隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
會計專業(yè)實習(xí)報告 計算機專業(yè)實習(xí)報告篇一
1.實習(xí)目的:通過自己的所見所聞,以及在實習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對網(wǎng)絡(luò)編輯的了解。增進自己的編輯功底,以及了解人們對網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。
2.實習(xí)流程:懷著對網(wǎng)絡(luò)編輯的向往于xx年6月向xx電子(中國)有限公司投出簡歷,六月中旬接到面試通知,通過四輪面試后于六月底接到入職通知;隨后在體檢中心體檢合格,于7月3日正式入職。xx年8月21日實習(xí)結(jié)束。
3.實習(xí)單位:xx電子(中國)有限公司
單位性質(zhì):外商獨資 單位規(guī)模:xx人以上
4.實習(xí)達到的目標:通過平時的積累,在學(xué)校學(xué)到的知識及自己的觀察與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別,發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞,一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習(xí),編輯水平有了提高,自己也得到了鍛煉,除了做事還有做人。
1.投出簡歷:xx年6月10日在實習(xí)生招聘會上投出簡歷,6月18日接到面試通知。
2.面試:6月19日9點按時抵達位于清華大學(xué)科技園區(qū)的威盛中國芯大廈,在面試會議室接受人力資源部第一輪面試,面試官主要考察的是應(yīng)試人員的文字能力和表達能力。6月20日接到進入第二輪面試的通知,6月21日再次到中國芯大廈參加第二輪面試,由人力資源部副主管統(tǒng)一面試,這輪面試主要考察的除了文字能力和表達能力之外,更注重對公司的了解程度和個人品質(zhì),由于面試前對威盛做了充分的了解,獲得下一輪面試資格。6月23日上午由實習(xí)所在網(wǎng)站部門的編輯進行了面試,著重考察對網(wǎng)絡(luò)編輯的了解程度和文字能力;當日下午由網(wǎng)站部門主管進行了面試,第二天接到入職通知和體檢通知。
3.接受培訓(xùn):體檢合格后于7月3日正式入職,由人力資源部門進行了入職培訓(xùn),了解了威盛公司內(nèi)部網(wǎng)站的使用,公司系統(tǒng)的使用,入職流程以及與主管kevin做了談話,明確了實習(xí)期間的主要任務(wù)是為威盛開辦的fun學(xué)網(wǎng)做文字編輯工作,核心任務(wù)是按照主管的要求全篇修改民間故事、童話故事、成語故事、寓言故事以及在后臺上傳這些故事,在隨后的工作了解到,由于這些故事屬于課本讀物,為了防止網(wǎng)站內(nèi)容造成侵權(quán),必須通篇全改,通過擴寫增加描述內(nèi)容等方法使之完全不同與原本的故事。
4.漸入佳境:剛開始的時候一天最多上稿子4,5篇,隨著自己熟練掌握了編輯的技巧后最多一日可以編輯上10余篇稿子。由于表現(xiàn)出色,之后還承擔(dān)了fun學(xué)網(wǎng)電子報主題文章——本周焦點的撰寫工作,得到了主管的贊賞。
5.部門會議:fun學(xué)網(wǎng)的目標是全球最大的中小學(xué)生教育類網(wǎng)站,為綜合多方面意見,主管召集七名實習(xí)學(xué)生多次召開了會議,聽取學(xué)生意見。在這一過程中,深深的體會到外企公司的人性化管理方式。在會議中,然后各抒己見談下看法,在大家的討論中我學(xué)到了不少東西。
6.終要告別:就這樣兩個月就過去了,到了快開學(xué)的時候就要離開這里了,說真的,很不舍,部門里的每個人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。8月21日辦理完離職手續(xù),上交了工卡、電話、電腦以及其他公司資產(chǎn)后離開了這里。
第一點:溝通
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟編輯們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到部門時,他們并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,主管以及負責(zé)中文內(nèi)容的編輯我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識。在對故事以及新聞的編寫工作中,真正學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。此外呢,還多次參加了威盛的幾次員工活動,例如拔河比賽,籃球賽和爬樓梯比賽等,在活動中增強了團隊配合意識,對外企公司的管理模式有了更深入的了解。
第二點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在威盛時,主管給我們說,想做網(wǎng)絡(luò)編輯這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做網(wǎng)絡(luò)工程,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證,才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄,因為后臺的使用是復(fù)雜的,既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺進去修改。像這些工作我深深地感覺到到?jīng)]有激情與耐心是做不成事情的。
會計專業(yè)實習(xí)報告 計算機專業(yè)實習(xí)報告篇二
財務(wù)管理這是每個公司必備的部門,每天財務(wù)管理人員的工作就是管理公司的出入賬,到了月底就要算公司的盈利,以前的話,都是用紙筆記賬的方式,現(xiàn)在都是用的計算機記賬,這樣的話就更方便快捷。馬上就要畢業(yè)了,學(xué)校就安排我們外出實習(xí),而我則被安排一家公司的財務(wù)部門實習(xí),在這段實習(xí)的過程中,讓我學(xué)到了很多的東西,對未來的前程發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),對以后的工作充滿了信心。
