安全工作總結是提高企業安全管理水平和員工安全意識的重要途徑。在下面的范例中,我們將為大家展示一些安全工作總結的寫作技巧和方法。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇一
今年以來,全縣上下認真徹落實國家、省、市關于安全生產工作的一系列方針政策,圍繞樹立安全發展理念,實現安全發展,采取了一系列重大措施。縣委、縣政府把安全生產工作作為貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會的重要內容,擺在突出位置。縣委、縣政府下發了《關于進一步加強安全生產工作的意見》,提出了20條標本兼治、重在治本的工作措施。縣委、縣政府主要領導對安全生產工作非常重視,經常聽取匯報,作出批示,提出要求。各鄉鎮、各部門堅持“一崗雙責”,認真履行職責,密切協作配合,深入開展“安全生產責任落實年”活動和“打非、治違、抓責任”活動,多次組織大規模安全檢查,排查整改了一大批安全隱患,全縣安全生產管理水平有了新的提高。
在充分肯定成績的同時,我們對當前的安全形勢也必須有一個客觀和清醒的認識。客觀分析,當前安全生產工作仍然還存在很多薄弱環節,突出表現為:一是思想認識不到位。進入6月份以后,高強度降雨頻繁發生,我縣部防汛和安全生產形勢驟然嚴峻,礦山地壓、易燃易爆物品、建設工程、地質災害、險路險橋等一系列安全隱患防不勝防。面對這樣嚴峻的形勢,我們還有一些同志在認識上不夠到位,對異常天氣的危險還不夠警覺,準備不充足,措施不落實,這些問題如果不引起大家的高度重視,必要的預案不制定、檢查不組織、資金不到位、措施不落實、隱患不整改,安全事故就有可能隨時發生。二是安全基礎仍然薄弱,監管形勢依然嚴峻。消防安全壓力很重,特別是一些網吧、超市、小旅館,缺乏基本的消防設施和緊急疏散通道,火災隱患十分突出;交通運輸方面,湯郯公路和一些橋梁維修致使交通運輸壓力陡增;采石場、采土場、采沙場等“三小”礦山企業,違規開采現象依然存在;部分建筑施工企業疏于現場安全管理,安全設施簡陋,警示防護措施不力;煙花爆竹經營銷售網點分散,現場監管難度很大。三是企業安全意識仍然淡薄,責任落實有待進一步強化。少數企業老板兩眼盯在效益上,心存僥幸;有些企業面對監管指令,軟磨硬抗、消極應付,相對增加了發生安全責任事故的機率。
近期,我國一些省份發生了多起工程坍塌、爆炸、火災等重大影響的安全事故,給國家和人民群眾生命財產造成重大損失,敲響了警鐘。5月2日,我省德州慶云縣發生非法加工鞭炮爆炸事故,造成13人死亡、2人受傷。5月14日,遼寧葫蘆島市發生沉船事故,造成12人死亡。5月21日,廣東汕頭市一紡織作坊發生火災事故13人死亡。6月17日,貴州黔西南州新橋煤礦發生透水事故,造成16人死亡。6月22日,四川甘孜州發生一起垮塌事故10人遇難。特別是在德州慶云縣“5.2日”非法加工鞭炮爆炸事故后,省、市多次召開了安全生產緊急會議,姜省長等領導同志作了重要講話,要求各地從保增長、保民生、保穩定的大局出發,全力把安全生產這項事關民生、事關社會和諧穩定的工作抓緊抓好。因此,我們必須高度重視,特別是在建國六十周年這一特殊時期,各級領導干部務必要時刻保持清醒的頭腦,充分認識抓好安全生產工作的重要意義,把安全生產工作作為一項嚴肅的政治任務,納入重要議事日程,切實增強做好這項工作的責任感和緊迫感,切實采取標本兼治的硬措施,堅決遏制安全生產事故的發生,努力實現我縣安全生產狀況的根本好轉。
當前,已進入主汛期,氣溫高,雷雨、臺風等災害性天氣增多,給安全生產帶來很多不利因素,極易引發礦山塌方、化學品泄漏、建筑坍塌、煙花爆竹、道路交通和水上運輸等事故。當前的安全生產工作,我縣的總體思路是:認真貫徹落實6月29日省、市安全生產電視會議精神,緊緊圍繞“安全生產責任落實年”活動,嚴格執行“一項制度”,堅決打好“一個戰役”,全面推進“三項行動”,實施重點監控,確保安全度汛。為此,我們要著重抓好以下四項重點工作。
(一)嚴格執行汛期災害性天氣停產撤人規定。
汛期災害性天氣停產撤人是一項“硬性”規定,有利于防范大事故,安泰能源、言嶺鐵礦、重晶石礦等地下開采礦山企業必須嚴格執行,對因不執行、“怠慢”執行而發生安全生產事故要依法追究責任:一是連續降雨50毫米以上或氣象預報為“暴雨”及以上天氣時,必須立即停產撤人。二是有明顯溝渠、河床、坑洼、井筒、塌陷區等漏水,造成地面水異常補給井下的;礦井涌水量突然大于正常涌水量,有異常情況的;有其他危及井下人員安全險情的煤礦企業,必須先停產撤人,再分析險情原因。三是大雨、暴雨等災害性天氣,主要負責人必須在崗在位。停產撤人的企業必須及時報告有關部門。四是降大到暴雨時和降雨后,安排專職隊伍對地面河流、水庫、池塘、積水坑、塌陷區、古井、老窯等進行24小時不間斷巡查,及時通報水情水害對礦井的威脅情況。
(二)明確目標,強化整治,全面打好秋季戰役。
根據省、市部署要求,縣政府以郯政發[xx]14號文件下發了《關于開展“安全生產責任落實年”活動的意見》,分春夏秋冬“四個戰役”,全面部署開展了我縣“安全生產責任落實年”活動。目前,春季和夏季戰役已基本結束,共排查隱患1500余條,已整改1450余條,整改率達97%,成效顯著。按照安排,7月—9月份為秋季戰役,要結合高溫和雨季潮濕特點,針對各行業領域的工作重點和薄弱環節,明確整治重點,實施重點治理,重點突破。防洪防汛:要切實抓好沂河、沭河、白馬河等河道的行洪安全,加強河道險工、險段的防守和閘壩的運行管理,加強對水庫堤壩和防洪堤壩的安全監測。煤礦:要以防治水、防沖擊地壓為重點,推進本質安全型礦井建設。非煤礦山:要以尾礦庫、采空區為治理重點,實施分類治理。危險化學品:要認真做好各類設施、管道的降溫、防雷和安全設施的維護保養工作,做好遇濕容易分解出易燃、有毒氣體的原材料和產品的防水、防潮措施。水上交通:要認真做好運輸船只、碼頭、渡口和浮橋的安全管理,堅決取締非法渡口和“三無”船舶。道路交通:嚴禁違章駕駛、疲勞駕駛,嚴查超員、超速、超載、超限等違章行為,警惕突發性暴雨、山洪誘發山體滑坡、泥石流等災害危及公路、橋梁和村莊。消防安全:以批發市場、賓館、飯店、商場、網吧、歌舞廳等人員密集場所為重點,加快整改“三合一”等安全隱患。建筑施工:要強化惡劣天氣施工現場的安全管理和監督檢查。煙花爆竹:要認真加強生產、運輸、儲存等各個環節的安全監管工作,認真做好防雨、防潮、防高溫和防雷等各項安全措施。特種設備:要以鍋爐、壓力容器、管道等為整治重點,保障設備安全運行。其他行業領域,要通過推行安全標準化建設,整治存在的突出問題,提升安全生產水平。
(三)全面開展打非治違抓責任活動,推進安全生產三項行動。
自5月15日,縣政府辦公室以郯政辦發[xx]39號文件《開展打非治違抓責任活動推進安全生產三項行動工作方案》,分自查自糾、排查治理、鞏固提高三個階段,在全縣范圍內開展打非治違抓責任活動,目前已進入全面排查治理階段。各級各部門要結合“安全生產責任落實年”秋季戰役要求,深入開展“打非、治違、抓責任”活動,扎實推進安全生產執法行動、治理行動、宣傳教育行動。
一是認真開展“打非”工作,推進安全生產執法行動。縣安委會要按照“分級管理與屬地管理相結合,以屬地為主”和“誰審批、誰負責,誰發證、誰負責,誰主管、誰負責”的原則,建立“主管部門牽頭,相關單位配合”的“打非”工作機制,全面解決“打非”職責不明、力度不夠、缺乏合力的問題,著力解決安全生產領域存在的非法違法問題,建立規范的安全生產法制秩序。
二是認真開展“治違”工作,推進安全生產治理行動。煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、道路交通、水上交通、建筑施工、人口密集場所、水利、電力、農業機械、特種設備等重點行業領域的主管部門,要認清、找準本行業領域重點治理的問題,認真落實安全生產法律、法規和標準規程,全面排查治理重點行業領域的事故隱患和“三違”行為。
