總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
急診科護理年度工作總結匯報篇一
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點、如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙，紙杯和開水、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫患膠葛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到努力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。
急診科訂定學習制度和計劃，增強護理人員的業務知識學習、開展心肺蘇醒模擬人急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作各人過關、與大夫一同學習心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的.急診處置、創傷急救、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試、兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過、指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》。
依據急診科的工作特性，訂定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內搜集整理控制急診的流程，院前急救，如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用，同時增強理論方面的學習與稽核、在實施培訓第一年時，取得了很好的后果、對付實習生做到撒手不放眼，每周實行小授課。
是急診科盡力的偏向，也是做好“急”字文章的許諾、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折、當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并武斷采納氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處置懲罰，同時開通綠色通道，為搶救患者博得名貴光陰。
急診科護理年度工作總結匯報篇二
在醫院領導班子領導下，在各科室的支持幫助下門診部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，堅持以以病人為中心熱情、細致、微笑服務的理念，在醫療質量、醫療服務方面取得了較好的成績，基本地完成了醫院交給的各項工作任務，現將20xx年全年以來的工作總結如下：
全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真貫徹十九屆五中全會精神，結合黨的“不忘初心，牢記使命”主題教育，樹立正確的'世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用 “八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展批評與自我批評，堅決抵制不正之風，
1、堅持以病人為中心、熱情、細致、微笑服務的工作理念，做到了門診工作滿意度比較好，暫時無一例投訴事件。虛心聽取患者及百姓提出的寶貴意見 ，做到有錯就改，努力把門診打造成為讓每個患者及百姓滿意的科室。
2、 全體門診醫務人員始終把pdca循環貫穿整個創等工作中，實現醫療質量和安全的持續改進。
3、 認真服從上級部門及院領導安排，做好發熱門診，預檢分診等新冠疫情防控工作。
4、 完善了科室內各規章制度。
業績及日常工作總結：
（一）：收入總結 ：我科今年年接待門診病人59282人次，相比去年減少17627人。總收入6340122元，相比去年減少838646元。其中檢查費1387800元，相比去年減少63409元。治療費668710元，相比去年增長23175元.檢驗費750248.5元，相比去年增長232604元. 藥品1748424，相比去年減少695658元，救護車費用180451元. 相比去年減少18401元。 全年轉診人次158人，開具轉診證明158張。全年開具健康證體檢表679張，開展胃鏡檢查38人次，心電圖478人次，救護車出診200余次。
（二）日常工作總結：
1、 認真做好科室各種登記，做好科室及個人相關筆記。
2、 每月定期開科室會，傳達院務會相關會議內容及對科室工作做相關安排，并對獎勵性績效分配方案進行討論及修改調整。
3、大力發展中醫藥技術，滿足廣大群眾的要求，為患者提供了良好的和諧有序的就醫環境。
4、在就診同時每個患者及家屬做健康教育及醫院宣傳，使病人在候診時增加了健康教育知識，也使我們在新技術新業務方面做到到了宣傳。從而提高了自身信譽度，也擴大了醫院的宣傳工作。以患者本身的宣傳為宣傳，才是最真實最有效的方法，才能事半功倍。
1、在抓效益的同時也抓醫療質量安全。對門診各項登記本、處方、輔檢申請單等不定時檢查。對不合格或沒完成的相關人員進行溝通。
2、每周對門診進行勞動紀律檢查。
3、對科室人員進行了一系列的培訓，包括院感、各急救流程、醫療安全。組織學習了各項核心制度。
（四）門診部業績相比同年下降的原因分析
(1) 20xx年因受疫情影響導致門診人次較前有所減少
（2）近兩年來相鄰鄉鎮衛生院開始主抓業務，加之私立診所增加使我院門診人次出現較前分流，總門診人次較前減少
（3）隨著社會發展，老百姓對醫療服務質量要求不斷提高，我院硬件設施及醫務人員綜合素質不能滿足老百姓的要求。
后半年努力方向及計劃：
1、提高服務質量及業務技能水平。根據急門診患者的需求，在醫生充足情況下，選派一名醫生到上一級醫院進修五官科，解決我院無五官科醫生的盲區。
2、在下一年科內加強組織學習急救知識，讓門急診科每個醫生護士都能熟練運用各種急救設備。
3、 大力推進門急診人才梯隊建設，培養年輕醫生護士處理實際問題的能力，降低醫療風險.
