總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
轉正工作總結簡短100字 轉正工作總結和自我評價篇一
您好!自我今年元月份到公司上班,現在已有三月的時間。感謝總裁及集團公司給予我的信任和這個與xx一家,并肩工作的機會。這期間在公司各位同任的大力支持下,在相關伙伴的積極配合下,踏實工作,較好地完成基礎工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的同事,不管經理還是員工,我都能與大家搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
我在公司為總裁辦秘書職務,主要負責商情中心行政人事管理工作,為此我從以下方面做了一些總結:
1、熟悉并初步建立適合商情中心的系列管理制度。
相對于之前的工作經歷,新的工作與崗位對于我來說,也是一個全新的嘗試。通過兩個月的認識、熟悉、適應、再到慢慢去摸索問題,發現問題。在我看來,商情中心成立以來,雖然是以中心部門為單位,但工作環境與性質卻與公司其它部門略有不同,運作模式也相對獨立。所以,現有的,且適合商情中心自己發展的管理制度還是很有必要迅速健全的。自到商情工作兩個月內,我通過了解,多方聽取意見,并結合主任高明給出的方向與中心實際情況,制定了《商情中心例會管理制度》、《商情中心項目管理制度》、《商情中心晨會制度》。并在日常的工作中,嚴格執行已出臺的各項管理制度。
2、緊密跟進,執行中心各項目,規范流程,并及時完善相關報表。
過年后,隨著《項目管理制度》的頒布,商情中心重要工作流,均以項目的形式進行流程化管理。在日常項目跟進工作中,及時關注項目的完成情況,嚴格監督項目完成質量,每階段及時將完成情況原因與數據收集總結,并制作報表記錄分析。
3、學習并參與商情中心流程與考核制度的建立
商情中心,一個新興的部門,一個年輕的集體。怎樣可以把激情轉化為能力?怎樣把能力轉化為效益?這對商情中心的考核體制提出來要求。很慶幸,在中心成立之始,能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過程。在這個過程中我學到了很多東西,并且也對整個商情中心的年度詢盤目標有了更加深刻的認識,與努力沖擊并達成目標的動力!在這個過程中,我特別要感謝我最好的工作伙伴,也是我在商情工作中一直引導,幫助我的高明。他對我在商情中心工作的學習與了解中,給予了很大的支持和幫助!讓我在最短的時間內,掌控了很多重要的管理關鍵問題。
4、在企業管理部的指導和支持下,商情中心的行政、人事、后勤等方面工作得到了順利的推進。
年前商情中心從四樓搬到了三樓e座。無論辦公設施還是工作環境都在不斷的調整和完善中。不斷進入的新員工,向我們的人事與行政工作提出了考驗。如何規范新員工的工作態度與工作習慣,如何激發老員工的工作激情并向其提出更高的要求,如何盡快實現新老員工的技術對接。我的工作定位就是商情中心的人事行政管理。我始終記得自己這項工作重心!盡快完善員工的職業生涯規劃,便是我進入商情工作后提出的第一項關于人事工作的重要工作意見。這里要十分感謝史總與郭經理對我工作的盡心指導與全力支持。無論是行政管理,還是人事招聘,我都是從頭學起,從頭做起。能盡快的支持起整個中心近30人團隊的行政人事工作,全賴兩位導師的親自指導與幫助。很慶幸,在管理方面,史總也給了我很多方向與建議!讓我盡快能站上高度,找準位置。同時,在領導的支持下,我也看到了自己目前工作中存在的一些不足與需要特別提升的空間。在以后的工作中,還希望能有機會多跟領導溝通,以求盡快成長!
