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稅務年度工作總結窗口 稅務年度工作總結報告篇一
二00五年我們在過去工作的基礎上,結合〈新稅收征管法〉及其實施細則以及國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的貫徹落實,根據市局對我們稅收征管“六率”日常考核的總要求,我們結合自己所從事的稅務企業戶籍管理工作進行認真對照反思從而對企業戶籍基礎信息建設有了新的認識。我們根據國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》的要求對稅務登記證辦理的核查工作進行了較大的改革。過去辦理稅務登記證之前必須進行實地核查,然后才能發證;今年改革之后,我們稅務部門實行的是先發證后核查。這樣雖然極大的方便了廣大納稅人,但同時也給我們的工作帶來了一些麻煩。有些企業從開辦就不正規,他們給我們提供的聯系的通訊方式是虛假的,提供的經營地址也是虛假的。對于這些極個別的“皮包公司”,我們在經過核實之后。及時給分局辦稅大廳進行反饋以便及時進行防范。同時針對我們以前實地核查工作中出現的一些不足和問題,及時對我們的實地核查工作進行了調整。從而增加了對其辦理稅務登記證所應提供的所有合法手續進行了全面核實。為下一個環節的工作和國家稅收的安全打下了基矗由于種種我們稅務部門自身的原因,許多企業的稅務登記證都已經過期并且我們也沒有進行稅務登記證的年檢工作。因此有不少企業的稅務登記內容發生了變化而沒有進行稅務變更。由于此種現象比較普遍,因而對我們的企業戶籍管理工作和市局的“六率”考核工作都有一定的影響。我們為了加強企業稅收征管質量,不斷提高我們的稅收管理水平,我們印制了《稅務登記信息核對表》并根據我們綜合組的實際情況將路、段、戶落實到具體的人從而保證了對各戶稅務登記信息內容的質量。分局的車輛緊張,我們就騎著自行車或者摩托車下戶進行清理。我們在清理的過程中要求大家針對表上的內容逐項進行核對,表格采集回來之后我們又與ctais上的內容進行核對。對于稅務登記內容已發生變化根據新稅收征管法〉及其實施細則的要求確需進行稅務登記變更的及時與企業進行聯系要求企業及時進行稅務變更。由于工作的需要我們組的兩個同志先后調整到了其他工作崗位上,又有兩位同志充實到了我們組來。劉和平作為組里的老同志充分發揮了自己業務工作熟、企業情況通的優勢,積極對新來的同志搞好傳幫帶。由于全組上下的共同努力,我們目前已完成了對191戶企業的實地核查工作。圓滿完成了迎接并接受市局征管“六率”考核檢查。
我們今年在發揚過去搞好分局增值稅、所得稅未申報企業的催報催繳工作的經驗的基礎上,根據分局和科領導的新要求不斷提高自身的工作目標和工作要求。過去我們在接到服務大廳轉來的有關文書并通知到企業之后就認為自己已經完成了工作任務,對于那些雖然拿走了《限期改正通知書》文書但仍未進行改正的企業就不再過問了。今年我們組進行了跟蹤服務,及時與這些企業進行聯系直到他們完成了全部申報工作為止。對于那些遲遲未來、各種通訊方式都無法取得聯系的企業我們開動腦筋、想辦法利用一切線索進行查找。一次我們收到襄樊市定昌柳制品有限公司的《責令限期改正通知書》后我們經多方聯系都無法找到該企業,我們根據企業原登記經營地址即襄樊市春園路138號,由于目前我們這一區域的門牌號非常混亂,已十分不好找。我們先后到襄樊市高新區工商局等單位咨詢都沒有什么結果。我們又通過在春園路從事經營的企業進行了解,終于找到了現已被襄樊市德啟房地產開發有限公司開發為商品房的襄樊市春園路138號。我們經與該公司的有關業務人員詳細了解,知道襄樊市定昌柳制品有限公司在他們進行拆遷前就已經搬走。我們及時將這一情況向科領導進行了匯報。我們在接到分局辦稅大廳轉來的襄樊市晟興商貿有限公司的《責令限期改正通知書》后,就立即利用一切通訊聯系方式與該企業進行聯系。在一切通訊聯系方式均未奏效的情況下,我們先后五次到該企業所在的經營場所航天招待所四樓四四一號房進行查找,并且與該招待所的服務人員交談了解。在確認該企業的確已失蹤的情況下,我們及時向科領導進行了匯報。科領導十分重視并及時向分局領導進行了匯報。從而為及時消除隱患爭取了時間。過去我們對未申報企業特別是所得稅未申報企業只是進行文書送達,后來我們通過了解感到所得稅未申報企業多數并不是有意而為之。其主要原因在于有不少新辦企業對企業所得稅的申報時間不清楚造成的,我們針對這種情況積極向這些企業進行宣傳,從而保證了企業所得稅的申報質量。由于我們的基礎工作做的細、做的扎實,在納稅信用等級評定等項工作中我們積累的資料都發揮了很重要的作用。
