總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。什么樣的總結才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
個人半年工作總結簡短篇一
從公司到現在,我參與了灌裝系統、收貯信息管理系統,以及我現在參與的倉儲項目:云南煙草倉儲管理信息系統。
1、不熟悉業(yè)務,在開發(fā)過程中有很多因為業(yè)務原因返工的情況。但通過半年多的了解和學習,對相關流程有了更深入的了解。
2、在開發(fā)過程中,使用了許多新技術。由于開發(fā)時間快,發(fā)現的問題不能馬上解決。但是,發(fā)展的過程也是一個學習的過程。通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、工作初期,對工作了解不夠,缺乏整體概念,對煙草行業(yè)缺乏了解和分析,對工作定位缺乏了解。結果就是對工作流程了解不夠,缺乏邏輯能力,缺乏結構性思維。但是,我相信在以后的工作中,我會繼續(xù)學習和思考,從而加強對工作的認知能力,使工作流程化。
1、在過去六個月的工作實踐中,我參加了許多集體任務,與同事相處得非常密切和諧。在這個過程中,我強化了最寶貴最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思維統一,行動一致,這樣的團隊才會立于不敗之地。前半部分的工作,很多工作都是一起做的。在這個項目中,大家互相提醒,互相補充,大大提高了工作效率。溝通是所有工作中最重要的,所以我們必須及時、有效、清晰地處理信息。
2、我工作的每一步都要嚴謹細致,力求精細。在這種心態(tài)的引導下,我在日常工作中取得了令人滿意的成績。能夠積極自信的行動,是我這半年心態(tài)上的進步。現在經常冷靜分析自己,認清自己的立場,問自己付出了多少;永遠記住工作內容要精煉精準,個人得失要計算模糊;及時規(guī)避風險,出現問題承擔責任。
3、經過半年的工作,通過實踐的教訓,我深深的明白,項目中的每一個變更和延遲,都會對公司造成很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,先了解好業(yè)務流程,在開發(fā)之前努力工作,減少因為對業(yè)務不熟悉或者甲方不能很好的表達工作流程而導致返工的痛苦。
在半年的工作中,我學到了很多技術和業(yè)務知識,也增強了對工程質量、成本和進度的意識;和周圍同事的合作更加默契。他們都是我的主人。他們從中學到了很多知識和技能以及做人的道理。剛上路的時候有他們在身邊我也很高興。我一定會和他們組成一個優(yōu)秀的團隊,取得更好的成績。
個人半年工作總結簡短篇二
在即將過去的20xx上半年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對半年的工作做一個總結。
一年來,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,在短短的一年時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,對待不必要的電話和事物要學會拒絕,處理公司的日常事務要仔細認真,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習,在工作中進步,受益匪淺。
加入到某某這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓,感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也要以這樣的規(guī)范來要求自己,以積極的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實的做好自己的本職工作,及時發(fā)現工作中的不足,及時的和公司領導,同事們進行溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。
一年的工作時光也讓我產生了危機意識。發(fā)現工作和學校中的學習是有很大出入的,在課本中學到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的了解是完全不夠的,我想以后的工作過程中不斷充電,工作之余,學習文稿的排版及設計,詳細的業(yè)務項目等等。初入職場,難免會出現一些小差錯需要領導不斷指正,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似事物的發(fā)生。
這段工作經歷讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的業(yè)績,我深感驕傲,也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和內涵,彌補不足,在新的學習中總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
個人半年工作總結簡短篇三
即將過去的20xx上半年是充實忙碌而又快樂的半年年。在這歲中之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好_。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象。按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的'打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
個人半年工作總結簡短篇四
20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結如下:
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
個人半年工作總結簡短篇五
20xx年上半年,在院領導下和各科室的支持幫助下,門診部全體醫(yī)生齊心協力,在工作上積極主動,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,踏實苦干,嚴格管理,求真務實,在醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風等方面取得了較好的成績,截至6月底,接診約6萬人次,圓滿完成了工作任務。現將上半年工作總結如下:
堅持以病人為中心,加強門診醫(yī)療質量的管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為,提高門診醫(yī)生的人性化服務意識,使每一位醫(yī)生明確自身的職責所在,主動熱情地接待患者,耐心詢問病情,細致了解患者患病經過,對所開據的藥物認真講解服用注意事項等,根據患者不同的就診心理采取相對應的心理指導或安慰,使患者在得到藥物治療的同時得到心理指導,增強戰(zhàn)勝疾病的信心。通過人性化服務的實施,醫(yī)療質量得到顯著提高,患者對門診醫(yī)生的滿意度大大提高,門診投訴率明顯降低。
嚴格規(guī)范門診醫(yī)師的儀表儀態(tài)。加強門診醫(yī)德醫(yī)風教育和行風檢查,提高門診醫(yī)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力,杜絕拒絕患者就醫(yī)或應付患者等現象的出現。通過醫(yī)德醫(yī)風工作的建設,門診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升,服務意識得到增強。
認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度,明確各級醫(yī)師職責,完善診療程序,加強和完善門診各項核心制度的制訂,督促和落實5s的執(zhí)行情況,嚴格執(zhí)行各項獎懲制度。對門診各種醫(yī)療文書的書寫質量定期進行檢查,提高門、急診病歷、處方及各種申請單的書寫質量合格率。嚴格腹瀉、傳染病及藥品不良反應的上報和登記。嚴格抗生素分級使用,提高藥敏試驗的使用率,杜絕抗生素濫用的現象。半年來門診的各項規(guī)章制度得到嚴格執(zhí)行,醫(yī)療文書的書寫質量顯著提高,5s的執(zhí)行情況良好。
加強急診急救知識的學習,使門診醫(yī)師熟悉急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍建設,完善急診、入院等程序,依據患者的病情做出就診順序的調解,使危重患者可以得到優(yōu)先救治,做到了及時、正確、有序搶救每一位危重病人,并書寫好門診病歷,堅決杜絕任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生,使急診服務及時、安全、便捷、有效。
門診有導診、分診、輪椅、擔架車、護送服務等各種便民措施。如果門診患者出現異常增多,會安排專人現場協調、維護就醫(yī)程序、增加出診力度,醫(yī)生提前上班、推遲下班,減少患者因候診時間長而產生的不滿意現象,保證每位患者及時就醫(yī)。
醫(yī)院會議按時參加,認真領會會議內容,每月召開門診例會,總結本月的工作,查漏補缺,發(fā)現問題及時更改。合理安排門診醫(yī)師的排班,盡量使每一位醫(yī)師都有機會參加院內外開展的各種學術講座,提高醫(yī)療技術水平,使所學的知識得到及時更新。
今后我們將不斷總結經驗,為醫(yī)院的發(fā)展而不懈努力。