工作月度工作總結（通用18篇）

每個月的工作總結都是一次機會，讓我們回顧自己的成果和不足，為下個月的工作做好準備。如果你正在面臨寫月工作總結的任務，下面的范文可以為你提供寫作思路和參考。

工作月度工作總結（通用18篇）篇一

一月份以來，xxx工區在認真總結20xx年安全工作的基礎上，制定20xx年全年安全工作計劃。一月份，是一年當中最寒冷的月份，針對這個月份，xxx工區認真開展了以下工作：

一、按照段關于做好冬季線路“三防”的通知精神，認真組織各養路區整治線路存在的隱患，特別做好了線路的防凍脹的工作，針對因天冷，鋼軌易出現大軌縫，而拉斷夾板螺栓的情況，適時進行了調整均勻軌縫工作；對一些關鍵的聯接零件，進行了涂油防凍作業。

二、領工區組織技術人員，對轄屬線路開展冬季線路大普查工作，對發現線路存在的其他問題諸如大小皮墊磨耗嚴重、道口設備不完善、道岔幾何尺寸不良等等，也都責令養路區進行了整改。并配合處段設備安全大檢查，治理線路薄弱環節，確保安全運輸。

三、加強對巡道工的管理，要求巡道工履行好職責，加強對線路的巡視工作，不能因天氣寒冷，而缺班少崗，擅離職守。在要求他們做好在巡視過程中發現的小問題進行小補修的同時，更要執行好交接班制度和匯報制度，對發現的重大隱患，要及時匯報，以便使險情在第一時間內得以處理。

四、加強對職工的安全思想教育，提高職工的安全意識。xxx工區以對“11種隱患人”排查幫教作為切入點，走訪慰問困難職工，力所能及地給予幫助，消除他們的后顧之憂；對于諸如離婚職工、業余時間跑摩的的個別巡道工，也分別進行了思想教育，要求他們正確處理好家庭矛盾，正確處理好工作和副業的關系，不要帶著情緒上班，不要帶著疲勞上班。xxx工區還通過到一線向職工發放安全提醒卡的形式，提醒廣大職工搞好安全生產。

五、做好對職工的培訓工作，不斷提高職工自主保安能力。一月份，烈山還針對冬季線路維修任務較少的情況，加強對職工們業務知識培訓和安全知識培訓，以此來提高職工們的自主保安能力。此外，還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識一線行活動，通過參加各種安全文藝活動，職工們的安全知識有了進一步的提高。

一、認真做好春節期間值班工作，保證春運安全。

二、繼續加大對巡道工的管理，加強對春節長假期間對線路的巡視工作。

三、做好與各方面的協調工作，建立完善預警機制，成立以各養路區骨干力量組成的、用來應對各種突發事件的搶險突擊隊。

四、加強后勤管理，重點完善倉庫、工具房等關鍵部門的消防設施，保證消防安全；加強社會治安綜合治理，防止各類治安事件的發生。

二月，xxx工區深入宣傳貫徹段關于做好兩節期間安全工作的通知精神，緊緊按照段安全工作的安排，切實加強對職工的安全教育，提高職工的安全意識；不斷排查整治線路隱患，堵塞各種安全管理漏洞，實現了預定的安全工作目標。現將我領工區兩節期間的安全工作總結如下：

1、加強對職工的安全教育，強化職工的安全意識。進入20xx年，集團公司安全形勢一度嚴峻，xxx工區通過多種途徑、多種形式，進行安全形勢教育，并組織職工們開展了安全大討論活動，要求職工們對照本職工作，進行一次思想解剖，在作業中能自覺地上標準崗、著標準裝、干標準活，克服麻痹思想和習慣性違章，避免各種事故的發生；通過組織職工參加段安全宣講團安全一線行活動，增長了廣大職工們的安全知識，提高他們自主保安能力；針對兩節期間，由于傳統的節日情結，加上工作任務少，又值天氣寒冷，人們思想容易麻痹的弱點，xxx工區始終把對安全隱患“11種人”的排查幫教工作作為安全工作重點來抓，加強對重點人群的登記造冊，防止他們的思想在安全上出現任何滑坡。

2、加強對線路隱患的排查與整治工作，完善線路設備，保證春運安全。兩節期間，烈山認真做好了冬季“三防”工作，不斷查出各種安全管理上的漏洞，確保線路基礎穩固。xxx工區多次組織技術人員，對線路進行普查，加強了對重點部門的掌控與整治；各級安全員，認真反饋安全信息，對發現的各類隱患及時進行了處理。天氣寒冷，針對鋼軌因凍脹易發生大軌縫甚至拉斷接頭夾板螺栓的情況，各養路區對發現的大軌縫現象進行了拉軌作業，把事故隱患消滅在了萌芽狀態之中。此外，xxx工區還加強對巡道工的管理，使他們能做好對線路的巡視工作。兩節期間因職工放假，線路處于失控狀態，巡道工都能嚴格按線路巡回路線圖搞好巡視，在做好線路小補修的同時，遇重大隱患及險情要及時匯報。

3、認真做好后勤安全工作，加強了綜合治理工作。兩節期間，xxx工區還加強了倉儲料具管理。要求各養路工區整理了倉庫，各種易燃的油漆、機油及條筐、叉把、鎬把等要分門別類堆放好，露天堆放的新舊木枕也要堆放整齊，要遠離火源區。各養路區及領工區倉庫完善了消防設施要齊備。搞好了用電安全管理工作。針對天氣寒冷，xxx工區認真防火制度，針對各養路區及領工區用電取暖器較多，要避免因用電負荷過大而引起的火災。

