演講，首先要了解聽眾，注意聽眾的組成，了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀點(diǎn)、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾，說服聽眾，取得好的效果。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢？下面是小編為大家整理的演講稿，歡迎大家分享閱讀。
員工五一勞動節(jié)演講稿篇一
大家好!
春風(fēng)送爽，萬象更新。我們迎來了個工人階級和勞動人民的光輝節(jié)日五一國際勞動節(jié)。
每次過五一的時候我都會想起初中學(xué)到的那篇楊朔的《荔枝蜜》：多可愛的小生靈啊!對人無所求，給人的卻是極好的東西。蜜蜂是在釀蜜，又是在釀造生活;不是為自己，而是為人類釀造最甜的生活。蜜蜂是渺小的，蜜蜂卻又多么高尚啊!這天夜里，我做了個奇怪的夢，夢見自己變成了一只小蜜蜂。我們謳歌勞動，是為了記取過去，我們崇尚勞動，是為了開創(chuàng)未來。放歌新世紀(jì)和美好的春天，我們謳歌勞動，歌唱祖國的美麗河山，展示勞動者的風(fēng)采。祖國的大花園中到處都是我們勤勞的蜜蜂。
近年來勞動光榮價值觀受到挑戰(zhàn)。一些人由此變得很浮躁，一直在尋求機(jī)會搏一搏，癡想哪天一覺醒來就變?yōu)楦晃獭Ｒ灰贡└淮_實(shí)存在，但概率極小。人活著不能守株待兔，而是要奮斗。從人類社會來說，不管什么制度，基礎(chǔ)還是勞動創(chuàng)造世界。有了人們的體力腦力支出，才有財富產(chǎn)生的可能。至于非勞動收入只不過是人類剩余的價值的分割而已。無論什么情況，無論哪個年月，我們都要堅(jiān)信勞動光榮。
勞動創(chuàng)造了世界，勞動創(chuàng)造了人類，勞動創(chuàng)造了財富。尊重勞動就是尊重人本身。當(dāng)今時代，強(qiáng)調(diào)尊重勞動應(yīng)克服片面性，既重視創(chuàng)造性的復(fù)雜的智力勞動，又重視在平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的勞動，使各種勞動有機(jī)統(tǒng)一于社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)中。
一個人的勞動態(tài)度、習(xí)慣、能力，以及對勞動的認(rèn)識，對勞動人民的感情，對勞動成果的珍惜意識，對勞動創(chuàng)造幸福、勞動創(chuàng)造一切的理解，對勞動光榮，勞動沒有高低貴賤之分的認(rèn)識程度，往往是檢驗(yàn)這個人思想道德、意志品質(zhì)的有效標(biāo)準(zhǔn)。
讓我們都來發(fā)揚(yáng)勤勞勇敢的精神，為真理我們團(tuán)結(jié)斗爭，經(jīng)風(fēng)雨意志堅(jiān)韌。辛勤勞動建設(shè)自己的國家，我們的力量無窮會像海濤奔騰，祝愿我們得祖國永遠(yuǎn)光輝燦爛，永遠(yuǎn)繁榮昌盛。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!
