在一個月的工作中,我們都有不同的得失和成果,總結能幫助我們更清晰地了解自己的工作狀態。接下來是一些月工作總結的實例,供大家參考,希望能給大家在寫作總結時提供思路和靈感。
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇一
20xx年,在公司領導的正確指導下,在全體行政人事員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,以促進企業發展為工作中心,認真執行上級工作方針政策,加大員工建設力度,強化行政管理落實,通過一年的努力,行政人事部門充分發揮職能作用,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下:
一年來,通過深化人事制度改革,圍繞“培養引進人才、客觀評價人才,用好用活人才”這一主導思想,大膽探索,積極創新,完成了優秀員工、優秀團隊的評選工作。積極探索建立科學、分類、動態、開放的人事管理體系,全面落實了計件制度的執行工作,逐步形成以能力、業績為導向,全面開展了崗位競賽活動,并取得較好成績,其中xx以xx的成績獲得xx。加大對考核力度,以全新的考核視覺,完成了部分員工的年終考核工作。結合公司發展策略,全面進行崗位優化項目工作,截止目前為止,以對xxx崗位進行了優化工作。加大對外聯系,全面接受年檢工作,最終較好地完成了社保、公積金、社保工資工作,受到上級好評。聯動開展了飛利浦社會責任的審核,通過審核工作進一步提升了社會責任意識,為公司發展樹立了良好的形象。
人事行政部門的工作內容十分繁復,人財物的管理權限集中,這使人事行政部的事情極多,而且有很多事情極易出現責任不清的狀況。為了使這一問題得到杜絕,我們通過全面貫徹5s評選標準,針對部門的不同特點,完成了各部門的5s工作深入,并將5s管理工作落實到人頭,保證5s管理工作有效推進;根據公司收益情況,結合今年物價上漲情況,及時調整工資問題,推動了員工積極性;聯動工商部門,整理準備各項資料,及時完成各項證照的變更,確保公司機制正常運轉;組織并完成了職業衛生體檢工作,配合職業衛生同步完成環境評估工作;及時安排落實工車車牌申請工作,按照相關要求提交工車車牌申請材料。
一年來,工作雖取得了一定的成績,但是仍然存在部分不足,主要表現在:
一是人才青黃不接。技術人員總量不足且層次不高,尤其是緊缺型、領軍型人才特別缺乏;一線技能人才還遠不能滿足企業發展的需求。
二是機構編制管理需進一步優化。與新形勢、新任務的要求相對照,依法管理機構編制還存在一些落后之處,解決超編、混崗等問題辦法不多,機構編制管理的模式、手段還有待完善和創新,確保機構編制的嚴肅性與權威性困難比較大,需要進一步創新我們的管理工作。
三是提升溝通能力。人事部門與其他部門在橫向交流溝通上存在很大的磨擦,本部門人員的服務意識和溝通技巧上還存在很多不足,需要在下一步工作中著力整改。
20xx年,我們認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級領導的要求,與員工群眾的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我們要克服工作中的不足,以十二五發展規劃為導向,加強學習,提高對政策的理解和把握能力,認真履行職責,服務全局,突出重點,不斷優化人力資源配置,發揮人力資源的最大功效。改進工作作風、規范工作管理,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為公司業務的快速發展提供有效的組織人事保證。
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇二
