隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么報告應該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
總經理年度述職報告 總經理個人述職述廉報告篇一
各位同志:
xx年,我擔任公司總經理一職。回首一年來的工作,在董事會的正確領導下,帶領公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我的述職報告:
根據董事會年初提出的規劃,公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力,在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發展機制。 在企業建立、完善的過程中,對企業未來的發展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業,是公司的目標。
2.建立健全內部管理制度。
為適應公司發展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業法人治理結構。并在企業運營的過程中,進一步的調整和完善。
通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會,嚴格執行“三重一大”決策機制,充分發揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為提高企業形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業通過統一服裝,塑造良好的辦公環境,加強區域衛生等日常管理。在硬件上,通過對廠區合理規劃,劃分生產、辦公、生活區域,各區域相對獨立,形成一個現代化企業面貌。
3. 建立生產管理、質保體系。
對于生產及質量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環出發,通過不斷的完善生產各要素,逐步形成生產能力。
在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整,采用生產任務承包的方式,通過優勝劣汰,培養技術過關的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優質服務平臺。
對于市場開發,我們從來不等不靠,從未因公司處于生產準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯系,協助馬教授進行技術講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產品。
5.改善外部經營環境,營造良好的經營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外,力求取得當地政府部門的支持,從可持續經營發展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通,打造良好的人際關系,順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業的發展創造了良好的環境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,
中、高級技術人員占12.17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立,具備了批量生產能力。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1.公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業團隊精神和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2.基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現代企業形象同步。
3.優秀的管理、技術人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4.在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒有靈活運用企業的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業信用等級,無法享受政府貼息的優惠政策,給公司帶來了經濟上的損失。
新的一年又將是一個充滿挑戰的一年,前進的路上依然是困難重重,
但我有信心在董事會的領導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領公司同事渡過難關,走向輝煌。
1. 調整公司的領導班子和管理人員,做到知人善用,發揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰。
2. 加強市場開拓的力度。xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場,利用網絡、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產品和企業,提高企業的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產品,接納我們的產品。
3. 加大獎懲力度,在公司內部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產品銷售環境。
企業應該適應市場和社會環境的變化,不突破,企業難以發展。作為個人,也應該繼續提升各方面素質,加強技術學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為公司奪取新的成績,為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益!
最后,謹借此機會,對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續給予支持。
xx年1月13日
總經理年度述職報告 總經理個人述職述廉報告篇二
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的'業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領了省xx發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
總經理年度述職報告 總經理個人述職述廉報告篇三
董事局各位董事:
我們走過了勤奮耕耘的20xx年,經過我們的不斷摸索,不斷進步,不斷創新,不斷發展,一年來,我們面對著市場的競爭和壓力,舟共濟,始終秉承集團“三十二字”核心價值理念,以爭創一流為目標,以良好的聲譽和優質的服務贏得了廣泛的贊譽,帶動了xx縣城整個酒店業的發展?;仡?0xx年以來酒店的各項,既取得了一定成績,也還存在許多不足,現將20xx年度酒店的各項匯報如下,請各位董事局領導給予審議:
一)經營上想方設法,力求提高營業收入:
我們酒店20xx年實現的經營收入與去年相比增加(略去)萬元,增長百分比為(略去);盈余與去年相比減虧(略去)萬元,減虧百分比為(略去)%。各部門為更好的完成經營指標,想法設法提高經營收入:
房務部在房間價格上未做調整,但對提高服務質量上下功夫、讓服務說話。經市場調查,本店85客人都屬本地人,散客只占15,怎樣讓本地客人覺得只有xx是唯一的選擇,這就需要在服務上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務部及時推出了積分送房間的方案,大大提高了房間入住率;同時還建立了客戶檔案,熟悉老客戶的個性、喜好、特點,并實施個性化服務,使客人感覺到人性化服務的備受尊重;時刻為客人著想、為客人提供方便,根據四季情況更換房間內銷售物品,房間內配小型有償物品,如海飛絲、小袋洗衣粉等,既方便了客人,也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房務部的營業收入超出20xx年的(略去)萬元,增加了(略去)個點。
餐飲部為開拓經營市場擴大經營收入,積極研發新菜式、開發特色菜,廚務部還增設了流動灶,制定了一個月至少推出1―2個新菜的硬指標,且多次展開市場調查,作出經營分析,開設多種增收項目:如與房務部相互配合制定套餐菜牌到每個房間,引導客人消費;在6、7月份淡季內,對宴席價格進行調查,及時推出特價宴席,擴大了客源;8、9月份適時推出升學宴;圣誕節,精心準備了自助大餐,獲得xx縣社會人士的大大贊賞,食品收入比去年增加(略去)萬元。
