后勤服務年度總結（模板20篇）

年度總結是回顧過去一年的學習和工作生活等方面的表現，對所取得的成績和進步進行總結；如果你正在寫年度總結，以下是一些值得參考的范文，希望能夠給你一些靈感和啟示。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇一

《國務院關于推進__國際旅游島建設發展的若干意見》明確要求：要提高__大學“211”工程建設水平。后勤集團緊緊圍繞學校建設“211工程”大學的辦學目標，以科學發展觀為指導，按照“突出服務，兼顧經營，規范管理，樹立品牌”的基本原則，不斷增強滿足學校、滿足師生，滿足員工要求的能力，為學校提供全面的一流的后勤服務。

二、指導原則。

(一)堅持服務宗旨。

后勤集團凡事從維護學校穩定大局考慮，凡事以師生為關注焦點，努力將“您滿意，我高興”的質量方針變成集團和員工的自覺行為，為學校提供全面的一流的后勤服務。

(二)堅持以人為本。

后勤集團的管理、服務和經營活動，要堅持以人為本的原則，服務于學校、服務于師生、服務于員工。

(三)堅持統籌兼顧。

正確處理管理、服務、經營的關系，當前利益和長遠利益的關系，局部利益與整體利益的關系，集團內部的關系。

(四)堅持持續改進。

與時俱進，努力創新，不斷提高后勤集團滿足管理服務要求的能力。

三、計劃目標。

(一)安全穩定目標。

抓好安全生產和社會治安綜合治理，保證后勤集團安全穩定，促進學校穩定大局。

(二)隊伍建設目標。

完善保障制度，加強學習培訓，造就一支愛崗敬業，持續穩定，適應“211”高校要求的后勤服務隊伍。

(三)管理規范目標。

健全規章制度，實現后勤集團的規范管理。

(四)服務質量目標。

持續改進后勤集團iso質量管理體系，建立服務質量標準，實行專業化服務，不斷提高服務水平。

(五)收入水平目標。

校編員工收入水平不低于學校同類同級人員的收入水平;非編員工收入水平不低于__市同類人員平均收入水平。

四、分類實施。

(一)規范機構設置與職責。

按照專業功能、管理效率、經濟效益的原則，檢驗、調整和規范中心級機構的設置，明確機構職責。中心下屬部門設置，要明確職責、崗位、費用、標準、目標、要求。

(二)規范崗位設置。

為提高管理效率和服務水平，按照工作滿負荷的要求，規劃崗位，定崗定編，保證一線生產服務崗位，管理崗位控制在總人數的4%以內。除了學校安排帶編帶薪人員和特殊技術人員以外，集團今后一般不對外招聘員工。

為切實開展黨團群工和綜合治理活動，加強集團文化建設，促進后勤集團整體提升，集團設置黨支部專職書記。

(三)改進工資分配制度。

實行員工級別工資制度，優化工資結構，在基本保障的前提下，加大績效工資比例，激勵員工通過自己的良好工作和優異業績，實現提級提薪的愿望，以最現實最有效的分配手段促進良性競爭。鼓勵員工承諾項目管理，通過努力提高項目經濟效益，增加收入。建立員工住房公積金制度。實現集團提高員工收入水平的承諾。

(四)建章立制，規范管理。

20__年上半年要完成對原有規章制度的修訂。近期，要推出關于工資、人事、財務、物業、飲食、經營、工程等幾個關系到集團全局規范管理的規章制度。

持續改進集團iso質量管理體系，20__年進行質量手冊改版，程序文件和作業指導書的修訂。

質量體系既要符合標準要求，也要突出重要過程和重要細節。要正確處理集團iso9001質量管理體系和集團管理規章制度的關系，iso9001質量管理體系是集團整體管理的組成部分，不能代替集團的管理規章制度，兩者互為補充。

20__年引進食品安全管理標準，建立后勤集團食品安全管理體系。

(五)提升物業管理服務水平。

采取切實措施，制定物業服務標準，規范物業管理活動，不斷提升住宅區、學生公寓、教學樓、校園物業管理服務水平。

1.教工住宅區物業服務。

研究教工住宅區物理管理可行性，推進教工住宅區物業管理。增建生態停車位，規放車輛停放管理，增加車輛停放保管收費收入。開展親民活動，宣傳物業管理。

2.學生公寓管理服務。

研究學生公寓管理模式。建立學生公寓數字化管理系統。安裝負載限制性電器或安裝智能用電系統，防止使用違章電器。安裝安全監控系統，加強安全防范措施。創建學生區綠化美化精品。

建設學生公寓文化。爭取學校對學生公寓家具更換、土建維修、安全防范的投入。促進職能部門對學生公寓管理齊抓共管。安排好儋州校區搬遷學生住宿。做好19#公寓、紫荊公寓項目管理方案。

3.教學樓管理服務。

研究教學樓管理模式。對現有教室、公共照明用電設施進行逐步更新，使節能產品逐年逐月替代現有耗能產品，力爭做到每季度更換節能節電產品500支。制定5#教學樓交接工作和管理方案，確保5#教學樓移交后各項管理服務工作正常進行。

4.校園環境管理服務。

處理好校園生活垃圾。有計劃更換行道樹木。建設校園苗圃和校園鮮花擺放。新增綠化喬木和灌木品種達到25種。建設和養護校園園林小景。

維修維護好水溝蓋板、路牙、園椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各種園林設施。建立校園除“四害”長效機制，加強環境綜合治理和流行疫情防控。改進和規范垃圾清運、綠化養護、維護維修幾個物業項目管理。

5.橋西住宅小區物業服務。

策劃橋西住宅小區物業服務項目，爭取接管橋西住宅小區物業服務項目。

(六)提升飲食服務水平，提高飲食經營效益。

開展飲食差異化經營，滿足不同區域不同消費能力師生的飲食要求，不斷提升飲食服務水平，提高飲食營業額，實現經濟目標。進一步規范自營項目、合作項目和租賃項目的管理，做好教工食堂和省府機關食堂的經營管理。建立和規范飲食成本管理制度。

20__年建設食品安全檢測室，搞好安全生產和環境衛生，杜絕食品安全事件的發生。引進食品安全管理標準，建立飲食安全質量體系。重點崗位人員要全部持證上崗。廚師、面點師中級職稱人員達到12人左右。中級、技術職工達到60%以上。全面培訓全員培訓初級員工。

(七)提升水電管理服務水平。

測量各物業服務項目水電成本。規范水電抄表記量計費和電費代收代繳。制定和規范商業水電、工程水電、水電維修有償服務等各項管理規章制度，提升服務質量。研究4#、5#、6#、7#學生宿舍樓集中式智能電費收費系統。研究制定道路、公寓宿舍、辦公樓、教學樓和圖書館的節能節水方案。配合做好水務社會化項目。配合學校水電規劃和電氣工程建設。配備水電技術技工和計算機專業員工。

(八)辦好幼兒園。

提高幼教管理水平，確保省級示范幼兒園資格。保證入園率，加強成本管理，實現項目經濟目標。培養省市級骨干幼教名師，強化幼兒特色教學，注意汲收前沿教育理念，提高幼教水平。策劃橋西小區幼兒園建設，爭取接管橋西區幼兒園。

(九)提高后勤經營效益，奠定后勤服務經濟基礎。

1.進一步規范經營部門經營項目的經濟目標責任管理，爭取經營收入比上年有所增長。

2.做好網絡服務，擴大網絡用戶，提高網絡項目經營收入。

3.用好管好現有文印設備廠房資源，并整合學校文印資源。分析學校書籍出版印刷市場需求，論證申請印刷經營資格資質，發展文印業務。

4.開發一卡通系統應用范圍，爭取經營收入。

5.對__工程、__物業、__、幼兒園企事業法人，采取切實措施，規范財務管理。

6.加強財務管理，明確財務責任，規范收支活動，實現開源節流。開展成本管理，加強成本核算，利用計算機手段提高成本管理效率和成本可控性。

7.推進商業城項目立項目工作，適應“211”大學要求。

8.適應__旅游島和學校需求，挖掘集團力所能及的經營項目。

(十)研究__校區后勤管理體制和運行機制。

適應學校組建__分校的計劃，加強__校區后勤建設，為__分校的教學科研和師生員工提供強有力的后勤保障。

(十一)安全生產，節能減排。

實行安全責任制，抓好綜合治理，確保安全生產和集團穩定。積極應用新技術，促進節能減排。

(十二)發揮黨團群工作用，促進集團持續穩定。

設置專職黨支部書記，切實加強黨組織的領導，開展黨團群工活動，加強精神文明建設，培育集團后勤文化，建立目標一致、信息對稱、友好互動、公開透明的檢查監督機制，促進后勤集團的整體提升。

