使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?以下我給大家整理了一些優質的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助。
工作競聘演講稿三分鐘 工作競聘演講稿結尾升華句子篇一
大家好!
有一位著名的科學家曾經說過:給我一個支點,我可以撬起地球。那么,我們建設一個優化、優質、優良的稅收服務環境,該用什么來做支點呢?
放眼我們一些稅務機關的稅務干部,對納稅或居高臨下、動輒訓斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高,責任不強。
同志們,要想徹底改變這種現狀,切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中,讓情感做我們工作的支點。
情感是潤滑劑,可以促進征納雙方的心理溝通。重慶江津稅務局在優化服務環境中,提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的五個一活動,與納稅人建立了一種親切的服務關系。而有一些稅務干部,內心缺乏一種對納稅人平等的感情,有一種高高在上的心態,自然不自然地當起了老爺,擺起了架子,工作中帶有了衙門作風,拒人于千里之外。
去年9月,中央電視臺《焦點訪談》欄目對南方某市稅務局營業廳暗訪中,實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑,一邊漫不經心地給納稅人服務的場景,而時營業廳的墻上赫然掛著服務承諾制的具體規定。這種有令不行、有禁不止的行為,其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環境。遼寧省黑山縣地稅局針對這種情況,在200年秋征中推出了保證農民繳明白稅、保證農民繳放心稅、保證農民繳舒心稅的三保措施,他們深入農戶,上門為農民服務,讓農民安心納稅,切實增進了稅收干部與農民的感情,從根本上轉變了農民的納稅態度。實踐證明:只有真正把納稅人放在被服務的位置,帶著情感做好服務,才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關系,形成相互配合、協調共處的工作環境。
情感是創建良好服務質量的基礎,可以孵化出優質的服務模式。作為國家稅務干部,有責任、有義務為納稅人提供滿意、優質的服務,這也是一名合格的稅務干部的標準,而要達到優質的服務質量,對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經濟開發區稅務局在建設優質服務工程中,建立了提醒制,設立的20個提醒服務,受到了納稅人的一致好評。我們有對納稅人的情感,才有全心全意服務的主觀意愿,才能轉化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務、全程服務等等,哪一個不是從為納稅人服務、方便納稅人的情感出發,來不斷探索改進服務方式,優化服務質量。這種工作方式,如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐,沒有把方便留給別人,把麻煩留給自己的思想,是不可能真正得到落實、收到效果。
同志們,這里我強調帶著情感,實行優化服務,并不是淡化管理,弱化執法剛性。管理和服務是辯證的統一關系,是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成,共同發揮作用,才能創建出一個公平、公正、公開的納稅環境。
我相信,只要我們的每一位稅收工作人員,讓情感做我們工作的支點,帶著感情去與納稅人打交道,真心真意地為納稅人服務,許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣,瞬間融化。
工作競聘演講稿三分鐘 工作競聘演講稿結尾升華句子篇二
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
我叫任梅,競聘的崗位是南山國際會議中心餐飲主管職位,首先感謝董事長及各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會,競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應企業發展需要的,競聘工作總結。企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。
從20xx年開始我一直從事餐飲工作,在擔任主管期間,我盡心盡力為酒店的發展做出了應有的貢獻。眾所周知,酒店經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工作符合要求外,還不斷提升自己,端正自己的工作態度、隨時做到熱情、主動、微笑,競聘上餐廳主管后我更加努力地工作,并在平時不斷的對員工進行培訓,多與員工溝通,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高團隊意識,使餐飲部員工能夠更好的對客服務。由于本人忠于企業,踏踏實實工作,帶著不以物喜,不以己悲的心態永往直前,敢想敢做。所以有幸地得到了領導的認可和表揚,并提升為酒店副總經理一職。
