每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
志愿者文明培訓心得 文明志愿者活動心得篇一
剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認識了，工作時配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導他們進出車站和上下車。
我們通過這次的志愿者活動，我不僅結識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來有點累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的!
參加這志愿者活動，我們不但服務了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結協作;同時也磨煉了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務他人，提升自己!
經過志愿者報名、培訓、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20__年__南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
志愿者文明培訓心得 文明志愿者活動心得篇二
一、部門工作整體思路：
上學期由于剛完成招新和換屆，有很多的新人加入到實踐部中，且他們對部門的認識，舉辦活動等的業務知識還不是很清楚。因此本學期在辦好部門各項活動的前提下，部門工作以培養和鍛煉骨干為主，尤其側重建立健全內部學習機制，以提高骨干的業務能力，通過內、外聯以及多與外界社會接觸，提高二級機構的公關技巧，培養理論、實踐全面發展的全能接班人。并且結合機構改革，通過健全體制、完善機制。
本學年起實行例會制。部內例會為每周開一次例會，總結上周工作情況，并具體安排落實接下去工作例會作為部門平時交流和學習的一個平臺，除總結和部署工作外，還將對部門人員進行工作方面的有關技巧的培訓。
二、青年志愿者示范崗工作安排：
按時按量完成學院下達的任務。組織好各班志愿者進行志愿者培訓。
三、外聯工作安排：
實踐部的工作應該是長期性，持續性的。在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商，發掘潛在的合作商，洞察潛在合作上的合作意向，及時收集信息。開展在同學中的調查，了解同學們的利益所在和共同需求，并以兩者的結合點為出發點與同學及合作商進行雙向溝通。
1、爭取與一個商家企業建立聯系，并與其保持長期合作關系。以使實踐部能以此為跳板走得更高，飛得更遠。
2、配合其他部門，做好各項活動的籌備工作。積極與外系聯誼，相互交流工作經驗，并建立我系的良好形象。
以上為實踐部下學期的一些工作設想，在具體實施過程中，由于各種因素的影響，也許會有一些變更與調整。相信學生會團總支、各部門一定會給予實踐部各方面的支持，共同把外聯工作做好。一切讓事實說話。實踐部將時刻以高度的熱情迎接各部門的組織的各項活動所帶來的挑戰，也將積極與其他系聯系，開展一些有益于同學的發展，有益于擴大我系影響力的活動。
志愿者文明培訓心得 文明志愿者活動心得篇三
大學生志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、奉獻他人的社會良好風氣，是當代中國社會主義一項十分高尚的社會服務事業，大賽志愿者工作總結。它體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的優良傳統美德。志愿者努力做好這項社會服務事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的良好時代新風范，也有利于帶動社會志愿者事業的發展。這也是當代大學生的行動指南之一，也是當代青年志愿者肩負的歷史使命。
