規章制度的制定需要考慮各種情況和可能發生的問題,確保其適用性和完整性。關于規章制度的應用和實踐,下面將為大家介紹一些成功的經驗和教訓。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇一
為建設和諧文明小區,規范小區物業管理活動,保持小區全體業主和物業使用人的合法權益,創造一個清新、整潔、文明有序的生活環境,結合《市三塘園xx小區管理規約(草案)》、《市三塘園xx小區議事規約(草案)》制定本制度。
凡在小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。
業主大會是物業小區內全體業主組成機構。業主委員會是業主大會的執行機構。
本屆業主委員會是會設主任、委員共七名。業主委員會主要任務是監督執行《市三塘園xx小區管理規約》、《市三塘園xx小區議事規約》、《市三塘園xx小區管理制度》,維護小區全體業主的權益,完全自愿原則,不享受小區任何福利待遇。
小區全體業主和物業使用人必須共同執行業主大會授權業主委員會作出的決議、決定。配合物業管理人員做好各項管理工作,遵守各項管理制度。
1.合理使用小區內共用部份共用設施設備,自覺維護物業小區的整潔、美觀,遵守政府對市容環境要求的相關規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2.愛護小區的公共環境。小區所有公共設施屬小區全體業主所共有,包括小區道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3.自覺維護物業小區內的公共生活秩序。小區業主和物業使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質,不得發出影響其他業主正常生活的噪音,不得利用物業從事危害公共利益的活動以及進行法律法規及政府規定禁止的其他行為。
4.業主飼養寵物,應遵守政府有關規定,寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區公共場所的寵物糞便。
5.機動車在小區內應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件,本物業小區內禁止鳴笛。
機動車應該放在每個業主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。
本物業小區公共車位由物業管理人員施畫。僅用于業主和訪客車輛的臨時停放。
6.業主需要進行房屋維修時,應通知物業管理人員或業主委員會并遵守有關規章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。維修完工后即時清理余泥垃圾。
本小區物業服務費包括:物業管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費,維修費等等。
1.業主或物業使用人約定每月10號前向業主委員會交納物業服務費。業主因故不能按期交納物業服務費的,應委托他人按期代交或及時補交。
2.對欠繳物業服務費的業主,業主委員會應進行催繳或委托物業服務人員催繳,可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式,并可采用相應催繳措施。
3.欠費六個月以上或拒繳物業服務費用的,業主委員會在小區內顯著位置公布欠繳情況。
4.欠費總金額過高時,業主委員會授權物業服務人員依法通過訴訟途徑解決。
本小區設收款記賬員一名。本小區財會收支情況每季度向全體業主公布一次,做到公正、公開、透明,接受小區全體業主監督。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇二
2、負責制定各項安全護衛職責制度,根據實際情況進行指導和檢查,對公司管理區域實施安全監督。
3、負責小區消防設施的監護和公共服務場所安全防范的督察。
4、做好公司管理區域內的管理工作,涉及違法案件的藥及時移交派出所,業務上自覺接受派出所指導。
5、查處公司管理區域內因員工玩忽職守而發生的治安、刑事案件和火災事故。
6、建立健全和管理好系統檔案資料。
7、抓好護衛隊思想政治教育和業務技能培訓。
8、做好新接物業護衛工作人員的崗位設置和物品配備的統籌策劃工作。
9、完成領導交辦的其他任務。
1、護衛員上崗必須穿著統一制服,佩戴統一的工號,儀容嚴整。
2、糾正違章時必須先敬禮,做到文明服務,禮貌待人。
3、上崗時要認真檢查設備、設施,認真做好安全防范工作,發現不安全因素應立即查明情況,排除險情,并及時報告領導,確保小區的安全。
4、堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設法將其抓獲。
5、熟悉本崗位任務和工作程序,預防案件、事故發生,力爭做到萬無一失。
6、愛護設施設備、公共財物,對小區的一切設施、財物不得隨便移動及亂用。
7、熟悉小區的消防系統及消防器材的安裝位置,掌握各種滅火器材的使用方法,遇到突發事件能正確進行處理。
8、值班時間,對崗位內發生的各種情況要及時認真處理,并作好記錄。
9、熟悉小區內公共設施情況,巡查、登記公共設施完好及損壞情況。
10、嚴格執行交接班制度,認真做好交接記錄。
11、對進入小區內的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查。
12、對進入小區內的陌生車輛要進行登記。
13、對發生在護衛區的刑事案件或治安案件,有保護現場、保護證據、維護秩序及提供請客的職責。
14、熟悉本管理區域內公共設備、設施及業主的基本情況。
15、認真完成領導交辦的其他任務。
1、24小時嚴密監視護衛對象的各種情況,發現可疑或不安全跡象及時處置,必要時相領導報告,且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。
2、掌握業主的來客動態,維護小區秩序。
3、嚴格執行來客登記制度,對身份不明無任何證件、形跡可疑者,應禁止其入內。
4、熟悉小區內住戶的基本情況。
5、做好執勤記錄,接班人員未上崗,不準下崗,嚴格執行交接班制度,做到交接清楚,職責明確。
6、嚴格執行24小時巡邏制度。
7、對于進入小區的各類人員,必須認真進行驗證登記方可放行。
8、對于進入小區內的陌生車輛認真登記方可進入。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇三
3、財務檔案:逐年形成的財務收支報表、物業維修基金使用報表等;。
4、文件檔案:有關物業管理法規政策、公司文件等;5、管理資料:綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄,車輛管理記錄、監控記錄、榮譽資料等。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇四
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為建設和諧文明小區,規范小區物業管理活動,保持小區全體業主和物業使用人的合法權益,創造一個清新、整潔、文明有序的生活環境,結合《市三塘園懷園小區管理規約(草案)》、《市三塘園懷園小區議事規約(草案)》制定本制度。
一、物業管理范圍:凡在小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。
二、物業管理機構:業主大會是物業小區內全體業主組成機構。業主委員會是業主大會的執行機構。
本屆業主委員會是會設主任、委員共七名。業主委員會主要任務是監督執行《市三塘園懷園小區管理規約》、《市三塘園懷園小區議事規約》、《市三塘園懷園小區管理制度》,維護小區全體業主的權益,完全自愿原則,不享受小區任何福利待遇。
三、物業小區的使用與維修。
小區全體業主和物業使用人必須共同執行業主大會授權業主委員會作出的決議、決定。配合物業管理人員做好各項管理工作,遵守各項管理制度。
1.合理使用小區內共用部份共用設施設備,自覺維護物業小區的整潔、美觀,遵守政府對市容環境要求的相關規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2.愛護小區的公共環境。小區所有公共設施屬小區全體業主所共有,包括小區道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3.自覺維護物業小區內的公共生活秩序。小區業主和物業使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質,不得發出影響其他業主正常生活的噪音,不得利用物業從事危害公共利益的活動以及進行法律法規及政府規定禁止的其他行為。
4.業主飼養寵物,應遵守政府有關規定,寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區公共場所的寵物糞便。
5.機動車在小區內應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件,本物業小區內禁止鳴笛。
機動車應該放在每個業主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。
本物業小區公共車位由物業管理人員施畫。僅用于業主和訪客車輛的臨時停放。
6.業主需要進行房屋維修時,應通知物業管理人員或業主委員會并遵守有關。
規章制度。
:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。維修完工后即時清理余泥垃圾。
四、物業服務費用的交納。
本小區物業服務費包括:物業管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費,維修費等等。
1.業主或物業使用人約定每月10號前向業主委員會交納物業服務費。業主因故不能按期交納物業服務費的,應委托他人按期代交或及時補交。
2.對欠繳物業服務費的業主,業主委員會應進行催繳或委托物業服務人員催繳,可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式,并可采用相應催繳措施。
3.欠費六個月以上或拒繳物業服務費用的,業主委員會在小區內顯著位置公布欠繳情況。
4.欠費總金額過高時,業主委員會授權物業服務人員依法通過訴訟途徑解決。
五、財務管理。
本小區設收款記賬員一名。本小區財會收支情況每季度向全體業主公布一次,做到公正、公開、透明,接受小區全體業主監督。
2019年一月一日。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇五
1、規范全體物業員工行為,加強公司員工隊伍的建設。
2、物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度。
3、所有物業人員進小區及工作場所必須穿工作服,并佩戴工作證。
4、任何公司人員嚴禁將工作證借給外借,丟失應及時報備補辦,不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經人事部辦理。
