這個(gè)月的工作總結(jié)是我對過去一個(gè)月的努力和付出的一種體現(xiàn)。接下來是一些月工作總結(jié)的實(shí)例,供大家參考,希望能給大家在寫作總結(jié)時(shí)提供思路和靈感。
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇一
1、適時(shí)組織了節(jié)前40天原油上產(chǎn)活動(dòng)。針對節(jié)前新井工作量大、新井同臺井組較多實(shí)際,通過強(qiáng)化運(yùn)行銜接,優(yōu)化動(dòng)力運(yùn)行,加快作業(yè)進(jìn)度,搶上完成了一批新井及重點(diǎn)措施工作量。
2、結(jié)合冬季生產(chǎn)特點(diǎn),強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行。針對雨、雪、霧、冰等惡劣天氣,要求各礦做到及時(shí)倒空拉油,保證拉油時(shí)率。同時(shí),協(xié)調(diào)車輛單位安全出車,千方百計(jì),克服困難,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶班和現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù),保證上機(jī)投產(chǎn)、拉油及各類施工。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)突擊和重點(diǎn)工作落實(shí)。針對春節(jié)長假,新井工作量充足,組織好正作業(yè)新井完井的上機(jī)、電、流程工作,確保節(jié)前完成投產(chǎn)。對完鉆新井做到心中有數(shù),投產(chǎn)方案、作業(yè)動(dòng)力、管桿泵、機(jī)電流程等配套工程早落實(shí)、早準(zhǔn)備,確保鉆井搬遷后及時(shí)上作業(yè)。
針對s548塊、l86塊6口新井及臨33、臨25塊3口老井需壓裂情況,生產(chǎn)辦會(huì)同工藝所、作業(yè)科等單位,早動(dòng)手、早準(zhǔn)備,及時(shí)與壓裂大隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)協(xié)調(diào)壓裂車組,順利組織完成了9口新老井壓裂施工任務(wù),確保早壓裂、早投產(chǎn),為生產(chǎn)爭取了主動(dòng)。
護(hù)等車輛進(jìn)出暢通;作業(yè)運(yùn)行上節(jié)日期間要留足動(dòng)力保障新井、高產(chǎn)井的搶上搶扶工作,節(jié)后及時(shí)開足動(dòng)力確保全廠作業(yè)恢復(fù)正常運(yùn)行;相關(guān)單位要進(jìn)一步加強(qiáng)冰、雪、霧等特殊天氣下的生產(chǎn)應(yīng)急防范,在搶險(xiǎn)人員、物資、車輛保障上,要有充足準(zhǔn)備,考慮周全,確保節(jié)日期間全廠生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
5、深入開展“注采管理上水平”、作業(yè)“提質(zhì)提速提效”活動(dòng),確保奪油上產(chǎn)成效。一季度,組織采油礦大力開展“注采管理上水平”活動(dòng),廠領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)科室下基層,采用領(lǐng)導(dǎo)包礦、科室包隊(duì),就加強(qiáng)油水井管理,加藥熱洗、提高油井時(shí)率及群眾性井筒挖潛活動(dòng),加強(qiáng)生產(chǎn)督導(dǎo)。組織作業(yè)系統(tǒng)開展“提速提質(zhì)提效”活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)干部跟班,抓關(guān)鍵工序和完井工序,保證施工安全和質(zhì)量監(jiān)控。通過組織作業(yè)運(yùn)行會(huì),加強(qiáng)采油礦、工藝、地質(zhì)的工序銜接,抓好特車、監(jiān)測、油管轉(zhuǎn)送等單位協(xié)調(diào)配合,最大程度地提高作業(yè)時(shí)效。
1、通過上產(chǎn)突擊活動(dòng),力爭產(chǎn)量上水平。二季度,正是抓上產(chǎn)的黃金季節(jié),各單位要抓住氣溫回升、天氣晴好有利時(shí)機(jī),強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行管理,加快工作節(jié)奏,提升運(yùn)行質(zhì)量,加大工作量投入。要結(jié)合采油廠上產(chǎn)動(dòng)員會(huì)部署,充分認(rèn)清當(dāng)前嚴(yán)峻形勢,切實(shí)按照動(dòng)員會(huì)部署要求,增強(qiáng)緊迫感、使命感,統(tǒng)一思想,振奮精神,凝心聚力,真抓實(shí)干,全力打好春季上產(chǎn)攻堅(jiān)仗。要抓住上產(chǎn)有利時(shí)機(jī),通過強(qiáng)化銜接,加強(qiáng)保障,加快運(yùn)行速度和運(yùn)行質(zhì)量,盡快拿下新井及措施工作量;通過摸實(shí)情、拿對策,切實(shí)提升管理水平,夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ),確保產(chǎn)量上臺階,全力推動(dòng)采油廠原油產(chǎn)量上水平,為上半年及全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加大生產(chǎn)運(yùn)行力度。一是要注重生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量和效率。注重強(qiáng)化工作量組織,發(fā)揮晨會(huì)、生產(chǎn)視頻會(huì)、作業(yè)運(yùn)行會(huì)作用,加大重點(diǎn)工作運(yùn)行力度,要求采油礦、作業(yè)大隊(duì)、生產(chǎn)輔助單位和機(jī)關(guān)職能科室,每天主要或生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)參加生產(chǎn)會(huì),利用面對面形式,剖析問題,解決難題,做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,克服推諉扯皮,加大對生產(chǎn)過程中問題的曝光力度,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行的暢通和快捷。二是突出重點(diǎn),加大重點(diǎn)井、高產(chǎn)井的運(yùn)行力度。全面掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),搞好部門協(xié)調(diào)配合,加快生產(chǎn)節(jié)奏,做到各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有預(yù)測、有布置、有檢查、有落實(shí)、有總結(jié),促進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)行整體質(zhì)量提高。三是加大新井和措施上產(chǎn)力度。適時(shí)把握鉆井動(dòng)態(tài),從井位準(zhǔn)備,鉆機(jī)安排,鉆井運(yùn)行、完鉆搬遷,跟蹤到位,摸準(zhǔn)情況,對待投新井,從作業(yè)搬遷、方案落實(shí)、動(dòng)力搬上以及機(jī)、電、流程等進(jìn)行系統(tǒng)配套優(yōu)化。要按照先易后難原則,安排上產(chǎn)措施工作量,為產(chǎn)能補(bǔ)充創(chuàng)造條件。
3、要進(jìn)一步提升基礎(chǔ)管理水平。以進(jìn)一步完善“一井一策”為基礎(chǔ),準(zhǔn)確掌握單井壓力、溫度、液量等生產(chǎn)參數(shù),對特殊井、重點(diǎn)井等,原則,制定具體措施。加藥、熱洗、升溫、降壓具體措施要抓落實(shí),建立、完善躺井預(yù)警、防范及對策性措施機(jī)制。
土路長井場低洼易積水井的道路整修工作,確保雨季井場道路暢通不積水,車輛施工不誤車。從物資準(zhǔn)備、井場道路維修、抽油機(jī)基礎(chǔ)加固、低壓電路隱患檢查整改、線路樹障清理、防內(nèi)澇、雨季應(yīng)急預(yù)案等方面早布置、抓落實(shí)。組織開展井場、道路整修工作,為雨季生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)。
5、加快地面工程運(yùn)行銜接。生產(chǎn)辦將加強(qiáng)與工程科結(jié)合,定期組織地面工程運(yùn)行協(xié)調(diào)會(huì),及時(shí)掌握地面工程運(yùn)行動(dòng)態(tài),加強(qiáng)職能科室和生產(chǎn)單位、施工單位間的協(xié)作協(xié)調(diào),及時(shí)協(xié)調(diào)處理各類問題和矛盾,全過程、全方位、全天候抓組織、抓運(yùn)行,加快投轉(zhuǎn)注井和大型工程施工速度。
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇二