同時,還特別注重與客人的溝通,對不同的客人做到不同的消費建議,端午節送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費提供別具一格的婚禮主持儀式,讓客人在酒店消費時刻都能感覺到酒店盡心服務的溫馨與滿足,從而吸引新客戶、留住老客戶。
娛樂部在硬件設施條件有限的情況下,改變經營模式,ktv包廂以最低消費來吸引消費者,實行微利多銷以達到增加人氣、帶動其他消費的目的;針對夜總會大廳在本縣是獨一無二的'場所,制定出年初年底、節假日前夕等包場旺季提高包場費,對淡季、日場降低包場費的方式,全年共接待包場(略去)次,盡管娛樂部20xx年收入指標未能完成,但保證了盈余指標的完成。
二)、管理上狠下功夫,努力完成各項任務:
20xx年里各部門在經營上取得的成績,靠的是酒店在管理上狠下功夫,才能保障酒店順利完成任務,從而達到降低成本提高效益的目的,并且不斷的提高服務人員的服務質量,贏得客人好評:
1、努力完成集團下達的任務:
a、對酒店與董事局簽定的“20xx年目標管理責任書”中所規定的各項任務指標進行任務分解,責任到各經營部門和后臺部門,其目的在于增加部門的責任感,各部門負責人與酒店簽定了“目標管理責任書”;
b、20xx年酒店多方籌措資金,于7月份對后棟客房進行了裝修,并于9月份正式對外營業,經過精心考慮市場需求,對后棟客房定位為行政樓層,并且成為首家具有商務樓層、普通樓層、行政樓層的星級酒店,充分滿足了賓客的需求,得到市場認可;
c、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對外招租,于5月進行整體裝修,并于7月正式對外營業,酒店配套服務齊全,而且增加了酒店經營收入;
d、酒店于年初向市團委申報了“市青年文明號”,經xx團縣委、懷化團市委多次檢查,被評為“市青年文明號”,市青年文明號的評定,將更好的樹立xxxx酒店的社會形象,展現青年員工的精神風貌;
e、酒店管理層根據當地賓館業快速發展和無高星級酒店的現狀,把爭創三星級飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報了三星級賓館,12月20日,市旅游局星評小組對酒店進行了三星級評定初審,市旅游局星評小組認為該酒店在懷化縣級酒店行業屬一流品牌酒店,初查結果符合三星級酒店標準,市旅游局已在元月15日上報省旅游局審批,屆時,xx酒店將成為懷化市縣級唯一一家三星級賓館。
2、完善管理:xx年先后出臺了人事流程、財務流程及衛生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負責人離任內部審計制度等,以做到規范化、程序化。
3、強化員工技能培訓,提高員工服務質量:
服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證,為了提高酒店的服務質量,一年以來,酒店始終將培訓作為重點來抓,為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識,每月召開2次全員學習會,學習集團制度政策、酒店業務技能、商務禮儀、禮節、禮貌,貫徹酒店意識、思想道德意識,為員工能更好的服務于酒店、服務于社會打下了很好的基礎,對各項服務技能、公共禮儀等進行了強化培訓,并將培訓內容組織考核,作為年底工資晉級的依據;同時為了提升酒店品牌,提高員工外在形象,酒店邀請了美容專業老師對酒店女員工傳授了職業化妝技巧,并要求女員工統一化妝上崗;20xx年廚師長郭小明代表酒店參加“國際烹飪大師”比賽,獲取了“國際烹飪大師”的榮譽稱號,為集團、酒店爭得了榮譽。
加強對員工的培訓,提高了整體服務質量,20xx年先后接待了(略去)余次大型會議,接待了省、市、縣各級領導100余人,得到了省、市、縣各級領導的一致好評;
4、在節能降耗、控制費用上下功夫:在繼續實施去年節能措施、減低費用的基礎上,酒店在xx年依舊在不斷的尋求新的節能措施,以更好的控制費用,增加利潤額:
a、為了達到環保、節約的目的,結合酒店實際,對客房房間一次用品進行了調整,取消9項,調整2項,這一措施每年可節約費用(略去)萬元左右;并推出“環保綠葉”減少了布草洗滌次數,從而洗滌費比去年節約(略去)萬元;
b、各部門制定成本管理辦法、節能降耗操作流程等等,努力提高員工的節能意識,各方面采取節約費用、控制成本的措施,一點一滴的為酒店節約成本:如酒店的中央空調打井及管道鋪設工程開展時,動力部員工為使酒店降低成本開支,在寒風中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實行再利用,為酒店節約資金8000余元;xx年圣誕節自編自演的一臺晚會節約費用約為1萬元左右。
c、嚴格執行“三定”、“三費”控制標準,20xx年定編168人,比xx年減少34人,并且在實際操作中對人力資源進行整合,使得全年平均實際在崗人數在160人左右,使得人力成本比去年節約(略去)萬元;辦公用品定量定額分解到部門、電話費定額到部門,且部門負責人為責任人,差旅費嚴格實行一事一差、逐級審核,從而使辦公費比去年減少(略去)萬元、差旅費減少(略去)萬元;
三)、堅持做好“以人為本”,關心酒店員工生活:
酒店的服務質量好壞關鍵在于員工,除了平時對其進行必要的培訓之外,關心好員工的生活,也是酒店的重要任務。xx集團的企業宗旨第一條就是“以人為本”,一年來酒店領導想方設法關心、豐富員工生活,讓每位員工快樂的生活、快樂的:
1、在20xx年里,酒店在后勤保障上進行了全面的改善,從員工宿舍和員工食堂著手,在吃和住上狠下功夫,滿足了不同員工的要求。
2、定期召開民主生活會,廣泛聽取員工的意見,并現場解答,定期落實,設立了總經理信箱,時刻接受員工的評議和監督,對于好的建議、意見立即采納并予以獎勵;
3、積極參加并舉辦各類活動,豐富員工業余生活。酒店非常重視豐富員工的業余生活、團組織活動,并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團公司組織的各項活動,營造積極向上的氛圍,多次舉辦員工生日聯歡、春游、野餐等等系列活動,在員工宿舍有限的環境下,讓員工捐贈書刊,建立員工閱覽室來豐富員工的業余文化生活,陶冶員工情操、增加團隊凝聚力,在集團14周年司慶活動里,xx酒店積極組織員工參加各項活動,酒店組織的游泳隊獲得了團體第一名,增強了酒店員工的凝聚力。
4、落實公司的“人本”管理理念,對于員工、學習、生活中的困難盡力、盡快解決,對員工及員工家人生病等情況均親自帶隊前往探視,以示酒店對員工的關懷和安慰,將公司的“人本”管理落到實處,從而讓員工以店為家,有了主人翁的意識,20xx年員工隊伍穩定,流動率從去年的30降低到5。
四)、中所存在的問題
1、費用管理還需更加嚴格控制,還需制定出更細化的實施方案;
2、酒店員工服務素質、接待水平仍需不斷提高;
3、對安全防范還需加大力度,消除一切不安全隱患;
4、對集團各項制度程序理解、執行不夠,還需加強學習、增加領悟力;
從xxxx酒店籌備、改擴建到開張營業二年以來,我既感到壓力又感到欣慰,因為它包含著集團領導的關心支持,又有員工們的共同努力;同時使我對企業進一步了解,也得到了更多的學習機會和施展才華的機會,培養了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到:做好現代企業必須具備較強的管理能力、融資能力、對市場正確的判斷能力。xx酒店現在正在發展期間,只有在集團的正確領導、酒店全體員工的共同努力下,酒店才能打造出自己的品牌。
在新的一年里,我打算做好以下幾方面:
1、計劃20xx年完成收入(略去)萬元,盈余(略去)萬元(比去年減虧(略去))。
2、上旬三星級掛牌并申報省青年文明號,樹立酒店外部形象,贏得更多市場;
3、改造xx店的7、8樓,將普通樓層改造為“休閑”樓層,使xx店更具競爭力;
4、籌措資金,在xx年開辟會同縣級連鎖酒店,使酒店收入有一個新的增長點;
5、對酒店各部門人力資源合理整合達到“瘦身”目的,從xx年的168人減編到158人以下,從而節約人力成本,提高效率;
6、要將“人本”管理做得更細致化,真正體現集團“以人為本”的宗旨,去關心、愛護員工,在綜合樓完工后,全面改變員工辦公、倉庫、食堂環境,建立員工活動室;
7、加強對員工進行各方面的業務技能實操培訓,使員工在酒店學到更多知識,成為有用人才;使xx酒店在服務、接待水平上更上一個臺階;
8、進一步控制各項費用,做出行之有效的實施細則,使xx年各項管理費用進一步減少;繼續加強節能降耗,更好的降低經營成本、管理成本,為酒店創造更多利益;
在新的一年里,xxxx酒店將繼往開來,再接再厲,在集團的正確領導下,堅持發展戰略,不斷提高自我,努力完成集團各項任務,信心百倍的迎接新的挑戰,實現新的目標,把xx酒店這一品牌做大、做強!相信沒有最好,只有更好!
