要寫好演講稿,首先必須要了解聽眾對象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對性,能解決實際問題。那么演講稿怎么寫才恰當呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的演講稿模板范文,我們一起來了解一下吧。
銀行員工工作演講稿題目篇一
大家好!今天我作“加強團隊建設,促進事業發展”的`發言,由于自己平時學習不深,研究不深,今天的發言內容不一定正確,請領導和同事們指正,提出寶貴意見。
21世紀是一個團隊時代,所有事業都將是團隊事業,單靠個人的力量已經不能干出什么事業,取得什么成就了。只有依靠集體的力量,建設強大團隊,形成合力,才能干成事業,取得成就。什么是優秀團隊,最具競爭力。優秀團隊就是擁有很強的向心力、凝聚力和戰斗力,具有艱苦創業、頑強拼搏、追求卓越的精神,鍥而不舍、無所畏懼、發奮圖強、勇往直前,創造性地開展工作,獲得顯著業績。
如何去建設優秀團隊,從我們銀行風險管理部的實際來說,要做到以下三點:
在科技進步日新月異、知識經濟已見端倪、知識信息競相涌流,各項事業需要大批高素質人才的形勢下,我們一定要珍惜大好時光,發憤學習,刻苦鉆研,要樹立終身學習的意識和不斷學習的習慣。只有學習好了,我們才會有真本領,能夠擔負起自己的責任,完成銀行賦予我們的工作任務,實現工作的高效與完美。我們學習的內容十分豐富和廣泛,要努力學習中國特色社會主義理論,提高自己的政治思想覺悟;要學習祖國優秀傳統文化,繼承和發揚先輩的優良傳統品德;要學習世界各國優秀文明成果,做到他山之石為我所用;要學習專業知識與業務技能,增強自己的工作本領。
在現實社會里,個人的力量總是渺小的,只有與人合作,形成團隊力量,才能干一番事業。要做到與人合作,善于合作,必須了解合作的意義。合作是做人的一種基本風范,是在社會合群生活中的真誠相處、同舟共濟。合作是共事的一種基本態度,在社會分工日趨細化的現代社會,個人力量有限,團隊力量無窮,要做到在合作中學習,在合作中共事,在合作中競爭與成功。合作是交往的一種基本要求,要善于跟團隊里的人合作,樂于傾聽別人的發言,尊重每個人的觀點,允許有不同的看法和意見;學會與他人打交道,才能獲取足夠的物質與精神財富。合作是互惠的一種基本氣質,能夠在彼此理解的基礎上創造大眾都能共享的格局,在高效的工作中充分發揮自己的能力,在競合關系中和諧共榮并取得成功。
優秀團隊需要每一個團隊成員具有良好心態,能夠合作共事,創造良好業績。在良好心態中,要有融入心態,作為一名團隊成員要融入團隊大家庭,熱愛和喜歡自己的本職工作,具有健康積極向上的姿態,用自己快樂喜悅的情懷與每一個人和睦相處,使整個團隊永遠充滿生機與活力,煥發青春朝氣。要有欣賞心態,每一名團隊成員要有積極陽光的心態,學會去欣賞和贊賞別人,看到每一個人不同的特點與長處,不相互猜忌和排擠打擊。要有包容心態,每一名團隊成員要有包容心態和寬大心胸,做到“宰相肚里好撐船”,去包容別人,包容同事,包容所有人,正確應對和處理同事之間矛盾糾葛,不要太多地計較得失與對錯。即使有人不理解,提出了一些過分的要求,我們也要包容他們,通過耐心的解釋、善意的勸導去感染他們,使他們真正了解自己,消除誤會,建立和諧的合作關系,促進工作的發展。要有感恩心態,要感恩銀行,是銀行給了我們工作崗位,給了我們發展的機會,使我們有幸福美滿的生活;要感恩同事,是大家在一起,互相關心,互相幫助,完成了工作,給每個人帶來快樂。要有平常心態。萬物需要平常,我們人也需要平常。一個人有了平常心態,就能保持平靜心態,不作非份之想,滿足自己的現狀,把心思集中到工作上,認真努力做好每一項工作。
以上我淺談了什么是優秀團隊,優秀團隊所具備的基本素質,以及如何建設優秀團隊。只要我們懂得了這些道理,下定決心,持之以恒地去建設優秀團隊,就一定能建成優秀團隊,充滿生機與活力,最具競爭力,高效完美地完成每項工作,促進銀行事業發展。
我的發言完了,謝謝大家!