員工五一勞動節(jié)演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
目前的崗位是xx司綜合部工藝技術(shù)員，我是去年三月份來到xx，到現(xiàn)在接近一年的時間了。在這一年的時間里，我覺得自己，不僅在專業(yè)技能方面，還是在與他人的交流溝通方面都有了很大的提升。
首先在工作方面。
在剛開始的時候，感覺的需要學(xué)習(xí)的東西很多，但又不知從何學(xué)起。這時公司組織了“以師帶徒”活動，在工作過程中，通過師傅的引導(dǎo)，我知道了自己該做什么，該怎么做。
我想這也是這個活動舉辦的意義所在。在電解車間開車之前，師傅就開始引導(dǎo)熟悉三公司的綜合管網(wǎng)，并且把繪制綜合管網(wǎng)標(biāo)識牌的任務(wù)交給我。通過查看圖紙以及現(xiàn)場查看，我對三公司的所有管道的各種參數(shù)進(jìn)行了大體的了解。
之后，師傅又引導(dǎo)我對硫酸，電解車間的所有閥門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，剛開始覺得統(tǒng)計(jì)這個有什么用，后來才感覺到，通過這次統(tǒng)計(jì)閥門，不僅對車間工藝流程有了更深的認(rèn)識，也對以后在試車階段對工藝參數(shù)的調(diào)整奠定了基礎(chǔ)。
在去年xx月電解車間開車后，工藝知識的理論學(xué)習(xí)通過實(shí)踐進(jìn)行驗(yàn)證，通過一段時間的試車，對各崗位出現(xiàn)的工藝參數(shù)依照實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行了修改，使得作業(yè)指導(dǎo)書更加的完善。
在此期間，我對粗鉛的調(diào)配，電解液成分的控制，以及析出鉛精煉的知識進(jìn)行了學(xué)習(xí)和總結(jié)。
在協(xié)調(diào)管理方面，我覺得自己的業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高。通過和領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通交流，我學(xué)會了一些事務(wù)的處理程序和解決方法。這使得工作更加的得心應(yīng)手。
一方面，無規(guī)矩不成方圓，我們要恪守規(guī)矩，去完成自己的工作任務(wù)。而另一方面，規(guī)定是死的，人是活的，如何進(jìn)行人性化和正規(guī)化的管理，將決定著管理工作的成敗。
對自己的規(guī)劃分三步走：
第一步：勝任自己眼前的工作，使工作做的更加出色。
第二步：通過自己的努力，爭取在三至五年內(nèi)到達(dá)中層管理的水平。
第三部：通過自己的努力奮斗。以及自己多年的工作的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，爭取在六至十年內(nèi)做到高層管理者的水平。
隨著公司的不斷發(fā)展，我相信成長的機(jī)會會越來越多。不僅表現(xiàn)在多個子公司的建立，更體現(xiàn)在新老員工的接替。我們需要不斷努力，為公司的發(fā)展注入一股新的活力。
實(shí)現(xiàn)自己的規(guī)劃要與公司的需要緊密的結(jié)合起來。目前的階段主要是成長階段，我們要耐住性子，努力工作，逐漸增強(qiáng)自己的職業(yè)感，深化自己的專業(yè)度。
當(dāng)公司需要我們的時候，一定要頂上，用自己的成績來回報公司，當(dāng)我們成長到一定階段，我相信將會出現(xiàn)一個符合我們發(fā)展的一個新的層次，公司的發(fā)展更需要我們年輕的一代去奮斗!
謝謝大家!
員工五一勞動節(jié)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：<
大家好!
我是永寧縣郵政儲蓄銀行望遠(yuǎn)支行的理財經(jīng)理胡彥娟，今天，我懷著無比喜悅的心情站在這里，來向大家告白我對郵政的熱愛與執(zhí)著。我在郵政企業(yè)的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上，我得到了很多鍛煉，學(xué)會了很多知識。我熱愛這個平凡的崗位，今天能夠有機(jī)會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
每個人都懷揣這一個夢想，夢想是我們的希翼，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。懷著美好的憧憬和火一樣的熱情，20xx年2月我走上了夢想的工作崗位，成為了一名郵政營業(yè)員，穿上了這身綠色標(biāo)識服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到肩上責(zé)任的重大，既然選擇了這個職業(yè)，就要認(rèn)真踏實(shí)的干出成績，我當(dāng)時就下定決心盡快熟悉業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識，要以身作則，用事實(shí)證明自己的敬業(yè)，我一定要做好。
剛進(jìn)入這個團(tuán)隊(duì)，我就被同事們工作的熱情所感染，在我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)者，他的奉獻(xiàn)精神時刻感動著我，她的榜樣作用時刻激勵著我，他就是我們的所主任周永平。
工作者是美麗的，奉獻(xiàn)者是快樂的。我所在的望遠(yuǎn)所是一個溫馨的大集體，多年來在所主任周永平的帶領(lǐng)下，我們?nèi)〉昧撕芏鄡?yōu)異的成績。周永平所長是一個普普通通的所主任，一份平凡得不能再平凡的工作，卻憑著她對生活的熱愛和對事業(yè)的執(zhí)著，用自己的腳一步步丈量著工作的艱辛和快樂，為了郵所能很好的完成任務(wù)，她白天攬收，晚上陪著員工一起加班，為了儲蓄余額的增長，她到企業(yè)走訪，發(fā)展代發(fā)工資。正是因?yàn)橛辛怂裏o私的奉獻(xiàn)，才有了望遠(yuǎn)郵所輝煌的成績，他的精神詮釋著奉獻(xiàn)者的給予與獲得，展示了一個郵政職工的偉大情懷和崇高境界。她是一面鏡子，在她身上，我們讀懂了什么叫忠誠執(zhí)著;什么叫樂觀向上;什么叫愛崗敬業(yè);什么叫無私奉獻(xiàn)。