五、落實措施。

(一)加強領導，精心組織。

實現集團三年計劃是一項系統管理工程，各項計劃和工作相互關聯相互作用，既要有定性的分析也要有定量的描述，既要有面上的廣泛也要有點上的精細，既要有橫向的寬度也要有縱向的深度，既要有內部的統一思想認識也要有外部的良好協調，要加強領導，精心組織。

集團班子要加強學習，樹立事業信心，提高工作能力，轉變工作作風，真抓實干，起模范帶頭作用。

(二)制定計劃，推進工作。

各個中心、各個項目要根據集團三年計劃，結合本中心、本項目的實際，制定具體行動計劃，既要有個長期計劃，也要有目前工作安排，有步驟有計劃地推進各項工作。要責任到人，保證落實。

(三)發動員工，全體參與。

員工是后勤事業的基礎和主體。三年計劃與員工切身利益息息相關，要向員工宣傳，讓員工了解計劃，了解目標，主動參與，發揮聰明才干，將計劃化為自覺行動。

(四)全面推行項目管理。

落實到管理、服務、經營的各種項目，全面推行，不斷規范。激發員工發揮主觀能動性，創造項目業績，從而整體提高集團業績。

(五)開展成本管理。

要建立成本管理制度，加強成本核算，嚴格成本控制。設置成本管理崗位，配置成本管理人員，制定成本管理規章制度，利用計算機手段提高成本管理效率和可控性。

三年計劃是后勤集團整體提升的一幅藍圖。計劃和目標的實現將是一個艱巨的過程，任重而道遠，通過后勤集團全體員工的共同努力和辛勤勞動，我們的目標理想一定能夠實現。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇二

我們公司是20xx年xx月xx日正式進駐xx醫院，為醫院提供病房環境保潔、醫院安全護衛、標本傳遞送達等相關后勤支持服務。自進駐以來，為做好后勤管理服務工作，達到優質服務與院方服務滿意的要求，我們公司全體后勤職工積極進取，開拓創新，團結協作，認真努力工作，完成了各項工作任務，取得良好成績。現將20xx年后勤管理服務情況具體總結如下：

作為我們后勤職工要牢固樹立服務意識，以“努力辦醫院滿意后勤”為目標，充分調動每個后勤職工的工作積極性，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，實行精細管理，規范后勤服務；通過奮發努力，認真工作，把各項后勤工作提高到一個新的水平，獲得服務對象的滿意。

我們后勤職工要努力學習，提高自己的政治覺悟，轉變思想觀念，樹立服務意識，做好各項后勤服務工作。要加強業務知識和業務技能的'學習與培訓，切實提高后勤服務工作水平。我們要充分認識和肯定后勤管理服務在醫院工作中的地位和作用，正確認識自身的價值，樹立自強、自重、自尊的心理，增強做好服務工作的自豪感和責任感，充分發揮應有的作用。

我們后勤職工認真負責細致做好病房環境保潔工作，保持病房的清潔衛生，為病人營造一個良好舒適的就醫環境。在做好病房環境保潔工作的同時，對各類日?；A設施做到定期巡查，發現問題及時整改，保證基礎設施的完好，發揮最大、最好的潛能，為病人提供醫療、生活保障。

20xx年xx月13日xx住院大樓啟用，我們的服務延伸到2#住院大樓，盡心盡職做好后勤管理服務工作，使xx住院大樓的后勤管理服務工作上了一個新臺階，獲得了廣大病人的滿意。為進一步搞好醫院后勤服務工作，我們公司于20xx年3月22日成立中央運送中心，提高了后勤保障服務能力，為臨床一線提供強有力的支持。

2、加強安全保衛，構建和諧醫院。

我們公司提高安全意識，加強安全保衛，努力構建和諧醫院。

(1)建立健全相應的規章制度，完善突發事件應急預案，建立健全適合醫院安全管理實施細則，嚴格制度的執行，落實責任追究，獎懲兌現。

(2)建立健全安全工作督察機制，加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改，確保醫院安全，不發生任何安全事故。

(3)加強安全基礎設施的檢查，對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善，確保萬無一失。

(4)抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾，重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好；門、窗及安全防范設施是否完好；值班制度和值班人員是否落實；用電、用火、用氣是否規范，發現安全隱患立即督促整改，直到驗收合格為止。

(5)加強值班值守，嚴格報告制度。對醫院重要部位，嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度；在國家重要節假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下，堅持24小時在崗值班和每天零報告制度，確保醫院安全。

3、節約水電資源，杜絕浪費。

水電是重要資源，是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源，杜絕浪費，我們公司合理和科學用水用電。

(1)加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。

(2)加強水電檢查，杜絕浪費，設專人對全院用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生，同時，加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。

為確保后勤管理服務工作穩定發展，防止出現意外情況與事故，我們公司在管理方面建立了應急預案，通過對應急預案的學習和操練，基本掌握了應急預案的要領。在應急預案中，我們公司特別制定了人力資源相關應急預案，為促進再就業工程及社會和諧穩定作出更大貢獻。

為進一步做好后勤管理服務工作，提高服務質量，獲得大家的滿意。我們公司今后：

(1)要加強作風建設，大力弘揚和提倡優良作風，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風，做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項后勤工作，創出后勤工作新成績。

(2)制訂考核辦法，激勵先進。我們公司要根據不斷發展的新形勢，結合工作實際，制訂相應的考核辦法，激勵先進?？己宿k法充分體現職工多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵職工充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在后勤管理服務工作上做出新成績，取得新成效。

20xx年，我們公司雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務上取得了一定成績，每月獲得院方服務滿意度測評平均分95分，但是跟飛躍發展的形勢相比，跟病人日益提高的服務要求相比，我們公司還是存在不小的差距，需要繼續努力提高和改進。

今后，我們公司要繼續努力，深化管理，勤奮工作，把后勤管理服務工作提高到一個新的水平，真正做到優質服務，獲得院方和全體病人的真正滿意。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇三

時光飛逝！轉眼一個學期結束了，本學期在校領導的關懷下，我負責主持后勤服務部日常工作，負責學校安全衛生、學校資產、財務管理、公物維修、校園綠化等后勤保障工作?；叵脒^往，收獲頗多。就本學期工作情況總結如下：

一、工作態度。

總務工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但是學校工作的重要環節。一學期來，我們始終本著“認真做好每一件事，為師生服務”的宗旨，積極主動做好各項服務保障工作，保障教育教學工作的正常開展。

二、抓好后勤隊伍建設和管理。加強物業管理和監督，及時反饋和檢查工作情況，確保校園干凈整潔。為在校師生提供舒適愉快的工作和學習環境努力著。

三、切實有效抓好學校的安全保衛和公物設施維修工作。與經開保安公司協力合作，切實抓好學校安保工作。定期召開保安工作反饋會議，不定期組織人員對各類設備、設施、班級公物進行安全檢查，并做好記錄，結合內網的報修，及時維修，保障各類教學及相關活動的正常開展。

四、加強學校資產的管理。嚴格執行上級部門規定的資產管理制度，做好各類資產的接受、驗收和移交工作。同時，加強對各部門的資產使用情況進行不定期檢查，并做好檢查記錄，及時組織維修。對各班級公物實行登記承包管理，學期末統一檢查并記錄，把公物的損壞維修與班級考核評比掛鉤。

五、抓好財務管理，節約開支，精打細算，建立和健全財務管理制度。做到不透支、不違紀、不浪費，做到校務財務公開透明。

六、加強午餐工程及放心班管理工作。師生就餐的質量關系到大家能否開心的工作和學習，作為服務部門的我們一直很重視，每周提前與配餐公司對接下周菜單，并不斷調整，力爭讓更多的老師和學生吃飽吃好。放心班管理嚴格按照相關制度執行，并每周進行反饋。

