演講稿是演講者思維和語言的結(jié)晶,它能夠提高演講的效果,給人深刻的印象。通過閱讀這些演講稿范文,你可以了解到一些優(yōu)秀的演講者是如何將自己的觀點有效地傳達給觀眾的。
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇一
親愛的老師和同學(xué)們:
大家好
如果生活是一個無情的戰(zhàn)場,那么微笑就是一面旗幟,指引勇敢的人勇敢前進。
如果說人生是一杯苦咖啡,那么微笑就是一塊糖,它的融合讓失敗和苦難潛伏在人生的各處。這種咖啡更加醇厚可口。
不要以為貝多芬過著精彩的生活,五指間流淌的交響樂讓幾代人著迷;不要以為阿炳是幸福的。兩弦演奏的《二泉映月》至今傳唱。兩位大師,一個聾了,一個瞎了,曾經(jīng)痛苦地生活在一個寂靜而光明的世界里!但是,他們總是樂觀豁達,在人生的漫漫長路上,笑對人生,尋找自己的坐標。
是的,如果波浪和巖石之間沒有猛烈的撞擊,怎么會有美麗的波浪張開呢?如果沒有錘子和鐵鉆的尖銳敲擊,怎么會有明亮的火花飛濺?如果你沒有勇氣嘲笑生活,哪里來的生活的輝煌時刻?“不凍怎么讓梅花香”?在人生的道路上,只有那些不被風(fēng)雨打擊,揚帆前行,永遠微笑的人,才能感受到人生的恢宏氣勢,才能看到未來的壯麗風(fēng)光。
只有你善于微笑面對生活,生活才會對你微笑。
是的,
臉上帶著微笑,即使在泥濘的小道上跋涉,也總是樂觀的;
微笑吧,即使在凜冽的風(fēng)雨中搏擊,你的心中永遠充滿陽光;
微笑著,即使是一千次的失敗也不能阻止我們上升一千倍!
看到那微微翹起的嘴了嗎?看到你嘴角的那個圓酒窩了嗎?這是一個微笑。
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇二
親愛的老師和同學(xué)們:
大家好
是溫柔的春風(fēng)融化了河流,凍結(jié)了河流;是寂靜的春雨,吹綠了曠野;是一個善意的微笑,解除了我心中的惆悵。
各位同學(xué)老師,我演講的題目是《帶著微笑上路》。
有人曾經(jīng)說過:面對失敗和挫折,是一種樂觀,自信,然后重新振作,是一種勇氣;面對誤解的仇恨,一笑置之,然后保持本色,是一種坦然和包容,是一種哲學(xué);在贊美和興奮面前,是一種謙虛清醒和不斷完善,是一種力量;面對煩惱和悲傷,笑開是一種平靜和解脫,然后努力化解,是一種境界。是的`,在漫長的人生道路上,挫折和煩惱是不可避免的。“笑掉大牙”是最簡單有效的方法,成敗在此一舉;無論開心還是擔心,一定要微笑著上路。
微笑是財富,但也是力量。曹操敗在華容道,卻還笑。這種微笑有一種超凡的魅力,一種強烈的自信,一種對一切困難的蔑視,而且是強者的風(fēng)格,所以他成了一代梟雄;蘇軾屢遭貶謫,但仍胸懷寬廣,笑傲全民,成為一代名將;奧斯特洛夫斯基雙目失明,全身癱瘓,但他仍然微笑著對父母說:“我想寫完!”所以他完成了他的杰作《鋼鐵是怎樣的煉成的》。其實,無論你是在成功的巔峰,還是在失敗的低谷,無論你是在風(fēng)雨中煎熬,還是在享受陽光般的溫暖,只要你保持著那種真誠堅強自信的微笑,你就擁有了成功的人生。
保持微笑,我的朋友,即使這微笑只是一瞥,它也會像一縷金色的陽光穿過厚厚的烏云,照亮別人的心;在紛亂的世界里,微笑著走在路上,保持清醒的心情,人生就不會有雨天。
讓我們一起承諾:把煩惱拋在腦后,讓微笑與我們并駕齊驅(qū)!
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇三
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
有人這樣形容人生:
人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌聲便多動人的旋律。
人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。
今天,我想說我們晉安農(nóng)行的陽光服務(wù)也從微笑開始吧!
推開銀行的大門,第一映入眼簾的既不是嶄新的裝璜,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉。但是,我們的裝璜可以統(tǒng)一,我們的著裝可以統(tǒng)一,我們的臉能統(tǒng)一嗎?答案是:能。因為我們的臉上都有微笑呀!