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理,降低成本,提升效益。現(xiàn)將本季度匯報(bào)如下:在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn),繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
生產(chǎn)電石噸,
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程,加強(qiáng)了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:本季度電石市場行情總體不錯(cuò),生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況,制定了季度檢修計(jì)劃,對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),積極的調(diào)整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運(yùn)行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的商議與解決。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán),順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責(zé)與權(quán)限,進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報(bào)告。
第四季度,我部門將立足實(shí)際,堅(jiān)持創(chuàng)新,本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針,使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過程有序推進(jìn)。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇三
不經(jīng)意間,中央學(xué)校第二季度的教學(xué)支持已經(jīng)過去。回顧我在這個(gè)季度的工作和表現(xiàn),我能夠贏得同學(xué)們的喜愛,得到同事們的高度贊揚(yáng),得到接受學(xué)校的肯定。這對我來說真是一個(gè)很大的安慰。在支持教育的同時(shí),我也得到了升華。我也可以說,我在思想和商業(yè)上受益匪淺!在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的無私關(guān)懷下,我成功地完成了本季度的教育支持工作,總結(jié)如下:
我現(xiàn)在能做的就是盡我所能用熱情和愛心滿足學(xué)生和我自己,給學(xué)生帶來一點(diǎn)陽光和快樂。面對他們,我所要做的就是用絕對的信心、100%的熱情和愛滋潤他們。當(dāng)我看到孩子們能流利地回答問題時(shí),我感到非常寬慰。對于我的學(xué)生和我自己,我意識到了作為一名教師的驕傲和責(zé)任!
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇四
元月份,xx聯(lián)社就了"全縣農(nóng)村信用社xx年季度工作會(huì)",會(huì)議了存款實(shí)力、存款市場競爭力的營銷理念,"以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,以效益為",本地,上下聯(lián)動(dòng),動(dòng)員,提升社會(huì)形象,將資金組織工作當(dāng)作全年的首要任務(wù)來抓。會(huì)議之后,轄內(nèi)各社緊緊抓住春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季等存款黃金機(jī)遇,及早動(dòng)手,搶占先機(jī),走訪攬儲,吸聚社會(huì)閑散資金。
為激發(fā)員工性和主觀能動(dòng)性,xx聯(lián)社在xx年伊始就制定了薪酬與績效掛鉤考核的存款考核機(jī)制,在全縣信用社主任會(huì)上分解一季度存款指標(biāo)和下發(fā)考核獎(jiǎng)懲辦法。存款小指標(biāo)競賽活動(dòng),強(qiáng)化考核措施,加大獎(jiǎng)懲,激發(fā)了全轄干部員工的吸儲性。面對春節(jié)期間現(xiàn)金回籠的黃金季節(jié),xx聯(lián)社動(dòng)員全員力量,上門走訪客戶,出擊營銷,對財(cái)政、社保、建設(shè)資金等機(jī)構(gòu)客戶的高層營銷。聯(lián)社班子身體力行,率先垂范,營銷對公存款。自元月份,全縣提前一季度任務(wù)或超額一季度任務(wù)的社就有10多家信用社。在全員挖存的戰(zhàn)役中,干部站在最前頭,鼓舞了士氣,了全員營銷熱情,了存款穩(wěn)步增長。
春節(jié)前后,xx聯(lián)社節(jié)日黃金周合家團(tuán)圓的時(shí)機(jī),打造"平面有字、電視有影、廣播有聲"立體化、多層次的宣傳格局,媒體播報(bào)、懸掛橫幅、設(shè)立金融知識櫥窗、開辟板報(bào)和在集貿(mào)市場、沿街商鋪散發(fā)宣傳資料、張貼宣傳海報(bào),設(shè)立咨詢臺的,電子銀行、信通卡、農(nóng)信銀等知識的普及面,讓儲戶感到信用社結(jié)算渠道的便利,享受現(xiàn)代一流的金融服務(wù),打造農(nóng)信社品牌效應(yīng);為農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù),競爭實(shí)力。xx聯(lián)社優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)硬軟件環(huán)境,柜面服務(wù),服務(wù)質(zhì)量。春節(jié)期間,全縣員工早開門、晚開門,做實(shí)"服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效"的服務(wù)理念,面對商戶、農(nóng)戶對零鈔、新鈔需求量大的,各網(wǎng)點(diǎn)調(diào)劑,予以兌換,贏得了客戶的滿意,受到了客戶的好評。銀行春節(jié)放假期間全天候營業(yè)的情況,xx聯(lián)社人性化、親情化的服務(wù)既了,又了自身效益和社會(huì)效益"雙豐收"。誠信服務(wù)贏得大批客戶,綜合營銷更為攬儲競賽增添幾分精彩。以信通卡、atm機(jī)、pos機(jī)等產(chǎn)品為載體,強(qiáng)化存款營銷,地網(wǎng)絡(luò)客戶,為客戶帶來了便利,也將客戶資金引進(jìn)了信用社。
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇五
在上半年度的工作中,本人就負(fù)責(zé)的收發(fā)文與內(nèi)勤工作,繼續(xù)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,努力提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的支持下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié):
作為科室負(fù)責(zé)收發(fā)文與內(nèi)勤的人員,自己清醒地認(rèn)識到內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成文書處理、填寫報(bào)表和發(fā)放文件等日常程序化的工作,又要完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。上半年度共收文約130份(其中辦件約100件,含急件2份、新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件5份:已辦結(jié)3份,正在辦理2份;閱件約30件),發(fā)文6份(其中代擬稿2份)。
自己工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,工作中存在一些不足,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過在工作內(nèi)外學(xué)習(xí)公文寫作方法,多聽多看全方位了解新區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)概況等信息,虛心接受他人的意見和建議,取長補(bǔ)短,在進(jìn)一步提高自身能力與工作積極性的基礎(chǔ)上提升工作效率和工作質(zhì)量。收發(fā)文和內(nèi)勤工作其實(shí)就是為科室各位同事服務(wù),為更好地樹立服務(wù)意識、端正工作態(tài)度以做好本職工作,我對自己提出以下要求:
勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤才能逐漸提高自己的工作水平,確保工作高質(zhì)高效。
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇六
出錯(cuò)誤的根源,從根源處糾正,絕不在同一個(gè)失誤處連犯兩次。時(shí)光飛逝,又至年底,將這一年的主要工作做一整理回顧,既是對自己在工作上的肯定,同時(shí),也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤,鞭策并完善自我,為明年的工作做好規(guī)劃。現(xiàn)將我一年來主要工作總結(jié)如下:
