在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
專業(yè)實踐個人總結(jié)報告篇一
思緒回到20xx年2月24日，我站在擁擠的公交車上看著公交車上滿臉困意的上班族們，看著公交車外擁堵的交通狀況，這才真正的感覺到自己似乎真的成為了一名普普通通的上班族。帶著緊張和不安的心情來到了天曉律師事務(wù)所，這里就是我工作了兩個月的地方。我的緊張與大家的熱情形成了鮮明的對比，在大家的熱情中，我漸漸放下了不安與緊張，開始慢慢的熟悉起這個新的環(huán)境，其實我是一個非常不容易融入新環(huán)境的人，但是也許是大家的熱情與關(guān)懷，讓我非常快的進入了實習工作的狀態(tài)。熟悉了環(huán)境后我坐到了我自己的辦公桌前，此時此刻我才真正的體會到自己似乎終于長大了，成為一個真正獨立工作的成年人，不再是那個父母老師們眼中無憂無慮的小孩子了。今天開始我也成為眾多上班族中的一員了，同時我也非常希望自己可以做好這個工作，有朝一日能夠真正的擔負起家庭的重任，為辛苦了二十多年的母親減輕生活的重擔，讓自己可以能為母親的依靠。
在實習期間，我有幸趕上了每年一次的《法律進社區(qū)》的普法宣傳活動，我們律師事務(wù)所和其他幾家律所聯(lián)合，免費為社區(qū)居民提供法律咨詢服務(wù)，因為我的專業(yè)知識還不是很過關(guān)，所以我也只是幫助居民安排座位等候，或者幫助律師們進行資料傳遞工作。一周的《法律進社區(qū)》活動進行的非常順利，許多居民參加到這次活動中來，居民們就自己身邊的各種問題向律師們進行咨詢，律師們也非常認真的進行解答，整個活動井然有序，看到社區(qū)居民們臉上露出了滿意的笑容，我的內(nèi)心也充滿喜悅，深深地為我能參與到這個活動中來感到榮幸。活動結(jié)束后，在整理活動文件時，我發(fā)現(xiàn)有好多對法律知識不了解的人身邊都存在或多或少的法律問題，但是好多人都不懂的用法律的武器來捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，我覺得一個原因是普通人對法律的不了解，一個是因為大多數(shù)人覺得進律師事務(wù)所就一定會花費大量的金錢，所以不會去為自己的權(quán)利進行捍衛(wèi)。我覺得這個情況非常不好，我們應(yīng)該大力推廣法律援助活動，讓更多的人們能夠運用法律的武器保衛(wèi)自己的權(quán)利和利益，不讓自己的合法權(quán)益受到傷害。
在實習過程中，我還有幸在前臺接待客戶。因為前臺的一位同事臨時請假，我被安排到前臺協(xié)助另外一位同事進行工作。我發(fā)現(xiàn)真的是每個崗位都是必不可少的，前臺的工作繁雜瑣碎，在接待客戶的同時，還要處理好各個部門的協(xié)調(diào)工作，這個崗位需要良好的禮節(jié)修養(yǎng)和靈活應(yīng)變各種事情的綜合能力。
在實習的后期，劉律師還帶我出去了解一宗關(guān)于離婚協(xié)議起草的案件。了解情況后得知，當事人張女士與李先生因為性格不合而協(xié)議離婚，劉律師要根據(jù)張女士的要求為其起草一份離婚協(xié)議。回到律師事務(wù)所后，我用了兩天的時間翻閱了律所的舊案和相關(guān)的資料，準備自己起草一份離婚協(xié)議，雖然可能有許多地方存在不足，但是我通過自己的努力認真完成的，后來我交給了劉律師希望他能幫我指點一下，他非常詳細地為我做了講解，我感到收獲非常多的知識。
隨著實習工作進入尾聲，我的工作進入總結(jié)和交接階段。突然間發(fā)現(xiàn)，這兩個月的時間真的一晃而過。這兩個月的學習和我大學四年學到的知識竟然完全不一樣，即將真正的走入工作崗位，這兩個月的過渡真是走進工作崗位之前的必修課。劉律師的細心指導讓我受益匪淺，對我未來的工作和學習都產(chǎn)生了非常大的影響。同事們的熱情幫助也讓我非常感動，這些都是我生命中的寶貴回憶與深刻記憶。