《辭海》說,笑是“因感喜悅而開懷”,也是人類內(nèi)心世界的七情六欲之一,但它卻是一種高質(zhì)量的精神狀態(tài),特別是微笑。自古以來人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說法,而“塵世難縫開口笑,菊花須插滿頭歸”說明真正做到笑口常開,不容易,出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息,賞心悅目,使人很自然地產(chǎn)生一種好感。我們鐘公廟儲蓄總匯就笑聲常駐,有一位大爺提著一大袋零錢一臉難色地走進來,站在門邊象在猶豫什么,小石見了馬上站起來微笑著說:“大爺,有什么要幫忙嗎?”看到微笑老大爺受到了鼓舞,走過去問:“小妹妹,我家拆房子了,零錢整出一大堆,能幫幫忙換一下嗎?”“能”小石爽快地應(yīng)了下來,幾位同事都過來幫忙,不到二十分鐘就好了,老大爺拿著五十幾元錢,像中了大獎似的非常開心,逢人就說:“我兒子、媳婦都說這么碎的零錢現(xiàn)在沒處換,我也在好幾家銀行碰了壁,在鄞州銀行的門口,我看到了里面小姑娘的笑臉,進去試試,成了。這真是我們老百姓自己的銀行啊。”五位年青的員工用青春照亮著營業(yè)廳,用微笑溫暖著每一位客戶。你看,營業(yè)廳墻上掛著連續(xù)幾年的“巾幗建功示范崗”、“省級青年文明號”。2.03億的存款余額,上班時連歇一歇的工夫都少有,但微笑在那兒是一種傳統(tǒng),一陣風(fēng),誰到了那兒都會染上微笑的習(xí)慣。她們以一顆真摯的心,一股強烈的責(zé)任感,一臉親切的微笑充分體現(xiàn)著我們鄞州銀行“陽光經(jīng)營,創(chuàng)新服務(wù),快樂成長”的經(jīng)營理念。
微笑是一盞大海上的引航燈,給人希望,給人力量,微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有無數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑;只要你微笑,生命就充滿歡笑。”微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,是人與人之間的最短距離,在市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境中,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下,做為我們今天的晉安農(nóng)行人,只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌:請把我的歌帶回你的家,請把你的微笑留下。對我們鄞州人銀行來講是:請把我們的服務(wù)帶回你的家,請把客戶的微笑留下,要把客戶的微笑留下,就從我們自已的微笑開始吧。朋友們,笑迎八方客,財源滾滾來!
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇四
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
一個微笑,一聲話語,一個擁抱,往往是那么的不起眼,但它卻散發(fā)著耀眼的光芒。
那是一個風(fēng)和日麗的上午,我獨自漫步在喧鬧的大街上,卻仿佛一切喧鬧都不復(fù)存在,享受著獨處時的靜謐。
突然,一陣哭聲把我的思緒拉回了現(xiàn)實,正納悶的我看到了一個身穿五彩斑斕的衣服的小女孩,一顆晶瑩剔透的淚珠從她的臉上劃過,一看就是嬌身慣養(yǎng)的孩子,就如那溫室的花朵,從沒經(jīng)受到狂風(fēng)暴雨的洗禮。見沒人去幫助她,她只好更大聲的哭了起來。無奈之下,我連忙跑上前去安慰她,她含著淚燭的眼神無辜的望著我,她是那樣的無助,我的心頓時被她融化了,便輕聲細語地說:“你怎么了呀?”她用低微而哽咽的聲音說道:“媽媽給我買吃的,我不注意就走了,結(jié)果我就找不到她了。”說著,眼角又不禁流下了兩滴淚水。
我對她微笑著,希望能緩解她的心情,她無助的表情頓時也好了許多,我用堅定的口吻,面部始終保持著微笑的對她說:“不要緊,我?guī)闳フ覌寢專 彼查g,她的臉上綻出了天真無邪的笑容,那幼小的心靈是那樣的天真無邪連一個陌生人都能無所顧忌的相信,帶著她一起走在她媽媽走過的小道上,左看看,右看看,生怕漏掉一個地方,盡管我對此沒有幾分把握,但卻仍然帶著這個孩子尋找。
“然然——”一聲叫喊聲把我們的目光移向了一位年輕婦女的身上,隨即,這個小女孩便如風(fēng)一般的奔向了那位年輕婦女,“媽媽——”一聲童真的聲音便如烈火般噴涌而出,站在一旁的我會心的笑了,那笑,是發(fā)自內(nèi)心真誠的笑。這時,相擁在一起的母女也笑了,那親人分離后團聚的笑,她們的眼中都閃著耀眼的光芒。過了一會兒,她們轉(zhuǎn)過頭來,也給了我一個微笑,頓時,我感覺心花怒放,一度暖流流遍我的全身,我頓時覺悟了,會意的回了一個微笑。
那時,我終于明白里微笑的魅力,它能給予人力量,它能給予人溫暖,它能讓人幸福。讓我們不吝嗇自己的微笑,贈人玫瑰,手有余香。微笑散發(fā)著無窮的魅力,讓我們盡情去綻放我們的微笑吧!
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇五
親愛的老師和同學(xué)們:
大家好!
