光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
政務(wù)服務(wù) 工作計(jì)劃篇一
1、大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。根據(jù)xx市《關(guān)于編制縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”公共服務(wù)實(shí)施清單的通知》和區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作安排，先后分三批次組織42家區(qū)直單位、36家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與部分村(社區(qū))集中編制依申請類公共服務(wù)事項(xiàng)。截止到3月24日，埇橋區(qū)累計(jì)編制了2365條公共服務(wù)實(shí)施事項(xiàng)。其中，區(qū)直單位累計(jì)認(rèn)領(lǐng)編制396條公共服務(wù)實(shí)施事項(xiàng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)累計(jì)認(rèn)領(lǐng)編制1276條公共服務(wù)實(shí)施事項(xiàng)，村(社區(qū))累計(jì)認(rèn)領(lǐng)編制693條公共服務(wù)實(shí)施事項(xiàng)。
2、加大窗口巡查力度，開展窗口作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治活動。中心班子每天不少于六次對窗口進(jìn)行全方位巡查，并做好巡查記錄，自20xx年1月開始，區(qū)中心相繼開展了“假如我是服務(wù)對象”、“百個(gè)窗口萬人評”、“查問題、出硬招、改徹底”等作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治活動。活動的開展，政務(wù)中心服務(wù)面貌煥然一新，受到了群眾的廣泛贊譽(yù)，一季度月份共收到群眾贈送錦旗30余面。
3、扎實(shí)做好大廳政務(wù)服務(wù)工作。一季度預(yù)計(jì)接待接待辦事群眾30萬人次，辦件28萬件。其中1月份辦件總量97121件，辦結(jié)96936件，辦結(jié)率99.80%，2月份辦件總量90646件，辦結(jié)90404件，辦結(jié)率99.73%，3月份辦件正在統(tǒng)計(jì)中，預(yù)計(jì)可達(dá)12萬件。
4、鞏固“三集中、三到位”改革成效。一是梳理第二批“最多跑一次”事項(xiàng)。二是深入試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))查看高拍儀、電子視頻監(jiān)控等基層為民服務(wù)中心硬軟件設(shè)施情況。
5、開展脫貧攻堅(jiān)、民主生活會、20xx年目標(biāo)任務(wù)考核、干部慰問、公務(wù)員考核等工作。一是區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織扶貧工作人員前往朱仙莊宋廟村、汴北邵楊村開展扶貧工作，及時(shí)掌握貧困群眾最新情況，了解貧困戶精神和生活的需求，為貧困戶贈送棉被、衣物、米面油等物資。二是認(rèn)真組織開展民主生活會，相關(guān)材料總結(jié)已報(bào)至區(qū)委。三是認(rèn)真完成20xx年目標(biāo)任務(wù)考核各項(xiàng)。四是開展春節(jié)慰問老干部活動。五是嚴(yán)格按照公務(wù)員考核程序，完成20xx年度中心和窗口公務(wù)員考核工作。
第二季度區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將著重做好以下幾個(gè)方面工作：
1、完成公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單復(fù)審、上線工作。大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加快對前期公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單進(jìn)行復(fù)審，并按照“應(yīng)上盡上”原則，梳理上線運(yùn)行，協(xié)調(diào)信息中心做好電子政務(wù)外網(wǎng)全覆蓋工作，充分利用安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺，力爭實(shí)現(xiàn)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。
2、加大窗口管理力度，提高政務(wù)服務(wù)效能，嚴(yán)格落實(shí)日常巡查制度，做好巡查記錄;完善實(shí)施政務(wù)服務(wù)中心窗口人員考勤、日常行為準(zhǔn)則、獎(jiǎng)懲考核等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變窗口工作作風(fēng)、改進(jìn)窗口工作人員工作態(tài)度，提升全區(qū)政務(wù)服務(wù)水平。
政務(wù)服務(wù) 工作計(jì)劃篇二
提供網(wǎng)上法律服務(wù)和法律咨詢；各級司法行政機(jī)關(guān)都已普及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。本系統(tǒng)網(wǎng)上公文傳輸系統(tǒng)、公文電子公章系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)均已完全開通使用；市司法局開通門戶網(wǎng)站。
1、發(fā)展思路。以提高應(yīng)用水平為重點(diǎn)。以政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)為依托，以信息資源開發(fā)利用為主線。建立信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，完善信息安全保障體系，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，帶動信息化發(fā)展，面向政務(wù)要求，服務(wù)人民群眾。
2、發(fā)展目標(biāo)。依托現(xiàn)有電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。基本建立信息資源共享和政務(wù)信息公開機(jī)制；提升拓展內(nèi)網(wǎng)功能，構(gòu)建功能相對完善、安全可靠的電子政務(wù)基礎(chǔ)平臺；完善外網(wǎng)門戶網(wǎng)站在線服務(wù)和互動功能。加強(qiáng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公信息化。
1、繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)信息公開。嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《政府信息公開條例》和市政府關(guān)于信息公開的各項(xiàng)制度。做好各類主動公開信息的加載及各類依申請公開信息的答復(fù)工作，以市政務(wù)信息公開平臺為依托。做到及時(shí)、準(zhǔn)確、便民。
2、真正實(shí)現(xiàn)辦公自動化。2加強(qiáng)內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。規(guī)范本系統(tǒng)內(nèi)部公文收發(fā)文管理、信息報(bào)送、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理。
3、提升網(wǎng)站服務(wù)水平。3完善外網(wǎng)門戶網(wǎng)站建設(shè)。強(qiáng)化網(wǎng)站面向公民的線服務(wù)和互動交流功能。
4、實(shí)現(xiàn)政府各部門信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通。建設(shè)跨部門、集約化的協(xié)同辦公平臺和信息共享系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)各部門間的數(shù)據(jù)資源共享，把各個(gè)部門孤立的信息系統(tǒng)聯(lián)系起來。高效傳輸各種數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)公文傳輸、信息共享和交換、政府部門間審批等功能。
1、健全管理體制和工作機(jī)制。電子政務(wù)工作原則上由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。特別是技術(shù)力量調(diào)配、資金投入、工作環(huán)境等方面給予鼎力支持，并設(shè)立專管或兼管部門；加大組織、協(xié)調(diào)和建設(shè)力度。幫助協(xié)調(diào)解決建設(shè)中的問題。
2、加大經(jīng)費(fèi)投入。將電子政務(wù)建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用納入年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算。加大投入力度。研究制定具體措施。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)工作人員電子政務(wù)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)。提高電子政務(wù)建設(shè)的科學(xué)性和實(shí)用性，提高信息化應(yīng)用水平。高度重視電子政務(wù)建設(shè)和維護(hù)人員的培養(yǎng)。推動電子政務(wù)又好又快發(fā)展。
政務(wù)服務(wù) 工作計(jì)劃篇三
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我分局全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，不斷完善政務(wù)信息統(tǒng)一平臺建設(shè)和政府門戶網(wǎng)服務(wù)工作，使政務(wù)公開工作躍上一個(gè)新臺階，為群眾提供了更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為全區(qū)政務(wù)信息公開發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年具體工作情況總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