****年**月**日來到*****有限公司實習(xí),為期三個月的實習(xí),時間不長,但學(xué)到的東西卻是很多。還記得拿到學(xué)校的通知信,讓我第二天去公司報到,那一晚上都沒睡,那個激動啊,心里有激動、興奮、害怕、著急等等情緒,等到第二天我來到*****有限公司,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下來到財務(wù)管理部門,剛進辦公室,里面的同事都抬起頭看著我,那時候我就更緊張了,在領(lǐng)導(dǎo)的一一介紹下,我們就都熟悉了,開始時他們就讓我做一些簡單的工作,如按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。慢慢的就開始了正規(guī)的財務(wù)部門的工作,主要的工作環(huán)節(jié)有;1、制定財務(wù)決策,即針對企業(yè)的各種財務(wù)問題制定行動方案,也就是制定項目計劃。2、制定預(yù)算和標準,即針對計劃期的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動擬定用具體數(shù)字表示的計劃和標準,也就是制定期間計劃。3、記錄實際數(shù)據(jù),即對企業(yè)實際的資本循環(huán)和周轉(zhuǎn)進行記錄,它通常是會計的職能。4、計算應(yīng)達標準,即根據(jù)變化了的實際情況計算出應(yīng)該達到的工作水平。例如“實際業(yè)務(wù)量的標準成本”、“實際業(yè)務(wù)量的預(yù)算限額”等。5、對比標準與實際,即對上兩項數(shù)額進行比較,確定其差額,以實現(xiàn)例外情況。6、差異分析與調(diào)查,即對足夠大的差異進行深入的調(diào)查研究,以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生差異的具體原因。7、采取行動,即根據(jù)產(chǎn)生問題的原因采取行動,糾正偏差,使活動按既定目標發(fā)展。8、評價與考核,即根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因,對執(zhí)行人的業(yè)績進行評價與考核。9、激勵,即根據(jù)評價與考核的結(jié)果對執(zhí)行人進行獎懲,以激勵其工作熱情。10、預(yù)測,即在激勵和采取行動之后,經(jīng)濟活動發(fā)生變化,要根據(jù)新的經(jīng)濟活動狀況重新預(yù)測,為下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
在實習(xí)的這段時間我知道了,在工作時要勤快,多做事、少說話,工作時認真、細心,別不懂裝懂,有什么不明白的就向前輩請教,打好人際關(guān)系。新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。
總體來看,廣大畢業(yè)生能夠嚴格按照畢業(yè)實習(xí)的基本要求,保質(zhì)保量地完成各項任務(wù),較好地做到了理論與實踐的有機結(jié)合,受到實習(xí)單位的較高評價。在實習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責(zé),主動參與會計、財務(wù)管理、市場營銷等工作,同時認真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點,引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,掌握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后,老師們認真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,參加實習(xí)交流會,完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
要做一個財務(wù)管理人員,不僅需要專業(yè)的知識,還需要特別的耐心和細心。在實習(xí)的過程中我們了解到財務(wù)管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里,重復(fù)做著一些相同的工作,這就需要耐心了。雖然做財務(wù)管理工作有很多相同的重復(fù)工作,但是卻是容不得一點馬虎的,因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務(wù)損失。所以更需要特別的細心了。可能財務(wù)管理工作會相對其他的工作枯燥點,但是認真作好這份工作,你會發(fā)現(xiàn)其實也挺有味道的。就象實習(xí)單位的財務(wù)主管說的“做了十年的財務(wù)工作,雖然乏味了點,但是我還是喜歡”。雖然目前我們還不具備專業(yè)的知識和能力,但是我們可以讓自己鍛煉成一個有耐心和細心的人,為以后的工作作好準備。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實習(xí)中了解社會,也使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實習(xí)中的一次嘗試。
會計專業(yè)實習(xí)報告 計算機專業(yè)實習(xí)報告篇三
通過這次生產(chǎn)實習(xí),使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計奠定基礎(chǔ)。通過參觀四川第一化工集團自動化系統(tǒng),使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學(xué)好專業(yè)課積累必要的感性知識,為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
(一)安全教育
一 、事故的發(fā)生及其預(yù)防:
1、事故發(fā)生的因素 人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素;
2、發(fā)生事故的認為因素;
(1)、管理層因素;
(2)、違章: a、錯誤操作 b、違章操作 c、蠻干
(3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。
二、入廠主要安全注意事項:
1、防火防爆
2、防塵防毒
3、防止灼燙傷
4、防止高處墜落
5、防止車輛傷害
6、防止觸電
7、防止機械傷害
8、防止起重機械傷害
9、防止物體打擊
10、班前班中不得飲酒
會計專業(yè)實習(xí)報告 計算機專業(yè)實習(xí)報告篇四
希望通過這次的畢業(yè)實習(xí)機會,可以了解廣告公司運作,了解報刊媒體的工作,了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動以及這個行業(yè)的整體狀態(tài),并從中認識到與策劃設(shè)計活動有關(guān)的人力、資金、社會的關(guān)系,還能拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加報業(yè)的理論知識,在社會競爭中,鍛煉和提高自己的能力,更重要的是評估自己今后的事業(yè)方向。