年初我們綜合組根據分局總支和管理科黨支部的統一安排,認真地開展了“一學三論”學習活動。在學習中我們管理科根據自身工作的特點將全科人員劃分為了五個學習小組,為了使大家能夠學習好,我們綜合組多方為各學習小組收集學習資料。在學習中間我們積極推廣同志們好的學習方法,歸納同志們的學習經驗向分局匯報。我們一方面學習理論,另一方面結合我們身邊的最典型的反面教材“我局干部任紹斌的犯罪事實”。真正使大家學的生動、透徹。我們積極參加了分局、科里組織的到六新生磚瓦廠現場接受教育的活動。通過學習我們組的干部的思想覺悟有了很大的提高。同志們變“讓我干成為了我要干”。我們組的余福道同志雖然已年過五十但工作的熱情和干勁一點不減當年。通過學習他的干勁更足了,無論是深入企業開展工作,還是在科里打掃衛生,處處都可以看到他的身影。我組的陳建萍同志是一位工作經驗十分豐富的女同志,她努力克服自己身體的多處疾病和不少的家庭負擔在干好我們本組的業務工作的同時還積極幫助其他組的同志搞好發票管理等項工作。我們組的劉和平同志在搞好自身的工作的同時充分利用自己對企業熟、業務強的優勢積極協助其他組的同志搞好其他各項工作。李柯同志雖然是一位剛調入我們開發區國稅分局的新同志對于組里所分配的對我們開發區轄區內的加油站的管理工作確十分認真,對于加油站的違歸行為他能夠進行大膽管理。夏日他和其他同志一道頂著烈日為二汽的加油站進行測試服務。
日常的考核和管理是我們綜合組的一項重要工作,如何使我們的日常考核不流于形勢,真正起到全面服務我們管理科中心工作的目的。我們根據分局考核組的統一要求,將日常考核落實到每個組、每個站。我們為了進一步加強勞動紀律,定期不定期的對我們在分局上班的各組的同志們的勞動紀律進行了抽查。為了解決科里打掃衛生這一老大難問題,我們對各組實行了嚴格的每周衛生責任包保制度。在制度面前我們不徇私情、不掩蓋問題。本年第三季度中的一周,雖然我們組也按時進行了衛生清掃,但由于進行的不徹底,因而被分局檢查了出來。我們不護短,我們組的每個同志在季度考核中都進行了扣分。在每季度的考核工作中我們首先征求各組、各站的意見,積極向科領導反映,使考核工作真正起到了鼓勵先進、警示后進的作用。對于工作取得成績、考試成績優秀為分局和管理科爭得榮譽和成績的同志我們積極向分局和科領導提出加分的建議。
我們在搞好自身的業務和科領導安排的其他工作的同時,根據分局和管理科安排的每項中心工作進行突擊。年初我們根據分局統一安排抽調得力人員參加了一年一度的二00三年所得稅匯算清繳工作。根據工作的需要我們組的大部分人員參加了分局和科里組織的對商貿企業一般納稅人的檢查。在檢查過程中,我們有的同志帶病堅持工作、有的努力克服自己的家庭困難積極開展工作。特別值得一提的是我組的劉和平同志,他與我科的流轉稅組的同志分為一組在長虹食品城進行此項檢查。由于工作任務重、企業戶數多,他們不顧炎熱加班加點的進行工作。由于工作認真細致他們在各組中發現的問題最多,檢查的戶數也最多,從而受到了同志們的好評。自行申報本是每個納稅人應承擔的義務,我們為了進一步提高服務質量,更好的服務納稅人。我們和分局服務大廳的同志們一道在申報期內及時與企業進行聯系,督促企業及時進行申報。為了搞好ctais數據清理工作,根據分局和科里的統一部署我們組全部同志都投入到此項工作中去。我們組的三名男同志分別負責近二百戶企業的信息采集工作,陳建萍同志則和其他組的女同志們一道進行ctais數據的核對工作。我們在外面負責ctais信息采集工作的同志在分局車輛緊張的情況下,自己用自己的機動車輛,有些近的地方我們就步行。通過我們的共同努力我們全組同志在規定的時間內完成了分局和科里交給我們的工作任務。由于市局、分局的工作需要原來我們管理科在二汽開發區進行ctais數據采集工作的閻洪謙和徐能元兩位同志因工作需要須前往宜城市進行檢查。為了使ctais數據采集工作得以繼續進行,科領導安排何廷強、劉和平兩位同志到二汽開發區繼續他們的工作。他們到二汽開發區后認真工作在三天內順利完成了任務。
由于我們管理科綜合組承擔了開發區分局企業戶籍的管理工作對外代表著我們開發區分局的形象。我們自身素質的高低不僅影響了我們自身的業務工作的開展同時也直接影響到了我們為廣大納稅人的服務質量。我們以學習新《稅收征管法》及其實施細則和國家稅務總局頒布的《稅務登記管理辦法》和《中華人民共和國行政許可法》為契機針對我們自身的業務工作有側重點地對照學習并且根據面前我們在管理企業的過程中存在的問題展開討論。真正做到了組織學習與自學的有機結合,實際操作與理論學習的有機結合。由于我們經常與企業打交道因而搞好企業廉政學習、增強廉政意識猶其顯得十分重要。我們經常組織大家學習市國稅局下發的《國稅工作人員廉政手冊》,和市局編印的有關廉政案例并結合我局任紹斌案件進一步要求大家對照稅務干部“五要”、“十五不準”查找自己工作中的問題。通過學習使大家增強了抗腐防變的能力。在工作中真正做到了自重、自盛自警、自勵,不在納稅人中吃、拿、卡、要、報;從而樹立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務的廉政意識。
二00五年的工作,雖然也取得了一定的成績,但與兄弟組相比仍有較大的差距。我們在新的一年里決心立足本職努力開拓創新,使我們的工作再上一個新的臺階。
稅務年度工作總結窗口 稅務年度工作總結報告篇二