5、所有物業人員不得無故遲到、早退、外出。
6、所有人員嚴禁無故曠工,上、下班必須簽到。
7、工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢。
8、嚴禁在辦公室私用電話。
9、所有無業人員不許用任何方式威脅、恐嚇小區業主。
10、不許在工作范圍內內打架,凡有打架者,無論何原因,一律做無條件開除處理。
11、凡在工作期間被本公司開除的雇員,一律不得亂用,一經發現,即時開除并扣除所有工資。
1、物業應保證小區房屋外觀完好、整潔。
2、所管理的小區有明顯的棟號、引路牌及相應的小區平面圖。
3、確保所有的內部樓棟完好率98%以上,確保小區無違章建筑。
4、確保小區設備運行良好工作正常,無事故隱患,保養、檢修制度完備。
5、確保小區內所有公共配套設施完好,且任何人不得擅自改變用途。
6、確保小區內部供水、供電、通訊、照明燈設施齊全。
1、執行24小時保安巡邏制度,看管好物業,做好防火防盜等安全保衛工作。
2、做好門衛登記,執行機動車輛驗證制度。
3、做好流動人員監督管理工作。
4、懂得救護知識和消防器材的使用方法,能夠處理好意外事故。
1、負責管區道路、樓梯的清潔與保潔工作。
2、保持管區內公共衛生設施的'清潔。
3、保證管區內污水排放暢通。
4、杜絕蟻蠅,及時外運垃圾。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇六
為了加強對安全各崗位的監督管理,杜絕各類事故及案件的發生,特制定本制度。
2.范圍
適用于管理處。
3.方法和過程控制
3.1車場收費崗監督管理:明確規定收費崗在當值期間不允許攜帶超過五元(包括五元)以上的現金。每天當值班長在上、下班講評時進行檢查(此規定列入夜間查崗內容)。違反上述問題點一經發現除沒收其現金外,并按貪污票款做嚴肅處理。
3.2車場入口崗及巡邏崗監督管理:禮儀禮節是否按體系文件要求嚴格要求自己,嚴格執行車場ic卡管理制度,一車一卡,車管系統出故障時車輛進出憑證是否按規定填寫;入場的車輛是否開具相應的憑證(特殊情況除外)。車場巡邏崗對車場的車輛停放情況是否熟知;車輛外觀檢查是否仔細;在巡邏過程中發現的問題是否及時作相應的處理或匯報;是否按規定填寫車輛的入場時間及車輛的外觀檢查情況。
3.3堂崗監督管理:禮儀、禮節是否按崗位的操作流程去落實,是否做到熱情周到服務業主顧客及外來人員;對外來人員的管理是否按規定落實,以及掌握其探訪目的。
3.4樓層巡邏崗監督管理:是否按規定的時間及路線進行巡邏和簽到,有無提前簽到、補簽到行為。一經發現有上述行為給予嚴肅處理。
3.6督辦崗監督管理:督導各班上、下班是否執行講評制度;是否按規定嚴格請銷假制度;安全各班的軍訓、班組例會是否按規定的時間及科目進行落實,軍訓的效果是否達到公司的要求。
3.7安全主管監督管理:每月對現場安全管理、制度落實及質量記錄進行全面檢查,并將檢查情況記錄在《安全檢查記錄表》上;對檢查存在問題點,督促各片整改,每季度對巡邏路線、小區圍墻紅外線、安全隱患點進行評估、調整,并上報經理審批。
3.8經理/經理助理監督管理:每月對小區消防、安全管理進行全面檢查、指導,并將檢查情況記錄在《安全檢查記錄表》上,對檢查存在問題點,督促安全主管限期整改。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇七
目的:規定本公司管轄各小區內保潔工作的職責程序和要求。對保潔工作質量實施控制,為業主戶創造一個清潔的生活和工作環境。
范圍:適用于某小區樓內和樓外的清潔管理。
1、各項目管理處負責組織和檢查指導清潔工作。
2、保潔員按規定的衛生標準進行保潔。
1、打掃樓內的保潔員每人配備掃把、拖把、水桶、簸箕、抹布;。
2、打掃室外保潔員配備掃把、大掃把、刷子、垃圾裝運車等。
3、管理處負責人每周檢查一次清潔工具使用保管情況,發現問題及時處理和補發,確保清潔工作需要。
1、管理處負責人每天要對保潔工作進行檢查,并將檢查結果記錄在'清潔衛生檢查表';。
2、項目經理每月對保潔員的工作質量和效果進行檢查;。
3、公司每季度檢查一次某小區的清潔工作情況并指導工作。
(一)、室內保潔。
1、電梯保潔每天兩次;。
2、每天清掃、拖抹樓道一次;。
3、擦抹樓道內的公共設施設備每周一次;。
(二)、室外保潔。
1、一天兩次清掃道路、公共場地等;。
2、清運垃圾桶、果皮箱內的垃圾;。
(三)、清潔方法。
1、樓道清潔。
(1)、先清掃電梯轎廂并拖抹內地板,按《不銹鋼的清潔》程序清潔電梯內壁;。
(2)、從頂層自上而下清掃、拖抹樓道;。
(3)、用抹布擦抹各層的公共設施設備;。
2、窗戶清潔。
(1)、使用抹布蘸取洗滌凈或去污粉抹凈所有窗框。
(2)、用鏟刀鏟除玻璃上的污跡。
(3)、用玻璃刮帶海綿的一側蘸取玻璃清潔劑抹凈內外,再用清水徹底清洗。
(4)、用玻璃水刮刮凈水跡。
3、燈具的清潔。
(1)、關好電源,取下燈罩。
(2)、用濕抹布擦抹燈罩內外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。
(3)、將抹干凈的燈罩裝上。
4、不銹鋼的清潔。
(1)、先用中性清潔劑溶液抹表面,再用無絨抹布抹凈表面水分。
(2)、至少許不銹鋼油于抹布上對其表面進行擦抹,使表面保持光澤;。
(3)、用無絨干抹布擦抹。
5、噴水池的清潔。
(1)、平時清潔:用撈篩打撈噴水池漂浮物。
(2)、定期清潔:。
a、打開排水閥門,放至50cm時,保潔員入池清潔;。
b、用長柄手刷加適量清潔劑自上而下刷洗;。
c、擦抹池內燈飾、水泵、水管、噴頭上的'青苔污垢;。
d、排盡池內污水并對池底進行拖抹;。
e、注入新水,清洗水池周圍污跡。
6、雨污水管井的疏通。
(1)、用鐵鉤打開檢查井蓋;。
(2)、用長竹片捅搗管內粘附物;。
(3)、沖刷管道內壁;。
(4)、放回檢查蓋,清洗地面污物。
(四)、垃圾處理。
1、生活垃圾的處理。
(1)、業主將生活垃圾裝入塑料袋中,放到樓道垃圾桶內;。
(2)、保潔員每天早晚兩次將桶內的垃圾送到垃圾中轉站;。
(3)、環衛部門每天兩次運送垃圾,做到日產日清,不過夜。
(五)、應急措施。
1、突發火災應急措施。
(1)、救災結束后,經消防部門許可,組織保潔員參加清理工作;。
(2)、清運火災殘留物,打掃地面;。
(3)打掃地面積水。
2、雨污水井、管道、化糞池堵塞的應急措施。
(1)、維修工迅速趕到現場,進行疏通,防止污水外移造成不良影響。
(2)、該責任區保潔員協助維修工處理;。
(3)、撈起的雜物直接裝上垃圾車,避免二次污染;。
(4)、疏通后,迅速打掃地面被污處。
3、暴風雨過后的應急措施。
(1)、及時清掃各責任區內所有地面上的垃圾、紙屑、樹葉等;。
(2)、查看各責任區內雨污水井是否暢通。
(六)、消殺服務。
1、主要針對老鼠、蒼蠅、蚊子;。
2、定期對雨污水井、化糞池、垃圾中轉站、綠化帶等易引發和滋生蚊蠅蟲鼠的發源地和聚集地進行噴藥、投藥。
(七)、保潔質量標準及保潔頻率。
分類項目質量標準方法及保潔頻率。
電梯廳門、內壁無污跡、印跡,有金屬光澤擦抹若干次/天、消毒1次/周。
地板無煙頭、紙屑、污跡等拖抹2次/天,全天保潔。
內外按鍵無污跡、印跡擦抹若干次/天。
轎廂照明燈擦抹1次/周。
樓內樓道梯級無煙頭、紙屑、污跡等清掃、拖抹1次/天。
單元門無廣告、無灰塵擦抹若干次/天。
扶手無灰塵、無污跡等擦抹2次/天。
消火栓箱、燈開關報警按鈕等無廣告、無灰塵、無蜘蛛網擦抹1次/天。
地下室無回塵、無雜物清掃1次/天,拖抹1次/2天。
樓頂、雨篷無雜物、排水通暢清掃1次/天。
天棚、轉角掃塵無灰塵、無蜘蛛網清掃1次/半月。
樓道玻璃無污跡、無明顯灰塵請刮1次/月。
樓道燈、煙感探測器、噴淋頭無明顯灰塵、無蜘蛛網外擦抹1次/月,內抹1次/半年。
樓外衛生道路、人行道防滑瓷磚無明顯污跡清掃2次/天,沖刷1次/天。
停車場無雜物、無油污清掃2次/天,隨時中點除污。
散水坡無泥沙、污垢、雜物等清掃2次以上/天。
綠化帶無煙頭、紙屑、枯枝敗葉等清掃2次以上/天。
宣傳欄無積塵、無廣告、無污跡擦抹1次/天。
路燈(柱)無污跡、無廣告擦抹1次/天。
消火栓無積塵、無廣告、無污跡擦抹1次/天。
崗亭無污跡、無雜物擦抹2次/天。
垃圾樓外表干凈、無污跡擦抹1次/天,沖刷1次/周。
雨污水井水流暢通、井蓋無污跡疏通1次/周。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇八
為建設和諧文明小區,營造良好的生活和工作氛圍,保持小區全體住戶的合法權益,創造一個清新、整潔、文明、有序的小區環境,根據國務院《物業管理條例》和省、市、區有關規定,制定本制度。
1、凡在局機關住宅小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。
2、局辦公室是小區內全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定,配合物業管理人員做好各項管理工作,嚴格執行各項管理制度。
3、各住戶必須自覺遵守區政府對“文明小區”的要求和相關規定外,各單元均應選出“單元長”。“單元長”負責制定單元“輪值”制度,協調住戶關系,并檢查督促本辦法的順利執行。
4、各住戶應自覺維護物業小區的整潔、美觀,保持小區的公共衛生,不得高空拋物;愛護小區內道路、球場、綠化、供電、供水設施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設施。若損害公共設施和設備,須照價賠償。
5、自覺維護物業小區內的公共生活秩序,不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質,不得發出影響其他住戶正常生活的噪音,嚴以律己、寬以待人,不得發生鄰里糾紛。
6、原則上小區內不應飼養寵物,特殊情況應報辦公室批準。飼養期間須嚴格遵守政府有關規定,對寵物進行防疫處理,嚴禁污染環境和傷及他人的.情況發生。
7、車輛出入應按要求出示證件,本小區內禁止鳴笛。機動車應該放在規定地點停放。長期在小區內停放車輛的住戶,應予門衛處登記備案。
8、各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經許可不得租借、轉讓他人居住;不得以住房為工具從事經營活動;更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規禁止的其他行為。一經查出,辦公室有權實行斷電斷水措施,對住戶主要責任人進行說服教育;屢教不改者,處以50元以上200元以下罰款;情節嚴重者,依法追究刑事責任。
9、嚴禁對房屋承重結構進行拆改;嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板;未經許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動;公共部分嚴禁堆放雜物,否則作棄物處理。
10、小區公共部分的維修改造由辦公室根據局黨委決定進行;各住房戶室內維修由住戶自行負責。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償:一是經住戶申請,由辦公室派人進行維修,所需材料由住戶承擔;二是住戶在經過辦公室核準后請人維修,由辦公室報銷人工費用。
