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質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇一
一、工程名稱 ：
二、施工許可證編碼：
三、施工單位名稱 ：
四、承諾內容
本人鄭重承諾，在該工程建設過程中，嚴格按照法律法規、經審查合格并加蓋了專用章的施工圖設計文件、施工技術標準和合同約定的質量標準進行施工，認真履行以下職責，對因施工導致的工程質量事故或質量問題承擔終身質量責任，并接受住房城鄉建設主管部門依法依規進行的責任追究和處罰。
1、不超越本單位資質等級許可的業務范圍、不掛靠承攬工程。不允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。承攬工程后依法簽訂承包合同，不轉包或者違法分包工程。在領取施工許可證后，方進行施工。
2、保證不同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經理。嚴格按規定配備施工項目部關鍵崗位人員，并確保所有人員在崗履職。
3、不擅自修改工程設計，不偷工減料。
4、對進入現場的建筑材料、構配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格，不使用于工程；對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測，送檢試樣不弄虛作假，不篡改或者偽造檢測報告，不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。
5、做好隱蔽工程、分部、分項和單位工程的驗收工作，在驗收文件上如實簽字。
6、資料收集真實、準確完整，簽章手續齊全，并及時整理移交建設單位歸檔。
7、對施工中出現的質量問題或竣工驗收不合格的工程，負責返修。向建設單位出具質量保修書，保修書中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修范圍和期限內發生質量問題，嚴格依法依規履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。
8、嚴格履行其他法律法規規定的職責。
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇二
巴彥淖爾市國土資源局：
1、在接到勘測設計任務后，第一時間成立勘測、規劃設計工作小組，具體如下：5萬畝以上項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于6人；1萬畝至3萬畝項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于4人；1萬畝以下項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于3人。并配備熟悉、懂業務、做過類似項目的有經驗的工程師作為項目負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農田水利、工程預算等方面的專業人員各一名。如在檢查過程中未到達自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
2、除了測量人員外，現場勘測、設計專業技術人員、技術負責人也每一天跟蹤測量，真正的做到深入現場、真實全面的了解項目區實際狀況；測量的過程中在現場就對項目區做初步的規劃設計，以確保設計的深入和可靠。根據實際狀況原則上計劃：5萬畝以上項目現場踏勘不少于30天（每一天10人）；3萬畝至5萬畝項目現場踏勘不少于25天（每一天8人）；2萬畝至3萬畝項目現場踏勘不少于20天（每一天6人）；1萬畝至2萬畝項目現場踏勘不少于15天（每一天5人）；1萬畝以下項目現場踏勘不少于10天（每一天3人）。確保技術人員力量能夠滿足項目勘測、設計的需要，并制作現場踏勘工作記錄及影像資料。如在現場勘測過程中未到達自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
3、項目實地測量和規劃設計期間用心主動與業主、鄉鎮（蘇木）、村社（嘎查）代表和當地土地、水利專家溝通，廣泛征求意見，及時處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，確保設計成果科學、合規、合理，能夠真正體現業主的意圖和村社以及農民的意見；為到達上述目的，在項目區現場就確定總體布方案，與村社詳細對接規劃圖的合理性，并與之一齊確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農田防護與生態環境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性，真正的讓受益群眾對我們的規劃設計高度認可。如未到達自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用20%的罰金。
4、在項目的勘測尤其是項目總體布與村社對接階段，保證不離開項目區；并且，我公司配備專用車輛，以解決現場人員的交通問題；另外，為勘測、設計隊伍帶給滿意的后勤服務和生活保障。
1、我公司設計文件均按國家及土地行業最新技術規范、標準、規程進行勘測、設計，在設計過程中尊重業主的意見；按合同規定的進度要求提交合格的設計資料，并對勘測、設計質量始終負責。在交付設計資料及文件后，按規定參加有關的設計審查，并根據審查意見負責在規定時間內修改完善到位。如果沒有按規定的時間及時提交成果或修改到位，每延期1天自愿被處以人民幣5000元的罰款。
2、項目開工后，負責向業主及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加工程驗收。項目開工到竣工驗收期間，我公司始終派駐設計代表跟蹤服務，確保勘測、設計成果滿足項目順利實施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務或服務不到位，每次自愿被處以人民幣5000元的罰款。
1、在項目實施中如因勘測、設計原因導致發生一般變更或重大變更，我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約職責款。如因勘測、設計不能指導項目實施需求，造成嚴重后果，我公司自愿放下勘測、設計費，對因此造成的嚴重后果負賠償職責，并承擔相應的法律職責。
本承諾書共三份，市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執一份。
法定代表人：
日期：年月日
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇三
我公司意識到售后服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性，針對客戶的不同的需求和個性的要求，向客戶帶給不同的服務。同時，我們認為售后服務不但就應解決客戶的問題，而且還應幫忙客戶建立自己的技術維護隊伍，透過售后服務對問題的解決能夠使客戶的維護人員學習到十分有價值的經驗，從而到達我們的最終目標：設備的穩定運行售后服務資料
我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面：設備的更換、維修、現場調試和技術支持對于硬件設備，保修期限從產品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過后，只收取系統維護的工本費。
用戶根據相關技術資料進行合理操作時，如果設備未能到達規定之技術參數是由于我方所帶給的設備或技術資料有誤，則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后，24小時內調換/維修有瑕疵的設備或技術資料。
我公司有義務對所有非人為因素（除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外）導致的設備故障進行技術服務和支持（我公司可做到4小時內響應，8小時內到達施工現場，12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除，我公司將直接對該故障設備更換新設備。）
在系統安裝調試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現場，對系統運行狀況進行監測及對有關人員進行現場培訓，直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備必須經驗，能獨立進行系統管理和異常狀況處理。