組織收入是稅收工作的中心任務,要抓好收入必須稿好稅源調查。初來xxx時,我很注意觀察這里的經濟發展狀況和稅源分布情況。通過實地調查和翻閱各種收入賬表,對收入進度、欠稅情況、重點大戶納稅情況基本做到了心中有數,決定從以下幾方面入手:一是向稅源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外,將年納稅額xxx萬元以上的企業全部列入重點稅源實行動態管理,逐戶規范建檔、專人監控稽查、加強日常調度,保證了這些左右收入形勢的大戶應收盡收。二是向征管難點要收入。去年xxx月份,在進行稅源調查時我們發現個體戶中個別行業稅額偏低。因此,對五金、日雜、bp機手機經銷等行業的稅負進行了調整,平均增幅xxx。稅負調整引起了一些業戶的不理解,紛紛找到局里來“說理”,把局長室圍個水泄不通,有的甚至還找到政府。為解決這個難題,我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳,終于爭取到了他們的理解與支持,做到了公平稅負、依法治稅。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作,對欠稅管理設立專崗、專人核算、專人管理,努力做到不落戶,核算準。在組織正常稅款入庫同時,采取以票控稅、查封扣押等稅收保全和強制措施,大力壓縮欠稅,保證了稅款及時足額入庫。今年xxx至xxx月份,我局清繳陳欠xxx元,新欠xxx萬,創同期最好水平。
去年,我局全口徑收入完成xxx萬元,稅收收入首次突破億元大關,完成市局計劃數的xxx,是歷史以來增收最多,增幅最高的一年。今年前三個季度,“兩稅”收入入庫xxx萬元,完成年計劃的xxx。
當今社會是個飛速發展的社會,稅收工作也應該緊跟信息化步伐走“科技興稅”的道路,這是做好“依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”這三篇文章、以信息化完善征管手段的需要。因此,做為一把手,我十分注重培養和樹立自己的科技意識和信息化建設意識。一年多來,我局的征管信息化建設工作取得了較好的成績
1.積極為ctais系統推行做好了應戰準備。
年初以來,我們一直將ctais試點工作當做一件大事來抓,研究措施、及早動手。一是選擇“主力”。上半年,先后選派兩批干部到已經開通ctais系統的河南和吉林市國稅局“取經”,讓他們了解ctais基本原理,操作模塊和運行情況。這樣,在ctais崗位職責設置上,將這支骨干力量作為生力軍、主攻手,科學合理地分配到各個崗位上,保證做到人盡其力。二是做好“二傳”。由黨組精挑細選了綜合素質較高的干部參加市局培訓班,由這些干部做“二傳”手,將所學業務知識傳授給其他干部,從而實現“以點帶面、普遍提高”。三是搞好“熱身”。為保證ctais推行工作萬無一失,年初我們請市局信息中心同志為我們建立了后臺數據庫,安裝了ctais模擬網,全地區只有我們局和高新局有模擬網。在這次的培訓準備階段,又增加了模擬網客戶端,錄入20戶重點業戶的基礎數據做為例子,每期可培訓20人,保證做到物盡其用。四是布好“戰局”。在保證ctais穩定推行的基礎上,本著“人隨業務走”的原則,于10月4日科學合理的進行了機構改革,人員設置與《征管法》、ctais需求相匹配。
2.圓滿完成了稅控加油機安裝和初始化工作。
稅控加油機的推行工作不是一帆風順的,我們遇到過許多困難和阻力。一是宣傳解釋難。加油站業戶對這項政策不理解,抵觸情緒十分強烈,嚴重干擾了安裝工作進行。因此,在會上我多次向專管員強調:要將耐心宣傳與強制執行相結合,區分不同情況采取不同的'處理措施。二是組織協調難。由于加油機稅控裝置工作涉及技術監督局、工商局等多個部門,必須時還要求助公安部門。因此,為使工作順利進行,我和班子成員多次與這些部門的負責人溝通,分清各自職責、商洽合作辦法,在各單位中抽調人員組成聯合工作小組,深入到各個加油站進行現場辦公。經過我們的努力,全市70個加油站點的237臺加油機全部安裝了稅控裝置,并順利進行了初始化。
3.遠程電子申報業務開通xxx戶,稅控收款機安裝了xxx戶。
本著有利于納稅人申報納稅,有利于金稅工程監控的原則,與中稅公司技術人員密切配合,僅用一個月時間,就為已上防偽稅控裝置的xxx戶企業開辦了遠程電子申報業務,并且通過培訓使企業人員初步掌握了遠程電子申報的基本操作方法。
xxx月份,在醫藥和汽車配件行業開展稅控收款機推廣使用工作時,我們又遇到了重重阻力。有的納稅人不理解,多次上訪政府,有的以沒錢、效益不好等種種理由拒絕安裝,還有的持觀望態度拖延時間。面對這些困難,我和幾位副局長一面向政府宣傳推行稅控收款機的重大意義,爭取他們的支持;一面與醫藥管理部門協商,請他們協助我們開展工作。同時,對外多次召開試點行業納稅人大會,舉辦專題講座、發放宣傳單;對內本著“誰管戶誰負責安裝”的原則,將推行任務完成情況與干部獎懲使用掛鉤,增強了干部工作動力。由于組織有力,措施得當,我市共有xxx戶企業按規定時限安裝了稅控收款機。
在推廣使用新的征管手段同時,我們還加強了稅收執法檢查、納稅申報、一般納稅人及民政福利企業認定、兩級評定等管理。尤其是全面推行了政務公開,延伸了申報服務,在農村24個鄉鎮設立了納稅申報點。
上任伊始,我對全局xxx個單位xxx多名干部十分陌生,為盡快了解各單位工作進度,熟悉新同志,我利用十天時間,先后與xxx名中層干部談話,并深入基層開展調研,很快打開了工作局面。