4、認真做好春節值班工作。兩節期間，領工區及養路區執行了24小時值班制度，并要求各崗點人員認真做好值班匯報。各崗點值班都能及時掌握當值日內的消防、治安及安全生產動態，組織協調處理好出現的問題。領工區及各養路工區還組織了骨干力量成立搶險突擊隊，制定應急求援預案，一旦發生事故，能快速行動，及時投入到搶險工作中去。

1、總結二月份，特別是春節期間安全工作開展情況。

2、宣傳貫徹處段年度工作會議精神，特別是安全一號文精神，使廣大職工了解處段工作思路和安全奮斗目標。

3、開展線路設備春季安全大檢查活動，了解線路狀況和薄弱環節，加強對隱患的整改。

4、利用春季大好時間，安排大中修施工工程，加強施工現場安全防護，保證施工安全提高線路質量。

5、根據黨員調整情況，重新劃分黨員責任區；黨支部與廣大黨員簽定安全承諾書。

三月份以來，xxx工區根據二月份工作計劃安排，開展了形式多樣的安全活動，通過對處段各項安全宣傳與貫徹，提高了職工們的安全意識；通過對線路隱患的排查與整治，提高設備了完好率，保證了安全運輸。總之，三月份以來，在xxx工區全體職工的共同努力下，xxx工區安全工作良好態勢，為新的一年安全工作起了一個良好的開端。現將三月份工作具體小結如下：

1、認真總結二月份安全工作開展情況。二月份是傳統的春節，為保證春運安全，保證廣大職工過一個平安祥和節日，xxx工區對安全工作進行了精心的工作安排和部署，認真好做好了春節值班工作，加強了對線路狀況的抽查與巡視，對倉庫、工具房等關鍵部門也完善了消防、加固了防盜設備，同時也加強了對職工的安全思想教育，強化職工們的安全意識，實現預期目標。三月份，xxx工區對二月份好的經驗和做法，進行了繼承和發揚。

2、宣傳處段年度工作會議精神，理清20xx年工作思路，大力宣傳安全一號文。xxx工區通過黑板報、專欄、生產會、政治學習會等多種方式，向廣大職工宣傳我處面臨的形勢和任務，向職工宣傳處段20xx年安全奮斗目標，為基層安全工作指明方向。工會小組和共青團組織還向廣大職工發放了安全倡議書，增強了廣大職工實現20xx年全年安全奮斗目標的信心。

3、加強作業現場安全管理，保證作業過程中人身安全和行車安全。進入三月份，各養路區都進入了大干時節，為保證安全生產和提高線路維修質量，領工區管理人員、技術人員，紛紛到生產一線，檢查作業施工安全條件、幫助一線設好安全防護以及協調好人員配備、材料供給和后勤保障工作，對發現的“三違”現象堅決予以制止，對發現的不合理工序及時進行了糾正。

4、充分發揮支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，為生產一線安全生產提供思想保障和組織保障。三月份，烈山黨支部根據人員變動情況，重新劃分黨員責任區，使每個職工都有黨員來包保，每個黨員都有自己包保對象，對照包保書，明確各自的義務和責任。

廣大黨員還分別與支部組織簽署了安全承諾責任書，自我加壓，以此來推動xxx工區的安全工作。在急難險重的工作崗位上，廣大黨員始終沖在最前頭，時刻牢記“安全生產，警鐘長鳴”這名警言，嚴格遵守操作規程，嚴格把握維修質量，為職工們做出了表率，安全起了良好的帶頭作用。

5、加強對隱患的整改力度，提高線路設備完好率。三月份，處段都對下屬各單位線路設備進行了安全大檢查，對查出和發現的隱患，及時組織人員進行了整治。xxx工區還開展了自查和互查活動，不斷發現和排查、整治隱患死角，做到了抓大不放小，對安全工作做到了防微杜漸，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態之中。

1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知，制定活動措施，深入持久地開展好“安全年”各項活動。

2、繼續加強對作業現場安全管理，保證安全生產。

3、發揮好各級安全檢查人員的作用，排查整治線路隱患，保證線路設備完好。

4、加強對職工安全培訓，提高職工們的安全意識和自主保安能力。

四月份以來，xxx工區按照三月份制定的安全活動計劃，加強對職工的安全宣傳，強化對線路隱患的治理，切實做好各項維修工作，并積極為即將到來的夏季做好“三防”準備，使得安全工作做得扎實細致。現將四月份安全工作小結如下：

1、宣傳“鐵運運輸安全年”活動通知，制定活動措施，深入持久地開展好“安全年”各項活動。為開展好這次活動，xxx工區一方面通過黑板報、專欄、領工區生產會大張旗鼓地宣傳這次活動的指導思想、奮斗目標、活動內容和意義，另一方面，專門成立了安全活動年領導小組，指導開展好各項安全活動，積極引導職工樹立安全意識，搞好安全生產。

2、繼續加強對作業現場安全管理，保質保量并安全地完成各項維修任務。四月份也是線路維修的黃金時節，烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數。在作業現場，一方面為基層養路區搞好協調工作，加強后勤材料供給，為其設好安全防護，另一方面，檢查監督職工們著裝是否標準，操作是否，工序是否合理，對發現“的三違”現象及時制止，不合理工序，堅決予以糾正。通過對各工區的重要施工作業的現場監督與管理，職工們都能按標準著裝、按標準操作，避免了各種人身事故和行車事故的發生，使安全工作呈現良好的態勢。

