報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
畢業實習報告篇一
1、通過畢業實習,將理論高度上升到實踐高度,更好的實現將大學期間所學的理論和實踐的結合,更進一步加深對理論知識的理解,了解和掌握實際生產中的生產流程、工藝原理和技術要求,為今后學習和實際工作打下良好基礎;
2、培養自己善于觀察、勤于思考的良好的學習習慣以及嚴謹的科學態度和實際動手能力,使理論與實踐得到很好的結合;
3、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程,進一步了解社會,增強對社會主義現代化建設的責任感、使命感,為離開學校、走向社會、適應社會、融入社會作好充分準備;4、本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
單位:xxx
地址:xxx
部門:生產部、技術部、銷售部、采購部、品質部
1、工廠簡介
xx有限公司成立于1997年,為xx與xx的合資公司,注冊資本1億港幣。擁有一批專業技術人員和管理人員。做為整體運輸包裝方案提供商,賽聞公司主要生產加工紙、木、塑料以及多種材料復合的工業包裝制品。
經過多年的發展,xx有限公司現已在xx經濟技術開發區、xx區和xx分別建立工廠,并在xx、xx、xx、xx、xx和x設立了物流中心。隨著國際業務的拓展,xx又在xx、xx注冊公司、并在xx設立辦事處。目前xx已擁有xx、xx、x等近二百家穩定客戶。
2、企業文化
(1)愿景:20xx年成為中國整體運輸包裝解決方案的者;
(2)使命:追求理性成長,百年經營,在員工、客戶、社會責任間求取平衡及滿足;
(3)核心價值觀:互信:堅持互信原則,與員工、客戶之間建立長久信任的關系。快速反應:迅速理解并滿足市場、客戶及員工的需求。專業:專注于整體運輸包裝解決方案和產品,并不斷創新保持行業優勢。永續承諾:公司及員工個人均應堅守百年經營之承諾。
專業研發,優質設計:通過各種展會及國際交流,掌握整體包裝的前沿技術和先進材料,不斷優化產品;我們通過考察分析客戶產品的外觀、品質、保護等級,操作貯存情況,運輸及環境因素等方面,向客戶提供全面的運輸包裝解決方案,力爭為客戶提供優質合理的設計,并持續改進。
嚴格品控,先進管理:賽聞將產品的質量視為企業的生命力,嚴格控制生產過程中的各個環節;我們是中國包裝行業精益管理及jit、vmi的先行者,擁有多年全國跨地區運營經驗,在發展中不斷提升能力、改善流程,與客戶共同成長。
快速反應,靈活服務:賽聞具有7×24小時的快速響應速度,充分滿足客戶精益生產模式的要求,提供jit服務,公司的車輛都安裝了gprs系統,對運輸環節實現實時電子監控。我們還可以根據客戶的需要,選派經驗豐富的技術工程師,上門為客戶提供標準的現場包裝服務。
整體方案,綠色包裝:賽聞優化整合了木質、紙質、塑料、金屬、發泡、防銹等各種材料和技術手段,避免包裝不足和包裝過度;秉承綠色環保理念,在包材、設計和生產中貫徹減量、循環、可回收的方針,盡可能使用環保材料,設計折疊式包裝減少空載,提高材料的利用率,減少資源浪費。
技術優勢:擁有多名包裝專家和大量技術研發人員,現有較為完善的管理機制,有很完整的包裝理論基礎。
設備優勢:擁有環壓測試儀、耐破試驗儀戳穿試驗、儀壓力試驗機、rohs:能量色散x熒光光譜儀、烘干箱、水分測定儀、計量器具等,從小批量到大批量均能自如生產,無最小訂單限制。
2、具體實習情況
經多次與公司協商,我終于得到該公司允許,有幸參觀了公司并在該公司進行了為期四周的實習。進入該公司,首先了解到公司機構包括業務部、生產部、財務部、采購部、管管理部、技術部六大部門。
據業務部介紹,現業務工作主要分為兩部分,一部分是跟蹤現有客戶的貨單情況,特別大客戶每天的下單、出貨、質量情況。另一部分是開發新客戶,根據現有的資料向相關企業介紹公司產品,推銷產品。
我覺得該公司的業務部分工很合理,因為有穩定的客戶的時候,發展新客戶也是必要的。但是新客戶的開發需要制造相關的模具,制造模具費用大,然而該客戶有很多不穩定的因素,未能確保長期合作,與其把資源投入不確定的業務上,不如把的資源改造設備或者是與原來的客戶打好關系謀求更長遠的合作。所以企業的工作方針政策是由每個企業的實際情況需要決定的,并非麻木照搬。
生產是該公司的基礎部門,據生產部員工介紹,生產種類比較多,比較雜。只要是設計定型的產品,生產部就要負責把能生產的部分生產出來,然后把成品放入倉庫,等待業務部人員安排出貨。
技術部門的主要工作是設計整體包裝,是公司的主要核心部分。根據客戶的資料、要求設計產品包裝。在設計的過程中,為了使設計的更為符合客戶要求,技術部門經常需要和客戶進行面對面的溝通,或去客戶的公司看實際產品,進行現場尺寸測量。同時,技術部的工作也包括機械的檢修、維護、調整。技術人員的專業知識水平相對要求是比較高的,肩負的責任也是比較大的,我建議該公司能經常組織員工參與各種培訓課程,提高生產能力。
對工廠情況有所了解后,我在生產部和技術部分別進行了一段時間的實際操作。在生產部,我按照師傅的指導,開關機器,在必要的時候急停機器,在需要的時候按動相關按鈕。我不得不承認我實踐動手能力差,經常出錯,有時還會耽誤其他工序的進行,雖然如此,師傅還是很耐心的為我指出錯誤原因,分析改正方法,并為我多次示范操作。果然,使用師傅傳授的妙招,我操作進步的很快,一步步追上了其他人的操作,沒有再耽誤生產的正常運行。在技術部,我扎實的理論知識和熟練使用的cad派上了用場,我根據師傅給的圖紙和客戶要求,將資料在cad圖中顯示出來,將我做的圖打印出來后交給生產部,他們便可以照常生產了。技術部的同事們都對我很友好,經常給我更有效工作的建議,使我受益匪淺。
感謝xxx實業有限公司給了我這次難得的機會。經過這次實習,我親眼看到并學到了許多曾經沒有接觸過或只停留在書本上的知識,并認識到很多自身的不足。通過親手操作機器,我掌握了一定的生產技能,明白了產品的制造過程,理論知識得到了很好的實踐應用。在這樣一個包裝公司,我領略了先進的生產線,一道工序緊接著一道工序,秩序井然,每個人都在車間里有條不紊的分工作業,這使我更深刻的感到自動化與人工作業恰當的結合,可以省去很多時間和人力且絲毫不影響生產質量。我也感受到現實社會中企業的生存之道,以市場為導向,不斷為滿足客戶需求而前進。作為一名包裝工程專業的學生,我也領會到生產企業中使用的包裝材料和包裝結構的多樣化及包裝機械的自動化,更為包裝領域的日新月異感到自豪。通過生產實習,深刻地明白了包裝機械在包裝行業的作用和應用情況。在目前,我國包裝行業的總體的研發技術水平較低,產品開發停留在較低層次,知識產權意識薄弱;而發達國家已經將微機控制、激光技術、人工智能、光導纖維、圖像傳感、工業機器人等高新技術成熟的應用于包裝。這就要求我們包裝工程專業的大學生要學好專業知識,為以后投身包裝行業能夠發揮自己的專業技能,為我國的包裝行業貢獻自己的力量。
學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。實習使我開始了職業化角色的轉變,提高自己,使自己能夠適應社會、工作的需要。實習讓我接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后我畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。在實習中,我總結了幾點主要不足:缺乏工作經驗,專業課知識的欠缺、動手能力不足,動手能力失分欠缺,且不能很好的分清問題的主次;工作態度仍然不夠積極,懶惰心理常常在作怪,沒能主動請求布置工作;理知識依然欠缺。針對這些,我將繼續努力,多加鍛煉,將其改正。我也知道這不是一天兩能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。從實習我看到了我們包裝的廣闊市場,知道了包裝行業的現狀,一定程度上了解了包裝行業的發展方向。最重要的知道了企業需要我們具備什么能力,知道我在以后的學習中我們應該學什么,應該怎么學,為我們專業課的學習打下了良好的基礎;看到了自己專業學習不夠專的缺點,但也看到我們知識全面的優點,我們應該更加廣泛地學習各方面自己的知識,同時也要突出自己某一方面別的專業所沒有的優勢。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。實習找到了理論與實踐的結合點。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
時間飛快,還有四個月我就要大學畢業了,我的大學生活也就要結束了。回想昨日仿佛就在眼前,但是時間在我們指尖如流水悄悄的流走!而我們也即將踏上社會,走上自己的工作崗位!我們知道機械制造業是一個國家最基礎的行業,也決定了一個國家制造業的整體水平,起步早,但發展又最令人擔憂,比如現在中國的汽車工業相比機械制造業來說無論是產品質量還是生產效率都要高得多,當然這也是因為機械行業的特性起了決定性的因素。對于我們機電一體化專業的學生們來說,或對于作為將來從事機械,機電制造方面業務的我們來說,去機械制造公司實習對我們來說非常重要。
畢業實習報告篇二
1 、 了解室內裝潢設計在德州的市場現狀及前景。
2 、 進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用。
3 、 嘗試把學校里學習的環境藝術設計相關理論運用到實習過程中。
4 、 初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5 、 培養人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。
“東易日盛”創建于1996年 , 在中國家居產業已形成規模化、專業化、品牌化、集團化、產業化的絕對領先優勢。東易日盛集團以“作今日名牌,創百年企業”為宗旨,以東易日盛品牌為平臺,以家居產業鏈為主線,立足在中高端家居裝飾設計與施工、材料和家具及配飾供應、房地產樓盤精裝修設計、全國性特許經營品牌發展、行業專業研究分析等多個方向,以全球視野進行深度集成和資源優化整合,構建起中國最具競爭力的裝飾產業和品牌梯隊,形成齊發并舉的戰略體系和格局。