1.抓三項建設為干部隊伍注入新活力。
一是抓班子建設,增強隊伍的向心力。為建立一支“團結、正派、干凈、干事”的領導班子。今年,我們開展了兩次"為班子成員提意見"活動,xxx個基層單位近xxx名干部為班子成員提出了xxx多條意見。我們將這些意見歸納整理逐條討論,并研究措施加以改正,有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設,增強隊伍的戰斗力。以機構改革為契機,對中層干部重新進行調整選拔。改革后,全局中層領導崗位的平均年齡由xxx歲下降到xxx歲,具有大專以上學歷的比例由原來的xxx提高到90。中層干部年齡結構、知識結構和專業結構的合理搭配及優化組合,有力的提高了隊伍的戰斗力。三抓干部建設,增強隊伍的凝聚力。緊緊抓住"三·八"、"五·四"、"七·一"“八·一”等重大節日,舉辦座談會、書畫展、聯歡會等各種形式的活動,豐富干部的業余文化生活,增強干部的集體榮譽感,使隊伍更加富有戰斗力。今年,在市局舉辦的運動會中,我局獲得了精神文明獎和表演三等獎;在省局舉辦的美術書法攝影大賽中,我局干部獲得了美術作品優秀獎和紀念獎。
2.抓制度落實使干部管理上了新臺階。
機構改革后,我們補充和完善了經費管理、計算機使用、值日值宿、著裝上崗等30余項工作制度,明確各單位及工作人員的崗位職責,同時通過狠抓制度落實,充分發揮規章制度的監督制約作用,使機關各項工作管理發生了可喜的變化。
一是落實出勤和著裝上崗制度,干部形象建設有了新改觀。一年來,因遲到早退、著裝不整受處罰的一般干部40余人次,追究中層干部領導責任xxx余人次,處罰總額xxx多元。通過嚴格考核,使干部的外在形象進一步得到了規范。二是落實業務培訓制度,半年培訓干部xxx余人次。在人事科的組織下,舉辦微機操作、稅收業務、公文寫作、ctais使用等xxx期培訓班;組織全員考試xxx次。通過強化訓練,干部業務素質有了明顯提高,今年年初,在省局舉辦的業務競賽中,我局干部取得了個人第xxx名的好成績。三是落實辦公自動化制度,機關政務管理實現現代化。xxx月份,我們將樓內科室的計算機接入辦公自動化網絡,農村四所采用撥號方式訪問設在信息中心的共享文件夾。這樣,會議通知、政策及文件精神落實、文字材料閱覽上報等全部在網上進行,既節省了經費,又提高了工作效率。四是落實“兩權”監督管理制度,干部的“兩權”行使逐步規范化。機構改革后,我們投入xxx多萬元為稽查局和農村所購置了車輛和計算機,解決了農村所交通問題,加快了基層分局、所的基礎設施建設,同時方便了干部學微機;今年春天,在市局黨組的直接領導下,我們又開始著手興建辦公樓,成立了基建辦公室,為節省資金,我們多次與政府及有關部門協調。目前辦公樓主體已經建成,共節約資金xxx萬元。象這樣的大宗物品采購、基建、干部任免等重大事項都是在“兩權”監督管理委員會的監督之下運行,擴大了干部的知情權和參與權,防止了權力濫用。對稅款征收、稅務稽查等稅收執法權進行監督,提高了干部的法律意識和執法水平,防止了不廉行為。今年九月份,我局兩名干部分別因瞞報欠稅和對納稅人逾期辦理變更登記未采取措施受到處分,除通報批評外,扣發一個月獎金,取消年度評先選優資格。這是我局近五年來第一次對干部執法違紀行為進行處罰,為全體干部上了一堂最生動有效的警示課。
按蔣局長年初工作報告要求將廉政建設的重心轉移到防腐敗、敲警鐘上來,在行風建設中突出了四個強化:一是強化了外部監督。xxx月份,召開了有市紀檢委行風辦領導參加的稅風稅紀義務監督員座談會;xxx月上旬又向納稅人發放了《征求意見函》,就納稅人提出的xxx條意見在干部中開展了自查整改活動。二是強化了執法監察。對民政福利企業年審、一般納稅人資格復查和兩級評定進行了執法監察。與現行有關稅收政策、規定進行對照,共檢查民政福利企業xxx戶、一般納稅人xxx戶、核定征收戶xxx戶,規范了干部的稅收執法行為。三是強化了窗口建設。以窗口建設為切入點,同創建文明行業相結合,同開創優質服務相結合,設立了委屈獎,廣泛開展“窗口達標”、使用文明用語、“第一責任人”、“首問責任人”等活動,干部的服務態度得到了很大改善。六月下旬,我局征管科及大廳干部在納稅人的侮辱謾罵情況下,仍然心氣平和地做解釋宣傳,充分體現了國稅干部高尚的職業道德情操,對外樹立了良好的國稅干部形象。四是強化了政務公開。利用近七個月時間,制作了《政務公開制度匯編》,向社會各界公開國稅部門的工作職責、政策法規、違章處罰等制度;收錄了稅務登記、發票管理、納稅申報、減免稅等內容和程序。便于納稅人辦稅,便于納稅人監督。通過采取這些手段,實現了“辦稅公開化,執法透明化,服務文明化”,使我局的軟環境治理工作受到了市委市政府及社會各界的好評,保持了行風測評的上游位次。
此外,我們還加強了精神文明建設和群團工作。精神文明建設仍然保持省級先進單位,“代理媽媽”活動受到了省婦聯的嘉獎、同時征管科被授予“幗國文明崗”的光榮稱號。
身為主要領導人,如何管好干部、干好工作,一年多的鍛煉給了自己很深的感觸,概括起來主要有以下兩方面
