計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
公司季度工作計劃篇一
堅持安全第一、預防為主和綜合治理的方針,認真貫徹執行國家安全生產法律法規、化醫集團《關于印發20xx年安全環保工作要點的通知》(渝化醫司[20xx]386號文)以及上級部門有關安全生產規定,強化監管,深化整治,夯實基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產,進一步完善職業健康安全管理體系,不斷提高企業本質安全水平,建立安全生產長效機制,確保企業長周期安全運行。
無因工死亡事故;
無重大泄漏、中毒事故;
無重大火災或爆炸事故;
無重大特種設備事故;
無負主要責任的重大交通事故或公共安全事故;
無重傷事故;
一般事故造成的直接經濟損失≤40元/百萬元產值(現價);
千人輕傷率控制在0.5‰(月均)以下。
(一)通過技術進步促進安全生產,實施裝置和過程的安全性配置改造,提高本質安全水平。
1、進一步完善工藝措施安全性以及極限操作的評估機制,從危險操作著手,抓好平穩操作,逐漸樹立系統地平衡操作的觀念,并系統地進行改進。
2、繼續探索化學反應模式的系統改進,積極推進新催化劑的研發和應用,提高化學反應的安全性,優化工藝過程,減少生產過程中的危險因素,不斷提高本質安全水平。
3、抓好苯胺、聚碳擴產等建設項目安全“三同時”工作,探索新工藝、新技術的應用,確保項目建設、運行安全。
4、繼續深化以消滅危險源為目標,把循環經濟和節能運行與安全運行相結合。通過工藝創新,盡可能消除或減少危險源,實現化工過程放熱過程和用熱過程集成聯動,將化學反應熱和工藝余熱回收利用,完善全廠熱交換網絡,進一步優化熱量的梯級利用。
5、設備管理部門對企業特種設備(鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械等)及其安全附件按期進行檢驗,并做好檢驗和試驗記錄,對檢驗為有缺陷的設備要及時停用或降級監護使用,并有計劃地更換相應的設備或管線。
6、繼續抓好危險化學品的管理。進一步完善重大危險源的監控措施,在重大危險源及關鍵要害部位,增設醒目的安全標識。加強廠區道路整治,確保危化品運輸安全。
7、加強現場圍堰的完善及規范管理,加強惰性氣體保護裝置的日常維護和管理。
(二)推進安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責任,強化安全管理,并保障有效實施。
1、進一步完善安全生產的目標責任制管理,完善風險獎勵金制度。進一步細化安全目標考核辦法(分解到經濟責任制、風險獎勵金、安康杯考核辦法中),層層簽訂安全目標責任書,落實到每個崗位、每個人。
2、實施全過程風險管理。完善風險評價組織,加強作業活動的危險因素辨識和風險評價,切實落實各項風險控制措施,對重大風險要制定風險削減計劃并予以落實(過程改進),確保作業活動的風險在可承受范圍內。組織職業健康安全管理體系的評審,實現管理,保持體系持續合規、有效運行。
公司季度工作計劃篇二
工作計劃對于后續工作的開展有著顯著的促進作用,公司業務即將進入今年的第三季度,本季度工作計劃如下。
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的,因為我們在抓住發展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力于“xx”物管企業品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂xx合同開始,我們先后與xx、xx等單位建立了穩固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“xx”在xx行業中的重要地位,初步邁向了規模化經營的發展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環境,充分凸顯xx企業物管服務新優勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由xx市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組,從內部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協調等,都做了周密的安排。因為措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設廳發來的通知,xx公司通過各方審核過關,已經核準成為國家二級資質物業管理企業!以此同時,致力于創立xx工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措,為了有效推動創優進程,早在x月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業創優領導小組”,并按原定計劃全面展開了相關工作。
因為缺乏專業的營銷管理人才,x月份成立的營銷部門于x月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業經營角度,我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅決了我們向市場要發展的信念。為樹立科學的市場發展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,持續提升市場意識,實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經營新理念。如x月份xx去xx辦理繳費業務時,認真觀看保潔員服裝上xx標志并詢問服務情況,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有許多,意向客戶也許多,充分說明全員營銷在我司企業內部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為將來市場開發事業作出巨大的貢獻。