維護服務部門的工作人員務必不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶帶給最好的服務，并嚴格按照有關公司制度和行為規范要求自己，做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統計。我公司將本著為客戶帶給最優服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監督制度。作為監督制度的一個資料，維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要資料。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，能夠直接向維護部門主管或工程部經理反映。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇四
(1)如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執照招標文件及合同條款的要求，保質保量完成好大柳塔北區三區室外管網消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統一協調下，做好和各專業隊伍的配合，保證整個工程順利進展。
(3)該工程質量等級為合格，符合國家和行業的驗收規范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質保期，保修期結束后免費對系統進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員，人員不限，培訓方式采用現場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業主滿意。
(5)我公司承諾負責協助甲方辦理相關的消防驗收手續，保證消防工程順利通過驗收。
投標人(簽名蓋章)：xx永安消防工程有限責任公司
法人代表或法人授權代表(簽名或蓋章)
日期：20xx年x月x日
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇五
xxxx有限責任公司:<
很榮幸能參加貴項目的投標，我單位對本次投標做出以下承諾并保證履行：
一、嚴格遵守招標文件中所規定的各項條款的有關規定，并認真履行。
尊重評標委員會的各位評委，支持評標委員會評標辦法和工作。
二、中標后，我公司承諾認真組織、精心部署、嚴格執行招標文件中所規定的以及與本工程有關的各項技術規范、標準，保證達到貴方規定的質量標準，并按期完成投標工程內容。
三、我們承諾將嚴格按照建設標準強制性條文和有關規定、標準、規范、規定要求施工，做好安全教育工作，進行安全技術交底，保證安全文明施工。
四、堅決貫徹“安全生產、落實責任”的安全生產方針。
實行本標段工程的安全生產目標；人員傷亡率為零，負傷事故率為零，重大火災事故為零。在施工過程中嚴格遵守安全生產管理規定，禁止任何違規操作，完全接受貴方的安全及質量監督，服從貴方安全等各方面管理。
五、本工程全部工作內容由我公司組織施工，不對任何部分進行轉包、分包，否則你方有權解除施工合同。
六、結合貴方工程進度的里程碑計劃，我公司嚴格按照貴方的工期要求進行施工，承諾保質、保量、安全高效的完成本項目施工。
投標單位：xxxxx有限公司
授權代理人：xxx
日期：xxxx年x月x日
xx防腐有限公司作為獲得iso9001質量認證的企業，為用戶提供優質的產品和服務是我們的責任，同時也是我們的目標，我們要發揮在技術和質量管理上的優勢，為業主提供優質的產品和服務。為確保本項工程榆煉原油管道防腐保護施工任務高質量地完成，我公司建立完善的售后服務小組并進行鄭重承諾。
為了使業主了解和正確使用榆煉原油管道防腐保護成品，提高業主對我公司榆煉原油管道防腐保護質量的滿意程度，保證高質量地完成本項工程的任務，公司實行質量目標管理，特成立了保修服務領導小組。
全面領導和組織本項目的保修服務保證工作，對保修服務工作負全面責任。
2.1貫徹執行公司、業主頒發的質量管理政策、技術規定、制度和要求。
2.2協調公司與業主之間的保修服務工作關系。
2.3及時批準必要的保修服務文件，并檢查保修服務文件的落實情況。
2.4監督施工中服務承諾、服務的執行情況。
3.1執行保修服務小組組長的各項決策，負責具體組織、指導保修服務活動的開展，并對保修服務結果負全面責任。
3.2對保修服務工作中的技術問題負全面責任。
3.3組織做好有關技術規程、技術標準、技術操作規程的貫徹執行工作。
3.4組織保修服務工作會議，針對保修服務過程中質量問題及傾向性問題，提出糾正和預防措施。
3.5對保修服務過程中違反技術要求、操作規程、質量管理規定的`，有權進行制止和糾正。
3.6對保修服務過程中出現的不合格品或保修服務保證工作失誤造成的質量問題應負有管理責任。
3.7接受業主、監理人員的監督檢查，出現問題立即整改。
4.1如我公司中標，我公司所提供的榆煉原油管道防腐保護施工要符合貴方施工技術設計要求的規定。
4.2如我公司中標，我公司將為本項項目榆煉原油管道防腐保護工程施工提供優良的服務。
4.3在運行過程中，如果由我公司提供的榆煉原油管道防腐保護層造成的故障，我公司將承擔一切責任。
4.4無償提供業務技術咨詢服務。
4.5及時處理業主的傳真、信函，并給予明確地答復。
4.6我公司在交貨開始后將委派保修服務小組進行定期和不定期回訪。
4.7在現場施工期間，我公司將給保修服務人員配專車在施工現場進行巡視，確保當場發現問題當場解決。
5.1建立服務檔案及記錄。
5.2保修服務小組可根據業主的要求安排人員長駐施工現場進行質量追蹤。
5.3在工程竣工驗收前的維護和竣工后一年內的保修期間，我公司將組織保修服務人員進行不定期回訪。
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇六
一、服務文化
1、服務理念
服務宗旨：急客戶所急，想客戶所想。
服務目的：使北科3dma軟件穩定、準確、高效的運行。
服務理念：用戶的需求就是我們的需求。
2、服務承諾
高質高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。
二、客戶技術支持和服務北科軟件公司成都售后服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座，負責北科3dma軟件四川地區的售后服務和客戶意見收集整理上報工作；北科軟件公司售后服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核，并接受用戶的監督。北科軟件公司成都售后服務中心技術人員24小時待命，采用電話、網絡和現場的方式，同時有大連研發中心強大的技術支持體系作為保障，做到用戶完全沒有后顧之憂。
三、服務類型
1、免費培訓
1）專場培訓
在用戶約定地點，約定時間進行，用戶學員不得低于10人。
2）常規培訓
培訓地點：北科軟件四川培訓總站
成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座
培訓時間：隨到隨學，一般學一到三天；培訓期間食宿自理。
2、免費日常服務
（1）、用戶到北科公司或各地辦事處的咨詢；
（2）、用戶通過電話的咨詢；
（3）、用戶通過網絡的咨詢。
3、上門日常服務（從軟件購買之日算起）一年內免費上門服務；一年以后上門服務收取軟件服務費；軟件的上門日常服務是指已購買軟件，并完成了培訓課程以后的以解決個別操作問題為主的、北科售后服務人員到用戶現場進行的售后服務；
4、服務熱線電話：028—668xxxx
技術服務qq群：3208xxxx、144xxxxxxx、
技術服務網址：www。xcxccxc。com。cn www。xxsczsxx。com。cn
四、服務流程
（詳見北科軟件服務流程圖）
五、服務方式
1、遠程服務
北科軟件公司技術服務人員通過網絡遠程進行技術服務。
2、現場維護
北科軟件公司將派技術人員到現場進行售后服務。
3、電話服務
用戶通過服務部電話（xxxxxxxxxxxx）可直接和技術人員進行技術咨詢。
六、服務響應時間
1、遠程服務
即時反饋意見，12個小時內解決問題。
2、電話服務
全天候24小時服務028—6685xxxx 13608xxxxx 13982xxxx
電話響應時間：服務部接到用戶電話后，專人負責接聽，做好記錄，1小時內反饋意見，8小時內解決問題。如果電話中解決不了，有必要進行遠程維護的，則轉為遠程維護。