我分局把政府信息主動公開工作作為推進(jìn)依法行政的重要手段，不斷擴(kuò)大公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容。行政機(jī)關(guān)新獲取和制作的政府信息，凡屬于涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的，都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好公開工作。以目前仍然有效的規(guī)范性文件為重點(diǎn)，分時(shí)段、有步驟地做好公開工作。加強(qiáng)信息解讀工作，對一些涉及面廣、社會關(guān)注度高或?qū)I(yè)性比較強(qiáng)的政策性信息及相關(guān)重要信息，要加強(qiáng)事前輿情風(fēng)險(xiǎn)評估，制定信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)的整體方案。公開前，要同步考慮相應(yīng)解讀事宜，準(zhǔn)備解讀預(yù)案及通俗易懂的解讀材料；公開時(shí)，同步配發(fā)解讀材料，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)解讀、闡釋，增進(jìn)公眾對政府工作的了解和理解。切實(shí)做好社會關(guān)切事項(xiàng)回應(yīng)工作，建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，密切關(guān)注涉及黨和政府重要工作部署、關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要政務(wù)輿情，及早發(fā)現(xiàn)、研判需要回應(yīng)的相關(guān)輿情和熱點(diǎn)問題，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，消除不實(shí)傳言，正面引導(dǎo)輿論。充分發(fā)揮廣播電視、報(bào)刊、新聞網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站等媒體的作用，使主流聲音和權(quán)威準(zhǔn)確的政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域和公共信息傳播體系中廣泛傳播。
我分局堅(jiān)持依法行政，加大行政機(jī)關(guān)行政審批、行政許可、行政處罰等信息公開力度，積極推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。一是加強(qiáng)行政審批項(xiàng)目調(diào)整信息公開，及時(shí)公開取消、下放、清理以及實(shí)施機(jī)關(guān)變更的行政審批項(xiàng)目信息。繼續(xù)推進(jìn)行政許可辦理信息公開，加強(qiáng)依據(jù)、條件、程序、數(shù)量、期限、需要提交材料目錄以及辦理情況的信息公開工作。二是推進(jìn)行政處罰信息公開，主要違法事實(shí)和處罰種類、依據(jù)、結(jié)果等，并及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切。推動運(yùn)行信息公開，擴(kuò)大公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容。
我分局進(jìn)一步加大管理使用情況的公開力度，讓“財(cái)政資金”在陽光下運(yùn)行。政府預(yù)算和決算要全部公開到支出功能分類的項(xiàng)級科目，專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付預(yù)算和決算公開到具體項(xiàng)目。除按有關(guān)保密規(guī)定不宜公開其資金使用情況的部門和單位外，中央和地方所有使用財(cái)政撥款的部門均應(yīng)公開本部門預(yù)算決算，部門預(yù)算決算要盡快公開到基本支出和項(xiàng)目支出。加大“三公”經(jīng)費(fèi)公開力度，所有財(cái)政撥款安排的“三公”以及“三公”經(jīng)費(fèi)增減變化原因等信息。深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支審計(jì)信息公開，發(fā)布審計(jì)結(jié)果公告的同時(shí)，要及時(shí)、全面、準(zhǔn)確公開整改情況，進(jìn)一步提升財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和收支審計(jì)工作情況的透明度。
我分局要體現(xiàn)社會公平、公正，應(yīng)該讓人民群眾知情，接受社會監(jiān)督。當(dāng)前要著力抓好征地拆遷、土地使用權(quán)出讓等方面的信息公開。一是做好征地信息，國有建設(shè)用地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓信息公開。建立征地信息查詢制度，方便公眾查詢征地批復(fù)、范圍、補(bǔ)償、安置等相關(guān)信息。加大土地供應(yīng)計(jì)劃、出讓公告、成交信息和供應(yīng)結(jié)果公開力度。推進(jìn)礦業(yè)權(quán)出讓信息公開，細(xì)化礦業(yè)權(quán)審批信息公開范圍和內(nèi)容，擴(kuò)大公眾參與。二是深化國有土地上房屋征收與補(bǔ)償信息公開。進(jìn)一步做好房屋征收補(bǔ)償方案、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償結(jié)果信息公開，初步評估結(jié)果、補(bǔ)償情況，實(shí)行陽光征收。
我分局建立健全公共服務(wù)信息公開制度，加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域信息公開工作。一是財(cái)務(wù)信息公開。二是重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開。
規(guī)范依申請公開辦理工作，完善受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。提升依申請公開服務(wù)能力，暢通受理渠道，完善工作機(jī)制，提高工作效率，方便公眾申請。改進(jìn)完善申請辦理方式，加強(qiáng)與申請人溝通，做好解疑釋惑工作，引導(dǎo)公眾正確行使相應(yīng)的知情權(quán)。對于經(jīng)審核認(rèn)定可以讓社會廣泛知曉的政府信息，在答復(fù)申請人的同時(shí)，應(yīng)通過主動公開渠道予以公開，減少對同一政府信息的重復(fù)申請。要加強(qiáng)本部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)，依法依規(guī)妥善辦理。注意總結(jié)依申請公開工作經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷完善本部門的信息公開制度。
建立本部門信息公開工作主管部門的作用，加強(qiáng)信息公開培訓(xùn)，使信息公開培訓(xùn)范圍覆蓋本部門的工作人員。嚴(yán)格落實(shí)信息公開屬性源頭認(rèn)定機(jī)制，行政機(jī)關(guān)對制作形成或在履行職責(zé)中獲取的政府信息，要依法依規(guī)明確公開屬性，確定為依申請公開或不予公開的，應(yīng)當(dāng)說明理由。加強(qiáng)信息公開保密審查制度建設(shè)，對公開的政府信息，要依法依規(guī)做好保密審查，涉及其他行政機(jī)關(guān)的，應(yīng)與有關(guān)行政機(jī)關(guān)溝通確認(rèn)，確保公開的政府信息準(zhǔn)確一致，避免出現(xiàn)不實(shí)信息甚至“官謠”現(xiàn)象。建立政府信息公開指南和公開目錄更新完善機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化公開指南，細(xì)化公開范圍和目錄，方便公眾查詢和獲取。加強(qiáng)工作考核、社會評議、責(zé)任追究、舉報(bào)調(diào)查處理等制度建設(shè)，建立健全信息公開監(jiān)督保障機(jī)制。強(qiáng)化機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，明確負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)力量配備，保障必要的工作經(jīng)費(fèi)。
我分局信息公開工作雖然取得了一定的成績，但與上級以及廣大人民群眾的要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是政府信息公開工作發(fā)展不平衡，公開信息的質(zhì)量有待提高；二是沒有區(qū)政府相關(guān)單位的工作經(jīng)費(fèi)支持；三是信息公開載體建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對存在的問題，我分局將在以后的工作中從以下幾個(gè)方面認(rèn)真加以解決：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高兩公開工作人員業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)網(wǎng)站管理人員和技術(shù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高政府信息公開工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)公開政府信息的主動性和自覺性，提高我分局政府信息公開信息化的整體水平。
二是懇請區(qū)政府給予政務(wù)方面的工作經(jīng)費(fèi)的支持，強(qiáng)化政府信息公開載體建設(shè)。充分發(fā)揮統(tǒng)一平臺和政府門戶網(wǎng)站的`作用，狠抓網(wǎng)站建設(shè)，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加快內(nèi)容更新，提高網(wǎng)站服務(wù)能力，同時(shí)加大對門戶網(wǎng)站和統(tǒng)一平臺的宣傳力度，使之成為我區(qū)公開政府信息和群眾查閱政府信息的重要平臺。另外，在抓好政府的網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)公開載體建設(shè)，使我分局政府信息公開渠道更加廣泛，更加方便群眾查閱。
截止至20xx年11月份，我分局在xx區(qū)政府信息統(tǒng)一平臺共發(fā)布280條信息，政府門戶網(wǎng)站280條。已完成區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心信息發(fā)布的任務(wù)。
1、工作的總體要求
我分局高度重視政府信息公開工作，明確工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作人員，保障工作經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，構(gòu)建有領(lǐng)導(dǎo)分管、有機(jī)制主抓、有專人辦理的工作格局。要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，密切工作配合。逐項(xiàng)對照我分局工作職責(zé)和工作情況，有針對性地做好工作部署，對涉及我分局的政府信息公開重點(diǎn)工作要認(rèn)真梳理，逐條細(xì)化征地拆遷信息的采集、編制、管理、審核、公開等工作內(nèi)容，把征地拆遷信息公開作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作來抓，并使之常態(tài)化。
2、工作的目標(biāo)任務(wù)
（一）認(rèn)真梳理，及時(shí)公開
我分局20xx年主動公開的政府信息(包括征地拆遷信息)，在12月之前做完相關(guān)信息在自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺的錄入工作。自12月起進(jìn)入信息公開工作常態(tài)化，屬于我分局主動公開的政府信息(包括征地拆遷信息)。認(rèn)真收集、整理、公開。并每月匯總主動公開紙質(zhì)文件(蓋章原件)及其匯總表，按時(shí)送交區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室。
(二)及時(shí)修訂目錄和指南，集中公布信息