很顯然,xx企業純屬市場化運作的物管企業,我們不搞投資,不作資本營運,加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業,又是微利行業,因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部持續強大,從創新經營的角度持續推動企業發展進程,縮短與諸如xx等高尚品牌物管企業之間的差異,才能真正成為xx市物管行業中脫穎而出的佼佼者,為xx物業管理事業作出杰出的貢獻。
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個托管物業的基礎上新增物業達六十幾個點位(含各獨立xx基站),遍布于xx各個鎮區。從xx第一間服務廳進駐開始至四月份止,陸續進駐服務廳x間、xx基站x個,同時還于x月x日組建成立xx.,公司由原來的x人在短短的幾個月中突增至x人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開聘請及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。依據物業接管的合同要求,各物業托管必須在接到業主通知后的幾天進駐,包括物業交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經理到各部門團結一心,夜以繼日地沉著應戰,終于圓滿完成了各項物業順利接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業主的好評。自x月x日開始,xx公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。因為xx從x月份開始,全面啟動110安防報警系統,這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過30歲或日常考核中存有種.種問題的進行了勸退和解聘。因為事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了xx委托的各項工作任務。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,對天海城續管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優勢戰勝天隆,有充足的信心在將來幾個月內與天海城小區業主委員會簽訂合法的物業管理合同,并用事實詮釋苦戰能過關的真正含義。
同樣,在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于xx企業來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了xx今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信,只要我們時刻懷著奮發圖強、團結進取的工作心態,再大的困難和挑戰都能攻克,我們隨時預備接受并有能力圓滿完成董事會和業主委托的任何工作任務!
“向管理要效益”是xx發展物管事業的基本信念,也是我們賴以生存和發展的客觀要求。以業主需求和市場機制來調節服務行為,持續修正管理方式和策略,限度地獲取經濟效益、社會效益,并且堅持兩個效益的統一和協調。在我們心里,xx企業如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培養起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
因為xx托管物業規模的迅速壯大,員工隊伍持續遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著企業向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現狀下,我們先后兩次對內部組織體系進行了改革,對部門職能和權責重新進行調整,對執意防礙公司發展的個別高層領導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領著xx企業向科學、規范化方向邁進。為規范管理,運用現代科學管理理論指導工作實踐,我們結合各階段的管理實際,對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協作,努力提升服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業務拓展),充分發揮各部門職能優勢,有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創新、制度創新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對xx實行統籌管理的品管一部,對城區各管理處實行統籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統籌部門在新形勢發展要求下,始終站在提升服務品質的高度,帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
公司季度工作計劃篇三
三季度,在集團公司和實業公司的正確領導和大力支持下,公司各級組織堅定跨越發展信心,搶抓機遇,開拓創新,攻堅克難,全力開拓市場空間,積極規范內部管理,狠抓安全生產,公司保持了持續、健康、穩定發展的良好局面。
第一部分 三季度工作總結
(一)三季度經濟指標預計完成情況表 單位:萬元
(二)主要經濟指標分析
1、收入完成情況:1-9月份累計實現銷售收入1.8億元,比去年同期10794萬元增加7206萬元,增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬元,增幅為32%,比奮斗目標1.43億元增加3700萬元,增幅為26%,比力爭指標1.5億元增加3000萬元,增幅為20%。其中集團內部收入1.1億元,集團外部收入7000萬元,外部市場比重占39%。