3、現場維護
確實要進行現場維護的，從確定需要進行現場維護之日起，6~8小時內到達用戶現場。（特殊情況下除外）
七、軟件升級
從購買之日算起，一年之內免費升級；一年之后的軟件升級費不超過軟件報價的15%；
八、其它有下列情況之一的，北科軟件公司有權不履行或終止維護義務：
1）對方沒有按照雙方簽定的合同履行付款義務；
2）對方沒有按照雙方簽定的合同履行保密義務；
3）對方使用的是非正版的北科軟件；
關于售后服務承諾書招標
我公司將本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾：
第一、進場時間
1、在合同規定的時間內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審核。
2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。
3、選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。
5、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主查閱。
7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。
第二、工序交接
1、進場后，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自檢合格后，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質量。
第三、成品保護
1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。
第四、現場服務
1、積極協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。
2、協調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。
3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。
第五、質保服務
我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業售后服務小組，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障，在接到業主故障信息后半小時內響應，1小時內到現場解決問題并交付使用。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇七
致：廣西貴港市城市照明管理處
十分感謝貴單位給了我公司此次投標的機會，我公司完全響應招標文件中的所有內容，針對項城市20xx年初中改造工程施工招標相關事宜，現鄭重承諾：
中標后，我公司將組織強有力的項目班子，以“團結、敬業、求實、創新”的企業精神，以一流的速度，一流的質量、一流的管理、一流的服務，嚴格按照施工圖紙、技術規范的要求，嚴把材料進場質量，嚴格控制每道施工工序，本著“質量第一，用戶至上”和對用戶負責的經營宗旨，以科學的管理，精良的機械設備，優秀的技術人才，并用我們的智慧和汗水，為業主提供優質的服務和滿意的建筑產品！
1、為招標人排憂解難、協調施工當地外部環境的承諾：
解決和協調好周邊關系有利于工程項目的正常實施，針對本工程實際情況，結合公司多年以來的協調經驗，公司將在項目上設專人進行外部協調，與政府和相關人員進行溝通交流，分析可能出現的問題，對可能出現的事件及早處理，避免事態發展，同時采取多種措施勸止周邊居民干擾、保證正常施工。
施工期間加強文明施工管理，減少噪音擾民，夜間不安排噪音大的工序施工；在設備選擇上優先使用低噪音設備，以減少對周邊居民的噪音干擾。教育作業工人夜間裝卸盡量慢起輕放，減少裝卸的磕碰聲和機械的轟鳴聲。
2、保修、回訪服務承諾：
保修期內的服務承諾：我公司不僅重視施工過程中的質量控制，而且也同樣重視對工程的保修服務，自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開，在工程保修期間，我方將依據保修合同，本著“為用戶服務，向用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，以認真的態度、合理的措施、迅速的行動和優質的服務來回報用戶。為使回訪維修及時、且保質保量達到用戶滿意，接到用戶信息后，確保4小時內到場維修，并實行了工程交工后1個月內回訪一次，以后每3個月回訪一次的領導帶隊定期回訪制度，盡量滿足用戶使用功能的需要，視用戶為“上帝”，尊重用戶意見急用戶所急，想用戶所想，及時為用戶排憂解難。
保修期外的服務承諾：合同約定的保修期過后，我公司將按照保修期內的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務。
3、工程質量、工期、安全施工承諾：
（1）、工程質量承諾：嚴格對施工原材料的控制和檢驗，嚴格實行三檢制度，嚴格實行過程控制，確保工程質量達到合格，若達不到合格標準，愿接受發包人處罰，質量保證措施詳見施工組織設計。
（2）、工期承諾：我公司保證在合同約定的工期內完成全部施工任務，不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續施工，且趕工不計取趕工措施費，若延期交工，愿接受發包人的處罰，工期保證措施詳見施工組織設計。
（3）、安全文明施工承諾：我公司保證該項目達到確保0傷亡事故，安全施工方面：將對各種大型設備，臨時用電、外架搭設，現場施工管理，三級教育等規范管理，確保安全文明施工的目標實施。在文明施工
管理方面：將分生活區、辦公區、施工區三大塊落實各種文明施工的具體措施和工作，安全文明施工措施詳見施工組織設計。
4、其他承諾：
（1）支持發包人和監理單位的工作：為了發包人和監理單位能在施工現場更好的工作，也便與相互之間的工作溝通，加快施工進度，減少工程施工可能出現的弊端和隱患，在現場為發包人和監理單位提供40-50平米的辦公用房，并且無償配備辦公設施和生活設施，減輕發包人負擔。
（2）為發包人駐工地人員辦理施工期內人身意外傷害保險；
（3）保證在投標工期內完成全部施工任務，趕工不計取趕工措施費。
5、不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續施工承諾：
工程施工過程中，在農忙期間、雨季和工程建設資金暫不到位的情況下，保證不停工、不減員，確保工程施工的連續性和施工總進度計劃按期完成，具體措施為：
①多年以來，我公司多使用南方施工工人，他們常年在外，并且在農忙期間給予他們相應的經濟補償，解決了工人們的后顧之憂，能在農忙期間安心工作，確保了工程施工的連續性和工程質量的穩定性；
②雨季施工將采取有效地防雨排水措施，確保按計劃進度完成施工任務（具體措施詳見施工組織設計）；
③公司已把本工程作為公司重點項目實施，籌促資金，確保在建設單位資金暫不到位的情況下，工程施工按總體計劃完成，實現合同工期
的全面履約（具體措施詳見施工組織設計）。
6、不拖欠、不克扣工人工資承諾：
截止目前為止我公司未出現拖欠工人工資情況，而且保證本工程項目不發生施欠和克扣工人工資現象，更不會出現上訪事件，保證措施為：
1、中標后我公司將積極的按照建設主管部門的要求，足額繳納工人工資保障金，以保證政府行政監督的實施。
2、公司將對每個工人進行實名制管理并辦理銀行工資卡，由公司通過銀行直接發到工人手中，通過公司、項目、工人之間的工資發放鏈條來確保工人都能拿到該拿的工資，不發生停工和上訪現象，以促進社會和諧安定。
投標企業蓋章： 泰宏建設發展有限公司 （蓋章）
法定代表人： （簽字）
日期：20xx 年08月 19日
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇八
中國石油福建xx銷售分公司：
作為公司一名客戶經理，在今后的工作中我將嚴格遵守公司相關制度，遵紀守法，認真履行工作職責，為客戶提供優質服務。為此我做出以下承諾：
1、嚴格遵守《中國石油天然氣集團公司員工職業道德規范》，自覺遵守國家法律法規，自覺遵守公司制度和相關要求，維護公司和客戶權益。
2、自覺履行服務承諾，深入落實公司服務要求，全心全意為客戶提供優質服務。按照公司配送銷售服務標準，向客戶提供售前、售中和售后全過程的優質服務。
3、不收取客戶貨款，不代客戶刷卡，不代客戶銀行付款。
4、不收受客戶贈送錢物，不接受可能影響公平交易的禮物饋贈和宴請，不變相斂取客戶財物。
5、不利用崗位和職責便利為自己、親屬及其他人員謀取私利。