五一期間，在廣西工學院土木建筑工程系青年志愿者大型賽事項目管理部的帶領下，我們25位志愿者參加了20__年__cosplay大賽志愿者工作。時間匆匆流逝，轉眼間三天的時間已經過去了。在這里做了一名光榮的志愿者，仿佛就是昨天發生的事情。在這三天的時間里，我時刻不忘自己是一名志愿者，是一名大學生。時刻踐行志愿精神，把奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神牢記在心。在有關負責人的關心指導下，我們認真完成每項工作，使整個賽事順利進行。同時也使我的工作能力、思想素質等方面都有了更進一步的提高。
現將我這三天的工作具體情況總結如下：
一、虛心學習、不斷進步，充分展示當代大學生的風采
作為一名志愿者，五一期間來到工作地點——柳江明珠后，馬上就投入到了緊張的工作之中，為了更好，更細致的做好志愿者服務工作，我在之前的培訓大會上就了解、熟悉相關的規章制度、操作規程，掌握正確的工作方式和溝通方式。在這期間我們也遇到了許多的突發事件，比如說：檢票的時候有些老人硬闖關卡，不愿意繞道而行，并且還說我們是土匪等等。后來我們就采取讓一個工作員帶他們通過柳江明珠舞臺那里，這樣的一個措施很大程度解決了這樣的麻煩，從這些小事當中也讓我學會了做事不能死搬硬套，而是要學會靈活變通。順利解決這些事的過程都有利于幫助我們大學生的成長。
二、踏實肯干、努力做好各項工作，展現當代志愿者的精神面貌
在志愿者服務工作中，我們每天到工作場地后就積極主動做好擺凳子和清里現場垃圾的工作，同時，我們也始終實行人道主義的職業道德銘記在心，并結合實際情況，時刻提醒自己要用真情感動大家，服務觀眾，一切從集體利益出發，全心全意為觀眾服務。當他們需要幫助的時候，我們都盡自己的最大能力、用我們的青春笑臉去幫助他們解決問題。記得最清楚的還是5月2日那晚下大雨的時候，我們騰出自己的小帳篷給那些沒有雨傘的觀眾遮風擋雨，給他們有個溫暖的小港灣。
三、互相幫助，相互協調，展現志愿者的友愛精神
這次的志愿者服務工作每天的工作時間長，工作量大，需要精力和耐力。我們的工作不是固定不變的，而是可以靈活變動的。比如說：有些志愿者檢票累了，賣票和檢票的就主動互換位置、有些志愿者想到舞臺里面看表演的，候場和檢票的就主動換了工作位置等等，總之，我們是最大限度用了有限的工作位置讓更多的志愿者感受了不同工作位置的責任和使每個志愿者都處于愉悅的工作狀態?？偠灾?，這次志愿者服務生活經歷，使我實現了從學校到社會，從學生到工作人員的轉變，履行了志愿服務義務，也取得了一定的進步和成績，鍛煉了積極上進、頑強拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學會了如何去做好一件事，辦好一件事的方法，當然，這次志愿服務工作也會成為我人生的一段重要經歷。
大學階段，是我們人生的重要里程碑，我們不僅應該努力學習書本知識，更應投身社會實踐，積極參加社會服務工作，提高自我，鍛煉自我。同時，從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要我們的友愛。更重要的是，為人民服務是每一個公民應盡的義務，更應該是當代大學生應有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認識，本著為人民服務，為社會服務的宗旨，增強社會責任感和使命感。在以后的大學時間里，我堅定要參加更多的志愿者服務事業，為我系、我校做出應有的貢獻，為實現中華民族的偉大復興做出的更大貢獻。
志愿者文明培訓心得 文明志愿者活動心得篇四
轉眼間，20__年_將過去，而我的志愿者生活也過去了四個多月，回首這四個多月有收獲也有感觸，收獲的是一種無形的付出，感觸的是全委同事對我的關懷和幫忙。在我心中，西部是一種夢想;志愿是一種精神;服務是一種理念;付出是一種收獲。我一向本著這樣的一種精神和理念，在我的工作崗位上勤奮工作、認真負責;踏踏實實的做人，勤勤懇懇工作。在工作中，我能將志愿者“奉獻、友愛、團結、互助”的精神領會到更高的境界。在來到青河縣的這四個多月，在發改委工作的這四個多月，所收獲的是我這一生最寶貴的，在我的工作過程中，我不追求做到，但我追求做到更好?，F將我這四個多月的思想、工作、學習和生活狀況匯報如下：
一、在思想上我不斷的提高自身思想政治修養，加強理論知識的學習。