一、思想政治、紀(jì)律學(xué)習(xí)方面的主要工作。
司對外的良好形象。
二、業(yè)務(wù)方面的工作。
在各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為原則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù):
1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次,根據(jù)會(huì)議精神,編寫會(huì)議紀(jì)要共34份;根據(jù)集團(tuán)公司的要求,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)撰寫公司月度和季度工作小結(jié)10余篇;擬寫公司紅頭文件3份;根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)及縣鎮(zhèn)各級職能部門領(lǐng)導(dǎo)前來視察工作的情況,編寫并上報(bào)集團(tuán)公司簡訊10篇,并擬寫了公司大事記。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作,公司目前收取正式文件、函件24份(其中集團(tuán)來文17份,電纜股份公司來文4份,縣鎮(zhèn)職能部門來文2份,外單位來文1份);共下發(fā)文件38份(其中會(huì)議紀(jì)要34份,公司紅頭文件3份,《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份),收取傳真40余份。做好公司報(bào)刊雜志的收發(fā)工作,自5月份,共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期,集團(tuán)中超通訊3期。每一次文件資料都及時(shí)發(fā)送,并認(rèn)真登記,做好相關(guān)的臺賬。
對于不合格、不合法或有損公司利益的文件,堅(jiān)決不用印,并督促借章外出者及時(shí)將印章歸還。對于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的管理工作,由需求部門遞交《物資采購申請單》,報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后,做出匯總,交由專人購買,并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺賬》,登記設(shè)備的購買日期,使用部門,使用人,購買金額等事項(xiàng),保管設(shè)備附件資料,并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管,影音設(shè)備的保管等。
3.倉庫管理工作。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》,統(tǒng)一匯總并制定采購計(jì)劃,交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后,下達(dá)采購?fù)ㄖ蓪H素?fù)責(zé)購買。入庫時(shí),認(rèn)真檢查物品質(zhì)量,清點(diǎn)數(shù)量,同時(shí)按要求進(jìn)行入庫登記,填寫《公司物資、產(chǎn)成品入庫單》,并做好入庫明細(xì)賬目的登記,目前公司一年共采購辦公用品20余次,總計(jì)14655.12元,進(jìn)行煙、酒的采購10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取,須堅(jiān)持是從外開展業(yè)務(wù)工作及自身工作開展的需要出發(fā),在不妨礙工作開展的同時(shí),嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量,根據(jù)各部門的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門,再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》,按部門及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”,并每月按部門統(tǒng)計(jì)耗用辦公物品費(fèi)用,于月底將統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部審核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤,辦公室的日常清潔,員工。
用餐的登記及餐費(fèi)的收取等工作。
三、在工作中的不足之處。
在工作中,從書本上學(xué)到的知識要真正運(yùn)用到工作中,真正得到實(shí)踐,還是有一定的難度。比如說文書的寫作,在學(xué)校學(xué)到的只是文書的.大致分類、文書寫作時(shí)的格式以及平常的一些簡單的練習(xí),但是如何提高寫作的技能,如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求,這不是一朝一夕就可以掌握的,需要在工作中通過不斷的琢磨,最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作,雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考,但是這給出的范圍非常寬,又非常詳細(xì),不能全部照搬,這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改,以符合公司的實(shí)際要求。又比如印章的管理,應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》,堅(jiān)持原則,不徇私情,用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準(zhǔn),否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯(cuò)誤,但是我覺得有錯(cuò)是好事,起碼知道怎樣做是錯(cuò)的,改進(jìn)以后不會(huì)再在一件事情上犯第二次錯(cuò),有批評才能改進(jìn),才能知道以后應(yīng)該如何做。
能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,以完善自己。同時(shí)在與公司每一位人員的相處中,我深深體會(huì)到:我們公司是一個(gè)積極、和諧、健康的公司,而公司里的每一個(gè)人,上至經(jīng)理,下至員工,都勤奮努力,對于各項(xiàng)工作都精益求精。在這樣的氛圍中,只有在思想上與公司保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以,我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中,要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇七
1、開展環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測。我區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量24小時(shí)全自動(dòng)監(jiān)測,監(jiān)測數(shù)據(jù)每天審核并確認(rèn),自動(dòng)上傳與國控聯(lián)網(wǎng),根據(jù)我區(qū)“城市空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測站”的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,20xx年1至3月22日,我區(qū)空氣優(yōu)良天數(shù)為82天,優(yōu)良率為100%左右,城區(qū)空氣質(zhì)量pm2.5年均濃度在30.1微克左右。
對xx市xx區(qū)xx金屬制品有限公司等8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了項(xiàng)目評估。
3、嚴(yán)厲打擊違法行為。加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管對全區(qū)企業(yè)開展環(huán)境執(zhí)法檢查,出動(dòng)環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員約218人次,下達(dá)責(zé)令整改決定書42份,行政處罰告知書2份,行政處罰決定書2份,督促企業(yè)開展突發(fā)環(huán)境事件風(fēng)險(xiǎn)排查,共排查企業(yè)126家,處理信訪投訴19起,辦結(jié)率100%。
4、持續(xù)抓好環(huán)保垂改。按照xx市生態(tài)環(huán)境局要求各縣級生態(tài)環(huán)境局事業(yè)編制人員上收工作,完成了事業(yè)人員身份確認(rèn),事業(yè)單位工作人員調(diào)動(dòng)審批表的審核,并經(jīng)人事局審核同意上報(bào)市局核定。
1、加快完成環(huán)保編制規(guī)劃。