2、利潤完成情況:1-9月份累計盈利90萬元,比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標12萬元增盈78萬元,增幅為650%,比奮斗指標26萬元增盈64萬元,增幅為246%,比力爭指標50萬元增盈40萬元,增幅為80%。
3、應收款項完成情況:9月末應收款項余額控制在9500萬元以內,完成考核指標。
4、存貨完成情況:9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內,完成考核指標。
5、順利實現安全生產。
(一)認真貫徹落實集團公司、實業公司下半年工作會議精神,增強做好全年工作的信心和動力
三季度,公司組織全體干部職工認真貫徹落實了集團公司、實業公司下半年工作會議精神,深入剖析當前面臨的經濟形勢,勇于面對困難,積極應對挑戰,在公司上下營造了凝心聚力、攻堅克難、銳意進取的良好氛圍。7月初,公司領導班子及機關部室負責人在公司總經理的帶領下,采取逐個單位座談的方式,對基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進行了深入調研。公司下屬六家基層單位領導班子分別對上半年工作開展情況、存在問題及下半年工作打算進行了匯報。在聽取了各單位工作匯報后,公司總經理及調研組成員結合公司整體發展實際,對各基層單位上半年工作給予了充分肯定,對各單位上半年工作中暴露出的問題,指出今后改進工作的思路和方向。通過調研分析,明確了各單位產業發展方向和產品、市場定位,為公司做大、做強提供了有力保障。
座談會上,公司總經理發出了“奮戰三季度,提前一季度完成全年主要經濟指標”的倡議,各基層單位和部室負責人積極響應倡議,分別寫下保證書,在公司分配的指標基礎上自我加壓,勇挑重擔,以飽滿的工作熱情積極作為,以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰,為公司實現“十二五”良好起步積極貢獻力量。
(二)深入實施“兩個走出去”戰略,市場開拓成績斐然 三季度以來,公司正確處理內、外部市場之間的關系,規范完善營銷機制,逐步建立完善營銷體系,深入實施“兩個走出去”的發展戰略,形成了分工明確、合力攻關的良好格局,內外部市場開拓取得優異成績。
一是定思路,調策略,轉變市場開拓模式。面對嚴峻的市場競爭,競爭對手都在實行讓利不讓市場,導致競相壓價,利潤趨薄。為此我們振奮精神,堅定信心,順應形勢,理清公司在“逆境”之中的發展思路,堅持向營銷人員要市場,實行營銷月度例會制度,并根據產品、產業現狀和營銷工作實際,轉變營銷模式,實行兩級管理,充分發揮基層營銷團隊的營銷優勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場,培育新市場,儲備潛在市場”的思路進行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟寧等地采煤機生產廠家溝通交流,將我們的礦用配件產品與其采煤機進行配套銷售,形成周全的服務體系,強強聯合的營銷模式。
三季度,機械制造廠陸續承接了東灘煤礦80輛礦車、煤廠皮帶機改造工程等工作任務,完成了趙樓礦32m轉載機的改型工作。同時,隨著國際焦化改造工程的整體推進,具體的改造項目已逐漸進入實質性階段,我們搶抓機遇、積極跟進,承攬了國焦溜槽、導料槽、沉降池刮板機等改造工程項目,預計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面,公司主導產品成功打入內蒙煤炭市場,準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內蒙古爾林兔煤礦現已使用公司接鏈環、截齒等產品,為今后產品在內蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。
二是創模式,激活力,強化營銷隊伍建設。我們以實業公司“營銷團隊”搭建試點單位為契機,積極吸納先進理念,認真思考和探索營銷團隊建設的新思維、新方法。根據公司實際,科學設計營銷人員晉升階梯,注重培養年輕營銷人員,不斷壯大營銷隊伍,設計激勵強勁、約束有力的考核體系,在調動營銷人員的積極性,激發其營銷熱情的同時,最大程度地保障公司利益。我們在公司內部公開招聘、培養年輕的銷售人員時,更加注重培養銷售人員忠于職守、甘于奉獻的敬業精神,通過“以老帶新”的培訓模式,使年輕的營銷人員盡快轉變角色,獨立開展工作,逐步培養一支能力強、素質高、理念新、服務優的營銷團隊,為公司跨越發展貢獻力量。
三是樹理念,重服務,大力進行市場開拓。公司領導班子成員、營銷管理人員積極轉變思想,從領導者的角色向服務者的角色轉型。心系市場發展,走出去、沉下去,同營銷人員、客戶面對面溝通,去服務市場、幫助市場、引導市場,做公司銷售工作內部與外部的紐帶和橋梁。積極召開市場分析會,了解行業競爭態勢,制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發展的突出問題。技術、管理等人員也積極轉變心態,打破經驗主義,積極向專家、向市場請教學習,主動到生產一線、市場前沿調研,做到“貼近生產、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”,了解最新的行業技術發展趨勢,制定針對性的營銷策略,了解市場反饋的產品相關問題,及時圍繞問題提出整改措施,確保產品持續改進。
8月中旬,由xx貴州能化有限公司相關人員組成的考察團,在集團公司生產部部長、煤業公司副總工程師王富奇的帶領下,實業公司梁總等領導的陪同下,對我公司進行了實地考察。考察團一行對我公司生產能力和產品質量給予了充分的肯定,表示今后將積極與我公司合作,形成“共謀發展,跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
(三)深化“強嚴樹創”工程,經營管理上臺階
今年以來,公司以跨越發展為主題,以兩級班子建設、技術提升和產品調整為重點,堅持“把強項做強、優勢做優、產業做長、總量做大”的發展理念,強化管理、勇于創新,深化“強嚴樹創”工程建設,努力提高經濟運行質量,全力尋求發展新突破,實現跨越新發展。