11、凡家庭成員中有本系統干部的住戶均以同等權利享受優惠待遇。除天然氣、有線電視已實行社會化管理外,電費按市價減半,水費、上網費、物業費均為免費。
12、小區住戶不得私自出租和轉讓住房。凡因工作調離、在外購房或其它原因欲出租住房的,一律向局辦公室申請,經辦公室同意后,將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關系及身份證明等資料登記備案,并以市場價收取水費、電費、上網費和物業管理費,分別為1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月;凡因各種原因欲變賣住房的,必須向局辦公室提交申請,由國資局評估,并回購為國有資產,按需要留用或變賣給本單位無房職工,以保證小區住戶結構的單純性。回購住房的基本估價原則為:建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。
例如:118平方米住房,1993年竣工,計算方法為:市場價2400x面積118等于283200元,年遞減2%折舊x15年等于30%,283200元x30%=84960元,折后總價為283200元-84960元=198240元。
另:xx樓因是集資建房,五年內不得出租、轉讓。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇九
1、直接上級:護衛主管。
2、認真做好交接班質量記錄,按時交接班。上崗前按市場物業管理處的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務。愛護公物及崗位上的各種設備。
3、服從命令,聽從指揮,堅決執行上級的.一切指示,做好各項安全工作。
4、對日常安全工作進行自檢。
5、熟悉當值崗位的地形地物,熟悉市場的基本情況(包括樓層結構、消防、監控等器材與經營者及業主入住情況等)。
6、巡查市場各樓層的房間門、走道、消防通道、電梯間、設備間、消防間、配電間等有無異常情況。
7、巡查消防、監控等器材設備是否完好、有無短少,供水、供電系統有無跑、冒、滴、漏異常情況及氣味。
8、查看是否有可疑人員、可疑情況等,對在巡查中發現的重大情況或重大問題,必須立即上報,按規定和管理權限作相應的應急處理。
9、巡查施工人員是否佩帶臨時出入證,是否按裝修管理規定要求、規范施工(特別是動火施工),是否有非該作業區域的人進入,是否有亂扔裝修垃圾等情況。
10、消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現象,電梯運行是否正常。
11、管理好市場內的安全標識。
12、嚴禁以任何形式向經營者及業主索要財物、小費。不得無故脫崗、離崗。
13、完成領導交辦的其他任務。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇十
為了加強對安全各崗位的監督管理,杜絕各類事故及案件的發生,特制定本制度。
3.1車場收費崗監督管理:明確規定收費崗在當值期間不允許攜帶超過五元(包括五元)以上的現金。每天當值班長在上、下班講評時進行檢查(此規定列入夜間查崗內容)。違反上述問題點一經發現除沒收其現金外,并按貪污票款做嚴肅處理。
3.2車場入口崗及巡邏崗監督管理:禮儀禮節是否按體系文件要求嚴格要求自己,嚴格執行車場ic卡管理制度,一車一卡,車管系統出故障時車輛進出憑證是否按規定填寫;入場的車輛是否開具相應的'憑證(特殊情況除外)。車場巡邏崗對車場的車輛停放情況是否熟知;車輛外觀檢查是否仔細;在巡邏過程中發現的問題是否及時作相應的處理或匯報;是否按規定填寫車輛的入場時間及車輛的外觀檢查情況。
3.3堂崗監督管理:禮儀、禮節是否按崗位的操作流程去落實,是否做到熱情周到服務業主顧客及外來人員;對外來人員的管理是否按規定落實,以及掌握其探訪目的。
3.4樓層巡邏崗監督管理:是否按規定的時間及路線進行巡邏和簽到,有無提前簽到、補簽到行為。一經發現有上述行為給予嚴肅處理。
3.6督辦崗監督管理:督導各班上、下班是否執行講評制度;是否按規定嚴格請銷假制度;安全各班的軍訓、班組例會是否按規定的時間及科目進行落實,軍訓的效果是否達到公司的要求。
3.7安全主管監督管理:每月對現場安全管理、制度落實及質量記錄進行全面檢查,并將檢查情況記錄在《安全檢查記錄表》上;對檢查存在問題點,督促各片整改,每季度對巡邏路線、小區圍墻紅外線、安全隱患點進行評估、調整,并上報經理審批。
3.8經理/經理助理監督管理:每月對小區消防、安全管理進行全面檢查、指導,并將檢查情況記錄在《安全檢查記錄表》上,對檢查存在問題點,督促安全主管限期整改。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇十一
1、每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度,做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓,經考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業培訓,經考試合格,持證上崗。
(二)防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發現火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規定,要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知,若發現本單位存在火災隱患,應及時整改。
5、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的,根據獎懲制度給予處罰。
(三)安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態,并定期組織檢查、測試、維護和保養。
4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
(四)消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能,保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。ft2、做好消防值班記錄和交接-班記錄,處理消防報警電話。
3、按時交接-班,做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接-班手續,值班人員不得擅自離崗。
4、發現設備故障時,應及時報告,并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需,不得使用消控中心內線電話,非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等,離崗應做好交接-班手續。
7、發現火災時,迅速按滅火作戰預案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
(五)消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專職管-理-員負責,專職管-理-員每日檢查消防設施的使用狀況,保持設施整潔、衛生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責,設專職管-理-員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發現異常及時安排維修,使設備保持完好的技術狀態。
3、消防設施和消防設備定期測試:
(1)煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施,保安部參加,每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次,檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。
(4)室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
(5)其它消防設備的測試,根據不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理:
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
(2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態。
(3)對消防器材應經常檢查,發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。
(4)各部門的消防器材由本部門管理,并指定專人負責。
(六)火災隱患整改制度
1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全
檢查中,應對所發現的火災隱患進行逐項登記,并將隱患情況書面下發各部門限期整改,同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災隱患未消除前,各部門應當落實防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案,及時向單位消防安全責任人報告,并由單位上級主管部門或當地政府報告。
4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患,應當在規定的期限內改正并寫出隱患整改的復函,報送公安消防機構。
為加強小區消防工作,保護公共財產和廣大業主、住戶生命財產的安全,根據《中華人民共和國消防條例》和貴港市有關消防規定,制定本管理規定。
第一條消防工作要貫徹“預防為主、防消結合”的方針,物業管理公司經理為消防負責人,管理公司所有員工均為義務消防員。消防負責人和義務消防員的職責是:
1、認真貫徹執行消防法規和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
2、經常檢查防火安全,糾正消防違章,整改火災隱患。
3、管理消防器材設備,定期檢查,確保各類器材和裝置處于良好狀態,安全防火通道要時刻保持暢通。
4、根據各住宅樓的具體情況,制定消防措施,制定緊急狀態下的疏通方案。
5、接到火警報告后,在向消防機關準確報警的同時,迅速奔赴現場啟用消防設施進行撲救,并協助消防部門查清火災原因。
第二條樓梯走道和出口,必須保持暢通無阻,嚴禁在設立禁令的通道上停放雜物,任何人不得占用或封堵道口。
第三條不得損壞消防設備和器材,妥善維護樓梯、電梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設施。宅區內切莫亂扔煙頭和火種,消防栓關系公共安全,切勿損壞,圈占或埋壓。