5、配合企業文化部,豐富商情中心全體員工精神文化建設。
在企業文化部的建議和指導下,對商情中心的晨會及其它員工活動做了調整與豐富。因商情中心位置的特殊性,獨立安排運作周一與周五的晨會。為了調動大家參與的激情,培養大家的主人翁意識,增加互動性。將商情中心的晨會進行了改革,實行部門負責制。鼓勵每個部門的每位員工參與并主持中心晨會。給了每位員工創造與展示自己的機會。在業余時間,組織籌辦了第一屆商情桌式足球比賽,豐富大家的生活,也在團隊凝聚方面取得了一些成績。
三個月來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,也取得了一定的成效,但我與整個商情團隊與公司的要求和期望相比還是存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,新成立的團隊與我都正在經歷一個磨合期。之前沒有行政人事管理方面的工作經驗,相對來說底子比較薄弱。從人員招聘到績效管理,都是一個系統的學習過程和長期實踐積累的過程。不過,我相信,在各位領導的支持和同事的配合下,這些問題一定會在最短的時間內得以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就我報告所談的,希望領導多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的各位導師和同仁。沒有你們的指導和幫助,我不會有如此進步與成績。同時,我還要感謝商情中心各位伙伴,沒有他們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,他們是公司金字塔的基礎。特別是在公司業務拓展,市場推廣方面,他們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是在以后的工作中,我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
李想
20xx-4-10
轉正工作總結簡短100字 轉正工作總結和自我評價篇二
白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的x月結束了?;叵胛覄倎砉镜膱鼍?,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業,面對新的工作、新的環境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這x個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學習,我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識。
下面,我簡要總結一下我試用期的工作情況??偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經歷了公司從籌備到注冊開業的全部過程。
在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業申報材料;協助領導召開20xx年第x次股東會;配合集合公司開展了x次公司招聘;參與了x次xx培訓;協助領導解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業典禮的籌備工作。
我從行政崗調到風控崗也已x月有余。在這x個多月的時間里,按照公司規定,我已基本把開業時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業務資料,也能做到及時歸檔整理。
業務方面,對于我來說完全是一個新的領域。x經理也帶我走訪了一些企業,我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續學習,希望能盡快勝任風險控制這個崗位。
試用期的結束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態,虛心學習,積極工作。在接下來的工作中,我會繼續堅持積極嚴謹的工作態度、孜孜不倦的學習態度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業務嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領導的培育和關懷,謝謝你們。
轉正工作總結簡短100字 轉正工作總結和自我評價篇三
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,持續著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自我代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
試用期轉正工作總結:工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自我,能為世紀金源的輝煌奉獻自我的一份力量。
轉正工作總結簡短100字 轉正工作總結和自我評價篇四
本人自20xx年xx月xx日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。現在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱并允許轉正:
1、招聘工作:協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次;做好求職者來電登記,以便專人進行后續的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:完善勞動合同管理資料。對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;x月份進行本地戶口職工最低工資的調整。
1、優點:為人正直,能堅持原則;對工作有激情,舍得付出;能吃苦耐勞;良好的溝通表達能力;有一定的人事工作經驗及基礎。