通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。
1、廣告的簡介:
廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。
廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟廣告和經(jīng)濟廣告。非經(jīng)濟廣告指不以盈利為目的的廣告,如政府行政部門、社會事業(yè)單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟廣告,又稱商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營 者和消費者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領(lǐng)市場、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。
2、公司介紹:
xxxx文化有限公本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標,“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
走出校門,踏入社會,迎接挑戰(zhàn)未來的我。我懷著興奮與激動交加的心情拿著簡歷投向了xxxx文化有限公司。
我應(yīng)聘進入到xxxx文化有限公司進行了為期半個月的實習(xí)活動,進行學(xué)習(xí)。從我進入公司,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有五六家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經(jīng)理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個方案,設(shè)計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,主要還是負責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動方案之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和營銷銷售,在廣告銷售方面有了一些瑣碎的思考。
廣告是品牌傳播的主要方式之一,它通過各種傳媒向消費者傳播品牌信息、訴說品牌情感,構(gòu)建品牌個性,進而在消費者心理上形成強大的品牌影響力。從廣告心理學(xué)理論角度講,廣告在建立消費者品牌認知、培養(yǎng)品牌意向和改變對品牌的態(tài)度上有著重要作用。
廣告對消費者主要具有六種影響力,它們是:
1、吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。
2、傳播信息。廣告向消費者傳播商品和品牌信息,以形成對商品特別是品牌的認知和形象。
3、情感訴求。廣告以情感訴說方式打動消費者的心理,引起情緒與情感方面的共鳴,在好感的基礎(chǔ)之上進一步產(chǎn)生商品或品牌信賴感。
4、進行說服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時候,逐漸影響消費者的態(tài)度,并說服消費者改變原來的態(tài)度,促使消費者逐漸喜歡商品并購買商品。
5、指導(dǎo)購買。廣告可以大力渲染消費或購買商品之后的美妙效果,給消費者明顯的示范作用,指導(dǎo)人們的消費與購買行為。
6、創(chuàng)造流行與時尚。廣告常以完全相同的方式,向消費者多次重復(fù)同樣的內(nèi)容和訴求,利用大眾流行的社會心理機制創(chuàng)造轟動效應(yīng),激發(fā)更多的消費者參與購買。
在為期數(shù)周的時間里,我看了許多報刊和與之相關(guān)的廣告策劃,在廣告策劃方面也有了一些瑣碎的思考。廣告?zhèn)髅讲⒉皇且粋€容易的行業(yè),其實報刊上很多廣告都是孤獨的而被遺忘,一樣的道理,很多策劃的活動也并不是一呼百應(yīng)的。現(xiàn)在努力的方向是如何策劃一個有新意的活動,怎樣讓好的創(chuàng)意可以激發(fā)人對公司和產(chǎn)品的熱情,如何提升一個產(chǎn)品活動所帶來的廣告效應(yīng)。我很希望未來能夠通過學(xué)習(xí)通過擴展知識面通過自身的努力,做出像樣的有價值的策劃來,在策劃這個單元闖出個天地。
此外,這次實習(xí)中,我還參與了廣告設(shè)計、排版方面的工作,這是另一個大的收獲,為了我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我在今后的競爭力。
在以后的生活更要注意理解這樣的一段話:未來的世界:方向比努力重要,能力比知識重要,健康比成績重要,生活比文憑重要,情商比智商重要!
會計專業(yè)實習(xí)報告 計算機專業(yè)實習(xí)報告篇五
不知不覺已經(jīng)度過了三年大學(xué)時光,在不久的將來,我們就要步入社會,走上工作崗位了。三年的專業(yè)學(xué)習(xí)究竟讓我學(xué)會了多少會計理論,掌握了多少職業(yè)技能,相信單憑成績單上的數(shù)字并不能給我一個滿意的答復(fù),只有把自己放在會計這個職位上才能真正檢驗我這三年來的學(xué)習(xí)成果。因此,這次到xx集團xx公司實習(xí),不僅是為了完成學(xué)校安排的學(xué)習(xí)任務(wù),更是我對自己的一次考驗,一次鞭策。在這次實習(xí)中,我受益匪淺,感觸良多,盡管有些想法還不成熟,經(jīng)驗也相當匱乏,但我相信這次實習(xí)將為我未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。
會計是以貨幣作為主要計量單位,運用一系列專門方法,對企事業(yè)單位經(jīng)濟活動進行連續(xù)、系統(tǒng)、全面和綜合的核算和監(jiān)督并在此基礎(chǔ)上對經(jīng)濟活動進行分析、預(yù)測和控制以提高經(jīng)濟效益的一種管理活動。在以往的學(xué)習(xí)過程中,我們通過對基礎(chǔ)會計、中高級財務(wù)會計、成本會計、管理會計等會計專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí),基本掌握了會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。然而實習(xí)與理論是有差距的,如果不能將理論知識運用到實際工作中去,那么我們所學(xué)的一切都是紙上談兵。因此我們必須在正式走上工作崗位前去親身體驗一下一名會計人員的工作和生活,在實務(wù)中切實掌握理論知識,在團隊合作中培養(yǎng)人際交往的能力,在企業(yè)的大環(huán)境下了解財務(wù)工作對于企業(yè)正常運行所具有的方方面面的影響,從而提高自身專業(yè)素質(zhì)、品德修養(yǎng)和責(zé)任感。