第四條住宅區內嚴禁經營和貯存煙花炮竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各類劇毒物品,不得在本宅區內燃放煙花、炮竹。
第五條安全使用石油氣,石油氣爐要經常保持清潔,切勿留有油漬,煙頭及火柴余灰要隨時弄熄,教育小孩不要玩火。
第六條住戶應用管道液化石油氣,不私自用灌裝氣。不得亂倒殘液、明火試漏、高溫烘烤;不得私自拆修氣閥等部件;一旦發現有泄氣現象及時向煤氣公司報告。
第七條遵守安全用電管理規定,嚴禁超負荷使用電器,住宅房內嚴禁安裝白熾燈、熒光燈、高壓泵燈、點鎢燈四種火災危險性較大的燈具,以免發生事故。
第八條各住戶進行室內裝修,須向管理處提出書面申請,經批準后方可動工。需要增設電器線路時,必須符合安全規守,嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路。裝修應采用不燃材料,使用易燃或可燃材料的,必須經消防機關批準,按規定進行防火處理。
第九條發生火災,應立即告知管理處或撥火警電話119,并關閉電閘,盡快脫離火區進行呼救,撤離火區時,禁止乘坐電梯,應走樓梯通道,以免被困發生意外。
小區消防安全管理規定
為加強小區的防火管理,保障業主生命財產安全,根據國家的有關消防法規,制訂本規定:
一、小區的防火工作依據“預防為主,防消結合”的方針,本著自救的原則,依靠業主實行綜合治理,并接受上級領導監督。
二、小區的防火管理實行分工負責制,物業管理處具體負責。
三、管理處加強宣傳消防法律、法規和防火安全知識工作,所有物業管理人員必須培訓上崗,并對業主進行經常性的防火安全宣傳教育。
四、管理處制訂防火管理制度,定期組織防火安全檢查,以及掌握本小區物業的防火情況,協調有關方面采取相應措施,并監督實施。
五、管理處負責組織業主開展防火自查,督促整改火險隱患。
六、管理處定期對小區的公共消防設施、器材進行檢查和維修、保養,使其經常處于良好備用狀態,并將檢查情況報公司備案。
七、管理處在進行公共消防設施檢查、試驗、維修、保養前應提前通知業主加強防范,如遇消防設施故障,應及時報告有關部門,并采取有效的防范措施。
八、任何情況下消防設施停水、停電不得過夜。
九、管理處積極組織義務消-防-隊員及業主進行初期火災撲救和安全疏散演練。
十、嚴禁外來裝有危險品車輛進入小區停放,制止兒童在住宅區內玩火。
十一、管理處員工及業主有責任發現初期火災后按規范進行處理,對情況嚴重難以撲滅的,應及時打“119”電話求救,并協助維持火場秩序,配合事故處理。
十二、業主應自覺遵守電器安全使用規定,不得亂拉臨時電氣線路,嚴禁擅自拆、改、裝燃氣(燃油)設施和用具。
十三、遵守市政府禁止燃放煙花爆竹的有關規定,杜絕火險隱患。
十四、業主進行室內裝修,必須嚴格遵守裝修管理規定,防止發生火災事故。 十五、不準從窗戶向外扔煙頭,沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內。
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消防管理制度
第一節 消防安全教育、培訓制度
1、每年以創辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度,做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓,經考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業培訓,經考試合格,持證上崗。
第二節 防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發現火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規定,要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責人
應每日消防安全檢查情況通知,若發現本單位存在火災隱患,應及時整改。
5、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的`,根據獎懲制度給予處罰。
第三節 安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態,并定期組織檢查、測試、維護和保養。
4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
第四節 消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能,保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接-班記錄,處理消防報警電話。
3、按時交接-班,做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接-班手續,值班人員不得擅自離崗。
4、發現設備故障時,應及時報告,并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需,不得使用消控中心內線電話,非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等,離崗應做好交接-班手續。
7、發現火災時,迅速按滅火作戰預案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
第五節 消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專職管-理-員負責,專職管-理-員每日檢查消防設施的使用狀況,保持設施整潔、衛生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責,設專職管-理-員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發現異常及時安排維修,使設備保持完好的技術狀態。
3、消防設施和消防設備定期測試:
(1)煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施,保安部參加,每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次,檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。
(4)室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
(5)其它消防設備的測試,根據不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理:
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
(2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態。
(3)對消防器材應經常檢查,發現丟失、損壞應立即補充并上報領導。
(4)各部門的消防器材由本部門管理,并指定專人負責。
第六節 火災隱患整改制度
1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中,應對所發現的火災隱患進行逐項登記,并將隱患情況書面下發各部門限期整改,同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災隱患未消除前,各部門應當落實防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案,及時向單位消防安全責任人報告,并由單位上級主管部門或當地政府報告。
4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患,應當在規定的期限內改正并寫出隱患整改的復函,報送公安消防機構。
第七節 用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理:
(1)嚴禁隨意拉設電線,嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
(3)各部門下班后,該關閉的電源應予以關閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理:
(1)嚴格執行動火審批制度,確需動火作業時,作業單位應按規定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
(2)動火作業前應清除動火點附近5米區域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當的安全隔離,并向保衛部借取適當種類、數量的滅火器材隨時備用,結束作業后應即時歸還,若有動用應如實報告。
(3)如在作業點就地動火施工,應按規定向作業點所在單位經理級(含)以上主管人員申請,申請部門需派人現場監督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
(4)未辦理“動火許可證”擅自動火作業者,本單位人員予以記小過二次處分,嚴重的予以開除。
第八節 易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應有專用的庫房,配備必要的消防器材設施,倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存。化學性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品,應分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應經檢驗部門檢驗,出入庫應進行登記。
4、庫存物品應當分類、分垛儲存,每垛占地面積不宜大于一百平方米,垛與垛之間不小于一米,垛與墻間距不小于零點五米,垛與梁、柱的間距不小于零點五米,主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規程執行,倉庫工作人員應堅守崗位,非工作人員不得隨意入內。
6、易燃易爆場所應根據消防規范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養工作。
第九條 義務消-防-隊組織管理制度
1、義務消防員應在消防工作歸口管理部門領導下開展業務學習和滅火技能訓練,各項技術考核應達到規定的指標。
2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查,有計劃地對每個義務消防員進行輪訓,使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練,并結合實際不斷完善預案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核,考核優秀給予表彰。
5、不斷總結經驗,提高防火滅火自救能力。
