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    運營總監述職報告十篇(匯總)

    時間:2025-06-15 作者:儲xy

    “報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。那么報告應該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧

    運營總監述職報告簡短 運營總監述職報告篇一

    回首過去的這半年,在新的崗位新的環境中盡快的進入了角色和出色的工作狀態。讓自己始終保持良好的工作狀態,從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場共存共亡的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業的命運,必須改變觀望的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務,具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。

    1.本職業務,及早思考,早作打算。

    2.分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什么問題,從而及早提出解決的辦法。

    3.計劃準備在前。早作計劃,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取舍,如果臨時抱佛腳,不僅難有質量,處于消極應付局面,而且會影響工作計劃的貫徹落實。

    1.規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。

    2.督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠?,F已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。

    3.倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。

    以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。

    運營總監述職報告簡短 運營總監述職報告篇二

    自從我在xx入我們的雙贏公司,我一直很努力。我從熟悉x年的市場部調到運營總監,負責公司的市場運營管理;參與公司總體規劃,完善公司各項制度,提高公司運營管理水平;推廣公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體經營計劃;建立公司內部信息系統,

    促進公司財務、行政和人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊合作機制;維護和發展各方面的對外關系;管理和激勵部門的績效。

    在過去的半年里,我們公司的整體運營非常出色,在原有的基礎上,我們實現了盈利數十億的目標。同時,我們在員工獎勵機制、企業文化建設、內部信息系統架構、市場運作、品牌推廣等各項工作制度的完善上取得了豐碩的成果。這是我們所有同事的出色工作、奉獻精神和目標一致的結果。

    在這半年多的時間里,我的工作重點是品牌的推廣和運營。眾所周知,企業文化是企業生命力的表現,品牌是企業價值和靈魂的集中體現。我們雙贏公司的口號是創造雙贏,共享。我們秉承“真誠、真誠、深遠”的理念,旨在使我們的公司成為服務行業的永恒典范。我們的方法是以卓越的服務和周到的服務創造忠誠的顧客和幸福的生活。

    半年來,為了推動品牌的建立。我完成了以下任務:

    在人力資源和市場部的大力支持下,我們利用公司現有的資源,在人才培養方面積極創新,靈活注入公司的企業文化和理念。在企業和員工之間形成了良好的共鳴。在此期間,我們團隊創造性地組織了各種關愛活動。在客戶中形成了良好的反響。

    為了擴大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在營銷等原有合作媒體的基礎上,如鐘穎媒體,我們還與中國各大主流報紙和電視媒體進行了更深入的合作。比如電視臺舉辦的大型游樂活動的錄制電視節目,爭取一個讓客戶通過廣告投入和贊助活動來展示自己的舞臺。同時,通過這樣的活動,在保證廣告效率的基礎上,為客戶服務,提升我們品牌的社會關注度。

    主要包括內部管理機構的整合,包括激勵機制的建立和內部信息平臺的架構。同時,我們包裝產品,打造自己獨特的戰略合作伙伴圈。

    通過以上工作,我們逐漸建立了自己優秀的工作團隊,并在此基礎上擴大了在社會上的影響力和關注度。我們在合理利用資源方面也取得了一些成績。通過機制改革和平臺的建立,可以使我們的操作更加規范,同時在快速應對問題方面也取得了良好的效果。品牌的建立是一個長期的過程,關鍵在于我們始終追求卓越。我們在品牌推廣中也遇到了很多問題。

    比如團隊不夠成熟,合作媒體的選擇,經驗不足。尤其是在媒體的選擇上:在眾多的媒體潮流中,要著眼于公司自身的實際,而不是一味的追求主流。善于從中挖掘潛力。多找共鳴點。

    最后,要學會如何管理戰略合作伙伴,必須保持自己的獨立性。在過去的半年工作中,雖然沒有取得理想的效果,但品牌推廣部門在內部合作和外部公關方面都取得了巨大的成功。尤其在公司的網絡拓展和公關方面,更是達到了前所未有的高度。

    運營總監述職報告簡短 運營總監述職報告篇三

    各位同仁,各位領導:

    大家好!