xx有限公司始建于xxx年,是我國電力機車主要研制生產(chǎn)基地和國家城軌交通設(shè)備國產(chǎn)化定點企業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)為干線電力機車、電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā)、制造、銷售、維修與售后服務(wù),現(xiàn)有員工近8000名,資產(chǎn)總額超過60億元。
我們所在的實習(xí)部門為財務(wù)資產(chǎn)部,其下設(shè)成本組、資金組、物流組、出納室、預(yù)算組等十來個科室,是整個公司財務(wù)工作的核心。我和其他三位同學(xué)被分配到物流組實習(xí)。物流組主要負責(zé)采購物資貨款的審核和支付,小到螺絲螺母,大到大型機件,甚至從國外進口的設(shè)備,其貨款的核算、支付、記賬都由這個科室負責(zé)。另外物流組還要定期和供應(yīng)商核對應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)付賬款等往來款項,并保留核對記錄。
由于xx公司是國企,又是有著諸多大型機械和近萬名職工的大工廠,因此對職工的要求比較嚴格,以確保工作人員和國家財產(chǎn)的安全。早在進公司的第一天,負責(zé)安全教育的工作人員就告誡我們要遵守公司規(guī)章制度,進出廠門要佩戴工作證,穿著要樸素大方,進入車間要穿工作服,并且不可以東張西望、喧嘩、拍照等等,一是避免我們被機械設(shè)備傷害,二是防止技術(shù)機密泄露。我們也覺得既然要實習(xí),就應(yīng)該忘記自己的學(xué)生身份,把自己真正的融入到工作環(huán)境中去,以職場人員的要求嚴以律己,身歷其境地體會財務(wù)工作中的方方面面。所以在為期將近一個月的實習(xí)中,我們每天都是按時上下班,穿著得體;在辦公室里工作時也是兢兢業(yè)業(yè)的,虛心向辦公室里的老師們學(xué)習(xí)。
公司的規(guī)模很大,為了避免尾大不掉的弊端,公司各部門分工都很細致、明確。就拿財務(wù)資產(chǎn)部來說,我們所在的物流組,由于主要負責(zé)采購貨款的支付,相對來說,處理的最多的業(yè)務(wù)就是原材料的采購和入庫,以及增xx進項稅的核算和申報。組里的分工也很明確,有的職員負責(zé)省內(nèi)采購業(yè)務(wù)的處理,有的負責(zé)省外采購業(yè)務(wù)的處理,還有的負責(zé)進口采購業(yè)務(wù)的處理。按照以銷定購的原則,當簽訂了銷售合同后,采購部門根據(jù)合同確定需要的材料,制作資金計劃報給物流組,然后等所采購的材料經(jīng)驗收入庫之后,管理員登記入賬,采購部門將銷貨方開的實物發(fā)票交給物流組,組里的人員對采購合同、采購發(fā)票、驗收證明等相關(guān)憑證進行審核,確定真實合法后,辦理付款業(yè)務(wù)。有些款項比較大的業(yè)務(wù)還必須經(jīng)過資金組的審批才能通過。而付款的工作則由出納室根據(jù)物流組或者資金組送去的單證完成。最后記賬憑證要交給決算組裝訂,核對,做報表。有時候,一些進口設(shè)備如果沒有事先作資金計劃還要掛賬,不能直接付款。
我們在剛進組的時候,先初步了解了一下公司里有關(guān)財務(wù)方面的管理制度,弄明白了我們所在科室的職能,然后就開始做一些力所能及的工作。從復(fù)印文件、發(fā)送傳真到認證稅票、核算稅金,再到審核憑證,工作由簡入繁,由淺入深。而我們也在最初的笨手笨腳到后來的駕輕就熟中慢慢熟悉了業(yè)務(wù),熟悉了程序。
正如前面所說,實習(xí)與理論是有差距的。我們也是在實習(xí)中才發(fā)現(xiàn)我們所掌握的還遠遠不夠。比如稅票認證,這是我們在理論學(xué)習(xí)中鮮少遇見的。我們都知道增xx進項稅額作為可抵扣稅額應(yīng)上報稅務(wù)機關(guān),可卻不知道現(xiàn)在的企業(yè)是通過掃描稅票,在網(wǎng)上申報的。經(jīng)過幾天的實習(xí)我們才發(fā)現(xiàn),購貨方保留的是增xx專用發(fā)票里的第二和第三聯(lián),其中第二聯(lián)抵扣聯(lián)要經(jīng)過機器掃描,通過抵扣聯(lián)信息企業(yè)采集系統(tǒng),由網(wǎng)絡(luò)申報給稅務(wù)機關(guān),稅務(wù)機關(guān)解密,認證后將結(jié)果反饋給企業(yè)。如果反饋結(jié)果為“通過”,我們就可以在相應(yīng)的抵扣聯(lián)上蓋上“已認證”的章,表示抵扣稅額已由稅務(wù)機關(guān)認可,會計人員可以將這筆進項稅入賬,而如果反饋結(jié)果不是“通過”,則要查找原因。因為是由計算機操作,所以工作算不上難,但要相當細心,因為如果出現(xiàn)差錯,公司和稅務(wù)機關(guān)就對不起賬,就不得不在數(shù)以千計的發(fā)票中查找出錯的發(fā)票了。
除了認證發(fā)票,我們還要將采購部門送來的實物發(fā)票按照供應(yīng)商分門別類的整理好,抵扣聯(lián)和第三聯(lián)發(fā)票聯(lián)分開,再結(jié)合合同條款制作記賬憑證,登記明細賬,這些是在xx中完成的,等把記賬憑證打印出來后,就要將對應(yīng)的原始憑證以及附件和記賬憑證裝訂在一起了。等上述工作過完以后,物流組里的王主管就把裝訂好的憑證交給我們審核。審核憑證是一個很細致的活,需要檢查很多方面,我自己總結(jié)了一下:
1、計算發(fā)票聯(lián)上的進項稅總額,看是否與記賬憑證上應(yīng)繳稅費的數(shù)額相等;
2、發(fā)票聯(lián)及其附件有沒有加蓋“已報銷”的公章,發(fā)票聯(lián)背后是否有經(jīng)辦人、驗收人和主管的簽章,至少要有三個不同簽章才算通過;
3、合同編號后如果沒有“直”“議”“招”字樣,且合同金額大于一萬元的,必須要有公司內(nèi)部的合同審計章才可以;
4、合同金額大于一百萬的是否有法律簽章;
5、合同上合同雙方的公章是否齊全;
6、合同中付款方式項若表明有“質(zhì)保金”,則記賬憑證上要體現(xiàn)出來,即:借:材料采購應(yīng)繳稅費貸:應(yīng)付賬款材料款質(zhì)保金若合同上表明是“固定質(zhì)保金”的話,就不用做質(zhì)保金的分錄了;
7、記賬憑證上的會計分錄是否正確,完整。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,特別是在計算稅費總額時,幾十張稅票放在一起,要用計算機一張一張加總起來,算完一次還要復(fù)查,如果在計算中有一個出了錯,還要全部的重算一次,原本以為用計算機按數(shù)字是很簡單的事情,可是如果粗心馬虎,事情可就一點也不簡單了!