3、發揮好各級安全檢查人員的作用，排查整治線路隱患，保證線路設備完好。四月份以來，xxx工區無論是青崗員、安全網員，還是職工代表、基層工班長、廣大黨員，都能認真做好對線路隱患的排查工作，對發現的線路隱患，能夠及時、祥細地反饋到領工區，領工區也都在第一時間內，把隱患處理掉，從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態中。

4、加強對職工安全培訓，提高職工們的安全意識和自主保安能力。四月份，按照既定的安全培訓計劃，烈山先后三次組織職工開展了“手指口述”操作演練，以此來提醒職工在作業前、作業中、作業后都能自覺注意安全事項，把好每一個安全細節；另一方面，把處里制定的安全紅線制度知識特別是涉及到工務方面的一些內容，對職工們進行了全員考核，并要求每個職工考核成績必須達優。對業務知識、安全知識特別好的職工，領工區還專門推薦到段里參加技術比武。此外，xxx工區還對招收的農協工，進行了應知應會崗前安全適應性培訓，使他們都在作業中自覺地搞好安全生產。

5、積極地做好充分準備，應對即將來到的汛期。四月份，xxx工區未雨綢繆，積極向段申領各類防汛物資包括條筐、紡織袋、防護樁等等，另一方面，抽掉各養路區技術骨干成立了抗洪搶險突擊隊，建立完善預警機制，專門用來應對突發事件。此外，各養路區巡道工加強晝夜巡視，認真做好對線路的日常巡視工作；各養路區對塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩固地段，都及時補充矸石、道碴等，保證路基穩固扎實，道床豐滿，確保運輸安全。

1、繼續做好“三防”工作，確保線路汛期安全。

2、繼續做好各項大中修工作，加強現場管理，保證施工安全。

3、發揮黨團組織作用，協助職工自覺遵守安全。

4、加強隱患排查力度，做好薄弱環節安全監督監控與治理。

工作月度工作總結（通用18篇）篇二

20xx年8月份在礦黨委和行政的正確領導下，開一隊認真貫徹落實集團公司生產經營計劃會議、安全會議精神，和集團公司及礦各項指令，深刻汲取安全事故的教訓，全隊上下積極圍繞“轉變思路，提高水平”這個主題認真開展工作，在安全質量和精細化方面實現了新的突破，做到了時時驗收時時合格；安全上杜絕了輕傷及以上人身事故，較好的完成了各項任務，現將八月份的工作總結如下：

（一）安全方面。

區隊認真貫徹落實上級及公司生產經營計劃工作會議、安全會議、文件精神，深刻汲取兄弟單位事故教訓，大力開展安全整治活動，嚴格按照“安全第一、生產第二”的安全原則，一刻也不放松地抓住安全生產的牛鼻子。一是認真組織開展了“安全教育”、安全理念的滲透，每周組織一次事故案例分析，利用班前會時間向職工講解安全自救的相關知識和手指口述內容，使職工進一步增強了自主保安能力和安全防范的意識。二是大力開展“三查三反”整治活動，重點以“查思想、查隱患、查作風，反松懈，反三違、反事故”等為主要內容，強化作業現場安全重點和薄弱環節，特別是對-220大巷整修處的頂板管理和機電運輸管理，不放過任何影響安全的環節，保證職工的人身安全。三是各班跟班隊長下井后對作業現場進行細致管理，發現隱患問題及時組織處理，將大量的安全隱患消滅在萌芽狀態，并對工作現場設備情況等關鍵環節實行盯靠指揮，確保了生產的安全進行。四是區隊主要領導每天下井督察，發現傾向性及苗頭性的安全問題及時糾正，按照公司的“三違”隱患處罰標準該扣就扣，該罰就罰，毫不手軟。通過以上努力全隊8月份杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級非人身事故。

（二）在文明施工安全文化建設方面。一是通過班前會對集團公司安全文化理念的宣傳，使職工安全質量意識顯著提高，技術技能明顯增強。二是8月份一上手，區隊針對現場情況，先后臥底100多米、整理電纜、管線200多米，對所有管線、電纜全部進行了編碼管理，對物料進行了分類碼放和掛牌管理，形成了作業現場一班一清，環境干凈、整潔，現場物料、工具碼放整齊，電纜、管路一塵不染、橫成行豎成線。通過以上精細化工作，進一步打造了精細化施工的亮點，基本做到時時驗收，時時合格，實現動態達標。三是井下所有員工通過素質提升工程進一步提高了精品意識，樹立起干就干最好的理念，現場文明施工意識明顯提高。

（三）存在的問題。

一是各班組責任追究都有發生，罰款較多。二是工程質量不夠穩定，設備質量標準管理不嚴格，普遍存在不完好現象。三是職工個人文明行為差距不小，還存在公共場所吸煙、走路不按規定的不文明行為。四是學習部分記錄不全，多數職工對公司組織的各種考試有抵觸情緒。五是區隊倉庫易耗材料雖建立了臺帳管理，但管理還不精細，還有待于進一步規范。