七、今后努力的方向。

1、不斷改進自身做事容易急躁，遇事不夠沉著冷靜的狀態，提升自身語言表達能力。

2、進一步加強后勤人員的管理，增強服務意識，把各項工作做實、做細、做到位。

3、加強對配餐的管理和監督，更好的為師生就餐服務。

過去已成為昨天，在下一個學期，后勤團隊繼續以踏實肯干的工作作風力求新思路、新方法，借鑒好經驗，更好的服務教育教學。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇四

1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實，并能主動走訪用戶征求意見。

2、均能很好的控制使用經費，使其發揮最大的效益，同時能把節省的經費投入到基礎設施的改造中，這不僅改觀了工作環境，還增強了我們的發展實力。

4、為滿足擴招需要，公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作，招待所完成了一層學生宿舍的改造工程，在以上工作中，公司各部門能通力合作，顧全大局，滿足了擴招需要。

5、公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業務的開展做了很好的工作。

6、物業管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中，有較好的表現。

7、飲食中心在辦理衛生許可證及飲食網點的租賃和管理工作中付出了心血。

8、安委會辦公室連續4年被評為地區交通安全先進。

9、各部門的服務質量有較大的提高，得到了用戶的認可。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇五

時光飛逝，20xx年的工作已經結束了，作為服務住戶的物業內勤公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業費以及其他相關費用的現金收存，核對各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金，做好物業服務中心工作人員的工資表，并按時發放工資，同時也做好物業接待工作，以及及時修改住戶的數據庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領導及物業服務中心領導的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗，查找差距，提升能力，現將20xx年工作情況總結匯報如下：

1、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。

2、態度端正，依章辦事，嚴格執行賬務紀律。

3、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守賬務工作人員的職業道德底線。

4、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳。

5、顧全大局，團結協作，做好住戶的`服務工作。

6、任勞任怨，服從安排，做好公司及物業服務中心交代的其他事項有。

一年以來，個人工作經過不斷的認真探索，經驗積累，自我學習，自我總結，較之于往年，有了兩個方面的加強，一是堅持學習，提高了業務水平；二是加強了服務意識，端正了工作態度。在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得了相應的成績，但這些與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。新的一年已經來臨同，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰，各方面都能理上一層樓。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇六

物業服務公司在20xx年里，認真貫徹落實集團公司的工作部署，以深化“三項服務”為重點，進一步增強廣大干部職工的危機感、緊迫感、責任感和使命感，樹立服務意識，增強服務能力，提高服務水平，開展了以下服務工作：

一是開展婚慶、升學祝福服務。采取單元門口擺放花籃、祝福條幅的方式，以物業公司名義送上一份溫馨的祝福，“為家有喜事業主送花籃”全年共13次，收到業主表揚信2封、警旗2面。全年為業主代收郵件237份。

二是開展夕陽紅服務。對小區80歲以上老人開展慶生服務，送上一份小禮物和生日卡，祝老年人健康長壽，共走訪慰問8人。

三是開展關注服務。面對小區一線職工，鰥寡孤獨老人，建立服務檔案，實行一卡通繳費服務后，推出代保管繳納水電費的服務，一是為公司及時收繳費用做些工作，二是解決一線職工、老人繳費不方便、不及時的問題，共有4戶進行了登記。

余份，有效提高小區居民的安全意識。

五是加強小區內車輛停放秩序的管理。對小區世紀大街的人行橫道線進行了重新噴漆，劃分出了80個車位。

六是環衛隊全年清運生活垃圾4000余噸、消滅白色廢棄物324處、清除衛生死角16處、清理小區草坪內亂栽亂種100余戶。發放通知24538份、清理各類廣告4000余份、防役消殺：撒白灰31次、清理小區內積雪13.8萬立方米、清理殘冰584立方米。

七是堅持認真開展“四報一巡”工作。20xx年維修隊共完成各類維修任務3727次，回訪3727次，維修服務及時率為100%，服務滿意率為99%。全年進行了開關、插座、給下水、水箱、閥門、石桌等經常性的檢修維護工作達300多次。每逢節假日為了能夠保證居民的正常生活，維修人員加班加點對小區居民樓的走廊燈、配電箱（盤）、上下水管網進行檢查并疏通，同時在規定的時間里提前完成了小區亮化工程。保安隊門崗共檢查登記可疑車輛1440余臺次，巡邏隊共盤查可疑人員60余人次。全年共驅逐流動商販達80多次、勸阻、清除種菜50多次、治理小區私自養雞10多次、繳獲、反宣傳材料30多份、解決業主之間的矛盾糾紛3次、維修門禁系統達100多次、查看小區護欄500多次，維修20多次。

文檔為doc格式。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇七

20xx教育后勤服務將以科學發展觀為指導，緊緊圍繞后勤辦公室中心工作，繼續發揚敬業、奉獻的精神，以更加務實的態度，細化管理，從內部挖掘潛力，更加嚴格要求，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成各項工作。為全面完成各項工作指標，針對教育后勤服務公司實際情況，擬定20xx年工作計劃：

一、指導思想。

以服務為重點，規范教育后勤服務行為，以打造一支懂管理、善經營，清正廉潔的高素質團隊；建立一套完善的內部規章制度和高效管理模式；夯實現有業務，拓展潛力業務，創建一個良性循環的教育企業為目標，進一步轉化服務理念，明確工作內容，強化督察措施，規范教育后勤服務管理程序，細化管理措施，全面提高全體后勤服務員工的思想素質和業務素質，提升后勤服務管理水平，認真履行職責，確保目標實現。

二、主要工作目標。

1.繼續做好教育系統內學校連鎖超市的經營、學校50萬元以下基建維修、各個學校米面油配送三大項目。

2.加強制度化建設，規范公司內部精細化管理。

3.全力以赴，積極拓展超市信息化建設、教育系統內旅游公司合作項目、規范全市學生裝、開展學校100萬以下維修工程、城區學生配餐試點、教育系統內部耗材集中采購配送等新業務。

三、實現工作目標采取的措施。

(一)提高認識，明確工作目標。集中教育后勤服務工作人員進行學習，認真貫徹落實《教育后勤服務公司管理實施辦法》，從思想上加深對后勤服務管理工作的認識，強化管理手段，改進服務方式，利用各種形式研討工作方法，變經驗管理為科學管理，把教育后勤服務管理納入到規范化、制度化、的軌道。

(二)統籌分工，明確崗位職責。在新的一年，將在原崗位的基礎上，重新調整人員分工，貫徹以崗定責的.原則，要人人明確工作職能，做到層層分解落實，實行崗位問責制，嚴肅工作紀律。

(三)強化督察力度，完善督察手段。通過建立日常督察制度，細化工作內容，將督察內容明確化、條例化，在日?？己酥袑μ柸胱?，形成程序化，使日常督察工作做到制度化、經常化、科學化。

（四）嚴格考核驗收，確保實效。在年度考核時，公司將根據檢查情況對在各項工作中成績突出的員工予以表彰和獎勵。

(五)完善各項管理制度，調動員工積極性。今年教育后勤服務公司首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，以提高整體的服務水平的執行力度。對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

(六)加強團隊建設，打造一支懂管理、善經營、清正廉潔的高素質團隊。搞好教育后勤服務工作，團隊建設是根本。公司牢固確立“以人為本”的管理理念，以團隊的優化和員工的改造為核心,將二者結合起來,以克、順、導、教、規五項基本行動為基準,讓員工素質得到提升以及使團隊建設更加精益化。公司將通過發掘現有業務人員的個性能力和創造力，進行分批培訓和重點培訓，主要從管理、營銷、廉潔幾方面入手，努力打造一支懂管理、善經營、清正廉潔的高素質團隊。

(七)抓貨源，嚴格把好進貨關。貨品是我們教育后勤服務公司的命脈,貨品的好壞直接影響銷售，要根據市場行情配備貨源，建議由銷售人員參與進貨，對貨品的要求，一線銷售人員比較清楚；顧客有特殊需求可以及時的調動。同時，要縮短進貨周期，及時補充貨源。