第十條 滅火和應急疏散預案演練制度
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。
2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。
3、每次組織預案演練前應精心開會部署,明確分工。
4、應按制定的預案,至少每半年進行一次演練。
5、演練結束后應召開講評會,認真總結預案演練的情況,發現不足之處應及時修改和完善預案。
第十一條 燃氣和電氣設備的檢查和管理制度
1、應按規定正確安裝、使用電器設備,相關人員必須經必要的培訓,獲得相關部門核發的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規規定的有效合格證明并經維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設備負荷應嚴格按照標準執行,接頭牢固,絕緣良好,
保險裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修,隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、未經批準,嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區域,嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設備用畢應切斷電源。未經試驗正式通電的設備,安裝、維修人員離開現場時應切斷電源。
8、除已采取防范措施的部門外,工作場所內嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內嚴禁吸煙并張貼禁煙標識,每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規定。
第十二條 消防安全工作考評和獎懲制度
1、對消防安全工作作出成績的,予以通報表揚或物質獎勵。
2、對造成消防安全事故的責任人,將依據所造成后果的嚴重性予以不同的處理,除已達到依照國家《治安管理處罰條例》或已夠追究刑事責任的事故責任人將依法移送國家有關部門處理外,根據本單位的規定,對下列行為予以處罰:
(1)有下列情形之一的,視損失情況與認識態度除責令賠償全部或部分損失外,予以口頭告誡:
a、使用易燃危險品未嚴格按照操作程序進行或保管不當而造成火警、火災,損失不大的;
b、在禁煙場所吸煙或處置煙頭不當而引起火警、火災,損失不大的;
c、未及時清理區域內易燃物品,而造成火災隱患的;
d、未經批準,違規使用加長電線、用電未使用安全保險裝置的或擅自增加小負荷電器的;
e、謊報火警;
h、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。
(2)有下列情形之一的,視情節輕重和認識態度,除責令賠償全部或部分損失外,予以通報批評:
a、擅自使用易燃、易爆物品的;
b、擅自挪用消防設施、器材的位置或改為它用的;
c、違反安全管理和操作規程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微的;
d、強迫其他員工違規操作的管理人員;
e、發現火警,未及時依照緊急情況處理程序處理的; f、對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。
(3)對任何事故隱瞞事實,不處理、不追究的或提供虛假信息的,予以解聘。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇十二
為了加強和規范本小區(以下簡稱“本物業”)的物業管理,維護全體業主的合法權益,保障小區物業的安全與合理使用,維護和建立良好的公共秩序,特制定本規定并須共同遵守。
第一章? ????定? 義
業????? 主:系指本物業內房地產所有權人。
小區樓委會:是小區業主共同推選并對全體業主負責的物業自治管理組織或機構,樓委會對外代表全體業主行施和主張權利,對內為建立良好的公共秩序和完善怡人的生活環境實行內部管理并履行一切職責及責任。
管理原則:介于本小區立項目的和業主組成結構變化之特點,在未來三年內本小區重大權益責任實行共同而有區別的原則。
公有共用部分:
1、小區內的道路、停車場、草坪花池、以及車棚門衛、活動場所均屬全體業主共同所有。
2. 樓頂、內外墻體和基礎等承重結構部位、樓梯通道、共用的供排水系統、供配電系統、供暖供汽系統以及垃圾道、共用照明、消防通道等共用設施均屬全體業主共同所有。
物業管理費: 指用來支付物業管理的費用{常規費用和專項費用兩部分構成},包括但不限于以下項目:
1.???門衛、衛生清潔費;
2.??本小區必要的社區文化活動費用和管理費用;
物業管理服務費不包含小區及樓宇內的公共水電費、業主與非業主使用人的人身保險、財產保管、保險等費用。
管理規定: 指由小區樓委會根據小區實際不時就本物業管理制定并供有關業主及合法使用人共同遵守的規則。
第二章.業主的權利和義務
1. 明白并承諾與其他非業主使用人在合法使用、維護、改造時,應告知并要求遵守物業管理的有關規定和本公約,并承擔連帶責任。
2.各業主可共同按規定享用小區共用設施和相關便利,但也有義務按規定自覺維護小區的一切設施和良好的公共秩序。
3.各業主有權向樓委會積極建言獻計,積極參加樓委會號召和組織的各項公益活動,同時也有權利依法合理監督樓委會的工作。
4. 在本小區物業范圍內,請各業主不得有下列行為:
5.??準時繳交其應繳交的一切費用,尊重和服從樓委會相關規定和相關管理。
6.?業主間要自覺創造和建主良好的睦鄰關系,團結互助,任何業主違反本規定引致其他業主(個別或全部)或其他人蒙受損失或損害時,該業主及有關合法使用人須負起全部連帶賠償責任。
三.樓委會的職權和責任
1.根據有關法律、法規、政策及本公約的規定,制訂本物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理活動,但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益。
2.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受全體業主依法合理的質詢和監督。
3.積極組織、籌劃和維護小區公共設施、設備的改善和日常的維護管理,負責小區公共場所(地)道路、機電設備、消防設施等的日常維修養護。
4、組織和安排好小區的門衛和衛生清潔管理工作,適時組織和開展必要的社區文化活動,推動和引導創立良好的公序良俗,努力開展和實施便民服務工作。
5. .全權代表全體業主作為一個整體與有關部門或其他有關機構單位接洽商談,妥善解決和安排協調好本小區的供水、供電、供暖、供汽等其他必須的服務供應工作。
6.阻止任何人(包括業主及合法使用人)以任何不法和違反本規定占用本規定的本物業的任何部分。維護本小區各業主及大部分業主的合法權益。
7.樓委會下屬各單元長包括但不限于僅負責協調本單元以上相關事宜。
小區建設與維護是樓委會義不容辭的責任,同時更是小區全體業主的共同責任和義務,請我們全體業主團結一致,支持和配合樓會的工作,共同打造和建設我們文明和-諧的怡苑小區。
二零一零年元月
介于本小區院小車多,為了維護小區道路及交通秩序,保障車輛行人安全,特制定本制度:
一、所有車輛必須遵守交通管理規定,自覺愛護小區內的道路、公用設施,不得亂停亂放。外來車輛未經門衛允許不得駛入。
二、小區內車輛行駛與停放要服從管理人員指揮和相關規定,注意前后左右行人和車輛安全,自覺停放在規定的停車區位置。
三、非業主或非住戶車輛不得停放在小區過夜,如因特別原因必需臨時滯留,須在不影響業主或住戶車輛正常停放的前提下,需事先征得門衛允可和登計。
四、自行車、電瓶車和摩托車要自覺停放在規定的區域或車棚內,不得停放在汽車車位里和小區大院主道上,也不準停放在樓梯間和消防通道上。
五、車輛進入小區,司機必須減速慢行,禁止隨意鳴笛,以免擾民,同時一定要注意往來車輛及行人安全。
六、車輛停放后,必須鎖好車門,調好防盜報警系統,車內不問準存放“三違”物品,凡貴重物品請隨身帶走,否則因發的一切后果自負。
二零一零年元月
怡苑小區門衛管理規定
一、小區大院門衛實行全天24小時值班。晚11點鎖門,早6點開門。
四、做好小區院落的環境衛生和綠化美化工作,定期清掃小區大院、車棚及小區公共區域,對公共區域的共公設施的安全與完好要進行經常性的檢查、維護必要的修繕。同時要做好樓委會安排和交辦的其它具體工作。
五、門衛有權對院內形跡可疑人員,進行必要的盤查和詢問,發現問題要立即處置或即時報告相關負責人。
一、治安管理規定
1、非小區住戶不得隨意進入小區,來訪者須在門衛處登記,經同意后方可入內。
2、裝修施工人員憑物業管理處發放的臨時出入證進入小區。
3、小區住戶的機動車輛實行發卡、登記制度;自行車停放在指定位置。機動車輛不得停放在小區內,住戶車輛按規定只能停放在小區地下停車場。
5、小區發生治安、消防、交通、醫療衛生等方面的突發事件時,物業管-理-員和住戶都有義務積極配合,維護小區的安全穩定。及時采取措施,維護現場秩序,通知有關部門,并做好善后工作。
6、遵守小區和物業管理處公布的.各項規章制度,對不遵守制度的住戶進行勸阻和制止。
7、住戶應“看好自家門,管好自家人,守好自家物”,增加自我安全防范意識。
8、住戶要勇于制止、舉報破壞小區治安秩序,造成治安隱患的人、事。
9、小區的經營戶須依法經營,遵守國家政策、法規,服從物業管理處的管理,不得從事非法經營活動。
二、環境保護管理規定
1、愛護園林綠化,不采摘花朵,不踐踏草坪,不損壞樹木。
2、愛護公共設施,不亂拆、亂搭、亂建、亂貼,保持小區環境整潔。
3、小區各商業市場、商業網點,飲食門店不得亂扔廢棄物,亂倒污水及排放其它污染物。
5、小區內各種車輛在指定地點停放,出入禁鳴,整齊有序。
6、不在住宅內使用燃煤式采暖、取暖、餐飲設備。
三、清潔衛生管理規定
1、請自覺維護小區的公共衛生,不隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙頭等,不高空拋物,不在樓內公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。
2、垃圾裝袋,置于垃圾收集點內,以便及時收集清理。
3、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。
4、不得飼養家禽、家畜和高大兇猛的動物。飼養寵物必須符合政府的有關規定,且不得影響鄰里休息。帶寵物在小區散步時,不污染環境。寵物傷人由其主人負責賠償。
5、住戶裝修房屋,不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場所。
6、小區內任何公共場所,均不得亂涂、亂畫、亂張貼,違者負責清除和粉刷費用,并在公告欄予以曝光。
7、商業網點不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共區域擴大營業場地。
8、提醒進入小區的親友,遵守小區的管理規定,維護小區的整潔。?