我們實習(xí)期間還趕上了公司季度財產(chǎn)清查。我們隨財務(wù)資產(chǎn)部的會計們?nèi)}庫抽查存貨。我和搭檔抽查了兩個倉庫,簡單來說就是根據(jù)倉庫管理員打印的庫存清單,隨機勾選一定種類的存貨進行盤點,每種存貨都要實地去查看,清點,如果發(fā)現(xiàn)賬實不符的情況,要向管理員詢問原因,并記錄下來,還要查看相關(guān)單據(jù),確保管理員的解釋是真實可靠的。通過此次盤點,我發(fā)現(xiàn)公司的倉庫中存在著存貨擺放混亂、標識牌與存貨不對應(yīng)、標識牌上的數(shù)目沒有及時更新等問題,這些給我們抽查帶來一定的困難。另外,參照公司內(nèi)部的盤點報告,也可以看出倉庫中有不少積壓物資,且賬齡較長,使得公司必須提取大額的存貨跌價準備,是公司急需解決的問題。
實習(xí)是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。雖然這次實習(xí)時間很短,但我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。會計工作看似簡單,實際復(fù)雜,甚至有些繁瑣。單純靠我們在課本中學(xué)到的那些東西是不足以完成實際工作的。因為社會瞬息萬變,會計實務(wù)從最初的手工記賬發(fā)展到如今的電算化,并且還在不停的向著更便捷的方向發(fā)展,而我們在課堂上學(xué)到的只是最基礎(chǔ)、最核心的理論,雖然萬變不離其宗,但具體到實務(wù)中,還是有許多操作,許多技巧,是需要自己總結(jié),自己琢磨的。即使是在理論學(xué)習(xí)中掌握好了的,也還是需要在實習(xí)中鞏固,否則就無法清楚自己與一個合格的會計工作者之間的差距。
在這次實習(xí)中,我們所能學(xué)到的,有關(guān)專業(yè)方面的知識都是課本知識的延伸,可以算是一種課后練習(xí)吧。真正有價值的是學(xué)習(xí)一種工作態(tài)度。會計本來就是煩瑣的工作,面對的是一堆枯燥無味的賬目和數(shù)字,很容易厭倦。而會計又是一門求實的科學(xué),需要精益求精,耐心細致的做好每一個工作。在實習(xí)的日子里,我們曾因圓滿完成任務(wù)而欣喜,也曾因心煩氣躁而氣餒,更曾因疏忽大意而犯錯,這些經(jīng)歷都告訴我們,作為一名財務(wù)工作者,踏實、認真、求實、謹慎重于一切,只有注重細節(jié)的人,才能成功!
實習(xí)的日子很短暫,但它為我踏入社會上了很重要的一課,是我人生當中非常重要的一次經(jīng)歷,我會把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當成人生的財富,并且好好的運用這筆財富,創(chuàng)造人生更大的財富。
20xx會計專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告(四)
會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè),工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經(jīng)驗,經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,在xx市xx實業(yè)有限公司獲得了一次十分難得的實習(xí)機會。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)會計實習(xí)報告校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處會計實習(xí)報告。
xx市xx實業(yè)有限公司位于xxx。xx,連霍高速貫穿全境,交通運輸十分便利。主營業(yè)務(wù)為研制、生產(chǎn)和銷售定型、不定形耐火材料,功能耐火材料及配套機構(gòu),并承擔(dān)各種熱工設(shè)備耐火材料設(shè)計安裝、施工服務(wù)等整體承包業(yè)務(wù)。
公司創(chuàng)建于19xx年,是中國優(yōu)質(zhì)硅磚出口企業(yè),具備高鋁磚,硅磚等耐火材料產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證。產(chǎn)品通過iso9001:20xx質(zhì)量體系認證。公司下設(shè)耐火材料分廠,耐磨材料分廠等。年產(chǎn)各種定型,不定型制品20余萬噸。
xx以服務(wù)于全球高溫工業(yè),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)為己任,以執(zhí)行一個合同,樹一座豐碑為經(jīng)營理念,希望通過全員努力,把豫龍建成客戶信賴、社會尊重的國際耐材企業(yè)。
很榮興的有機會在xx市xx實業(yè)有限公司實習(xí)!實習(xí)對于大學(xué)生是一個將理論與實踐結(jié)合起來的好機會,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我很快的融入到這個有青春活力的團隊里面,即學(xué)到了豐富的知識和經(jīng)驗,又交了很多的朋友!
該單位是采用電腦記賬,采用的是金蝶財務(wù)軟件。此次實習(xí),我主要崗位是會計,因此主要實習(xí)了公司的會計科目及會計處理。同時對出納的工作也有了具體的了解。在實習(xí)中,我參與了整個2到4月全部的會計工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手認真學(xué)習(xí)了正當而標準的事業(yè)單位會計流程,應(yīng)前輩的教誨還認真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了事業(yè)單位會計工作的全過程,認真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計處理,并掌握了金蝶財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員會計實習(xí)報告請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業(yè)合法節(jié)稅的運用。
在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這一個月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對會計實習(xí)報告這些問題有了一定的解答,達到了這次實習(xí)的目的。
除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務(wù)人員,通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,會計實習(xí)報告如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。
我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這段時間當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果。
感謝xx市xx實業(yè)有限公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,給了我這樣一個機會來學(xué)習(xí)和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個部門的很多同事,讓我感受到了溫暖。非常感謝他們!