(八)抓服務，提高客戶認知度。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為準則，樹立優良服務意識，認真細致為顧客做好全方位服務，做到“進有迎聲，問有答聲，走有送聲”，注意服務形象和儀表，熱情周到，最大限度滿足客戶的精神和物質需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務態度和用戶關注，在用戶心中建立起良好的服務形象，促進用戶對我公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。

(九)努力開拓市場，拓展新業務。堅持以市場開拓保生存、保發展，主動適應市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。積極拓展超市信息化建設、教育系統內旅游公司合作項目、規范全市學生裝、開展學校100萬以下維修工程、城區學生配餐試點、教育系統內部耗材集中采購配送等新業務。經常組織有關人員收集，了解相應行業的信息，加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、營銷措施等方面的研究分析，建立數據庫，對客戶信息進行采集分析，為公司提供全面、真實、及時的信息，實現對客戶的動態監控，培養敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場，了解對手，及時準確地響應市場變化，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。充分運用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，促進銷售。每月組織客戶營銷情況分析會，及時分析和查找營銷工作存在的問題和不足，明確下步營銷目標和措施，及時調整工作思路，準確把握工作節奏和力度，促進營銷工作健康、快速發展。對客戶營銷進展情況納入員工目標考核，并定期進行通報，對計劃完成的予以肯定和表揚，鞭策進度遲緩的，形成強力的高壓營銷態勢，促進客戶營銷工作持續發展。通過這些措施，吸引我們教育后勤服務公司的人氣，擴大產品銷售，爭取有好的銷售業績。

20xx年，我們教育后勤服務公司全體員工將樹立信心，克服困難，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法完成全年目標任務，以優異的銷售業績向公司匯報。相信在公司的正確領導下，經過我們教育后勤服務公司全體員工的共同努力，在20xx年必定有新的發展。我們教育后勤服務公司將繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞領導提出的三個發展目標，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，把各項工作提高到一個新的水平，創造良好成績，為公司的健康持續發展做出應有的努力與貢獻。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇八

今年7月，集團順利通過了質量管理體系再認證后的第一次監督審核，8月，順利通過食品安全管理體系的再認證審核，繼續持有體系認證證書。20xx年，在省市后勤系統表彰先進、我校對20xx年安全穩定工作、20xx年工會工作以及職業道德標兵評選出的先進集體和先進個人進行了表彰，集團共有八個部門獲得集體稱號，18人獲得了先進個人榮譽稱號。

下面把集團20xx年質量管理體系運行情況和主要工作匯報如下：

1、集團堅持以科學發展觀為指導，不斷完善自我評價機制，不斷更新后勤各項管理制度和體系文件，保證各項工作有據可依、有章可循，貫標辦依據新頒布的gb/t22000:20xx等食品安全管理體系標準對食品安全管理手冊進行了更新換版，回收了原有文件，下發了新的版本，并要求餐飲中心組織學習，遵照執行，以確保集團雙體系得到進一步的完善和改進。

7月，出臺了關于人事代理人員學歷津貼補助發放規定。充分調動了職工的工作積極性，逐步實現了穩定骨干層，搞活流動層，淘汰末尾層，促進了集團人力資源管理協調發展。

3、為認真落實好后勤服務集團及各部門維修工作，不斷提高后勤管理和服務質量，樹立良好企業形象，為學校教學科研、工作和生活的正常進行提供有力后勤服務保障，制定了《后勤服務集團維修工作回訪管理規定》，分析和評價部門維修工作的有效性，不斷完善后勤及各部門維修工作制度，不斷提升維修工作的管理和服務水平，不斷提高師生滿意度，收到較好效果。

1、注重學習培訓。

組織后勤管理人員開展了《青梅煮酒論領導》讀書交流活動，形成了匯編，進行了書面交流驗證了培訓效果。6月，集團組織辦公室、三個餐飲中心主要負責人一行9人前往沈陽藥科大學食堂進行考察調研。同時，大連醫學院、大連交通大學、沈陽化工學院和吉林工程學院等院校后勤部門也紛紛組織人員到我校后勤調研考察，深入交流學習實踐科學發展觀活動和后勤管理方面的良好經驗和具體做法，達到了互相學習、拓展思路、共同發展的目的。10月，集團組織三個餐飲中心和商業街開展了普及《食品安全法》法知識競賽活動，收到較好效果。

各部門組織進行各類學習培訓活動上百次，職工通過參觀學習、現代管理知識學習、崗位技能競賽、食品衛生知識培訓等，逐步提高了綜合素質和服務管理技能，增強了隊伍的核心競爭力、戰斗力和執行力。

2、注重人力資源管理。

（1）加強職工信息管理。集團安排人員每學期初對集團近600名職工的個人自然情況進行統計和核實，分別建立集團職工檔案、職工自然情況信息匯總表及各類人員名單，掌握職工基本情況，為集團和部門發展以及各項工作的順利進行提供人力資源信息。

（2）加強職工合同管理。20xx年，集團深化和完善人力資源管理，認真細致地做好了集團59名人事代理人員手續辦理、學校20名公益性崗位人員、376名臨時員工勞動合同簽定等具體工作，為貫徹執行《勞動合同法》、依法管理和穩定后勤職工隊伍起到了積極作用。

1、質量目標有效測量。

20xx年，集團及各部門按照質量手冊和部門工作手冊規定的測量方法和測量周期對質量目標進行了測量、分析和評價，并形成《質量目標完成情況報告》。監測數據顯示，顧客滿意度等各項質量目標均得到實現。一年來，集團和各部門通過認真測量質量目標，深入落實各項工作要求，使各環節得到有效管理和監控，通過不斷自我評價，確定了目前集團制定的質量方針和目標基本符合實際，并在工作中得以貫徹。集團及各部門更加牢固樹立了“以顧客為關注焦點”的服務理念，全力實現服務承諾，努力完成各項目標，保證各項工作有序落實。

2、質量管理體系內、外部審核。

7月16日、17日，集團順利通過了深圳環通認證中心有限公司審核專家以抽檢的方式對集團領導層、辦公室、第二餐飲中心等6個部門進行的質量管理體系再認證后第一次監督審核。

8月28日、29日，集團順利通過了東北認證有限公司審核專家組對集團領導層、食品安全小組、辦公室和三個餐飲中心進行的haccp食品安全管理體系再認證審核。

11月23日、24日，后勤服務集團按照集團質量管理體系目標要求和工作計劃安排，組織開展了20xx年度質量管理體系內部審核工作。審核由8名內審員組成審核組，按照審核計劃和審核要點，采取抽樣審核、交談、查閱記錄、現場查看等方法對質量管理體系覆蓋的場所和服務過程進行了認真的審核，確定了4個不合格項，27項觀察項，相關責任部門在規定期限內通過原因分析，制定措施，落實整改，驗證效果等過程關閉了不合格。

通過體系內、外部審核，集團質量管理體系運行情況得到進一步有效監控和規范；

各部門在實際工作中認真貫徹和實施體系文件要求；

各部門通過加強企業文化建設、營造良好的工作環境、提供必要的設備設施；

通過信息宣傳等方式加強了內、外部溝通，并立足顧客需求，通過發放問卷、交流座談等形式收集意見和建議，及時整改反饋，使監控檢查環節得到了長足的發展，自我改進機制逐步完善，保證了集團質量管理體系和食品安全管理體系持續改進和有效運行。

3、檢查和改進。

為做好我校餐飲服務保障工作，提高餐飲服務質量，增強食品生產經營從業人員的食品安全意識，集團聘請的食品衛生安全質量監督員，定期對我校三個食堂、商業區的食品衛生工作進行監督檢查和指導糾正。截止日前，已進行衛生巡回監督指導檢查363次，在檢查指導的同時，帶動了各餐飲部門檢查人員加大檢查頻次，加強食品危害關鍵控制點的管理，針對存在的問題認真組織整改、及時反饋和提高改進，在食品原料采購索證和保管、食品添加劑的管理和使用、食品加工銷售環節和工藝流程的有效運行、食品從業人員衛生知識普及、整改措施的落實等方面取得了明顯實效。

