時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇一
一 、始終堅持把人口和計劃生育工作作為“一把手工程”,堅持一把手親自抓,負總責不動搖。加強組織領導,并落實到具體責任人,要求各級領導要積極參與,齊抓共管,抓好落實
嚴格按照薛家灣鎮《人口與計劃生育目標管理責任書》,實行領導包片、一般干部包村責任制,認真落實計劃生育各項工作,促進相關部門從根本上重視人口和計劃生育工作,不斷增強統籌解決人口和計劃生育工作的自覺性,形成齊抓共管,綜合治理的有效工作機制。
二、全面落實國家、自治區、市、旗制定的各項惠民政策。積極探索建立新的優生優惠政策。深入開展“幸福家庭創建活動”
(一)完善和落實好現有的獎勵優惠政策,做到宣傳到位,確定到位,發放到位,管理到位,切實解決好計劃生育家庭養老的后顧之憂。要按政策和程序足額落實兌現當年獨生子女父母獎勵費和“養老保險金”補貼,計劃生育手術獎勵費,放棄生育指標獎勵費,國家計劃生育“三項制度”獎勵費。
(二)深入開展“幸福家庭創建活動”,提高家庭發展能力,促進家庭和諧幸福。
(三)按照上級人口和計劃生育會議精神,努力推動人口計生利益導向政策與各項惠民政策相互兼容、相互銜接、相互促進,積極探索建立新的優生優惠政策。進一步深化服務計生家庭的民生意識,不斷轉變育齡群眾的婚育觀念。
三、堅持以人為本,切實提高出生人口素質,推進優生促進工程,全面實施“三大工程”,搞好“五個服務”
(一)對婚育人群進行優生優育科普知識和出生缺陷預防知識宣傳,做好優生優育指導和監控工作,加大出生缺陷干預力度。
(二)通過計衛聯手,在免費婚檢、免費孕檢的基礎上,免費進行孕前優質健康檢查、孕中監測;為符合政策生育的夫婦免費發放葉酸、福斯福;繼續推進“一杯奶”生育關懷行動,建立出生缺陷檔案,實現跟蹤服務。
(三)協調有關部門和社會力量落實好住院分娩補貼制度,深化和完善0-3歲嬰幼兒早教工作,做好青春期健康教育等工作。
(四)要搞好政策服務,生殖健康服務,藥具宣傳服務,隨訪親情服務,一條熱線釋疑解惑服務,推廣“三大工程”(避孕節育優質服務工程、出生缺陷干預工程、生殖道感染干預工程)。
四、強化流動人口計劃生育服務管理,建立健全“統籌管理、服務均等、信息共享、區域協作、雙向考核”的流動人口服務管理新機制
(一)各村、相關部門要認真履行所簽訂的《人口與計劃生育目標管理責任書》,定期召開計劃生育工作協調會,充分發揮各相關部門的協調配合作用,加強行政指導與監督,更好的服務群眾。
(二)建立完善流動人口協管工作制度,每300-500名流動已婚育齡婦女配備一名流動人口協管員。建立流動人口服務窗口,為流動人口提供全方位優質服務。積極開展流動人口公共服務均等化試點工作,鞏固和完善流動人口“一盤棋”工作格局。
(三)以全國流動人口信息平臺和人口文化活動為工作載體,以查驗流動人口《婚育證明》為主線, 利用人口學校和人口文化活動陣地進行計劃生育各項政策、優生優育及健康知識宣傳,對流動人口開展人性化真情服務。
五、加強人口統計工作,全面完成全員人口信息建設工作
做好全員人口信息的收集、更新,補錄、復查、邏輯審核及糾正錄入錯誤(如居住性質、結婚日期)等相關工作,確保數據準確,提高統計報表質量。
同時,上報的全員人口信息資源庫數據要與20xx年底上報的報表數據進行對比,重點分析總人口數和出生人口情況,對有出入的數據要填寫《內蒙古自治區全員人口數據采集規范》附件一的《清理復查人員情況表》和《清理戶籍情況表》進行匯總,并將匯總情況進行詳細說明。
六、綜合治理出生人口性別比偏高,深入開展整治“兩非” 專項行動
(一)充分發揮宣傳教育的先導作用,營造濃厚的社會輿論氛圍。加強孕產期全程服務管理,從源頭防范選擇性別生育。
(二)完善利益導向政策體系,繼續實施關愛女孩行動,提高計劃生育女孩家庭的社會地位。
(三)與監察、衛生、工商、公安等相關部門密切配合,聯合開展整治“兩非” 專項行動。嚴厲打擊溺棄女嬰行為,組織開展實名登記工作。
七、穩定低生育水平,堅持依法行政,完善村民自治工作機制,認真執行計劃生育政策和法規,嚴格控制非政策生育,維護好計生合法權益。
(一)深入貫徹落實人口和計劃生育“一法三規”,加強對再生育審批的監督和管理。我們要認真落實行政執法責任制,加大對計生違紀違法行為的查處力度,按照《社會撫養費征收管理辦法》和我旗關于社會撫養費征收范圍標準和要求,及時足額的征收社會撫養費,做到管理制度健全,征收程序規范。重點要查處往年非政策生育情況,規范依法行政卷宗.檔案和各類制度,做好依法行政工作。
(二)村委要開展人口和計劃生育民主管理及民主監督,建立和完善計劃生育村民自治制度, 深入開展“陽光計生”行動,讓育齡群眾真正成為計劃生育的主人。
(三)加強信訪工作,強化對矛盾糾紛的排查、化解工作。
八、加大宣傳力度,積極構建人口計生宣傳工作新格局。
抓好群眾宣傳、社會宣傳和陣地宣傳,完成上級下達的宣傳教育工作任務。強化人口文化建設,形成“大宣傳、大聯合、出精品”的宣傳教育格局。
九、加強人口和計劃生育干部隊伍建設,提高人民群眾對人口和計生工作的滿意度
認真落實市、旗對人口和計劃生育管理和技術人員的培訓工作。通過理論學習、業務知識培訓和實踐鍛煉,切實轉變工作作風,不斷提升干部整體素質和綜合服務能力,繼續組織開展請“農民兄弟姐妹評計生”和“流動人口評計生”的“雙評活動”和“下評上”活動。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇二
一、指導思想
以《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》為指導,牢固確立“學生的全面發展,教師的專業發展,學校的發展”辦學理念,堅持“提升重在精致管理、隊伍建設強化師德教育、提升質量依靠教學改革、體育工作促進健康水平、安全穩定注重責任落實”工作思路,堅持立德樹人,推進優質均衡,促進各項工作持續、協調、健康發展,辦人民滿意教育。
二、工作任務
1.推進優質均衡,促進教育公平,全面完成義務教育優質均衡學校創建任務。
2.強化師德行風建設和黨風廉政建設。提升管理干部水平和教師專業發展能力。
3.實施精細管理,注重過程督查,講求工作效果。
4.深化課堂教學改革,提升教師業務素質,規范流程管理,全面實施素質教育。
5.強化安全穩定和法制工作,鞏固“安全文明校園”創建成果。
6.實施好留守兒童關愛工程,營造溫馨家園,促進留守兒童健康快樂成長。
7.倡導尊重文化,實施“三樂”教育(樂學、樂教、樂管),推進禮儀特色建設。
8.加強后勤管理,增強服務意識,提高業務水平;
三、主要措施
(一)強化隊伍建設,建樹師德形象,構建和諧校園。
1.加強班子隊伍建設,努力打造一支講學習,講團結、講奉獻、懂管理的領導集體
班子成員要帶頭講學習、講團結、講奉獻、講廉潔。自覺成為教學業務的骨干,學校管理的能手,始終保持對教育事業的執著追求,保持對工作的強烈責任感和辦好學校的使命感。增強政治意識、目標意識、責任意識、服務意識、廉潔自律意識和創新意識。要不斷總結經驗,善于分析解決工作中存在的問題,使自己成為教師的領頭人、合作者、服務者,使領導與教師之間做到思想上“合心”,工作上“合力”,行動上“合拍”。
班子成員必須做到“三有四要五到位”,“三有”就是有師生的時間有領導,有師生的地方有領導,有困難的時候有領導;“四要”就是要求教師做到的領導先做,要求教師做好的領導先做好,領導能做到的要盡心盡責,領導能做好的要盡善盡美;“五到位”就是讀書到位,思考到位,蹲點到位,講話到位,總結到位。
2.加強教師隊伍建設,創建一個師德優良,業務熟練的教師群體。
①要堅持和完善政治、業務學習制度,學習《教育法》、《教師法》、《教師職業道德規范》及《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》,提高教師的政治思想和職業道德修養。促進教職工講道德、盡責任、精職技能、守紀律、重實效,真正落實育人任務。形成全員為主,各負其責;養成為主,德育;教育為主,全面滲透;校長為主,協調一致的育人局面。
②嚴格遵守“作風建設六條規定”,做一個品德優良、工作敬業的教師。強化全員服務意識。對學生傾注全部愛心,建立融洽和諧的師生關系,調動、激發學生的興趣性、積極性、創造性和主動性。
③大練教師基本功,提升“展課、練功、顯藝”的品質,提高教學質量。抓實校內教師基本功訓練,要在教師的粉筆字、鋼筆字、演講、上公開課方面做出實實在在的努力。
④重視青年教師培養,增添學校發展后勁。目前,我校35周歲以下青年教師已達29名,隊伍日漸充實壯大。著力加強青年教師培養發展工作,班子成員與青年教師談心交心形成制度,年終做好雙向考核。開展青年教師崗位練兵活動,學期末對青年教師讀書筆記進行專項檢查。從業務稱號、賽課、教學實績、表彰、論文發表、習作指導、課題研究等方面進行量化考評,公示成長狀況,顯露發展差距。全體同志要珍惜崗位,自加壓力,爭先創優,評選校級教壇新秀,形成參加市局賽課選手人才庫。
3.強化班主任工作,造就一支工作規范化、方法藝術化隊伍。
建立每周一次班主任例會,學習班級管理,組織外出觀摩學習,交流先進經驗,全面提升工作能力。認真上好主題班會課,開展好各類主題活動。
在具體的教育教學工作中,對學生對工作要樹立“三心”,即“愛心、耐心、信心”;做到“三不”,即:“不埋怨、不嫌棄、不放棄”,真正做到對學生負責,使班主任工作規范化、方法藝術化。
認真落實一班一標(創建目標)、一班一特(特色看點)、一班一景(文化景點)創建要求。完善班主任工作業務檔案,學期末德育處做好綜合考核,量化考核結果,并與班主任津貼掛鉤。公正評選文明班級和優秀班主任。
4.實施“三樂”工程,優化管理育人氛圍,不斷提高教育效果。圍繞素質教育的實施,新課程的推進,加強“三樂”工程建設。領導“樂管”,變“用人做工作”為“用工作育人”。精心抓好干部隊伍建設,保證學校管理運行通暢。著力打造一支熱心管理、勝任管理、創新管理的優秀團隊,成為推動學校發展的引擎。教師“樂教”,以師為本,不僅教好教科書,更要用教科書教,更新理念,自覺追求樂教,推進有效教學。著力培養敬業樂群、專業發展,潛心樂教師資隊伍,筑牢固本強基工程,打造教學質量新高地。學生“樂學”,從學風抓起,變“要我學”為“我要學”,改變學習心態,刻苦學習是基礎,自主學習是要求,愉快學習是追求,讓學生在快樂的狀態下健康成長。
(二)推行精細管理,加強督查考核,提高管理水平。
精細化是一個過程,“精”,“細”是一個整體。管理思想精細化,管理內容精細化,管理方法精細化,管理過程精細化。精細管理不僅是學校的整體要求,更是師生的自覺行為。
首先,統一思想,確立觀念。召開會議,學習輔導,討論交流,確立精細化觀念,形成共識;
其次,明確目標,建章立制。以學校五年創建目標為引領,凝心聚力.工作計劃切實可行,導向具體明確.建立完善校園精細化管理制度,規范言行.人管事,制度管人;
第三,組織領導,明確分工。成立精細化推進領導小組,指導實施,建立崗位責任制,領導包保制、行政巡值等,實行層級管理,做到層層完善、系統落實,責任人人負,任務個個擔;
第四,規范程序,注重過程;每項工作都要做到有任務要求、具體分工、責任到人、完成時間和考核評價。每一件事,每一個細節上精益求精、力爭。加大對落實過程中檢查、指導力度;
第五,完善考核,總結提高。做好考核工作,以考核強管理、求精致,增效益、促提升;工作安排到哪里,考核獎懲就跟到哪里,做到有獎有罰,獎罰分明,促進精細化管理形成;注意量化與定性相結合,精細與模糊相統一;及時總結經驗,樹立典型,彰先促后,整體提高管理水平。
本年度常規管理工作要求整體考慮,合理布局,著眼細節,重點抓好以下幾點:一是常規管理領導要認真開好值日預備會,明確工作要求及職責;二是值日領導和值日老師要利用上周一的校會時間進行值日工作動員,引導學生認清參與值日的意義,增加光榮感、責任感;三是值日期間,要“坐得住,走得勤,查得細,評得公”,自警自勵,切實履行職責;堅決克服懶、散、軟的不良習慣。四是值日總結會要保證時間和效果,探討求實效,交流找問題,指導抓整改,把學校的精細化管理要求落在實處。
(三)創新德育機制,形成德育合力,打造德育亮點。
教育大計,育人為本,德育為先,認真踐行社會主義核心價值觀。本年度學校的德育工作將以“一個中心”(倡導尊重文化,推進禮儀教育),“兩個服務”(為提高學校教育質量服務,為培養學生健全的人格服務),“三個突破”(環境衛生、主題活動、精神文明),“四個重點”(養成教育、安全教育、心理健康教育、感恩教育),“五個渠道”(課堂教育、班團活動、升旗儀式、校園文化、家委會)
1.倡導尊重教育,打造學校特色。引領全校師生全面確立“尊重即教育”這一重要理念,尊重教育規律,營造尊重氛圍,促進師生和諧發展。注意把尊重課堂教學價值取向、尊重學生個性差異和興趣多樣性、尊重教師個性化素質成長為突破口,將尊重教育融化在學校管理的點點滴滴之中,讓師生自覺養成“尊重、自尊”,讓發展成長多元,讓教育豐富多彩。
2.推進禮儀教育,彰顯辦學特色。“禮儀教育”被作為基本的道德規范在《公民道德建設實施綱要》中提出,充分反映了新世紀我國道德建設的新。認真學習社會主義核心價值觀,以禮儀教育為中學德育工作切入點,增強德育的針對性,夯實學生做人基礎,彰顯我校辦學特色。
本學期文明禮儀教育要針對我校學生實際,引導學生學習禮儀“規范”,學會做人做事,明確學生在家在校在社會上的不同表現要求。從大處著眼,小處著手,以“誠、智、禮、信”為標準,加強學生“心、知、言、行”四方面的自身修養,教師指導,檢查監督,實現從“他律”向“自律”轉化,使學生將自己的人品、學業、健康、前途與自愛、自尊、自立、自強聯系起來。根據各年齡段學生特點,制訂詳細的禮儀細節要求。各班以召開主題班會、演講會和表演回報“如何做個文明小公民”等形式,自我形象設計,將禮儀素質要求逐步內化。班班爭創“文明禮儀示范班”,人人爭做“文明禮儀標兵”。學校通過表彰優秀樹立榜樣,以點帶面,實現學生文明素質的整體提高。
3.豐富主題活動,享受幸福童年。
教育無所不在,主題無時不有。團委和班級要結合傳統節日、重要紀念日和重大活動開展系列主題活動,開展“愛五旗、唱三歌,做四好少年”活動,進行愛黨愛祖國愛社會主義教育,愛老師愛集體愛同學教育,愛父母愛長輩愛自己教育,國防教育,環保教育,法制教育,拒絕邪教,遠離教育。所有活動要立足過程,豐富體驗,打動心靈,講求效果。
(四)實施科研興校,減負增效,促進質量攀升。
1.執行“五嚴”規定,規范教師教學行為。認真落實“五嚴”規定,開齊、上足、教好所有課程,杜絕隨意變更課程、增減課時、私自調課等教學違規行為,明確體育鍛煉時間不少于1小時。督查領導做到每天必巡,督查課程運行情況、教師課堂教學行為,教導處不定期抽查學生作業量,及時通報情況。要扎實抓好各學科的學困生轉化提升工作,建立后進生工作臺賬,落實轉化措施,爭取明顯成效,合格率和優秀率達標。學校將評選教學先進個人。
2.推進有效教學,構建優質高效課堂。實施“天天有課聽,周周有調研,月月有考評”,牢固樹立減負增效意識,全面落實教學工作的“十字”要求,即備課要“深”,上課要“實”,作業要“精”,教學要“活”,手段要“新”,活動要“勤”,考核要“嚴”,輔導要“細”,負擔要“輕”,質量要“高”。教導處要正常組織開展課堂教學評估活動,通過課堂教學、教學反思、作業展評、質量調研等監控機制,實現教學有效向高效轉化、提升。
3.深化校本教研,壯大“優秀教師”群體。
一是積極參加市局組織的教學競賽活動,取長補短。完善本校集體備課,以教研組為單位,認真制訂教研活動計劃,開展備課活動。同組教師要做到統一教學目標,統一教學進度,統一作業要求,共同研討解決教學中的實際問題。備課組要營造寬松、活潑的教研氛圍,讓教師靈活鉆研教材,深度進行二次集體備課,有效討論研究,形成集體磨課意見,從而實現資源共享、優勢互補、共同提高。
二是強化名師引領。發揮學科帶頭人、骨干教師在教研組織指導、課題研究領銜、優質資源輻射的領頭羊作用,采取“以課代培”策略,要求骨干教師上示范課、研究課,通過說課評課、同課異構、教學論壇、案例分析、專題講座等多種形式,扎實提高教學教研水平,通過創設各種機制,讓更多的中青年教師在校級以上教學競賽活動中曉有名氣。
4.正常教學研究,暢通“研訓一體”通道。積極倡導“問題即課題、教學即教研,成長即成果”科研理念,把課程改革、課堂教學、培養學生的良好行為習慣、學習習慣和心里品質等研究作為重要內容,結合校情、學情,努力做好已經立項課題研究。圍繞“備課、課堂、作業、檢測、補差”五環節,追求高效、有效的“務實”課堂,在教師中建立和完善“自主反思—同伴互助—專業引領”的校本教研模式。
5.扎實體衛藝工作,提升師生幸福指數。上足、上好體育課,豐富大課間體育活動,使傳統項目與現代項目有機結合,保證學生每天課外活動時間,培養學生堅持鍛煉的好習慣。深入開展各種體育活動,進一步加強體質健康標準測試項目的訓練,增強學生體質,促進學生健康成長。召開校級運動會,廣播操比賽。
加強藝術教育,結合青少年興趣小組建設,組織開展藝術興趣小組活動,豐富校園文化藝術周活動,培養學生多種能力和素養,促進校園文化建設。
深入學習貫徹《中小學心理健康教育指導綱要》。組織開展心理健康教育月活動,普及心理健康教育知識。堅持“健康第一”指導思想,利用廣播、黑板報等媒體做好常見病、流行性疾病的預防、控制、宣傳工作。上好健康教育和心理健康教育課,積極開展疾病預防、衛生安全、禁毒禁煙等教育活動。本年度,重點宣傳《教育部關于在全國各級各類學校禁煙有關事項的通知》精神,完善禁煙措施,成為“無煙學校”。
(五)加強民主建設,規范條塊管理,促進學校發展。
1.黨建工作。進一步加強學校黨支部建設,開展“創先爭優”活動,充分發揮黨支部領導核心、政治核心和戰斗堡壘作用,提升黨支部工作效能。支委會要積極工作,規范黨員管理。健全三會一課,加強學習,增強黨員的大局意識、責任意識、憂患意識,提高黨員的作風素質、能力素質,發揮黨員在各項活動中的帶頭作用。評選優秀黨員。
2.群團工作。加強工會、共青團和婦女等工作,嚴格按工會的“參與、維護、建設、教育”四大職能辦事,嚴格按照上級要求履行職責,按時召開教代會,動員全體教職工積極參與學校民主管理,搞好校務公開。貫徹校長辦學思想,反映群眾愿望和利益,做好上下溝通,調動一切有利因素。工會活動要緊緊抓住教育教學這個中心,開展業務技能、演講、基本功特長、歌詠、體能健身、教學擂臺賽等有益文體活動,爭創模范教工之家。開展巾幗示范崗創建,關心女教師生活,適當照顧懷孕和生養同志。年內進行團支部委員會選舉,發揮青年團員在教育教學工作中的突擊隊作用。
支持老同志活動,完善相關規章制度和設施設備,關心老同志的學習、工作、生活,搞好老教師節假日看望慰問工作,做好重陽節祝壽活動,使他們發揮余熱和感受到組織的關懷。發揮退休老同志余熱,做好關工委工作。