副總經理主要協助總經理確立酒店的整體經營目標和發展方向,制定價格政策,提出階段性工作重點,并指揮落實;組織制定和完善中心各項規章制度,協調各部門關系,建立建全內部組織系統和合理、有效的運行機制;建立、保持并發展與社會各界的廣泛聯系,負責接待重要客人,塑造良好的企業形象;負責選拔培養、使用和考核中層以上管理人員;關心員工生活,不斷改善員工的工作條件和福利待遇,發揮員工的積極性。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。從我擔任副總經理職位這三個月以來,我發現自己有許多優勢適合于這個崗位,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在酒店的每一個崗位工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質,工作總結《競聘工作總結》。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。09年參加南山學院旅游管理的自學考試,隨著酒店的發展需求;當我當上副總經理后,我又自學了管理學,懂得了怎樣才能調動員工的積極性,怎樣才能節省酒店的成本等等。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通。能夠將我所學到的專業知識和管理知識運用到位,并能夠為酒店貢獻出我最大的力量。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過在餐廳的實踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說,能干事,干成事。這三個月的副總職務也讓我思想活躍,勇于實踐;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足,也得到酒店領導的好評。
五、我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我擔任副總期間,既維護了領導的權威,又和服務員們打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,才和同事們建立了親如姐妹的深厚感情,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同
我非常有信心自己能夠做好這個職務,在任職的這三個月及以后的工作中,我在做以下方面的努力:
我生活中最忌諱的是辦事推諉、拖拉,大酒店的全面運行靠的是組織協調和效率,有了效率才有效益;結合酒店實際,結合原有的崗位職責,創新服務,創新管理。創新管理方面,要積極組織下屬員工熟悉技能服務,在對客服務中靈活運用理論知識,在對客服務中善于真納故我和了解客人的心態及消費需求,各部門經理密切配合,全面抓酒店的經營管理,創新出針對個人的管理方式,向管理要效益,為企業形象升級做貢獻。
如水、電、能源的節約等,完善定期將盤存制度,通過盤存,明確重點控制那些品種,從而減少庫存資金占用,加快資金周轉,節省成本開支。對人員進行考核,采用嚴格的考核制度,實行末尾淘汰制,每月對員工、廚師進行業務及素質考核,對分數最低的進行淘汰。這樣一是為了保持企業活動,二是為了搞好競爭環境。經常推陳出新,由廚師長組織骨干力量,定期研發,推出新菜,豐富自家品種。
員工所提供的有形的和無形的服務是酒店對外宣傳的窗口,因此我們一定要下大力度抓好員工的培訓工作,從禮節、禮貌、服務技能等方面入手,內強素質,外樹形象。繼推行“將微笑服務傳遍酒店”的活動,每月進行明星服務員的評比、獎勵工作,樹立楷模,從服務理念和服務方式上入手,尤其要在總臺及客房、餐廳服務員開展“微笑服務”,通過活動真正把微笑服務做到最好。酒店內部員工的流動性強也給企業發展帶來很多不利,因此我們要在育人和留人上下功夫,想問題多從職工角度出發,調動員工積極性,營造能吸引人的企業文化,降低人員流動而帶來的二次培訓成本,穩定基層,穩步提高酒店的經濟效益。
回顧過去,我們的成績令人歡欣鼓舞,展望未來,我們的工作機遇與挑戰并存,今年工作中要解決的主要問題和努力的方向:即做好禮貌服務、完善查房程序、規范收銀管理、加強物品考核、嚴肅員工紀律、完善獎懲制度、加強營銷力度等七大工作任務,,使酒店的經濟效益有一個新的突破.我深知自己在工作中還存在著許多不足,需要領導和員工同志們的幫助,請大家支持我、鼓勵我,讓我們每一個人都以一個主人翁的身份加入到酒店的每一個決策中來,加入到我們集團公司的建設中來,獻計獻策,共謀發展大業;我們有決心、有能力,壯大企業規模,增強企業實力,實現企業大發展的宏偉目標。
南山國際會議中心
工作競聘演講稿三分鐘 工作競聘演講稿結尾升華句子篇三
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
我是xxx,我競聘的崗位是xxxx網業務經理。
我xxx參加工作,先后在多媒體科、電話信息中心、市場部、大客戶服務中心、寬帶業務部、客戶營銷中心和26營銷中心工作。曾經參加過多次市場營銷專業培訓。20xx年第一季xxxx市業務發展前十名。自20xx年第四季至20xx年第1季,我一直是市公司寬帶業務發展第一名。我的職稱是工程師,精通計算機數據庫編程和報表分析制作,曾經為社區經理編制了“社區信息管理系統”,方便、靈活、功能強大。20xx年xxxx月市寬帶技術比武獲得“xxxx市技術標兵”稱號,20xx年xxxx月省寬帶技術比武大賽獲得“實際操作小組全省第四名”,并為定為“高級光纖線務員”,具有專業的寬帶和固定電話裝維經驗。20xx年為定為xx營銷中心社區服務站站長,和公司內部培訓師。xxxx月和xxxx月,分別在“安全生產法知識競賽”和“工商系統知識競賽”中獲獎。xxxx月份,參加省公司的工會會員代表大會。我在網通公司成長的每一步都是在領導的教導和幫助下取得的。同時在和客戶的廣泛接觸中,我努力學習業務政策,努力提供優質服務,得到廣大客戶的信任。
對于xxxx網工作的意義,我有以下認識:
在市場上出現了競爭對手之后,市場占有率是一切工作的基礎。大客戶和住宅小區是現存用戶的競爭重點,而新建樓宇是新的領域,而且往往是經濟十分重要的客戶聚集的地方,有錢和有條件的居民,才會住進新建樓宇。特別是高檔新建樓宇。如果是商業型新建樓宇,由于隨著住宅固定電話市場的快速萎縮,那么我們市話收入主要來源于辦公和商業電話,一個重要的商業型新建樓宇,可能通信收入要遠遠超過若干個住宅小區。無論是商業型還是住宅型新建樓宇,都要涉及寬帶和市話業務和信息工程。而且對于競爭對手來說,可以和我們站在一個起跑線上,進行競爭。對于我們,這存在這一定的風險,是市場占有率發生變化較快的一個方面。xxxx網工作的`重要性和新建樓宇重點管理的必要性已經十分嚴峻,這是關系著我們企業未來市場占有率和成敗的關鍵。我相信依靠自己的專業素質,依靠自己比競爭對手付出更多的努力,一定能夠提高客戶的滿意度,加強了客戶與網通公司彼此之間的溝通理解,穩固業務的發展,迫使其他運營商參與到更高水平的服務競爭上來。在領導的支持下,在同志們的團結一致幫助下,我們有信心建設一個美好的“和諧xxxx”,為創造xxxx光明的未來盡自己的一份力量。
謝謝大家。