集團辦公室配合資產管理處辦公室工作人員組成聯合檢查小組定期對各部門進行全面檢查。每次檢查后，將具體檢查結果進行匯總，針對存在的問題提出整改意見，經資產管理處和集團領導審批后，下發到各部門，并堅持跟蹤驗證其整改情況，做好記錄。

1、組織召開學生座談會。4月和11月，后勤與校學生會權益部聯合組織開展了顧客滿意度調查活動，召開了2次大型學生接待會，廣泛收集師生意見和建議。同時，針對師生提出的意見和建議，由責任部門認真制定了整改方案，逐步落實了在公寓公共水房統一配備150個衣叉和132個印有“小心滑倒”提示的防滑墊，為浴池增設垃圾桶，在開水房門前配備暖瓶架，為六號公寓水房增設晾衣繩，在留學生公寓429個學生寢室衛生間配備不銹鋼臉盆架等多項整改措施，并以kt板形式對其他問題進行及時反饋，讓學生了解相關信息。

集團各部門也通過收集意見、滿意度調查、工作回訪、座談會等多種渠道征求師生意見和建議，落實整改，及時反饋，師生較為滿意。

2、信息管理工作。20xx年，后勤服務集團信息與宣傳工作建設緊緊圍繞學校和后勤中心工作，認真落實《沈陽建筑大學深入學習實踐科學發展觀活動宣傳方案》要求，組織召開信息員專題工作會議、年度信息工作總結會，評選優秀信息員，開展信息員培訓，提高信息工作質量，信息工作呈良性發展態勢?；咀龅綄W校網頁“信息速遞”欄目天天見后勤，為宣傳和提升集團知名度，進一步增進與師生間交流，加強學校信息工作建設做出了積極貢獻。同時，堅持“教師優先，學生第一”的原則，認真做好學?！癰bs”論壇中有關集團管理和服務保障的各類問題及建議的回復工作，有效幫助師生解決實際問題，在24小時內給予同學滿意的答復。截至12月18日，上傳集團主頁476條，上報宣傳部394條，學校主頁采用320條，校報刊登了31條，同時，有8條信息被建大要聞采納。

學生公寓服務中心開展消防知識競賽，留學生公寓服務中心采用口頭問答方式進行了防火預案各程序培訓。組織職工開展和參加安全防火、疏散演習。不斷提高了員工的消防安全防范意識和應急處理能力，聘期內沒有發生重大事故。

積極配合保衛處對消防設施進行進行維護和更新。

3、集團定期或不定期組織召開安全防火工作專題會議，針對集團安全生產工作要點和重點部位的安全工作進行周密部署，強調各中心實體按照責任追究制原則，層層負責，落實到人，定期開展拉網式的安全和防火工作大檢查，把隱患消滅在萌芽中，加強對職工進行安全防火知識教育，提高職工認識和預防、救火、火場自救的能力。加大對學生公寓和留學生公寓違章用電情況檢查力度，除收繳違章電器外，形成報告上報保衛處及違章學生所在學院，做到了檢查嚴密，防范有力，為保證公寓安全，消除隱患發揮了積極作用。

4、以節能降耗為重點逐步提高后勤的生產效率和效益。集團認真貫徹落實學校關于開展創建節約型校園活動實施意見的文件精神，引導后勤職工全面樹立節約意識，倡導節約文化，在水、暖、電、氣、餐飲加工、辦公室自動化、能源管理等方面，通過技能改造、減排增效、資源節約等措施深入挖潛，不斷降低生產成本，努力提高運行效率，在節約型校園建設中發揮積極作用。

5、充分利用寒暑假時間對學校水、暖、電等動力設備、浴池設施和土建設施進行維修與維護，保證各項設施完好、正常運轉和使用。在實際工作中嚴抓安全生產，杜絕了重大責任事故發生。

1、為慶祝中華人民共和國成立60周年，展示后勤和諧、健康、向上的精神風貌，積極搭建互動交流的平臺，精心籌劃準備，后勤組織開展了“賀祖國六十華誕展后勤和諧風采”系列文體活動。后勤職工積極參加棋類比賽、跳繩比賽、攝影比賽、卡拉ok比賽、食品衛生知識競賽等活動項目，均取得較好成績。

在校工會組織開展了“巧手杯”女教職工手工藝品制作大賽，后勤上報了14幅手工作品，其中5幅作品取得了較好的名次。

3、認真落實“三促進”“六走進”主題實踐活動。在“黨員干部走進千家萬戶”實踐活動中，后勤54名黨員干部與24名后勤職工、54名特困學生結成了幫扶對子，力所能及地幫助他們解決實際問題，使困難師生感受到黨的溫暖。在“促進畢業生就業工作”實踐活動中，后勤分別與35名應屆畢業生和85名延長學制學生迅速取得聯系，逐個了解學生在校學業、學位、畢業證、就業及自主創業中遇到的問題等具體情況，有針對性地提供就業咨詢指導和就業觀念引導。同時，通過雙向選擇和面談招聘了9名畢業生到后勤工作，并通過學生處為85名延長學制學生提供了沈陽市總工會發布的56個崗位、1089個招聘信息，幫助學生實現就業。

1、認真落實新校區年度采暖期供暖工作，積極與供暖公司溝通，采取增添設備、清洗管件、加強巡視、及時搶修等多種措施保證供暖設施良好運行，從目前的運行效果看，供暖效果較好。

為入學新生和畢業生進行體檢；

積極開展健康教育，提供心理咨詢；

組織開展“5.12”護士節醫療保健知識健康宣傳活動；

校醫院認真落實甲型h1n1流感病毒防控工作，組織制定預案、開展晨檢、宣傳知識、指導消毒，努力克服人員少、任務重、情況特殊等實際困難，積極開展醫療防病治病工作，組織醫護人員和我校一線教師接種疫苗，確保師生身心健康。

不定期進行衛生安全檢查；

定期召開業戶會議，多次下發要求、文件，保證食品安全。積極配合保衛處加強對商業街食品安全和消防安全工作的監督檢查，發現問題立即整改，保證效果。

4、集團順利、圓滿的完成了全國女子柔道錦標賽暨第11屆全運會預選賽、20xx世界女子九球錦標賽等20余批次大中型會議和活動的住宿、餐飲服務接待工作。

5、加強學生公寓管理工作，認真聽取采納學生提出的合理化建議和意見，積極落實公寓樓水房配備防滑墊、衣叉，在生活區外圍增設分類垃圾箱，在公寓設立電池回收箱等措施，創建文明、整潔、和諧的住宿環境。配合學生處和各二級學院開展免檢寢室評比和征文活動，定期召開學生座談會，堅持嚴格管理和思想政治工作相結合，充分發揮宿舍管理委員會的作用，逐步提升學生公寓管理水平。

6、認真組織落實食堂價格穩定工作，加強過程節能管理，采取措施降低成本，維護校園穩定。

組織各部門開展固定資產清查工作，做到了帳物相符，明確了責任，對防止國有資產流失起到積極促進作用。

8、按照學校領導要求，后勤服務集團在教學區籌建了“世界名校沙龍”，配合圖書館籌建了新型學習空間“世外桃源”內的“仙人居”，為師生營造了溫馨舒適的學習、休閑、就餐場所。

9、協助學校各職能部門圓滿完成了畢業生離校和新生報到工作，做好了寒暑假期留校生住宿和就餐工作。

1、各部門應進一步貫徹落實標準化服務、精細化管理工作要求，以科學發展觀為指導，多從師生的切身利益著想，多種渠道查找不足和改進，不斷細化部門工作，不斷增強后勤職工的服務保障意識，提升集團整體服務質量和管理水平。

2、各部門結合顧客滿意度調查中的問題、日常與學生溝通收集的問題、本單位實際運行中總結出的問題、20xx年改進計劃實施后出現的新問題以及內外審中發現的問題組織召開會議，認真分析原因，有針對性地制定20xx年度改進計劃，明確具體的改進建議和整改措施，并通過有效實施保證各項工作有改進、有提高，不斷滿足學校發展和師生增長的需要。

