時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
綜合部工作總結及計劃篇一
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20xx年,迎來了充滿希望的新一年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝王經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的.照顧,就具體工作如下總結:
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展。
我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮,這就是企業的財富、壯大的資本!
作為事業單位下屬的經營類場所――國際飯店有其獨特的優越性,從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業,更是一個具有生命力和創造力的企業,再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發展是具有兩面性的,作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業最大的發展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰,就應該有新的起色,在新的一年中繼續努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌!
綜合部工作總結及計劃篇二
20xx年,全縣國內生產總值預計(下同)完成107.6億元,同比增長11.1%;規模以上工業增加值完成28.6億元,同比增長22%;地方公共財政預算收入完成3億元,同比增長27.2%;全社會固定資產投資完成82.1億元,同比增長23.7%;社會消費品零售總額完成43億元,同比增長16%;出口創匯完成520萬美元,同比增長4%;城鎮居民人均可支配收入達到16006元,同比增長13.5%;農民人均純收入達到5977元,同比增長17.9%;節能減排全面完成市定目標。
按照“x”既定的發展思路和目標,結合階段性任務和工作重點,20xx年我縣經濟社會發展的主要預期目標是:國內生產總值增長11%;地方公共財政預算收入增長12%;全社會固定資產投資增長22%;社會消費品零售總額增長16%;出口創匯實現600萬美元;城鎮居民人均可支配收入增長9%;農民人均純收入增長9%;城鎮登記失業率控制在3.7%以內;人口自然增長率控制在6.5‰以內;節能減排全面完成市定目標。
一是部分項目建設進展情況。廣播電視村村通工程完成
投資630萬。農村學前教育推進工程20xx年共實施6個項目,總投資1202萬元,20xx年第一季度完成投資190萬元,累計完成投資580萬元,完成整體形象進度45%。20xx年教師周轉宿舍總投資528萬元,20xx年第一季度完成投資110萬元,累計完成投資280萬元,完成形象進度50%。國家文化和自然遺產保護設施建設工程總投資625萬,目前已經基本完工。基層醫療衛生服務體系建設工程,總投資3450萬,20xx年第一季度完成投資625萬元,累計完成投資2800萬元。
二是項目爭取情況。上報學前教育項目5項,總投資1039萬元,上報教師周轉宿舍項目16項,總投資1451萬元。上報縣婦幼保健院綜合業務樓項目,總投資1140萬元。上報污水處理廠擴建工程,總投資6900萬元。篩選出我縣納入省“x”服務業發展項目儲備庫項目22個,其中現代物流業項目6個,文化產業項目5個,旅游業項目9個,其他領域項目2個,總投資36.9億元。
綜合部工作總結及計劃篇三
尊敬的各位領導、共同進步成長的各位同仁:
做好辦公室日常行政事務工作,完成公司下達的管理、督促工作。
1、制度制訂實施,截止20xx年x月x日止,共計制訂、報批建議實施公司各項管理制度達5項。
2、考勤管理,每月x日前完成上月各部門員工考勤工作表的匯總。做好公司節假日值班表的制訂與執行,及時通知相應人員值班,并做好監督檢查工作;
3、辦公用品及辦公耗材管理,定期盤點辦公用品,及時檢查辦公耗材使用情況,在節約成本的同時,做到提高工作效率,截止20xx年x月x日公司辦公用品及辦公耗材使用費用為x元;
4、固定資產管理,為新進固定資產編輯號碼,以便加強管理,每個辦公室負責人負責固定資產領用及維護,做到固定資產管理細化到部門,截止20xx年x月x日清冊統計公司名下汽車x輛,辦公臺式電腦x臺,ip平板電腦x臺,復印機x臺,打印機x臺,座機電話x部,電視機x臺,dvd光盤機1臺,音響放大器1臺,餐廚用具x套,固定資產及辦公用品的維修維護工作,及時檢查處理固定資產及辦公用的使用損壞情況,及時維修維護,其中各項車輛保養維護上半年已完成每車4批/次,電腦維修x批/次,復印、打印機維修x批/次,dvd光盤機更換1批/次;
5、安全及衛生檢查,每月底做水、電安全檢查工作,并做好記錄,做到防患于未然。每日做衛生檢查工作,保持公司公共區域及客戶區干凈整潔。每年年底、國家所規定的大長假日均督促各部門做清潔大掃除;
6、公司員工食堂管理,除加強了安全衛生的日常檢查和督促工作,同時加大對各項物品采購成本和安全衛生的監控力度,在控制好食堂開辦成本的同時也盡最大能力滿足了全體員工在午餐環節上的需求;
7、庫房日常管理,定期整理物料庫房,非本公司人員做到了禁止進入,截止20xx年x月x日未發生一例庫房物品被盜的情況出現;