首先需要了解室內設計的程序步驟:
1 、 設計準備階段
設計準備階段主要是接受委托任務書,簽訂合同,或者根據標書要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進度安排,考慮各有關工種的配合與協調;
明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;
熟悉設計有關的規范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2 、 方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內透視圖 ;
(5) 室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經審定后,方可進行施工圖設計。
3 、 施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
其次了解室內設計方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、 大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲
2、 從里到外、從外到里,局部與整體協調統一
3、 意在筆先或筆意同步,立意與表達并重
經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是掌握了一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如: 巧變二維背景為三維場景 、 時光隧道的制作等。
通過這次為時半個月的實習,我對室內設計之這個行業有了更進一步了解,也為即將成為他們中的一員而感到自豪,結合實習經歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質。
(1) 有全面的綜合素質:室內設計師除了專業知識和技能外,要不斷 提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創造出感動人的空間。
(2) 有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負著引導時尚的責任。
(3) 細致入微的追求:室內設計師所面臨的是環境中各個不同的細節,對細節的處理,關系到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節越重要,要注意室內外空間角色的互換。
(4) 有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業主能夠很容易的理解和溝通。
(5) 要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。
(6) 重視概念設計,風格定位:概念設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征,是有別于其他設計方案的根本。著重體現設計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的思路。
(7) 對陳設品的認識修養與運用能力:對陳設品的認識和運用能力,是創造現代文化特征和品位的居住和生活環境的根本,陳設是空間環境中的一個重要部分,在優秀陳設設計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質和美學價值,是人對某種文化境界的體味和追求。
(8) 好的人際交往與社交能力:設計是服務性行業,是服務于大眾的,不是做藝術品,
很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了,設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。
(9) 重視對市場的調查:在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設,同時考慮現代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設置的問題、陳設的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
(10) 形成自己的風格:作為一個設計師,創新是非常重要的,在設計中要提高警惕,
不要丟掉個性,要憑獨創打開局面。設計畢竟是一個造型藝術,設計的發展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。
不過在實習過程中我還是發現 德州室內設計市場存在很多弊端:
1、 公司為了謀求暴利把廉價材料運用到工程中,損害了消費者利益同時降低公司誠信度,對公司未來發展很不利。因此,需要工商局等部門對裝飾裝修公司進行整頓,質檢部門應本著對消費者認真負責的態度對工程中運用的材料進行徹底檢查。
2 、 還有一些恰恰相反,為了創建些形象工程, 本來在設計中可以用最便宜的材料來做這個項目的設計,而且完成后效果會非常理想。然而,領導要的是金子貼在臉上,你就不得不去搜尋昂貴的材料,因為在裝修這個行業里潛規則太多,你要完成自己的設計拿到你的設計費,你就必須遵照潛規則把材料用的國內幾乎找不到,昂貴的材料盡管往墻上貼,往地上粘,而這時候的設計師其實充其量是在堆集材料而已,不要說環保,就是日后維護都很麻煩,本來有的政府大樓可以重復使用很多材料和設備,為了照顧關系,設計師便肩負起幫其找到充分的理由用一些使用成本昂貴卻又沒什么好的效果的材料和設備。
3 、 市場上很多設計師素質不高,實踐經驗少,獨立完成工程的質量有待提高。有些沒經過培訓就上崗,有的只學過電腦,手繪方面一塌糊涂。
4 、 德州由于城市小比較閉塞,裝修材料不是很豐富。建議加快城市建設,真正做到開放的德州。
之所以出現以上弊端也是因為德州室內設計起步晚,市場體系還不成熟,不過映射出有利的一面,那就是發展空間比較大,高素質設計師處于相對不飽和狀態,只要經過各方不懈努力相信德州室內設計市場輝煌未來不會遙遠。
這是在校期間最后一次實習,從此我的大學生活也將畫上圓滿句號,因此我很珍惜這次機會,在這個過程中也學到很多本領,相信這筆財富會在我未來的職業生涯中起著舉足輕重的作用,它將成為我人生的指南針,激勵著我前進。通過這次的實習經歷,我懂得了很多道理,今后我將更加努力工作,實現自己人生價值。
畢業實習報告篇三
半年的實習少縱即逝,在xx休假酒店的實習,我學會了也懂得了許多在校園里無法取得的人生哲理。在實習中閱歷了日子中的波折和失利后,現在的我變得干事會深思熟慮,也使我理解了社會競賽的嚴酷與實踐,真實領會到了爸爸媽媽素日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇……
在實習之前,學院給咱們開了一個頂崗實習動員大會。從現在的社會作業局勢看,培育具有實踐操作技術的人才,是我學院對咱們旅行專科班的教育方向。學院找到理論常識與實踐操作的結合點,為咱們聯系了惠東xx休假酒店,依據校園的教育組織,酒店的需求,組織咱們于20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日到xx休假酒店實地實習,然后使咱們了解酒店的生產運營,組織辦理的進程,酒店的服務及文明,加強咱們的酒店辦理理論與實踐相結合。讓咱們學會酒店里的服務精力,培育了咱們的服務知道。
(一)實習單位概略
1、xx休假酒店簡介:坐落xx沿海旅行休假區,坐落在連綿十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,具有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四規范規劃興修,20xx年xx月全新投入使用,建有奢華別墅海景房和園林房,特征親海小屋、套房共260間,一起具有大型的海景餐廳,私家海濱浴場和五沐浴閣,以及巽寮標志性修建——歐式燈塔,并具有多個不同標準的奢華會議室(可容300人),是一家集休閑休假、會議訓練、餐飲住宿、康體文娛于一體的歸納型休假酒店。
2、實習部分:xx休假酒店所分部分有:人力資源部、出售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘歸納文娛部。酒店人力資源部依據酒店的實踐運營需求,結合咱們班人員總數,分別把咱們組織到前廳部、客房部、保安部、沙灘歸納文娛部實習。為了能使咱們全面的觸摸酒店的各個部分的作業,在為期六個月的實習時刻里,酒店還組織了一些同學分期的輪崗準則和見習,給有意往酒店方面開展的同學更多的時機了解實踐酒店各部分的作業。
(二)實習作業進程
1、崗前訓練:我實習地點的部分一開端便是客房部,由于咱們此次是頂崗實習,也便是說咱們的作業和正式職工的作業是相同的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里咱們都能正式上崗,白日,咱們客房部實習成員分紅兩個小組,跟著不同的工頭到客房進行實踐操作上的訓練和嫻熟;晚上,跟著咱們部分的司理學習客房部的理論常識和作為一名客房部服務員應該知道的對客常識。
咱們地點的實習酒店是個沿海旅行休假區,旅游業自身就具有顯著的淡旺季之分。所以,咱們為期兩周的訓練都是在四月份的冷季進行的。正是由于咱們的崗前訓練是在冷季進行的,所以咱們實踐操作內容也就僅僅了解鋪床罷了。真實由一間客人剛退的臟房,由里到外的清掃成一間等候客人入住的潔凈客房,是在“五一”黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天,咱們由開端的分組訓練改為每棟樓由幾個同學擔任(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上工頭和老員作業為機動人員到每一棟去“援助”,在“五一”這短期的旺季里,咱們都能很快的完結客房清潔,并且保證質量,并且還面臨面的與客人觸摸,淺笑耐性的對客服務。這些都是在校園學不到的東西。