（一）安全生產：全隊杜絕輕傷及輕傷以上人身事故，實現安全生產，全面完成礦下達的各項任務指標。

（二）精細化管理：積極創建精品工程并保持精品水平，班評估達到95％以上，礦驗收檢查不低于90分。

（三）材料節約：控制材料使用費用在礦下達的計劃指標之內。

（一）繼續在深化職工教育上下功夫。安全工作只有起點，沒有終點，一時一刻也不能放松。隨安全周期的拉長，要時刻防范麻痹松懈意識在職工思想中滋生。堅持班前班后安全教育雷打不動，做到時間上有保證，教育內容上充實有針對性，上崗人員參加學習率達到百分之百。從安全理論和業務技能兩個方面來武裝充實職工的頭腦，使職工的思想境界上升到一個新的高度，提高按章作業的自覺性。

（二）加大現場精細化管理力度，嚴格按照礦精品標準抓好工作落實。嚴格執行各工種崗位責任制，加強現場安全監督檢查，搞好互保聯保，嚴格執行礦規定的量化積分考核機制，從安全教育到現場各項工作落實進行全方位管理，不斷提高全隊干部職工整體素質。達成共識，使人人明確按章作業就是維護大家的利益、精益求精就是對自己負責，營造良好的安全氛圍。

（三）合理調配人員輪休，嚴格請事假制度，達到出勤均衡，對曠工欠勤人員嚴格落實獎懲制度。根據現場需要合理按排人員，保證滿足生產需要，避免怠工窩工，按照人工效率進行工資分配，實現人工效率最大化，確保完成礦下達完成生產任務。

（四）加強材料管理。對現場日常材料使用情況、維修材料的領取及現場材料的發放回收做到詳細記錄，每班使用的材料做到清楚明了。嚴格執行與職工收入掛鉤的獎懲激勵機制，進一步強化全隊干部職工的節約意識，規范職工行為。

（五）強化責任制、制度落實。井下工作嚴格跟帶班制度，跟班隊長和班組長牢固樹立“安全第一，生產第二”的安全理念，深入現場從各個方面認真部署，要及時發現問題，處理問題，對井下發現的問題處理不及時或不處理，將依據隊制度進行處罰。嚴格自已的崗位責任制落實，對各項管理制度的落實要真實有效，不搞特殊，區隊班子成員嚴格把關，嚴格監督考核，發現違規的人員要及時的指出改正，不能存有“好人主義”，對發現“違規”“違章”行為不予制止，致使違章作業的，上井后，對當天的跟班隊長、班長和責任者各罰款100元，以警示其思想和行為。

（六）加強行為規范的養成和執行。嚴格落實礦各種行為規范制度，嚴格要求自己的言語行為，提高自制的素質水平，以不斷促進職工遵章作業的行為養成。

工作月度工作總結（通用18篇）篇三

教科系五月份按照本月的工作計劃正常進行。各項工作都比較順利地、有條理地完成了。總的來講，主要內容為以下幾個方面。

校園安全知識海報兩張。農家學舍志愿者招聘會海報兩張。時事周刊海報兩張，分月初月末張貼。

在我們宣傳部板塊設計了很多精彩的內容，包括部門介紹、成員作品展、部門活動等各個方面。可以說是十分用心的在做。

這個月上旬的工作重點放在團代會的宣傳上，這次的內容我們已經傳達到各班宣委。相對而言，團代會的宣傳是到位的。由于團代會的推遲，我們做了更多的準備工作，延長了院里的海報周。并且，我部門在團代會舉行之前認真地每天安排成員清理宣傳板的衛生，特別是衛生惡劣的七號板，經過我們的努力清理，衛生比之前有了很大的改善。

本月下旬的工作重心為積極配合06五年制初等教育、08初等教育的匯報演出。為了能讓他們更順利的完成演出的宣傳工作，我部門派了成員到班，幫助他們的宣委。具體內容包括給設計背景參考意見，幫助他們制作背景，指導如何寫好主題的pop字等等。在這一過程中，我們相互學習，相互了解，收獲頗多。

本月末，我們已經對畢業歡送晚會做了部分籌劃，正在進行背景設計稿的最后決定，同時，決定了請柬設計方案。整個畢業晚會的宣傳工作正在緊張有序的進行中，相信我們會完成得很滿意。