3.財務管理。嚴格執行財務制度,規范學校財務管理,認真編制學校預算,有序采購,合理支出,保證教育教學。執行上級有關部門的收費標準和收費審批制度,及時公開收費項目、標準和依據。堅持小商品三人同購制、大宗物品嚴格執行政府采購政策和工程招投標政策,陽光操作,在保證質量的情況下做到貨比三家,價廉物美。
4.校產管理。學校公共財產是學校開展教學工作必不可少的物質基礎。建立健全財產登記制度,與相關責任人簽訂資產管理目標責任書,總務處要將學校所有的財產分類別核對,完備臺帳,做到物物有賬,賬物相符。建立公共財物借、還登記制度。落實定期報廢制度。
5.后勤管理。樹立“服務育人”理念,后勤管理人員要本著為師生搞好服務的原則,健全后勤管理制度,積極有效地加強校園衛生、校舍安全等方面的管理,努力營造安全、和諧、舒適的工作、學習環境;加強食堂工作的管理,精細、規范操作食堂工作的每一個流程,切實把好進貨關、質量關、衛生關,確保師生能吃到營養、衛生、安全的午餐。加強對食堂從業人員的工作考核,進一步提高食堂從業人員的責任心、事業心。做好綠化工作,打造生態校園。
6.教育裝備。及時添置必需的教學設備設施,改善教師教學辦公條件,優化教師辦公環境,努力實現無紙化辦公。加強教育裝備專業人員業務培訓,推薦教育裝備管理使用績效評價工作,完善教育裝備管理長效機制。
7.校園安全。全校上下要牢固樹立安全重于泰山思想,增強政治意識,責任意識。堅持“誰主管,誰負責”和“一崗雙責”原則,加強安全教育,完善各種突發事件應急預案。實行逐級負責制,由下而上,由內而外,抓責任、抓源頭、抓落實。實施安全工作雙周警示制,融通報、曝光、表揚于一體,暢通安全信息渠道,做到安全工作“你管、我管、大家管”,限度地降低損失和規避險情,確保師生安全,確保安全安寧無事故,在全校師生無違法零犯罪。
8.節約節能。落實市教育局“為民、務實、清廉”的要求,推進學習型、服務型、效能型校園建設。辦公經費計劃使用,購置物品程序規范,力求價廉物美。依據教學實際需求,加強對水電、打印紙張、清掃工具和文化用品的有效管理,嚴格控制招待費、用車費和勞務用工,增強師生節約觀念,減少浪費現象。
新學年,新要求,新姿態,新希望!藍圖已經繪就,戰鼓已經擂響!全體同志一定要認清形勢,瞄準目標,以更準的定位、更高的要求、更實的措施,緊抓機遇,自加壓力,發揚中學中學昂揚進取、敢為人先、勇創一流的敬業精神和特別能吃苦、特別能合作、特別能奉獻的工作作風,精心打造設施一流的現代校園,美麗別致的快樂學園,師生成長的幸福家園,努力實現學校發展的新跨越!
年度工作計劃制度 工作計劃及篇三
201x年,期刊中心將緊緊圍繞學校中心工作指導思想,堅持科學發展觀,抓住發展機遇,進一步解放思想、轉變觀念、深化改革、規范管理;堅持 “出精品、創名刊、求發展”的工作方針,堅持“尊重作者勞動、尊重讀者需求、尊重學術創新”的編輯理念,以提高刊物的質量為中心,力爭辦出更多的精品期刊,擴大刊物的社會影響。
一、繼往開來,繼續深入學習實踐科學發展觀
對于期刊、雜志的發展來說,201x年是承前啟后、繼往開來、轉型改制、跨越發展的關鍵之年,期刊中心將繼續深入學習實踐科學發展觀,抓住機遇,全力辦好各個刊物,努力打造理工大學教學、科研名片,為學校的發展壯大添磚加瓦。
1、根據新聞出版總署的有關精神,做好期刊雜志轉型改制的相關準備工作。
2、依托學校重點學科建設、人才隊伍建設規劃、目標和方向,根據各刊物的特色,創新、強化和優化各刊物的欄目設置,確保各刊物質量穩步提高。
3、緊盯學校能爭取到的國家自科基金和社科基金以及省、部級重大重點科研項目,關注學校的各級各類科研課題和科研成果,爭取盡量多的優秀的、高質量的科研論文。
4、繼續加強與交通、電力、水利、輕工等行業的專家學者學科團隊的聯系,爭取獲得他們的大力支持,爭取刊發這些專業領域的具有創新性、國際學術前沿性的科研論文。
二、團結拼搏,追求更新更高目標
201x年是中國科技核心期刊大調整的前一年,也是向全國中文核心期刊邁進的關鍵年,我們要在這個發展周期里,團結拼搏,努力實現經濟效益和社會效益雙豐收。
1、爭取實現20xx年增加2個中國科技核心期刊的目標。
2、在1~2年內實現至少有1個刊物進入cscd(中國科學引文)數據庫的突破。
3、在《學報》(社科版)成功實現季刊改為雙月刊后,爭取3年內實現進入cssci(中文社會科學引文索引)的目標。
4、爭取3~4年內有2個刊物進入ei。
擴大校辦期刊的學術影響,是迅速提高高校排名的有效途徑之一。組織校內外優質稿源,提高文稿的層次和質量,如向院士、行業專家等約稿;加強與相關學科的院系緊密結合,在促進我校相關學科學術與科研水平的同時,提升刊物的學術層次,為學校學科建設提供更好的學術平臺。同時,我們要充分利用期刊數量多,以及各刊物辦刊歷史較長的優勢,互相幫助和支持,加強各刊物的自引和互引率,提高期刊知名度,提高各刊物的影響引子,爭取年平均增長幅度在15%左右。
三、加強交流與學習,擴大刊物社會影響力
要辦好刊物就要走出去、請進來,加強外部交流與內部溝通,多參加和舉辦學術交流會、專業知識講座,全年要達到6~8次。
1、進一步加強與國內外各檢索機構的溝通與聯系。為實現進入ei、cscd(中科院科技引文數據庫)、cssci(中文社會科學引文索引)等國內外影響力大的檢索機構的目標做好相關準備工作。
2、加強與上級期刊業務主管部門、行業協(學)會的工作聯系,在工作上爭取得到他們更多的支持。
3、加強同行之間的聯系與往來,如中南大學、湖南大學、湘潭大學、長安大學等高校期刊社,學習借鑒省內外優秀刊社的成功經驗,提高期刊中心整體辦刊水平。
4、加強與校內外各教學與科研院所的聯系,積極參加促進學校學科建設發展的各項活動,參與兄弟高校與相關科研院所有關的學術活動。
5、充分發揮科技期刊數量比較多的優勢,加強內部各刊之間的交流與溝通,達到共同提高的目的。
四、建立期刊中心信息管理系統,擴大宣傳力度
1、加強期刊中心信息化建設的工作。購置期刊編輯出版信息管理系統軟件,建立獨立域名的期刊中心信息管理網站,豐富和完善期刊中心及各編輯部的網頁內容,讀者能夠在網上免費瀏覽閱讀、下載引用我們的學術論文,作者能夠直接在網上進行投稿、了解論文流程,實現編者、讀者、作者能夠在我們的網站上進行實時溝通和交流,進一步擴大各刊物的影響力和知名度,提高刊物的出版發行質量和工作效率。
2、充分利用校園網、校報等宣傳媒體,在校內外加大宣傳力度。
五、日常管理和出版發行工作
1、加強基層黨組織和黨風廉政建設。貫徹落實黨風廉政建設責任制,鞏固和發揚黨的先進性,認真組織政治學習,加強黨員教育,確保每一次學習活動有計劃、有主題、有效果。堅持黨和國家有關宣傳報道的方針政策,遵守國家有關出版的法律、法規,堅持辦刊宗旨和正確的辦刊方向,保持各刊的科學性、專業性、時效性和創新性,樹立全心全意為讀者、作者服務的觀念。
2、加強人才隊伍建設。支持和鼓勵編輯人員以各種方式加強編輯業務和專業知識的培訓學習與交流,提高編輯人員的業務素質、學歷層次,形成一支“德才兼備”的編輯人才隊伍。
3、積極組織開展豐富多彩的工會活動,積極參加學校組織的各種文體活動,強身健體,豐富職工生活。
4、落實消防安全、網絡安全分級責任制,加強節假日值班制度的落實,認真做好防火防盜工作,確保人身、財產的安全。
5、堅持質量第一、學術第一的宗旨,認真做好201x年度期刊出版發行工作。全年計劃出版期刊48期(不含增刊)。其中《長沙理工大學學報》(自科版)、《電力科學與技術學報》、《交通科學與工程》各出版4期,《長沙理工大學學報》(社科版)、《中外公路》、《食品與機械》、《公路與汽運》雜志各出版6期,《實驗教學與儀器》雜志出版12期。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇四
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協調各部門的運作及支持公司的決策,協助各部門達成公司20xx年的工作目標。
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
一、企業文化和團隊建設
提煉并學習企業文化,達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。
企業文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業凝聚力,活躍企業氣氛。具體團隊建設項目擬有:
1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。
2、重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節、司慶……
3、年度優秀員工評選及旅游。
4、春節聯歡活動,優秀員工頒獎,春節年會聚餐,抽獎活動。
5、企業文化討論學習。
6、行政大檢查,環境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經驗的總結,是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實工作需要,同時,要有前瞻性。
三、員工生活環境
1、員工宿舍進行衛生檢查、評比,評出衛生個人、衛生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
四、關系協調
對外:學習行業內先進企業經驗,加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡,保證公司運營正常。
對內:部門之間的溝通,定期召開協調溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協作。
五、環境衛生
衛生:實行責任制、日檢制,工作現場、及時督促整改,保證環境整潔。
六、日常行政事務
1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。
2、證照年審:對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理:嚴格執行車輛使用管理制度,及時保養清洗,損傷時及時定責,及時處理。
行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業戰略決策和行政工作的執行力度,搭建好企業與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養,加強公司業務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇五
20xx年,管業公司在集團總公司的正確領導下,經全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項工作指標,并超額完成了任務,實現了管理和效益的雙豐收。
20xx年,將定位為管業公司“管理升級”年,要穩中求變,穩固基礎管理,強化執行力度,力求創新發展,力爭產值利稅上臺階,管理水平上層次,做好宇龍管業公司的市場定位,確保完成集團公司下達的新各項經濟指標。
20xx年管業公司各項工作總的指導思想是:
以科學發展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創新管理為基礎,以安全生產為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發有為的形象工程企業。
20xx年管業公司總的工作目標是:
1、鋼管產量:較上年度的43630噸,提高.5%,實現50000噸,爭取突破6萬噸;
2、產品質量:確保在體系規定的97%以上;
3、鋼管銷售:在確保產銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%,爭取實現58000噸;
4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實現2.25億元,爭取突破2.3億元。
5、利潤指標:實現利潤550萬元,爭取突破600萬元。
6、稅費:完成400萬元。
7、應收賬款:至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發生。
為確保年度工作目標的實現,我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執行力度,完善企業的基礎管理工作。
為了進一步創造良好的經營效果,公司將進一步強化企業基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準,確保執行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業務員進行業績考核,車間技工進行技術評比,優勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進人員走出廠門,進行考察學習,培養自己的企業的技術人才,師夷長技以自強。
三、進一步加大經營開拓工作力度,開創經營工作新局面。
1、正視企業內外部環境的變化,積極調整思路,適應市場形勢的發展,在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。
2、認真研究市場,以市場定策略。
3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業形象。(針對華通和富源)
4、加大區域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
5、提高應收賬款清收力度,加強經營風險防范和控制。
6、確保公司穩定的聯營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現強強聯合,優勢互補。
四、強化生產組織工作,確保合同履約,確保經濟指標全面實現。
1、提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮,嚴密生產計劃,靈活生產調度,提高應變能力,確保生產計劃實施。
2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發展。
4、節能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業經營效益。
5、強化"6s"管理體系的運行,營造先進的企業形象,為集團公司樹立形象標桿。
6、加強對質量、安全的監控,把安全生產放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯保措施,逐級簽訂安全責任書。
五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制,節能降耗的明顯效果,今年一定繼續保持切實做好成本核算、增產節約和降低費用的工作。生產部門嚴格執行《生產管理獎懲規定》和《原輔材料消耗管理規定》;業務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優化人力資源結構,對員工造成一種從業壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優勝劣汰,提高公司人力資源質量。
3、繼續注意盤活庫存資產,減少資金占壓,節約成本。
七、做好員工培訓,深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發現、培養優秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產效率。3、通過企業經營質量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘揚企業文化,塑造企業形象。
20xx年公司要通過企業文化建設工作來逐步確立和運用企業精神、企業宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業形象,使員工自覺維護企業信譽,增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、作好企業文化的宣傳、教育工作,做好企業活動的組織和參與工作;
3、大力倡導在職提高,支持管理和業務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創建一支學習型團隊。
4、做好后勤保障工作,為員工創造一個好的工作、生活環境。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇六
一、完善制度,規范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質量管理體系。
二、加強培訓,提高職業技能。
對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統的崗位理論知識培訓,提高公司員工的整體素質和專業能力,打造知識型員工隊伍。
三、以人為本,抓好安全生產。
堅持“安全第一,預防為主”的方針,抓好安全生產建設,強化員工安全意識,逐步建立安全生產細化標準。
四、增強服務意識,提高員工滿意度。
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動,增強互動,豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結,進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限。
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監督。
七、做好公司各部門的榜樣。
進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。
八、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手。
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
九、要積極推行目標管理。
進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務工作。
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以公司發展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創x有限公司美好的明天!