銀行員工工作演講稿題目篇二
各位領導、同志們:
我是19xx年到建行工作的。剛入行時在建行任丘市支行儲蓄專柜任儲蓄員。19xx年任專柜所長。20xx年任華北石油分行個人理財中心主任。xx年來,雖然工作部門和單位有所變動,但一直沒有脫離個人銀行業務這個崗位。有辛苦,同時也嘗到了成功的甜頭。
以我為首的營銷吸存小分隊成立了。我們走企業、訪單位、串小區、進商店、走鄉鎮。我和同事們發揮“想千方百計,走千家萬戶,盡千辛萬苦,說千言萬語”的“四千”精神,不分白天黑夜穿梭往來于機關、企事業單位,扣開了成千上萬個儲戶的家門。在整個油區和市區,“建行”這一品牌已經是深入人心。成功的背后凝結著很多營銷的艱辛和汗水,只要我們用真心、真情去打動客戶,就一定能無往而不勝。
記得有一次一個老大媽取20萬元的現金,身邊有兩個人陪著,我們問老大媽取錢做什么,老大媽吞吞吐吐。由于近期有好多詐騙案件發生。受害者多數是老年人,引起我們的注意,我問老大媽家里的電話,當時她有點不滿意,當我們把想法說給她時,她把電話告訴了我。她女兒接到電話說母親一個人來銀行的而且家里不用錢,我確定這里一定有問題。最后弄明白了,原來是郵政儲蓄的工作人員跟大媽來取錢的,存入郵政他們有特殊政策。看到眼前的情景我真的不愿把20萬元流入到郵政,但此時的情況無論怎樣說也不好挽留。我最后提醒了大媽一句話,我們與郵政比起來我們取現很方便的,特別是大額。我順利的給她取了錢,送她到車上。但出乎意料的是,晚上大媽不知在哪找到了我家里的電話,給我家來了電話,對我的周到服務表示感謝,又和我咨詢了業務上的問題,大媽表示第二天去郵政試一下他們能否取出二十萬。
第二天上午,老大媽的身影出現在營業大廳,而且帶來了五萬元現金,她說郵政取不出二十萬的現金,她先取五萬,剩下的慢慢再齲而且其中的10萬元買了國債,提前支取需要交100元的手續費,我勸大媽國債有損失就不要取了,大媽態度很堅定必須取出來。就這樣,大媽的二十萬現金不僅全部回來了,又把別的銀行的二十萬也存入了我柜。
還記得有一次一個老大媽偷偷的把我叫到門外,從包里拿出了兩雙拖鞋和一付鞋墊。大媽說,姑娘我總來理財中心看你跑來跑去的太累了,給你帶來了兩雙拖鞋,自己做的,晚上下班后穿上,會舒服點。看到大媽的一針一線縫制出的拖鞋和鞋墊,我真不知道該怎么說。過了不久這位大媽又拿來了兩瓶自己做的辣醬,說看到我們天天中午在單位吃飯,可以給我們調一下胃口。這位大媽不僅在生活上關心我們,在工作上也給了我們很大幫助,今年正值xx年油田職工解除勞動合同三年定期國債到期,我們面對的是3000萬元的到期轉存任務,肩上的擔子很重,各家銀行競爭的非常激烈,這時大媽出現了,因為她住在社區又是居委會主任,我們利用她的關系走訪了二部小區,東風四小區和局機關家屬區。大媽足足陪我們走訪了半個月看到大媽很疲倦的樣子,我們真的不知該怎么感謝。我們的付出終于有了回報,轉存率達到95%,而且其他行到期的轉入理財中心達到800萬元。在這里我只是舉了個小例子,在理財中心這樣的客戶還有好多好多。我們的目標就是發展一個帶動一片。