五月的大部分工作項目就是以上幾點，我們會抓緊時間集中精力在接下來更加重大的畢業晚會上。

工作月度工作總結（通用18篇）篇四

4、聯系美聯國際英語培訓的事宜。

5、周例會會議紀要、圖紙資料接收、整理、車輛的調配，訂機票等事務性工作。

1、本月陳總、孟總赴深圳考察的接待工作是重點，在接到接待任務前，會依據流程擬定接待行程表，并報陳總閱示，閱示后執行，報相關機構。

1、聯系文豐文具公司，市場采辦一批辦公用品，共計4674元。

2、負責13日陳璧一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作。

4、聯系美聯國際英語培訓的事宜。

均圓滿完成工作計劃。

11月20日282船臺鋪底、孟總洲島考察。

本月領導考察人員較多，接待工作是本月工作的重點，負責好接待工作，做好接待相關事宜是重點。

工作月度工作總結（通用18篇）篇五

20xx年xx月xx日，我來到唐山曹妃甸寶特物流有限公司，正式入職。第一天開始布置辦公室及宿舍，忙的有條不紊，不亦樂乎。感受到了領導和同事濃濃的情誼和熱情。

接下來半個多月的時間里，我主要是對公司狀況的了解，熟悉。先后熟悉的事項有：

1、整理公司原始文件、表格，做好紙質、電子目錄，做到清晰、明了；

2、接受培訓，了解總公司企業文化，熟悉并使用專用辦公oa系統（今目標）；

3、熟悉公司考勤管理制度，負責記錄曹西后勤人員考勤；

4、熟悉公司人事檔案，員工登記表；

5、協助主管制定公司各項管理制度；

6、熟悉公司現有各項流程，對公司有更深入認識；

7、日常打印、復印等相關工作；

8、其他相關工作。

主要收獲：新的環境沒有想象中的艱苦，相反人都很好，工作氛圍也很好，不知不覺有了歸屬感。工作相對輕松，因此對每件小事更加精益求精。比如財務報銷發票的粘貼順序、文件盒的冊頭等等，是以前工作中沒有注意到的。

自身存在問題：工作不夠積極主動，和領導同事還需磨合；重新定位自己的崗位職責，找到合理有效的工作方式；工作經驗太少，以前工作的陋習要改正。

合理化建議：公司剛成立有很多不完善的地方，需要完善制度，強化流程；人事制度基本制定完畢，可能弱項還是績效考核；薪資保險希望盡快走上正軌，涉及自身的就是非全勤員工當月工資核算方法，是不是可以從出勤天數的角度考慮行政日常制度有待制定，尤其是行文規范，檔案合同管理、借閱規定，以及公章的使用規定。

和領導相處能夠深深感受到領導是站在員工的角度考慮的比較多，也在為員工的穩定性做著努力。公司剛成立，有很多機遇和挑戰，希望和公司共同成長、共同進步。

工作月度工作總結（通用18篇）篇六

日月如梭,我們迎來了20_—20_學年的第二學期。

七月份學術部進行了以下工作：

一、開學初，配合教務辦侯老師的工作，順利完成了管理學院學生的注冊。

二、配合教務辦侯老師的工作，順利完成了管院學生補考、重修信息的登記整理工作。

三、準時給管院學生下達了四六級考試報名通知和補考、調課、比賽報名、_級創新學分收集和_級綜合測評的通知。

四、在學校領導的指導下，開展了_級綜合測評的準備工作，積極回答_級學委的問題。

五、配合教務辦王雅文老師關于收集_級創新學分資料的工作，準時地收齊了_級格同學關于創新學分加分的電子版和紙質版資料。

六、協助外國語學院學術部完成“廣東大中學生英語口語大賽”的宣傳與報名工作。

七、在管院女生節舉行之際，我們學術部的男生們精心準備為女生們送上節日禮物與祝福,增進了相互間的感情。

七月份以來，我們學術部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中，彼此之間相互關心，相互幫助，營造了良好的工作氛圍。

工作月度工作總結（通用18篇）篇七

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx的工作做一個總結。

20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

1、外部會議接待

參與接待了x聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯通誠信演講活動中獲得第一名;x聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將"工會送溫暖"活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大做出貢獻!

工作月度工作總結（通用18篇）篇八

20xx年是十二五開局之年，也是我市確定的民生年，在新的`一年里，xx社區黨總支以落實政策、加強管理、服務居民、改善民生為宗旨，積極轉變工作思路，改進工作方法，培養和鍛煉隊伍，力求新的一年工作取得新進步，服務再上新臺階。現就xx月工作小結如下：

1、正常開展黨員管理工作，做好黨員組織關系管理，按時收繳黨費，黨員組織關系轉移等工作；正常開展黨員創先爭優活動和遠程教育工作。

2、處理好信訪苗頭和事件。我社區工程處“385人員”信訪事件，在社區黨總支積極協調下，在街道及上級部門的關心和支持下，此事目前暫時平息，根據社區掌握的情況，近期再次爆發的可能性小，但此事未了，仍需長期關注并解決實際問題。

3、多次組織志愿者服務和幫扶活動。其中比較有代表性的是：xx月初，在工程處小游園開展義診和募捐活動，為社區困難居民白蓮勛募集捐款3000余元。

4、組織駐區單位參加文明單位、平安單位建設，籌備驗收工作；組織駐區文明單位參加一次精神文明知識競賽，并取得團體一等獎；組織社區各小區籌備成立業主委員會的工作，目前一個小區籌備組已經成立。

5、積極組織社區居民和駐區單位職工參加第xx屆烏魯木齊市社區運動會，目前報名工作已經完成。

6、繼續抓好“四知四清”工作，根據開發區網格化中心指導意見，對社區工作進行網格化，形成初步方案并試運行，目前網格化工作已經正式啟動。

7、完成“紅山杯”作品征集和廉政文化作品征集。

工作月度工作總結（通用18篇）篇九

王經理開始陷入深深的反思，產品是響當當的名牌產品，促銷力度也大于競品，人員配置也很合理，各項費用也很充足，為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執行力出了問題，沒有執行力，再好的策略也是空談!

怎樣提高人員的執行力，改變終端長期以往的現狀呢?

王經理開始調整管理思路。

王經理倍感慚愧，基礎工作不扎實，哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉，銷量圍著促銷轉，有工作無效率，忙到最后，基礎不扎實，哪來的增量空間?到了年底，還是向公司哭訴市場的艱難，任務的艱巨，需要公司的大力支持。

要求員工有執行力，就必須先把自身的執行力樹立起來，凡事就怕認真二字，只要自身比員工更認真的去對待每一件事情，員工就不敢不認真的去做事。

怎樣去改變現狀，加強執行力呢?王經理再三考慮之后，決定先從人員下手!