三是認真開展“抓責任”工作,推進安全生產宣傳教育行動。抓責任、講學習首先要從領導干部自身做起。縣委、縣政府出臺的《關于進一步加強安全生產工作的意見》,把安全生產工作擺在“黨委領導”的高度,提出了要求。各鄉鎮、各部門主要負責人要認真學習,明確承擔的任務和責任,結合實際認真貫徹。
(四)落實責任,強化監控,進一步做好重點部位的整治工作。
縣政府以郯政發[xx]15號文件公布了xx年全縣第一批34處重點事故隱患監控整治部位,明確了責任單位、責任人和整改時限,加強了重點部位的監控。5月10日至5月26日,縣安委會辦公室抽調安監、公安、經貿、交通、質監等部門共6名同志組成專項督查組,對各重點部位監控整治情況進行了督查檢查。從督查情況看,安監、公安、教育、民政、供電等部門和李莊、花園等鄉鎮創新工作方式,安排專人負責,積極籌措資金,認真進行整改,較好地完成了工作任務。恒通化工、安泰能源、恒昌煤業、言玲鐵礦等企業按照要求認真組織隱患排查和整改,消除了一批事故隱患。目前,公布的34處重點監控整治部位有15處已整改完畢,8處正在整改,其余11處沒有整改。下一步,沒有完成整治任務的各有關責任單位,要加快進度,落實措施,按要求完成整治任務。對因未在規定期限內完成整治任務而發生安全生產事故的,要依法追究有關人員的責任。
抓好安全生產,關鍵在落實責任。各級各部門和各企業一定要認真吸取各類安全生產事故教訓,正視問題,強化責任,務必把汛期安全生產的各項措施落到實處。
第一,必須加強領導,落實工作責任。安全生產人命關天,安全責任重于泰山,必須強化對安全生產工作的領導。要實施“一把手”工程,健全“一把手”負總責、分管領導負專責、班子成員共負責的領導機制。各級各部門的“一把手”包括重點企業的法人代表,要切實履行安全生產第一責任人的職責,形成主要領導親自抓、分管領導專門抓、固定專班具體抓的工作格局。
第二,必須密切配合,形成整體合力。安全生產涉及面廣,工作復雜,需要各部門、各方面通力合作,進一步完善部門聯動協作機制,加強信息溝通與共享,不能各行其是。各級各部門、各單位嚴格執行領導在崗帶班的值班制度和安全生產情況日報制度,加強汛期的值班工作,及時掌握安雨情汛情和安全生產動態,對各種突發事故和異常情況必須組織力量及時妥善處理并按規定及時、如實報告。
第三、立即組織開展汛期安全生產大檢查。各鄉鎮、各部門要結合當前安全生產特點,確定工作重點,迅速組織開展一次全面、細致、嚴格的安全檢查,對水利、電力、礦山、交通、建設、化工等重點行業和水庫、大壩、電網、尾礦庫、礦井、橋梁、危險品儲存、危房、通訊設施和公眾聚集場所以及災害多發區段要進行專項檢查。對檢查出的事故隱患,要明確責任,有條件的必須在汛前整改完畢。汛期要加強安全巡查,對重點設施和一時未能徹底整改的重大事故隱患要采取切實有效的防范措施加強監控,確保安全生產。
第四、抓緊制定并完善應急預案,部署好應急力量,增強對重大突發事故的應急反應和救援能力,做到嚴防嚴控、反應迅速,保障有力,把損失降到最低,對防汛物資,要有專庫存放,專人看管,不準挪作他用。
同志們,安全生產責任重于泰山,抓好安全生產,責任重大,意義深遠。我們一定要站在落實科學發展觀要求的高度,充分認識做好安全生產工作的重要性,進一步統一思想,強化責任,狠抓落實,常抓不懈,以安全穩定的環境迎接x周年國慶和十一屆全運會的勝利召開!
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇二
xx月27日,公主嶺服務區南站召開了x月份工作總結小組會,會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據公司對本站x月份的考核情況,現將x月份工作總結報告如下:
x月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發生了不應該發生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調的問題,可見我們管理力度不夠,服務意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務意識,加強管理,加大站內的自檢、自查及考核力度,將站內的服務工作必須上一個新臺階。
一、服務意識,加強顧客導向服務內容的訓練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內的自檢自查,站長的`現場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查找服務中出現的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實行一對一的訓練與檢查,必須做到標準、迅速,一經發現有不標準、隨意引車的現象,將重點列入考核的內容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關的現象。
四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關,做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內每名員工的監督工作,成為大家的標兵和榜樣,協助站長管理好站內的服務工作,哪怕最細小的環節也要嚴格檢查,絕不可放過。
最后,潘站長強調,我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什么?公司的油品質量是最好的,價格是最低的,那么,最重要的當然是服務,讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內的服務工作做好,力爭將服務上一個新的臺階。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇三
根據縣政府辦《關于印發集中開展全縣安全生產大檢查實施方案的通知》和市衛生局《關于印發〈全市衛生系統集中開展安全生產大檢查實施方案〉的通知》文件精神,我局高度重視,嚴格按照時間節點及步驟,結合衛生行業特點,突出工作重點,扎實開展了安全生產專項檢查工作,確保了全系統的安全生產形勢持續穩定。現將有關工作總結報告如下:
安全生產工作無小事,今年以來,我局堅持不懈抓安全生產工作,開展了一系列安全生產活動,特別是大檢查工作開展以來,我局制定印發了《xxx縣衛生系統集中開展安全生產大檢查實施方案》,堅持以自查為主,督查為輔,要求要摸清本底,檢出成效;成立了以局長為組長的大檢查工作領導組,明確專人負責此項工作,按時上報報表和總結;在衛生系統負責人會議上,分管局長對大檢查工作進行了布置和強調。
我局嚴格按照大檢查方案要求的時間及步驟,分五個階段完成了各項工作任務。一是在6月30日前制定方案,自查自糾。我局同時制定了調查表,對各醫療衛生單位的安全工作情況進行了調查,各醫療衛生單位分別制定了實施方案,開展了自查自糾,并按時上報了結果。二是開展了行業檢查。7月2日-6日,縣衛生局抽調縣直衛生單位相關專家組成兩個檢查組,分片對17所鄉鎮(中心)衛生院(開發區衛生院)的安全生產大檢查情況進行了督查。重點從主體責任、組織領導、制度建設、醫療安全、特種設備安全、消防安全、危險化學品安全、交通安全、建筑施工安全、汛期安全和安全保衛等方面進行了檢查。7月10日,市衛生局安全生產督查組對我局20xx年上半年工作進行了督查。四是做好迎接縣安委會的督查準備。8月26日,縣安全生產檢查組一行在縣安監局徐雪濤局長的帶領下來我局檢查安全生產工作,檢查采取聽匯報、看資料的方式進行,并對檢查結果進行了記錄,提出了下一步的工作建議,為我局下一步安全生產工作明確了方向。四是做好迎接上級政府的檢查督查準備。五是對大檢查工作進行總結,對各單位的檢查情況進行匯總,按時上報總結和報表,對1-9月份的安全工作進行通報。并對中秋、國慶期間的安全生產工作進行再布置、再強調。