我陷入了深深的思考，只是因?yàn)橛幸环葚?zé)任。當(dāng)我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為顧客提供最好的服務(wù)時，用戶的那一聲“謝謝“，給予我們的不只是感動，還有安心，今天我們收獲了滿意。有些小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，匯聚出的是我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。
我們網(wǎng)點(diǎn)是柜員制，這要求我在日常工作中必須十分謹(jǐn)慎、細(xì)致。所里較高的儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間，隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會信譽(yù)的重要前提，柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁，每個月的15號是取代發(fā)低保的高峰期，往往會排起長隊(duì)，有時忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時，其實(shí)心里特別充實(shí)，因?yàn)橹灰獣r刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度，才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績。網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展是重頭戲，往往為了使業(yè)務(wù)全面發(fā)展要求我們必需走出去宣傳，跑代發(fā)工資，拉儲蓄。在所主任的帶領(lǐng)下，所里的余額也發(fā)展比較迅速，我所連續(xù)多年被評為先進(jìn)集體，我堅(jiān)信“陽光總在風(fēng)雨后”。
20xx年，為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下郵政儲蓄發(fā)展的趨勢和要求，全局大力推行基層網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。20xx年7月，我們望遠(yuǎn)支行在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下開始第二批網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，我也開始配合理財經(jīng)理做起了理財。當(dāng)我們努力想把理財介紹給客戶而客戶一味的拒絕時，我們失望了，轉(zhuǎn)型沒有那么容易，轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變客戶的思想，這對于我們太難了。我們先是找方法，就用最基本的親情營銷，把用戶當(dāng)親人，我們與用戶之間不應(yīng)該僅僅是提供服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系，還應(yīng)該有如親人般的關(guān)懷。面對不同文化層次，不同年齡階段的用戶，我們的服務(wù)也應(yīng)該有所創(chuàng)新，努力使服務(wù)更加人性化，親情化。我們真心為用戶著想，用戶就會信任我們，也就慢慢能接受我們的建議，于是我們的營銷成功了。這只是個開始，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型沒有終點(diǎn)，我們的路才剛剛開始，我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產(chǎn)品的營銷能力，從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)的全面提升，只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感，各司其職，才能讓整個團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)欣欣向榮的局面，才能使整個網(wǎng)點(diǎn)一直都處在高速發(fā)展的道路上。轉(zhuǎn)型我參與，我更快樂!大家一起努力!
員工五一勞動節(jié)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好!我是**郵政儲蓄銀行**支行的理財經(jīng)理***，今天，我懷著無比喜悅的心情站在這里，來向大家告白我對郵政的熱愛與執(zhí)著。我在郵政企業(yè)的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上，我得到了很多鍛煉，學(xué)會了很多知識。我熱愛這個平凡的崗位，今天能夠有機(jī)會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
每個人都懷揣這一個夢想，夢想是我們的希翼，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。懷著美好的憧憬和火一樣的熱情，**年2月我走上了夢想的工作崗位，成為了一名郵政營業(yè)員，穿上了這身綠色標(biāo)識服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到肩上責(zé)任的重大，既然選擇了這個職業(yè)，就要認(rèn)真踏實(shí)的干出成績，我當(dāng)時就下定決心盡快熟悉業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識，要以身作則，用事實(shí)證明自己的敬業(yè)，我一定要做好。
剛進(jìn)入這個團(tuán)隊(duì)，我就被同事們工作的熱情所感染，在我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)者，他的奉獻(xiàn)精神時刻感動著我，她的榜樣作用時刻激勵著我，他就是我們的所主任周永平。