2、缺點:有點理想化,追求完美主義;有時太過于直率;性子急;缺少人力資源系統管理培訓;對公司管理及經營模式了解的不太透徹。
轉正工作總結簡短100字 轉正工作總結和自我評價篇五
三個月的實習很快就過去了。20xx年x月xx日加入xx國際招標有限公司,主要在x貨物招標部從事招標業務相關工作。實習期間,在領導和同事的關心和幫助下,業務知識和技術能力不斷豐富和提高。在此,我就實習期間所做的工作向領導匯報如下
作為公司的新員工,我總是督促自己,在工作中遵守招標規則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。第一周學習了招投標常用的法律法規和國際國內招投標流程,完成了公司的測試。
到了x貨的招標部后,部門里所有的工作人員都格外照顧我,千方百計的照顧我,讓我感受到了這里家庭的溫暖,從而讓我很快進入了工作角色。主要從事技術交流項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠與北中公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目(徐州項目)原燃料取樣系統和燒結成品試驗裝置技術交流。投標評審涉及的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目投標評審;不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目投標評審;寶鋼測試公司x射線熒光光譜儀項目投標評審參加標前會的項目:寶鋼國際交通集中采購(沈陽福州)。參與開標評標的項目:寶鋼國際交通集中采購(福州、沈陽;眉山夾鶴;寶鋼國際交通集中采購(柳州鄭州重慶);眉山1450榨油;寶鋼運輸公司框架車支撐架;寶山鋼鐵總廠直屬20xx冷軋25t橋式起重機。在以上工作中,按照各位高手的指示,我嚴格操作招投標中的每一個環節;我受益匪淺,不僅得益于過硬的專業素質和良好的組織協調能力,更得益于招投標行業良好的職業道德和踏實的工作作風。
作為一個年輕的招投標工作者,可能會因為缺乏經驗而帶來更多的麻煩。但對于招投標中出現的問題,我虛心求教,積極總結處理方法,熱衷于積累解決問題的方案.師傅的指導下,但是期間遇到了很多困難。只有兩家公司買了標書,向上海機電辦申請開標。在評選評委時,在國際招標網限定的次數內沒有獲得足夠的評委,兩次向上海機電辦申請重新評選專家。開標前夕,得知其中一人臨時決定不參加投標,導致投標源源不斷。同時,由于本人經驗不足,在國際招標網上操作失誤,導致公告在投標截止時間前修改,無法提交兩份標書備案。咨詢了國際招標網的工作人員后,及時與上海機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在三個月的實習期間,我深深感受到了公司人性化的管理,公司蓬勃發展的動力,以及對員工關懷的溫暖和深情。同時也渴望得到公司領導的肯定,用自己的實際行動為x國際招標有限公司的發展做出自己的貢獻.
轉正工作總結簡短100字 轉正工作總結和自我評價篇六
三個月的實習轉眼就要過去了.我叫xx,畢業于xx.于20xx年6月25日進入xxx國際招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作.在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高.在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責.在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試.
到xxx貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色.主要從事工作如下:參與技術交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;湛江項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯).參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查.參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州).參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等.在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風.
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累.例如在師父***的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作.而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家.開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標.同時由于我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤.
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情.同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xxx國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻.
轉正工作總結簡短100字 轉正工作總結和自我評價篇七
我叫xxx,大學畢業,一月份入職已經快一年了。在我近一年的工作和學習中,我遇到了很多人和事。在為自己的成長而慶幸的同時,也知道自己還有很多不足需要改正。工作一年后,在各級領導的指導和培養下,在同事的關心和幫助下,我在思想、工作、學習上都取得了一定的成績,整體素質也有了一定的提高?,F在我就自己一年來的思想、工作、學習做一個簡要的總結報告。