“五一”時期往后,緊接著的小周末都是繁忙的,咱們在那繁忙的日子里,逐漸的了解了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了到達人力資源的合理使用,咱們部分開端分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進入“職工”作業狀況。
后來的兩次輪崗,客房部先后調進來和調走部分實習的同學,由于時刻緊加上都是旺季,所以調進來的同學沒有怎樣訓練就直接上崗了,可是直接上崗也不是亂分配的,咱們部分的工頭采納留在本部分的“老實習生”帶“新實習生”,盡管輪崗會給酒店帶來一些不方便,但這種不方便僅僅暫時的,咱們新老實習生分工合作,作業仍是有質量有速度功率的。
2、各部分見習:在六個月的實習里,我從一個在校大學生到一個作業的社會人,這一人物的轉化,除了有較強的習慣力和活躍的達觀心態之外,更重要的是得益于半年時刻的磨煉和技術的培育。在社會中,真的讓我知道到什么是實踐。雜亂的.人際聯系教會了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會中調整個人的心態去學著怎樣做人。當然,在半年的訓練中,給我的還僅僅是開始的閱歷堆集,關于邁向社會仍是不行的。
(一)對學院的主張
1、實習動員大會要具體:由于實習前,咱們僅僅知道要去實習的大約,比及去了實習單位后,覺得與咱們預期幻想中的實習截然不同,同學們的心境不免有些丟失,主張學院今后的實習動員大會能給同學供給具體一點兒的信息。
2、教師長時刻駐點伴隨:在咱們崗前訓練的時分,酒店的歸納樓工程沒有完結,酒店就將咱們崗前訓練的時刻抽出來被組織去搞歸納樓的衛生,這使同學們的心情很消沉,并且又沒有教師駐點伴隨,導致一些同學的心情無處可泄,作出一些不利于校園和實習單位的極點行為,主張學院今后派教師駐點伴隨。由于教師的伴隨,最少能夠給學生做正確的思維輔導。
(二)對酒店的主張
1、酒店客房的工程問題:在客房部,客人的投訴最多的不是什么都有任你選們的對客服務質量,而是酒店的工程問題,主張酒店能及時處理工程問題。
2、酒店的物品裝備:在咱們作房的時分,由于物品裝備的不齊,導致有時分咱們的作業無法及時的完結,主張酒店在收購物品方面做到及時裝備。
3、對職工的福利:在實習期間,許多老職工都在咱們脫離之前離任了,他們的意思都是由于與鄰近的酒店比較,薪酬太低,待遇較差,福利不行好,主張進步職工福利,愈加關懷部屬。
畢業實習報告篇四
經過這個暑假的實習我對旅游業中的商務會獎旅游有了必須的了解。我實習所在的崗位是op助理主要負責一些簡單的事務性工作。但是,透過在這個環境中的學習,以及和同事的談話中我了解到了許多關于商務會獎旅游這個細分市場的特點,以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些潛力。
我實習所在的旅行社是一家專營商務會獎業務的旅游中介機構。其從事的業務是旅__業中較高端的一部分,與大眾旅游相比,由于一些公司的剛性旅游購買需求決定了其市場具有較高的穩定性。是中國現今旅游市場中前景很好的一個細分市場。而且由于產品的附加價值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅游企業紛紛打入該市場,如攜程、國旅運通等。在這些日子的實習中我了解到了旅行社中一些共性以及商務會獎旅游中的一些特性。下面簡要的說一下透過這段時間的實習所得到的心得體會。
從該旅行社的客源來看60%是外資企業25%是國營企業10%是私營企業5%是政府機關。其中會獎旅游的主要客源是外資企業以及國企。而民營企業更多的是一些由尋租行為以及變向商業賄賂所產生的旅游購買動機。而相應的對于不同的企業我們的銷售渠道也是不同的。對于大型的外資企業來說,他們通常采用招標的方式來選取旅行社。這就要求我們的銷售要透過投標來實現。這樣,各旅行社這件就產生了一個較為公平的競爭。但是對于其他的一些客戶來說其競爭主要體此刻人際關系方面,我公司的一位銷售人員對我說“不是說誰的價格就選誰的產品,而是看誰和他的關系好。只要和他們的keyperson打好關系就行了”這就反映了應對這樣的客戶群“搞好關系”的重要性。但是無論是對于那種銷售方式來說其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷。
就我們的旅游產品來講,與大眾旅游產品有很大的不同。大眾旅游產品是先把產品設計出來。然后透過門市部或者網絡銷售,有著較大的同質性,從而造成了大批旅行社的價格戰。而我們的旅游產品是根據我們每一個客戶即企業的需求進行單獨的全面個性化的設計。這樣就產生了產品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業的價格戰,以高品質的服務來提高競爭力。但是對于商務會獎市場來說,對其投資者的資金以及員工的素質都有一個較高的要求。首先于大眾旅游業不同,商務會獎旅游要求有較大的流動資金存量。因為這個細分市場中的大供應商通常都會延遲3,4個月付款,一個100人的團很可能需要企業墊付幾十萬元的費用。這就對其資金量有一個較高的要求。對于員工來說,他們所服務的人員不是普通的大眾,而是一些公司的高層人員,這就要求其員工具有較高的素質。
由于這種高端旅游產品的特殊性,導致了其產品的設計不是由計調人員來完成,而是由產品的銷售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷售人員不僅僅要有很好的人際關系處理潛力,還要對全球各地的景點,風土人情等有一個全面的了解。這一點也是商務會獎旅行社與大眾旅行社的區別點之一。大眾旅行社的線路設計人員通常是分為做歐洲線的,美洲線的等等,但是在這個細分市場我們的線路設計要以客戶的需求而定。而且是在與顧客的洽談中進行設計的。我們不會事先明白我們的顧客想去哪里,所以這就要求我們的銷售人員通曉全球的旅游線路。這也是合格銷售人員難尋得一個原因。而且,我分析了一下公司的人員分配狀況,公司一共28人,收益中心24人,其中專門負責銷售的就有10人,減去3個計調,3個簽證和一個做平面設計的之外其余7人也或多或少的會承擔一些銷售任務。這樣看來銷售人員占總利潤中心人數的比重要比2/5還要多。這樣一個大的比重可見銷售人員的重要性。透過了解,銷售確實是制約旅行社發展的一大瓶頸。但是為什么公司不透過超多招聘銷售來進行公司的規模擴大呢原因主要有以下兩點:第一點就是團隊的穩定性。這一點似乎是作為學生的我們很難想到的,就是群眾跳槽問題。我們公司的一個副總告訴我,如果說
此刻公司有100個銷售,那么如果突然有一天一下子走了幾十個人那是很正常的事情。這樣的話公司的穩定性就會大大降低了。第二點就是因為適宜的人難找。公司最近一向在招銷售人員,但是適宜的人一向找不到。從這兩點看,此刻旅行社規模的擴大存在兩方面的障礙,其一就是跳槽現象,尤其是大規模跳槽現象給企業經營者帶來的恐懼,還有就是招不來人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度,以實現招才、激才、留才的目標。后者則要求國家的宏觀教育體制為旅游企業帶給合格可用的人才。但是這兩者恰恰正是現今存在于我國中小企業及我國教育體制中的兩個大問題。
就我社的工作流程來看一般包含以下模塊:
1、找到客戶→2、線路設計→3、詢價→4、報價→5、協商達成協議→6、簽證→7、預定→8、與地接導游接洽→9、出團→10、跟蹤→11、售后關系維護
其中銷售人員是旅行社的一線人員主要負責的是與顧客進行溝通,職責主要包括上述1、2、4、5、11,5個模塊。需要有良好的人際關系處理潛力,以及對世界各景點的了解(包括各景點的特色,各景點之間的距離等)。
計調人員主要負責3、7、8、9、10,5個模塊。要求對世界各地的景點有一個更為全面地了解(包括各景點的特色,各景點之間的距離,景點德溫度等)。還要對各個航空公司以及酒店有一些價格服務質量等方面的了解。再有就是要有較強的協調潛力,因為要對旅行過程中所發生的一些突發性事件與地接社導游等人員進行溝通協調工作做出及時地處理。
簽證人員主要負責的是第6個模塊。人員要對各國的各種類型的簽證有必須的了解。因為簽證是一項十分細致而且重復性很強的工作。主要的工作就是整理資料以及填寫表格。所以要求簽證人員要十分的細心還有就是要有較強的耐心。
就我社的管理層來看都是能夠獨擋一面能夠獨立完成整個工作流程的資深旅游從業者。有一次聽同事說有些vip團總經理親自去當全陪。這使得我感覺很迷惑,但是她的回答是“別人帶不了,就連總經理有時也會遇到十分棘手的問題。”經過這段時間的觀察發現公司的管理層都是經驗很豐富的資深旅游從業者,從業時間基本上都有10年了。所以能夠得出一個很顯而易見的結論就是:旅行社的管理工作,尤其是主攻高端旅游市場的旅行社的管理工作要建立在豐富的從業經驗上,不是有一個有著管理理論知識以及對行業的一般性了解的人就能夠勝任的。當然,也許這很可能是由于我社規模較小的原因造成的。但是就旅游產業的原子形產業結構而言,真正的大規模旅行社屈指可數。由此我想提出一個疑問,旅游業的職業經理人是學校能夠培養出來的嗎我們的就業前景真的那么好嗎或者這些疑問只能交給社會來解答。
下面我簡要的說以下我發現我實習所在公司所存在的兩點問題
第一點就是品牌意識不強。有一個銷售人員對我說,我們跟那些大眾旅行社不一樣,不用去打品牌,打好關系就好了。當我就建立品牌的問題問一個經常參與投標的副總時,他說“國旅之類的旅行社也參與投標,但是拿標的未必就是他們。關鍵還要看你的性價比,而且要是打廣告的話,還不如用那些錢多招幾個銷售更能增加利潤。”這樣一想確實也是,畢竟企業追求的是利潤化。而且我們對的市場也讓品牌的效應變得稍小一些。但是品牌是產品的一種附加價值。既然我公司的產品質量很好,說明這個附加價值是正的,所以就就應對其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產品的用戶進行品牌的宣傳等等。