12月之前修訂我分局政府信息公開目錄和指南，并在自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺公開。同時(shí)在我分局門戶網(wǎng)站上開辟專欄，集中展示涉及我分局的重點(diǎn)領(lǐng)域信息，方便公眾查閱。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力
認(rèn)真研究、統(tǒng)籌安排，分期分批開展政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對涉及我分局的重點(diǎn)領(lǐng)域公開工作要認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)，不斷提高我分局工作人員責(zé)任意識和業(yè)務(wù)水平，確保政府信息公開工作扎實(shí)有效推進(jìn)。
3、工作的具體舉措及推進(jìn)方式
切實(shí)加強(qiáng)我分局門戶網(wǎng)站的管理，充分發(fā)揮網(wǎng)站信息公開第一平臺作用。凡屬于需要社會公眾廣泛知曉的政府信息，要及時(shí)在自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺、市人民政府門戶網(wǎng)站及我局門戶網(wǎng)站公布。及時(shí)更新政府信息公開指南和目錄，完善目錄分類設(shè)置，做好信息整合鏈接，方便社會公眾查詢。同時(shí)要充分發(fā)揮我分局辦公場所、報(bào)紙雜志、廣播、電視和信息公開欄、咨詢熱線等公開渠道的作用，積極主動發(fā)布政府信息，提高信息公開的廣泛性、主動性、權(quán)威性和時(shí)效性。按照規(guī)定向區(qū)政府信息查閱點(diǎn)(區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、檔案館、圖書館)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地交送主動公開的政府信息。
政務(wù)服務(wù) 工作計(jì)劃篇四
今年以來，xx區(qū)工商聯(lián)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“六抓六促”和“五個(gè)xx”工作思路，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會以及自治區(qū)和xx市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，堅(jiān)持“兩個(gè)健康”主題，以服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，結(jié)合我單位工作實(shí)際，精心組織，扎實(shí)工作，取得一定的成績。
一是組織非公有制企業(yè)人士參加教育培訓(xùn)。
（1）組織外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極組織我區(qū)非公經(jīng)濟(jì)人士參加上級有關(guān)理想信念教育活動、企業(yè)成長培訓(xùn)、非公強(qiáng)優(yōu)企業(yè)高級人才培訓(xùn)班等教育培訓(xùn)活動6期（次）。期間，我區(qū)共有非公經(jīng)濟(jì)人士80多人次參加了培訓(xùn)。（2）召開“四信”教育實(shí)踐活動座談會。5月，召開以誠信守法為主要題的“四信”教育實(shí)踐活動座談會，共有8個(gè)強(qiáng)優(yōu)企業(yè)在座談會上表態(tài)發(fā)言，堅(jiān)持守法經(jīng)營，取信于民的職業(yè)和道德操守，認(rèn)真履行社會責(zé)任。（3）協(xié)助舉辦群團(tuán)工作座談會。今年8月，我區(qū)舉辦了主題為“貫徹落實(shí)群團(tuán)工作會議精神，助推企業(yè)發(fā)展”的企業(yè)家座談會，共有來自我區(qū)非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)家代表及服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)職能部門領(lǐng)導(dǎo)200多人參加了座談會。會上，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了非公企業(yè)代表的有關(guān)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀匯報(bào)，同時(shí)聽取了各相關(guān)服務(wù)非公企業(yè)部門的工作匯報(bào)，并就企業(yè)出現(xiàn)的問題和困難作出工作要求和部署。通過教育培訓(xùn)，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)掌控能力，從而加快企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提高企業(yè)法治意識，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營、守法誠信的理念。
二是開展“同心行聯(lián)百企”走訪調(diào)研活動。今年上半年，組織開展了以板材行業(yè)為重點(diǎn)的“同心行聯(lián)百企”走訪調(diào)研活動。期間，共開展走訪調(diào)研活動2次，走訪企業(yè)50多家，印發(fā)宣傳資料300多份，出版宣傳板報(bào)兩期，收集到相關(guān)意見建議5條，已解決5條。同時(shí)形成調(diào)研報(bào)告《xx區(qū)板材行業(yè)存在的困境及出路調(diào)研報(bào)告》并遞交區(qū)委，為解決板材行業(yè)存在的問題提供依據(jù)和思路。下半年組織開展了以誠信守法為主要題的“四信”教育走訪調(diào)研實(shí)踐活動。期間走訪企業(yè)20多家，印發(fā)宣傳資料200多份。
三是推進(jìn)民營企業(yè)結(jié)對幫扶貧困村活動。目前已牽線搭橋達(dá)成“富偉茶業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)姚山村、廣興木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)楊志村、三里鎮(zhèn)商會—三里鎮(zhèn)隆興村、鴻盛隆木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)甘碑村”等結(jié)對幫扶對象的合作共建意向，結(jié)對雙方初步簽訂了《結(jié)對幫扶協(xié)議書》，目前結(jié)對雙方按協(xié)議書要求扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
四是拓展招商渠道開展招商引資工作。截至目前，已向區(qū)內(nèi)、外重點(diǎn)企業(yè)發(fā)出短信邀請函30多條（份），已收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會提供推介的招商引資投資信息5條（個(gè)），其中有1個(gè)投資項(xiàng)目已完成投資意向書，該項(xiàng)目由重慶中麟天然氣開發(fā)有限公司建投，計(jì)劃投資2億多元。同時(shí)已和十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會、轄區(qū)部分強(qiáng)優(yōu)企業(yè)達(dá)成委托招商意向，進(jìn)一步擴(kuò)大招商引資門路和渠道。
五是組織引導(dǎo)非公有制企業(yè)參與社會活動。積極發(fā)動、引導(dǎo)和組織全區(qū)非公有制企業(yè)積極參與各類社會活動。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止11月底，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會及非公企業(yè)共組織開展捐資助學(xué)解困、開展各類文體活動（包括春節(jié)文體活動、“三月三”歌節(jié)、“荷美庭院”建設(shè)、“荷家體驗(yàn)活動”等）活動達(dá)20多場次，捐助物資累計(jì)xx0多萬元。其中今年4月份，由樟木鄉(xiāng)商會贊助主辦的“三月三”歌節(jié)共贊助物資40多萬元；6月份，會員企業(yè)荷田投資公司、龍鳳江專業(yè)合作社、富偉茶業(yè)有限公司、向南居房產(chǎn)公司等企業(yè)出資80多萬元舉辦了xx蓮藕核心示范區(qū)開園儀式一系列活動；今年8月份，會員企業(yè)向南居·漢唐世家房產(chǎn)公司開展慈善活動，資助慰問困難大學(xué)生13人，發(fā)放慰問金7萬多元；10月份，在重陽節(jié)前夕，組織非公經(jīng)濟(jì)人士代表分別到xx鎮(zhèn)姚山村、黃練鎮(zhèn)鳳凰村兩個(gè)村共20位老人代表進(jìn)行了慰問，每人給予500元的慰問金。
六是發(fā)展吸收會員工作。堅(jiān)持?jǐn)U大規(guī)模與優(yōu)化結(jié)構(gòu)相結(jié)合，既注重?cái)?shù)量，又提升質(zhì)量。截止10月底，全區(qū)發(fā)展新會員40個(gè)，其中，中小企業(yè)會員12個(gè)，微型企業(yè)、個(gè)體戶28個(gè)。
七是指導(dǎo)創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會和會員企業(yè)示范點(diǎn)工作。重點(diǎn)指導(dǎo)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會“五有”（即有場所、有牌子、有制度、有設(shè)備、有活動）建設(shè)，重點(diǎn)創(chuàng)建xx鎮(zhèn)、三里鎮(zhèn)商會等亮點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會。創(chuàng)建xx區(qū)廣興木業(yè)公司、廣西荷田投資發(fā)展有限公司、xx區(qū)龍鳳江農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等企業(yè)示范點(diǎn)建設(shè)。
八是積極參與掛點(diǎn)鄉(xiāng)村工作。根據(jù)安排，區(qū)工商聯(lián)掛點(diǎn)樟木鄉(xiāng)黃龍村。在單位只有一個(gè)人的情況下，能按照駐村工作要求，積極配合樟木鄉(xiāng)、村和組織鄉(xiāng)村干部做好“生態(tài)鄉(xiāng)村”和扶貧攻堅(jiān)（精準(zhǔn)識別貧困戶）的各項(xiàng)工作。在努力工作同時(shí)在工作經(jīng)費(fèi)上給予大力支持，共支持工作經(jīng)費(fèi)10000多元；同時(shí)開展走訪慰問活動，共走訪貧困農(nóng)戶50多戶，慰問困難群眾10人，發(fā)放慰問金3000元。
政務(wù)服務(wù) 工作計(jì)劃篇五