做為全局工作的負責人,一定要有戰略眼光和駕馭能力,善于從宏觀上把握整體工作思路,布置任何一項工作不僅要與上級的思想保持一致,同時要兼顧本局實際,引導全體干部樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免從個人喜好出發,導致顧此失彼的偏差局面,才能保證維護整體利益的同時兼顧了局部利益。體現在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關系。"抓大"就是對局里的重大事項把好脈,堅持重大問題集體決策制度,注重發揮集體的智慧,保證決策不出偏差。"放小"就是將大事細化成小事布置下去,落實到具體的分管局長、科室和執行人員。這樣宏觀決策與微觀指導相結合,形成齊抓共管、一級指導一級、一級對一級負責的良好局面。
一把手是一個班子的核心,是干部的主心骨、領頭雁,只有塑造一支精誠團結的班子,才能帶出一支能打硬仗的隊伍。在團結問題上,我始終堅持一切應以有利于工作為出發點和落腳點,而不是從自身利益去考慮。首先,對班子成員做到真誠友愛,互相支持,正確對待工作中出現的一些小摩擦和小誤會,大事化小、小事化了。其次,對干部做到既肯定成績,又指明缺點;既關心體貼,又嚴肅認真。一年多來,為充分發揮群眾力量做好每項工作,對干部管理我始終堅持兩個原則:一是"嚴管"。在制度上約束干部自覺遵紀守法,執行制度必嚴肅,落實政策必到位。二是"愛護",關心群眾疾苦,想群眾所想、及群眾所及,幫助他們解決生活困難,排除后顧之憂。去年xxx月份以來,我們為干部辦食堂、搞福利、做體檢、安排臨時工,使干部充分感受到了集體的溫暖。
回顧一年的工作,雖然有點小成績,但問題也是不容忽視的。反映在工作上:主要是征收管理還有不完善的地方,個別干部仍有不廉行為發生。反映在自身上:一是深入基層調研少,不利于掌握工作實際。這一點在今年下半年自己已經有所改進。二是與一般干部交流少,不利于了解干部想法。三是工作布置多親自檢查少,不利于工作的貫徹落實。還有一些諸如學習不深入、工作方法簡單、情緒急躁等缺點,需要在各位領導和同志們的幫助下盡快加以改正。
在今后的工作中,我決心思想上積極進取、工作上奮發努力、作風上求真務實、生活上從嚴要求,和班子成員帶領同志們一起奮力拼搏、開拓創新,全力以赴打好“三大戰役”:即組織收入戰、信息化建設戰、干部隊伍建設戰,相信在省、市局的細心指導下,在全體同志的大力支持下,一定會開創國稅工作規范化、國際化、信息化的新局面!
稅務年度工作總結窗口 稅務年度工作總結報告篇三
今年4月是全國第19個稅收宣傳月。我局根據上級要求,緊緊圍繞“稅收·發展·民生”主題,結合益陽實際,精心策劃、周密安排,不斷拓寬宣傳渠道,搭建宣傳平臺,創新宣傳形式,開展了一系列宣傳活動,取得了顯著的宣傳效果和社會效應,進一步增強了公民依法誠信納稅意識,營造了良好的稅收法制環境,推動了各項稅收工作的開展。現將宣傳月活動情況總結
全系統高度重視4月份稅收宣傳月工作,早謀劃、早部署、早動手,確保稅收宣傳月活動順利開展。
一方面,部署到位。3月中旬,市局分管局領導3次與辦公室人員研究活動項目,確保宣傳活動有影響、有效果;市局召開辦公室會議,專門研究稅收宣傳月活動方案;3月下旬,市局下發《益陽市地方稅務局關于做好xx年稅收宣傳工作的通知》,明確宣傳重點、活動步驟,要求認真組織策劃好各項活動,積極向市政府報告稅收宣傳月活動的安排意見。同時,各區縣(市)局也都切實加強對稅收宣傳月活動的領導,成立組織機構和工作機構,制定具體的稅收宣傳月活動實施方案,確定稅收宣傳項目,安排專項經費,針對每個項目的內容和要求,落實好主管部門和責任人員,形成主要領導親自抓,分管領導重點抓,一級抓一級,層層抓落實的良好氛圍,確保各項宣傳活動落到實處。
另一方面,督查到位。宣傳方案后,市局辦公室由分管局領導牽頭,深入各區、縣(市)局,聽取各單位宣傳月活動部署情況,要求各單位既要精心制定方案,又要按方案有序開展宣傳工作;既要發揮辦公室宣傳主力軍的作用,又要加強與稅政、征管等部門的協調配合。對一些宣傳活動如何出效、出彩以及擴大宣傳方面,提出了具體的意見和建議。同時,對宣傳活動開展部署落后的單位,要求馬上整改。在宣傳活動過程中,通過電話督查的方式,及時了解活動開展情況,并做好文字、圖片等內容的收集整理。宣傳月活動結束后,各單位都按要求報送了宣傳方案和宣傳總結。
在4月份的稅收宣傳月活動中,市局和各區、縣(市)局對照稅收宣傳方案,圍繞稅收宣傳主題,突出重點,開展形式多樣的宣傳活動。市局著重抓好六大宣傳活動,各區、縣(市)局也對照方案抓好稅收宣傳月活動落實。
一是舉行“全國第19個稅收宣傳月”啟動儀式。4月1日上午,聯合市國稅局在益陽大劇院舉行稅收宣傳月啟動儀式,市委常委、常務副市長周再華參加并講話,市地稅局和市國稅局局長分別講話,艾華科技、克明面業總經理作典型發言,拉開稅收宣傳月序幕。會上,宣讀《關于表彰xx年度全市納稅先進單位的通報》,授予湖南省煙草公司益陽分公司等10戶為“納稅十強”,建設銀行益陽市分行等30戶為“模范納稅戶”。納稅十強及模范納稅戶名單位在《益陽日報》公告,擴大企業社會影響。此次活動邀請湖南紅網、三湘都市報、益陽日報、市政府門戶網站等媒體參加,并將活動情況在媒體上刊登,社會反響很好。