4、在今后工作中，按照創等評審標準 ，形成常態化，制度化，規范化，持續循環發展
5、在下半年里，爭取加大力度做醫院對外的宣傳工作，樹立好的口碑，吸引更多的病人。以業績作為首要目標，不斷努力，真正實現效益與質量安全并駕齊驅。
急診科護理年度工作總結匯報篇三
20xx年在醫院領導及護理部的直接領導下，通過全科護理人員的努力，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了科室的各項護理工作。現將工作情況總結如下：
一、首先細化了各班職責班班監督制度，使科內事事有人做，有人監督。各種儀器、物品的管理包干到人，增加了護理人員的責任心，保證了急診搶救病人的順利和安全。
二、細化了靜脈輸液和各種注射操作的流程和考核制度，縮短了病人的治療等候時間。并在工作中嚴格無菌操作及查對制度的監督和考核制度，加強各種治療時的解釋和宣教工作，提高了病人滿意度，減少了護理糾紛的發生。
三、針對門診大夫字跡難以辨認和重名重姓病人的增多的特點，對輸液病人按照先后順序實行排號，在治療時實行姓名、性序號的多重核對制度，杜絕了因重名等導致差錯事故的發生，保證上了輸液的安全。
四、加強急診急救的培訓，堅持理論知識和操作技能的學習，特別是搶救儀器的使用和維護，使每個護士都能熟練掌握搶救儀器的操作，提高了搶救能力和醫護的配合。
五、排班的合理化和機動性，在排班時根據護理人員的`各自特點，注意人員的合理搭配，保證護理工作的安全。在病人高峰時間段安排機動班次，杜絕了因人員不足而帶來的安全隱患。
六、加強病區衛生環境和言就診秩序的管理，實行主班負責制，衛生班班交接，在清潔工不在時，由護理人員負責，隨臟隨掃，努力為病人提供一個舒適，清潔的、就醫環境。
七、存在的不足主要有：
1、實習生的帶教工作不夠扎實，今后將嚴格對帶教老師的要求及考核，加強實習生的管理。
2、護理文書的書寫質量不高，內容不夠簡練，用詞不夠規范，在今年的工作中將加強書寫質量的提高。
急診科護理年度工作總結匯報篇四
20xx年是我院“加強科學規范管理，打造優質服務品牌”的一年，急診科護理部以搬遷到新門診住院大樓為契機，貫徹落實衛生部“優質護理服務示范工程”指導思想，規范護理行為，立足以人為本的服務理念，強化內涵建設，提高各級護理人員技術水平和服務質量，保證護理安全。全體護理人員在院領導及總護理部的領導及支持下,在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，現將20xx年工作總結如下：
在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習貫徹黨的"十八大"精神,認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，積極參加群眾教育路線活動，工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
1、對各級護理人員按“三基三嚴”培訓計劃進行規范化培訓，強化低年資護士的培訓各次考評均達到質量要求。
2、每周晨會提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識回答合格率在95%以上。
3、進一步完善并反復強化學習《護理緊急風險預案》，并運用于實際工作中，對每一次應急處理工作之后都進行了回顧性評價，總結經驗教訓，使全科護士的應急能力有了明顯提高。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度并進行了考核，參加醫院組織的核心制度考核全員合格，同時加強護理相關法律法規的學習。
5、強化了急救技術的訓練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術，并重點對呼吸機、除顫儀，洗胃機，心電圖機的技術操作進行了培訓，專科急救技術有了明顯的提高，醫院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率xx0%。
6、每月堅持開展護理病例討論，針對護理疑難病例，危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對能力。
1、組織護理人員學習衛生部《關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》、《20xx年“優質護理服務示范工程”具體實施方案》，深刻領會精神，制定我科“優質護理服務示范工程”具體實施計劃并落實。
2、根據市護理質控中心下發的《護理文件書寫暫行規定》，結合衛生部《病歷書寫基本規范》取消一般護理記錄，簡化護理文書書寫，讓護士有更多時間護理病人。
3、遵照衛生部《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》標準，繼續落實我科分級護理制度。
4、6月份組織學習衛生部關于印發《急診科建設與管理指南（試行）》的通知，《指南》對二級以上綜合醫院急診科的硬件設施、人員配備、科室管理、檢查評估等做出了規定。一年來，按照《指南》標準，增加人員，配置設備，改善條件，健全制度，嚴格管理，逐步建立規范化的急診科。
院前急救工作是我科工作重點之一，全體人員不斷總結經驗，并通過各種渠道學習急救知識，外出學習人員及時反饋學習內容，達到共同提高的目的．醫護人員及時接聽求救電話，并迅速出診，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
1、堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標。首先給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感，一年來護士把真誠的微笑送給患者，在平凡的崗位上實踐著白衣天使的誓言，用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人主動詢問病人住院期間的情況.每月召開工休座談會，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行了整改。
4、全年病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率，科內發放護理服務質量調查表120份，病人滿意率98.7%，提名表揚服務態度最好的護士，其中雷娜、、王亞莉、劉佳陽、雷玉鳳、田媛、楊云等多次受到患者的表揚。
不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，警鐘常鳴。每月月初進行安全教育，月末安全大檢查，始終把安全放在工作第一位。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
5、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
6、堅持執行護士持證上崗,應屆生一律由老師帶教試用,避免發生醫療糾紛及差錯.