經過仔細的人員分析之后，王經理將業務人員分為類：一類善于攻，一類善于守，一類善于混。有的業務員善于談客戶，與客戶打交道如魚得水，不善于按拜訪路線天天鋪小店，那就讓他去開發特通和團購，管理分銷商和二批商，發揮他的長處;有的業務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單，走店比較仔細，那就讓他去鞏固開發的結果，每天進行門店的維護工作;有的業務人員成了老油條，沒有什么突出的光點，大錯誤不犯，小錯誤不斷，每天混日子，市場和業務都很熟，就是沒有主動性，淘汰掉有點可惜，畢竟培養了很長時間，成為業務人員中的“雞肋”!

善于攻的業務員打頭陣，開發弱勢渠道的新客戶，挖掘特通和團購的潛力，善于守的業務員鞏固開發結果，加強維護，提高服務，善于混的業務人員在充分激勵的情況下，仍然沒有動力，就適時進行淘汰。

一個新的業務組織架構圖呈現在王經理腦海里，在新的競爭形式下，將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要，只要人員的布局合理，執行力的要求才能達到事倍功半的效果。

人員的重新布局完成了，王經理又想到了一個問題：為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡單，稍動腦筋就能想出解決的辦法，而業務人員卻不愿意去多想，總是想到有事找領導。

在管理中存在這樣的情況，有的領導什么都不會告訴你，只會要結果，有的領導卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結論，對領導的依賴性過強。王經理反思了一下，確實如此，每天晨會，只要有一個業務人員帶頭，其它業務就會隨聲附和，雞毛蒜皮的小事也要提出來，讓領導給予解決，如果能把領導當場問住，業務人員就會暗自竊喜，如果領導把所有的問題都給出答案，業務人員就養成了惰性，工作整天圍著領導轉，凡事都找領導解決，自己也不用動腦了，真正成了領導的千里眼、順風耳。

怎么辦呢?王經理思考了半天，有了思路。

凡事不要急于給出答案，而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法，充分肯定并授權執行，鼓勵員工積極思考，不對路的解決辦法，引導員工的思考方式，從思路上去糾正員工，一定要在最后一刻給予員工解決辦法，既充分調動員工的潛能，又將事態盡在掌控中。

以前只注重結果了，沒有重視過程，不重視過程也不會引起好的結果，王經理仔細想了想，確實如此，舉兩個簡單的例子：

月底急銷量。一到月底，就要為銷量的達成而著急了，銷量達成關系到每個員工的薪資，這時候就是拼命的壓客戶，壓終端，客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為，門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡，由此形成惡性循環。如果平時密切關注客戶庫存和網點開發情況，關注單店的生動化陳列和賣力情況，關注不同渠道的增長率情況而合理調配資源，關注業務的貢獻率情況及日常工作表現，結果也不會那么糟糕!

應付公司報表管理工具。許多業務人員最煩的就是各種各樣的報表，只要能把銷量達成，什么都是次要的，有些報表甚至千篇一律，做個模版大家用，幾筆改完就交差了，而管理者也沒有認真的來看，完全成了走形式，很好的管理工具沒有利用起來，也沒有為市場工作做一些指導，反而成了累贅。如果認真的對待報表，通過月度不同的對比，還是有規律可循的，也能指導我們日常的工作，比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨規律，指導業務人員突破習慣性拜訪，而改為重點拜訪，重點客戶重點服務，運用二八法則，20%的門店挖掘銷量，80%的門店抓生動化陳列，滲透銷量等等。

是呀，細節決定成敗，基層的營銷單位抓的就是細節和執行力，一個個細節的忽略導致了市場一片混亂的局面，大家都在忙，都沒忙出什么結果。王經理決定專門成立一個督查小組，針對過程的各個細節進行全面的監督和考核，納入月底薪資的獎罰當中，督查小組直接對經理負責，保證市場信息的隨時溝通。

要激發員工的斗志，必須打造一種內部競爭機制。

王經理充分利用了激勵工具，打造出了內部競爭的氣氛，制定了員工月度業績記錄卡，記錄卡從銷售達成、網點開發、品項達成、客情關系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標，對員工進行客觀評估，并按月進行評比，作為員工提升依據;會議室內設立員工業績板，對員工進行月度銷售排名，進行末位淘汰，設立銷量達成警戒板，按日提醒員工的達成情況，設立月度銷量狀元、市場開拓狀元，選拔優秀的員工并進行張榜，設立渠道主管崗位，連續三個月業績排名第一的員工，評選為該渠道的主管，負責整個渠道的協調和管理，培養其小組領導能力，設立渠道之間的銷售競賽，設立小組獎勵，調動渠道小組之間的競爭熱情等等，通過一系列的內部競爭機制，調動全員參與熱情，激發團隊的活力，一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。

保持團隊整體前進的步伐，就要經常性進行培訓和工作總結，實現整個團隊的思想統一，步調一致。

每個周六，王經理就把所有的業務人員組織到一起，進行培訓和經驗總結，培訓采取互動的方式，一方面將搜集的各種培訓資料進行共享，一方面將一周工作得失進行廣泛發言，各抒己見，看著熱火朝天的討論場面，王經理喜上心頭，從爭論中，不但梳理出市場思路，也發現了一些有潛質的人員，成功的個案給了所有人員啟發，失敗的例子也增長了業務經驗，同時，根據每周的培訓經驗總結，王經理也適時調整各項工作流程，與市場現狀相匹配，以發揮出每個人員最大的主觀能動性。

按照以上的思路實施了一段時間后，王經理發現整個團隊的精神面貌一天天的好轉起來，許多業務人員下班后仍奮斗在一線終端，大家都暗暗較勁，比業績、比客情、比榮譽，銷量也較以前有了大幅度的增長，門店的生動化陳列越來越規范，王經理的心情也一天天好轉起來，要想將區域的業績持續有效的做起來，就要將執行力進行到底!

