做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
每日工作計(jì)劃表app 每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇一
20xx年我校的教務(wù)工作以黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀及各級(jí)教育行政部門的文件精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的教育方針政策。在學(xué)校整體工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,以提高課堂教學(xué)效率和各科教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)工作的管理與指導(dǎo)，抓常規(guī)養(yǎng)習(xí)慣，抓教學(xué)提質(zhì)量。堅(jiān)持以德育為先，質(zhì)量為本，堅(jiān)定不移地走“質(zhì)量立校、特色興校、管理強(qiáng)校”之路，全面落實(shí)素質(zhì)教育。
二、工作思路：
狠抓教學(xué)常規(guī)管理，加強(qiáng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，以求真、求實(shí)、求精的工作態(tài)度和工作熱情，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以隊(duì)伍建設(shè)為龍頭，以專業(yè)提升為抓手，以課程改革為驅(qū)動(dòng)，以能力培養(yǎng)為主線，通過(guò)營(yíng)造獨(dú)特的學(xué)校文化、優(yōu)秀的師資隊(duì)伍、強(qiáng)大的骨干專業(yè)和過(guò)硬的教育質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)文化立校、師資興校、特長(zhǎng)強(qiáng)校和質(zhì)量譽(yù)校，合力打造學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步提升學(xué)校品牌，彰顯特色。
三、主要工作及要求：
(一) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)教育觀念進(jìn)一步更新。
隨著“學(xué)習(xí)型社會(huì)”概念的深入人心，作為一名教師應(yīng)通過(guò)各種途徑積極閱讀、學(xué)習(xí)有關(guān)新的教學(xué)理念，通過(guò)學(xué)習(xí)，更新觀念，將先進(jìn)的教育教學(xué)理念滲透性地應(yīng)用于整個(gè)教學(xué)過(guò)程。
1、全體教師樹立以人為本的思想，通過(guò)各科教學(xué)使全體學(xué)生的能力、素質(zhì)及思想、態(tài)度、情感、價(jià)值觀得到和諧、健康、全面發(fā)展。
2、教師在教學(xué)過(guò)程中要與學(xué)生積極互動(dòng)、共同發(fā)展。要處理好傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力的關(guān)系，注重學(xué)生獨(dú)立性、自主性的培養(yǎng)。
(二)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)管理制度。
1、抓教學(xué)計(jì)劃的制定和落實(shí)，使教學(xué)工作有序進(jìn)行。
教學(xué)計(jì)劃統(tǒng)率著整個(gè)教學(xué)過(guò)程，是指導(dǎo)和規(guī)范教學(xué)行為的標(biāo)準(zhǔn)，也是教務(wù)處檢查教學(xué)工作的重要依據(jù)，為此，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，在研究課程標(biāo)準(zhǔn)、課程特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，科學(xué)地制訂好教研組、備課組工作計(jì)劃和各學(xué)科教學(xué)計(jì)劃已成為搞好教學(xué)工作的首要任務(wù)。各任課教師要在做好學(xué)科教學(xué)計(jì)劃整體規(guī)劃的同時(shí)，注重對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析、取舍，確定重點(diǎn)和難點(diǎn)，以增強(qiáng)計(jì)劃的實(shí)用性、針對(duì)性和可操作性，力爭(zhēng)做到有計(jì)劃可依，有計(jì)劃必依，符合課改的要求，突出學(xué)科的特點(diǎn)。
2、強(qiáng)化過(guò)程管理，提高教學(xué)效率。
(1)研究落實(shí)和把握好各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。
①加強(qiáng)集體備課的組織與管理，提高備課質(zhì)量。要重視學(xué)情調(diào)查，由教什么，怎么教向?qū)W生怎么學(xué)轉(zhuǎn)變，要重視興趣激發(fā)，重過(guò)程疏導(dǎo)，重方法指導(dǎo)，重能力培養(yǎng)。
備課要充分，目標(biāo)要明確。要求做到課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容、學(xué)生實(shí)際相結(jié)合;基本知識(shí)、基本技能、智力開發(fā)相結(jié)合;德育滲透、知識(shí)體系及心理素質(zhì)相結(jié)合。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查，教務(wù)處將常規(guī)教學(xué)檢查融入平常的教學(xué)過(guò)程之中，采取分學(xué)科、分小組進(jìn)行，每月至少檢查一次，將結(jié)果及時(shí)告訴給年級(jí)組長(zhǎng)和任課教師，年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)及時(shí)反饋信息，提出改進(jìn)意見(jiàn)，不斷完善和提高備課水平，確保課堂教學(xué)的容量、密度和內(nèi)容能面向全體學(xué)生。
②上課要精細(xì)、方法要靈活：要求做到不上無(wú)準(zhǔn)備、無(wú)教案的課，不上無(wú)目的、無(wú)要求的課，不上無(wú)容量、無(wú)密度的課。上課過(guò)程中要注意觀察了解學(xué)生的感受和反應(yīng)，要教得扎實(shí)，講得到位，練得科學(xué)。要充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位。師生互動(dòng)得當(dāng)，信息反饋及時(shí)。
③訓(xùn)練要及時(shí)、容量要恰當(dāng)：要重視基礎(chǔ)訓(xùn)練，作業(yè)分層要求，抓好錯(cuò)題過(guò)關(guān)，提倡“小題大做”。