7、護士長加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房，以便于及時發現科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。
質量管理是護士長管理科室永恒不變的主題，針對急診科病房護理工作質量進行客觀的評估，對護理工作各項質量指標的提高采取如下措施。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，針對科室出現的醫療、護理隱患，重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核質控細則，護士長定期與不定期進行重點質量檢查，對查出的問題進行不定期抽查、直到改進為止。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的持續整改措施，并檢查整改落實情況。在病房管理、質量控制中每一位護士能夠充分發揮質控小組成員的作用，盡職盡責。所以未發生大的醫療、護理差錯。全年基礎護理合格率達到99%；健康教育覆蓋率達到xx%；消毒隔離達到xx%；急診搶救完好率達到xx%，病房管理99%；護理記錄98%。
1、增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。
2、節支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。
1、堅持學習這個主線，不斷提高護士綜合素質
正視激烈的競爭和挑戰，與時俱進。積極鼓勵每位護士利用業余時間學習科學文化知識，續專、續本，為她們合理的安排班次以保證本科的學習。掌握新技術。不斷提高自身文化修養和專業素養。而且增強思想、心理素質。現有90%護士達到大專學歷；30%在讀本科。
2、組織科室護理人員接受國家繼續教育，如自學考試、、成人教育、護理業務學習48次、護理業務查房12次、護理新知識學習考核12次等，全體護士參加華醫網學習，繼續教育學分全部達標。
3、組織護士進行護理技術操作訓練，操作考核始終貫穿于日常工作中。由1名經過醫院標準培訓的護士，對每一位護士進行操作考核，直至達標。通過技術操作考核促進專科技術發展，提高了患者對護理操作的.滿意度。
1、學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。
2、嚴格執行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對實習生實行日考勤.
3、帶教老師以身作則，著重培養實習生正確的醫療思想和優良的醫療作風，對實習生嚴格要求，耐心指導。實習生的出科鑒定由帶教老師執筆書寫，科主任簽名。
4、嚴抓科室內小講課，要求講課有教案，有記錄，不定期進行監督;做到理論聯系實際，培養學員分析問題、解決問題和獨立工作的能力。
力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，一年出院病歷，護理文書合格率達到了98%。
建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。
按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職質控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
工作中還存在的不足：
1、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。
2、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
工作設想
1．制定20xx年科室工作計劃，制定詳細的培訓計劃，使科內護士培訓規范化。
2．根據80后護士的特點，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養，使她們盡快的成熟，更好的投入到工作中。
3．提高自身業務水平，加強管理知識的學習，提高自身管理水平。
急診科護理年度工作總結匯報篇五
20xx年，本人在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質量，較好的完成了各項護理工作任務。現將20xx年的工作匯報如下：
1.自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程，抵制行業不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2.認真學習專業及管理知識，經過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平，重視與區內外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
1.積極配合科主任做好科室病區的管理工作，嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發生。
2.積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等，并能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發現急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實行科內層級管理，責任區護士小組長護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協助護士長進行科內管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。
4.嚴格執行醫療護理隱患報告制度，能及時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門，并能采取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。
5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。
6.節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發事件人員的安排，保證了節假日期間工作有序進行。