    自x進入我們眾贏公司以來,先后工作需要,我從熟悉了x年的市場部門,調任運營總監,分管公司市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制 度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協 調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業績效。

    在這半年的時間里,我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上,實現我們盈利x億的目標,同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善,及企業文化的建 設,內部信息系統架構,市場運作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結果。

    在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,企業文化是一個企業生命力的表現,而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們 眾贏公司的口號是,共創共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠的理念,旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務,全 情的'呵護,創造忠誠的客戶,創造我們的快樂生活。

    這半年里,為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作:

    在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現有資源,人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間,我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

    為擴大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙,各電視媒 體,展開更深層次的合作。比如在xxx電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上,我們通過廣告投入及贊助活動等,為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞 臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的基礎上,服務客戶的同時,提升我們品牌的社會關注度。

    主要包括內部管理機構的整合,包括獎勵機制的建立,內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品,建立自己特有的戰略伙伴圈。

    通過以上的工作,我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊,并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通 過機制改革,和平臺建立,讓我們的運做更規范話,同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程,關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追 求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

    如:團隊,還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經驗。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,我們關注的應該根據公司自己的實際出發,而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。

    最后,要學會管理戰略伙伴,我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作,還沒達到理想的效果,但品牌推廣部,不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx

    20xx年x月x日

    運營總監述職報告簡短 運營總監述職報告篇四

    一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:1、編寫操作規程,提升服務質量根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。

    2、加強現場監督,強化走動管理

    現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

    3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量 宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。

    4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

    良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

    5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率

    本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

    為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。

    本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:

    1、拓展管理思路,開闊行業視野

    各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

    2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質

    為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

    3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平

    運營總監述職報告簡短 運營總監述職報告篇五

    尊敬的各位領導,各位同事:

    轉眼間工作時間已過去一年,在這一年里頭,我們盈眾傳媒取得了優異的成績。在這里,向各位領導和同仁匯報一下。

    分業績、日常管理、企業文化建設三個方面簡單介紹一下我的工作。

    首先,業績方面。在一年里頭,我司共與全家4單位達成合作共識,完成各類項目、作品共計x余項,累計金額達x多萬,其中,與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作,更是得到了集團上下的關注。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的運營戰略以供我司總經理及對方總經理參考,同時對后期的服務給予完美的支撐,以期獲得合作對象的青睞,從接單情況來看,工作應該完成的還不錯。但是要繼續加強與合作伙伴的交流與溝通,特別是對方的運營總監,保證合同的完美履行。

    其次,日常管理方面,修訂及執行公司營運相關的制度體系、業務流程,使之更有效率;組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標;建立規范、高效的運營管理體系并優化完善等。

    最后,關于企業文化的建設。我司在運營過程中發現,好的企業文化能增強凝聚力,增加員工對公司的認同感,產生向心力,最后導致一個良好的工作氛圍,保持公司高速、平穩的發展。因此,在集團領導團隊的帶領下,我司開展了各式各樣的活動,如研討、游戲、拓展等各種手段,強化了員工的服務理念,增加了員工對企業文化的認同感,取得了良好的效果。我們相信,這些好處,必將在以后的工作中更好的凸顯。

    當然,我的工作還存在很多的不足之處,希望集團的領導、我司總經理、各位同事能給予監督,并提出你們的要求。

    最后,謝謝大家。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx

    20xx年x月x日

    運營總監述職報告簡短 運營總監述職報告篇六

    運營總監(coo)要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業績效。

    2、3月份上旬輔助王道軍做好招聘工作,按照公司目前的良好經營狀況和項目需要,上半年公司的.員工人數應達到15人以上。

    4月份,根據公司銷售人員情況,輔助銷售部制定公司自己的銷售制度,填補銷售制度空缺的現狀。并積極按季度組織召開銷售業績總結會議。

    5月份,整理軟件企業申報表和需要提交的申報資料,辦理軟件企業的申報工作。

    6月份,針對員工工作狀況,分析工作中存在的問題,起草一份切實可行能夠提高工作效率的規定,策劃推進公司的業務運營計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。6-8月份,根據“陽光心態”課程安排,送部分員工到課程里學習,動員參加過課程的同事繼續回爐鍛煉,學習回來后及時組織分享交流。