工作月度工作總結（通用18篇）篇十

自20xx年2月26日進入xxx公司以來，我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業業，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭，現在，我將月工作總結如下。

一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓；師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

通過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作，我發現公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。

在質量管理上，加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優質優價，確保創建精品工程。

在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的情況下，要確保控制點施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，為后序施工開展創造良好的條件。

在強化安全管理上，由于全年施工作業時間長，現場施工環境復雜，立體交叉作業頻繁等特點，應加強施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。

綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，做好個人工作計劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為xx事業添磚加瓦。

工作月度工作總結（通用18篇）篇十一

年來，xx-x部在上級保險公司的領導下，在我保險公司全體員工的不懈努力下，保險公司業務取得了突破性進展，各項工作也在健康順利的進展。下面我將這一年來的工作經歷與不足之處總結如下：

那么對于經代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領取，發放登記

4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記

下面是工作不足：

對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case， so easy 。但是經過一段時間的工作之后，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。

工作月度工作總結（通用18篇）篇十二

從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的'消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，明白了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;明白了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要么不做，要做就做一個有夢想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。

我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員xx工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。

當你熱愛自我的工作，你就會歡樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

為了自我的企業和自我在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是秀的。

做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功。

就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人供給優質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是職責的表現。

在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受本事，今后如何能挑起大梁。

發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。

這次的xx給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天提高一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創新一點點，是在走向;每一天多做一點點，是在走向豐收;每一天提高一點點是在走向成功。

隨著市場法規和規則的進一步建立和健全，在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規則，市場將會得到進一步規劃和凈化。中國現有的萬家餐飲企業和近5000億的營業額將會不斷增加，中國餐飲市場潛力巨大。今后餐飲業將繼續堅持較快的發展勢頭，行業規模不斷擴大。同時，市場競爭也將更加激烈，市場細分化的趨勢使企業特色與個性化更加明顯，競爭焦點將更集中地表此刻創新本事、經營手段、管理水平與人才保證等方面。

xx社xx3月29日商務部29日發布的數據分析顯示，20xx年我國人均餐飲消費支出預計將到達xx元，餐飲業市場運行將繼續以17%左右的速度高速增長，全年零售額可望到達xx億元，并呈現四大發展趨勢。

目前，我國人均餐飲消費剛剛到達100美元，與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較大發展空間。

當前餐飲業的消費需求主體還是來自城鎮居民，而農村餐飲這個龐大的市場還沒有真正啟動。巨大的農村餐飲市場將為我國餐飲經濟供給廣闊的發展空間。

近年來，商務交易、會展活動、居家消費、商務與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業消費需求將不斷擴大，與之相對應的消費門類將突破傳統的餐式范疇，呈現出便利化、多元化和現代化發展趨勢。

連鎖經營、網絡營銷、集中采購、統一配送等現代經營方式將不斷在餐飲行業得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花，生意興隆。

餐飲業將進取調整產業和產品結構，擴大餐飲消費熱點，加強服務內涵的人性化發展。以社區餐飲為載體，更加便民利民，大力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環保消費、科學消費、節儉型消費。

所有企業的發展離不開人才的培養。xx長期以來注重團隊的建設，組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業心的高效學習型團隊，使xx的目標更為遠大，前進的步伐更為穩健，為企業的發展打下了堅實的基礎。我們xx團隊立下了要讓xx走出東營，走出山東，走向中國，走向世界的宏偉目標!

經過兩年多的運作，xx已步入了成熟的發展道路。為了更好地努力打造服務品牌，進一步樹立“健康生活歡樂傳遞”的宗旨。兩年來，公司以禮貌規范活動為突破口，以“沒有經過培訓的員工是公司的損失”、“質量是酒店產品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓教育，強化員工隊伍素質，不斷提高服務水準。

工作月度工作總結（通用18篇）篇十三

主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、××××市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、××××區少年宮工程、××××省審計廳、××××省質量技術監督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積20000平方米，具體分析等方面)。

本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去××××成功開發代理商1家，當月代理商就在××××跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：××××豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。

下半月主要是跟進關于××××年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于××××年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、××××省審計廳、××××省質量技術監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。

另在××××年××××亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在××××年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。

如何改進和提高。本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

1、受××××客戶邀請，去××××拜訪××××年亞運場管的一些工程(預定時間為一周)，重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。

2、在××××市市政工程上做文章：在××××年必建項目上關于赤崗另零。

工作月度工作總結（通用18篇）篇十四

時光荏苒，20—年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。

在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗。這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去，非常感謝領導的支持與關心。

對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業績位能達到狀態。一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。

銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。

建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執行力的標準。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。