我于___進入銷售部,并于___被任命銷售部經理,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我銷售部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇三
這一學期又將掛上句號,一學期的工作也即將結束,我們修改部在文字的土壤里辛勤耕耘,收獲了累累碩果也有凋零的遺憾。
回顧這學期我們部門主要作好兩方面的工作。
一.響應學校、學院的號召,傳達學院各項文件開展各項工作;促進本團總支與其他團總支的交流。如:。
三月初配合學院修改部《甌韻》工作室招新安排,進取推薦本團總支同學參與與競爭,最終有4位同學成為《甌韻》工作室新成員。
三月中旬至四月初,主要配合院修改部“感恩親情,沐浴穩馨”征文比賽,在本團總支作好宣傳和集稿工作,調動同學們投稿進取性,共有4名同學獲得二等獎,二名同學獲得三等獎。
四月份,在學院進取號召“思想大討論”的感召下,學習學院各項文件,掀起團總支內部的思想交流風潮。在響應學院提高教育質量,優良學風建設,構建和諧學校之余,結合團總支自身情景,提出一些科學合理的提議,如:提高學院硬件教學和軟件教學的設施,增加本團總支學生會工作透明度等等。
五月份主要為宣傳和集稿由溫州大學舉辦的學習、踐行校訓“求學問是,敢為人先”征文大賽,讓每一個同學感受校訓、理解校訓。以及配合文學語言團總支開展的百變方言配音大賽,加強各團總支的交流與合作。
二.作好本團總支的通訊報道工作,宣傳團總支形象,擴大團總支的影響力度,增加團總支工作透明度。如:。
四月份的民間大師羽毛球賽、《反詐騙素質拓展培訓班開班了!》、《借問卷增加了解讓不足成為動力》,五月份的思想大討論《基礎是保障,創新是動力》、由我們團總支協辦的模擬法庭《唇槍舌劍的較量,法與情的完美結合》等等。
在取的成果的同時我們也應當看到問題。
首先,工作被動。本學期我們修改部主動性未能發揮,沒有自我獨立特色的活動,缺乏創新。
其次,部門成員未能很好的發揮作用,缺乏與其他部門,其他團總支的交流與合作精神。
第三,本部門成員分工不明確,成員獨立完成工作的本事不夠,缺乏工作進取性和創新性。
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇四
時光流逝,不知不覺中進入院學生會這個大家庭已有一個多月了,今年的十一月份特別的寒冷,但我在學生會感受到了家庭的溫暖,感受到了大家工作的熱情。總結我這一個月的工作,應該是有付出也有收獲;有迷惘也有進步。
這個月我主要做了以下工作:參與策劃部門內部的干部培訓;參與清除校園牛皮癬活動;和xxx來整理了干部誠信檔案;與守望者合作張貼關于甲流的愛心小卡片;了解了學生會其他部門的一些情況。
在這里我特別做出自我檢討,因為沒有計劃好時間而缺席部門的個系組織部長會議,相信不會再有這樣的事情發生。
一個月來我對自己負責的干部培訓班的具體相關工作有了一個大致的了解,但在很多方面還不是特別的清楚,在許多細節方面做的還不是很到,比如說組織部長會議就不知道要說些什么,沒有充分發揮主觀能動性。
在例會和值班方面我覺得做的還可以,每次例會都會準時參加,會用心的聽學長學姐的發言,從他們的話語中學習到一些他們工作的方法,為人處事的道理。值班的時候事情不是很多,我很多時候會看看學生會的一些文件,了解以前的學長學姐都做過些什么、怎么做。
在這一個月里我特別要感謝我的主任xx學姐,謝謝她的指引,她的包容,她的關心,讓我更有信心的向前走.運動會送走了活力四射的十一月,希望在接下來的十二月里我可以做的更好。
充實的過好每一天,認真的過好每一天,珍惜在學生會的日子,好好工作,天天向上!