7.在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8.重視與相關部門的溝通與協調，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。
強化護理人員服務意識，提升護理服務質量
1.配合醫院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際工作中。
2.堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵，而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業務上的指導，及時發現護理或醫療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。
1.每月能按計劃完成業務學習及護理查房，全年共完成16次業務學習，12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。
2.分層次對護士進行專科理論考試，每月進行基本、專科急救技能的培訓及考核，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。
4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉ccu、picu、重癥病房等相關的科室。
5.加強了護士應對各種突發事件能力的培訓，完成了甲型xxx病人的轉運流程的培訓及預演，急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結經驗教訓，提高應對突發事件的能力。
6.選送了2名優秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的`各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
1.全年共帶教130實習生，其中本科實習生48人，大專生49人，中專生29人，助產4人，接收2名進修生，接受8名護理骨干的輪轉，完成教學講課18次，教學查房18次。
2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養，安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。
一年來，在醫院和護理部的領導下，在全科醫護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：
科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。
急診科護理年度工作總結匯報篇六
20xx年急診科按照醫院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃，提出具體細致的措施，工作中發現問題并及時解決，不斷改進、全年急診科結合全國衛生系統開展“三好一滿意”活動，熱心為群眾服務，保證120出車及時、搶救及時、服務及時，圓滿的完成了各項護理工作任務，全年無投訴，無差錯、現將一年來的工作總結匯報如下：
一、全年完成工作量
1、工作量：急診人，120出車次，各種注射共計人，洗胃人，留置導尿人，灌腸人，重危搶救次，死亡人，搶救成功率﹪，群傷例/人數，應急演練次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率%。護理管理分，服務態度滿意度%，護理技術操作考核合格率100%、護理文件書寫合格率100 %。
二、個人簡歷依法執業，保障護理質量和安全
1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章、嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》，明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業，一如既往的做到無一例非法執業、認真貫徹落實法律法規、規章制度。
2、加強法律法規，規章制度培訓學習、每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓，并組織全科護士進行書面考核，合格率100%、
三、優質服務、提高護理人員素養
1、由于急診科護理人員較年輕化，根據急診科的工作特性，制定針對性的培訓計劃，要求人人掌握急診的'流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核，通過培訓取得了很好的效果、科學排班，以老帶新，每個班次的3個人員都是新老搭配，技術能力強弱搭配，溝通能力強弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護理小組整體能力優異。
2、根據護理部制定的護理服務細則，組織全體護理人員認真學習，嚴格執行，護士長帶頭并加強檢查、要求護士行為規范，包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求，遵章守紀，認真履行職責，利用每天晨交班時間檢查，心得體會跟班檢查及節假日抽查、違規人員嚴格考核。
四、加強三基培訓，提高急救能力
1、急診科制定學習制度和計劃，堅持每月組織護理業務學習，護理操作技能的培訓與考核，全年組織護理業務學習共12次，完成23項護理操作技能的培訓與考核，合格率100%、護理查房4次，護理病例討論4次。
2、堅持晨間提問制度，加強護理人員的業務知識學習，扎實理論基礎，做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護士到四川省醫院完成了急診專科護士學習，派出護士長至上海瑞金醫院學習，及至四川省醫院參加護士長管理培訓。
4、全年共有3篇學術論文發表。
5、完成臨床實習護生的帶教工作。
五、加強急診護理質量管理
1、醫療文件是醫患雙方有爭議時最有效的法律依據，結合《處理條例》，我科認真組織學習各種醫療文件的書寫規范，并由專人負責護理文書質控及保管，要求護理人員嚴格執行病案要求書寫相關的護理記錄，增強自我保護意識及法制觀念、
2、規范了各種特殊操作告知書，結合急診室特點制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書、以上操作必須經過醫生及患者家屬同意并簽字后，護士才可以執行操作。