6、不向競爭單位或有利害關系的單位泄露公司銷售價格、銷售策略、庫存情況等商業秘密。
7、不跨區銷售，相互竄貨，不與公司其他客戶經理爭奪客戶，內部惡性競爭。
8、樹立重信譽、守信用、講誠信的良好形象，不為追求銷售業績而不講誠信或故意編造虛假市場信息欺騙客戶。
9、及時協調處理銷售業務開展過程中的數質量等糾紛，維護公司和客戶權益。
10、認真履行崗位職責，服從公司安排。本責任書一式兩份，公司和客戶經理各一份。
承諾人：
20xx年xx月xx日
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇九
為了進一步明確安全生產經營單位的主體責任，有效控制各類傷亡事故的發生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產法》、《農藥管理條例》等有關法律、法規的規定，進一步加強農藥經營中的安全管理，確保職責范圍內不發生生產安全事故。特鄭重做如下承諾：
一、建立、健全安全管理規章制度。制定主要負責人、分管負責人、農藥經營管理人員、安全生產管理的部門安全生產責任制。層層簽訂安全生產責任狀，將安全生產責任落實到基層和個人。
二、建立、健全各項生產安全規章制度。制定從業人員的安全教育、培訓、勞動防護用品（具）、安全設施、設備，作業場所防火、防毒、防爆和職業衛生，安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產獎懲等規章制度。
三、經營場所、安全設施和設備符合國家有關法律、法規、規章和標準的規定。
四、按照國家有關規定向有關部門交納安全生產風險抵押金，足額提取安全生產費用。
五、按照國家法律、法規的要求，設置安全生產管理機構或配備專職安全生產管理人員。
六、主要負責人、農藥經營管理人員必須經培訓、考核合格取得資格證書。從業人員必須按照國家的有關規定，經安全教育培訓并考核合格。
七、加強職業危害防護工作，對作業場所化學性、物理性等職業危害因素實行監控管理，定期檢測。并配備職業危害防護設施，優化作業環境，為從業人員配備符合國家標準規定的勞動防護用品和發放勞動防護津貼。
八、按照國家有關規定編制農藥經營單位事故應急救援預案。加強危
險源的監控管理。建立應急救援組織，配備必要的應急裝備和物資。
九、在日常經營中，不超資質、超能力、超范圍的經營農藥。從有資質的單位購進產品，向符合國家法律法規規定的合法銷售對象銷售農藥。并選用符合國家法規規定要求的農藥包裝物、容器。運輸農藥選用具有危險化學品道路運輸資質的車輛。
十、對行政部門下發的限期整改指令書，積極配合落實整改，并按期進行反饋。
十一、按要求及時完成安全評價，及時換發《危險化學品經營許可證》。
我們一定要遵守承諾，誠實守信。把本經營單位的農藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未認真遵守承諾的，本人及單位愿接受有關部門的處理和處罰。
承諾單位：（公章）
承諾認可單位：（公章）
安全生產第一責任人簽名：
責任人簽名：
承諾時間：年月
認可時間：年月
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇十
為切實保障 “xxxx設計院/xxxx公司機關職能部門工作人員行為規范”的實施，改進工作作風，提高工作水平和工作效率，結合宣傳部工作實際，做出如下承諾：
一、依法從業、按章辦事。在院黨委的領導下，通過宣傳工作外樹形象，內聚人心。
二、增強服務意識，牢記宣傳工作的宗旨。積極服務全院中心工作，積極配合各所、中心、基地、部門工作，以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度做好宣傳工作，認真接待每一位來宣傳部辦事人員。
三、遵守職業公德，認真履行崗位職責。廉潔自律，克己奉公，不權，公平、公正地處理接辦的事宜，嚴格遵守xxxx公司及院的宣傳制度和保密制度，注意維護學校的形象。
四、提高辦事效率，嚴格辦事程序。遵守作息制度，按時完成工作任務，不拖延、推諉。重要事情要按職權范圍逐級請示、匯報。
五、嚴格工作程序，實行廠務公開。認真做好xxx重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導向工作，做好x宣傳網站的建設。
六、注重部門形象，宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方，對來xxx辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情，文明用語，舉止規范，周到服務。
七、求真務實，建設創新型部門。努力創新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在實際工作中邊實踐，邊探索，邊總結，不斷改進思想政治工作方式、方法。
八、嚴于律己，建設廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀，貫徹落實好黨風廉政責任制，模范遵守工作紀律，發揚艱苦奮斗、勤儉節約的傳統，愛惜公共財產，節省辦公用品，為建設節約型企業作貢獻。
九、積極完成上級組織、x領導交辦的其他工作。
xxxxxxxx宣傳部
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇十一
發包人（全稱）： （以下簡稱甲方） 承包人（全稱）： （以下簡稱乙方） 依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就本工程施工事項協商一致，訂立本合同。 一、工程概況 工程名稱：茂租鄉路燈亮化工程 工程地點：茂租鄉集鎮
工程內容：茂租鄉街道管線敷設、燈具底座、燈具安裝。 二、工程承包范圍
承包范圍：上述工程內容中設備材料供應、管線安裝、附件安裝和管井砌筑、燈光照明調試。
三、合同工期
開工日期：20xx年11月日 竣工日期：20xx年12月日
管線敷設工期總日歷天數天、燈具安裝日歷天數天。 四、質量標準
工程質量標準必須全部優良（如因工程質量未達到標準，所造成的返工損失費用由乙方負責）。約定工程為一年的非人為損壞保修期。五、合同價款工程單價以預算書為準，工程量以實施施工決算量為準。金額（大寫）：材料、管線敷設、安裝及調試費用：rmb萬元，￥： 元 六、付款方式
合同簽訂后，乙方立即進行現場按圖紙及甲方意見實際測繪，準備材料、敷設各種路燈管線、燈具安裝，工程完工驗收后一次性結清工程款。
七、安全責任
乙方在路燈施工過程中，應注意安全監管，杜絕安全事故發生。一旦發生安全事故，所有責任概由乙方承擔全部責任。 八、 組成合同的文件 組成本合同的文件包括： 1、本合同書
2、合同條件
3、國家和市有關標準、規范及有關技術文件 4、圖紙
5、雙方有關工程的洽商、變更等書面協議或文件
九、本協議書中有關詞語含義與本《合同條件》中分別賦予它們的定義相同。
十、發包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價款及其他應當支付的款項。 合同訂立時間： 合同訂立地點：本合同雙方約定 簽字蓋章 后生效。
發包人（公章）：住所： 法定代表人： 委托法定代表人：電話： 傳真：
承包人（公章）：住所：
法定代表人： 委托法定代表人：電話： 傳真：
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇十二
xxxxxx有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨，以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的售后服務質量目標。因此，本公司向用戶做出售后服務承諾書：
一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產，出廠合格率達100%，產品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶，均有權索取產品的相關資料，公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝，若需要技術指導，公司將在24小時內提供售后服務，最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發現產品有質量問題，本公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇十三
工程單位項目經理工程質量終身責任承諾書