新學期已經開始了一個月,學生會整體工作也在按部就班的進行著,現將自9月3號開學以來到國慶期間校學生會秘書處的工作總結如下:
1、協助上級,完成迎新。
秘書處在9月8日、9日兩天內協助團委及主席團順利完成了xx年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團統一部署,在準確的時間準確的地點完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統籌整體,組織納新。
迎新工作結束以后,秘書處協助主席團順利組織了校學生會xx年屆成員納新。納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發放以及宣傳,事先準備的1500份報名表已經順利發放完畢,報名表的回收率達到50%左右。接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進行了初試、復試等環節,整體工作于9月22日晚完成,同時,我們于26日晚舉行了新成員見面會。
3、常規工作逐步開展。
秘書處已經在開學的一個月來制定了規范的學生會制度(附件1),統計了所有成員的沒課表及聯系方式,打印了學生會統一的請假條、臨時活動打分表、主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規范統一的表格。在今后的工作中,秘書處將嚴格按照制定好的各項制度開展工作。
在總結各項工作的同時,也發現了本階段工作中的缺點和不足,現總結如下,保證在今后的工作中提高警惕:
1、準備粗略,忽視細節。
拿本次納新來講,事先沒有準備的很充分,沒有做出很好的數據統計也沒有制定出嚴格的工作計劃,導致了1000份報名表一天的時間分發完畢,然而到最后1500份報名表的回收率只達到了50%。初試以及復試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善,未能實施。
雖然我們制定了完善的學生會制度,但是除了每天常規的簽到、點名、值班、請假以外,沒有統計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學具體的工作情況,這是導致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀律表現的主要原因。
在今后的工作中,秘書處將積極發揮樞紐作用,嚴格按照規章制度辦事,注重細節,定期總結工作,保證整體工作的有續開展。
如白駒過隙,不知不覺中團委學術科技部就快學期了,x月的里感覺學到了許多,成長了許多。從一開始團委,對工作幾乎一頭霧水,不清不楚。到現在,對各工作的流程熟悉與,對本的工作也得心應手。這,不但有的付出,更有部長的教導和同事的幫助。
一、在工作中創新精神。
學術科技月是每年都會搞的活動,學術的途徑。今年的學術科技月創新的了積分制度,以同學們對學術科技月的關注。令人滿意,但會創新精神,使下次活動搞得更出色。
在宣傳,用游戲與挑戰相的,體現學術和科技的主題,但天氣原因和備選方案,未能預期,但仍了不錯的宣傳作用。,這也提醒了在以后的工作中要注意對突發事件的預計和。
二、細微之處見精神。
團委是個嚴謹的組織,從一份看似簡單的通知的要求就足以體現它的嚴謹性。三位部長在平時工作中的細心嚴謹也讓我深有感觸,哪怕是對小小的一份總結一大段精心的批注。
細節決定成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既然分配在手上,就得用心辦好,力求完美,不放過每細節。從寫通知到文印,從借物資到活動的方面······每一件看似微道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為,過程中,我學會了和細心,明白了在平時的工作中注意細節問題的。
三、勝利。
學術科技月的各個講座是的工作。可是事情做多了、做久了難免會產生厭煩心理。我也曾抱怨過,也曾想過做是在浪費,可是我下來了。在過程中,慢慢原來還有不懂的地方;原來它并想象中的簡單;原來這項工作我還可以做的。
或許工作真的不可以用量來衡量的,等你一路走下去了,在將來的某個瞬間驀然回首,會它其實帶給你收獲,讓你質的提升。
四、決定一切。
在團委的培訓會上,部長就說過:決定一切。而在的切身工作中才體會到這句話的真諦。一件事交到手中,部長對的信任。穿上工作服,那團委的印徽和口號,時刻提醒,代表的是團委的形象。這件事你就到底。以前,總差不多就行了,何必如此一板一眼。現在,在重寫了三次日月湖活動策劃后,明白了那古板,而是對工作最起碼的要求。每個人對每件事差不多,那可以想象這件事的大打折扣。,你對事、對工作的也意味著你可以從中學到些,學到多少。
五、團結力量。
在平平時的工作中,的體會到的性。當臨時有事,所的任務時,只要電話,里的人只要有空就會盡力幫你。當在工作中遇到問題時,里的人也會耐心的幫你解決。在寫日月湖活動策劃和賀卡策劃時,我感到了集體力量的。人苦思冥想,收效甚微;但當你和里的同事一起時,彼此的思想火花碰撞,思路打開了,更多妙點子也就接觸而至。
六、善于問題和總結經驗。
以前總把工作就萬事大吉了,而完全了對工作的反思和總結,更別提對工作中問題的與解決。一直,工作能力的提升緩慢。在后來的工作中才慢慢,在工作中問題,在工作后反思與總結,才是真正的到底,才會有的。古代大智大賢之人尚且要“每日三省吾身”。何況我凡夫俗子啊!用心問題,才能解決所的問題;善于反思和總結經驗,才能讓犯同樣的錯誤,讓工作更完美。
當然,一名剛大學的新生,對大學里的方面還不甚,對團委的工作的更無經驗可談,也犯過不少小錯誤。但有句話說,錯不可重犯,錯也要有。能在錯誤中成長件好事。,要感謝的三位部長,對的精心教導和培養,在身上我學會了許多待人處事的道理。也感謝團委,里我拓寬了視野,學到了書本上學的東西。
下學期,除了常規活動外,還將舉辦獨具的“夢想杯”和“百事通”活動,這是下個學年的重頭戲。相信學期的工作,的活動將辦得更精彩,更有吸引力,為學校學術的出的微薄之力。,我也相信,十六雙手牽在一起,會屬于的精彩。
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇五
在我一年的工作中,像之前二十余年一樣,沒有什么特別大的貢獻,只有平凡的工作,平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦,刺激的生活誰也過不了幾天,我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。
時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、財務核算與管理工作。
1、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
3、正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
二、費用成本方面的管理。
1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
2、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎工作。
1、按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
2、認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。20__年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
財務工作人員在公司里也算是不錯的職位了,因為公司立足的根本還是財務,我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會做好這一項工作的。
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇六
一年來,___公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理。