今后，集團要堅持貫徹科學發展觀，緊緊圍繞學校的中心工作，大膽創新，突出特色，尋求發展，進一步提升職工的服務技能和綜合素質，逐步提升集團的管理水平和服務質量，持續保持和改進質量管理體系和食品安全管理體系，保持提供優質后勤服務保障，滿足師生不斷增長的需要，為后勤可持續健康發展和學校內涵建設做出更大的貢獻。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇九

剛剛過去的20__年里，我主要負責的后勤服務、宣傳教育、形象建設等工作均取得了較好成績。成績的取得是與公司黨委的正確領導，各單位間的通力配合，廣大職工的擁護和支持分不開的。為使20__年各項工作做的更好，特制訂工作計劃如下：

一、工作目標。

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上，確保年度事故為零;。

4、職工培訓在適應安全生產、崗位技能需求的同時，要進一步強化責任、提升水平;。

6、全力實施節能降耗、修舊利廢工作，爭取各種材料消耗下降到指標范圍內，水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規定范圍內，實現所制定目標。

二、工作計劃。

1、安全管理工作。

(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;。

(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;。

(3)細化措施，明確責任，強化監督，嚴格檢查，獎懲嚴明。

2、兩堂(塘)一舍工作。

(2)在現有條件下對飯菜時常翻新，降低成本，全面提升職工生活質量;。

3、其他服務部門。

坑木場要確保產品質量，滿足安全生產需求。同時，推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務水平。

4、經營管理。

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;。

(2)各營業餐點實行獨立核算，當日、當班核到班組;。

(3)食堂對外招待在已經制定相應標準，建立業務招待賬戶的基礎上，繼續推行業務招待簽字制度，嚴格控制超標準招待和非業務招待。

5、宣傳教育工作。

(1)對黨的各項方針政策、法律法規宣傳要廣泛及時，反饋有力，提升水平;。

(3)外宣要具有超前意識，搶抓時機，采取多種渠道進行及時報道;。

(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動，做好日常檢查督導工作，充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。

6、職工培訓。

結合縣安監局和相關部門，做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的干部、員工進行專業技術和崗位技能培訓，確保達到相應的職業水準。

7、企業形象建設。

(2)在企業顯要位置懸掛5—6條符合企業科學發展要求的固定標語;。

(3)推進公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場區，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛生區域的管理，實現區域衛生常態化管理。

8、節能降耗工作。

實行材料消耗、物耗有計劃，定指標，實現定量、定額、計量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現象，使水、電、煤、氣、油等指標實現限度有效利用。

三、方法措施。

1、制定任務目標和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作。

2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。

3、深入實際，調查研究，掌握民情，了解下情，針對實際采取有效措施，解決干部職工生產、生活方面的困難和問題。

4、超前思維、了解當前最新政治動態，經常與上級主管部門和業務單位聯系，以掌握不同時期的信息動態和宣傳主題，提高宣傳效果。

5、以人為本，創新思維，改進方法。通過座談會、征詢會、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務、宣教方面的意見和建議，使企業服務和宣教工作更加貼近員工，更好地服務企業。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇十

后勤服務年度總結（模板20篇）篇十一

后勤服務年度總結（模板20篇）篇十二

后勤工作紛繁復雜，隨著我區經濟的快速發展，政府對后勤職能進一步擴展，對后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。

以創建學習型機關中，我局采取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統后勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣后勤改革與發展實際，明確后勤功能定位和發展方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創新，堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優”上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平，機關對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點，達到85%。二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%;加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。

二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。

三是抓制度建設，促進規范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規范程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級后勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便群眾辦事。

xx大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。

我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，?我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3、5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創作，形成不斷變化的復雜的幾何造型。

針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區領導的認可。

在后勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術等級評聘掛鉤，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鉆研技術的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態，主動向技術好的同志請教，主動加強技術的琢磨和練習。二是主動參與，服務機關的技能強了。同時，開展創優服務活動，增強員工主動服務意識，積極變被動服務為主動服務，提高服務質量。

我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關干部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區領導用餐區，更好地保障了區領導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒;對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強管理，為機關各部門發布信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客戶手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路，解決了居住湖塘地區機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造，并通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造，解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂。

由于領導重視，措施扎實，我局創建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會議精神為指導，以全區經濟建設和社會事業發展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創、三個實施”總體工作目標，深入開展創建學習型機關活動，主要采取和落實以下四條措：

一、注重學習，提高整體素質。

1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式，學出成效，我們將首先從抓學習臺帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。

2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。

3、抓規章制度的學習。由辦公室把規章制度完善匯總成冊，印發到每一位員工。通過加強制度的學習，促使工作更加規范，工作紀律進一步加強。

二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立后勤新形象。

三、適應時代，切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上，著重樹立5種觀念：

1、節約支出和經費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包干。

2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。

3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經濟的快速發展和機關工作人員生活水平的提高，機關對后勤服務的期望值不斷增大，后勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛生工作方面進一步提高檔次(實行物業化管理)，更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。

4、工作精益求精的觀念。

5、建立現代企業管理制度的觀念。

四、完善管理，嚴格執行制度。

1、實施局xx年度工作考核制。隸據各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。

2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。

3、嚴格執行請銷假逐級審批制。

4、嚴格實行外來人員施工審批制。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇十三

學校的后勤工作始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、后勤常規管理方面的工作。

財務工作在學區統一領導下，在校園領導的帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證?？顚Ｓ茫瑘猿忠浴吧倩ㄥX，多辦事，辦好事”為原則，用好校園每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，校園透過行政會議討論，并向全體教師公示，理解群眾監督。具體工作如下：1.協助學校長做好校園經費的收支管理，認真編制年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開源節流，提高資金使用效果，確保校園教育教學的各項工作任務順利完成。2.嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺理解社會、學生家長的監督。3.加強學校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損工作。同時做好設備的管理工作，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。

校園是培養人的場所，是禮貌的象征。要樹立一所校園的形象，反映全學校師生的精神面貌，務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。因此，做好后勤服務工作，實際是對校園“以德立學校，依法治學校，質量強學校，科研興學校”的無形支持。

1.做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。

2.做好教師各類服務工作?？倓仗幙朔ぷ鞣薄⑷藛T少的困難，堅持為辦公室送飲用水。

3.做好校園設施的維護工作。

在財產管理上，還存在不足的地方，下發的各類教學設備及用具不能如數上繳，設備保管、使用職責制沒有落實，有必要在下學期加強管理?？傊倓仗幨聞辗彪s，人手少，因此工作中還有地方沒能做得令人滿意，有待于今后的努力。堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務后勤人員的用心性，會把工作做得更好。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇十四

在這一年中，通過各位領導和同事的關懷下，辦公室順當的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納，如有不妥之處請領導批判指正。

1、加強學習，努力提高自身素養。

堅持把加強學習作為提高自身素養的關鍵措施。在工作中，緊緊把握"理論聯系實際'這一主線，努力把學問用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工。主動參預公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素養有了很大的提高，為自己開展各項工作供應了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并主動補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的`訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

2、恪盡職守，認真做好本職工作。

一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊緣由外(時間變更、氣候緣由)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是關心主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的支配和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發覺了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

3、嚴于律己，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并準時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴峻辦公室紀律，工作不懈怠，不玩玩耍、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想主動向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從同學向工轉變。同時，要主動學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球締造價值的辦公室文員。

總之，一年來，我做了確定的工作，也取得了一些（成果），但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作閱歷尚淺。在今后的工作中，我將發揚成果，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

1、進一步起強化學習意識。在提高力氣上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思索的良好習慣。在工作中擅長總結，不斷進步。依據形勢的進展和工作的需要，完善自己，呈現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信念和力氣，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。

2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增加事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，由于：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

3、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾主動的作風，工作（生活）樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。謹記：態度準備一切。言必行，在今后的工作中，我確定加倍努力，爭取締造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我確定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批判指正。我照舊想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們賜予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。感謝。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇十五

20xx年上半年，在新區黨工委、管委會的正確領導下，我中心全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，嚴格落實中央八項規定精神和國務院“約法三章”，牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，積極適應經濟發展新常態，加強工作的質量效率責任，加強制度的研究創新落實，加強項目的規劃建設管理，努力實現“十三五”時期機關事務工作良好開局?，F將我中心20xx年上半年工作進展情況匯報如下。