結合行業特點,重點對醫療衛生單位醫療安全的院感、消毒等方面;消防安全的設施設備配置,門診、病房等人員密集場所,用電安全等方面;單位公務車、救護車的維護保養、人員教育培訓等道路交通安全方面;醫用氧氣等危險化學品安全方面;電梯、壓力消毒鍋等特種設備安全方面;醫用射線、麻精藥品、醫療器械設備安全方面以及建筑設工安全、汛期安全、高溫安全等方面的安全生產工作進行了全面的檢查。通過自查和督查,全系統共組成檢查組24個,參加檢查督查74人,檢查單位24家,其中涉及道路交通安全的24家,建筑施工安全的8家,危險化學品的20家,消防安全24家,特種設備20家。檢查村衛生室130家。共排查隱患38處,分別是醫療安全8處,特種設備和重點部位13處,消防安全9處,車輛交通安全4處,汛期防洪1處,建筑施工安全3處。在大檢查期間,縣衛生局對違法醫療衛生行為實施行政處罰4起,罰款人民幣1、6萬元。對于發現的隱患,相關單位立即落實專人,確保資金到位,整改到位。
下一步,我局將繼續保持安全生產工作的高壓態勢,以安全生產年為目標,從提高認識、加強教育、強化排查、落實責任為措施,切實做好中秋、國慶期間、冬季防火等重點安全生產工作,確保系統內全年無安全生產事故發生。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇四
河南公司為20xx年投入運營的新公司,裝修時充分考慮到場地安全需求,設置了噴淋系統、懸掛式干粉滅火器(機房使用)、應急通道等安全設施,并且經過了大樓物業的整體安全驗收。
按照集團要求,河南公司安排了對整個辦公區域的安全大檢查,清理死角及安全通道障礙物,檢查電路并杜絕員工使用大功率用電器,同時請物業協助檢查噴淋系統和懸掛式干粉滅火器,進一步提高了辦公場地的安全性。
河南公司組織全體員工學習了由河南省安監局制作的《安全生產教育視頻》,安排員工學習安全生產知識,提高個人的安全生產意識。同事,傳達了集團公司關于“安全生產月”活動的相關要求,并且與每一位員工簽訂了《員工安全承諾書》。
參加了租用大樓物業組織的安全生產培訓和實操,學習了干粉滅火器、火災中用電器斷電處理等日常緊急處理行為和方法。
除公司負責人為安全生產第一負責人外,河南公司安排專人為公司安全員,每日下班前檢查辦公區域所有用電設備及門、窗。
根據集團的要求,20xx年的春季、清明、五一、十一等小長假放假前做好安全工作的檢查,落實安全防范措施,做好節前安全負責人及節日期間帶班值班人員安排。
20xx年,河南公司未發生任何安全生產事故。20xx年,河南公司將在集團安全生產專項工作的嚴格要求下,完善自身安全生產管理制度,加強日常安全管理,提高全員的安全生產意識,繼續努力,確保不出現安全生產事故。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇五
20xx年已經即將過去。總結我這一年來的工作,對于服務區只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。
對于這一年來說,和服務區同事大家的共同努力下,盡力做到了安全事故0發生。從20xx年初冬季鍋爐取暖、室內保溫措施、降雪清理做到安全第一、預防為主。出現事故及時處理,避免了冬季溫度低、降雪量大。導致的室內溫度不足,道路光滑結冰。對服務區工作人員和過往的司乘人員造成出行不便,安全隱患情況的發生。夏季旅游高峰期,及時清理服務區整體垃圾、衛生間整潔,對衛生間進行了升級改造。小便池添置隔離板,池子上面裝上一層隔板,可以放置隨身物件。整體環境增加綠色栽培、配置香水除臭劑清除異味,營造舒適的服務體驗。對于水電設備進行專門人員進行修理,禁止非操作人員碰觸使用。對鍋爐房使用情況分配司爐人員專門進行操作燒爐取暖。在東側服務區增設一小型超市進行日常管理銷售,為過往司乘人員提供方便。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家造成麻煩,培養大局意識。
(二)加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)加強自身學習,提高自身素質。積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇六
20xx年上半年是xx服務區各項工作都取得成績的半年,是令人欣慰的半年,令人鼓舞的半年,在上級領導的支持下,我們以“和諧發展”為主題,以積極的、有作為的精神狀態,團結帶領廣大員工以高度的責任感和上進心,克服思想上、觀念上和工作上的困難,奮身于現代企業竟爭中,取得了服務上和經營上的優良成績,出現了事興人和、持續發展的新局面,形勢十分喜人。
完善制度建設加強紀律約束加大執行力度提高員工素質。從管理上本著一級抓一級逐級負責制的原則為每個人提供施展才華志能力的平臺。
本服務區各部門負責人都是從具體事務的經辦人變成了組織者,角色發生了轉變,由過去被動接受任務到現在主動布置工作任務,他們能夠盡快進入角色,充分發揮自己的能力或某一方面的長處,帶領部門人員按照服務區的整體運作思路,著眼現在放眼長遠,明確自己的職責,大膽創新,勇于開拓,較好的完成了各自的本職工作。高標準、嚴要求,并力求做到更優更好。以身作則,率先垂范,帶頭遵守服務區的一切規章制度和工作紀律。根據部門實際,明確分工,強調了紀律,提出了工作目標和要求,充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,在執行制度上堅持人人平等、獎懲分明,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質量,把約束機制變為員工的自覺行動,同時提高員工素質。使得好人好事層出不窮:1月24日早6點半,天剛微亮,加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家;20xx年5月10日早上六點半,東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長,并送來了錦旗;5月16日下午5點30分左右,加油工張慶偉發現一輛中型解放貨車在加油站起火并協助將火撲滅等等。
針對組織調整、供應狀況帶來的一些新情況、新問題,我們以變應變,采取一系列舉措,加大經營的精細管理力度。一是實行了量化目標管理,以跟蹤檢查、定期報告、月例會分析講評、員工月考評等手段,建立健全系統化的效能管理體系。二是運用認證成果,強化經營工作的標準化、程序化、規范化程度,提高了各項工作質量,優化了經營管理品質。三是深入開展勞動競賽活動,為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。與此同時,在全區強化了微笑服務、文明服務、快捷服務、延伸服務和送溫暖服務,以此來創造顧客的價值,滿足顧客的需求。四是對經營安全難點、焦點問題實施了具體方案。其一,針對廣場安全問題,通過與公安部門、當地政府的溝通和協商,聯手制定了防范措施;其二,針對油品供應問題,加油站加大與供油單位的聯系力度,財務也提高了付款的及時性,油品供應較為及時。其三,召開部門負責人經濟分析會,共同協調解決難點問題。目前,在各級領導的支持下,經營狀況和周邊的外部關系良好。五是強化規章制度的'落實。開業以來,公司對違規違紀的員工絕不手軟,該罰款的罰款,該清退的清退,抑制了違紀歪風,為廣大員工筑起了警戒臺。六是對各部門員工及時進行合理調配。七是加強員工技能培訓,收到了預期的效果,使員工們達到了熟知崗位,了解技能,掌握程序,熟練操作。八是為員工隊伍充實了一批新員工,注入了新的活力和生機。