我今天演講的題目是《微笑面對失敗》。生活中,失敗是常事。這是一個考驗,也是一個轉(zhuǎn)折點。這個轉(zhuǎn)折點就像一把叉子。這個岔路把兩條路分開,這兩條路需要我們?nèi)ミx擇。如果你選擇氣餒,這條路會走向徹底的失敗。我們應(yīng)該選擇另一種方式微笑面對它,這將使我們吸取教訓(xùn),走上爭取成功的道路。
我很喜歡看一部動畫——游戲王。我想大家都會問:這個動畫好看嗎?不就是玩點牌嗎?沒錯。但是內(nèi)容深入人心,教會了我如何面對失敗。十代都是決斗學(xué)校的普通學(xué)生。他從小學(xué)歷就沒有別人高,平庸的學(xué)歷注定了他在學(xué)習(xí)上要遭受更多的失敗,以至于他在無數(shù)的失敗中成長。但是他沒有放棄。他堅持練習(xí),堅持不懈地練習(xí),超越常人。在他不斷的嘗試中,他終于成功了。在一次決斗中,他遇到了以天才決斗家聞名的明日香。這場看似一邊倒的決斗,卻有意想不到的結(jié)果。充滿自信的明日香把這場決斗看做是兒戲,而第十代則把這場決斗看做是一場神圣的戰(zhàn)斗。能夠和有天賦的決斗者決斗是多么令人興奮啊!兩個人抱著不同的心態(tài)來到?jīng)Q斗場。被人看好的明日香皺著眉頭,早已注定的十代人卻是淡定而微笑。那笑容,像午后絢爛的陽光,溫暖著人們的心。
決斗的時代就像上帝的幫助,而明日香在強大的十代人面前是那么的微不足道。整個比賽進行的非常順利,第十代已經(jīng)以壓倒性的優(yōu)勢擊敗了明日香。明日香輸了,她徹底輸了。她不知道為什么輸給了一個“門外漢”。其實他只是因為沒有經(jīng)歷過失敗,沒有接受失敗的能力而失敗。但是第十代把每一次失敗都當成了巨大的財富,積累了失敗帶來的經(jīng)驗,享受了失敗帶來的快樂,最后走向了勝利。
從一無所知的“門外漢”到威武的決斗王的旅程異常艱辛。他微笑著面對失敗。他告訴我們,天才不一定是贏家,敢于微笑面對失敗的人一定是贏家!
我的演講結(jié)束了,謝謝!
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇六
親愛的老師們,親愛的學(xué)生們:
大家好!
一個微笑,一句話,一個擁抱,往往是那么不起眼,卻光芒四射。
那是一個美麗的早晨,我一個人走在嘈雜的街道上,但似乎所有的喧囂都不復(fù)存在,享受著一個人時的寂靜。
突然,一陣哭聲讓我的思緒回到了現(xiàn)實。我正納悶,突然看到一個小女孩穿著五顏六色的衣服。一滴晶瑩的淚珠劃過她的臉龐。乍一看,那是一個養(yǎng)尊處優(yōu)的孩子,就像溫室里的花,從未受過風(fēng)暴的洗禮。看到?jīng)]有人幫助她,她不得不哭得更大聲。無奈之下,我趕緊跑去安慰她。她含淚無辜地看著我。她那么無助,我的心突然被她融化了,她低聲說:“你怎么了?”她用低沉哽咽的聲音說:“我媽給我買菜,我沒注意就走了,找不到她。”說著,眼角又忍不住流下了兩滴眼淚。
一起走在她媽媽走過的小道上,左看看,右看看,生怕漏掉一個地方,盡管我對此沒有幾分把握,但卻仍然帶著這個孩子尋找。
“然然——”一聲叫喊聲把我們的目光移向了一位年輕婦女的身上,隨即,這個小女孩便如風(fēng)一般的奔向了那位年輕婦女,“媽媽——”一聲童真的聲音便如烈火般噴涌而出,站在一旁的我會心的笑了,那笑,是發(fā)自內(nèi)心真誠的笑。這時,相擁在一起的母女也笑了,那親人分離后團聚的笑,她們的眼中都閃著耀眼的光芒。過了一會兒,她們轉(zhuǎn)過頭來,也給了我一個微笑,頓時,我感覺心花怒放,一度暖流流遍我的全身,我頓時覺悟了,會意的回了一個微笑。
那時,我終于明白里微笑的魅力,它能給予人力量,它能給予人溫暖,它能讓人幸福。讓我們不吝嗇自己的微笑,贈人玫瑰,手有余香。微笑散發(fā)著無窮的魅力,讓我們盡情去綻放我們的微笑吧!
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事們:
大家好!