會計專業(yè)實習(xí)報告 計算機專業(yè)實習(xí)報告篇六
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如 果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12。 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道。。。。。。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習(xí)中體驗生活。
(一)實習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù),接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(二)實習(xí)體會
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
會計專業(yè)實習(xí)報告 計算機專業(yè)實習(xí)報告篇七
實習(xí)對象:采購銷售專業(yè)實習(xí)生
實習(xí)地點:某國有企業(yè)
實習(xí)時間:20xx年x月xx號--xx月xx號
實習(xí)目的:通過這次實習(xí)拓展自我人際關(guān)系,從社會實踐中開拓視野等。
實習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過:有幸進入了國有企業(yè)工作實習(xí)。實習(xí)時間從七月十二號開始至八月二十七號結(jié)束,歷時近三十六天的社會實踐。首先談?wù)勱P(guān)于銷售,我領(lǐng)悟到一條經(jīng)驗,這就是不能只做批發(fā),而不搞零售。不能死守單一價格,而應(yīng)價格緊隨市場走。批發(fā)是為了大市場,但是零售的市場也不容忽視。雖然批發(fā)能很快收到效益,但是零售也可以積少成多。就以這次銷售桂圓來說,批發(fā)時可以一次拿到一萬元訂單,但是本地零售也可以,只不過是這家一千元,那家五千元這樣累積起來而已。做批發(fā)的采購商多數(shù)是發(fā)貨至外地的,他們往往考慮車費、油費、住宿費等成本問題,也考慮天氣問題。這個暑假,臺風(fēng)天氣特別多,對于果品來說是一個克星。桂圓在臺風(fēng)過后都會被雨水打掉在地上,留在樹上的桂圓賣相也不好,因為桂圓表皮有黑點,采購商根本看不上眼,因此果農(nóng)就很難賣出去,一場臺風(fēng)可以說損失慘重。這時候林場再搞大批量銷售時不可能的,因為采購商不會來,除非和林場場長交情比較好的才會勉強批發(fā)。此時此刻,能夠拯救桂圓銷售慘狀的只有挖掘零售的市場空間,為此我還特意跟楊副場長商討零售的工作事宜。但這個時候,同一時間不止我們林場有桂圓的銷售,其他果園也在銷售桂圓,楊副場長畢竟是老江湖,他建議我先去市場上看看桂圓的銷售情況,回來再做決定。于是在楊副場長的建議下,我先去我們縣里的市場調(diào)查了一下,回來后剛吃完飯又跑去鎮(zhèn)里的市場參觀,確定市面上桂圓的銷售量很大而供應(yīng)量很少的現(xiàn)象后,我欣喜若狂地回來報告楊副場長,楊副廠長當即決定放開零售的工作,并且由我負責(zé)銷售渠道的開展。在做桂圓的零售時,我還實時根據(jù)市場需求變化,即時調(diào)整零售價格,很快取得了消費者的認可。憑借著我自己的人際關(guān)系,以及我爸的幫忙,受臺風(fēng)影響的五萬多斤桂圓不到半個月就銷售一空。通過銷售,我認識了很多以前從沒認識的陌生人,這些人有富林鎮(zhèn)本地的,也有外地的,如廣州、茂名、湛江、汕頭等,有省內(nèi)的,也有外省的,如廣西、貴州、云南、福建、江西、湖南等。這些人,想必會在以后的生活中繼續(xù)給以我?guī)椭陀绊憽?/p>
然后我學(xué)到了管理的藝術(shù)。在國有企業(yè)實習(xí),我并沒有當自己是一個實習(xí)生,而是把自己定位在學(xué)習(xí)生的位置上。進入林場伊始,我就進入了被管理者的身份,受領(lǐng)導(dǎo)的管理。在工作單位,管理的松緊程度明顯不同于學(xué)校。由于云浮市國有大云霧林場是國有企業(yè),是政府機構(gòu),在里面工作的人都是公務(wù)員,大部分人都和我有著同等學(xué)歷,而且他們都已參加工作十幾年,有的甚至快要退休了。所以進到里面就覺得自己經(jīng)驗很淺,資質(zhì)單薄,自然對我的管理師從緊的。但是場長還是很照顧我,并且?guī)ьI(lǐng)我學(xué)習(xí)怎樣去管理整個企業(yè),不斷給與我啟發(fā),授我以漁。至今為止,他說的“要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬。在管理時,要因人而異!”這些話一直縈繞在我腦海里。有這樣的“好老師”我當然求之不得,整個暑假我都跟在他身邊學(xué)習(xí)。當上采購商聯(lián)絡(luò)員之后,我一下子就晉升了一個級別,可以直接管理三十幾個采摘工人。一下子,我有由被管理者轉(zhuǎn)換為管理者的身份,剛開始還真是適應(yīng)不了。這些工人真可謂魚龍混雜,有本科的,也有文盲的;有大媽級的,也有小妹級的;有省內(nèi)的,也有省外的。管理他們首先遇到的便是溝通問題,為此我花了好長時間琢磨,好在功夫不負有心人,運用我在大學(xué)學(xué)到的些許管理知識,和他們相處一個星期左右基本可以較好交流了。采摘桂圓是一個體力活,所以我特意將三十幾個人按身材的高矮、肥瘦分組。高的就上樹摘果,矮的就在樹下收拾入筐,肥的就挑籮筐,瘦的、體質(zhì)較差的就負責(zé)桂圓的分揀。如此一來,桂圓的采摘效率成倍增加,直接增大了貨品供應(yīng)量,所取得的經(jīng)濟收益不言而喻。