年度工作計劃制度 工作計劃及篇七
20xx年機關事務辦工作總體思路是:街道黨工委領導下,貫徹落實黨的xx屆五中全會精神,突出依法治國主題,夯實基礎、改革創新、廉潔高效,努力打造集“法治、滿意、陽光”三位一體的機關大后勤,真正實現“精細管理、依法保障、高效服務”,為保障街道機關高效運轉做好后勤保障。
一、細化制度,打造法治后勤
貫徹落實《機關事務管理條例》和《黨政機關厲行節約反對方法條例》,夯實制度建設和管理機制的基礎。根據省、市、區相關政策精神,對機關辦公用房、黨政社群共治項目實施工作進行法制化、規范化管理。
(一)加強辦公用房管理
貫徹《關于黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神,建立健全辦公用房集中統一管理制度,形成長效管理機制。科學優化辦公用房調配管理,穩步推進綜合樓回收工作,適時整合部分機關零散辦公現狀,從分散走向相對集中。
(二)嚴把黨政社群共治項目實施工作管理。
加快推行黨政社群共治項目實施工作,在項目調研、規劃設計、計劃安排、施工管理、驗收標準等環節,融合施工企業的一些先進做法,實現標準化管理,規范化服務,提高項目管理精細度。
二、優化管理,打造滿意后勤
機關事務辦擬通過績效管理、考核管理、獎懲管理等手段,挖掘內部潛力,形成保穩定、促發展、增效益的內部氛圍,努力為廣大機關干部職工做好服務,樹立機關后勤窗口服務形象,積極打造滿意后勤。
(一)機關事務后勤保障工作:著力在內部管理上下功夫,結合崗位類別多、人員編制不同的特點,對每一位工作人員的工作任務、職責以及管理制度進行修訂,制定詳細、操作性強的a/b角分工制度,理順管理機制,強化內部管理,不斷提高管理效能和工作效率。機關飯堂要在“五心工作法”基礎上,學習借鑒現代餐飲管理模式和手段,積極探索實施績效化管理、精細化管理和標準化管理,進一步提高配菜服務的安全性。計劃引入第三方機構開展深入的、專業的飯堂滿意度調查,廣泛征求意見,實現飯堂服務管理質的提升。
(二)機關公務用車管理工作:緊緊圍繞“保障后勤服務、提升服務質量、確保行車安全”,加強對司駕人員的崗位培訓,提升集中公務用車車容車況,完善值班司機和應急司機等相關制度,做到調配及時熱情服務,保證各類政務活動及應急工作用車。
(三)街道采購工作:機關事務辦計劃將社區工作站(含居委會)的辦公自動化a.b類商品,統一納入我辦采購管理。建立程序化、制度化和公開化透明的采購及報廢機制,建立完善的固定資產管理體系。
三、樹立意識、完善機制,打造節約后勤
堅持把“符合政策規定,保證使用功能,體現以人為本,滿足服務需求,務必履行節約”作為制定具體節能降耗方案的指導原則,從節能降耗的長期性著眼,從節能降耗的可行性著手,做好節能降耗的整體方案。
一是深入開展節能宣傳。通過張貼宣傳廣告、節能溫馨提示、舉辦節能講座等各類宣傳平臺加大宣傳力度,進一步提高干部職工對節約能源的重視程度。加強機關干部節能宣傳,倡導低碳出行,公務出行盡量乘坐公共交通或拼車出行,通過節約一度電、節約一張紙、節約一滴水等活動引導機關工作人員養成節約用能的良好習慣,變“要我節約”為“我要節約”,真正從主觀上提升節能意識,帶動節能工作的開展。
二是完善節能機制建設。建立健全全5街道能耗統計管理體系和制度,狠抓基礎節能各項措施。抓住重點環節和重點領域,積極推廣應用節能照明用具、節能供水用具、節能空調設備等節能新技術、新產品、新材料。
三是提高各項經費使用效率。深化經費使用意識,提高經費使用效率,制定詳細的專項經費使用計劃,改變專項經費使用缺乏計劃性、上半年資金使用滯緩、年末資金使用集中的狀況。同時,嚴格執行中央“八項規定”,《黨政機關厲行節約反對浪費條例》等規定,嚴格履行廉政承諾。一方面節約資金,另一方面,用足用好每一分錢。
四、廉潔自律,打造陽光后勤
機關事務辦擬通過三個狠抓,從作風、制度、監督制約三方面,扛穩主體責任,打造陽光后勤,
(一)狠抓作風建設。習近平總書記強調,作風建設永遠在路上。今后,要繼續圍繞中央“八項規定”和省委、市委若干規定,抓好作風建設,做到有令必行、有禁必止,倡導艱苦奮斗的工作作風,堅持勤儉辦事。
(二)狠抓制度建設。執行制度要嚴格,違反制度要追責。作為后勤部門,必須著眼于“管細、管小、管用”,緊緊抓住人權、財權、物權、事權等關鍵環節和廉政風險大的重點崗位,建立健全操作性強、切實管用的采購制度規定、辦公用品報廢制度、固定資產管理體系,做到用制度管權、按制度辦事、靠制度管人。
(三)狠抓監督制約。在擔當黨風廉政建設主體責任的同時,也要充分發揮紀檢(監察室)和群眾的監督力量,加強事前防范、事中監督、事后問責。認真執行落實政府采購制度,一切辦公采購按區采購中心下發的金額標準采辦。規范采購行為,節約采購成本;規范項目合同簽訂,層層把關,陽光操作;加大機關事務公開力度,提高后勤工作透明度,努力讓后勤工作在陽光下運行、在法治軌道內運行。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇八
我會克服自身種種的問題,努力掌握一些技術知識,學習更多的東西,以一顆坦然的心,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來。
在公司擔任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能給我這樣一個發揮自己才能的機會。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的變化和壯大,可以和公司共同成長和發展,我真的很驕傲,剛開始接觸行政工作的時候,一直以為行政是一份簡單的工作,后來慢慢的我深刻體會到行政工作的理念,將公司當成自己的家,服務大家就是在打理照看自己的家一樣,在這一年多里不僅讓我學會了為人處事的方法,也讓我認識到行政的重要性,行政不是簡單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人的一種工作,同時我也很感謝啊映,是你讓我成長了很多,不斷的培養我,給我機會,讓我可以獨檔一面,在今后的工作上我會不斷的加強學習,努力提升自己,總結經驗,改掉自身的缺點,把問題考慮到最全面,不讓失誤發生,所以在20xx年開始,也希望公司能給我一個上升的平臺,我會更加的嚴格要求自己,為巨辰貢獻自己的一份力量,希望繼續努力與公司共進退,我將把這份感激之情化為工作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務。迎接20xx年全新的挑戰,也希望能得到公司領導、部門領導的引導及幫助。同時我也會做好我現在的本職工作。
在日常工作中,我一直嚴格要求自己,用心做好每一項工作。
1.常規工作:每日員工資料的打印,crm的監督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。
2.數據統計:每日統計員工電話量,統計員工一周工作情況,外出登記記錄及核對,考勤統計
3.辦法5s管理:花草管理,員工桌面監督。
4.日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數據方面:我都會做好登記,并準確詳細,每月分類保存,以備隨時查詢。
在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會妥善記錄好每月費用,以備日后查詢。
在文檔工作方面:員工每日資料,行政文件我都會做好記錄,分類存檔。
在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關接見人員。
員工考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時間費用的登記,每月準時的統計好考勤數據并上交。
在常規工作方面:在打印資料的時候我都會盡量節約公司成本,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內部資料使用。微博和微信每日發布一則信息。對員工crm的監督,我都會準備無誤的登記好,每周和每月準時上交。
在溝通方面:我都會做好部門服務,加強與各部門之間的溝通和連絡,工作快速及時準確的傳遞到位。
盡管行政的工作是比較繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時候基本上不會讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現在還是普通的行政文員,但是我已經掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的工作中我會做的更加出色,同時,我會改掉我自身的不足,比較情緒化,將個人的私人感情帶到工作中等等,我一定會努力克服,不讓這種情況再發生。
不管自己今后往哪個方向發展,但在任何工作中我都會努力提高自己,彌補工作中的不足,在新的學習中總結經驗,用謙虛的態度和熱情做好工作,發揮自己的潛力為公司的建設和發展貢獻自己的力量。
一.提高個人能力以及應變能力,我將做到以下幾點:
1.積累各方面的知識,加強學習,提高觀察力
2.在工作中學習,遇到不懂的多向領導及同事請教
3.加強自身的修養
4.加強思維能力
5.做到自我監督,自我鼓勵
二.其他工作
1.協助各部門同事認真做好各項工作
2.及時、認真、準確完成安排的任務
以上就是我20xx年度的工作計劃。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇九
201x年我村的工作思路是:堅決貫徹落實街黨委、政府有關指示精神,圍繞村年度目標任務,在村黨委直接領導下,堅持學習不松勁,努力提升班子凝聚力和戰斗力;堅持發展不動搖,千方百計提高村級可用財力,根據量力而行的原則,努力為民辦實事。
一、村黨組織建設
學習方面。帶領全村黨員經常性學習黨的xx屆三中全會報告、科學發展觀的精神,使全村黨員、干部真正受教育,教育他們以實際行動科學發展本村各項工作。
2、發展黨員工作。在去年發展黨員的基礎上,今年計劃教育和培養1-2名入黨積極分子,高中以上文化程度,負責對其進行教育管理和監督。繼續推進“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設崗定職、流動黨員“雙向帶動”、為村民服務全程代理工作。
3、落實制度。健全各項規章制度,深化黨務、村務公開,嚴格按照“民主示范管理村”的標準開展各項工作,做到民主決策、民主管理、民主監督,保障服務群眾和先進支部創建機制,全面推行干部承諾。
二、為民增收
緊緊圍繞建設社會主義新農村,建設社會主義新農村的根本任務是發展,核心是農民增收。因此我村將從實際出發,抓住選派村的優勢,把發展村級經濟,增加村民收入作為工作的重中之重。
協助村民做好春耕生產工作,發展水稻良種種植。大力支持發展第三產業,在去年種植的基礎上,盡量擴大水稻種植面積,并多方求援,大力推廣良種水稻栽培實用技術,重點對困難戶進行幫扶,從而增加村民收入。
三、完善基礎設施建設
1、投資5萬元對村綠化及村民活動廣場建設,對塘角灣、大松灣、小松灣、青龍崗、白家崗變壓器增容整改建設,在201x年完成“村村通”水泥路的基礎上,今年計劃再建設2公里“村村通”水泥路,爭取與相鄰村公路銜接,并配置好水泥路路肩工程。
2、村“兩委”一班人在新的一年里繼續積極向區有關單位、部門聯系,尋求支援,爭取資金、爭取項目,力爭爭取1-2個工程項目,以加大我村的基礎設施建設,完善我村的道路、水利等條件,真正把好事辦好,建設好我村社會主義新農村。
四、其它方面工作
1、計劃生育工作。利用春節期間進行清理,清楚并掌握流動人員的底細。首先狠抓流動育齡婦女管理,提高育齡婦女的參檢率;其次抓住關鍵環節,狠抓四項手術到位率,加大力度協助上級計生部門征收社會撫養費,最后確保省、市、區三級考評及督查不出任何差錯,確保我村計劃生育工作任務的完成。
2、社會治安。投資五萬元建立村實戰型警務室,組織專人專班,掌握民情,及時排查,化解矛盾,確保全年全村無一例治安案件發生,要呈現和諧、安定、團結、發展的新局面、新農村。
3、農村合作醫療、養老保險等惠農政策,做好宣傳教育工作,把惠農政策落到實處,讓村民就近就醫,并能享受合作醫療帶來的實惠,養老保險工作一律落實到位,讓廣大村民老有所養。
4、改造各灣水利設施:各灣塘堰多年未整理,淤泥堆積,溝渠堵塞,積水量逐年減少,防洪能力逐年下降。這次工作后,徹底解決這一現象,擴大灌溉面積,增強防洪能力,能夠確保全村良田土地旱澇保收。
5、發展經濟戰略,預計引進新型企業1-2個。土地流轉100-200畝,大力支持小李灣張本順武漢能順農業科技發展有限公司的項目,大力支持推廣劉國云特色火雞養殖示范園的工作,讓廣大村都有事干、都有收入,把全村經濟、生活水平提升到一個新的高度。
以上為我村201x年度工作計劃,村“兩委”一班人始終團結一致,倍加努力,同舟共濟,開拓創新,迎難而上,努力工作。相信在街黨委、政府的正確領導和關懷、幫助下,由全村廣大黨員、代表、群眾骨干的大力支持下,一定能克服重重困難,圓滿完成村年初制定的工作計劃和上級下達的各項工作任務,為我村社會主義新農村建設作貢獻。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇十
20xx年是全系統“優賠增效”活動鞏固深化之年,更是理賠管理品質提升之年。理賠作為公司最大的成本中心,對公司“雙超”目標實現具有舉足輕重的作用。根據總公司理賠工作指導思想,結合公司理賠管理現狀,特擬定分公司20xx年理賠工作思路及保障措施。
一、指導思想
以總公司“#+#+#”工程(“#”:現場管理和品質監督,“#”:四個維度的考核指標,“#”:四個專項活動)為指引,以理賠效率提升為前提,以理賠質量改善為目標,以理賠基礎夯實為抓手,以關鍵環節管理為重點,以理賠隊伍建設為保障,以考核評價為依托,以改革創新為動力,確保各項理賠政策和措施的全面落地,助推公司全面實現20xx年“雙超”目標。
二、工作方針:
20xx年的理賠工作圍繞 “快、準、好”的工作目標,按照“提效率、防滲漏、強品質、促創新、優隊伍”十五字方針開展工作。
三、總體目標
(一)考核排名靠前:20xx年理賠指標考核進入全系統前六名,邁入優秀分公司行列。
(二)理賠效率領先:保持行業領先水平,客戶滿意度不斷提高,公司服務口碑持續提升。
(三)賠案質量提升:理賠內控顯著增強,賠案質量有效改善,賠付成本有效控制。
(四)理賠隊伍創優:理賠隊伍素質有效提升,在行業及系統中爭先創優。
四、工作計劃
為全面實現既定工作目標,20xx年分公司理賠擬重點抓好以下九方面工作。