一是突破發展瓶頸,提升管理水平。堅持“三對比一分析”制度。每月對比學習標桿、對比競爭對手、對比奮斗目標,分析因果關系,進行統計、分析,制定對策,實現管理持續改進,不斷提高。加強目標控制,向基層單位下達年度考核指標,并逐月考核。
公司季度工作計劃篇四
第一部分總體目標
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助
3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案:
1、xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
公司季度工作計劃篇五
第一季度計劃主抓五項工作:
(1)區域業績目標落實到位
(2)第一季度計劃實現40萬業績(1月份做好鋪墊工作,2、3月份必需做到40萬業績)
(1)根據客戶關系,各地方購買能力及需求分為重點客戶、一級客戶和二級客戶、三級客戶
重點客戶:南方電網超高壓公司、廣州供電局變電一部、變電二部、廣東電網電力科學研究院,佛山變電一部、變電二部、禪城區供電局,肇慶輸變電部、高要供電局、四會供電局。
一級客戶:廣州供電局輸電部、荔灣供電局、越秀供電局、海珠供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局、番禺供電局、白云供電局、花都供電局、增城供電局、從化供電局,南海供電局、順德供電局、佛山供電局輸電部、三水供電局、高明供電局、廣寧供電局、云浮供電局。
二級客戶:端州供電局、鼎湖區供電局、懷集供電局、封開供電局、德慶供電局三級客戶:各供電所
調整相關措施:
(1)對業務員的綜合能力進行測評:工作表現、社會關系、應變能力、銷售目標、業績達標情況
(2)對于銷售業績不達標的人員進行季度調整,或者從本單位人員進行內部招聘、社會招聘
(3)計劃社會招聘2人,工作經驗及相關行業履歷!
(1)針對性找出客戶需求產品
(2)針對性的產品培訓
(3)針對性業務技能培訓
(1)1月份初步完成廣州、佛山、肇慶的市場摸底,找出客戶對產品的需求品種,以便為市場開拓提供參考依據
(2)1、2、3月份落實市場計劃銷售任務,業務人員銷售任務分配(廣州20萬、佛山10萬、肇慶10萬)
公司季度工作計劃篇六
一、與時俱進、開拓進取,努力營造良好的經營環境
將20__年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的,因為我們在抓住發展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業管理服務合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業中的重要地位,初步邁向了規模化經營的發展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環境,充分凸顯金鎖匙企業物管服務新優勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組,從內部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協調等,都做了周密的安排。因為措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設廳發來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關,已經核準成為國家二級資質物業管理企業!以此同時,致力于創立交警支隊大廈物業市優系統工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措,為了有效推動創優進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業創優領導小組”,并按原定計劃全面展開了相關工作。
因為缺乏專業的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業經營角度,我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅決了我們向市場要發展的信念。為樹立科學的市場發展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,持續提升市場意識,實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業務時,認真觀看保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務情況,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有許多,意向客戶也許多,充
分說明全員營銷在我司企業內部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為將來市場開發事業作出巨大的貢獻。
很顯然,金鎖匙企業純屬市場化運作的物管企業,我們不搞投資,不作資本營運,加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業,又是微利行業,因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部持續強大,從創新經營的角度持續推動企業發展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業之間的差異,才能真正成為中山市物管行業中脫穎而出的佼佼者,為中山物業管理事業作出杰出的貢獻。