3、120車輛管理、保證出車時間，服從“120”中心指令，做到令行禁止，接到調度指令后3分鐘內出診、將救護車內物品、儀器、藥品做統一放置，工作總結定點、定位、定數量、加強車內衛生規格化管理，出診護士負責本車組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好，電量充足，氧氣充足，保持車內車載及各項設備表面的清潔，定期消毒、護士長每天上車檢查，節假日期間抽查，護士每個班次嚴格交接，同時做好車內儀器操作的培訓，做到人人熟練操作，對車內急救藥品的使用方法和計量必須掌握。
4、嚴格按照規章制度，操作流程與規范工作，熟練掌握現場各項急救護理技術，熟練掌握儀器設備的使用方法，急救中嚴防事故差錯的發生、
5、保證綠色通道暢通，全科護理人員掌握應急預案，合理有序的組織搶救工作的順利開展。
6、做好急救藥品及急救儀器的管理，急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作，從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務和突發公共衛生事件的緊急救護任務。
七、存在不足
1、對各項護理制度執行力欠缺。
2、護理人員自身素質，自我管理能力欠缺。
3、檢查出的的問題不能做到長期復查，容易出現片面性和階段性。
急診科護理年度工作總結匯報篇七
撰寫人：xxxxxxxxxxx<
日期：xxxxxxxxxxx
xx年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦干，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將xx年護理工作從四個方面做如下總結：<
為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升復審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規范了急診病區護理人員的日常工作行為，還大x大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的.區域；eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我為“知心xxx”。
同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質手冊”，并發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標；
同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優秀護士xxx人，給予了精神和物質上的獎勵，大x大的刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。
護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫學科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，并應用于臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首；
今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了年、年護士的培訓手冊，并印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、xxx管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質要求。
通過有xxx、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功，如xx月xxx—17舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院xxx人年輕骨干獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫；
xx月xx日“侵權責任法”頒布后，我們開展了學習活動，認真解讀和學習了新的法律，并采取了一系列保護護士利益的措施。如：eicu設計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人；xx月我病區還專門xxx舉行了全區護士“心肺復蘇”就地應急救援技能比賽，通過比賽大x大的提高了護士們現在救急的專業技能。
我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教學習，不斷充實提高自己的業務素養、xxx管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，為將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。
今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。
1、完成了xxx市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；
2、在“文明醫院復查”檢查中，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫院”盡了力；
3、在xx月xxx—xx日在醫院等級復審的預審中，急診室圓滿的完成了兩場現場急救模擬演練，獲得了好評。
4、在xx月xx日舉行的行業萬人滿意度檢查中，我病區達到了優秀。
光陰似箭，從去年xx月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間里，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
急診科護理年度工作總結匯報篇八
神經內科打破了醫院延續將近40年的傳統排班模式，實行了apn排班，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式、并在工作時間上進行了調整、a班上班時間為7：30～15：30，p班上班時間為15：00～23：00，n班上班時間為22：30～8：00、各班崗位職責與工作流程也做了相應修改與調整。