第二點,我不明白算不算是一個問題,就是人力資源管理制度不健全。在市場競爭日益激烈的這天,只注重外部競爭而不重視人力資源管理制度的建設幾乎是此刻大部分中小企業的通病。當然這種顯現構成的原因有其必須的必然性。因為人力資源管理制度是建立在崗位職責分工明確的基礎上。但是中小企業不具備這個先決條件。而且以此刻公司的規模來看如果雇傭專門的人力資源管理人員對其利用率也會產生不足。所以中小企業的人力資源管理還有待有關專家的研究解決。
至于我提出不明白這算不算是一個問題的原因主要在于受公司的規模以及家庭化的企業氛圍等因素所影響,在這個階段建立制度化的人力資源管理模式是最有效率的嗎制度化的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了公司人力資源管理上的靈活性。而這也恰恰是中小企業的優勢之一。而且該公司重培訓,有良好的工作環境,也有必須的組織認同感,工作用心性也很高。這基本上就已經到達了人力資源管理所要到達的目標。因此我要向老師們提出一個問題,是否所有的企業都就應建立健全的人力資源管理制度呢
關于人力資源的開發,讓我十分高興的是該企業十分重視培訓,每周都會抽出3個小時對員工進行培訓,以提高其業務潛力。這點是很少中小企業能夠做到的。而且對于培訓的資料也有明顯的針對性。比如對于銷售人員培訓的主要資料是各地的風土人情,對于op人員培訓的資料會涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓資料選取的針對性也使得員工樂于參加培訓。而且為了提高培訓的質量,在培訓之后還要求員工對培訓的資料等做出評價,在一個雙向交流的過程中讓培訓更具實效性。
雖然存在著一些問題但是這家公司的發展狀況還是很好的。從10年前強創立時的11人發展到此刻的28人,可謂是一個較大的發展。就我個人認為該公司的發展主要是由兩個因素所促成的。首先,從業務層面上看,該公司的定位十分明確。是專門從事高端的商務會獎旅游打出商務會展專家的旗號,集中力量在這一方面,而沒有涉足其它的領域。這也貼合了小企業目標市場的營銷戰略選取。從而增加了其競爭力。再看管理層面,該公司有許多在外企工作過的員工,也吸收了一些海外歸國人士。在管理結構上引入家庭化管理模式。公司中的員工都使用英文名,從而淡化了由一些中文稱謂帶來的等級制度,拉近了員工與管理者之間的距離。而且公司還會定期的舉辦一些群眾出游活動,這樣也更進一步的增強了員工與員工之間員工與管理層之間的親密度。對于培養員工對企業忠誠度有著十分用心的影響。
畢業實習報告篇五
教學改革的主陣地在課堂,課堂教學的新關注和大膽創新正是廣大青年教師所能做到的。說起來容易,說起來難。這節課的勝利,我們可以發現它有一個很大的理論支撐,那就是新課標精神。在課程中,“藝術課程是一門人文課程”得到了明顯的突出和實踐,將藝術教學從知識傳授和技能訓練中解放出來,融入到更加豐富多樣的人文背景中。
比如上課開始的時候,老師讓學生把問題帶進課堂,找出問題和問題面具。然后,老師利用現代多媒體課件,將五彩繽紛的面具進行了詳細的展示,生動地傳達了古代面具神秘文化和現代面具藝術浪漫狂歡的想象力和創造力。在這樣的情況下,學生被感動了,在多元文化的滲透中,他們主動探索,思維迸發出發明的火花。過去那些以傳授藝術知識、強身健體為唯一目的的陰影消失了;以前老師滿是老師的時候,被終結的教學方法就消失了,體現出更多的是師生之間的民主交流,學生之間的相互合作,以及深度的探究和質疑。為了理解新課程的創建和指導方向,課堂將不時地以生動、有趣、有效的合作、熱情的提問和直截了當的發明進行推廣。
比如,老師們絞盡腦汁選擇面膜制作材料,包括竹、木、紙、泥、棉絮、布、金屬、天然植物、果蔬種子等。它有方形、圓形、長、短、粗、細、塊狀、線形等。,豐富多樣。而且這些材料都是日常生活垃圾,既體現了環保教學的新理念,又為學生自主發明提供了廣闊的空間。
而且在教學實踐的發現中,大膽鼓勵學生拆解很多老師帶來的假面例子。探索面膜實例的造型特點和制作方法,找出“用什么材料做的”、“基坯是什么”、“可以用什么樣的裝飾”、“各種款式與數據選擇的關系”、“如何粘貼和扎起來”等各種問題。因為數據是集中堆積的,每個學生“發現如何巧妙運用”,“看誰是發明的主人”,所以學生們積極參與競爭。群體之間的合作,男女之間的互助,前后的關懷,老師有時參加這個群體,有時加入那個團隊,有意在場上激起氣氛,喚醒發明的潛能。
不幸的是,我們的許多教師對新課程的理解不清,理解過于膚淺,或者在一定程度上存在形式主義。口頭上說“大家討論討論”,“你有問題,請問他們”,“我們一起去探索吧”,其實他們還是不放心,怕自己的同學放下后接受不了,怕時間拖延完成不了自己的目標。問題一提出來,老師就沒等學生想就低頭看,生怕任務完成不了,怕學生答不出問題,怕教室“亂”。
偉大的教育家蘇霍姆林斯基曾告訴我們:“人的心理有一種根深蒂固的需求,那就是希望成為發現者、研究者和探索者。在孩子的精神世界里,這需要特別強烈。”讓我們給學生更多的參與機會;多一點探索的空間;滿足多一個練習的需要;更多個性的張揚,發明激情的宣泄。為什么我們不大膽嘗試一下呢?
畢業實習報告篇六
實習期間,我在一家日本公司。
雖說不是正式職員,每天朝九晚五,有種做白領的感覺。進了公司才知道,平時課堂上學的那些東西非常淺薄。其實我的二外事日語,學習起步較晚,這也算個原因吧。天的時候日本人對我說:“你辛苦了。”我想不出回答他什么,就小心翼翼地說:“哦。”然后日本人露出了非常郁悶的表情。
回住處后仔細回想了下老師講過的知識,暗暗罵自己笨,應該回答他:“您也辛苦了。”這個問題終于在第二天圓滿解決,接著新的問題又來了。日本人回去的時候對我說:“我先走一步了。”
我就揮揮手,很小心地對他說:“拜拜!”結果他又給了我一個郁悶無比的表情。我表哥因為最近要出國也在啃日語,他告訴我,我應該回答他:“您辛苦了。”日本人大略知道了我的口語水平,覺得應該照顧新人,于是他們盡可能地對我說中文。而我不甘示弱,一律對他們用日語。無奈彼此的中文和日語都非常蹩腳,結果雙方都聽得極為迷茫。
我實習了一周后,開始習慣性微笑和鞠躬。比如別人說你的工作完成得很出色我就微笑,別人說你做得真糟糕我也微笑,我對著鏡子試過了,兩種微笑果然沒有什么區別。怪不得日本人的微笑是世界公認的職業微笑。再說鞠躬,日本人真的是很喜歡鞠躬。記得我實習的第二天下午辦公室的人都出去了,有兩個客戶來訪,那時我的口語還菜得很,我和兩個客戶總共說話沒超過三句,鞠躬倒是相互鞠了十來個。
鑒于我的日語水平有限及太短的實習時間,我好好整頓了一下心態,決定把重點放在與我所學的英語專業的聯系,我萌發了一個念頭,總的來說我的實習內容分以下幾個方面:
1、塘沽的工業密集區,落腳點為我所在單位的簡單介紹。
2、歐美企業與日企的區別,具體在經營理念,內部分工
3、外企在中國的潛力比較,并與我國的國企與私企作對比,及二者的互利程度,供應與供出客戶源以便為以后自己的發展作更準確的規劃
4、細分一下并包括與我聯系最緊密的問題,或者說直接決定了我以后的學習方向。
1) 工作中對日常用語和專業日語的要求,亦可延伸至英語方面。
2) 2)實習中對翻譯的要求,舉止,表達,面部表情等等,牽扯到大學生禮儀方面的知識等等。
3)企業的經營理念與日本人的民族性格的關聯,瑣碎,安全意識,等等
4)企業內部的員工培訓與涉外培訓,這個有關當前比較熱的一個方向:ppi
5、最后也是我們都比較關注的一點,大學生找工作難,我是這樣考慮的,我們與企業的沖突在哪里,是薪酬還是能力,或者是不對口。
這里我想聲明一點:我的報告大綱是自己勾畫的,對于各個方面的展開參考了許多資料,但是我個人認為這些內容值得關注。
還有一點,因為我自己臨時準備的實習要點,所以不可能將其按照每天作了那個方面的調研認識,這些都是根據自己實習過程中所見所聞總結了一下自己更應該關注那一方面的學習經驗,每天都有所思所想,這些問題大致都有一定的聯系,所以實習的日程表會有稍許沖突。
塘沽的大型企業與他的工業密集區落腳點為我所在單位的簡單介紹。
一塘沽是天津市發展最快的地方,也是近幾年外商投資的重點所在地,就我所了解的,開發區內已經形成了一個企業相對集中的地區,我所在的單位在第九大街,從第四大街到第九大街都是工業區,相當于青島市在黃島開發區的海爾工業園,其余三大街是休閑娛樂的地方。工業區有臺資的,日資的,法國企業和某些國企。
二公司簡介:
天津豐通汽車設備有限公司是日本豐田通商株式會社在天津開發區投資設立的獨資企業。天津豐通汽車設備有限公司的經營范圍是汽車制造用生產線設備及零部件的設計、制造、售后服務;服務對象為天津一汽豐田汽車和豐田集團在華投資企業,面向全國汽車行業;公司位于天津市經濟技術開發區第九大街66號豐華工業園內
日本豐田通商株式會社于20xx年12月12日起,先后在塘沽區注冊成立了天津豐通汽車設備有限公司、天津豐田通商鋼業有限公司、天津豐通再生資源利用有限公司、天津豐通汽車零部件裝配有限公司四家獨資公司,從事汽車流水線設備的安裝、鋼板的切割加工、廢鋼回收利用、輪胎組裝等業務,直接為豐田第二工廠配套。總投資額約3200萬美元,購地80000平米。
豐田通商株式會社是世界500強企業,屬豐田集團中的緊密層公司,也是集團內唯一的綜合貿易公司,隨著汽車產業的發展,其業務范圍也在不斷擴大。涉及汽車行業的金屬材料、塑料化工材料、化學品、橡膠、燃料以及加工機械設備等加工制造業領域都在積極參與投資。
此次豐田通商在開發區連續投資四家公司,不僅體現了一汽豐田作為龍頭企業的巨大集聚效應,也標志著開發區的汽車配套環境正在走向成熟。
歐美企業與日企的區別
在日資企業中,嚴謹的工作作風在一定程度上能推動個人的工作進程,越是了解日企的文化、工作流程,對工作環境的適應性越高,在工作中就游刃有余。但是日企的工作環境與歐美企業會有很大差異,這種差異在什么地方?日企文化有什么特點?如何去適應不同的企業文化?