堅持認真負責、敬業、腳踏實地的工作作風。認真參加和組織發改委黨員思想政治學習，努力提高思想政治素養和理論水平，并扎實對黨的理論、政策等知識的學習，在學習的過程中認真做好學習筆記，過后認真撰寫心得體會。在學習和工作的過程中，能正確的處理好“工”與“學”的關系，兩者相互促進，同時也能處理好“學”與“干”的關系，把學習融入到實踐，在實踐中不斷學習，堅持理論聯系實際，學習中長才干，工作中求進步。
二、在工作中提高認識，增強自我的職責感和使命感
在發改委工作的這四個多月，在領導
的指導和其他同事的幫忙下，我逐步了解了全委工作的整體狀況，進一步明確了我的工作職責。前兩個月在經濟信息工作時，能較好的協助好同事管理好政府網站的運作，并能及時的修改和整理網站信息以及及時的排查政府網站遇到的障礙。接下來在發改委辦公室工作的兩個多月中，我能做到統籌安排、有的放矢，在工作中不斷的提高認識，增強自我的職責感和使命感。在工作的過程中，我認真而努力的協助單位領導開展好各項工作。一是全心全意的做好辦公室的工作，在材料擬稿、打字、編排等方面做好工作;二是認真的搞好辦公室的內勤工作，堅持持續干凈的辦公室條件，創造一個良好和諧的工作環境;三是協調好發改委黨支部開展好各項會議和活動，組織好參會人員，使活動順利開展;四是全面做好委內的各項工作，使委內的各項工作能夠順利的開展。
三、在生活中能夠嚴格的要求自我，使自我做到更好，能夠更深刻的領會志愿者的精神
對自我的生活和工作方面，始終如一的以一名黨員和一名大學生志愿者的身份高標準、嚴要求。在工作中能謙虛求教，在生活中艱苦樸素嚴謹，用心維護民族團結和群眾利益，能以大局為重，能做到自重、自省、自警、自律，注重培養自我艱苦奮斗的工作生活作風，認真踐行“奉獻、友愛、團結、互助”的志愿者精神，不斷追求高尚的思想道德情操和人生價值。
為了更好的了解西部的教育和學生的心理狀態，以前受青河縣中學團委的邀請與學生進行了一堂思想交流課，在交流的過程中我將當前我國的教育狀態和就業形勢做了簡單的說明，并且結合xx大報告中提出的科教興國簡單的介紹了一下學習的重要性，使他們能更深刻的理解什么是科教興國。還有就是在我明白青河縣有個先天性耳聾的女孩毛葉時，我以前為了這樣一個女孩難過過。在她父母為她籌集手術費的過程中，我也一向在我的博客和我的校內網內發表了求助信，期望更多的朋友和同學能夠幫忙小毛葉，雖然最后只籌集到了850元錢，但是我覺得我努力了，期望對毛葉有所幫忙。在業余的時間里，我們志愿者以前去青河縣敬老院看望老人和他們談心，我們了解到他們的生活環境和生活狀態，我們也感覺到了他們的孤獨，在透過與他們的談話我們了解到他們是黨的惠民政策的受益者。無論是在工作還是在生活上我始終牢記志愿者“奉獻、友愛、團結、互助”的精神，將這種精神傳到達每個人的心里。
四、工作中存在的不足
對于一個剛剛走出大學校園的我來說，志愿者生活是我以后工作和學習的開始。在工作中我存在很多的不足：一是政治理論學習深度不夠，缺乏全面的、系統的鉆研精神;二是工作中創新意識存在薄弱的環節;三是工作方法有時過于簡單。
五、今后努力的方向
在工作中要不斷的進取，努力將自我的本職工作做好。嚴格做到一下幾點：一是加強思想政治的學習，提高個人的思想道德修養;二是加強業務知識的學習，將以后的工作做的更好;三是增強工作的主動性和創新意識，豐富工作的方式和方法。當然我會始終如一的將“奉獻、友愛、團結、互助”的志愿者精神繼續發揚下去。
志愿者文明培訓心得 文明志愿者活動心得篇五
社區志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區以民為本，民以社區為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，用心推動社區黨建、社區服務、社區衛生、社區文化社區治安、社區環境進樓棟，不斷滿足社區居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設，得到了群眾的充分肯定，產生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區志愿者服務活動，取得了較大的進步。社區志愿者活動無論從服務形式和服務資料上均有新突破，為全社區的經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。