今年是“十二五”決勝之年，是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是全面推進(jìn)依法治國的開局之年，做好全年工作意義重大。綜觀大勢，我國經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入增長動力重構(gòu)和發(fā)展方式轉(zhuǎn)換的新常態(tài)，國家加快實(shí)施自貿(mào)區(qū)、“一路一帶”、京津冀協(xié)同發(fā)展等重大戰(zhàn)略，特別是去年國務(wù)院出臺《關(guān)于依托黃金水道推動長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展的指導(dǎo)意見》，第一次把合肥定位為與寧杭并列的長三角世界級城市群副中心、全國性綜合交通樞紐，明確要求提升合肥都市區(qū)國際化水平、打造內(nèi)陸開放新高地，合肥在國家戰(zhàn)略層面躋身城市發(fā)展“第一方陣”，我們迎來了新一輪發(fā)展的重大歷史機(jī)遇。立足包河，我們擁有雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和綜合實(shí)力，特別是今年省政務(wù)中心正式遷入濱湖，高鐵合福線、合蚌線開通運(yùn)行，軌道交通一號線加快建設(shè)，合肥港加快打造江淮航運(yùn)新中心，駱崗機(jī)場發(fā)展通用航空產(chǎn)業(yè)，包河全面跨入了全省政治經(jīng)濟(jì)文化新中心和濱湖、高鐵、地鐵、臨港、空港“五個(gè)新時(shí)代”，具備了在全國舞臺上向一流目標(biāo)奮進(jìn)的機(jī)遇和條件。站在新的歷史起點(diǎn)上，我們自當(dāng)百尺竿頭，激流勇進(jìn)，乘勢而為，勇立潮頭，努力把包河發(fā)展得更強(qiáng)、更快、更好、更美，為包河人民創(chuàng)造更加美好的明天。
今年政府工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議，省委九屆十次全會、全省經(jīng)濟(jì)工作會議，市委十屆七次全會和區(qū)委三屆九次全會精神，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”總基調(diào)和“改革創(chuàng)新”總要求，強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)富區(qū)、生態(tài)立區(qū)、管理興區(qū)、文化強(qiáng)區(qū)建設(shè)，著力提升轉(zhuǎn)型發(fā)展水平；大力推進(jìn)“依法治區(qū)”，著力提升“善治包河”水平；始終“從嚴(yán)治政”，切實(shí)加強(qiáng)政府自身建設(shè)，全面完成“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，奮力沖刺“全國50強(qiáng)”，加快打造東向發(fā)展先行區(qū)、國際化都市樣板區(qū)、全國一流省會城市標(biāo)志區(qū)。
今年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是：地區(qū)生產(chǎn)總值增長8%以上，固定資產(chǎn)投資增長12%以上，規(guī)模以上工業(yè)增加值增長4%以上，服務(wù)業(yè)增加值增長10%以上，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長6%以上，財(cái)政收入增長8%以上，社會消費(fèi)品零售總額增長13%以上，地區(qū)進(jìn)出口總額達(dá)到16億美元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長10%以上，農(nóng)村居民人均可支配收入增長11%以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.3%以內(nèi)，人口自然增長率控制在8‰以內(nèi)，每百名老人擁有機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位數(shù)4張以上，人均公共綠地面積提高0.5㎡以上，河道化學(xué)需氧量、氨氮、總磷達(dá)到市年度目標(biāo)值，單位gdp能耗下降率及主要污染物減排量達(dá)到市控標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面工作：
第一，實(shí)施轉(zhuǎn)型升級提速工程，打造現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)高地。
創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀，堅(jiān)持大項(xiàng)目牽引、大平臺培育、大產(chǎn)業(yè)集聚，力促產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級換代，加快構(gòu)建以高端業(yè)態(tài)為引領(lǐng)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)、都市工業(yè)為支撐的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，進(jìn)一步提升全省“首善之區(qū)”和輻射源的帶動力。
培育大產(chǎn)業(yè)。立足現(xiàn)有基礎(chǔ)和條件，出臺《xx區(qū)聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級指導(dǎo)意見》，精準(zhǔn)發(fā)力，持續(xù)用力，做大做強(qiáng)“六大產(chǎn)業(yè)”。放大濱湖國際金融后臺服務(wù)基地牽動輻射效應(yīng)，推動現(xiàn)代金融業(yè)放量增長，鼓勵(lì)金融總部、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融服務(wù)外包、金融中介等各類業(yè)態(tài)競相發(fā)展，今年重點(diǎn)加快光谷金融港、華拓?cái)?shù)碼戰(zhàn)略基地等一批重大項(xiàng)目建設(shè)，力爭金融業(yè)增加值增長20%以上。以總部經(jīng)濟(jì)、軌道經(jīng)濟(jì)、口岸經(jīng)濟(jì)、要素服務(wù)經(jīng)濟(jì)、會展經(jīng)濟(jì)等為主攻方向，大力發(fā)展現(xiàn)代商務(wù)，今年重點(diǎn)打造高鐵商務(wù)圈、3—5個(gè)總部集聚區(qū)以及集產(chǎn)權(quán)交易、招投標(biāo)管理、人才服務(wù)、中介服務(wù)于一體的“要素服務(wù)綜合體”。以電子商務(wù)、信息技術(shù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測為支撐，培育壯大高技術(shù)服務(wù)業(yè)，今年重點(diǎn)扶持助跑網(wǎng)、易匯網(wǎng)絡(luò)等電商上市，支持發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動通信增值服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項(xiàng)目，規(guī)劃打造區(qū)域性工業(yè)設(shè)計(jì)中心和國家級檢驗(yàn)檢測基地。以廣播影視、文化旅游、商業(yè)文化街區(qū)為主要內(nèi)容，大力發(fā)展新興文化產(chǎn)業(yè)，今年重點(diǎn)是盡快組建媒體融合傳播平臺，加快國家廣播影視科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)基地核心區(qū)建設(shè)，推進(jìn)未來影視科技園、中影集團(tuán)、星美集團(tuán)等重大項(xiàng)目，打造“中國廣電科技城”和國內(nèi)一流特色影視制作基地，建設(shè)罍街二期、綠地半生緣、金水坊等5個(gè)特色街區(qū)。以高端商貿(mào)、健康服務(wù)、家庭服務(wù)、體育產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，大力發(fā)展高端生活服務(wù)業(yè)，今年重點(diǎn)是在發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)、探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”、推進(jìn)教育國際化上下功夫，規(guī)劃建好合肥首個(gè)信達(dá)天御“鄰里中心”。以智能制造、新能源汽車、建筑產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保等為主體，做強(qiáng)都市工業(yè)，今年重點(diǎn)扶持100家傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展b2b、b2c、o2o等電子商務(wù)，積極爭創(chuàng)國家新型工業(yè)化信息化產(chǎn)業(yè)示范基地。
做優(yōu)大平臺。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間布局，著力建設(shè)承接大項(xiàng)目、集聚新業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型平臺。在濱湖新區(qū)板塊重抓720多萬㎡的已建在建商務(wù)辦公樓宇，借勢省政務(wù)中心、要素大市場、國際金融后臺服務(wù)基地、萬達(dá)文旅城“四大引爆點(diǎn)”，加快打造輻射全省的中央商務(wù)區(qū)。在高鐵板塊重抓大型城市綜合體，主動對接綜合交通樞紐功能需求，推動鳳凰文化廣場、綠地中央廣場、麥當(dāng)勞穿梭店等項(xiàng)目建設(shè)。在包河都市產(chǎn)業(yè)園板塊重抓“園中園”和標(biāo)準(zhǔn)化廠房，規(guī)劃建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園二期和三期，青電園二期上半年要投入使用，加快建設(shè)茶博城、汽車智慧新城、中建產(chǎn)業(yè)園、深圳迪菲特、北京云基地等項(xiàng)目，聯(lián)東u谷·包河國際企業(yè)港要圍繞工業(yè)設(shè)計(jì)、電子信息、高技術(shù)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)開展招商引資。在生態(tài)旅游板塊重抓景區(qū)建設(shè)，聚焦萬達(dá)文旅城、環(huán)巢湖16.8公里黃金湖岸線、“三顆明珠”等優(yōu)質(zhì)資源，啟動實(shí)施“創(chuàng)國家5a級旅游景區(qū)行動計(jì)劃”。在主城區(qū)板塊重抓商務(wù)樓宇和特色街區(qū)，切實(shí)做好舊城舊村改造、樓宇招商、科創(chuàng)社區(qū)建設(shè)等工作。按照市里統(tǒng)一部署，適時(shí)啟動淝河片區(qū)改造開發(fā)和駱崗機(jī)場通用航空產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。
開展大招商。搶抓國家和省市政策的疊加機(jī)遇，持續(xù)掀起招商引資、招大引強(qiáng)新高潮。有效搭建產(chǎn)業(yè)招商、以商招商、會展招商、中介招商、商會招商平臺，積極推進(jìn)國內(nèi)外投資機(jī)構(gòu)、沿海發(fā)達(dá)城市、大型央企和民企共建中外合作園區(qū)、省際合作園區(qū)，在項(xiàng)目引進(jìn)、投資合作、利益分享等方面進(jìn)行探索和創(chuàng)新。強(qiáng)化各類“園中園”的專業(yè)招商功能，形成企業(yè)集群，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。加大招商政策扶持，建立招商“資金池”。提升區(qū)招商中心服務(wù)水平。全年力爭引進(jìn)電子商務(wù)、信息服務(wù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等高技術(shù)服務(wù)企業(yè)100家以上，大型金融服務(wù)外包、互聯(lián)網(wǎng)金融和金融信息企業(yè)5家以上，世界500強(qiáng)、大型央企、知名民企的區(qū)域總部5家以上，文化、影視、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和企業(yè)20家以上，力爭招商引資總量、外商直接投資、大項(xiàng)目個(gè)數(shù)保持全市第一，實(shí)現(xiàn)“五連冠”目標(biāo)。