隨著實習的結(jié)束，我也從一位初出茅廬的學生，變得更加的自信，具有能夠應(yīng)對問題的人。從開始的學習卷宗到后來的跟隨知道教師辦案，我慢慢學會了如何運用所學的法律理論去回答當事人的咨詢。當有客戶打電話來咨詢一些有關(guān)的法律問題時，我不在像從前那樣害怕別人把我問的啞口無言的尷尬場面，就算是在做面對面的法律咨詢的時候，我有時也可以有條不紊的幫當事人分析案情，解決問題。通過《法律進社區(qū)》的活動，看到社區(qū)居民對法律知識的缺乏，我更加堅定了我從事法律這份工作的心愿，我希望為中國法律的普及工作獻出一份微薄的力量，讓更多的人學法，懂法，用法律的武器維護自己的合法權(quán)益。實習總結(jié)既是一個結(jié)束也是另一個新的開始，未來的工作道路一定不會是非常順利的，但我依然會堅持的走下去。
從實習過程中，我不只學習到了許多知識，也認識到了一些問題。當今的高等教育似乎并不是非常完美，學生們的實踐機會相對較少，有許多知識只是一味的記憶，并沒有運用到實踐中來，因此記憶的也不是非常深刻。通過實習我知道了，實踐是檢驗真理的唯一標準，只有通過實踐，我們才能將我們在學校學習的知識學以致用。因此我希望學校能夠盡可能的多組織一些實習活動，讓我們在學習中實踐，在實踐中學習。
實習生涯是十分重要的，我學到了很多在大學沒有學過的技能，我也知道還有很多知識我仍然沒有掌握。我會將實習期間的經(jīng)驗和教訓都應(yīng)用在日后的工作中。往后，無論遇到什么樣的困難我都會堅持走下去。我會不斷的提升自己，希望在法律實務(wù)的領(lǐng)域內(nèi)能取得自己的成績。
專業(yè)實踐個人總結(jié)報告篇二
班級：卓越1301姓名：劉*
短短三周的很快就過去了，在中軟國際嵌入式方向班的第二次實習馬上就要結(jié)束了。雖然只有短短的三周，但我學會了很多知識，學習了在linux-fedora14操作系統(tǒng)的環(huán)境下完成基于smart210sdk開發(fā)板和ds18b20的溫度采集及顯示系統(tǒng)還有按鍵控制led燈并實現(xiàn)開機和關(guān)機的相關(guān)功能，這些知識讓我們對嵌入式有了更進一步的了解與熟悉。 作為一名大學生，縱觀現(xiàn)在的就業(yè)形勢，國家高校的擴招，世界金融危機的橫掃，大學生應(yīng)該有一種居安思危的緊迫感，特別是對已經(jīng)度過幾年大學的我來說，畢業(yè)并不是一個遙遠的詞匯。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，缺少了平時的鍛煉，沒有厚積當然不能有薄發(fā)。首先我得有思想上的緊迫感，在學校學習的都是理論知識，實踐經(jīng)驗則是少之又少。綜合能力強的人才才是這個社會需要的，成長成為社會需要的人才是我的'個人奮斗目標。有了強大的精神動力，有了堅如磐石的毅力，相信成功并不遙遠。
首先，通過這些天的實訓我學到了很多知識。這一階段在linux-fedora14操作系統(tǒng)的環(huán)境使用smart210sdk開發(fā)板做一些程序設(shè)計并燒寫到sd卡中通過smart210sdk開發(fā)板來實現(xiàn)程序的執(zhí)行，通過對smart210sdk開發(fā)板的一步一步的熟悉和了解我們開展了嵌入式的基本的程序燒寫、調(diào)試、執(zhí)行這些相關(guān)的鍛煉過程。
最后我們做了兩個項目：
第一個是基于smart210sdk開發(fā)板的按鍵控制led燈并且實現(xiàn)開機和關(guān)機的相關(guān)功能與實現(xiàn)---項目功能是：實現(xiàn)長按開發(fā)板上的k1鍵實現(xiàn)開機或關(guān)機，在開機狀態(tài)下能夠?qū)崿F(xiàn)k1短按控制led1的點亮與熄滅、k2短按控制led2的點亮與熄滅、k3短按控制led3的點亮與熄滅、k4短按控制led4的點亮與熄滅。項目涉及的相關(guān)技術(shù)是：相關(guān)寄存器的調(diào)用，延時子函數(shù)的調(diào)用，led燈的初始化，實現(xiàn)按鍵的長按與短按的控制的c語言程序的設(shè)計與實現(xiàn)。