畢業實習報告篇七
建筑設計(autocad程序的運用)
沈陽設計院西安分院
xx年7月--8月
大二的暑假,我有幸到沈陽設計院西安分院實習,在將近2個月的實習期里,我初步接觸建筑設計的一些運作,學會了如何畫建筑平面,立面,剖面圖,積累了一定的社會經驗。
負責指導我的是一名姓張的建筑結構工程師,而實習內容主要是autocad的運用。經過張工的悉心教導,很快我就熟悉了cad的各項命令,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會。
第一:真誠待人。我剛來報到時,碰到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。剛來的時候,積極性很高,天天都在畫圖,在熟練了之后,有些驕傲了,便放松了自己,院長非凡給我們開了會,教導了我們,把我從松懈里又拉了回來。從此我時刻提醒自己,來這里是來實習學東西的,不是來玩的,不能因為一點的自以為是的成就,就沾沾自喜,驕傲自大。在學習的領域里,只有勤學好問。
畢業實習報告篇八
這次實習,讓我懂了人都是在工作學習中成長的,例如這次實習,就讓我明白了怎么寫實習報告。
時間過得真快,很快我的實習生涯就結束了,在這幾天內,我似乎過了半年,又似乎是一瞬間,感覺做了一個很長的夢。
在學校的生活太順利,走出校門后才發現自己什么都不算,什么也不會,不懂的太多了,需要學習的太多了。
說真的,很有幸我進入的是××家具實業有限公司進行實習,也可以說是試聘;在xxx信息中心進行編程工作,是用軟件給他們的一分廠的員工進行效益工資和計件工資方面的核算,算出總工資,最后能以報表的形式表現出來,在這方面他們同進要求要個有查詢的功能,也說是說輸入工號可以調出一個員工三個月這內的所有的工資,同時超出三個月的可以自動消除.同時他們的工作流程是單卡流程,一個卡號,批量的進入,然后經于過員工的加工操作之后,批量的輸出。在這個方面他們有個出材量和購進量之比,也就是說如何去求他們的出材率,出材率越高,就意味著生產出來的好的產品就越多,員工的效益工資就越高。比如他們有四個產品:規格料、指接、拼板、集成材、他們會對這四個產品進行定價;如生產出一立方米規格料的價格是元、指接是元、拼板是元、而集成材則是元;通過這些定價我們可以很清楚的看出工廠要求員工生產出什么樣的產品。入他們的工序的材料我們稱之為毛料,而產出的東西我們又稱之為毛壞料,公司規定:如果員工的出材率在%,那么超出的部分就是員工的效益工資,如果低于%,那么員工就沒有效益工資,負數歸位于零,按零來計算,之后他要求對員工進行效益工資分配,比如有四個工序,送料器,直邊、壓刨、四面刨、他們又給這些工序的員工進行效益比例的分配、比如送料器是%、直邊是%、壓刨是%、四面刨是%,在這里又有主副之分比例為和同時他要求我們將效益工資進行分配到員工也就是說員工可以很清楚的要看到自己一天能掙多少錢做到心中有數當然這個簡單我們只須打印出報表就行了。
還有一點就是對計件工資進行核算在這方面,他們也有一定的規格比如長度寬度厚度,在那個范圍內就有不同的定價,比如寬度小于定價是元如果在和之間,那么定價就可能在元左右。不看不知道,一看嚇了我們一大跳,以前我們那有這樣想過呀,只要能做出來,沒有錯誤就行了,可是速度呢?人家一個小時輸入的東西我們的程序可能需要一個早晨看完之后主管對我們說:這樣的程序送你你會用嗎?
那個打擊呀,辛苦了幾天幾夜最終卻是這樣的一個結果。可打擊歸打擊我們又得重新來做!相對而言我們這次要比以前有經驗了,一次比一次成熟起來了,在經歷了又一個一天一夜的奮戰我們終于又有新希望了,可是心情剛好那么又傳來了消息,說他們的分配比例又發生的變動,價格又有了新的調整這在以前我們也想過這個問題,也想好好的做,可是我們又一想他們的工廠不是要實用嗎?這方面變化的可能性很小,于是為了方期間我將有變量寫進了代碼之中,這一變無易宣布我要破產。和我在一起的幾個也是這種情況,所以我們這些沒有開發過軟件的充當軟件高手的新手們又得重新面對新的問題了
失敗,又一次被打敗! 幾天之后我們又做出了程序,很辛苦此時我們才明白程序員的不易了,編程是一個見效特別慢的東西,而且對方又看不見,如果一不小心你的程序可能會無法打開,或者是說出現別的什么,那就完了,你幾天的成果就什么也看不見了,自不像別的東西,做了,可以讓大家看得見。我的程序在最后的調試時出現了一點小故障,而且工資的分配要對應到每一個員工,可我一時間一點思路也沒有了,就只能對應到職務,所以我失敗了,我的實習生活也就結束了。
經過了無數次的失敗,我對基本的程序設計的過程也有所了解了,以下就是我的關于編程以及對于設計一個項目的細節問題的闡述:
一.建站流程,步驟,環節:
1,項目可行性研究與項目開發計劃。
內容:在開發項目之前對項目投入的人力,物理,時間等資源的分析和科學的估算以及預測。 目的:用最小的代價在最短的時間內完成給項目是否可以開發是否有價值去開發。 核心:系統流程圖的繪制,以及正確的對成本與效益問題的科學判斷。
2,軟件的需求分析
內容:準確的理解用戶的要求,進行細致的調查分析,將用戶非正式的要求轉化為完整的科學的定義,在轉化為具體的形式功能。
核心:數據流程圖的設計和繪制以及結構化的分析。
3,軟件網站的概要設計。
內容:按照需求分析的形式功能,將系統劃分為若干個模塊,確定每個模塊的具體功能,模塊間的調用關系和接口。
核心:科學合理的將系統劃分為若干個模塊,既不能太多也不能太少,而且要注意模塊間和模塊內部的耦合性和內聚性。
4,軟件的詳細設計,
內容:已將系統劃分為多個模塊,將他們按照一定的原則組組裝起來同時確定每個模塊的功能以及模塊間的外部接口。
核心:詳細設計的描述方法,能夠準確細致的描述模塊的功能和聯系。
5,數據庫的設計。
內容:設計出符合系統的數據庫,將系統所需要的信息以數據表的形式儲存。
核心:能夠科學的而且準確的設計可以覆蓋整個系統的數據庫,需要周密的分析思考以及豐富的經驗。
6,代碼編寫
內容:通過編程語言將網站或軟件的功能以計算機語言的形式實現。
核心:就是要求代碼要以高效率的將系統的功能實現。
7,軟件測試
內容:系統完成之后,將通過測試來檢查出軟件的漏洞和錯誤以便修改和完善。 核心:通過不同人員的測試,寫出全面的測試用例和測試計劃。
二,細節
1,數據庫的設計:需要注意的是要全面的考慮網站或軟件是否與所設計的數據庫有機的,有效的結合在一起了,是否還有哪些地方還有不到位的地方。如果數據庫中未包含網站上的某個信息,將為以后的功能實現造成嚴重的威脅,同時可能會造成系統的崩潰。
2,布局框架:網站或是軟件的框架布局是讓用戶來使用或瀏覽的首要前提,所以布局的好壞會直接影響軟件的受度。
3,設計頁面:開始進行系統的設計開始將設計每個頁面和模塊,重點是將為各模塊放在同
一個文件夾中這樣有利于以后對文件的查找以及修改,還有就是要科學的將每個模塊命名這樣會為以后的做鋪墊。
4,模塊:頁面設計好了之后就是對于每個模塊進行了,在對每個模塊進行的時候首先要想清楚每個模塊的具體功能,以及每個功能怎樣實現,以及在實現中的每個控件的布局,其次,是模塊的代碼實現,這也是關鍵,要將公共的代碼比如數據庫連接的代碼要建立類庫這樣在調用的時候就更加方便了不用中復寫代碼了,相同的模塊的相同的功能可以將其編寫成一個用戶控件這樣在別的地方也可以用上。還有在模塊的時候值得注意的是要非常注意模塊與模塊間的接口,要盡可能的是接口簡單簡潔這樣使得模塊間的耦合度就小了,從而是模塊的更加獨立了。
5,高效的設計:要實現高效的設計,必須要設計出很好的公共類,只有設計出非常好的公共類才能使得代碼的重用率高,從而實現代碼的高效率。除此之外,要設計出解決問題的優秀的算法。
三.問題:
1.頁面的錯位:頁面的錯位應該是網站的一個很普遍的問題了,具體的原因就是網站在布局和頁面設計的時候不科學,或是頁面的內容相互擠壓導致錯位。處理的方法就是找到導致錯位的部分,將其源碼重新編寫找出錯誤所在,一般這個需要經驗來判斷,避免的措施就是用css+div的技術來設計和布局網站。一些技術難題:比如,某些功能的實現,這就是自身的只是問題了,可以借助書本或是網站來幫助自己解決,也可以向有經驗的人學習請教。還有就是在進行代碼編寫的時候發現數據庫有某些字段錯誤,或是數據庫有缺省的。這種情況下,就會可能導致系統的崩潰,這是在建數據庫的時候沒有想周全的原因,所以在建立數據庫的時候一定要仔細的考慮然后才能進行代碼的編寫,否則會出現以后的錯誤。還有就是網頁的文件在管理的時候沒有放在各自的模塊文件夾中導致了后來的模塊的混亂,想修改網站的時候會出現找文件難的問題,這樣就要在建立頁面的時候就將頁面存放在各自的模塊的文件夾下。
6.有些系統因為數據表之間的關系很復雜,所以數據表間的級聯刪除,級聯查詢,級聯的添加都會涉及到其他表的變動。這些sql語句就會比較難寫,如果不會寫可以在網上查詢可以解決,最重要的就是搞清楚表與表之間的聯系。包括字段的聯系。
四,想要完成一套有序的合理的操作流程首先要對每個環節的的每個細節都要知道,并且要會分析期間的相互聯系關系,從網站的建站到網站的測試,運行,這期間的每個環節都是有很多的內容所組成的,以上我對建站的操作流程做了闡述。
五,由于我對真正意義上的軟件或網站設計還是比較少的,所以在把握各個環節的時間,效率上可能還是有所欠缺的,所以我會在接下來的項目上不斷地積累經驗爭取不斷地完善自己的技術,豐富自己的經驗,相信我會在不久的將來成為一名出色的程序員的。
當然比表面來看我是失敗了,敗的很慘;可是從某種意義上說我又達到了我的目的,因為只有失敗的人永遠都不會停下思考的腳步,激起了我沉睡的思想,使我一顆盲目的心有了方向,我不能這樣輸了,從那兒倒下去的,我會從那兒站起來的,認認真真的把畢業設計拿下來了;別人實習了一個月我雖然只有十六天,可在這十六天中我從未停下來過我是白天干晚上干,頂著那么大的壓力我的體會絕不低于他們中的任何一個人,說實話,在一段實習期間,我真的有點撐不住了,我也想到過放棄,也曾有好幾家單位通知我去面試,也有聯通的第二輪復試可我都放棄了我不能就這樣走了。我輸掉的是技能,不是人格;失掉了人格我將失去了所有,失掉技能我還會追回來的!