9、物業管理處負責小區的垃圾清運和消毒工作,積極配合環衛、衛生防疫部門采取多種形式開展環境衛生宣傳,使住戶人人愛清潔,個個講衛生。
四、停車管理規定?
1、小區停車場,專供購 (租)車位的住戶使用,所有外來車輛未經許可,不得進入;閑雜人員不得入內。
2、小區住戶車輛長期停放地下停車場須辦理車輛停放卡,一車一卡,持卡出入;臨時停車須登記,經同意發臨時車輛停放卡,持卡進入,離開時退卡。
3、租用固定車位的車輛應按位停放,租用非固定車位的車輛由保安人員指揮按序停放。對臨時進入區內的車輛停放實行擇位停放。
4、停車場地將采取24小時值班并做好記錄,嚴格按消防規定配備消防設備和器材。
5、停車場地應保持環境衛生,不得在停車場內擺攤點、會客、喝酒、睡覺、喧嘩、吵鬧和長時間聊天。
6、車輛進入停車場禁止鳴喇叭,限速5公里/小時。
7、停車場禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放;
8、車輛進出和停放要注意前后左右車輛的距離,不得對其它車輛的進出和其它車位的使用造成阻礙。
15、所有停放車輛,必須按規定停放,對違規行車和停泊車輛的車主,管-理-員有權采取警告、罰款、拖車等處罰措施,由此造成的損失一概由車主負責。
五、消防安全管理規定
1、消防工作堅持“預防為主,防消結合”的方針,實行綜合管理、群防群治。
2、加強消防法律、法規和防火安全知識宣傳,提高住戶消防安全意識。
3、物業管理處定期對小區的公共消防設施、器材進行檢查和維修、保養,使其經常處于良好備用狀態,并將檢查情況報公司備案。
4、嚴禁外來裝有危險品車輛進入小區,教育兒童勿在小區內玩火。
5、發現初期火災要及時撲救,對情況嚴重難以撲滅的,應及時撥打“119”電話求救,并協助維持火場秩序,配合事故處理。
6、自覺遵守電器安全使用規定,不得亂拉臨時電氣線路,嚴禁擅自拆、改、裝燃氣(燃油)設施和用具。
7、遵守市政府燃放煙花爆竹的有關規定,杜絕火險隱患。
8、進行室內裝修,必須嚴格遵守裝修管理規定,防止發生火災事故。
9、不準從窗戶向外扔煙頭,沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內。?
10、樓梯、走道和安全出口等部位應保持暢通無阻,不得擅自封閉或堆放雜物。
11、消防設施、器材不得挪作他用,嚴防損壞和丟失。一經發現,將作出嚴肅處理。
12、物業管理處對違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設施器材的行為,及時制止或向有關部門報告。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇十三
明確各安全崗位管轄范圍,加強各安全崗位工作責任心,及時、妥善處理各類突發事件,確保管理服務區域零發案率。
適用于xx物業服務中心。
3.1崗位執勤責任制。
3.1.1安全班長對本班次各崗位人員的工作狀態、工作積極性、儀容儀表全權負責。
3.1.2本班次(區域)發生的任何有影響的事件,班長都應在第一時間內向上級匯報。
3.1.3本班次(區域)如發生治安事件,班長當屬第一責任人。如查實后屬我方原因造成,班長及當事人承擔相應的經濟及其他有關處罰。
3.1.4各班班長對本班次班員的任何行為有權給予公正處理,且不得徇私舞弊,置于不理。
3.2交代任務完成制。
3.2.1上級下達于班組及各部門需相互合作的任何事情,班長都應無條件完成。
3.2.2完成任務的經過及困難可在完成后向上級匯報,的確需及時協調解決的問題可及時匯報。
3.2.3養成:“服從命令,聽從指揮;說過就做,做了再說”的工作作風和習慣。
3.2.4任何顧客或上級交代的任務均不得無故推脫,如需推遲完成時間,必須在交接班記錄上交接清楚,確保下一班明確,防止發生工作被動的現象。
3.3.1各班組如需申領工作文具等物品,須由班長每月底統計后上報主管,經部門經理同意后方可領取。
3.3.2任何人領用物品均須講明領用原因及物品去向。
3.3.3任何人不得無使用原因至資料室、倉庫領用物品。
3.4設備資產使用制度。
3.4.1本班班長對本班次使用的設備全權負責。
3.4.2如發現設備有細微損壞,應及時上報修理,對人為損壞的設備,將追究班長及當事人責任并須賠償。
3.4.3本班次損壞的設備應在當天安排修理。
3.5業余形象責任制。
3.5.1各班組下班后,應整隊集合,不得喧嘩,警備器材應隨身攜帶到安全宿舍,按規定位置掛放,不能亂扔亂放,如有丟失時應立即上報,并照價賠償。
3.5.2閑時不得在服務區內追逐喧嘩,不得踩踏草坪,在服務區域內不得赤膊,培訓室不得將腳搭于椅子上,不得亂動椅子、在培訓室抽煙。
3.5.3按時到食堂打飯并且排隊,不能穿拖鞋上食堂吃飯,赤背在娛樂室看電視。
3.5.4不得酗灑、賭博或打架、惡意破壞公物或顧客物品。
3.5.5以上各條由各班組長負責監督,如有違反,班組長應按《員工手冊》規定對當事人進行教育,除在(月)業績考核中予以體現外,還須按《員工手冊》的規定予以處罰。
3.6管轄區域責任制。
3.6.1扣分制(2―10分)。
a.對所屬轄區消防設施不熟悉者。
b.對進入車輛不按要求登記,導致質量記錄填寫不完整或不準確者。
c.管轄區域內有違章現象不及時制止者,收受他人財物者。
d.管轄區域內發生治安糾紛事件不及時趕到現場者或有意回避不盡職者。
e.對管轄區域內不明底細人員不聞不問者。
f.不盡忠職守,遇事隱瞞不報者。
3.6.2處罰制(5―20分)。
a.外圍公共區域內發生被盜事件,將視情況扣罰班長及當事人員50―100元。
b.晚上樣板房、辦公室工作人員下班后,如發生樣板房、辦公室等室內發生丟失物品事件,扣罰當值班長、班員100―200元。
c.非經公司同意,擅自調動人員或內部調整安排不當造成損失者扣罰當值班長50―100元。
d.對所屬班組軍訓督導不力,造成班組軍訓落后,扣罰班長50―100元。
e.安全防范意識淡薄,造成轄區內的`治安管理工作盲目,且不管不問,扣罰當值班長50―100元。
f.以上各項將視情況按員工手冊之規定給予通報批評,下發過失通告書、降級或辭退處理。
g.交接班時間所發生的各類事件,具體發生時間無法明確界定的,雙方不得推諉、扯皮,由此產生的責任,由雙方分擔。
h.因玩忽職守造成嚴重后果者將予以降級、辭退處理。
3.7安全督察責任制。
3.7.1在安全主管領導下,負責安全工作現場及內部管理。
3.7.2全權負責管理服務區域安全崗位安排、業務指導等,及時向主管匯報。
3.7.3負責對夜間的安全管理工作進行巡查監督,對在晚班期間發生的任何事件負直接管理責任。
3.7.4負責對各班的軍訓進行督促指導,對配置的各種設備資產進行管理檢查(如對講機、警備單車、雨衣、雨鞋、巡更棒、電警棍、耳機等),制定表格定時檢查核對,將使用情況上報主管。
3.7.5協助主管做好班員的培訓與思想工作和內務衛生管理,積極開展業余文化活動。
3.8.1主動收集各類信息,及時準確發布信息,并對信息的正確收集、發布、準確處理、反饋負責。
3.9安全主管責任制。
3.9.1在服務中心副經理的直接領導下,負責安全部的日常管理、現場管理、部門內部管理工作。
3.9.2安排工作計劃、培訓計劃的編制及落實,對安全班工作完成情況及培訓效果負責。
3.9.3負責各種安全類設備損壞及更換的上報工作。
3.9.4負責安全員的入職引導工作,同時協助公司進行骨干力量的培訓及選拔工作。
3.9.5負責管理服務區域各安全崗位的管理及消防工作的具體實施。
3.10安全主管、安全督察、各班班長以“誰管轄、誰當班、誰負責”,為責任劃分原則,當發生影響公司及服務中心聲譽的事件時,按管理責任分擔處罰。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇十四
1消防/安保控制中心機房是重點防火部位,機房內嚴禁吸煙,不得動用明火。
2機房內應保持整潔及設備的完整。
3進入機房人員須進行登記,其內容為姓名、單位、進出時間和事由,離開機房時隨手關閉非常開的.照明燈具。
4消防中心值班人員應忠于職守,嚴謹認真,熟悉業務,嚴格執行各項操作制度。
5巡檢人員應負責設施的保養、維修和運行管理工作,及時排除各類故障,并做好巡檢記錄。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇十五
1、本制度所稱的商業秘密是指不為公眾所知悉,能為公司帶來經濟利益,具有實用性質的技術信息和經營信息,以及公司依法律規定或者有關協議的約定,對外承擔保密義務的事項。
2、成為公司商業秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、計算機軟件、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔等等。
3、成為公司商業秘密的經營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、經濟合同、合作協議等等。
4、員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業秘密,不得以任何方式泄露公司的商業秘密。
5、遵守公司秘密文件、檔案資料的登記、借用和保密制度。秘密文件應存放得當,借用秘密文件、檔案資料必須經總裁批準;不得在公共場所談論公司機密事項和交接秘密文件。
6、文件和檔案資料不得私自復印、摘錄和外傳,因工作需要復印時,應經總裁批準。