④輔導(dǎo)要及時(shí)、針對(duì)性要強(qiáng)：要求特別重視個(gè)別輔導(dǎo)，充分體現(xiàn)面向全體學(xué)生，為了每一個(gè)學(xué)生的宗旨。充分發(fā)揮分類輔導(dǎo)、分層推進(jìn)的作用，為基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，為成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生提供更廣闊的上升空間。
⑤測(cè)評(píng)要科學(xué)、難度要適中：要求根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)、教材和學(xué)生的實(shí)際情況，確定次數(shù)、難度、題量，要有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和下階段的教學(xué)工作，重在發(fā)揮測(cè)評(píng)的診斷功能，同時(shí)要根據(jù)中考改革的情況，深入研究，把握好學(xué)科教學(xué)的深度和廣度。
(2)抓教學(xué)過(guò)程管理，規(guī)范教師的教學(xué)行為。
教學(xué)過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，本學(xué)年在注重教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理的同時(shí)，將著力加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的管理。
①加強(qiáng)隨堂聽(tīng)課、查課的力度。本學(xué)期，教務(wù)處將組織對(duì)任課教師進(jìn)行隨堂聽(tīng)課、跟蹤聽(tīng)課，督促教師重視并切實(shí)落實(shí)好平時(shí)的課堂教學(xué)，且把新的教學(xué)理念滲透在平時(shí)的教學(xué)中，使學(xué)生有更大的收益。學(xué)校管理成員每學(xué)期累計(jì)聽(tīng)課不得低于20節(jié)，教師每學(xué)期累計(jì)聽(tīng)課不得低于15節(jié)。二查早晚自習(xí)輔導(dǎo)的情況，要求輔導(dǎo)老師準(zhǔn)時(shí)到班，做好學(xué)生的考勤、輔導(dǎo)工作，切實(shí)履行輔導(dǎo)教師的工作職責(zé)。
②加大教學(xué)工作檢查的力度：本學(xué)期除期中、期末兩次常規(guī)檢查外，將不定期抽查教師備課及作業(yè)批改情況并及時(shí)記載，作為學(xué)期結(jié)束考核的依據(jù)之一。
③加強(qiáng)學(xué)生對(duì)教師的民主評(píng)議：依據(jù)學(xué)校的工作作要求，不定期地對(duì)教師教學(xué)工作的滿意度進(jìn)行學(xué)生測(cè)評(píng)，及時(shí)反饋測(cè)評(píng)結(jié)果，并做好相關(guān)記載。
④要嚴(yán)抓教學(xué)計(jì)劃的制定和落實(shí)，做到科任教師制定計(jì)劃細(xì)心、用心，教研組長(zhǎng)把關(guān)專心、精心，教務(wù)處審核耐心、盡心。嚴(yán)格考試紀(jì)律，加強(qiáng)考風(fēng)建設(shè)，學(xué)校提倡在同年級(jí)中實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一考試，統(tǒng)一閱卷，統(tǒng)一分析;學(xué)期大考，必須班會(huì)強(qiáng)調(diào)，大會(huì)動(dòng)員，監(jiān)考教師規(guī)范操作，各方面都嚴(yán)格要求，一絲不茍，確保全面、真實(shí)地反映教學(xué)質(zhì)量，為職能部門和學(xué)校掌握情況、進(jìn)行決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
(三)組織開展形式多樣的科組教研活動(dòng)
1、開展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本學(xué)期教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃分為兩部分，即每?jī)芍埽山虅?wù)處、教研組組織，以開展專題學(xué)習(xí)、上示范課、研討課等形式展開;堅(jiān)持每周集體備課，共同研究課程改革方案及教改措施;大膽進(jìn)行課程改革，著手組織編寫實(shí)用性和針對(duì)性的校本教材，探究本學(xué)科校本課程的開發(fā)。
2、開展傳、幫、帶活動(dòng)，開展對(duì)新老教師的培訓(xùn)活動(dòng)。為了讓新老師和功底不太扎實(shí)的教師能迅速站穩(wěn)講臺(tái)，以教研組依托，實(shí)行校本培訓(xùn)工程，采取多種辦法和措施，促進(jìn)和幫助教師盡快成長(zhǎng)。
3、學(xué)校的名師、學(xué)科帶頭人、骨干教師教師擔(dān)當(dāng)著學(xué)科教學(xué)質(zhì)量提高的艱巨重任，是學(xué)校發(fā)展必須緊密依靠的中堅(jiān)力量，在教學(xué)活動(dòng)中要起示范和帶動(dòng)作用，各教研組在安排公開課時(shí)，力爭(zhēng)讓優(yōu)秀教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師上示范課或研討課。青年教師應(yīng)該虛心向骨干教師學(xué)習(xí)，在教學(xué)過(guò)程中務(wù)實(shí)進(jìn)取、提高青年教師的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，加快教師專業(yè)化培養(yǎng)進(jìn)程。
(四) 做好多媒體室、電子閱覽室、備課室、圖書室、實(shí)驗(yàn)室、音體美專用教室的教學(xué)功能;推進(jìn)信息技術(shù)、充分利用我校現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的作用，為提高教育教學(xué)質(zhì)量服好務(wù)。
(五)開展各類活動(dòng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