二是開展“稅法宣傳從娃娃抓起”活動。為進一步擴展宣傳陣地,強化宣傳效果,我局積極開展了“稅法宣傳送進學校“活動。市局機關、區縣(市)局分別組織干部深入到益陽市朝陽國際實驗學校,益陽師范、桃花侖小學等近10所小學校,免費向小學生贈送《稅收小故事》500本,稅法宣傳紙杯10萬個,稅收知識宣傳光盤200個。赫山區局在益陽師范組織一次稅法知識有獎競賽活動,對獲得一、二、三等獎者進行獎勵,并將試題和結果放到益陽政府網上宣傳。同時,該局稅政科的業務骨干為益陽市箴言中學的老師們講授一堂生動的稅收知識課。安化縣局在該縣江英實驗學校,開展了上好一堂稅法課,“從小誠信做人,長大誠信納稅”千人宣誓、簽名,“我是小小稅收宣傳員”主題書法繪畫比賽等系列活動,受到了全校師生的歡迎和好評。
三是開展“稅收服務零距離”活動。此次活動從4月份開始,11月份結束。市局和區、縣(市)局逐級組建“稅收服務團”,將服務團成員名單、服務專長、電話號碼在稅法宣傳欄、地稅網站公開,方便納稅人針對性開展咨詢。同時,主動上門收集納稅人在納稅方面的疑惑,切實為納稅人解決了一些實際困難。為做到活動有記載,市局制定《益陽市地稅系統稅收服務團服務情況登記表》,要求各單位在上門服務時,做好登記。為突出重點,市局選擇10戶企業,各縣市(區)局分別選擇不少于5戶企業進行重點服務。4月份,全系統共對20多戶企業實行上門服務,共為納稅人解答難題60多個。
四是開展“稅收政策萬家郵”活動。市局與市郵政局聯系,制作《直郵快訊》10000份,印上稅收協控聯管政策、房地產有關稅收政策、個人所得稅和企業所得稅、規費政策等內容,免費向黨政領導、行政事業單位、企業負責人郵寄,將稅收政策送到千家萬戶。沅江市局與郵政局聯系,將稅務登記、發票管理等內容制作成《益郵專送》,隨《益陽日報》等報紙一同發送,效果很好。
五是開展“稅收優惠政策進萬家”活動。市局加強與《益陽日報》的聯系,開設《地稅之窗》,宣傳地方稅收最新稅收政策、優惠政策、規費等內容。按照每月一個專題、每期一個重點的要求,突出針對性、注重實用性,4月,市局將納稅人權利與義務、工會經費代征代收有關規定在《益陽日報》上進行了宣傳。
六是開展“稅收服務民生”活動。市局在益陽地稅網站刊登了“稅收促進發展、發展改善民生”宣傳標語;在益陽市門戶網站刊登了“依法誠信納稅,共建***益陽”宣傳標語;通過益陽移動、益陽聯通、益陽電信短信平臺,向全市所有納稅人發放稅收宣傳短信。各區、縣(市)局分別在轄區內選擇1-2個點進行集中宣傳,放放宣傳資料,全系統共進行集中宣傳12余次,發放資料5000余。
各區、縣(市)局結合實際召開了大中型企業、外資企業、民營企業和個體工商戶等一系列稅企座談會,誠懇征求納稅人對地稅部門在規范執法、政務公開、文明服務、廉潔高效和優化稅收環境等方面的意見和建議。
全系統不斷創新稅收宣傳方式,拓寬宣傳手段,狠抓落實,確保稅收宣傳月各項活動取得實效。
一是覆蓋范圍廣。在稅收宣傳月活動過程中,市局加強與各家新聞媒體的配合,力爭得到大力支持,廣播、電視、報紙一起上,消息、專題、新聞集中登,集中宣傳地稅,宣傳依法治稅,造成了很大的聲勢。同時,網上宣傳、街頭標語宣傳、汽車廣告宣傳等全部大張旗鼓地開動起來,稅法宣傳走進企業、走進學校、走進社區,形成了強大的宣傳氛圍。
二是宣傳主題明。宣傳月活動中,我局堅持圍繞中心,做到了三個突出。突出宣傳稅收職能作用,重點宣傳稅收在服務益陽后發趕超,促進人本民生、社會***,助推轉方式、調結構、抓改革、強基儲惠民生等領域作出的努力和貢獻;突出宣傳涉及民生的稅收政策,強化了年所得12萬元以上個人所得稅自行申報、營業稅新條例及其細則等與公民直接相關的涉稅事宜宣傳;加強鼓勵企業創新、減輕企業負擔穩定就業局勢、促進下崗再就業等惠及民生政策措施的宣傳;突出宣傳地稅部門隊伍建設和良好形象,集中宣傳地稅機關在服務地方經濟發展、促進社會進步等方面所取得的主要成就,大力宣傳系統內先進單位和優秀工作者事跡,充分展示地稅干部隊伍的良好形象。
稅務年度工作總結窗口 稅務年度工作總結報告篇四
20xx年度,在上級機關的正確領導下,在注冊稅務師協會的熱情指導與大力支持下,在事務所全體人員的共同努力下,我所取得了很好的成績,現對20xx年工作總結如下:
作為開拓稅務市場發展、維護客戶的稅務代理點負責人,工作中,我深深地認識到稅務申報工作的重心在抓誠信發展、抓服務,抓管理、抓全盤。所以工作態度上,我要求自己以及全體稅務師團隊成員保持高度負責的工作態度。利用各種形式開展好稅務所工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,不辭辛苦來往于各企業稅務申報的路上。不怕吃苦,不怕受累。
稅務所是企業稅收管理申報的的前沿陣地,我們稅務師事務所的日常工作主要是負責稅務代理企業開票、申報、認證、小規模企業代理建賬申報、出口企業的申報、企業的所得稅審計等等。在對納稅人服務中我深深體會到:服務是事務所作為實體渠道的重要功能,是事務所將業務和服務迅速傳達給用戶,以滿足企業客戶需求的重要途徑。所以,事務所團隊人員必須做到一切服務從客戶出發,設身處地為客戶著想,從而贏得客戶的理解和認可;在滿足客戶普遍需求的同時,預先考慮到用戶的潛在需求,設計切合用戶預期的服務措施,從而吸引和留住客戶。同時制訂工作日記,記錄多觀察多留意企業客戶類型,搜集有用的客戶信息,對企業客戶進行深度開發提供一個有效的切入點。
