的履行中,遇國家相關法律、法規、規章以及政府文件發生變化時,自然也應按變化后國家相關法律、法規、規章以及政府文件執行。

    甲方簽章: 乙方簽章:

    法定代表人: 法定代表人

    授權代表: 授權代表:

    日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

    合同簽訂地:

    附件:

    一、本物業構成細目

    二、木物業管理質量目標

    三、本物業的管理方案

    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇十三

    甲 方:

    住所:

    負責人:

    聯系電話:

    乙 方:

    住所:

    法定代表人:

    聯系電話:

    甲、乙雙方在自愿平等的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》等有關規定,就乙方向甲方提供保潔服務事宜協商一致,訂立合同如下:

    乙方向甲方提供保沽服務,依據雙方確認的《保潔范圍和標準》,承擔相應的保潔服務責任?!侗嵎秶蜆藴省纷鳛楹贤郊?。

    具體服務范圍包括:詳見附件二《保潔范圍和標準》

    2、本合同期限自年月日 止。

    3、乙方保證在上述范圍內為甲方提供每周天,每天小時保潔服務,并保證每天安排 2 名保潔人員在上述范圍內按本合同約定標準完成保潔服務。

    (一)甲方權利義務

    1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

    2、無償為乙方提供用水、用電。

    3、積極配合乙方的清潔作業。

    4、對乙方保潔質量進行監督檢查,發現不符合清潔范圍和標準的,有權要求乙方返工,直至達到質量標準。

    5、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。

    6、因甲方要求乙方保潔人員實施本合同規定的服務范圍以外的行為造成的事故或者損失,乙方不承擔責任。

    (二)乙方權利義務

    1、乙方應切實履行對保潔人員的管理義務,確保保潔人員認真完成《保潔范圍和標準》規定的作業項目和標準,確保工作質量。

    2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的經營管理秩序,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

    3、乙方保潔服務過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的.,乙方應承擔相應的責任。

    4、保潔人員屬于乙方員工,由乙方按照國家勞動法律法規的相關規定承擔用人單位責任。在乙方提供保潔服務過程中,乙方人員出現的工傷事故,由乙方承擔責任。

    5、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準(但通過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次口頭通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%—1%。

    1、保潔服務費每月為。

    合同總金額為 元(大寫:人民幣元正)。甲方需要乙方超出本合同約定的時間提供服務的,其費 用由甲方另行支付給乙方。

    2、乙方每月初為甲方提供正規發票,甲方自收到發票后10日

    內向乙方付款。

    l、在合同有效期內,任何一方無正當理由單方解除合同,應承擔違約責任,向對方支付違約金。違約金數額為 的服務費 元(大寫:人民幣)。

    2、在合同有效期內,任何一方無正當理由違反合同約定,應承擔違約責任。乙方提供的保潔服務嚴重違反合同約定,致使不能實現

    合同目的,甲方有權解除合同,并要求乙方承擔違約責任,支付違約金,并承擔賠償甲方損失。

    3、甲方無正當理由未按本合同規定履行向乙方支付保潔服務費的,每逾期一日,按逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若無正當理由甲方累計逾期3個月未支付保潔服務費,乙方有權終止解除合同,甲方結清所拖欠乙方的保潔服務費及違約金。

    甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方或其保潔人員知曉的關于甲方業務、客戶等信息,在本合同中都應被認為是甲方的商業秘密,除非是為了甲方的更大利益,未經甲方事先的書面同意,乙方不能使用它們,也不能在本合同履行期間或終止之后的任何時候將它們泄露給第三方。

    l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

    2、本合同有效期內,除本合同另有規定外,任何一方不得單方面更改或終止解除本合同。

    3、合同未盡事宜雙方可以協商解決,經雙方協商一致后,可對本合同原條款進行補充及變更。

    4、合同到期,雙方若無異議,合同自動順延1年,順延次數不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。

    本合同履行中如發生爭議.由雙方協商解決;協商不成,可以向甲方住所地人民法院提起訴訟。

    l、本合同自雙方加蓋公章并經法定代表人或授權代表人簽字后生效:

    2、本合同一式四份,雙方各執二份,各份合同具有同等法律效力。

    附件:

    甲方: 乙 方:

    法定代表人(或授權代表人):法定代表人(或授權代表人):

    日期: 日 期:

    物業服務合同由誰簽訂 物業服務合同糾紛業主勝訴篇十四

    20xx年7月15日,xx業委會收到貴公司關于物業服務合同到期的告知函,鑒于貴物業公司的發展已決定不續簽合同,在此xx業委會深表遺憾,同時也感謝貴物業一直兢兢業業的工作精神。希望貴公司能站好最后一班崗,一如既往地認真對待小區的管理工作,xx業委會也將盡快選聘新的物業公司進駐小區進行管理。

    為了有序辦理移交手續,請貴公司在8月15日前向業委會提交以下幾方面的資料:

    一、關于物業服務合同附件四(改造資金項目)中,請向業委會提供合同三年內整改資金的'投入明細表、以及剩余改造項目資金的使用計劃。

    二、小區內公共區域的六年(20xx年-20xx年)廣告費收益的分配方案和分配結果報告。

    三、關于本體維修金帳戶,合同規定每月15日前須準時將上月所收本體維修金打入共管帳戶。從7月份開始,每月向業委會提供相應對帳單。

    四、提供20xx年所有電梯檢測報告。

    五、提供20xx年小區消防檢查合格報告。

    六、將小區所有的圖紙檔案,編號后明細造冊,上交業委會

    復印件。

    七、提供xx小區客服中心20xx年1-7月的財務報表。

    八、其他未詳盡文件,請貴公司補充。

    注:所有提供材料請加蓋公章或財務章。

    xx花園業委會

    20xx年7月18日

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