非常榮幸能夠參加本次關(guān)于“微笑點亮生活”主題演講比賽,我演講的題目是《讓微笑點亮生活》。
“你笑起來真好看”,這句經(jīng)典偶像劇臺詞貫穿了我整個大學(xué)時光;是的,人類最美的表情莫過于微笑了,它是我們表達情緒的方式,也是我們生活不可或缺的態(tài)度。無論遇到什么事情,我們都應(yīng)該微笑面對人生,讓微笑點亮我們的生活。
微笑雖然只是一個簡單的表情,但卻代表著我們的當時喜怒哀樂,表達著內(nèi)心最真實的想法。雨果說過:“有一種東西,比我們的面貌更像我們,那便是我們的表情;還有另外一種東西,比表情更像我們,那便是我們的微笑。”
微笑是我們最美的表情,當我們遇到高興的事情,我們就會不由自主地微笑,但遇到一些磨難和挫折,難免會憂愁和低落,所以我們看到有許多人會愁眉苦臉,有的人會一直被影響,整天都悶悶不樂。但還是會看到有些人無論在什么時候都是在微笑,而他們也總能笑對生活,以一種積極樂觀的態(tài)度解決生活中的難題。
所以可以說微笑也是一種態(tài)度,是我們面對人生的一種態(tài)度,有句話說得好:生活就像一面鏡子,你對它微笑,它也會對你微笑;你對它皺眉,它也會對你皺眉。我們的生活就是這樣的,無論面對多少困難挫折,它不會因我們的難過和失落而改變,反而還會因為消極的態(tài)度而更難以解決。但當我們換一種心態(tài),無論面對什么都以微笑相待,用一種積極樂觀的心態(tài)去看待,好多事情都變得簡單了,有些問題甚至迎刃而解。微笑面對生活時,不僅僅是影響我們的心情,更重要的是我們看待事情的角度和方法。
微笑更是一種力量,不僅可以使我們保持良好的心情,更可以拉近與陌生人的距離,感染他人。我曾經(jīng)認識一個銷售員,原本只是一個很普通的推銷員。從外觀看,他相貌平平,個子也不高,也沒有磁性的聲音和渾厚的嗓音,他的外在條件可以說是沒有任何優(yōu)勢。
反觀,還有一些人,每當遇到生活中的挫折,抱怨連連成為常態(tài),整天黑著臉,讓原本想安慰和幫助的他的人都不敢靠近他,外人更加的避而遠之,久而久之就成為了一個孤僻而無助的人;俗話說:“伸手不打笑臉人”,由此可見,微笑的力量是多么的強大,我們微笑面對生活,生活可能回以更大的微笑回報!
微笑是一種美麗的表情,也是一種積極樂觀的生活態(tài)度,更是一種能感染甚至影響他人的力量。所以無論遇到什么困難,讓我們始終微笑,用微笑點亮生活!
謝謝大家,我的演講完畢!
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇八
尊敬的xxxx:
大家好!
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經(jīng)中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口,那微笑就是靈魂的獨白。所以,初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目,陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑,現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言,不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術(shù),具有穿透和征服人的能力,表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言,它是溝通的開端,是人際交往的魔力開關(guān),只要你輕輕一笑,就勝過萬語千言。“微笑服務(wù)”更是一種特殊的情緒語言,是服務(wù)工作的潤滑劑,也是服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。很多時候,它可以代替語言上的歡迎,給客人良好的第一印象。
微笑服務(wù),從心開始,是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn),正如一位哲人所說:“微笑,它不花費什么,但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生,卻給人留下永恒的記憶。”微笑服務(wù),是一個人內(nèi)心真誠的外露,它具有難以估量的社會價值,可以創(chuàng)造難以估量的財富;微笑服務(wù)是一股巨大神奇的力量,它可以創(chuàng)造無價的社會效益,使其口碑良好,聲譽俱佳。事實上,微笑服務(wù)是后勤管理、服務(wù)和保障工作中一項投資最少,收效最大,事半功倍的措施,是為各個服務(wù)行業(yè)和服務(wù)單位所重視,所提倡,所應(yīng)用的。
談到微笑服務(wù)促進服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬美元的時候,他得意洋洋地向他的母親報捷,老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然,但卻語重心長地提出了一條建議:“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外,還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的辦法去吸引顧客,這樣你的飯店才有前途。”希爾頓冥思苦想了很久,才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么,那就是微笑服務(wù)。從此以后,希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的'事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作,所有的雇員都知道,他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”