豐富多彩的課余活動(dòng)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、愉悅性、趣味性，在學(xué)校教育教學(xué)中具有其獨(dú)特的目的、意義。一是使課堂教學(xué)得以延伸和補(bǔ)充;二是有利于對(duì)個(gè)別學(xué)生的因材施教;三是有利于學(xué)生綜合素質(zhì)和綜合能力的提高。本學(xué)期，圖書室要加大開放力度，積極向?qū)W生推薦一些適合他們閱讀的優(yōu)秀書籍，擴(kuò)大他們的視野，豐富他們的閱歷，各位語(yǔ)文教師要結(jié)合平時(shí)的閱讀教學(xué)教給學(xué)生寫作技能，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)持寫日記或?qū)懼苡浀牧?xí)慣，并做好批改、記錄、反饋、評(píng)講等工作，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成勤于積累和作后再修改的習(xí)慣，提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。積極做好校內(nèi)各學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)的策劃、組織和評(píng)定工作，以此突出學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，拓寬學(xué)生的發(fā)展空間，展示學(xué)生的各方面的才華，豐富校園生活。
(六)做實(shí)畢業(yè)班教育教學(xué)工作，力爭(zhēng)中考取得輝煌成果
畢業(yè)班教育教學(xué)是本學(xué)期學(xué)校教學(xué)工作的中心和重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班教育教學(xué)的管理和課堂教學(xué)研究是一切工作的重中之重。本學(xué)期，畢業(yè)班工作要緊緊圍繞畢業(yè)班工作計(jì)劃開展，要狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量，要向中考要成績(jī);平時(shí)工作除抓好常規(guī)工作外，要向尖子生要成績(jī)，教育教學(xué)要向尖子生傾斜，學(xué)校要為尖子生學(xué)習(xí)、生活鋪路搭橋;教務(wù)處要加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班復(fù)習(xí)教學(xué)的分析和研討，對(duì)學(xué)科教學(xué)要定期進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)考試的成績(jī)和得失要做深入的分析為后階段復(fù)習(xí)提供方向性指導(dǎo);要廣取考試信息，積極參加各方面的教學(xué)研討活動(dòng);要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，讓尖子生更尖。畢業(yè)班要做好中考體育測(cè)試和理化實(shí)驗(yàn)操作測(cè)試的訓(xùn)練和培訓(xùn)工作，做到目標(biāo)明確、計(jì)劃在先、實(shí)施到位。
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注：以下學(xué)習(xí)計(jì)劃是以周六日全休為基準(zhǔn)：
早上6點(diǎn)-8點(diǎn)：一日之計(jì)在于晨，對(duì)一般人來(lái)說(shuō)，疲勞已消除，頭腦最清醒，體力亦充沛，是學(xué)習(xí)的黃金時(shí)段。可安排對(duì)功課的全面復(fù)習(xí)。
早上8點(diǎn)-9點(diǎn)：據(jù)試驗(yàn)結(jié)果顯示，此時(shí)人的耐力處于狀態(tài)，正是接受各種“考驗(yàn)”的好時(shí)間。可安排難度大的攻堅(jiān)內(nèi)容。
上午9點(diǎn)-11點(diǎn)：試驗(yàn)表明這段時(shí)間短期記憶效果很好。對(duì)“搶記”和馬上要考核的東西進(jìn)行“突擊”，可事半功倍。
正午13點(diǎn)-14點(diǎn)：飯后人易疲勞，夏季尤其如此。休息調(diào)整一下，養(yǎng)精蓄銳，以利再戰(zhàn)。休息，也可聽(tīng)輕音樂(lè)。但午休切莫過(guò)長(zhǎng)。
下午15點(diǎn)-16點(diǎn)：調(diào)整后精神又振，試驗(yàn)表明，此時(shí)長(zhǎng)期記憶效果非常好。可合理安排那些需“永久記憶”的東西。
傍晚17點(diǎn)-18點(diǎn)：試驗(yàn)顯示這是完成復(fù)雜計(jì)算和比較消耗腦力作業(yè)的好時(shí)間。這段時(shí)間適宜做復(fù)雜計(jì)算和費(fèi)勁作業(yè)。
晚飯后：應(yīng)根據(jù)各人情況妥善安排。可分兩三段來(lái)學(xué)習(xí)，《管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》《工程造價(jià)計(jì)價(jià)與控制》《工程造價(jià)案例分析》等科目交叉安排;也可作難易交替安排。
對(duì)于工作了一天的上班族來(lái)說(shuō)，可以在晚餐后適當(dāng)?shù)姆潘梢幌伦约海鲆恍┮子浺妆车膯芜x題，不要長(zhǎng)篇大論地去看一些復(fù)雜生硬的知識(shí)點(diǎn)。要合理利用時(shí)間，爭(zhēng)取做一題對(duì)一題，看一題背一題。
以下是一位建設(shè)工程教育網(wǎng)考生在周六日的作息時(shí)間表，可供參考：
6：00起床，6：30-7：30復(fù)習(xí)《管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》，7：40-9：40復(fù)習(xí)《工程造價(jià)案例分析》，9：50-11：50機(jī)動(dòng)安排;中午午休;下午2：00-4：00復(fù)習(xí)《建設(shè)工程技術(shù)與計(jì)量(土建)》，4：10-6：10復(fù)習(xí)《工程造價(jià)計(jì)價(jià)與控制》;晚上2個(gè)小時(shí)復(fù)習(xí)《管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》;其余時(shí)間機(jī)動(dòng)。在每一門課的復(fù)習(xí)中，不同階段以不同內(nèi)容為主，多看課本或多做習(xí)題，要掌握好。
每日工作計(jì)劃表app 每日工作計(jì)劃及總結(jié)篇三
前國(guó)家足球總教練米盧說(shuō)：心態(tài)決定一切！我相信幸運(yùn)之門總是對(duì)天道酬勤的人敞開著，世界上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個(gè)銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。
在做銷售的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問(wèn)題，對(duì)于一個(gè)新開發(fā)的市場(chǎng)，一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績(jī)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)，但沒(méi)有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢？雖然在銷售的過(guò)程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒(méi)有一流的銷售員，只有一流的準(zhǔn)備者。