工作者是美麗的，奉獻(xiàn)者是快樂的。我所在的望遠(yuǎn)所是一個溫馨的大集體，多年來在所主任周永平的帶領(lǐng)下，我們?nèi)〉昧撕芏鄡?yōu)異的成績。周永平所長是一個普普通通的所主任，一份平凡得不能再平凡的工作，卻憑著她對生活的熱愛和對事業(yè)的執(zhí)著，用自己的腳一步步丈量著工作的艱辛和快樂，為了郵所能很好的完成任務(wù)，她白天攬收，晚上陪著員工一起加班，為了儲蓄余額的增長，她到企業(yè)走訪，發(fā)展代發(fā)工資。正是因?yàn)橛辛怂裏o私的奉獻(xiàn)，才有了望遠(yuǎn)郵所輝煌的成績，他的精神詮釋著奉獻(xiàn)者的給予與獲得，展示了一個郵政職工的偉大情懷和崇高境界。她是一面鏡子，在她身上，我們讀懂了什么叫忠誠執(zhí)著;什么叫樂觀向上;什么叫愛崗敬業(yè);什么叫無私奉獻(xiàn)。
我陷入了深深的思考，只是因?yàn)橛幸环葚?zé)任。當(dāng)我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為顧客提供最好的服務(wù)時，用戶的那一聲“謝謝“，給予我們的不只是感動，還有安心，今天我們收獲了滿意。有些小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，匯聚出的是我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。
我們網(wǎng)點(diǎn)是柜員制，這要求我在日常工作中必須十分謹(jǐn)慎、細(xì)致。所里較高的儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間，隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會信譽(yù)的重要前提，柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁，每個月的**號是取代發(fā)低保的高峰期，往往會排起長隊(duì)，有時忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時，其實(shí)心里特別充實(shí)，因?yàn)橹灰獣r刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度，才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績。網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展是重頭戲，往往為了使業(yè)務(wù)全面發(fā)展要求我們必需走出去宣傳，跑代發(fā)工資，拉儲蓄。在所主任的帶領(lǐng)下，所里的余額也發(fā)展比較迅速，我所連續(xù)多年被評為先進(jìn)集體，我堅(jiān)信“陽光總在風(fēng)雨后”。
20xx年，為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下郵政儲蓄發(fā)展的趨勢和要求，全局大力推行基層網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。20xx年*月，我們**支行在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下開始第二批網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，我也開始配合理財經(jīng)理做起了理財。當(dāng)我們努力想把理財介紹給客戶而客戶一味的拒絕時，我們失望了，轉(zhuǎn)型沒有那么容易，轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變客戶的思想，這對于我們太難了。我們先是找方法，就用最基本的親情營銷，把用戶當(dāng)親人，我們與用戶之間不應(yīng)該僅僅是提供服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系，還應(yīng)該有如親人般的關(guān)懷。面對不同文化層次，不同年齡階段的用戶，我們的服務(wù)也應(yīng)該有所創(chuàng)新，努力使服務(wù)更加人性化，親情化。我們真心為用戶著想，用戶就會信任我們，也就慢慢能接受我們的建議，于是我們的營銷成功了。這只是個開始，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型沒有終點(diǎn)，我們的路才剛剛開始，我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產(chǎn)品的營銷能力，從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)的全面提升，只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感，各司其職，才能讓整個團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)欣欣向榮的局面，才能使整個網(wǎng)點(diǎn)一直都處在高速發(fā)展的道路上。轉(zhuǎn)型我參與，我更快樂！大家一起努力！
我們每一個人對用戶真誠的笑臉是窗口的形象，每個窗口的服務(wù)質(zhì)量就是郵政的形象。生活中,我們常常可以聽到這樣的感嘆:現(xiàn)在的社會人情冷漠,人與人之間缺乏信任.我在服務(wù)客戶的過程中,也曾遇到過類似的問題.但我堅(jiān)信:只要以一顆真誠的心去打動客戶,主動化解冷漠,一定能架起相互理解的橋梁,贏得客戶的信任。郵政是個大舞臺，在這里你能演繹人生的精彩，郵政是個大家庭，有你的真情付出和笑臉，這個家庭會更溫暖。
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。 一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等，我都熱情服務(wù)，用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒有盡頭，我們對服務(wù)的探索也沒有終點(diǎn)！我的踏入社會工作的時間不長，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會更加虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦；用真誠的奉獻(xiàn)，鑄就金融事業(yè)的輝煌！
我的演講完畢，謝謝大家！
員工五一勞動節(jié)演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好!