神經內科將護理病區分成兩組，分別由組長和責任護士擔任責任組長，組長負責重病區的病人，責任護士負責普通區的病人，實行8小時在崗，24小時負責，其他護理人員也分成兩組，5年以上護士為重病區組員，年輕護士為普通病區組員，實行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的`連續的護理服務，同時也減少了醫療護理安全隱患。
神經內科實行護士崗位科學管理，按照護理崗位的勞動強度、技術要求、工作風險等要素確定分配原則，在分配機制上向工作量大、技術性強、工作時間長的崗位傾斜，實現按勞分配、多勞多得、優勞優得的方針，充分調動了護士的工作積極性。（如科室護士績效分配方案：組長系數班、二級責護班、一級責護班，其余白班，護士的p班、n班，護師p班，n班，主管護士p班、n班、）
而且科室將績效考核與薪酬分配相結合、將工作考核質量，患者滿意度等要素與績效考核相結合，并作為護士薪酬分配、晉升、評優的主要條件。
從實行優質護理服務以來，科室將護理文書重新進行了設計及修改，護理記錄單、入院評估表等等均改成簡化式表格，減少護理人員書寫文書的時間，讓護士有更多的時間來到病房為病人服務，做病人的貼心白衣天使。
神經內科對全科護士進行了晨會交班、床旁交班、文明用語、文明舉止的規范化培訓，規定科室所有人員的站隊、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題、對于特殊病人或危重病人護士長則采用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。
急診科護理年度工作總結匯報篇九
20xx年急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位，開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下，是我科社會效益與經濟效益穩步上升，得到多方面的好評。
全科護理人員共19人，副護士長2名，護師3人，護士14人，“120”司機7人，夜班有3人值班，“120”主班司機24小時值班，保證隨時都能出診救護。
急診病房共設有3張溫馨床，6張留觀床,18張住院床，門診輸液室共設18張坐式輸液椅，保證一次能容納20位病人輸液。
并設有清創縫合室，小清創，小縫合，拆線，換藥等都能在我科進行，可減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
（一）護理實行24小時值班制，白天至少有護士5名，夜間4人，保證“120”出診時或門診輸液病人多時，能夠讓病人及時得到治療，提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲，六心”服務。
（二）“120”救護司機實行24小時值班，7名司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診，每天有固定的醫師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時多起求救電話或突發公共事件時啟用副班司機，四輛救護車24小時在醫院待命，保證救護電話鈴響二聲有人接電話，90秒內醫師，護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年3月份以來加強對救護車車輛的管理，現規定救護車聽診醫院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內衛生，讓救護車處于完好備用狀態。更新樹立急救中心新形象，改變了老百姓對“120”看法，社會效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐漸增多，使我們科全年接診人數8337人次，清創縫合1000人次，病房收住病人1355人次，門診全年輸液量2萬余次，全年搶救急危重病人約3000人次。住院率75%，我科的經濟效益和社會效益穩步上升，門診收入2948041.94元，病房收入2163019.95元。
（三）制定了各種制度,具體如下：
1、首診負責制，搶救室工作制，交接班制，查對制等，
2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖：如心梗、心衰、
休克、有機磷農藥中毒等。
3、制定了急診科的健康宣教欄。
4、建立各科轉診知情書。
（四）、加強業務技術培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以僅有良好的服務態度還遠遠不夠，更重要的要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人痛苦，因此，定期的業務學習和加強各種急救技術的培訓。例如：閆曉勇主任主任每月一次的科內講座，學習心梗、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施。要求每位護士會處置針穿刺，95%的護士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥，以保證急救藥品及時、快速、準確的發揮作用。
（五）、加強管理，協助感染科做好傳染病及突發事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，每位醫護人員都應該重視，急診科首當其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真護理每一位病人，尤其發熱、手足口病兒，才能確實做到及時發現，及時報告，及時隔離，及時治療，并詳細記錄。
（六）、改善服務態度，提高服務質量，提升社會效益。
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫療準則，切實做好“服務”這篇文章，始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，開展“親情化”，“人性化”服務，
做到“六心，七聲”的微笑服務，護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康家教，介紹環境，經濟改善和服務理念的轉變后，病人對急診科的服務比較滿意，現在我們科每天來輸液的病人不斷增加，說明我們的服務得到全縣人民的.認可，才使急診科的社會效益不斷提高。