我公司近年來一直把安全+服務=效益,開拓渠道創效益擺在重中之重位置上,作為中心工作來抓。開業以來,圍繞這項工作做了以下工作:
1、抓認識,提高自覺性。安全生產是公司得以生存發展的基礎,我們根據上級有關文件精神,采取早部署、早宣傳的作法,讓廣大員工把安全、服務工作看重、看大、看急,自覺地變要我安全為我要安全,為經濟效益奠定了堅實的思想基礎。在工作中,我們做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。與全體員工層層簽訂安全責任書,明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行“一票否決”制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。根據各部門制訂的培訓計劃和工作實際,組織班組長以上管理人員綜合素質培訓,新進員工培訓,iso9001質量管理體系、ohsas18000職業健康安全管理體系培訓,以及企業規章制度等項目培訓,培訓內容涉及公司的方針、適用法律法規,生產管理、財務管理、營銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、安全消防知識、以及企業文化建設等。通過培訓,既提高了員工的綜合素質,又實現了企業人力資源的不斷增值。
2、抓管理,建立各項工作管理機構。為了加強各項工作的組織領導,本服務區成立了領導小組,組織學習安全知識,按照上級的要求,對安全進行了再發動、再部署。層層制定了預案,明確目標、責任到人。形成了縱向到底、橫向到邊、協調聯動的經營網絡。
3、抓重點,確保經營無難無阻。今年是本服務區的起步年,開業時間不長,社會知名度不高,與此同時,成品油供應不及時。無疑對經濟創收造成一定困難。為此,我們把擴大知名度,解決供貨不及時重點來抓。第一,科學組織加大宣傳。餐飲部發放宣傳單;加油站開展免費擦車業務。第二,嚴格要求員工做到以下四點:一是來有迎聲去有送語。二是加強員工規章制度的學習,做到按制度辦事。三是加強部門措施管理,以保障措施可行、落實到位。四是加強員工崗位培訓。第三,充分發揮部門的功能,加強客源情況的監控、分析,隨時掌握客源情況,通過發放顧客滿意度調查表,積極采納顧客提出的各種合理化建議,對顧客不滿意的地方及時改正。
4、抓細節,促進經濟發展。我們牢固樹立“細節決定成敗”的理念,在服務上大力強調“管不厭精,理不厭細”,提倡關注細節,把小事做細做實做好。其一,加強日常部門巡查。堅持加強現場安全管理,及時發現問題,消除隱患,通過安全檢查,發現安全隱患多處,下達整改通知書13份,隱患徹底整改13處,堅決制止各種違章行為。其二,做好防范準備工作。制定詳細應急預案,成立應急小組,配備充足人員,保證應急物資、設備充足、完好,及時處理各種突發問題。進入汛期前,對全區排水設施進行了統一檢查、維修、清理,確保排水通暢,出現問題及時修復,保證通行安全。并與4月23日進行了消防、防搶、防汛演習。其三,加強值班制度。各部門實行班長以上人員輪流帶班,應急措施妥善有力,及時應對突發事件。
抓住發展契機,以求實的精神,扎實的工作作風,靈活的經營戰術,不斷強化經營運作水平和質量,進行經營策略調整,實施多品種、多元化的經營發展戰略。賓餐部推出一系列措施,如“幸運顧客”和“今天為你過生日”有獎就餐活動。加油站采取以老帶新的措施,對新進員工進行培訓,大力宣傳優質服務,為加油車輛提供免費擦車服務,在油品緊缺時,加強與業務部門的聯系,及時掌握銷售量及車流量,做好石油儲備工作,保證了正常經營;汽修廠針對員工少、技術骨干少等問題,一是利用空閑時間,加強技術、服務質量培訓提高顧客滿意度;二是人員不休息,加班加點滿足正常經營。經過全體員工的共同努力,今年1-5月xx服務區經營收入1392.31萬元,完成上半年任務的93%,在攤銷完全部開辦費后實現利潤5.81萬余元。
(1)本著“人盡其才,物盡其用”的原則,嚴格控制人員管理,實行定崗定編,一人多用,杜絕了人浮于事,相互扯皮現象,也在人員使用上避免了不必要的開支,為企業降低了費用成本,使每個人充分發揮個人能量,成為企業不可或缺的一磚一瓦。
(2)增強成本意識,嚴控材料消耗,努力實現節支降耗。
開業以來,我們一直著力于節能減耗降成本,尋求新的經濟增長點。從節約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,嚴格執行《節約水電制度》,減少跑、冒、滴、漏。通過采取一系列措施,基本上杜絕了長明燈、長流水現象。在做好節能降耗的同時,嚴把費用開支,不亂花、多花一分錢,各經營部門靈活安排,緊盯市場,不斷擴大進貨渠道,貨比三家,降低經營成本,使各項費用降到最低點。同時,嚴格按照公司的兩個體系要求,緊緊圍繞公司發展主題,堅持“以人為本”“發展創新”“持續改進”,不斷提高服務質量,滿足顧客需要,經過半年的努力,本服務區逐步走上良性發展之路。
(3)切實加強后勤保障工作。為了確保正常經營,綜合部全力以赴,認真做好后勤保障工作,及時掌握各部門的動態情況,盡量提高維修技術。在工作中,千方百計實現超前發現,及時保養,快速維修。對各部門設備進行逐個了解,逐一排查,從實用到維護,保證設備的正常運行。始終堅持減少中間環節,降低維修成本,提高設備完好率。
管理是企業永恒的主題,而企業文化建設也是管理現代化的重要手段,某種意義上說,管理也是文化。公司制訂的大小幾百項制度,幾十項考核標準,都體現了一個“嚴”字。我們對這些制度的貫徹和落實更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴格執行已經形成風氣。出了質量事故按規定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業文化的一個特點。當然,“嚴”的出發點是對員工深深的愛。員工是企業最大的財富,我們從關心和保護員工的根本利益出發從嚴管理,同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想變化。我們堅持婚喪嫁娶到場,員工遇到困難必伸手,為員工創造“家”的氛圍,大大提高了員工以企業為家的主人翁思想。公司在四月份開展了“我為公司獻一計,我為經理出主意”活動,短短幾天時間,全體干部、職工站在不同的角度,緊緊圍繞怎樣提高產品、服務、環境質量、增收節支等幾個方面,提建議,出主意200余條,并給予有價值的建議者一定的獎勵。通過該項活動的開展,提高了全體職工的主人翁意識,也看到了員工心系企業,與企業榮辱與共,對服務區的健康發展起到一定的促進作用。
公司堅持人本化管理,情為員工所系,利為員工所謀,上半年在改善員工物質文化生活方面辦了10件好事實事。一是為全體員工進行了全面體檢;二是為員工宿舍全部安裝風扇,改善了員工睡眠條件;三是免費為員工提供綠豆湯,避免員工中署;四是開通早上第二次班車,解決了一線員工上下班乘車難的問題;五是對住宿條件差的員工調整了宿舍;六是實行月獎,根據貢獻拿獎金,調動了員工的積極性;七是給做出突出貢獻的員工增加了工資;八是增加了音響娛樂設備定期為職工開放;九是員工宿舍配奮了桌椅,為員工學習提供條件;十是為夠條件員工辦理了養老保險,使員工們得到更多的實惠。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇七