人生的每一步旅途中,總有著一道無形的欄桿,每一次跨越需要很多的勇氣,也不是每一次跨越都能夠成功,失敗是不可避免的,主要的是要敢于承認失敗,面對失敗,努力去做,解決它,有這個決心,我想人生會成功的,至少可以無憾!這次我想我會很用心的去學習,去做我的畢業設計!盡量把他做到完美,至少我自己要九十分的滿意我才會交出我的作品。 我的實習工作總結如上,我堅信,人生就是經歷著風風雨雨,在風雨中倒下去,然后站起來的時候,那時的彩虹最美麗!
畢業實習報告篇九
一、實習目的
本次畢業實習為時2周,我到焦作市華科液壓機械有限公司進行實習。在此期間,我主要對液壓設備的生產工藝過程和裝配過程進行觀察研究。
通過本次實習,我們首先要對以前學過的有關知識進行一個系統的總結與復習,將課本上的知識與工作實際聯系起來,是我們對知識掌握得更加深刻,理解得更為透徹。其次,本次實習是對液壓站的生產過程進行觀察研究,為畢業設計收集材料,以便我們在以后畢業設計過程中能夠少走彎路,得心應手。最后,通過實習中與技術員、工人師傅的交流以及在企業中的所見所聞,為我們畢業后進入工廠工作打下基礎,使我們提前適應了今后的工作環境。
二、公司和產品簡介
焦作市華科液壓機械制造有限公司是一家以生產制造液壓缸、氣缸、壓力機及成套液壓設備的專業生產廠家。公司成立于一九九四年,經過十余年的發展,現已成為擁有工程技術人員百余名,職工300余人,百余臺現代化生產設備,作業面積過萬平方米的專業化機械制造企業,主導產品液壓缸、氣缸與國內諸多冶金、重機、食品、化工等行業進行了成功的合作與配套,質量穩定可靠,企業誠信守約。
走進華科公司,到處綠樹成蔭、流水潺潺、風竹蒼翠、小橋流水、花團錦簇、亭廊小憩,信步其間感味林之魅、水之媚、花之香,暢談發展合作之大計,讓人心曠神怡,流連忘返。
華科公司早在1995年就成立了液壓氣動研究所,并與科研單位及大專院校建立了緊密的合作關系,不斷學習吸取國內外先進經驗。為用戶研制開發新型產品,形成了企業自身獨特的工藝和技術,如為用戶研制開發的專利產品碟簧鎖緊缸,預焙槽電解鋁打殼、下料裝置。
目前,華科公司設備齊全,工藝先進,檢測手段完善,產品連年位居全國先進行列,20xx年7月通過了iso9001國際質量體系認證,20xx年被載入《機械設計手冊》,20xx年被河南省質量技術監督局授予"質保產品、質保企業"的榮譽稱號。
本次實習為時4周,我們首先在羅老師帶領下參觀了一下該廠,對該廠有一個初步了解,該廠生產液壓缸、各種液壓閥,同時還對各種液壓元件進行組裝為液壓站。我們主要對其中一種液壓站進行結構分析,通過該產品生產過程中的所見所聞完善我們這方面的知識。
三、實習內容
3.1液壓裝置的結構類型及其適用場合
3.1.1 分散配置型液壓裝置
分散配置型液壓裝置是將液壓系統的液壓泵及其驅動電機、執行器、液壓控制閥和輔助元件按照機器的布局、工作特性和操縱要求等分散安設在主機的適當位置上,液壓系統各組成元件通過管道逐一連接起來。例如有的金屬加工機床采用此種配置時,可特機床的床身、立柱或底座等支撐件的空腔部分兼作液壓油箱,安放動力源,而把液壓控制閥等元件安設在機身上操作者便于接近和操縱調節的位置。
分散配置型液壓裝置的優點是節省安裝空間和占地面積;缺點是元件布置零亂,安裝維護較復雜,動力源的振動發熱還會對機床類的精度產生不良影響。所以,此種結構類型主要適宜于結構安裝空間受限的移動式機械設備。
3.1.2 集中配置型液壓裝置
集中配置型液壓裝置通常是將系統的執行器安裝在主機上,而將液壓泵及其獨立電機、輔助裝置安放在主機之外,即所謂的液壓站。
按照操作執行器的液壓控制裝置的安放位置及液壓站的功能,可將液壓站分為動力型液壓站和復合型液壓站兩種結構類型。動力型液壓站結構較為簡單,主要由液壓泵及其驅動電機、油箱及其附件、少數必要的控制閥組成,因此常稱為液壓泵站。其主要功能是為液壓執行元件提供一定壓力和流量的油液,而系統的控制主要靠分散在各處的控制閥完成。復合型液壓站主要將液壓泵及其獨立電機、輔助裝置安放在主機之外,系統的執行器安裝在主機上。它不僅具有向系統執行器提供液壓動力的功能,同時還兼具調節控制的功能。
畢業實習報告篇十
xx機電設備廠是致力于暖通空調自控產品研發、生產銷售的專業設備服務提供商。自成立以來就以向用戶提供優質產品和優質服務為企業生存發展之本,產品與服務受到業界廣泛用戶的肯定。
為保證客戶所選擇設備的運行達到最理想、完美的狀態,xx在每臺設備的售前售后都進行全方位服務跟蹤:設備出廠前嚴格復檢、安裝前全方位技術咨詢、運行中精心調試、免費專業操作人員培訓、安裝后建立用戶服務檔案、定期使用情況回訪、根據用戶的具體要求提供專業技術咨詢、指導及上門服務等等。xx強烈的服務意識和不斷完善的服務體系是客戶滿意度不斷提高的有力保證。xx將堅持以提高產品質量、完善服務體系為企業宗旨,秉承“博眾長、信為本”的企業理念,為xx的用戶提供恒久優質的產品與服務。
為了達到上述實習目的,生產實習的內容和要求有:
xx月xx日,校內實習動員。老師給概括的講了實習內容、實習要求以及實習中的安全問題。
xx月xx日,實習準備。記錄本、有關專業書籍、食宿用品等。
xx月xx日,出發。
1:機械零件的加工
根據實習工廠的產品,選定幾種典型零件作為實習對象,通過對典型零件機械加工工藝的學習,掌握各類機器零件加工工藝的特點,了解工藝工廠中所用的機床,刀具,夾具的工作原理和機構,在此基礎上指定其中幾個嗲逆向能夠零件進行重點的分析研究,要求如下:
(1)閱讀典型零件的工作圖,了解該零件在機器中的功用及工作條件,零件的結構特點及要求,分心零件的結構工藝。
(2)大致了解毛坯的制造工藝過程,找出鑄(鍛)件的分型(模)面。
(3)深入了解零件的制造工藝過程,找出現場加工工藝:
(4)對主要零件加工工序做進一步的分析。
2:裝配工藝
(1)了解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法。
(2)了解個中裝配方法的優缺點及使用類型。
(3)了解典型裝配工具的工作原理,結構特點和使用方法
在實習中我們首先聽取了一系列關于實習過程中的安全事項和需注意的項目,在機械工程類實習中,安全問題始終是擺在第一位的。然后通過該廠總設計師的總體介紹。粗略了解了該廠的產品類型和工廠概況。也使我們明白了在該廠的實習目的和實習重點。
在接下來的一段時間,我們分三組陸續在通機車間,專機車間和加工車間進行生產實習。在通機車間,該車間負責人帶我們參觀了他們的生產裝配流水線,并為我們詳細講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅動問題以及內部液壓系統的一系列構造。我最感興趣的應該是該平面磨床的液壓系統,共分為供油機構,執行機構,輔助機構和控制機構。從不同的角度出發,可以把液壓系統分成不同的形式。按油液的循環方式,液壓系統可分為開式系統和閉式系統。開式系統是指液壓泵從油箱吸油,油經各種控制閥后,驅動液壓執行元件,回油再經過換向閥回油箱。這種系統結構較為簡單,可以發揮油箱的散熱、沉淀雜質作用,但因油液常與空氣接觸,使空氣易于滲入系統,導致機構運動不平穩等后果。開式系統油箱大,油泵自吸性能好。閉式系統中,液壓泵的進油管直接與執行元件的回油管相連,工作液體在系統的管路中進行封閉循環。其結構緊湊,與空氣接觸機會少,空氣不易滲入系統,故傳動較平穩,但閉式系統較開式系統復雜,因無油箱,油液的散熱和過濾條件較差。為補償系統中的泄漏,通常需要一個小流量的補油泵和油箱。由于閉式系統在技術要求和成本上比較高,考慮到經濟性的問題,所以該平面磨床采取開始系統,外加一個吸震器來平衡系統。現代工程機械幾乎都采用了液壓系統,并且與電子系統、計算機控制技術結合,成為現代工程機械的重要組成部分,怎樣設計好液壓系統,是提高我國機械制造業水平的一項關鍵技術。在專機車間,對專用磨床的三組導軌,兩個拖板等特殊結構和送料機構及其加工范圍有了進一步的加深學習,比向老師傅討教了動力驅動的原理問題,獲益匪淺。在加工車間,對龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知,聽老師傅們把機床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細細道來,
通過實習,了解了目前制造業的基本情況,只是由于機械行業特有的技術操作熟練性和其具有的較大風險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了本專業在一些技術制造上的具體應用。
這次實習,使我受益匪淺,我認識到我們應該將課本與實際實習結合起來,通過兩個課堂提高自己的能力,使自己更好的掌握所學知識。在實習中我對機械設計制造及其自動化全過程有了一個完整的感性認識,學到了生產技術與管理、加工設備及車間布置等方面的知識,驗證、鞏固、深化和擴充了所學的課程的理論知識。而我對生產實習的目的也有了更進一步的理解,我會認真的把實習的知識運用到我今后的學習當中,從中獲取有幫助的知識,更好完成后續課程,并且把知識和學到的理論經驗運用到我今后的工作中,它是我在學習生涯的一筆寶貴的財富!感謝指導老師和工廠師傅和技術人員給我們提供的這次機會,我會在今后加以實用,爭取再創新,在社會的技術領域做出貢獻。
畢業實習報告篇十一
本科生畢業實習,對于每一個即將面臨畢業的學生來說,都是必須經歷的一項重要的實踐課程。它的指導意義不僅在于讓我們提前認知社會生存環境、培養求職競聘能力,同時也讓我們提前去感受工作的壓力、團隊的精神以及學有所用的價值肯定,這些都將為每一個畢業生日后走向理想的工作崗位而奠定必要的基礎。細化看來,畢業實習的目的不外乎以下三個方面。
畢業實習,往往是畢業生擇業、就業的一個踏板。本科四年對理論課程的學習,無非是為了在畢業后能夠找到一份符合專業性質或個人興趣的工作,因此,畢業實習就可以看做是就業前的過渡。對于畢業實習工作的選擇,就需要優先進行比較衡量的,因為這往往和個人未來的發展方向息息相關。實習單位的性質、經營方式及管理方法等等,都是畢業生在規劃個人發展前景前的基本參考,如果某畢業生的求職意向在金融投資方面,那么實習時必然會優先選擇銀行、證券公司等金融企業,由此一來,畢業生在將來進入該類企業后,能夠更迅速的熟悉公司業務、履行基本工作職能。總的來說,畢業實習在學生安排未來的就業方向方面,有著十分重要的作用。
在本科的四年學習生涯中,作為經濟類專業的學生,我們不僅學習了有關金融、會計、財政的經濟基礎知識,也在專業分流后進行了更系統的專業學習。然而,只具有理論知識是遠遠不夠的,當我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識只能起到最基本的指導和輔助作用。另外,理論知識也往往和現實存在巨大差異,對于不同的業務往來,實際操作方法會受到地區、政策、經濟環境的綜合影響,因此,只有通過實習,才能走出理論知識的局限,明晰的了解企業現實的經營運作方法。
與其說畢業實習是在完成必修課程,不如說是為了讓我們更好的參與學習、積累經驗。在這個過程中,我們不僅能了解企業的運作方式、職責安排、業務規模,而且能提高自身處理工作、交際應酬、團隊合作的基本素質。不管是操作最簡單的辦公設備,還是參與企業的日常工作,我們都可以積累到基本的工作經驗。實習,作為一個尋求更優工作的籌碼,在為我們的求職增添一些亮點的同時,更能讓“經驗”有效服務于日后的實際工作。
畢業實習報告篇十二
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
本人于2月18日起,在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的,在于熟練的掌握進出口貿易的操作流程,及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創立于20xx年,為個體私營企業,到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設,網站推廣,并實行網絡對外貿易—其主要為:鞋服出口。業務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創業、樹人、精品、誠信”的經營理念,與“以質樹威,譽滿全球”的宗旨,與國內、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系,以富有競爭力的價格,做好國際貿易。