曾經有段時間,有部分稅務所成員由于自我服務因素的影響,造成了一些客戶的流失。心情非常沮喪,針對這一問題,我根據所學的知識進行了認真的統計、分析,認為造成客戶流失的原因有:與客戶的溝通、宣傳的力度不夠;售后服務、回訪等頻次少等。為此,我與同事們開成布公的懇談過很多次,大家協力想出辦法,加強與客戶面對面的交流次數,了解客戶業務申報過程存在的問題,收集客戶的意見和建議,給客戶專業性的分析和引導,讓客戶感受到我們的真誠服務,從而留住客戶。從這點上我認識到了,只是靠個人,與同事間相處不融洽,團隊精神不發揮,是沒有辦法更好的發展。
20xx年是機遇與挑戰并存的一年,圍繞如何加快稅務師事務所發展和提高效益這一中心,繼續開展日常工作,具體如下:
1、舉辦培訓班、做好基礎工作
為做好20xx年所得稅涉稅鑒證,特舉辦所得稅年終匯算涉稅鑒證政策培訓班和新的涉稅鑒證工作報告使用培訓班。針對20xx年涉稅鑒證工作的要求,講解相關政策及新的所得稅申報表的填制方法和要求。300多名事務所的從業人員參加培訓,對提高業務水平有很大幫助,為做好20xx年的涉稅鑒證工作打下了很好的政策基礎和實際操作基礎。
2、規范執業行為、制定統一的鑒證報告模版
為規范事務所開展所得稅涉稅鑒證工作,在全國還沒出臺新的準則和見證指南之前我們按新稅法組織編制所得稅匯算清繳鑒證工作底稿,鑒證工作報告模版及輔助說明。由于事務所及時使用了完備規范的鑒證報告模版,避免注冊稅務師在鑒證過程中漏項,有效地提高了鑒證質量。
3、加強監管和政策咨詢。對事務所出具的鑒證報告進行檢查輔導、政策解答,以便事務所正確用好新的鑒證報告模板。
4、總結統計涉稅鑒證工作成果。對20xx年的涉稅工作進行調研總結,并匯總統計涉稅鑒證工作成果,上半年共完成各項涉稅鑒證戶數戶,其中稅前彌補虧損鑒證戶數戶,調增應納稅所得額元,調減應納稅所得額元。
通過大面積大范圍的企業業務接觸工作,稅務所還存在著很多不足之處,就是服務意識不夠強,工作效率不夠快。而我很多團隊人員包括自己存在的問題則是自我素質提升不足,比如:業務辦理提高效率技巧、客戶溝通突破口、客戶糾紛處理等等。
稅務師事務所工作人員隊伍的整體素質將直接影響到稅務所的服務水平和質量,關系到稅務所的競爭能力和持續必展。所以積極反思工作中的不足,對明年的工作起到了幫助,也為今后更好的拓展業務起到了重要作用。為此,下一年里,我們稅務所除了注重提升團隊的服務質量,提升團隊的辦事效率外,還重點在與抓好團隊成員的培訓工作。要及時把握時代的脈搏,轉變經營手段,采取靈活的經營方法,借鑒其它事務所好的營銷方法,活學活用,融合前輩的智慧,發揚不怕累不怕苦的精神來激活自我進步。
正值祖國繁榮昌盛之際,我們稅務人以自身的默默奉獻精神給祖國獻上一份滿意的答卷。
稅務年度工作總結窗口 稅務年度工作總結報告篇五
在新的稅收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打擊偷、逃、騙、抗稅的有力手段,是強化稅收監控、推進依法治稅的有力保證,而審理工作是稽查工作程序中的重要環節,稅務稽查案件定性是否準確,處理是否得當,審理環節的工作質量起著站崗把關的作用。因此,為了把稽查案件辦成“鐵案”,我們對每一份案卷嚴把“四關”,確保稽查工作質量,即:文書關、證據關、政策關和數據關。
完整齊備的文書不僅能反映每一份稅務案件的違法事實、處理(罰)依據及處理(罰)決定,對我們的工作質量進行考核,更能指導納稅人強化稅法意識,規范稅收秩序。因此,對每一份案卷,從下達《稅務檢查通知書》起最后執行完畢制作《審理報告》止,其間的文書要齊備、語句要簡練、表述要清楚、時間順序要合理。
證據是判斷事實的依據,也是定案的依據。取證對每一份稽查案卷的質量起著決定性的作用。在實際工作中,不少稅務行政訴訟、復議案件最后稅務機關敗訴,都是因為證據。今年,我們加強了對證據的審查,每一個違法事實必須要有充分的證據予以說明。多用直接證據,在直接證據不足說明情況時,同時加強對輔助證據的制作,如詢問筆錄等。
適用稅收法律、法規、規章是否得當是稅收執法行為合法性的核心,我們對每一個違法事實的定性都要有法可依。對適用法律依據錯誤的、定性不準確的堅決予以駁回糾正。
數據是從量的方面來認識客觀事物,每一起稅務案件的違法事實都是通過大量原始數據反映的,對計算錯誤、數字筆誤的,我們通過多次核算無誤后責令其改正。
在具體工作中,我們對工作崗責明確、任務清晰。今年,我們的審理工作采取“四級審理制”,即對每一份案件,審理人員初審,組長復審,科長監審,局長終審。一份案卷至少四人經手審理,改變了去年一人審理、一人簽字的狀況,有效減少了工作中的失誤,提高了審理質量。
通過定崗定責、相互協作,有效堵塞了稽查案件中出現的漏洞,規范了執法程序。xx年,我們共審理稅務案件102起,查補稅款279,元,罰款元,案件處罰戶次率達到100%,涉稅罰款率達到%;重大案件移送審案委員會6件,重大案件送審率達%,均達到市局規范管理的要求。