強(qiáng)化大保障。繼續(xù)開展土地專項(xiàng)清理，實(shí)行集約節(jié)約用地，加大城中村改造力度，加快成熟地塊上市步伐。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、大項(xiàng)目調(diào)度、領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)服務(wù)、規(guī)劃土地建設(shè)聯(lián)席會議“四大制度”，抓實(shí)抓牢項(xiàng)目征遷、報(bào)批、規(guī)劃等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，力促重大項(xiàng)目盡快開工建設(shè)，確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。主動適應(yīng)宏觀環(huán)境和企業(yè)需求變化，完善政策扶持體系，設(shè)立區(qū)級產(chǎn)業(yè)基金、天使基金、風(fēng)投資金、科貸基金，組建區(qū)級政策性擔(dān)保公司和政府投資基金公司。深化銀政企對接，引導(dǎo)支持企業(yè)上市融資、發(fā)行債券、股權(quán)交易，拓展企業(yè)融資渠道。
第二，實(shí)施深化改革系統(tǒng)工程，加速釋放發(fā)展活力。
堅(jiān)持先行先試，突出示范引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面系統(tǒng)推進(jìn)各項(xiàng)改革，努力闖出發(fā)展新路、試出改革“真經(jīng)”、放大改革紅利。
全面落實(shí)省市重點(diǎn)改革任務(wù)。適時(shí)啟動政府機(jī)構(gòu)改革。強(qiáng)化政府權(quán)力清單和責(zé)任清單制度建設(shè)，形成高效順暢、公開透明、全程監(jiān)督的政府權(quán)力運(yùn)行體系，做到“法無授權(quán)不可為，法定職責(zé)必須為”。建立權(quán)責(zé)對應(yīng)體系，有序開展行政執(zhí)法裁量權(quán)規(guī)范試點(diǎn)。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，鞏固基層醫(yī)改成果，完善公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)崗位管理和薪酬激勵(lì)機(jī)制；以淝河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為試點(diǎn)，探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”新模式。穩(wěn)妥推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革，鞏固完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保障和養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。以食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、工程建設(shè)、安全生產(chǎn)、招投標(biāo)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，開展信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作。完善機(jī)構(gòu)編制動態(tài)管理制度，加快推動公車改革。
打造一批包河“先行之作”。完善提升濱湖世紀(jì)社區(qū)、方興社區(qū)管理體制和高鐵南站地區(qū)“編組執(zhí)法、委托執(zhí)法”模式，著力在整合資源、城市管理、社區(qū)服務(wù)、創(chuàng)新品牌上下功夫，打造樣板典型。在包公街道和望湖城區(qū)域，探索建立以“管理扁平化、服務(wù)體系化、治理多元化”為主要內(nèi)容的“街道社區(qū)化”模式。擴(kuò)大“政府購買服務(wù)”范圍，大力發(fā)展“公益創(chuàng)投”，扶持社會力量承接政府轉(zhuǎn)移職能，推行“三社聯(lián)動、兩工互動”社會工作模式。深化行政審批制度改革，啟動區(qū)政務(wù)服務(wù)中心信息化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快形成“一門式辦理、一站式辦公”的政務(wù)服務(wù)格局。積極推進(jìn)與省擔(dān)保集團(tuán)合作，開展銀政擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制試點(diǎn)，做強(qiáng)區(qū)屬擔(dān)保平臺，降低轄區(qū)企業(yè)融資成本。發(fā)展農(nóng)業(yè)企業(yè)普惠金融，探索“創(chuàng)新貸”、林權(quán)抵押等金融服務(wù)方式。加快法治融入社會治理，強(qiáng)化三級綜治維穩(wěn)信訪中心功能，全面推動涉法涉訴信訪制度改革，建立法律程序?qū)搿?zhí)法錯(cuò)誤糾正、依法終結(jié)退出機(jī)制，實(shí)行訴訪分離。扎實(shí)推進(jìn)志愿服務(wù)記錄制度、企業(yè)社會工作等國家級試點(diǎn)工作。
系統(tǒng)推進(jìn)其他領(lǐng)域改革。進(jìn)一步健全產(chǎn)權(quán)管理、法人治理等制度，推動濱投集團(tuán)不斷提升競爭力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。深化預(yù)算管理體制改革，全面推行預(yù)算公開，建立跨年度預(yù)算平衡機(jī)制；加強(qiáng)預(yù)算績效評價(jià)，盤活財(cái)政存量資金，提高資金使用效率；統(tǒng)籌區(qū)級和街鎮(zhèn)資金管理，合理劃分區(qū)與街鎮(zhèn)、園區(qū)事權(quán)和支出責(zé)任，健全財(cái)力與事權(quán)相匹配的財(cái)政體制。深化商事登記制度改革，擴(kuò)大“先照后證”和“三證合一”改革試點(diǎn)。探索“3+1”城市分類管理模式，推行差異化管理考核。創(chuàng)新社區(qū)大學(xué)生和協(xié)管協(xié)理人員的招聘、招考及培養(yǎng)管理機(jī)制。加快實(shí)施漁業(yè)轉(zhuǎn)型升級改革。繼續(xù)深化就業(yè)創(chuàng)業(yè)、收入分配、計(jì)劃生育、公共安全管理等多個(gè)領(lǐng)域改革。
第三，實(shí)施智慧城市引領(lǐng)工程，加快建設(shè)現(xiàn)代化城區(qū)。
搶抓合肥建設(shè)國家級綜合交通樞紐城市、“國家智慧城市試點(diǎn)市”等機(jī)遇，堅(jiān)持以數(shù)字化、信息化、智能化為方向，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展空間、民生服務(wù)互動提升，建設(shè)全省最美、最現(xiàn)代化的“首善之區(qū)”。
率先打造智慧城區(qū)。按照市里統(tǒng)一部署，抓好合肥智慧城市建設(shè)各類項(xiàng)目的推進(jìn)和落實(shí)。積極推廣數(shù)字化應(yīng)用。完善區(qū)綜合指揮中心功能，建成集“數(shù)字城管”、天網(wǎng)工程、衛(wèi)生應(yīng)急、災(zāi)害應(yīng)急等“八合一”的數(shù)字指揮系統(tǒng)；完善市政多媒體調(diào)度平臺，提升市政設(shè)施精細(xì)化管養(yǎng)水平；重點(diǎn)在回遷小區(qū)、“三無”小區(qū)、背街小巷、旅游景點(diǎn)等薄弱區(qū)域配置1000套以上智能設(shè)備，完善全天候、立體式、廣覆蓋的安防體系。大力提高信息化水平。重點(diǎn)加快信息技術(shù)在政務(wù)領(lǐng)域和民生領(lǐng)域的應(yīng)用，優(yōu)化全區(qū)統(tǒng)一電子政務(wù)平臺運(yùn)行效率，推進(jìn)教育、民政、文化、衛(wèi)生、勞動保障等政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)行政審批、政府信息公開、便民利民服務(wù)等“一站式”網(wǎng)上辦公，同時(shí)啟動實(shí)施一批“信息惠民”工程。著力完善智能化基礎(chǔ)。積極落實(shí)“寬帶合肥”建設(shè)任務(wù)，先行打造一批“數(shù)字校園”、“數(shù)字家庭”、“數(shù)字家庭示范小區(qū)”、智能樓宇、智能住宅，新建一批立體式、智能化公共停車場。重點(diǎn)在濱湖新區(qū)、高鐵南站、包河都市產(chǎn)業(yè)園、生態(tài)景區(qū)、望湖城區(qū)域，率先推行wifi免費(fèi)接入服務(wù)。擴(kuò)大環(huán)巢湖廣播電視實(shí)驗(yàn)網(wǎng)覆蓋范圍。
全力推進(jìn)大建設(shè)。保障省政務(wù)中心搬遷，高標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)對接、城市管理、社區(qū)治理等各項(xiàng)工作，加快方興社區(qū)和治安管理中心建設(shè)。今年市政府在我區(qū)實(shí)施的大建設(shè)項(xiàng)目有60多個(gè)，重點(diǎn)包括軌道交通一號線、暢通二環(huán)、高鐵南站樞紐及配套等重大基礎(chǔ)設(shè)施工程，開工建設(shè)休寧路、巢湖南路、天津路、南淝河路、山東路、花園大道、錦繡大道、繁華大道東延等17條主次干道，拉開大城市框架、完善快速干路循環(huán)、等高對接濱湖新區(qū)。區(qū)政府今年新建續(xù)建大建設(shè)項(xiàng)目50多個(gè)，重點(diǎn)包括吉林路、泰山路、太原路、棠樾路、xx縣路等21條城市支路建設(shè)，新河埂、文明村等舊城舊村改造及義城老街整體改造開發(fā)，航運(yùn)西村、宿松小區(qū)、群英苑等10個(gè)老舊小區(qū)環(huán)境綜合整治，姑娘巷、上派路、銀屏巷等5條小街巷整治，淝南家園四組團(tuán)、廬南人家、滬上人家等17個(gè)復(fù)建點(diǎn)建設(shè)，保障招商項(xiàng)目開工落地、完善城區(qū)功能、實(shí)現(xiàn)群眾安居。我們要繼續(xù)攻堅(jiān)克難，全力抓好征遷工作，力爭全年征遷面積突破150萬㎡,努力以大征遷換取大空間、引來大項(xiàng)目、發(fā)展大產(chǎn)業(yè)。
穩(wěn)妥推進(jìn)回遷安置。主動回應(yīng)群眾關(guān)切，統(tǒng)籌抓好“安置”和“安居”。完成濱湖順園、賈大郢二期、甘棠苑、太湖新村等7個(gè)復(fù)建點(diǎn)主體工程，完成京華世家廉租房三期、金葡萄二期、長白山路公租房二期等保障性住房建設(shè)任務(wù)。加快“三榜公示”區(qū)審、市審和算賬掃尾，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)臺賬。全年建成回遷房180萬㎡，力爭安置群眾1.2萬人以上。切實(shí)加強(qiáng)住宅小區(qū)、回遷安置小區(qū)、無物管小區(qū)的物業(yè)管理，扎實(shí)解決群眾反映的各類問題，完善公共設(shè)施配套，提升管理服務(wù)水平，創(chuàng)建幸福和諧新社區(qū)。
第四，實(shí)施生態(tài)品質(zhì)提升工程，改善區(qū)域人居環(huán)境。