工作月度工作總結（通用18篇）篇十五

為開展好20xx年“安全生產月”活動，根據教育局20xx年“安全生產月”活動實施方案的相關要求，全園上下積極行動，認真落實，開展了以“加強安全法治、保障安全生產”為主題，以強化安全責任意識為目標的“安全生產月”活動。活動期間，領導小組根據活動方案，認真部署，在園內形成了關愛生命、關注安全的良好氛圍。

以落實安全責任、傳播法治文化、普及安全知識、強化輿論引導為重點，按照教育局保衛科統一部署，進一步加強我園安全生產工作，我園成立了以園長為組長的安全生產領導小組，建立健全安全生產制度，全力抓好安全防范工作，形成了分工明確的安全生產責任體系，并逐級簽訂安全生產責任書。

對園所的重要設施開展了經常性的安全檢查和自查，及時排查隱患，確保我園安全生產工作健康發展。

接到通知后，園領導第一時間召開全體教師會議，傳達貫徹通知精神，制定了我園安全生產月活動方案，及時部署安全工作事項，消除校園安全隱患，檢查完善了安全管理相關制度，落實了人員分工責任制，有效地保障了全園財產安全和師生的人身安全。

1、利用多媒體播放安全事故案例警示教育片，對幼兒進行了安全教育。在此基礎上，我們還展出了一些簡單易懂、生活中常見的安全標志圖片，豐富了幼兒的安全常識。

2、其后各班班主任又充分利用每日晨會時間對幼兒進行了交通、消防、防溺水、防雷、防電、防震、防擁擠踩踏、防食物中毒、防硫化氫中毒等安全知識教育。各班還在班級內開展了以“交通、消防、游泳、防雷電、防擁擠踩踏”為內容的安全教育主題活動。

3、召開家長會議，發放致家長一封信，各班班主任還利用“家園聯系宣傳專欄”，張貼安全育兒知識，向家長宣傳各種安全小常識，將安全生產活動推廣到社區當中，提高全社會的安全生產意識。

4、園長還親自主持了幼兒家長座談會，給家長提出了一些合理的安全育兒建議，并要求家長擔負起夏季幼兒午休時段及暑期的安全監督工作，確保幼兒安全。

5、我園還邀請了衛生院的工作人員，到園里來對我園幼兒進行衛生防病知識講座。工作人員形象生動、風趣的講解，讓幼兒輕松懂得了生活中預防疾病的相關知識。

6、在安全生產月中，安全保衛領導小組對校舍、圍墻、用電線路、消防設施、防雷設施、大型玩具等方面及全園環境進行了安全隱患大排查活動，按照誰主管、誰負責的原則，嚴格落實各級責任制。發現隱患立即組織有關人員進行整修，以確保學園師生的安全及穩定。

7、加強對值班人員的責任心教育，堅持24小時值班制度，嚴禁空崗、漏崗，確保幼兒園的安全穩定。要求值班人員加強園內外巡視力度，提高警惕，做好安全保衛工作。

通過全體在園人員的共同努力，我園在“安全生產月”活動期間取得了一定的成效，尤其是在安全意識、防范事故及逃生自救的能力方面都得到了一定的提高，但同時也有不足的地方，由于時間倉促有些活動開展的不夠徹底，隊伍的綜合素質及業務知識水平仍有待提高，今后我們將不斷總結，積極加以改進，將安全工作持續有效地開展下去，確保校園安全穩定和諧發展。

工作月度工作總結（通用18篇）篇十六

緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去，現將十月份工作簡單總結匯報：

1、客房部每天保質保量的完成每一間住客房的清潔工作，10月衛生方面的投訴比去年同月有所降低。

2、客房部大清潔計劃根據做房量，國慶前客房全部人員到崗上班，安排將所有空房擦塵、拖地；區域衛生大清潔；每人安排一間計劃房，區域衛生安全出口門清潔。

3、關注客房部員工心情，全體員工全身心投入到工作狀態中，工作中做到不松懈、不滯后。

4、月底各類報表上報。

國慶期間在大家的共同關注、巡視下未出現任何不安全隱患，各部門安全工作執行到位。

國慶期間各部門人員按照排班表正常上班，，工作正常進行。

總之，十月份在我們的共同期盼中，完成了酒店交給我們的各項任務，相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。

工作月度工作總結（通用18篇）篇十七

一個月過去了，第一.財務工作距財務管理的要求還有很大的差距，陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財務負責人對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業經營進行分析時往往會將企業實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

第二.會計工作中仍有許多待改進之處去年集團公司財務管理部下發了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

第三.管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

第四.缺乏溝通，對相關信息掌握不到位財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在__年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1.在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前了解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。

2.力求會計核算工作的`規范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用a類企業之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。

3.做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產業、建筑業有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。

5.加強內、外部的溝通，搜集有關信息在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業合法經營做好參謀。

除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：

首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。

其次，對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。

最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

工作月度工作總結（通用18篇）篇十八

參加部門培訓課程，兩個月來，無論在本職工作的執行上還是企業文化的學習上都已經進入。

一次車輛維護。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時向經理匯報，

行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車。

檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態度，做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務。

做到無論什么惡劣天氣，只要有任務，都能隨叫隨到，隨時做好出車的準備。同時，虛心接。

受經理和同事們提出的意見和建議，認真改正。但是，這兩個月來，我也總結出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強：

車；做到勤檢查、勤維修，不讓公司車輛帶病上路，同時能自己維修的不進汽修廠，決不讓。

工作能夠有一個新局面。行政司機×××。

20xx年×月×日。