8、部門會議管理,綜合部為更加好的做好日常管理工作,在日常工作形成了周例會制度,總結計劃匯報制度。在日常通訊錄管理上能及時印制、發放公司最新通訊錄;
9、計劃、協調、組織公司所開展的各項活動,上半年我們部門參與了x批/次公司舉行的各項活動。
1、為新入職員工做好人員報備,勞動合同簽訂,并做職前的一些相關指導,公司半年新招入職人員達到x人/次,招聘人員主要應營銷部所需要。
2、按照公司相關要求每季度做一次人力資源狀況統計表,并存檔綜合部,達到集中管理的目的。
1、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、歸檔工作,方便有關人員查閱,查閱嚴格按照制度執行,必須領導批準,作好借出、歸檔登記工作,半年收發文件達到x件/次,各項合作合同簽訂x份/次。
2、做好周例會、相關部門會議紀要,整理歸檔,半年度各項會議達到x次。
1、各項方案:上半年我們依據20xx年工作計劃,以季度為時限定期向總經理主報季度營銷推廣和廣告執行計劃,以期總經理批示執行;
2、廣告監管:上半年我們加強對戶外廣告的監管、維護力度,基本做到每周巡查一次,發
現問題即時與廣告提供方溝通聯系,做到及時處理;
3、廣告更換:在上半年我們依據各項銷售節點及促銷活動需要對除圍墻廣告外的戶外廣告進行了三次更換,在此期間我們簽得安縣又重要廣告發布點位安縣客運站。
4、項目協調:
⑴.樣板房:與裝修公司、工程部一起巡查加強對樣房裝修現場,并做到與工程部向施工方進行協調處理的工作,上報書面材料x份。
⑵.太陽能工程:與太陽能公司、工程部一起會商各項工程進度所面臨的問題,并形成130份書面材料向總經理做了匯報請求總經理指示;
5、行銷工作:為配合營銷部銷售工作,x-x月份實施了對安縣各鄉鎮、平武、北川部分重點鄉鎮進行了行銷工作并提供相關物料,并在各項媒體推廣上做相應協調和支持,行銷次數達到x天/次;
6、活動營銷:20xx年上半年以來,我們分別實施了:項目新年促銷活動、返鄉置業促銷活動、華西房產業主聯誼團拜會、公司新年團拜會以及歐洲游促銷等共計x批/次營銷活動;
7、其它工作:20xx年x月x日參觀了成都房交會,x5月x日參觀了綿陽房交會,并以書面形式向總經理做了匯報,完成了向雅安地震災區捐助的活動,三項工作共留下x張影像資料,并上報有參觀匯報材料x批/次。影像資料其中成交會、綿交會分別為x張,捐款活動x張;
8、推廣費用:依據20xx年工作目標推廣費用月均為x萬元,半年應該x萬元,按公司已經投放廣告每月固定支出約x萬元,半年計x萬元,依據公司領導要求和實現控制費用為現在1-6月份實際發生推廣費用x萬元,這其中包括華西房產業主聯誼團拜會、公司新年團拜會相關開支花銷。故我們項目每月推廣費用應該在x萬元上下。但是鑒于安縣房地產市場競爭激烈的現狀,我們在未來營銷推廣費用上將會有所增加比如圍墻廣告半年期的更換、樓頂廣告的續租漲價、新增加廣告新載體的費用、為搶拉客戶所涉及節點性活動營銷費用等,當然我們將盡量控制好在營銷推廣上所產生的各項費用。
總之,在xx年上半年我們基本按照xx年x月份所報的年度工作計劃來開展部門的各項工作,當然在這期間能認真完成各項工作任務并取得一些成績的同時我們部門也存在不足:
一、部門人員結構配置和工作協調存在不足的情況;
二、日常廣告的監控由于出行不方便無法做得更加到位;
三、由于上半年工作安排時間緊湊營銷策劃這一塊未能實施去重慶或成都參觀學習;
四、在與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的對接上也由于時間緊未能實施的更加好;
五、在人事招聘工作方面也存在部門與部門之間溝通的不暢的情況;
六、在日常環境衛生管理方面也需要加強領導和督促。
針對以上存在的問題,我們將在加強自我學習的同時將加大各項工作的實施力度,盡量做到克服困難把工作做好。下面是我們部門的下半年工作:
一、綜合部將繼續認真執行并完成2013年所制訂的年度工作計劃所包括的所有工作任務,盡量把公司的各項經營費用控制到最低,執行好本公司員工的薪酬體系,力爭對本部門人員進行了一系列的崗位培訓;
二、優化、協調部門人員結構,樹立服務意識,大局意識,制訂和實施好單位的'規章制度,增強工作的向心力、凝聚力和責任感,進一步加強自身素質建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規范辦事程序,確保工作無差錯;
三、積極通過總經理批示完成調配車輛工作,達到完成和實施一周1次對戶外廣告的監管、維護的工作;
四、在下半年時間里我們將每兩月4天時間來完成對重慶或成都房地產市場的參觀學習的工作任務;利用2天時間實施參觀2013年成都秋季房交會的工作,回來后按慣例形成書面上報總經理。
五、在下半年時間里我們將利用每兩周2天的時間來完成與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的工作對接,為下半年項目整體加大營銷力度提供在廣告推廣上的保障。
六、在檔案管理與固定資產管理方面,借鑒其它公司先進、科學的管理方法,提高員工的責任心,使檔案管理與固定資產管理工作走向科學化、規范化。
七、進一步改進環境衛生工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,踏踏實實把公司日常的環境衛生工作搞好。
綜合部將繼續在公司領導的大力支持和全體同事的共同配合下,發揚成績,克服困難,改進缺點,進一步加強工作的責任心和事業心,牢固樹立服務大局、服務公司的意識,繼續發揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我們公司的發展做出更好更大的貢獻。
以上綜合部上半年工作及下半年工作計劃請公司領導批閱、同仁勉勵!
