在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告借鑒經(jīng)典 個人述職報告怎么說篇一
一、規(guī)范辦學，依法治校
堅決執(zhí)行上級部門制定的各項規(guī)定，這是我一貫堅持的原則。在行風建設、規(guī)范辦學行為和教育收費、廉政自律等方面我堅決按規(guī)定和要求，正確行使自己的權力，無違規(guī)操作行為。通過自己的努力，做到用嚴謹?shù)?治校態(tài)度去影響教師，用高尚的人格魅力凝聚教師。勤為先、廉為本，學校經(jīng)費我能堅持按財務政策嚴格把關，實支實用。較大數(shù)額費用支出一定經(jīng)過集體討論，必需的招待與行政商量后共同行事。
二、班子團結(jié)，形成合力
擔任校長職務11年來，我自己認為最大的優(yōu)勢是充分信任我的班子成員，形成了學校管理的合力。我們一起自覺接受教職工的監(jiān)督，做到團結(jié)協(xié)作，相互理解、相互支持、相互配合，心情愉悅地工作;重大提議事前提交行政例會集體討論決定，涉及教職工切身利益的事情，堅持做到反復醞釀、多方聽取意見，由教代會通過后再執(zhí)行。班子成員團結(jié)協(xié)作、默契配合、創(chuàng)新求實;心往一處想、話往一處講、勁往一處使，構(gòu)建和諧的校園人際關系。
三、以情感人，人本管理
在我擔任校長期間，倡導人本管理，以情感人，想方設法助人成功。關注學校中層干部和年輕骨干教師的培養(yǎng)，使他們得到進步和發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，11年來，經(jīng)過我的培養(yǎng)與推薦，先后有28位教師成為州級學習型教師;有12位走上了領導崗位，成為行業(yè)中的精英和中堅力量;教師在省州縣先進評比中，有125人次獲獎;向青松、向明加等9位教師提前一年晉升小學高級教師職務。教師在這里得到了成長和進步，體驗了成功和喜悅。
在每年的年終考核、評優(yōu)工作，我堅持做到計劃設計周密、問題分析詳盡、操作流程精細，只信唯才是舉，不搞任人唯親，事情放在桌面上，不搞小動作，用真心、誠心感染人。把榮譽讓給教師，把困難留給自己，由于堅持了考核看實績，用人看本事;辦事要公開，處事要公平，看人要公正的原則，在廣大教職員工中樹立自己的威信，為開展工作奠定良好的群眾基礎。11年來，這里的干群關系和諧穩(wěn)定，為學校的發(fā)展提供了人力資源保障。
四、教育科研，提升質(zhì)量
11年來，我感到自豪的是學校的教育教學質(zhì)量一直穩(wěn)居全縣先進行列，在農(nóng)村小學中一直發(fā)揮著示范和引領作用，我校也先后被評為州級安全文明校園、學習型學校、先進基層工會、先進教科室、現(xiàn)代遠程教育示范學校、德育工作示范學校、親勤工儉學后勤服務先進單位等。這些成績的取得是與我們高度重視學校的教育科研是分不開的。
我們始終把教育科研作為促進學校發(fā)展的第一生產(chǎn)力來抓，在教育科研工作中，我們堅持“三年一中心，每期一主題”的原則，使學校教科研工作有計劃、有目標的進行。02至05學年度，以走進新課程為中心，突出抓好新課程理念指導下的教師綜合素質(zhì)培訓和賽課活動，形成了村小完小互動、資源共享，促進教師們及時有效地走進新課程。05至08學年度，以信息技術與學科課程整合為中心，突出抓好新課程理念指導下的多媒體說課、賽課、集體備課及校本研修等活動，促進教師們信息技術與學科課程整合能力的提高。08至10學年度，以新課程教學反思、回頭看為中心，突出抓好專題講座、課題研討、專業(yè)示范及教師非學歷遠程教育等活動，促進以課堂為中心、以學生為根本的和諧課堂的生成。
教育科研的興起，使學校的遠教設備得到了很好的管理與運用。20_年9月，在龍山縣召開的全州農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程應用管理工作現(xiàn)場會上，學校被評為“州農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程應用管理工作先進單位”，20_年1月，學校被評為“州農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育示范校”。20_、20__年，由學校網(wǎng)站，在全州農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育校級網(wǎng)站評選活動中均獲一等獎，并獲“最具人氣網(wǎng)站獎”。
我們總能站在教育科研的最前沿，加強教育科研課題的研究，使學校的教育科研課題有了新突破。由向圣云同志主持的課題《〈我的家鄉(xiāng)—紅石林〉校本課程開發(fā)的研究》，20_年10月被省教育學會立項，20_年4月通過課題論證，20_年5月完成結(jié)題工作，6月獲得了省教育學會頒發(fā)的“課題結(jié)題獎”;以此同時，由我主編的校本教材《我的家鄉(xiāng)紅石林》印刷出版，實現(xiàn)了古丈縣校本教材“零突破”;20_年12月，向圣云同志主持的課題《〈我的家鄉(xiāng)—紅石林〉校本課程開發(fā)的研究》和校本教材《我的家鄉(xiāng)紅石林》同時被列入州教育科研“五百工程”。我們承擔的教育部、民族貧困地區(qū)中小學教師綜合素質(zhì)培訓項目辦的子課題《民族貧困地區(qū)學校有效教師發(fā)展性評價的研究》，20_年11月，被教育部評為團隊研究成果三等獎，20_年7月順利完成了結(jié)題工作。
教育科研的興起，直接提高了學校的教育教學質(zhì)量。20_年質(zhì)量評價居二類校第二名;20_年小學畢業(yè)質(zhì)量檢測語數(shù)雙科人平分、及格率均為全縣第三名;20_年教學質(zhì)量評價獲二類校第二名;20_年小學畢業(yè)質(zhì)量檢測語數(shù)雙科人平分、及格率均為全縣第三名，下半年五年級數(shù)學抽考人平分、及格率均為全縣第一名;20_年教學質(zhì)量評價獲二類校第二名;20_年、20_年抽考人平分分別居二類校第一、二名;20_年上期小學畢業(yè)班質(zhì)量檢測，語數(shù)雙科人平分、及格率均居全縣第一名，20_年質(zhì)量評價榮獲全縣二類學校一等獎。