一、指導思想和總體目標。
以協調發展的原則，在加強社區志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區與各社會單位團體的有效聯系，進一步發展社區志愿者服務事業。
二、建立健全機制，全面拓寬服務領域。
我社區組建以社區黨委書記為首的社區志愿者服務站組織機構，規范了社區志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機構為龍頭，以服務隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系。
三、以服務他人，社會為依托，用心探索志愿者服務的新思路，新方法。
社區志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，培養全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區志愿者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發展目標不斷的完善著。我社區的社區志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。為社會帶給志愿服務，提高社區志愿者素質，為社區禮貌和諧、社區的全面進步作出貢獻。在開展社區志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區黨總支為龍頭，由社區志愿者服務站組織牽頭，采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。充分利用社區內部資源，透過宣傳欄、橫幅、發放傳單、電話聯系等方式及時向社區發布志愿者活動相關信息。
志愿者文明培訓心得 文明志愿者活動心得篇六
白駒過隙，歲月如梭。從金色的九月到充滿喜慶氛圍的元月，半年的時光在不知不覺中悄然逝去。這半年的工作也隨之告一段落，它_著我們青協一起走過的點點滴滴。我看到了我們工作的充實，我們的成長，我們的成績及其不足。但不管是陽光明朗、還是風雨交加，我們都攜手前進，揮灑青春，用我們的真誠去吶喊青協的口號、去踐行志愿宗旨。
__大學青年志愿者在校黨委，校團委，校青協的正確引領下，秉承“奉獻，友愛，互助，進步”的原則，立足社會，積極參加了形式多樣的志愿服務，現將典型事跡概述如下：
第一：志愿九運，風采貴大
全國第_屆傳統體育少數民族運動會成功在中國貴陽舉辦。其中“民族式摔跤，板鞋競速，高腳競速在貴州大學體育館舉行。貴州大學承擔了開幕式表演自愿者，賽會志愿者，安報志愿者，賽會志愿者等志愿工作，并受到組委會的褒獎。
__大學共有1396名學生參與了九運會的志愿服務工作。他們活躍在賽會的各大比賽場館，熱忱服務四方賓客，他們是多彩貴州，青春貴大的微笑名片。共青團貴州大學委員會副書記丁毅給予貴大“綠絲帶”們高度的評價，“我們貴大的志愿者，通過努力，確保了現場的零失誤，零投訴?！?/p>
有了這樣一群盡己所能，樂于奉獻的“綠絲帶”，我們有理由相信，在百年學府——貴州大學，志愿者精神也將薪火相傳，生生不息。
第二：喜迎新生，傾注熱血
光陰荏苒，歲月更替，流逝了數不盡的人們，不變的是傳承。
20__年9月18，19日，是貴州大學新生到校的日子，貴州大學青年志愿者積極配合學校，學院的迎新工作，帶上小紅帽，到火車站，金陽客車站迎接新生，幫學生提行李，引導學生注冊，幫學生尋找寢室，幫家長尋找住地等服務，受到來自全國各地的家長的一致好評，有效地顯現了主人翁身份，引領志愿服務的風氣。
貴大志愿者用雙手給來自五湖四海的家長送去了溫暖，讓志愿者的微笑縈繞在這片高原明珠之上，用汗水書寫自己的青春。
第三：志愿招新，博愛永恒
20__年9月27日開始，以貴州大學青年志愿者協會的公益服務組織先后進行了招新工作，經過多次面試，無數新生以飽滿的激情和高超的服務技能打動了面試官，他們必將成為明天貴州大學公益事業的中堅力量。