述職人:
20xx年xx月xx日
總經理年度述職報告 總經理個人述職述廉報告篇四
尊敬的董事長、各位董事、各位同仁:
承蒙xx集團董事會的信任,xxxx年我先后受聘為萬城公司董事長和總經理,同時兼任海南樂東鉬業公司總經理。一年來,在集團董事會的正確領導下,我緊緊圍繞集團公司的宏偉戰略目標,按照年初制定的各項工作計劃,團結和帶領萬城公司全體員工,面對前所未有的金融危機沖擊,一波三折股權和人事變動,迎難而上,真抓實干,全面實現了年初確定的各項奮斗目標。下面將一年來的工作情況簡要匯報如下:
xxxx年是萬城公司成立以來最困難的一年,由于眾所周知的原因,xxxx年上半年萬城公司陷入了相當混亂的局面。特別是面對公司重大的人事變動和股權結構的調整,部分中層管理人員和員工思想上有些迷亂,一段時間里在極少數人中曾出現了對萬城公司及其不利的言論,造成了比較惡劣的影響。我臨危受命,在集團董事會的大力支持下,組建了新的經營班子,新班子成立后把統一員工的思想工作放在突出的位置,提出了"精誠團結、求實奮進"的工作理念,我個人以身作則,加強各方面的協調,利用不同的場合多次強調團結的重要性,采取不同的形式,教育引導廣大員工統一思想,以公司整體利益為重,進一步增強了員工的主人翁意識,企業的凝聚力、向心力得到了全面加強。在新班子的帶動下,廣大員工煥發了新的工作熱情,立足本職,無私奉獻,為完成今年的生產任務提供了強大的精神動力和智力支持。
礦山采選行業中心環節就是生產,就是要多出礦,出好礦,脫離開生產其他任何說辭都是蒼白無力的。在內外環境及其困難的情況下,我的做法是首先穩定生產隊伍,不論公司股權結構如何變化,生產系統的思想不能渙散,工作不能滑坡,產量不能下降,要本著對出資人、對社會、對全體員工高度負責的態度,切實抓好采礦和選礦生產工作。采礦生產方面,克服了工程技術人員少,生產戰線越來越短,任務繁重等一系列的困難問題,全體管理和技術人員不計得失,勇于擔責,苦干加巧干,順利完成了今年的出礦任務。選礦生產方面,一季度原礦處理量只完成了9萬噸,如果不抓住時機開足馬力生產,不但完不成全年的生產任務,補繳不了欠稅,而且會喪失良好的市場機遇和企業信譽。我力排眾議,頂著壓力,于4月2日全面恢復了選礦生產,經過9個月的奮戰,全面完成了生產任務。
安全生產是礦山企業"天"字號的頭等大事,我一上任就及時調整了安全生產委員會并親任安委會主任。為將安全工作做實、做細,進一步修改健全完善各類安全規章制度,強化現場管理,加大了對井下不安全因素的掌控,建立起牢固的安全防范體系;加強安全生產的宣傳教育培訓工作,搞好新入廠人員三級安全教育和全員安全培訓,提高全體員工的安全生產意識和安全素質;在我的倡導下,全力推進礦山企業安全標準化建設,xxxx年萬城公司被自治區安監局評為安全標準化三級企業,并被申報為巴彥淖爾市唯一一家礦山安全標準化二級企業。
經營管理是企業的首要任務,新一屆經營班子成立以后,多次召開了總經理辦公會議,班子成員進行了合理的分工,進一步明確了經營管理的思路,規范了各部門工作的流程。在資金使用上堅持總經理一支筆審批下的會審制度,嚴格按照從使用部門到財務部門再到分管領導最后上報總經理審批的工作流程運行,控制非生產性支出,加強生產所用資金的管理;在勞動工資分配上,堅持定員、定崗、定資相結合,做到增人不增資,減人不降資;在物資供應上堅持使用單位首報制度,采取公開競價,貨比三家,同等質量比價格,同等價格比服務;同時在全公司范圍內開展了資產清查工作,對固定資產、庫存物資、閑置設備、辦公用品,低值易耗物品進行了兩次全面清查,堅持做到底數清、情況明,保障采選生產所用物資的及時滿足供應,確保了全年生產任務的順利完成。
公司總經理經過一年來的苦心經營、團結奮斗,我們在極其困難的環境下取得了驕人的戰績,為股東創造了高額的回報。xxxx年完成原礦產出量70.85萬噸,處理量完成70.21萬噸,分別完成年計劃的101.21%和100.30%。出礦綜合品位鉛加鋅達到8.01%(其中:鉛1.16%、鋅6.85%)。選礦鉛回收率達到79.09%,鋅回收率達到92.59%,分別比年計劃提高7.09%和4.59%。全年完成探采井巷工程量5750.30m,占全年計劃的86.81%。生產鉛鋅金屬總量50974.62噸,(其中:鉛6474.8金屬噸,鋅44499.80金屬噸),完成年初計劃的127.14%。生產硫精礦214301.12噸。實現銷售收入41618.15萬元,完成年計劃的188.72%。實現稅金15396.64萬元,完成年計劃的237.68%,實際上繳稅金25567.38萬元。完成年計劃的134.56%。完稅總額創下歷年之最。
在全力抓好萬城公司生產經營管理工作的'同時,我密切關注和重視海南樂東鉬業公司生產經營工作,公司總經理積極爭取和協調各方面力量,努力推動鉬業公司生產和發展。
總之,過去的一年萬城公司在困境中取得了較好的成績,這些成績的取得,是集團董事會總經理正確領導和大力支持的結果,是萬城公司新一屆經營班子困難面前勇創一流、重壓之下追求卓越的結果。我雖然在這一過程中起到一些穿針引線的作用,但是通過自我刨析,我個人的思想、性格、能力等等方面還有許多缺陷和不足,需要在今后的工作中改進和提高。
一是及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要。作為集團一個控股公司的總經理,要嚴格按照集團和董事會的授權,始終以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,開動腦筋,銳意進取,積極向集團董事會報告與負責。
二是以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。積極尋求建立科學的人際關系和處事方法,培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三是務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制。按照"簡捷、高效、適用"的原則,強化部門職能作用。采取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。完善考核辦法及薪酬制度,強化考核體系,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四是加強學習,提高能力,努力做一名具有現代化經營管理理念的職業經理人。xxxx年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中,為萬城公司改革和發展做出更大的貢獻。
尊敬的集團董事會,我在乾金達集團工作已經是第七個年頭,非常感謝集團董事會對我的信任,萬城公司最困難的xxxx年已經過去,今后無論經歷任何風吹雨打,我都會堅定地和乾金達集團站在一起,勇往直前,義無反顧,"衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴",依法維護乾金達集團的利益,為集團公司的發展壯大貢獻自己的力量。
總經理年度述職報告 總經理個人述職述廉報告篇五
20xx年上半年是公司穩步騰飛的半年,也是取得巨大成績的半年,是令人鼓舞和欣慰的半年。在下半年中,隨著淡季的來臨,產量出現下滑,也受到了來自全球性金融危機的影響,也成了公司的一個“冬天”。那么,我們現在要做的就是儲備能量,加強業務技能,我作為***專用車有限公司的一員,本著以積極主動、認真負責的工作態度,做好工作。一年中工作總結如下:
從事統計工作以來,在工作中我學到了很多知識和經驗。統計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰,也是一種磨練。做統計半年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業,盡職盡責的去認真完成我的工作。
統計這份工作要求我。(首先)要敬業。要用積極的態度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業,選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。(二是)要以嚴謹細致的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到統計的產量、計算工時一定要準確無誤,否則將給公司帶來一定的損失,所以,必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態度對待工作。(三是)責任心.工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。(四是)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內決定,對任何事情都要當機立斷,設定具體時間安排工作,對各種報表制定時間,給自已制定嚴格的最后期限。(五是)保密性。我所從事的統計具有保密性,根據工時定額做出工資表下發給各工段開始做工資,工段做完的工資表進行初審。對工資負一定的保密責任。從中我體驗了工作的性質,學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
來到公司的這段時間里經歷了產量旺季時期,對自卸車從概念到整個流程中的制作,到把車交到用戶手中。可以說是每個細節,每個零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識層面。也學會了出現問題如何分析解決,在制造部做統計這段時間,我經常去車間實地學習,總結產品類型、產品特點,牢固統計基礎、力求對統計數據分析質量的提高。讓工作做的更順利,效率更高,更準確。在做工資時,有時出現公式不太統一的現象,這樣核算起來比較吃力,很容易出錯,經李部的指導,把核算方法統一化,制定出了一個比較合理的標準。各工段按照這個標準就不容易出錯,這樣減少了重復核對, 提高了工作效率?,F在學習分析各報表情況,對于每月的產量分析,工傷情況的分析,工資的動態分析,有利于我們從中總結出規律,分析在哪一階段產量怎樣變化,后續工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發生率,做到安全無隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現大的波動,利于做一些均衡調整。
到下半年隨著淡季的來臨,產量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓計劃,對自身業務學習的進一步加強,還組織學習了***老師的.“班組管理總部組織的“精益生產管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實際行動影響周圍的人,一起改善,減少工作過程中不必要的停滯,提高工作效率。遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習。在工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
這是我對這段時間工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時與領導聯系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續鞏固現有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗統計分析對比,找出使用標準,對每月發生的工時費用進行總結對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
總經理年度述職報告 總經理個人述職述廉報告篇六
我們技術部伴隨著gps監控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對20xx年的技術部工作進行部署。
1. 為神龍達信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發、搭建以及培訓維護。
2. 完成gps監控中心及分中心軟、硬件的技術支持,
定制
開發符合我中心運營模式的呼叫中心;
3. 負責神龍達網站的建設、維護與更新,并盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4. 維護、鞏固gps中心入網客戶,為客戶提供更好的增值服務,加大服務費催收工作,使監控服務中心成為新的利潤增長點;
5. 在通訊導航公司統一的業務戰略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系,根據車載gps面臨的市場/客戶需求進行定制開發中心系統軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業務范圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。
7.負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的`電腦網絡系統維護工作。
軟件部人員為適應當今軟件行業發展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監控中心職能,為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施:
1. 系統維護小組
負責整個gps監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定為兩人:組長 ― 鄒積毫;組員― 張中偉
2. b/s結構開發小組
負責神龍達b/s類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客戶管理系統(crm)、神龍達網站、神龍達網上oa管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人:組長 ― 張聿津; 組員 ― 杜浩田 、 張中偉
3. 系統集成項目實施及客服中心技術支持小組
負責神龍達車城信息化建設的軟件設計并實施;負責配合公司市場部的客戶需求調研,設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人:組長 ― 張中偉;組員 ― 張聿津、杜浩田、鄒積毫
4.c/s結構開發小組
負責神龍達c/s類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人:組長 ― 杜浩田;組員 ―張中偉 、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們it行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創造學習和培訓的機會,使大家提高本專業知識與技能,大家才能有創造性的智慧,企業才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。
總經理年度述職報告 總經理個人述職述廉報告篇七
尊敬的董事局各領導:
大家好!