個人述職報告借鑒經(jīng)典 個人述職報告怎么說篇二
叫__，現(xiàn)任東三家村黨總支委員、村委會委員，主要負責治保、調(diào)解工作。在街道黨委、和村兩委正確領導下，我堅持以認真學習法律知識，用三個代表思想武裝自己，確保我村社會穩(wěn)定工工作的有序開展，為經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展作出了一份貢獻。現(xiàn)將任期內(nèi)所做工作匯報一下：
一、加強學習，樹立廉潔奉公意識
抓好理論學習，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強的道德水準。能服從領導、服從大局，團結(jié)協(xié)作，配合支持同事開展各項業(yè)務工作，推進工作的開展。注重學習農(nóng)村工作所需的各項業(yè)務知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應新時期農(nóng)村工作的需要。工作上能廉潔奉公，嚴格要求自己。遇到重大事項能主動公開與有關部門及人員通氣、主動請示匯報，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，依法辦事，確保公平、公正處理工作事務。
二、盡職盡責，較好完成目標任務
我作為治保、調(diào)解主任，我深知自己肩上重擔的分量，我要求自己盡職盡責參與到具體實際工作中。對前來向我反映情況的群眾，我認真接待，仔細聽取情況反映。對他們反映的問題，凡通過努力能夠解決的，我都認真予以辦理，對少數(shù)受條件限制或政策不允許確實解決不了的，認真做好解釋說服工作。對社會上的不穩(wěn)定因素，及時與領導報告，把問題解決在萌芽狀態(tài)，防止引發(fā)群體性事件，用自己的行動為東三家村的穩(wěn)定出力。工作中自己通過努力，為東三家村構(gòu)建了維護穩(wěn)定的三個網(wǎng)絡，增強了群防群治能力。一是構(gòu)建法制宣傳網(wǎng)絡。組建了15人的村兩委干部和村民小組長組成的法制宣傳隊伍。
開展法制、綜治宣傳教育，二是構(gòu)建矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡。建立健全了村組兩級矛盾糾紛排查網(wǎng)絡。村干部和組長中心戶長都是村組矛盾糾紛的排查調(diào)處員。__調(diào)解民事糾紛 起，調(diào)解成功 起，調(diào)解率%。三是構(gòu)建治安防范網(wǎng)絡。看好自己的門;以治安責任區(qū)為依托，成立了一支由15人組成的專業(yè)巡邏隊，以村民組、自然村為單位，采取十戶聯(lián)防，群防群治安全防范措施。安全防范規(guī)范化、網(wǎng)落化。管好自己的人;對全村“兩牢釋解”人員和“__”習練人員進行幫教轉(zhuǎn)化、監(jiān)控安置，全村4名“兩牢釋解”人員得到安置，13名“__”習練人員在幫教中逐漸轉(zhuǎn)化。截止目前我村社會治安狀況良好，無重大惡性刑事案件和治安案件，全村無上訪。
全體村民安居樂業(yè)，辦好自己的事;對上級單位要求我村做的工作，我都積極主動付諸實施，對他們開展的各項綜治活動全力支持，對他們提出要協(xié)調(diào)的問題，我都參加，力所能及地幫助他們解決一些問題。能按照街道和村兩委的要求積極參與普法宣傳，提高法制知識，有效地維護了東三家村的社會穩(wěn)定。在干好本職工作的同時，積極配合村書記、主任搞好村莊建設，積極參與管理各項村級事務。協(xié)同其他班子成員做好各項工作。
三、清正廉潔，樹立自身良好形象
在實際工作中堅持不以權謀私，不行賄受賄，不搞錢權交易，不徇私舞弊，不投機鉆營，不開后門。要做到這樣，我主要做到了三條：一是不斷進行反腐倡廉學習，認真反思，警鐘長鳴，努力克服享樂主義、拜金主義和極端個人主義。二是事關全局的大事，都要及時向村兩委匯報，經(jīng)班子討論決定，從不不獨斷專行。三是嚴格要求自己。作為黨總支委員、村委會委員，特別是我主抓治保調(diào)解工作，是與基層打交道最為直接的工作，與群眾接觸的機會多。因此，自己工作的形象如何，直接關系到村干部在群眾中的形象，我堅持做到以自己光明磊落的言行影響和促進村的建設。
一年來，我雖然為村做了不少的工作，取得了一定的成績，但是難免存在一定的缺陷，我將虛心接受各位黨員群眾對我的評議。謝謝大家。
述職人：
20__年__月__日
個人述職報告借鑒經(jīng)典 個人述職報告怎么說篇三
斗轉(zhuǎn)星移，進入_x已一年，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名_人，由衷的感到自豪。一年的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象。”七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓，培訓內(nèi)容包括藥品的基礎知識、中醫(yī)的基礎知識、產(chǎn)品復方柴胡安神顆粒的基礎知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導。客服工作的這兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關資料。還有就是失眠與抑郁的相關資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動
“沒有規(guī)矩不能成方圓”，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟睢Ｆ浯危鶕?jù)公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領導協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領導的帶領下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。