(一)抓理賠隊伍建設,強化執行,組建一支高效、協作、強推動的理賠核心團隊。
1、實施人員定配制度。根據案發量、服務半徑和地域特征,科學測算理賠中心各崗位及各機構理賠人員配置標準,同時實施定編、定崗、定人管理,確保理賠管理服務到位。
2、完善人員培訓制度。一是嚴格理賠人員任職資格管理,從源頭上提升理賠人員素質;二是逐步充實理賠關鍵崗位專業對口人才,確保關鍵環節管理到位;三是分條線開展專項培訓,不斷提升各崗位人員專業技能;四是實施雙核人員輪崗交流學習,確保政策靈活性和可操作性;五是開展崗位技能大比武活動,營造 “比學趕超”的良好競爭氛圍。
3、強化人員考核制度。一是修訂關鍵崗位人員考核辦法,充分發揮考核的激勵作用;二是實施分管領導和客戶經理垂直封閉考核,充分發揮基層管理崗位管理職能;三是建立部門專業職級評價體系,充分發揮業務骨干作用。
4、嚴格人員淘汰機制。一是落實理賠人員考核淘汰機制,保持理賠人員的危機感;二是強化理賠人員查處力度,提升理賠人員的責任感;三是對嚴重違規人員一票否決,營造風清氣正的良好氛圍;四是對管理不到位的機構,實施分管領導和客戶經理召回談話,強化管理人員的責任意識。
(二)抓理賠基礎建設,統一標準,建立全流程理賠服務規范化和標準化管理。
1、抓服務規范管理。一是全面落實總公司客戶服務規范要求,樹立良好的理賠服務形象和服務口碑;二是強化理賠標準化服務執行監督,確保執行到位;三是深入開展“八個三”工程和“五統一”活動,全面提升理賠管理水平。
2、抓非車險賠案過程管理。一是優化非車險理賠流程,提升非車險案件處理時效;二是實行重大案件過程管控,建立重大賠案通報、初勘、復勘、合議制度,并落實重大賠案專人跟蹤制度;三是加強人身意外險死亡、傷殘案件查勘調查管理。人險案件分片區管理,片區聯絡人對負責機構的案件整體負責,傷殘案件每案必勘,并對需要進行二次調查案件進行指導或現場復勘,死亡案件(學平險除外)親自參與現場查勘或者復勘;四是與意健險、財產險部、核保部門建立兩核反饋機制,每月核保與理賠相互意見反饋;五是開展防災減損工作,預防和降低災害損失程度,建立大災排查制度,聯合財產險部制定大災排查管理辦法,進行冬春季節火災排查與雨季洪災排查工作;六是加大指標考核,跟蹤檢視賠案處理進展,并將案件處理時效與質量納入考核。
3、抓雙代案件管理。一是修訂雙代案件管理辦法,規范雙代案件處理標準;二是落實雙代案件監督與考核,確保雙代案件處理規范;三是建立雙代案件每月清理制度,避免雙代案件遺漏;四是嚴把雙代案件質量關,對委托案件中換件材料存在爭議的案件,及時與代查公司聯系核損,保證損失核定準確;五是嚴格執行通賠案件管理的規定,對符合通賠條件的案件及時收集相關信息,并通知承保機構及時理算核賠。通過規范雙代案件管理,全面提高異地出險案件理賠效率和服務水平。
4、抓損余物資管理。一是出臺損余物資管理辦法。以殘值有效管控為抓手,有效擠壓理賠水分;二是加大后端審核把關,對殘值管理實施有效監督;三是規范處置流程,確保損余物資處理及時入賬減少損失;四是建立量化考核制度,提升各機構損余物資管理成效。
5、抓配件數據庫維護。20xx年6月底以前,完成全省##家機構對合作配件商的問卷調查,摸清現有合作配件商合作情況,梳理清分合作配件商,建立新的合作模式及考核辦法。20xx年12月31日以前,完成公司出險頻率較高的前###個車型的常用配件市場價格數據庫更新。實現對配件價格使用、審核,以及合作修理廠、合作配件商的動態管理考核,提高配件管控對業務發展的支撐力度。
(三)抓各環節時效監督,提升效率,樹立良好口碑助推公司業務大發展;
1、加大小額快賠力度。繼續抓好小額快賠辦法執行落實工作,通過小額快賠帶動理賠效率的整體優化。通過小額快賠競賽方案的全面開展,全面提升小額案件的理賠效率,
2、建立各環節滯留案件清理制度。有效降低案件滯留率。20xx年#月#日起,按照當天已決賠案數量##%的賠案比例進行稽查,分機構、分崗位針對賠案各處理環節時效、賠案質量及規范性進行對應責任人考核。
3、強化日清日結抽查考核。有效提升各環節處理時效。從20xx年1月1日起,實現全險種各理賠流程的日清日結抽查(20xx年僅限于車險非大要案崗位),實時監督各崗位案審人員賠案處理時效。每月末形成通報下發機構,督導各崗位不斷提升案件處理時效。
4、完善理賠糾紛調處機制。全流程完善理賠糾紛調處機制,落實各環節糾紛協調處理責任人,避免矛盾升級延長理賠時效。
5、加強全險種“已決未付賠款”管理。一是規范支付信息修改流程,由各機構每日清理,匯總上報支付信息修改表;二是強化考核,每月匯總信息修改表納入相關崗位的考核。三是每周下發已決未付賠款清單,督促機構跟蹤處理。
(四)抓理賠現場管理,控制風險,提升案件處理質量有效控制公司賠付成本。
1、強化第一現場到位率管理。按照##財險理賠字〔20xx〕##號《關于開展查勘定損現場抽檢的通知》繼續加強第一現場管理,有效提升第一現場到位率,在提升案件真實性的同時,提升客戶滿意度,從 源頭上降低理賠風險。
2、狠抓定損現場管理。杜絕定損人員委托修理廠照拆檢照片和復勘照片,提升賠案換件的真實性和準確性,切實降低案件賠付水分。
3、加大大要案件跟蹤力度。對車損#萬元、物損##萬元及人傷##萬元以上案件實施全流程跟蹤。一是規范大要案的上報標準,及時掌握全省大要案情況;二是第一時間指導查勘人員對可能涉及虛假案件進行現場調查;三是對涉及人員傷亡的大案,跟蹤督導查勘定損人員完成人傷信息調查和取證;四是對大要案車物定損前進行指導或者實地參與定損;五是大要案在車損核損環節每月確定數量進行隨機抽查,到汽修廠現場復勘換件和維修情況。通過提前介入處理與多維度風險管控相結合,有效降低案均賠款
4、提升人傷跟蹤時效與質量。建立人傷跟蹤及核損手工臺賬(包括人傷跟蹤臺賬、案件回退臺賬、傷殘審核臺賬、傷殘減損臺賬等),定期分析并嚴格監控和考核,提升案件處理時效,有效降低人傷賠付成本。
5、加強訴訟案件管理。降低外部代理率、提高訴前調解率,有效控制訴訟成本和賠付成本。對涉訴案件應訴前做好全案整理和調查取證工作,通過訴訟案件庭前調查與復勘,加大庭前取證力度,不斷提升訴訟案件質量。
6、完善合作修理廠監督管理。一是在前期對合作修理廠清理的基礎上,通過實地走訪調研,對現有合作修理廠進行一次摸底,了解合作現狀。二是結合實際情況,制定適合##地域環境的合作修理廠管理辦法,使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規范。三是加強與車商渠道部的溝通和聯系,建立完善的合作修理廠考評體系,通過合理的考評實現三方共贏,形成客戶滿意、公司發展,修理企業愿意為我所用的良好局面。
7、嚴格執行賠案稽查制度。嚴格執行理賠環節相關要求,加強現場查勘力度,加強案件調查力度,加強復勘力度,同時加強培訓、加強考核、加強問責,進一步提高理賠管理水平,提高案件處理質量,積壓賠案水分。針對賠案稽查發現的問題,反思造成跑冒滴漏的原因,重新梳理理賠過程管控漏洞。
(五)抓打假防騙管理,擴大獎勵范圍,有效遏制理賠環節中“跑、冒、滴、漏”,不斷提升公司經營效益。
1、加強與公安、經偵、司法等執法部門的協作配合,加大假騙賠案查處力度。一是主動與當地經偵、檢察、公安機關等單位達成打假防騙合作協議;二是采取外部調查機構參與風險調查的方式,多渠道、多方式開展打假防騙。
2、加大打假防騙獎懲力度,擴大打假防騙受眾范圍。適度降低獎勵標準,擴大打假防騙獎勵范圍,并及時兌現獎勵,鼓勵更多人員參與到打假防騙工作中,有效遏制理賠環節中“跑、冒、滴、漏”,不斷提升公司經營效益。根據歷年打假防騙涉及的案例,統一內部獎勵費用標準并每月公開,同時根據地區差異情況,建立差異化和外部獎勵費標準。
3、開展打假防騙培訓,不斷提升打假防騙能力。及時培訓傳達公司打假防騙相關規章制度,獎懲辦法,完成打假防騙典型案例匯編,重點分析典型案例在各環節處理過程中所反映出的共性與個性問題,開展打假防騙專項培訓,提高案件處理技能,提升打假防騙能力。
4、加大打假防騙宣傳,形成人人打假高壓態勢。一是在職場顯著位置張貼宣傳海報,公布舉報電話;二是對大要案人員制定工作名牌,確定匿名舉報電話,分發到汽修廠、社會各單位及人員,保證舉報信息暢通、廣泛、信息反饋快捷;三是加大打假防騙成功案例宣傳,營造成功打假良好氛圍;四是收集社會人員(主要是汽修廠人員)作為線人,建立匿名舉報網,擴大監督范圍。
5、實施打假防騙目標分解,充分調動機構積極性。按照各中支有效報案件數進行科學測算,合理制定和分解全省打假防騙總體計劃目標,并與機構考核聯動,充分調動各機構打假防騙工作積極性。
(六)抓理賠指標優化,堅持未決常態化管理,通過未決管理代動指標優化。
1、開展理賠指標專項培訓。通過培訓確保機構全面準確考核要求,有針對的強化各環節的管理;
2、加大薄弱指標重點分析和薄弱機構重點幫扶。對薄弱指標和薄弱機構進行重點關注和專題分析,督導落后機構積極整改。
3、實施機構動態監控。對存在問題機構采取現場指導和視頻會議相結合的方式進行實時指導,努力消除工作短板,力促理賠管理水平的全面提升。
4、上下連動考核掛勾。將科室考核與督導機構指標達成進行掛勾,形成上下連動,共同促進的良好氛圍。
5、堅持未決常態化管理。一是做好全年理賠指標考核方案制定,確保理賠指標不斷優化;二是建立理賠指標每周通報制度,實時觀測機構理賠指標變化情況;三是繼續做好未決清理工作,確保未決件數和未決金額準確合理;四是做好理賠指標動態分析,及時掌握指標變化情況。
(七)抓理賠資源和政策,積極利用好理賠資源和政策促進公司業務發展。
1、利用理賠資源促進車商業務發展。整合送修資源,促進車商渠道業務發展。
2、提升優質業務續保率。對優質客戶,制定差異化的理賠服務方案,提升優質業務續保率。
3、為集團客戶開辟綠色通道。根據不同渠道業務,制定服務方案,開辟集團客戶理賠綠色通道。
4、加快優質私家車賠案處理時效。
(八)開展理賠專項活動,優化理賠管理模式,提升理賠整體管理水平。
1、深入開展人傷案件管理專項活動。全面推廣人傷案件試點成果,搭建人傷防火墻,進一步強化人傷案件跟蹤調查真實性和賠付調解有效性。一是每月跟蹤機構人傷試點開展情況;二是每月開展人傷試點案件稽查工作,并形成稽查通報;三是針對人傷試點中發現的問題,完善考核與監督。20xx年人傷案件專項減損目標###萬。
2、深入開展追償案件管理專項活動。加大案件追償情況檢查力度,通過獎勵和懲罰兩個杠桿的作用,進一步提高案件追償成效。一是制訂追償考核細則,落實專人兼崗制度;二是定期開展清理,對所管轄機構案件參與調查,形成追償崗和法律崗共同參與;三是完善追償臺帳,規范追償管理;四是加大追償獎懲力度,增加追償成效;五是加強與外聯單位聯系溝通,助借專業力度提升追償效果。20xx年全省成功追償目標###萬。
3、深入開展“利劍行動”。聯合公安部門以打假防騙獎勵基金為推動,將風險高、危害大、數量多的虛假騙賠案件作為打擊重點,進一步提高打假防騙成效,有效凈化保險理賠市場。20xx年全險種“利劍行動”減損目標:車險不涉人傷###萬,車險涉人傷###萬,非車險###萬,共計####萬。
4、開展“外加工專修”活動。逐步與專業外加工企業建立合作關系,定損過程中堅持能修不換,將汽車玻璃、鋁合金配件、自動變速箱、電腦電器等高額配件納入外加工企業維修范圍,進一步降低車輛維修成本。20xx年外加工減損目標###.#萬。
(九)積極引導理賠創新,樹立系統先進典型
1、立足行業監管要求,在繼續深入開展“八個三”工程的基礎上,結合本地實際,進一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程,不斷推出增值服務舉措,優化客戶體驗,提升客戶滿意度。
2、引導中支公司向行業先進公司看齊,積極創新、爭先創優,大膽試點新的理賠管理舉措,對于好經驗和好做法形成典型案例,并積極上報分公司在全省推廣,兄弟公司有效學習借鑒。
3、加強學習交流,強化宣傳引導,展示良好的理賠風尚,形成積極向上的理賠正能量。
五、理賠支持業務發展的保障措施
(一)成立業務發展支持工作領導小組
組長:柳##
副組長:唐##、孫##、王##
成員:各科室負責人
理賠中心分管領導和各科室負責人分片區進行幫扶,定期召開幫扶機構理賠溝通會,梳理理賠中存在的問題,協助解決理賠中的各類困難,助推業務發展。(##財險理賠字〔20xx〕2號《關于開展20xx年理賠專項幫扶工作的通知》)
(二)開啟重點機構或重點業務綠色通道
為確保重點機構和重點業務案件處理時效和處理質量,擬定《關于加強優質集團客戶業務發展綠色通道政策》,全面支持重點機構和重點業務發展。
(三)車險差異化理賠政策支持
1、從20xx年1月1日起,已全面啟動《分公司20xx年小額快賠專項競賽方案》(##財險理賠字20xx年【101】號)。截止20xx年2月11日,全省車險當期報案結案率##.##%,同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人傷案件結案周期#.##天,同比(#.##)縮短#.##天。
2、擬定《小額案件差異化處理機制》,根據機構理賠管理水平,授權部分機構查勘人員定損權限。對車險####元(含)以下小額案件,在不違背理賠政策和條款規定的前提下,原則上以機構意見為準。由 重點機構確認小額快賠處理查勘員,上報分公司理賠中心審核同意后,其提交案件直接通過核損核價。
3、擬定《關于理賠資源促進車商渠道業務發展支持政策》,對業務品質好、業務規模大的合作單位、車商、車隊等渠道客戶,結合具體渠道業務品質狀況,分為a、b、c、d四種類型,實行差異化理賠政策。
(四)渠道支撐。指導或參與重點機構合作單位的合作談判,提供法律援助和理賠咨詢,定期為集團客戶開展防災防損專題講座培訓等。
(五)非車險支撐。對非車險業務規模大的機構,定期下機構進行“支幫促”,給予業務洽談和理賠指導,促進非車險業務在機構順利落地。對重點機構非車險重大疑難案件直接參與處理,提高非車險案件處理質量和時效。
(六)理賠授權支撐。一是按照理賠風險點大小和公司理賠管理強弱,實行差異化的理賠授權管理模式。二是在分公司理賠中心范圍內,推行案件一人終審責任制,對應環節和對應權限的案件,由一人負責完成案件審核,強化責任。三是授予中支公司客服部經理室成員一定的賠案初核(#金額)權限,以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。
藍圖已繪就,揚帆正當時。20xx年公司“雙超”目標的實現,將對我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰。在20xx年的工作中,我們將以強化理基礎工作為重點,以加大風險管控為抓手,以完善考核監督為依托,以助推業務發展為目標,為公司實現##.#億元保費目標大跨越以及公司利潤最大化做出理賠人應有的貢獻!