懷著對生活的無限憧憬,我走進了35kv變電站。眾所周知,變電站是電力系統中接收、分配電能和改變電壓的地方。它不僅是電廠和電力用戶之間的中間環節,也是連接各級電壓網的樞紐。改造后,我站有兩臺主變壓器,負責兩個半鄉的供電。很多人認為變電運行的值班工作就是簡單的抄表、巡視設備、辦理工作票、倒閘操作;但是,只有做過的人知道,作為一個責任心很強的值班人員,完成以上工作遠遠不足以保證一個變電站的安全穩定運行;要保證電網的安全運行,最重要的是要善于分析和處理設備的缺陷,使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的大雨給我站高壓室周圍帶來了充足的雨水。為了防止雨水侵入室內配電設備造成不必要的事故,我們班在站長的領導下,在雨中進行檢查,及時疏通堵塞的排水系統,并安裝擋水板,防止雨水侵入;然后在室內墻面加防水砂漿,最后加強巡邏。通過有效的措施,我安然度過了6月的雷雨洪水。
試用期內,一方面嚴格遵守公司的規章制度,不遲到,不早退,嚴格要求自己,自覺遵守各項工作制度;另一方面,勤奮,主動,努力;在完成領導布置的工作的同時,積極協助其他同事開展工作,在工作過程中虛心學習,提高各方面能力;另外,我是一個光榮的通訊員。除了負責每月的通訊報道外,還負責本站的技術培訓,全心全意的幫助站長工作,豐富自己的工作經驗。通過每月的培訓,我在一定程度上提高了我的車站工作人員的凝聚力。在工作細節上,看到公司逐漸做大做強。以目前的趨勢,我可以預見公司將會有一個輝煌的明天。作為新人,目前能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發青春和熱情;讓自己在基層得到鍛煉。
現在是我努力學習的階段。公司的每一個同事都是我的老師,他們豐富的經驗和工作行為對我來說都是寶貴的財富。記得剛到變電站的時候,對變電站的一切都很好奇。因為不是變電站運行專業,所以對設備運行管理的了解有限,但是從站長和值班長的盡心指導中受益匪淺。懷著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。雖然我只是一個初學者,但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情。為了盡快提高自己在工作中的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找了相關資料進行學習。短短一年時間,理論聯系實際,對變電站的基礎設備有了真正的了解,為以后的工作打下了基礎。
轉正工作總結簡短100字 轉正工作總結和自我評價篇八
從20xx年11月30日入司已經三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,盡快的融入了xx證券這個群眾。
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月xx日完成功能完善推薦提交金正工作人員; 2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設; 3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平; 4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識; 5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點; 6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知; 7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作時光過的真快,轉眼間我已經在xx移動工作2個月了,這段時光里我抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫忙下,如期完成了項目的開發。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期盼公司領導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術,主要任務是掌握c#開發語言和集成開發環境,熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。
2、熟悉勞務費的業務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。
3、完成勞務費系統功能的開發和測試,主要任務是開發所有web頁面,包括基本設定,業務數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統的開發,目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間,我也發現自我的很多不足,主要表此刻對公司的一些業務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在此刻的開發中我已經改善。
信息管理部是一個專業性較強的團隊,專業水平是個人的核心競爭力,我十分榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自我的專業水平,并擴充學習部門的相關業務知識,爭取能在c#開發、erp二次開發、oracledba等方面取得很大的進步。
剛走進xx時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受個性感動,他們都是在默默的奉獻著自我,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業文化的強大感召力,也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名xx人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績為公司服務,為在xx實現人生的最大價值而奮斗。