轉眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經理而奮斗。
時光如水,光陰似箭,看到公司營業額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現夢想和人生的價值。
以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。
自己畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意,我必須要參加公司內部的專業技能培訓和愛無界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。以強化服務質量為目標,以協助xxxx總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個項目經理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成各項工作任務。
以下職責以協助xxxx總工作為主,以公司的總目標為核心:
(一)確保項目目標完成,保證客戶滿意
l、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經確定,項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的'實現。
2、同施工方,監理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內完成目標。
3、把握工程質量,進度,安全。
4、經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯系,及時與甲方進行技術溝通和交流,解答及反饋甲方的技術問題。
(二)注重自身修養,努力做好表率
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。
四是自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,控制奢侈浪費。
(三)及時總結,及時調整
項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以安全保質量、以質量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量
(四)存在的問題及下步打算
回顧一個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高,再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術和理論知識,不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。
總經理年度述職報告 總經理個人述職述廉報告篇八
董事局各位董事:
依據董事局20xx股東大會工作報告、《集團經營管理責任書》目標任務以及集團董事局決議、決定的要求,我代表xxxx物業管理有限公司向董事局報告工作,請予審議。
滄海云帆,長風破浪。當xx保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于xx市委、市政府大院時,xx物業舉司上下無不振奮。這是xx物業繼20xx年1月首度接管洪江市行政中心、20xx年1月接管中方縣行政中心后,又一次在這辭舊迎新的美好時刻,為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆,為xx在新的一年里的工作開啟了美妙之局。20xx年是xx長足進步的一年,迅猛發展的一年。過去的一年,xx物業上下齊心,團結拼搏,默默奉獻,認真執行集團董事局的各項戰略決笫,著力提升服務質量,進一步強化企業品牌,真抓實干,實現了企業既定的發展目標,全年完成變現收入(略去)萬元,為年計劃的(略去);實現考核盈余(略去)萬元,為年計劃的(略去)%;實現綜合收費率(略去)%;水電損耗率控制在(略去)%以內;實現全年無重大安全事故;世紀花園實現湖南省“省級綠色社區”既定目標。xx物業已經初步發展成為具有一定綜合勢力、行業口碑良好、團隊優秀善戰的湖南西部地區的產業集群。
回顧一年工作,我們著重抓了以下工作:
20xx年,xx物業在服務集團大局的同時,充分發揮自身品牌優勢,精心營造市場、打造市場,先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區、市建設銀行等社會物業的特約服務和專項服務,為企業創收120余萬元。
服務質量是品牌建設的基礎和生命之源。年初,xx物業明確提出了“打基礎、抓基層、苦練基本功”的服務質量方針和“接一個項目、創一個品牌、樹一個形象、拓一片市場”的品牌發展戰略。
(一)、保安整體素質增強,安全防范有力。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現執勤行為過激的現象,公司專門制定了《保安職業操守手冊》,并于6月下旬組織全體保安進行了職業操守考試。公司還選派優秀保安人員參加全市安全重點單位的內保工作培訓和鶴城區安全消防知識培訓。經過半年的精心準備,首屆保安職業技能大比武于9月中旬在世紀花園隆重舉行,12月上旬公司又組織了一次空前規模的保安內務檢查評比活動。通過煉兵習武,有效地促進了員工的精神風貌、軍事技能、服務意識和質量標桿的提升。也涌現了一大批專業技能強、思想素質過硬的優秀員工。一年來,xx保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次,為建設和詣小區維護業利益作出了貢獻。特別是xx物業靖州事業部飛山新城保安員禹文彬同志,面對窮兇極惡的持刀劫匪,臉不改色心不跳,以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗,最終將兩名劫匪制服并扭送當地公安機關,保護了他人的生命財產。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會的高度贊譽,靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報》發稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了xx物業的精神品格,為xx物業的品牌建設貼了金加了彩。
(二)、訴求服務進一步規范,服務效率有了提高。全年接待訴求1980起,其中,世紀花園事業部1076起,湖天一色事業部356起,河西事業部251起,靖州事業部294起,已處理1906 起,正在處理74起,訴求處理率達到96.26%。
訴求處理及時快捷與否,關乎物業服務質量和企業品牌形象,它最能贏得業主的認可,也最能激發業主的不滿情緒。今年,xx物業尤其重視訴求服務效率和服務質量。先后完善、修訂了訴求服務管理規定和訴求服務受理程序,突出訴求服務效率和質量的監督管理。從維護人員敲門入戶到穿一次性鞋套,佩帶工作牌等服務細節進行了規范,使業主滿意度明顯提升。20xx年入夏以來,xx物業迎來了空前的裝修高峰期,僅湖天一色小區裝修戶就達到310余戶。xx在堅持與業主、裝修單位簽訂裝修管理服務協議的同時,推行樓管員定區劃片責任制,規定樓管員每天入戶現場巡視簽到,確保業主的裝修活動基本規范,違規裝修得到及糾正。欣慰的是去年來xx物業未出現一起因違規裝修而引起的安全事故和重大投訴。
(三)、溫馨服務深得人心。去年8月,酷暑難當,而擔負城區主要供水任務的市二水廠因供水泵房發生水錘事故造成全市停水,xx物業組織全體員工夜以繼日的為轄區業主免費運送生活用水,幫助轄區業主戰水荒、度難關,把人文關懷、企業品牌送進了業主心田。
中方行政中心接管物業管理公司總經理時,正逢大年三十來臨,人們正忙于團聚過年,而我們的員工卻在天寒地凍、在保潔任務十分艱巨、人員嚴重不足、時間非常緊迫的情況下,不分晝夜、不知饑寒、不覺困苦,硬是把xx的工作標準干出來了,把xx的形象樹立起來了,把xx的品牌打出來了。大年初一,當中方縣領導看望我司中方事業部的員工時,高度評價,贊不絕口。開年之后,行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。