實習(xí)心得體會:最后我體會到掙錢真的很不容易。雖然實習(xí)的單位是國有企業(yè),可能你會認為這是一份朝九晚五,有著固定上下班時間的工作,但是進入林場工作情況卻不是這樣。在林場里有時為了趕貨,從早上天亮開始一直工作到天黑,還要幫忙搬運大箱貨物,在一百多畝的果場內(nèi)來回走,收拾殘枝,這絕對是非常消耗體力的工作。除此之外,還要林場、市場來回跑,雖然有摩托車,但還是感覺很累人。實習(xí)結(jié)束時,我去領(lǐng)工資,三千五百塊錢里滲透著我的汗水。看著自己辛苦掙來的錢,我淚水就直在眼睛里打轉(zhuǎn)。在大學(xué)里,我是脫產(chǎn)學(xué)習(xí),過著父母供養(yǎng)的日子,完全不知道錢來的是多么不容易。這次社會實踐讓我明白了父母為什么兩鬢發(fā)白,滿手老繭,都是因為工作太辛苦了,我的心里充滿了愧疚。
經(jīng)歷了真正的社會實踐后,我的人脈得到擴大,我也學(xué)會了管理在工作中的作用,更加理解了實踐的重要性,領(lǐng)悟到了掙錢的艱苦,因此,要作為新時代的強人,我們只能想和做結(jié)合,更要懂得堅持,也要有毅力和智慧的去完成每一件事。
會計專業(yè)實習(xí)報告 計算機專業(yè)實習(xí)報告篇八
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間已離開校園五個多月。實習(xí)對我來說的確很陌生又是那么的新奇,一切都在用試探的心里去對待,生怕在這條成長的橋梁上摔的一蹶不振,我明白,這段實習(xí)期將是對我個人本身一個全面的考驗:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體以及思想。要想以后能真正安穩(wěn)的立足于這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會中,必須要將以前所有學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化成實踐。
現(xiàn)在室內(nèi)裝飾設(shè)計是現(xiàn)代主義建筑的重要組成內(nèi)容。現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計廣泛的運用建筑材料、各種設(shè)計手法,在創(chuàng)造悅目、舒適的`室內(nèi)人工環(huán)境方面做出了很大的貢獻,在人類建筑史上市一次巨大的進步。我是六月底開始正式在一家裝飾公司上班的,這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往不同的的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
1。室內(nèi)裝飾設(shè)計要滿足使用功能要求
室內(nèi)設(shè)計是以創(chuàng)造良好的室內(nèi)空間環(huán)境為宗旨,把滿足人們在室內(nèi)進行生產(chǎn)、生活、工作、休息的要求置于首位,所以在室內(nèi)設(shè)計時要充分考慮使用功能要求,使室內(nèi)環(huán)境合理化、舒適化、科學(xué)化;要考慮人們的活動規(guī)律處理好空間關(guān)系,空間尺寸,空間比例;合理配置陳設(shè)與家具,妥善解決室內(nèi)通風(fēng),采光與照明,注意室內(nèi)色調(diào)的總體效果。
2。室內(nèi)裝飾設(shè)計要滿足精神功能要求
室內(nèi)設(shè)計在考慮使用功能要求的同時,還必須考慮精神功能的要求(視覺反映心理感受、藝術(shù)感染等)。室內(nèi)設(shè)計的精神就是要影響人們的情感,乃至影響人們的意志和行動,所以要研究人們的認識特征和規(guī)律;研究人的情感與意志;研究人和環(huán)境的相互作用。設(shè)計者要運用各種理論和手段去沖擊影響人的情感,使其升華達到預(yù)期的設(shè)計效果。室內(nèi)環(huán)境如能突出的表明某種構(gòu)思和意境,那末,它將會產(chǎn)生強烈的藝術(shù)感染力,更好地發(fā)揮其在精神功能方面的作用。
3。室內(nèi)裝飾設(shè)計要滿足現(xiàn)代技術(shù)要求
建筑空間的創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)造型的創(chuàng)新有著密切的聯(lián)系,二者應(yīng)取得協(xié)調(diào)統(tǒng)一,充分考慮結(jié)構(gòu)造型中美的形象,把藝術(shù)和技術(shù)融合在一起。這就要求室內(nèi)設(shè)計者必須具備必要的結(jié)構(gòu)類型知識,熟悉和掌握結(jié)構(gòu)體系的性能、特點。現(xiàn)代室內(nèi)裝飾設(shè)計,它置身于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的范疇之中,要使室內(nèi)設(shè)計更好地滿足精神功能的要求,就必須最大限度的利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果。
4。室內(nèi)裝飾設(shè)計要符合地區(qū)特點與民族風(fēng)格要求