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事,具體職責如下:
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。牐
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。 當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單。
牐3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時,第一時間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
牐5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后,業務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發到有關部門。客戶下訂單后,業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后,立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
二、實習內容及過程
帶著從學校學的那一點外貿知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:
外貿業務員應具備的基本能力第一步:作為業務人員的心理素質——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規,注重細節 為什么要正規和注重細節? 對外貿易與其他的貿易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規范。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度,工作是否嚴謹及是否可以信任。 如何正規和注重細節? 從業務人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規范。 所以盡量使用正規的商務信函,正規的合同格式,正規的樣品發票等文件。 在實際操作中從以下幾方面做到:
1. 對客戶的回復使用正規商務信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號。公司如有規定,使用公司規定的字體,字號及顏色。 5. 不使用非正規縮寫。如:asap. 6. 規范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產品 一個連產品都不熟悉的業務人員,能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產品:
1.多到生產車間和樣品制作部去,或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝,另一方面可以全面了解產品相關知識。
2. 如果你是接手以前業務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關產品方面的知識。
3. 不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業,因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業務人員,創造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。
5. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。 公司產品知識見皮革文具及皮革制品參數標準。
第四步:對手頭的信函進行統計及匯總,并將其幾類:
1. 建立業務關系函件 這樣的信函主要內容是介紹公司的情況,表達建立業務關系的意向及客戶經營范圍。 回復方式:感謝客戶對公司的關注,簡單介紹公司的服務,體現公司實力,引導客戶嘗試公司提供的服務。
2. 產品大類的詢價函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產品,作途是什么等。這時,有針對性的推薦一些產品給客戶并配合客戶了解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業為中心。 因為要推薦產品,所以必不可少的會涉及到產品圖片。什么樣的產品圖片是最合適的呢?
1) 產品圖片規格(單個產品):大小(以最長的一邊算)不要超過24cm, 分辨率72-100 dpi為合適。這時圖片大小在200k以內為好。 這樣產品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發送也很方便。 如果多個產品在一個圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。
2) 單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進行發送。
3) 產品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件,最好單獨附圖片。
4) 業務人員使用的產品圖片必須清楚,能真實反映產品顏色,結構,配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認。
3. 單個或幾個產品款式的詢價。 這樣的產品詢價針對性比較強,客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時,第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然后才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實際服務質量及產品質量來說話。 這里還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用excel文檔,也可以將其做成pdf文檔發送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱,型號,數量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。 可將詢價產品細分為兩種:
1). odm:
即公司自行開發的產品 如果產品款式不多,可以在報價的時候附產品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細,包括:價格,產品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。 如有商標,也需要注明相關細節。 如果款式太多,可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細細節。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細的報價。
2). oem:即客戶來款式報價。 這些款式可能是客戶直接開發的,也可能是競爭對手開發的。它代表了客戶需求的一種意向。 對于此類詢價,除作詳細的報價單外,還需將這些款式發送到公司產品設計和開發部門,作為公司開發產品的借鑒。 分析:客戶是否有價值。 公司投入廣告就象撒網一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后,為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源,它只能服務一些客戶并令他們滿意,不可能服務所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷:
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內?
b. 客戶聯系方式是否符合正規公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱(yahoo. gmail, hotmail, 等)的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗,所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4. 通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前,幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到20xx年,接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用,是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網,也會為企業在開發大客戶時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客戶時的取向了。這只是一個過濾網,可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時,可以通過免費樣品爭取到一些客戶,這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。 經過多次與客戶的溝通及長時間的統計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。 反饋與溝通 在訂單跟進過程中,業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客戶發出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養成這樣的習慣,那也會減輕業務人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。一、業務人員方面的:即業務人員可以根據產品方面及跟單方面的知識來確認的細節。二、客戶方面的:即需要客戶確認的細節。這兩方面的把握也是體現業務人員跟單能力的重要因素。 建議:站在客戶的角度,給出你的建議。 銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產品來說,你要比客戶更了解產品,所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產品。 你的合理建議讓客戶感覺到你的專業,也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關系在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。 但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業。 守諾,它是業務開展的基礎,也是為人處事之道。除了業務人員必須守諾,還要讓公司最高領導人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前, 先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說:這是我的錯。然后想辦法來彌補。
五:一定的單證操作能力。有這么個說法,要做好業務必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環節。
三、實習收獲與體會