認(rèn)真落實(shí)生態(tài)立區(qū)戰(zhàn)略，統(tǒng)籌做好“綠”、“水”、“氣”等文章，加快打造“綠色環(huán)保、城湖共生、宜業(yè)宜游”的人居空間，全面展現(xiàn)湖光山色、漁帆點(diǎn)點(diǎn)、白鷺齊翔、蘆葦搖曳的大湖名城生態(tài)美景。
增綠添彩，護(hù)綠提質(zhì)。按照“滿目皆綠、四季多彩、一路一景、一路一花”的愿景，最大限度增加綠量、豐富色彩、提升品質(zhì)，加快森林向園林、園藝、景觀轉(zhuǎn)變，確保全年完成植樹造林1200畝，新增綠地50萬㎡，提升綠化60萬㎡。構(gòu)筑“三圩”整體聯(lián)動、錯(cuò)落有致的綠色生態(tài)大空間，實(shí)施林相改造，加快建設(shè)環(huán)湖大道景觀連接線，全力辦好合肥第二屆花卉節(jié)。啟動推進(jìn)以徽州古民居展示和水街風(fēng)情為特色的蘇拐項(xiàng)目、以畫家村和藝術(shù)館為特色的塘拐項(xiàng)目，使之成為“展示城市歷史文化、留住城市情感記憶”的載體。大力推進(jìn)高鐵南站周邊軌道沿線造林、節(jié)點(diǎn)地塊造園、主次干道造景，大面積增加綠量，高品質(zhì)打造景觀，讓動車行走在森林花海之中。以南淝河、十五里河、許小河、派河沿岸為重點(diǎn)，精心實(shí)施園林景觀長廊工程，再創(chuàng)一批全市典范。加快綠化美化向小區(qū)、社區(qū)、家庭、學(xué)校、機(jī)關(guān)內(nèi)部延伸，大力實(shí)施垂直綠化、拆墻透綠、見逢插綠、庭院美化、鮮花上路，每個(gè)街鎮(zhèn)和居村都要建成一批園林綠化、游園綠地的亮點(diǎn)。豐富提升金斗公園、銀河公園、繁華公園、淝河生態(tài)公園綠化品質(zhì)和內(nèi)涵，新建一批街頭游園廣場。加大黃土裸露整治和覆綠力度，清查嚴(yán)管在道路周邊、小區(qū)內(nèi)部、建筑工地、上市地塊、公園游園等區(qū)域亂種菜、亂拾荒、亂焚燒行為。進(jìn)一步健全市場化運(yùn)作、精細(xì)化管理、常態(tài)化督查的園林綠化建、管、養(yǎng)工作機(jī)制。
科學(xué)治水，鐵腕治污。以“截污納管、水質(zhì)監(jiān)測、河道清理、點(diǎn)源共治”為重點(diǎn)，以“岸坡綠化美化、生態(tài)修復(fù)提升、打造景觀長廊”為方向，嚴(yán)格落實(shí)“河長制”，持續(xù)推進(jìn)“五河治理”，切實(shí)抓好十五里河達(dá)標(biāo)整治、南淝河右岸景觀、關(guān)鎮(zhèn)河治理二期、大張圩水系建設(shè)等重點(diǎn)工程，啟動實(shí)施銀河、包河及萬達(dá)水系生態(tài)修復(fù)項(xiàng)目，深入開展“三清一改”行動，確保全域水質(zhì)逐年改善。加快推進(jìn)環(huán)巢湖生態(tài)示范區(qū)三期項(xiàng)目以及管網(wǎng)改造、環(huán)湖治污、防洪保安、水資源管理等工程建設(shè)，確保完成xx區(qū)雨污分流改造任務(wù)；建成派河口藻水分離站，推進(jìn)東大圩水系治理，完善三大圩排澇設(shè)施，增強(qiáng)環(huán)湖景點(diǎn)污水處理能力；銷號解決排污口封堵、污水納管、亂墾亂建等突出問題，全面排查、嚴(yán)厲查處轄區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生源以及涉水、涉重、醫(yī)藥等重點(diǎn)企業(yè)污染行為。
綜合整治，提升環(huán)境。編制大氣污染防治項(xiàng)目清單，持續(xù)推進(jìn)“六大工程”，加強(qiáng)揚(yáng)塵治理、渣土清運(yùn)、建筑工地圍擋、揮發(fā)性有機(jī)物治理、清潔能源利用、秸稈禁燒等重點(diǎn)工作，全面淘汰燃煤“小鍋爐”，推進(jìn)合肥新港砂石貨場整體搬遷，加速混凝土攪拌企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)。圍繞高鐵南站周邊、立體交通出入口、城市路網(wǎng)、景區(qū)、舊城舊村和棚戶區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，突出“五小類”、廢舊物資類、餐飲油煙類等難點(diǎn)環(huán)節(jié)，不遺余力地抓好“三線三邊”環(huán)境綜合整治，完善日常監(jiān)管、月度通報(bào)、責(zé)任追究機(jī)制。開建小倉房大型生活垃圾中轉(zhuǎn)站，推行餐廚垃圾資源化利用。啟動實(shí)施綠色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和有機(jī)農(nóng)業(yè)工程，大圩鎮(zhèn)在國家級無公害生產(chǎn)基地的基礎(chǔ)上，嘗試進(jìn)行減量使用農(nóng)藥化肥的綠色生產(chǎn)。
第五，實(shí)施民生事業(yè)創(chuàng)優(yōu)工程，提高群眾幸福指數(shù)。
以引領(lǐng)全省、示范長三角為目標(biāo)，集中更多的財(cái)力發(fā)展社會事業(yè)、推動社會進(jìn)步，加快構(gòu)建配套完善、功能齊全的基本公共服務(wù)體系，最大限度地讓包河居民享受發(fā)展成果、體驗(yàn)城市文明、實(shí)現(xiàn)幸福生活。
改善民生保障。優(yōu)先實(shí)施民生工程，進(jìn)一步完善民生工程與社會保障銜接機(jī)制。扎實(shí)推進(jìn)“城鄉(xiāng)收入倍增計(jì)劃”，加大創(chuàng)業(yè)孵化、技能培訓(xùn)、就業(yè)援助等工作力度，加強(qiáng)區(qū)人力資源市場和臨工集散中心建設(shè)管理，促進(jìn)高校畢業(yè)生、失地農(nóng)民、外來務(wù)工人員、殘疾人、“零就業(yè)家庭”、困難群體等充分就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)崗位2.2萬個(gè)以上。推進(jìn)失地農(nóng)民養(yǎng)老保障政策銜接，健全“救急難”發(fā)現(xiàn)機(jī)制，完善社會保障與救助體系。大力發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，完成大圩、濱湖瑞園敬老院改造提升工程，引進(jìn)新型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，探索創(chuàng)新養(yǎng)老模式，著力完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的養(yǎng)老服務(wù)體系。
強(qiáng)化公共服務(wù)。科學(xué)規(guī)劃區(qū)域教育發(fā)展，建設(shè)合肥新四中、淝南中學(xué)、萬慈小學(xué)等9所中小學(xué)，啟動吳小郢小學(xué)等5所學(xué)校改擴(kuò)建工程。實(shí)施《xx區(qū)學(xué)前教育第二期三年行動計(jì)劃》，深入推進(jìn)教育信息化和教育國際化，繼續(xù)強(qiáng)化師德師能建設(shè)，全面提升教育質(zhì)量，打造“學(xué)在包河”品牌。制定實(shí)施全民健身計(jì)劃，廣泛開展全民健身系列主題活動，承辦好環(huán)湖第二屆國際馬拉松賽。全面落實(shí)《xx區(qū)國家知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)區(qū)工程試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，切實(shí)做好對轄區(qū)企業(yè)、包河都市產(chǎn)業(yè)園、重大項(xiàng)目的科技服務(wù)。積極爭創(chuàng)“全省衛(wèi)生城區(qū)”，跟進(jìn)保障省立醫(yī)院總院、安徽中醫(yī)院、市三院新院、銳邁眼科醫(yī)院等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，完成包公、義城、淝河3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改造。提升“生育關(guān)懷·幸福家庭”惠民品牌，加強(qiáng)流動人口社會融合均等服務(wù)。
繁榮文化事業(yè)。圍繞打造“全國文化改革發(fā)展先行區(qū)”目標(biāo)，進(jìn)一步提升“全國文化先進(jìn)區(qū)”建設(shè)水平。加快區(qū)“兩館一中心”建設(shè)，爭創(chuàng)國家一級文化館（圖書館）；打造街道綜合文化站和社區(qū)文化活動中心示范點(diǎn)，組建社區(qū)讀書社聯(lián)盟，提升農(nóng)民文化樂園、農(nóng)民工文化驛站服務(wù)功能，構(gòu)建城區(qū)15分鐘文化服務(wù)圈；優(yōu)化網(wǎng)上文化超市，探索市場化配置文化資源；加大民國文化街區(qū)、大孔祠堂、唐大樓等文化項(xiàng)目保護(hù)和利用，加強(qiáng)非遺文化項(xiàng)目傳承與發(fā)展；健全與省市文化機(jī)構(gòu)、文化活動場所共建共享機(jī)制；整合創(chuàng)作力量，推出文藝精品，爭創(chuàng)全省“五個(gè)一”工程獎(jiǎng)。鞏固提升“全省公共文明第一區(qū)”水平，進(jìn)一步提高社會文明程度。扎實(shí)推進(jìn)公民思想道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)和踐行社會主義核心價(jià)值觀，推選一批道德模范、“包河好人”、文明家庭；豐富精神文明創(chuàng)建活動載體，持續(xù)高強(qiáng)度、大投入抓好文明創(chuàng)建工作；推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)，爭創(chuàng)“全國志愿服務(wù)示范城區(qū)”。
提升社會治理能力。認(rèn)真落實(shí)“共治包河”建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)新社會治理體制機(jī)制。加強(qiáng)平安包河建設(shè)，健全完善立體化、信息化治安防控體系，嚴(yán)厲打擊傳銷、非法集資。加強(qiáng)鐵路護(hù)路聯(lián)防工作，保障高鐵安全運(yùn)行。注重源頭預(yù)防，及時(shí)排查化解各類社會矛盾。依法改進(jìn)信訪工作，著力解決一批信訪積案。扎實(shí)做好“六五”普法驗(yàn)收工作，積極開展法律援助進(jìn)社區(qū)、普法宣傳、社區(qū)矯正等基本公共法律服務(wù)。加強(qiáng)消防安全、食品藥品安全、道路交通安全監(jiān)管，強(qiáng)化安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，確保安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)。加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍、裝備和物資儲備體系建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件能力。加強(qiáng)國防和后備力量建設(shè)。支持工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體廣泛參與社會管理與公共服務(wù)。扎實(shí)做好人防民防、防震減災(zāi)、民族宗教、外事僑務(wù)、檔案、老齡、老干部、殘聯(lián)、慈善等工作，按時(shí)完成“十三五”規(guī)劃編制各項(xiàng)任務(wù)。
適應(yīng)新常態(tài)，特別是面對加快轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)現(xiàn)“六個(gè)”新突破、推進(jìn)依法治區(qū)構(gòu)建“善治體系”的新任務(wù)和新要求，我們要樹立新標(biāo)桿、迎接新挑戰(zhàn)，力戒精神懈怠、力戒能力不足、力戒作風(fēng)不硬、力戒干事不實(shí)、力戒群眾觀念淡化，進(jìn)一步加強(qiáng)政府自身建設(shè)，不斷提升學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力和公信力。