密切與省環(huán)科院溝通對接我區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)“十四五”規(guī)劃編制工作,加快完成我區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)“十四五”規(guī)劃編制。
2、全力實(shí)施污染防治攻堅(jiān)。
在生態(tài)環(huán)境質(zhì)量改善提升基礎(chǔ)上,持續(xù)打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn),完分發(fā)揮環(huán)委會(huì)辦公室牽頭抓總作用,進(jìn)一步壓實(shí)壓緊各部門污染防治牽頭責(zé)任,為實(shí)現(xiàn)天藍(lán)地綠水凈生態(tài)環(huán)境效益作出積極努力。
3、聚焦推進(jìn)問題整改。
聚焦各級環(huán)保督察反饋問題和群眾反映強(qiáng)烈環(huán)境信訪件問題,有序有力推動(dòng)問題整改落地見效,依法嚴(yán)厲查處打擊環(huán)境違法行為,切實(shí)維護(hù)區(qū)域環(huán)境質(zhì)量安全。
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇八
尊敬的黨組織:
通過近期管理與思想教育,結(jié)合本人近兩個(gè)月以來的思想及工作表現(xiàn)情況,現(xiàn)將思想情況向黨支部作如下匯報(bào):
如果說我們的生活中存在多面“鏡子”,我認(rèn)為走進(jìn)組織讓我的生活中又多了一面“鏡子”。他可以照到我們的腐朽思想、自身錯(cuò)誤。讓我們?nèi)ハ陨淼娜秉c(diǎn)和不足。從而增強(qiáng)黨員黨性鍛煉、促進(jìn)黨的團(tuán)結(jié)和同志進(jìn)步。也保持了黨的先進(jìn)性純潔度。實(shí)事求是地開展批評與自我批評,是每個(gè)黨員講政治的重要表現(xiàn)。
始終保持共產(chǎn)黨的先進(jìn)性需要黨員同志不斷開展批評與自我批評。只有開展正常的批評自我批評,在黨內(nèi)才能夠形成又有集中又有民主,又有紀(jì)律又有自由,又有個(gè)人心情舒暢、生動(dòng)活潑的政治局面。黨的先進(jìn)性是具體的、歷史的,是無產(chǎn)階級政黨發(fā)展的必然要求。 我們黨把批評與自我批評作為能動(dòng)地改造主觀世界的方法,找到了自我調(diào)整、自我完善的正確形式,決定了我們黨在政治上、組織上、作風(fēng)上的優(yōu)勢和先進(jìn)性。
批評與自我批評對廣大黨員來講實(shí)際是個(gè)黨性修養(yǎng)問題。通過批評與自我批評,不斷提高其覺悟和思想境界,自覺抵制各種腐朽沒落思想的侵蝕,胸襟坦誠,是衡量每個(gè)黨員的黨性觀念、品德修養(yǎng)、人品修養(yǎng)的重要標(biāo)尺。
在開展批評與自我批評,我認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)方面做起:首先,堅(jiān)持正確的立場。這是原則性的問題。一個(gè)共產(chǎn)黨員的政治立場一定要堅(jiān)定,對問題進(jìn)行實(shí)事求是的科學(xué)分析,是什么問題就是什么問題,既不夸大也不縮小,也不能捕風(fēng)捉影,強(qiáng)加于人。
其次,樹立正確的態(tài)度。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,講究方式方法,把科學(xué)性和嚴(yán)肅性結(jié)合起來。自我批評要在學(xué)習(xí)、提高和聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,從自我剖析入手,用一分為二的觀點(diǎn)正視自己的缺點(diǎn)和不足,找準(zhǔn)和抓住自己在黨性黨風(fēng)方面存在的突出問題,從世界觀、人生觀上查找深刻的思想根源。
金無足赤,人無完人。一個(gè)人無論知識多么淵博,工作經(jīng)驗(yàn)如何豐富,工作中總會(huì)有不盡如人意的地方,正視自己,請別人剖析自己,總結(jié)自己,才能避免工作、生活中少走彎路,提高效率,做到事半功倍。
同時(shí)有寬闊的胸懷,要豁達(dá)大度,虛心接受意見,做到聞過則喜,有則改之,無則加勉。堅(jiān)持真理是黨性觀念、覺悟程度的綜合反映,是健康人格的外在表現(xiàn),是思想道德上的高境界。批評別人要出于公心,堅(jiān)持一切從工作出發(fā),一切從黨的事業(yè)出發(fā),敢于說短亮丑,承擔(dān)責(zé)任,做到原則問題不讓步,非原則問題不糾纏,著眼于提高認(rèn)識,共同進(jìn)步,真正達(dá)到團(tuán)結(jié)—批評—團(tuán)結(jié)的目的。
匯報(bào)人:陳雄飛
xxxx年12月27日
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇九
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn):
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓(xùn)工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時(shí)間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng),使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十
深澤分公司一直以來,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的有序帶領(lǐng)下,以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo),以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨,奉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念,認(rèn)真落實(shí)省市公司提出的各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。深澤分公司員工共同努力,充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,積極努力完成市公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo);積極進(jìn)一步做好省公司提出 “保持勢頭,加快轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新發(fā)展,好中求快” 的核心發(fā)展戰(zhàn)略。
20xx年x月,第三個(gè)季度即將結(jié)束,深澤分公司截止到現(xiàn)在已擁二百四十八個(gè)營業(yè)點(diǎn),其中包括一個(gè)主廳和一個(gè)形象廳,七個(gè)自辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳,八個(gè)合作營業(yè)廳,二十一個(gè)特許營業(yè)廳,十三個(gè)專營店,一百九十七個(gè)服務(wù)站。
(一)品牌發(fā)展方面
延續(xù)到現(xiàn)在,品牌已再次進(jìn)行過升級與整改,市公司在第三季度加大了對品牌發(fā)展的力度,從動(dòng)感地帶音樂套餐和娛樂套餐的全新上線到現(xiàn)在的08音樂套餐和08網(wǎng)聊套餐推廣,已成為一個(gè)標(biāo)志性突破。在此基礎(chǔ)上深澤分公司制定了各類營銷方案,加大強(qiáng)有力的宣傳力度,一季度隨著春節(jié)過后的喜悅氣氛,著手開展了一些購買手機(jī)號贈(zèng)禮品,預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)禮品的活動(dòng),大大提高了放號率,凈增率;二季度正是換季季節(jié),抓住市場動(dòng)態(tài),又開展了一些預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)心機(jī)的活動(dòng),活動(dòng)過程中,低端心機(jī)深受廣大客戶的青睞;三季度隨著預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)心機(jī)的活動(dòng)延遲和神州行、動(dòng)感地帶兩大品牌資費(fèi)的調(diào)整,營銷小組提前計(jì)劃營銷方案,準(zhǔn)備營銷工作,中旬時(shí)期開始深入到農(nóng)村市場展開營銷,最新推出的神州行輕松卡與九九卡業(yè)務(wù)得了農(nóng)村客戶的認(rèn)可。
(二)新業(yè)務(wù)發(fā)展方面
依據(jù)省公司提出的工作思路,深澤分公司市場經(jīng)營工作的重心之一為加強(qiáng)新業(yè)務(wù)營銷,提高新業(yè)務(wù)收入占比,公司在上半年以來,除認(rèn)真落實(shí)省公司新業(yè)務(wù)營銷方案、積極參與省公司各項(xiàng)工作之外,還著重針對手機(jī)報(bào)、手機(jī)證券、手機(jī)電視、飛信、音樂語音搜索、無線音樂俱樂部等業(yè)務(wù)進(jìn)行了專項(xiàng)營銷推廣。經(jīng)過前三季度不間斷的新業(yè)務(wù)營銷,公司的新業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了較好成績。