綜合部工作總結及計劃篇四
在公司領導的正確領導和相關部門的大力支持下,在綜合管理部全體員工的共同努力下,20xx年度綜合管理部不論是行政管理、后勤管理、企業管理等各個方面較20xx年都取得了很大的進步,較好的完成了各項工作任務。現就在安全管理方面的工作總結如下:20xx年綜合管理部在公司領導的支持和全體員工的共同努力下,完成了年初制定的安全管理目標,全年未發生人員傷害事故和設備損壞事故。工作中,貫徹“安全第一,預防為主”的方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,明確了部門負責人為綜合管理部安全第一責任人,建立健全了本部門的安全管理網絡,并把安全管理責任落實到每個環節、每個人。尤其在公司的指導下增設了兼職安全員的崗位及職責后,許多安全管理方面的工作落到了實處。具體做了以下工作:
1、加強部門安全管理工作。根據部門各崗位工作職責,全員簽訂《崗位安全責任狀》,對崗位安全目標實行管理。確保全年部門工作無違紀現象發生。
2、加強安全教育工作。堅持每月召開部門安全工作會議,進行部門內部安全教育。利用管理看板,配合安全管理部進行安全知識培訓等形式,提高員工的安全防范和自我保護意識。對新入職員工配合安全管理部進行安全教育公司級、部門級,經考核合格后方能上崗。
3、定期對車輛進行安全隱患檢查、保養及維護,嚴禁車輛帶安全隱患行駛,做到安全文明駕駛。遇到惡劣天氣(下雨、下雪等)車間叮囑駕駛人員注意交通安全,無特殊原因不安排駕駛人員加班,防止因天黑路滑而出現的交通事故。
4、加強部門的檔案管理工作。加大對公司購銷合同的管理力度,每月底定期通報公司購銷合同的返回情況;規范了檔案歸檔、分類的標準,使部門、公司檔案一目了然。
5、嚴格按照公司印章管理規定,保管使用公司公章、合同章、法人章,嚴格審批用印權限,一年來,未出現錯蓋、超權限用印事項。
6、嚴格公司新招聘人員的管理力度。要求新招聘人員上崗必須出具戶口所在地派出所開具的無違法亂紀證明及招工體檢健康單據。從一開始就杜絕了公司人員方面的安全隱患。
7、嚴格勞動合同管理。招聘員工試用期滿,轉正當天簽訂勞動合同。并根據工作職責分工簽訂《駕駛員協議》、《保密協議》等勞動合同補充協議。
8、對進入庫區的外來施工人員進行備案管理,做到防患于未然。
1、對部門各類設施設備建立了維修保養臺帳,定期檢查、保養并在臺賬上記錄、備案。
2、對車輛的駕駛人員進行嚴格管理,嚴格持證上崗。
1、定期發放各種勞動保護用品,督促并檢查員工按規定正確佩帶、使用。
2、遵照公司有關規定,協助安全管理部組織相關員工進行職業健康體檢,防范職業病。
新的一年里,綜合管理部的工作任務更加艱巨、更加繁重,為了加快企業發展,保證正常的經營秩序得以順利進行。綜合管理部總結了以往工作經驗,對20xx年的安全管理工作提出了新的要求。
1、明確安全管理目標
在公司領導班子的正確指引和大力支持下,綜合管理部將進一步加大安全管理力度,健全安全管理網絡,努力實現“人身傷亡事故為零、人身責任事故為零、設備損壞事故為零、火災事故為零、重大交通事故為零”的.安全目標。
2、工作重點
1)、明確部門安全管理責任制。落實到各崗位的安全職責。
2)、完善部門安全教育培訓。新的形勢對企業的安全教育提出了新的要求,對安全教育培訓進行必要的調整,使之更加標準化、規范化,以提高我部門全體人員的安全意識和安全管理水平。
3)、通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動,提高部門員工的安全意識,努力營造“保證安全,人人有責、人人盡責”的氛圍。
4)、組織開展事故、障礙及嚴重未遂事故后的處理、匯報,原始記錄按規定保留,并貫徹落實。事故發生后應按照有關規定組織調查,并做到“三不放過”。
綜合部工作總結及計劃篇五
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業園后取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產人員較少的情況下,辦公室走出去、引進來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進行培訓,協調技術科、車間主任安排幫帶老師,并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞費心思。公司領導人性化的決策,為提高職工的生活質量,為每位員工補貼伙食費5元/天,并為住宿員工統一配發床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學習了《宿舍管理規定》,召開宿舍長會議,將企業文化上墻,并進行不定期檢查、評比,營造溫馨和諧的休息環境。
20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進,配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協調的協調,盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。
一是辦公室人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發展。
二是對全局把握不夠,應該認真思考,結合公司發展規劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理經驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創新。
一是要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發展需要,在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
20xx年綜合部在公司班子的正確領導下,在各部門的支持與配合下,緊緊圍繞公司兩大項目建設為重點,認真履行職責,克服困難,充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,加強工作制度化、規范化建設,創造性的開展工作,經過部門全體人員的共同努力,各項工作取得了良好的成效。現將一年來的工作總結如下:
一年來綜合部根據建設時期的'特殊性,從公司發展的實際出發,首先從制度建設上下功夫,認真抓好行政內務管理。只有建立健全各項管理制度,才能使員工在工作中有章可循,理順工作思路,明確工作目標。公司建設時期也是各項規章制度制訂和完善時期。因此綜合部結合本公司的實際,聯合公司其他部門,先后制定了十八項管理制度和暫行辦法,涵蓋日常工作和生活。主要有:考勤與假期、會議、車輛管理、業務招待、差旅通信、財產管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立,并將制度落實到各項工作中,才能提高工作效率,更好地服務項目建設。
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外的樞紐,而綜合部的工作無常事,事事都代表著公司的形象。
今年以來,綜合部始終把加強協調配合作為部門職能的關鍵入手,切實加強了“三大”溝通與協調,一是加強與上級公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協調,及時了解上級的工作動態和要求,學習借鑒兄弟單位和同類企業的先進經驗,融合各方面有利因素,為項目建設服務;二是加強各部門與各組之間的溝通協調,逐步規范對公司布置的重點工作,加強跟蹤、協調,催辦、反饋、落實,確保重點工作有布置、有檢查、有反饋、有落實,加強環節工作的落實;三是加強與施工隊、監理單位和業務單位的協調配合,及時了解工程進度、工作重點、安全文明施工等情況,以及安全制度執行情況,為施工隊和監理單位提供生活方面的幫助,充分形成合力,營造團結協作的工作氛圍,使項目工程整體工作有序向前邁進。
圍繞公司發展目標,在任務繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下,克服困難,在探索學習中追求完美,落實崗位職責、端正工作態度、規范工作中的各項管理程序,不斷改善服務質量,提高服務水平。具體工作如下:
1、規范文秘管理:對收發文、會議紀要等進行規范管理,保證了信息情報上情下達、聯絡暢通。
2、考勤假期管理:制訂了《考勤假期管理制度》,購買
指紋考勤打卡機,嚴格制度落實。
3、財產及辦公用品管理:按照財產采購、入庫登記、領用發放的流程,責任到人,既節約了成本,又保證采購發放具備可追溯性。
4、車輛及駕駛員管理:嚴格按照《車輛管理制度》,訂車、定人、定點加油統一調度、集中管理,強化了駕駛員的責任意識和安全駕駛意識。今年以來未發生一起安全責任事故。
5、檔案管理工作:根據建設期的圖紙、合同等文件資料多而復雜的特點,制定《檔案管理辦法》規范檔案管理,完善登記入檔程序步驟,嚴格歸檔、借閱保密工作。