一年來,中方事業部的保安、保潔先后拾到手機6臺、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個,人民幣數千元。中方事業部員工兢兢業業的工作作風、拾金不昧的高尚品德和奮發向上、積極進取的敬業精神,充分展現了xx人的精神風范,受到了中方縣各級領導和干部的一致好評,為此中方縣人民政府特意為xx物業中方事業部制作了3期電視新聞片,先后在xx電視臺進行了報道。
20xx年,針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經銷商規模小、數量少、商家經營疲軟,櫥柜、集成吊頂、門業商戶生意紅火,而對商鋪需求不斷擴大的狀況,xx物業及時調整思路,不誤時機地組織、動員油漆經銷商退出二樓賣場。通過商場業態的調整體,使重新整合后的商場人氣旺盛,商家穩定。河西事業部的員工在日常工作中,敏于觀察,勤于思考,在解決二樓通道問題上充分聽取經銷商的意見,果斷提出了新開樓梯的建議,把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪,從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達到100%。去年上半年以來,隨著xx福興數碼廣場的建設進度,加速了我銀河電腦城的經銷商不穩定情緒的蔓延,其沖擊態勢咄咄逼人。在這非常時期,我們除了密切關注其招商動態外,千方百計收集信息,及時與電腦城的經銷商們互通有無,果斷采取應對措施,在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時,先后三次組織召開了經銷商(業主)座談會,以求共識,共商大是,為銀河電腦城的穩定與發展做了我們應該作的工作。目前,電腦城的部分改造項目已進入實質性建設過程,經銷商基本穩定,賣場穩步經營。
xx物業點多、線長、面廣,服務和管理的類型以住宅區為主,兼容商廈、學校、寫字樓,其服務的內容除了常規服務外還涉及到銀行票據的稽核稽查。如何提高服務、管理效率除了員工服務意識、服務技能、敬業精神外,還應該有一個促進服務的好體制、改善服務的好機制。20xx年,xx物業推行了統一領導、分級管理,目標考核、工效掛鉤事業部制。按照就近、兼顧、均等原則,組建了6個事業部,把日常經營管理權與管理決策權進行分離。公司總部與各事業部簽訂了年度經營管理責任書。企業推行事業部制,既增強了員工的經營創利意識,又提高了員工的成本控制能力,各事業部更加注重使用人力資源,主動開源節流。如:去年各事業部先后組織員工自己動手維護保養物業區內的基礎設施,一改過去凡事就外請勞務的'做法。湖天一色事業部僅建筑垃圾清運一項就節省2萬余元。企業事業部制還訓練了一批管理骨干。如:洪江事業部的黃德明、中方事業部的劉送長、法院項目部宋先求等,他們均能獨立開展事業部的日常管理工作,把服務做得有聲有色。
為進一步探討物業管理理論,提高從業人員物業管理理論水平,xx積極組織員工撰寫物業論文,并參加全省房協專委會舉辦的20xx年度湖南省物業管理論文評選活動。我司員工崔世榮撰寫的《關于業主委員會運作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業管理企業打造優秀品牌的幾點認識》被評為省級優秀論文。這是xx物業組織員工首次參加省級優秀論文評選活動并獲殊榮。幾年來,xx物業堅持創建工作不松手。20xx年,世紀花園又獲省級“綠色社區”稱號,是湖南西部地區目前唯一獲此殊榮的住宅小區。在全省“愛國衛生周”活動檢查評比中,世紀花園小區榮獲優秀單位。xx物業在社區文化建設上特別注重與業主的互動交流,旨在營造和詣氛圍。譬如由xx與業主聯合演出的《擁軍秧歌》參加集團慶“七一”文藝節目深得廣大業主的好評。一年來,xx物業還以集團大局為己任,力爭在服務集團多作貢獻,堅持不懈地常年協助房產做好交驗房工作,譬如湖天一色三期工程共335套房子,因未達到交付條件,盡管前后進行了兩次集中交房,但交房率不高。為了確保集團利益,湖天一色事業部全體員工在業主們的一片責備聲中忍辱負重、默默工作,使三期工程交房穩定有序,現已交房266套,交房率達到79.4%;協助集團完成了xx特色農產品交易會的保衛、保潔工作;完成了洪江武陵城國際大廈開盤、冷水江武陵城國際超市開業、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務。
一年來,xx物業雖然取得了一定的成績,但服務和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現在:
1、物業服務還很粗放,精細化服務不夠,執行標準不嚴謹,很多不經意的細節被忽略;延伸服務難有起色,盡管償試了話費代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓練等家政延伸服務,卻沒有達到預期的效果,經濟效益不理想,有待進一步探討、完善。
2、保安“荒”已成困擾企業發展的新問題。按照現代企業員工年流動率不得超過1.5%的標準比照,20xx年度在冊保安總人數為143人,全年流動了68人,流動率為47.5%,遠遠高出現代企業員工流動比的標準,同時也大大超過同年度全國員工流動率21.7%的流動水平。究其原因,既有薪資待遇遠趕不上物價上漲的速度,也有保安需求結構不合理的因素,致使保安難招,招來難管,管嚴難留,保安隊伍不穩定的矛盾日益突出。
3、小區車輛停放和管理成難點和焦點,業主不滿情緒逐步顯露,刮車現象日趨增多,糾紛增多。
4、員工學習還很封閉,沒有機會走出去見識學習,開闊視野,使物業管理和服務上缺乏創新和活力。
5、員工的績效考核體系尚待進一步科學量化,員工苦樂不均現象還很突出,總部、事業部顯現人員過剩跡象,員工瘦身勢在必行。
6、部分物業的設施設備質量不佳,更新改造跟不上,維護成本難以有效控制,直接影響業主對我司服務的滿意度,增加了我司的工作難度。
7、因規?;虼缶衷颍瑐€別事業部出現經營困難,虧損加劇。
對于這些問題,我們將高度重視,清醒認識,并在今后的工作中努力加以解決。
20xx年是“十一五”的第二年,是xx物業乘勢而上、加快發展的關鍵一年,我們努力的方向是實現“四個確?!保阂皇瞧髽I的營業收入保六爭七,即:變現收入確保(略去)萬爭取完成(略去)萬;二是確保(略去)%以上的資產回報率;三是確保綜合收費率(略去)%以上;四是確保全年無重大安全事故。完成上述目標的基本措施是:
1、進一步完善企業的事業部制,重新構建事業部“責、權、利”體系,以事業部為基本核算單位,獨立核算,自負盈虧。各事業部不允許出現新的虧損。
2、繼續推行品牌建設不動搖,一是抓“省級”示范項目的創建工作;二是推進全面質量管理,在服務的行為、標準、程序上加以規范,在服務的細節上下功夫,努力打造湖南西部地區物業管理行業的第一品牌。
3、加大成本管理的力度,制訂和完善各事業部成本管理制度,重新設計辦公用品、低質易耗品的使用標準,進一步健全物品采購、保管、領發、回收各個環節的管理規定;嚴格履行物業維護維修填單報批程序和二次返修的懲處制度,確保經營成本有所下降。
4、改進員工培訓方式,在有效利用周集體學習的同時,積極鼓勵員工通過自學考取物業管理的相關資質,促進員工專業理論知識的提高。在適當的時候與國內優秀的物業管理企業建立培訓學習基地,選派優秀員工掛職培訓。
5、切實穩定好保安隊伍。保安隊伍是xx物業非常重要的一個群體,他們的狀況如何將直接關系到xx物業的生存與發展,為此,穩定保安隊伍,我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點實事。在已經實行保安人員司齡工資加特勤補助的基礎上,今年,我們將分步驟的推行12小時工作制,增設儀崗特崗補助,隱形增長保安薪金福利待遇。
6、加大物業盤活存量,實施重點項目“突圍”戰略。今年,我們將重點突圍河西武陵城廣場三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質倉儲改造工程。
7、實施延伸服務有新的突破。今年,我們將開發計算機、網絡等項目的家教培訓和維護維修業務,以滿足小區業主不斷增長的服務需求。
同志們:展望未來,信心百倍,新的一年充滿了希望,讓我們搶抓中部地區崛起,西部地區大開發的歷史機遇,在集團董局的堅強領導下,團結拼搏、有為有位、以優異成績向集團成立十五周年獻禮!