(三)欠費(fèi)管理方面
20xx年開展以來分公司就把欠費(fèi)問題作為了首要問題來抓,多次召集相關(guān)人員開會(huì)討論欠費(fèi)回收辦法及方案,通過事前預(yù)防、事中控制、事后追繳的指導(dǎo)思想,采取獎(jiǎng)罰分明的辦法,督促分公司稽核班和各部門以及營業(yè)廳積極采取欠費(fèi)回收措施,使欠費(fèi)回收工作取得了明顯成效。此外,渠道管理中心對所有移動(dòng)營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了考察和規(guī)定,在售卡時(shí)一定要保證客戶資料齊全,還對在網(wǎng)的老客戶進(jìn)行了大幅度回訪及資料填補(bǔ),以此進(jìn)一步有效控制欠費(fèi)的增長。
(四)集團(tuán)客戶管理方面
深澤分公司在創(chuàng)建以來,至今已擁有一百多個(gè)集團(tuán)的龐大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),重點(diǎn)進(jìn)行了mas和各種集團(tuán)業(yè)務(wù)的推廣,并對客戶經(jīng)理進(jìn)行了多次集團(tuán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在第三季度初,大客戶班經(jīng)對市場詳細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)本縣供電局、及各支分局還未有互聯(lián)網(wǎng)接入;分公司多次與供電局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接觸并進(jìn)行了業(yè)務(wù)宣傳推廣,直至最后已成功為供電局接入了互聯(lián)網(wǎng),使用鐵通固定電話400部并租用我公司兩條專線用于縣局至留村支局的內(nèi)部辦公oa、視頻會(huì)議等項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了供電局無一人使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。此外,深澤分公司積極推廣集團(tuán)信息化產(chǎn)品,加大企信通、企業(yè)信息機(jī)等產(chǎn)品宣傳,從而能使我公司信息化收入穩(wěn)步提升。
(五)客戶服務(wù)方面
一直以來,公司始終保持服務(wù)提升狀態(tài)來經(jīng)營,多次組織營業(yè)前臺人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)營業(yè)前臺的服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格按照《營業(yè)廳服務(wù)考核辦法》的要求,切實(shí)從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從小細(xì)節(jié)做起,突破客戶期望值,尋求客戶的“感動(dòng)點(diǎn)”,深度得到了客戶的贊揚(yáng)和認(rèn)可。近期,公司在第三方公司暗訪檢查結(jié)果通報(bào)的成績?yōu)槿珔^(qū)第三名。
員工的積極性:
深澤是一個(gè)有61人組成的分公司,其中有一半以上是前臺營業(yè)人員,有些員工對工作不是很積極主動(dòng),在公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)當(dāng)中有多次未按規(guī)定完成,對工作很隨意,對任務(wù)很模糊,這說明員工的工作態(tài)度還需端正,工作職責(zé)還需明確,管理部門沒有做好管理工作,還需對員工做好思想工作,使員工認(rèn)清自己的職責(zé),端正對工作存有僥幸心理。
服務(wù)無規(guī)范:
營業(yè)廳是連接中國移動(dòng)和客戶之間的橋梁,為客戶提供面對面的服務(wù)場所,因此前臺營業(yè)人員的言談舉止已不代表自己,而是代表著整個(gè)中國移動(dòng)。在服務(wù)工作中,員工還是有帶心情上臺營業(yè),態(tài)度有明顯生硬,面部沒有笑容,沒有耐心,較忙時(shí)對客戶很冷淡,其次,客服管理員檢查力度不夠,營業(yè)廳員工流動(dòng)性大,員工忠誠度差,導(dǎo)致工作積極性和責(zé)任感嚴(yán)重欠缺。
欠費(fèi)工作:
欠費(fèi)問題現(xiàn)在已成為公司的首要問題,欠費(fèi)管理人員在工作上缺少積極性,沒有做好欠費(fèi)回收的工作計(jì)劃,使此項(xiàng)工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
20xx年面臨電信業(yè)重組的局面,移動(dòng)通信市場將面臨復(fù)雜的競爭環(huán)境,為確保深澤分公司在市場上能夠居于領(lǐng)先地位,分公司在xx年最后一個(gè)季度里將以省市公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),著力落實(shí)省市公司的會(huì)議精神,立足于市場。加強(qiáng)績效考核力度,全面提升服務(wù)和管理能力,實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的新突破。
加強(qiáng)欠費(fèi)管理:
進(jìn)一步加大欠費(fèi)回收的監(jiān)管力度,實(shí)施全員、全面、全過程的管理,動(dòng)員分公司全體員工分組、分班、分部門進(jìn)行欠費(fèi)回收,不斷完善用戶欠費(fèi)管理制度,做好用戶欠費(fèi)管理的基礎(chǔ)工作。多渠道、多手段對欠費(fèi)進(jìn)行回收,同時(shí)加大欠費(fèi)回收的獎(jiǎng)勵(lì)力度,提高欠費(fèi)回收員工的積極性。此外,渠道管理中心要進(jìn)一步完善各渠道、代辦點(diǎn)欠費(fèi)的管理制度,減少欠費(fèi)的額度。
市場服務(wù)工作:
服務(wù)工作一直以來是中國移動(dòng)通信企業(yè)形象性工作,在xx年最后一個(gè)季度里,要強(qiáng)力加大服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí),提高員工的綜合素質(zhì),為奧運(yùn)年的服務(wù)工作劃上一個(gè)圓滿的句號。在最后一個(gè)季度開展工作的同時(shí),要對前臺員工進(jìn)行三次服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),端正員工的服務(wù)態(tài)度,杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外,還要加強(qiáng)員工對工作的積極性,認(rèn)清自己工作職責(zé),明確各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的重要性,以新的姿態(tài),新的干勁,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,為公司創(chuàng)造不可限量的業(yè)績。
深澤分公司通過總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng),按照省市公司的發(fā)展思路,結(jié)合本地的客觀實(shí)際情況,在鞏固現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加大對渠道、市場、管理等方面的工作力度,保證各項(xiàng)工作的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展,為移動(dòng)通信再創(chuàng)新局面。
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十一
回首這一年的工作,繁忙與感動(dòng)同在,感謝公司全體員工對我的支持與幫助,感謝服務(wù)辦的同事共同努力奮斗,才會(huì)有今天的成績。現(xiàn)就今年工作情況總結(jié)如下:
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級人員擔(dān)任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第一季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日常考核方面進(jìn)行建設(shè),實(shí)行賣場互查、部門自查,每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單,現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理,加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,有問題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機(jī)意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號,并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹立員工服務(wù)意識,還推出服務(wù)明星候選人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險(xiǎn)范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強(qiáng),使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴(yán)格查場制度,對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí),主要以硬件問題為主,我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在今年前三季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”,從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