第二個是基于smart210sdk開發(fā)板和ds18b20的測量并在minicom上顯示的功能與實現(xiàn)---項目功能：首先實現(xiàn)ds18b20的初始化，然后在ds18b20中寫數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、讀數(shù)據(jù)、進行數(shù)據(jù)間的格式轉(zhuǎn)換，最后在minicom上顯示出所
讀出的溫度，并且實現(xiàn)當溫度高于32°c的時候led燈閃爍，當溫度高于35°c的時候蜂鳴器響。項目涉及的相關(guān)技術(shù)是：相關(guān)寄存器的調(diào)用，uart的串口與ds18b20的初始化，延時子函數(shù)的調(diào)用，字符與字符串的輸入輸出，計算溫度的并進行數(shù)據(jù)類型的轉(zhuǎn)換的c語言程序的設(shè)計與實現(xiàn)！
在此次的實訓中我感覺到我們最大的不足就是動手的能力太差，這次實訓也讓我深刻的了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師、同學保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做認得一個最基本的問題，對已自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多。從一起做項目的同學身上我看到了謙虛謹慎、細心努力的態(tài)度，在以后我的生活中我還會留意身邊同學的優(yōu)點，從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì)，不斷學習。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌，沒有事情可以不勞而獲，今天老師們能夠領(lǐng)導我們是他們之前努力的結(jié)果，雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情，可是他們的言行中所表現(xiàn)出來的都是比我們要嚴謹?shù)亩嗟膶ぷ鞯膽B(tài)度。最后謝謝老師辛苦的教導我們！
姓名：劉* 學號：13********
日期：20xx.07.04
專業(yè)實踐個人總結(jié)報告篇三
通過近一個月的教學實習，所教學的班級學生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學中，運用先進的教育理念和科學（教學案例，試卷，課件，教案）的教學方法，努力培養(yǎng)學生的合作和競爭意識，選擇的教學方法能激發(fā)學生的學習興趣和促進學生的思維活動，能注意因材施教、因人施教，有效的調(diào)動了學生學習的主動性，使學生在課堂上逐步養(yǎng)成了認真學習的良好習慣，讓每一位學生都能夠在“樂”中練，在練習“樂”，課堂氣氛充滿活力，有效地提高了課堂教學質(zhì)量。我在五年級學生調(diào)查中，幾乎人人都能做到從情感上、行動上主動參與教學活動，做到人人參與活動，人人健康發(fā)展。
在體育教學中，有意識地融入德育教育，不僅能鍛煉學生的意志，更重要的是培養(yǎng)學生的愛國主義和集體主義精神，培養(yǎng)學生服從組織遵守紀律，誠實、機智、積極進去的心理品德。通過教學實踐，為此，我在教學，“跨越式跳高”主要從以下幾個方面進行探索的，并受到了良好的效果下面就圍繞這個問題談?wù)勎易约旱囊恍\薄的看法。
1、用高尚的精神去塑造學生
教師的言行直接影響和感染著學生。作為教師必須加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上，積極進取的敬業(yè)精神，教師良好的言談舉止，會給學生樹立一個好的形象，再加上教師規(guī)范的動作手勢，行走坐臥、外在儀表和豐富內(nèi)涵，是學生在潛移默化中受到熏陶，模仿中審視自己，從而得到全面教育。