微笑傳遞的寬容,可以拉近心與心之間的距離;。
微笑傳遞的信任,可以讓人感受到你地真誠;
微笑是一把神奇的進鑰匙,可以打開心靈的鑰匙;
微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力;
微笑是仁愛的象征,仁德的體現(xiàn),快樂的源泉,是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而會使人覺得不適,覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易,只要你是發(fā)自內(nèi)心的微笑,就可以自然大方、親切地微笑。請記住,內(nèi)心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明,只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。同時,實踐也告訴我們,微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑,同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥,最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn),但只要有信心、有微笑,就會有成功的希望。
微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示,更重要的是和服務(wù)對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑,應(yīng)是真誠服務(wù)。試想一下,如果一個服務(wù)人員只會一味地微笑,卻不知道去真誠服務(wù),那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是感情上把旅客當親人,當朋友,與他們同歡喜,共憂傷,成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心,一份真誠,一個微笑,就能創(chuàng)造出一份和諧,一份溫馨。
一個微笑,花費很少,
價值卻很高;
給人幸福,
不求回報。
一個微笑,僅有幾秒,
縱然素不相識,留下的記憶,十分美好。
沒有人富,富到對它不需要;
也沒有人窮,窮得給不出一個微笑。
朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永遠暢通無阻的護照。
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇九
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
“笑一個吧,功成名就不是目的,讓自己快樂這才叫做意義……”,耳機里響著的是那同一首歌,只是內(nèi)心換心不同的情緒罷了。再美的旋律,此時都是刺耳的,我心煩意亂地摘下耳機,繼續(xù)走著。“來看他們最后的機會,九號帶球過人了。看他能否……啊,比賽了,零比二,他們只能回家了……”隨著三聲終場哨響起,解說員宣布了比賽結(jié)束,我腳下的球也停了。三戰(zhàn)僅一勝,我們真的要回家了。努力了很久,結(jié)局卻讓難以接受。我在河邊走著,試圖緩解復(fù)雜的內(nèi)心。
天空中飄過幾朵烏云,天色也暗了。我坐在河邊,望著水面發(fā)呆。出發(fā)時,做為隊長的`我,曾揚言要力奪冠軍。然而,我們失敗了。想起隊友那無助的眼神和一旁同學(xué)們的由期待變?yōu)榫o張的目光,我就一陣心痛,想著想著,內(nèi)心就開始煩亂不堪。烏云開始密布,不時有幾滴雨珠落下。
這時,手機響了,我打開一看,是我的老搭檔打來的。“喂,隊長,在哪呢,大家都在找你呢。哎,別難過了,你已經(jīng)盡力了,貢獻的也夠多了,只能怪大家不夠默契,咱不還有一站嘛,努力訓(xùn)練,拿下下一站就好啊……”聽了大家的話,我覺得心里暖烘烘的。對,我還有機會,我不能放棄!天,有一點轉(zhuǎn)晴了,只是不時有幾滴雨罷了。
我望著水里的自己的倒影,正巧有一滴雨落下,砸出一個笑臉來。我看見水里一個不放棄強者在向我微笑我,真的笑了重新戴上耳機,起身來,腳步變得輕快了。“……微微笑,小時候的夢我知道……”
給自己一個笑,給自己一個充滿自信的笑,給自己一抹最美的笑。
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇十
尊敬的老師:
大家好!
當你開心的時候,你會微笑;當你成功的時候,你會微笑;那么當你難過、委屈、無助甚至是絕望的時候,你是不是也能豁達樂觀,泰然處之,微笑著告訴別人:“沒事,我很好”!
無論遇到多大的打擊與困難,只要你對著鏡中的自己笑一笑,再唱首小曲兒,鼓勵自己:一切都會好起來的。這時候,你的微笑充滿了自信和力量。好像有一種超凡的魔力,從中讀出自強與希望。它像陽光一樣,可以驅(qū)散烏云,把許多令人沮喪,失意的不良情緒一掃而光。在微笑后面有著堅實,巨大的力量,那是一種對生活巨大的熱忱與信心。
微笑能帶給人快樂,也帶給自己快樂,一個懂得知足常樂的人是幸福的。如果人人臉上時常掛著微笑,這種來自于微笑的磁力,能夠使許多人的心靈相通、相近。能發(fā)出真誠微笑的人,總是樂于幫助別人,愿意分擔他人的憂傷,減輕他人的痛苦,也愿與人分享快樂,而這種共同分享的感覺是幸福的;時刻掛著微笑的人是快樂的,也能使別人感到愉快,并能有一種安全感,是成熟、理性的表現(xiàn)。
健康、愉悅的微笑能增進人際關(guān)系,使人和睦相處,也是不良心里的一劑良藥。微笑能消除郁積的緊張和壓力,使人們感到鼓舞,歡愉和情趣盎然。
微笑是一種境界、一種胸懷、一種瀟灑,微笑是一種積極向上的樂觀態(tài)度,一種處變不驚的人生理念,一種高格調(diào)的真誠與豁達,一種直面人生的成熟與智慧。記住了,生活是一面鏡子,你對她微笑,她就對你微笑!