總經理年度述職報告 總經理個人述職述廉報告篇九
集團公司董事會,現就本人xx年度履職情況匯報如下:
我自xxxx年調任煤層氣發電公司以來,擔負了我們集團公司轉型發展的先行者,幾年中一直以效益為中心,以滿載運行為目標,工程上以工程質量為中心,以早日并網為目標,和公司員工一致克服工程施工和設備運行中技術上的道道難關,確保各方面工作穩步推進。
xxxx年開年的宗旨就是努力提高員工的維修和操作水平,加強設備維護,保證設備不帶病運轉,超額提前完成集團公司考核任務。
二期工程從4月份開工以來,帶領公司領導和員工邊保證一期設備的正常維護運行,邊搞二期施工。全體施工人員通過8個月夜以繼日的艱苦努力,終于在xxxx年xx月xx日一次性成功并網發電。
安全方面針對電廠的電、瓦斯、高溫、高壓等危險源并存的特點,本人始終以安全生產為第一要務,嚴格要求公司內部貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,對關鍵部位做到定期和不定期的檢查,對安全部件進行地毯式監測,xxxx年持續保持了平穩的安全局面。全年未發生一次安全事故和設備事故。
本人始終堅持學習、落實集團公司下發的規章制度,嚴格執行《關于下屬子公司董事長、總經理日常工作職責權限的有關規定》,定期召開總經理辦公會、經營分析會、技術論證會等會議,及時解決梳理問題并安排待辦事宜;xxxx年全年應值班36次,實際值班38次,特別在二期工程施工期間,為施工進度和施工質量問題加班加點,研究解決問題方案,保證二期工程順利進行。多次主持和參與了制定設備的維修方案,和管道的堵漏方案。組織公司員工學習《關于改進作風嚴肅紀律的若干規定》,設立舉報箱,讓全體員工監督本人及公司任職人員工作作風、工作紀律、勤儉節約等作風問題。xxxx年共深入基層調研60余次,形成書面登記xx次,共解決問題及難題30余次,例如:多次深入廠區汽機間,了解二期汽機安裝情況,確定汽機安裝方案;在二期施工現場,要求工程建工人員要合理、有序調節安裝與土建工程作業,并采取日常檢查、突查等方式保證工程質量。
根據集團公司規定按時參加員工學院素質提升培訓,并將所學內容應用到實際工作生活中,在增強團隊凝聚力、對提高工作質效方面起到了重要作用。本人響應集團公司“全員讀書活動”,研讀了《中華上下五千年》《玫琳凱談人的管理》《老子》等書籍,了解歷史、頓悟管理對調節心理及客觀判斷等方面有了顯著提高,對日常的管理工作也有了極大的幫助。
經常與任職人員和普通員工談心,有意培養人才,及時發現優點突出的員工,并給予一定的'平臺鍛煉,觀其能力。前后與員工談心8人次,通過溝通、考察肯定了部分管理上和技術上比較突出的員工。
鼓勵、倡導員工參與公益活動。xxxx年公司捐助“陽光救助基金”7410元,覆蓋94%;大病醫療互助金xx元,覆蓋83%;全公司向困難職工趙晶捐款xx350元,本人捐助1000元。
隨本人年齡的增長,精力逐漸不足,因此做事會存在虎頭蛇尾的現象,做事情不認真,工作要求不嚴,落實有時不到位,對自身也存在自我寬容,這些問題對工作的開展造成不利影響。
根據發電公司的實際情況,在日后的工作中,本人將繼續貫徹落實集團公司下發的各項規章制度,繼續提高個人思想覺悟、專業技術水平、工作能力及管理水平,繼續注重后備人才培養,全面提升公司整體實力。具體有以下幾個方面:
1、繼續加強培訓,提高員工的素質,保證設備完好運行。
2、創造平臺著重培養年輕的后備人才。
3、努力協調氣源,盡量滿足滿負荷運行。
4、理順思路,搞好低濃度瓦斯發電項目。
5、端正自己的工作態度,以身作則帶好電廠的員工隊伍。
以上述職,請予評議。
總經理年度述職報告 總經理個人述職述廉報告篇十
20xx年,受省分黨委、總經理室委派,先后在##中支、##中支任職工作。一年來,在省分黨委、總經理室的正確領導下,在各職能部門的通力配合下,經兩中支全體員工的共同努力,較好地完成了省分公司下達的各項任務目標,順利實現了各項管理要求,為公司穩健發展、合規經營做出了積極的貢獻?,F應省分黨委、總經理室要求,向大會述職:
截至11月底,##中支實現傳統險種保費收入3970萬元,市場增速19.29%;政策性農業保險保費收入:501萬元,較好地完成了省分年初下達的計劃任務。
截止11月底,##中支共計受理案件數5405件,有效報案件數4512件,結案4546件,已決賠款1598萬元;未決案件存量為371件,未決賠款579萬元。綜合成本率:0.85,盈利:649萬元。實現了經營上的持續健康發展,回顧一年走過的歷程,我們主要從以下幾個方面推動了各項工作的開展,履行了管理職責。
今年是##中支支部成立第一年,黨建工作十分薄弱,
組織結構尚處于完善階段,但各項工作仍堅持有效開展,在黨建93周年紀念日,召開了“憶黨史、銘黨恩、強黨性、正黨風”的專題活動,引導全體黨員、入黨積極分子回顧了建黨歷程,向全體黨員宣講了黨在各個歷史時期做出的輝煌成績,號召全體黨員以及入黨積極分子,在新的歷史時期要保持好思想上的純潔性,要充分發揮好黨員的在行動上的先進性,切實做好本職工作,為公司有價值發展做出應有的貢獻。
(一)狠抓系統內的各項業務學習,鼓勵從業人員參加各項專業資格認證考試。
工作中,始終把強化業務素質作為工作的一個組成部分,狠抓系統內的各項業務學習,鼓勵從業人員參加各項專業資格認證考試,使各層級的工作人員的業務素質得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由##承保中心組織的單證管理考試中,##中支所有參試人員全員通過;成績均在80分以上;在省分舉辦的“三秦杯”理賠崗位技能大比武競賽中,##獲全省全體第二名,一名同志獲法務第二名,兩名同志獲查勘定損組第三名,在一季度“理賠崗位技能”競賽活動中,兩名同志獲“電腦使用能手”獎,有近10名同志獲得保險公估證和保險經紀人資格證,為強化業務管理提供了有力的保證。
(二)強化制度建設,細化考核方案,推動管理上臺階
運營線條管理強在責任、重在細節,工作中既要服務好速度快確保廣大保戶、外勤人員的認可,還要將風險控在管控范圍內,這一矛盾體必須要由相關制度來進行約束,面對承保核保周期長、欠資料等突出問題,我們及時制了《##中心支公司20xx年承保序列員工績效考核辦法》,對核保周期、核保回退率、檔案管理、差錯率、電銷配送等指標進行
了季度考核,強化了管理責任,推動了管理工作的進步。
(三)建立“打假防騙工作”的長效機制,成功為公司減損8萬余元。
“打假防騙”是我們客服工作永恒不變的主題,工作中,一名優秀的查勘員也應是一名優秀的偵查員。在報案號:136150083325、146150041991兩案中,被保險人伙同修理廠以及交警隊裝舊件、造事故、擺現場,被我司成功查獲,追回賠款4萬多元、立案環節銷案3萬多元,為公司成功減損8萬余元,有效地維護了公司利益。
(四)強訴訟、抓大案、跟追償,有效減損30余萬元。
##中支每年約50件訴訟案件,案件量小但涉案金額卻高達325.28萬元。如能公平公正地處理好訴訟案件的管理,將是公司第一大減損渠道。為強化管理,我們及時下發了《訴訟案件管理辦法》,要求各部門、各機構在發案的第一時間都必須做好案件的調查取證工作,材料的收集工作,在案發的第一時間將各種弄虛作假的機會杜絕在源頭;融洽司法關系,在可判可不判上下功夫,在可追加可不追加被告上用智慧(如營運車的停駛費、孤寡老人的死亡賠償金等),為公司成功減損22萬余元;成功追償重復賠償案件一件,為公司收回現金10萬元;協商賠付仲裁案件一件,為公司減損0.5萬元。強訴訟、抓大案、跟追償,為公司的“優賠增效”活動以及有價值發展要求做出了積極的貢獻。在全險種綜合賠付率的評比中,##中支位居全國第15名。
(五)強化未決管理,加快結案速度,提高了社會影響力,增強了經營效益的體現。