總結(jié)今年的工作,雖然有了一定得成績,也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但是也存在一定得不足。人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)能力還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對欠缺。 在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離。針對存在的不足,我們將在以后的工作中努力完善,不斷進(jìn)步。爭取將公司推向更高的位置。
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十二
我自20某某年x月到電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報(bào)告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。透過學(xué)習(xí),我對“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì)政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識。
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識。此外,利用周末時(shí)間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時(shí)間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作潛力。
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng),其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。
(二)縣級公司“一體化”工作。
作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善,并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳。
參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時(shí)用戶能夠24小時(shí)透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時(shí)靈活,同時(shí)也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際狀況,在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,目前主要實(shí)現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計(jì)量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動(dòng)營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動(dòng)化對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計(jì)量處日常工作,使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應(yīng)對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算。
在營銷部一年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識。回到送變電后,應(yīng)對新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十三
1、 沒有人身安全事故和質(zhì)量安全事故發(fā)生。
2、 這并能不代表我部門在安全工作上就做的無懈可擊亦或是非常到位,相反在日常的工作中操作設(shè)備的隨意性、經(jīng)驗(yàn)主義、麻痹大意的思想,甚至是違章作業(yè)總是不時(shí)的發(fā)生。從某種意義上來講,沒有事故發(fā)生只能算是僥幸。
3、 電動(dòng)葫蘆吊繩脫鉤、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)擅自離崗、清理低混設(shè)備時(shí)不斷電,只這三件事就說明了員工的安全思想意識根本沒有建立起來,更說明了我在安全管理工作上的失敗和不足。
二、 二季度工作計(jì)劃
1、 將安全工作落到實(shí)處,從每一個(gè)崗位、每一臺設(shè)備入手重新對安全隱患源進(jìn)行梳理,在定期的操作規(guī)程培訓(xùn)、早會(huì)、晚會(huì)時(shí)進(jìn)行不間斷地宣貫。
2、 將監(jiān)督檢查工作做細(xì),發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場處理,對當(dāng)事人做及時(shí)有效思想教育。并以此為例讓全體員工都引以為戒受到教育。
3、 以最近社會(huì)上發(fā)生的各種安全事故為例進(jìn)行安全思想教育,將安全教育引申到員工的.生活當(dāng)中。
在2017年一季度的監(jiān)理工作中,我辦在省建設(shè)指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以完成指揮部下達(dá)的三個(gè)三分之一為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持以施工進(jìn)度為中心,施工質(zhì)量為核心,施工安全為重點(diǎn),采取年前工作上報(bào)工作計(jì)劃、年后督辦盡快復(fù)工等有效措施,推動(dòng)各施工項(xiàng)目安全、文明、優(yōu)質(zhì)、快速施工,在保證不出現(xiàn)在質(zhì)量安全事故的同時(shí)促使所屬各項(xiàng)目部施工進(jìn)度努力向總體目標(biāo)計(jì)劃奮進(jìn)。
一、一季度監(jiān)理工作回顧
(一)工程進(jìn)度監(jiān)理情況:
在一季度監(jiān)理工作中,本監(jiān)理合同段范圍內(nèi)的施工標(biāo)段因施工環(huán)境、天氣等因素影響,不能全面展開施工,以致進(jìn)度滯后。我辦在做好監(jiān)理服務(wù)工作的同時(shí)要求各施工單位適時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃,將進(jìn)度計(jì)劃分解到周,以周保月、以月保年,科學(xué)組織,合理調(diào)度人員、材料、設(shè)備資源,在有限的作業(yè)面內(nèi)最大限度地進(jìn)行工程施工。所轄各標(biāo)段雖然沒有圓滿完成三季度責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃,但各施工單位都做出了很大努力。
截止2017年3月25日,我辦所轄標(biāo)段自開工建設(shè)累計(jì)完成投資32908.83萬元,占總投資(43640萬元)的75%。2017年累計(jì)共完成5187.7萬元,完成年計(jì)劃15058.37萬元的34%。其形象進(jìn)度為:w5-1標(biāo):拍馬橋:已完工通車;漢宜橋:樁基全部。施工,完成全橋人行道板安裝,完成南引橋人行道護(hù)欄安裝。完成k2+225處圓管涵施工。 w5-7標(biāo):
太湖港橋:拱肋支架搭設(shè)完成,土方填筑,澆筑橋面現(xiàn)澆層。三紅二橋:完成梁片架設(shè)16片,3#主墩帽梁澆筑,搭設(shè)拱肋支架。花園橋:拱肋混凝土澆筑完成。拍馬人行天橋:澆筑拱肋混凝土。紅光橋:拱肋混凝土澆筑完成。高臺橋:拱肋支架搭設(shè)完成。郢北村橋:澆筑3個(gè)承臺,2個(gè)圓柱,1個(gè)墩身,支架地基處理完成。澎湖橋:支架地基處理完成。海湖橋:空心板完成5片,拱肋支架搭設(shè)完成。魯檔橋:空心板完成5片,完成搭設(shè)拱肋支架。雷湖二橋:完成拱肋支架搭設(shè)。完成全部梁板架設(shè)246片。
(二)工程質(zhì)量監(jiān)理情況:
開年以來,我辦督促各標(biāo)段盡快完成復(fù)工,并逐個(gè)清點(diǎn)了現(xiàn)場施工人員、機(jī)械設(shè)備。對所轄標(biāo)段的質(zhì)量、安全進(jìn)行排查,針對發(fā)現(xiàn)的問題,督促施工單位逐一進(jìn)行整改,不斷完善了質(zhì)量安全管理體系。目前,我辦所轄各標(biāo)段的工程施工質(zhì)量已逐步走上正軌。其具體監(jiān)理工作如下:
1、規(guī)范監(jiān)理程序,注重事前控制。督促各標(biāo)段及時(shí)上報(bào)開工報(bào)告,認(rèn)真審批各標(biāo)段首建工程的施工方案和安全方案,指導(dǎo)施工單位認(rèn)真做好開工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作。我辦在一季度,采取了一系列措施狠抓監(jiān)理程序規(guī)范工作,對已開工項(xiàng)目和準(zhǔn)備開工項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理,對程序不規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行了限期整改。施工前認(rèn)真搞好施工方案科學(xué)分析論證,充分做好施工質(zhì)量預(yù)控工作,施工中對施工方案繼續(xù)跟蹤,督促施工單位嚴(yán)格按批復(fù)的施工方案施工,為施工質(zhì)量控制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)施工過程監(jiān)理,切實(shí)做好事中控制。我辦在所轄各監(jiān)理組均增加了監(jiān)理人員,責(zé)任到人,并將責(zé)任人聯(lián)系方式、所監(jiān)理部位上報(bào)指揮部質(zhì)量安全處,以便共同監(jiān)督工程質(zhì)量。加強(qiáng)了施工過程監(jiān)理,特別是對重要部位、薄弱環(huán)節(jié)和隱蔽工程,實(shí)行全方位、全過程、全天候旁站監(jiān)理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出整改,把問題消化在施工過程之中,以此提高工序驗(yàn)收一次通過率,減少了工序驗(yàn)收返工率。花大力氣整頓了鋼筋綁扎、加工,從鋼筋加工放樣抓起,不規(guī)格的鋼筋加工半成品不出鋼筋加工棚,使各實(shí)體工程的鋼筋保護(hù)層合格率有較大提高。對于系桿拱施工,我辦還成立了系桿拱施工專班,對系桿拱施工的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)交底,保證層層監(jiān)理熟悉系桿拱施工工藝,保證系桿拱施工質(zhì)量。高駐辦試驗(yàn)室從源頭控制施工質(zhì)量,對進(jìn)場的原材料嚴(yán)格抽檢,對不合格的材料堅(jiān)決清除出場。及時(shí)進(jìn)行了開工項(xiàng)目施工放樣與工程實(shí)體測量復(fù)核工作,確保本監(jiān)理合同段所施工的各工程項(xiàng)目的規(guī)格尺寸、中心偏位、底頂面高程等各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
3、嚴(yán)把中間交工驗(yàn)收關(guān),認(rèn)真做好事后控制。在監(jiān)理工作中,我辦各部門嚴(yán)格履行工作職責(zé),每道工序施工完成后,必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下道工序施工。對驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,下發(fā)監(jiān)理指令限期整改,對施工過程中存在的施工質(zhì)量問題進(jìn)行了及時(shí)整改,對整改未完成或驗(yàn)收不通過的工程堅(jiān)決不予簽署中間交工證書。
(三)工程費(fèi)用監(jiān)理情況:
在一季度中,我辦針對施工單位施工任務(wù)重,資金需要量大的情況,對凡是達(dá)到招標(biāo)文件和合同文件要求條件的計(jì)量支付項(xiàng)目,積極支持施工單位計(jì)量。在做好計(jì)量服務(wù)工作的同時(shí),規(guī)范了高駐辦計(jì)量審批程序,從現(xiàn)場監(jiān)理到高級駐地監(jiān)理工程師,層層簽認(rèn)、層層把關(guān),認(rèn)真審核施工單位上報(bào)的計(jì)量資料,檢查計(jì)量項(xiàng)目是否有開工報(bào)告、技術(shù)方案,檢查質(zhì)量自檢和監(jiān)理抽檢資料是否齊全且規(guī)范,試驗(yàn)室和測量工程師檢查是否經(jīng)試驗(yàn)、測量合格,對未進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收的項(xiàng)目一律不予計(jì)量。計(jì)量工程師審核計(jì)量項(xiàng)目是否符合合同要求,工程量是否正確,是否有重、錯(cuò)、漏計(jì)現(xiàn)象。最后由高級駐地監(jiān)理工程師簽發(fā)中間交工證書和計(jì)量支付證書。
(四)安全生產(chǎn)管理
堅(jiān)持安全施工管理,著力開展了“平安工地”創(chuàng)建督辦工作。在一季度中,我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳有關(guān)“年后復(fù)工安全大檢查”等文件精神,根據(jù)本監(jiān)理合同段的實(shí)際,把安全工作重點(diǎn)放于橋梁承臺深基坑施工和墩柱、蓋梁、連續(xù)梁、支架等高空作業(yè)上,加強(qiáng)臨時(shí)用電的規(guī)范管理。堅(jiān)持每天進(jìn)行安全工作巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促施工單位整改。每月進(jìn)行一次質(zhì)量安全大檢查,對施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理內(nèi)外業(yè)情況打分排名,并下發(fā)質(zhì)量安全檢查通報(bào)。從而使各類安全隱患問題得到全面治理,創(chuàng)造了安全生產(chǎn)零事故率的好成績。
(五)工程信息管理
在工程信息管理工作中,我辦積極參與省指的工程信息管理,建立高駐辦范圍的信息溝通平臺,提前做好工程資料歸檔預(yù)立卷工作。在高駐辦準(zhǔn)備了兩間資料室,根據(jù)施工進(jìn)展,隨時(shí)對工程資料進(jìn)行歸檔。改變周例會(huì)召開方式,從看施工現(xiàn)場到會(huì)議室討論,一方面加強(qiáng)各施工單位的現(xiàn)場施工管理信息交流,另一方面現(xiàn)場解決施工單位的困難。
二、二季度的監(jiān)理工作目標(biāo)
繼續(xù)以完成指揮部下達(dá)的三個(gè)三分之一和年度計(jì)劃目標(biāo)為指導(dǎo)思想,對各標(biāo)段剩余工程量進(jìn)行倒排工期,督促各施工標(biāo)段重排施工組織設(shè)計(jì),加大資源投入,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)解決工程協(xié)調(diào)問題,合理安排施工抓緊每月僅有的好天氣抓緊施工,推動(dòng)施工進(jìn)度。
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十四
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。
元月份承前啟后,是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng),如“魅力運(yùn)城”知識競賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng),20某某年工作總結(jié)與20某某年競爭上崗大會(huì),建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等,同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動(dòng)了異地辦公平臺的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故,工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議,與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作,進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研,人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場部加大市場開發(fā)力度,確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì),設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入,社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作。
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考。