年度工作計劃制度 工作計劃及篇十一
1、上年度工作簡要回顧
在廠領導的正確領導和關心支持下,市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,積極開展相關工作,全年實現銷售收入人民幣8494.46萬元,新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作,貫徹質量體系工作運行正常。
2、工作目標
1) 實現銷售收入力爭達到人民幣1.64億元,其中:柴油機1.33億元,增壓器1282
萬元,備件及工業性協作1795萬元;力爭實現利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達到人民幣9000萬元。
2) 進一步提高年輕營銷人員的業務水平,培養可以獨當一面的營銷人才。
3) 進一步加強部門的文件管理工作及質量工作。
4) 進一步提高售后服務管理工作,提高顧客滿意度。
3、重點工作
1) 加強市場調研和研究工作。
2) 加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道。
3) 加大力度走訪船舶設計院所及船廠,了解船舶需求信息。
4) 建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。
5) 加大對主流客戶的營銷力度,積極承接新機型訂單,提高市場占有率。
6) 進一步把握軍品老船復造市場,在穩固老機型(l+v20/27)的基礎上,爭取新機型(l16/24、l21/31)早日進入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場開發力度,拓展nr15r、nr20r的整機市場,擴大增壓器整機及備件的市場占有率。
8) 進一步加大老機型備件市場及工業性協作任務的承接。
9) 做好產品技術服務和質量保修任務的管理,及時組織人員提供相關服務;及時收集和處理交付產品的質量信息;建立售后服務信息月報表制度,按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。
4、主要工作內容及措施
4.1 柴油機銷售(韓金明、平家驄)
完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:
1) 對公司柴油機產品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責。
2) 對柴油機市場進行調研、預測、分析,掌握市場動態,不斷拓展產品銷售渠道。
3) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。
4) 負責與已簽約客戶的業務聯系及溝通,及時掌握客戶生產進度,確保溝通信息的有效性。
4.2 增壓器銷售(顧永賢)
完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:
1) 對公司增壓器產品進行銷售,并對每個銷售項目的工作負責。
2) 對增壓器市場進行調研、預測、分析,掌握市場動態,不斷拓展產品銷售渠道。
3) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。
4) 負責與已簽約客戶的業務聯系及溝通,及時解決客戶的相關問題。
4.3 工業性協作及備件銷售(袁飛)
完成廠部下達的銷售收入指標,主要工作內容如下:
1) 收集工業性協作及備件銷售信息,不斷拓展工業性協作及備件銷售渠道。
2) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。
3) 做好產品發運工作,保管好發運及提貨書面記錄憑證。
4) 做好顧客財產的接收保管工作,負責協調公司內部各部門與顧客的溝通和聯系工作。
4.4 售后服務管理(徐銘眾)
1) 負責擬定公司交付產品售后上船服務計劃,編制月報表及年度報表。
2) 負責產品保修期內的維修服務管理,協調解決售后服務過程中出現的相關問題。
3) 配合做好產品交付后發生質量問題的分析工作及相關資料收集工作,協助做好客戶溝通工作,及時反饋公司有關部門。
4) 負責顧客滿意度調查和分析評估,提出具體改進建議。
5) 負責組織對用戶產品操作使用、維護保養等方面的培訓工作。
6) 負責及時申請售服工作令并下發。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇十二
強教必先強師,強師以德為先。師德是教師職業的靈魂,師德師風是教師隊伍建設的首要任務。當前,人民群眾更加期盼高質量的教育和高素質的優秀教師。為深入貫徹黨的十九大全會精神,深入貫徹習近平總書記系列講話精神,進一步加強我校師德師風建設,引導廣大教師踐行師德規范,爭當師德楷模,為加快學校教育改革發展建功立業,辦好人民滿意教育,根據市教育局有關文件精神,特制定進一步加強我校師德師風建設工作計劃。
一、指導思想
堅持以黨的十九大精神統領全局,深入貫徹林州教育局有關文件精神,繼續緊緊圍繞“促進均衡、提高質量、樹立形象”的工作主線,通過深入、持續開展師德師風教育活動,進一步強化中心小學教師隊伍管理,規范教師從教行為,引導廣大教師強化師德修養,提高專業水平和教育教學能力,努力提升教師隊伍整體素質。
二、師德建設目標
大力加強師德師風建設,堅持把教師師德教育擺在教師隊伍建設的突出位置,弘揚愛崗敬業、為人師表、立德樹人、無私奉獻精神,以活動為主線,多渠道、多層次開展形式多樣的師德教育,使踐行社會主義核心價值觀,堅守高尚情操,知榮明恥,誠實守信,文明執教轉化為廣大教師的自覺行為,轉化為廣大教師的人格品質,形成個人教育教學獨特的人格魅力和教學風格。
三、具體內容措施
(一)堅持立德樹人,強化教師愛與責任的意識
1.培育大愛情懷。要把教書育人同國家強盛、人民幸福和實現中華民族偉大復興的“中國夢”聯系起來,增強立德樹人的責任感和使命感。對教師開展愛祖國、愛教育、愛學生的教育,使愛與責任成為全體教師的核心價值理念。教師要熱愛學生,關心愛護、尊重理解、公平對待每一位學生,營造陽光、快樂、向上、幸福的校園環境。
2.強化育人責任。要堅持全員育人,制定并落實每位教職員工的育人崗位職責,在課堂教學、作業輔導、課外活動、校園文化、日常生活等各方面落實育人責任,實現全程育人、全方位育人。教師要做學生健康成長的指導者和引路人,深入開展“三愛”教育,通過思想上引導、學業上輔導、心理上疏導、生活上指導,用愛心、知識、智慧點亮學生心靈。
3.提升品德修養。教師要自覺增強“學為人師、行為世范”的意識,帶頭踐行社會主義核心價值觀,堅守高尚情操,知榮明恥,誠實守信,文明執教。要牢固樹立終身學習理念,不斷拓寬視野、更新知識,不斷提高思想品位和文化素養,不斷提升個人涵養和業務水平,努力做到內修于心、外化于行,塑造真善美相統一、孩子憧憬愛戴的教師形象。
(二)創新師德教育,提高教師的職業道德素養
1.加強師德養成教育。要加強青年教師的傳幫帶,采用聘任德高望重、業務精湛的中老年教師擔任導師,或青年教師與骨干教師、優秀教師結對子,引導和幫助青年教師提升師德素養和業務水平。
2.落實師德“三項教育”。堅持教師思想政治教育和業務學習活動,加強師德常規教育:一要深入開展理想信念教育,促進教師牢固樹立中國特色社會主義理想信念,堅定道路自信、理論自信、制度自信,堅持正確的政治方向。二要深入開展職業道德教育,組織學習優秀教師事跡,深刻剖析媒體曝光的反面典型案例,促進教師自覺踐行《中小學教師職業道德規范》。三要深入開展法制宣傳教育,增強教師依法執教和保護未成年人的意識。
3.加強師德教育培訓。將師德作為教師培訓的重要內容,列入各級教師培訓計劃和規劃,分層次、多渠道開展師德教育培訓。師德教育培訓應創新內容、模式和方法,緊密聯系教育教學活動,采取實踐反思、師德典型案例評析、情景教學等教育形式,提高針對性和實效性。
4.開展師德主題教育活動。要結合實際確定師德教育主題,制定實施方案,以豐富多彩的活動為載體,組織教師通過學習、實踐和反思,提升職業道德水平。要增強師德教育的時代感,注重師德修養的行為訓練、心靈感悟和實踐體驗,使師德教育具體化、形象化。要把教書育人楷模、一線優秀教師請進課堂,用身邊優秀教師的感人事跡詮釋師德內涵。
(三)規范從教行為,提高教書育人水平
1.規范教學行為。認真執行《中(小)學教師專業標準(試行)》,進一步規范教育教學行為,引導教師精心制定教育教學計劃、精心開發課程資源、精心備課和上課、精心設計和批改作業、精心組織考試與評價、精心指導學生課外學習與生活、精心進行教育教學反思,不斷提高教育教學質量。深入開展“崗位大練兵”活動和教學技能競賽,促進教師鉆研業務,苦練教育教學基本功,不斷提高專業化水平。
2.深化育人工作。堅持和完善教師家訪制度,鼓勵教師通過深入家庭、電話訪問、網絡交流等方式密切家校聯系,實現家校互動、攜手育人。大力推廣“學生成長導師制”,教師人人都要做學生成長的導師,“結對”幫扶學業困難、生活困難、心理困惑和行為有偏差的學生。大力推廣“幸福成長工程”等好經驗,重點關愛留守兒童、進城務工人員子女、殘疾兒童、單親家庭子女等特殊群體學生。
3.維護師表形象。教師要嚴格要求自己,注意一言一行,以良好的品格風范和言行舉止教育和影響學生。要崇尚健康淳樸的生活方式,培養文明優雅的行為習慣,積極塑造良好的社會形象。可結合實際,總結提煉教師的倡導言行和禁忌言行,加強教師禮儀的培訓,引導教師規范言行舉止,注意著裝打扮,自覺塑造儀表端莊、知書達理、舉止大方、文明得體的師表形象。
4.堅守師德底線。嚴禁教師以非法方式表達訴求,故意不完成教育教學任務;嚴禁教師侮辱、歧視、孤立學生,體罰和變相體罰、侵害學生;嚴禁公辦學校教師有償補課、有償家教或到培訓機構兼職補課;嚴禁教師利用職務之便謀取私利,索要和收受學生和家長的禮金、禮品;嚴禁教師參加或誘導學生參加非法組織、“黃、賭、毒”和迷信活動;嚴禁教師在教科研中弄虛作假、抄襲剽竊,侵占他人勞動成果;嚴禁教師在招生、考試、考核、評估、職稱評聘中營私舞弊;嚴禁教師工作時間炒股、娛樂,酒后上課。
(四)突出激勵關懷,營造尊師重教氛圍
1.加強師德表彰獎勵。堅持以師德為先,進一步完善教師激勵機制,大力褒獎師德表現優秀的教師。學校將定期評選表彰一批優秀教師,并依據有關文件,逐層推薦參評優秀教師。并結合師德考評工作,培育和樹立一大批可敬、可親、可學的身邊的優秀教師典型,積聚教師隊伍的正能量。加強師德正面宣傳。要把師德宣傳作為重點,面向家長、面向學生、面向社會,加強教師正面形象的宣傳工作。要充分發揮柏紀榮等模范人物的示范引領作用,定期舉辦師德報告會、經驗交流會等,大力宣傳師德典型。要充分利用教師節等重大節慶日、紀念日,通過電視、廣播、報刊以及網站、論壇、博客、微博、qq群等新興媒體,廣泛宣傳教師的地位和作用,大力宣傳新時期人民教師關愛學生、嚴謹篤學、淡泊名利、志存高遠的良好形象,提高人民群眾對教師的認同感和美譽度。
2.加強教師心理疏導。要定期分析教師隊伍的思想狀況,及時了解教師思想和心理狀態。要加強心理健康知識培訓,定期開設心理知識講座,提高教師自我心理調適能力。要重視解決教師的職業倦怠問題,引導教師正確面對工作和生活壓力,保持樂觀向上的人生態度和愉悅的精神面貌。要探索建立“心理咨詢服務直通車”,關注教師的心理健康異常,及時開展有效的心理疏導和咨詢服務。
3.注重教師人文關懷。要加強校園文化建設,提升校園文化品位,營造積極向上、和諧友愛的校園氛圍。要充分尊重教師職業的特點,理解信任教師,關心教師成長,欣賞教師的工作成就,維護教師合法權益,讓教師靜下心來教書、潛下心來育人。要堅持民主辦學,尊重教師意見,充分發揮教代會和工會等群團組織的作用,支持教師參與學校管理。
(五)推進制度創新,增強師德建設的針對性、實效性
1.建立教師宣誓制度。要注意凝練教師核心價值理念,以開學典禮、教師節等重大活動為契機,組織新任教師開展從教宣誓活動,引導和激勵廣大教師“樂從教、為人師、成名師”。
2.建立師德承諾制度。要制定學年度計劃,應明確師德師風建設目標和措施。要結合《中小學教師職業道德規范》的要求,制定并組織全體教師簽訂《拒絕有償家教承諾書》《廉潔從教承諾書》,采取在校園網公布等形式,面向服務區域和服務對象公布,接受社會、學生和家長的監督。學校和教師踐諾情況,作為學校和教師年終考核的重要內容。
3.建立師德檔案制度。要強化師德的過程管理,建立每一位教師的師德檔案。師德檔案用于記載師德考核評議、教育培訓、師德承諾、不良行為及處罰結果等,作為教師職稱評聘、評優評先、績效考核和教師資格定期注冊的重要依據。在教師信息管理系統中建立嚴重失德者檔案,杜絕喪失教師資格者重新混入教師隊伍。
4.建立師德問題報告制度。要定期調查分析師德狀況,及時發現教師隊伍中的不良傾向和問題。有違反師德規范的重要情況和問題,應按照人事管理權限及時向學校主管部門報告。對引起公眾和媒體關注的問題,要迅速調查,快速回應,并及時向學校主管部門報告調查處理情況。
(六)強化考核監督,促進師德建設工作落到實處
1.健全師德監督網絡。學校將公開舉報電話、師德師風意見箱,并結合“校園開放日”、“教學開放周”、“家長會”等活動,廣泛聽取對學校和教師在師德師風方面的意見建議。
2.落實師德考核辦法。嚴格執行《中小學師德師風考核辦法(修訂)》,學校定期組織學生、家長、教師開展師德評議,每學年確定教師的師德考核等次。教師師德考核結果記入教師個人檔案,作為評優評先、職務評聘、年度考核、晉職晉級、培訓學習的重要依據。考核結果與專業技術人員年度考核和干部年度考核綜合運用,師德考核達到優秀的,年度考核優先評為優秀等次;教師師德考核不合格的,年度考核只能確定為不合格等次。
3.規范失德行為懲處。學校對教師的師德失范行為“零容忍”,發現一起、查處一起,發現一人、懲治一人,堅決遏制失德行為蔓延。對危害嚴重、影響惡劣者,要依法依規撤銷教師資格,堅決清除出教師隊伍。對涉及違法犯罪的,要及時移交司法部門。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇十三
一、指導思想
以《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》為指導,牢固確立“學生的全面發展,教師的專業發展,學校的內涵發展”辦學理念,堅持“提升內涵重在精致管理、隊伍建設強化師德教育、提升質量依靠教學改革、體育工作促進健康水平、安全穩定注重責任落實”工作思路,堅持立德樹人,推進優質均衡,促進各項工作持續、協調、健康發展,辦人民滿意教育。
二、工作任務
1.推進優質均衡,促進教育公平,全面完成義務教育優質均衡學校創建任務。
2.強化師德行風建設和黨風廉政建設。提升管理干部水平和教師專業發展能力。
3.實施精細管理,注重過程督查,講求工作效果。
4.深化課堂教學改革,提升教師業務素質,規范流程管理,全面實施素質教育。