為了響應和落實公司六月份關于深入開展“安全生產活動月”的通知精神,網絡操作維護中心河西機房按照通知的內容對機房所有工作人員在安全生產認知方面、重要程度、專業標準化生產和消防演練四方面進行了系統的培訓,以下就這次安全生產活動進行一詳細的總結。
在此方面,對機房人員在機房內的辦公布局、消防通道、數據線路、電力線路、鑰匙對號使用、網絡設備安全、空調、照明、取水、人員出入、信息安全和容易造成安全隱患的物品十二個方面進行了檢查和認識學習,并對需要規范性操作的項目進行了規范手冊內容的制定和實際學習,今后將形成機房管理手冊用于機房工作人員的習慣性學習內容。
安全生產的核心思想是“安全發展,預防為主”,集中強調了預防的重要性和科學性,并學習了哪些方面需要預防工作及需要預防的意義,在此,機房對需要預防的工作內容及時間進行了規定,每日不定時的對預防工作的執行情況進行抽查。
上崗生產機房在網絡設備維護和訪問、空調調試及保養維護、消防器材的知識和使用和電腦的使用四方面進行了規范性操作的培訓,并對所有人員進行了相關考試,以做到所有人員專業標準化生產。
機房利用開周會的時間,對機房人員進行了消防演練的培訓工作,利用過期的滅火器對實物進行了滅火培訓,接著進行了面對火災如何逃生自救的演練。在消防知識方面,教會了大家如何報警,如何識別和辯別有隱患的器物。通過此次的系統培訓和演練,使大家明白了安全預防工作的重要性和必要性,明白了安全對集體和個人的意義。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇八
進入八月份以來,因受強臺風的影響,抱犢崮景區防汛安全形勢十分嚴峻。為了進一步加強景區汛期安全生產管理,防范各類安全事故發生,確保汛期景區安全,景區提出五項措施,認真做好汛期安全生產工作。
景區接到集團通知后立即召開專門會議,針對景區內汛期安全狀況,專門成立了以閆紹禮為組長,王勇、張廣偉為副組長,相關負責人為成員的汛期安全生產領導小組,做到了早準備、早安排、早部署,明確了目標和任務,確保了各項工作措施的有效落實。
從八月初開始,景區對存在的地質災害隱患點、各游覽路線進行了全面檢查,對檢查出的隱患進行了逐個排線加固,對存在的隱患進行了重點監控。一是根據景區地質災害點多的情況,組織人員進行了大檢查,對地質災害隱患點實行“專人盯點”責任制度,責任到人,對地質災害隱患點實施嚴密監控,并在危險區域設置警示線,保證一但發生險情能及時疏散游客,及時上報險情。二是對景區出現不同程度的邊坡塌方、路基塌方、路面塌方和山體塌方的隱患路段,設立警示牌,布置警示線,提醒過往游客、車輛注意安全。
針對景區汛期特點,修訂了處置地質災害應急預案。成立了搶險工作領導小組,落實各相關責任人。在全景區范圍內開展了預案學習活動,結合景區實際情況,對防汛重點部位進行了檢查,對查出問題的確定了下一階段的防汛措施。認真落實防汛物質和搶險隊伍組建,明確主要負責人,適時進行了搶險演練,增強處理突發情況的能力。
廣泛宣傳夏季汛期安全知識,加強游客對汛期易引發的各種災害的認識,切實提高游客的防汛、防災意識和抗災、減災的自救能力。
制定了24小時值班制度,建立健全災情速報制度,保障緊急情況信息報送渠道暢通。及時與上級領導單位、氣象部門聯系,密切掌握雨情,認真分析天氣變化形勢。出現較大汛情時,主要領導親自上崗值班,掌握動態,靠前指揮,做到決策、指揮到位。重大汛情、險情及時上報。
通過以上措施,景區汛期安全生產工作各項措施已得到很好的落實,景區干部職工正以良好的心態和扎實的工作作風,積極推動景區各項工作順利開展。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇九
交通工程部:
廣東新粵交通投資有限公司交通工程部工程項目經理部于20xx年月進場成立,至20xx年底,項目進度。
本項目部在成立之初,即按照交通工程部的要求簽訂了安全生產和治安綜合治理責任狀;結合本項目實際情況制定了相應的內部安全生產管理制度和項目經理部宿舍管理制度以及項目的安全生產和治安綜合治理計劃;初步建立了項目經理全面管理,專業工程師、施工現場負責人、班組長、工人由上至下層層負責落實的安全生產管理架構;在與分包單位簽訂分包合同時把安全生產條款加入以明確責任,加強分包單位的安全意識。這一切為施工期間的安全生產及治安綜合治理管理工作和項目的規范運作打下良好的基礎。
在20xx年項目期間,我們堅持做到:狠抓安全生產意識和技能的教育,在項目部張貼宣傳畫;組織有關施工管理人員和工人在進場前進行安全生產培訓并考核,合格后方可上崗;每月定期召開安全生產學習會議,查找安全隱患,提高安全意識。在內部管理方面,購買了防火器材并組織項目部成員學習使用方法;對租用的辦公室和宿舍采取措施,加強防盜性能,同時注意用電安全,不亂拉電線,所有電器放置在安全的地方;為項目部車輛配備了安全的停放場所,嚴禁駕駛員違章。在施工現場安全管理方面,我部每個月在施工現場由項目經理或專業工程師召集施工人員舉行安全生產會議,查問題、找措施、抓落實;每周次對施工部位進行安全突擊檢查,發現問題后限時整改,對到時間仍未改正的施工單位和個人勒令停工,并通報批評。有了以上措施,我部項目施工現場井然有序,全年未發生任何現場安全事故和治安事故,從而使工程質量及施工進度得到保證。
20xx年,本項目的安全生產目標是:全年項目部職工無任何傷亡事故,各施工單位無因工重傷、因工死亡事故;全年無治安事故;無車輛、財產損失事故。
為達到上述目標,我部將從以下幾個方面全面落實安全生產和治安綜合治理工作:
1、根據工程進展情況不斷深化、細化安全生產管理制度。
2、進一步定人、定崗落實安全生產責任。
3、強化安全學習,每月組織項目部職工和施工人員進行安全管理培訓。
4、加大工地安全巡查的頻率和力度,每月定期召開工地現場安全管理例會,作好安全生產記錄,指定安全措施和整改方案。
5、安排專業工程師和施工負責人針對各分項工程制訂具體的安全生產規程,監督管理規程執行情況。
6、制定安全事故應急處理預案。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇十
我司全體職工于2017年6月14日在大足區黨校舉行了2017年安全生產月競賽活動,這次活動由廣聯民爆公司副總經理、安全總監、安全部經理、_分公司經理、副經理為評委打分。
此次活動籌備小組選擇的活動共分“安全知識競答”、“日常安全工作情景再現”、“我為安全獻一策”、“我要安全演講競賽”四個環節,活動內容切入點接近我們分公司實際工作,目標明確,有效的普及了安全知識,規范了安全行為,提高了全員的安全防范技能和意識,為防范重特大事故發生做好準備。活動將參與人員分為三個小組,總體表現良好,場面熱情,活動過程好,全員團結,嚴肅,緊張,有較高激情,團隊配合好,準備充分。各組負責人帶隊伍盡心盡責,有魄力,有組織,各組隊員參與度高、熱情,群策群力,盡心盡力。下面總結一下比賽的具體情況。
第一環節,安全知識搶答比賽:搶答時大家很安靜,各組按搶答器人員精神高度集中,都想按到搶答器成功為本組爭取答題及取得高分的機會。一、二組按搶答器時掌握得比較準確,第三組,_有時按搶答器成功,但提前按違規的時候也多,導致他們組搶答機會最多,同時搶答違規倒扣分也最多。第一組,倪_答搶答題時,答題熟練,普通話標準,獲得最佳搶答手,萬鏡演講我要安全講的姿勢語言到位,得最佳演講手。
第二環節中,我在日常安全工作情景再現中表現積極,用心作了準備工作,被評為最佳表演獎。此外,在我為安全獻一策中由于點子實用,結合了我分公司實際,被評為最佳金點子獎。
我們第二組很榮幸在2015年安全生產月活動中競賽小組中獲一等獎,我們組人員激動萬分,回想起我們組做準備工作,當我得知被任命為組長時,心里壓力很大,經常到李經理辦公室交流,李經理當時給我說較簡單并給予了我鼓勵,使我從中得到啟發,在此我非常感謝。