突出“為民”，恪盡宗旨服務(wù)職責(zé)。鞏固拓展教育實(shí)踐活動成果，強(qiáng)化宗旨意識，牢固樹立正確的群眾觀。按照中央和省市統(tǒng)一部署，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動。進(jìn)一步暢通密切聯(lián)系群眾的渠道，采取蹲點(diǎn)調(diào)研、民意調(diào)查、下訪約訪、網(wǎng)上互動等方式，傾聽群眾呼聲，集中群眾智慧。嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員（黨組成員）聯(lián)系指導(dǎo)基層制度，真正把區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)班子和政府各部門幫扶群眾、服務(wù)企業(yè)、包聯(lián)項(xiàng)目、聯(lián)系街鎮(zhèn)和居村等各項(xiàng)工作落到實(shí)處。始終以解決群眾實(shí)際困難、維護(hù)群眾合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，辦好順民心、惠民生的實(shí)事。
突出“法治”，提高依法行政水平。全面加強(qiáng)法治政府建設(shè)，善于運(yùn)用法治思維和法治方式推動改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定。嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，認(rèn)真貫徹人民代表大會及其常委會的決議決定，自覺接受人大依法監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督，主動接受司法、輿論、公眾監(jiān)督，認(rèn)真辦理人大代表議案、建議和政協(xié)提案，充分聽取各民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士和各人民團(tuán)體的意見。完善政府系統(tǒng)學(xué)法、用法制度，在規(guī)范性文件制定、政府合同書立等環(huán)節(jié)推行法制“預(yù)審”。堅(jiān)持科學(xué)民主依法決策，把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評估、合法性審查、集體討論決定作為重大行政決策法定程序，完善實(shí)施效果評價(jià)。落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，建立行政執(zhí)法全程記錄制度。推進(jìn)政務(wù)公開、辦事公開。
突出“創(chuàng)新”，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型發(fā)展能力。承擔(dān)好引領(lǐng)者和追趕者“雙重責(zé)任”，始終把包河的發(fā)展置于長三角世界級城市群來定位，堅(jiān)決防驕破滿。堅(jiān)持見賢思齊、比學(xué)趕超，多渠道開展前沿學(xué)習(xí)、實(shí)務(wù)培訓(xùn)、跟班鍛煉，不斷解放思想，提升發(fā)展境界和能力。堅(jiān)持把創(chuàng)新作為一種工作方法，善于以征遷拓空間、以項(xiàng)目聚產(chǎn)業(yè)、以科技興業(yè)態(tài)、以改革破難題，助推經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展。政府工作部門和街鎮(zhèn)要大力強(qiáng)化精品意識和創(chuàng)新精神，時(shí)刻從大局出發(fā)，找準(zhǔn)創(chuàng)新工作的切入點(diǎn)，日常工作正常抓，重點(diǎn)工作聚力抓，特色工作品牌抓，推動政府工作整體水平不斷提升。
突出“嚴(yán)管”，強(qiáng)化務(wù)實(shí)高效作風(fēng)。始終堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，從嚴(yán)治政、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，在政府系統(tǒng)形成勤奮務(wù)實(shí)抓落實(shí)、依法高效抓落實(shí)的良好工作狀態(tài)。堅(jiān)持一心一意謀發(fā)展、聚精會神抓黨建，切實(shí)加強(qiáng)政府系統(tǒng)黨的建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)黨組織書記抓黨建的“第一責(zé)任”，確保“兩手抓”、“兩手硬”。實(shí)行政府工作項(xiàng)目化管理，建立完善“三個(gè)清單”，任務(wù)清單重“量化”，問題清單重“準(zhǔn)、實(shí)”，責(zé)任清單重“明、細(xì)”，確保每項(xiàng)工作落實(shí)有抓手、推進(jìn)有舉措、考核有依據(jù)。加大對項(xiàng)目落地、征遷安置、城市管理等重難點(diǎn)工作的攻堅(jiān)力度，沉一線、勤調(diào)度、嚴(yán)督查、快推進(jìn)，確保超額完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，優(yōu)化流程再造，進(jìn)一步擴(kuò)大社會各界對政府工作人員服務(wù)態(tài)度、辦事效率的監(jiān)督。從嚴(yán)運(yùn)用勤政檔案的問效手段、效能監(jiān)察的問責(zé)手段，實(shí)行末位淘汰，查處“庸、懶、散、軟”，重拳整治不作為、怕?lián)?dāng)、亂作為和境界低俗化、干事功利化、作風(fēng)機(jī)關(guān)化等不良現(xiàn)象。
突出“廉潔”，保持風(fēng)清氣正形象。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步完善常態(tài)化教育、硬制度約束、零容忍查處的懲治和預(yù)防腐敗體系。始終把好“自律關(guān)”。政府工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭敬法畏紀(jì)、遵規(guī)守矩、令行禁止，模范執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、國務(wù)院“約法三章”和省30條、市10條、區(qū)10條規(guī)定，以及公務(wù)人員行為準(zhǔn)則，時(shí)刻警醒、持續(xù)聚焦“四風(fēng)”、“小四風(fēng)”等突出問題，養(yǎng)成抓常、抓細(xì)、抓長的高度自覺。牢記權(quán)力來自于民、服務(wù)于民，進(jìn)一步結(jié)合包河發(fā)展的實(shí)際，加快完善科學(xué)管用、配套齊全的制度體系，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子”；加強(qiáng)對行政審批、人事、執(zhí)法司法、資金支配等方面權(quán)力行使的監(jiān)督制約，嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”支出；圍繞招投標(biāo)、政府采購、重大項(xiàng)目建設(shè)、陽光村（居）務(wù)工程、村居“三資”管理等關(guān)鍵領(lǐng)域，繼續(xù)開展專項(xiàng)治理行動，切實(shí)加大對巡視、巡查、審計(jì)所發(fā)現(xiàn)問題的整改力度。堅(jiān)決查處各類違法違紀(jì)案件，有腐必懲。
政務(wù)服務(wù) 工作計(jì)劃篇六
20xx年區(qū)地稅局在區(qū)委區(qū)政府和上級局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以繼續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī)，優(yōu)化納稅服務(wù)、簡化辦稅流程，進(jìn)一步推行“免填單”、“免費(fèi)復(fù)印”等便民措施，全面提升納稅服務(wù)水平，提高社會各界對地稅工作的滿意度。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
（一）以《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版為依托，實(shí)行簡并征期、簡化發(fā)票領(lǐng)用程序，全面提高納稅服務(wù)效率
1、《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版涵蓋納稅人依申請和稅務(wù)部門依職權(quán)的服務(wù)事項(xiàng)，包括9類76項(xiàng)236個(gè)服務(wù)事項(xiàng)1372個(gè)服務(wù)規(guī)范，且明確每個(gè)服務(wù)事項(xiàng)需要報(bào)送的材料、基本流程、基本規(guī)范。為此，征收服務(wù)股通過組織辦稅服務(wù)廳全體工作人員認(rèn)真、反復(fù)研讀《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版，對辦理各類涉稅業(yè)務(wù)需要提供的材料、流程、服務(wù)規(guī)范等各項(xiàng)內(nèi)容全面掌握和完全熟悉，切實(shí)將《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版學(xué)會學(xué)懂、學(xué)深學(xué)透。共組織集中學(xué)習(xí)20次，用時(shí)近60個(gè)小時(shí)。同時(shí)，還組織兩批人員共17人參加市局組織開展的納稅服務(wù)規(guī)范2.0培訓(xùn)，參訓(xùn)人員涵蓋分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人、分局（所）長及業(yè)務(wù)骨干、辦稅服務(wù)廳全體人員，切實(shí)提高了納稅服務(wù)效率。
2、辦稅大廳辦理的每一項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)，均嚴(yán)格執(zhí)行《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》2.1版【報(bào)送資料】中列明的材料，目前，我局辦理個(gè)體戶稅務(wù)登記證時(shí)，不要求納稅人提供注冊地址及生產(chǎn)、經(jīng)營地址等場地的證明材料。
3、嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知等一系列工作制度，為納稅人提供“暖心”、“貼心”服務(wù)。
4、大力推行金三辦稅平臺“電子稅款”結(jié)算方式，納稅人不需要來辦稅大廳也能辦理納稅事宜，既提高辦稅效率又極大方便了納稅人。目前，我局開通網(wǎng)上辦稅的納稅戶500多戶。另外，自20xx年1月份大力推行pos機(jī)刷卡業(yè)務(wù)以來，現(xiàn)金的收取量也由原來的日7、8萬元減少為現(xiàn)在的幾千元甚至是0元，既增強(qiáng)了票款的安全性又有效規(guī)避大廳人員崗位風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又極大方便了納稅人。
5、大力推行自助辦稅終端服務(wù)。目前，我局2臺自助辦稅終端機(jī)（辦稅大廳1臺、石卡分局1臺），納稅人使用最多的功能是：稅收完稅證明打印，同時(shí)，使用金三核心征管系統(tǒng)后，轄區(qū)的納稅人也能到貴港城區(qū)24小時(shí)自助辦稅服務(wù)終端打印完稅證明，所以能滿足納稅人需要。