（七）、規范醫療文件書寫，杜絕醫療事故的發生。
1、輸液室的環境衛生不夠干凈整潔，特別在病人輸液完拔針后，地面垃圾不及時收拾清理，所以要加強清潔工的管理，督促清潔工每天至少5-10次巡視病房，保證病室時時處于干凈整潔狀態。
2、“120”車的管理不到位，主班司機時有喝酒現象，車內衛生不夠理想。“120”車輛有事無事開上街影像不好，加強對司機的管理，實行懲罰制度。
3、急診室護士太年輕化，急救經驗不足，難以完成緊急救護任務，以后一定分批分次去學習培訓，以加強隊伍的業務訓練，提高整體搶救水平。
4、急診室醫師經常輪轉到病房上班，特別是年輕醫師，因為急診科面對的疾病面廣而雜，需要一定的急救技術。
急診科護理年度工作總結匯報篇十
20xx年急救部護理工作在院領導和護理部的正確領導和支持下，在全體護理人員的共同努力下，圓滿完成了年初所訂的各項工作計劃，現總結如下:
一、工作量統計情況：急診留觀人次；急診輸液流水人次；出診趟；洗胃人次；危重病人搶救人次；血液灌流人次；下縣接診人次；救治無主病人人次。
二、急診護理質量各項指標均達到護理部制定的標準，無護理不良事件發生。
三、積極完成了120調度和內線出診任務，院前急救反應迅速，現場處理到位，一年內沒有因出診速度慢或服務不周、急救延誤而被投訴。
四、按照護理工作計劃，逐步細化、落實交接班、分診、接診、出診等護理工作流程，強化服務意識。組織科室成員寫出優質服務心得，發放紙杯，為病人倒一杯開水，病房放置綠色盆栽，制作溫馨祝福卡裝飾電源開關等，大大提高了病人對急診服務的滿意度。
五、注重護理安全：設計制定急診留觀告知書，尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進行強化宣教，宣教單入病歷保存。同時對特殊用藥的生命體征測量、宣教進行強調。對老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進行規范，形成常規。
六、人員培訓方面：
1、今年派名護士到廣東學習，取得急診專科培訓上崗證；
2、繼續進行新上崗護士培訓：對去年新入科人員按照計劃繼續進行科內培訓，并在呼吸機等儀器使用和重癥病人監護技術等薄弱環節上進行強化訓練。
3、按照護理部的要求，定期組織業務學習、護理查房，并以《危重病人護理常規》為指導，每月專科操作考核一次，每季度理論考核一次，提高了護士的專科水平。
七、進行急診科裝修：自月日起，急診科進行大范圍裝修，在原有基礎上留觀病床擴展至張，搶救間擴大到4張床位，1個洗胃單元，同時在裝修完畢不斷規范各個部位的物品，包括搶救床、護士站臺、床幔、診斷床和遮擋設施等，環境更優美，搶救病人更方便。
八、從細節入手，制作科徽“生命綠洲守護健康”，全科佩戴，以此提升醫護人員的品牌意識；同時制作科室宣傳欄，宣傳急診理念和面貌，力爭把巫山縣人民醫院的急診品牌宣傳出去。
九、制作專科操作視頻，于學習室保存，供隨時學習和鞏固，大大方便了護士學習。
十、認真履行帶教任務，嚴格按照本科室實習帶教計劃進行帶教，帶教老師工作上以身作則，嚴格但不嚴厲，授課老師認真備課，講課每周不間斷，理論和操作相結合，講課由淺入深，富有專科特點。學生離科時進行帶教滿意度考評，評出最滿意老師，并聽取學生意見，不斷改進帶教工作。護士長不定期參加旁聽，查看講課質量及傾聽學生組長意見。對得票較多護士進行相應績效加分。本年度目前我科共接待實習生人次，進修生人。
十一、目前存在問題：
1、急救員隊伍不穩定：今年急救員數量基本上維持在個，院外擔架工作只能由醫生護士司機承擔，不能滿足廣大人民群眾的需要。2、急診護理人員配比仍未達到要求。3、護理科研能力較差，論文書寫不足。
以上是我科今年完成的主要工作，護理人員的素質仍有待進一步提高，在以后的.工作中我們會認真落實核心制度的執行，預案的掌握，規范急救物品器械的管理，把護理安全放在首位，定期進行護理工作總結，重視護士的培養，不斷優化績效考評方案，發揮護士的最大動力，促使她們不斷學習和努力，做到以制度管人，創造高效、和諧、上進的護理團隊，也為醫院創造更大的社會效益和經濟效益！
急診科護理年度工作總結匯報篇十一
20xx年，在院領導、護理部正確領導與具體指導下，在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下，我科社會效益與經濟效益得到一定程度的上升，也順利完成全年的護理工作計劃。
1、工作量：靜脈注射1299人次，肌肉注射3189人次，皮試注射1798人次，靜脈采血822人次，霧化吸入3727人次，胃鏡329人次，導尿45人次，吸氧445人，危重病人搶救34人次，洗胃45人次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率……護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
1、根據iso和護理部的要求，進一步修改、制定了各項制度及常規、預案等。在質量管理上，嚴格執行操作規范，加強檢查，確保落實。對于檢查中存在的不足之處每月組織護理質量及安全分析會，進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化人員的.服務意識、質量意識，制定切實可行的改進措施，及時改進工作中的薄弱環節。
2、科內成立質控小組，質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
進一步鞏固優化就醫流程方面，繼續落實就診排號、預約輸液、先皮試后統一繳費、輸液免取藥四大舉措，在規范就診流程，減少病人排隊次數，優化輸液流程，減少病人等候時間方面取得了很好的成績，獲得病友的一致好評，取得了良好的社會效益。
1、提高護士的理論與技術操作水平；每月組織全科護士業務學習，護士長定期對本科護士理論和操作進行考核，入科崗前培訓率達100%。
3、提高護士應急能力和急救水平：組織科室人員對心電圖機、心電監護儀、心電除顫機、輸液泵、注射泵等進行操作培訓并熟練操作，定期組織護士輪流授課，對科室常見呼吸、消化系統疾病及急性中毒進行培訓學習，共同學習，相互交流。
新形勢和新任務，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發展和突破提供了良好的機遇和內在的動力。我們會緊密團結起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創建和諧醫院的目標奮勇前進！