服務是銀行一線窗口的永恒旋律。在金融業激烈競爭的今天,銀行的立行之本是服務,銀行的興行之路更是服務。記得在辦理任丘市財政系統代發工資業務時,公安局離退休老干部不同意由銀行代發。并派了代表來建行咨詢。我在接待這位老同志時,感到了事情的嚴重性:處理不好,將會導致整個任丘市財政代發工資停辦!整整一個上午,我耐心地給這位老同志宣傳代工的好處,并承諾:對于行動不便的同志,我們會月月把工資送到,成績的背后總是蘊藏著艱辛的勞動,閃光的榮譽來自于默默的奉獻,我成功了。從所長到理財中心主任的幾年來,我是上班最早,下班最遲的人。無論春夏秋冬,日均工作都達12小時。有的同事給我計算過,如以每天8小時計算,我3年上了4年的班。曾經有人問我:桂玲,你是鐵人嗎?我回答說:我不是鐵人,我是一個有血有肉的人,我是一個上有老,下有小的女人。誰不愛自己的小家?有哪一位妻子不愛自己的丈夫、有哪一位母親不愛自己的孩子呢?做為女人,我深愛著自己的小家;作為妻子,我深愛著自己的丈夫;作為母親,我更是深愛著自己的孩子。但每當我想起自己是一個建行人,每當我看到員工理念,一種“行興我榮,行衰我恥”的情感油然而生。為了建行這個“大家”的工作,我只能舍棄小家的利益和溫馨,把全部精力傾注在工作上。
由于理財中心開辦夜市儲蓄,我每天很晚才能回家。愛人和我一樣在建行工作,也很忙。12歲的女兒過早承擔起了瑣碎的家務。
一次加班到了夜間11點多,當我拖著疲憊的身子回家后,看到女兒躺在沙發上睡著了,手里還拿著塊方便面。屋子里掛滿了洗干凈的衣服。我叫醒女兒:“丹丹,沒吃飯吧,媽媽給你去做。”“媽媽,不用了,我已經吃了方便面。泡在盆里的衣服我已經洗完了。可不知怎么就睡著了。”此時的我早已是淚流滿面。記得那是孩子10歲時的一個星期天,我去上班,把孩子放在了家里。這本是習以為常的事。但就是這一次發生了一件讓我意想不到的事。我接到鄰居的電話,告訴我說孩子出事了,在玩時不小心撞到了汽車上。我放下手中的工作,趕往醫院。看到孩子時我驚呆了:臉上有一道兩寸多長的口子。醫生已經縫合好,正在輸液。女兒看到我時,哭了。她說:“媽媽,我不疼,你別哭。”醫生告訴我:“這孩子真堅強,縫了15針都沒有哭,看到你卻哭了。”聽了醫生的話,我的心都碎了。如今,每當看到孩子臉上那道疤痕時,我一輩子都覺得對不起她。
我知道,自己對孩子不是一個稱職的媽媽,對丈夫不是一個好妻子,對母親不是一個好女兒。
然而,每當我想到了自己是建行人,能為自己鐘愛的建行事業做出點貢獻,又感到非常滿足和由衷的自豪。命運把我的生命和建行的事業緊緊地聯系在了一起。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。幾年來,我帶領著理財中心的姐妹們,在平凡的崗位上,默默地耕耘著、收獲著。截至xx年12月10日,中心存款余額已達4.40億元,當年新增6600萬元,實現中間業務收入41萬元。發放貸款3280萬元。中心兩次被總行評為先進集體稱號,xx年獲總行級“青年文明號”。黨和人民也給了我很高的榮譽。我曾先后7次被石油分行評為先進工作者,被滄州婦聯評為巾幗建功標兵,被省行評為“吸儲狀員”、“青年崗位能手”、“巾幗建功標兵”“十佳儲蓄員”等榮譽稱號;xx年被建總行評為“青年崗位技術能手”;“巾幗建功標兵”;xx年榮獲全國金融“五一勞動獎章”。
各位領導,同志們,我深深懂得,成績不是終點,而是更高、更新的起點,是前進鼓和沖鋒號。今后,我將以我的實際行動,在平凡的工作崗位上去創造無悔的人生;用我的辛勤和汗水,去澆筑建設銀行光輝燦爛的美好未來。
謝謝大家!
銀行員工工作演講稿題目篇三
各位領導、同志們:
大家好!