經過在外貿部一段時間的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,也初步熟悉了進出口業務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習報告完成之際,首先要感謝我的導師xxx老師,感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。
五、指導教師評語(
(注:此處留出3至4行空白)
六、評閱人意見
(注:指導教師評語和評閱人意見要單獨占一頁)
特別提示:1畢業生就業回執表中的“單位證明”處除蓋章外應有單位領導的簽字:或“情況屬實”等證明某學生在此單位實習。
2 畢業生實習鑒定表中的“實習單位意見”一定要有評語、簽字和蓋章。
畢業實習報告篇十三
電工電子實習的主要目的是培養學生的動手能力。對一些常用的電子設備有一個初步的了解,能夠自己動手做出一個像樣的東西來。電子技術的實習要求我們熟悉電子元器件、熟練掌握相關工具的操作以及電子設備的制作、裝調的全過程,從而有助于我們對理論知識的理解,幫助我們學習專業的相關知識。培養理論聯系實際的能力,提高分析解決問題能力的同時也培養同學之間的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
(1)電烙鐵:由于焊接的元件多,所以使用的是外熱式電烙鐵,功率為30w,烙鐵頭是銅制。
(2)螺絲刀、鑷子等必備工具。
(3)錫絲:由于錫它的熔點低,焊接時,焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固,焊點光亮美觀。
(4)兩節5號電池。
(5)收音機(調頻、調幅收音機實驗套件及貼片調頻收音機實驗套件)。
第一部分:調頻、調幅收音機的組裝制作。
這是本次實習的主要環節。實習第一天拿到器材后我們并沒有直接做。先是聽指導老師詳細講解各器件的用途與組裝方法以及實習中用到的工具的使用及安全知識教育。之后我們組成員就真正進入到電子技術實習的操作中去了,以前雖然接觸過電烙鐵,但畢竟沒有實際操作過,總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基于電路板的,元器件的連接都需要焊接在電路板上,所以焊接質量的好壞直接關系到以后制作收音機的成敗。因此對電烙鐵這一關我們是不敢掉以輕心的。
元器件的識別:電路板上涉及到很多元件,二極管,三極管,電阻,電容(瓷片電容、電解電容),變壓器等等。電阻需要按色環來區別其電阻值,二極管,電解電容器的負極,三極管的三個引腳連接順序等等有許多注意事項。瓷片電容兩只引腳長度相等使用時不考慮正負極,其電容值標于電容器上。如果不細心辨別,很可能出現不必要的麻煩。好在我們組的都比較細心,在大家的合作下很快我們就有了一個初步的成果,遠走在其他組的前面,這讓我們很自豪。
總結起來我們的實習過程大概分為以下幾個步驟:
(一)熟悉電路元件,掌握烙筆的使用方法
(二)發收音機裝配零件,檢查和熟悉各種零件
(三)熟悉收音機的裝配圖
(四)焊接各種零件及進行最后的組裝。
印刷電路板:
過程中也遇到了不少的問題。如何使得焊接既美觀又牢固,這是我們討論得重點,雖然我們最后還是沒有做到很好,但是通過實習我們的認識更進一步了。如何安排元件裝的順序也是一大問題。裝元件過程中切忌急于求成,要有序推進,按部就班,才不會忘裝、漏裝一些器件。
雖然我們的收音機由于種種原因沒有收到預期的那種理想效果,但還是讓我們比較滿意,畢竟我們努力過,我們認真學了,因此我們不會后悔。
第二部分:貼片收音機的制作。
電路工作的核心是單片收音機集成電路sc1088,它采用特殊的低中頻技術,外圍電路省去了中頻變壓器和陶瓷變壓器,使電路簡單可靠,調試方便。sc1088采用s0t16腳封裝。
工作原理主要分為以下幾部分:fm信號輸入、本振調諧電路、中頻放大、限幅與鑒頻和耳機放大電路。
安裝步驟及要求:
1、技術準備:了解smt基本知識;實習產品簡單原理;實習產品結構及安裝要求。
2、安裝前的檢查:smb檢查;外殼及結構件;tht元件檢測。
3、貼片及焊接:絲印焊膏;按工序流程貼片;檢查貼片數量及位置;用再流焊機焊接;檢查焊接質量及修補。
4、安裝tht元器件。
實習產品安裝流程如下:
1、元器件檢測、smb檢測。
2、外殼與結構件檢驗絲印焊膏貼片再流焊。
3、tht元件裝焊。
4、檢驗、補焊部件裝配。
5、檢測、調試。
6、總裝、交驗。
我覺得本次實習讓我收獲的還是貼片收音機的制作。實驗項目開始后,老師帶我們到實驗室讓我們詳細了解了收音機的整個制作的過程,以及要使用到的主要先進自動控制儀器。比如電路板的制作是經過打孔———刮焊錫膏———貼元器件———高溫烘烤這么一個過程。本次實習我們采用的是再流焊技術。我們在焊膏印刷機機上進行了焊膏在印刷板上的涂抹。在手工貼片工序,我們注意了電子元件的安放順序和安放位置,特別注意了手不能接觸印刷版。之后老師將印刷板放入臺式自動再流焊機,進行焊接。與此同時,我們還了解到了電路的發展史,生動的真實的實物展現讓我們看到科技進步所帶來的無窮力量。這個收音機的制作相對比較簡單一點。待我們的電路板做好后,里面只有一些簡單的元件,初步安裝好后把它焊接好,接好線,就可以看到實際的效果了。
通過一個星期的實習,使我們對電子工藝的理論有了初步的系統了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現實意義;也對自己的動手能力是個很大的鍛煉。
實踐出真知,縱觀古今,所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調試時,芯片觸角的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務。
我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:一是學到了很多課堂上沒法學到的東西,比如電路板的制作過程,我們還親身體驗了一回,熟悉了制作流程。二是動手能力的提高,我們從沒有這樣專業性的使用過電烙鐵,這次可親身體驗了一回電焊師的滋味,真是受益匪淺啊!最后就是我深刻體會到了團隊合作精神的重要性。這中間我們組成員互相學習、共同進步,使得我們的實習工作圓滿完成。
畢業實習報告篇十四
通過在大唐電信的畢業實習進一步掌握和強化通信專業理論知識的理
解,了解當代通信新技術及運營商實際情況,認識3g無線網絡、光傳輸、epon接入網等商用設備,學習其工作原理及領域。理論聯系實踐,為實際工作打下良好基礎。
2.1 實習任務
1.做好實習筆記。
2.聯系所學專業知識,多思考,多請教。
3.總結實習中所學的知識及心得體會,完成實習報告。
2.2 實習內容
2.2.1 了解通信運營商現網運營的實際狀況,學習當代通信及信息行業新技術。 國內三大運營商中國電信、聯通、移動。中國電信作為中國主體電信企業和最大的基礎網絡運營商,提供固定電話網絡及cdma網絡運營。中國聯通是基于gsm和wcdma制式網絡的移動通信運營商,同時作為中國主體電信企業和基礎網絡運營商,覆蓋全國城鄉,在全國范圍內經營電信業務。20xx年中國聯通分拆雙網,其中cdma網絡并入中國電信聯通停止cdma業務,保留gsm網絡與中國的網通組成新的聯通集團,中國移動是一家基于gsm和td-scdma制式網絡的移動通信運營商,其建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網絡。現在的通信正向光通信網絡轉變,其運營商都正在進行光網絡的轉型中,epon(以太無源光網絡)作為一種新型接入網技術的出現,其低成本,帶寬高,擴展性強,節省了大量光電轉換器,為光網絡的建設減少了成本。
2.2.2 參觀3g無線移動網絡、光傳輸、epon接入網等商用設備,了解其工作原理及應用領域。
3g無線移動網絡大大推動了移動互聯網的發展,當前,大部分3g運營商已經升級到3g增強型技術,下行傳輸速率提高到21mbit/s,3g增強型技術所提供的高帶寬,使得占用帶寬較多,實時交互性較強的互聯網業務可以在3g網絡上廣泛應用,為運營商的業務創新提供了更多的發揮空間。
光傳輸是在發送方和接收方之間以光信號形態進行傳輸的技術。現在商用系統sdh系統 155mbps、622mbps、2.5gbps、10gbps。 – dwdm系統 32x10gbps、 40x10gbps。光傳輸技術包括sdh(同步數字系列)、pdh(準同步數字系列)、波分復用技術、光分插復用、光交叉互連及全光網絡,光傳送網絡技術、光因特網技術、寬帶綜合光接入技術是光通信發展的動力。
epon(無源光網絡)新型的光纖接入網技術,它采用點到多點的結構、無緣光纖傳輸,在以太網上提供多種業務。它在物理層采用pon技術,在鏈路層使用以太網協議,利用pon的拓撲結構實現了以太網的接入。它結合了pon技術和以太網技術的優點:低成本;夠寬帶;擴展性強,靈活快速的服務重組;與現有以太網的兼容性;方便的管理等。在不光纖資源短缺的情況下,采用多級分光且分光功率不等的光分路器,可節約光纖的開支。
2.2.3 學習wcdma網絡的硬件組成,進行硬件維護管理、調測開通業務實習。wcdma(寬帶碼分多址)是一種基于gsm map核心網,utram(umts陸地無線接入網)為無線接口的第三代移動通信系統,是中國聯通采用的3g通訊標準。wcdma的優點是:較高的擴頻增益,發展空間較大,全球漫游能力最強,技術成熟性最佳。在硬件維護中,夏季高溫天氣時,需要定時查看機房溫度,做好機房降溫工作,定期清理rnc防塵網上的灰塵,并通過網管每天查看rnc板卡溫度,在溫度超過40度,就需要及時查看防塵網和機房環境溫度。調測開通業務時,在開通新站前,需要仔細檢查參數的配置,導頻正常應該為總功率的10%,修改范圍為8-12db。軟件測試是使用人工或自動的手段,來運行或測試某個系統的過程,其目的在于檢驗它是否滿足規定的需求或弄清預期結果與實際結果之間的差別。
2.2.4 學習wcdma網絡優化技術,掌握網絡優化的基礎知識,上機體會認知網絡優化的技術運用。
網絡優化是整個無線網絡建設過程中的重要一環,其目的是根據無線網絡系統的實際表現和性能,對網絡進行合理的調整,逐漸改善網絡的性能,達到在現有配置條件下系統性能的最優,整體優化是cdma技術的典型特點。因為頻率相同,所以網絡優化應當對系統內所有的基站整體同時進行。
對于wcdma系統的優化主要包括下列幾個方面:
1 小區布局優化:包括站點位置、拓撲結構、是否使用多層、多頻網絡、天線方位角、下傾角、高度等工程參數的優化。
2 覆蓋優化:優化容量與覆蓋之間的關系,根據業務特點優化覆蓋指標。
3 容量優化:合理控制負載,結合阻塞率、掉話率等指標調整資源配置。
4 無線資源管理優化:包括小區參數、切換參數、接入參數、功率控制參數和各類定時器等參數的優化。
5 導頻污染問題:導頻污染問題分析及其解決方案。
6 鄰區優化:包括鄰集列表優化、控制合理鄰區數量以及結合實際情況調整鄰區參數等。
畢業實習報告篇十五
韋xx同學于20xx年xx月起在我單位實習,實習期為兩個月。實習期間,她的突出表現得到了領導和同事們的一致稱贊和肯定。下面就對她這段時間做個實習鑒定。
韋xx同學謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
韋xx同學積極主動,態度端正。實習期間,她主動要求到各部門了解學習,努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。
韋xx同學待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
韋xx同學踏實肯干,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。
總體上綜合素質較好,業務能力較強,政治表現良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習工作期間,能夠做到愛崗敬業,認真負責,相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望林源同志繼續積極參加各種社會活動,不斷總結提高,為畢業后投身祖國建設打下扎實基礎。