微笑著,去唱生活的歌謠,不要抱怨生活給予了太多磨難,不必抱怨,生命中太多的曲折。大海如果失去了巨浪的翻滾,就就失去雄輝,沙漠就失去了壯舞,就會失去壯光,人生如果僅去追求兩點一線的帆順,生命就失去了魅力。微笑著去唱生活的歌謠,把每一次的失敗都歸結(jié)為一次嘗試,不去自卑,把每一次成功都想象成一種幸運,不去自傲。就這樣,微笑著,彈奏從容的玄樂,去面對挫折,去品味孤獨,去沐浴憂傷。微笑著去唱生活的歌謠。把‘人’寫直寫大,活出一種尊嚴,活出一種力量,不向金錢獻眉不向勢力背躬。清貧,是一首樸素的'歌;平凡,是一行亮麗的詩。微笑著,我們?nèi)コヒ鳎谄届o中紅塵飛舞,在孤寂中品世沉浮。微笑著去唱生活的歌謠。把塵封的心胸敞開,讓狹隘自私淡去;把自由的心靈放飛,讓豁達寬容回歸。這樣一個豁然開朗的世界就會在你的眼前打開:藍天,白云,小橋,流水。瀟灑快活的一路過去,鮮花的芳香就會在你的鼻翼醉人的環(huán)繞,華麗的彩蝶就會在你身邊曼妙的其舞。微笑著,去唱生活的歌謠。眼淚要為別人的悲傷而流;仁慈,要為善良的心靈而發(fā);同情,給予窮人的貧苦;關(guān)懷;溫暖給予孤獨的凄涼。微笑的我們要用微笑的力量去關(guān)照周,去感化周圍,去影響周圍,直到每一個人臉上都掛起一片不落的燦爛。是的,就這樣,我們微笑著去面對生活帶給我們的一切。
在生活中,我們難免有時高興,有時悲傷,高興地時候,我們也不必壓抑自己的感情,該笑時就笑,讓自己充滿信心,樂觀向上。
我們遇到挫折時,微笑是成功的起點;遇到煩惱時,微笑是思想上的解脫;心情舒暢時,微笑是愉悅的表現(xiàn)。
當見到久別了的朋友,激動之情難于言表時,微笑便是表達感情的最好方式;當朋友陷于困境時,給他一個微笑,這是對他的最大鼓勵;當相互之間產(chǎn)生誤會時,給對方一個微笑,便是誤會煙消云散的最好方法;當自己遇到挫折時,微笑面對困難,能使自己重新樹立生活的信心。
困難沒什么大不了,就怕自己不敢面對;挫折也無所謂,就怕自己沒了信心,坎坷又如何,只怕自己還未曾嘗試。生活中,艱難困苦,傷心憂郁在所難免,沒有人能隨便便成功,把握生命里的每一次感動,用真心的笑容,去迎接雨后的彩虹。
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇十一
溝通,是人生一筆價值連城的財富。這財富,是悲傷時抹去淚水的一縷春風(fēng),是迷惘時喚醒靈魂的一聲號,是孤寂時傳送溫暖的一束陽光,溝通的目的是創(chuàng)造和諧,讓世界美好,溝通的雙方要學(xué)會換位思考,相互理解,消除誤會。可是日常生活中,有許多人卻無溝通可說。
今天早上第二節(jié)課一下課,我們便潮水一般涌出教室,去玩“生化危機”。我和盧志賢當“僵尸”,幾分鐘過后,我們兩一個人也沒抓著,總是走來走去。忽然,廖俊鵬糕點被撞到了地上,他走過去對著張圓傅就是一拳,接著他們打了起來。我們剛好要再爭一次誰當“僵尸”,就叫廖俊鵬來爭。只見他悶悶不樂地把糕點丟進了垃圾桶,拋下一句:“我不來了!”就往班上走去。“叮呤呤......”上課鈴響了,我們都回到了教室。“給我!”教室里一聲大叫,立刻把我的目光吸引了過去。廖俊鵬又跟張圓傅打了起來。張圓傅飛快的搶走廖俊鵬手中的“三國殺”卡,然后掐著廖俊鵬的脖子,廖俊鵬也咬著張圓傅的手,接著李曉兵大喊在門外的.陳老師,他們終于停了下來。原來,事情的經(jīng)過是,在玩游戲的時候,有人推了一下廖俊鵬,廖俊鵬的糕點就掉到了地上,而廖俊鵬又認定是張圓傅推的,于是就打了他一拳。最后他回到教室,拿了張圓傅的幾張“三國殺”卡,張圓傅發(fā)現(xiàn)了,就去打廖俊鵬。按理說張圓傅有錯,因為是他最先的一推,才會導(dǎo)致這樣的后果。但我認為他們兩人都有一個大錯,就是沒溝通,如果有了溝通,就不會發(fā)生這樣的事了。不是嗎?如果廖俊鵬的糕點掉了后,他不直接打張圓傅,而是問:“誰推的?”那張圓傅就可以回答:“我推的,對不起啊!”這樣就不會發(fā)生后面的事了。
生活,因溝通而溫馨甜蜜;生活,因溝通而精彩紛呈,我希望生活中多點溝通,讓生活更美好。
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇十二
笑容是一種能令人感覺愉快的面部表情,笑不僅可以縮短人與人之間的心理距離,而且可以為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。因此笑容是人際交往的潤滑劑。
而在笑容當中,微笑最自然大方,最真誠友善。人們普遍認同微笑是基本笑容或常規(guī)表情。
而在人際交往中,保持微笑,至少有以下幾個方面的作用:
面露平和歡愉的微笑,說明心情愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產(chǎn)生吸引別人的魅力。
面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被別人真正地接受。
微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。
工作崗位上保持微笑,說明熱愛本職工作,樂于克盡職守。如在服務(wù)崗位,微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對象倍感愉快和溫暖。
真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,笑容中滲透著自己的情感,表里如一,毫無包裝嬌飾的微笑才有具有感染力,才能被視作社交的通行證。
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇十三
笑,大家都會。你微笑嗎?你在工作生活中微笑嗎?感動人不一定要被淚水感染。有時候,微笑也能讓別人感動。微笑可以感動你的上帝,微笑可以產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益的雙重含義。
“你今天對客人微笑了嗎?”