志愿者文明培訓心得 文明志愿者活動心得篇七
我有幸地參加了我們學校組織的野外拓展培訓。這次拓展培訓的收獲是我未曾想到的，它深深地觸動了我，使我了解到個人成長、團隊精神與學校發展之間的關系。20xx年12月5號早上6點半，我從海珠校區出發來到南校區s303參加《20xx年廣州市青年馬克思主義者培養工程之“大學生領袖訓練計劃”走進校園培訓計劃》的校內培訓，經過半天的培訓后，中午我們就坐車向我們的培訓基地出發—從化野外拓展培訓基地，進行為期“兩天一夜”的培訓。
我們這個野外拓展訓練基地選擇的地點風景非常好，但又不是一般的風景點，沒有游人，可以避開喧囂;同時拓展訓練還可釋放壓力、促進和團隊溝通合作，對于我們在喧鬧的城市生活和承受巨大的學習、工作壓力的人來說，是一個親近自然，釋放學習、工作壓力，放飛心靈的好機。拓展訓練是一種游戲，是一種體驗，更是一種感悟，這種感悟所帶給我的遠遠超出了我的預期。拓展訓練中，這種看似容易的訓練課目往往讓人望而卻步，原因何在呢?或許是人往往難以戰勝的就是自身。捫心自問：生活中我們給自己設定的極限是否遠低于實際上能夠達到的程度?是否盡了我們的全力?在工作和生活中，往往面對很多機遇，需要我們作出抉擇，由于我們常常站在原地衡量利弊，考慮太多“萬一”，讓機遇在猶豫不決的我們面前溜走。就像站在高臺上，原本沒有太多困難，可因為心理負擔太重，恐懼太多，以至于事情尚未發生，心情的困擾已跑在了事實的前面。
通過這次拓展訓練使我感觸甚多，愿和大家共同體驗： 一、團隊精神與合作意識。這是任何一個人都無法獨立完成的項目，它體現的是一種團隊精神與合作意識。以前也經常會唱：“團結就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼”，但真正用自己的行為體驗感受到這種力量“比鐵還硬，比鋼還強”要屬這次游戲。可能在游戲進行過程中，所有的人想的只是如何過關，沒有人過多地去顧及感受，但當游戲結束后，再想一想剛才腿發抖，齊心協力、攻堅破難的激烈壯觀場面，相信定會使每一個深入其中的人感慨萬千，久久難忘。在現實社會中，我們在提倡個性張揚的同時更多強調的是團隊與合作，這與我們歷來積極倡導的集體主義是相輔相成的，只有每一個人把自己的全部身心交給自己的團隊，才會創造1+1>2的可能，我們的工作才會一步步躍上更新的臺階。
二、計劃的重要性。計劃往往是我們在做工作時容易忽視或引不起足夠重視的。曾經幾何，受舉國上下都在高喊計劃經濟體制必須快速向市場經濟體制轉化的影響，大多數人好象已對“計劃”這個概念深惡痛絕，抑或認為它是毫不重要，可有可無的東西，更多地強調計劃趕不上變化，過多的輕視甚至忽視了計劃的作用，有點矯枉過正的意味，但夜間尋寶這個活動卻深刻解釋了計劃的重要性。在這個游戲中，必須在事先有一個整體的構思，只有這樣才會起到事半功倍的效果，如若不然，很有可能做無用工，浪費時間，重復工作，事倍功半，最終一事無成。
三、敢于嘗試，不輕言放棄與失敗。站在斷臺上，當兩眼無助的時候，當看到右邊那天鋼絲路擠滿人的時候，時間在一分一秒地流逝，恐懼在一點一點地靠近，怎么辦?是選擇放棄，掩或等待他們過后，還是嘗試那條沒人走的路，為了節省時間，為了中午的午餐，選擇了另辟蹊徑，于是他們破釜沉舟，孤注一擲，大膽地邁出第一步，事實證明他們是正確的。所以說“人是需要一點精神的”，這精神就是不到最后決不放棄，永不言敗的意志與毅力，是人戰勝一切困難的力量源泉。人一旦有了這種精神，就會視困難為泥丸，視坎坷為坦途，這種方法不行，采取另一種方法;第一次失敗了，還有第二次，如果失敗了一百次，那第一百零一次就是屬于我們的，始終保持積極的心態挑戰逆境。只要這樣，就沒有克服不了的困難，就沒有翻越不了的高山;也只有這樣，成功的風帆才會離我們越來越近，勝利的花環才會編織的愈加美麗，工作如此，生活如此，事業如此，人生亦如此。
四、要有奉獻精神。在訓練中，甘為人梯的人的精神是可貴的，那些做保護工作的人的品質是最為可貴的，因為他把信任的機會交給隊友，把汗水留給了自己，這些充滿奉獻精神的人是可親可敬的，是他們托起了整個團隊的希望。由此，我認為每一個團隊的發展都需要這樣的奉獻者，這樣的奉獻者是團隊建設所必需的，不是說規定某個人必須來充當這個角色，它要求的是我們每一名隊員都要具備這種奉獻精神，有著為了團隊的目標與榮譽，隨時準備奉獻的精神與勇氣