一、工程名稱 ：
二、施工許可證編碼：
三、施工單位名稱 ：
四、承諾內容
本人鄭重承諾，在該工程建設過程中，嚴格按照法律法規、經審查合格并加蓋了專用章的施工圖設計文件、施工技術標準和合同約定的質量標準進行施工，認真履行以下職責，對因施工導致的工程質量事故或質量問題承擔終身質量責任，并接受住房城鄉建設主管部門依法依規進行的責任追究和處罰。
1、不超越本單位資質等級許可的業務范圍、不掛靠承攬工程。不允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。承攬工程后依法簽訂承包合同，不轉包或者違法分包工程。在領取施工許可證后，方進行施工。
2、保證不同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經理。嚴格按規定配備施工項目部關鍵崗位人員，并確保所有人員在崗履職。
3、不擅自修改工程設計，不偷工減料。
4、對進入現場的建筑材料、構配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格，不使用于工程；對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測，送檢試樣不弄虛作假，不篡改或者偽造檢測報告，不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。
5、做好隱蔽工程、分部、分項和單位工程的驗收工作，在驗收文件上如實簽字。
6、資料收集真實、準確完整，簽章手續齊全，并及時整理移交建設單位歸檔。
7、對施工中出現的質量問題或竣工驗收不合格的工程，負責返修。向建設單位出具質量保修書，保修書中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修范圍和期限內發生質量問題，嚴格依法依規履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。
8、嚴格履行其他法律法規規定的職責。
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇十四
巴彥淖爾市國土資源局：
1、在接到勘測設計任務后，第一時間成立勘測、規劃設計工作小組，具體如下：5萬畝以上項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于6人；1萬畝至3萬畝項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于4人；1萬畝以下項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于3人。并配備熟悉、懂業務、做過類似項目的有經驗的工程師作為項目負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農田水利、工程預算等方面的專業人員各一名。如在檢查過程中未到達自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
2、除了測量人員外，現場勘測、設計專業技術人員、技術負責人也每一天跟蹤測量，真正的做到深入現場、真實全面的了解項目區實際狀況；測量的過程中在現場就對項目區做初步的規劃設計，以確保設計的深入和可靠。根據實際狀況原則上計劃：5萬畝以上項目現場踏勘不少于30天（每一天10人）；3萬畝至5萬畝項目現場踏勘不少于25天（每一天8人）；2萬畝至3萬畝項目現場踏勘不少于20天（每一天6人）；1萬畝至2萬畝項目現場踏勘不少于15天（每一天5人）；1萬畝以下項目現場踏勘不少于10天（每一天3人）。確保技術人員力量能夠滿足項目勘測、設計的需要，并制作現場踏勘工作記錄及影像資料。如在現場勘測過程中未到達自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
3、項目實地測量和規劃設計期間用心主動與業主、鄉鎮（蘇木）、村社（嘎查）代表和當地土地、水利專家溝通，廣泛征求意見，及時處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，確保設計成果科學、合規、合理，能夠真正體現業主的意圖和村社以及農民的意見；為到達上述目的，在項目區現場就確定總體布方案，與村社詳細對接規劃圖的合理性，并與之一齊確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農田防護與生態環境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性，真正的讓受益群眾對我們的規劃設計高度認可。如未到達自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用20%的罰金。
4、在項目的勘測尤其是項目總體布與村社對接階段，保證不離開項目區；并且，我公司配備專用車輛，以解決現場人員的交通問題；另外，為勘測、設計隊伍帶給滿意的后勤服務和生活保障。
1、我公司設計文件均按國家及土地行業最新技術規范、標準、規程進行勘測、設計，在設計過程中尊重業主的意見；按合同規定的進度要求提交合格的設計資料，并對勘測、設計質量始終負責。在交付設計資料及文件后，按規定參加有關的設計審查，并根據審查意見負責在規定時間內修改完善到位。如果沒有按規定的時間及時提交成果或修改到位，每延期1天自愿被處以人民幣5000元的罰款。
2、項目開工后，負責向業主及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加工程驗收。項目開工到竣工驗收期間，我公司始終派駐設計代表跟蹤服務，確保勘測、設計成果滿足項目順利實施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務或服務不到位，每次自愿被處以人民幣5000元的罰款。
1、在項目實施中如因勘測、設計原因導致發生一般變更或重大變更，我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約職責款。如因勘測、設計不能指導項目實施需求，造成嚴重后果，我公司自愿放下勘測、設計費，對因此造成的嚴重后果負賠償職責，并承擔相應的法律職責。
本承諾書共三份，市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執一份。
法定代表人：
日期：年月日
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇十五
我公司意識到售后服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性，針對客戶的不同的需求和個性的要求，向客戶帶給不同的服務。同時，我們認為售后服務不但就應解決客戶的問題，而且還應幫忙客戶建立自己的技術維護隊伍，透過售后服務對問題的解決能夠使客戶的維護人員學習到十分有價值的經驗，從而到達我們的最終目標：設備的穩定運行售后服務資料
我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面：設備的更換、維修、現場調試和技術支持對于硬件設備，保修期限從產品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過后，只收取系統維護的工本費。
用戶根據相關技術資料進行合理操作時，如果設備未能到達規定之技術參數是由于我方所帶給的設備或技術資料有誤，則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后，24小時內調換/維修有瑕疵的設備或技術資料。
我公司有義務對所有非人為因素（除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外）導致的設備故障進行技術服務和支持（我公司可做到4小時內響應，8小時內到達施工現場，12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除，我公司將直接對該故障設備更換新設備。）
在系統安裝調試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現場，對系統運行狀況進行監測及對有關人員進行現場培訓，直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備必須經驗，能獨立進行系統管理和異常狀況處理。