6、旅費及業務招待管理,根據相關的制度,嚴格旅差及業務招待費用審批程序,控制費用支出。
7、會議管理:根據《會議制度》按時組織召開工程例會、部門例會、公司例會等各種會議,做好會議紀要,保證會議質量。
8、伙食管理:對食堂的安全衛生、購菜臺賬、伙食標準、就餐環境進行嚴格管理,保障員工吃得營養健康,同時利用自備食堂的有利條件,完成來客招待工作十余次,降低了成本,減少了費用。
綜合部工作總結及計劃篇六
在過去的20xx年里,綜合管理部門在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,為20xx年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進綜合管理部門各項工作順利的開展,現將20xx年工作總結匯報如下。
對外參加召開的展會、招商會議以及內部各種會議,綜合部都能夠按照公司的要求,做好酒店、車輛、票務、物料采購制作等會前準備工作,保證會議按時保質召開。
特別是以20xx年2月中下旬的xxxx展會為例,為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察,綜合部在有限的時間內對辦公區域、市區鋪貨店面、庫房等進行了裝修布置工作,如室內產品展柜、墻面產品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購logo刺繡、辦公區及走廊的復合板logo的制作等,較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作,并得到了總部人員的肯定與認同。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協調、安排、以及應對突發事件的能力,是一次非常好的學習經歷,為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎。、協助公司領導工作,完善公司制度,在公司領導帶領和指示下,公司各方面工作都上了一個新的臺階。根據公司運營工作的實際情況,綜合管理部協助上級領導完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度,規范了員工的日常工作行為,輔助公司主營業務的健康發展,保證公司穩步的發展步態。、認真做好綜合辦的日常支持與維護工作,眾所周知,辦公室的工作內容繁雜、涉及領域眾多并且重復性很大,這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恒,更要有總結發現、創新的工作態度和精神。
在20xx年里,綜合管理部根據各部門的不同需求,完成了各月的辦公用品采購發放、網絡通訊維護、專業設備采購、進口業務、宣傳物料禮品制作、考勤統計、公司內部活動組織、物業維護、人事管理等工作。較之20xx年,綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態進入到主動有計劃性的工作步調中。綜合部在保證完成工作任務與質量的前提下,努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現階段的部門內部工作方式方法,為今后更好的協助各部門工作奠定了基礎。、人事管理工作
在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環節中,逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關人事表格的制作。形成了一套適合公司當前形勢的人事管理方法,人事管理工作逐步從混沌狀態轉變為清晰、易操作的狀態。在反復招聘與試用篩選后,公司員工總數由xx年初的25人增加至20xx年初的36人,增長人員大部分為業務人員。xx年人事工作中較為困難的一個環節是:試用后的聘用,特別是銷售業務人員。由于受當前市場情況、行業情況的影響,從事營銷職業的優秀人才較少且穩定性強,不易更換工作;中間力量較多,但是受地區性、穩定性等因素影響較大;因此xxxx公司的受聘人員大多為初級業務人員和畢業生,因此出現試用后大部分人員仍達不到長期聘用的要求。在今后的工作中,要注意招聘信息和渠道的掌握,適當增加招聘方式和渠道,加大對人力工作的投入,需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發展需求的人員。
調整公司組織結構,細致部門分工,根據公司發展的需求,為了細致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質量,在20xx年,綜合管理根據上級的指示,在10月份正式將儲運物流工作分離,設立獨立的儲運物流部門,使儲運物流可以隨著業務發展的需求及時調整工作步調,更好的服務于公司的營銷業務。輔助市場部工作,進入20xx下半年,根據公司安排,綜合部除本部門工作、對外溝通工作、對內協調工作以及后方支援工作外,很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料。原因在于市場部門目前人員不完善以及發展階段還不能完全滿足營銷的需求,綜合部接到指示協助市場部完成基本的設計與展會協調工作,綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔完成公司營銷需求為止。
協助各部門工作、協調部門間關系xx新年伊始,xxxx公司正式進入運營狀態,客戶不斷增加。由于公司業務的增多、人員的擴充,各部門之間的橫向溝通越來越多。綜合部在其中充當著橋梁紐帶的作用,協助營銷中心、市場部、財務部、總經室的工作,協調部門間關系,使其更順暢、高效的開展。作為公司的行政后勤部門,我們的職責就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施,并提供高效、優質的后勤保障服務。
①與公司領導、同事間交流溝通不夠。
②作為年輕的管理人員,沒有任何經驗略顯浮躁,僅僅憑熱情、理想是不夠的,
③個人能力與職位要求有一定差距,局限在只知道埋頭拉車苦干,欠缺開拓精神。
④工作方式方法存在問題,不能夠完全的發揮出自身優勢
⑤思維有很大局限性和惰性,欠缺發散性、主動性。
⑥缺少管理、帶團隊的經驗。、部門內部管理欠條理化、流程化
由于缺乏流程化管理,加上部門工作內容繁瑣、人員稀缺,就造成了工作條理不太清晰、步調不穩的,在繁瑣性的工作內容上略顯浮躁,缺乏耐心,這不僅加重了本部門的工作量和難度,也為其他部門的工作造成了不便影響,一定程度上影響了本部門的工作效率。
學會擺好自己的位置,把自己放空,以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事。工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。并且要在本領域的業務能力上不斷學習和提高,做本部門的崗位專家。、主動溝通、拓寬思路積極與領導、同事進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作中的不足進行批評指正,使我的'工作能夠更加完善。與同事之間要加強橫向溝通,共同面對困難和解決困難;加強上下級之間的縱向溝通,為下屬員工做好榜樣,為上級做好左右手,推動公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標準化辦公室特殊的地位和工作性質,要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。“沒有規矩、不成方圓”,盡快修訂部門內的各項工作流程,使其更加細致嚴謹,便于日常工作的管理和公司的正常運行。、充分信任同事,給予他們發揮的空間,在工作中,總是擔心同事做的不夠好不夠細致,側面反映出對同事的不信任,尤其在對待下屬上。作為部門負責人,應該給予下屬足夠的發展和成長空間,讓他們在實踐中成長。
入司以來將近2年,無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。
首先非常感謝各位領導和同事對綜合管理部和我個人工作的支持,我感到非常高興的是,公司領導和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經辦直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,不僅要自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,還要冷靜處理突發事件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。自己深知工作質量和能力還沒有完全達到本崗位所要求的標準。
雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉機會,感覺到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和經驗閱歷與任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向書本學習、向上級領導學習,向同事學習,20xx年有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了綜合管理辦公室的基本工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也有了一定的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。
綜合部門的工作,讓我深知,公司事情無小事,細節能夠凸顯工作態度、做人原則。我們做事要認真、嚴謹、態度端正,做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門負責人,在工作經驗、閱歷和能力上也許和其他部門負責人有很大的差距,但是我會以謙虛的態度向大家學習,以端正的態度對待工作,以認真的態度做人。
作為xxxx公司的一名員工我很自豪,同時也希望公司領導能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正,幫助我在盡可能短的時間內迅速成長、提高、進步,可以為xxxx公司的發展盡一份自己的力量和應盡的責任。
綜合部工作總結及計劃篇七
光陰似箭,一眨眼忙碌的一年就要過去了,新的一年即將到來。經過一年的工作,公司的面貌有了很大的變化,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展,我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習,能夠認真做好公司下達的各項工作任務,與各部門搞好協調,但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務公司,強化管理不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,充分發揮好綜合部工作承上啟下,聯系左右,協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象,現將主要工作情況匯報如下:
外發傳真15份,接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內務維修26次(網絡,洗手間等)
(一)強化自身建設,規范內務管理,促進綜合部工作規范有序運轉。自20xx年3月30日公司搬遷(xx)以來,公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內務管理,提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待等實行歸口管理,電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識,并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。
(二)對內對外加強調查研究,做好領導參謀,及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇;對內以合理化建議征集,在關系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
(一)學習經驗,不斷提高自身素質。
公司進行了部門調整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等,日常事務瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學習其他部門的經驗,規范本部門的辦事程序,學習文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規范發文辦事程序,不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后,根據公司領導指示,擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》,堅持規范有序的運作,改進服務方式,提高各項工作的質量和效率。
1、從嚴要求,認真做好文秘工作。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領導審批,在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發生文件丟失和泄密事件。
(三)完成了總裁主持的工作會議的安排,做了會務準備工作。
(四)根據領導安排,對一些工作抓了督促落實。
(五)熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現教育空間網以誠為本的'待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
(六)協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
一是部門剛規范,有些職能有待繼續確定,二是部門工作紛繁復雜,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。
2、加強協調,提高服務質量,更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
綜合部工作總結及計劃篇八
本人于20xx年x月份調入公司綜合部做行政工作,過去的十個月中,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在公司領導和部門領導、同事的支持和幫助下,通過不斷的實踐和積累,自身的素質和能力得到了較大的提高,視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、辦公用品的發放等行政工作都能體現出行政工作的重要性。行政工作無小事,每件細小的環節都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。
作為一名行政人員,要能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。一年來,我結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協調與溝通,使綜合部的行政工作在基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
1、本人自擔任行政文員一職后,能夠迅速的投入到部門的各項日常工作中,完成了各類文件起草、通知通報的起草xx余份。
2、建立了公司檔案室,將公司20xx年度的相關資料xx余份整理成規范的檔案文件,以方便查閱和保存。
3、制定并推進辦公室“6s”管理規定,嚴格按照規定要求,定時或不定時的對行政辦公人員的行為規范、辦公環境、員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中,我發出倡議,建議節約,將辦公用品的費用由原來的每月xxxx元降至每月xxxx元。20xx年為公司節約辦公成本近x萬多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來的每桶xx元的價格降為每桶x元,為公司節約成本近xxxx元。
6、將辦公樓衛生環境的管理等工作細化,每樓層設置定時工作完成簽字板,作到工作流程清晰明確,工作過程嚴格規范。
7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數量由原來的x-x篇,升至月x-x篇之多。為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政組工作的核心就是做好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為到訪客戶服務。一年來我完成了重要會議安排xx次、參與各級領導接待工作x次。在服務工作方面我做到了以下二點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環境保養維護等日常工作,做到了工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中,每月都突出幾個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政工作等待領導來安排的習慣。
1、行政人員要具備很強的工作能力和保持行政工作高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、公司制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性;