6、實(shí)行簡并征期、簡化發(fā)票申領(lǐng)程序，進(jìn)一步提高辦稅效率。一是我局辦稅服務(wù)廳按照《區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于單位小規(guī)模納稅人實(shí)行按季申報(bào)繳納地方稅的通告》（覃地稅發(fā)[20xx]9）要求，對轄區(qū)的小規(guī)模納稅人繳納的個(gè)人所得稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、印花稅、教育費(fèi)附加收入和地方教育附加實(shí)行按季申報(bào)；二是我局辦稅服務(wù)廳受理納稅人首次領(lǐng)用發(fā)票事項(xiàng)，均按照《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》2.1版要求辦理，即時(shí)辦結(jié)。同時(shí)，發(fā)票申領(lǐng)程序通過辦稅服務(wù)廳的觸摸屏稅收政策查詢機(jī)和資料翻閱臺的方式向納稅人公開。三是我局辦稅服務(wù)廳按照《關(guān)于進(jìn)一步做好推行免填單服務(wù)的通知》（納稅服務(wù)便函[20xx]9號）要求，對稅務(wù)登記、申報(bào)征收、發(fā)票管理、涉稅審批、行政處罰、告知回執(zhí)、咨詢服務(wù)等辦稅業(yè)務(wù)全面推行免填單。目前，我局使用最多的免填單主要是稅務(wù)登記和申報(bào)征收。
7、嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)到辦稅服務(wù)廳輪流值班制度，在申報(bào)納稅期領(lǐng)導(dǎo)輪流在辦稅服務(wù)廳內(nèi)值班，讓納稅人遇到特事、急事時(shí)有相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題，有效優(yōu)化了納稅服務(wù)效率，得到廣大納稅人的一致好評。
（二）嚴(yán)格落實(shí)考核機(jī)制，全面提升納稅服務(wù)質(zhì)量
1、大力推行排隊(duì)叫號、滿意度測評、視頻監(jiān)控“三大系統(tǒng)”的評比制度。如運(yùn)用“排隊(duì)叫號系統(tǒng)”數(shù)據(jù)對各窗口人員工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、排名、考核；運(yùn)用“滿意度評價(jià)器”對窗口人員服務(wù)態(tài)度即時(shí)評價(jià)；利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，既強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律，又保障票款安全。將三個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合、合理利用，綜合考核辦稅廳人員，充分激發(fā)大廳人員的工作積極性。
2、嚴(yán)格落實(shí)《自治區(qū)地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳管理辦法》和《區(qū)地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員崗位職責(zé)考評辦法》，每月均按照上述辦法對大廳工作人員進(jìn)行考核，并以考核成績作為發(fā)放大廳崗位補(bǔ)貼的依據(jù)，極大激發(fā)了大廳人員工作熱情。
3、繼續(xù)開展“三亮三評三創(chuàng)”、“便民辦稅春風(fēng)行動”活動。一是投入3萬元購買2臺復(fù)印機(jī)印，為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)提供免費(fèi)復(fù)印服務(wù)。免費(fèi)復(fù)印資料共15000多份；二是“納稅人之家”建成并已經(jīng)投入使用，強(qiáng)化征納溝通，進(jìn)一步和諧征納關(guān)系；三是投入15萬元購買一批計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、顯示器、稅收政策查詢機(jī)等電子設(shè)備，全面提高辦稅大廳信息化水平，有效提升了辦稅服務(wù)質(zhì)量。目前我局辦稅大廳各個(gè)窗口均實(shí)現(xiàn)“一機(jī)雙屏”。
4、充分利納稅服務(wù)q群平臺、微信等載體，將最新小微企業(yè)、下崗再就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策、辦稅流程和新的稅收政策文件第一時(shí)間發(fā)送傳遞給納稅人，維護(hù)納稅人的知情權(quán)，切實(shí)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的納稅服務(wù)。
為加大落實(shí)政務(wù)信息公開化、制度化、規(guī)范化，我局采取了以下具體措施：
（一）建立組織管理體系，健全組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)實(shí)施政府信息公開工作的總部署和要求，我局結(jié)合實(shí)際開展工作。進(jìn)一步調(diào)整和完善工作職責(zé)，明確分工，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門抓落實(shí)”的工作格局，促進(jìn)我局政府信息公開工作的有效落實(shí)。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，積極推進(jìn)政府信息公開工作
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局通過多種形式發(fā)布政務(wù)信息，如報(bào)紙、政府門戶網(wǎng)、電子大屏幕、政務(wù)公開欄、現(xiàn)場解答咨詢等方式進(jìn)行公開發(fā)布。在主動公開信息工作中，我們始終堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”，盡可能最大限度地將稅收方面的法律法規(guī)、新聞動態(tài)及時(shí)通過各種渠道對外公布。少數(shù)信息不便公開或公眾需求量很少的信息資料，通過依申請公開這一方式公布。
一是建立健全政府信息發(fā)布的保密審查機(jī)制，明確審查程序和責(zé)任人，正確處理公開和保密的關(guān)系，既防止出現(xiàn)因公開不當(dāng)導(dǎo)致失密、泄密的問題，又確保公開權(quán)利人的知情權(quán)，保證政府信息公開工作的順利進(jìn)行；二是建立依申請公開制度。嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，確定了我局公開范圍和公開程序，明確了依法公開的事項(xiàng)、公開對象、答復(fù)時(shí)間及方式等；三是建立新聞發(fā)布制度和信息發(fā)布協(xié)調(diào)工作機(jī)制。對應(yīng)當(dāng)讓社會公眾或者服務(wù)對象廣泛知曉或者參與的事項(xiàng)，及時(shí)通過媒體發(fā)布主動向社會公開；四是建立責(zé)任追究制度。明確相關(guān)人員的職責(zé)和分工，把具體責(zé)任明確到個(gè)人，對政府信息公開相關(guān)工作出現(xiàn)問題的，將追究其責(zé)任并取消年終評先資格。
（三）及時(shí)上傳和發(fā)布各類政務(wù)信息
按時(shí)報(bào)送信息公開目錄。按照政務(wù)信息公開有關(guān)文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地編制政府信息公開目錄，經(jīng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心部門審核后，將政府信息公開目錄和主動公開文件紙質(zhì)版于每個(gè)季度末一并報(bào)送至區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和區(qū)檔案館，進(jìn)行主動公開查閱。截至20xx年10月底我局累計(jì)主動公開政府信息為220條；向上級地稅等部門報(bào)送工作動態(tài)類信息72條；其中被區(qū)地稅局采用2條；被貴港日報(bào)采用17條；被市地稅局采用28條。
（四）加強(qiáng)監(jiān)督考核，為推進(jìn)政府信息公開提供保障
把政府信息公開工作作為機(jī)關(guān)年度考核的重要內(nèi)容，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，定期考評檢查。自覺把政府信息公開納入部門評議的范圍，接受公開權(quán)利人評議，堅(jiān)決杜絕應(yīng)公開而不公開、內(nèi)容不實(shí)、違反程序和時(shí)限規(guī)定等行為，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。
1、大力推進(jìn)24小時(shí)自助辦稅服務(wù)。我局2臺自助辦稅服務(wù)終端機(jī)已于5月份投入使用，目前，納稅人普遍反應(yīng)：辦稅更加方便了，20xx年，我局將繼續(xù)加大自助辦稅的力度即實(shí)行24小時(shí)自助辦稅，形成窗口辦稅、網(wǎng)上辦稅、自助辦稅“三位一體”的辦稅格局，進(jìn)一步提高辦稅效率和水平。
2、要在硬件配置和軟件上，進(jìn)一步深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動”，提供高效便捷的辦稅服務(wù)。如繼續(xù)加大免填單、免費(fèi)復(fù)印等便民服務(wù)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要組織辦稅大廳人員積極參加市局舉辦的“金稅三期稅收管理系統(tǒng)”全員培訓(xùn)、行政執(zhí)法、禮儀等各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，以便給納稅人提供更高效的納稅服務(wù)。
4、高度重視政務(wù)信息公開工作。采取措施，提高人員的綜合素質(zhì)，積極參加政府和上級局組織的各類培訓(xùn)，同兄弟單位相互交流經(jīng)驗(yàn)，提高政務(wù)信息公開工作的質(zhì)量。
5、進(jìn)一步充實(shí)信息公開內(nèi)容，突出重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。把納稅人最關(guān)心、反應(yīng)最強(qiáng)烈的事項(xiàng)作為政府信息公開的主要內(nèi)容，切實(shí)發(fā)揮好信息公開平臺的橋梁作用。
6、進(jìn)一步完善信息公開制度建設(shè)，建立健全信息公開工作長效機(jī)制，把政府信息公開工作作為長期的動態(tài)工作落到實(shí)處，確保公開信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，為深化政府信息公開提供強(qiáng)有力的組織保證,開創(chuàng)“一服務(wù)兩公開”工作新局面。
今年來，依據(jù)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作要點(diǎn)，結(jié)合糧食局職能和中心工作，在鞏固、深化成效上加大了工作力度，有效的提高糧食局政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率，現(xiàn)將20xx年政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作總結(jié)如下：