    7-9月份,結合公司的實際情況,通過學習和交流,掌握公司運營總監的職責。并及時向總經理匯報學習情況,爭取盡快掌握公司整體規劃和公司的發展方向,并同時向有工作經驗的人員請教,豐富和完善自己,讓自己成為真正意義上的運行總監。

    10-11月份,組織外出爬山,以“放松心情、釋放壓力”為主題,暫停為臨沂蒙陰蒙山,(初步考慮,根據公司具體情況可能會有調整)。

    維護公司實施的各項新制度和新決策。目前,公司公司憑借自己的實力已開發完成了辦公自動化系統,在日常工作使用中去體驗我們的系統,在使用中提出不便之處,定期收集大家意見提交開發部負責人,完善系統,使公司產品化進展向前一步。

    xx年貫徹全年,鍛煉自己獨立處理事情的能力,自己能力范圍和職責內的工作逐步減少請示次數。每個人都處理好個人的事情,讓公司秩序更盡然。

    1、4月份(根據天氣變化或項目進展情況可能會有調整),組織春游,以踏青、放松心情為主題?;顒拥攸c暫定為南部山區的“xxx樂園”。

    2、xx年6月份前,將公司的軟件認定辦理完畢。目前,公司的《xxxxx系統v1.0》和《xxxxx系統v1.0》已成功申請軟件產品認定。

    3、根據明年xx軟件和xxx的合作,全力推廣車損軟件。并從中學習和客戶打交道方式和技巧,為下一步工作儲蓄力量。

    4、根據公司運營狀況,起草公司內部崗位職責描述,包括:部門經理、技術總監、運營總監、開發工程師、測試工程師、美工等。

    5、針對公司產品化進展的需要,整理產品化開發規范草稿并提交開發部討論。角度為銷售人員在不占用或很少占用開發人員精力的基礎上如何更方便、準確的針對不同客戶修改軟件,把軟件銷售出去。

    1、更好的樹立該職位的形象。包括所有職務,運行總監、技術總監、部門經理等,最好能夠逐步實現該職務人員負責的工作由他說了算,定期把進度和結果匯報給總經理。

    2、必要的崗位培訓。包括公司內部交流學習和“走出去”學習兩種。只有看到外面的新鮮東西,才能更好的豐富和完善我們自己。如果前面沒有正確的榜樣,通過自己摸索時間會長而且不一定成功。

    3、如果可以的話,技術支持部在0x年下半年考慮增加人手。技術支持人員即可負責計算機維護還可以負責公司日常事宜和公司軟件的測試等工作,從而減少開發人員在測試等方面耗費時間。

    1、公司人員包括經理都是參加過課程培訓的人員且加入過“志愿者協會”,心態比以前會有不同,公司可以組織一些公益活動,讓大家在實踐中去履行一個志愿者的義務,我們是學計算機的,社會上需要我們幫助的人很多,我們有能力和義務去這樣做。

    這個想法的起因有幾點:

    一、以前在xxx俱樂部,他的團隊去到濟南周邊偏遠地方去幫助那些需要幫助的孩子,我們也可以去幫助他們,盡我們的一份力量;

    二、當公司大家對生活、對工作疲憊時,這是一種激勵我們自己很好的方法。

    2、組織員工參加外面的培訓。培訓可以根據技術、銷售等方面選擇合同期限長、工作能力強的員工參加,由他們學習回來后組織大家進行培訓。但是建議外出的培訓的人員不要“吃大鍋飯”,這樣參加培訓的人沒有優越感,沒有參加培訓的人他們也會努力爭取自己有機會參加培訓。

    3、我們應加強和同類軟件公司的交流,讓員工學習到別人公司的長處,從而看到我們的不足。例如向現在我們正討論的開發規范,通過交流可以站在巨人的肩上,從而我們得到提高。

    運營總監述職報告簡短 運營總監述職報告篇七

    尊敬的領導:

    20xx年我在營業室擔任運營主管,在這一年中,在支行的正確領導下,認真學習政治理論知識和金融法律法規,嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以貫徹落支行的各項工作為目標,強化管理,抓落實,在自己的崗位上,盡職盡責,力爭盡善盡美,較好地完成了各項工作任務?,F將一年來的工作情況述職如下:

    認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執行到位,今年總行各類業務新品種的推出,各項操作規程的重新修訂實施、各種操作系統的上線運行如:中國農業銀行存金通操作流程.、集中監控管理系統、遠程授權系統、bos系統、boeing系統的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動、

    個人存款利率市場化項目的上線,人行機構信用代碼證系統的上線等等。我營業室員工通過晨會、夕會業務學習制度,支行組織柜員集中業務學習和現場指導等方法,加班加點努力學習,使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務,提高了自身的業務知識和技能,在面對對各類業務時都能熟練的應對。

    加強對會計工作的規范化管理,使之有章可循,有規可依。在日常工作中我加強了臨柜業務的監督,要求柜員必須規范操作每一筆業務,每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業務隨意操作。對于監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習,并及時整改。對于發生的差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發生。對掛失業務、聯行業務、匯兌業務等關鍵業務進行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題。促進會計出納工作基礎規范化水平的提高,充分發揮內控的監督和規范作用,使我營業室內控工作做到制度化、規范化、標準化。

    今年以來我營業室業務大幅度提高:全年業務量達到x萬多筆,自助設備業務量達到x萬多筆,加鈔x億x萬元。全年現金x億x萬元,內部現金調撥x億x萬元。開立對公賬戶x戶,撤銷對公賬戶x戶,個人儲蓄賬戶增加x戶。處理atm長款x筆x元,重要空白憑證使用16566份。我營業室人員少,業務量大,尤其許多員工崗位重新調整,對各自新崗位工作還不熟悉,各項內控工作又點多面廣,使得我營業室內控工作壓力巨大。但我營業室的全體員工們克服種種困難,加強業務學習,提高業務水平,剖析自我,查找不足,虛心請教,尋求良好的工作方式,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,提高工作效率,在工作中學習,在總結中提高,并通過合理的業務分工,緩解了我營業室的柜面壓力,提升了我營業室柜員的業務技能,推動了柜面服務質量的全面提高。使我營業室內控制度得到了進一步完善,確保各項內控工作上臺階。

    1、自身學習抓的不緊,學得不深不透,忙于事務,疲于應付日常事務,前瞻性較為欠缺,創新不足。

    2、崗位職責發揮的不夠好,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。

    3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象,以后有待加以克服。針對以上不足,在新的一年里,本人在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業務能力。

    綜觀這一年的工作,按照支行運營主管委派制度管理辦法的具體要求,較好地履行了崗位職責,強化了內部管理規范工作,使營業室的運營管理工作得到了進一步加強,會計工作質量得到了有效提高。以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請支行領導和同志們給予批評、指正,并加以監督。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx

    20xx年x月x日

    運營總監述職報告簡短 運營總監述職報告篇八

    自xx年進入我們眾贏公司以來,先后工作需要,我從熟悉了x年的市場部門,調任運營總監,分管公司市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部信息系統,

    推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業績效。

    在這半年的時間里,我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上,實現我們盈利億的目標,同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善,及企業文化的建設,內部信息系統架構,市場運作,品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作,全心投入,眾志成城的結果。

    在這半年多的時間里,我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知,企業文化是一個企業生命力的表現,而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們眾贏公司的口號是,共創共贏共分享。我們秉持至誠至信,至尚至遠的理念,旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務,全情的呵護,創造忠誠的客戶,創造我們的快樂生活。

    這半年里,為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作:

    在人力資源,市場部的大力支持下,我們利用公司現有資源,人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間,我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。

    為擴大品牌影響力,我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上,如盈眾傳媒等,我們還跟全國各大主流報紙,各電視媒體,展開更深層次的合作。比如在電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上,我們通過廣告投入及贊助活動等,為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動,保證廣告投放效益的基礎上,服務客戶的同時,提升我們品牌的社會關注度。