轉正工作總結簡短100字 轉正工作總結和自我評價篇九
首先要感謝領導對我的信任和支持,是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心,隨著新形象的樹立和咨詢業務營業額的穩步提升,我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿,為了以后有更好的收獲,現將工作3個月的主要工作進行總結,敬請批評指正。具體總結如下:
1、客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室,在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設,堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則,實現周周有培訓、月月有考核,有效提高導醫綜合素質,通過培訓和考核,規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的要求,加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀,推動了導醫綜合素質的提升,并提高了服務的質量和品位,為我院創建“品牌名院”的做出了自己的努力。
在實際工作中,為體現熱情的服務,導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求,導醫們長期站立,不許趴靠工作臺和擅自離崗走動,使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張,一來,腿痛腰困,但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右,重復著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語,在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中,克服部門一人一崗的困難,取消導醫的輪休,也要支持其他科室的工作,如部、企劃部(發雜志)等科室。為了工作,導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦,任勞任怨的認真工作,毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面,我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則,認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室,答復每一個咨詢,最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢,客服部建立了較為規范的客戶建議檔案,認真了解客人情況,客人建議,最大程度地緩解顧客情緒,為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務,拉近醫患之間的距離,豐富了我院的服務內容,增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位,工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況,我從嚴格規范、狠抓落實入手,加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則,要求導醫們做的,自己首先做到,要求導醫們不做的,自己堅決不做。在工作中,量化了工作,明確了獎懲,充分調動了全體導醫努力工作,為我院爭光添彩的積極性和主動性,協調了科室間的工作,帶動了我院的整體工作質量和效率。
2、咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口,其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來,從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長,在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下,實現了預約病人就診率98%的成績,從而提高了社會效益和經濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢人員一起研討電話營銷方案,提高患者就診率;
(三)、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)、根據患者信息進行初步的和分析,便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關系,讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法,開發其身邊的患者,試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解,專業知識相對欠缺,雖然工作中小心瑾慎,但仍有緊張的感覺,有時難免出現差錯。
(二)、對導醫們有時要求過于犯教條主義,體現為個別工作靈活性不夠,有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究,做到根據不同的人安排不同的崗位,發揮每個人最大的優點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性,在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機的能力,在工作中有時會感覺這方面的不足,需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現為:相關知識和經驗較少,工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業知識不足,沒有做好員工的培訓工作。