為了能夠充分發揮我的所知所學,體現自己的能力,實現自我價值,為我們的事業發展做出更多的貢獻,故參加本次儲蓄負責人的競聘。
我競聘儲蓄負責人的優勢主要體現在以下幾方面:
一年輕好學,具有較好的年齡優勢,接受能力比較強,對新業務比較敏感,能夠創造性開展工作,并且有信心,有決心,也有能力在領導的正確領導下,圓滿完成上級分配的各項任務。
二有較強的事業心,進取心和開拓創新意識。我充分認識到只有改革和創新才是信用社發展的生命力所在,才能在激烈的竟爭中不斷壯大,才能促進管理水平和經營效益的進一步提高,正因為有了這種認識,我堅定干好工作的信念。更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業業,一絲不茍,認認真真做好每次工作。
三具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學學中干,完善自我,提高自我。幾年來,先后通過了會計員,助理經濟師,經濟師的職稱考試,每次都是憑著扎實的知識通過的。
四熟悉業務,了解儲蓄工作的方方面面。我先后在六個儲蓄所工作過,對每個崗位都十分熟悉,了解儲蓄人員的所想所需,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利工作的開展。
如果能被聘任,我將協助領導做好以下工作:
一改善服務細節,樹立品牌形象。我們每個人都清楚服務對于信用社的重要性,可是對于一些細節卻被大家忽視。如內外著裝的不統一,無法讓客戶感受到一種團隊精神。接待儲戶時面熱心不熱,會導致一些隨意性的動作和不當的言語。接待大客戶的熱情洋溢,對待小戶的漫不經心。這些都會給我們的工作產生負面的影響。搞好優質服務,就要從服務細節上下功夫,改變一些習慣性隨意性的動作,強調肢體語言的重要性。同時要開拓服務的深度和廣度,在服務上做足文章。
任何產品只有有了特色和品牌才能擁有相對固定的消費者。儲蓄是一種投資理財服務,也應該的不同的特色和叫得響的品牌。一個服務態度好,業務技術強,辦理速度快,有知名度的儲蓄員,儲戶往往會擁向這名儲蓄員。我們可以通過進行針對職工的服務水平和業務水平的測評,以調查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高信用社的知名度,還會督促其他人員的竟爭意識,從而從整體上提高服務的質量,以確保為儲戶提供高效快捷的服務。
二把執行制度和職工培訓結合起來,建設一只高素質的職工隊伍。一名職工初到信用社,可以說他素質低,如果過了幾年還是素質低,就要從培訓工作和制度執行上找原因,是不是培訓沒到位,制度不健全或者沒有得到完全執行。職工的素質高低和制度的貫徹執行是密不可分的。一方面要加強業務技能,人格修養和各種規章制度的學習培訓,另一方面要抓好制度的貫徹執行,做到賞罰分明有理有據,堅決杜絕獎人以親,罰人以疏的不良做法。只有這樣才能產生提高素質和執行制度的內在動力。
三改善和加強儲蓄的硬環境建設,企業的發展壯大和他在消費者心目中的認知程度息息相關的。信用社作為一家為客戶提供投資理財服務的特殊企業,尤其需要客戶的認知程度。我們可以通過媒體宣傳自己的品牌形象和贊助一些有一定影響力的活動,讓大家認識了解信用社,提高在群眾中的認知程度。在條件允許的情況下,為儲蓄所設計一種有自己特色的統一牌匾和裝修,給客戶一個美好的企業形象,為我們的工作提供可靠的外部保證。
四敬人信人充分調動人員的工作積極性和主動性,作為一名專業負責人,必須及時了解職工的思想動態,要經常性與職工進行交流溝通,減輕他們的思想負擔。鼓勵職工的成長,增強他們的自信。賦予他們更多的責任,如果我們將他們最好的想法加以利用,也就贏得了竟爭的機會。
要善于贊美激勵別人,你的態度將直接影響到職工的工作態度。只要能給予恰當的制度和合理的刺激措施,他們就能成為你工作的支持者和推動者。不要一味地施加壓力,工作目標定得過高,規章制度定得過嚴,表面上看是增加了工作危機感,責任感,節奏快了,而實際上,這種單靠壓力壓出來的效率是不會長久的。而朝不保夕的工作環境,更無法令職工發揮應有的積極性主動性和工作熱情。
