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質(zhì)量承諾書(shū) 工程施工質(zhì)量承諾書(shū)篇一
保修等方面的要求,最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的,滿足建設(shè)單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾:
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
1)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞,我公司將無(wú)條件進(jìn)行保。隨叫隨到。
3)建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn),并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點(diǎn):
a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理,并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程,制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計(jì)劃
a、工程保修原則
①在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對(duì)用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
②在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計(jì)劃
①交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年再進(jìn)行一次回訪,并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。
②回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的原則,及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意。
③落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
xxxxx集團(tuán)公司
年 月日
質(zhì)量承諾書(shū) 工程施工質(zhì)量承諾書(shū)篇二
****分公司:
為了貫徹公司“誠(chéng)實(shí)守信 精益求精”的質(zhì)量方針,全面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,嚴(yán)格過(guò)程管控,切實(shí)提高工程(產(chǎn)品)生產(chǎn)質(zhì)量,確保20xx年工程(產(chǎn)品)質(zhì)量受控,我工程作業(yè)隊(duì)承諾:
一、貫徹質(zhì)量方針,樹(shù)立質(zhì)量理念
全面貫徹執(zhí)行“誠(chéng)實(shí)守信 精益求精”質(zhì)量方針,樹(shù)立“質(zhì)量是人格和尊嚴(yán)”的理念。
二、全面完成以下質(zhì)量目標(biāo)
(一)杜絕較大及以上質(zhì)量事故;
(二)顧客滿意率90%以上;
(三)管道焊工無(wú)損檢測(cè)一次合格率92%以上;
(四)單位工程合格率100%;
(五)工程驗(yàn)交一次合格率100%;
(六)管道防腐工程一次合格率96%以上;
(七)在用測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)合格率100%;
(八)試壓一次成功;
(九)投產(chǎn)一次成功。
三、有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系
(一)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求施工,杜絕無(wú)標(biāo)生產(chǎn)或使用已
作廢的標(biāo)準(zhǔn);
(二)嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律;
(三)不使用超出檢定有效期的計(jì)量器具;
(四)不安排無(wú)資質(zhì)的人員從事有資質(zhì)要求的工作;
(五)不提供或接收未驗(yàn)收(檢驗(yàn))或驗(yàn)收(檢驗(yàn))不合格的工程或產(chǎn)品,嚴(yán)格執(zhí)行工序“三檢制”;
(六)不使用不合格產(chǎn)品;
(七)不弄虛作假、隱瞞質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題。
承諾作業(yè)隊(duì):(作業(yè)隊(duì)公章)
作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng):(作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)簽字)
二○一三年五月十五日
質(zhì)量承諾書(shū) 工程施工質(zhì)量承諾書(shū)篇三
安縣交通局公路運(yùn)輸管理所:
一、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”思想,堅(jiān)持把旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。
二、堅(jiān)持全心全意為旅客服務(wù)的宗旨,處處把旅客的需要作為我們工作的目標(biāo),文明用語(yǔ)、禮貌待客,為旅客提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)規(guī)定,按規(guī)定使用客票,杜絕亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等違規(guī)現(xiàn)象。
四、嚴(yán)格按照許可的線路、班次、站點(diǎn)運(yùn)行,不轉(zhuǎn)客、不甩客、不宰客。
五、保持車輛內(nèi)外整潔,確保車輛安全服務(wù)設(shè)備設(shè)施齊全有效,堅(jiān)持車輛趟次清洗、清潔、消毒,為旅客提供舒適的乘車環(huán)境。