(一)、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數,充分發揮質檢組的質檢效力。
(二)、醫生休息時應告訴導醫以便準確分診。
(三)、醫院應盡量服務不同群體的需求,滿足低收入消費者,尤其是咨詢預約病人。
(四)、加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓。
(五)、開展新的醫療技術服務宣傳時,應對全體人員進行宣教,以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識,讓員工參與院服務質量管理,創造最大顧客價值。
轉正工作總結簡短100字 轉正工作總結和自我評價篇十
20xx年,在綜合科科長這個崗位上,我始終牢記一個宗旨,這就是認真履行職責、兢兢業業工作,以實為本,盡心盡責,認真做好各項工作。在領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助,20xx年工作取得了一定的成績,也存在一定的問題?,F向各位領導和同事作一個簡單匯報。
在思想上,本人能夠和黨中央、國務院以及保監會的各項方針政策保持一致;在工作上,能夠認真、堅決地貫徹黨中央、保監會的各項方針政策以及局黨委的各項決策。不吹牛,不投機,踏實工作,少說多做,這是我的工作原則;寬厚待人,以誠相見,顧大局,講團結,這是我的待人宗旨。我覺得,干好工作是自己應盡的責任和義務,因此,在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動、盡心盡責。
應該說,今年是本人認識上得到較大提高的一年。從“國十條”到“深八條”的推出,本人深切感受到中央和地方政府對保險工作的高度重視,也為自己能夠置身于這樣一個朝陽行業而感到自豪。因此,本人牢記作為一名保險監管干部的神圣職責,認認真真為保險公司做好各項服務。本人始終牢記剛到單位時局領導的教誨,“到了監管機關,千萬別什么到不長,光長脾氣”。
一直以來,本人就比較注重學習,提高自己的綜合能力。由于本人學的是中文和歷史專業,以前沒有太多的金融保險以及法律方面的知識積累,雖然在辦公室從事的是文秘工作,但我深感如果缺乏這些知識積累,是做不好文秘工作的。幸運的是,今年以來,領導給了我更多學習鍛煉的機會。一是根據工作調整,本人開始承擔局務會和局長辦公會秘書的職責。能夠參加這樣重要的會議,本身對自己就是一個重要的學習機會。因此,每次我在認真做好記錄的同時,也認認真真做好一名學生,傾聽大家的精辟見解。二是陪同局領導進行調研并做好記錄。這又給了我一個近距離學習和提高的機會。三是參與重要材料撰寫,提高了自己的文字綜合能力。在領導的信任下,去年本人承擔了一些重要材料的撰寫,也鍛煉了自己的能力。在這些過程中,也許失去了一些休息時間和娛樂時間,但得到的卻是更多。
通過一年來的鍛煉,本人感覺自己在撰寫材料的能力有了一定程度的提高;通過參加一些重要活動,本人的組織能力和協調能力也得到了很好的鍛煉,能夠配合處室其他同事共同完成較復雜的工作任務。
不足:本人對市場的了解十分地不夠,保險理論功底比較薄弱。
本人認為,事情做得好與不好,這是能力問題,只要盡了力,領導和同事也不會責怪,反而會給你更多的支持和幫助,使你能力不斷提高;而事情做與不做,這就是個態度問題了,別人都也會看在眼里,記在心里。
在綜合科,有一個總的感覺,就是綜合科的工作比較瑣碎,要操心的事情很多,沒有太多定式可言,更來不得半點失誤;凡是說不清該讓哪個處室、哪個崗位來做的事情,都應該由綜合科來做,分配給綜合科的事情,永遠不能說不,加班、加點、熬通宵也要把任務完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責,能夠對自己嚴格要求,有比較強的工作責任心和比較好的工作態度,工作勤勉,任勞任怨,干活不偷懶,遇事不推諉,不計較個人得失。遇到工作忙的時候,能主動利用晚上和雙休日的時間加班加點完成任務。無故不遲到、不早退。一年過去了,總的來說,我自我感覺是盡心盡力了。
一年來,本人能根據處室分工,盡職盡責地做好本職工作。主要工作包括:
1、認真組織好全局的信息報送工作。20xx年,我局共向保監會《值班簡報》報送信息115條,刊登52條,其中:辦公室向《值班簡報》報送信息69條,占全局報送量的60%;刊登36條,占全局刊登量的70%。向保監會報送綜合信息21篇,刊登9篇,其中:辦公室報送綜合信息12篇,占全局報送量的60%;刊登6篇,占全局刊登量的67%。相對于去年而言,我局總的報送量和刊登量稍有下降。全年,我局共編印《深圳保險監管簡報》65期。
2、努力做好保險宣傳工作。
20xx年,辦公室按照《關于進一步加強保險宣傳工作的通知》(深保監發〔20xx〕118號)的.精神,在深圳保險宣傳工作領導小組的正確領導下,制定了年度宣傳工作方案,并認真抓好貫徹落實。具體做了以下幾方面的工作:
一是繼續深入推進保險宣傳進社區工作。20xx年,各保險公司開展保險宣傳進社區活動的積極性和主動性有了較大程度的提高,如人保深圳市分公司開展“社區服務行”活動,在全市10多個社區(如桃源村、桂芳苑等)開設保險社區服務站,這些門店既是保險知識普及宣傳的窗口,也是銷售保險產品的直銷平臺。華安保險深圳分公司在全市14個社區建立了連鎖式社區營銷服務部。同時,我局積極倡導各公司的保險宣傳進社區活動緊緊圍繞一段時期內深圳保險業的熱點話題進行。如為貫徹20xx年3月15日市政府召開的責任保險創新發展協調會議精神,大部分產險公司將社區宣傳欄中的內容作部分或全部更新,突出了火災公眾責任保險、醫療責任保險的知識普及和宣傳。同時,針對保險機構反映的保險宣傳進社區活動中存在的缺少政策支持、社區不配合等問題,辦公室積極協調-
市政府辦公廳、金融辦等相關部門下發關于支持保險宣傳進社區工作的文件。目前,市政府辦公廳已同意將于近期以市府辦的名義下發《關于開展保險宣傳進社區工作的意見》。