生活充滿著感動與挑戰。很多時候人只有經歷了一些事情之后他才能得到生活中的感悟。只有去體驗生活才能得到收獲和成長。這次從化的野外拓展訓練，讓我得到的不只是身體上的挑戰了自我，更加是心靈得到了升華，被周圍的人感動了也被自己感動了。
有太多的片段值得回憶有太多的感動在心里。在很多的活動中讓我看到了自己脆弱的一面也同時看到了自己堅強的一面。我知道，只要自己勇敢的去嘗試，很多事情真的能辦到。
為期兩天一夜的訓練很快就結束了，是什么力量使我們戰勝了貌似不能完成的困難呢?答案只有一個，那就是團隊的力量，是團結一致這種無堅不摧的力量。作為廣城的一員我們深切地感到，假如一個集體，一個學校時刻都能保持這樣的氣氛的話，那么這樣的集體、這樣的學校將是不可戰勝的，而它所爆發的力量也將是驚人的。我愛我的團隊，我愛我的隊友，我愛我將為之奉獻的母校，讓我們一起努力吧!為明天的精彩喝彩。
志愿者文明培訓心得 文明志愿者活動心得篇八
20__年，全市廣大小小青年志愿者，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務理念，組織開展了豐富多彩的小小志愿者活動，為全面實施“創文明城、做文明人”活動和全面構建社會主義和諧社會作出積極貢獻。
一、全面加強小小志愿者自身建設
1、組織建設。20__年3月，在總結多年經驗、精心組織籌備的基礎上，部署各縣(市)區、街道和社區成立小小志愿者組織，對小小志愿者工作實施統一規劃，逐步建立健全招募、注冊、選拔、培訓、考核、表彰管理體系，目前以團隊為主體，系統整合區域資源，初步建立了以社區為核心、社區為外延的屬地化管理機制，形成了較規范的服務網絡。整合社區小小志愿者資源，小小志愿者服務團隊3320支，小小志愿者4300000人。
2、調查研究。為進一步摸清我市小小志愿服務工作的底數，市文明辦從今年5月啟動了小小志愿服務調查工作，系統總結了我市小小志愿服務工作的現狀和特點，分析了存在的問題和不足，并結合我市實際情況提出了對策和建議。
二、摸索創新志愿服務工作模式
在豐富多彩的小小志愿服務活動中，各社區逐步摸索形成了品牌化運作、社會化運作、項目化運作等工作模式，并綜合運用到志愿活動中，不斷促進志愿服務向縱深發展。
1、品牌化運作——將重點小小志愿服務活動與社會熱點結合，以多項內涵深刻、生動形象的工作品牌為平臺，凝聚志愿服務力量，服務社會需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應。多年來，和社區著眼于各類服務需求，塑造出“社區學習中心”、“社區愛心行動”“社區關愛工程”“溫馨互助工程”等一系列亮麗品牌，引領小小志愿者勇開文明風氣之先，服務社會主義和諧社會。
2、社會化運作——樹立全面資源觀，以小小志愿者工作為紐帶突破社區概念，全面整合區域資源。邀請各社區單位團委書記擔任青年志愿者協會副會長，積極開發適合駐社區單位參加的志愿服務項目，形成區域良性互動。大力加強“區校共建”，廣泛引入大中小學生志愿者資源深入社區開展社會實踐活動。系統整合社區各單位資源開展志愿服務活動。
3、項目化運作——以志愿服務工作項目為載體，系統規劃一段時期、一定領域的志愿服務內容。充分發揮志愿者協會牽線搭橋作用，實現志愿服務供需雙方的直接聯系，明確服務內容，突出工作重點。以“小小志愿者服務為標志，開創了小小志愿服務項目化運作的新模式。目前，“社區學習中心”小小志愿者項目、“一助一”結對助老、助困、助孤、助學項目等運轉良好，已成為小小志愿者日?；栈顒印?/p>
三、廣泛開展社區小小志愿服務和諧行動
今年，市志愿者協會以社區為平臺，綜合梳理在社區的組織、隊伍和工作項目，積極了解社區發展的有關需求，廣泛開展社區小小志愿服務和諧行動，努力在和諧社區建設中找準聚焦點、明確結合點、把握著力點。
1、開展日常性社區志愿服務活動。加強和駐社區學校的“區校共建”，組織近百名大學生、中學生志愿者擔任社區小小志愿服務活動小隊負責人。繼續推進志愿者“一助一”結對助老、助困、助孤、助學等日?；?、個性化志愿服務活動，為各類弱勢群體解決實際困難。與社區殘聯共同組織志愿者愛心助殘行動，走訪慰問了5870貧困殘疾人家庭。開展“和文明做朋友、和長春共成長”、“紅領巾愛心傳文明”等主題教育活動，組織少先隊員向貧困地區學生捐贈《走向成年》?？蛯W習用品。