對照中央、省、市的學習教育方案，我中心根據新區關于“兩學一做”學習教育的統一安排，召開了“兩學一做”組織生活會暨“兩學一做”大家談活動，并結合大家的意見建議并制定《機關后勤服務中心“兩學一做”學習教育實施方案》。中心班子嚴格落實“三會一課”制度，強化黨員管理，重點解決了一些黨員黨性意識弱化、宗旨觀念淡薄、組織紀律渙散等問題，解決了支部黨員教育管理失之于寬、失之于松、失之于軟、不嚴不實等問題。為了更好地踐行“兩學一做”學習教育，我中心充分利用“領導干部普遍聯系群眾”活動的開展，加強與南漁社區的結對幫扶工作，在得知南漁社區因暴雨被淹的情況之后，及時組織了志愿服務隊到老黨員及困難家庭中幫忙清潔維修，并給予社區適當的維修經費支持。另一方面，結合新區黨風廉政建設工作要求，召開了黨風廉政建設工作動員會，組織黨員參觀了黨風廉政宣傳展，督促黨員加強黨風建設學習，為與“兩學一做”學習教育同步營造良好的氛圍。

我中心始終堅持立足新區工作需要和后勤工作職責，以勝任現代機關事務工作為要求，努力建設一支政治合格、作風過硬、業務精湛的高素質機關事務工作隊伍。一是發揮班子核心作用，中心班子身體力行、率先垂范，帶頭學習《黨章》及習近平總書記系列重要講話，定期與年輕干部開展警示教育談話，組織開展了“黨建工作黨員群眾評議活動”、“書記講黨課”等系列活動。二是加強人員管理。通過規范人員管理、規范考勤制度、嚴格請休假登記，完善定員定崗定責制度和薪資結構調整，加強員工溝通關懷等措施，從軟硬件兩方面留住人才、用好人才。三是激發隊伍干事熱情。充分利用工青婦等群團活動載體，認真做好對患病職工與生育職工的慰問探訪，完成了中心4名干部職工的困難職工申報工作；組織中心干部職工開展巾幗義行、前?？疾臁⒋河?、定向越野等戶外活動；創新推出自助公共自行車租借服務，倡導低碳綠色出行；在職工值班住宿處開設了健身房，提供臺球、兵乓球及各種健身器材器械，供干部職工運動娛樂；定期放映電影來豐富干部職工的業余文化生活，截止20xx年5月份，我中心工會已組織放映電影16場。

（一）積極應對新形勢下公務用車保障管理。

一是結合最新的公務用車改革工作要求，我中心主動與相關單位溝通協調，按要求將新區公務車輛改革的各種數據進行收集移交；并按照新區關于深化公務用車制度改革的文件精神，統一調整了新區事業編制人員、機關工勤人員和雇員的班車乘車費用。二是根據新區關于老舊汽車報廢工作的要求，及時收集了各單位公務車輛信息，并篩選出13輛達到了報廢條件的汽車，目前該13輛汽車的資料已移交新區相關單位進行下一步處置，同時我中心將繼續做好新區各單位公務汽車的跟蹤工作，對符合報廢條件做到發現一輛、處理一輛。三是加強日常公務用車管理，推行節能減排，加強司機的駕駛技術培訓和行車習慣指導，進一步落實保險、維修、加油“三定點”和集中存放及節假日封存停駛等規定，實現公務出行便捷合理、交通費用節約可控、車輛管理規范透明。

（二）加強集約統籌，努力創造規范有序的辦公環境。

為貫徹落實《深圳市黨政機關辦公用房管理辦法》的文件要求，進一步鞏固新區辦公用房清理整改工作成果，我中心堅持定期對新區直屬各單位辦公用房使用情況進行復核，認真做好新區各單位辦公用房的使用、調配工作。針對新區辦公用房缺口較大的情況，我中心嚴格按照中央關于辦公用房管理的相關文件要求，從地理位置、房屋質量、租賃面積及租賃成本等方面進行考慮，擬通過租賃辦公用房的方式來解決問題，并根據要求嚴格履行審批手續，杜絕新區辦公用房使用產生新問題，確保新區各單位日常政務工作有序開展。

（三）不斷完善機關財務及后勤資產管理。

結合中央“八項規定”的要求及近年來支出標準提高和物價上漲等因素影響，我中心努力克服困難，從嚴從緊完成預決算編報工作，主動聘請專業審計機構對中心的財務狀況進行審查，要求財務人員緊盯各部門的預算執行情況，有效控制了“三公”經費支出，在今年5月份的全區預算執行情況通報會上，我中心的預算執行進度排名全區第二。在固定資產管理方面，為了進一步提升資產管理規范化水平，成立了采購監察工作小組，將監督工作貫穿整個采購流程，并將采購的重要方面信息進行公開，有效防止采購過程發生暗箱操作的情況；通過完善資產處置審核審批程序、建立固定資產臺賬、定期清點盤查等措施，有效解決了“重買輕管”的現象，使之賬賬、賬證、賬表、賬實、實價相符，確保了資產使用規范、節約。截止20xx年5月底，我中心共管理新區固定資產約2100萬。

（一）從嚴控制，大力提升接待工作服務質量。

面對接待工作提出的新要求，我中心始終牢固樹立服務理念，堅持對公務接待工作實施集中統一管理，嚴格執行中央“八項規定”和深圳市《市直機關事業單位公務接待管理規定》，嚴格接待程序和標準，增強人員素質，改善服務設施，努力提高接待服務整體水平。一是加強政策解讀落實公務接待標準。嚴格按照來賓級別確定接待流程和接待標準，對公務招待的餐費、物品實行逐級審批、審核和結算。二是加強餐廳出品管理。積極提倡用自己的場所完成接待工作，中心領導多次到餐廳現場進行菜式菜品、場地布置把關，確保接待工作既能突出新區特色又符合相關規定。三是加強信息收集。對重要來賓信息及生活習慣等資料進行整理，及時總結接待過程中細節，為以后的接待服務提供參考。

（二）加強安全隱患排查，大力推進平安機關建設。

我中心認真、嚴肅地分析了社會上發生的安全事故案例，堅持重點加強安全工作責任制落實，全力打造“平安機關大院”。一是切實做好新區行政服務中心、行政服務大廳和職工值班住宿用房的物業管理和安全防范工作，嚴格落實來訪人員登記。二是開展機關安全大檢查，及時排查水、電、汽、油等設施設備安全隱患，認真做好雨季的防洪排水重點工作。三是嚴格監督指導物業公司按照消防法規及合同條款辦事，規范消防安全管理，切實執行帶證上崗和按程序規范作業，定期對消防設備和設施的檢查、維護，確保性能良好。四是順利完成機關食堂供應商遴選工作，嚴格執行各項食品衛生標準、法規和要求，跟蹤食品安全衛生信息動態，合理搭配食物種類，保障干部職工就餐安全、衛生。五是嚴格落實用車管理相關規定，時刻提醒車隊駕駛員注意安全行駛，嚴格遵守車輛安全運行規則，定期進行車輛檢查和保養，組織駕駛員進行了專業的安全教育及業務知識技能培訓。

（一）穩步推進“美麗xx”建設工作。

根據新區“美麗xx”建設工作部署，20xx年，我中心牽頭負責在新區機關事業單位中開展“低碳節約型機關”創建活動。結合上一年開展的“綠色機關”創建工作的基礎上，加大了綠色采購、綠色辦公、綠色用能、綠色出行和綠色環境的推廣力度，制定了具體詳實的工作實施計劃，明確了量化指標、完成形式、責任部門、責任人和完成時限。中心領導定期組織相關工作負責人召開會議，對可能涉及的重點、難點問題進行了研究部署，切實利用好新建立的節能監控平臺，實現區、辦事處兩級公共機構的能耗數據系統實時監測。同時以“地球一小時”活動為契機，邀請新區各單位全體人員共同參與熄燈小時活動，充分發揮公共機構在全社會節能環保中的表率作用；通過派發節能小手冊等方式進一步宣傳低碳節約型機關建設，鼓勵全員參與到節能環?；顒又衼?。