二是與《中國保險報》建立了密切的合作關系。20xx年,《中國保險報》共刊登有關深圳保險業的各類稿件20多篇,約計10萬字。其中包括許宗衡市長、陳應春副市長在深圳保監局調研時的重要講話、《深圳保險業進入歷史最好發展時期》、《深圳保險創新發展試驗區成效顯著》以及醫療責任保險、火災公眾責任保險的工作進展等報道。通過這些新聞報道,深圳保險業創新發展的成果及時向全國發布,樹立了深圳保險業的良好形象。
三是加強與廣電集團的合作,努力將《保險深圳》電視欄目辦成精品欄目。與深圳廣電集團聯合策劃了“20xx深圳優秀保險營銷員電視風采大賽”,充分利用電視手段,對保險從業人員的內在素質和精神風貌進行全方位展示,提升了保險業的社會影響力。抓住“xxxxxxx”龍崗區重大火災發生后保險業快速理賠、妥善解決善后處理這一典型事例,與《保險深圳》欄目組合作制作了兩期專題欄目,深入探討保險在應對突發性公共安全事件,幫助企業分擔風險,幫助政府排憂解難、妥善處理善后工作等方面的功能和作用,進一步提高了政府和社會公眾對保險的認識。同時,還積極推進保險公益電視廣告的制作。
四是加強與新聞媒體的合作。20xx年,我局共在各類報紙媒體上刊登宣傳稿件60多篇,組織召開新聞媒體座談會4次,接受新聞媒體采訪30多次。在十七大召開前夕,及時組織召開了深圳保險新聞媒體座談會,通報中國保監會關于十七大前新聞宣傳工作的精神,爭取新聞媒體的理解和支持,以保證十七大前全行業發展和社會的穩定。
3、組織日常辦公方面:嚴謹周密地組織好局務會、局長辦公會、黨委會等一系列會議,保證了會議的效率和會后各項工作的落實,并嚴守會議的秘密。
4、撰寫文字材料方面:年初,與統研處合作完成20xx年市保會領導講話材料。2月,編印《深圳——全國保險創新發展試驗區(20xx)》一書。7月,完成保監局向唐杰副主任調研組一行、許宗衡市長調研組一行的匯報材料。11月,與統研處合作完成局黨委中心組學習貫徹十七大的體會——《解放思想振奮精神勇當探索中國特色保險業發展道路的排頭兵》。另外,還完成半年工作總結并上報保監會。
5、辦公室其他工作方面。先后參與了20xx年深圳保險工作會議、20xx年全市保險系統治理商業賂賄暨反腐倡廉工作會議、第七屆粵港澳深四地保險監管聯席會議等大型會議。參與組織了加強作風建設、學習十七大兩次專題黨委民主生活會。參與組織了兩次赴各保險機構巡視督導工作。參與組織了首屆“深圳保險杯”足球賽。參與組織了每年一度的廣深保監局聯誼活動。參與組織了我局參加了“平安保險杯”深圳地區足球賽、“中保集團杯”深圳地區足球賽活動。進一步完善了各區保險機構聯席會議制度。
能夠時刻牢記自己是一個共產黨員,要“拒腐蝕、永不沾”,認真遵守黨內和保監局的各項廉政建設規定。堅持作老實人,辦老實事,沒有出現違法違紀的問題。
以上是我對20xx年工作的簡單總結,工作中肯定還有許多疏漏,個人修養和工作技能方面也會有許多不足之處。真誠地希望各位領導和同志們對我多提寶貴意見,以利于我今后改進、提高。
執法評議活動開展以來,綜合科按實施方案要求組織全科人員進行學習,要求全體人員認真對照評議內容,從我做起,轉變執法理念、服務管理理念、執法辦案等方面存在的突出問題。根據文件要求,現將自查整改情況匯報如下:
(一)學習方面
一是在學習態度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性,不善于學習、學習抓的不緊,積極性不高,存在著被動、應付思想。二是學習敷衍了事,學習只限于一般性地讀書看報,只是念一念,集中聽一聽,方法簡單,組織學習時就學一學,要求學什么就學習什么,僅學習了規定的文件、領導講話和會議精神等,很少主動學習與自己業務無關的一些知識。三是理論聯系實際不夠,學習的目的雖然明確,但實際學習時導致學習歸學習,理論和實際相脫節,沒有很好把理論與實際工作相聯系起來。
(二)工作方面
一是對待市容管理難點熱點問題不能始終保持熱情的態度,有時特別是手頭工作稍多、稍忙時,沒有做到全心全意為人民服務,沒有正真成為人民群眾的公仆,沒有拿出百分之百的熱情對待群眾反映的市容難點熱點問題,二是有些工作不夠細,與領導和同志們的要求有差距,工作責任心還需加強;三是工作中時有急躁情緒,偶爾有發牢騷的現象,謙虛謹慎的作風還不夠。
(三)解放思想、更新觀念方面
一是在實際工作中,思想不夠解放,觀念陳,更新不到位,工作上創新意識不強。二是對在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析,僅看表面現象、思考不深刻,缺乏應有的政治敏銳性和洞察力,對一些有關城市管理方面的問題不是那么了解,沒有主動去與我們的城市管理專家、領導和其他同志溝通,有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決,處理方法比較簡單,沒有創新精神。三是遇到問題還是習慣于用老方法去理解,思想上出現懶惰,沒有做到腳踏實地地用科學發展觀的理論去正確研究處理。
這次自查活動,對個人來說,既是一次用新思想、新觀念重新審視自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好機會,更是讓自己進一步增強責任感、壓力感,增加榮譽感、自豪感,提高科學發展觀、保持和鞏固先進性教育整改成果的持續性機遇。通過學習討論和對照,檢查不足,使全科工作人員更加清醒地認識到自己存在的問題,全科同志決心進一步解放思想、更新觀念,用全新的思想全新的理念,提高自己素質,為加快我區經濟和我局各項事業的發展做出自己的努力。
一是加強理論學習,不斷增強自身的黨性修養。通過學習,進一步增強立黨為公、執政為民服務發展的公仆意識,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚艱苦奮斗的優良作風,牢樹立社會主義榮辱觀。
二是埋頭苦干,勤奮工作。做好本職工作是一個人能力、責任心、事業心的真實體現。要干一行、愛一行、鉆一行、精一行,把工作干實干好,做到愛崗敬業,樂于奉獻,努力為大家提供最優質的管理、最優質的服務、最優質的環境。
解放思想是發展的一大法寶,創新才能發展,守舊沒有出路,圍繞**區的經濟社會發展,我們一定要居安思危,找差距,勇于正視差距,要有強烈的危機感,緊迫感,愛崗敬業,求真務實,為完成“加快”和“領先”的奮斗目標,為**區的城市管理行政執法工作又好又快地發展,為創建國家文明城市貢獻出自己的力量!