其次要感謝李_幫我隊提供排練場地,并作為觀眾幫我隊點評。另外,這次團體獲得第一名,還要感謝楊治明老師在我隊表演中動作到位,平時排練又很幽默,為我隊增添了氣氛,倪健按搶答器掌握得很好,答題完全能夠記住,只是普通話沒倪_標準,彭_準備得較晚,加上自己出差,督促彭_練習演講的時間少,以致彭_演講不很熟練。我剛上場時也很緊張,以后要克服。倪有兵在這次活動中積極,陳圓元在剛開始排練時不很積極,但接近比賽前幾_比較踴躍。
總之,我隊在比賽前幾_全體隊員積極參與,邊排練邊總結,有時給予我提示,在此感謝我所有隊員對我組長所做的支持,雖然這次我隊得了獎,但離各位領導和同事的要求還有不足之處,我們隊也還有一些準備得不全面的地方。在今后這些活動中,取長補短,做到越來越好。
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最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇十一
x月27日,公主嶺服務區南站召開了x月份工作總結小組會,會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據公司對本站x月份的考核情況,現將x月份工作總結報告如下:
x月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發生了不應該發生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調的問題,可見我們管理力度不夠,服務意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務意識,加強管理,加大站內的自檢、自查及考核力度,將站內的服務工作必須上一個新臺階。
一、服務意識,加強顧客導向服務內容的訓練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內的自檢自查,站長的現場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查找服務中出現的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實行一對一的訓練與檢查,必須做到標準、迅速,一經發現有不標準、隨意引車的現象,將重點列入考核的內容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關的'現象。
四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關,做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內每名員工的監督工作,成為大家的標兵和榜樣,協助站長管理好站內的服務工作,哪怕最細小的環節也要嚴格檢查,絕不可放過。
最后,潘站長強調,我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什么?公司的油品質量是最好的,價格是最低的,那么,最重要的當然是服務,讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內的服務工作做好,力爭將服務上一個新的臺階。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇十二
xxxx年,我局將更加注重法制宣傳與安全宣傳的結合。在“x+x”專項整治、“xx.x”法制宣傳、召開環衛安全作業培訓會、舉辦食品安全法制講座、安全生產大檢查等學習活動中強調安全生產的重要意義,進一步提高人民群眾、干部、基層群眾對安全生產的知曉率,進一步加強人民群眾的安全生產意識,使安生產工作深入人心、穩步推進,營造出人人參與安全生產的和諧氛圍。
局黨組定期召開了安全生產工作會議,加強落實了安全生產教育管理制度。加強常態管理。在春節、“五一”、國慶、歲末年初期間及其它敏感時期,對安全生產工作進行安排布置,同時加強值班工作,將責任落實到位。嚴格執行應急預警機制,并認真做好監測預警工作,確保每個節假日、重大事件、其它敏感時期均有人值班,值班有記錄,確保安全事故的發生。
強化干部的消防教育,組織全體司法干警認真學習《消防法》、火災預防、滅火器使用方法等知識,掌握防火、滅火和逃生自救常識,提高干部、職工防災能力。對辦公場所的電源、電器設備等火災隱患重點部位進行了排查。推行機關安全值班制度,做到離開辦公室時關門閉窗,定期進行易發場所安全防范檢查,做到隱患隨檢隨除,確保辦公環境、生活環境安全無慮。
抓好對駕駛人員的安全行車教育,實行專人專車保管制,明確駕駛人員的具體安全責任,強化駕駛員的責任心和安全意識,杜絕了酒后駕車、疲勞駕車等各種違規行為的發生。加強了車輛日常維護,堅持每天檢查車況,做到勤洗車、勤保養,隨時保持車輛整潔和完好狀態,杜絕“帶病”出車,確保了車輛安全行駛。
安全生產是順利開展工作的基本保障,在今后工作中,我局將認真總結安全生產方面的經驗教訓,取長補短,把安全生產納入單位的重要工作日程,加大力度、深入扎實、堅持不懈的開展下去。xxxx年我局將著重完善安全設施,明確安全責任,為今后工作的順利開展奠定扎實基礎。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇十三
安全生產工作是運營管理工作中的重要內容,是運營管理工作順利進行的保障,事關人民生命和國家財產安全,關系國家和社會穩定的大局。京秦高速公路作為連接首都的重要通道,河北的東大門,承擔著暑期保暢的重要任務。在日趨復雜的國際、國內形勢下,管理處領導班子始終站在講政治的高度,充分認識到京秦高速公路安全暢通的重要性和特殊性,把安全生產工作作為運營管理工作的重要內容長抓不懈。具體工作情況如下:
一、加強領導,嚴格落實安全生產責任制度。
管理處黨委對安全生產工作高度重視,成立了專門的安全生產領導小組,負責全處安全生產工作的領導、督促、檢查,定期進行安全聯查,并在重要節日和重要時期進行專項檢查。并在今年上半年根據人事變動情況適時進行了調整。處屬各單位均成立安全領導小組,根據各自的生產、工作性質,制訂了詳細的、操作性強的安全保衛防范措施、制度和各崗位、工種的安全操作規程,定期進行檢查,消滅事故隱患。管理處與各管理所、服務區;管理所與下屬各單位;站與各班組均層層簽訂了安全生產責任狀,堅持誰主管,誰負責的原則,一級抓一級,切實落實安全生產責任制度。
二、認真執行iso9質量管理體系,嚴格落實安全管理規定。
安全生產是iso9質量認證的重要內容,在質量審核體系中有非常嚴格的要求,我處在進行認證的過程中,對全處各項管理工作的規章制度重新進行了審定和修改,各單位按質量標準要求建立和完善了各項工作檔案,對各項工作的實施過程實行原始記錄。如消防器材藥液的檢查更換,各單位均畫出示意圖,標明存放地點和數量,對更換和使用情況進行登記。鍋爐房、發電機組、配電室機械運行記錄、保養記錄等按要求填寫無誤,做到了從按程序辦事,按規章操作,不允許任何與安全生產不符的行為。各單位安全生產領導小組堅持每月一次至兩次活動,并在全體職工會議上反復強調安全問題,根據季節開展各種安全檢查活動,做到了活動有記錄。管理處安全領導小組每個季度進行全處性的安全聯查,并在重要節日及暑期等特殊時期進行專項檢查。使安全隱患得到了及時消除和有效的遏制,確保運營管理各環節的正常運轉。
三、進一步加強收費站和服務區的安全管理。