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個托管物業的基礎上新增物業達六十幾個點位(含各獨立聯通基站),遍布于中山城各個鎮區。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止,陸續進駐服務廳28間、聯通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開聘請及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。依據物業接管的合同要求,各物業托管必須在接到業主通知后的幾天進駐,包括物業交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經理到各部門團結一心,夜以繼日地沉著應戰,終于圓滿完成了各項物業順利接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。因為中國聯通發射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統,這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過30歲或日常考核中存有種.種問題的進行了勸退和解聘。因為事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯通委托的各項工作任務。
我們還清晰地記得,八月份是公司申報和預備晉升二級資質相關資料的關鍵時期,因為省建設廳文件規定,二級資質企業必須具備中級職稱以上的相關專業人才10名,物管面積達到規定標準,而按今年的情況來看,在管物業面積是達到了規定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區城管辦電話,天海城住宅小區原開發商天隆公司以物業管理合同到期為由,想收回物業管理權。此消息對于當時的經營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發動業界朋友幫忙聯絡中級職稱技術人員,確保在規定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局,從小區居民到組織成立業主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清晰,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20__年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,對天海城續管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優勢戰勝天隆,有充足的信心在將來幾個月內與天海城小區業主委員會簽訂合法的物業管理合同,并用事實詮釋苦戰能過關的真正含義。
同樣,在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信,只要我們時刻懷著奮發圖強、團結進取的工作心態,再大的困難和挑戰都能攻克,我們隨時預備接受并有能力圓滿完成董事會和業主委托的任何工作任務!
“向管理要效益”是金鎖匙發展物管事業的基本信念,也是我們賴以生存和發展的客觀要求。以業主需求和市場機制來調節服務行為,持續修正管理方式和策略,限度地獲取經濟效益、社會效益,并且
堅持兩個效益的統一和協調。在我們心里,金鎖匙企業如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培養起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
因為金鎖匙托管物業規模的迅速壯大,員工隊伍持續遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著企業向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現狀下,我們先后兩次對內部組織體系進行了改革,對部門職能和權責重新進行調整,對執意防礙公司發展的個別高層領導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領著金鎖匙企業向科學、規范化方向邁進。為規范管理,運用現代科學管理理論指導工作實踐,我們結合各階段的管理實際,對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協作,努力提升服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業務拓展),充分發揮各部門職能優勢,有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創新、制度創新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統籌管理的品管一部,對城區各管理處實行統籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統籌部門在新形勢發展要求下,始終站在提升服務品質的高度,帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業管理工作逐步走向規范,服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例,在通過對三十幾間服務廳實行統籌管理后,客戶滿意水準在逐月上升,各店面經理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看,我們對移動服務廳的物業托管工作質量正呈良性上升態勢,業主的滿意水準也在逐月提升,與移動公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業主的角度考慮問題和真正融入到業主工作環境去的設想已經成為了現實。
公司季度工作計劃篇七
xx年的第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對**市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第三季度的銷售情況:
7月總業績:166700
8月總業績:241800
9月總業績:252300
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,雖然網絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的'目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
1、讓員工學習產品知識及互聯網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市常
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)
3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
公司季度工作計劃篇八
首先,我代表鑄造廠職工,對集團公司領導前來檢查指導工作,現場辦公解決問題,表示衷心的感謝。下面根據《通知》的要求,將我單位下季度工作的主要工作計劃作簡要匯報,不當之處請批評指正。
近期,通過公司上下不懈的努力,在安全、生產、市場開發方面都有了很大的改觀。下季度,預計鑄造行業形勢將逐漸轉暖,我們將抓住這個有利時機,增長加市場開發及銷售人員,制定特殊的獎勵政策,調動其積極性,力爭在市場開發上取得新的突破。目前,各種產品的訂單已基本滿足下季度的生產需要,公司將采取多種措施,在確保安全的前提下,提高產量,爭取產值及利潤的大幅提高。全年預計完產值xx萬元,銷售收入xx萬元,實現利潤xx萬元,應收帳款壓縮在xx萬元之內。為實現這些目標,我們將認真做好以下幾項工作。
首先,要不斷加強安全管理工作。
我們將在認真吸取事故教訓的基礎上,把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故。
一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。
二是繼續深入開展安全用電為重點的安全整頓活動。對所有用電設備的接地情況進行排查整改,并加強臨時用電管理,對生產現場的用電設備、供電線路進行每月不少于兩次的檢查測試,對有問題的零部件及線路及時進行更換,確保安全用電。
三是突出安全重點,抓好安全薄弱環節的有效監控。加強中夜班現場管理,堅持公司領導二十四小時值班、車間管理人員跟班作業;重點抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運等要害部位的管理工作。
四是堅持安全常規管理,對安全工作常抓不懈。開好車間班前會,要健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修、xx等記錄,將整個生產過程記錄在案,便于分析查找問題。
其次,要努力提高經濟運行質量。
7月底,張總及非產業處有關領導到我公司進行工作調研,對公司的各項工作提出了要求。為此,我們召開了專門會議進行落實安排,確定了下一步生產經營方面的工作重點。
一是加大回款力度,提高資金使用效率,減少流動資金占用。我們將加大回款力度,盡快回籠資金;堅持材料采購小批量、快周轉;根據生產需要將庫存原材料與供貨商進行調換;嚴格控制車間占用資金數量;對在線產品進行核查處理。
二是提高員工的質量意識,加大質量管理力度,不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立“質量就是效益",“質量就是企業的生命"的理念;專兼職質量檢查員要及時反饋和解決問題;加強質量的過程控制;認真對待客戶在質量方面提出的問題。
三是樹立勤儉辦企業的思想,強化成本意識,減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本;從產品試制上認真研究如何降低成本;加大成本考核力度;嚴格控制辦公費用支出;嚴格控制差旅費和運費;對各車間人員進行合理調配裁減。
四是加大市場開發,調整產品結構,增加產品銷量。我們將對客戶進行梳理,積極開發新客戶,鞏固老客戶;重點保護兩個精鑄車間的市場,適當開發砂型、覆膜砂、機加工產品市場;堅持面向國際市場的思路,爭取需求穩定的大客戶,確保銷售渠道暢通;爭取機加工車間早日上馬,形成終端產品,增加產品利潤空間。
五是加強“四好班子”建設,創建節約型企業。我們將在鞏固保先教育成果的基礎上,抓好廉政建設、開展效能監察,深化廠務公開、努力創建節約型企業,搞好“雙建塑”工作,加強“四好班子”建設,為公司發展創造良好的軟環境。
最后,要積極穩妥地推進改制改革工作。
下季度我們將按照集團公司主輔分離,輔業改制工作的要求,積極發動,認真組織,力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業,依法建立股東大會、董事會、監事會,完善公司法人治理結構,做好職工身份置換工作。目前,我們要把工作重點放在提高公司效益,增加員工收入,樹立職工對公司發展前景的信心,爭取員工的支持,為改制工作的順利開展打下良好的基矗
一是折舊與利息問題。從籌建至今,所有投資全部為集團公司貸款,沒有實收資本,導致每月的利息支出數額較大。鑒于經濟不景氣回款十分困難,新產品開發又需資金注入及公司資金周轉緊張等原因,特申返還xx年已交納的折舊費xx萬元、退回xx年已交的貸款利息xx萬元及今后每月不再提取貸款利息。
二是電費問題。電費占我產品成本xx%左右,電費上漲使產品成本漲幅過大,希望領導在電費方面進行優惠。
三是資金問題。由于資金不足的原因,機加工車間主要設備采購不能到位,難以形成終端產品,直接面向客戶,提高利潤空間,特請領導在貸款方面予以支持。
總之,為實現下季度預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,發揚xx員特別能吃苦,特別能戰斗的精神,從點滴小事做起,以“4e”“6s”精細化管理活動為載體,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,實現年初與集團公司簽訂的經營指標。