（二）銳意進取狠抓公共機構節能，扎實推進節水型機關建設。

在新區的監督指導下和中心全體人員的努力下，新區的公共機構節能降耗工作上取得了明顯進步，在今年4月份的全市公共機構“十二五”節能目標考核工作中，新區高分通過公共機構“十二五”節能目標考核。在節約型、節能型機關建設方面，我中心堅持要抓好示范、打造亮點、樹立節能工作新標桿。一是在完成國家“節約型公共機構示范單位”驗收和通過市公共機構“十二五”節能考核的基礎上，認真總結工作經驗成效，積極向各公共機構建筑單位業主推廣實施辦公樓節能改造工程，加大大院中水處理及回用項目的使用效率，并及時做好信息收集和情況總結，為推廣工作作準備。二是根據《深圳市公共機構節水型單位建設實施方案》的工作要求，主動申報了“深圳市節水型單位”創建工作，召開會議專門研究了機關節水工作的重點、措施以及長遠規劃，對新區節水工作的開展進行了周密部署。三是根據《公共機構能源資源計量器具配備和管理要求》，逐步建立了計量、統計、定期維修等節水管理規章和制度，通過用水計量器具的配備按分戶、功能分區、主要設備實現三級計量，做好年度節水目標責任制和考核制度。四是加大宣傳力度，切實增強干部職工的節約意識，不失時機地利用多種形式進行節水宣傳教育，定期制作各種宣傳板報；在人員流動較大的大廳和人員相對集中的餐廳的電子顯示屏幕上宣傳節水知識；在樓內用水處張貼節水宣傳標語。

xx策會期間，我中心主要負責策會期間嘉賓的接送、住宿、出行和餐飲保障工作。為了使策會的后勤保障工作有序開展，我中心制定了一套相對全面、細致有效的后勤保障方案，成立了5個工作小組、安排工作人員50人、配備車輛21臺，為策會的成功召開和圓滿落幕提供了強有力的保障。一是提前做好信息匯總和場地考察。主動聯系新區各單位聯系人，確定了嘉賓的航班車次信息，并制定了詳細的接送、住宿安排和餐飲保障明細表；中心領導多次帶隊到策會現場、各酒店進行踩點，對每一個保障節點作了詳細布署。二是加強對接確保接待全程無縫隙。主動協調市監管局對用餐場所及食品衛生進行嚴格把關，積極與各住宿酒店、比亞迪公司和會務公司聯系，在嘉賓住宿、出行及餐飲方面明確了具體負責人，確保嘉賓在策會期間的各項服務工作有人跟進、有人落實，中心工作人員在策會期間保證24小時全天候接受和發布相關信息。三是履職盡責實現后勤保障全方位。策會期間嘉賓從到達深圳開始，我中心都安排了人員全程跟蹤嘉賓的活動情況，每天早上6點到晚上11點在各個酒店均有工作人員現場駐點，后勤保障車輛24小時待命，每一次的用餐及茶歇之前，都進行嚴格的安全檢測和菜單審核，確保嘉賓在策會期間吃得開心和放心，我中心的策會后勤保障工作直至最后一名嘉賓安全離開深圳才真正結束。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇十六

20xx年年初，按照集聚區黨工委、管委會的`安排，我來到后勤服務中心工作，在這半年時間里，我和部門的同志們緊緊圍繞崗位職責及管委會下達的各項的工作內容，認真梳理、逐項落實，取得了階段性成績?，F將半年工作情況匯報如下，不足之處請予指正。

后勤服務中心的職責就是通過強有力的后勤保障和物業管理，實現集聚區固定資產的高效利用，圍繞這兩點，我們將承擔的工作任務條理化、制度化，在管理中不斷查漏補缺，堅決杜絕因管理不當造成的資源浪費。

一是堅持每周對標準化廠房區域進行日常巡視，及時對破損井蓋及廠房附屬設施進行維修，保障廠房的正常使用。

二是定期對廠房區域變壓器及供電線路進行巡查，保障廠房區域供電正常，每月20日前準時向克井供電所繳納當月電費，保證區內企業正常用電。

三是嚴格規范并執行租賃合同，對未按時繳納租金的單位下達催繳通知書，要求其在法定期限完成租金繳納。

一是加強取水口及供水管線日常巡查管護，及時修理漏水管道或閥門。

二是積極與引沁局協調對接，對集聚區用水企業進行摸底調查，后期對具體的管理體制和模式與引沁局進一步溝通。

一是對綠化管護公司日常工作進行監管，對其每月工作進行審查。

二是不定期進行沿線巡查，對因管護不當造成的損失，勒令綠化公司迅速整改，補植補造。

嚴格按照大氣污染防治要求，對工業大道、6號線、北航路、標準廠房區域加強道路清掃、灑水等保潔工作，對裸露渣土堆進行清理和覆蓋，確保不出現揚塵污染。

規范廠房區餐廳管理，做好餐廳環境衛生和安全管理，保障機關人員就餐。

今年5月份，集聚區與力尚科技簽訂鋰離子電池入駐協議，根據協議要求，結合項目單位，后勤服務中心迅速行動，圍繞項目入駐要求，確定實施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調、室內裝修、室內配電、室外配電、自來水管網等。目前，二層改造已經完成招投標；貨梯、消防工程、中央空調已經完成公告發布；室內配電、室外配電已經完成預算，室內裝修、自來水管網已完成設計。力爭9月底前滿足項目入駐條件。

在項目快速推進的同時，我們執行兩個嚴格原則。

一是嚴格執行市、集聚區工程管理有關規定，堅決杜絕為保進度不按程序的情況發生。

二是嚴格執行項目單位圖紙審查制度，在設計單位圖紙出具的第一時間，以公函形式向項目單位提供圖紙，要求其審查并書面反饋意見，確保不造成投資浪費。

（一）積極聯系克井鎮人民政府，就克井鎮所欠廠房租金問題，就合同內租金起草還款協議，并送至克井鎮，下步就具體還款事宜進行協商。

（二）針對6號廠房爛尾工程問題，已聯系設計單位，對6號廠房布局進行設計。計劃布局餐廳、宿舍、活動中心、總部經濟等生活服務配套。

（三）積極與中外運公司聯系，并起草物流園優惠政策及合作協議。

下半年，后勤服務中心將繼續在集聚區黨工委、管委會的正確領導下，立足本職工作，不斷完善管理制度，充分優化資源配置，加快鋰電池等重點項目建設，嚴格落實大氣污染防治有關要求，積極推進管委會交辦的各項工作任務，力爭全年取得更加優異的成績。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇十七

一是明確為機關服務、為干部職工服務的定位不動搖。

二是和諧穩定為先，小步發展不停步。

三是規范管理，建章立制。

四是完善黨組織建設，抓好強基工程。

五是完成了大廈樓頂廢棄照明設施的拆除工作，消除了安全隱患。

1、消防安全。

2、設備安全。

3、行車安全。

4、資金安全。

1、嚴格監管、規范服務、提升水平。

2、抓小事、辦事實，為民服務。

3、精細安排，周到服務，做好會務保障。

4、完成全廳干部職工體檢工作。

5、協助完成廳清車辦交辦事項。

6、加強文印管理。

7、對水利培訓中心辦理工商注銷等手續，免繳近50萬元稅收。

一是大力加強宣傳。

二是實行年度節能和能源消耗定期報送制度，按時按項準確報送能源統計報表。

三是與相關部門的`溝通協調還需加強。

1、抓學習，提高整體凝聚力。

2、抓安全，杜絕事故隱患。

3、抓服務，提供高標準后勤保障。

4、抓管理，提升工作作風與效率。

5、抓節能，深挖節能空間。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇十八

回首2019年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2019年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務?，F對這一年來的工作總結如下：

對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的?？顚Ｓ茫诠澕s的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝！

今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。

我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

一年來，在支行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

后勤服務年度總結（模板20篇）篇十九

如下：

理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己20xx年學校后勤工作總結20xx年學校后勤工作總結。

2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”。

作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”

工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。

以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞20xx年學校后勤工作總結工作總結。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。

后勤服務年度總結（模板20篇）篇二十

年來，本人按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下：

理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。

以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，為此我將繼續努力，取得更大的進步。