我是永寧縣郵政儲蓄銀行望遠(yuǎn)支行的理財經(jīng)理xxx，今天，我懷著無比喜悅的心情站在這里，來向大家告白我對郵政的熱愛與執(zhí)著。我在郵政企業(yè)的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上，我得到了很多鍛煉，學(xué)會了很多知識。我熱愛這個平凡的崗位，今天能夠有機(jī)會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
每個人都懷揣這一個夢想，夢想是我們的希翼，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。懷著美好的憧憬和火一樣的`熱情，20xx年2月我走上了夢想的工作崗位，成為了一名郵政營業(yè)員，穿上了這身綠色標(biāo)識服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到肩上責(zé)任的重大，既然選擇了這個職業(yè)，就要認(rèn)真踏實(shí)的干出成績，我當(dāng)時就下定決心盡快熟悉業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識，要以身作則，用事實(shí)證明自己的敬業(yè)，我一定要做好。
剛進(jìn)入這個團(tuán)隊(duì)，我就被同事們工作的熱情所感染，在我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)者，他的奉獻(xiàn)精神時刻感動著我，她的榜樣作用時刻激勵著我，他就是我們的所主任xxx。
工作者是美麗的，奉獻(xiàn)者是快樂的。我所在的望遠(yuǎn)所是一個溫馨的大集體，多年來在所主任的帶領(lǐng)下，我們?nèi)〉昧撕芏鄡?yōu)異的成績。周所長是一個普普通通的所主任，一份平凡得不能再平凡的工作，卻憑著她對生活的熱愛和對事業(yè)的執(zhí)著，用自己的腳一步步丈量著工作的艱辛和快樂，為了郵所能很好的完成任務(wù)，她白天攬收，晚上陪著員工一起加班，為了儲蓄余額的增長，她到企業(yè)走訪，發(fā)展代發(fā)工資。正是因?yàn)橛辛怂裏o私的奉獻(xiàn)，才有了望遠(yuǎn)郵所輝煌的成績，他的精神詮釋著奉獻(xiàn)者的給予與獲得，展示了一個郵政職工的偉大情懷和崇高境界。她是一面鏡子，在她身上，我們讀懂了什么叫忠誠執(zhí)著;什么叫樂觀向上;什么叫愛崗敬業(yè);什么叫無私奉獻(xiàn)。
我陷入了深深的思考，只是因?yàn)橛幸环葚?zé)任。當(dāng)我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為顧客提供最好的服務(wù)時，用戶的那一聲“謝謝“，給予我們的不只是感動，還有安心，今天我們收獲了滿意.有些小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，匯聚出的是我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。
我們網(wǎng)點(diǎn)是柜員制，這要求我在日常工作中必須十分謹(jǐn)慎、細(xì)致。所里較高的儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間，隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會信譽(yù)的重要前提，柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁，每個月的15號是取代發(fā)低保的高峰期，往往會排起長隊(duì)，有時忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時，其實(shí)心里特別充實(shí)，因?yàn)橹灰獣r刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度，才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績。網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展是重頭戲，往往為了使業(yè)務(wù)全面發(fā)展要求我們必需走出去宣傳，跑代發(fā)工資，拉儲蓄。在所主任的帶領(lǐng)下，所里的余額也發(fā)展比較迅速，我所連續(xù)多年被評為先進(jìn)集體，我堅(jiān)信“陽光總在風(fēng)雨后”。
20xx年，為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下郵政儲蓄發(fā)展的趨勢和要求，全局大力推行基層網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。20xx年7月，我們望遠(yuǎn)支行在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下開始第二批網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，我也開始配合理財經(jīng)理做起了理財。當(dāng)我們努力想把理財介紹給客戶而客戶一味的拒絕時，我們失望了，轉(zhuǎn)型沒有那么容易，轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變客戶的思想，這對于我們太難了。我們先是找方法，就用最基本的親情營銷，把用戶當(dāng)親人，我們與用戶之間不應(yīng)該僅僅是提供服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系，還應(yīng)該有如親人般的關(guān)懷。面對不同文化層次，不同年齡階段的用戶，我們的服務(wù)也應(yīng)該有所創(chuàng)新，努力使服務(wù)更加人性化，親情化。我們真心為用戶著想，用戶就會信任我們，也就慢慢能接受我們的建議，于是我們的營銷成功了。這只是個開始，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型沒有終點(diǎn)，我們的路才剛剛開始，我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產(chǎn)品的營銷能力，從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)的全面提升，只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感，各司其職，才能讓整個團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)欣欣向榮的局面，才能使整個網(wǎng)點(diǎn)一直都處在高速發(fā)展的道路上。轉(zhuǎn)型我參與，我更快樂!大家一起努力!
我的演講結(jié)束了，謝謝大家!