2、積極扶助社區特困生。聯合市教委、市少兒圖書館等單位，加快建立“陽光心語行動”，開展社區青少年心理健康教育活動。組織我市特困學生參觀雕塑公園、偽皇宮博物館，以災難模擬、親身參與等形式提高特困學生的防災意識和自護技能。上半年共為我市特困生募集各類捐助資金2百萬元
四、思考和建議
1、大力宣傳志愿精神，營造人人參與志愿服務的氛圍，打造志愿服務文化。一是注重宣傳志愿精神的深刻內涵，明確志愿精神興起的社會經濟基礎、社會心理基礎和文化價值。二是注重開展生動鮮活的宣傳活動，廣泛開展公益實踐活動和志愿知識普及活動，充分發揮典型引路的作用。三是注重對有形宣傳載體的培育，加強與各類新聞媒體的溝通，建立良好的合作伙伴關系;同時，在社區、機關、企事業單位經常開展“尋找身邊的小小志愿者”活動，確保小小志愿者宣傳活動更加貼近實際、貼近生活、貼近群眾。
2、明確職能，完善機制，加強我市小小志愿服務管理體系系統化、規范化建設。一是理順關系，明確主體，建立起強有力的專門管理機構，明確專人負責，給予專項經費，對全市小小志愿者組織進行系統管理，對全市的志愿服務工作進行統一運籌規劃。二是完善制度，規范運作，完善落實登記注冊制度、培訓管理制度，探索實施可行的獎勵激勵制度。三是開發資源，帶好隊伍，積極爭取各類社會資源參與進來，尤其在人力資源方面，做到組織招募和社會公開招募雙重并舉。四是強化管理，提高素質，加大對從事志愿服務工作人員的管理力度，提高其服務理念、業務技能和組織領導能力等綜合素質。
3、加快出臺相關政策，為志愿服務事業發展提供政策支持。一是明確志愿者組織的合法地位，由組織網絡強大、工作經驗豐富、具有強大凝聚力和號召力的專門機構統一組織和指導。二是明示志愿者與服務對象之間的權利義務關系，通過簽訂合同的形式，將其中的權利義務關系加以明確化。四是明確規定為志愿者提供相應的人身保險，使志愿者的權利真正落到實處，提高小小志愿者的積極性和主動性。
4、深入研究對小小志愿服務的內在需求，推動我市志愿服務事業可持續發展。一是立足經濟社會發展大局，研究我市經濟社會發展對志愿服務的需求，拓展志愿服務的領域和層次。二是緊緊抓住發展機遇，更廣泛、更深入、更持久地推動公眾對小小志愿服務的認知;同時依托長春會展活動志愿者、城市運行志愿者等平臺，設計和創新一批具有長春特色的會展志愿服務項目和活動，吸引更廣大的市民參與到小小志愿行動中來。三是密切結合社區建設，整合資源，壯大社區小小志愿服務力量;開發項目，增強社區小小志愿服務針對性和實效性;三是健全機制，為社區小小志愿服務持續發展提供有力保障。
志愿者文明培訓心得 文明志愿者活動心得篇九
為了使青年志愿者活動更加深入人心、讓更多的人了解關注志愿者活動，近年來，我校進一步壯大志愿者隊伍，注冊會員達到500多名，并大力開展豐富多彩的系列教育活動，各位會員通力合作，無私奉獻，真正地做到了為師生服務，為社會服務，同時也讓同學們的課余生活變得更加豐富多彩，大力推進了校園文化建設。
一、注重日常禮儀監督，創造文明和諧校園
青年志愿者學干示范崗、團干示范崗成員，每天對通學生進出校門佩戴胸牌，騎自行車進校園進行了監督和檢查，杜絕了同學們在校內騎車的現象。同時也對那些不穿校服，留長發、染發，亂拋亂扔，說臟話等不良的行為習慣進行監督。這不僅讓同學們養成了一個良好的行為習慣，樹立了一個好的學生形象，而且讓這個學校變得更加和諧文明。
二、加強環境維護，保持潔凈校園
20__年10月，我校開展了“志愿者在行動”系列活動之“潔凈校園”行動，各班組織志愿者在班級內消除“課桌文化”。經過志愿者們的辛勤勞動，教室的課桌更干凈更整潔，學習環境更加優雅美麗，校園更和諧文明。
我校認真組織青年志愿者美化校園活動，重點清除衛生死角：清除墻面灰塵、蜘蛛網;教學樓走廊、樓梯間、教室等班級清衛包干區進行徹底打掃;學生宿舍門前走廊地面、室內地面、衛生間便池、墻面瓷磚、窗臺、門窗、玻璃作徹底打掃。
這些活動不僅僅讓同學們有了個干凈衛生的生活環境，同時也讓同學們增加了愛護環境的意識，養成了講衛生的好習慣。