7、發現公司商業秘密被泄露或者因自己過失泄露商業秘密,應當采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向總裁匯報。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇十六
1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在商戶門前及住宅區吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,必須搞好本班衛生
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。
7、嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向住戶收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。
(一)門衛
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環境清潔、嚴格做好小區外來進出車輛及人員的登記工作;。
2、注意觀察人員進出情況,發現疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區叫賣等。
3、對進出小區的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。
4、外來人員必須登記方可進入小區,裝修工人必須按規定時間進行施工。
5、大型車輛嚴禁進入小區,必須進入的必須由物業經理批準方可進入。
7、裝修用沙子、石子、必須裝袋方可進入小區、刨墻廢料由業主自行運出禁止長時間堆放在樓下、樓道屬于消防通道嚴禁堆放一切物品。
(二)巡邏
1、增加巡邏時間、,要勤巡查,多看、多聽、多問注意發現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發生,力爭做到萬無一失;。發現匪警、火警等警情立即報警和報告負責人,。
2、對轄區設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。
1、堅守崗位,不間斷注視監視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發現周界報警、探頭等監控設備故障,要及時報告小區維修人員采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。
3、發現異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告小區負責人和相關處警單位,并監控處理過程。
4、監控室屬于保密場所閑人免進!嚴禁帶朋友和其他人等在監控室內會客及聊天,
(三)車管
1、正確引導轄區內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規定的業主進行勸導并協助整改。
2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發現車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。
考核標準
5、交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查,檢查后要認真記錄。發現未記錄者罰款50元
6、對待來公司辦事人員態度要和藹,講究禮貌,文明執勤。接到投訴罰款20元。
7、工作期間,當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。
8、發現脫崗、睡崗一次罰款50元造成損失的根據情節輕重再做處罰。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇十七
加強消防工作的管理,貫徹以防為主的方針,確保小區人身財產的安全。
3.1質量手冊第4.8、4.9、4.10、4.13章。
3.2iso9002標準第4.8、4.9、4.10、4.13章。
4.1公司全體員工及分承包商員工為義務消防員;。
4.2公司管理者代表為義務消防隊總指揮;。
4.3保安服務部負責日常消防的預防工作;。
4.4保安服務部主任檢查、監督日常消防工作。
5.1成立義務消防隊。
5.1.1由保安服務部成立義務消防隊,保安服務部主任即為義務消防隊負責人。
5.1.2將義務消防隊成員名單交給綜合辦公室備案。
5.1.3義務消防隊負責人,負責有關消防工作的監督和檢查。
5.2消防設備管理和檢查:。
5.2.1根據深圳市消防局制定的《消防條例》,配備消防器材和設施。
5.2.2義務消防隊建立《消防設備登記表》和《消防設備平面圖》。
5.2.3對小區消防設施按《消防設備、設施標識各檢查方法》標出明顯標記。
5.2.4每月保安服務部根據制定的`《消防檢查制度》負責對消防設施進行檢查,并在《消防器材設施檢查表》中作好記錄。
5.3消防檢查:。
5.3.1保安服務部主任制定消防檢查制度,根據該制度對小區及地下車庫的消防情況進行檢查,做質量記錄。
5.3.1.1對損壞消防設施、器材的,要求先行修復并賠償損失。
5.3.1.2對違章使用、更改天然氣管道的,要求停止作業,恢復原狀。
5.3.1.3對裝修使用易燃易爆物品的,責令停業使用,更換其它物品方可再施工。
5.3.1.4其它:視具體情況提出改進要求。
5.3.2對違章情況由消防隊長提出《整改通知書》,發至相關單位,。
限期改進并跟蹤驗證整改效果。
5.4消防知識培訓:。
5.4.1對住戶的消防要求:。
5.4.1.1通過發放《住戶須知》向住戶宣傳安全用電、用水、安全專用樓宇等常識。
5.4.1.2義務消防員必須接受消防技能培訓。綜合辦公室組織義務消防隊消防知識的培訓,并將培訓結果填寫在各人培訓檔案。
5.4.2對員工每年學習消防知識,增強消防意識,學習內容:公司制定的《消防檢查制度》、學習情況,參加人員要詳細記錄。
5.5消防演練:。
5.5.1由保安服務部每年組織一次消防演練。
5.5.2由保安服務部主任擬制演練計劃,由管理者副代表批準后,責成保安服務部實施。
5.5.3演練后,由保安服務部組織座談、總結,將總結形成文字后上報綜合辦公室存檔。
5.6火災事故處理:。
5.6.1火災事故處理程序參見《火災應急措施》。
5.6.2由保安服務部主任責成具體事故單位寫出火災事故報告。
6.1《消防檢查制度》ej-wi-qp4.2-01。
6.2《火災應急措施》ej-wi-qp4.2-02。
6.3《整改通知書》&nb。
sp;ej-wi-qp4.9-05。
6.4《消防器材設施檢查表》ej-qr-qp4.2-01。
6.5《消防設備登記表》ej-qr-qp4.2-02。
6.6《消防設備、設施標識和檢查方法》ej-wi-qp4.2-03。
6.7《火災隱患檢查表》ej-qr-qp4.2-03。
6.8《消防設備、設施檢查卡》ej-qr-qp4.2-04。
6.9《消防設備平面圖》ej-wi-qp4.2-04。
6.10《消防演練計劃表》ej-qr-qp4.2-05。
6.11《消防演練總結》ej-qr-qp4.2-06。
6.12《消防值班記錄》ej-qr-qp4.2-07。
6.13《消防系統的檢測和保養規程》ej-wi-qr4.2-05。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇十八
1、房屋共用部位、共用設施、設備及其運行的維護和管理。
2、環境衛生:公共環境衛生(公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的清運)。
3、小區公共秩序維護:協助公安部門維護本區域內的公共秩序、檢查消防隱患和消防設施、搞好安全防范工作(小區安全監控、巡視、門崗執勤)和管理宣傳工作。
4、物業管理費用不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用,不包括戶內小修費用及路燈和樓道燈費用。
(二)代收公用事業費物業管理區域內,供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位向最終用戶收取有關費用。物業公司接受委托按統一定價代收上述費用,不向業主收取手續費等額外費用。
(三)特約服務費物業管理企業根據業主的委托提供物業服務合同約定以外的服務,如:委托上門清潔服務、上門維修服務、上門保安服務、照看病人、老人、兒童服務、委托裝潢監理服務等,收費由雙方約定。
收費原則:公開、公平、公正。按照政府價格主管部門的規定實行明碼標價,在物業管理區域內的顯著位置,將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示。
1、合同的約定《物業服務合同》是一種有償的勞務合同,物業管理企業收取費用的基礎是其提供的'管理服務所付出的成本和勞務。
2、法律的規定根據《中華人民共和國國價格法》xx年xx月xx日發改委和建設部制定的《物業服務收費管理辦法》的規定,物業管理收費是一種服務收費,根據所提供的管理及服務的性質、內容等不同情況實行政府指導價。
最新無物業小區管理制度(熱門19篇)篇十九
想必很多人見過物業的管理制度,大家知道嗎?規章制度是指用人單位的規章制度,是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和。下面是小編為大家整理的小區物業日常管理制度,希望能幫助到大家!