    主要包括內部管理機構的整合,包括獎勵機制的建立,內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品,建立自己特有的戰略伙伴圈。

    通過以上的工作,我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊,并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革,和平臺建立,讓我們的運做更規范話,同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程,關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求,在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

    如:團隊,還不夠成熟,合作媒體的選擇,缺少經驗。特別是媒體選擇上:在眾多的媒體潮流中,我們關注的應該根據公司自己的實際出發,而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。

    最后,要學會管理戰略伙伴,我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作,還沒達到理想的效果,但品牌推廣部,不管是內部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。

    運營總監述職報告簡短 運營總監述職報告篇九

    尊敬領導:

    您好!

    20xx年,在公司大力提倡,講真話、干實事、實干事的工作作風的引導下,我認真履行崗位職責,通過工作的創新和強化對分公司的監督力度,各項工作有了新的發展和提高,較好地完成了市年初的工作計劃?,F將半年來的工作情況述職如下:

    多年來,本人對超市的現場管理,都是靠經驗,憑感覺。自從進行總部上班以來,我個人深深的意識到,個人專業知識和操作技能上的欠缺。在總經理的督導下,我堅持從書本上、每期的超市周刊上和現場員工的交流中,認真學習和總結。通知學習,我進一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。增強了我的動手能力和示范能力,對分公司員工的督導增加了信心和實力,使整個團隊的執行能力得到了加強和提高。

    20xx年7月份以來,八分公司統一實行了信息切換,統一執行了單品管理。接下來的是督察盤點工作,在各分公司全面進行。因而出現了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現象。在這些問題的處理上,每一個分公司都面臨著[老問題,現處理、后杜絕"管理磨練和思想引導。

    是在公司領導的指導下,本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規章制度為依據,嚴格履行崗位職責,以認真負責的工作態度,深入一線,查問題、找方法、做工作,到目前為止,大部分問題都得到妥

    善解決。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。

    在門店的拓展上,我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度,到目前為止,上半年分公司新開門店三家,有幾個選點正在積極洽談中。

    下半年,我的工作重點將著力于,制度的執行、思想意識的轉變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經營指標。

    述職人:xxx

    20xx年xx月xx日

    運營總監述職報告簡短 運營總監述職報告篇十

    1.1,倉儲部

    a,庫房跟班并協同倉儲主管編制庫房運作流程及管理標準

    b,根據管理標準針對前期工作不足會同倉儲主管制定管理工作

    1)出貨雙重復核

    2)與財務部聯合進行周循環盤點

    3)建立庫房員工周例會制度

    c,參與并協調倉儲物流軟件的開發工作

    d,參與倉庫整體的管理規劃及貨區、貨位安排e,參與倉庫員工績效考核標準f,啟動庫管員工及主管崗位培訓工作

    1.2,營運部

    a,營運跟班,了解營運部工作流程及現有管理體系b,參與營運部績效標準制定

    c,參與營運部軟件改進需求收集

    d,完成營運部數據分析,啟動外包供應整合工作

    e,啟動重點客戶操作手冊編制工作,并已完成華豐鋁業、三晟太陽能及靈敏包裝的作業手冊編制。

    f,啟動營運部內控管理制度細化工作,彌補現行制度不足

    g,參與投訴與操作異常工作調查(邵榮投訴、華豐提貨延誤及歐必斯兩次運作失控事件調查)

    發放時間:建議在明年年前舉行的管理員工聚會前發放。發放方式:聚會時發放

    由于本人入司較晚,加之其間由于個人原因請假三周,對于本司的整體運作及個人工作情況較之其它同時略顯不足。

    目前,我司管理團隊結構較之過去性較大變化,整體管控能力提升,對此,個人認為目前我司管理團隊信心指數為:5建議:

    a,管理團隊間信息交流不暢,人員之間的信息通報特別是異常信息通報制度(標準)應盡早建立。

    b,數據分析僅為極少數管理人員開展工作的依據,應要求各部門建立規范性的數據通報機制。

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