5.強化安全穩定和法制工作,鞏固“安全文明校園”創建成果。
6.實施好留守兒童關愛工程,營造溫馨家園,促進留守兒童健康快樂成長。
7.倡導尊重文化,實施“三樂”教育(樂學、樂教、樂管),推進禮儀特色建設。
8.加強后勤管理,增強服務意識,提高業務水平;
三、主要措施
(一)強化隊伍建設,建樹師德形象,構建和諧校園。
1.加強班子隊伍建設,努力打造一支講學習,講團結、講奉獻、懂管理的領導集體
班子成員要帶頭講學習、講團結、講奉獻、講廉潔。自覺成為教學業務的骨干,學校管理的能手,始終保持對教育事業的執著追求,保持對工作的強烈責任感和辦好學校的使命感。增強政治意識、目標意識、責任意識、服務意識、廉潔自律意識和創新意識。要不斷總結經驗,善于分析解決工作中存在的問題,使自己成為教師的領頭人、合作者、服務者,使領導與教師之間做到思想上“合心”,工作上“合力”,行動上“合拍”。
班子成員必須做到“三有四要五到位”,“三有”就是有師生的時間有領導,有師生的地方有領導,有困難的時候有領導;“四要”就是要求教師做到的領導先做,要求教師做好的領導先做好,領導能做到的要盡心盡責,領導能做好的要盡善盡美;“五到位”就是讀書到位,思考到位,蹲點到位,講話到位,總結到位。
2.加強教師隊伍建設,創建一個師德優良,業務熟練的教師群體。
①要堅持和完善政治、業務學習制度,學習《教育法》、《教師法》、《教師職業道德規范》及《中小學教師違反職業道德行為處理辦法》,提高教師的政治思想和職業道德修養。促進教職工講道德、盡責任、精職技能、守紀律、重實效,真正落實育人任務。形成全員為主,各負其責;養成為主,德育;教育為主,全面滲透;校長為主,協調一致的育人局面。
②嚴格遵守“作風建設六條規定”,做一個品德優良、工作敬業的教師。強化全員服務意識。對學生傾注全部愛心,建立融洽和諧的師生關系,調動、激發學生的興趣性、積極性、創造性和主動性。
③大練教師基本功,提升“展課、練功、顯藝”的品質,提高教學質量。抓實校內教師基本功訓練,要在教師的粉筆字、鋼筆字、演講、上公開課方面做出實實在在的努力。
④重視青年教師培養,增添學校發展后勁。目前,我校35周歲以下青年教師已達29名,隊伍日漸充實壯大。著力加強青年教師培養發展工作,班子成員與青年教師談心交心形成制度,年終做好雙向考核。開展青年教師崗位練兵活動,學期末對青年教師讀書筆記進行專項檢查。從業務稱號、賽課、教學實績、表彰、論文發表、習作指導、課題研究等方面進行量化考評,公示成長狀況,顯露發展差距。全體同志要珍惜崗位,自加壓力,爭先創優,評選校級教壇新秀,形成參加市局賽課選手人才庫。
3.強化班主任工作,造就一支工作規范化、方法藝術化隊伍。
建立每周一次班主任例會,學習班級管理,組織外出觀摩學習,交流先進經驗,全面提升工作能力。認真上好主題班會課,開展好各類主題活動。
在具體的教育教學工作中,對學生對工作要樹立“三心”,即“愛心、耐心、信心”;做到“三不”,即:“不埋怨、不嫌棄、不放棄”,真正做到對學生負責,使班主任工作規范化、方法藝術化。
認真落實一班一標(創建目標)、一班一特(特色看點)、一班一景(文化景點)創建要求。完善班主任工作業務檔案,學期末德育處做好綜合考核,量化考核結果,并與班主任津貼掛鉤。公正評選文明班級和優秀班主任。
4.實施“三樂”工程,優化管理育人氛圍,不斷提高教育效果。圍繞素質教育的實施,新課程的推進,加強“三樂”工程建設。領導“樂管”,變“用人做工作”為“用工作育人”。精心抓好干部隊伍建設,保證學校管理運行通暢。著力打造一支熱心管理、勝任管理、創新管理的優秀團隊,成為推動學校發展的引擎。教師“樂教”,以師為本,不僅教好教科書,更要用教科書教,更新理念,自覺追求樂教,推進有效教學。著力培養敬業樂群、專業發展,潛心樂教師資隊伍,筑牢固本強基工程,打造教學質量新高地。學生“樂學”,從學風抓起,變“要我學”為“我要學”,改變學習心態,刻苦學習是基礎,自主學習是要求,愉快學習是追求,讓學生在快樂的狀態下健康成長。
(二)推行精細管理,加強督查考核,提高管理水平。
精細化是一個過程,“精”,“細”是一個整體。管理思想精細化,管理內容精細化,管理方法精細化,管理過程精細化。精細管理不僅是學校的整體要求,更是師生的自覺行為。
首先,統一思想,確立觀念。召開會議,學習輔導,討論交流,確立精細化觀念,形成共識;
其次,明確目標,建章立制。以學校五年創建目標為引領,凝心聚力.工作計劃切實可行,導向具體明確.建立完善校園精細化管理制度,規范言行.人管事,制度管人;
第三,組織領導,明確分工。成立精細化推進領導小組,指導實施,建立崗位責任制,領導包保制、行政巡值等,實行層級管理,做到層層完善、系統落實,責任人人負,任務個個擔;
第四,規范程序,注重過程;每項工作都要做到有任務要求、具體分工、責任到人、完成時間和考核評價。每一件事,每一個細節上精益求精、力爭。加大對落實過程中檢查、指導力度;
第五,完善考核,總結提高。做好考核工作,以考核強管理、求精致,增效益、促提升;工作安排到哪里,考核獎懲就跟到哪里,做到有獎有罰,獎罰分明,促進精細化管理形成;注意量化與定性相結合,精細與模糊相統一;及時總結經驗,樹立典型,彰先促后,整體提高管理水平。
本年度常規管理工作要求整體考慮,合理布局,著眼細節,重點抓好以下幾點:一是常規管理領導要認真開好值日預備會,明確工作要求及職責;二是值日領導和值日老師要利用上周一的校會時間進行值日工作動員,引導學生認清參與值日的意義,增加光榮感、責任感;三是值日期間,要“坐得住,走得勤,查得細,評得公”,自警自勵,切實履行職責;堅決克服懶、散、軟的不良習慣。四是值日總結會要保證時間和效果,探討求實效,交流找問題,指導抓整改,把學校的精細化管理要求落在實處。
(三)創新德育機制,形成德育合力,打造德育亮點。
教育大計,育人為本,德育為先,認真踐行社會主義核心價值觀。本年度學校的德育工作將以“一個中心”(倡導尊重文化,推進禮儀教育),“兩個服務”(為提高學校教育質量服務,為培養學生健全的人格服務),“三個突破”(環境衛生、主題活動、精神文明),“四個重點”(養成教育、安全教育、心理健康教育、感恩教育),“五個渠道”(課堂教育、班團活動、升旗儀式、校園文化、家委會)
1.倡導尊重教育,打造學校特色。引領全校師生全面確立“尊重即教育”這一重要理念,尊重教育規律,營造尊重氛圍,促進師生和諧發展。注意把尊重課堂教學價值取向、尊重學生個性差異和興趣多樣性、尊重教師個性化素質成長為突破口,將尊重教育融化在學校管理的點點滴滴之中,讓師生自覺養成“尊重、自尊”,讓發展成長多元,讓教育豐富多彩。
2.推進禮儀教育,彰顯辦學特色。“禮儀教育”被作為基本的道德規范在《公民道德建設實施綱要》中提出,充分反映了新世紀我國道德建設的新內涵。認真學習社會主義核心價值觀,以禮儀教育為中學德育工作切入點,增強德育的針對性,夯實學生做人基礎,彰顯我校辦學特色。
本學期文明禮儀教育要針對我校學生實際,引導學生學習禮儀“規范”,學會做人做事,明確學生在家在校在社會上的不同表現要求。從大處著眼,小處著手,以“誠、智、禮、信”為標準,加強學生“心、知、言、行”四方面的自身修養,教師指導,檢查監督,實現從“他律”向“自律”轉化,使學生將自己的人品、學業、健康、前途與自愛、自尊、自立、自強聯系起來。根據各年齡段學生特點,制訂詳細的禮儀細節要求。各班以召開主題班會、演講會和表演回報“如何做個文明小公民”等形式,自我形象設計,將禮儀素質要求逐步內化。班班爭創“文明禮儀示范班”,人人爭做“文明禮儀標兵”。學校通過表彰優秀樹立榜樣,以點帶面,實現學生文明素質的整體提高。
3.豐富主題活動,享受幸福童年。
教育無所不在,主題無時不有。團委和班級要結合傳統節日、重要紀念日和重大活動開展系列主題活動,開展“愛五旗、唱三歌,做四好少年”活動,進行愛黨愛祖國愛社會主義教育,愛老師愛集體愛同學教育,愛父母愛長輩愛自己教育,國防教育,環保教育,法制教育,拒絕邪教,遠離毒品教育。所有活動要立足過程,豐富體驗,打動心靈,講求效果。
(四)實施科研興校,減負增效,促進質量攀升。
1.執行“五嚴”規定,規范教師教學行為。認真落實“五嚴”規定,開齊、上足、教好所有課程,杜絕隨意變更課程、增減課時、私自調課等教學違規行為,明確體育鍛煉時間不少于1小時。督查領導做到每天必巡,督查課程運行情況、教師課堂教學行為,教導處不定期抽查學生作業量,及時通報情況。要扎實抓好各學科的學困生轉化提升工作,建立后進生工作臺賬,落實轉化措施,爭取明顯成效,合格率和優秀率達標。學校將評選教學先進個人。
2.推進有效教學,構建優質高效課堂。實施“天天有課聽,周周有調研,月月有考評”,牢固樹立減負增效意識,全面落實教學工作的“十字”要求,即備課要“深”,上課要“實”,作業要“精”,教學要“活”,手段要“新”,活動要“勤”,考核要“嚴”,輔導要“細”,負擔要“輕”,質量要“高”。教導處要正常組織開展課堂教學評估活動,通過課堂教學、教學反思、作業展評、質量調研等監控機制,實現教學有效向高效轉化、提升。
3.深化校本教研,壯大“優秀教師”群體。
一是積極參加市局組織的教學競賽活動,取長補短。完善本校集體備課,以教研組為單位,認真制訂教研活動計劃,開展備課活動。同組教師要做到統一教學目標,統一教學進度,統一作業要求,共同研討解決教學中的實際問題。備課組要營造寬松、活潑的教研氛圍,讓教師靈活鉆研教材,深度進行二次集體備課,有效討論研究,形成集體磨課意見,從而實現資源共享、優勢互補、共同提高。
二是強化名師引領。發揮學科帶頭人、骨干教師在教研組織指導、課題研究領銜、優質資源輻射的領頭羊作用,采取“以課代培”策略,要求骨干教師上示范課、研究課,通過說課評課、同課異構、教學論壇、案例分析、專題講座等多種形式,扎實提高教學教研水平,通過創設各種機制,讓更多的中青年教師在校級以上教學競賽活動中曉有名氣。
4.正常教學研究,暢通“研訓一體”通道。積極倡導“問題即課題、教學即教研,成長即成果”科研理念,把課程改革、課堂教學、培養學生的良好行為習慣、學習習慣和心里品質等研究作為重要內容,結合校情、學情,努力做好已經立項課題研究。圍繞“備課、課堂、作業、檢測、補差”五環節,追求高效、有效的“務實”課堂,在教師中建立和完善“自主反思—同伴互助—專業引領”的校本教研模式。
5.扎實體衛藝工作,提升師生幸福指數。上足、上好體育課,豐富大課間體育活動,使傳統項目與現代項目有機結合,保證學生每天課外活動時間,培養學生堅持鍛煉的好習慣。深入開展各種體育活動,進一步加強體質健康標準測試項目的訓練,增強學生體質,促進學生健康成長。召開校級運動會,廣播操比賽。
加強藝術教育,結合青少年興趣小組建設,組織開展藝術興趣小組活動,豐富校園文化藝術周活動,培養學生多種能力和素養,促進校園文化建設。
深入學習貫徹《中小學心理健康教育指導綱要》。組織開展心理健康教育月活動,普及心理健康教育知識。堅持“健康第一”指導思想,利用廣播、黑板報等媒體做好常見病、流行性疾病的預防、控制、宣傳工作。上好健康教育和心理健康教育課,積極開展疾病預防、衛生安全、禁毒禁煙等教育活動。本年度,重點宣傳《教育部關于在全國各級各類學校禁煙有關事項的通知》精神,完善禁煙措施,成為“無煙學校”。
(五)加強民主建設,規范條塊管理,促進學校發展。
1.黨建工作。進一步加強學校黨支部建設,開展“創先爭優”活動,充分發揮黨支部領導核心、政治核心和戰斗堡壘作用,提升黨支部工作效能。支委會要積極工作,規范黨員管理。健全三會一課,加強學習,增強黨員的大局意識、責任意識、憂患意識,提高黨員的作風素質、能力素質,發揮黨員在各項活動中的帶頭作用。評選優秀黨員。
2.群團工作。加強工會、共青團和婦女等工作,嚴格按工會的“參與、維護、建設、教育”四大職能辦事,嚴格按照上級要求履行職責,按時召開教代會,動員全體教職工積極參與學校民主管理,搞好校務公開。貫徹校長辦學思想,反映群眾愿望和利益,做好上下溝通,調動一切有利因素。工會活動要緊緊抓住教育教學這個中心,開展業務技能、演講、基本功特長、歌詠、體能健身、教學擂臺賽等有益文體活動,爭創模范教工之家。開展巾幗示范崗創建,關心女教師生活,適當照顧懷孕和生養同志。年內進行團支部委員會選舉,發揮青年團員在教育教學工作中的突擊隊作用。
支持老同志活動,完善相關規章制度和設施設備,關心老同志的學習、工作、生活,搞好老教師節假日看望慰問工作,做好重陽節祝壽活動,使他們發揮余熱和感受到組織的關懷。發揮退休老同志余熱,做好關工委工作。
3.財務管理。嚴格執行財務制度,規范學校財務管理,認真編制學校預算,有序采購,合理支出,保證教育教學。執行上級有關部門的收費標準和收費審批制度,及時公開收費項目、標準和依據。堅持小商品三人同購制、大宗物品嚴格執行政府采購政策和工程招投標政策,陽光操作,在保證質量的情況下做到貨比三家,價廉物美。
4.校產管理。學校公共財產是學校開展教學工作必不可少的物質基礎。建立健全財產登記制度,與相關責任人簽訂資產管理目標責任書,總務處要將學校所有的財產分類別核對,完備臺帳,做到物物有賬,賬物相符。建立公共財物借、還登記制度。落實定期報廢制度。
5.后勤管理。樹立“服務育人”理念,后勤管理人員要本著為師生搞好服務的原則,健全后勤管理制度,積極有效地加強校園衛生、校舍安全等方面的管理,努力營造安全、和諧、舒適的工作、學習環境;加強食堂工作的管理,精細、規范操作食堂工作的每一個流程,切實把好進貨關、質量關、衛生關,確保師生能吃到營養、衛生、安全的午餐。加強對食堂從業人員的工作考核,進一步提高食堂從業人員的責任心、事業心。做好綠化工作,打造生態校園。
6.教育裝備。及時添置必需的教學設備設施,改善教師教學辦公條件,優化教師辦公環境,努力實現無紙化辦公。加強教育裝備專業人員業務培訓,推薦教育裝備管理使用績效評價工作,完善教育裝備管理長效機制。
7.校園安全。全校上下要牢固樹立安全重于泰山思想,增強政治意識,責任意識。堅持“誰主管,誰負責”和“一崗雙責”原則,加強安全教育,完善各種突發事件應急預案。實行逐級負責制,由下而上,由內而外,抓責任、抓源頭、抓落實。實施安全工作雙周警示制,融通報、曝光、表揚于一體,暢通安全信息渠道,做到安全工作“你管、我管、大家管”,限度地降低損失和規避險情,確保師生安全,確保安全安寧無事故,在全校師生無違法零犯罪。
8.節約節能。落實市教育局“為民、務實、清廉”的要求,推進學習型、服務型、效能型校園建設。辦公經費計劃使用,購置物品程序規范,力求價廉物美。依據教學實際需求,加強對水電、打印紙張、清掃工具和文化用品的有效管理,嚴格控制招待費、用車費和勞務用工,增強師生節約觀念,減少浪費現象。
新學年,新要求,新姿態,新希望!藍圖已經繪就,戰鼓已經擂響!全體同志一定要認清形勢,瞄準目標,以更準的定位、更高的要求、更實的措施,緊抓機遇,自加壓力,發揚中學中學昂揚進取、敢為人先、勇創一流的敬業精神和特別能吃苦、特別能合作、特別能奉獻的工作作風,精心打造設施一流的現代校園,美麗別致的快樂學園,師生成長的幸福家園,努力實現學校發展的新跨越!