一、消防水泵房應當落實專人管理,定期檢查保養和維護,保持室內清潔;。
四、禁止無關人員進入泵房和操作水泵房內設備,嚴禁擅自關停設備和閥門;。
六、建立故障報告和故障消除登記檔案。發生故障,應當及時組織修復,因故障、維修等原因,需要暫時停用系統時,應當和物業部消防責任人協商,系統停用時間超過24小時的,應經分公司經理批準,并采取有效措施確保安全。
廣東碧桂園物業管理有限公司巢湖中廟分公司。
消防水泵房操作規程。
一、消防水泵房值班人員使用消防水泵應按規定要求及時通知運行消防中心值班人員。
二、消防水泵房的消防水泵確定為自動啟動和手動停止的運行方式。
三、消防泵房的消防水泵的自動(壓力開關控制)啟動過程:在消防泵房的配電消防水泵控制柜,把電源開關操作按鈕打在自動位置;當消防水管網的壓力低于0.75mpa時,消防泵房的消防泵會自動啟動供水;低于0.55mpa時,消防泵房的另一臺消防水泵啟動供水,這時兩臺消防泵同時工作。
四、消防水泵房消防水泵的“停止”操作步驟:在消防控制中心的消防聯動控制柜上的選擇開關上選擇手動后,按下消防泵房的消防水泵的“停止”按鈕,停止消防泵房的消防水泵工作,或在現場消防泵控制柜上按下“停止”按鈕,停止消防泵房的消防水泵工作。
五、水泵房消防水泵手動控制操作步驟:在消防中心的消防聯動控制柜上選擇開關上選擇“手動”;在消防泵房的消防水泵控制箱上,把電源開關操作手柄打在自動的位置;在消防中心的消防聯動控制柜上按下消防泵“啟動”按鈕,啟動消防泵房的消防水泵;在消防中心的消防聯動控制柜按下消防水泵“停止”按鈕,停止消防泵房的消防水泵。
六、消防泵房的消防水泵控制箱就地操作步驟:在消防泵房的消防水泵控制箱,把電源開關操作手柄打在手動的位置;在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“啟動”按鈕,啟動消防泵房的消防水泵;在消防泵房的消防水泵控制箱上按下“停止”按鈕,停止消防泵房的消防水泵。
一、巡邏內容包括:
1、物業內部治安防范巡邏,確保物業正常經營秩序;。
2、物業內外設備(施)和維修改造工程的巡查,保證設備(施)安全完好,防止人為破壞。
二、巡邏方式及路線:
安全生產員實行每天三班倒巡邏制。每班由兩名安全生產員按物業規定的巡邏路線、時間,從地下室到天面采取螺旋式往返步行方式逐層巡邏,經過巡更器時,須刷ic卡確認巡到時間。
三、安全生產員在巡邏中:
1、觀察往來行人及其所攜帶物品,發現行跡可疑人員時,須即時通知安全監控員跟蹤錄像,同時報巡邏隊長處理:
1)如可疑人員在公共區域,攜帶有攻擊性物品且有作案傾向時,巡邏隊長須帶安全生產員及時上前制止,當場收繳物品,并連人帶物送交公安機關查處。
2)如可疑人員進入營業區域,須即時聯系營業部門總監(行政經理)或值班負責人跟蹤監視,同時雙方保持聯絡。如發現可疑人員攜帶有攻擊性物品且證實有作案傾向時,營業部門須即時通知安全生產部,后者按1)款處理。
2、發現外來推銷人員、閑雜人員及精神病患者、乞丐等,須攔截其禁止進入物業范圍。
3、發現打架、斗毆、盜竊、搶劫、中毒等事件發生時,立即報告巡邏隊長,并按本制度第八章"事件處理"執行。
4、發現物業內、外設備(施)(含在建工程、維修改造工程)被損壞時:
2)屬人為損壞并當場抓獲時,安全生產員將肇事者送交安全生產部辦公室,值班負責人視情況書面報總經辦處理。如肇事者逃逸,安全生產員須即時追捕。
7、夜班安全生產員還須檢查商鋪內是否有人員留宿。如有,須勸其離開。對勸告不聽的,須報告巡邏隊長。巡邏隊長通知大廈管理處,并協助處理。
為了加強本小區的物業管理,規范小區停車秩序,保障小區內交通設施正常使用和車輛安全及道路暢通,經公司研究并報市物價管理部門批準,決定從20__年元月1日起對進入小區的車輛收取場地占用費及停車服務費,具體規定及收費標準如下:
一、公司在住宅小區物業管理范圍內提供場地及停車管理服務,凡進出小區的車輛實行登記制度,并隨卡發放車輛進出時間聯系單,一車一卡,憑卡放行。
二、進入小區的車輛須服從當班保安人員指揮,駛停入不影響交通和業主正常使用的指定位置,禁止在小區停放3噸以上貨車。
三、收費標準:
1、業主車輛收費標準:月票每輛每月60元,年票每輛每年600元。
2、外來車輛收費標準:月票每輛每月80元,年票每輛每年800元。
3、臨時停車收費標準:累計時間在2小時以內不收費,2小時至12小時收費5元,12小時至24小時收費10元。超過24小時按此標準,每天(連續24小時)收費。
4、自行車停放,原則上不收取費用;摩托車、電動車、三輪車收費標準待小區內建好固定停車棚后另行制定。
5、本收費標準為20__年度標準。
五、本通知解釋權歸物業管理公司。
一、嚴禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。
二、嚴禁占用、堵塞小區內的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴禁損壞任何消防設備及防火開關。
三、小區內嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。
四、各裝修單位應嚴守防火規范,凡屬危險作業應由管理處批準,嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發生。
五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前,檢查并保證所有火源已熄滅,并把全部還在開動的電器關閉。
六、盡量避免讓兒童、老人單獨在家。為保證安全,如有需要可與小區物業管理處聯系。
七、各住戶必須嚴格遵守消防管理制度,如有火災發生應及時報警,并在保證安全的情況下協助滅火工作。
1、目的。
規范消防泵房的日常管理,確保泵房設備正常運行。
2、適用范圍。
適用于公司各項目消防泵房的日常管理。
3、職責。
3.1工程主管負責消防泵房日常管理工作的督導與檢查。
3.2工程技工負責消防泵房的巡檢和日常管理工作。
4、工作程序。
4.1消防泵房鑰匙由工程部負責管理,交接班時做好鑰匙交接。
4.2消防泵房內各設備開關、閥門、管線、單體設備標識清晰,管道顏色標識為紅色,水流流向標識正確,處于維修過程中的相關設備應懸掛警示標識。設備管線閥門密封良好、無“跑、冒、滴、漏”現象。
4.3消防泵房內至少應配備2具2公斤手提式abc火器和一只應急照明燈。滅火器壓力正常,應急照明燈能保證隨時啟用。
4.4控制柜等重要設備上端如有排污管線,應在該設備上方設置喇叭口、擋板等防水設施。
4.5室內定期投放鼠藥、放置粘鼠板,有效控制鼠害。
4.6工程技工應熟悉消防泵房設備操作方法、安全注意事項、設備運行狀態。非工程部人員,任何人不得觸碰、操作室內任何設備。
4.8每周檢查消防泵、噴淋泵以及供水管線,保證各類消防水泵能在任意時間隨時啟動;各閥門處于常開或常閉狀態,標識清晰準確。止回閥、管線、泵體無泄漏。
4.9消防泵房地面及設備外表保持清潔無灰塵;室內物品排放整齊;嚴禁堆放易燃、易爆及與管理無關的物品。
4.10消防泵房內嚴禁動火,如因工作需要,須經物業服務中心經理批準,并做好消防措施。
為確保本小區車輛安全,為住戶提供良好的車輛保管服務,特制訂本規定。
(一)本小區停車場實行日夜24時值班制度,由本小區保安部負責管理,車輛隨時可以進出、停放。
(二)本小區停車場實行有償使用,車主須憑車輛出入證進入停車場。
(三)本地下車庫分固定車位和臨時停車位,固定車位是向本住宅區業主提供,臨時停車位是供非本住宅區車輛停泊使用。
(四)固定車位按市物價局規定的封閉停車庫價格收取車位費,臨時停車位按市政府臨時停車收費標準收費。
(五)車輛進入:車輛進入停車場應一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,征得管理員同意后方可進入,司機須向管理人員交驗該車的有效證件,由管理人員發給停車證,并登記停車牌號、車輛牌號、進入時間、外表配件是否齊全,以備停車場查閱之需。
(六)車輛停放:車輛停放時必須服從管理人員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規定位置上停放,并與周圍車輛保持適當距離,不得對其它車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調好防盜系統到警備狀態,車內物品及停車證必須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。
管理員應指揮車輛停放,察看車輛有無上鎖、有無破損,如有破損,應知會車主并登記,不服從指揮、亂停放車輛的按照交通法規中亂停車輛的有關規定給予處罰。
(七)駛離:車輛駛離停車場時應注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車證,管理員核對牌號后,收回停車證,車輛方可駛離。
(八)管理中值班期間應認真負責,熱情服務,不得會客、喝酒、睡覺、不得離開停車場,不得讓親朋好友和其他無關人員進入停車場,嚴格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求給予滿足。
一、愛護小區的花草樹木,任何單位和個人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。
二、嚴禁踐踏草坪或在草坪上放養家畜和寵物。
三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。
四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。
五、不準在綠地或綠地兩側設置營業攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準因利用住宅開設食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經營者負責。
六、不準在綠化范圍內通行、停泊車輛,堆放物品。
七、不準在樹木上及綠化帶內設置廣告牌。