我在雜志上看到這么一節(jié)課。自己就拿來上了一下效果很好。我是這樣上的：上課之前我知道這個班學生特喜歡比賽，我借此給學生門提了個問題：“同學們，你們喜歡我們的省會嗎？你們喜歡比賽嗎？好那我今天就帶你們?nèi)⒓颖荣惏桑瑸榱税嗉壞茉诒荣愔蝎@得好成績，從現(xiàn)在開始起我們大家就要認真學習技術(shù)動作，把握好機會，勝利是屬于你們的，我相信你們有信心奪取最后得勝利，對不對？這時我出示了今天這一節(jié)課的教學內(nèi)容，我按照設(shè)計好的教學方法，逐步引導，讓學生在“樂”中練，在練習“樂”，課堂氣氛充滿活力，有效地提高了課堂教學質(zhì)量。順利完成教學任務(wù)，效果很好。鼓勵學生，使體育教學生動有趣。一位學生說：“老師，象這樣的體育課我們可喜歡了。
2、用正確的方法去引導學生
體育教學中，教師最能影響學生的是簡明扼要的講解，正確無誤的示范和行之有效的輔導，讓學生對此內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。在練習中學生，學生不敢做的動作，由教師示范，學生不會做的動作，教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄，良好的專業(yè)素質(zhì)去影響引導學生熱愛體育運動。
例如我在跨越式跳高教學時這樣安排的，第一個練習，用激勵的口號代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“一二一”口號，在跨越式跳高練習前熱身活動中，我用激勵口號鼓勵學生，我自信，我成功、我參與、我自豪、我勇敢，練習跨越式跳高我能行！然后要求學生自主練習跨越式跳高過竿動作，幾次后通過體會去考慮。
a如何才能保證練習時的安全？
b練習跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉？
得到的答案是：對于安全，大部分學生回答是按跨越式跳高動作要領(lǐng)去做；對于鍛煉的好處有的學生回答可以鍛煉下肢的力量，有的學生說可以鍛煉自己的膽量，有的學生回答好玩，有的學生回答可以鍛煉自己的身體，學生回答幾乎包含了練習的意義。教師及時加以指導，經(jīng)常練習可以使人下肢更有力，關(guān)節(jié)更靈活，可以使人勇敢，但練習時注意安全，注意自我保護。
第二個練習，我設(shè)計幾組不同高度的跳高架，讓學生自己選擇高度練習，并提出問題：當別人跳不過去時你該怎么辦？多數(shù)學（教學案例，試卷，課件，教案）生回答我們要幫助他，教師馬上提出保護與幫助的方法，練習中發(fā)揚互助精神。不管在哪組上練習，我總是用鼓勵性的語言對學生進行鼓勵和指導，尤其是對學習上有困然的學生，幾次練習后學生逐漸向有難度的跳高架靠攏。
3、用師生間良好情感去感染學生
在體育教學中，向?qū)W生進行思想道德教育，關(guān)鍵在于教師的言傳身教，而身教更勝于言傳，體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時間在室外，和學生的直接接觸最多。我們不論刮風下雨，還是嚴寒酷暑都帶領(lǐng)學生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的。酷暑中，我們所站的位置是面對太陽；寒風中我們所站的位置是面對風口……這種無形的教育方式，化為濃濃的師生情感和對美好事物的判斷，使學生在潛移默化中受到教育，從而提高學生對美好事物的追求。
4、用祖國的召喚去鼓舞學生
青少年都有向往美好未來的愿望，都有為祖國貢獻自己青春的使命感，都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專業(yè)學習中，幫助學生樹立只有身體好，將來才能更好地為祖國工作的思想，在各種規(guī)章制度的約束下，使學生鍛煉身體成為自覺的行動，并使這種自覺行動體現(xiàn)在體育課的學習和鍛煉中。
專業(yè)實踐個人總結(jié)報告篇四
這一年的實習中讓我學到了很多東西，感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位，并且明確了自己以后的發(fā)展方向，還有找到了一種良好的心態(tài)來面對一切。在這精彩的一年中，經(jīng)歷了社會上的形形色色和酒店的實踐，有苦有甜，歡笑與淚水，我想這應(yīng)該是自己以后人生路上的寶貴財富吧!