年度工作計劃制度 工作計劃及篇十四
通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們仍然發現了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協調盡量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。
20xx年,我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
(2)控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關。
(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時出現場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業務發展的后腿。
隨著業務規模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。
(4)20xx年,我們在保證第一現場到位率的前提下,進一步提高第一現場報案率,加大無現場自述案核查案發現場的力度,以減少假騙賠案的發生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償的審核。
(7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
(8)規范未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發生。
(9)加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇十五
為了貫徹落實"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,強化安全生產目標管理。結合工廠實際,特制定-xx年安全生產工作計劃,將安全生產工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
一、全年目標
全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發生率低于廠規定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。
二、指導思想
要以公司對-xx年安全生產目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針"安全第一,預防為主。"為原則,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規章制度,開創安全工作新局面,實現安全生產根本好轉。
三、牢固樹立"安全第一"的思想意識
各單位部門要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹"安全第一,預防為主"的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把"安全第一"的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到"第一"的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執行"誰主管,誰負責"和"管生產必須管安全"的原則,力保安全生產。
四、深入開展好安全生產專項整治工作
根據工廠現狀,確定出-xx年安全生產工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照"三定四不推"原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類事故的發生,確保工廠生產工作正常運行。
生產部門工作計劃范文二:生產部門工作計劃
xx年我部門在公司總部的指導下,完滿地完成了全年的工作任務。在20xx年內,我將帶領生產系統的全體員工繼續努力,務必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業績更上一層樓。
1、整體工作思路:20xx年生產系統的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規范,規范有制度。
2、做為生產管理干部,主要任務就是公司內部的生產管理,我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點:
1)、人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態度;
2)、負責生產任務的跟進,按時保質完成銷售訂單;
3)、負責處理產量與質量的關系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品
成本是第一負責人;
4)、溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門對接,協調與生產有關的對內外事宜,負責制定生產組織計劃,召開產前組織會議,負責各種管理考核制度的落實,負責協調生產各車間之間的協調工作
3、20xx年工作措施及方法:
1)、人員方面:員工將時間和精力投入到公司的生產活動中,其目的不外是領取薪金養家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產系統就應該加強教育培訓,改善工作環境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進品質,同時也會減少人員的流失;
2)、做事的態度:我為什么不說做事的方法呢!著名足球教練米盧蒂諾維奇層經說過一句話"態度決定一切"是的,無論做什么事,態度最重要,沒有端正的態度,用什么方法都不會有好的結果,我們不論做什么事,必須現有積極的心態,然后朝著目標前進就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功;
3)、成本管理方面:20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤,除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產部下發的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準;通過20xx年1月份的生產,合計生產59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個百分點,特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了98%,出品率的高低最直觀的影響生產成本,正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績,雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點控制的要點,生產系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷;
4)、質量控制方面:
a、沒有系統的質量管理體系,需建立并運轉;
b、沒有穩定、優秀的品控隊伍,需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施,進一步提高員工的工作積極性和穩定性;
c、與質量治理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;
d、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;
e、沒有完善的質檢記錄,質量題目及質量事故記錄(發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
f、沒有完善的質量周報、月報、年報(匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等),技術部應該收集此類信息,并從公司實際請考慮,近最大努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率;
g、對員工的培訓需要再規范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
h、需針對技術部出的工藝規范、質量標準,完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范;
4)、安全方面:落實規章制度,嚴格安全管理;
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹"安全生產是每個公司常抓不懈的工作。 a.要發揮車間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車間存在的安全隱患,發現問題及時解決,尤其對進出車間方面的管理制度要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進入車間參觀,需有專人陪同,講明應遵守的各項規章制度及注意事項;
b.定期對員工進行質量安全、產品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規程,不違規操作;
c.將各項安全責任落實到個人,與車間主任簽訂安全責任承包書,把安全工作落到實處;
成績和榮譽代表這過去,接下來的日子還存在著很多的困難和挑戰,我要繼續加強自身的業務和思想學習,不斷提高知識水平和實踐能力,改正錯誤和缺點,克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領導的重托,通過自身努力,團結身邊的全體同仁,圓滿完成公司交給我們的各項任務。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇十六
在新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道的條件,為實現穩步的效益增長,以嶄新的姿態,矗立在維修市場中,依照董事長的經營理念為指導思想,堅持執行董事長在油泵維修市場發展中的正確決策,以很抓公司的各項制度建設為首點,以加強人力資源的建設為發展動脈,切實實行崗位負責制,實現企業的進一步發展。在未來的一年里公司預期將在前半年打入整車銷售及4s店的整體規劃,這是為公司的發展與員工的利益相結合的重點。實現更高的公司利益,個人利益。
根據本年度的工作情況與存在的不足,結合公司目前發展狀況和今后趨勢,各項年度工作指標暫定如下:
第一部分:建設完善公司各項管理制度。
1、公司行政管理制度:《企業文化的建立》,《組織機構示意圖》,《6s定制管理制度》,《辦公室物資管理規定》,《團對建設方案》,《文件收發規定》,《員工手冊》,《管理人員制度》,《保密制度》,《計算機管理制度》,《會議制度》,《印章管理辦法》,《報銷流程規定》,《辦公費用審核流程》,《電話使用管理辦法》,《合同管理辦法》,《采購管理辦法》,《安全制度》,《衛生制度》,《考核制度》,《考核方案》,《車輛管理規定》,《出差費用標準》,《出差申請程序》,《檔案管理》,《福利制度》,《薪資管理制度》,《售后服務管理辦法》,《投訴處理程序》,《培訓制度》,《招聘制度》,《人事制度》,《崗位說明書》,《崗位責任制目標書》,《機制激勵管理方案》,《考勤管理辦法》。
2、公司營銷部制度:《營銷制度》,《業務員制度》,《銷售管理方案》,《市場管理辦法》,《進度管理辦法》,《信息管理辦法》,《銷售計劃管理制度》,《銷售組織管理制度》;《網絡營銷管理辦法》。
3、公司財務制度:《財務制度》,《倉庫規定》,《資產流動管理辦法》,《固定資產管理辦法》,《成本核算管理辦法》,《財務檔案管理辦法》,《計劃管理制度》,《帳款管理制度》,《審計工作制度》,《會計,出納工作制度》,《經營計劃與資金管理制度》,《財務控制與稽核審計制度》。
第二部分:人力資源工作方面的計劃。
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科用,未來5年不再做大的調整,公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資,績效考核提供科學依據。
3、日常人事招聘與崗位配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪資待遇。
實施目標注意事項:
改革后的薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工,留住人才為支點,需充分體現按勞取酬,按貢獻取酬的公平原則,所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,要對個人進行資歷評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估;確定公司整體工資水平,還要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況,支付能力進行評估;每一種評估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設計和薪酬的管理制度的制定是一個系統工程。完成此項工作,必須端正態度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
建立薪酬管理體系的目的是規范管理,提高士氣。因此人資部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,全面考慮整體影響,以免個案而影響全局士氣。
5、員工福利與激勵
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,促進企業凝聚力,減少企業人員流失率。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一,而與薪酬政策不同的是薪酬質量短期內應人才市場競爭形式和人才供求關系的體現。所以在各種因素影響下,薪酬是在動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期承諾,缺乏企業更具吸引力的必備條件。人資部根據公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優勢地位。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇十七
工作計劃四大要素:
(1)工作內容(做什么:what)
(2)工作方法(怎么做:how)
(3)工作分工(誰來做:who)
(4)工作進度(什么做完:when)
時光荏苒,20某年很快就要過去了,新的一年即將到來。
承蒙公司領導信任,讓我在財務管理崗位上擔任如此重要的職務。財務部是公司的核心部門,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查,掌握稅收政策及合理應用。我到公司不到一個月的時間,通過與各相關部門的溝通了解,同時在熟悉業務的過程中,發現了財務方面存在著的很多漏洞與不足之處,公司財務、倉庫部門基本上處于混亂無序的癱瘓狀態,如此重要的部門體現不到反映監督控制核審的作用。
現針對財務工作中發現的問題及今后工作的打算簡述如下:
一.存在的問題
1、財務總帳:
財務帳薄設立不健全,無固定資產臺帳,無總帳,無明細帳,無往來帳,無材料帳,財務提供不出任何真實有效的數據,財務部門形同虛設。
2、成本費用方面:
財務部不能正確的核算成本,諸多原因,造成材料成本的核算僅僅反映到5月份,大量出入庫單堆積,倉庫形成了失控狀態,財務沒有起到監督與控制作用,更不能反映出真實的成本.各種費用反映都不真實,沒有具體反映到各車間部門上。
3、倉庫方面:
倉庫入庫出庫退庫手續不明確,責任不到位,出入庫單有漏記重記現象發生.材料擺放不整齊,分類不明確,無條理性,沒懸掛物料卡,無標示牌。
4、財務檔案方面:
各有關部門的銷售合同、采購合同、租賃合同等,沒有傳遞到財務上,造成很多工作脫節,財務工作處于被動狀態,財務起不到監督與核審作用,沒有做到事前控制。
二.工作計劃
1、費用成本方面的管理
規范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用.建立材料領用制度,根據成本核算需求,嚴格劃分定額、開發、售后、維修調試等用料.細劃成本費用的管理,分門別類的各部門車間的費用項目,真實反映生產成本、銷售成本和管理成本.為以后各部門各車間的績效管理提供參考依據。
2、會計基礎工作
認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇十八
本學年度衛生工作,將緊密配合學校工作規劃,進一步抓好環境衛生和教學衛生,培養師生良好的個人生活衛生和心理衛生習慣,使我校衛生工作符合省級高等專科學校的要求。
1.建立健全各項衛生制度,使衛生工作有章可循,檢查有據可查,校愛衛會成員加強檢查、督促。把各班、各部門創建衛生工作成績,及時公布,列入先進評比條件,做到衛生工作常抓、常新,不斷提高文明衛生管理水平。
2.抓好環境衛生,衛生包干區每學期都作一次調整。具體調整情況另行擬稿發給班主任,部門包干區負責人,及各班生活委員。在校學生要認真打掃各自所在班級的教室和包干區,堅持每日晨掃,周末大掃除。本學年度還計劃結合市創建活動,及愛國衛生月活動,及時組織衛生突擊打掃,清除衛生死角。各班學生要定時清洗所在班級和包干區的門窗,擦凈玻璃。
3.逐步添置、增設衛生設備。醫務室的設備、器械要逐步達到國家教委頒布的中學衛生室器械與設備的ⅲ檔配備標準,發揮醫務室作用,更好的為師生服務,保證學生能喝到熱開水,確保腸道傳染病不在我校流行。
4.教育學生認真做好眼保健操,愛衛會有專人檢查各班眼保健操情況,每天每班檢查一次,并作好檢查記錄。本學期將對在校師生進行一次視力檢查,(時間定于xx年10月),綜合分析在校師生視力變化的原因,在寄宿生中抓好頭虱和疥疤的防治,要求各班主任、生活委員及時將本班患有傳染病、流行病的學生上報醫務室,患病學生須及時隔離,醫務室衛生人員要及時對所在班級消毒,并將疫情上報防疫站,及時統計填寫上報各種衛生資料。
5.定時進行健康教育,每學期開始就要計劃安排好健教課,學生應有健康教育課本,任課老師要有備課筆記和教案,每學期結束時對學生進行一次健康教育考核。
6.認真抓好教學衛生,做到教學環境不但清潔整齊,還要做到規范化、科學化。教室采光標準不低于1:4-1:6,課桌照明在50-100勒克斯之間(>4張日光燈)黑板與前排課桌桌緣相距應大于2米。
7.加強衛生宣傳,普及衛生知識,利用廣播、黑板、宣傳櫥窗,大力開展健康教育宣傳。落實四個宣傳櫥窗,定期出衛生專欄,提高師生的衛生意識。
8.抓好食堂衛生,飲食衛生,校愛衛會成員要經常檢查食堂衛生,食堂工作人員須持有當年健康教育合格證,方能上崗工作。"大病"患者立即調離,每日采購新鮮食品,保證供應師生熱飯熱菜,變質、變味食品嚴禁購買、銷售。
9.抓好滅鼠滅蠅工作,毒鼠廊要及時整理疏通,損壞的要修復。每兩個月投入鼠藥一次,投放鼠藥要有記錄,確保安全,發現死鼠要深埋。保證滅鼠措施,滅鼠率達到市愛衛會要求。要消滅蚊蠅滋生地,定時在廁所施放滅蠅藥,及時投放滅蟑藥,疏通下水道,臟水不得亂倒,定期在食堂、宿舍等公共環境噴灑滅蠅藥,杜絕出現蚊蠅飛舞的現象。
10.加強的后勤衛生保潔人員有督促管理,做到分工明確,管理到位,責任到人,保證學校衛生面貌時時保持整潔美觀。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇十九
第一節:平面設計的正名與分類
設計一詞來源于英文"design",包括很廣的設計范圍和門類建筑:工業、環藝、裝潢、展示、服裝、平面設計等等,而平面設計現在的名稱在平常的表述中卻很為難,因為現在學科之間的交*更廣更深,傳統的定義,例如現行的叫法“平面設計(graphisdesign)視覺傳達設計、裝潢設計……,這也許與平面設計的特點有很大的關系,因為設計無所不在、平面設計無所不在,從范圍來講用來印刷的都和平面設計有關,從功能來講“對視覺通過人自身進行調節達到某種程度的行為”,稱之為視覺傳達,即用視覺語言進行傳遞信息和表達觀點,而裝潢設計或裝潢藝術設計則被公認為極不準確的名稱,帶有片面性。
現在,在了解了對平面設計范圍和內涵的情況下,我們再來看看平面設計的分類,如形象系統設計、字體設計、書籍裝幀設計、行錄設計、包裝設計、海報/招貼設計……可以這樣說有多少種需要就有多少種設計。
另外,商業設計與藝術設計很顯然是存在的。
第二節:平面設計的概念
設計是有目的的策劃,是這些策劃將要采取的形式之一,在平面設計中你需要用視覺元素來傳播你的設想和計劃,用文字和圖形把信息傳達給受眾,讓人們通過這些視覺元素了解你的設想和計劃,這才是我們設計的定義。一個視覺作品的生存底線,應該看他是否具有感動他人的能量,是否順利地傳遞出背后的信息,事實上她更象人際關系學,依*魅力來征服對象,你的設計有抓住人心的魅力嗎?是一見鐘情式的還是水到渠成式的,你需要象一個溫文爾雅的紳士還是一個不修邊幅的叛逆之子,或是治學嚴謹的學者。事實上平面設計者所擔任的是多重角色,你需要知己知彼,你需要調查對象,你應成為對象中的一員,卻又不是投其所好,夸夸其談,你的設計代表著客戶的產品,客戶需要你的感情去打動他人,你事實上是“出賣”感情的人,平面設計是一種與特定目的有著密切聯系的藝術。
第三節:平面設計的特征
設計是科技與藝術的結合,是商業社會的產物,在商業社會中需要藝術設計與創作理想的平衡,需要客觀與克制,需要借作者之口替委托人說話。
設計與美術不同,因為設計即要符合審美性又要具有實用性、替人設想、以人為本,設計是一種需要而不僅僅是裝飾、裝潢。
設計沒有完成的概念,設計需要精益求精,不斷的完善,需要挑戰自我,向自己宣戰。設計的關鍵之處在于發現,只有不斷通過深入的感受和體驗才能做到,打動別人對與設計師來說是一種挑戰。設計要讓人感動,足夠的細節本身就能感動人,圖形創意本身能打動人,色彩品位能打動人,材料質地能打動人、……把設計的多種元素進行有機藝術化組合。還有,設計師更應該明白嚴謹的態度自身更能引起人們心靈的振動。
第二章:平面設計之路
設計的學習可能有很多不同的路,因為這是有設計的多元化知識結構決定的,不管你以前是做什么的,不管你曾經如何如何,在進入設計領域之后,你以前的閱歷都將影響你,你都將面臨挑戰與被淘汰的可能,正如,想要造就偉大永遠不可能是依靠人們的主觀愿望所能達到的一樣……
第一節:你確認你要進入這一領域嗎?--設計師的知識結構
設計多元化的知識結構必將要求設計人員具有多元化的知識及信息獲取方式。
第一步:從點、線、面的認識開始,學習掌握平面構成、色彩構成、立體構成、透視學等基礎;我們需要具備客觀的視覺經驗,建立理性思維基礎,掌握視覺的生理學規律,了解設計元素這一概念。
第二步:你會畫草圖嗎?1998澳大利亞工業設計顧問委員會調查結果,設計專業畢業生應具備的10項技能第一位就是:“應有優秀的草圖和徒手作畫的能力,作為設計著應具備快而不拘謹的視覺圖形表達能力,繪畫藝術是設計的源泉,設計草圖是思想的紙面形式,我們有理由相信,繪畫是平面設計的基礎,平面設計的設計的基礎!”