沒有規矩不成方圓。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著事事落實,事事督導的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇七
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;。
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;。
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;。
5、完成上級領導交辦的其他任務。
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部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇八
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
20xx年第一季度這一季度是最有意義最有價值最有收獲的一季度,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇九
今年,是我行完成任務,超常規的一年,也是我們實現三年發展計劃的一年。我們領導和x組織的正確帶領和關懷下,我們認真完成了所有的任務,并超額完成。在工作方面,我們都制定了嚴格周密的工作計劃,貫徹工作會議制定的工作思路,努力遵循,確保為下一年做一個好的開局,一個好的開端。在這一年來,我們所有人都團結一致,努力進取,奮力拼搏,最終圓滿完成了我們的任務。
跟往年相比,今年我行發展已走上快車道,各項業務屢創新高,呈現出超常規的發展態勢。
(1)各項存款快速增長。到年末,全行各項人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加萬元,增長了%。其中,人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業存款和儲蓄存款也大幅增加,存款增長速度創歷史新高。
(2)貸款規模增加,結構不斷優化。年末,各項貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投于優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。
(4)經營利潤成倍增加。20xx年,我行實現利潤總額達0.85億元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為7700萬,外匯利潤約為450萬美元,結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。
(一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發業務。20xx年,我行將對公市場細分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,創造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經營層次,對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合,集團作戰,上下聯動,精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機,在服務上大做文章,以優質的服務吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優于他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶,同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。
(二)堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業務vip服務方案,開設vip優先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務,為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度,借農網改造東風,開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網點積極參與,以農電改造繳費一卡通為宣傳重點,以電影下鄉和業務宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉的每一個角落,加大我行對農村業務市場的滲透力度,宣傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為億元,約比年初增加億元,完成分行下達的任務,增幅為歷年來的水平。
(一)從分行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都發展很快,相比之下我行的發展速度還不算,還有努力的空間。
(二)從經營業績中看,一是人民幣存款長期在低水平徘徊,甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發展非常不平衡。
(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象,導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發展不相適應。
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇十
本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報:
作為一名督導,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司不斷的發展,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:
1、現場行為規范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范。
2、現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的`警惕。
4、商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態。
通過去年總結,我有幾點感觸同時也是明年一個計劃:
其一是要發揚團隊精神。
因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。
其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。
公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,要他們的相互配合,從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。
這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇十一
xx年還剩下最后的幾天就要和我們說再見了,展望即將來臨的xx年我充滿著期待和希望。時間過的很快,五月份從杭州來到恒邦房產大半年了,站在年尾總結一年的工作和生活感觸很多,新的公司、新的同事、新的交流空間,同事們相互學習、相互提高相處的非常融洽和諧,這時刻激勵著我的工作。感謝公司給了我工作的機會和成長的空間,雖然萬邦國際中心項目進展的不是十分的順利,不過今年的工作還是取得了一定的進展。工作中即取得了成效,但是也存在著不足,總結經驗和教訓,我一定會以更加積極向上的工作態度時刻保持激情和活力,以百倍的努力敢于挑戰困難,相信xx年會做得更好!