由于人們所處的地區(qū)、地理氣候條件的差異,各民族生活習(xí)慣與文化傳統(tǒng)的不一樣,在建筑風(fēng)格上確實存在著很大的差別。我國是多民族的國家,各個民族的地區(qū)特點、民族性格、風(fēng)俗習(xí)慣以及文化素養(yǎng)等因素的差異,使室內(nèi)裝飾設(shè)計也有所不同。設(shè)計中要有各自不同的風(fēng)格和特點。要體現(xiàn)民族和地區(qū)特點以喚起人們的民族自尊心和自信心。
(1)地面的構(gòu)造
鋼筋混凝土樓地面,室內(nèi)地面貼普通瓷磚,板厚20毫米左右,每塊大小為800毫米×800毫米。使用1:2水泥砂漿摻107膠鋪貼。
(2)地面工程裝飾施工工藝
清掃整理基層地面→水泥砂漿找平→定標高、彈線→選料→瓷磚浸水濕潤→安裝標準塊→攤鋪水泥砂漿→鋪貼瓷磚→灌縫→清潔→養(yǎng)護交工。
(3)施工要點
a、基層處理要干凈,高低不平處要先鑿平和修補,基層應(yīng)清潔,不能有砂漿、尤其是白灰砂漿灰、油漬等,并用水濕潤地面。混凝土地面應(yīng)將基層鑿毛,鑿毛深度5~10毫米,鑿毛痕的間距為30毫米左右。之后,清凈浮灰,砂漿、油漬,產(chǎn)散水刷少將地面。
b、鋪貼前應(yīng)彈好線,在地面彈出與門道口成直角的基準線,彈線應(yīng)從門口開始,以保證進口處為整磚,非整磚置于陰角或家具下面,彈線應(yīng)彈出縱橫定位控制線。
c、鋪貼陶瓷地面磚前,應(yīng)先將陶瓷地面磚浸泡陰干。鋪貼時,水泥砂漿應(yīng)飽滿地抹在陶瓷地面磚背面,鋪貼后用橡皮棰敲實。同時,用水平尺檢查校正,擦凈表面水泥砂漿。
d、石材、地面磚鋪貼前應(yīng)浸水濕潤。天然石材鋪貼前應(yīng)進行對色、拼花并試拼、編號。
e、鋪貼前應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求確定結(jié)合層砂漿厚度,必須安放標準塊,標準塊應(yīng)安放在十字線交點,對角安裝,拉十字線控制其厚度和地面磚表面平整度。鋪裝操作時要每行依次掛線,瓷磚必須浸水濕潤,陰干后擦凈背面。
f、結(jié)合層砂漿宜采用體積比為1:3的干硬性水泥砂漿,厚度宜高出實鋪厚度2~3rnm。鋪貼前應(yīng)在水泥砂漿上刷一道水灰比為1:2的素水泥漿或干鋪水泥1~2mm后灑水。
g、石材、地面磚鋪貼時應(yīng)保持水平就位,用橡皮錘輕擊使其與砂漿粘結(jié)緊密,同時調(diào)整其表面平整度及縫寬。
h、鋪貼后應(yīng)及時清理表面,24h后應(yīng)用1:1水泥漿灌縫,選擇與地面顏色一致的顏料與白水泥拌和均勻后嵌縫。縫要填充密實,平整光滑。再用棉絲將表面擦凈。
(4)注意事項
a、鋪貼前將板材進行試拼,對花、對色、編號,以入鋪設(shè)出的地面花色一致。
b、瓷磚必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化,發(fā)生空鼓、起殼等問題。貼地磚盡量低一點,最好貼好后與鋪好的地板平,放上過門石就很好看了。
c、鋪貼完成后,2~3天內(nèi)不得上人。地磚鋪后12小時應(yīng)一塊塊敲,一塊磚有3/4空鼓以上,必須返工。
d、瓷磚的勾縫應(yīng)該邊勾縫邊用濕布清潔縫邊的污垢,防止勾縫料固化在瓷磚表面或滲入瓷磚內(nèi)部。
e、地面瓷磚要采用防滑質(zhì)地的。一般啞光面或淺凸凹造型的地磚很適合浴后濕滑的地面,保護主人不會滑倒受傷。
f、在鋪貼瓷磚時要考慮地漏的位置與尺寸配合。通常地磚的鋪設(shè)保留1%的漏水坡度,地漏處最低,以利于排水。地磚接縫要粗細一致,與墻磚縫對齊。
(1)墻面的構(gòu)造
水泥砂漿、粉刷石膏、石膏板、油漆涂層等室內(nèi)墻面基層上進行乳膠漆的施工。
(2)涂刷乳膠漆工藝流程
清掃基層→填補膩子,局部刮膩子,磨平→第一遍滿刮膩子,磨平→第二遍滿刮膩子,磨平→涂刷封固底漆→涂刷第一遍涂料→復(fù)補膩子,磨平→涂刷第二遍涂料→磨光交活。
(3)施工要點
1、基層處理是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其中保證墻體完全干透是最基本條件,一般應(yīng)放置10天以上。墻面必須平整,最少應(yīng)滿刮兩遍膩子,至滿足標準要求。
2、基層處理應(yīng)符合下列規(guī)定:
a、混凝土及水泥砂漿抹灰基層:應(yīng)滿刮膩子、砂紙打光,表面應(yīng)平整光滑、線角順直。
b、紙面石膏板基層:應(yīng)按設(shè)計要求對板縫、釘眼進行處理后,滿刮膩子、砂紙打光。
c、清漆木質(zhì)基層:表面應(yīng)平整光滑、顏色諧調(diào)一致、表面無污染、裂縫、殘缺等缺陷。
d、調(diào)和漆本質(zhì)基層:表面應(yīng)平整、無嚴重污染。
e、金屬基層:表面應(yīng)進行除銹和防銹處理。
3、對泛堿、析鹽的基層應(yīng)先用3%的草酸溶液清洗,然后用清水沖刷干凈或在基層上滿刷一遍耐堿底漆,待其干后刮膩子,再涂刷面層涂料。
4、乳膠漆涂刷的施工方法可以采用手刷、滾涂和噴涂。涂刷時應(yīng)連續(xù)迅速操作,一次刷完。
5、滾涂法:將蘸取漆液的毛輥先按w方式運動將涂料大致涂在基層上,然后用不蘸取漆液的毛輥緊貼基層上下、左右來回滾動,使漆液在基層上均勻展開,最后用蘸取漆液的毛輥按一定方向滿滾一遍。陰角及上下口宜采用排筆刷涂找齊。
6、刷涂法:直按先左后右、先上后下、先難后易、先邊后面的順序進行。
7、涂刷乳膠漆時應(yīng)均勻,不能有漏刷、流附等現(xiàn)象。涂刷一遍,打磨一遍。一般應(yīng)兩遍以上。
8、涂料、油漆打磨應(yīng)待涂膜完全于透后進行,打磨應(yīng)用力均勻,不得磨透露底。