年度工作計劃制度 工作計劃及篇二十
新的一年我們自來水公司又有了新的工作計劃,每一年的工作計劃我們都順利的完成了,這是我們全體員工的不懈努力換來的成果,是值得表揚的,所以我們在新一年的工作計劃也一定要順利的完成。我們自來水公司的任務就不需要多做陳述了,一句話,我們的工作好壞直接影響著全市人民的生命健康!這是時刻要求我們做好工作的最大前提!
20xx年是公司深入貫徹落實黨的>精神,團結和帶領廣大職工群眾為實現企業向低水平小康階段邁進目標而奮斗的關鍵年,同時也是自來水公司深化改革,力爭實現經濟效益新突破的攻艱年,為全面完成公司年度的經營指標,發揮工會組織應有作用,制定20xx年工作計劃如下:
一、以促進勞動關系的和諧穩定為目的,認真履行好工會組織的基本職責建立和諧穩定的勞動關系,是工會組織踐行'>三個代表'重要思想的具體體現。根據企業改革、改組、改制的具體實際,積極參與企業發展規劃,重大改革方案、勞動、工資、社會>保險等與職工切身利益密切相關政策的制定,積極提出工會的建議和主張,認真做好職工的思想工作,及時與行政搞好溝通,加大勞動爭議調節力度,維護好職工的利益。 二是要切實加強工會勞動保護工作。要建立健全工會勞動保護監督檢查網絡,完善勞動保護安全檢查制度,加強安全宣傳教育,開展好'安康杯'系列活動,要積極配合行政搞好>安全生產檢查,督促企業改善職工勞動安全衛生條件,保證職工身心健康,為企業發展生產提供安全保障。
二、深入開展建功立業競賽,促進企業經濟效益的提高企業的發展,關鍵在于充分發揮職工的首創精神和生力軍作用。在新的一年里自來水公司工會把堅持服務企業經濟建設做為工作的指導思想,以市場為導向,以卓有成效地開展建功立業競賽為重點,積極引導廣大職工群眾投身到振興和發展企業中來。
1、強化競爭機制,卓有成效的開展競賽活動。
今年,公司工作根據公司年度的總體目標,結合公司的實際,選準切入點,強化競賽機制,圍繞'提高水質,節能降耗,安全生產等方面,動員和組織職工開展''勞動競賽,合理化建議、崗位練兵、技術革新'等建功立業競賽活動,力爭做到全員參加,常抓不懈,使競賽活動上層次,上水平,真正收到實際的效果。
2、強化學習>培訓學習,不斷提高職工隊伍的整體素質。20xx年自來水公司工會把提高職工素質作為一項重要工作納入議事日程,充分發揮文化陣地優勢,有針對性地加強職工的崗位技能和新技術的培訓學習,引導職工不斷增強歷史使命感,主人翁現任感,時代緊追感,牢固樹立'科學技術是第一生產力'的觀念,不斷提高市場競爭意識,產品質量意識,誠實守信意識和終身學習意識,自覺地學習新知識,鉆研新技術,努力培養一專多能的復合型人才和適應企業發展需要的知識型職工隊伍。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇二十一
在緊張而有序的完美開展完上個學期的工作后,這個學期我們也不能松懈,我們得繼續保持上個學期飽滿的精神狀態,我認為團支部的主要責任是讓班級同學緊緊的團結在一起成為了一個無堅不摧的集體,在這個集體中不僅努力的學習,而且積極參加各項文體活動,還要更好的來配合團總支的工作,能讓同學們在學習中成長,在此我制定出了這學期xx班團支部的工作計劃:
一、完善自身建設,常規工作有序進行
1、團支部定期召開班子例會,會議有記錄,認真、規范地填寫好團支部班級小檔案。
2、團支部檔案的管理力求清楚、明了,團總支下發的各種文件,支部計劃、總結,各項活動的計劃、方案等都做到一一歸檔。
3、認真做好每年度的團費、團報、團刊的收繳、征訂工作。
二、積極開展班級活動,豐富課余時間:
1、積極籌備每月校團委所制定的主題團組織生活,不斷創新通過不同方式使同學們不僅能提升思想認識又能加強團隊協作精神。
2、多舉行文藝、體育方面的班級活動,豐富同學們的課余生活,不僅能使同學們較充分地利用課余時間,減少虛度光陰的情況,還能促進同學之間的友情,增強班級的凝聚力。
3、收集意見,根據大多數人的意見對具體活動地點、方案以及備用方案進行詳細的制定。
4、積極組織同學參加學校及各院系舉行的各類文體活動,并對參加者給與一定獎勵。
三、在以后的工作中我們要努力讓團支部的工作更加順利,能夠在今年的工作中更上一層。
四、具體方案
1、加強班委團支部的建設,增強其工作能力與效力
2、班委團支部成員同時也是班級成員,對班級事務的處理也具有一定的局限性,故需要不斷的學習,來增強其業務水平,更好的、高效的為同學服務
3、要有一個完善的班級制度,也讓班級成員知道,班委團支部處理事情對事不對人。
4、每月組織一次班級集體活動,增強班級凝聚力
5、在組織活動時應充分考慮班級成員的經濟接受能力,力爭每位班級成員都能參與,并注意出行的安全。
6、開展各種文體活動,增強班級內部的協助精神
五、總結
希望同學們能夠在此方案的帶領下,這學期更加完美的去做好團支部工作:讓我們xx班團支部工作更上一層樓,創造出一個完美的班級!
年度工作計劃制度 工作計劃及篇二十二
今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業績上的提升,甚至在個別區域出現了業績上的下滑,在公司分析以后,發現絕大部分原因是受到金融危機影響,居民的購買力沒有得到上漲,所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預期的效果。
雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,但是馬上迎來的第三季度將是我們業績上漲的最佳時期,這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計劃,希望能夠實現公司業績的大提升:
一、總體目標
1、在基礎材料方面進行適當升級。
2、重新整合品牌資源,適應新的市場競爭態勢。
3、定位高端,打造與之相適應的資源配置,提高核心競爭力。
二、競爭態勢
1、 上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產生兩極分化,受金融危機的影響,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對 疲軟的市場,開始顯現兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩定。策略得當、根基穩固應是根本原因。
拜占庭是同行業里面最強勁的對手。其競爭優勢主要表現為:
品牌美譽較高,口碑較好;
定位高端,口號鮮明
材料使用有鮮明的賣點
工程一直保持高質量
工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態
設計師善于將自身鮮明的賣點與對手比較
2、新的競爭對手
與往年不同的是,新業態的加入使經受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的模式,對高端客戶也會有一定的影響。
三、營銷策略
1、新材料的引進和適度推廣,新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎板材適當升級,提供給客戶更多選擇,并進行適度的推廣,形成差異化賣點。
2、架構新的品牌梯隊,形成以a6工作室為標志的高端設計實力。成立a6工作室,以適合青島的模式進行運作,以a6作為著力點,通過對a6的市場推廣,提高品牌含金量,打造高端設計實力的象征。
四、市場分析
金融危機將得到有效控制,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間并未達到理想狀況。房地產業經過一年的調整期,一批新盤在下半年開始動工,但對今年的裝飾市場影響不大。盡管如此,大波次的集中簽單行為并非不可期待,因金融危機而暫緩裝修的業主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,并有可能提前來臨。
五、分階段計劃
1、9月為傳統旺季,適度進行系列促銷活動,整體活動以“東易家裝節”貫穿。主要活動有:優秀作品巡回展,設計咨詢,戶型發布,家裝講座,樣板間活動等。家裝節期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級設計師咨詢等活動形式,同時推出適當的優惠項目。
2、7月份扎實做好客戶資源儲備工作,利用看房活動、小區咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進和試用,做好相關培訓工作。進行a6模式探討,架構定型。7月營銷主題為:夏日精品家裝游,我到工地看一看,主要推廣手段為:
推出精彩工地系列軟文
在6月戶型設計發布的基礎上,將熱點小區完工樣板間進行推介。
仍采用軟文+新聞的形式,新聞主要從品牌建設的角度進行采編。
工地參觀活動,大量使用價格低廉的欄花廣告,發布看工地活動。
各大報紙均推出數目不等的欄花廣告,品牌和一句話活動信息。
在都市報家居版推出小版塊工地查詢列表:“東易精彩工地搜索引擎”,預約選擇小區工地參觀。
3、8月份做好迎接小旺季的準備,主要是針對上半年因非典暫緩裝修的客戶。
啟動a6推廣,并進行新材料的相應推廣。
結合a6,注重品牌形象的推廣,為旺季儲備品牌張力
8月中旬后舉行一些促銷活動,以設計咨詢為主。看工地活動照常舉行。
主要推廣手段為:
軟新聞,對a6、新材料的適當炒做。軟文精品樣板間推介。
結合a6的品牌形象廣告,促銷活動信息。
金融危機雖然對我們公司影響很大,但是我們應該認識到,金融危機雖然把我們公司逼到了絕境,但是只要我們把握好自己,我們全體公司員工只要努力,那么我們的公司就一定會迎來一個新的高潮發展期。金融危機是挑戰,也是機遇,就看我們是怎么看待的了。只要我們認真努力的工作,那么我們就會迎來一個新的爆發。
不過我們現在時破釜沉舟的戰略,只有置之死地而后生,我們才會迎來新的爆發,我想我們會憑借我們的危機感戰勝一切。因為我們沒有退路了,如果我們的計劃失敗,那么我們公司就會十分的被動,所以我們大家一定要全體努力,共同戰勝困難,迎來公司的美好明天!
來到公司已經半年了,在這里半年里,我只是對公司的工作有了很大致的了解,不能說是對公司的業務做到十分熟悉,也是對公司的業務能夠做到基本了解。不過在獨自一人出去做業務的時候還是有些困難,需要同事的幫助。我想假以時日,我也可以獨擋門面,獨自出去跑業務了。
過去的半年工資,我做的還是不錯的,我能夠很快的適應公司的節奏,融入大家的集體也很快,所以我對公司沒有任何的陌生感,感覺很好。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇二十三
z物業公司自成立到現在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一﹑充分發揮z物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制".
4﹑健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職 員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容:
1、z物業公司的各項規章制度
2、z物業公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、 提升z物業服務品牌,樹優質服務新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業竣工驗收后、業主入住前,物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組,對所接管的物業進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業基本合格,滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
年度工作計劃制度 工作計劃及篇二十四
1、進一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
2、完善財務制度建設
我們將在20xx年制度建設的基礎上,進一步制定和完善一些校內財務規章制度,諸如:《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度環境。
3、進一步加強財務系統信息化建設
我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設,做好財務信息的日常發布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內部報表制度,開發財務分析系統,為決策提供科學依據。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作
從財務角度認真總結20xx年后勤改革的經驗,修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法,使其在自我發展的軌道上實現良性循環;設立后勤專管員了解后勤財務狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強會計人員的業務培訓,提高會計人員的整體核算水平
20xx年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業務培訓。結合20xx年的決算和總復核中發現的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。
6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用
20xx年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。
7、管好、用好各種專項經費
做好211工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握985經費的使用計劃(規劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫,開發票據管理軟件
對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發票據管理軟件,加強票據的管理和監督。
9、完成助學金一級核算工作
在工資實現一級核算之后,完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協調以及數據的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現助學金的銀行.