維護服務部門的工作人員務必不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶帶給最好的服務，并嚴格按照有關公司制度和行為規范要求自己，做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄，建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統計。我公司將本著為客戶帶給最優服務的宗旨，不斷地完善服務、維護及監督制度。作為監督制度的一個資料，維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度，并作為考核地一個重要資料。
客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴，能夠直接向維護部門主管或工程部經理反映。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇十六
(1)如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執照招標文件及合同條款的要求，保質保量完成好大柳塔北區三區室外管網消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統一協調下，做好和各專業隊伍的配合，保證整個工程順利進展。
(3)該工程質量等級為合格，符合國家和行業的驗收規范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質保期，保修期結束后免費對系統進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員，人員不限，培訓方式采用現場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業主滿意。
(5)我公司承諾負責協助甲方辦理相關的消防驗收手續，保證消防工程順利通過驗收。
投標人(簽名蓋章)：xx永安消防工程有限責任公司
法人代表或法人授權代表(簽名或蓋章)
日期：20xx年x月x日
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇十七
xxxx有限責任公司:<
很榮幸能參加貴項目的投標，我單位對本次投標做出以下承諾并保證履行：
一、嚴格遵守招標文件中所規定的各項條款的有關規定，并認真履行。
尊重評標委員會的各位評委，支持評標委員會評標辦法和工作。
二、中標后，我公司承諾認真組織、精心部署、嚴格執行招標文件中所規定的以及與本工程有關的各項技術規范、標準，保證達到貴方規定的質量標準，并按期完成投標工程內容。
三、我們承諾將嚴格按照建設標準強制性條文和有關規定、標準、規范、規定要求施工，做好安全教育工作，進行安全技術交底，保證安全文明施工。
四、堅決貫徹“安全生產、落實責任”的安全生產方針。
實行本標段工程的安全生產目標；人員傷亡率為零，負傷事故率為零，重大火災事故為零。在施工過程中嚴格遵守安全生產管理規定，禁止任何違規操作，完全接受貴方的安全及質量監督，服從貴方安全等各方面管理。
五、本工程全部工作內容由我公司組織施工，不對任何部分進行轉包、分包，否則你方有權解除施工合同。
六、結合貴方工程進度的里程碑計劃，我公司嚴格按照貴方的工期要求進行施工，承諾保質、保量、安全高效的完成本項目施工。
投標單位：xxxxx有限公司
授權代理人：xxx
日期：xxxx年x月x日
xx防腐有限公司作為獲得iso9001質量認證的企業，為用戶提供優質的產品和服務是我們的責任，同時也是我們的目標，我們要發揮在技術和質量管理上的優勢，為業主提供優質的產品和服務。為確保本項工程榆煉原油管道防腐保護施工任務高質量地完成，我公司建立完善的售后服務小組并進行鄭重承諾。
為了使業主了解和正確使用榆煉原油管道防腐保護成品，提高業主對我公司榆煉原油管道防腐保護質量的滿意程度，保證高質量地完成本項工程的任務，公司實行質量目標管理，特成立了保修服務領導小組。
全面領導和組織本項目的保修服務保證工作，對保修服務工作負全面責任。
2.1貫徹執行公司、業主頒發的質量管理政策、技術規定、制度和要求。
2.2協調公司與業主之間的保修服務工作關系。
2.3及時批準必要的保修服務文件，并檢查保修服務文件的落實情況。
2.4監督施工中服務承諾、服務的執行情況。
3.1執行保修服務小組組長的各項決策，負責具體組織、指導保修服務活動的開展，并對保修服務結果負全面責任。
3.2對保修服務工作中的技術問題負全面責任。
3.3組織做好有關技術規程、技術標準、技術操作規程的貫徹執行工作。
3.4組織保修服務工作會議，針對保修服務過程中質量問題及傾向性問題，提出糾正和預防措施。
3.5對保修服務過程中違反技術要求、操作規程、質量管理規定的`，有權進行制止和糾正。
3.6對保修服務過程中出現的不合格品或保修服務保證工作失誤造成的質量問題應負有管理責任。
3.7接受業主、監理人員的監督檢查，出現問題立即整改。
4.1如我公司中標，我公司所提供的榆煉原油管道防腐保護施工要符合貴方施工技術設計要求的規定。
4.2如我公司中標，我公司將為本項項目榆煉原油管道防腐保護工程施工提供優良的服務。
4.3在運行過程中，如果由我公司提供的榆煉原油管道防腐保護層造成的故障，我公司將承擔一切責任。
4.4無償提供業務技術咨詢服務。
4.5及時處理業主的傳真、信函，并給予明確地答復。
4.6我公司在交貨開始后將委派保修服務小組進行定期和不定期回訪。
4.7在現場施工期間，我公司將給保修服務人員配專車在施工現場進行巡視，確保當場發現問題當場解決。
5.1建立服務檔案及記錄。
5.2保修服務小組可根據業主的要求安排人員長駐施工現場進行質量追蹤。
5.3在工程竣工驗收前的維護和竣工后一年內的保修期間，我公司將組織保修服務人員進行不定期回訪。
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇十八
一、服務文化
1、服務理念
服務宗旨：急客戶所急，想客戶所想。
服務目的：使北科3dma軟件穩定、準確、高效的運行。
服務理念：用戶的需求就是我們的需求。
2、服務承諾
高質高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問題、直到用戶通過。
二、客戶技術支持和服務北科軟件公司成都售后服務中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座，負責北科3dma軟件四川地區的售后服務和客戶意見收集整理上報工作；北科軟件公司售后服務技術人員的工作都由公司總部直接領導和考核，并接受用戶的監督。北科軟件公司成都售后服務中心技術人員24小時待命，采用電話、網絡和現場的方式，同時有大連研發中心強大的技術支持體系作為保障，做到用戶完全沒有后顧之憂。
三、服務類型
1、免費培訓
1）專場培訓
在用戶約定地點，約定時間進行，用戶學員不得低于10人。
2）常規培訓
培訓地點：北科軟件四川培訓總站
成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓a座
培訓時間：隨到隨學，一般學一到三天；培訓期間食宿自理。
2、免費日常服務
（1）、用戶到北科公司或各地辦事處的咨詢；
（2）、用戶通過電話的咨詢；
（3）、用戶通過網絡的咨詢。
3、上門日常服務（從軟件購買之日算起）一年內免費上門服務；一年以后上門服務收取軟件服務費；軟件的上門日常服務是指已購買軟件，并完成了培訓課程以后的以解決個別操作問題為主的、北科售后服務人員到用戶現場進行的售后服務；
4、服務熱線電話：028—668xxxx
技術服務qq群：3208xxxx、144xxxxxxx、
技術服務網址：www。xcxccxc。com。cn www。xxsczsxx。com。cn
四、服務流程
（詳見北科軟件服務流程圖）
五、服務方式
1、遠程服務
北科軟件公司技術服務人員通過網絡遠程進行技術服務。
2、現場維護
北科軟件公司將派技術人員到現場進行售后服務。
3、電話服務
用戶通過服務部電話（xxxxxxxxxxxx）可直接和技術人員進行技術咨詢。
六、服務響應時間
1、遠程服務
即時反饋意見，12個小時內解決問題。
2、電話服務
全天候24小時服務028—6685xxxx 13608xxxxx 13982xxxx
電話響應時間：服務部接到用戶電話后，專人負責接聽，做好記錄，1小時內反饋意見，8小時內解決問題。如果電話中解決不了，有必要進行遠程維護的，則轉為遠程維護。
3、現場維護
確實要進行現場維護的，從確定需要進行現場維護之日起，6~8小時內到達用戶現場。（特殊情況下除外）
七、軟件升級
從購買之日算起，一年之內免費升級；一年之后的軟件升級費不超過軟件報價的15%；