5月12日,項目辦召開安全工作會議通報了滄州服務區加油站被搶一事,我處于5月17日召開安全工作會議,對我處的服務區和收費站的現金交易和管理做出進一步安排和部署。并開展了專項集中整頓活動,教育干部職工吸取教訓,引以為戒,查漏洞、破麻痹思想,提高安全意識、責任意識。進一步完善安全管理規定、生產操作規范、安全防范、處置預案和安全聯防制度。并提出九項安全措施,要求各單位認真貫徹落實:一是嚴格落實上下崗、交接款措施,明確人員、落實責任;二是嚴格主輔站上下崗專車接送制度,嚴禁專車它用;三是嚴格落實財務、票證室管理制度;四是嚴格落實收費亭上崗鎖門制度;五是嚴格落實財務現金制度;六是嚴格落實加油站、配電室、操作間等重要部位的消防制度;七是嚴格落實食品衛生制度;八是嚴格落實車輛管理制度;九是實行交接款領導跟班制度。
四、全面加強暑期安全工作,確保暑期萬無一失。
暑期工作是我處每年工作中的重要內容,安全生產尤其重要。為認真貫徹落實省委、省政府及交通廳、項目辦關于暑期工作的系列指示精神,全力做好京秦路的暑期暢通工作,管理處制定了暑期保暢實施方案。以“五保”(保暢通、保穩定、保安全、保形象、保效益)為目標,加強領導,提高認識,不斷增強責任意識、服務意識、法律意識和政治敏感性,提早謀劃、周密部署、明確任務、落實責任,全面加強暑期的管理工作。6月1至6月2日是暑期保暢的準備階段。各單位和部門建立和完善相應的組織機構,對暑期工作做出安排部署。在6月2日前對所轄范圍內的設施設備進行一次全面檢查,及時發現和消除各種隱患,保證道路設施設備的完好。路政、養護部門加強對沿線交通安全設施、標志標線的巡查。6月2日前完成各項新改建工程及養護專項工程。各收費站、服務區對車流情況進行深入的分析和預測,對可能出現的問題和困難制定出解決辦法。成立搶險隊伍,準備充足的物資、設備。建立暑期聯動機制,制定出緊急情況和特殊情況下的聯動方案,明確聯系人、聯系電話和協作方案,確保緊急情況下的快速反應。
今年暑期是聯網收費以后的第一個暑期,出現了車流量大、微機收費速度慢,暑期客流到來早等新的情況和特點。為切實保障道路安全暢通,全處各單位和部門都切實站在講政治的高度,認真落實暑期的三項制度:一是堅持值班制度。處、所、站區各級都要做到24小時值班,保障暑期上情下達,政令暢通;二是堅持崗位責任制度。定崗、定人、定職、定責,各單位在暑期必須嚴格領導帶班制度,重要事件主要領導必須到場指揮處理,對于工作不認真負責,擅離職守的一定嚴肅查處;三是堅持報告制度。對重要事件、重大事故不管是否與本部門有責任,只要在轄區范圍內發生都必須在1小時內電話報告,兩小時內文字報告到上一級值班部門和主管領導,對延誤報告或隱瞞不報的,將依照有關規定,追究有關領導和人員的責任。
今年暑期車流又有大幅度增加,7月份通行費收入已突破億元大關,8月8日全處通行費日最高收入為49萬元。面對如此大的車流,全處上下團結一心,嚴細管理確保了暑期京秦路的安全暢通。
五、認真開展“反三違月”和“安全生產月”活動。
根據交通廳和項目辦關于開展“反三違月”和“安全生產月”活動的文件精神,我處6月份在全處范圍內開展“反三違月”和“安全生產月”活動,成立了專門的組織機構。
主要內容如下:
1、結合暑期保暢工作,對全處各崗位職工進行了全面深入的教育培訓活動。組織職工認真學習上級的有關文件精神,加強崗位操作規范的學習,教育職工干部嚴格按規范操作。加強對鍋爐工、電工、加油站等重點崗位和部門重點檢查和教育,杜絕“三違”現象發生。
2、結合《道路安全法》的貫徹實施,加強車輛的管理,認真組織干部職工學習《道路交通安全法》和《道路交通安全法實施條例》,特別是車管干部和司機,要逐條學習掌握,嚴格落實“兩辦”九個“嚴禁”的規定。認真落實崗位責任制,明確專職駕駛人員,與駕駛員簽訂責任狀。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇十四
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》,強化安全生產意識,落實安全生產責任,實現安全生產目標,保障員工生產生活安全,為服務區創造一個安全穩定的發展環境,特擬定xx年安全生產工作計劃。
按照集團公司安全生產工作會議的部署安排,以及安全生產目標要求,堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立“安全生產責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產工作的領導,全面開展安全生產大檢查,繼續深化安全生產專項整治,推動服務區加強基礎工作,依法強化監督管理,努力實現服務區安全生產狀況的進一步穩定好轉。
一是服務區安全生產狀況穩定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發生率1%以下。
二是重點部門的安全狀況明顯改善,發生損失在1萬元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過期發生率為零。
三是進一步建立健全服務區安全生產監督管理體制和工作機制,安全生產工作建設取得新的進展。
調整安全生產領導小組成員,完善各成員職責。
搞好春節期間節假日值班,加強安全巡查管理。
明確安全生產監管員,明確安全生產管理員。
做好“五一”節期間消防、防盜等安全檢查;
開展“安全生產月”活動,制定具體實施方案。
3、第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、
整治工作。
開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰役工作。
4、第四季度:開展火災隱患普查整治工作。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇十五
一季度在xx的正確領導下,我們認真貫徹落實xx服務相關辦法,明確“客戶至上,誠信為本”的服務理念。多次召服務工作會議,研究和安排部署服務工作,通過培訓、晨會學習,全行的服務工作有了明顯的好轉,今年客戶投訴率為零。一季度主要抓了以下幾項工作。
1、從年初開始,我們將服務工作作為全行的重點工作,結合我行的實際,及時制定了服務管理考核辦法和各項具體實施規定,并認真貫徹執行;將xx《服務工作檢查考核辦法》,《服務質量積分考核辦法》、《服務基礎管理辦法》、《大堂經理管理辦法》等下發各網點組織員工進行學習和討論。
2、xx支行十分重視服務工作,在工作安排、檢查、總結時都有服務工作的內容,由一把手負總責,xx具體抓,相關部門配合抓,形成全行齊抓共管的服務格局,員工服務意識的提高和服務質量的進一步增強,在客戶中產生良好影響,保證了各項業務健康有序的開展。在今年,在行領導的高度重視下,召集各部門負責人專門召開了服務工作專題會,為全年服務工作的順利開展起到較好推動作用。
3、服務工作納入網點經營目標管理考核。一季度由行領導與各網點負責人簽訂了服務工作目標責任書,明確考核的內容,強化服務的管理。有力地推動了優質文明服務工作的開展。
4、認真落實各項服務工作制度,嚴格按照營業網點規范化服務標準的要求,認真落實營業網點大堂客戶經理、重點個人客戶服務標準,由大堂經理引導客戶,提供全面的個人金融業務產品和服務。同時,在全行大力宣傳推廣服務文明用語。
5、全力抓好檢查制度的落實。今年我們堅持每月定期不定期的對網點進行檢查,按照市分行的有關要求,按照服務工作檢查記錄表進行逐項檢查。通過檢查,認真總結了優質服務工作的做法和經驗,對不規范的方面提出了現場糾改或限期糾改的要求。
盡管我們在服務工作中做了大量工作,也進行了嚴格的管理,但還存在一些問題。一是規范化管理還跟不上,服務工作的長效機制還建立起來,個別員工服務不主動,不到位的現象仍然存在;二是有的'網點對服務管理不夠規范,檢查不細,記錄不全;三是個別網點硬件建設不夠xx。