還記得今年五月十二號正好是“汶川大地震的二周年紀念日”,全國以不同的形式紀念這場災難,街道上拉響了防災警報,當人們看到一幅一幅災區震后傾倒的建筑物照片,對于我(一個剛從事建設行業不久的從業人員)的感觸是可想而知的,這也激起我從事房產建筑工作的決心,朋友的鼓勵也讓我堅定來到這里,就在這一天我和童工經過樓總的安排一起從杭州來到杜橋,融入到恒邦房地產公司。臺州是—片美麗且處處充滿生機的熱土,臺州恒邦置業有限公司是我職業的新起點,因為這個剛剛成立的房地產開發公司在全球經濟復蘇進程尚不明朗和國家宏觀調控政策對整個樓市影響初見的情況下,公司依然注冊成立并竟得杜橋鎮第三菜場地塊,對于公司和每個員工來說這不僅是個機會更是一個挑戰。
五月份是踏上征程的起點,工程部里的五個人便開始了自己的工作,樓總是工程總監,周經理是工程部經理,謝工負責強弱電,童工負責土建,我負責給排水,領導很親切,大家很好溝通,很有意思的是我們都不抽煙。
第一件事、熟悉“萬邦·國際中心”設計方案。對于我而言就著重給排水專業的了,地下一層作為未來的停車場、設備用房,地上一層至三層為酒店、商業用房,四層至二十二層為住宅區,這個現代化的高檔型小區在未來的兩三年里必將以她那美輪美奐、溫馨舒適、功能齊全、交通便捷的綜合優勢吸引無數人的目光。
第二件事、配合建筑工程質量通病的總結,我們查閱了多種版本的建筑工程質量通病及防治,包括當地的和杭州市建設工程質量監督站總結的。把一些容易發生質量問題的節點分專業歸類,這對于今后我們萬邦國際中心項目的總包合同的制定,工程的質量目標控制,確保整治不合格工序,有效地管理總包方,做到有依有據都是十分必要的。
第三件事、臨水方案的確定。在工程部李主任的協調下,自來水公司同意給我們在杜北路的市政給水管網末端開一個dn100的口引至工地的西北角圍墻內,相應的管道、閥門、水表已安裝到位,這一工作在五月二十一日順利完成,臨水點的確定使我們完成了“三通一平“的其一。
第四件事、配合地塊周邊已建建筑物的測量。我們經過幾次的實地測量,終于測量出了項目所在附近牌門路、杜北路、沿河路和中心路兩側已有建筑物總高和一層陽臺高,經過整理把這些數據傳遞給設計院,設計院進行日照分析這是必不可少的。
第五件事、配合地質勘探。五月二十號是個重要的日子,勘探工作的全面展開,標志著我們向前邁進了一大步,南北兩臺鉆機緊張工作,經過將近一個月的施工四十個勘探井將全部結束,其中十六個鉆井取土樣送往核工業金華工程勘察院經過他們分析,所得出的地質勘探研究成果將作為設計院設計樁位圖的依據。
第六件事、配合工程總工期計劃的排列。經過不斷地討論和多次的修改初步完成了一級節點計劃,這個工期計劃將會根據實際情況不斷調整完善,這對于控制施工進度和總工期將起到指導作用,預計到xx年底“萬邦·國際中心”將通過竣工驗收,到時一座有標志性的高層商住小區將以她那美麗的姿態呈現給在杜橋。
第七件事、配合圍墻施工和廣告架的放置。六月二十九工地圍墻砌筑開始,按照當地抗臺風要求圍墻采取了加固措施,確保圍墻堅固可靠。
第八件事、配合臨電施工和安裝。八月十日臨海供電局接通箱式變壓器內部電路和電表,至此“三通一平”中的通水、通電、通路工作已經基本結束。
第九件事、審查初步設計。十月份設計院初步設計文本和設計圖紙設計完畢,送到工程部審查,樓總和周經理指導審圖工作,我們分專業把初步設計的不足之處和遺漏之處包括結構、建施、強弱電、給排水、暖通。所能查到的問題初步逐項列出,然后反饋給設計院以便在施工圖階段得到修整。
以上是我今年所做的主要工作,本著在“專業上明確分工,工作上相互配合的工作思路”給排水是我的重點,其他專業我也緊密配合。不過在工作中也感到自己所存在的不足:
一、本專業知識,需要不斷的更新和提高,專業能力是基礎,只有不斷的充實專業知識才能更有效的工作。
二、協調能力,努力培養當地話的能力,向有經驗的同事們學習,協調能力體現在工程管理各參建單位的方方面面,在建筑工程管理過程中協調占得比重是比較大的,高效的協調能力對促進質量、進度等等方面的管理是富有成效的。
三、專業間配合能力,專業的分工并不意味著工作的獨立,比如給排水專業在管理過程中,就必須和土建、強弱電、暖通緊密協調。因此爭取以全面發展的能力來彌補單一專業的缺陷。
四、房產開發流程的掌握,房產開發過程復雜,這點我要不斷的深入學習,關注國家政策的出臺和變動,及時了解房產信息。
只有不斷總結經驗教訓,才能發現自己的不處,明年的工作才能找到努力的方向和目標,到明年的工程開工后,那時的工作量會比現在大很多,提前規劃自己的工作才能理清思路,我規劃了一下幾個方面:
一、緊跟項目進展,密切配合現場。
二、根據設計的不斷深入,不斷完善給排水工程材料和設備的清單。
三、排列給排水工程計劃工期。
四、給排水工程專業質量通病的完善,做好工程管理的事前控制。
五、施工前的準備,理清項目管理要點,積極配合各類合同的制定。
以上是我明年的重點規劃,同時我也會根據實際情況和領導的安排不斷地完善自己的工作,相信明年的工作會做的更好。
恒邦房地產開發集團有限公司今年成立,站在一個高的起點用發展的觀念去規劃自己,我們要走的路還很多。在全球經濟危機復蘇還很脆弱,國家宏觀調控不斷出臺的時候,我們靠什么在競爭日益激烈的房地產市場上突出自己的優勢掌握主動權,我想最關鍵的一點就是:以質量打造品牌,以創新的思路優化管理。“萬邦國際中心”明年就要開工了,對于項目的管理我也歸納了自己的看法。
一、以發展的思路全面提升自身能力。管理是關鍵,技術是前提。管理人員和技術人員只有不斷學習專業知識和技能,從工作中積累經驗,才能有效的管理。
二、關注恒邦公司其他在建項目的進展,積極互動,相互學習,取長補短。