2、為了能切實提高本部門員工的素質,以更好地適應市場競爭,我積極配合部門經理推進本部門年度、月度的學習培訓計劃。并制定了詳細的培訓內容,組織本部門員工進行培訓。實習了員工素質與企業發展的緊密結合,并把培訓工作納入部門整體的工作計劃之中。
做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準備,工作過程有指導,工作之后有成果,受到一致好評。
過去的'一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。我將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
綜合部工作總結及計劃篇九
在過去的20xx年里,綜合管理部門在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,為20xx年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進綜合管理部門各項工作順利的開展,現將20xx年工作總結匯報如下。
對外參加召開的展會、招商會議以及內部各種會議,綜合部都能夠按照公司的要求,做好酒店、車輛、票務、物料采購制作等會前準備工作,保證會議按時保質召開。
特別是以20xx年2月中下旬的xxxx展會為例,為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察,綜合部在有限的時間內對辦公區域、市區鋪貨店面、庫房等進行了裝修布置工作,如室內產品展柜、墻面產品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購logo刺繡、辦公區及走廊的復合板logo的制作等,較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作,并得到了總部人員的肯定與認同。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協調、安排、以及應對突發事件的能力,是一次非常好的學習經歷,為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎。、協助公司領導工作,完善公司制度
在公司領導帶領和指示下,公司各方面工作都上了一個新的臺階。根據公司運營工作的實際情況,綜合管理部協助上級領導完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度,規范了員工的日常工作行為,輔助公司主營業務的健康發展,保證公司穩步的發展步態。、認真做好綜合辦的日常支持與維護工作
眾所周知,辦公室的工作內容繁雜、涉及領域眾多并且重復性很大,這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恒,更要有總結發現、創新的工作態度和精神。
在20xx年里,綜合管理部根據各部門的'不同需求,完成了各月的辦公用品采購發放、網絡通訊維護、專業設備采購、進口業務、宣傳物料禮品制作、考勤統計、公司內部活動組織、物業維護、人事管理等工作。較之20xx年,綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態進入到主動有計劃性的工作步調中。綜合部在保證完成工作任務與質量的前提下,努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現階段的部門內部工作方式方法,為今后更好的協助各部門工作奠定了基礎。、人事管理工作
在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環節中,逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關人事表格的制作。形成了一套適合公司當前形勢的人事管理方法,人事管理工作逐步從混沌狀態轉變為清晰、易操作的狀態。在反復招聘與試用篩選后,公司員工總數由
logoxxxx公司11年初的25人增加至20xx年初的36人,增長人員大部分為業務人員。11年人事工作中較為困難的一個環節是:試用后的聘用,特別是銷售業務人員。由于受當前市場情況、行業情況的影響,從事營銷職業的優秀人才較少且穩定性強,不易更換工作;中間力量較多,但是受地區性、穩定性等因素影響較大;因此xxxx公司的受聘人員大多為初級業務人員和畢業生,因此出現試用后大部分人員仍達不到長期聘用的要求。在今后的工作中,要注意招聘信息和渠道的掌握,適當增加招聘方式和渠道,加大對人力工作的投入,需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發展需求的人員。、調整公司組織結構,細致部門分工
根據公司發展的需求,為了細致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質量,在20xx年,綜合管理根據上級的指示,在10月份正式將儲運物流工作分離,設立獨立的儲運物流部門,使儲運物流可以隨著業務發展的需求及時調整工作步調,更好的服務于公司的營銷業務。、輔助市場部工作
進入20xx下半年,根據公司安排,綜合部除本部門工作、對外溝通工作、對內協調工作以及后方支援工作外,很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料。原因在于市場部門目前人員不完善以及發展階段還不能完全滿足營銷的需求,綜合部接到指示協助市場部完成基本的設計與展會協調工作,綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔完成公司營銷需求為止。、協助各部門工作、協調部門間關系11新年伊始,xxxx公司正式進入運營狀態,客戶不斷增加。由于公司業務的增多、人員的擴充,各部門之間的橫向溝通越來越多。綜合部在其中充當著橋梁紐帶的作用,協助營銷中心、市場部、財務部、總經室的工作,協調部門間關系,使其更順暢、高效的開展。作為公司的行政后勤部門,我們的職責就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施,并提供高效、優質的后勤保障服務。
①與公司領導、同事間交流溝通不夠。
②作為年輕的管理人員,沒有任何經驗略顯浮躁,僅僅憑熱情、理想是不夠的,③個人能力與職位要求有一定差距,局限在只知道埋頭拉車苦干,欠缺開拓精神。④工作方式方法存在問題,不能夠完全的發揮出自身優勢⑤思維有很大局限性和惰性,欠缺發散性、主動性。
logoxxxx公司
⑥缺少管理、帶團隊的經驗。、部門內部管理欠條理化、流程化
由于缺乏流程化管理,加上部門工作內容繁瑣、人員稀缺,就造成了工作條理不太清晰、步調不穩的,在繁瑣性的工作內容上略顯浮躁,缺乏耐心,這不僅加重了本部門的工作量和難度,也為其他部門的工作造成了不便影響,一定程度上影響了本部門的工作效率。
學會擺好自己的位置,把自己放空,以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事。工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。并且要在本領域的業務能力上不斷學習和提高,做本部門的崗位專家。、主動溝通、拓寬思路
積極與領導、同事進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作中的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強橫向溝通,共同面對困難和解決困難;加強上下級之間的縱向溝通,為下屬員工做好榜樣,為上級做好左右手,推動公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標準化
辦公室特殊的地位和工作性質,要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。“沒有規矩、不成方圓”,盡快修訂部門內的各項工作流程,使其更加細致嚴謹,便于日常工作的管理和公司的正常運行。、充分信任同事,給予他們發揮的空間
在工作中,總是擔心同事做的不夠好不夠細致,側面反映出對同事的不信任,尤其在對待下屬上。作為部門負責人,應該給予下屬足夠的發展和成長空間,讓他們在實踐中成長。
入司以來將近2年,無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。
首先非常感謝各位領導和同事對綜合管理部和我個人工作的支持,我感到非常高興的是,公司領導和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作
logoxxxx公司