八、其它有下列情況之一的，北科軟件公司有權不履行或終止維護義務：
1）對方沒有按照雙方簽定的合同履行付款義務；
2）對方沒有按照雙方簽定的合同履行保密義務；
3）對方使用的是非正版的北科軟件；
關于售后服務承諾書招標
我公司將本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾：
第一、進場時間
1、在合同規定的時間內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審核。
2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。
3、選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。
5、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主查閱。
7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。
第二、工序交接
1、進場后，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自檢合格后，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質量。
第三、成品保護
1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。
第四、現場服務
1、積極協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。
2、協調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。
3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。
第五、質保服務
我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業售后服務小組，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障，在接到業主故障信息后半小時內響應，1小時內到現場解決問題并交付使用。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇十九
致：廣西貴港市城市照明管理處
十分感謝貴單位給了我公司此次投標的機會，我公司完全響應招標文件中的所有內容，針對項城市20xx年初中改造工程施工招標相關事宜，現鄭重承諾：
中標后，我公司將組織強有力的項目班子，以“團結、敬業、求實、創新”的企業精神，以一流的速度，一流的質量、一流的管理、一流的服務，嚴格按照施工圖紙、技術規范的要求，嚴把材料進場質量，嚴格控制每道施工工序，本著“質量第一，用戶至上”和對用戶負責的經營宗旨，以科學的管理，精良的機械設備，優秀的技術人才，并用我們的智慧和汗水，為業主提供優質的服務和滿意的建筑產品！
1、為招標人排憂解難、協調施工當地外部環境的承諾：
解決和協調好周邊關系有利于工程項目的正常實施，針對本工程實際情況，結合公司多年以來的協調經驗，公司將在項目上設專人進行外部協調，與政府和相關人員進行溝通交流，分析可能出現的問題，對可能出現的事件及早處理，避免事態發展，同時采取多種措施勸止周邊居民干擾、保證正常施工。
施工期間加強文明施工管理，減少噪音擾民，夜間不安排噪音大的工序施工；在設備選擇上優先使用低噪音設備，以減少對周邊居民的噪音干擾。教育作業工人夜間裝卸盡量慢起輕放，減少裝卸的磕碰聲和機械的轟鳴聲。
2、保修、回訪服務承諾：
保修期內的服務承諾：我公司不僅重視施工過程中的質量控制，而且也同樣重視對工程的保修服務，自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開，在工程保修期間，我方將依據保修合同，本著“為用戶服務，向用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，以認真的態度、合理的措施、迅速的行動和優質的服務來回報用戶。為使回訪維修及時、且保質保量達到用戶滿意，接到用戶信息后，確保4小時內到場維修，并實行了工程交工后1個月內回訪一次，以后每3個月回訪一次的領導帶隊定期回訪制度，盡量滿足用戶使用功能的需要，視用戶為“上帝”，尊重用戶意見急用戶所急，想用戶所想，及時為用戶排憂解難。
保修期外的服務承諾：合同約定的保修期過后，我公司將按照保修期內的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務。
3、工程質量、工期、安全施工承諾：
（1）、工程質量承諾：嚴格對施工原材料的控制和檢驗，嚴格實行三檢制度，嚴格實行過程控制，確保工程質量達到合格，若達不到合格標準，愿接受發包人處罰，質量保證措施詳見施工組織設計。
（2）、工期承諾：我公司保證在合同約定的工期內完成全部施工任務，不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續施工，且趕工不計取趕工措施費，若延期交工，愿接受發包人的處罰，工期保證措施詳見施工組織設計。
（3）、安全文明施工承諾：我公司保證該項目達到確保0傷亡事故，安全施工方面：將對各種大型設備，臨時用電、外架搭設，現場施工管理，三級教育等規范管理，確保安全文明施工的目標實施。在文明施工
管理方面：將分生活區、辦公區、施工區三大塊落實各種文明施工的具體措施和工作，安全文明施工措施詳見施工組織設計。
4、其他承諾：
（1）支持發包人和監理單位的工作：為了發包人和監理單位能在施工現場更好的工作，也便與相互之間的工作溝通，加快施工進度，減少工程施工可能出現的弊端和隱患，在現場為發包人和監理單位提供40-50平米的辦公用房，并且無償配備辦公設施和生活設施，減輕發包人負擔。
（2）為發包人駐工地人員辦理施工期內人身意外傷害保險；
（3）保證在投標工期內完成全部施工任務，趕工不計取趕工措施費。
5、不因農忙、雨季、資金狀況影響施工進度，確保連續施工承諾：
工程施工過程中，在農忙期間、雨季和工程建設資金暫不到位的情況下，保證不停工、不減員，確保工程施工的連續性和施工總進度計劃按期完成，具體措施為：
①多年以來，我公司多使用南方施工工人，他們常年在外，并且在農忙期間給予他們相應的經濟補償，解決了工人們的后顧之憂，能在農忙期間安心工作，確保了工程施工的連續性和工程質量的穩定性；
②雨季施工將采取有效地防雨排水措施，確保按計劃進度完成施工任務（具體措施詳見施工組織設計）；
③公司已把本工程作為公司重點項目實施，籌促資金，確保在建設單位資金暫不到位的情況下，工程施工按總體計劃完成，實現合同工期
的全面履約（具體措施詳見施工組織設計）。
6、不拖欠、不克扣工人工資承諾：
截止目前為止我公司未出現拖欠工人工資情況，而且保證本工程項目不發生施欠和克扣工人工資現象，更不會出現上訪事件，保證措施為：
1、中標后我公司將積極的按照建設主管部門的要求，足額繳納工人工資保障金，以保證政府行政監督的實施。
2、公司將對每個工人進行實名制管理并辦理銀行工資卡，由公司通過銀行直接發到工人手中，通過公司、項目、工人之間的工資發放鏈條來確保工人都能拿到該拿的工資，不發生停工和上訪現象，以促進社會和諧安定。
投標企業蓋章： 泰宏建設發展有限公司 （蓋章）
法定代表人： （簽字）
日期：20xx 年08月 19日
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇二十
為切實保障 “xxxx設計院/xxxx公司機關職能部門工作人員行為規范”的實施，改進工作作風，提高工作水平和工作效率，結合宣傳部工作實際，做出如下承諾：
一、依法從業、按章辦事。在院黨委的領導下，通過宣傳工作外樹形象，內聚人心。
二、增強服務意識，牢記宣傳工作的宗旨。積極服務全院中心工作，積極配合各所、中心、基地、部門工作，以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度做好宣傳工作，認真接待每一位來宣傳部辦事人員。
三、遵守職業公德，認真履行崗位職責。廉潔自律，克己奉公，不權，公平、公正地處理接辦的事宜，嚴格遵守xxxx公司及院的宣傳制度和保密制度，注意維護學校的形象。
四、提高辦事效率，嚴格辦事程序。遵守作息制度，按時完成工作任務，不拖延、推諉。重要事情要按職權范圍逐級請示、匯報。
五、嚴格工作程序，實行廠務公開。認真做好xxx重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導向工作，做好x宣傳網站的建設。