稅務年度工作總結窗口 稅務年度工作總結報告篇六
一年來,我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松,發揚四鐵精神,加強征管,堵塞漏洞,懲治****,清繳欠稅,采取了一切措施,確保了應收盡收。我局截止12月18日共組織收入 2350萬元,其中省級收入完成150萬元,占年計劃的100%;縣級收入預計完成2200萬元,占年計劃的91.67%,以上任務的完成,我們主要采取了以下措施:
xx年,我局省級收入任務為150萬元,縣、鄉兩級稅收計劃為2400萬元。內黃縣是個農業縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成市局敲定的稅收任務,任務十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒有退縮,再次對全縣稅源進行了調查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理,我們實行局長包片,股室包所,連帶責任追究制;定任務,定目標,實行獎優罰劣;形成了人人頭上有指標,千斤重擔眾人挑的局面。
在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納稅額在10萬元以上的企業,我局領導進行了分戶定責,跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數。同時,我局乘今年整頓和規范稅收秩序之東風,加強了對集貿市場的綜合治理,合理調整了個體稅負,調整面不低于90%,稅負調整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元,罰款5.7萬元。
今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進行了營業稅、所得稅等稅種的檢查和發票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。
從二月初到四月中旬,我局對全縣應納企業所得稅的納稅戶進行了xx年的企業所得稅清繳,共檢查企業125戶,查補稅款67萬元,罰款38萬元。
在征收工作中,教育和要求干部職工遵照應征不漏,應免不征的原則,做到依法征收,應收盡收,堅決不收過頭稅,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現象。
稅務年度工作總結窗口 稅務年度工作總結報告篇七
年初鎮黨委政府專門召開工作會議,研究部署今年財稅工作,根據工作分工,設立了財稅領導小組,由鎮長擔任組長,分管領導為副組長,其他國、地、財有關人員成員的領導小組,分工合作,責任明確。并采取了一系列有效的措施與手段,狠抓干部工作作風,要求財稅服務上門,政策公平、公正、公開,嚴禁“索、拿、卡、要”。為外商企業創業、納稅創建一個和諧的環境。
今年我鎮財稅以“依法誠信納稅,構建和諧社會”為突破口,大力加強稅收宣傳,利用黑板報、宣傳手冊,宣傳車等切實有效的宣傳工具,努力營造從納稅的良好氛圍促使各企業自覺納稅,以納稅為榮。特別是對年所得12萬元以上的納稅人的納稅申報和玉山縣外商投資企業的優惠辦法進行大量的宣傳,針對各企業、個體工商戶的自身特點制定了相應的宣傳政策,使他們對稅收政策了如指掌。在加強宣傳的同時,我們也加強了執法力度,首先是對建筑工程,汽車運輸,餐飲服務等采取切實有效的措施,全額核定稅收,全額收取。對于異地辦廠的招商引資項目的納稅大戶,我們堅持掛點服務,上門服務,促使其加大生產,降低生產成本,提高企業利潤,從而實現稅收新的增長。其次是加強對行政事業性收費以及罰沒收入管理力度,及時足額上繳國庫。再次是對有些企業法人,不照章納稅進行嚴厲打擊。
xx年上半年稅收序時進度完成這是我招商引資的果,但也存在不足,主要是財力不足,工商稅收在財政收入中的比重不大。加上國際金融風暴的影響,造成諸多企業出口困難,資金回攏慢,貨品積壓嚴重,從而稅收大幅度下降。為此,我鎮財稅工作人員在征管力度,民營企業內部下大功夫,盡量挖掘稅源,做到應收盡收,不留死角,其中5個磚廠,比去年同期稅收增長100%,餐飲、服務也比同期增長98%,汽車運輸比同期增長60%,個體工商戶比去年同期增長50%。同時也加大招商引資力度,培植新的稅收增長點,其中引進的玉山博揚有機硅有限公司上半年納稅額達100多萬元,成為我鎮新的稅收亮點。
企業的稅收是政府的生命線,稅收動態直接關系到企業的興衰成敗。為此,我們每月密切關注各企業的納稅情況,及時了解掌握稅收動態。多為企業謀劃,多為企業著想。盡量優化企業的財稅構,提高企業地方工商稅收在稅收中的比重,實現政企雙盈。
在財稅工作中,取得了一定的成績,存在不少問題,主要是稅收構不夠合理,稅收稅源偏少,執法力度不夠到位。相信在下半年工作中,我鎮財稅工作會逐漸走向良性循環道路,為構建和諧平安文成作應有的貢獻。