三、合同管理。合同管理貫穿整個建設過程,是保證質量、成本和工期的關鍵。
四、成本管理。通過有效的組織措施、技術措施、經濟措施、合同措施把成本控制在計劃范圍內,并進一步尋求最大程度的成本節約。
五、質量管理。質量管理的好壞,直接反應的就是自身的技術管理能力水平,品牌形象的最終也靠質量來樹立。
以上是今年的工作總結和明年的規劃。我作為外地人來到浙江臨海杜橋,融入恒邦房產公司,從第一天我就被同事們的熱情所包圍,讓我有一種回家的感覺。我會時刻感激公司給我提供的工作崗位和領導們的關心,時刻牢記自己的工作職責,以積極向上的態度和勤奮的工作回饋公司。展望未來:就像傍晚的時候我們一起去附近的松山散步,站在山頂往下看杜橋,這個三面環山一面靠海的美麗小鎮,在夕陽的照耀下正煥發著蓬勃的生機,我們沒理由不對未來的事業充滿信心和希望。
xx年即將走過,今后的路還很長,我們只有不斷地進取,才能獲得成績。就像登山一樣,登得越高付出的就越多,而看到的風景就越美。
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇十二
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照。
崗位職責。
的要求,做好個人。
銷售工作計劃。
克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質。20xx年公司正式啟動辦公自動化系統,實行無紙化辦文,公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓,使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手,文件辦理中未出現操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執行細心。
到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細致嚴謹,服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作,必須用服務至上的精神來統領。
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,20xx年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
走過了半年的學生會生活,學會了很多,也學會了如何去認識自己,控制自己,完善自己,這半年我的大學生活并不是快樂了,受到的大大小小的挫折不計其數,沒辦法這些都需要自己去承擔,我的逆商絕對漲了不少沒,學會了如何去面對失敗,如何調整自己,一個人不可能永遠都是成功者,誰能在逆境中依然站立,誰才是真正強者,誰才是永遠“不敗的”。學生的同志們,應該是朋友們,我從你們的身上學會了許多,學會去策劃一件事,去面對事實,我也交到了幾個真心的朋友,也許我們的相識只有那么兩三年,但對我來說,這份感情是一輩子的,學生時代的朋友可能純潔的。我有那么多從小玩到大的兄弟,可現在一個都不在身邊,朋友們幫了我很多,不管是工作上,還是生活上。
先說說我們學生會這半年來的工作吧,基本的也就是我們繼承前輩的東西我們完成的都不錯,成績也是有目共睹的,重要的東西是我們自己想出來的東西,組織部的活動“主題團日”,給我留下了很深的印象,參加的班級和人數都是很多的,我這是我們學習的榜樣,創新是我們需要提高的,也是我們出去工作所需要的,還有就是干實事的精神了,這半年來自己的表現不是自己能說的算得,但我自己認為自己盡力了,但也有待提高。作為一個學生會的成員,樹立威望和擺正位子是很重的,和做人一樣,遇到事的時候才知道威望的重要性,威望不是炫耀,而是讓同學們相信你,幫助你,這次的四人制比賽,忙是肯定忙的,但我的球隊幫了我很多,這也讓我們的感情更加深厚。位置就不談了,讓別人認為自己是一個不普通的普通同學就可以了。
我最想說的就是下半年的活動了,我們的工作重點也就是運動會來到了,我覺得我們第一件事是申請堯山的場地,八千多人共用十幾個籃球場和一個沒開放的足球場,搞活動的問題就是場地了,還有就是xx年級委的幫助了,不是配合,沒有人配合我們,只有幫助和支持。還有就是人才的選拔了,開頭的活動必須要把新生的熱情激發出來,激情會燃燒出人才。體育活動盡可能的準備充分吧,機會只留給有準備的人。
我的毛病是有的時候急于求成,想一口吃掉一個胖子,在以后的工作中需要改進的,新的學期是另一個起點,不管是摸索前進還是奮勇向前吧,我們要做的就是一個不言敗的開路者,同志們,沖吧!
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇十三
20xx年6月18日,我通過面試,來到xx工作,在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導下已經工作期滿一月,在這一個月的'工作中,我適應了新的工作環境和工作崗位,并且虛心學習,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的一個月來的工作情況總結如下。
在工作初期,我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度,熟悉辦公室行政日常工作事務,同時積極學習工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的態度對待每一項工作。