20某某年工作指標(biāo)十分鋼性,報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核,而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核,同時(shí)還理解上級主管部門考核。關(guān)鍵是,我們要理解市場考驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響,形勢十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以,我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場,打開思路,構(gòu)成貼合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場,多做調(diào)查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要帶給翔實(shí)充分的市場調(diào)研狀況。
打開思路的同時(shí),我們必須要面向社會(huì),打開自我。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì),我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候,向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,見效更快。每一天吸收一些別人的長處,這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快。“登高而招,臂非加長也,而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關(guān)鍵。
五、第二季度的重點(diǎn)工作。
總編室是新成立的部門,主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立,今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處,抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時(shí)要建立檔案室,并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測;報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況,協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十五
我于年9月透過省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅(jiān)定的思想信念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)。
作為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。幾年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)了黨和國家的各項(xiàng)方針政策。個(gè)性是去年以來,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料,解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)水平。
調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風(fēng)。
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此,幾年來,我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,還是各類會(huì)議組織,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
幾年來,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻牢記某某某某某某總書記提出的“兩個(gè)務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
最新季度工作總結(jié)大局觀(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十六
一是建立健全了勞動(dòng)關(guān)系信息員隊(duì)伍,隨時(shí)隨地掌握職工的思想動(dòng)態(tài)和勞動(dòng)關(guān)系狀況。全區(qū)共有157家基層工會(huì)配備了勞動(dòng)關(guān)系信息員;二是密切與科工貿(mào)信、城建、勞動(dòng)和社會(huì)保障局等部門的聯(lián)系,注重源頭參與,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保把問題解決在萌芽狀態(tài)。第四季參與處置勞資糾紛3件,涉及人數(shù)653人;三是建立完善了勞動(dòng)者被欠薪應(yīng)急救助機(jī)制,有效化解因欠薪引起的***事件,確保了勞動(dòng)者的合法收入不受侵犯,有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。共受理欠薪案件1宗,墊付應(yīng)急救助金450000元;四是設(shè)立、開通了“維權(quán)在線”、“服務(wù)熱線”,積極回應(yīng)職工有關(guān)投訴和咨詢,指導(dǎo)基層工會(huì)參與勞資糾紛處理,引導(dǎo)職工依法理性維權(quán)。共接受來電咨詢115人次,接待來訪12人次,轉(zhuǎn)辦市總“網(wǎng)絡(luò)輿情”、“工情在線”、“工人在線”來信來函3件;五是積極開展職工普法宣傳教育活動(dòng)。
廣泛開展以“當(dāng)好主力軍、建功十二五”為主題的勞動(dòng)競賽和群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),較好地發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)發(fā)展“助推器”的作用。全區(qū)有103家企事業(yè)單位40000多人次參加了勞動(dòng)技能競賽和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成果37項(xiàng),推廣先進(jìn)技術(shù)40多項(xiàng),提出合理化建議2360多條,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益近億元。
深入開展“春送崗位”、“夏送清涼”、“秋送助學(xué)”、“冬送溫暖”活動(dòng),全年共接到符合要求的職工救助申請55份,共發(fā)放幫扶救助金569000元。其中職工醫(yī)療救助16戶343000元,農(nóng)民工醫(yī)療救助6戶118600元;職工子女助學(xué)3戶17400元;職工臨時(shí)生活困難救助申請21戶63000元,農(nóng)民工臨時(shí)生活困難9戶27000元。其中資金來源由三部分構(gòu)成,中央財(cái)政資金300000元,地方財(cái)政資金200000元,其它資金69000元。
按照全總提出的“哪里有企業(yè),哪里有職工,哪里就要建立工會(huì)組織”的工作要求,加強(qiáng)資源整合,加大工作力度,不斷創(chuàng)新工作方法,工會(huì)組建和農(nóng)民工入會(huì)工作取得新突破,第四季新增工會(huì)5家,新增會(huì)員1212人,超額完成了市總下達(dá)的任務(wù)。
不斷加強(qiáng)對工會(huì)宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全工作機(jī)制,豐富宣傳載體,提高宣傳報(bào)道的實(shí)效。第四季編發(fā)各類宣傳信息稿件64件,其中被省市總工會(huì)網(wǎng)站采用的有18件,被南方工報(bào)、珠海特區(qū)報(bào)和珠海電臺、電視臺等采用的有5件,被區(qū)**網(wǎng)站采用的有42件。
緊緊圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo),進(jìn)一步建立健全了“機(jī)關(guān)工作人員掛鉤聯(lián)系制度”、“工會(huì)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部約談制度”等各項(xiàng)制度,啟動(dòng)了全年工作績效考核;通過“走出去請進(jìn)來”加強(qiáng)了與兄弟單位的交流;通過“以球會(huì)友”、“千名干部下基層”和“工會(huì)主席聯(lián)誼會(huì)”等形式密切了與基層工會(huì)的聯(lián)系;通過“部門聯(lián)動(dòng)、上下聯(lián)動(dòng)”加快了非工企業(yè)工會(huì)組建的步伐,“大工會(huì)”格局初具規(guī)模。在群眾路線教育活動(dòng)中,還突出了“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)建設(shè),全區(qū)各級工會(huì)干部的精神面貌煥然一新。