六、注重部門形象，宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方，對來xxx辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情，文明用語，舉止規范，周到服務。
七、求真務實，建設創新型部門。努力創新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在實際工作中邊實踐，邊探索，邊總結，不斷改進思想政治工作方式、方法。
八、嚴于律己，建設廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀，貫徹落實好黨風廉政責任制，模范遵守工作紀律，發揚艱苦奮斗、勤儉節約的傳統，愛惜公共財產，節省辦公用品，為建設節約型企業作貢獻。
九、積極完成上級組織、x領導交辦的其他工作。
xxxxxxxx宣傳部
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇二十一
中國石油福建xx銷售分公司：
作為公司一名客戶經理，在今后的工作中我將嚴格遵守公司相關制度，遵紀守法，認真履行工作職責，為客戶提供優質服務。為此我做出以下承諾：
1、嚴格遵守《中國石油天然氣集團公司員工職業道德規范》，自覺遵守國家法律法規，自覺遵守公司制度和相關要求，維護公司和客戶權益。
2、自覺履行服務承諾，深入落實公司服務要求，全心全意為客戶提供優質服務。按照公司配送銷售服務標準，向客戶提供售前、售中和售后全過程的優質服務。
3、不收取客戶貨款，不代客戶刷卡，不代客戶銀行付款。
4、不收受客戶贈送錢物，不接受可能影響公平交易的禮物饋贈和宴請，不變相斂取客戶財物。
5、不利用崗位和職責便利為自己、親屬及其他人員謀取私利。
6、不向競爭單位或有利害關系的單位泄露公司銷售價格、銷售策略、庫存情況等商業秘密。
7、不跨區銷售，相互竄貨，不與公司其他客戶經理爭奪客戶，內部惡性競爭。
8、樹立重信譽、守信用、講誠信的良好形象，不為追求銷售業績而不講誠信或故意編造虛假市場信息欺騙客戶。
9、及時協調處理銷售業務開展過程中的數質量等糾紛，維護公司和客戶權益。
10、認真履行崗位職責，服從公司安排。本責任書一式兩份，公司和客戶經理各一份。
承諾人：
20xx年xx月xx日
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇二十二
為了進一步明確安全生產經營單位的主體責任，有效控制各類傷亡事故的發生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產法》、《農藥管理條例》等有關法律、法規的規定，進一步加強農藥經營中的安全管理，確保職責范圍內不發生生產安全事故。特鄭重做如下承諾：
一、建立、健全安全管理規章制度。制定主要負責人、分管負責人、農藥經營管理人員、安全生產管理的部門安全生產責任制。層層簽訂安全生產責任狀，將安全生產責任落實到基層和個人。
二、建立、健全各項生產安全規章制度。制定從業人員的安全教育、培訓、勞動防護用品（具）、安全設施、設備，作業場所防火、防毒、防爆和職業衛生，安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產獎懲等規章制度。
三、經營場所、安全設施和設備符合國家有關法律、法規、規章和標準的規定。
四、按照國家有關規定向有關部門交納安全生產風險抵押金，足額提取安全生產費用。
五、按照國家法律、法規的要求，設置安全生產管理機構或配備專職安全生產管理人員。
六、主要負責人、農藥經營管理人員必須經培訓、考核合格取得資格證書。從業人員必須按照國家的有關規定，經安全教育培訓并考核合格。
七、加強職業危害防護工作，對作業場所化學性、物理性等職業危害因素實行監控管理，定期檢測。并配備職業危害防護設施，優化作業環境，為從業人員配備符合國家標準規定的勞動防護用品和發放勞動防護津貼。
八、按照國家有關規定編制農藥經營單位事故應急救援預案。加強危
險源的監控管理。建立應急救援組織，配備必要的應急裝備和物資。
九、在日常經營中，不超資質、超能力、超范圍的經營農藥。從有資質的單位購進產品，向符合國家法律法規規定的合法銷售對象銷售農藥。并選用符合國家法規規定要求的農藥包裝物、容器。運輸農藥選用具有危險化學品道路運輸資質的車輛。
十、對行政部門下發的限期整改指令書，積極配合落實整改，并按期進行反饋。
十一、按要求及時完成安全評價，及時換發《危險化學品經營許可證》。
我們一定要遵守承諾，誠實守信。把本經營單位的農藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未認真遵守承諾的，本人及單位愿接受有關部門的處理和處罰。
承諾單位：（公章）
承諾認可單位：（公章）
安全生產第一責任人簽名：
責任人簽名：
承諾時間：年月
認可時間：年月
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇二十三
發包人（全稱）： （以下簡稱甲方） 承包人（全稱）： （以下簡稱乙方） 依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就本工程施工事項協商一致，訂立本合同。 一、工程概況 工程名稱：茂租鄉路燈亮化工程 工程地點：茂租鄉集鎮
工程內容：茂租鄉街道管線敷設、燈具底座、燈具安裝。 二、工程承包范圍
承包范圍：上述工程內容中設備材料供應、管線安裝、附件安裝和管井砌筑、燈光照明調試。
三、合同工期
開工日期：20xx年11月日 竣工日期：20xx年12月日
管線敷設工期總日歷天數天、燈具安裝日歷天數天。 四、質量標準
工程質量標準必須全部優良（如因工程質量未達到標準，所造成的返工損失費用由乙方負責）。約定工程為一年的非人為損壞保修期。五、合同價款工程單價以預算書為準，工程量以實施施工決算量為準。金額（大寫）：材料、管線敷設、安裝及調試費用：rmb萬元，￥： 元 六、付款方式
合同簽訂后，乙方立即進行現場按圖紙及甲方意見實際測繪，準備材料、敷設各種路燈管線、燈具安裝，工程完工驗收后一次性結清工程款。
七、安全責任
乙方在路燈施工過程中，應注意安全監管，杜絕安全事故發生。一旦發生安全事故，所有責任概由乙方承擔全部責任。 八、 組成合同的文件 組成本合同的文件包括： 1、本合同書
2、合同條件
3、國家和市有關標準、規范及有關技術文件 4、圖紙
5、雙方有關工程的洽商、變更等書面協議或文件
九、本協議書中有關詞語含義與本《合同條件》中分別賦予它們的定義相同。
十、發包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價款及其他應當支付的款項。 合同訂立時間： 合同訂立地點：本合同雙方約定 簽字蓋章 后生效。
發包人（公章）：住所： 法定代表人： 委托法定代表人：電話： 傳真：
承包人（公章）：住所：
法定代表人： 委托法定代表人：電話： 傳真：
質量服務承諾書 汽修廠服務承諾書篇二十四
尊敬的業主：
您好！為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，我公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現向廣大業主做出如下承諾：
客戶服務做到職業道德化。以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務；對業主資料保存完整并做到保密；對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。 業務服務做到專業標準化。我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。 工程服務做到優質快捷化。工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。 財務服務做到詳實透明化。物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業
的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。
保衛服務做到安全可靠化。公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。
其他服務做到配套完善化。我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。