轉正工作總結簡短100字 轉正工作總結和自我評價篇十一
忙忙碌碌中時間過的很快,轉眼實習期已經結束了,回顧幾個月來的工作,我在公司各位領導及同事的支持幫忙下,按照公司的工作要求,做好自己的本職工作,為了以后能在工作模式中有新的突破,工作方式有較大的改變,現將工作狀況總結如下:
舒適整潔安靜的休息環境,良好的服務禮貌,備受尊貴的享受,想在客人前面,做到客人心里,這就是我對客房的要求。衛生整潔是每位來名門的客人所關注的重點,所以我們要求服務人員務必做到一客一換常客兩日一換,我們保證每位來名門的客人都能住上干凈舒適的客房,為了確??头康馁|量,讓他能成為一件合格的商品出售,我們會層層把關,破損的布草我們是絕不會為客人將就使用,為了提高客房質量的合格率,每一天我們都會對客房進行凈房抽查,做到門門都是干凈處處都是整潔,力爭將疏漏降到最低。
住的舒適吃的開心,我們餐廳雖然規模小,人手少,但我們的服務不打折扣,親切的服務用語,專業的服務技能,可口的飯菜質量,我們總能讓每位來餐廳的客人都能高興而來滿意而歸。賓客出門在外,離開溫暖的家,我們的服務會讓客人真正感到在這就像在家一樣,那里的口味還像在家吃的一樣。在以后的工作中我們會多多注重服務細節,客人的一個眼神,一個動作我們就要能明白客人的所需。
客房的一次性用品消耗很多,本著節約就是創利的思想,我們號召全體員工從我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象。
加強員工的節約節能意識,主要有以下幾點:回收客用一次性的礦泉水飲料瓶,牙刷,梳子紙盒一切可回收能創收的物品,2.收拾房間關掉不需要的一切開關,空調。定時開關樓梯口,衛生間的照明燈,一切做到人走燈滅。
在保證衛生安全的前提下,我們也能夠對餐廳食品進行回收,二次利用我想著這一年的創收也是可觀的。
客房的家電使用率是很多,在設備的保養上,客房嚴格執行保養規定,家具地板家電需要隨時發現隨時維修,不能維修的要及時通知工程部。家具地板我們也會不定期的進行保養上蠟,地毯可做到發現一處清理一處,這樣不僅僅能夠減少整體清洗次數,還能持續整體衛生。
回想過去有很多的辛酸苦辣,在工作態度上也迷失過方向,走了一點彎路,但是那是過去的我了,在以后的工作中,努力改正小錯誤,進一步提高服務品質,優化服務流程,制造新的服務亮點,為我們樹立新的品牌形象。
新年新起點,我期望在來年能將客房餐飲管理工作推上一個新的臺階,使管理更加合理,更加完善,我想在以后的工作中我會協助各個領導做好客房餐飲的日常工作,合理安排服務員的休假,值班,換班工作,做好各項接待安排工作,發現問題及時處理,有疑難及時上報,對所管區域衛生嚴格把關,合理安排計劃衛生,以身做則,監督服務人員做好服務,我們力爭做到互助互愛,共同進步,切實履行我的職責,認真完成上級交代的其他工作。
以上是我的總結,望各位領導指點!