要創造一種公平竟爭,機會均等的工作環境,要用優質勞動,優質取酬的激勵方法,激發每個人的潛力,而不是只調動少數人的積極性,使每個人真正認識到,只有辛勤勞動,苦心鉆研,才能獲得更高的效益,才能更好地實現個人的自我價值。最后,感謝各位領導提供了這樣一個平臺,感謝同志們給了我一個展示自己的機會,希望能得到您的支持和信任。無論最終競聘結果如何,我都會一如既往地以飽滿的熱情,百倍的信心,十足的干勁,投入到信合事業中去,以實際行動證明我是一個優秀的信合人。謝謝大家。
銀行員工工作演講稿題目篇四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝我們行舉辦這次演講會,給我們廣大員工搭設了一個溝通交流的平臺,更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我抒發感情的機會。今天,我演講的題目是:用心工作,用愛服務。
記得那是一個陽光燦爛的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的夢想,帶著未來的憧憬,懷著滿腔的熱忱,加入了華夏銀行這個大家庭,感謝它給我提供了一個施展自身才華,實現自身成長的大舞臺。
常言道“心態決定人生的成敗”,我們怎樣面對生活,生活就怎樣面對我們,我們怎樣面對他人,他人就怎樣面對我們,我們怎樣面對工作,工作就怎樣面對我們。既然選擇了遠方,就該風雨兼程;既然選擇了華夏,就該奉獻真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著銀行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的華夏人,用心工作,用愛服務,讓夢想與職業一起飛翔。
千里之行,始于足下。為更好地掌握業務知識,提高服務水平,我認真從小事學起,從點滴做起。記不清多少次的練習,點鈔紙磨破了我的手指;記不清多少次的背誦,寫滿業務知識的小卡片塞滿了我的記憶。學習是枯燥的,成長是快樂的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終于較好地掌握了服務技能,贏得了領導的信任和客戶的認可,同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
我們常說,顧客是上帝。只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使華夏銀行的大團隊在激烈的競爭中立于不敗之地。服務是一種文化,更是一種細節。面對服務業市場愈演愈烈的競爭和越來越多高要求的客戶群體,服務質量就成為了吸引客戶、留住客戶的磁石。天下大事,必做于細,天下難事,必做于易。從細節做起,記住每一位客戶的姓氏、職務、音容笑貌、喜好等等,站在客戶的立場想客戶之所想,傾聽讓他們的所有訴求并積極回應,把關公、關己、關人的每件事由大到小,由粗到細,都做得井井有條,頭頭是道。讓每一位客戶開心而來,盡興而歸,讓華夏銀行的口碑在客戶群和準客戶群中口口相傳!
整個行業的服務內容基本大同小異,怎樣成為同行中的佼佼者,服務細節絕對是制勝法寶,細節才能產生差異,差異方能創造優勢。細節的目的就是追求完美,“每日三省吾身”,時刻檢討自己工作的每一個細節,尋求更好、更高效的工作方法,最終使得客戶能時刻感觸到因我們的努力而帶來的絲絲關懷,并最終因為我們到位、貼心的細節服務而打動他們,留住他們。因為我始終相信用愛服務定能收獲人心!
客戶的投訴是我們的失責,客戶的滿意是我們的本職,客戶的贊許是我們的辛勞而得價值!實現公司效益與自身價值的雙贏發展是我們工作的最終目標。我們要用一種挑戰自我、超越自我的積極心態,使服務真正體現出個性化、人性化、差別化,來創造華夏銀行品牌。
樹葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們曾經因為客戶的誤解而委屈過,哭泣過;也許,我們曾因為工作的枯燥而煩悶過,茫然過。但是,服務無止境,服務不打折,我們一直踐行著“用心工作,用愛服務”的承諾。
親愛的同事們,親愛的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會感覺到生命的悸動,只有在工作中我們才會體會到生命的價值。錘煉優質服務,打造精品銀行。因為有夢想,所以我們只爭朝夕,披星戴月;因為有承諾,所以我們義無反顧,勇往直前!用心工作,用愛服務,華夏銀行就像一艘巨輪,承載著全體同仁的夢想,唯有我們同舟共濟,揮戈猛進,方能激流猛進、揚帆遠航!