我想我應(yīng)該是超額完成了實習，不只是在規(guī)定的時間上，而且在學到的東西上比預期的要超出很多，內(nèi)容上要豐富很多，學到了很多原來沒有想到的東西。總之，我的所得大大超過了當初的期望值。
從一開始學酒店管理專業(yè)，酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我，并促使我不斷的去學習與實踐，去探究酒店里的世界。實習給了我更好的機會，尤其是在北京，在這個到處是頂級酒店的城市里，空閑時間我會到不同酒店，去看，去感受，去學習，有時還會去親身體驗一下不同酒店的服務(wù)。每一個酒店都有它獨特的文化，在不同酒店中行走，它們獨有的文化會給我不一樣的感覺。酒店文化的建設(shè)對一個酒店來說非常的重要，在我所實習的酒店中，發(fā)生的一起非常嚴重的投訴，其最大的一點原因就是酒店文化沒有深入到每一個服務(wù)人的心中，之后，我們酒店也做出了加強員工酒店文化培訓的決定。這次重大的投訴事件與我所牽連，在與領(lǐng)導談話中我與我們處理這次投訴的領(lǐng)導借此對酒店文化交談了很多。之后我對很多著名酒店管理集團的酒店文化做了涉獵，令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓，我看過廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓視頻，他們的培訓師讓我有了畢業(yè)想去利茲卡爾頓工作念頭，我覺得他們的文化與我所理解的很相像。
在最后工作的日子里，我做了我們吧臺的負責人，負責管理吧臺的事物。再給新員工培訓的時候，我著重給他們培訓服務(wù)人修養(yǎng)，我認為，任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物，但是個人修養(yǎng)卻是一個長期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學到的、在學校中學到的知識、在工作中的體會，針對日常在他們身上發(fā)現(xiàn)的問題，為他們進行服務(wù)人修養(yǎng)的培訓。因為作為他們的培訓者，我認為最重要的是引導他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力，至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些，因為找到動力以后，學習其崗位技能也會主動認真起來。在教育界有一種說法，讓學生掌握學知識的方法遠比讓其掌握一些知識重要。也不知道，我的這種培訓方法，對他們有沒有用，現(xiàn)在效果還不明顯，保持聯(lián)系，以觀后效吧!
很多人說，“社會很殘酷”“社會上到處都是陰謀與暗算”，我想免不了會有一些此類此類的成分在里面，競爭的不良所至。我想，社會的大部分還是好的。我一年的實習中幾乎是在同事與領(lǐng)導的照顧中度過，同事的競爭都是良性的，相互幫助的。也許這是我的幸運，也許我沒發(fā)現(xiàn)殘酷的事，總之，我?guī)缀跏窃趧e人的幫助中度過一年的實習，這也教會我怎么來做teamwork,對，是團隊工作，團隊精神。在實習之前，我是最缺乏團隊精神的一個，因此，我的工作、學習、生活都遇到很多麻煩，我為此付出了代價，我的團隊沒有放棄我，慢慢的，我懂得了什么是真正的團隊。其實我一直知道團隊的重要性，只是實習之前和實習初期從來沒有實踐過，也無法體會其奧妙。我沒有一個很好的方法，讓自己融入團隊，沒有一個很好的方法來為團隊的提高做貢獻。后來通過大家的幫助，通過我的學習，我開始體會到團隊的意義，找到了融入團隊的方法。等到自己做了負責人后，勵志，帶領(lǐng)一群人來工作，我覺得那時我才真正明白了團隊的意義，因為我需要我所帶的團隊有團隊精神，我需要他們凝聚在一起來完成工作。在給他們培訓時，我重點講團隊精神，給他們講我所遇到的麻煩，我所體會的團隊，同時我也是在做回顧學習。所謂團隊精神，不是知道了一個定義就能懂得什么是團隊的。要懂得合作，就要在實際團隊中自己去體會去磨合。
以前我總想著自己把工作做到極致，堅持著付出極大的努力，通過自己來影響身邊的人來一起努力，以此來帶動整個團隊。我是這么做了，我是很努力，可是結(jié)果我錯了，我個人的努力不但影響不了身邊的人，反而我身邊的人會認為我在表現(xiàn)，認為我特殊，我或多或少受到了些排斥，因為我的“出眾”。在最后的一段時間，與領(lǐng)班的交談中，領(lǐng)班說過年終的優(yōu)秀員工獎中我，可是經(jīng)理說你太出眾，反而與西餐廳的團隊顯得不融洽，我因此失去了這獎。我認為我的想法與思維順序是對的，可是我的做法卻存在問題，直到現(xiàn)在我都沒想到答案，就是如果我當時怎么做會跟好一點，怎么做才是正確的,以后自己慢慢找吧，我想多聽取老師同學的建議會找到的!等我開始帶領(lǐng)一個團隊時，有一個人跟我剛來時很像，自己的工作做得很好，可是缺乏團隊精神，當我站在我現(xiàn)在這個角度時，我知道我需要他怎么去做，我也知道別人該怎樣幫助他，就像我是新員工時一樣。于是我想，每一個缺乏團隊精神的人，只要他不放棄自己，團隊不放棄他，他會慢慢體會到團隊的真正意義，合作的思想會慢慢滲入他的思想，想想我不就是這樣一點一點走來的嗎?我感謝我的團隊，我感謝我自己，假如說一年的實習，讓我只學會了合作，這也就足夠了。
專業(yè)實踐個人總結(jié)報告篇五
我叫***，是***大學，***級物流專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，從我走出校門進行實習工作的那一天開始，已經(jīng)有快一年的時間了，在這一年的實習工作中，我經(jīng)歷了從學生到職業(yè)人的身份轉(zhuǎn)變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗，我對于這個社會有了更深刻的認識和體會。回顧我這一年的工作，進行以下匯報。
學習，彌補在校學習知識上的不足
我在大學的專業(yè)是物流管理，也通過了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理，物流配送等物流方面知識。當?shù)弥约杭磳⑦M入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時，我對自己所學的知識能派上用場，感到十分欣慰。可是理論和實踐的差別比我想象的大得多，書本所說的完美的供應(yīng)鏈在實際工作中是不可能存在的，這也促使我努力地學習實踐知識，以彌補學校理論知識上的欠缺。