微笑著為客人做點什么,讓客人被你發(fā)自內(nèi)心的微笑感動。微笑,它不需要花費什么,但是它創(chuàng)造了許多意想不到的結(jié)果。微笑是人之常情,也是內(nèi)心的真誠。它使接受它的人富裕,而不會使給予它的人貧窮。他是一瞬間產(chǎn)生的,卻留下了永久的記憶。不僅拉近了心理距離,也達到了情感交流的階梯。
微笑,面對你的'客人,如何提高談判的成功,只是微笑。微笑是勝利的后勤保障,是投入最少、效果最大、事半功倍的方法。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人,才能永遠保持和擁有那種落落大方、寧靜優(yōu)雅的微笑。
我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達。是真誠的微笑,不是諂媚的微笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,而不是暗含譏諷的嘲諷;是輕松的笑,不是干巴巴的笑。一個人可以沒有資產(chǎn),但只要有信心,有笑容,就有成功的希望。
微笑是一種力量。在當今激烈的市場競爭中,如果你想占有一席之地,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是非常重要的。發(fā)自內(nèi)心的微笑是關(guān)鍵。說到微笑服務(wù)促進服務(wù)發(fā)展,沒有什么比美國希爾頓酒店更成功的了。“希爾頓酒店服務(wù)員臉上的笑容永遠是乘客的陽光。”在這一高于一切的商業(yè)政策指導(dǎo)下,希爾頓酒店在不到90年的時間里,從一家酒店發(fā)展到210多家酒店,覆蓋五大洲所有主要城市,年利潤達到數(shù)億美元。資本從當初的5000美元,增長到數(shù)百億美元。老希爾頓有生之年最開心的事就是飛到世界各地的希爾頓連鎖酒店視察工作。但所有員工都知道,他問你的第一句話永遠是那句名言:“你今天對客人笑了嗎?”
微笑是一種安慰,它可以對別人“微笑值一千美元”。如果這種微笑與友善、熱心腸的眼神、訓(xùn)練有素的舉止自然融合,其實就是一種讓別人贊嘆的“美食”。別人看到你,就知道你愿意幫助別人,愿意為別人服務(wù)。中國有句古話叫“笑前唇香”。其實從某種意義上說,微笑本身就是一種語言,或者說是語言的添加劑。
微笑服務(wù)能讓客人有賓至如歸的感覺。“微笑著歡迎來到這個世界,在我的家里心滿意足。”保持微笑和服務(wù)的人在哪里都受歡迎,每個人都喜歡和他們打交道。微笑著贊美別人讓別人感受到你的真誠,微笑著批評別人讓別人感受到你的善良,微笑著拒絕別人讓別人明白你的難處。不知道微笑服務(wù)的員工讓客戶回避。這樣服務(wù)工作的利弊和經(jīng)濟效益自然是涇渭分明的。
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇十四
微笑是對客人最好的禮貌和尊重,也是最基本的表現(xiàn)!