在人際交往上,我虛心地接受領導的建議與指導,積極地向前輩請教,以謙虛謹慎的態度對待每一位同事,同時也得到了領導與前輩的肯定與贊許,現在我已完全融入到了公司這個大家庭中。
端正工作態度,嚴守工作紀律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹慎的態度對待工作。
在綜合部,每天都能提前到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃領導的辦公室等。積極學習公司公文的處理過程,公司信息的上傳下達,以及與其他各部門的協調與配合。同時,協助前輩參與勞動紀律的抽查、固定資產的管理等工作。并且逐漸認識到對辦公室工作,要提前思考,對任何工作都要做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
在物業部,我了解到各位同事積極與業主溝通,及時把我們的工作做好,提高管理力度;嚴格按照配電系統運行保養的規范要求,參照年度工作計劃,完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,物業部門定期進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應變、應急措施;等等。
一個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,學到了許多在學校學不到的寶貴知識,但在工作態度、工作方法上仍然存在不少問題,主要表現在:
1、工作不善總結,缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但沒能及時做好工作總結,未從工作中提取到足夠經驗與教訓。
2、工作不夠扎實,不能與時俱進。
沒能全身心地投入到工作中,經常為外物所擾,工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更加積極的態度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先,加強學習,提高思想素質和工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做得更好。請領導批評指教。
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇十四
經統計,銷售人員的工作壓力是最大的。壓力有來自公司內部人員的,有來自公司外部的。2019年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;感謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業,也是最能鍛煉人的行業,剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售總結的時候我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(。)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照著做。可我心里是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
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部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇十五
在已經度過的xx年中,我們公司的業績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
第一,xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
第二,基本確立公司各項制度體系,形成較為規范的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入xx年工作計劃當中。
第三,除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員。
第四,為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。
通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
第五,管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。
在xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數據及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距,20xx年還仍需努力。
部門員工個人反思工作總結(專業16篇)篇十六
一年來,xxx公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
沒有規矩不成方圓。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著事事落實,事事督導的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!