我在公司所屬部門是服務(wù)貿(mào)易部，這個部門經(jīng)營著公司的自營倉庫，雖然只有6300平方米，但這應(yīng)了一句古話，麻雀雖小五臟俱全，倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員，這三個部門組成了一個有機的整體，我不得不說能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運的，因為在這個部門你能清晰地看到整個供應(yīng)鏈的過程，而不是對每個部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要，我也參加了一些單證方面的考試，一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解，另一方面，由于國家對于報關(guān)報檢行業(yè)在資格證方面的限制，也希望自己的證書能在企業(yè)注冊時，盡自己的綿薄之力。
由于自己的工作性質(zhì)，平時經(jīng)常有機會為領(lǐng)導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分數(shù)中少一、兩分而已，但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件，我都會仔細地檢查幾遍再交給領(lǐng)導。
這就是人們常說的細節(jié)決定成敗，就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說，豐田創(chuàng)造的“精細生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標。這種精益生產(chǎn)方式，就是用精益求精的態(tài)度和科學的方法來控制和管理汽車的設(shè)計開發(fā)、工程技術(shù)、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，從而達到以最小的投入創(chuàng)造出最大價值的目的。這其中的每一個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為，其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不偏不歪，而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節(jié)的力量，使得豐田汽車在銷售價格，油耗指標等各方面超越美系車、德系車，在汽車行業(yè)獨占鏊頭。
在我平時的工作中，也會涉及到客戶服務(wù)工作，在對報價和合同的制作過程中，使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務(wù)部及時收取應(yīng)收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中，不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解，也加強自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導和同事們更是我學習的榜樣。
20xx年的鐘聲即將響起，回顧這過去的一年，我認為自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學校畢業(yè)的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個集體，在今后的工作中虛心地向同事學習，與服務(wù)貿(mào)易部共同成長。
此致
敬禮
學生***
時間：*年*月*日
專業(yè)實踐個人總結(jié)報告篇六
20xx年酒店管理實習報告前言根據(jù)旅游管理專業(yè)教學計劃，20xx年9月-20xx年3月，我在上海吉臣酒店進行為其6個月的專業(yè)實習，實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業(yè)知識，了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈，與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程，周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善，是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設(shè)計時尚、高雅的各式客房，并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口，國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視，國際國內(nèi)長途直播電話，客房內(nèi)保險箱，迷你酒吧，全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳，其優(yōu)雅的氛圍，可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理，有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐，維多利亞及法式零點美食，并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。 由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜，知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響，精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風情。
二、實習崗位與內(nèi)容
（一）酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備。
（二）酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人。