##中支的未決管理一直走在系統的前列,截止十一月底##中支現存全險種未決案件251件,與省分達標要求390件減少了139件,積壓未決清理率85.45%,透過強化未決案件的清理,加快了結案速度,增進了與被保險人的交流,融洽了客戶關系,提高了社會影響力,增強了效益體現。
(六)開展崗位技能大練兵、大比武活動
為提高理賠人員素質,檢視理賠工作人員的各項技能,
培育工作人員與客戶溝通交流的能力,##中支在20xx年4月30日舉辦了崗位技能大練兵、大比武活動,對轄區11名理賠工作人員就保險理論、現場查勘定損、人傷查勘實務等工作項進行了大比武活動、營造了比、學、趕、幫、超的學習氛圍,取得了一定的成效,提高了從業人員的學習力,加強了理賠隊伍建設。
透過上訴活動的開展,##中支的運營線的基礎管理
進一步得到了加強,各項數據指標得到了大幅度的提高,使承保、客服工作邁上了新臺階;在20xx年上半年理賠數據考核中,##中支榮獲全省第一名,良好的售后服務得到了社會的高度認可,助推了各項業務活動的開展。
半年來,向總、分公司投稿6篇,推動了中支宣傳工作的提升。
(一) 協助包片的鎮巴支公司在短人險的銷售上取得了較好的成績,全年保費收入110多萬,滿期賠付率30.30%,帶動了支公司整體業務的發展,傳統險種的保費收入穩居7個支公司前列,給縣級機構起到了模范帶頭作用。
(二)順利完成了漢西林業局的森林保險的`簽單工作,率先
完成了農戶自交部分保費的清收工作。
(三)農房保險的拓展工作取得了較好的進展,20xx年有望進入,預計能增收保費60萬元左右。
20xx年11月24日,調任##中心支公司工作。自上任以來,主動克服南北生活習性的差異,積極彌補交流干部對當地市場不熟悉的缺陷,強迫自己快速適應環境,用短短的一個月時間,完成了9個支公司的調研,明確了公司內部業務調整方向,落實了明年的任務目標,為20xx年的有效益的發展做好了鋪墊。
20xx年1月6日,在省分兩個張總的督導下,落實了今年的開門紅任務,并就##當前即將開辦的四個險種進行了培訓,為多渠道發展優質業務做好了戰前準備。
對外:與市金融辦、行業協會一道,積極爭取政府的支持,改善蘋果保險的承保條件,爭取政府在大宗業務的傾斜支持,取得了一定的成效。為##中支的扭虧增效活動找到了有力的支撐點。
在##公司郭經理的積極努力下,與安塞消防支隊就消防責任險已經基本達成合作協議,預計年保費收入達60萬左右,在銀郵渠道部的辛苦工作下,與##郵政已經初步達成了合作意向,等省對省的協議到位,就開始業務合作,在市區已經簽訂了兩個4s店合作協議,為15年市區業務增量、非車險及價值業務的發展奠定了基礎。
在為20xx年謀劃的同時,順利完成了20xx年的收官工作,完成了森林保險的簽單任務,在較短時間內收回了林戶的自交部分,全部收回了各級政府的補貼資金;多方催促,收回了吳起金海運輸公司拖欠公司的應收保費30萬元,為20xx年畫上了完美的句號。
一年的時光轉瞬即逝,在分享收獲總結成績的同時也有很多的工作花絮鑲嵌在我們的記憶里,有面對執行全體同仁通靈一直的表現,也有確定工作方式方法時每一位同志激烈的思想抨擊,也有在網上查詢被展業單位的尷尬經歷,也有業務洽談時辛苦的博弈,但最終在我們大家的共同努力下,我們用集體的智慧明確了工作思路,用公司的制度統一了工作方法,用績效考核把控好了工作效率,用各項管理舉措守住了經營底線,得到了我們期許的工作成績,在這里,請允許我支持我的各級領導,積極配合我工作的各個部門以及全體員工表示衷心的感謝,謝謝你們!
當然,在我們邁步前行的同時,也還有許多的地方需要進一步提升,如優質業務增長不足、渠道建設不暢、教育培訓薄弱、農險管理規范性不足等,在今后的工作中,我將積極改進,全力提升,爭取在20xx年能有更好的業績體現,在##迎風奔跑,去續寫我們##保險的巾幗情懷。
二0一四年十二月三十日
總經理年度述職報告 總經理個人述職述廉報告篇十一
時光飛逝,20xx年已將悄然離去,在這一年里,根據公司領導的安排,我就任分公司副經理,主要負責分公司日常生產管理工作,主管安全生產管理工作,設備管理工作及內部日常管理工作,一年來,我緊密團結在公司黨政周圍,動員和帶領分公司干部職工,團結一心,積極進取,經全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達各項生產任務,取得了優異的成績,為進一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業務水平,使自己在新時期發展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創“四強”黨組織,爭做“四優”共產黨員”活動,對“四強四優”活動進行了系統的學習,并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強四優”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展,形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優”活動,增強了分公司各級組織的'創造力、凝聚力、戰斗力,提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發展。
自己只有不斷努力學習,才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規,這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼備的干部。
20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響,各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產的全面展開。面對困難,我一方面認真分析生產形勢,積極采取措施,充分挖掘和調動各方面潛力,千方百計保證了生產的順利進行,圓滿地完成了各項施工生產任務,我主要從以下幾個方面來抓的:
1.以生產經營為主線抓好生產運行管理
任何一個公司發展的中心環節就是生產,脫離了生產其他的說辭都是空白的,今年我主要負責分公司的生產工作。針對分公司的實際情況,采取了以技術革新管理為主線抓好生產管理,緊緊圍繞市場營銷開展工作,(1)做好市場調研工作,確認市場的競爭程度和公司產品所處的位置,及時進行生產調整,充分整合資源打造核心競爭優勢,作好生產產品的長期發展和開發;(2)開展科技創新活動,不斷開發新產品,讓公司在激烈競爭的市場上站穩腳;(3)積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確?!睘橹黝}的勞動競賽活動(一爭:爭創先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改:每個員工至少落實一項改進活動;每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保:確保安全指標同比下降50%,確保質量損失金額同比下降50%,確保經營目標任務圓滿完成),為確保勞動競賽順利進行,分公司加強了競賽活動的組織領導,出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則;干部職工踴躍參加,活動中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。
(4)在生產管理上做到:三個堅持.兩個要求,即,堅持從計劃作業指揮生產,堅持每周一.