六、堅(jiān)決杜絕“三超”行為,并采取必要措施防止運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生侵害旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為。
七、在車內(nèi)固定位置放置懸掛意見(jiàn)簿,虛心接受旅客對(duì)班車服務(wù)質(zhì)量的`監(jiān)督,認(rèn)真處理服務(wù)質(zhì)量投訴,及時(shí)消除不良企業(yè)行為和社會(huì)影響。
二0xx年七月十八日
質(zhì)量承諾書(shū) 工程施工質(zhì)量承諾書(shū)篇四
為確保工程施工質(zhì)量各班組鄭重承諾,將依照施工規(guī)范對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:
1、嚴(yán)格遵循班組自檢制度,對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即整改。在通知技術(shù)負(fù)責(zé)人檢查之前達(dá)到規(guī)范驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,各班組長(zhǎng)對(duì)各班組施工工序的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì)。
模板標(biāo)準(zhǔn):
(1)垂直度:層高間垂直度誤差小于5mm
(2)平整度:開(kāi)間平面平整度誤差小于10mm
(3)模板拼縫:拼縫縫隙小于5mm
(木工)施工班組:__________
_____年_____月_____日
質(zhì)量承諾書(shū) 工程施工質(zhì)量承諾書(shū)篇五
教育是服務(wù)。為了提高服務(wù)質(zhì)量,作出質(zhì)量承諾顯得至關(guān)重要。但教育是特殊的服務(wù),教育質(zhì)量承諾跟一般的商品質(zhì)量承諾有著許多不同之處。我們發(fā)動(dòng)全體老師充分討論,結(jié)合新教育實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容,策劃了一份教育質(zhì)量承諾書(shū):
xxx學(xué)校小學(xué)部家校合作質(zhì)量承諾書(shū)
xxx學(xué)校小學(xué)部秉持“讓學(xué)生享受與世界同步的優(yōu)質(zhì)教育”的辦學(xué)理念,堅(jiān)持開(kāi)展新教育實(shí)驗(yàn),以新教育實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)傳承與發(fā)展人類文明的現(xiàn)代人,小學(xué)部將與家長(zhǎng)保持良好的合作關(guān)系,確保每個(gè)孩子在我校就讀期間,各方面素質(zhì)均有良好發(fā)展。
1、 培養(yǎng)良好的文明禮儀習(xí)慣和生活習(xí)慣,舉止文明,待人禮貌,生活自理。
2、 培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)成績(jī)有明顯進(jìn)步。
3、 書(shū)寫(xiě)工整、整潔,逐步達(dá)到美觀。
4、 背誦古詩(shī)文250篇左右。舉辦名人報(bào)告會(huì)30場(chǎng)(每年5場(chǎng))。
5、 堅(jiān)持寫(xiě)日記,每學(xué)期發(fā)表優(yōu)秀日記。
6、 掌握生活英語(yǔ)300句。
7、 會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息,能建立個(gè)人網(wǎng)頁(yè)。
8、 培養(yǎng)一項(xiàng)愛(ài)好,逐漸形成特長(zhǎng)。
1、 全心全意為學(xué)生提供教育與服務(wù)。
2、 為人師表,態(tài)度和藹,服飾大方,語(yǔ)言文雅,舉止端莊。
3、 備課充分,授課科學(xué)合理,批改作業(yè)認(rèn)真仔細(xì)。
4、 尊重學(xué)生人格,不體罰學(xué)生,不侮辱學(xué)生,公正評(píng)價(jià)每一名學(xué)生,不放棄任何一名學(xué)生。
5、 尊重家長(zhǎng),主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,熱情接待家長(zhǎng)來(lái)訪,不指責(zé)家長(zhǎng),主動(dòng)聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)與建議。
6、 無(wú)償為學(xué)習(xí)困難學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo),不收受家長(zhǎng)禮物和現(xiàn)金。
7、 學(xué)生因病因事未到校學(xué)習(xí),教師及時(shí)為學(xué)生補(bǔ)上功課。
8、 帶領(lǐng)學(xué)生參加有益的社會(huì)活動(dòng),制止學(xué)生不良行為。
1、 行使監(jiān)護(hù)人職責(zé),確保孩子受完國(guó)家法律規(guī)定的九年義務(wù)教育。
2、 教育孩子尊重老師,友愛(ài)同學(xué),遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、 教育孩子注意校內(nèi)安全,避免不必要的傷害事故。
4、 關(guān)心學(xué)校發(fā)展,為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
5、 盡其所能維護(hù)學(xué)校良好聲譽(yù),密切家校聯(lián)系。
6、 接受學(xué)校、老師正確的家庭教育方法的指導(dǎo)。
7、 努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型家庭,以身作則,為孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活和道德生長(zhǎng)環(huán)境。
8、 履行國(guó)家法律規(guī)定的其他監(jiān)護(hù)人義務(wù)。
1、 本協(xié)議于學(xué)生在我校就讀期間有效。
2、 本協(xié)議如有更改,須經(jīng)雙方同意。
3、 本協(xié)議條款如與國(guó)家法律、法規(guī)、法令有抵觸,則以國(guó)家法律、法規(guī)、法令為準(zhǔn)。
4、 本協(xié)議一式兩份,家長(zhǎng)與校方各執(zhí)一份。
家長(zhǎng)簽章 校長(zhǎng)
年月日 年月日