1、進一步按照xx分行的要求,繼續抓好服務工作,存在的問題認真落實整改,將嚴格按照服務工作要求,抓好每月的工作安排、工作重點、落實整改內容,確保整改效果。每季度對全行服務工作情況進行一次總結,對全行服務工作進行再動員、再部署。
2、進一步落實服務工作檢查制度。對各項檢查制度、網點考核辦法進一步抓好完善,繼續采取定期不定期的檢查,督促全行服務工作的改善。在加大檢查力度的同時,加強對網點服務工作的培訓、輔導工作。
3、結合業務工作,在全行開展好服務工作的培訓和勞動競賽工作,主要是通過現場檢查輔導、采取辦培訓班等方法,提高臨柜人員的服務意識和服務質量。
4、探討服務創新內容,擴大服務功能。在各網點開展客戶個性化服務、差別服務。適時推出新的服務品牌,不斷滿足客戶的需求。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇十六
上半年我區在公司和區域各級領導的關懷和領導下,在全體員工的辛勤工作和承包商的積極配合下,服務區工作保持了正常運行,并且在安全管理工作、經濟效益上得到了進一步的提高,現將上半年的工作總結如下:。
(一)、綜合治安的管理。
我區在上半年基本保持著良好的治安環境,沒有發生重大的治安事故,也充分地保障了進入我區車輛和顧客的安全。
1、對治安工作人員進行相關知識的培訓。
我區在上半年按照公司相關的要求和制度,對ces隊員進行了安全知識和技能的培訓,保證隊員充分熟悉對自身工作崗位的職責、技能和要求。對服務區的設施、設備和消防器材進行定期檢查、檢修和維護,服務區周邊的護欄和鐵門是服務區治安的基本保障條件,我們對區內消防器材實行定期檢查,對周邊護欄進行巡查,發現問題,及時處理。對服務區的便門進行嚴格的管理,杜絕無關人員車輛進入服務區。
2、與當地治安管理部門加強業務聯系。
為了充分保證服務區的安全,我區加強了與當地治安部門和派出所的業務聯系,共同建立了聯防機制,從而為我區應對突發性事件提供了可靠的保障。
(二)、安全生產的管理。
安全生產是服務區的重中之重,也是我區保穩定工作的`關鍵。為了保證我區的安全生產,上半年進行了如下工作:
1、加強對加油站安全生產的管理。
加油站是服務區的一個重要組成部分,并且也是服務區安全生產工作重點,為了保證加油站的安全生產,我區管理人員加強與油站負責人交流溝通,隨時對油站的安全生產工作進行檢查,并將檢查中發現的問題要求其及時整改,從而確保油站的安全生產。
1、加強對廚房、便利店的安全生產管理。
加強對廚房、便利店安全生產管理,主要是對用電、能源使用以及衛生質量進行管理。對廚房、便利店等經營場所的用電進行嚴格管理,嚴禁私自搭接電源,超負荷用電等,發現的安全隱患及時要求承包商整改,以確保安全。現使用的能源基本上以液化氣和柴油為主,嚴格管理液化氣和柴油的使用,責任到人,確保安全無事故。俗話說:“病從口入”,因而嚴格控制經營場所商品衛生質量,確保食品安全、衛生達標,充分保證消費者健康權益不受侵害是我區的工作重點。加強對經營場所的衛生檢查,商品的檢查,確保服務區的安全生產有保障。
(三)、規范管理。
使員有清晰自己的工作思路,明確應進義務,權利和工作責任。從四月份開始區域領導各部門組織服務區進行聯合檢查,對各個服務區的衛生、安全、服務質量、辦公室文件、計生等各項工作進行檢查總結和點評。并對服務區工作提出寶貴的意見。使我區的管理工作能夠更上一個臺階。我區不斷的努力去從工作中找缺點,在缺點中求改進提高自己的管理水平。
(四)、進行了消防知識的培訓和消防演習。
組織服務區全體員工進行消防知識的培訓,并于5、6月進行了消防演習,服務區全體員工和服務區油站員工積極參加了消防演習,每個員工都進行了實踐操作,從而保證了我區員工能夠在發生突發性事故時,更好地保護好生命財產的安全。
(一)、成立了服務區計劃生育領導小組。
服務區的計生工作由計生領導小組進行領導、檢查,嚴格執行國家的計劃生育政策,計生工作日常監督由服務區負責人執行。
(二)、簽訂了《服務區年度計劃生育責任書》,明確劃分我區的計生工作責任。
(三)、與服務區員工簽訂《計劃生育合同書》,為計劃生育提供法律保障。
(四)、給已婚的男員工配偶發調函,回函率達到100%,帶領女清潔工去計生部門查環查育。
(五)、做好了計生工作的宣傳和計生知識的培訓工作,為了做好。
服務區計生工作,使服務區的員工都能自覺地遵守計生政策,我區在計生工作上做了大量的工作,如:張貼計劃生的各種宣傳資料等。為了使員工更好地懂得保護自己在計劃生育方面的權利和履行相關的義務,我區召開一些常識性的知識座談會,組織了員工學習生殖器健康知識、關愛女性、關愛健康等教育座談會。
(六)、同承包商協同管理、明確責任,共同做好服務區的各項計生工作。
(一)、組織員工學習服務區人事管理制度及各種相關的規章制度,組織全體員工收看服務區員工培訓教材錄像和加強員工日常工作技能培訓。
(二)、組織承包商服務員學習文明服務用語和服務質量培訓。
(三)、加強員工的人事檔案管理,關心員工生活,傾聽員工心聲。
公共場所的衛生是服務區外在形象的主要體,我區衛生工作也一直以此為中心開展。對服務區的衛生工作進行定期檢查,發現問題及時整改,除了定期檢查外,還進行日常的不定期檢查,確保衛生工作達標。
為了充分地保障公司的利益,使公司的資產有良好的管理,我區每季度對使用的資產進行檢查,并將檢查中發現的問題記錄下來進行整改,對服務區的資產實行進出登記。對辦公用品進行了使用登記。
對區內資產每一個季度進行了全面的盤點,發現變動情況及時更正,做好資產工作總結,確保公司的資產處于良好的管理狀態。加強對我區經營和資產管理并對一些設備進行每日檢查和保養工作,從而保證了各種設備處于良好的運作。
綜上所述是服務區20xx年上半年一個階段性總結,我區將在今后的工作中提高工作管理效率,爭取做到更好,使我區的管理工作更上一層,努力打造公司品牌形象。
最新服務區安全生產月工作總結(模板17篇)篇十七
為了規范安全生產工作,提高服務區員工的安全素質,帶動整個公司安全生產管理的提升,降低或避免生產性意外傷害事故的發生。切實搞好安全生產培訓教育工作,特制定安全生產培訓計劃。
一、培訓目標。
1、新招用從業人員安全培訓合格后上崗的實現率達到100%以上;
2、企業全員接受安全培訓達標率100%;
3、安全管理人員安全培訓率達到100%;
4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;
6、特種作業人員培訓率達到90%以上,復培復審完成率100%。
二、培訓內容。
1、基本知識:安全生產的概念、方針,安全生產的'法律法規依據,《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標準》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》。
2、專業知識:各項應急預案,對應特種作業人員專業知識、安全達標規范等專業知識和操作技能。
三、培訓計劃。
1.一月:安全生產的法律法規依據。
春節期間安全措施及應急預案。
防盜、搶事件應急預案。
2.二月:安全生產管理制度。對象:服務區全體員工。
加油站消防安全制度。對象:加油站員工。
安全管理員工作標準。對象:管理人員。
3.四月:消防安全學習制度。
4.五月:消防安全應急預案。
初起火災的撲救與人員疏散逃生。
消防設施種類及使用情況。
5.七月:食品安全知識及應急預案。對象:餐廳、超市員工。
防洪搶險應急預案服務區。對象:全體員工。
防雷擊應急預案。
山體滑坡及泥石流應急預案。
7.十月:“黃金周“期間安全生產應急預案。
冬季道路安全保暢應急預案。
8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓。對象:鍋爐工。
除雪防滑應急預案。