三.五早會檢查生產.指導生產,堅持現場督促指導生產,要求執行力.要求質量保證按時完成,并主動配合加工車間.六車間按月完成生產任務。做到生產管理有計劃、有次序,有安排、有檢查,保質保量保安全地完成各項生產任務。在立足本職的情況下,還協助其他車間完成公司下達的各項任務。(5)靠前指揮,及時解決問題。在生產中,為了及時掌握生產進展的第一手材料,深入一線,靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務,大大地提高了工作效率,有效地促進了各個生產的進度。全年開發新產品個,完成經濟利潤350萬元,上繳利潤50
萬元,有效的促進了公司的發展。
2、加強安全管理工作,做到生產無事故。
在工作中我嚴格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時刻提醒自己,“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”,對于分公司生產上發生的每一筆費用,都要深入把關,不該花的錢堅決不花,要花的錢也要想法降低成本,時刻不忘公司的組織紀律,一年來,沒有違反廉政規章和制度的行為,對自己能夠嚴格要求,嚴以律己。
回顧過去的一年,自己在工作上許多的不取得了一些成績,但是我清楚知道我的工作還存在著足之處,如1、工作中態度急躁,過于追求完美;2、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機制;今后努力方向。一是要圍繞公司發展的中心,突出重點,抓好分公司的生產工作;二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質。三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象。
一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好,為公司的發展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
總經理年度述職報告 總經理個人述職述廉報告篇十二
20xx年度述職述廉報告 20xx年以來,我分別在y公司、x公司擔任副總經理一職,分管工程、安全等工作。在公司各級領導及同事的關心和支持下,順利地履行了自己的職責?;仡櫛灸甓裙ぷ?,有成績也有缺陷,現對這一年來的工作述職如下:
(一)生產管理工作情況 隨著在建項目的陸續完工,資金回籠的任務和壓力巨大,作為公司分管生產工作的領導,我堅持貫徹落實公司的整體工作思路,把項目管理的工作重點放在工程竣工結算上,在分管業務范圍內積極主動開展各項工作,下面就生產管理的具體情況進行詳細說明。
1.產值完成情況 y公司20xx年在建項目共有4項,其中自有項目2項,代管項目2項。受市場環境及國家政策影響,截止至11月底已完成產值x萬元,預計12月底可完成產值x萬元,完成年度指標的x%。其中,自有項目已完成產值x萬元,預計年底可完成產值x萬元;代管項目已完成產值x萬元,預計年底可完成產值x萬元。
2.結算完成情況 本年度根據局公司“兩金”壓降工作會議要求,我深入參與y公司“結算收款”推動會,多次深入廈門、莆田等重點“老大難”項目與業主、監理及協作單位進行溝通商討,盡力為本年結算工作打開新局面。截止11月底,y公司8個結算任務中,啟東iii標段、龍口合攏2個項目的結算工作已正式完成,結算額共計x億元。廈門大嶝、高集、蔡厝三個項目結算已向法院提起訴訟,并于12月7日開庭。南匯i標項目的結算工作已進入最后階段,預計可在12月底前完成。南匯ii標由于我方與總包方就結算最終金額存在爭議,仍在與總包進行溝通,在保證企業利益的前提下盡量加快結算工作的速度。平申線項目結算過程中因業主單位發生了合并,業主內部審批流程變長,預計明年內完成結算。
3.質量、進度管理情況 本年度我重點加強了工程巡查力度,加強過程管控,堅持對在建項目質量進行專項檢查,強化項目安全意識與風險意識,發現問題及時進行糾偏,強化項目人員質量意識,嚴把質量關,保證了項目的平穩運營,確保進度、質量和安全目標均可實現。目前,y公司本年度在建的自有及代管項目均無質量事故發生,施工質量、進度符合要求,各項審批均嚴格按照公司制度認真審核。
4. “五化一快”及項目管理體系完善情況 本年度組織將雙子山項目作為“五化一快”標桿項目,制定了項目部五化工作規劃,將五化工作劃分為項目硬件建設和項目制度建設兩個方面,從標準化、制度化、信息化、規范化、精細化角度出發,詳細說明了“五化一快”的工作目標與要求。項目在實施過程中嚴格管理,確保了工程質量與工作效率,提高整體管理水平,實現項目成本管理快速反應。
在制度建設上根據國家相關法律法規、標準及局公司更新下發的相關管理制度文件,整合形成有效文件清單,并組織對新制度文件進行學習。此外,本年度下發了y公司《分包管理辦法》、《項目策劃管理辦法》、《施工管理考評辦法》等制度文件,進一步完善項目管理制度體系,加強項目管理制度化、規范化。
(二)安全管理工作情況 在分管安全工作過程中,我自覺挑起安全生產責任,帶頭踐行“一崗雙責”,確保公司及各項目安全生產形勢平穩可控,做到安全責任事故死亡人數為0、三人及以上重傷的安全責任事故起數為0、直接經濟損失300萬元及以上安全責任事故起數為0、較大及以上突發環境責任事故起數為0、重大及以上職業病危害責任事故起數為0。在具體措施上做到如下幾個方面:
1.強化“依法治安”,深化安全生產標準化建設,健全安全生產管理體系 根據最新安全生產法律法規及公司安全管理的實際需要,及時要求安監部修訂下發相關制度文件,確保職業健康安全管理體系依法、合規、有效運行。并要求各項目部根據公司下發文件,各自修訂項目部對應的.安全管理制度。
2.強化安全教育培訓,提升全員安全意識 在中心組擴大學習會上,向公司全員解讀《地方黨政領導干部安全生產責任制規定》《中國交建禁酒令》等文件。邀請局安全監督部開展“認清形勢,落實責任,為企業發展保駕護航”的主題安全教育培訓,對全員開展安全生產法律法規安全教育培訓。
3、做好責任“清單”建設,構建安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制 深入開展隱患排查治理,通過季度督查,檢查各項安全保障措施落實情況,確保各項目部安全、平穩推進。深入分析項目存在的安全風險,針對風險制定相應控制措施,實行安全管理窗口前移。
4、落實上級工作部署,層層抓好落實 適時組織召開y公司安委會擴大會議,認真組織傳達上級集團安委會、事故分析會精神,全面落實局公司安發20xx年第266、277、297、299號文要求,強化有限空間、船舶密閉艙室作業安全管理及分包單位安全管理。加強對項目部檢查指導,確保停工整頓自查梳理工作落到實處。
積極開展“大整改、大反思”“水上交通、水上作業”“建筑施工安全”專項整治行動,重點做好大蘆線項目和雙子山項目水上交通、水上作業安全管理,全面落實安全生產責任,加強督查巡視力度和頻次,及時發現隱患及時整改,使專項整治取得了效果。
5.完善應急預案體系 根據公司機構調整和生產實際情況的不斷變化以及安全管理的要求,組織修訂公司綜合應急預案1項,專項應急預案15項,現場處置方案10項。綜合應急預案調整了職責分工、應急指揮和響應程序;以進入密閉空間作業為重點,補充完善了水上交通事故應急措施;建立了防洪度汛專項應急預案,補充制定了中毒窒息、火工品爆炸的新預案。
6.做好演練,注重預防,強化應急管理 梳理項目防風預案、做好防臺防汛檢查、強化應急演練工作、加強汛期安全生產的監督檢查,對發現的問題,及時督促整改,做到責任到人、措施到位、費用滿足、科學有效,確保汛期安全生產各項措施得以落實。
作為單位的領導干部,我深知廉潔自律是最基本的要求,在紀律方面一直嚴格要求自己,以身作則,嚴以律已,嚴格自律。不該去的地方堅決不去,不該拿的東西堅決不拿,時刻筑牢思想道德防線,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到令行禁止、依法行政、嚴格把關、秉公盡責、廉潔自律,不斷轉變工作作風,提高工作效率。全面履行自身領導義務與責任,認真貫徹執行黨的方針政策、國家法律法規、兩級集團和局公司的各項規章制度,自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟紀律和群眾紀律,遵紀守法、廉潔從業、誠實守信、勤勉敬業,自覺向組織匯報個人開展黨風廉政建設的情況,自覺接受監督。
在生活上也做到嚴格要求自己,特別是注重日常生活作風的養成。堅決抵制腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業績。作風上做到艱苦奮斗,提倡艱苦樸素、勤儉節約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現象滋生蔓延,遵紀守法,自覺接受監督,起到領導干部的良好帶頭作用。
回顧一年來的工作開展情況,本年度在思想與工作上雖然取得了一定成績,但對照共產黨員先進性標準,認真查找自身存在的缺點后,還是發現了一些不足之處。首先政治理論水平還有提高的空間。新形勢下黨中央提出了新的工作思路與內容,雖然我積極學習但還明顯感覺出有所不足,在明年的工作中一定進一步加強學習,提高政治理論水平,保持黨員先進性。其次工作技巧有待進一步提高,工作中仍然會存在考慮不周的情況,今后一定要增強爭強當先的意識,與時俱進、開拓創新、更新觀念,靈活掌握工作方針政策。
雖然在新的工作崗位時間尚短,各方面仍需磨合,但作為一名黨員,無論在什么地方、哪個崗位都要自覺同黨組織保持一致。小而言之,就是要維護公司黨委的權威,保證政令暢通。在下一年的工作中我一定會加倍努力,對于上級的工作部署和公司黨委的決策要不折不扣的完成,做到心中有責,心中有戒。要始終嚴格要求自己,加強道德修養,追求健康情趣,把好權力關、金錢關,清清白白做人、干干凈凈做事,以更加充沛的工作熱情和干勁投入明年工作中,確保全年工作任務順利完成。與各位同事一起,更好的為公司服務,發揮自己的光和熱。