也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對(duì)的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的'每一天過(guò)的平凡，但不能平庸。
一個(gè)銷售代表從起床開始到休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓(xùn)筆記整理如下，也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè)的心情！
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：
（1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
（2）和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
（1）了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
（2）要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
（3）做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買者，并想辦法去接近他。
（4）準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的詢問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。
（1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
（2）要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心，詢問(wèn)對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。
（3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：①要有信心；②態(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感；③在談話中，要面帶微笑，表情愉快；④用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話清楚，能夠針對(duì)問(wèn)題；⑤注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美；⑥在商談的過(guò)程中，不可與客戶激烈爭(zhēng)論；⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語(yǔ)；⑧能夠?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益化。
（4）與客戶商談必須按部就班：①見(jiàn)到客戶，首先是問(wèn)候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品；②進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣；③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益；④提出成交，促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨；⑤收貨款；⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談
（1）詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
（2）檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)
（3）寫出每天的營(yíng)銷日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。
（4）營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括：①工作情況描述；②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見(jiàn)及建議；③改進(jìn)的方法；④客戶的意見(jiàn)及建議；⑤如何處理；⑥工作感悟及感受。
（1）對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。
（2）確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。
（3）需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶，約好見(jiàn)面時(shí)間。
（4）銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作。
對(duì)于銷售代表來(lái)說(shuō)，能夠按照計(jì)劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是的欣慰。但對(duì)于一個(gè)成功的銷售代表來(lái)說(shuō)，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時(shí)間，靈活的去面對(duì)客戶，靈活的運(yùn)用銷售技巧。同時(shí)，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個(gè)世界上不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。
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時(shí)間飛逝，馬上就要邁進(jìn)20xx年的時(shí)光機(jī)了，我從事電話營(yíng)銷工作已經(jīng)三年多的時(shí)間，從剛開始的拒絕率達(dá)到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟，能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的20xx年電話銷售工作計(jì)劃：
在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年的銷售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求：
1：每周要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。http:///m-1-123-1/
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)計(jì)劃。