領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經辦直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,不僅要自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,還要冷靜處理突發事件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。自己深知工作質量和能力還沒有完全達到本崗位所要求的標準。
雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉機會,感覺到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和經驗閱歷與任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向書本學習、向上級領導學習,向同事學習,20xx年有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了綜合管理辦公室的基本工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也有了一定的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。
綜合部門的工作,讓我深知,公司事情無小事,細節能夠凸顯工作態度、做人原則。我們做事要認真、嚴謹、態度端正,做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門負責人,在工作經驗、閱歷和能力上也許和其他部門負責人有很大的差距,但是我會以謙虛的態度向大家學習,以端正的態度對待工作,以認真的態度做人。
作為xxxx公司的一名員工我很自豪,同時也希望公司領導能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正,幫助我在盡可能短的時間內迅速成長、提高、進步,可以為xxxx公司的發展盡一份自己的力量和應盡的責任。
綜合部工作總結及計劃篇十
轉眼間20xx年半年時間已經過去了,在這半年時間里,仙人島綜合部全體員工在江經理和李經理的帶領下,盡職盡責,完成各項工作。在此,做一半年工作總結。
動力部維修工作:除了按計劃對發電機組、中央空調系統、生活水箱、水泵、面盆座便過濾網、室外攝像頭桿等設備設施進行定期保養之外,對排雨水管線進行了改造。1~6月份共完成各部門保修單95份,電話報修不下200次。在不了解情況的人看來,動力維修工作無非是換換燈泡、擰擰水管,其實不然。動力部可以說是酒店的心臟,為了能給客人提供安全舒適的環境,在人手不足的情況下,動力部員工胡玉龍、于金寶經常加班加點。尤其值得肯定的是為了節約每一度電、每一滴水,他們想盡辦法。例如中央空調的開啟和關閉,如果設在自動狀態,可以省很多力氣,但他們根據自己的經驗手動適時開啟和關閉,雖然增加了勞動量卻節約了不少電費。但限于能力及專業知識,確實還有很多我們完成不了的工作,這就需要聯系一家有能力、講誠信的修理部,來幫助我們完成一些疑難維修工作。
在安全保衛工作方面,保安員能認真的對進出車輛進行登記,每日堅持對各營業場所和員工宿舍進行用火用電檢查,特別是夜間巡更,經過抽查巡更系統,所有時間段保安員都能一次不落的進行巡視。除了完成本職工作外,在餐飲部傳菜員人手不夠時,保安又能積極的給予支持。史建波在清理垃圾的工作上表現也非常優秀。下一步,要在火災報警控制器的操作上對所有保安進行更細致的培訓。
在園林衛生方面,李景才師傅在進入旺季后也工作非常認真負責。
另外,綜合部積極響應落實總公司安排的'各項工作。先后組織全體員工進行了滅火器、消火栓實操演練、火災應急疏散演練。參加“安康杯”排球賽、進行“反三違”知識及安全生產知識的學習與考試,積極參加總公司組織的汀戈乳業的勞動。
總的來說,有了領導的信任與支持,再想辦法調動起全體綜合部員工的積極性,我想,我們下半年的工作會做的更好。
綜合部工作總結及計劃篇十一
剛剛過去的20xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20xx年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在xx等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的絡資源、臺州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率4%,車間員工離職率12%,崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。針對突發情況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協議,新招入8人,但是后續學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產進度。
啟發:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數量可觀,但是從部門新員工培養,及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人
員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規避學習,外貿的.業務操作技能培訓,erp升級改版培訓等,有利于專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業績、工作能力和工
作態度上進行三維衡量,即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20xx
年記錄離職人員的離職動機,對前3項離職原因進行整改和優化。
新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標準化良好行為aaa級,臺州市著名商標等榮譽。
下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠,由于多方面的標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復查時已整改完畢。
啟發:驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20xx年lowes驗廠的重中之重。
。20xx年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、思想匯報專題行為規范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節,該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實。
綜合部工作總結及計劃篇十二
剛剛過去的20xx年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
啟發:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數量可觀,但是從部門新員工培養,及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規避學習,外貿的業務操作技能培訓,erp升級改版培訓等,有利于專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量,即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標準化良好行為aaa級,臺州市著名商標等榮譽。
三、lowes驗廠工作
啟發:驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20xx年lowes驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節,該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規范性文件。檢查日常行為規范,在生產淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發違規通報10次,處罰15人
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產設施增加,對門衛的.管理,夜間增加巡邏打卡,根據員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖,并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作,除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計劃:
20xx年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。或者前1個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態,有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在20xx年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協助部門工作,加強團隊建設
繼續配合各部門工作,協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的管理團隊是公司不斷發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執行力,有月度部門績效考評。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關鍵kpi),月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協調生產任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業和員工得到雙贏。
綜合部工作總結及計劃篇十三
20xx年第三季度,綜合管理部緊緊圍繞集團年度目標,扛旗爭先,全面統籌,精準發力,充分發揮“組織、協調、服務、管理”四大職能,以干勁、拼勁、韌勁助推集團各項指標一路飄紅。
(一)立足巡察,以點帶面促整改
借助巡察整改契機,取長補短,推動各項工作健康有序開展。立行立改抓整改。立即行動,落實到事、落實到人,不斷健全監事會、8890系統等運行機制,確保整改到位。舉一反三抓整改。堅決杜絕“就問題整改問題”的簡單整改,強化建章立制,及時做好相關臺賬記錄,建立長效機制,做到巡察一個、整改一片、規范一面,促進規范有序運轉。
(二)發揮樞紐,上情下達強執行
基于項目多、任務重現狀,為破難推進,把問題切實轉化為各項成果。一是突出重點抓交辦。針對工作分析會上涉及的問題,根據緊迫性、重要性,科學安排、合理交辦。二是一盯到底抓落實。摸實情、抓結果,持續做好交辦事項的后續跟蹤、督辦,向下確保“事事有人辦、件件有落實”。三是立足大局抓實效。每半月反饋問題進展,向上做到“事事有著落,件件有回音”。定期通報完成情況,不遺漏、不包庇,樹立權威,實現督辦一件、完成一件。
(三)強化內控,齊心協力把全局
全力部署動員大會,實現全員籌備、全情投入、全盤統籌。會前,緊鑼密鼓忙材料、忙布置,形成“提促攻堅強爭先”工作方案及相關材料準備,完成橫幅、獎牌、項目清單等會場布置,做好參會人員邀請。一遍遍走流程,一點點扣細節,及時查漏補缺,穩中有進;會中,靈活調度,專人攝影,服務接待全程跟進,現場氣氛熱烈,贏得好評如潮;會后,有效復盤,同時做好公眾號后續宣傳,輸出集團優質形象。
(四)聚力和合,以傳幫帶長技能
善借部門之“力”,造輿論之“勢”。根據項目、融資、團建等素材,關注各項動態,豐富宣傳形式,采取投票、有獎參與等多種形式,為項目造勢,為集團造勢,公眾號閱讀量最高達8萬余次。善授部門以“漁”,拓技能之“圖”。以老帶新,靶向發力,開展內部公眾號培訓工作,加快掌握技能圖,持續鍛煉提升各部門、子公司的`綜合素養。善讀數據之“碼”,解流量之“密”。按季度梳理公眾號閱讀量、點贊量等信息,以真實數據指標反映讀者喜好、流量砝碼,為公眾號引流尋思路,為集團發展拓新局。同時,分析各部門、子公司間的差距,表彰先進,形成比學趕超、爭先創優的濃厚氛圍。
(五)深學細照,對標對表補差距
厚學篤行,深耕學習不松懈。持續組織學習員工守則、法律法規、會議精神等內容,不斷夯實業務基礎,提高業務能力,始終在思想上、行動上走前列、做表率。查漏補缺,自檢自查全面化。辦事、辦會、辦文上全方位自檢自查,全力領會領導意圖,高質量完成各項活動方案、領導發言稿、集團年終總結等擬稿工作,及時尋差距,補短板,行文力圖向領導風格靠攏,向工作實際靠攏,向實現聽眾共鳴靠攏。
(一)積極主動性不強。
干事創業、自我加壓的干勁不夠,與各部門、子公司協調對接的積極性、主動性不夠,爭先創優、比拼趕超的拼搏度不夠。
(二)參謀助手較為被動。
作為綜合樞紐部門,前瞻性不夠,研判性不夠,應急應變也相對欠缺,參謀助手發揮有限。
(一)高水平協調。
以服務領導、服務集團、服務東城的“三服務”為出發點和落腳點,做好總調度,及時掌握動態,加強領導、部門和子公司之間的溝通聯系,形成協同配合、整體聯動的良好局面。辦文上,嚴把程序關、格式關、文字關,文字表達力求“準、實、新”,切實提高集團辦文質量。辦會上,根據事項緊迫性、重要性程度,彈性會議時長,減少“文山會海”。辦事上,分清主次和輕重緩急,有序協調,統籌推進,幫助領導從一般性事務中解脫出來,集中精力把大局、謀方向、促發展。
(二)高效率落實
。創收上,以市場化主線,根據職責分工,分解細化創收指標,按照既定創收計劃,抓緊分頭落實,在創收過程中不斷強化經營理念。工作上,以效率高為導向,聚焦一批大事要事,力排一批難點堵點,有效發揮督辦、協助作用。按照“今日事今日畢”原則,精進執行,縮短戰線,提高效率。下步,立足智城云享系統,做好線上制度庫錄入,以便查閱,進一步推動辦公“智慧化”。
(三)高層次參謀。
謹記“身在兵位,胸為帥謀”,想領導之所想,急領導之所急。立足于集團評級aa+、增效創收、數字化改革、企業宣傳等工作重點,提高自身站位,把牢政治立場,從大局著眼,思想上走在前沿,緊跟動態,加強學習,提高研判能力,提出有價值、有見地、富有前瞻性的決策建議,以文輔政,發揮參謀助手作用。
綜合部工作總結及計劃篇十四
20xx年以來,按照院班組建設工作的統一部署要求,綜合部以增強服務管理能力為著力點,以提升班組成員整體素質為結合點,注重圍繞企業管理變革和業務轉型這兩項重點工作,積極為經營生產服務,強化組織管理,有效地提高了班組的管理水平。工作總結具體如下:
一是成立了班組。按照院里統一安排,綜合部成立了兩個班組,并制定了班組建設實施方案,明確了建設目標,制定了工作計劃,并成立了綜合部班組建設領導小組。
二是積極開展班組文化建設。20xx年8月,綜合部組織全體員工開展了班組文化建設活動,討論班組命名、口號,并細化了班組建設實施計劃。經過討論,將院綜合部兩個班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”,并提出兩個班組的共同口號是“你滿意、我快樂”。“滿天星”寓意,雖然滿天星在花束里充當配花,但是花團錦簇,象征綜合部員工甘當配角,竭誠為全院廣大員工服務,同時大家團結協作、齊頭并進;“管家婆”寓意,綜合部服務中心的員工,猶如設計院的大管家,努力做好后勤服務保障工作。“你滿意、我快樂”的口號,是綜合部員工共同的心聲,廣大員工對我們服務工作感到滿意,是我們追求的工作目標,也是我們自身價值的體現。班組名字、口號的形成,使綜合部員工找到了自己的定位。同時,還建立了綜合部班組博客,號召大家來這里共同探討人生,交流工作經驗,更好地做好服務工作,使大家能感受到“家”的和諧與溫暖,有效地提高了員工的凝聚力。
一是結合工作實際開展班組建設。提高員工的管理能力是班組建設的目標,綜合部班組要求每名組員都要結合各自崗位職責和階段工作要求,認真做好每月、季度工作總結和計劃制定工作,提出工作評價標準,并根據工作完成情況每月進行評分,逐步提高大家的工作計劃性與管理能力。二是結合工作實際做好創新工作。通過創新提高管理效率也是班組建設很重要的目標,綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條,并利用部門每月、季度工作總結時機,組織員工針對工作中存在、發現的問題進行廣泛討論與交流,解決問題,有效地提高了大家的'管理能力。
建設學習型班組是綜合部班組建設的又一項目標。20xx年以來,綜合部班組注重加強班組培訓工作,結合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文字綜合、安全知識、集中采購等培訓班,鼓勵班組組員走上講臺,增進了員工學知識、強能力的氛圍,有效提高團隊戰斗力。
綜合部班組建設工作取得了一些成績,但同時也存在一定的不足:
(一)部分班組活動未按計劃開展,班組建設領導小組的工作主動性需進一步加強;
(二)班組活動開展形式比較單一,有待進一步深入推進。
(一)按照院里的統一安排及要求,加強班組硬件建設,重點做好班組活動宣傳欄等外顯工作。
(二)繼續推進班組內部經驗交流會、小革新、興趣小組等活動,不斷豐富綜合部班組博客的內容,加強交流學習,增強和諧氛圍,提高員工的管理能力與服務水平。
(三)結合綜合部的工作實際,采用“走出去、請進來”的方式,繼續開展好班組培訓工作,重點抓好各崗位管理能力提升的培訓。
(一)加強對各部門班組建設工作開展的具體指導;
(二)進一步營造班組建設的氛圍,尤其是要加大外顯宣傳的力度。