都不可能無動于衷,他的心里多少總會得到些許的安寧或平靜,我想下次他再到醫(yī)院來的時候也肯定會記得我們曾經(jīng)良好的服務(wù)態(tài)度。
飽滿的工作熱情,是微笑服務(wù)的延伸。有時光有耐心對于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的,這時候就需要我們不僅要有耐心,而且還要有高度飽滿的工作熱情,這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當我們具有了飽滿的工作熱情時,我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當病人在我們這里遇到困難時,我們沒有理由不去高效工作,設(shè)身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠相待。當這種觀念深入人心時,這就是我們微笑服務(wù)的延伸。
一家大公司的人事經(jīng)理曾說:他寧愿雇一個沒上完小學(xué)但卻有愉快笑容的女孩子,也不愿雇傭一個神情憂郁的哲學(xué)博士,這個說法是很現(xiàn)實的。店員的微笑服務(wù)可以感染任何一個顧客,甚至成功購買的`重要因素,許多公司提倡“微笑”服務(wù),微笑確實是現(xiàn)代營銷的重要法寶。
千萬不要嘲笑你的客戶,或者失禮及輕率的敷衍你的客戶,甚至愚弄和誹謗你的客戶,這些多你是致命的。禮貌而恭敬的對待你的客戶,會讓你的客戶覺得你很親切。你不能對客戶隨便承諾,違背承諾對自己和對客戶都會帶來傷害,不守承諾會讓客戶覺得你不可靠,你無法給客戶以安全感,最后客戶不會再相信你,你將得不到客戶的信任,從而失去客戶。
給你的每一個客戶都提供全心全意的服務(wù)。不管客戶的情況如何,都將為他提供周到、細心和熱情的服務(wù)。假如你的客戶向你咨詢一些事情,你應(yīng)該確定準確無誤后,再告訴你的客戶,千萬不要想當然地草率作答。不要誤導(dǎo)顧客,而要明確清楚的指明方向,確保能為顧客提供幫助。
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇十五
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
而習(xí)慣上人們卻誤認為只有真善美的微笑才算是微笑。其實不然,很多場合下我們還能真實地感受到或遭遇到帶有酸楚的、無奈的、嘲諷的、輕蔑的,甚至是陰沉的、狡詐的微笑。
諸如這些帶有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑來表達的,不渲染聲色,不夸張感情,輕輕地、慢慢地、柔柔地,自然產(chǎn)生。
微笑應(yīng)當是上翹嘴角,雙頰肌肉上抬。當然,微笑不能單純從動作分解出發(fā),而首先必須有真誠的心態(tài)、心地和心境。
微笑表現(xiàn)真摯友善的禮貌態(tài)度。它能起到尊重他人、增進友愛、推動溝通、體現(xiàn)熱情、愉悅心情的作用。微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,滲透情感,表里如一。不能像有的人虛情假意,假模假樣,露出機械式笑容。也不能冷笑、傻笑、干笑、苦笑、皮笑肉不笑。自然大方、真實親切和不加修飾的微笑才具有感染力。
微笑表現(xiàn)自信樂觀的良好修養(yǎng)。對自己充滿信心,對工作一絲不茍,對別人以誠相待。微笑的表情讓人愉快舒心,是施加正面和良性的影響,它告訴對方你是善意的使者,是能信賴、能依靠的對象。在人際交往時,最不該表情冷漠或瞪眼皺眉,這樣會導(dǎo)致對方十分難堪,迫使對方盡快結(jié)束痛苦的交往過程。
微笑是人際交往的潤滑劑,是消除芥蒂、化解矛盾,排遣緊張、緩解壓力,慰藉他人、關(guān)懷備至,廣交朋友、友善待人的有效方式。見面時握手、問候、交換名片以至于交談都需要微笑。政務(wù)人員、商務(wù)人員和服務(wù)行業(yè)人員,以至于全社會人人都需要微笑。
禮儀從微笑開始演講稿(通用16篇)篇十六
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
如果生活是一個無情的戰(zhàn)場,那么微笑就是一面旗幟,指引勇敢的人勇敢前進。
如果說人生是一杯苦咖啡,那么微笑就是一塊糖,它的融合讓失敗和苦難潛伏在人生的各處。這種咖啡更加醇厚可口。
不要以為貝多芬過著精彩的生活,五指間流淌的交響樂讓幾代人著迷;不要以為阿炳是幸福的。兩弦演奏的《二泉映月》至今傳唱。兩位大師,一個聾了,一個瞎了,曾經(jīng)痛苦地生活在一個寂靜而光明的世界里!但是,他們總是樂觀豁達,在人生的漫漫長路上,笑對人生,尋找自己的坐標。
是的,如果波浪和巖石之間沒有猛烈的撞擊,怎么會有美麗的波浪張開呢?如果沒有錘子和鐵鉆的尖銳敲擊,怎么會有明亮的火花飛濺?如果你沒有勇氣嘲笑生活,哪里來的生活的輝煌時刻?“不凍怎么讓梅花香”?在人生的道路上,只有那些不被風(fēng)雨打擊,揚帆前行,永遠微笑的人,才能感受到人生的恢宏氣勢,才能看到未來的壯麗風(fēng)光。
只有你善于微笑面對生活,生活才會對你微笑。
是的,
臉上帶著微笑,即使在泥濘的小道上跋涉,也總是樂觀的;
微笑吧,即使在凜冽的風(fēng)雨中搏擊,你的心中永遠充滿陽光;
微笑著,即使是一千次的失敗也不能阻止我們上升一千倍!
看到那微微翹起的嘴了嗎?看到你嘴角的那個圓酒窩了嗎?這是一個微笑。