20xx年10月，很榮幸被選進(jìn)公司，做前臺(tái)營(yíng)業(yè)員。前臺(tái)營(yíng)業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶。接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。
這兩個(gè)月來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí).刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.
存在的問(wèn)題：
在工作中，我雖然努力，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，有很多不足之處，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更好地做好本職，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題面對(duì)，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足
一，多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，以及將自己處理不了的問(wèn)題反應(yīng)到上級(jí)，
二，是踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
三，全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來(lái)迎接每一天。
四，在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
五，繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
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就現(xiàn)階段而言，我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價(jià)值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?20xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn)，他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。
他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè) 4t 營(yíng)銷理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調(diào)整。 購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩汀⒅覍?shí)顧客，也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì)員，推行會(huì)員卡，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無(wú)法將形象樹立在市民心中，而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。 在 20xx年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái)，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。 其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在 20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng);
3、安排好公司對(duì)外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
綜合起來(lái)，購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對(duì)于櫥窗形象方面，在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門臉，對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。
在新的一年中，購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在 dp 點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消，從大連購(gòu)買趣味雕塑作品 20件整體分布，提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;
3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作，確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛。
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銷售員的工作壓力是非常大的，所以要做好工作前提也要做自身總結(jié)。為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，我特制定可以下的工作計(jì)劃，希望可以督促自己，也希望可以幫助到大家：
1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;
3、 調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對(duì)銷售工作的提高：
1、 制定工作日程表;
2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
5、 拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、 對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、 提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
8、 通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶跟蹤：
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、 河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
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1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。